第1篇 3.15活動總結(jié) 1050字
按照我市XX年“3?15”“國際消費者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日”宣傳咨詢活動安排,我局作為此次“3?15”活動的主要部門之一參加了以:“消費與責(zé)任”為主題的宣傳活動。在本次宣傳活動中,領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)真布置、精心組織,以切實踐行“xxxx”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的高度,認(rèn)真開展了宣傳藥品、醫(yī)療器械管理法律、法規(guī)、為群眾講解用藥知識和如何識別假劣藥品、醫(yī)療器械以及藥監(jiān)部門的各項工作職能、職責(zé)的宣傳,宣傳內(nèi)容貼近生活、貼近群眾為提高全社會“健康、維權(quán)”意識取得了良好的宣傳效果。現(xiàn)將宣傳活動總結(jié)如下:
一、宣傳活動的內(nèi)容
結(jié)合今年3?15” “健康.維權(quán)”宣傳活動主題,我局主要安排了以下幾個方面的宣傳活動:
1、散發(fā)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械管理條例》、《抗菌藥物使用小常識》等相關(guān)法律、法規(guī)、用藥常識宣傳單,加大藥品管理法律、法規(guī)的宣傳力度,加深群眾對藥品管理法律、法規(guī)的理解,提高群眾自身的防范意識。
2、在“3.15”活動會場門前懸掛“加強(qiáng)食品、藥品安全,維護(hù)群眾切身利益”的宣傳標(biāo)語,擴(kuò)大宣傳的影響。
3、將我局近年來查處的假劣、過期失效、假冒進(jìn)口藥品在宣傳場所設(shè)置假劣藥品展示臺,為過往群眾講解假冒偽劣藥品的識別方法,提高群眾鑒別假劣藥品的能力。
4、為了正確引導(dǎo)公眾的用藥安全意識,在全社會營造“用藥安全的”的良好氛圍,為群眾講解處方藥和非處方藥、藥品不良反應(yīng)、合理使用抗生素等安全用藥知識,提高群眾安全用藥知識水平
5、在現(xiàn)場設(shè)置藥品、醫(yī)療器械投訴臺,接受群眾的現(xiàn)場投訴,并做到現(xiàn)場能給予查處的及時進(jìn)行查處,給群眾一個滿意的答復(fù)。
6、現(xiàn)場解答開辦藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的咨詢,為群眾講清開辦的條件和具體要求。
7、對查處的1059個品種貨值90.85萬元的各類藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀,為群眾營造了誠信、放心的藥品消費環(huán)境。
二、宣傳活動取得了良好的效果
活動當(dāng)天,由于我局宣傳工作準(zhǔn)備充分,成為場內(nèi)群眾關(guān)心的熱點、記者追逐的焦點。在我局宣傳臺前,前來咨詢假劣藥品的識別方法,詢問用藥知識,提供違法經(jīng)營藥品線索的群眾絡(luò)繹不絕。全局藥監(jiān)人員齊上陣,各負(fù)其責(zé),認(rèn)真為群眾講解假劣藥品的識別方法、用藥常識、接待群眾的咨詢和投訴、記錄群眾好的監(jiān)督管理建議、講解藥品監(jiān)督管理部門工作職責(zé)、散發(fā)藥品法律、法規(guī)宣傳單。宣傳活動取得了良好的效果。宣傳活動接待群眾咨詢近千余人,散發(fā)宣傳單XX多份。通過此次宣傳活動讓群眾進(jìn)一步了解藥監(jiān)工作,提高了自身健康、維權(quán)意識,達(dá)到了宣傳藥監(jiān)部門職能和工作成效擴(kuò)大社會影響的目的,獲得了社會各界的有力支持。
第2篇 3.15消費者權(quán)益保護(hù)日活動總結(jié) 900字
為隆重紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《______消費者權(quán)益保護(hù),宣傳“消費與服務(wù)”年主題,落實企業(yè)、政府、消費者、新聞媒體在消費中的不同責(zé)任,提高全社會在消費維權(quán)中的責(zé)任意識,共創(chuàng)和諧社會,西安市工商雁塔分局開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,我西安郵電學(xué)院新老校區(qū)志愿者也義務(wù)幫助其做好宣傳工作。
15日早上7:30,我新校區(qū)青年志愿者協(xié)會派出代表和老校區(qū)志愿者一起趕到工商雁塔分局,參與宣傳部署。先是了解了相關(guān)內(nèi)容,以便能更好的講解,于后,在緯二街搭建場地,進(jìn)行宣傳活動。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于“保護(hù)消費者權(quán)益”的知識,并當(dāng)場展出一些假物品(酒、煙等等),進(jìn)行防偽講解,提醒廣大市民謹(jǐn)防受騙。青年志愿者們帶著志愿者帽,發(fā)著宣傳單,面帶微笑,給過往的行人簡短的進(jìn)行講解。志愿者們都很認(rèn)真的做好自己的工作,樹立著良好的志愿者形象,盡心的做好公益事業(yè)。工商局人員和志愿者們相互配合,很好的完成了任務(wù),活動到11點結(jié)束。事后,工商局致意誠摯的謝意,對我們給予很高的評價,希望下次還能跟我們合作。此次活動有著一定的影響力,讓群眾們對消費權(quán)益的保護(hù)重視起來,讓其了解一些消費權(quán)益的常識,以至于人們在消費中能保護(hù)自己的權(quán)益。其次,對于志愿者們,他們樹立起良好的形象,弘揚(yáng)了志愿精神,為社會做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
本次宣傳活動的目的是讓人們更深刻地理解“消費與環(huán)境之一主題的含義:保護(hù)消費者的權(quán)利和利益;倡導(dǎo)健康,文明的消費方式,節(jié)約資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處,減少消費對環(huán)境的負(fù)面影響。我們志愿者為消費者講解宣傳資料,資料的內(nèi)容都十分實際和有用,能讓人們都了解到關(guān)于消費權(quán)益的知識,從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
在此次“3.15消費者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動中,我們青年志愿者不僅參與了社會實踐,促進(jìn)了對理論知識的更深刻的理解,同時,激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的熱情。當(dāng)志愿者們沒面帶微笑的講解時,跟映射了此次活動的深遠(yuǎn)的意。當(dāng)然活動也有所不足,許多方面還欠考慮。但總的來說,這次活動還是比較成功的,我們志愿者會再接再厲,爭取把工作越做越好。
第3篇 3.15國際消費者日活動總結(jié) 3150字
1.3.15國際消費者日活動總結(jié)
3.15是國際消費者權(quán)益日,而今年的3.15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動,對此次活動總結(jié)如下:
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張,主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳
我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語,讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?,F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的`相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費者權(quán)益日宣傳活動,郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權(quán)意識,營造了良好的社會氛圍。
2.3.15國際消費者日活動總結(jié)
昨日,隨州市舉行3.15“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,開展咨詢服務(wù)、義診等活動,提高消費者的自我保護(hù)意識。
本次活動由隨州市人民政府主辦,市區(qū)工商行政管理部門、消費者委員會協(xié)辦,隨州新世紀(jì)購物中心承辦。
昨日上午9時許,市民馬女士提著一件羽絨服來到活動現(xiàn)場,反映自己新購的羽絨服有質(zhì)量問題。工作人員詳細(xì)記錄馬女士的訴求,并將問題羽絨服及購物憑證暫時留存,盡快為消費者聯(lián)系商家,爭取解決問題。
隨后,有中老年人的子女反映,各類“講座”通過贈送小禮品等方式,吸引老年人高價購買其銷售的保健產(chǎn)品。子女發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后前去退貨,不法商家卻稱,這是老年人自愿購買的產(chǎn)品,他們銷售時有明碼標(biāo)價并開具票據(jù),是合法經(jīng)營,不予退貨。對此,執(zhí)法人員,會積極調(diào)解這些消費糾紛,同時從虛假宣傳的源頭上,對一些不法商家進(jìn)行查處。
當(dāng)天在活動現(xiàn)場,工作人員受理了20余起消費者的咨詢投訴,主要是涉及購買商品存在質(zhì)量問題的反映。工商行政部門還隨機(jī)抽查了一些商家售賣的產(chǎn)品,將假冒偽劣商品陳列到展示臺上讓消費者學(xué)習(xí)辨認(rèn),還在活動現(xiàn)場設(shè)置了宣傳資料發(fā)放臺、問詢臺以及抽檢商品展示臺,讓消費者能夠更進(jìn)一步了解消費者權(quán)益保護(hù) 法規(guī)政策。
3.3.15國際消費者日活動總結(jié)
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?;顒迂S富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
一、舉辦了“3·15”消費維權(quán)電視特別節(jié)目。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營行為,凝聚了社會正能量,弘揚(yáng)了社會正義,受到社會廣泛好評。
二、組織開展“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題相關(guān)宣傳活動。全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實施啟動儀式。
自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長;自治區(qū)工商局副巡視員等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?,F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人,自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件。“3·15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權(quán)小分隊,根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人,共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份),現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識,震懾和教育了不法經(jīng)營者,促進(jìn)了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
4.3.15國際消費者日活動總結(jié)
在3月15日,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結(jié):
一、活動目的
1、響應(yīng)國家號召,促進(jìn)綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護(hù)消費者權(quán)益,提高人們法律意識,依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護(hù)意識,促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護(hù)工作
5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力,促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展
二、活動內(nèi)容
以綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。
三、活動效果
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情,使綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學(xué)對我們社團(tuán)有了更深的了解,提高了法學(xué)社的.名望以及政法學(xué)院的影響力,對社團(tuán)的宣傳起了重要作用。
四、不足之處
傳單制作上還有待加強(qiáng),宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對這次活動的支持,使各院同學(xué)對我們法學(xué)社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權(quán)的信心,促進(jìn)了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
5.3.15國際消費者日活動總結(jié)
根據(jù)《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于在20xx年3.15期間開展“金融消費者權(quán)益日”活動的通知》(文件的要求,我公司參加了錫盟行業(yè)協(xié)會組織開展的“3.15”保險宣傳活動?,F(xiàn)將活動的總結(jié)上報如下:
一、活動的主題
借助“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,開展以維護(hù)保險消費者權(quán)益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費者理解自身的各項法定權(quán)利和義務(wù),告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,引導(dǎo)保險消費者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益,營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動的口號
本次活動的口號為:暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。
三、宣傳活動的內(nèi)容
(一)以“新消法”為準(zhǔn),大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng),通過發(fā)布新消法,傳達(dá)最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當(dāng)渠道,如投訴電話,第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。
第4篇 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局3.15活動總結(jié) 1500字
現(xiàn)將活動情況小結(jié)如下:
一、 精心組織,周密部署
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展,我局在2月伊始便開始著手制定今年活“3.15”動計劃。計劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和天心區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面共十二項措施, 全局五科一室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、 利用網(wǎng)絡(luò),普及宣傳
為使宣傳活動走向大眾,深入人心,我局還專門制作了“天心質(zhì)監(jiān) 構(gòu)建和諧”3.15宣傳專欄,并刊載于門戶網(wǎng)站之上。通過該專欄向廣大消費者介紹了當(dāng)前質(zhì)量問題較為突出的手機(jī)、地板、羊絨衫等幾類產(chǎn)品的鑒別知識,向廣大企業(yè)宣傳了國家免檢、中國名牌、強(qiáng)制認(rèn)證等幾項重要的質(zhì)量標(biāo)志及制度。專欄通過網(wǎng)站發(fā)布后,取得了一定的社會效果,目前已有不少企業(yè)和個人前來咨詢、辦理相關(guān)事宜。
三、 引導(dǎo)企業(yè),誠信服務(wù)
為推進(jìn)天心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)良性發(fā)展,提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,我局在“3.15”前夕,會同區(qū)消保委、工商、物價等部門在中信泰富廣場舉辦了“消費維權(quán)服務(wù)誠信工作推進(jìn)會”。會上,在向企業(yè)宣貫質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)的同時,還就如何提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平同與會人員進(jìn)行了深入廣泛的探討和交流。同時,會同有關(guān)部門對企業(yè)在處理消費者質(zhì)量投訴過程所發(fā)生的疑難案例進(jìn)行了“會診”,提出了妥善解決的方案和途徑。梅隆鎮(zhèn)、恒隆、金鷹國際等商場,立豐、正章等生產(chǎn)企業(yè)共計40余家單位出席了本次會次。
四、深入社區(qū),接待咨詢
為使本次宣傳“3.15”活動深入尋常百姓家,我局于3月15日會同區(qū)消保委、工商、藥監(jiān)等部門開展了紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動。共接待質(zhì)量咨詢40人次,現(xiàn)場受理質(zhì)量申投訴2起,發(fā)放宣傳資料300余份。
五、計量監(jiān)管,延伸醫(yī)療
為維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,確保醫(yī)用計量器具準(zhǔn)確、安全,“3.15”期間我局對區(qū)內(nèi)20家民辦醫(yī)療單位進(jìn)行了走訪,并對今年新增8家民辦醫(yī)療單位的30余臺計量器具的強(qiáng)檢工作制定了計劃,并開始著手落實。與此同時,我局還對區(qū)內(nèi)3家集貿(mào)市場、2家加油站、5家眼鏡店進(jìn)行了計量檢查,共檢查各類計量器具86臺件,受檢率達(dá)100%。
六、 食品整治,突出重點
飲用水和熟食作為在春季易受細(xì)菌侵襲的食品,被我局列為了今年“3.15”期間整治的重點對象。整治分三個過程進(jìn)行:首先,對企業(yè)的衛(wèi)生管理、操作規(guī)范的制度進(jìn)行檢查;其次,對企業(yè)執(zhí)行制度的情況進(jìn)行核對;最后,進(jìn)行實物抽樣檢驗。目前,整治工作的前兩個環(huán)節(jié)已經(jīng)完成,檢查結(jié)果表明,相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理水平已有一定改觀,各項制度漸趨完善,企業(yè)管理人員質(zhì)量意識有了明顯提高,從過去的“要我做”轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的“我要做”。
七、 規(guī)范市場,打假治劣
為進(jìn)一步規(guī)范天心區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流向南京西路等重點商業(yè)街區(qū)。我局在前“3.15”后,會同有關(guān)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)對區(qū)內(nèi)羊絨衫和移動電話產(chǎn)品開展了專項整治活動。共出動執(zhí)法人員35人次,檢查企業(yè)22家,檢查產(chǎn)品155批次(其中羊絨衫90批次,移動電話65批次),并對其中4個品牌的6款羊絨衫進(jìn)行了抽檢、對其中9個品牌的32款移動電話進(jìn)行了網(wǎng)上數(shù)據(jù)實時對比。檢查表明,我區(qū)羊絨制品質(zhì)量狀況較為穩(wěn)定,合格率達(dá)90%以上,所存在的問題主要是少部分受檢產(chǎn)品存在摻雜問題;移動電話則以品牌專賣經(jīng)營為主,未發(fā)現(xiàn)無證生產(chǎn)、制假制劣企業(yè)。
八、 嚴(yán)查設(shè)備,杜絕隱患
為確?!?.15”期間本地區(qū)特種設(shè)備安全運行,切實保障廣大居民生命財產(chǎn)安全,我局于近期開展了特種設(shè)備安全大檢查。共出動執(zhí)法人員80人次,檢查了208家單位的1697臺特種設(shè)備。檢查表明,我區(qū)目前特種設(shè)備總體運行狀況良好,未發(fā)現(xiàn)有漏檢及逾檢的情形。對于個別雖經(jīng)檢定但未及時張貼檢定合格標(biāo)志的單位,檢查人員已當(dāng)即責(zé)令其限期改正。
第5篇 舉行3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 700字
舉行3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)
“3.15”國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣傳日,隨著高等教育的改革和發(fā)展,大學(xué)生的權(quán)益意識正在逐步增強(qiáng)。但就目前我校的情況而言,大學(xué)生的維權(quán)意識依然薄弱,許多學(xué)生甚至對此相當(dāng)陌生。此次活動對于加強(qiáng)學(xué)校的權(quán)益建設(shè),推動“和諧校園”建設(shè)具有重要意義。
一、活動形式和內(nèi)容
1、畫畫。每個小組用給出的主題替懷化市工商局設(shè)計一個打假畫,必須包含“3.15”的圖標(biāo),每小組在規(guī)定的時間內(nèi)完成。這個環(huán)節(jié)是為了讓同學(xué)們更有力的去創(chuàng)新和帶動同學(xué)們的熱情。
2、將開展權(quán)益知識競答。以了解我校學(xué)生消費維權(quán)意識及對相關(guān)知識的了解程度。
3、進(jìn)行了歌唱環(huán)節(jié)。讓每小組用我們給定的有關(guān)“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調(diào)子唱出來,讓同學(xué)們在玩的同時學(xué)到一些有關(guān)消費者權(quán)益知識。
二、活動目的
1、讓學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。通過此次活動,向?qū)W生宣傳消費維權(quán)知識,增強(qiáng)大家對消費者權(quán)益的意識,樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學(xué)們在玩的時候?qū)W到有關(guān)消費者權(quán)益知識。
2、能在消費權(quán)益受到侵害時,對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了??梢跃S護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。
三、活動結(jié)果
在這次“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日活動中同學(xué)們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權(quán)知識,而且增加了同學(xué)的團(tuán)結(jié)和友誼。最主要的'是這次活動不但增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識,而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權(quán)益保護(hù)日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
第6篇 3.15活動的總結(jié) 900字
錦州人保財險在開展3.15主題宣傳活動中,結(jié)合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一、思想統(tǒng)一、準(zhǔn)備充分
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,錦州人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視,立即召開司務(wù)會,對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)成有關(guān)部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
錦州人保財險根據(jù)公司實際情況,參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動,采取設(shè)立咨詢臺、開進(jìn)宣傳車、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題,讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解人保財險發(fā)展情況;
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體,對錦州人保財險進(jìn)行集中宣傳,營造有利的輿論環(huán)境,贏得消費者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并集中14臺查勘車在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力,擴(kuò)大錦州人保財險知名度、美譽(yù)度。
三、主題鮮明注重實效
錦州人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中,錦州人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀(jì)念315消費者權(quán)益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進(jìn)行及時報道,在社會上引起了強(qiáng)烈反響。
第7篇 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式 2700字
1.3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式
為紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日,進(jìn)一步貫徹《______消費者權(quán)益保護(hù) 法》,市工商局隆重的開展了紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,法律服務(wù)協(xié)會部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團(tuán)隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8:00,我協(xié)會派出代表和師范學(xué)院、聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到百大購物中心淮南店,協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關(guān)知識。
本次宣傳活動的目的是市民了解到關(guān)于消費權(quán)益的知識,從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益,營造一個安全和諧的消費環(huán)境。
在此次“3.15消費者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動中,我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐,促進(jìn)了對理論知識更深刻理解,同時,激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的熱情。當(dāng)然此次活動也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關(guān)單位了解活動的進(jìn)程與安排,以至造成不能非常有序的開展活動。本協(xié)會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。
2.3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式
3月15日消費者又迎來了自己的節(jié)日-消費者權(quán)益日。我局以'3.15'維護(hù)消費者權(quán)益日活動為契機(jī),按照《關(guān)于做好'3.15'國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》,運用各種有效形式和宣傳載體,向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,大力開展'3.15'質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?,F(xiàn)將開展活動情況如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位
為使本次'3.15'活動得以有條不紊的開展,我局在2月伊始便開始著手制定今年'3.15'活動計劃。計劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動,在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺,派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
1、設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱,接待消費者和群眾的投訴舉報,發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
2、運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,向社會宣傳維權(quán)的`方式和方法,提高廣大消費者的維權(quán)意識。
3、組織開展3.15'現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務(wù)項目,突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
3.3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式
在20xx年”3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
1、制定方案,落實責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權(quán)專題會,聽取相關(guān)單位意見建議,深入討論活動細(xì)節(jié),結(jié)合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組,并落實到具體責(zé)任人,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達(dá)壓力,壓實責(zé)任,確?;顒禹樌七M(jìn)。
2、強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。梳理當(dāng)前消費投訴熱重點,結(jié)合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點等資料,并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準(zhǔn)備,引導(dǎo)科學(xué)理性消費,提倡依法積極維權(quán),擴(kuò)大活動的社會影響力。
3、突出檢查,規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強(qiáng)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴(yán)格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權(quán)益行為,督促商戶守法經(jīng)營,自覺落實經(jīng)營者義務(wù),共同營造放心消費環(huán)境。
4、舉辦活動,現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場,積極開展消費維權(quán)“五進(jìn)”活動,現(xiàn)場普及消費維權(quán)知識,曝光典型侵權(quán)行為,發(fā)布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,提振消費信心。
4.3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式
國際消費者權(quán)益日即將來臨,為進(jìn)一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務(wù)活動,全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效,營造安全放心消費環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
1、集中開展系列宣傳活動。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識,發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局門戶網(wǎng)站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費維權(quán)教育資料,普及消費維權(quán)知識。
2、認(rèn)真做好消費糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費者提起民事訴訟;重點關(guān)注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴,在調(diào)解處理的同時,聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費者正確看待問題,防止采取極端行為。
3、加強(qiáng)消費侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費市場執(zhí)法檢查,以消費量大、消費者關(guān)注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者合法權(quán)益。
5.3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)格式
本區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費與服務(wù)”這個主題,結(jié)合實際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確
區(qū)政府高度重視成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,并下發(fā)了金政辦8號文件,就全區(qū)3·15活動內(nèi)容進(jìn)行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組工作會議。在會上,首先區(qū)消協(xié)秘書長同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排,接著區(qū)工商局副局長同志通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議,就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求:一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新,一起努力把此次3·15活動開展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作,對社會各界進(jìn)行了廣泛的動員和宣傳。
組織市場檢查?;顒悠陂g,根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排,區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。
第8篇 3.15消費者權(quán)益日的活動總結(jié) 1000字
3月15日,消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權(quán)益日。我局以“3.15”維護(hù)消費者權(quán)益日活動為契機(jī),按照《關(guān)于做好“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知,運用各種有效形式和宣傳載體,向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,大力開展“3.15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?,F(xiàn)將開展活動情況如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實到位
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展,我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計劃。計劃的制定,充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動,在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺,派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。
一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報信箱,接待消費者和群眾的投訴舉報,發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,提高廣大消費者的維權(quán)意識。
三是組織開展3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務(wù)項目,突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
四是讓百姓了解計量、關(guān)注計量、從中得到實惠,我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū)、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷,圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳,為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等,解答民生計量、食品安全等問題,設(shè)立宣傳臺,向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計量知識,攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備,免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡。活動當(dāng)天共免費為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個,電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件),發(fā)放宣傳材料1800多份,接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響,得到了廣大群眾的一致好評,在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時,還通過懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳,提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實。
第9篇 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 1750字
為熱烈慶祝第**個“國際消費者權(quán)益日”和《消法》頒布實施14周年,德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進(jìn)一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣2023年“3·15” 國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動方案》的部署,于2023年3月16日,利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展2023“消費與責(zé)任”年主題暨“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動”?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)
一、統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費與責(zé)任”確定為2023年的年主題,并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動,保障消費者合法權(quán)益。為確實做好2023年“消費與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動,進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會責(zé)任意識,建立保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動,于2023年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進(jìn)行,德澤工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會各界的支持,動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費。對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費維權(quán)的工作力度。
三、落實措施,講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費,熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確?;顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動車輛11 臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關(guān)的商品。
四、活動情況及取得成績
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進(jìn)行持續(xù)整治。一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點的農(nóng)資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識假辨假常識、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識“3·15”活動意義?;顒又校ど虉?zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學(xué)消費的消費意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費者合法權(quán)益,促進(jìn)消費和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
第10篇 最新3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)參考 200字
最新3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)范文一、主要工作
(一)政府重視,全社會積極參與。
為了把今年“消費與安全”年主題紀(jì)念活動抓緊、抓實、抓好、抓出特色、抓出亮點,xx市工商局黨組多次召開專題會議,研究討論“3·15”活動方案,并及時向自治區(qū)工商局、xx市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報,取得各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。制定了《關(guān)于印發(fā)<20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》,成立了由市局黨組書記、局長馬耀華任組長的“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“一把手親自抓、主管局長具體抓、相關(guān)職能科室協(xié)作抓”的工作格局。各縣(市)、分局主動向地方黨委、政府匯報活動的相關(guān)情況,并以政府名義轉(zhuǎn)發(fā)“3·15”活動方案,成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),形成了工商牽頭,質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門共同參與的組織體系,為全面按計劃開展“3·15”系列活動奠定了堅實基礎(chǔ)。3月15日20時,在銀川電視臺首次播出xx市政府副市長楊有賢發(fā)表了《3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動》電視講話。
(二)多措并舉,力推消費維權(quán)社會化。
一是舉辦“我們共同行動---3·15主題直播晚會”。聯(lián)合xx市委宣傳部、xx市廣播電視臺等九個部門于3月14日晚舉辦了第二屆“我們共同行動---3.15主題直播晚會”,晚會貫穿著消費維權(quán)、食品安全、打擊假冒偽劣商品行為等內(nèi)容,xx市工商局權(quán)威發(fā)布了《查處侵害消費者合法權(quán)益十大典型案例》和《xx市消費者十大申訴熱點》,4名接聽晚會熱線的工作人員現(xiàn)場耐心為消費者答疑解惑,受理投訴,展示了工商系統(tǒng)服務(wù)廣大消費者、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。據(jù)統(tǒng)計,晚會現(xiàn)場共接聽消費者熱線500余次,受理消費者申訴115件。xx市電視臺公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網(wǎng)絡(luò))、寧夏新聞網(wǎng)、新浪微博、新聞綜合頻率、交通音樂頻率等媒體進(jìn)行全程同步直播,@銀川政務(wù)微博、華興時報、銀川晚報、新消息報等媒體共同參與報道。
二是多部門共同參與,形成消費維權(quán)合力。為了積極推進(jìn)消費維權(quán)社會化水平,進(jìn)一步維護(hù)消費者合法權(quán)益,xx市工商局除積極組織協(xié)調(diào)全面落實各項工作外,還邀請了xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局、物價局、出入境檢驗局、煙草專賣局、鹽業(yè)管理局、郵政管理局、團(tuán)委、新聞媒體等19家相關(guān)維護(hù)消費者權(quán)益單位共同參與了現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。由于參加的部門多,涉及的范圍廣,彰顯了全社會共同承擔(dān)保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任,營造了全社會攜起手來為“保障民生、改善民生、惠及民生、促進(jìn)和諧”而共同努力的和諧氛圍。
三、以多樣的形式為紀(jì)念活動注入了活力
xx市工商局和消費者協(xié)會緊緊圍繞“xxx”年主題開展了“十個一活動”,即:編輯了一本3·15《消費維權(quán)》特刊、舉辦了一場誠信企業(yè)大聯(lián)展活動、搭建了一個多層次立體宣傳平臺、舉辦了一場主題日紀(jì)念活動、開展了一次問卷調(diào)查、舉辦了一次假冒偽劣商品曝光活動、舉行了一次假冒偽劣商品銷毀活動、開展了一次預(yù)付費消費研討活動、舉辦首屆xx市消費品博覽會、開展了“霸王條款”消費者評議活動。使整個活動鮮活而生動。
——編印一套消費教育引導(dǎo)叢書。今年“3·15”來臨之際,xx市消費者協(xié)會結(jié)合消費維權(quán)工作實踐,有針對性地編寫了一期《“3·15特刊》5000冊和《銀川3·15國民消費指導(dǎo)》20000冊。緊扣黨和國家的惠民方針和政策,涵蓋了工作動態(tài)、申訴熱點、消費調(diào)查、消費評論、法律法規(guī)知識釋解、消費安全知識問答等內(nèi)容,全面展示首府工商和協(xié)會消費維權(quán)的目標(biāo)和消費安全導(dǎo)向。
——舉辦了一場誠信企業(yè)大聯(lián)展活動。組織多家誠信企業(yè)在南門廣場開展聯(lián)展活動。宣傳誠信企業(yè)和品牌產(chǎn)品,幫助消費者識假辨假,豐富消費者安全消費的知識。這次活動不但為消費者帶來實實在在的指導(dǎo)和幫助,而且擴(kuò)大了工商系統(tǒng)消費維權(quán)的社會影響力?;顒赢?dāng)天,參觀聯(lián)展活動的約有5萬人次,企業(yè)發(fā)放宣傳資料5萬余份。
——依托新聞媒體,構(gòu)建一個多層次宣傳平臺。從2月中旬起,市局通過媒體對3·15活動動態(tài)及消費維權(quán)等整體工作進(jìn)行連續(xù)報道,并在寧夏日報、新消息報、法治新報、寧夏廣播電視報、新華網(wǎng)、銀川電視臺、銀川廣播電臺等新聞媒體分層次報道了xx市工商局查處侵害消費者權(quán)益的十大典型案例、十大消費申訴熱點。3月15日,邀請區(qū)、市17家新聞媒體30余名記者對主會場啟動儀式、宣傳咨詢、企業(yè)聯(lián)展、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場、送法下鄉(xiāng)等活動進(jìn)行了專題采訪報道,使記者零距離接觸工商,宣傳工商,擴(kuò)大了宣傳效果。據(jù)統(tǒng)計,3·15活動期間,共接待相關(guān)媒體記者210人次;全市工商系統(tǒng)共組織3·15宣傳專版36塊,在各大媒體發(fā)表文章28,新華網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)20篇,電視新聞報道64條,電視專題節(jié)目58期,廣播專題節(jié)目41期。
——開展了一次公共服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動。按照自治區(qū)工商局總體部署,結(jié)合我市實際,xx市工商局針對全市公共服務(wù)行業(yè)開展了消費者滿意度調(diào)查活動。活動采取隨機(jī)選取調(diào)查對象的方式進(jìn)行,在工人、農(nóng)民、知識分子、國家公務(wù)員、個體工商戶、在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費群體進(jìn)行問卷調(diào)查,對調(diào)查表中所列的供水、供熱、交通、通信、銀行、保險、物業(yè)、景區(qū)等公共服務(wù)行業(yè)消費滿意度進(jìn)行綜合評價。此次調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷2000份,回收2000份,回收率100%。
——舉辦一場“3·15”主題日紀(jì)念活動。3月15日上午,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、xx市工商局、xx市消費者協(xié)會,在南門廣場隆重舉行紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”暨“消費與安全”年主題紀(jì)念大會。自治區(qū)工商局、xx市政府等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了紀(jì)念活動。大會由xx市工商局黨組書記、局長馬耀華主持,自治區(qū)工商局副局長王峰發(fā)表了講話,黨組成員、副局長楊京公布了全區(qū)2023年度侵害消費者合法權(quán)益“十大維權(quán)典型案例”,黨組成員、副局長蘭德政公布了全區(qū)2023年度“十大消費申訴熱點”,北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司銀川分公司店長張仕茂代表誠信食品經(jīng)營企業(yè)做誠信經(jīng)營承諾,與會領(lǐng)導(dǎo)向消費者代表贈送“消費與安全”消費指南手冊。會議結(jié)束后,與會領(lǐng)導(dǎo)參加了“消費安全人人有責(zé)”萬人簽名活動,視察了xx市工商局組織的宣傳咨詢活動、假冒偽劣商品識別及名優(yōu)商品展示,并分組深入xx縣局、xx縣局開展了送法下鄉(xiāng)活動。xx市工商局聯(lián)合電視臺、司法局、市律師協(xié)會抽調(diào)10名工商干部和10名維權(quán)律師組成大型咨詢服務(wù)團(tuán)隊設(shè)立“工商衛(wèi)士、維權(quán)律師315消費維權(quán)現(xiàn)場咨詢服務(wù)點”,現(xiàn)場咨詢、受理消費者申訴,2輛執(zhí)法車4名執(zhí)法干部隨時待命處理現(xiàn)場投訴任務(wù)?;顒又?,共接待群眾咨詢近萬人次,現(xiàn)場受理消費者申訴17件,散發(fā)宣傳材料15000余份,收到了良好的社會效果。
——開展一次假冒偽劣商品曝光活動?;顒赢?dāng)日,市局在南門廣場主會場設(shè)置咨詢臺,聯(lián)合興慶一分局、興慶二分局、金鳳分局和西夏分局開展假冒偽劣商品曝光活動。展示的商品有食品、保健品、煙、白酒、干紅葡萄酒、化妝品、日用品、家用小電器等8個種類21組樣品,12名工商執(zhí)法人員和廠家專業(yè)人員耐心細(xì)致地向消費者介紹真假商品的對比和區(qū)分方法,共接待近千名消費者咨詢。
——開展一次假冒偽劣商品銷毀活動。3月15日上午,xx市工商局在河?xùn)|垃圾填埋廠舉行了銷毀假冒偽劣商品活動。此次銷毀的假冒偽劣商品包括食品、農(nóng)資、洗滌用品、建筑裝飾材料、電子產(chǎn)品、出版物、文化用品等共計11個大類、33個品種、價值86萬元的假冒偽劣商品,起到了有力震懾違法行為、打擊不法分子、凈化市場環(huán)境的作用。
——開展一次預(yù)付費消費研討活動。全市各級消協(xié)講解組織開展了預(yù)付式消費等研討活動,推動了相關(guān)保護(hù)消費者合法權(quán)益制度的完善,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高。
第11篇 政府3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 550字
3月15日,xx區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計劃日程,并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我*意識,xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我*意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)?,由于我局?zhǔn)備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護(hù)國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
政府消費者權(quán)益日活動總結(jié)
第12篇 3.15消費者日活動總結(jié)模板 1350字
隨著3·15消費者維權(quán)日的到來,在微博“3·15曝光臺”進(jìn)行得如火如荼的同時,為了提高同學(xué)們的維權(quán)意識、普及維權(quán)知識,我們計算機(jī)學(xué)院生活權(quán)益部亦組織開展了一次“315主題活動”,活動分為三個模塊:
一是校園隨機(jī)采訪,就消費者權(quán)益維護(hù)的問題采訪一些同學(xué),詢問315相關(guān)問題,并將之做成了視頻集錦。
二是發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報途徑,在3月15日左右在桂園、信部向同學(xué)們分發(fā)印有各種消費維權(quán)途徑方式的傳單。
三是問卷調(diào)查抽獎活動,在信部二食堂進(jìn)行有獎問卷活動,參與活動即可抽獎有機(jī)會獲得小米手機(jī)、抱枕、旺旺大禮包等大獎。
至3月15日,各活動均已完成,接下來請看我們的具體結(jié)果分析。
一、校園隨機(jī)采訪分析
面對近期的3.15消費者權(quán)益日,為了了解我校學(xué)生生活中面對的消費權(quán)益問題以及自身維權(quán)意識的強(qiáng)弱,同時普及維權(quán)知識、引起同學(xué)們對消費權(quán)的重視,我們在文理學(xué)部和信息學(xué)部范圍內(nèi)舉行了一次隨機(jī)的街頭訪問活動。
針對本次采訪,我們做出如下總結(jié):
1.絕大部分受訪者都對3.15有一定認(rèn)識,然而仍舊有部分同學(xué)不甚了解。
2.消費權(quán)益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內(nèi)的較少,大部分存在于網(wǎng)購以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。
3.受訪者表示大致知道維權(quán)手段,具有維權(quán)的意識,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程并不清楚。
4.遇到權(quán)益問題,同學(xué)們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗后再采取其他措施。而且是否維權(quán)常常與商品的價格掛鉤。
5.同學(xué)們反映有時遇到消費權(quán)益問題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動,往往是因為維權(quán)成本太高,太麻煩,太花時間、效果未知。
6.為了更好的維護(hù)消費者權(quán)益,同學(xué)們認(rèn)為不僅應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,還要簡化維權(quán)途徑。
7.對于3.15消費權(quán)益日,有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要,可以讓社會重視消費者的權(quán)利,在一定程度上解決問題;然而也有同學(xué)反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,平常的時候該怎么樣還是怎么樣,消費者的地位沒有實質(zhì)性的改變。
二、發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報電話
3月14日中午,在女生部同學(xué)的幫助下,我們順利完成了對桂園片區(qū)、信部的傳單發(fā)放,與此同時問卷抽獎活動也進(jìn)行得十分順利。
三、問卷調(diào)查抽獎活動
現(xiàn)場照片已經(jīng)在上面呈現(xiàn)啦,接下來就是我們的結(jié)果統(tǒng)計分析了:
1、大多數(shù)人認(rèn)為自強(qiáng)超市物品的價格和質(zhì)量一般,只有一部分人對自強(qiáng)超市的而價格和質(zhì)量滿意,還有一小部分的人認(rèn)為自強(qiáng)超市的物品價格太高。
2、大多數(shù)人對網(wǎng)購時的包裹保存情況比較滿意,但是認(rèn)為包裹外面灰塵比較多。
3、至于學(xué)校的水果攤,大概3/4的人認(rèn)為水果的質(zhì)量和價格一般,一部分人對此不滿意,一部分人對此比較滿意。
4、關(guān)于學(xué)校的打印店是否應(yīng)該開發(fā)票,調(diào)查到的結(jié)果是這樣的:大部分人認(rèn)為打印數(shù)量較少時,不需要開發(fā)票,數(shù)量較多時,則需要開發(fā)票;還有一部分人認(rèn)為無論數(shù)量多少,都應(yīng)當(dāng)開發(fā)票;只有小部分的人認(rèn)為沒有必要開發(fā)票。
5、當(dāng)然,我們也考慮到了讓消費者了解權(quán)益維護(hù)的相關(guān)知識,所以問到了在面對消費權(quán)益受到侵害時,大家會怎么做的問題。面對這樣的問題,不同的人有不同的做法,有人會選擇當(dāng)場與商家爭執(zhí),有人會事后發(fā)朋友圈抱怨并提醒大家不要上當(dāng),有人會選擇撥打315熱線、找工商部門進(jìn)行投訴,有人覺得沒有什么大損失,不計較了,還有的人會有其他的做法。
3.15消費者日活動總結(jié)
第13篇 縣工商局2023年3.15國際消費者權(quán)益日系列活動總結(jié) 700字
在2023年”3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質(zhì)消費 美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備2023年“3.15”系列活動。
一是制定方案,落實責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定2023年“品質(zhì)消費 美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權(quán)專題會,聽取相關(guān)單位意見建議,深入討論活動細(xì)節(jié),結(jié)合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組,并落實到具體責(zé)任人,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達(dá)壓力,壓實責(zé)任,確?;顒禹樌七M(jìn)。
二是強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。梳理當(dāng)前消費投訴熱重點,結(jié)合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會,并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準(zhǔn)備,引導(dǎo)科學(xué)理性消費,提倡依法積極維權(quán),擴(kuò)大活動的社會影響力。
三是突出檢查,規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強(qiáng)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴(yán)格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權(quán)益行為,督促商戶守法經(jīng)營,自覺落實經(jīng)營者義務(wù),共同營造放心消費環(huán)境。
四是舉辦活動,現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場,積極開展消費維權(quán)“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū))活動,現(xiàn)場普及消費維權(quán)知識,曝光典型侵權(quán)行為,發(fā)布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,提振消費信心。
第14篇 3.15國際消費者權(quán)益日的活動總結(jié) 850字
為宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題,推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求,于今年3月15日,在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,內(nèi)容豐富,形式多樣,聲勢浩大,取得了良好的社會效果。現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、認(rèn)真組織,精心部署,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視
紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點工作,因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動,專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署,并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的通知》。
為增強(qiáng)活動效果,擴(kuò)大社會影響,今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路,聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面,共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報,取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注,在開展紀(jì)念活動中,召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議,研究活動方案,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點,向消費者宣傳法律法規(guī),為消費者提供消費知識,指導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費,作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會,工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費維權(quán)關(guān)注焦點”開展綜合調(diào)查,把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強(qiáng)針對性監(jiān)管,優(yōu)化農(nóng)村消費服務(wù)的依據(jù)。
二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題,開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀(jì)念“3·15”活動中,全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線,通過各種會議大講年主題,采取各種形式宣傳年主題,使“消費與民生”年主題家喻戶曉,深入人心,推動了消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
通過開展一系列宣傳活動,《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心,廣大消費者法律觀念和維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng),倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營,營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
第15篇 單位3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 1000字
為進(jìn)一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念,維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益,營造良好市場經(jīng)濟(jì)秩序。經(jīng)研究,決定在全縣范圍內(nèi)開展“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動,現(xiàn)將活動有關(guān)事項安排如下:
一、活動主題
以“新消費、我做主”年為主題,深入開展《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等法律法規(guī)的宣傳教育。
二、活動時間
3月14日-3月17日
三、活動內(nèi)容
深入開展《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)的(普法)的法治宣傳教育活動,進(jìn)一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量安全風(fēng)險警示工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護(hù)消費者合法權(quán)益的意見》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的要點解讀和答疑釋惑。
四、活動形式
(一)要以“新消費、我做主”年為主題,以“法律七進(jìn)”活動為抓手,廣泛開展保護(hù)消費者權(quán)益進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)寺廟的活動,通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。
(二)開展一次消費領(lǐng)域矛盾糾紛排查調(diào)處活動。各基層司法所要協(xié)同工商部門充分發(fā)揮消協(xié)調(diào)解作用,為消費者提供矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù),及時化解消費領(lǐng)域矛盾糾紛。
(三)“3.15”當(dāng)天各律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)組織律師和基層法律服務(wù)工作者,在城區(qū)招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律咨詢服務(wù)活動,為消費者提供便捷高效的法律服務(wù)。
(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語等形式,切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動。
五、活動要求
(一)精心組織,周密部署。各基層司法所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所要高度重視,精心組織,周密安排,從參與社會管理創(chuàng)新、關(guān)注消費者法律服務(wù)需求、營造安全放心的消費環(huán)境、建設(shè)法治社會的大局出發(fā),切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日期間系列活動。
(二)加強(qiáng)聯(lián)動,務(wù)求實效。各基層司法所要與工商部門和保護(hù)消費者權(quán)益委員會密切聯(lián)系,通過實實在在的關(guān)心和服務(wù),引導(dǎo)廣大消費者樹立科學(xué)、健康、文明的消費方式和生活方式。
(三)資料收集,上報及時。請各相關(guān)部門將活動開展信息、圖片資料、總結(jié)等于3月17日上午12:00前報送到縣司法局法宣股。
聯(lián)系人:舒xx
聯(lián)系電話:xx
電子郵箱:xx