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部門季度工作總結(jié) 十五篇

發(fā)布時間:2023-12-26 08:45:02 查看人數(shù):19

部門季度工作總結(jié)

第1篇 部門季度工作總結(jié) 2350字

一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復(fù)核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理,日清日結(jié)

在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué),共同完成

在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍總主要為(2023國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理。

2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點

3月28日,對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃:

鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

第2篇 采購部門季度工作總結(jié)參考 2700字

一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:.com

一、主要工作與作法:

1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在第一季度工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障

2、貨比三家,確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力,拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

4、想方設(shè)法,降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;

三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

二、存在的不足:

第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;

二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;

三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

三、下一步努力方向:

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

20__年采購主管個人工作總結(jié)與計劃

一、總結(jié)一年來工作重點與自我評價

__ 年,是被任命為采購主管的一年;然一年即末,一段自我學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗;嘗試克服壓力和困難,努力勇敢改變的時光將要結(jié)束;即將結(jié)束的終點,也許是更好的,全新的起點;下面是 __ 年本人的主要工作內(nèi)容總結(jié);

1.t-1 物料及時率,個人負責(zé)的`物料及時率系統(tǒng)總票數(shù) 16525 票,完成率 89.3% ,實際及時率達 99% (以影響生產(chǎn)線停線為準(zhǔn)),不及時率主要集中在地刷產(chǎn)品;同時負責(zé)大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤,尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點, __等型號大單的節(jié)點控制,橫向部門的溝通,供應(yīng)商問題點反饋和改善等;自我評價,總體成績合格;

2. 埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高, __ 年的重點工作之一埋尾補料,尤其是下半年應(yīng)財務(wù)部相關(guān)要求,以及總?cè)齼?nèi)部作出的關(guān)于埋尾補料流程的改變和確定,配合有效的激勵考核措施,做到分工清晰,責(zé)任明確,埋尾的激勵與考核過程中,可以得出。

目前 48 小時完工率達 80% ,補料不及時是影響及時掃尾的重要原因,也是需要重點改善的地方,其次就是掃尾過程中,產(chǎn)生二次掃尾的頻次過多,占影響及時掃尾的 10% 左右;從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少 50% ,補料總金額控制在 7 萬左右,正常損耗的物料占 4 萬多;只要集中在交貨貴重的電器件(如:電機、線路板、電源線等),注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良和來料不良;

3. 溝通能力在這一年的工作過程中,似乎有進一步的提高;在和供應(yīng)商打交道的過程中,能夠有效的時間內(nèi)找到溝通方式,不同類型的人區(qū)別對待,以達成所需要的溝通結(jié)果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中,不僅提高溝通能力,而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識上有所了解,拓寬知識面和眼界,可以說時刻在觀察,時刻要學(xué)習(xí)

4. 個人整體素質(zhì)的提高,體現(xiàn)在做人要真誠,誠信;不管是工作,同事間,與供應(yīng)商的交流之間,一定做到為人的根本;做人要有責(zé)任感,且要敢作敢當(dāng),勇于承擔(dān),遇到問題我解決,遇到困難我?guī)兔?,遇到矛盾我挺?做人要肯、會、主動學(xué)習(xí),工作中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理問題的方式,不懂的知識多請教,不恥上下左右問,生活學(xué)習(xí)他人的作風(fēng)處事之道,每時每刻學(xué)習(xí)觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法;全面學(xué)習(xí)以提高自己;

工作是這樣,家人朋友也是這樣,生活依然這樣;

二、本人有哪些方面需要培養(yǎng)、提高及改善

1.責(zé)任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;

2.團隊合作的建設(shè)過少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力

3.問題點控制不足,關(guān)注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點;

4.落實執(zhí)行力待提高,針對預(yù)控的措施不充分,明知故犯的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn),影響計劃的執(zhí)行;

5.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),素質(zhì)水平低,管理經(jīng)驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;

總之,考慮問題不周全,落實不充分,責(zé)任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺;

三、__年計劃與展望:

努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標(biāo)奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量;埋尾 36 小時,補料總額低于 3 萬,責(zé)任更加明確,且因果關(guān)系公開;希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍;

時機成熟,我決定回南京扎根,謀求更好的職業(yè)生涯,嘗試改變自己的生活和工作模式;也可是說是 學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,更好的提高自己,而非現(xiàn)在的局限,__世界末日不是對我說的,因為新的起點到啦

第3篇 2023第四季度部門工作總結(jié) 2850字

20__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將第四季度一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

第4篇 基建部門季度個人工作總結(jié)一 3450字

20__年上半年,基建辦在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年工作報告精神和部門年度工作任務(wù)分解表,在相關(guān)部門的積極支持下,部門上下共同努力,認真履行部門職責(zé),已抓工程質(zhì)量為核心,以嚴格控制投資成本為根本,提高工作效率,努力工作,積極創(chuàng)新,將各項工作按計劃推進,現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

一、加強政治理論學(xué)習(xí),注意職業(yè)操守

1、自覺學(xué)習(xí),努力提高

每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)知識,增強道德意識、職業(yè)操守和人文素質(zhì),努力提升部門全體人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、勤政為企,清正廉潔

堅持重大問題匯報上級領(lǐng)導(dǎo),集體研究解決;堅持任務(wù)明確布置,定期認真檢查;堅持工程建設(shè)項目和大宗建筑材料招投標(biāo)原則,嚴格按照相關(guān)程序辦事,做到公平、公開、公正,從不徇私舞弊;堅持執(zhí)行《__省建設(shè)管理條例》等相關(guān)文件規(guī)定,無論工程規(guī)模大小,無論預(yù)算內(nèi)外都嚴格按照基建建設(shè)管理程序?qū)嵤?,從不因人而異,違反程序;堅持嚴格遵守廉潔從政的各項規(guī)定、禁令,反腐__教育常抓不懈,警鐘長鳴,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,防止違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生。

二、狠抓工程建設(shè)管理,嚴把質(zhì)量關(guān)口

1、認真做好配送中心配套工程的推進工作

年上半年,我部門加緊督促裝飾中標(biāo)單位施工進度,將工程中的難點和不確定問題及時與設(shè)計院進行溝通,并就施工中變更部分進行確認,對材料嚴把審核關(guān),及時完成各分部裝飾區(qū)域的驗收,對關(guān)鍵部分和環(huán)節(jié)進行確認,對需要檢測的材料和實驗及時進行督促實施,聯(lián)系協(xié)調(diào)消防單位、弱電單位、空調(diào)單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進,按時完成了___對配套工程的進度要求。

施工期間,我部門專人定點定時現(xiàn)場辦公,采取周末輪值的方式在施工現(xiàn)場值班,實現(xiàn)公司要求的與施工單位同時作息的目標(biāo)____年基建工作總結(jié)范文3篇____年基建工作總結(jié)范文3篇。

同時我部門按工程進度編制工程簡報,按時組織召開工程例會,每日會同安保部門進行現(xiàn)場安全檢查。

2、新辦公樓搬遷工作

按照___統(tǒng)一部署,我部門及時配合辦公室等部門完成新辦公樓的搬遷工作,及時處理搬遷過程中出現(xiàn)的問題,及時安排大廳吊燈安裝、文化墻制作和噴泉安裝,對各層重要部位和電子設(shè)備進行檢查和試運行,盡量把搬遷新址對各部門的工作影響減到最小,在各單位進駐后及時對各部門反饋的情況進行匯總,第一時間安排施工人員進行解決

3、綜合服務(wù)配套設(shè)施工程

上半年,食堂完成了模板制作、鋼筋綁扎和混凝土澆筑等工作,完成了白蟻等防治工作,食堂已完成封頂,現(xiàn)已進入室內(nèi)砌墻階段。我部門將及時督促施工單位加快施工進度,早日投入運行。

4、室外工程

上半年,完成了配套工程綠化招標(biāo)、道路招標(biāo)、總圖弱電招標(biāo)、景觀電氣招標(biāo)、門崗招標(biāo)等室外工程招標(biāo)工作,并于中標(biāo)單位及時進行了協(xié)調(diào),目前各項工程已基本按進度就緒。

5、及時做好各項零星維修工程

20__年上半年,我部門陸續(xù)開展了等零星工程項目____年基建工作總結(jié)范文3篇作文。部分達到要求的工程通過___招標(biāo)辦舉行議標(biāo)會確定施工單位,在開展的零星項目工程施工過程中由專人負責(zé)現(xiàn)場,與等部門不定期到現(xiàn)場進行檢查監(jiān)督,在施工結(jié)束后,組織多個部門開展竣工驗收。項目結(jié)束后,對項目進行初審,配合審計部門和中介機構(gòu)嚴格把關(guān),做好工程決算審計。

三、掌握市場建材行情,做好價格確認

1、了解行情,掌握信息

施工過程中我們堅持質(zhì)量優(yōu)、價格低、供貨及時、“三證一單”(《產(chǎn)品準(zhǔn)用證》、《產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品出廠合格證》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單》)齊全的基本做法。在食堂工程的實施過程中,為做好材料質(zhì)價確認工作,我部門訂閱市場信息價刊物,市場詢價,電話、網(wǎng)絡(luò)詢價,注意掌握材料廠家的現(xiàn)狀,隨時關(guān)注市場行情。

2、堅持原則,嚴密把關(guān)

在建筑材料的質(zhì)價確認中,我們遵循設(shè)計原則,在滿足設(shè)計和使用的前提下,堅持質(zhì)量第一、合理低價的原則。注意產(chǎn)品的性價比,同質(zhì)選價優(yōu),同價選質(zhì)優(yōu),嚴格控制投資成本。在裝飾材料價格審核工作中,我們堅持仔細審查清單,爭取不漏項不少項;反復(fù)推敲合同條款,堅持合同要約,抵制無理變更。

四、配合建設(shè),完善基建管理

1、扎實做好配合檢查工作

按照省局和市局相關(guān)部門的文件要求,迎接了針對配套工程項目的檢查,對工程開始以來的基建工程檔案資料進行了重新整理,加強了痕跡化管理。按照省___《程序規(guī)定》的貫徹要求,努力做好貫徹落實《程序規(guī)定》的試點工作,在規(guī)范運行工作的基礎(chǔ)上,進一步總結(jié)提升,認真開展“三項工作”的重點自查工作,切實提高投資管理水平____年基建工作總結(jié)范文3篇____年基建工作總結(jié)范文3篇。通過了省局、市局的審計部門檢查。

2、安全管理體系推進

年上半年,我部門安全體系運行良好。同時我部門按照公司體系運行統(tǒng)一要求,穩(wěn)步推進安全體系運行,在項目施工前,辨識施工危險源,對施工方進行安全培訓(xùn),宣講我公司安全目標(biāo)和要求,提醒施工方危險源防范,與施工方簽訂安全協(xié)議書,在施工中按期進行安全檢查。

3、質(zhì)量體系建設(shè)

年上半年,我部門按照公司要求開展質(zhì)量體系運行工作,按照公司統(tǒng)一要求,及時推進質(zhì)量體系工作,完成了各階段任務(wù),改進了部門工作

4、基建檔案歸檔整理

根據(jù)國家及省市的規(guī)定,以及___檔案管理規(guī)定,我部門對基建檔案及時立卷歸檔。施工過程中記錄工程日志,全程記錄并拍照存檔,隱蔽工程留有核查數(shù)據(jù),工程聯(lián)系單、經(jīng)濟簽證、會議紀(jì)要均分類歸集、整理并存檔,為竣工審計做好準(zhǔn)備工作。

5、完成的其他工作

此外,我部門按照公司統(tǒng)一部署和要求完成月度預(yù)算上報和情況分析,并及時上報年度預(yù)算。

同時,上半年完成大量工程款的支付工作,及時的按照跟蹤審計單位的審核金額進行支付,有效的加快施工進度,完成了政企務(wù)公開節(jié)點分析上報,對部門內(nèi)需要公開的內(nèi)容進行按時上報,開展部門談心工作,改善部門溝通渠道,融洽了人員關(guān)系。及時報道了部門通訊。

五、下半年工作思路及主要任務(wù)

回顧過去,展望未來,我部門與領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距。我們將繼續(xù)發(fā)揚敢于吃苦、敢打硬仗的工作作風(fēng),進一步提高部門全員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì);完善內(nèi)部管理制度,堅持不懈地抓好廉政建設(shè);建立健全適應(yīng)市場經(jīng)濟要求和發(fā)展需要的管理機制,牢固樹立為服務(wù)的意識;為確保食堂工程建設(shè)工作順利進行,為建設(shè)高質(zhì)量高水平的配套工程作出更大的貢獻。

下半年主要工作任務(wù):

1、加快工程進度,按時保質(zhì)的完成食堂施工建設(shè)。

2、認真做好綜合服務(wù)配套設(shè)施工程的裝修招標(biāo)和施工開展。

3、組織完成配套工程的收尾驗收等工作。

4、做好公司其他零星工程。

5、推進公司的安全體系、質(zhì)量體系、政企務(wù)公開、預(yù)算管理等其他階段性工作。

在下半年工作中,重中之重就是盡快完善辦公樓的配套設(shè)施——食堂工程。我部門上下集中討論并分析問題,歸納出以下不足之處:

1、某些工程還不盡如人意,與___的要求還有一定距離。

2、人才培養(yǎng)和知識更新緩慢,很多管理工作依然存在水平低下、職責(zé)不清,扯皮、推諉現(xiàn)象。

3、與相關(guān)部門溝通不夠,也是直接影響基建順利開展工作的主要原因____年基建工作總結(jié)范文3篇____年基建工作總結(jié)范文3篇。

4、對共管賬戶管理力度不夠,使得支付工程款未能??顚S矛F(xiàn)象。

5、現(xiàn)場管理水平不夠,現(xiàn)場人員無法滿足施工要求,進度推動困難,致使施工進度一再調(diào)整。

以上問題,急需在今后的工作中加大力度,采取有效措施,與時俱進,迎頭趕上。主要措施是:

1、我們要緊緊圍繞___任務(wù)開展工作,發(fā)揚民主作風(fēng),廣泛征求意見,將基建工程技術(shù)人員、相關(guān)管理職能部門有實踐經(jīng)驗的管理者的聰明才智有機地結(jié)合起來,共同開創(chuàng)建設(shè)新局面。

2、充分發(fā)揮現(xiàn)有工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性,加強專業(yè)素質(zhì)教育,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,結(jié)合工程管理的實踐,提高服務(wù)意識,堅持“以老帶新,以新助老,新老結(jié)合,共同進步”的原則,及時進行技術(shù)更新,堅持原則性,不失靈活性,全面提高專業(yè)技術(shù)管理能力和水平

3、努力做好橫向溝通和部門協(xié)作工作。___相關(guān)的管理部門的工作人員長期工作在第一線,有著豐富的工作經(jīng)驗。這是我部門工作中不可或缺的資源,我們要認真聽取、參考他們的意見和建議,積極與之溝通,協(xié)調(diào)好部門之間的工作關(guān)系,將基建工作做到細微之處,落到點滴之間。

4、加強共管賬戶的管理,對每批次工程款項嚴格審查。進場的鋼筋、水泥、砌塊進行臺賬記錄,所報工程款項有根有據(jù),事后監(jiān)督工人工資落實情況,保證工程款??顚S?。

5、學(xué)習(xí)工程施工管理相關(guān)知識,并連同監(jiān)理人員查看施工現(xiàn)場情況,編制施工進度計劃,嚴格按照計劃進行階段檢查,一旦發(fā)現(xiàn)進度延誤,立即召開施工現(xiàn)場會,找出原因并舉措實施。

第5篇 質(zhì)監(jiān)部門季度工作總結(jié) 2950字

__年是“___”規(guī)劃的收尾之年,也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“___”規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來,我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新,加快質(zhì)量提升,健全監(jiān)管機制,再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣__屆四次黨代會提出的“六大工程”建設(shè)精神,牢牢鎖定年初制定的工作目標(biāo),求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,真抓實干,為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。

一、第一季度工作總結(jié)

(一)實施“兩大戰(zhàn)略”,服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進:一是早謀劃、早部署、早發(fā)動,積極擬定__-2024年培育發(fā)展規(guī)劃和__年重點培育名單,并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和企業(yè)活動,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好配合工作,鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神,并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上,今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育;同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色,對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研,作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。

計量標(biāo)準(zhǔn)化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已征求完畢,并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標(biāo)院進行修改,為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準(zhǔn)備。二是開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作,做好茶葉農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂工作,確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動,對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報;完成2家企業(yè)的計量標(biāo)準(zhǔn)器到期復(fù)查考核工作。

合格評定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保了一次性通過許可證復(fù)審考核;幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準(zhǔn)備工作;一季度新增條形碼3只。

(二)確?!叭齻€安全”,推進和諧天臺建設(shè)。

食品安全監(jiān)管不斷深入:一是全面總結(jié)去年食品安全工作,較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核,以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排,著手準(zhǔn)備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)工作總結(jié)大會相關(guān)材料,提出第三年“十小”整規(guī)責(zé)任分解,以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證,督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查,共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家,小作坊4家,6所學(xué)校;配合縣政府做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項整治工作,根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查;迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會工作,并開展落實主體責(zé)任相關(guān)工作。

特種設(shè)備安全切實加強:今年以來,我局結(jié)合市局下發(fā)的__年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點,以防止、減少事故、遏制重大事故為目標(biāo),打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實,切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次,巡查監(jiān)察單位30余家,特種設(shè)備30余臺,發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查,消除隱患,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開,營造良好的社會環(huán)境;以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況,對各使用單位進行走訪核實,開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備;加強重點監(jiān)控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家,發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份,責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施,予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計劃,做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作,重點對操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監(jiān)察,限期消除事故隱患,到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議,聽取意見與建議,通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單,做到職責(zé)明確、互相配合,共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。

產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本轄區(qū)實際情況,嚴格依法行政,堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉, 一季度共出動執(zhí)法人員180人次,檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次,立案4起,結(jié)案1起,當(dāng)場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動,配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神,3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng),增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動,并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3.15”消費者權(quán)益日活動,參加現(xiàn)場宣傳咨詢,接受群眾咨詢及投訴,并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認真開展監(jiān)督抽查和后處理工作,配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù),加大對不合格企業(yè)的后處理力度,后處理率達100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題,未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作。開展新標(biāo)準(zhǔn)宣貫,及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警狀況,商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。

(三)提升服務(wù)能力,搭建服務(wù)發(fā)展平臺

今年以來,我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研,聽取各方意見和建議,進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向;為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作,走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認證等工作。完成了12項計量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)查整改,取得了計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書及社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標(biāo)準(zhǔn)確認、申請等準(zhǔn)備,確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓(xùn),擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓(xùn)、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù),對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等,一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù),檢定計量器具800余臺件,外送市院檢定儀器150余件。

(四)強化隊伍建設(shè),提升科學(xué)發(fā)展能力

去年我局堅持以人為本,全面加強隊伍建設(shè),整體素質(zhì)和部門形象有了新提高,被評為__年縣級目標(biāo)責(zé)任制考核良好單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份,市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整,新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),為提升科學(xué)發(fā)展能力,充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風(fēng)采,樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。

強學(xué)習(xí)提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法,以學(xué)習(xí)促發(fā)展,著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學(xué)習(xí)制度,重點學(xué)習(xí)省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等,進一步明確奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。

第6篇 第四季度部門工作總結(jié)2000字 2050字

各位領(lǐng)導(dǎo):

第四季度來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的'加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實'這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作,部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面,實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:

1、嚴格審計的紀(jì)律和制度

審計部是一個新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅持分工不分家的原則,進行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基矗

2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度,年終工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。

4、利用一切可利用的機會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題,進行了核查,并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研,這也是審計部____年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。

5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲

根據(jù)工作計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。

6、應(yīng)收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到__年12月31日之前的應(yīng)收賬款進行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權(quán)益。

第7篇 銀行部門三季度工作總結(jié) 1400字

今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。

一、各項指標(biāo)完成情況

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止_月_日,我網(wǎng)點存款總額為_萬元,較年初新增_萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的_%。其中個人儲蓄存款余額達到_萬元,比年初新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%。;對公存款余額達到_萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%.

2、中間業(yè)務(wù)收入_萬元,完成年度計劃的_%

3、一季度銷售黃金_g,營銷理財產(chǎn)品_萬元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶_戶,新增對公客戶_戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶。

二、一季度的主要工作措施:

今年以來,我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法:

1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓

力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、

和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”

的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。

總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓

展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:

1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。

第8篇 財務(wù)部門第三季度工作總結(jié) 1850字

今年,是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學(xué)習(xí)政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。

年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機關(guān)”隊伍的號召,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題,特別是黨的十六屆五中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。

通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與____保持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進和榜樣的作用。

愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

第9篇 部門季度個人工作總結(jié) 950字

在過去的第四季度里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻體會公司指導(dǎo)思想,認真履行工作職責(zé),嚴格要求,很好的完成了上級安排的各項任務(wù)。下面我把這一年的工作,總結(jié)為以下幾點:

思想方面,認真學(xué)習(xí)黨的各種理論,積極參與黨委組織的各種學(xué)習(xí)活動,嚴格要求自己,在思想和行動上與黨保持一致。在工作中學(xué)習(xí)新的思想,新的技術(shù),新的方法,嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不為個人私事而影響工作。

工作面方面:

1、及時根據(jù)收集到的現(xiàn)場資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質(zhì)圖和礦井水文地質(zhì)剖面圖等有關(guān)圖件,圖件內(nèi)容真實可靠并實現(xiàn)數(shù)字化。

2、完善防治水相關(guān)臺帳,每月按時填寫礦井涌水量、井上下水文孔水位觀測和工作面涌水量等臺帳,井下突水點臺帳和抽(放)水試驗成果臺帳等有關(guān)基礎(chǔ)臺賬,為防治水決策提供依據(jù)。

3、加強地質(zhì)、水文地質(zhì)及瓦斯地質(zhì)預(yù)測預(yù)報工作。對各開拓、掘進和回采工作面每月進行地質(zhì)預(yù)報,預(yù)報覆蓋所有采掘頭面,對各工作面前方煤層賦存情況、構(gòu)造發(fā)育情況以及水害進行預(yù)測。

4、開展防治水隱患排查工作,對于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴格按照隱患排查五定表進行整改,規(guī)范我礦防治水工作。

5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開展硬巖鉆進實驗,對鉆探過程中遇到的各種問題進行總結(jié)并吸取經(jīng)驗教訓(xùn),對鉆探過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工工藝進行了改善。

6、為掌握回采工作面涌水變化規(guī)律,保證工作面安全生產(chǎn),堅持每月不少于3次的水情觀測工作,記入臺帳,采取水樣進行水質(zhì)化驗,建立臺帳,根據(jù)水樣的離子含量不同,劃分水質(zhì)類型,確定我礦各含水層水質(zhì)特點,分析充水水源。

7、開展11070工作面底板注漿加固工程,對工作面底板進行注漿加固改造,各鉆探地點關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排專業(yè)人員驗收,保證鉆探質(zhì)量。

8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進過程中,與義煤公司地質(zhì)公司合作,對各巷道進行瞬變電磁超前探,并進行超前鉆探,嚴格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進。

在新的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!

第10篇 部門員工第三季度工作總結(jié) 2050字

時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了2024年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,第三季度工作總結(jié)?,F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。2024年第三季度總收入為4494091元,2024年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

1. 在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。

2. 在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。

3. 對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。

4. 對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

5. 在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務(wù)的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在2024年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下

1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))

2、 通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

3、 做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率,工作總結(jié)《第三季度工作總結(jié)》()。

以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

謝謝大家!

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全各項安全制度。

為了切實杜絕各類安全事故發(fā)生,根據(jù)2024年安全目標(biāo)責(zé)任書,1月,我所針對各部門工作實際情況,制定并建立健全安全管理制度,結(jié)合《崗位職責(zé)及績效考核辦法 》,把安全工作納入各科室、各養(yǎng)護隊考核目標(biāo),及時與養(yǎng)護隊長簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書,做到安全管理有章可循,安全責(zé)任落實到人。

二、積極開展安全宣傳工作、維穩(wěn)工作一齊抓。

由于公路養(yǎng)護工作點多、線長、面廣,我所根據(jù)實際情況,以會議、文件、張貼、巡查、安全生產(chǎn)知識筆試等各種不同類型形式對養(yǎng)護隊長、班員不定期開展安全教育培訓(xùn),分班組召開安全生產(chǎn)會議,以提高廣大職工的自我保護意識,增強對事故的防范能力。

三、以防汛為工作重點,把安全管理工作深化、細化、規(guī)范化。

今年以來,我所召開了32次安全工作會議,對安全隱患進行了排查,特別對中興道班、原公路所辦公區(qū)仍有人在危房生活,勸其搬離,并張貼告示多次。強化安全生產(chǎn)意識,做好預(yù)防性安全教育,牢固樹立“發(fā)現(xiàn)了多大的安全隱患,就是消除了多大的安全事故”的防范意識,為實現(xiàn)全年安全目標(biāo)打好了基礎(chǔ)。在養(yǎng)護生產(chǎn)中,我所對“8.13”“8.18”造成我市轄區(qū)道路、橋梁、涵洞損壞進行全面調(diào)查,并逐一歸檔,對震后山體松動和地基下陷的地方,均設(shè)置警示標(biāo)志,及時做好危橋、險路的安全防范工作。一至三季度為了做好防汛準(zhǔn)備工作,我所購買安全帶3000米、錐型桶230個、安300平方米、防洪搶險鋼釬5根、磅錘3個、方鏟150把、鋤頭150把、安全帽100頂,雨鞋120雙、雨衣120件、防火安全水管100米、砍伐干枯行道樹60棵、安裝安全警示標(biāo)志30個,主動防范,以確保生產(chǎn)無重大事故,打有準(zhǔn)備仗,把事故苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、提前做好防汛工作,保障道路安全。

今年4月底,我所對轄區(qū)管養(yǎng)的邊溝、涵洞、橋梁進行了普查,并對邊溝、涵洞進行清淤,1月份至10月底,我所清理坍方7500立方米,“8.13”后,我所對主要鄉(xiāng)道的道路橋梁進行了一次全面的安全檢查,檢查s106省道橋梁16座、青城山路、蒲新路等縣道橋梁31座,主要鄉(xiāng)道橋梁27座,工作量大、任務(wù)重,對查出有隱患的橋梁及時上報主管局和加固,彰顯了養(yǎng)護工人精神風(fēng)貌,有力保障道路安全。

五、規(guī)范安全管理檔案、及時報送安全信息。

今年已完成近年安全資料的分類、收集、整理、歸檔、立卷等工作,目前該年度安全工作還在進行中,在往年的基礎(chǔ)上我所經(jīng)辦人員注意詳實對資料的收集歸檔、及時如實上報各類安全信息。

第11篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門第三季度工作總結(jié)及第四季工作計劃 650字

一、工作措施:

(一)幫困救助

對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭,采取最低生活保障救助和臨時救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭,按規(guī)定納入低保救助;臨時救助即對因災(zāi)、因病、子女就學(xué)、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)

濟來源的困難家庭,以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭,給予臨時救助。

(二)助學(xué)救助

對**鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生,由民政辦統(tǒng)一報區(qū)民政局,給予一次性4000元助學(xué)救助。

(三)大病醫(yī)療救助

對本鎮(zhèn)居民患病住院治療,經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障)或各類醫(yī)療保險報銷及各種互助幫困后,醫(yī)療費負擔(dān)仍有較大困難的家庭,按上級規(guī)定給予醫(yī)療費救助。

二、工作成效

通過采取一系列幫扶救助措施,使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難,感受到黨和政府的溫暖,為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、下一步工作計劃

(一)提高認識,切實加強對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作,不斷完善幫扶救助辦法,確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序,維護社會和諧穩(wěn)定。

(二)加強幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系,強化信息溝通,避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)加大幫扶力度,切實保障困難群眾的生活。采取有力措施,積極為困難群眾辦實事、辦好事,用足用好各項民生政策,為他們排憂解難,努力解決他們的基本生活保障問題。

第12篇 2023年采購部門季度工作總結(jié) 1300字

一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況

一、主要工作與作法

1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在第一季度工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障

2、貨比三家,確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力,拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

4、想方設(shè)法,降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;

三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

二、存在的不足

第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面

一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;

二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;

三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

三、下一步努力方向

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

第13篇 2023部門季度工作總結(jié) 2350字

一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復(fù)核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8__品項/月,個人目標(biāo)為24000品項,每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理,日清日結(jié)

在時間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué),共同完成

在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復(fù)核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍總主要為(2023國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理。

2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點

3月28日,對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃:

鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

第14篇 房地產(chǎn)公司市場部門第一季度工作總結(jié) 2400字

光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時間又飛逝而過。

回首2024年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當(dāng)收拾一天的工作,看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。

走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務(wù),比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。

一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。

這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風(fēng),努力學(xué)習(xí),提高效率,成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作,在周總的指導(dǎo)下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。

所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。

同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準(zhǔn)。

其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。

而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。

但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。

另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門, 另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是 4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關(guān)注熱度。

第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展,與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。

在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:第一, 磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。

第二, 操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大。

客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。

在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。第三, 策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要,直指中心。

在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。

以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準(zhǔn)備工作。

然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。

在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。

在2024年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!

第15篇 銀行部門季度工作總結(jié) 1450字

今年以來,在分行各項指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務(wù)。

一、各項指標(biāo)完成情況

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止_月_日,我網(wǎng)點存款總額為_萬元,較年初新增_萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的_%。其中個人儲蓄存款余額達到_萬元,比年初新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%。;對公存款余額達到_萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%.

2、中間業(yè)務(wù)收入_萬元,完成年度計劃的_%

3、一季度銷售黃金_g,營銷理財產(chǎn)品_萬元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶_戶,新增對公客戶_戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶。

二、一季度的主要工作措施:

今年以來,我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法:

1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓

力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工進行思想行為、

和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”

的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。

總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓

展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:

1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進一步強化內(nèi)部管理,加強內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。

4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。

部門季度工作總結(jié) 十五篇

一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復(fù)核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適
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