第1篇 2023年最新辦公室個人年終總結(jié) 800字
到辦公室工作已經(jīng)一年多了,這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,在這個新的大家庭里,各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)
一、自覺加強理論學習,不斷提高自身素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項學習活動,尤其是星期五下午的學習,受益較多。同時注重自學,認真學習了鄧小平特色理論及“三個代表”重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務學習方面,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作,是一個政策性很強的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時,多看多聽多想多問多做,爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
在這一年多的工作中,通過領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責xx信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意的機關(guān)工。
請組織和同志們考驗。
第2篇 2023年辦公室文員個人年終工作總結(jié) 2100字
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位?,F(xiàn)在就2023年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作.通過2023年以來的不斷學習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說2023年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在2023年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的2023年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,2023年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2023年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2023年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2023年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.2023年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業(yè)文化活動積極參與
2023年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.2023年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
2023年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
第3篇 2023年機關(guān)辦公室秘書年終個人工作總結(jié) 1000字
辦公室工作涉及面廣,需要多方面的知識和能力才能適應和勝任工作,如果不注意加強學習和不斷更新知識,就無法很好的完成工作任務。為適應工作的需要,我自覺擠時間向書本學習、向領(lǐng)導和群眾學習、向工作實際學習,在實踐之中不斷學習、總結(jié)、積累和提高。
一是加強政治理論學習,提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員和秘書工作人員,我積極參加黨支部組織的各種活動,并充分利用業(yè)余時間學習政治理論、黨和國家的方針政策,不斷提高理論水平,加強政治修養(yǎng)。通過起草黨員的理論學習通知和黨建工作的有關(guān)文件,進一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學習黨的政治理論,使自己提高了對黨的認識,更加堅定了理想信念。
二是學習業(yè)務知識,提高業(yè)務能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務能力和工作水平,我利用工余時間和節(jié)假日,仔細閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現(xiàn)代機關(guān)應用文寫作概論》、《經(jīng)典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務工作有關(guān)的雜志和書籍,努力提高自己的文秘工作水平。同時,我還通過《國家局專網(wǎng)》、《物資儲備研究》雜志等載體,了解儲備工作動態(tài),學習儲備物資管理知識,增強自己的實際工作能力。今年,根據(jù)辦事處的安排,我還參加了國家局組織的培訓師、通訊員培訓班,通過培訓,增長了見識,開拓了視野。此外,我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務能力強的同志學習,細心學習他人長處,改進自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。因為大部分時間都是在領(lǐng)導身邊工作,我覺得無論從思想理論到工作方法,從管理藝術(shù)到處事技巧,還是從宏觀謀略到微觀應付,均耳濡目染,感同身受,得到了不少真經(jīng)。
三是積累知識,豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,在日常工作中,我還會讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。管理類書本,今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結(jié)果不要理由》、《關(guān)鍵在于落實》、《競爭四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級才能生存》、《質(zhì)量管理體系運行和改進》、《卓有成效的管理者》等。文學類的書,今年我主要看了《鄧--自述》、《在路上》、《我們這個時代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語入門》、《小時候》等。
第4篇 辦公室主任2023年終個人工作總結(jié) 1550字
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位?,F(xiàn)在就2023年的工作總結(jié)如下:
通過2023年以來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說2023年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的2023年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
一、盡心盡責,做好本職工作,2023年以來,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗不夠,但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標,人必須有夢想,也必須有目標,有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下,適當?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務,以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
第5篇 2023辦公室助理個人年終工作總結(jié) 900字
我做好公司的宣傳工作;做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務;協(xié)助策劃組織公司各種活動,做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領(lǐng)導交代的其他工作。
近一年來,在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導下,在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下,在公司各部門領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷下,我堅持用科學發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作,緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作,解放思想、與時俱進、務實求真、創(chuàng)新奉獻,努力唱響企業(yè)宣傳主旋律,打好精神文化主動仗,為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
20xx年,高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風雨歷程,也取得了輝煌成績。20xx年,同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點,走出校門,面向社會。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。
勤動腦,加強理論學習
黨的理論知識和最新成果的學習。20xx年2月,我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責任公司的一名員工,工作后,黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部,我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好的履行工作職責,因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學習黨章,堅定理想信念,增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的xx大會議精神;貫徹落實科學發(fā)展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果,在工作中把握正確的輿論導向,為群眾傳播先進思想。
涉及工作相關(guān)知識的學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務、新問題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡搜索等途徑,把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進入工作角色,切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。
第6篇 2023人事處黨委辦公室年終個人工作總結(jié) 2650字
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法提高工作效率,以“立足服務、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,協(xié)助領(lǐng)導和同事做了大量輔助性工作,并取得了一定的成績。下面我對自己一年來的主要工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強理論學習,努力提高個人職業(yè)素質(zhì)
自覺加強政治理論學習,積極參加組織活動,認真學習十八大和十八屆四中全會精神,堅持以黨的最新理論成果武裝頭腦,努力學習法律法規(guī),模范遵守各項規(guī)章制度,為做好本職工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。能夠按照崗位廉政風險點防范承諾,牢記服務的宗旨和組織干部“十條禁令”,嚴守工作紀律和組織紀律。主動學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。積極參加各種教育培訓,努力學習各種知識,注重理論聯(lián)系實際,不斷提高用理論指導實踐的功底和業(yè)務技能。在業(yè)務理論學習上,立足本職認真學習 《干部選拔任用工作條例》。
二、愛崗敬業(yè)、積極主動做好本職工作
作為部門副職,積極配合部門領(lǐng)導,發(fā)揮部門副職的作用,認真完成分管任務。主要包括以下幾方面:
(一)黨辦工作和支部建設工作
積極組織處級干部學習貫徹***系列講話精神。先后組織3批中層干部到順義國家地理信息科技產(chǎn)業(yè)園國家局黨校參加學習貫徹十八大精神培訓班輪訓,通過集中學習、專題研討、講黨課等多種形式的學習和培訓,不斷提高黨員干部理論學習水平。
繼續(xù)組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。積極推進鞏固教育實踐活動的成果,抓好整改落實和建章立制工作,完成了《中共國家基礎(chǔ)地理信息中心黨委工作規(guī)則》的修訂工作,完成了《中層干部管理辦法》等有關(guān)人事管理規(guī)章制度的制修訂工作。加強干部隊伍的建設和培養(yǎng)。組織2名處級干部參加中央黨校中央國家機關(guān)氣象局分校參加學習培訓。1名副局級干部參加中央黨校的學習培訓,1名正局級干部參加井岡山黨校的學習培訓。今年共組織80余人次處級干部參加國家局組織得測繪大講堂的學習。組織全體黨員干部參觀以“中國夢•軍墾魂”為主題的新疆生產(chǎn)建設兵團成立60周年歷史文物展。組織全體黨員認真學習《***____系列重要講話讀本》,各支部采取集中學習與個人自學相結(jié)合,理論學習與專題研討相結(jié)合的形式,并認真撰寫心得體會。
(二)人事、勞資管理工作
20xx年全員職工聘任工作
作順利完成。按照年初的制定的工作計劃,今年6月完成了20xx年7月-20xx年6月的聘期的聘任工作,應與每位職工簽訂了《20xx-20xx年聘期崗位聘用協(xié)議》。人才培養(yǎng)工作。推薦1人參加國家局中青年科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才的申報工作,1個部門參加重點領(lǐng)域創(chuàng)新團隊的申報工作。推薦5人參加20xx年百千萬人才工程國家人選的推薦工作。推薦2人參加20xx年青年拔尖人才支持計劃的申報工作。推薦1人參加第五屆“全國杰出專業(yè)技術(shù)人才”,推薦1個部門參加了“專業(yè)技術(shù)人才先進集體”的推薦工作。組織2人參加國家測繪地理信息局第三批科技領(lǐng)軍人才申報工作。組織中心的9名國家局青年學術(shù)和技術(shù)帶頭人參加人事司組織的為期4天的培訓,無一人請假。組織完成了20xx年度工程專業(yè)技術(shù)職務任職資格的評審,共有24人參加評審,我中心共有8人通過了高級工程師任職資格的評審、1人通過了級任職資格的評審。干部選拔工作。按照干部選拔任用程序, 很好地協(xié)助領(lǐng)導完成了全年2 批8名干部的提拔及備案審批,并按規(guī)定建立了詳實的記錄工程,使處級干部選拔任用工作各個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現(xiàn), 進一步優(yōu)化了中層干部年齡結(jié)構(gòu)和層次。職工教育工作。按照年初制定了制定的中心20xx年職工教育培訓計劃,認真做好專業(yè)技術(shù)人員的教育管理工作。干部考核工作。根據(jù)國家局20xx年度考核工作的通知要求,開展領(lǐng)導干部及職工的年度考核工作。日常工作。通過與計劃財務處和科技處溝通,了解業(yè)務部門項目完成及進展情況,進一步做好職工的績效考核及年度考核工作。做好人事檔案管理系統(tǒng)更新管理工作,及時更新職工的相關(guān)信息,保障了個人信息的時效性。做好職工退休手續(xù)辦理工作,先后為7名領(lǐng)導干部辦理了退休手續(xù)、讓老同志心情愉悅地離開工作崗位。按照接收軍轉(zhuǎn)干部的錄用程序,通過發(fā)布招聘信息,初試查閱簡歷,并組織8名軍轉(zhuǎn)干部的進行了面試,最終成功接收安置了1名軍轉(zhuǎn)干部部到我中心工作。
(三)工會工作
在“三八”婦女節(jié)的時候,組織全體女職工參加了婦女權(quán)益保障法的知識競賽活動。通過工會組織推薦1人獲全國三八紅旗手的光榮稱號,這是國家局直屬測繪系統(tǒng)首個獲的此光榮稱號。每年按照工會工作的計劃,組織全體職工一年一次的春游和秋游活動。每年多讀一本書的活動依舊延續(xù),為每一位職工購買了《大數(shù)據(jù)時代》,豐富大家了文化生活。組織全體職工參加工會發(fā)起的“保護珍稀樹種,守護地球綠色家園”倡議,中心全體職工自發(fā)捐款認領(lǐng)紅松xx0棵,認領(lǐng)紅松金額總計1.7萬元。為保護紅松、保護生態(tài)做出了自己貢獻。
(四)內(nèi)部審計
今年4 月份組織完成了國家局對我中心的內(nèi)部審計工作。11月初由于中心領(lǐng)導的調(diào)整,現(xiàn)正在進行領(lǐng)導的離任審計工作。
三、存在的問題和今后的努力方向
我牢固樹立“快樂工作、盡心工作、享受工作”的思想,工作中認真踏實,勤懇敬業(yè),不斷培養(yǎng)嚴謹細致、一絲不茍的工作作風。本著讓領(lǐng)導放心不操心、讓同事舒心不鬧心的原則,對慎獨慎微,不斷增強自身修養(yǎng)。工作無小事,任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注重加強與職工的思想交流,關(guān)注職工的思想動態(tài),及時做好溝通、疏通工作,為工作順利實施和部門工作平穩(wěn)發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。
加強人事制度方面的學習。加強人事制度方面的學習及相關(guān)政策的理解,要多請教,多溝通,爭取在較短的時間內(nèi),熟練掌握基礎(chǔ)理論和相關(guān)政策。
執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。在這一年里,領(lǐng)導交給我的每項工作我能夠做到正確領(lǐng)悟、認真完成,但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。
雖然工作有了很大進步,但是仍然存有許多不足。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導意圖,及時完成交付的工作任務,但是還必須在工作中有面對新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,這一點也是我在工作中的不足之處。在學習上抓得不是很緊,特別是在服務上與有經(jīng)驗的同事相比還有很大差距,今后需要認真總結(jié)經(jīng)驗, 克服不足,揚長避短,當好參謀助手,把工作做得更好,爭取更好的成績。
第7篇 辦公室文員年終個人工作總結(jié) 1400字
一年來,在各個領(lǐng)導的關(guān)心支持幫助下,無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況:
一、認真學習,努力提高
時代不斷更替,我們的工作也在不斷變化,要適應工作需要,需要做的就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。加強理論素質(zhì)的學習,用正確的理論思路來指導自己的實踐,不斷改善自己的觀念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十八大精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;
三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
第8篇 政府辦公室人員個人年終工作總結(jié) 2050字
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學,自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導交辦的任務?,F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
第一,增強了學習意識。當我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來,參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會,參加了今年4月份省黨校組織的'組織人事和新政策'培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習'三個代表'重要思想、黨的方針政策,科學發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作?,F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會責任,責任大于榮譽。要當好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學習加深入思考,認真學習才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學,反對邪教。踐行'三個代表'重要思想,擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結(jié)兩大主題,顧全大局,團結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導,服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律'八個不準',清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進入政協(xié)后,加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導正確決策提供了科學參考依據(jù)。
第四,工作作風求真務實。在政協(xié)工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實,盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調(diào)研,3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,每項調(diào)查均形成了調(diào)研報告,并報送縣委、縣政府。二是加強監(jiān)督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備,深入進行宣傳發(fā)動,廣泛開展摸底調(diào)查,及時反饋調(diào)查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經(jīng)常督導評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)研中,做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導交辦的工作。對領(lǐng)導交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對xx和xx年的照片檔案的整理,共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,積極參與。六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè),機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,理當由我負責技術(shù)服務,不僅如此,縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作,服務態(tài)度是隨叫隨到??梢灾v,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作,感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照'三個代表'重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
第9篇 辦公室助理年終個人總結(jié)2023 800字
辦公室助理年終個人總結(jié)。
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
一年來,我加強學習,學習政治,學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風,服從公司領(lǐng)導的工作安排,認真做好本職工作。同時,努力學習文化,學習業(yè)務知識和技能,提高自己的業(yè)務工作水平,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證本部門工作正常有序開展。
二、團結(jié)協(xié)作,做好部門管理工作
我是部門主任兼服務管理助理,管理好部門,促進部門工作發(fā)展,完成公司布置、下達的各項工作任務,是我的職責與應盡義務。我們部門工作范圍較廣,涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務、競爭對手回訪等,是公司的窗口單位。為此,我一是加強對職工的管理,要求每個職工牢記自己的崗位職責,樹立服務意識,認真做好各項工作,獲得客戶的滿意。二是做到以人為本,愛護、關(guān)心職工,增加部門凝聚力,使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力,把工作做好,促進公司業(yè)務在激烈市場競爭中得到發(fā)展。
三、誠心耐心,處理好客戶投訴工作
我主要負責投訴處理工作,充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足,從提高我們公司服務態(tài)度與服務質(zhì)量出發(fā),急客戶所急,想客戶所想,誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見,我及時辦理,馬上解決,應由其他部門解決的,及時轉(zhuǎn)送,及早解決,盡量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見,我耐心做好解釋說明工作,獲得客戶的理解和支持。
第10篇 醫(yī)院辦公室年終個人的總結(jié) 4150字
歲末年初,都是我們年終總結(jié),年度考核的時候。小編為大家準備了一些關(guān)于《醫(yī)院辦公室年終個人總結(jié)三篇》,希望對大家有幫助。喜歡的可以收藏哦。
醫(yī)院辦公室年終個人總結(jié)
自從事辦公室工作一年的時間以來,在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務領(lǐng)導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見,下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
醫(yī)院辦公室年終個人總結(jié)
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據(jù)打印,已全部實現(xiàn)了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術(shù)活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡中心完成網(wǎng)絡技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院HIS系統(tǒng)的正常投入運行,順利圓滿地完成了任務目標。在幾年時間內(nèi),保障了網(wǎng)絡7*24小時正常運行,為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,我院HIS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關(guān)應用程序,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領(lǐng)導工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績。
為了能夠適應醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,時刻注意新技術(shù)、新知識的學習,多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班,并撰寫發(fā)表了3篇論文,參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
四、宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領(lǐng)導提供的數(shù)量也不多。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔任本項職務,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索。
醫(yī)院辦公室年終個人總結(jié)
20xx年,院辦公室在院長的正確領(lǐng)導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“xx大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力,順利完成了院辦的年度工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結(jié)奮進,開拓進取,爭取新的進步。
(二)201xx的工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
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第11篇 2023年辦公室人員個人年終工作總結(jié) 1850字
自我于2003年6月中旬到縣委辦工作以來,我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實實地做人,成功地完成了領(lǐng)導給我安排的各項工作?,F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
由于我剛從學??缛肷鐣?,工作經(jīng)驗是一片空白,故我的工作實質(zhì)上就是加強學習、熟悉環(huán)境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個方面:
(一)加強職業(yè)學習。上班以來,我的工作主要是學習,這個學習包括了兩層涵義:其一,是加強職業(yè)理論學習。我到**來的首要工作就是學___縣委、縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,以資對**縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握;其次是學習市、省、國務院的各類文件,將學校學習的市場經(jīng)濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結(jié)合,實現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實化、思維實踐化;其二,是學習經(jīng)驗。也就是學習辦公室各位工作領(lǐng)導和各位工作伙伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
(二)切實做好本職工作。作為信息科的成員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位的工作重點、熱點,梳理起脈絡,形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關(guān)信息,由其采編刊出在市委機關(guān)刊物《**信息》上,為**的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外,一年來我共計承辦縣委機關(guān)刊物《**信息》5期,精選領(lǐng)導言論,關(guān)注部門動態(tài),反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,為領(lǐng)導的決策提供參考,為各項工作提供服務。在完成信息工作的同時,廣泛開展主動深入的調(diào)研活動,參與了《關(guān)于**房地產(chǎn)現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》、《當前農(nóng)村社保情況》等大型調(diào)研活動,完成了《關(guān)于創(chuàng)建學習型機關(guān)的思考》、《農(nóng)村義務教育的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的調(diào)查》等調(diào)查報告,向上及時反映基層動態(tài)。在完成文字工作的同時,積極協(xié)助協(xié)辦會務工作,參與了金溪電航樞紐工程開工慶典、縣十四屆人大會議等多個會議的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習,提高素養(yǎng)。學習,是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習,向書本學、向同志學、向?qū)嵺`學,學經(jīng)驗、學教訓、學理論、學技能,努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務技能。一是堅持系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“十六大”報告以及____、國務院、省、市重大決策和工作部署,以提高自己的政策理論水平;二是注意學習方法,堅持理論聯(lián)系實際,做到學以致用。結(jié)合縣域經(jīng)濟發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應采取的對策進行分析研究,為領(lǐng)導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐,增長才干。實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領(lǐng)導的參謀助手,要及時為領(lǐng)導提供決策依據(jù)和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅持勤學敏思,不斷從實踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮務實,干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強烈的事業(yè)心和責任感,充分調(diào)動自己的主觀能動性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長才干,開拓進取。
3、重自律,立德修身。在縣委辦工作,在領(lǐng)導身邊工作,身份地位較為特殊,行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅持嚴格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化,堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀,自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結(jié),心系全局。團結(jié)出號召力,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力;團結(jié)出能力,團結(jié)出魄力,團結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領(lǐng)導分憂,多關(guān)心同事;心系全局,大事講原則,小事講風格,在位不越位,補臺不拆臺。
5、重信念,無私奉獻。辦公室工作紛繁復雜,突發(fā)事情多、應急事情多,加班加點多,工作既苦又累,而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時,又肩負社會的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導的愿望,我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經(jīng)受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
(一)主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”?;剡^頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性不夠是息息相在的。
(二)實踐不夠。半年來,我雖然參與了縣委辦的部分內(nèi)外事務,但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實踐經(jīng)驗。
第12篇 公司辦公室員工個人年終工作總結(jié) 1250字
回顧xxxx年,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,完成工作的各項目標,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費用。日常工作中碰到工作任務緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進行培訓、輔導、管理,使他們能高效、準確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進行修改,并詳細告知每個人錯誤的地方,以便他們改進減少出錯率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓所花的時間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導出展會資料,并告知管理員所導出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。
因公司的資料量大且任務緊,本人認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策,并且能按期完成工作任務,在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應該在日常枯燥的工作跳出來,站在另一個角度來看待自己的工作,多對自己的工作進行總結(jié),這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準對其下面每個人員的行業(yè)分類進行重新整理對應至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)的混亂;2、補齊單位信息的各項內(nèi)容;3、增加導出單位信息的功能,并對導出數(shù)據(jù)各列項的補齊;4、查出導入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤符號并追蹤其根源,避免日后導入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在2023年將要努力改進的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!
第13篇 辦公室內(nèi)勤年終個人總結(jié) 650字
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質(zhì)保量的去完成。
第14篇 辦公室司機個人年終總結(jié) 1050字
轉(zhuǎn)眼間2023年已經(jīng)走過,我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業(yè)之后,我學習成績不好,輟學回家之后,就外出打工了。在打工一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術(shù)比較好,以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣,所以我選擇了駕校,學到駕駛證之后,我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹,我來到了公司辦公室上班。
回顧已經(jīng)過去的2023年,對我來說是頗有收獲的一年。2023年9月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在學院的統(tǒng)一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習,提高各方面的素質(zhì),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
二、工作方面
在院領(lǐng)導和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了2023年的工作。我在本崗位上,能按照院領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!2023年的工作,我還是會像和2023年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
第15篇 行政辦公室員工個人年終工作總結(jié) 2500字
行政辦公室員工個人年終工作總結(jié)范文
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
最后,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。