第1篇 個(gè)人年終總結(jié)采購(gòu) 2450字
個(gè)人年終總結(jié)采購(gòu)
下面是小編特地整理的個(gè)人年終總結(jié)采購(gòu)范文供大家參考如下:
xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售、生產(chǎn)為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對(duì)公司所有人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要xx票,經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部都會(huì)向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的.。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。例如:集中化的采購(gòu),集中化的優(yōu)勢(shì):1.采購(gòu)方能夠通過(guò)集中需求,最大限度地增加與供應(yīng)商談判的砝碼;2采購(gòu)方可以在某一類(lèi)產(chǎn)品獲得特殊的優(yōu)惠;3.采購(gòu)方能夠在雙方的合作中更有效;4.更低的采購(gòu)成本,改善了對(duì)成本的預(yù)算的控制;5.管理成本降低。集中化的劣勢(shì):1.集中訂貨的時(shí)間更長(zhǎng);2.采購(gòu)人員可能不理解各地經(jīng)理的意圖和產(chǎn)品的真實(shí)需求;3.采購(gòu)人員不是各個(gè)分部管理團(tuán)隊(duì)中的一員;4采購(gòu)人員不了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和供應(yīng)商;5.有一些采購(gòu)和管理成本重復(fù)發(fā)生。
當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至比他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結(jié)果應(yīng)該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補(bǔ)償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì),因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮?、無(wú)缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊瑇x年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶(hù),追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
第2篇 婦產(chǎn)科個(gè)人年終工作總結(jié) 1550字
十月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí),婦幼保健院是全疆首家愛(ài)嬰醫(yī)院,是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的專(zhuān)科特色,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機(jī)構(gòu),稱(chēng)為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項(xiàng)指標(biāo)全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?,F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專(zhuān)科醫(yī)院。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋。 年03期,婦產(chǎn)科護(hù)理帶教隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展培養(yǎng)新型的、具備多學(xué)科知識(shí)的護(hù)理人才成為當(dāng)前1奚桂林錢(qián)燕彭飛周麗梅劉旭護(hù)理本科婦產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)專(zhuān)職帶
護(hù)理實(shí)訓(xùn)教材婦產(chǎn)科護(hù)理分冊(cè)內(nèi)容提要,護(hù)理實(shí)訓(xùn)教材婦產(chǎn)科護(hù)理分冊(cè)內(nèi)容提要《護(hù)理實(shí)訓(xùn)教材婦產(chǎn)科護(hù)理分冊(cè)》為教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材、技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)教材之一為響應(yīng)教育部
實(shí)習(xí)護(hù)士管理制度,小結(jié)可附頁(yè)上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院醫(yī)學(xué)院分院護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)護(hù)理管理實(shí)習(xí)小結(jié)婦科二病房是婦產(chǎn)科病房中收治婦科腫瘤的病房要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)學(xué)
婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)習(xí)帶教體會(huì),每周由教學(xué)組長(zhǎng)中的體會(huì)總結(jié)如下有計(jì)劃的組織一次到兩次教學(xué)查房婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)習(xí)帶教體會(huì)文檔簡(jiǎn)介婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)習(xí)帶教體會(huì)文檔下載記錄暫無(wú)相關(guān)
婦產(chǎn)科護(hù)士的培養(yǎng)和使用,摘要通過(guò)婦產(chǎn)科護(hù)士的培養(yǎng)提高了婦產(chǎn)科護(hù)士的分析問(wèn)題解決問(wèn)題和獨(dú)立工作的能力使我院的婦產(chǎn)科護(hù)士專(zhuān)科技術(shù)水平有了明顯的提高提高了產(chǎn)兒科護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵詞
婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教體會(huì)實(shí)用護(hù)理學(xué)雜志,新疆伊犁州友誼醫(yī)院婦產(chǎn)科張宏瑛趙立文臨床護(hù)理工作十五年從事護(hù)管工作亦多年深感護(hù)理人才培養(yǎng)以及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)在于護(hù)生實(shí)習(xí)期帶教俗話
第3篇 公司新員工個(gè)人工作年終總結(jié) 950字
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?,原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開(kāi)始,相信,在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,come on !
第4篇 2023年司機(jī)年終考核個(gè)人工作總結(jié) 700字
2023年,我自在局機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的支持和鼓勵(lì)下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服務(wù)質(zhì)量和工作,較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、 努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
根據(jù)縣上有關(guān)活動(dòng)及單位的安排,我學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法律法規(guī)文件精神及駕駛的知識(shí),從而使自身素質(zhì)得到了一定提升,從而達(dá)到了“學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用”的目的。
二、刻苦鉆研,確保安全行駛。
我參加了**省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級(jí)考試,并學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識(shí),駕駛技能等,取得了機(jī)關(guān)技師職稱(chēng)。在工作中,我牢固“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的信念,對(duì)車(chē)輛檢查、維修,安全出車(chē),文明駕車(chē)。
三、相互配合,搞好日常接訪工作。
在日常單位業(yè)務(wù)工作中,自己認(rèn)真協(xié)助其他同志做好駐省、市的會(huì)議接訪勸返工作,保證了省市兩會(huì)及平時(shí)進(jìn)省入市接訪工作的順利進(jìn)行。
四、遵守機(jī)關(guān)制,搞好后勤服務(wù)。
遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無(wú)故缺勤,隨叫隨到,服務(wù)調(diào)度,聽(tīng)從指揮,樹(shù)立個(gè)人形象。
五、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。
自己經(jīng)常保證車(chē)輛的完好與整潔,按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng),遵守交規(guī),最大限度的勵(lì)行節(jié)約。
回顧一年的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、提高服務(wù)質(zhì)量上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
第5篇 食堂2023個(gè)人年終工作總結(jié)精選 3350字
狂天為大家推薦食堂20xx個(gè)人年終工作總結(jié)精選,希望你可以從中得到啟發(fā)的,歡迎閱讀
食堂20xx個(gè)人年終工作總結(jié)精選
食堂是我們***公司全體職工用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達(dá)到了就餐人員的滿(mǎn)意,又避免造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí)我還是食堂的保管員,負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí),從我進(jìn)***公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚,**年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們******企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來(lái)認(rèn)為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯(cuò)的,生活在我們這個(gè)***大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷(xiāo)售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。如果我過(guò)去的工作能得到大家的認(rèn)可,那么在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗!
食堂20xx個(gè)人年終工作總結(jié)精選
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)卡設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開(kāi)展工作。繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從xx年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)?月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開(kāi),要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),對(duì)食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確 “服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì),起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的例會(huì),使員工的思想意識(shí)中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作,又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始,堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂20xx個(gè)人年終工作總結(jié)精選
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,站穩(wěn)政治立場(chǎng),嚴(yán)守政治紀(jì)律,始終與____保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“二十公”會(huì)議精神,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。積極參加大隊(duì)組織的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及其他各種理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持到課,認(rèn)真記筆記。課后還能主動(dòng)閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得。通過(guò)這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律課程,但是由于專(zhuān)業(yè)不同,我所掌握的交通管理法律知識(shí)少之又少,毫不夸張地說(shuō)是個(gè)外行,自20xx年*月分配至**大隊(duì)后我結(jié)合工作實(shí)際,邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教,邊學(xué)邊用,全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財(cái)務(wù)工作后,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),以一名財(cái)務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自己。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法;并通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)熱情,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn),互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教、交流工作體會(huì),并堅(jiān)持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,從而不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、以高度的熱情和責(zé)任感完成了各項(xiàng)工作要求和組織交付的任務(wù)。
狂年八月開(kāi)始,我服從組織的安排,接管了食堂的管理工作,由一竅不通,到摸索管理,總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。接管后的四個(gè)多月,將食堂伙食合理搭配,飯菜質(zhì)量有了明顯提高,為大家安心工作提供了強(qiáng)有力的保障,圓滿(mǎn)完成了組織交付的任務(wù)。
四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。
我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,工作中不計(jì)較份內(nèi)份外,不計(jì)較個(gè)人得失,尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責(zé)任感較好地完成了自己的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律
平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,不遲到、不早退,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,按要求規(guī)范著裝,保持警容嚴(yán)整,嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”,值班備勤時(shí),能夠堅(jiān)守崗位,熱情接待辦事群眾。
六、工作中存在的主要問(wèn)題有:
1、工作作風(fēng)情緒化有時(shí)較為急躁,遇到突發(fā)事件不夠冷靜,要在今后的工作中一定努力克服。
2、工作方法保守,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),還有待改進(jìn)。
3、從事財(cái)務(wù)工作時(shí)間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多,比較粗心,不夠仔細(xì),在今后的工作中,還要不斷加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這一年緊張有序的工作,我感覺(jué)自已的工作能力上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部2023年終個(gè)人總結(jié) 1550字
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府:
本人###,今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務(wù)辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務(wù)輸出、制種技術(shù)指導(dǎo)、黨委文秘、宣傳等工作。學(xué)到了很多農(nóng)村基層工作知識(shí),增長(zhǎng)了基層工作經(jīng)驗(yàn),積累了運(yùn)用理論解決農(nóng)村實(shí)際問(wèn)題的能力;學(xué)到了公文寫(xiě)作知識(shí)和新聞宣傳知識(shí),綜合素質(zhì)得到錘煉和進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)就一年來(lái)的具體工作向組織予以匯報(bào):
一、在工作戰(zhàn)線上,本人時(shí)刻關(guān)注時(shí)事政治,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,努力學(xué)習(xí)“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”重要思想以及十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神;積極學(xué)習(xí)和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神;熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進(jìn)步和政治水平的提高促進(jìn)各項(xiàng)實(shí)踐工作的發(fā)展。
二、在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平的同時(shí),本人利用工作和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。不僅從書(shū)本上汲取了養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),本人進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性,加強(qiáng)和鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、今年2月——3月20日,本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務(wù)。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記,協(xié)助配合完成各種會(huì)議準(zhǔn)備工作,協(xié)助配合搞好各種會(huì)議,協(xié)助配合完成來(lái)客接待工作,協(xié)助配合上報(bào)各種報(bào)表,協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學(xué)習(xí)到了進(jìn)行婚姻審查登記和程序與內(nèi)容,會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容,會(huì)議記錄,檔案的裝訂與整理等。
四、今年3月21日——7月25日,本人響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號(hào)召,服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣,駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時(shí)間里,本人深入村社,深入農(nóng)田,從制種玉米的種植鋪膜,施肥點(diǎn)種到揀苗、量地、抽雄,從制種玉米種植動(dòng)員會(huì)的組織到田間地頭的技術(shù)學(xué)習(xí)再到玉米苗的測(cè)量調(diào)查,本人與農(nóng)民群眾結(jié)下了深厚的感情,相互學(xué)習(xí)到了科學(xué)種植“制種玉米”的知識(shí),養(yǎng)殖業(yè)的知識(shí)和解決農(nóng)村問(wèn)題的知識(shí),了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法,真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞,學(xué)習(xí)到了村級(jí)干部解決農(nóng)村問(wèn)題的方式和方法,積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗(yàn),提高了個(gè)人解決農(nóng)村問(wèn)題的能力。
五、今年7月25日——10月25日,本人受到組織的關(guān)愛(ài),參加了中共×××委黨校第20期中青干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
六、本人平時(shí)始終堅(jiān)持對(duì)公文寫(xiě)作、新聞宣傳知識(shí)的學(xué)習(xí),在《##日?qǐng)?bào)》上發(fā)表數(shù)文章。在擔(dān)任鎮(zhèn)黨委文秘、宣傳干事期間,本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作,勤于動(dòng)筆,從研究成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)邊改,深入加工,反復(fù)推敲,并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,訓(xùn)練并提高了文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
以上是本人今年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況,回顧過(guò)去,展望未來(lái),本人將致力于本職工作,再接再厲,發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活,不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,真正將理論與實(shí)際相結(jié)合,切實(shí)為“工作”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,衷心希望組織對(duì)本人的工作提出寶貴意見(jiàn),希望組織在實(shí)踐中考驗(yàn)本人。
此致
敬禮
匯報(bào)人:###
二00六年十月二十九日
第7篇 2023高中班主任年終個(gè)人工作總結(jié) 1500字
過(guò)去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專(zhuān)的合格人才。
為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動(dòng)”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛(ài)祖國(guó)”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)復(fù)”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。
高三年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心。因此,在學(xué)生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),意志教育,如何做時(shí)間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次月考均能超額完成縣局和學(xué)校規(guī)定的指標(biāo)數(shù),各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績(jī)。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣,使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái),以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。
四、積極開(kāi)展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
第8篇 局紀(jì)檢監(jiān)察部個(gè)人年終工作總結(jié) 1950字
*年以來(lái),本人在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷解放思想、提高認(rèn)識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)定信心,堅(jiān)持以正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的言行舉止,在工作、學(xué)習(xí)、生活中和同志們互敬互愛(ài),和諧相處,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和黨員干部《廉潔自律》各項(xiàng)規(guī)定,不謀一己之私、不損人利己,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想。嚴(yán)要求、輕得失、重素質(zhì),力爭(zhēng)成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察干部,做人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。通過(guò)一年來(lái)的努力,本人在思想學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律方面取得里一定成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高工作能力
加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高政治理論水平,拓寬思路,解放思想是做好紀(jì)檢監(jiān)察宣教工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,是履行好本職工作的重要保證。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題,為此,我時(shí)刻提醒自己只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),提高工作能力,才不辜負(fù)黨和人民群眾的厚望。在學(xué)習(xí)方式上,除積極參加單位組織的歷次學(xué)習(xí)外,還堅(jiān)持自學(xué),并注重把工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),觀看了《懺悔錄》《學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》和其他一些講座,使自己的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的升華。
二、*年主要工作回顧
一年來(lái),在委局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我積極支持配合主任工作, 根據(jù)縣紀(jì)委*年宣傳教育工作的安排,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是配合開(kāi)展好“宣傳月”活動(dòng)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育貫穿于反腐__教育始終,豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育形式,不斷增強(qiáng)教育效果。結(jié)合我縣實(shí)際,把3月份至9月份確定為我縣紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開(kāi)展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》為主題的“宣傳街”活動(dòng)。 “七.一”期間結(jié)合全縣紀(jì)念建黨85周年,配合在全縣開(kāi)展了一次黨章知識(shí)競(jìng)答活動(dòng),共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競(jìng)答活動(dòng)。在國(guó)慶長(zhǎng)假期間收集黨員干部手機(jī)信息,以便向全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信。通過(guò)廣泛宣傳教育及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,廣大黨員干部和群眾進(jìn)一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》等相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度,使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了黨的觀念,增強(qiáng)了抵制腐敗的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二是深入開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),把學(xué)習(xí)宣傳教育工作不斷引向深入。
1、做好相關(guān)資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關(guān)做好黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)資料的有關(guān)征訂通知,組織全縣紀(jì)檢組(室)征訂《學(xué)習(xí)黨章規(guī)范言行-黨章學(xué)習(xí)讀本》和最新黨風(fēng)廉政電教片。共組織征訂《學(xué)習(xí)黨章-規(guī)范言行--黨章學(xué)習(xí)讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤(pán)、電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》9盤(pán)(不包括個(gè)別單位自行征訂部分);并及時(shí)組織征訂了《中國(guó)監(jiān)察》、《紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等報(bào)刊。2、認(rèn)真做好編制《紀(jì)檢信息》工作。共收到各類(lèi)信息60條,采用52條,全年編輯《紀(jì)檢監(jiān)察信息》12期。3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設(shè)指揮部設(shè)立工程廉政建設(shè)“意見(jiàn)箱”,在施工工地設(shè)立“廉政公示牌”,并在建設(shè)工地制作永久性警示標(biāo)語(yǔ)2幅。其次組織全縣348名任實(shí)職副科級(jí)(包括縣處級(jí))以上領(lǐng)導(dǎo)干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》等宣傳教育片,并要求每人寫(xiě)出體會(huì)。。
三是認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),在抓好本職工作的同時(shí),根據(jù)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的安排,先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過(guò)程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評(píng)等工作。同時(shí),參加了工會(huì)組織的演講比賽,撰寫(xiě)了《讓困難低頭,讓苦難芬芳》的演講稿,同時(shí)發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛(ài)好,在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個(gè)幸福的人》等詩(shī)歌散文,以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
三. 存在的問(wèn)題
1) 對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠深入。
今年以來(lái),我的理論學(xué)習(xí)只滿(mǎn)足于單位組織的學(xué)習(xí),自學(xué)時(shí)間少,其主要原因還是自主性不夠,閑時(shí)學(xué)一下,忙時(shí)學(xué)的少,有時(shí)看書(shū)讀報(bào)紙也只是看看大標(biāo)題,對(duì)理論上的一些問(wèn)題理解不深,停留在“蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止”的階段,使理論水平不能盡快地得到提高。
2)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),勇于揭露和糾正工作中缺點(diǎn)錯(cuò)誤,堅(jiān)決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)方面做得不夠。由于自身素質(zhì)不高,對(duì)進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政宣傳教育,把反腐敗工作進(jìn)行到底的信心和決心不足,方法不多。
3)具體工作中,政治敏銳性不夠,思想解放不夠,分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。
第9篇 影院工作人員個(gè)人年終總結(jié) 800字
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到電影院工作已一年的時(shí)間了,在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個(gè)總結(jié)在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的.服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好,自覺(jué)主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺(jué)得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對(duì)自己的服務(wù),服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí),只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場(chǎng)上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿(mǎn)意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
xx年,在即將開(kāi)始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績(jī)!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了,下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過(guò)深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿(mǎn)的精神,滿(mǎn)腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
第10篇 2023酒店領(lǐng)班年終個(gè)人總結(jié) 3900字
玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的2023年?;仡欉^(guò)去的一年,所走過(guò)的路程,心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?023年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō),可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把2023年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):
一、 規(guī)范管理,建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)
由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍,大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此我組織員工們,進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿(mǎn)足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng),通過(guò)掰腕子,增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過(guò)行走有軌電車(chē),增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力,善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T(mén),所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,持有偏見(jiàn),認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén),不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢(qián),為此,我時(shí)常告誡我的員工說(shuō):“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次。
如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng),無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來(lái),我們接到餐飲部門(mén)的投訴,說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對(duì)這一問(wèn)題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來(lái),從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。
二、 節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益
節(jié)水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,為使這一問(wèn)題能得到很好的解決,我們將原來(lái)直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備,同時(shí)使用了大量的高功率的光源,但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé)?,臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,通過(guò)采取這些措施,使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去,是必造成很大的費(fèi)用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,其成本只需要26.5元,僅此一項(xiàng),就可節(jié)約1萬(wàn)多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題,由于蒸發(fā)器泄漏,無(wú)法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非??上?,重新購(gòu)買(mǎi)則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類(lèi)似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),為酒店節(jié)約資金一萬(wàn)兩千余元。
三、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中,原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái),如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時(shí),還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái),并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,工期又緊的情況下,我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴啵慌吕?,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中,消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。
四、 上下同心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,展示應(yīng)變能力
12月19日這天,酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,準(zhǔn)備開(kāi)始工作的時(shí)候 ,誰(shuí)也不會(huì)想到,此時(shí),工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗,此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示,為避免酒店的聲譽(yù)受影響,為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,決定租用一臺(tái)發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿(mǎn)足酒店所有設(shè)備的用電需求,我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議,經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,制定了兩套應(yīng)急方案,決定對(duì)各部門(mén)和一部分的設(shè)備限電管制,工程部的人員全體出動(dòng),分別派專(zhuān)人進(jìn)行死看死守,并對(duì)大家講明了,如果稍有疏忽,有較大的電流使用,就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車(chē)因滿(mǎn)負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē),還會(huì)使酒店癱瘓,蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮,各負(fù)其責(zé),確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài),尤其是b項(xiàng),總是特別接近滿(mǎn)負(fù)荷,我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣,在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò),到了下午四點(diǎn)鐘,就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候,我們又接到通知,由于改線路工作進(jìn)行的不順利,停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí),大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃,在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí),我們大膽地開(kāi)啟亮化系統(tǒng),用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢(shì),來(lái)贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn),修改線路的工作才成功的結(jié)束了,開(kāi)始了正式供電,這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣,拖著疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),所停電的時(shí)間之久和面積之大,是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,才使我們圓滿(mǎn)地完成了這次發(fā)電任務(wù)。
五、2023年中工作的不足之處
2023年的工作已經(jīng)告一段落,有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人, 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識(shí),在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在2023年更好的為各部門(mén)服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
六、2023年工作計(jì)劃
我們已擬定了在xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程:
1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。
3、按市局的要求,也為了確??腿说慕?jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō):“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神?!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
怎么樣?這篇2023酒店領(lǐng)班年終個(gè)人總結(jié)范文是不是可以幫到您!想要了解更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注精選酒店前廳工作總結(jié)范文
上半年酒店工作總結(jié)范文
第11篇 2023年年終個(gè)人工作總結(jié)精選 7400字
1.2023年年終個(gè)人工作總結(jié)范文
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
2.2023年年終個(gè)人工作總結(jié)范文
20xx年,我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)
二、xx工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作。2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。3、以客戶(hù)為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。6、以降耗為核心,抓好維保工作。7、以精干為原則,抓好人事工作。8、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,結(jié)合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶(hù)的消費(fèi)檔次,建立abc客戶(hù),做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
xx即將成為過(guò)去,而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。
3.2023年年終個(gè)人工作總結(jié)范文
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識(shí),更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié):本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?,F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況。公司電腦硬件近半年總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤(pán)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦,12臺(tái)筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題,例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳,遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶(hù)恢復(fù)維濤系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。
此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳,每天督促客戶(hù)上傳昨天的銷(xiāo)售,保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。
(二)、幫助客戶(hù)了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過(guò)程中,總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導(dǎo)致公司的銷(xiāo)售系統(tǒng)—維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后,大部分老客戶(hù)都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶(hù)需要進(jìn)行指導(dǎo)。
三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會(huì)投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接工作:會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備,會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。(如果行政部門(mén)需要配合的話)每周設(shè)備檢查:每個(gè)月檢查各部門(mén)計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況,并在當(dāng)日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作安排不合理,沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排,有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái),溝通能力差。
明年計(jì)劃:
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。
4.2023年年終個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的.工作節(jié)奏,20___年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施。而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
5.2023年年終個(gè)人工作總結(jié)范文
一年又匆匆而過(guò),在公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為了明年更好的進(jìn)行管理,也為了能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此,我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落、窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識(shí),做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中,我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工的思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(zhǎng),健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績(jī)。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量成本最低,即物耗最低
為此,我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。
另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
今年,我開(kāi)始走上的班長(zhǎng)的崗位,通過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。
平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高,班組間東西計(jì)較的太多。
對(duì)以上不足我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高,爭(zhēng)取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第12篇 公務(wù)員年終考核個(gè)人工作總結(jié) 1000字
20xx年即將結(jié)束,下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡____的“科學(xué)發(fā)展觀” 的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)xx大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說(shuō),積極維護(hù)工商部門(mén)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
第13篇 公務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)兩篇 2650字
我于年大學(xué)畢業(yè)分配到區(qū)政府辦公室工作至今,曾先后從事綜合、信息、地方志等項(xiàng)工作,現(xiàn)任信息股股長(zhǎng)、政府辦黨支部紀(jì)檢委員。幾年來(lái),在辦公室各位主任的 正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室同志的熱情支持下,與全股同志一道,全心全意,盡心盡力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將近年來(lái)的思想工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高思想素質(zhì)
作 為一名年青干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。幾年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)了 馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。特別是去年以來(lái),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告等重要內(nèi)容,不斷解放思 想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,使自己的政策理論 水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉,工作實(shí)踐中始終保持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把上級(jí)的工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng) 上。切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)干事”作為自己的座右銘,嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己。日常工作和生活中,做到堅(jiān)持原 則,公道正派,襟懷坦白,謙虛謹(jǐn)慎。
二、勤奮學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng)。
為 了更好地適應(yīng)工作需要,自己始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)緜儗W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做事、處事 之道,取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書(shū)本上學(xué),特別是學(xué)習(xí)了政務(wù)信息、新聞宣傳、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書(shū)中汲取營(yíng) 養(yǎng),豐富頭腦。在平時(shí),注重向?qū)嵺`中學(xué),通過(guò)多下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。xx年以來(lái),我先后參加了省政府政務(wù)信 息直報(bào)點(diǎn)培訓(xùn)班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)班、全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班、宣傳干部培訓(xùn)班等培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此 外,參加工作后,我還參加了自學(xué)考試法律本科的學(xué)習(xí),目前順利通過(guò)了科考試。
在工作學(xué)習(xí)中,我十分注意聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)緜兊囊庖?jiàn), 對(duì)照自己,及時(shí)改進(jìn)工作方法;能夠分階段對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)自查,查缺補(bǔ)漏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn),提高工作水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,自己在業(yè)務(wù)素 質(zhì)方面有了較大提高。一是增強(qiáng)了文字表達(dá)能力。幾年來(lái)共撰寫(xiě)各類(lèi)文稿近百篇,負(fù)責(zé)《海港政訊》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的編輯工作,共出刊 數(shù)近期,上報(bào)省、市信息、簡(jiǎn)報(bào)數(shù)百篇。積極拓寬工作思路,在繼續(xù)做好信息上報(bào)下發(fā)的基礎(chǔ)上,逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴(kuò)大宣傳面上,加大了在新聞媒體上宣 傳xxx力度。目前已向各類(lèi)報(bào)刊媒體投稿余篇,其中“秦市xxx建設(shè)新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》版刊發(fā),“xxx切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)”被《秦皇島日?qǐng)?bào)》采 用,“xxx四村率先村改居”、“xxx消費(fèi)品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報(bào)》采用。二是增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào) 各方面關(guān)系,保證了與省、市信息部門(mén)以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增強(qiáng)了開(kāi)拓創(chuàng)新能力。xx年,與 其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》,把外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法摘錄刊出,為全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。xx年,對(duì)《海港政訊》、《工作簡(jiǎn)報(bào)》和《信息廣角》進(jìn)行 了改版,版面設(shè)計(jì)美觀大方,內(nèi)容編排新穎合理,整體質(zhì)量明顯提高。xx年以來(lái),為強(qiáng)化反饋效果、突出工作重點(diǎn),在刊物內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新,《海港政訊》中適 時(shí)設(shè)置了綠化專(zhuān)欄、行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)欄、落實(shí)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合調(diào)研情況反饋、落實(shí)xx大精神情況反饋等,《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng) 村經(jīng)濟(jì)等方面熱點(diǎn)信息,取得了良好效果。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感, 做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),經(jīng)常夜以繼日工作。 一直到現(xiàn)在還堅(jiān)持早晨點(diǎn)到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中, 對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持高昂 的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來(lái),面對(duì)股內(nèi)新同志較多的情況,我更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻以身作則,帶領(lǐng)全股同志不斷適應(yīng)辦公室工作
特點(diǎn)和工作節(jié)奏,千方百計(jì)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我 深知,檢查一個(gè)人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這幾年里,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí) 在在的成效。信息工作扎實(shí)開(kāi)展,緊緊圍繞區(qū)政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全區(qū)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊 發(fā)。政務(wù)信息工作從年開(kāi)始連續(xù)保持全市第一。xx年,區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評(píng)為全省政府系統(tǒng)先進(jìn)信息聯(lián)系點(diǎn)”。不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)行了基 層單位信息員輪訓(xùn)、信息定期通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制,激發(fā)了廣大信息人員工作積極性,實(shí)現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來(lái)基層單位報(bào)送的信息已達(dá) 余條。加大了調(diào)研工作力度,圍繞區(qū)政府工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了深入調(diào)查研究,撰寫(xiě)的“關(guān)于xxx社區(qū)零散稅收的調(diào)查”、“關(guān)于xxx農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流 轉(zhuǎn)情況的調(diào)查”等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡(jiǎn)報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā)。在負(fù)責(zé)地方志工作期間,扎實(shí)地推進(jìn)了續(xù)修《xxx志》各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi) 三到位,研究確定了續(xù)志基本篇目,召開(kāi)了全區(qū)續(xù)志大會(huì),為續(xù)志工作的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。xx年、xx年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng) 信息先進(jìn)工作者”,xx年被機(jī)關(guān)黨委評(píng)為“先進(jìn)黨務(wù)工作者”,xx年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“全區(qū)民政工作先進(jìn)個(gè)人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培 訓(xùn)班上,被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。
回顧幾年來(lái)的工作,我親身體會(huì)到,自己在思想工作上的每一個(gè)進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的 支持、幫助。同時(shí),我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,距實(shí)際工作的需要,還有一定差距。如在開(kāi)拓創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還需不斷豐富,工作能力 還需不斷提高等。今后,我將以更加飽滿(mǎn)的干勁,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力克服不足,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)把工作做得更好。
第14篇 精選稅務(wù)所個(gè)人年終工作總結(jié)文本 850字
一年以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí),二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí),仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱(chēng)和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí),被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢(qián)。
三、事后親和性。微笑服務(wù),把遇到疑問(wèn)的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問(wèn),如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處:
1. 魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對(duì)事不對(duì)人。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí),通過(guò)病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱(chēng)和劑量,醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時(shí)的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢(xún)問(wèn)。值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷(xiāo)血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅(jiān)信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡!
第15篇 酒店經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié) 3500字
本人xxx,是一名大酒店總經(jīng)理,在john董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)
一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709、04萬(wàn)元,實(shí)際收入為2329、65萬(wàn)元,完成率為62、81%。剔除中餐收入影響,俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613、40元,實(shí)際收入為1648、69元,完成率為102、19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元,實(shí)際收入為436、29萬(wàn)元,完成率為108、8%,客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元,實(shí)際完成1145萬(wàn)元,完成率為96、5%。
為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng):
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿(mǎn)五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開(kāi)始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作,落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門(mén)工作程序,開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人人員,開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購(gòu),中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品
九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂(lè)部在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242、5小時(shí),其中四月份為101、5小時(shí),五月份為67、5小時(shí),六月份為73、5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件:
針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開(kāi)展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn),俱樂(lè)部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)化,該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐,自12月6日開(kāi)餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
再次,針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過(guò)以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠(chéng)心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。