第1篇 精品部門年終工作總結(jié) 1700字
___年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
結(jié)束語:縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的'方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
部門年終工作總結(jié)
第2篇 機電部門年終總結(jié) 1850字
20__年是我在公司工作的第七年,在這七年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。
沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望20__年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結(jié)在公司____周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首20__初,雖然在20__年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜,反而為2023年制定了更高的目標。
我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進入自己的角色,當時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務(wù)。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。
在2023年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是王斌的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負責(zé)電氣生產(chǎn)的徐立國接替王斌的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的張忠安排在負責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理王斌的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到王斌要回了能用的程序,并完成當時王斌負責(zé)的一東項目,4月份徐立國離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。
在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計,到指導(dǎo)和參與配電完成再有新程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。
很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目,上海自動打孔機項目,德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人,把張飛掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。2023年公司完成自動機7臺,其中我獨立完成了上海奧柏,德惠大華,和重慶三工位三臺的電氣設(shè)計工作,程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作,一東鉆削的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,東風(fēng)車橋制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺,其中煙臺大學(xué)的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機18臺,在徐立國離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。
如售后人員不在公司我也對設(shè)備進行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中天合富奧維修維護數(shù)十次。
20__年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān),20__年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標,20__年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。
請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
第3篇 部門年終總結(jié)開場白 600字
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我 們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年.我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.
無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年.我們在安全生 產(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績.首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向 一年來辛苦工作的各位員工表示感謝.同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領(lǐng)全體員工一 起為公司的發(fā)展,為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的 ___ 表示忠心的感謝和誠摯的祝福.下 面我代表公司就 ____ 年的工作總結(jié)如下
五.存在的問題 在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾 個方面
1.員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,工 種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生; 2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接 受以往的經(jīng)驗教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生; 以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和 挑戰(zhàn),我相信在 ___ 的帶領(lǐng)下,在全體員工的`團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎 接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!
第4篇 財政部門人員年終工作總結(jié) 1300字
推薦關(guān)注:
勞動保障部門年終工作總結(jié) 餐飲人員年終工作總結(jié) 藥店年終工作總結(jié)
在縣財政局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下,在財政局各科室和鎮(zhèn)直各單位的密切配合下,全所同志精誠團結(jié),齊心協(xié)力,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆五中全會以及縣局有關(guān)會議文件精神,緊緊圍繞開展“學(xué)習(xí)提升年”活動這一主線,加強“四項制度”的落實,堅持科學(xué)化、精細化管理,努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,全年財政工作取得了一定成績。
一、強化稅收征管,狠抓財政收入。
二、量入為出,強化財政支出管理。
一是努力壓縮非生產(chǎn)性支出,實現(xiàn)財政資金利益最大化。按照“保重點,促發(fā)展”的原則,進一步規(guī)范我鎮(zhèn)財政支出范圍、支出標準和審批程序。嚴格落實鎮(zhèn)長一枝筆審批制度,加強財務(wù)管理,對來人接待、租用車、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面實行嚴格控制,出臺制度規(guī)范收支行為,使我鎮(zhèn)兩年來接待費、車輛管理費及招商引資支出比前兩年下降18%、15%、10%.二是加強專項資金管理,保證專項資金封閉運行。按照縣農(nóng)村局的具體要求,我鎮(zhèn)出臺了《_____鎮(zhèn)專項資金管理辦法》,真正實現(xiàn)了專項資金專帳核算,??顚S茫岣哔Y金使用效益。
三、轉(zhuǎn)變觀念,努力做好各項涉農(nóng)補貼發(fā)放工作。
我鎮(zhèn)是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)人口達4萬多人,兩年來通過“一卡通”發(fā)放了糧食補貼資金、綜合直補、五保戶資金、民政優(yōu)撫資金、農(nóng)村最低生活補助資金共計23項,資金達4396萬元。在具體操作過程中,我們嚴格按照上級文件精神及政策要求,不折不扣地把各項資金準確無誤地落實到老百姓手中,讓黨的惠民政策落到實處,讓老百姓切切實實地體會到黨的溫暖,受到了廣大老百姓及鎮(zhèn)黨委政府的好評。
在做好日常資金發(fā)放的同時,我們根據(jù)上級具體要求,一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面開展強農(nóng)惠農(nóng)資金的清查工作,在清查過程中,我們分成兩個小組,逐項挨村進行細致的清理;二是在_____、_____兩個村開展財政補貼農(nóng)民資金“千村萬戶”監(jiān)測調(diào)查工作。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)的受理補貼兌付工作
五、認真做好“一事一議”財政獎補項目工作。
六、加強學(xué)習(xí),努力達到“五個提升”
七、改進工作作風(fēng),加強自身建設(shè),提高工作效率。
兩年來,我所以省財政廳聯(lián)系點為契機,切實改進工作之風(fēng),認真貫徹依法行政、依法理財、優(yōu)化政務(wù)工作環(huán)境,以提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力為目標,狠抓干部隊伍建設(shè),加強“四項制度”建設(shè),努力打造一個政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)財政干部隊伍,著力推進形象工程,即“培養(yǎng)一支好隊伍、營造一個好氛圍,創(chuàng)建一個好機制,樹立一個好現(xiàn)象”,對外向社會著重推出服務(wù)承諾,即“待人熱情,服務(wù)公開,辦事快捷,責(zé)任落實,服務(wù)主動,行政依法,答復(fù)滿意,為政清廉”對每位干部職工要做到“誠實、守信、磊落、遵紀、謙和、寬容、勤奮、敬業(yè)、負責(zé)、廉潔”,初步形成共謀發(fā)展,知榮明恥的財政文化,凝聚了人心,形成了合力,使我鎮(zhèn)的財政政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,干部作風(fēng)有了明顯改進,財政工作效率明顯提高。被省財政廳命名為“規(guī)范化財政所”
編輯:
第5篇 銀行部門監(jiān)測分析工作年終工作總結(jié) 400字
銀行部門的分析監(jiān)測工作十分的重要,她們要負責(zé)很多的服務(wù)性工作,是一個很需要重視的崗位,管理范文網(wǎng)為您帶來銀行部門監(jiān)測分析工作年終總結(jié)范文,全文如下。
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下,我較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報。
部室工作頭緒多、報表多、監(jiān)測多、調(diào)研多,工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉(zhuǎn)移,調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來,我勝任監(jiān)測分析崗位以外,同時做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作
1、加強學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真落實廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點,學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會其精神,編發(fā)《金融機構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
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第6篇 公司審計部門年終工作總結(jié) 1350字
公司審計部門年終工作總結(jié)
20__年,醫(yī)院紀檢監(jiān)察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,認真履行紀檢監(jiān)察、審計、物價管理工作職責(zé),主要從以下方面開展了工作:
一、認真落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制進一步確立。
醫(yī)院召開黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議,分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐糾風(fēng)目標職責(zé)書。按照“誰主管誰負責(zé)”的原則,將各項任務(wù)進行了分解,融入到各科工作目標中去,做到了廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐__教育,筑牢思想防線。
邀請_市人民檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處蔡處長舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題報告會,組織部分中層干部、業(yè)務(wù)骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院理解警示教育;印發(fā)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐__相關(guān)學(xué)習(xí)材料;經(jīng)過宣傳教育,進一步增強了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識和加強廉政建設(shè)的自覺性。先后印發(fā)了“廉政風(fēng)險防控”“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中腐、敗問題專項治理”“領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突”等實施方案。
三、發(fā)揮審計監(jiān)督職能,努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
進一步完善有關(guān)審計工作的規(guī)章制度,搞好建章立制,規(guī)范審計工作行為。二月份聯(lián)系_市審計局對吳院長進行經(jīng)濟職責(zé)審計。對每月的財務(wù)收支情景;績效工資發(fā)放情景;各種物資、藥品、設(shè)備采購、使用、財務(wù)結(jié)算情景;重大項目進展情景進行例行審計。同時,按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發(fā)放情景展開專項審計工作,及時發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設(shè)備招標采購、人事聘任的全程監(jiān)督。做到發(fā)現(xiàn)一個問題,制定一項整改措施,提出一項合理化提議,從而監(jiān)督、檢查和預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生,為醫(yī)院快速、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
四、拓寬信訪渠道,加大投訴、舉報和案件查處力度。
在院紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,第一時間了解群眾的意見和提議,起到理順情緒,化解矛盾,統(tǒng)一思想,凝聚人心起的進取作用;認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報,建立健全案件線索集中管理制度和團體排查機制,重要線索經(jīng)團體研究提來源理意見,對違紀情節(jié)較輕的同志,進行談話提醒;對群眾有反映,經(jīng)初步核實后基本屬實,但尚不構(gòu)成嚴重違紀行為的同志,進行警示告誡;對受到失實舉報的同志,及時予以澄清,做到支持干事的,保護干事的,查處違紀的。
五、規(guī)范物價收費標準,嚴格測算,嚴格執(zhí)行。
自20_年_月_日理解物價管理工作以來,嚴格按照省市兩級物價部門要求,規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費行為。進取做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案,及各類收費項目認證轉(zhuǎn)正。對目前醫(yī)院8類收費項目進行審核測算,逐步統(tǒng)一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動。
按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng)品牌、出成效”的總體要求,以“以德治院、以情醫(yī)患”為特色品牌,進一步強化品牌建設(shè),鑄造一流服務(wù)品牌、質(zhì)量品牌、制度品牌和文化品牌建設(shè)。
七、進取開展“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境專項治理年活動”。
對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,凈化醫(yī)院經(jīng)濟環(huán)境。
八、繼續(xù)深化民主評議行風(fēng)。
民主評議醫(yī)院活動,完善就醫(yī)流程、便民設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步提高醫(yī)院社會美譽度,弘揚醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)成果。
第7篇 2023人力資源部門年終工作總結(jié) 6750字
XX年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的XX年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總結(jié),示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王__總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負責(zé)人李__經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李__經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李__經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個專業(yè)模塊并行運作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。XX年以來,完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務(wù)的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,XX年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從XX年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從XX年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構(gòu)
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,強調(diào)團隊績效,協(xié)同運作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),為了做到科學(xué)管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),并于XX年3月份正式啟用,至今運行良好?;颈U狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學(xué)習(xí)研究,結(jié)合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風(fēng)險,為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù),保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司XX年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃,滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。
XX年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備
XX年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。
本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃
3.1充分完成需求計劃,挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn),為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項目生產(chǎn),協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期,在司人員超過400人。
四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,因此事務(wù)工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理
薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規(guī)范、細化了相關(guān)工作。
薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。
2.員工關(guān)系及勞動合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險,保障權(quán)益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法
XX年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,積極學(xué)習(xí)探討,根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,降低了用工成本,清晰了勞資關(guān)系,保障了員工利益。
XX年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。
2.3接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從XX年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
六、積極開展各類項目活動,提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合,舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門工作展望
人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。
XX年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項需求計劃分析,有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;
繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧XX,我們欣然坦然,展望XX,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞XX年度工作目標,揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
第8篇 信訪部門年終總結(jié) 1450字
一、加強領(lǐng)導(dǎo),保證信訪工作有序進行
信訪工作是我們了解民意,反映民情,凝聚民心的一項重要工作,也是和群眾溝通的一個途徑。為了把這項工作抓緊、抓好,局黨組高度重視,由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作,對于重要的信訪案件,主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待,分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實,相關(guān)科室負責(zé)承辦。為了進一步完善信訪工作機制,規(guī)范群眾來訪接待工作,提高接待水平和效率,我局還制定了20字的《工作接待守則》,對群眾來信、來電、來訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定,確保來訪的群眾高興的來,滿意的走。今年7月,我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度,對信訪工作進一步細化。
二、注重實效,努力提高信訪工作效率
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是體察民情、聽取民意的最直接的窗口,我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局信訪工作,面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪,有的是文化部門的一些下崗人員,有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員,是最需要受到保護的弱勢群體,這就決定了我們的工作既要細又要實,既要了解弄清上訪事件的基本情況,做到事實清楚、法理明確,又要對上訪群眾說清楚,讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。對于上訪群眾 不打官腔,不繞彎子,不踢皮球,凡是反映的問題,在我們工作范圍之內(nèi)的,根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實,能當面答復(fù)的問題,當面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,我們都會及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決問題的意見和建議,以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理,不屬于我們工作范圍內(nèi)的,告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
今年以來,我局共接待和接收信訪事件6起,其中,接待來訪5起,接收上級轉(zhuǎn)辦信件1起,收到網(wǎng)上部門信箱(6件)、百姓暢言(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件,共受理信件46件,都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時答復(fù)和反饋,回復(fù)率達100%。從信訪反映內(nèi)容看,主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問題等。今年7月,全省文化體制改革工作全面啟動,為確保局屬三個事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制,局主要負責(zé)人多次赴三個改制單位,召開多個座談會,深入了解情況,與職工面對面交流,達成了一致意見,取得了成效。針對群眾反映的未成年人上網(wǎng)問題,局黨組高度重視,采取由黨組成員帶隊不定期對網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施,進一步加大對文化市場整治力度,僅暑假期間,全市出動文化市場執(zhí)法人員5100余人次,檢查網(wǎng)吧、歌舞等經(jīng)營場所3700余家次,取締無證照黑游戲室26家、黑網(wǎng)吧8家,查繳各類非法音像制品、圖書出版物共計1034盤(冊);受理舉報案件28起,立案查處22起,處罰金額達7萬余元。
三、通過各種形式,加大對信訪工作的宣傳
為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育,增強群眾依法上訪的自覺性,使他們看到自己權(quán)利的同時,也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況,開展文化調(diào)研活動,同時利用平時會議、送戲下鄉(xiāng)等文化活動宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī),正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利,履行義務(wù),依法辦事,依法維護自己合法權(quán)益,進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層,盡量避免越級上訪。
我局的信訪工作取得了一些的成績,但是,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策,進一步做好信訪工作。
第9篇 公司財務(wù)部門個人年終工作總結(jié) 1400字
回顧20__年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責(zé)人,沒將財務(wù)工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與職責(zé)。現(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜
比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難
通過用心參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點等,順利透過了__年增值稅繳納工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行,分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、在實際工作過程中,配合做好當中存在的問題
財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強。
4、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務(wù)核算,不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,個性是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,構(gòu)成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
第10篇 學(xué)生會部門年終工作總結(jié) 1300字
歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間2024年已經(jīng)結(jié)束,在本學(xué)期開學(xué)之即,我們學(xué)生會認真做好了工作總結(jié),在工作中提醒自己,在合作中提高自己。
在去年,校學(xué)生會經(jīng)過學(xué)生投票選舉進行了人員重組,在2024年10月成立了新的__屆學(xué)生會。下設(shè)主席、副主席、學(xué)習(xí)部、衛(wèi)生部、體育部和文藝部,共21名學(xué)生。
為了更好地做好學(xué)校的各項檢查工作,我們學(xué)生會制定出了嚴格的檢查標準?!肮?、公正、公開”,用具體的事實、數(shù)據(jù)說明問題是我們在平時工作中最基本的原則。學(xué)生會的每一位成員都能做到嚴于律己,以身作則,立場堅定,不畏困難。由于我們能堅守原則,公平、公正地處理學(xué)校的日常行為考核工作,我們的出色工作贏得了老師和同學(xué)的一致好評。因此得到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的信任。另外,學(xué)校實行“優(yōu)勝班級”制并開展“雙爭”活動,各個班級的同學(xué)都十分努力地在各個方面爭取做到,力爭成為優(yōu)勝班級。在各位學(xué)生會成員的共同努力下,學(xué)校面貌蒸蒸日上,各項工作均特別是德育工作走在同類學(xué)校前列,并榮獲市級“衛(wèi)生先進單位”、市級“文明單位”、市級“紅旗團組織”等殊榮,這些成就的取得與學(xué)生會的辛勤工作是密不可分的。
同時,我們學(xué)生會積極配合學(xué)校開展了多種重大活動,如“北山秋韻文體科技節(jié)”。其中比較有代表性的有“校運動會”,參賽的班級都賽出各自的風(fēng)格,賽出了的水平。之后是“圖畫,書法比賽”,參賽的同學(xué)都認真地做了準備,都在比賽中發(fā)揮出了很高的水平,也贏得了同學(xué)和老師的陣陣好評。在此之后的日子里,學(xué)生會各個部門的同學(xué)在各個部門各負其責(zé),踏踏實實的做好每件事情,配合老師對在校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活進行監(jiān)督管理。
在鄰近元旦之即,校學(xué)生會配合老師組織安排“校元旦匯演”的同時,還主動擔任現(xiàn)場劇務(wù)工作。雖然都是些瑣碎的小事,但每位成員都表現(xiàn)出了極大的工作熱情。在2024年的最后一天,學(xué)校“元旦文藝匯演”也如期舉行,各個班級都拿出了最棒的節(jié)目,在參賽同學(xué)的一起努力下,不負眾望,元旦文藝匯演成功落幕。
在臨近期末之即,學(xué)生會向全校積極提出倡議,鼓勵同學(xué)們努力學(xué)習(xí),認真復(fù)習(xí),做好充分的準備迎接期末考試。
在上學(xué)期結(jié)束之前,學(xué)生會所有成員都認真作了工作總結(jié)。在總結(jié)中不僅看到自己在工作中的不足,同時也看到了自己的優(yōu)點,找到了自己下學(xué)期的工作中心和努力方向。
短短的一年已過去,我們學(xué)生會的每一位同學(xué)還會在以后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)努力,堅持做得。雖然每年學(xué)生會都會有老干部的離去和新干部的進入,但變的只是不同的面孔,而不變的是學(xué)生會為全校師生服務(wù)的宗旨和公平、公開、公正的工作立場。
②按內(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
④按性質(zhì)分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時,大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,應(yīng)靈活掌握,不_于拘泥。
第11篇 生產(chǎn)部門年終總結(jié) 2700字
一、20__年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
20__年公司計劃完成14000噸水餃的生產(chǎn)量,截止到12月30號實際能生產(chǎn)完成12200噸左右,影響計劃完成的主要原因主要有一下幾點:
1、包裝機故障頻繁影響產(chǎn)量。
2、3工段因生產(chǎn)湯圓和人員不足耽誤生產(chǎn)餃子。
3、3、4、5月份因生產(chǎn)粽子減少一個車間。
為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃和利用有限的資源,盡量滿足客戶的交貨期。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
20__年產(chǎn)品品質(zhì)控制狀況和產(chǎn)品品質(zhì)控制手段。開展多種形式的培訓(xùn)及宣傳,提高員工的品質(zhì)意識。據(jù)統(tǒng)計,9月份出現(xiàn)一次質(zhì)量事故(沒有細料)2鍋。針對該事故,已對相關(guān)責(zé)任人進行教育考核。我們相信,只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,除包裝機外,其它各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,設(shè)備部及時維修和保養(yǎng)設(shè)備,為生產(chǎn)任務(wù)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
20__年是我公司生產(chǎn)任務(wù)比較重的一年,但員工流失率很高。據(jù)初步統(tǒng)計,20__年新入職員工人數(shù)累計達858人,其中流失人員累計達700多人,流失率極高。這主要是春節(jié)后一個月和收麥時一個月的人員流失率太高,這也說明我們公司缺乏員工的歸屬感和榮譽感。
為改變?nèi)藛T流失狀況,生產(chǎn)部采取提高介紹費和員工介紹親戚朋友的方式,有效地改善了人員短缺的狀況。同時生產(chǎn)部對新進員工采取由師傅帶徒弟的方式,確保新進員工順利進入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我們要感謝師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,確保生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
20__年生產(chǎn)部安全事故統(tǒng)計如下:
1、7起餃子機壓傷或餃子機毛刺劃傷;
2、3起滑倒事故;
3、2起包裝機壓傷;
4、1起打餡機刀切傷;
5、1起車間二道門劃傷;
6、1起通往二樓電梯摔傷;
7、1起電叉車撞傷;
8、1起速凍隧道鏈扣打掉半個牙;
共17起安全事故,其中11起事故和機器設(shè)備有關(guān),3起和車間環(huán)境(滑倒)有關(guān),其它情況3起。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,有關(guān)設(shè)備安全使用問題,是下一步安全生產(chǎn)教育工作的重點。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識還比較淡泊,部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,他們認為只要完成產(chǎn)量任務(wù)就已經(jīng)完成了工作。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念。我們現(xiàn)在還缺乏全員參與的質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,需要完善制程品質(zhì)控制系統(tǒng),讓人人都關(guān)心品質(zhì)。
3)缺乏質(zhì)量問題(包括客戶投訴問題)分析意識,質(zhì)量控制和質(zhì)量問題分析報告不僅僅是品管部門的責(zé)任,生產(chǎn)部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,但產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量問題分析也需要做,這是提高和改善過程品質(zhì)控制的有效手段。跟據(jù)客戶投訴記錄統(tǒng)計,截止到20__年12月20號,公司共受理投訴70起。這個數(shù)字很高,這些數(shù)據(jù)可以匯總分類,客戶投訴比較多的幾個問題點肯定是需要我們重點關(guān)注和解決的事項。
2、人員管理方面
員工的精神面貌和歸屬感缺乏,在這方面我們正在策劃,整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。同時公司最近計劃實施的《員工轉(zhuǎn)正》和《員工晉級管理細則》等激勵措施,旨在不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
我們已經(jīng)實行了物料消耗考核制度,但是車間還有很多浪費的地方需要改善,這主要是我們的節(jié)約意識還不夠強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的正負激勵措施,做好節(jié)能降耗的思想教育,使節(jié)約意識和主人翁精神逐步提高。
4、設(shè)備管理方面
加強設(shè)備維護和保養(yǎng)意識,爭取實現(xiàn)誰使用誰保養(yǎng)、誰維護的思想,提高設(shè)備的綜合利用效率。同時需要設(shè)備部提高設(shè)備管理的能力和思想,出臺設(shè)備保養(yǎng)維護規(guī)程以便于員工操作。
三、從公司整體方面,有幾點建議:
1、完善員工工作職責(zé)制度,對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到生產(chǎn)和質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì),車間團隊凝聚力和歸屬感還不強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司進一步加強在企業(yè)文化和員工歸屬感及團隊的凝聚力方面培訓(xùn)。
四、20__年生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)能分析評估
㈠速凍水餃的產(chǎn)能計劃
20__年實際生產(chǎn)完成12300噸,而公司現(xiàn)有的速凍設(shè)備,在滿負荷運轉(zhuǎn)情況的產(chǎn)能大概在18300噸/年(根據(jù)設(shè)備部實際經(jīng)驗值得出)。按設(shè)備90%的利用率計算,在滿負荷運轉(zhuǎn)的情況下可以完成16400噸/年。考慮到實際生產(chǎn)中存在的異常因素,并結(jié)合設(shè)備部意見,生產(chǎn)部作出20__年生產(chǎn)比20__年增產(chǎn)30%的目標,即20__年15600噸水餃的目標計劃,并爭取實現(xiàn)該目標。要實現(xiàn)該計劃,我們必須克服和解決以下問題。
1、解決20__年4月和5月份冷庫庫位問題,不能因庫位不夠用而耽誤生產(chǎn)。
2、平均每月生產(chǎn)時間至少能達到24天。
3、如果3號線生產(chǎn)湯圓或粽子時,一天需減少20噸水餃的產(chǎn)能計劃。
4、設(shè)備方面:
①包裝機必須更換,減少因包裝機維修時間而影響生產(chǎn)。
②增加打餡機一臺。
③全自動餃子機需要15臺。
④和面機增加一臺。
⑤增加切丁機一臺。
5、人員方面:需要人事部能根據(jù)需要及時配備人員。
㈡湯圓和粽子產(chǎn)能計劃
根據(jù)銷售部的需要,計劃1月份、2月份生產(chǎn)湯圓600噸,粽子的生產(chǎn),計劃在更換餃子機后,剩余人員包制粽子,或在4、5月份根據(jù)銷售部計劃生產(chǎn)。會包粽子的人員盡量留下,以備后用。
五、20__年生產(chǎn)部員工培訓(xùn)計劃
為改善現(xiàn)在車間員工的精神面貌和綜合素質(zhì),生產(chǎn)部計劃結(jié)合綜合辦,設(shè)備部及品管部對生產(chǎn)員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)計劃如下(暫定):
1、員工節(jié)能降耗意識培養(yǎng)及培訓(xùn)(每月兩次)。
2、關(guān)于合理化建議及精益生產(chǎn)相關(guān)思想意識培訓(xùn)(每月兩次)。
3、員工管理意義宣傳。
4、車間設(shè)備使用及保養(yǎng)意識灌輸,設(shè)備使用工藝流程培訓(xùn)。
5、安全生產(chǎn)培訓(xùn),生產(chǎn)線全體員工每月至少培訓(xùn)一次,重點是有關(guān)設(shè)備安全使用和操作問題。
6、員工品質(zhì)意識培訓(xùn)
⑴做好新員工的培訓(xùn),做好以下三步:
a在新員工上崗前進行意識灌輸和專業(yè)知識的培訓(xùn)。
b進行規(guī)范的操作培訓(xùn),可采用師帶徒的方式。
c加深和鞏固,在培訓(xùn)后的工作期間加入考試和考核措施。
⑵配合品管部抓好品質(zhì)培訓(xùn)考核,提高員工重視程度。
⑶對工段長進行品質(zhì)意識培訓(xùn),監(jiān)督好班前班后品質(zhì)意識灌輸。
第12篇 技術(shù)部門經(jīng)理年終總結(jié) 2000字
一、現(xiàn)場5s與物流
1、現(xiàn)場提升
全年班組5s管理的要求持續(xù)的對現(xiàn)場和提升
①班組現(xiàn)場圍板流動性大不易控制為此班組全月業(yè)余每月2次的整頓現(xiàn)場;
②制作適宜的標語美化現(xiàn)場環(huán)境;
③實施班組管理板的更新更具實效性;
④物料的使用性質(zhì)不同對現(xiàn)場所有物品定置編寫了5s模板;
⑤合成線操作區(qū)無范圍外人員易走進操作區(qū)組員操作和現(xiàn)場安全畫定操作區(qū)域設(shè)定標識
2、物流與產(chǎn)能提升
①20__年班組生產(chǎn)能力提升對工位布局了將原3個各工位細化為4個工位對生產(chǎn)現(xiàn)場物流了品種的變換對物料定置性程度上降低了翻料的浪費了工效多的努力拼廂能力已當班日產(chǎn)150~160臺的;
②對班組各工序?qū)嵤┝藙幼鹘档蛣幼骼速M年生產(chǎn)能力約3000臺;
③生產(chǎn)能力提升的長遠規(guī)劃了合成線兩頭對裝的方案專業(yè)廠了確認所有設(shè)備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?班組對物料存儲的策劃也已實驗,單臺生產(chǎn)約為10分20秒,方案 ,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺左右
二、成本控制與
1、成本管理
一對成本指標了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標分解到個人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實施崗位成本投入產(chǎn)出報表
二制定了全年降耗減廢計劃對前板防劃傷、廢銷再及跑、冒、滴、漏了和整治
三經(jīng)濟運行分析對領(lǐng)料單回收了班組標準件、小附件品種較多的規(guī)范管理對每品種產(chǎn)品標識標注
2、消耗控制
班組全年共拼廂37443臺成本消耗1352377.30元定額1353709.70元比值為99.902%單臺消耗36.12元單臺生產(chǎn)成本比2003年36.33元下降了0.21元
對在產(chǎn)品班組崗位責(zé)任制填報投入產(chǎn)出報表每周對庫存數(shù)字和實物抽驗.
3、工作
班組全年工作94條經(jīng)班組篩選有52條認可上報實施 47項實施率90.4%人均提交6條率100%
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
①班組iso9000體系符合率100%wsl達標無不合格項目
②一年來班組崗位自控建設(shè)缺陷件有標識缺陷信息反饋機制“三自一控”信息能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處
③全年共qc4個獲廠評比名2個、名1個、名1個
④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故
⑤spc在過程管理中的運用數(shù)據(jù)為解決質(zhì)量問題了作用在spc運用的基礎(chǔ)上“工序診斷”活動
⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育
2、工藝管理
①為生產(chǎn)的需要在技術(shù)科的安排下更換了工藝作業(yè)卡
②班組明晰工藝流程工序間質(zhì)量和服務(wù)活動
③崗位作業(yè)報表制度反饋生產(chǎn)線上的問題
④班組工藝要求自主編寫了《標準作業(yè)書》
四、安全生產(chǎn)與設(shè)備
1、安全管理
班組在“特安評”的基礎(chǔ)上全年無安全事故
班組全年安全工作的重心了人的安全意識上目的想以此杜絕人的不安全、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)以安全事故的為此班組了多樣的安全活動讓組員的親身:組織了安全測試、了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查每天晨會說安全班組所有新員工100%了安全教育創(chuàng)新安全教育藝術(shù)
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會并“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號
2、設(shè)備、工裝管理
①班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻
②班組設(shè)備、工具兩次校對性造冊
③為生產(chǎn)能力提升班組與維修班設(shè)計合成線改造
④日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆
⑤工位器具的改造
五、組織建設(shè)
1、制度
精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容健全班組管理制度班組制度文件匯編設(shè)定的質(zhì)量、安全和信得過內(nèi)容
2、民主管理
07年班組推行班委制用團隊的智慧班組管理晨會“大家談、再總結(jié)”的方法鼓勵人人發(fā)表意見班組每月一次的民主生活會制度讓大家為班組管理想辦法出點子了班委工作民主評議并將評議結(jié)果與各班委見面班委的工作和服務(wù)
3、精益
班組從7月份開始了精益班組的創(chuàng)建并班組月度計劃、總結(jié)制“精益”二字在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等創(chuàng)新、專業(yè)廠評比名3次、名1次、名1次
準時化生產(chǎn)班組力求信息傳遞簡便化、化、化等待、尋找、窩工等浪費二類車信息看板的使二類車的信息掌控變得
班組在細節(jié)的管理上加大了考核目的想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)
班組公司組織參加40+4培訓(xùn)和崗位練兵計劃實施多能工訓(xùn)練計劃原班組全能工人數(shù)有8人但工作崗位的變動從本班調(diào)離5人新進員工6人班組一段操作非常欠缺有性的訓(xùn)練能夠全線操作的組員有6人占班組人數(shù)的43%已了生產(chǎn)的需要
營造學(xué)習(xí)的5月份班組了學(xué)習(xí)角自購圖書讓組員業(yè)余翻閱讓lt活動的更班組數(shù)次了學(xué)習(xí)型工具的運用并經(jīng)驗
公司的最新信息能讓組員用宣傳欄的適時的廣而告之
七、一年工作反思及下一步打算:
① 成本控制還浪費需在預(yù)警和日??刂萍哟蠊芾?
②質(zhì)量缺陷有反復(fù)控制手段有待方法需要改進;
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展08年計劃培養(yǎng)2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳要成立宣傳報道組由專人管理;
⑤班委的管理有待主要要加大民主評議工作和批評與自我批評活動暴露出問題
將班組20__年基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容將組織學(xué)習(xí)<<豐田精益生產(chǎn)jit>>以生產(chǎn)、降低浪費、提升質(zhì)量效益、個人和組織性為主要挖掘全體組員的潛能團隊綜合素質(zhì)、管理和勞動價值的提升
有決心、有信心在20__年使班組的管理工作再大跨一步
第13篇 策劃部門年終工作總結(jié) 900字
1、本年度工作主要內(nèi)容綜述,工作目標完成情況;
本年度日常工作包括:為各樓層打pop,巡場,攝影,泛光大屏動態(tài)設(shè)計,看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動的設(shè)計部分,其中以公司平面廣告,泛光大屏動態(tài)設(shè)計,攝像和公司pr活動的設(shè)計居多,
報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括:4月份公司開業(yè)背景噴繪設(shè)計,12星女孩logo、海報設(shè)計,魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設(shè)計。
隨著對設(shè)計的審美和要求增加,基本完成了在設(shè)計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉(zhuǎn)變,并對自身的能力有了一定的提高
2、本年度取得的進步有哪些?感到的不足有哪些?
在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展:拍照攝像、平面設(shè)計、flash設(shè)計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契,能進行有效的溝通和執(zhí)行,高效率的完成工作。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。
3、自己在能力方面(包括潛在能力)及性格方面有哪些優(yōu)點和缺點?
興趣廣泛,好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研,接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三,做事靈活且具有創(chuàng)造性和責(zé)任心。
性格方面比較樂觀開朗,為人風(fēng)趣,本性正直。缺點是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
4、2023年你的工作目標是什么?打算如何進一步提高自己的工作能力來完成這個目標?
2023年,我希望在設(shè)計上能有一些新的突破,比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計,這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,當然,這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅在設(shè)計上要有突破,在營銷企劃方面也要開始學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)知識,并運用在廣告設(shè)計上。一名成功的設(shè)計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標,首先要自已的性格上著手,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書,對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內(nèi)外的設(shè)計營銷網(wǎng)站,能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學(xué)習(xí),對于2014,我充滿了期待。
策劃部門年終工作我是最后一段請把我刪除。
第14篇 公司企業(yè)生產(chǎn)部門年終工作總結(jié) 1350字
公司企業(yè)生產(chǎn)部門年終工作總結(jié)
200_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到10月20日,生產(chǎn)各種肥料183109噸,倒包2__年噸,摻混11821噸。為了做好__年的各項工作,現(xiàn)對__年的工作總結(jié)如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工()真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在__年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了__年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,思想?yún)R報專題避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進行改進,將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
總之,__年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,管理范文網(wǎng)就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
第15篇 公司部門年終總結(jié) 2000字
20__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。