第1篇 暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園 4700字
導(dǎo)語實習(xí)能幫助學(xué)生樹立正確的立業(yè)觀,適應(yīng)市場,順利就業(yè)。通過實習(xí),學(xué)生能提前了解社會,認(rèn)知自我,準(zhǔn)確定位,樹立正確的立業(yè)觀和擇業(yè)觀,邁出走向社會的第一步。以下是為大家整理的暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園,供您閱讀學(xué)習(xí)!
1.暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園
幼兒園的實習(xí)即將結(jié)束?;仡欉@些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。
剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進(jìn)班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當(dāng)做了隱形人一樣。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。
幼兒的心靈是純潔無暇的,當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子,關(guān)心孩子。
在教學(xué)工作中,我很努力的去完成我的工作,認(rèn)真寫好教案,教具都一一準(zhǔn)備好;虛心接受帶班老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學(xué)活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。在組織教學(xué)活動時,我做的好的方面或者是說基本令自己滿意的方面在于:
1、對于教學(xué)活動態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2、虛心地請教和接受指導(dǎo)老師的建議與指導(dǎo)。
3、每個活動都能完整地完成,沒有出現(xiàn)沒有組織完的活動。
4、組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。
5、在組織活動過程中盡量做到以幼兒的興趣為主,在設(shè)計和準(zhǔn)備教案、教具時,也以這個為出發(fā)點。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實習(xí)期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)。可喜的是孩子一天一天在進(jìn)步,家長也對我這個實習(xí)老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導(dǎo)。作為一個幼兒園老師,如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。
2.暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園
實習(xí)的目的與意義
1、幼兒園的實習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論,更好地運用于實踐,使理論與實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。
2、幼兒園的實習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實際能力。
3、幼兒園的實習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。
4、幼兒園的實習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
5、幼兒園的實習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。
俗話:萬事開頭難。在工作的初期,我感到了很大的困難。剛剛走出學(xué)校大門的我除了在學(xué)習(xí)時期進(jìn)行過見習(xí)之外,可以說毫無工作經(jīng)驗。面對新接手的工作,面對那么多的孩子,我覺得毫無頭緒,不知工作應(yīng)該從哪里下手,站在旁邊看著老教師們,輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是,我努力學(xué)習(xí),努力嘗試自己獨立帶班。經(jīng)過幾次之后,我的緊張的心理才逐漸退去。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向我班主班老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我所在班里的老師,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了集體備課活動,這些活動使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。要做一名合格的教師,除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗外,最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。
這次實習(xí)令我感受頗多,我不得不承認(rèn),新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏,我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的,這一點在平時的上課紀(jì)律上可以看出來。
我覺得實習(xí)期間我的優(yōu)點就是熱情和隨機應(yīng)變。我們作為實習(xí)生,本身就應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,誠懇的向班上的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)工作應(yīng)該要熱情,不能等事兒做,要找事兒做。孩子有什么小“糾紛”,老師需要搭把手的地方,我都能幫上忙,工作也算主動。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí),常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實習(xí),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)其實訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。黃老師很會利用機會對幼兒進(jìn)行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結(jié)合,如我們班有兩個小朋友浪費洗手液,黃老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發(fā)的事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機會。
經(jīng)歷了實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣?;仡櫤秃⒆觽円黄鹱哌^的日子,不禁想起自己的學(xué)生時代,也深感如今的孩子比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。孩子的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在孩子中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師是不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步,使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高,還要面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
3.暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園
隨著時間的關(guān)系,我在xx縣xx幼兒園的實習(xí)生活也結(jié)束了。雖然只有一個月的時間,但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易,然而這次實習(xí)讓我也受益頗豐。萬事開頭難,剛進(jìn)園實習(xí)初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經(jīng)驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。
看著孩子們一張紙興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著。我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨立帶孩子。經(jīng)過幾次失敗的打擊之后,我的緊張心理才逐漸退去。在實習(xí)過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內(nèi)心世界。而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)他,捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。
在xx幼兒園的每個教師里都有幼兒一日,一周活動的生活常規(guī)時間表。在實習(xí)期間,由于xx幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴(yán)格按照時間表,配合所在班主班老師認(rèn)真做好一日常規(guī)工作。
首先,保教工作。在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進(jìn)餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理的幼兒脫 衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
其次,教育工作。面對上課,作為實習(xí)老師心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導(dǎo)老師給我布置了七八節(jié)可講的內(nèi)容。
再次,家長工作。作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內(nèi)容。我們要虛心聽取家長的合理化的建議,同時對于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現(xiàn)要告知家長,取得家長信任。
經(jīng)過這一月的實習(xí),雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學(xué)經(jīng)驗,還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細(xì)心、更要有責(zé)任心。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),通過實習(xí)我也看到了自己的不足,社會的不斷進(jìn)步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業(yè)知識和技能,才能在幼教之路上創(chuàng)造屬于我的精彩人生。
4.暑假實習(xí)報告總結(jié)幼兒園
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,幼兒園的實習(xí)即將結(jié)束?;仡欉@些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。
在準(zhǔn)備實習(xí)的前幾周,我很矛盾。矛盾在于,很想去實習(xí),很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾兩次到學(xué)校所在地的幼兒園見習(xí),感受了不一樣的氛圍,尤其是在市幼兒園見習(xí)那一周,和諧的氛圍讓我異常憧憬幼兒園的生活,可是真正到了這個時候又異常害怕去實習(xí),因為總感覺自我還沒有能力去做一名幼兒教師。
來到幼兒園見到以前的教師,她們的年紀(jì)也比我們大不了多少,有的甚至都是同齡,可看上去比我們成熟多了,我們還像個小孩,這些應(yīng)當(dāng)都源于社會的磨練吧。像我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟,不僅僅是外貌,更多的在于思想,在于社會交往方面。經(jīng)過這次實習(xí),我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復(fù)雜。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時候,才真切地發(fā)現(xiàn)此刻學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西,在實際操作起來根本沒法運用。經(jīng)過一段時間的鍛煉,在前輩的指點下我最終不再是那個拿到教材就發(fā)懵無從下手的新手了,為了吸引孩子們的注意力,我和其他代課教師利用課余時間想動作,想盡一切辦法吸引他們的注意力,事實證明這個方法有效。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認(rèn)可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點都不重要,可是一次試驗后我才發(fā)現(xiàn)這對于一個孩子來說太重要了,一次,我想讓我班的一個小孩回答問題,但我就是想不起來他叫什么名字,無奈只好說:“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我,還哭了起來,當(dāng)時我異常的納悶他為什么會哭,事后我才明白是因為我不記得他的名字。孩子們的想法簡單,他們就認(rèn)為你能記住他的名字就是喜歡他,記不住就是不喜歡了。
在保育這方面我學(xué)會了很多很多,我的體會就是提前體驗了做媽媽的感覺,并且還是這么多孩子的媽媽,我還開玩笑說:我以后不想做個好媽媽都不行了,這功勞應(yīng)全都?xì)w功于他們呀。
第2篇 2023暑假班主任教學(xué)個人實習(xí)總結(jié) 3500字
時間如白駒過隙,匆匆地溜走,一瞬間,我突然發(fā)現(xiàn)實習(xí)已經(jīng)就要結(jié)束了。短短的八周時間給我留下了終身難忘的經(jīng)歷,讓我舍不得xx中學(xué)這里可愛的孩子,讓我更深刻地理解老師這個職業(yè),并從一些經(jīng)驗豐富的老師身上受益匪淺。這八周時間,從聽課,備課,寫教案,上課到課后總結(jié),我深刻體會了當(dāng)老師的不容易,也體會到了老師的價值感和成就感。在和可愛的學(xué)們接觸后,更加深了我對教師這一職業(yè)的看法,“師者,傳道、授業(yè)、解惑”。為培育祖國的花朵而辛勤耕耘著。從陳老師身上學(xué)到了許多教學(xué)方法,也從自己的教學(xué)實踐中得到了許多經(jīng)驗;從郭老師身上學(xué)習(xí)到班主任工作的許多經(jīng)驗。
一、教學(xué)方面
教學(xué)的實習(xí)是我們教育實習(xí)的重中之重,我在xx中學(xué)的教學(xué)方面的實習(xí)內(nèi)容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)和試卷的批改等內(nèi)容。在老師的悉心指導(dǎo)下,我從知之不多逐漸地熟悉,也做得越來越好。
聽課是實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不但能夠?qū)W習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,而且能熟悉自己將要教學(xué)的班級。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,學(xué)生們要學(xué)習(xí)的重點不是文章的思想內(nèi)涵,而是一種能聽、說、讀、寫的技能。我的指導(dǎo)老師在教學(xué)上富有經(jīng)驗,課程安排上面相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn), 備課很充分。聽第一節(jié)課的時候就覺得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的,大部分學(xué)生都知道了這節(jié)課要完成的內(nèi)容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,老師學(xué)生也都能自行控制好時間。學(xué)校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右,我基本上能去聽的課都去了, 為的是想了解整個章節(jié)上課的完整過程, 每個部分都有不同的上課手段和形式。大學(xué)里所學(xué)的英語教學(xué)法課程, 提及不少英語教學(xué)的教學(xué)方法, 不過,感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣, 教學(xué)的內(nèi)容就算一樣, 方式也可以有很多種, 老師自己授課, 可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。而對于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵也可以有很多種, 比如: good! excellent! wonderful! well done!等。與此同時,還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學(xué)生, 適當(dāng)?shù)刈屗麄兓卮饐栴}以便讓他們集中注意力,認(rèn)真聽講。板書的排版也不能天馬行空, 而是要讓學(xué)生一看就明了……這些都是書本上很難學(xué)到的東西。在這為期兩周的聽課中,我清楚了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,更重要地是努力去弄懂怎樣上好一節(jié)英語課,怎樣去上一個單元的課,如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,如何調(diào)動課堂氣氛等等。在自己做好聽課記錄的同時,我也對老師的教學(xué)積極進(jìn)行反思,有什么是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的,那些方面我們又可以做得更好。陳老師鼓勵我多聽課,多反思,形成自己的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)計。
在聽課之余,我也抓緊時間進(jìn)行備課。陳老師說,“備課充分,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法讓學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了”。上課內(nèi)容要豐富,現(xiàn)實,教態(tài)要自然,講課要生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,在備課的時候我格外關(guān)注細(xì)節(jié),能動手制作的教具,我總是會提前準(zhǔn)備。這對一堂課來說真的很重要。作為老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué)也無法學(xué)下去。
寫教案,教案也是教學(xué)前的重頭戲.陳老師先讓我們參考她教案,看了他以前寫的教案,一個章節(jié),最簡單的教案就有12頁,看得我有點傻眼,而且寫的時候要把上課時會加的連接詞全都寫到教案里去, 就怕到時候忘詞。為了第一節(jié)課的教案,我接連奮斗了幾個晚上,總算搗鼓出篇像樣的教案。雖算不上精品,但至少在上講臺前要有充足的準(zhǔn)備。
接著就是我正式的上課時間。清楚地記得第一次上課的情景,由于緊張,剛開始說話有些結(jié)巴,但是逐漸地是適應(yīng)了。上完第一節(jié)課,自我感覺很差,自己都有點像放棄了。但是陳老師鼓勵我說,新老師一開始上課有點問題的存在是正常的,多注意,多鍛煉,多反思,慢慢地就會有進(jìn)步了。我上的每一節(jié)課指導(dǎo)老師到去觀察,課后老師都幫我分析存在的問題,指導(dǎo)我去糾正。開始,我對上課的步驟不是很熟悉,一節(jié)課給別人的感覺都是不完整的。后來上課,我基本運用的都是五步教學(xué)法。在教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都不喜歡英語,覺得英語的難度很大,上課都聽不懂老師說什么或者覺得老師的課堂很催眠。因此,老師要求我要努力活躍課堂氣氛,緊緊地吸引住學(xué)生,調(diào)動他們的積極性。因此,在不是很活躍的班里上課時,為了調(diào)動學(xué)生的積極性,我盡量會把warm- up弄得很有意思。課中還經(jīng)常運用游戲教學(xué),寓教于樂。而在活躍的課堂上用的是鼓勵教學(xué)法,對學(xué)生的發(fā)言給以肯定,引導(dǎo)他們多參與課堂活動。
就自身的上課來說,陳老師還是指出了我其中的缺點,希望我努力去改進(jìn)。老師對我說,在上課時,我顯得還是不夠自信,感覺有點縮手縮腳的。我也分析了期中的緣由,自己覺得還是備課不夠充分,以至于對課堂上的某些內(nèi)容不夠熟悉,因而顯得不夠自信。這個問題在隨后的上課中,我逐步改進(jìn)了。另外,我在上課時比較緊張,教師姿態(tài)有待改進(jìn)。教師姿態(tài)這個問題,我很早就意思到,但一直以來都比較難改。在這次老師指出來后,老師給了我很多可行的建議,讓我逐步去改進(jìn)。
課后,作為一個老師,在作業(yè)批改方面當(dāng)然也要下功夫。首次改作業(yè)和試卷時,我還是大吃一驚。我沒有預(yù)料到這里學(xué)生的學(xué)習(xí)能力很差,學(xué)生的基礎(chǔ)不好初次改試卷,發(fā)現(xiàn)一些很簡單的知識點,他們都不記得。聽說能力比較弱,而這所學(xué)校在這兩方面也不是很重視。學(xué)校在英語科上,重視的是學(xué)生的語法點和詞匯。他們在這兩個方面花了絕大多數(shù)的時間,而在課堂上一般是沒有聽說的活動。這些情況都是我通過批改他們的聽力試卷和聽課了解到的。在批改作業(yè)時過程中,我也很好地了解了各個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,知道他們知識的薄弱點所在。我再結(jié)合自己上課的情況,可以對一些易錯的知識點進(jìn)行強調(diào),對個別英語不好的同學(xué)進(jìn)行單獨輔導(dǎo)。
在兩個月的教學(xué)實習(xí)中,從最初的聽課,到后來的備課、寫教案、正式上課、課后作業(yè)的批改和自己的反思,我一直都在觀察和思考,不斷地從老師的上課和自己的實踐中反思,努力地去上好每一節(jié)課,不斷提升自己的教學(xué)能力,朝著成為一個出色的老師而不斷努力。而在這個實習(xí)過程中,陳月明老師豐富的教學(xué)經(jīng)驗,注重實效的教學(xué)理念,對教材的分析和把握,教學(xué)中的設(shè)計等等都令我獲益匪淺。
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通過實習(xí)使我們了解和掌握本專業(yè)的實際生產(chǎn)知識,了解大型農(nóng)業(yè)機械的工作原理,性能,培養(yǎng)我們的動手能力及在生產(chǎn)實際中調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決實際生產(chǎn)問題的能力和方法,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計奠定良好的基礎(chǔ)。...
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
社會實踐這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學(xué)校.根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ觯率菚绊懳覀兊膶W(xué)習(xí).可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那...
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。
有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
只有1一個月時間就即將畢業(yè),實習(xí)對我們這屆畢業(yè)生來說越發(fā)重要。剛剛結(jié)束的這段實習(xí)可以說是我大學(xué)幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到...
回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來了。面對這漫漫寒假,我們決定一起做社會實踐。 問題出來了:做什么社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實就是對我們的一種鍛煉。
xxxx年x月xx日至x月x日這十幾天的時間里,我在x縣人民檢察院參加,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。與此同時注意留心觀察,閱讀一些法律實踐技能。在時間的同時嘗試著用自己的相關(guān)知識思考在法律實踐中的的應(yīng)用。
第3篇 大學(xué)生暑假實習(xí)個人工作總結(jié) 2000字
XX年暑假期間,在校團(tuán)委的號召下,為社會建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到秦皇島市青少年活動中心進(jìn)行了為期半個月的實習(xí),實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面將實習(xí)期間個人工作總結(jié)報告如下:
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這段實習(xí)工作讓我學(xué)會了很多,我永遠(yuǎn)感激這段時光。
第4篇 會計個人專業(yè)暑假實習(xí)總結(jié) 2250字
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
在這次會計實習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí),我將受益終生。
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?,工作前先做好個人工作計劃,有條不紊地進(jìn)行。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
第5篇 大學(xué)生暑假實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié) 1500字
又是一年秋收時,今年我有幸參加了橫跨大半個中國的農(nóng)機跨區(qū)秋收作業(yè)。
轉(zhuǎn)眼之間,我在山東理工大學(xué)農(nóng)業(yè)工程與食品科學(xué)學(xué)院農(nóng)機專業(yè)學(xué)習(xí)兩年多了,今年暑假,學(xué)院的稻麥?zhǔn)斋@機參加跨區(qū)收獲作業(yè),我有幸參加了此次水稻跨區(qū)收獲的農(nóng)機實踐活動。感謝學(xué)院本科生結(jié)對子的指導(dǎo)老師楊自棟老師和臨沂銀振農(nóng)機服務(wù)隊給我此次寶貴的學(xué)習(xí)
為了親身感受收割的樂趣,2023年8月1日我跟著銀振農(nóng)機服務(wù)隊伍連續(xù)歷時40多小時沿著日蘭、滬渝等高速公路,經(jīng)過了遼闊的中原、江漢平原,跨越了艱難的蜀道,沿途穿過了62個隧道,行程2000多公里到達(dá)了第一站—全國“四大火爐”的重慶。今年重慶出現(xiàn)了罕見的高溫干旱天氣,八月份氣溫基本都在35度以上。為了幫助農(nóng)民搶農(nóng)時,我們堅持冒著酷暑進(jìn)行工作。由于重慶的地形基本都是山地和丘陵,我們隊伍特意配備了久保田pro588i、洋馬ag600、ce-2等先進(jìn)的半喂入收割機和久保田pro688全喂入收割機。每到一處,我們?yōu)榱吮WC收獲質(zhì)量,確保農(nóng)民顆粒歸倉,針對不同地形、不同品種的水稻,我們對機器都進(jìn)行仔細(xì)的檢查和調(diào)節(jié)。輸送喂入量的深淺、清選部分風(fēng)量的大小、魚鱗篩的斜度以及撥禾速度都進(jìn)行了仔細(xì)的選擇,每一處都得了百姓們的認(rèn)可。贏得到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民地道的方言贊美道:“要得、要得”。
“送人玫瑰手留余香” “人間自有真情在”一點也不假,這一路我們頂著烈日,冒著酷暑一直堅守在收獲一線。各地的百姓為了感謝我們的付出,免費讓我們住土家族人的小樓,吃各個地方的特色飲食,甚至很多淳樸的農(nóng)民朋友回家特意送我當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。作為一個農(nóng)業(yè)機械化及其自動化專業(yè)的學(xué)生,這一路在收獲知識的同時也收到了更多感動,為了實現(xiàn)心中的夢想,閑暇之余我也在仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識。一路的觀察和農(nóng)機實踐我發(fā)現(xiàn),如今我們市場上的水稻收獲機械主要由割臺、脫粒裝置、清選裝置、儲存裝置以及操作控制裝置構(gòu)成。在半喂入的收割機中,關(guān)鍵部分在于扶禾和夾持部分。全喂入的機械基本就和我們以往的小麥?zhǔn)崭顧C差不多,但是現(xiàn)在市場上的主流產(chǎn)品主要是軸流滾筒的機型。從我們的農(nóng)機未來發(fā)展方向考慮,我們國家目前在水稻收獲機械方面技術(shù)仍然需要改進(jìn),市場上百分之八十的機械都是日本的久保田和洋馬,國產(chǎn)品牌占有率太低。通過咨詢我的師傅得知,進(jìn)口與國產(chǎn)的區(qū)別主要在發(fā)動機和hst(整體式靜液壓傳動系統(tǒng)),進(jìn)口機械的hst基本全部都實現(xiàn)了電控,不僅速度快,而且操作方便,故障率低整機也在工作時機動靈敏。然而國產(chǎn)的大部分依然是機械泵和機械控制系統(tǒng),整機顯得笨重并且操作不便,速度自然也就比較慢。在發(fā)動機上進(jìn)口機型基本全部是電噴增壓型柴油機,油耗低,動力強。在我們的農(nóng)機設(shè)計領(lǐng)域,一機多用復(fù)合式作業(yè)的設(shè)計理念一直是我們吸引農(nóng)民的亮點。在全喂入的機型中的典型是久保田pro688和洋馬82g,它們都采用了軸流互換式的滾筒,行走部分采用hst和電控系統(tǒng),不僅速度快而且脫粒很干凈。同時在設(shè)計時又采用了割臺互換式,一臺機器可以收割水稻、小麥、油菜等作物,這也為機主們創(chuàng)造了更大的收益。
為此,在近兩年來久保田和洋馬的全喂入機型憑借其設(shè)計優(yōu)勢成為了我國收獲機械市場普及速度最快的機型,占領(lǐng)了中國大量的收割機市場。當(dāng)然進(jìn)口機械也并非特別完美,例如,半喂入的扶禾漏糧,全喂入的能耗大等問題也日益凸顯。作為農(nóng)機專業(yè)的我們?nèi)绾胃淖兤淙秉c,創(chuàng)造我們自己的先進(jìn)技術(shù)已成為我們未來思考的方向。其次如何改變我國收獲市場洋品牌占主導(dǎo)的局面也成為了我們的責(zé)任,為了這個夢想,充分利用好之后的兩年大學(xué)時光,多學(xué)習(xí),多讀書,多實踐,我想我們國家的農(nóng)業(yè)機械引領(lǐng)世界農(nóng)機未來的日子不會太遠(yuǎn)。
參加暑期秋收跨區(qū)作業(yè)實踐,農(nóng)民收獲了糧食,我收獲了夢想。
第6篇 2023年暑假最新物流實習(xí)總結(jié) 2150字
一、實習(xí)報告人:李xx
二、實習(xí)地點:xx物流公司綜合部車輛質(zhì)量運行統(tǒng)計
三、工作內(nèi)容
1. 為司機開具車輛出行記錄
2. 做車輛運輸方面的報表
3. 核對司機外部業(yè)務(wù)的運輸數(shù)據(jù)做erp
四、對工作的認(rèn)識和態(tài)度
車輛運行質(zhì)量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進(jìn)行72小時跟蹤,并由對各個時間點對車輛運行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實習(xí)進(jìn)程
3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報賬室運行質(zhì)量統(tǒng)計的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時候司機來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個報表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機查詢的時候主要從三個報表:河南主營業(yè)務(wù)報表、異地運輸報表(內(nèi)固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等。
主營業(yè)務(wù)報表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運行質(zhì)量報表
我們所需要做的報表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的??己吮碇饕菍囕v運行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點率和到貨準(zhǔn)點兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;
卡計表主要是從主營中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點率及其月累計率,填寫當(dāng)日的綜合運行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對和做erp
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報表對來報賬的司機進(jìn)行開單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運費的核對,并為其做相應(yīng)的erp。
以上三項就是我在這段時間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因為業(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機來報賬,報表沒有及時出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機不耐煩;做報表時對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
對于進(jìn)入職場的第一份工作,雖然是實習(xí)卻不敢有半點馬虎,在這里的這段時間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化,我相信。
一、 畢業(yè)實習(xí)單位狀況概述漢陽(邯鄲)包裝機械有限公司是韓國漢陽包裝機械株式會社[公司總部在韓國仁川,已有30余年的發(fā)展歷史在華投資的跨國企業(yè)。...
一、我的實習(xí)目的實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文...
前言:生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習(xí)過程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習(xí)場所,在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工作...
愛撒山林關(guān)注山村希望——記華北電力大學(xué)暑期社會實習(xí)小分隊滿城黃龍寺之行實習(xí)主題:愛撒山林,關(guān)注山村希望實習(xí)地點:滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村實習(xí)時間:xx年7月8日—12日實習(xí)人員:華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生隊長:崔帥一、實習(xí)背景簡介...
好總結(jié)精心整理了《xx年6月金工實習(xí)總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?五月,在南校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期三周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。
電子信息與自動化專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)報告xx年9月,在系領(lǐng)導(dǎo)的組織和安排下,我們04級電子信息與自動化專業(yè)的學(xué)生一起開展了一次為期一個月的實習(xí)活動。
經(jīng)過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習(xí),有一次刷新了我人生中的目標(biāo)!我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認(rèn)為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。
實踐時間:xx年x月x日-xx年x月x日實踐地點:xx兒童社會福利院一、 實踐目的社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他...
第7篇 2023年暑假數(shù)控編程實習(xí)總結(jié) 3000字
隨著制造業(yè)的發(fā)展,機床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備其發(fā)展也是日新月異。社會的進(jìn)步,人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高,像汽車這樣大批量的產(chǎn)品,也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),還須考慮到適應(yīng)的柔性。一些小產(chǎn)品其復(fù)雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低,易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,數(shù)控機床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結(jié)合的計算機數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的,因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關(guān)。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率,具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設(shè)計中,我對數(shù)控機床編程的有關(guān)指令,以及編程的一些技巧等進(jìn)行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練,使數(shù)控機床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓(xùn)的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結(jié)構(gòu)組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設(shè)置及加工參數(shù)調(diào)校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術(shù)以及復(fù)雜曲面零件的自動編程技術(shù)。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學(xué)會排除機床電氣及機械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復(fù)雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機床,了解刀庫及其設(shè)置,了解加工中心的加工過程與特點
7、初步了解與掌握程序轉(zhuǎn)存和聯(lián)機控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復(fù)習(xí)掌握數(shù)控技術(shù)職業(yè)資格考試要求的其它應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。積極爭取通過職業(yè)技術(shù)資格考試。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與實訓(xùn)計劃安排1、實訓(xùn)的主要內(nèi)容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓(xùn)練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、螺紋零件的車削編程訓(xùn)練。學(xué)會排除程序及加工方面的簡單故障。
、刀具補償及編程訓(xùn)練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
、多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
、實際車削訓(xùn)練,合理設(shè)置各工藝參數(shù)。
、理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)車床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
1.2數(shù)控銑床操作與編程訓(xùn)練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗?zāi)M。
、輪廓銑削和槽形銑削編程訓(xùn)練與上機調(diào)試,掌握程序校驗方法。
、刀長與刀徑補償及編程訓(xùn)練。手工換刀基本操作,多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
隨著制造業(yè)的發(fā)展,機床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備其發(fā)展也是日新月異。社會的進(jìn)步,人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高,像汽車這樣大批量的產(chǎn)品,也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),還須考慮到適應(yīng)的柔性。一些小產(chǎn)品其復(fù)雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低,易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,數(shù)控機床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結(jié)合的計算機數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的,因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關(guān)。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率,具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設(shè)計中,我對數(shù)控機床編程的有關(guān)指令,以及編程的一些技巧等進(jìn)行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練,使數(shù)控機床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓(xùn)的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結(jié)構(gòu)組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設(shè)置及加工參數(shù)調(diào)校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術(shù)以及復(fù)雜曲面零件的自動編程技術(shù)。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學(xué)會排除機床電氣及機械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復(fù)雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機床,了解刀庫及其設(shè)置,了解加工中心的加工過程與特點
7、初步了解與掌握程序轉(zhuǎn)存和聯(lián)機控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復(fù)習(xí)掌握數(shù)控技術(shù)職業(yè)資格考試要求的其它應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。積極爭取通過職業(yè)技術(shù)資格考試。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與實訓(xùn)計劃安排1、實訓(xùn)的主要內(nèi)容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓(xùn)練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標(biāo)系的建立,工件和刀具的裝夾,基準(zhǔn)刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓(xùn)練,空運行校驗。
、螺紋零件的車削編程訓(xùn)練。學(xué)會排除程序及加工方面的簡單故障。
、刀具補償及編程訓(xùn)練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
、多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設(shè)置。
、實際車削訓(xùn)練,合理設(shè)置各工藝參數(shù)。
、理論課:復(fù)習(xí)總結(jié)車床加工的應(yīng)知、應(yīng)會內(nèi)容。
經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。...
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染情況,我們意識到,只是在網(wǎng)上和書本中調(diào)查資料是不夠的,所以我們走訪了政府部門,希望能夠得到一些官方的資料以及建議,完善我們的社會實踐 我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境保護(hù)局的符局長。
進(jìn)入大學(xué)的第一個寒假,滿懷著對大學(xué)生活的喜愛,我參加了這次以千村萬戶大調(diào)研為主題的社會實踐活動。對于我們來說,這是一種磨練。平日里我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,實踐的并不多,理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
從xx.7月份至xx年5月份通過學(xué)校組織的這次。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
學(xué)生暑期社會理論總結(jié)杜甫云讀萬卷書,行萬里路,但是,在素質(zhì)教育并不是很提高的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中,我們都是啃著書本,在題海里游過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。
過去的一年里總盼望著放假,于是乎,在新的一年里終于迎來了寒假,20**年1月13號,我踏上了回家的路途,回家的第一件事當(dāng)然是好好看看我的老爸老媽,而且吃著媽媽做的飯菜,心里感覺暖暖的。同樣我和同學(xué)們一樣憧憬著寒假的美好的生活。
國際貿(mào)易實習(xí)報告這幾天我們一直在做國際貿(mào)易實習(xí),很累,很忙,但是真正感覺到很好.發(fā)現(xiàn)對于國家貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等..在中國共產(chǎn)黨14大以來,高度評價了改革開放以來我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,社...
暑期培訓(xùn)班實習(xí)報告范文一一、實踐概述轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個暑假實踐過程中,我學(xué)到了很多平時在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識,我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
第8篇 2023年大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié):電子公司實習(xí) 3200字
3. 基泰:您好! 我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線員:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線員:不可以!
嘟,嘟,嘟……
當(dāng)找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,當(dāng)然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學(xué)問.
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會
要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對策
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時根本就沒有聽過,只能打馬唿混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點.所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”,作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個客戶一直在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他,不好意思,我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn),我們的總公司是在臺灣的,老板從事這個光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了,所以在這方面經(jīng)驗是相當(dāng)?shù)呢S富的,我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領(lǐng)帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招唿問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招唿。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度,二增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰,雖然工作的時間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?;叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣子,但是經(jīng)過一段時間的接觸,發(fā)覺其實并不是這個樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。
業(yè)務(wù)助理,呂員,是個脾氣很好的人,但是有時講話就會嘮叨了些……
我的業(yè)務(wù)員同事vivi員是個話語不多,平時獨來獨往的人……
劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點架子,他還會幫我們做很多的雜項事情……
我的上司劉副理,我對他真是崇拜到極點,聽他跟客戶講話像是在聽演講辯論似的,但是在外面出差時,他真的很照顧關(guān)照我……
司機小賴哥,也是一個好相處的人,有次出差晚回來還很熱情的邀請我們上他家吃晚飯….
我們的楊科長,像個大小孩似的,大家一直叫他楊科,起初我還以為是他的真名.我的電話分機線就是他裝上的,除了管生產(chǎn)他還懂電工真是無所不能啊!他最喜歡問的一句話是,sally,要不要喝水,開始我不知情,還以為他要幫我倒水.原來他是想要我去幫他倒水,以后凡他再問我頭也不回的說了,不用了謝謝……
馮副理,一個高高瘦瘦的高個子,年紀(jì)輕輕卻讓大家叫他大叔,我最喜歡取笑他的是,大叔,你今天的褲子又短了,是不是又長高了……
采購何先生,我一直搞不懂,為什么大家有時又叫他何員?
張經(jīng)理,其實我很怕他的,脾氣很糟糕,罵起人來毫不留情,當(dāng)然前提是你犯了錯.但是跟在他身邊確實可以學(xué)習(xí)很多有用的知識.看他喝酒跟喝白開水似的,就知道他的工作一定不容易,身為一個管理者要處理很多事情,所以處身置地的想想,經(jīng)營一間公司真的很難……
在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實踐期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
第9篇 2023暑假實習(xí)報告:暑假實習(xí)報告總結(jié) 1250字
2023暑假實習(xí)報告范文:暑假實習(xí)報告總結(jié)
1.時間:2023年6月3日
2.實習(xí)單位:長沙科瑞特電子有限公司
3.實習(xí)目的:了解專業(yè)所對應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過程。
4.實習(xí)任務(wù):
①結(jié)合本次認(rèn)識實習(xí)目的,認(rèn)真按照自己實習(xí)過程中所去實習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況,聯(lián)系自己對專業(yè)知識初步了解,總結(jié)自己的心得體會。
②作好實習(xí)筆記,對自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時請教解決。
③內(nèi)容應(yīng)涉及到某個實習(xí)單位,論述詳細(xì)。
實習(xí)報告
前言內(nèi)容
實習(xí)是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,實習(xí)將鞏固、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力;讓我們初步掌握專業(yè)設(shè)計工作的流程和方法;實習(xí)還會養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng),它會讓我們在畢業(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗。
1.實習(xí)單位及心得體會
實習(xí)單位:長沙科瑞特電子有限公司
通過初步了解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內(nèi)的創(chuàng)新電子工程實訓(xùn)整體解決方案專業(yè)供應(yīng)商。公司專注于設(shè)計開發(fā)、競賽、實訓(xùn)工具套件,快速線路板制板設(shè)備,回流焊接工藝設(shè)備,波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,并將致力為客戶提供從設(shè)計到制作、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專業(yè)級服務(wù)。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠、創(chuàng)新、發(fā)展,其核心價值觀為——創(chuàng)新超越夢想。
我這次實習(xí)的目的是:了解專業(yè)所對應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過程。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應(yīng)用計算機等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科,它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計原理與設(shè)計方法,具有較強的計算機、外語和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力,面向電子技術(shù)、自動控制和智能控制、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級工程技術(shù)人才為目標(biāo)的。因為科瑞特電子公司專注于設(shè)計開發(fā)、競賽、實訓(xùn)工具套件,快速線路板制板設(shè)備,回流焊接工藝設(shè)備,波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系密切,所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實習(xí)單位。這次我實習(xí)的主要內(nèi)容是:快速制板工藝。
電路板是在電子領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛的一種產(chǎn)品,即便是在我們的生活中也十分常見。那么電路板是如何制造的呢?長沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實訓(xùn)教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是:構(gòu)思→線路板設(shè)計→線路板制作→原件安裝調(diào)試→成品檢驗→包裝封存,而我今天主要學(xué)習(xí)的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學(xué)腐蝕制板。物理雕刻制板的特點是:工藝簡單,自動化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無錫層及阻焊工藝,焊接困難?;瘜W(xué)雕刻制板的特點是:工藝相對復(fù)雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝,焊接容易。由于化學(xué)腐蝕制板的優(yōu)勢更加明顯,因此現(xiàn)在大量應(yīng)用的便是化學(xué)腐蝕制板?;瘜W(xué)腐蝕制板又包括熱轉(zhuǎn)印制板;感光板曝光制板;小型工業(yè)制板。而我所要實習(xí)的便是小型工業(yè)制板。
第10篇 大學(xué)生暑假財政局個人實習(xí)總結(jié) 3150字
實習(xí)時間:7月20日至8月16日
實習(xí)地點:財政所
實習(xí)目的:
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,財政學(xué)是我們必須要掌握的專業(yè)課之一,所以能到財政所實習(xí)當(dāng)然是不過,專業(yè)對口。這樣不僅鞏固學(xué)校學(xué)到的知識,而且可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識,同時還可以將在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。此外,在財政所實習(xí),還可以讓我們更加真實的接觸社會,增長見識 ,為我們畢業(yè)后能夠盡快的融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
今年暑假還像去年一樣,由我們自己尋找實習(xí)場所進(jìn)行分散實習(xí),我選擇了財政所進(jìn)行為期四個星期的實習(xí)。就像我們書本上所說的一樣,財政的職能很多,如資源配置職能、收入分配職能、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與發(fā)展職能等,但只要存在政府和財政,財政的這些職能就不會消失。在實習(xí)之前,我很擔(dān)心,擔(dān)心自己不能很好的與領(lǐng)導(dǎo)、與財政所的人融洽相處,更擔(dān)心自己不能很好的完成任務(wù)。然而第一天我就解決了所有的困惑,周圍的人都很友好,我的主要任務(wù)就是整理檔案以及核算賬目。
前兩個星期,我主要跟著檔案室的黃阿姨整理財務(wù)檔案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)檔案是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作中積累的重要材料,記錄了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政歷史,反映財政業(yè)務(wù)內(nèi)容。財政所主要職責(zé)包括:監(jiān)督檢查財政法規(guī)、政策的執(zhí)行情況;依法查處違反財經(jīng)紀(jì)律案件;負(fù)責(zé)財經(jīng)政策宣傳、信息發(fā)布、印鑒管理、經(jīng)濟(jì)檔案管理、政府采購申報、農(nóng)村政策性補貼、城鎮(zhèn)政策性補貼審核發(fā)放等工作;管理財務(wù)所財務(wù)、固定資產(chǎn)及其他行政事務(wù);對專項資金追蹤問效;監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進(jìn)行項目完成后的效益考核等等。
因為財務(wù)所每年都會徹底整理一次檔案,所以此次我們工作并不多,只是將上半年的檔案進(jìn)行歸檔。以前我對檔案一竅不通,以為檔案只是記錄一些東西,只要填寫認(rèn)真就行,現(xiàn)在才知道,編寫檔案的要求十分繁多。檔案管理制度規(guī)定,各種檔案的文字書寫,必須用藍(lán)黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。翻開上半年的檔案,保存期限有十年、三十年、永久。文件類型有通知,批復(fù)以及一些上級的下達(dá)文件。會議記錄也是需要保存的,而且期限是永久。做會議記錄應(yīng)用藍(lán)黑或黑墨水書寫。
實習(xí)的第一天,黃阿姨就教導(dǎo)我,不要因為整理檔案工作簡單,就放松自己,一定要加強檔案意識,充分認(rèn)識檔案工作的重要性。在整理檔案的過程中,我切身體會到一些人對檔案工作的忽視。有的同志認(rèn)為財政所的檔案在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,自己沒有存檔的必要;有的認(rèn)為僅有會計檔案就行了,以致本所形成的計劃、總結(jié)、專題報告、預(yù)決算資料、基建資料、合同協(xié)議書、榮譽證書、工資轉(zhuǎn)移單、工資調(diào)整、人員錄用資料等散失;這些還不是最過分的,據(jù)黃阿姨說,有的同志甚至將一些資料據(jù)為己有,在工作調(diào)動、崗位調(diào)整、離退休時一同帶走。
合理的將檔案進(jìn)行歸檔,還要注意分類科學(xué)。有些領(lǐng)導(dǎo)檔案意識較強,每年均將文書檔案、會計檔案裝訂成冊,但由于缺乏科學(xué)分類,沒有檔案檢索工具,查找不便,日久天長還使檔案庫存臃腫,銷毀時重要資料有可能一同被棄。所以在整理檔案期間,我和黃阿姨還要將分類不科學(xué)的檔案重新分類,確保查找方便以及不遺漏任何一份重要檔案。
整理檔案是一份細(xì)致的工作,因此還要有一定的耐心。第一天開始整理檔案的時候,看著一書架一書架的資料有點傻眼,覺得無從下手。但因為剛開始工作,比較有激情,干的還挺精神的,但時間一長,就覺得有點枯燥無味,眼睛由于長時間盯著一樣?xùn)|西,看東西都發(fā)花了,胳膊也因為一直在用,酸疼得難受。因為不在狀態(tài),所以一部分檔案就夾雜在其它檔案中被我放錯了地方,還有一些因為我的不小心而被撕壞了。本以為黃阿姨會批評我,但她卻很溫柔安慰我不用太著急,累了就休息一會兒,還很耐心的幫我把錯的地方糾正過來。后來在黃阿姨的幫助下,靜下心來慢慢整理,再也沒出現(xiàn)過先前出現(xiàn)的錯誤。
實習(xí)的后兩個星期,我的主要任務(wù)是核算賬目。朱壩鎮(zhèn)財政所是該鎮(zhèn)一切政府機關(guān)行政企事業(yè)單位的主要財政收支預(yù)算核算機構(gòu),主要業(yè)務(wù)包括:貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策,編制全鎮(zhèn)財政規(guī)劃和財政收支預(yù)決算,籌集、調(diào)撥和管理資金,監(jiān)督和指導(dǎo)財務(wù)活動。具體說來有,為中小學(xué)校學(xué)費職工工資預(yù)算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項,全鎮(zhèn)機關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障及單位運作中需要的支出預(yù)算核算工作,征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容,可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進(jìn)程,做起來會很困難麻煩。
在核算賬目之前,我的感覺很緊張。整理檔案還挺容易學(xué)的,但核算賬目就不同了,以前從未接觸過,而且一點點小錯都可能造成很大損失,特害怕做不好工作受到批評。單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在核算中心一組,核算中心一共十組,各自分擔(dān)著不同的工作。而我所在的這組主要工作是對朱壩鎮(zhèn)政府各部門員工工資分發(fā)情況及各部門消費支出情況進(jìn)行核算,對各部門實行統(tǒng)一的核算制度。聽前輩們說核算工作是最繁瑣的,要項項都想的到,馬虎不得,一定要工作效率高,因為不但要盡早做好預(yù)算,還要向上級及時匯報,盡量不耽誤各個部門的工作進(jìn)程,僅僅一個月的賬目的核算工作我都覺得很吃力,一天下來頭腦都糊涂了。我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學(xué)習(xí)掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務(wù),會計科目的設(shè)置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動,就這樣也使他們的工作進(jìn)程減慢了速度,影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進(jìn)程,但他們都毫無怨言,還很認(rèn)真的教導(dǎo)我。最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù),復(fù)印打字,作表格,還要時不時的找領(lǐng)導(dǎo)蓋章。就連找領(lǐng)導(dǎo)簽字也要學(xué)習(xí)如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通,因為在這里財政局的所長或副所長都是掌握財政大權(quán)的,即便是鎮(zhèn)里的領(lǐng)導(dǎo)抑或是鎮(zhèn)長發(fā)話給某某單位撥款,也要看財政所所長的臉色。
這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實社會和校園的生活是多么的不同,但是我在這里工作期間,領(lǐng)導(dǎo)們對我的錯誤給予極大的寬容和指導(dǎo)教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態(tài)度很和藹,我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作,前輩們也放心交待給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做,雖然工作中由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤,前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受,并給予更加認(rèn)真的指導(dǎo),而不是簡單的責(zé)罵,就連上級領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親,根本沒有官架子,在這樣的組織里面工作真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運。雖然工作忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴(yán)肅的工作,我只能虛心的在一旁請教學(xué)習(xí),根本不敢接觸太核心的工作,生怕出現(xiàn)一點錯誤或耽誤了工作,影響效率。
在核算工作中,經(jīng)常需要制作各種表格,而我因為不敢接觸太核心的工作,所以制作各種報表就成了我的主要工作。為此我還特地花了一天的時間向徐叔叔學(xué)習(xí)如何運用office軟件熟練制作各種會計報表,核算報表等。一開始速度有點慢,但隨著經(jīng)驗的增加,我的速度也逐漸加快,錯誤率也降低了不少。
實習(xí)總結(jié):
實習(xí)時間雖短,但卻讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)的目的就是將我們所學(xué)的理論知識消化吸收并為我所用,而實習(xí)則是每一個大學(xué)畢業(yè)生初步實現(xiàn)該目的所必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走進(jìn)社會打下堅實的基礎(chǔ)。這次實習(xí)還讓我認(rèn)識到我所學(xué)到的東西還很少,也為我的以后的求知生涯打下了良好的基礎(chǔ)。 “書到用時方恨少”,“學(xué)無止境”這是財政所的叔叔阿姨們在最后留給我的話,他們鼓勵我繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)深造,學(xué)無止境!我想我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)的,即便在以后的工作生活中也不會放松,活到老學(xué)到老!
第11篇 大學(xué)生暑假保險公司實習(xí)總結(jié) 2000字
在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在xx保險股份有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《xx展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。xx公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教xx經(jīng)理、xx主任、xx師兄等,了解xx的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
4、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實習(xí)結(jié)果
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等。
第12篇 國稅局暑假實習(xí)總結(jié) 1800字
一、實習(xí)目的:
1.實習(xí)目的
鞏固、擴(kuò)大和加深從大學(xué)課堂上所學(xué)到的專業(yè)理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和最基本的技能,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)與工作的能力,并對稅收的征納管理獲得一個全面與系統(tǒng)的理解認(rèn)識。
2.實習(xí)要求
(1)掌握稅收專業(yè)知識和應(yīng)用方法。
(2)掌握稅收征管的基本方法,初步具備獨立工作的能力。
(3)掌握查賬的基本方法,了解稅收征管法規(guī)條例。
(4)認(rèn)識了解當(dāng)前稅務(wù)部門使用的征管軟件,以及基本的使用方法。
二、實習(xí)內(nèi)容:
我們以三人小組的形式分到各區(qū)國稅局,我的實習(xí)單位是位于壇子口立交橋的西湖區(qū)國稅局。
本局稅務(wù)征管機構(gòu)按職能分為稅源科和機關(guān)科室。稅源科有按其所管理的納稅人分為五個科室:稅源一、二科,負(fù)責(zé)管理該區(qū)的一般納稅人;稅源三科,負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)小規(guī)模納稅人;稅源四科,負(fù)責(zé)管理萬壽宮、金童商廈、西湖商廈等專業(yè)市場;洪城分局,則專門負(fù)責(zé)該區(qū)的專業(yè)市場——洪城大市場。
負(fù)責(zé)征管工作的機關(guān)科室則包括稅政法規(guī)科,負(fù)責(zé)政策落實和辦理減免稅的工作;征收管理科,首次購買普通發(fā)票的審批,稅管核定,文書流轉(zhuǎn),非正常戶的認(rèn)定和稅務(wù)綜合征管軟件(簡稱ctais2.0版)的運行維護(hù)和管理;辦稅服務(wù)大廳,辦理納稅申報、變更、撤銷,納稅人身份認(rèn)定,繳銷、出售發(fā)票,金稅工程二期運作等大部分的日常業(yè)務(wù)。
實習(xí)期間我獲取并鞏固了許多專業(yè)知識。本次在國稅局的實習(xí)為期兩周,人事教育科江科長為我們安排了期間的學(xué)習(xí)項目。
第一周我們在征收管理科跟王師傅和宋師傅學(xué)習(xí)“發(fā)票管理”工作。在這里我們認(rèn)識并掌握了ctais2.0的基本操作方法,復(fù)雜的辦稅業(yè)務(wù)根據(jù)各科室管理員權(quán)限,都可通過該軟件輕松辦理,這是科技創(chuàng)新帶來的稅收效率的提高。我們用了兩天時間學(xué)習(xí)并參加了發(fā)票審查的工作。通過對幾個企業(yè)上半年度及去年發(fā)票的審查,我們也能運用書本所學(xué),從中發(fā)現(xiàn)一些問題,并對這些問題一一進(jìn)行分析。王師傅還給我們講解了一些常見的利用發(fā)票偷漏稅行為的審查辦法,讓我們受益匪淺。在辦稅服務(wù)大廳我們主要是學(xué)習(xí)整個辦稅的流程,主要是學(xué)習(xí)發(fā)票的分類和領(lǐng)購,以及使用ctais辦理發(fā)票繳銷換購等業(yè)務(wù)。
第二周我們先在稅政法規(guī)科學(xué)習(xí)稅收法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知道方面的知識,然后進(jìn)入稅源科隨科員下企業(yè)查稅。我去的有一個礦業(yè)公司和一個進(jìn)出口貿(mào)易公司。查到的問題主要有:經(jīng)營、管理費用、滯納金、罰金不合理列支,列支費用無發(fā)票及原始憑證,不合理多提、跨期計提壞帳準(zhǔn)備、折舊,差旅費、招待費超支等。除此以外,還有許多賬面不易察覺的問題,如多列職工工資及福利費,列支非本單位汽車維修保養(yǎng)費、非本單位職工電話費差旅費等,要發(fā)現(xiàn)這類問題不僅需要充分的專業(yè)知識,還需要充足的經(jīng)驗,認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的精神。一科的張科長就是一位具備這些素質(zhì)的好師傅。
除了稅收征納業(yè)務(wù),我在西湖區(qū)國稅局也受到了濃濃的文化熏陶。國稅大樓四、五樓走廊兩側(cè)的墻上整齊地懸掛著局里干部、職工的優(yōu)秀字畫作品,內(nèi)容都是與稅收工作相關(guān)的,突出“廉政”作風(fēng)建設(shè),反映了分局的廉政工作精神和為納稅人服務(wù)的宗旨。這就是西湖區(qū)國稅局文化建設(shè)的特色——廉政文化長廊。
三、 實習(xí)總結(jié):
在這次實習(xí)期間,我真正體會到了稅收的廣泛性、重要性,辦稅是一向嚴(yán)謹(jǐn)而復(fù)雜的工作。如何把稅務(wù)工作化繁為簡,同時保證高質(zhì)量和高效率;如何一體化辦稅流程,更好更便捷地為納稅人服務(wù);如何切實抓好稅源,杜絕偷漏國家稅款的行為。納稅主體和客體的關(guān)系都反映在這些當(dāng)前稅務(wù)部門亟待解決的問題上。
對以上問題我是這樣認(rèn)識的:
1.稅務(wù)工作的繁復(fù)要求稅務(wù)工作者具備較高的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。所以稅務(wù)部門對干部、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真對待,對新的稅收形勢和政策應(yīng)及時學(xué)習(xí)掌握,并切實貫徹到日常工作中去。
2.為了更好地服務(wù)納稅人,征管人員應(yīng)堅持為納稅人服務(wù)的宗旨,耐心地向新納稅人教授具體的辦稅流程,或制作詳細(xì)的步驟手冊供納稅人查看學(xué)習(xí),讓辦稅的過程更為流暢。
3.加強稅收法制宣傳,加大稅收執(zhí)法力度,深化征管隊伍建設(shè),提高征管人員素質(zhì)。以教育為主,懲罰為輔,堅持依法征稅,倡導(dǎo)依法納稅,保證稅源的充足穩(wěn)定。
這次實習(xí)對我意義很大,期間,我不僅鞏固運用了書本上學(xué)到的東西,也學(xué)到了大量書本以外的知識。這對我以后步入社會,參加工作是一次非常難得的經(jīng)驗。在此,我要謝謝在這兩周的實習(xí)過程中給予我們關(guān)懷的帶隊老師以及給予我們幫助和教導(dǎo)的各位師傅,衷心地感謝你們!
第13篇 2023年暑假環(huán)境保護(hù)實習(xí)總結(jié)實習(xí)總結(jié) 2000字
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染情況,我們意識到,只是在網(wǎng)上和書本中調(diào)查資料是不夠的,所以我們走訪了政府部門,希望能夠得到一些官方的資料以及建議,完善我們的社會實踐
我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境保護(hù)局的符局長。在符局長熱情的幫助下,我們了解到了的資料。
采訪錄音整理
1. 普通老百姓對塑料袋的依賴性非常高,而且長久以來免費領(lǐng)取塑料袋已被視為天經(jīng)地義的事,xx的“限塑令”會使許多人感到不便,政府部門如何來處理這個問題?
答:關(guān)鍵是人的理念問題,一般老百姓對環(huán)保也有所關(guān)注,如空氣質(zhì)量等等與生活息息相關(guān)的問題,但在觀念上以切實的行動配合環(huán)保的意識并不強。所以我們會加強對政策的宣傳。由于免費,現(xiàn)在國內(nèi)家庭使用塑料袋都是用了就扔,消耗了很多可以節(jié)省的塑料袋,而在國外,塑料袋大多不是免費發(fā)放的。通過收費,可以促進(jìn)塑料袋的重復(fù)利用,從而減少塑料袋的消費量,減輕對環(huán)境的壓力。同時,我們也會倡導(dǎo)使用替代產(chǎn)品,如布袋等,以減少塑料袋的消費量。
2. 我們的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多人都認(rèn)為限塑令的執(zhí)行將造成不便,且有相當(dāng)多的人對塑料袋對環(huán)境的污染不了解,對該政策有所非議。
答:很多人對塑料袋對環(huán)境的損害不了解。不可降解的塑料袋埋入土中即使1xx年也難以腐爛降解,即使是現(xiàn)在生產(chǎn)的可降解塑料袋,也需要相當(dāng)長的時間,而若焚燒處理也對環(huán)境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對環(huán)境有很大壓力。我們政府部門應(yīng)該配合政策加大相關(guān)環(huán)保知識的宣傳力度。如果大家都能從環(huán)保的角度來看問題,應(yīng)該都能接受。因為環(huán)保不僅是環(huán)保部門的事,而是人人有責(zé)的。
3. “限塑令”的執(zhí)行勢必對現(xiàn)有塑料袋產(chǎn)業(yè)造成沖擊,這也關(guān)系到相當(dāng)多的人就業(yè)問題,政府部門如何看待呢?
答:“限塑令”對塑料袋的厚度有了國家標(biāo)準(zhǔn),禁用了超薄塑料袋,這也是促進(jìn)塑料袋的質(zhì)量,從而提高其被重復(fù)使用能力。現(xiàn)在國內(nèi)的塑料袋行業(yè)主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)構(gòu)成,很多是小作坊式的。“限塑令”的實施所導(dǎo)致的塑料袋需求量下降和塑料袋國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺,將促使這一行業(yè)的優(yōu)化整合,一些企業(yè)也許會消失或轉(zhuǎn)產(chǎn),留下來的將是合格的企業(yè),這也是市場經(jīng)濟(jì)的自然調(diào)節(jié)。
4. 6月份限塑令的實施對生活會的影響。
答:不會造成大的影響。一項政策的實施,老百姓總有一個適應(yīng)的過程,隨著時間的推大家自然而然會習(xí)慣,政策的實施是引導(dǎo)大家過更環(huán)保的生活。主要工作是加大對政策的宣傳力度,同時倡導(dǎo)重復(fù)利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪后,我們收獲很多。我們意識到白色污染以及xx的通知并不只是我們表面的看到的這么簡單,這其中包含著很多潛層次的東西,處處透露著政府對百姓及社會的關(guān)心。一項政策的實施不但加速了對抗白色污染的腳步,加強全民的環(huán)保意識,還能整頓整個塑料袋生產(chǎn)市場,真是一舉多得,在這里不得不佩服政府部門的深謀遠(yuǎn)慮。
隨著制造業(yè)的發(fā)展,機床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備其發(fā)展也是日新月異。社會的進(jìn)步,人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高,像汽車這樣大批量的產(chǎn)品,也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),還須考慮到適應(yīng)的柔性。...
進(jìn)入大學(xué)的第一個寒假,滿懷著對大學(xué)生活的喜愛,我參加了這次以千村萬戶大調(diào)研為主題的社會實踐活動。對于我們來說,這是一種磨練。平日里我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,實踐的并不多,理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
從xx.7月份至xx年5月份通過學(xué)校組織的這次。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
學(xué)生暑期社會理論總結(jié)杜甫云讀萬卷書,行萬里路,但是,在素質(zhì)教育并不是很提高的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中,我們都是啃著書本,在題海里游過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。
過去的一年里總盼望著放假,于是乎,在新的一年里終于迎來了寒假,20**年1月13號,我踏上了回家的路途,回家的第一件事當(dāng)然是好好看看我的老爸老媽,而且吃著媽媽做的飯菜,心里感覺暖暖的。同樣我和同學(xué)們一樣憧憬著寒假的美好的生活。
國際貿(mào)易實習(xí)報告這幾天我們一直在做國際貿(mào)易實習(xí),很累,很忙,但是真正感覺到很好.發(fā)現(xiàn)對于國家貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等..在中國共產(chǎn)黨14大以來,高度評價了改革開放以來我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,社...
暑期培訓(xùn)班實習(xí)報告范文一一、實踐概述轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個暑假實踐過程中,我學(xué)到了很多平時在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識,我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
此刻,不得不感嘆時間的流逝,四個星期的實習(xí)竟然這么快就結(jié)束了,真的好舍不得。那些可愛的姐姐、那些教會我很多東西的師傅,尤其是我的指導(dǎo)老師徐檢察官---一個只有29歲的主訴檢察官,一個人超好的大哥哥……平湖市人民檢察院給我的東西...
第14篇 暑假實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié)2000字 1750字
炎炎夏日,列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境才激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠雙手和大腦維持自己的生存。想通過親身體驗社會現(xiàn)實,讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。同時通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
2023年7月 ,我作為校級社會實踐小分隊的一員參加了院里組織的暑期社會實踐活動,雖然半個月的時間活動讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐,可以檢驗自己的知識和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識,使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在短短十幾天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把河師大人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把師大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行,是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實踐機會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能真正做一個奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年!
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。 一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
第15篇 銀行暑假實習(xí)報告總結(jié) 2350字
銀行暑假實習(xí)報告總結(jié)實習(xí)時間:xx年6月8日-7月3日
實習(xí)單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設(shè)在xx。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程:此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進(jìn)行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。 (3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。