第1篇 2023年個(gè)人總結(jié)及2023年個(gè)人計(jì)劃 1350字
一、2023年個(gè)人計(jì)劃執(zhí)行情況
㈠ 計(jì)劃：考上一類大學(xué)研究生。完成情況：雖然正在備考中，但是由于量的積累不夠多，質(zhì)的變化把握不大。
㈡ 計(jì)劃：取得土地估價(jià)師證書(shū)。完成情況：由于意志力不夠，僅僅學(xué)習(xí)了一點(diǎn)就擱置了，最終未能參加考試。
㈢ 計(jì)劃：給將來(lái)的小窩一個(gè)溫暖的裝扮。完成情況：目前除了熱水器、茶幾、電視柜、餐桌、空調(diào)和衛(wèi)生間隔斷玻璃，其他均已備齊。另窗簾正在定做中。該項(xiàng)計(jì)劃基本完成。
㈣ 計(jì)劃：以上房地產(chǎn)文章或報(bào)告;完成情況：已基本完成以上房地產(chǎn)類的研究報(bào)告，比如保障房政策研究，停車場(chǎng)研究，陽(yáng)新縣官橋村可行性研究報(bào)告，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建工作研究報(bào)告。
㈥ 計(jì)劃：每周一次普通話訓(xùn)練(20分鐘以上)。完成情況：目前基本能夠在每周一至周五早上堅(jiān)持讀十分鐘新聞，有一定效果。
㈦ 計(jì)劃：走路穩(wěn)點(diǎn)、說(shuō)話慢點(diǎn)、做事精心策劃點(diǎn)、溝通時(shí)用心。步伐基本上比較穩(wěn)了，說(shuō)話仍存在不流暢現(xiàn)象，做事仍然不夠細(xì)心，丟三落四現(xiàn)象改正了許多，但仍存在，與人溝通時(shí)存在思想開(kāi)小差現(xiàn)象，缺乏傾聽(tīng)意識(shí)，注意力不夠集中。
二、2023年個(gè)人存在的問(wèn)題
㈠ 思想方面
1、不夠陽(yáng)光;
2、不夠誠(chéng)實(shí)和守信;
3、意志力比較欠缺;
4、做事不夠低調(diào)，總是渴望得到他人認(rèn)可或贊揚(yáng);
5、溝通能力欠缺。
㈡ 文化方面
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：歷史、文化、哲學(xué)、地理、人文等方面無(wú)法形成一個(gè)知識(shí)體系。
2、專業(yè)知識(shí)：在地產(chǎn)管控模式、中國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的理順。尤其是規(guī)劃和策劃知識(shí)極度缺乏，在報(bào)批報(bào)建上仍不能稱職。
㈢ 行動(dòng)上
1、執(zhí)行力：不升反降，在一項(xiàng)工作指令下達(dá)后不能夠迅速做出反應(yīng)，總是被身邊的瑣事所困擾。
2、責(zé)任意識(shí)：沒(méi)有能夠把自己所負(fù)責(zé)的重點(diǎn)工作放在首要位置，而過(guò)于偏重宣傳報(bào)道、工會(huì)和黨支部工作，有些頭重腳輕的味道。
3、計(jì)劃執(zhí)行方面：沒(méi)有嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，僅僅完成了50%的計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行與否也是誠(chéng)信與否的具體體現(xiàn)。
三、2023年個(gè)人計(jì)劃
2023，我將如何將個(gè)人的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)再提高一大截呢?我覺(jué)得需要在以下方面進(jìn)行目標(biāo)制定與執(zhí)行：
1、思想上：
⑴ 健康要可持續(xù)性：不僅僅做到加強(qiáng)鍛煉，按時(shí)作息生活，做到身體健康，更要注重心理健康的修養(yǎng)。
⑵ 意志力培養(yǎng)得給力：做任何一件事情，無(wú)論事大事小，要么不做，要做就得堅(jiān)持不懈地做下去，千萬(wàn)不能半頭而廢。
⑶ 謙遜意識(shí)需提高：每當(dāng)有一點(diǎn)小的成就時(shí)不能釋放自己傲慢的情緒。
⑷ 積陰功要深入內(nèi)心：幫別人做好事千萬(wàn)不能夠刻意留名或要求得到對(duì)方的贊賞，要多做別人不知道的好事，不能為了索取而做。
⑸ 進(jìn)一步提高精心策劃意識(shí)：精心策劃應(yīng)該精細(xì)到每一天，每一件事，每一個(gè)人，不放過(guò)每一個(gè)小的工作、生活上的小事。
⑹ 執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)：對(duì)于工作上的事情，無(wú)論大小，只要領(lǐng)導(dǎo)安排了，都要在思想上和行動(dòng)中立即做出行動(dòng)，切忌拖拉懶散。
2、文化上：
要形成文學(xué)、歷史、地理、人物傳記、地產(chǎn)管理等綜合性強(qiáng)的文化體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3、行動(dòng)上：
⑴ 完成不少于高質(zhì)量的各種研究型報(bào)告，其中包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建研究報(bào)告(深度版)和房地產(chǎn)企業(yè)管控模式探索;
⑵ 閱讀完不少于12本有意義的書(shū)籍并逐一總結(jié);
⑶ 考上一類重點(diǎn)大學(xué)mba;
⑷ 每周不少于一次的體育活動(dòng);
⑸ 每周一至周五不少于三次的讀書(shū)活動(dòng)，每次不少于十分鐘;
⑺ 完成工作中領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第2篇 公司職工個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié) 3800字
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
第3篇 最新行政專員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃 950字
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)及計(jì)劃如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
第4篇 計(jì)劃生育辦公室2023年個(gè)人總結(jié) 2000字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、人民代表：
我代表鄉(xiāng)人民政府計(jì)劃生育辦公室向大會(huì)述職，請(qǐng)各位代表評(píng)議。
自鄉(xiāng)八屆人大一次會(huì)議以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力工作，我們?nèi)〉昧藥讉€(gè)方面的成績(jī)。
1、人們?nèi)罕姷纳^念有了很大的轉(zhuǎn)變，穩(wěn)定了低生育水平，計(jì)劃生育率已連續(xù)多年控制在96%以上，居全市、區(qū)前列，人口出生率控制在10.73‰，低于全區(qū)平均水平1.7個(gè)千分點(diǎn)，人口凈增率控制在3.9‰，低于全區(qū)平均水平2.1個(gè)千分點(diǎn)。
2、連續(xù)三年被評(píng)為全區(qū)計(jì)劃生育紅旗單位，市里的排名比以前也有較大的提高，特別在今年的全省大洗牌中，我鄉(xiāng)是全市少數(shù)幾個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，為全市、全區(qū)的計(jì)劃生育工作作出了貢獻(xiàn)，徹底扭轉(zhuǎn)了我鄉(xiāng)在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象。
3、駐村工作，社會(huì)治安狀況良好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了顯著效益，涌現(xiàn)出了全鄉(xiāng)最大的養(yǎng)殖專業(yè)戶，招商引資，引進(jìn)的兩個(gè)大型煤礦，一個(gè)已經(jīng)基本建成投產(chǎn)，另一個(gè)前期準(zhǔn)備工作也在緊張的進(jìn)行之中，將給全村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。全年較好的完成了各項(xiàng)國(guó)家和集體任務(wù)。
一、認(rèn)真宣傳、貫徹、執(zhí)行計(jì)劃生育政策
近幾年國(guó)家相繼出臺(tái)了《人口與計(jì)劃生育法》等一系列的法律、法規(guī)，生育政策也相應(yīng)的作了一些調(diào)整，為了使廣大人民群眾能及時(shí)的掌握生育政策，調(diào)節(jié)自己的生育行為，我們書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)一百多條，出動(dòng)宣傳車六次，組織文藝宣傳隊(duì)二個(gè)演出二十多場(chǎng)次，發(fā)放各種宣傳資料九千多份，舉辦各類培訓(xùn)班十多期，出計(jì)生簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄二十多期等多種形式進(jìn)行了廣泛深入的宣傳，使計(jì)劃生育政策做到了家喻戶曉，人人皆知，廣大人民群眾的生育觀念有了較大的轉(zhuǎn)變。
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，對(duì)生育證的申報(bào)、審批發(fā)放，嚴(yán)格按程序辦事，堅(jiān)持集體審批，全年共計(jì)發(fā)放一孩生育證92個(gè)，申報(bào)二孩生育50個(gè)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)發(fā)、濫發(fā)生育證的現(xiàn)象。積極推行計(jì)劃生育村為主和村民自治工作，全鄉(xiāng)十六個(gè)村已全部落實(shí)了村為主，部分基礎(chǔ)比較好的村實(shí)施了計(jì)劃生育村民自治。為穩(wěn)定我鄉(xiāng)的低生育水平打下了良好的基礎(chǔ)。
二、勤政、廉政，嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作水平
計(jì)劃生育工作涉及到每家每戶，工作量非常大，為了廣大人民群眾辦事方便，計(jì)生辦工作人員放棄節(jié)假日、雙休日休息，加班加點(diǎn)是家常便飯，一年三百六十五天，我們至少有三百二十天上班，我敢肯定的說(shuō)，計(jì)劃生育辦公室工作人員的出勤率在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各站所中是名列前茅的，但我們?nèi)蝿谌卧?，無(wú)怨無(wú)悔。
由于受多子多福等舊的生育觀念的影響，少數(shù)觀念落后的育齡群眾想盡千方百計(jì)要達(dá)到違法超生的目的，有的明目張膽的拉攏腐蝕我們的工作人員，我們的工作人員沒(méi)有被糖衣炮彈擊倒，基本做到請(qǐng)客不到、紅包禮金不要，全年共計(jì)拒收紅包禮金萬(wàn)余元，打擊了歪風(fēng)，樹(shù)立了正氣。我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作走上了穩(wěn)步發(fā)展之路。
對(duì)那些違反計(jì)劃生育政策的對(duì)象和家屬，我們放棄了不符合政策，但比較行之有效的對(duì)違法人員或家屬舉辦法制學(xué)習(xí)班的工作方法，而是嚴(yán)格的按程序依法依規(guī)辦事，做到一碗水端平，沒(méi)有辦過(guò)一例人情案。全年共計(jì)處理違法對(duì)象十二人，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)越級(jí)上訪和大小惡性案件，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
三、堅(jiān)持以人為本，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
要想穩(wěn)定低生育水平，單靠行政手段強(qiáng)力推行計(jì)劃生育工作是行不通了的，只能以人為本，全面改變?nèi)嗣袢罕姷纳^念，讓人民群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，為此我們?nèi)∠械氖召M(fèi)項(xiàng)目，讓利于人民，僅此一項(xiàng)計(jì)生辦每年要減少收入三萬(wàn)元以上，免費(fèi)為育齡期群眾落實(shí)避孕節(jié)育措施，并定期上門(mén)查訪、解除他們生產(chǎn)、生活中的困難，計(jì)生辦每年投入落實(shí)避孕節(jié)育措施經(jīng)費(fèi)達(dá)二萬(wàn)余元。計(jì)生技術(shù)服務(wù)所每年要聘請(qǐng)專家對(duì)全鄉(xiāng)婦女免費(fèi)進(jìn)行婦科病的查治，全年共計(jì)查治三千余人次，查出患病婦女12人，并積極協(xié)助醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行了治療。
為了讓自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育家庭得到實(shí)惠，我們利用每年的5月29日，全國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日對(duì)計(jì)生貧困戶進(jìn)行慰問(wèn)走訪，共計(jì)走訪32戶，送去慰問(wèn)金六千多元，并積極動(dòng)員協(xié)會(huì)會(huì)員中的優(yōu)秀分子創(chuàng)辦“三結(jié)合”項(xiàng)目點(diǎn)，安排貧困家庭成員就業(yè)。
積極當(dāng)好黨委、政府的參謀。根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)下計(jì)生工作的要求，我們積極向鄉(xiāng)黨委、政府建議，制定了有關(guān)計(jì)劃生育的優(yōu)惠政策和建立了利益導(dǎo)向機(jī)制等相關(guān)制度，并且逐項(xiàng)得以落實(shí)，特別是我鄉(xiāng)在全市率先落實(shí)農(nóng)村獨(dú)生子女保健費(fèi)，在群眾中反響較好，也得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
以上是我們所取得的成績(jī)所做的工作，但是還存在許多不足。主要表現(xiàn)在面對(duì)新形勢(shì)、新情況，解決新問(wèn)題的能力不強(qiáng)，特別是對(duì)外出流動(dòng)人口的違法超生缺乏有效的手段。由于機(jī)構(gòu)改革長(zhǎng)期不到位，工作人員的待遇得不到落實(shí)，造成隊(duì)伍思想不穩(wěn)定，工作不夠積極主動(dòng)。低生育水平不夠穩(wěn)定，任何政策的偏差和工作的疏忽，都有可能導(dǎo)致低生育水平的反彈。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，以上是我代表計(jì)劃生育辦公室向各位的總結(jié)，對(duì)這次測(cè)評(píng)，我們也將會(huì)正確對(duì)待，如果測(cè)評(píng)結(jié)果好，對(duì)我們今后工作是一種激勵(lì)，如果測(cè)評(píng)結(jié)果不好，對(duì)我們工作是一種鞭策，促使我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓页霾罹啵瑠^發(fā)趕超。
謝謝各位！
第5篇 園林施工員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1450字
作為工程部外派項(xiàng)目部駐現(xiàn)場(chǎng)工作人員，我的工作目標(biāo)任務(wù)是：全心全意為甲方及項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，防范風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)聯(lián)系公司爭(zhēng)取把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
年初我被派往xx-xxx-xxx項(xiàng)目部工作，該工程為xx-xx路上西起xx-xx東至xx-x全長(zhǎng)約xx-x公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項(xiàng)目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開(kāi)了工作：
一、安全文明生產(chǎn)方面：
1、工程形象方面：前往項(xiàng)目部時(shí)帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項(xiàng)目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項(xiàng)目部制作了警示標(biāo)語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)植樹(shù)安全：因施工現(xiàn)場(chǎng)行人、游人較多，每遇栽植大樹(shù)時(shí)往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場(chǎng)安全，叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，吊車起重臂下嚴(yán)禁站人，待栽樹(shù)坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電安全管理：對(duì)項(xiàng)目部傳達(dá)公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)居強(qiáng)安全巡查，嚴(yán)格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場(chǎng)管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面：
因現(xiàn)場(chǎng)施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí)，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗(yàn)收：苗木到場(chǎng)后按業(yè)主對(duì)苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對(duì)施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪，喬木的捆-綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲(chóng)害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲(chóng)害時(shí)，在請(qǐng)教、詢問(wèn)專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面：
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報(bào)周工作內(nèi)容、下周計(jì)劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容，以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面：
1、往返回公司協(xié)助項(xiàng)目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會(huì)議，了解了甲方、監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目的要求，項(xiàng)目部提出的施工中所需解決的問(wèn)題，以及對(duì)解決問(wèn)題雙方達(dá)成的共識(shí)。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對(duì)項(xiàng)目部的管理文件及要求。
4、幫助項(xiàng)目部向公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料：協(xié)助行政部與項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范方面：
1、人工工資方面：平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常詢問(wèn)農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放，基本上沒(méi)有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng)，所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解，得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況：
苗木供貨商 供苗xx-x多萬(wàn)元 欠款xx多萬(wàn)元
鋪裝供貨商 供磚xx-x多萬(wàn)元 欠款xx-x多萬(wàn)元
商砼供貨商 結(jié)清無(wú)欠款
水泥供貨商 有少量欠款
對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
五、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項(xiàng)目部工作，在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺(jué)自己的專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬，業(yè)務(wù)水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
園林施工員個(gè)人工作總結(jié)
第6篇 2023年?duì)I銷策劃個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 2700字
過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺(jué)，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1.完成銷售業(yè)績(jī);
2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書(shū)、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、新的一年的工作計(jì)劃
既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
第7篇 酒店保安個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 2550字
回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理，是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門(mén)崗服務(wù)
大門(mén)崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：
第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量，大門(mén)崗?fù)＼噲?chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
20xx年的工作打算
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。 全年工作的整體思路：
1、與各部門(mén)簽訂2023年度消防安全責(zé)任書(shū);使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹(shù)形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門(mén)員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
第8篇 2023鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站個(gè)人總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1550字
xx年，鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各部門(mén)的大力支持、配合下，始終以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以“科技服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，以“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為目標(biāo)，樹(shù)立全心全意為農(nóng)民群眾服務(wù)的服務(wù)理念。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“科技是第一生產(chǎn)力”的深刻內(nèi)涵，依靠科技發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，依靠科技狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，依靠科技建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出xx年工作計(jì)劃。
一、xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行情況
(一)農(nóng)技推廣工作
1、糧食生產(chǎn)情況：一年來(lái)，鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站加強(qiáng)對(duì)春耕備耕及春播工作的檢查指導(dǎo)力度，搶抓節(jié)令，早計(jì)劃、早安排，各項(xiàng)措施落實(shí)到位。xx年全鄉(xiāng)糧食作物播種面積30500畝。大春作物播種面積24700畝，其中玉米9600畝，水稻9000畝，大豆1700畝，雜糧3600畝，薯類800畝;全鄉(xiāng)小春作物播種面積5800畝，其中，蠶豆1700畝，豌豆1800畝，小麥1400畝，冬蕎500，其它400畝。
2、“兩雜”良種推廣情況
xx年完成推廣“兩雜”面積11195畝。其中雜交水稻5895畝，規(guī)格化3000畝;雜交玉米5300畝，規(guī)格化3500畝，優(yōu)質(zhì)稻800畝。
3、實(shí)施各項(xiàng)試驗(yàn)示范項(xiàng)目情況
試驗(yàn)超級(jí)水稻2組，其中粳稻1組，推廣試驗(yàn)新品種20個(gè)，其中雜交玉米4個(gè)。完成紫谷推廣試驗(yàn)50畝。
4、冷涼山區(qū)水稻良種實(shí)驗(yàn)示范及推廣情況
推廣的冷涼品種有：楚粳2號(hào)、滇雜36號(hào)等品種，種植面積150畝。冷涼品種試驗(yàn)示范在老圍村蜜蜂溝組引進(jìn)冷涼品種滇雜28、滇雜29、滇雜31、滇雜36號(hào)試驗(yàn)5畝。
5、經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)情況
完成經(jīng)濟(jì)作物播種面積13223畝。其中：蔬菜2500畝，花生900畝，烤煙5175畝，茶葉4648畝，完成茶葉產(chǎn)量72.5噸。
6、蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(1)全鄉(xiāng)共有桑園面積1500畝，其中新植面積450畝，管理面積1070畝，飼養(yǎng)面積950畝。xx年共飼養(yǎng)1059張，產(chǎn)鮮繭42.69噸，產(chǎn)值83.826萬(wàn)元，最高單張產(chǎn)量66千克，產(chǎn)值1320元，最高飼養(yǎng)戶17張，產(chǎn)鮮繭770千克，產(chǎn)值15400元，最高畝產(chǎn)值4150元。
(2)老桑園已改造(嫁接)625畝，建立高產(chǎn)桑園示范地400畝，建立科技示范戶150戶。
(3)完成蠶房建設(shè)125間，其中大蠶房57間，小蠶共育室9間;改造大蠶房59間。
(4)完成發(fā)放小額貼息貸款30.8萬(wàn)元。
(二)農(nóng)機(jī)工作
1、認(rèn)真抓好國(guó)家財(cái)政農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼落實(shí)及農(nóng)機(jī)安全管理工作。一年來(lái)，共推廣微耕機(jī)95臺(tái)，其中享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼64臺(tái)，享受補(bǔ)貼資金12.49萬(wàn)元。超額完成縣農(nóng)機(jī)管理站下達(dá)的農(nóng)機(jī)推廣任務(wù)，完成率達(dá)207。發(fā)放農(nóng)機(jī)安全知識(shí)資料200余份，簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任狀60份，簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整改告知書(shū)30余份。
2、完善基層農(nóng)機(jī)咨詢服務(wù)，逐步更新農(nóng)業(yè)機(jī)械舊老的局面。
(三)本著“惠農(nóng)到心頭，強(qiáng)農(nóng)到地頭”的工作方針，深入村寨﹑田間地頭20余次，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)2213人。完成了全鄉(xiāng)“糧食綜合直補(bǔ)花名冊(cè)”錄入工作。
(四)科普宣傳工作
推進(jìn)科技體制創(chuàng)新和人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略。進(jìn)一步落實(shí)科技目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)科普宣傳與培訓(xùn)，提高農(nóng)民科技素質(zhì)，切實(shí)抓好科技試驗(yàn)示范，為科技推廣做好基礎(chǔ)性工作。全鄉(xiāng)已完成34個(gè)取土點(diǎn)的測(cè)土配方施肥抽樣調(diào)查及土樣送檢、數(shù)字錄入工作。完成各種科技培訓(xùn)91期6550人次，發(fā)放科普資料2500余份。
(五)測(cè)土配方施肥農(nóng)戶觀測(cè)點(diǎn)跟蹤調(diào)查3戶，涉及面積200畝，其中水稻80畝，玉米120畝，施肥建議卡3800份。測(cè)土配方施肥核心示范樣板100畝。
(六)積極開(kāi)展病蟲(chóng)害防治工作，防治面積為9000畝，防治效果達(dá)96以上，為受災(zāi)農(nóng)戶挽回了一定的損失。一年來(lái)累計(jì)完成的“兩雜”作物病蟲(chóng)害防治面積為2300畝。
(七)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好項(xiàng)目的申報(bào)及實(shí)施工作為保障糧食安全，提高抗御自然災(zāi)害能力，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁，促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)業(yè)工作站積極爭(zhēng)取縣農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，并取得了一定成效。一是測(cè)土配方項(xiàng)目的實(shí)施;二是州際接邊地區(qū)人畜飲水工程的實(shí)施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)后期管理工作;四是規(guī)劃申報(bào)中低產(chǎn)田改造23610畝。
總結(jié)：xx年鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作站個(gè)人工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃到這里就全部結(jié)束了。
第9篇 計(jì)劃財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié) 2000字
一年來(lái)計(jì)劃財(cái)務(wù)部以聯(lián)社計(jì)劃財(cái)務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)核算水平。積極做好2023年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)收支、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、反洗錢(qián)、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會(huì)計(jì)核算等方面的工作?，F(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
二、認(rèn)真做好上級(jí)行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。
財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門(mén)、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。
加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對(duì)全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會(huì)計(jì)工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對(duì)轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對(duì)全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會(huì)計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。
四、做好會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各社制定了全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
五、及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)局非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作，嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對(duì)農(nóng)村信用社非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的重要途徑，我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對(duì)預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過(guò)吸收存款，嚴(yán)控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。
六、時(shí)刻做好反洗錢(qián)的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報(bào)工作。
為提高反洗錢(qián)工作水平，規(guī)范反洗錢(qián)業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)開(kāi)始應(yīng)用，我們專門(mén)組織各信用社反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢(qián)崗位人員，多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議和培訓(xùn)，了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)反洗錢(qián)工作形勢(shì)，國(guó)家有關(guān)反洗錢(qián)的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢(qián)的識(shí)別、上報(bào)工作，我們財(cái)務(wù)部每天對(duì)轄內(nèi)基層信用社反洗錢(qián)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。確保操作無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴(yán)格審核開(kāi)戶手續(xù)。
嚴(yán)把開(kāi)戶審核關(guān)，對(duì)于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開(kāi)戶。
八、認(rèn)真做好專項(xiàng)央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測(cè)算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng)，我們每月每季末都要對(duì)資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測(cè)算。盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。
九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會(huì)計(jì)核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過(guò)聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。因?yàn)槲覀兝斫庥邢?，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、2023年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級(jí)分類、財(cái)政快報(bào)、反洗錢(qián)、結(jié)算、改革及監(jiān)測(cè)、本級(jí)1004等各類報(bào)表的填報(bào)、匯總及上報(bào)工作，同時(shí)按月監(jiān)測(cè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、績(jī)效考核完成情況，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查。
2、計(jì)劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會(huì)計(jì)培訓(xùn)及賽帳活動(dòng)并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項(xiàng)工作。
4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類-提足撥備-做實(shí)利潤(rùn)-資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求，針對(duì)信貸五級(jí)分類單軌運(yùn)行的情況，做好來(lái)年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計(jì)劃，并按季度列賬，以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進(jìn)行操作并對(duì)已核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級(jí)財(cái)政對(duì)xx年年度風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金政策的落實(shí)工作，力爭(zhēng)補(bǔ)貼按時(shí)足額到位。
7、與國(guó)、地稅部門(mén)溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，還要開(kāi)展賬戶管理、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅(jiān)信，只要我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，就一定能夠取得更大、更好的成績(jī)。
第10篇 淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 900字
說(shuō)話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說(shuō)，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰€下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。
其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如：您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。
因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
第11篇 機(jī)關(guān)干部個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 6500字
201x年，**街道辦事處以黨的xx大，xx屆三中、四中、xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合重民生、保穩(wěn)定、促征地工作重心，緊緊圍繞全市開(kāi)展的固本培元六個(gè)年活動(dòng)工作要求，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，保障民生發(fā)展、促社會(huì)和諧，各項(xiàng)工作取得了一定的成效。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、201x年主要工作成效及措施
(一)抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)
截止201x年10月，**辦固定資產(chǎn)投入完成約18.4億，占年任務(wù)26億的70%;規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)完成約2.7億，占年任務(wù)5.77億的46%;技改完成投入6.79億，占年任務(wù)7.3億的92%。截止10月份，**街道共計(jì)完成征地132畝、拆遷26620平方米。
(二)不遺余力抓征地、促發(fā)展
今年征地拆遷任務(wù)調(diào)整后，由**辦負(fù)責(zé)的征拆項(xiàng)目共29個(gè)，土地征收任務(wù)1361.1畝、拆遷任務(wù)116365.1㎡。為按期完成工作任務(wù)，我辦根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際制定了有針對(duì)性的工作方案，將土地、房屋、墳山情況進(jìn)行詳細(xì)的排查、分類，把任務(wù)量化到小組，量化到個(gè)人，做到人盯戶，集中人力、物力和時(shí)間，整合各方資源，打好征地拆遷戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶領(lǐng)全辦黨員干部和社區(qū)干部迎難而上，深入項(xiàng)目一線、進(jìn)村入戶，以白+黑5+2的苦干精神，逐個(gè)攻克征拆難題，征地拆遷工作捷報(bào)頻傳，項(xiàng)目建設(shè)取得突破性進(jìn)展。羅泊灣大橋完成全部的征拆任務(wù)，按時(shí)交付用地;防洪堤項(xiàng)目完成第五標(biāo)段的測(cè)繪核查;**大道改造和第二安置區(qū)等項(xiàng)目正按形象進(jìn)度有條不紊地開(kāi)展。
(三)抓巡查嚴(yán)執(zhí)法，保持打擊雙違高壓勢(shì)態(tài)
**辦轄區(qū)包含**城區(qū)，雙違打擊整治工作難度和壓力大，為確保雙違打擊成效，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我辦利用移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)，加大雙違巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)有違建情況立即制止并想方設(shè)法進(jìn)行拆除;完善舉報(bào)制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施，為雙違整治工作提供制度保障。盡量做到把違法用地、違章建筑制止在發(fā)現(xiàn)之時(shí)、消除在萌芽狀態(tài)，保持雙違整治的高壓態(tài)勢(shì)，減少存量，杜絕增量。
(四)抓民生惠百姓，社會(huì)事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展
一是落實(shí)五項(xiàng)惠民政策。辦理城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)5994人，占年度任務(wù)的92.1%;辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)150人，辦理失地農(nóng)民生活補(bǔ)助407人。二是做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作。將24戶建檔立卡貧困戶納入低保，計(jì)劃于12月底前全部完成農(nóng)村低保兜底工作。三是加大就業(yè)保障力度。全年完成新增就業(yè)實(shí)名登記400人，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)100人。四是推進(jìn)人口計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮社區(qū)幸福家園服務(wù)平臺(tái)作用，開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育、流動(dòng)人口管理、計(jì)生服務(wù)等服務(wù)管理工作，保持穩(wěn)定適度低生育水平。全年共計(jì)辦理《再生育證》》11本，二孩生育登記190本，發(fā)放《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》136本，免費(fèi)提供孕前檢查任務(wù)196人，完成225人，辦理農(nóng)村獨(dú)生子女家庭和雙女結(jié)扎戶愛(ài)心保險(xiǎn)46份。五是衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理;穩(wěn)步提高新農(nóng)合保障水平，農(nóng)民參合率達(dá)100%;廣泛深入開(kāi)展防治艾滋病知識(shí)宣傳，加強(qiáng)特殊人群艾滋病預(yù)防管理;穩(wěn)妥實(shí)施單獨(dú)兩孩政策，人口自然增長(zhǎng)率為千分之6.74%。六是積極開(kāi)展水產(chǎn)畜牧工作。201x年，辦事處認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)動(dòng)物防疫工作力度，重大動(dòng)物防疫免疫密度均達(dá)100%，轄區(qū)沒(méi)有疫情發(fā)生。截至目前，**街道辦事處已完成1.05萬(wàn)羽雞、2.85萬(wàn)羽鴨、1.36萬(wàn)頭豬、107頭牛的防疫任務(wù)。
(五)抓穩(wěn)定保平安，公眾安全感滿意度不斷提升
一是深入實(shí)施維穩(wěn)基石工程。圍繞征地拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域，扎實(shí)做好重點(diǎn)敏感節(jié)點(diǎn)的重點(diǎn)人員的教育穩(wěn)控工作，積極開(kāi)展調(diào)糾紛、解矛盾、化積案和書(shū)記大接訪活動(dòng)。以羅泊灣征地征拆工作為契機(jī)，多方借力與協(xié)調(diào)，專題研究并成功解決了黃智行歷史遺留問(wèn)題;組成專項(xiàng)工作小組，順利發(fā)放河道爆破賠償款，辦理了**商貿(mào)城65戶群眾房屋*問(wèn)題等，著力解決一批歷史遺留問(wèn)題。201x年，受理調(diào)解糾紛82件193多人次，成功調(diào)結(jié)79件，3件正在跟蹤處理。
二是大力開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。落實(shí)安全生共產(chǎn)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)等制度，聯(lián)合各責(zé)任單位開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查8次，共檢查企業(yè)100多家，學(xué)校和幼兒園19所，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患30多處，把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài);以安全生產(chǎn)月為契機(jī)，積極開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1200多份，張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、橫幅等25條，制作宣傳板報(bào)12板。重點(diǎn)做好**新村渡口安全管理，安排專人進(jìn)行24小時(shí)值班，通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握13條渡船的運(yùn)行情況，確保轄區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。已完成**新村社區(qū)2號(hào)危房樓的拆除工作，新建的居民樓預(yù)計(jì)能安置35戶群眾，及時(shí)化解了這個(gè)重大矛盾安全隱患。
三是做好提升公眾安全感滿意度提檔爭(zhēng)優(yōu)工作。多次召開(kāi)針對(duì)辦事處和社區(qū)、小區(qū)干部的公眾安全感滿意度專題研究研討會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把這項(xiàng)工作為當(dāng)前重點(diǎn)工作來(lái)抓落實(shí)，將提升安全感滿意度知識(shí)普及到社區(qū)，各掛點(diǎn)包干干部負(fù)責(zé)固定電話宣傳，并登記好戶主姓名及固定電話號(hào)碼。成立督查組不定期對(duì)各個(gè)社區(qū)人員密集場(chǎng)所處懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)和答題卡發(fā)放情況進(jìn)行督查，強(qiáng)化責(zé)任追究，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺、不留死角的目的。開(kāi)展平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，完善天網(wǎng)工程，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化、信息化、可視化建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)各主要路口安裝高清攝像頭176個(gè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋，強(qiáng)化社會(huì)治安;通過(guò)公開(kāi)招聘，選聘了一批文化素質(zhì)高、能力強(qiáng)的網(wǎng)格員專職處理社區(qū)的公共和民生事務(wù)，提高公眾的安全感。利用宣傳車到各社區(qū)巡回廣播，沿途發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷知識(shí)普及宣傳卡，不斷深入和擴(kuò)大宣傳范圍，做到家喻戶曉，發(fā)放購(gòu)物袋8000多個(gè)，提高群眾對(duì)電話抽查的知曉率和答優(yōu)率，在主要街道和路口、社區(qū)小區(qū)張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)20多條，為活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造了濃厚的氛圍。
(六)全面開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村、生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)。
201x年，**辦把轄區(qū)劃分為17塊片區(qū)，每塊片區(qū)安排有專門(mén)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，負(fù)責(zé)片區(qū)清掃保潔工作。同時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)組織自愿者黨員骨干、組長(zhǎng)、退休干部以及居民代表約70多人對(duì)社區(qū)的大街小巷進(jìn)行清掃，確保社區(qū)的干凈整潔，并把每月15日、30日為**社區(qū)、**社區(qū)的定期清掃活動(dòng)時(shí)間，形成政府主導(dǎo)、群眾參與的清潔鄉(xiāng)村長(zhǎng)效機(jī)制。201x年，**辦投入資金40多萬(wàn)元，清理衛(wèi)生死角100多處，清運(yùn)各類垃圾30多噸，清潔水源30處，清潔田園200多畝，與居民簽訂門(mén)前三包責(zé)任公約3000多份，聘請(qǐng)保潔員17人，形成政府主導(dǎo)、群眾參與的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，大力實(shí)施村屯綠化、飲水凈化、村屯級(jí)道路硬化工程，完成綠化植樹(shù)500余株，實(shí)現(xiàn)一批村屯級(jí)道路硬化、亮化工程。
(七)抓創(chuàng)新樹(shù)品牌，黨建工作亮點(diǎn)紛呈
1.創(chuàng)新服務(wù)管理，拓寬黨員管理模式。一是開(kāi)展兩學(xué)一做，上黨課、組織專題研討會(huì)，帶領(lǐng)全街道社區(qū)黨委、黨(總)支部和全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，爭(zhēng)做合格黨員。固本培元六大行動(dòng)活動(dòng)，開(kāi)展談心談話，加強(qiáng)基層黨建建設(shè);二是建立黨員qq群、黨員微信群以及公共郵箱等交流平臺(tái)，供黨員尤其是流動(dòng)黨員進(jìn)行交流和及時(shí)獲取最新的黨政國(guó)策信息，進(jìn)一步增強(qiáng)了街道辦、社區(qū)和黨員之間的聯(lián)系和互動(dòng);三是結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)當(dāng)先鋒活動(dòng)，收集群眾微心愿100多個(gè)，并投放到**黨建微信公眾號(hào)的微心愿欄目中，方便黨員認(rèn)領(lǐng)并開(kāi)展服務(wù)工作，在黨員和群眾間搭建起聯(lián)系互動(dòng)的新平臺(tái)，進(jìn)一步提升了黨員服務(wù)群眾的積極性。
2.創(chuàng)新工作模式，打造黨群服務(wù)品牌。推行黨建精細(xì)化網(wǎng)格管理模式，以方便服務(wù)管理黨員為原則，按片區(qū)、街巷對(duì)各社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，再由機(jī)關(guān)、社區(qū)黨員干部，街道辦選派的第一書(shū)記和一組兩會(huì)成員負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)各網(wǎng)格內(nèi)的黨員和居民群眾，實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的全覆蓋。
3.優(yōu)化組織服務(wù)平臺(tái)。一是按照服務(wù)型類別打造社區(qū)，抓好自治區(qū)級(jí)黨建示范點(diǎn)南江社區(qū)，努力按照形象進(jìn)度完成一站式建設(shè);二是按照網(wǎng)格化、信息化、可視化、智能化的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極向區(qū)政法委申請(qǐng)三化經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)**、**、**新村三個(gè)社區(qū)的天網(wǎng)工程覆蓋率達(dá)到100%。
(八)落實(shí)查處發(fā)生在群眾身邊的四風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作
201x年，**街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行4月28日**平推進(jìn)會(huì)要求，認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)工作，制定方案，查擺線索。通過(guò)約談5個(gè)社區(qū)支書(shū)、主任、32名社區(qū)干部以及轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)13人，單位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)9人，目前，立案3件，配合區(qū)紀(jì)委處理并完善違紀(jì)人員的相關(guān)檔案材料。在社區(qū)及各個(gè)人流量的場(chǎng)所張貼舉報(bào)電話和宣傳板報(bào)、橫幅，鼓勵(lì)知情人員提供違法、違紀(jì)線索。
(九)精準(zhǔn)扶貧工作
201x年，為10戶貧困戶申請(qǐng)了危房改造項(xiàng)目，已審批的7戶預(yù)計(jì)能在12月底前完成重建任務(wù);為4戶協(xié)調(diào)解決了看電視問(wèn)題;將27戶貧困戶納入農(nóng)村低保，預(yù)計(jì)12月底前全部完成農(nóng)村低保兜底工作;幫助6戶貧困戶安排了環(huán)衛(wèi)、社區(qū)清潔工作;協(xié)助信用社完成了17戶小額貸款申請(qǐng)審批，以入股方式分紅，年紅利達(dá)4000元，有效緩解了貧困戶的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，并鼓勵(lì)貧困戶以此造血，想方設(shè)法脫離貧困。
(十)環(huán)保工作有序開(kāi)展
一是強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督管理，確保治污設(shè)施正常運(yùn)作。201x年共組織開(kāi)展企業(yè)環(huán)境安全檢查2次，主要對(duì)華怡紙業(yè)、恒豐化肥廠、東昇木業(yè)等3家大型企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施、污染治理設(shè)施以及環(huán)境管理臺(tái)帳進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)保問(wèn)題2項(xiàng)，已要求企業(yè)及時(shí)整改，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放;二是開(kāi)展大氣污染防治工作，配合環(huán)保局開(kāi)展轄區(qū)空氣質(zhì)量檢測(cè)，及時(shí)聯(lián)系市政局用灑水車、噴水車進(jìn)行除塵作業(yè)，確保轄區(qū)空氣質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);三是開(kāi)展水污染防治工作，共對(duì)3家養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展水污染環(huán)境檢查2次，責(zé)令1家養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行排污整改;四是扎實(shí)做好轄區(qū)突出環(huán)境問(wèn)題整改，成功解決了聯(lián)新電鍍廠的廢液處置問(wèn)題，防范了安全事故的發(fā)生，徹底解決環(huán)境污染隱患。
二、存在問(wèn)題
(一)征地拆遷工作步履維艱。由于部分征地項(xiàng)目時(shí)間跨度長(zhǎng)，遺留問(wèn)題多，以及群眾提出的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)低、被征地群眾的訴求難以落實(shí)，部分群眾不配合征地，征拆工作仍然面臨巨大壓力。
(二)矛盾觸點(diǎn)多，信訪維穩(wěn)壓力大。涉軍、涉教人員上訪問(wèn)題以及征地拆遷、企業(yè)改制等歷史遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛沒(méi)有得到妥善解決，容易引發(fā)各類上訪問(wèn)題，且**辦地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，聚集了很多社會(huì)不穩(wěn)定因素，矛盾觸點(diǎn)多，維穩(wěn)壓力大。
(三)黨員隊(duì)伍缺乏活力。黨員發(fā)展源頭不足，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，特別是改制企業(yè)分流到社區(qū)支部的黨員年紀(jì)偏老;黨員干部特別是社區(qū)老黨員老干部帶頭模范作用還未充分發(fā)揮。
(四)群眾利益訴求日益多元化。群眾物質(zhì)和精神需求日益提高，民生服務(wù)還需加強(qiáng)。
三、201x年工作思路
201x年，我辦將以黨的xx屆xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府全年工作部署，多措并舉，攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)重點(diǎn)抓好城區(qū)重大項(xiàng)目的推進(jìn)工作
緊扣抓發(fā)展就必須抓項(xiàng)目，抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的思路，加強(qiáng)資金調(diào)度，加大拆遷力度，力促報(bào)建項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè);創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)方式，落實(shí)重大項(xiàng)目全程代辦和綠色通道制度，加快在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。城市項(xiàng)目方面：集中規(guī)劃南江、中村留用地、濱江小區(qū)b區(qū)二期、江濱中學(xué)、濱江小區(qū)f區(qū)和濱江新城a、b地塊，做好第一安置區(qū)和第二安置區(qū)、**小區(qū)留用地項(xiàng)目的征地拆遷。城市道路項(xiàng)目方面：將著力重點(diǎn)抓好中山南路東側(cè)支路(**大道江二路)、**大道東段改造、濱江大道等城建交通項(xiàng)目建設(shè)。工業(yè)項(xiàng)目方面：加快推進(jìn)皮革城項(xiàng)目，新興小區(qū)留用地、**工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套用地、貴港市安瀾商住小區(qū)a區(qū)等工業(yè)園區(qū)配套項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步拉開(kāi)城市框架。民生項(xiàng)目方面：加快推進(jìn)**一小二幼等項(xiàng)目，進(jìn)一步完善中心城區(qū)學(xué)校建設(shè)。
(二)深入開(kāi)展美麗**˙生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)
繼續(xù)加大美麗**˙生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)宣傳力度，特別是集市及重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)樹(shù)立典型和活動(dòng)前后環(huán)境對(duì)比，使居民更直觀的感受活動(dòng)帶來(lái)的益處，由被動(dòng)變主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)，從而形成了以政府為主導(dǎo)、社會(huì)支持、群眾參與的良好格局。嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)工作制度，每個(gè)社區(qū)配備足夠的保潔員，并要求他們做到及時(shí)清理清運(yùn)，辦事處不定期組織人員進(jìn)行督查。進(jìn)一步完善生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，保證活動(dòng)持續(xù)、有效的開(kāi)展。
(三)加快推進(jìn)民生社會(huì)事業(yè)發(fā)展
加大對(duì)新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等惠民政策的宣傳和落實(shí)力度，完成全年上級(jí)下達(dá)的任務(wù);做好最低生活保障工作，確保轄區(qū)居民應(yīng)保盡保;高度關(guān)注三留守人員、孤兒、殘疾人等特殊弱勢(shì)群體，切實(shí)解決好民生問(wèn)題;積極開(kāi)展安全生產(chǎn)年活動(dòng)，全面落實(shí)安全檢查和整改工作，確保安全穩(wěn)定。
(四)繼續(xù)做好平安**建設(shè)工作
一是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。深入開(kāi)展書(shū)記大接訪活動(dòng)，把活動(dòng)作為一個(gè)常態(tài)工作來(lái)抓。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，在社區(qū)建立高效、靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，暢通信息，發(fā)揮綜治維穩(wěn)四道防線作用，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急體系。結(jié)合辦事處實(shí)際情況，對(duì)歷年來(lái)的遺留問(wèn)題進(jìn)行分類梳理，細(xì)化方案，落實(shí)到個(gè)人，對(duì)重要對(duì)象進(jìn)行有效穩(wěn)控，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決歷史遺留問(wèn)題，減輕維穩(wěn)壓力，保證轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定;二是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。認(rèn)真落實(shí)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度，強(qiáng)化環(huán)境和安全生產(chǎn)隱患排查整治;積極開(kāi)展雙違整治;加強(qiáng)應(yīng)急管理，做好應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事故的準(zhǔn)備;三是繼續(xù)抓好提升公眾安全感滿意度工作。通過(guò)開(kāi)展訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂、惠民生主題活動(dòng)，著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，同時(shí)大力宣傳我區(qū)為民辦實(shí)事和加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的工作成效，鞏固活動(dòng)成果;201x年重點(diǎn)推進(jìn)5個(gè)社區(qū)天眼工程建設(shè)，在社區(qū)各巷道主要路口安裝高清攝像頭，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化管理模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全方位全天候有人實(shí)時(shí)監(jiān)控，有人實(shí)時(shí)上報(bào)安全信息，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全的居住環(huán)境，持續(xù)提升公眾的安全感滿意度。
(五)實(shí)施六大行動(dòng)，推動(dòng)黨建工作全面進(jìn)步全面過(guò)硬
按照市委固本培元六大行動(dòng)要求，深入開(kāi)展書(shū)記引領(lǐng)行動(dòng)，建立書(shū)記面對(duì)面落實(shí)黨建工作機(jī)制，落實(shí)黨組織書(shū)記第一責(zé)任人職責(zé)。充分利用201x年社區(qū)兩委換屆契機(jī)，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)黨總支部書(shū)記，發(fā)揮社區(qū)支書(shū)的領(lǐng)頭雁作用，帶動(dòng)基層黨建工作取得新發(fā)展。深化黨組織書(shū)記結(jié)二連五和基層黨建書(shū)記創(chuàng)新工程，著力破解一批黨建難題;深入開(kāi)展規(guī)范建設(shè)行動(dòng)，重點(diǎn)推進(jìn)**新村社區(qū)一中心七室八有建設(shè);深入開(kāi)展源頭培育行動(dòng)，加大培育社區(qū)后備干部力度，確保201x年社區(qū)兩委換屆時(shí)，社區(qū)黨建組織員全部進(jìn)入社區(qū)兩委班子成員候選人;深入開(kāi)展素質(zhì)提升行動(dòng)，結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真對(duì)照績(jī)效考評(píng)工作要求，引導(dǎo)黨員干部立足崗位做貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性;深入開(kāi)展示范帶動(dòng)行動(dòng)，重點(diǎn)抓好區(qū)級(jí)黨建示范點(diǎn)**二中和**社區(qū)黨總支部建設(shè);深入開(kāi)展基礎(chǔ)保障行動(dòng)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作站，配齊配強(qiáng)社區(qū)黨建指導(dǎo)員，保障社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)足額到位。
(六)加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)
一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化公共服務(wù)。更加重視社會(huì)管理，關(guān)注民生，建立健全防汛、疫情、安全事故等各種應(yīng)急機(jī)制和體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力;加強(qiáng)和改善對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目和投資的服務(wù)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，努力在提升服務(wù)發(fā)展能力上取得新進(jìn)步。二是進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)，深化開(kāi)放式?jīng)Q策。完善5個(gè)社區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，通過(guò)社區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)把政府決策、服務(wù)程序、辦事方法向社會(huì)公布，為人民群眾提供公開(kāi)、透明、便捷、高效的公共服務(wù);加強(qiáng)開(kāi)放式?jīng)Q策制度建設(shè)，發(fā)揮社情民意調(diào)查、群眾建議征集、政府門(mén)戶網(wǎng)站等溝通平臺(tái)作用，完善科學(xué)民主決策機(jī)制。三是進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)依法行政。繼續(xù)做好六五普法工作，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的法制意識(shí);規(guī)范執(zhí)法行為，依法開(kāi)展征地拆遷、雙違整治等工作;加大規(guī)范性文件的清理力度;完善各項(xiàng)工作制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)做到用制度管人管事管物，用制度規(guī)范、約束和引導(dǎo)行政機(jī)關(guān)的行為。四是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，打造廉潔政府。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化黨委抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，認(rèn)真履行一崗雙責(zé)堅(jiān)持從嚴(yán)從緊原則，認(rèn)真執(zhí)行厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守公車管理規(guī)定，全面推行公務(wù)卡結(jié)算制度，繼續(xù)壓縮三公經(jīng)費(fèi)支出。
(七)查處四風(fēng)專項(xiàng)工作
深入開(kāi)展發(fā)生在群眾身邊的四風(fēng)和腐敗問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)，要求黨員干部做到四個(gè)字規(guī)范和規(guī)矩，規(guī)范工作程序，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，服從黨的安排。通過(guò)開(kāi)展街道黨工委約談活動(dòng)，督促有關(guān)人員對(duì)發(fā)生在群眾身邊的四風(fēng)和腐敗問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，敦促違紀(jì)人員投案自首，使有關(guān)人員普遍受到教育。
(八)精準(zhǔn)扶貧工作
一是根據(jù)貧困戶的情況，挖崛他們經(jīng)濟(jì)條件好的親友、街道和社區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)能人和企業(yè)共同為貧困戶進(jìn)行幫扶。
二是發(fā)動(dòng)街道轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校、企事業(yè)和個(gè)體戶等社會(huì)團(tuán)體力量捐款捐物，共同幫助貧困戶脫貧。
三是加強(qiáng)動(dòng)員宣傳，鼓勵(lì)符合脫貧條件的貧困戶自力更生，實(shí)現(xiàn)脫貧。
第12篇 公司技術(shù)員個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃 2200字
一、第xx季度工作簡(jiǎn)略總結(jié) xx季度以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管，
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從8月底開(kāi)始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤，工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專門(mén)開(kāi)設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來(lái)人員違反-社-會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)xx村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹(shù)村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
二、第xx季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持，完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于11月中旬前力爭(zhēng)完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來(lái)年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人，力爭(zhēng)于10月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及xx村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
第13篇 公司行政部主管個(gè)人總結(jié)及計(jì)劃 2750字
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！，
20xx年終工作總結(jié)：
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，
對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只
會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，
但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠
全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的
重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加
以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
第14篇 公司業(yè)務(wù)員2023年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃 1150字
工作總結(jié)做好了，才能更好的開(kāi)展以后的工作，如果你只是敷衍了事，即使做了工作總結(jié)，也是浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)樗鼘?duì)你毫無(wú)意義。所以我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量，你想寫(xiě)好的工作總結(jié)，就到瞧瞧吧，下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來(lái)了解，想知道更多信息，可以收藏本站(ctrl+d即可)。
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
第15篇 銷售部個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1500字
根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營(yíng)銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂(lè)。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音，聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好，反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng)，更離不開(kāi)營(yíng)銷。做好市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽(tīng)到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門(mén)裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門(mén)打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開(kāi)通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
