第1篇 2023年度第三季度工作總結(jié) 2600字
2024年度第三季度工作總結(jié)
200_年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
2024年度第三季度工作總結(jié)2024年度第三季度工作總結(jié)
2024年度第三季度工作總結(jié)
國慶過完春節(jié)也就快了,年初制定的年度計(jì)劃也提前完成, 欣慰的同時(shí)更為自己感到高興,對(duì)于現(xiàn)在的成果是我和老張家當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)想都不敢想的,我們計(jì)劃是用三年來創(chuàng)造盈利,可現(xiàn)在只用了一年半的時(shí)間。
我有這精力還不如(2024年 通用個(gè)人工作總結(jié))投入到阿里上,去開發(fā)新的月結(jié)客戶, 阿里面對(duì)的都是廠家,不管是價(jià)格上還是單批量上都會(huì)比淘寶好做一些,不過的不過就是需求量沒有淘寶多,詢盤機(jī)會(huì)沒有淘寶多,這一點(diǎn)在阿里續(xù)費(fèi)前一定要拿出一個(gè)結(jié)果
__對(duì)于我們來說又很關(guān)鍵,是原地踏步還是擴(kuò)建設(shè)備?擴(kuò)設(shè)備又往哪個(gè)方向擴(kuò)?
昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路,講的是重慶到德國的物流,沒看到這新聞前我們就有去重慶 辦分廠的打算,只是很抽象沒有這么具體化,如果去我們將要面臨哪些困難,可能大的困難能預(yù)知一些,但是成敗往往在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)這東西又是最難把握的。
在微信上看到一企業(yè)家講解“項(xiàng)目”和“事業(yè)”的區(qū)別,通俗講項(xiàng)目是賺錢的一個(gè)點(diǎn),或是說一個(gè)局部,而事業(yè)就像金字塔,越往上成就感越高。我們很多時(shí)候把做事業(yè)掛在嘴邊,可不知干的都是項(xiàng)目的事。
卡洛斯一生沒有做事業(yè)的雄心,只要把項(xiàng)目做好,一切就歐了。
2024年度第三季度工作總結(jié)
一、社區(qū)服務(wù)方面:
1、關(guān)愛弱勢群體,及時(shí)給予提供幫助。本季度為2名困難戶辦理安康醫(yī)療救助,發(fā)放慰問金共計(jì)15575元;為9名低保戶和低收入家庭子女申請(qǐng)'圓夢助學(xué)'補(bǔ)助,共發(fā)放助學(xué)金40000元;為困難人員發(fā)放'愛心超市'慰問品50人次;中秋節(jié)帶領(lǐng)24位低保戶到梧村街道參加中秋節(jié)博餅活動(dòng)。'八一'節(jié)為17名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放慰問金9600元;中秋節(jié)為24名低保戶及8名低收入家庭發(fā)放慰問金16000元。
2、認(rèn)真做好保障性住房的受理、審核和上報(bào)工作。本季度共受理保障性租賃房、經(jīng)濟(jì)適用房和保障性商品房共8戶,并做好審核上報(bào)等工作。
3、完成150份'失能老年人狀況調(diào)查表',并對(duì)困難失能老人進(jìn)行摸底調(diào)查。
4、關(guān)愛殘疾人,切實(shí)為殘疾人提供服務(wù),開展調(diào)查摸底工作,共走訪本轄區(qū)殘疾人家庭35戶,掌握了社區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況、基本需求;為5名新發(fā)現(xiàn)殘疾居民全權(quán)辦理殘疾證;做好殘疾人就業(yè)調(diào)查工作,為有就業(yè)需求的殘疾人推薦工作2人次;針對(duì)殘疾大中專畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作;做好殘疾人康復(fù)需求調(diào)查,建卡立冊(cè);為殘疾個(gè)體工商戶申請(qǐng)兩險(xiǎn)補(bǔ)貼1人次,共計(jì)3500元;申請(qǐng)殘疾個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1人次,共計(jì)3000元;為殘疾人申請(qǐng)康復(fù)補(bǔ)助金20__元;為一位疑似白內(nèi)障患者提供免費(fèi)手術(shù)的申請(qǐng),針對(duì)'一戶多殘、依老養(yǎng)殘'殘疾戶,進(jìn)行摸底調(diào)查工作;為視力一級(jí)殘疾人申請(qǐng)居家護(hù)理補(bǔ)助金每月300元;為4名就學(xué)兒童申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)助共計(jì)20__元,為一名肢體殘疾大學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)助金6000元,切實(shí)做好1名未入學(xué)適齡殘疾兒童調(diào)查登記工作;積極參加各級(jí)殘聯(lián)開展的各項(xiàng)活動(dòng)與培訓(xùn),及時(shí)完成__助殘網(wǎng)的錄入工作。
2024年度第三季度工作總結(jié)工作總結(jié)
5、整理創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)材料,協(xié)助上級(jí)部門圓滿完成創(chuàng)建工作。
二、勞動(dòng)保障方面:
1、認(rèn)真做好就業(yè)工作:共受理審核就業(yè)困難認(rèn)定19人,靈活就業(yè)48人;對(duì)26名已享受靈活就業(yè)人員進(jìn)行復(fù)核;核對(duì)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼262名;推薦就業(yè)29人;開發(fā)崗位128人次;為4名失業(yè)人員提供技能培訓(xùn);走訪企業(yè)30家,走訪失業(yè)人員30戶,并做好相關(guān)臺(tái)帳登記。
2、關(guān)心退休人員,做好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。認(rèn)真做好退休人員的接收、遷移工作,本季度共接收退休人員25名,現(xiàn)我社區(qū)共有退休人員1095人。及時(shí)上門探望慰問患病人員,本季度共慰問患病住院人員及死亡退休人員家屬1900元。本季度共辦理__市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇1人,辦理__市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保自付醫(yī)療費(fèi)困難補(bǔ)助2人,辦理老人優(yōu)待證11本,辦理全民醫(yī)保36人,辦理健康子賬戶44人。
第2篇 安全生產(chǎn)第三季度工作總結(jié)模板 1400字
20__年第三季度安全生產(chǎn)工作主要在生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理、特種設(shè)備年審、安全培訓(xùn)和預(yù)防臺(tái)風(fēng)等方面開展工作。其中安全生產(chǎn)管理工作有一定起色,但也存在需要重視的問題?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)督查。
針對(duì)本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí),公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作,各分廠相應(yīng)出臺(tái)管理措施;我司還迎接上級(jí)管理部門在高溫季節(jié)對(duì)生產(chǎn)一線的慰問。生產(chǎn)現(xiàn)場因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題,將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí):一旦臨時(shí)線漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生,事故將隨時(shí)發(fā)生。因此,生產(chǎn)現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要,必須堅(jiān)持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
二、進(jìn)行特種設(shè)備的年審工作。
今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實(shí)行年審的特種設(shè)備有橋式起重機(jī)30臺(tái),叉車5臺(tái),為了配合市特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)所工作,不給車間生產(chǎn)造成過多的影響,其中要求在一天內(nèi)檢測完畢的有橋式起重機(jī)28臺(tái),叉車5臺(tái)??紤]到其中有的橋式起重機(jī)因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整,被移裝其他車間,影響檢測效率,生產(chǎn)部事先將每一臺(tái)橋式起重機(jī)的規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位,以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實(shí)施當(dāng)天,市特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)所工作人員分成幾個(gè)小組到現(xiàn)場同時(shí)進(jìn)行檢測,由于準(zhǔn)備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,結(jié)果是按計(jì)劃和進(jìn)度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下:
橋式起重機(jī):手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識(shí)缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車:車胎割裂、燈具不全等。
以上問題已由使用單位按進(jìn)度完成整改,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)等工作。
繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作,確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會(huì)環(huán)境,按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料,進(jìn)行國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對(duì)各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,其中“三級(jí)教育”29人次,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,應(yīng)集團(tuán)安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺(tái)技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件。其中,于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的預(yù)警”文章,提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識(shí),注意勞動(dòng)安全。此外,為各單位的新增設(shè)備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。
四、做好防臺(tái)預(yù)警工作。
我司針對(duì)本季度關(guān)于各來襲臺(tái)風(fēng)的預(yù)報(bào),修復(fù)門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資,做好防風(fēng)、防澇等工作,并由生產(chǎn)部牽頭,巡查、監(jiān)督各單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。幾次臺(tái)風(fēng)和暴雨雖然有驚無險(xiǎn),但防備工作卻是萬萬不可松懈的。
五、關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。
參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求,宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想,整合本單位工會(huì)、安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量,結(jié)合地方政府綜合治理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)作用,共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)氛圍。
第3篇 2023年11月第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1100字
__年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
第4篇 營業(yè)員第三季度個(gè)人總結(jié) 850字
工作千頭萬緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的第三季度中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將第三季度來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這第三季度來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過了好多季度,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四季度下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與季度長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
第5篇 證券公司開發(fā)第三季度工作總結(jié) 3100字
為做好投資者教育工作,在__年,公司上下把投資者教育工作作為公司一項(xiàng)重要工作來抓,通過認(rèn)真組織,精心部署,結(jié)合公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開展,采取多種方式和手段,不斷切實(shí)做好投資者教育工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)管理水平,維護(hù)投資者合法權(quán)益?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善投資者教育組織機(jī)構(gòu),建立健全相關(guān)法規(guī)制度
1、公司__年投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為了做好投資者教育工作,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,公司對(duì)投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步補(bǔ)充完善,由下列人員組成:
公司總部組長:嚴(yán)九鼎(分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)副總裁)
副組長:王力華(經(jīng)紀(jì)事業(yè)部總經(jīng)理)
成員:經(jīng)紀(jì)事業(yè)部各綜合部門總經(jīng)理、所屬各營業(yè)部總經(jīng)理
上海分公司組長:李梓木(上海分公司總經(jīng)理)
成員:上海分公司所屬各營業(yè)部總經(jīng)理
2、繼續(xù)做好投資者園地建設(shè)工作
根據(jù)上級(jí)監(jiān)督部門對(duì)投資者園地建設(shè)工作的部署和要求,指導(dǎo)和督促營業(yè)部不斷完善營業(yè)部投資者園地建設(shè)工作,堅(jiān)持做好投資者證券知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作,幫助投資者理解“買者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹立正確的投資理念,結(jié)合“打擊非上市股權(quán)買賣”活動(dòng),在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼告示和人員提示等方式,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)及基金代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
3、加強(qiáng)管理,對(duì)投資者教育工作內(nèi)部檢查
為了加強(qiáng)管理,規(guī)范投資者教育工作落到實(shí)處,公司分別對(duì)各營業(yè)部進(jìn)行內(nèi)部檢查。檢查工作完成后,對(duì)投資者教育工作比較突出營業(yè)部給予了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)此項(xiàng)工作不力的營業(yè)部給予了批評(píng)。通過以上教育活動(dòng)的開展與檢查,進(jìn)一步增強(qiáng)了投資者參與活動(dòng)的熱情,形成了風(fēng)險(xiǎn)教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作與營業(yè)部之間完善相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
4、開展形式多樣的投資者教育活動(dòng)
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動(dòng)向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識(shí)、傳播投資經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)投資技能、倡導(dǎo)理性投資觀念、提示相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)、告知投資者權(quán)利及保護(hù)途徑,進(jìn)而提高投資者素質(zhì)。
各營業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開展形式多樣,內(nèi)容豐富的投資咨詢活動(dòng),如繼續(xù)開辦股民學(xué)校,組織投資者交流投資心得等;維護(hù)好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投資者信箱,通過投資者信箱,了解客戶的需求和建議,做好客戶的服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作,按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴管理體系的責(zé)任要求,重視并及時(shí)處理客戶各種投訴,嚴(yán)禁推諉搪塞客戶,切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益;做好證券新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。
二、加大投入力度,保障投資者教育工作的有效進(jìn)行
1、__年,公司為投資者教育共投入45萬余元。具體印制投資者教育宣傳手冊(cè)4萬余冊(cè)、宣傳單4萬份、宣傳海報(bào)、展板、易拉寶80多套,開展社區(qū)投資者教育活動(dòng)5次。這些宣傳物品的免費(fèi)發(fā)放與擺置,系列社區(qū)投資者教育活動(dòng)的舉辦,有效的提高了投資者教育的宣傳力度,使投資者更加明晰的了解證券市場投資機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。
2、設(shè)計(jì)模型,劃分投資者類型,為開展有針對(duì)性的投資者教育創(chuàng)造條件。我公司認(rèn)為投資者教育的效果是根據(jù)客戶的類型,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳教育工作,其基礎(chǔ)是科學(xué)有效地劃分客戶類型,而簡單地依據(jù)調(diào)查表是難以有效劃分客戶的。我們認(rèn)為較好的方式是通過客戶的交易行為判斷客戶類型,而分析客戶交易行為就需要對(duì)客戶的日常交易數(shù)據(jù),如日均交易筆數(shù)、每次委托數(shù)量、客戶資產(chǎn)、偏好品種等進(jìn)行綜合分析,這就需要建立分析模型和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過模型有效分類后再按客戶特征開展投資者教育工作。
3、投資者教育工作納入績效考核。營業(yè)部的投資者教育開展情況將作為總部考核營業(yè)部的管理內(nèi)容之一。投資者教育工作的內(nèi)容和效果較難界定,因此如何實(shí)現(xiàn)量化是個(gè)難點(diǎn),公司正在進(jìn)行研究。目前正在做將營業(yè)部投資者教育工作與營業(yè)部執(zhí)行力評(píng)估相聯(lián)系的嘗試,在__年的投教工作中還是顯現(xiàn)良好成效的。
4、加強(qiáng)非現(xiàn)場渠道宣傳。由于目前各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場客戶大幅減少,并有進(jìn)一步降低的趨勢,鑒于此,我公司認(rèn)為下一步投資者教育的主要信息發(fā)布途徑為網(wǎng)站、短信、報(bào)刊以及其他公共媒體等非現(xiàn)場渠道。特別是網(wǎng)站,公司正積極在網(wǎng)站開辟投資者教育專欄,采取互動(dòng)方式開展投資者教育。
5、投資者教育工作是一項(xiàng)長期的工作,要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設(shè)的重要組成部分,融入到公司的日常經(jīng)營管理工作和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。公司將進(jìn)一步完善投資者教育制度建設(shè),促進(jìn)該項(xiàng)工作有效落實(shí)。進(jìn)行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”,杜絕重客戶開發(fā),輕客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;重業(yè)務(wù)規(guī)模,輕風(fēng)險(xiǎn)揭示;重投資推介,輕基本知識(shí)普及;重形式,輕實(shí)質(zhì)內(nèi)容等問題,既要對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示,使其明白“買者自負(fù)”的原則,更要對(duì)公司證券從業(yè)人員和營銷人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核,形成良性互動(dòng)。
三、工作中存在的問題
雖然我公司在投資者教育方面做了大量工作,但仍有一些不足需要改進(jìn):
(一)投資者接受教育缺乏連續(xù)性,公司的投資者教育工作按照時(shí)間順序逐步開展,但個(gè)別投資者由于各種原因,不能經(jīng)常定期參與,缺乏連續(xù)性。
(二)部分投資者教育工作的方式和內(nèi)容還不能滿足投資者的需求。
在投資者教育的具體實(shí)踐中,存在著階段性、突擊性教育過多,常規(guī)化、經(jīng)常性教育不夠的主要矛盾,在內(nèi)容的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和權(quán)威性還有欠缺。
針對(duì)以上問題,我司將通過以下方式改進(jìn):
(1)加強(qiáng)公司信息技術(shù)中心和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備日常維護(hù)工作,強(qiáng)化防范計(jì)算機(jī)病毒和木馬等安全性措施,確保行情、交易、通訊等設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)通過各種方式提示投資者切實(shí)提高自我保護(hù)意識(shí),指導(dǎo)投資者有效妥善保護(hù)個(gè)人重要信息和密碼,提醒不設(shè)弱密碼等。
(3)進(jìn)一步完善建立投資者教育工作過程中涉及的客戶滿意度調(diào)查和客戶回訪制度,切實(shí)從投資者投資偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力著手提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(4)進(jìn)一步完善客戶的細(xì)分工作,根據(jù)不同客戶的收入狀況和投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好開展個(gè)性化的投資者教育工作,特別是要建立起一套針對(duì)非現(xiàn)場投資者落實(shí)投資者教育工作機(jī)制。
(5)針對(duì)當(dāng)前基礎(chǔ)管理方面存在的問題,組織人員編輯案例,對(duì)公司內(nèi)部員工開展鮮明的案例分析教育活動(dòng),以起到警示作用。
(6)加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育,建立起公司投資者教育工作內(nèi)部檢查和考核制度,納入到營業(yè)部和員工年終績效考核范圍。
四、下一季度工作安排
(一)高度重視,確定投資者教育工作的重點(diǎn)
公司確定了投資者教育工作的重點(diǎn):一是多渠道、多層次地開展投資者教育工作;二是做好投資者園地建設(shè);三是充分重視在證券投資咨詢活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)提示工作;四是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范;五是做好員工和客戶資風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)工作。
(二)因地制宜,多渠道、多層次地開展投資者教育工作
1、更新投資者園地,做好投資者園地建設(shè)工作,保證投資者園地欄目的及時(shí)更新,每個(gè)工作日至少更新一次。
2、積極提高公司《中天晨會(huì)報(bào)告》質(zhì)量,將投資風(fēng)險(xiǎn)提示一點(diǎn)一滴滲透到日常咨詢服務(wù)工作中去
3、密切關(guān)注國家新政策法規(guī)的出臺(tái)和公司下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件,在日常廣播、乾隆跑馬燈和投資者園地欄目中體現(xiàn)
4.張貼投資風(fēng)險(xiǎn)提示性公告、利用中天證券網(wǎng)站發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示信息、充分利用短信、現(xiàn)場廣播等形式進(jìn)行投資者教育宣傳發(fā)布、分發(fā)創(chuàng)業(yè)板投資者教育宣傳冊(cè)和宣傳單。
5、利用現(xiàn)場廣播、中天網(wǎng)站、qq客戶群、msn客戶群、短信或直接撥打電話等各種渠道對(duì)投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)教育
(三)不斷強(qiáng)化客戶回訪機(jī)制,充分利用一切機(jī)會(huì)對(duì)非現(xiàn)場客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
充分利用crm的提示功能,既要加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示,又可以與客戶建立好情感溝通。并堅(jiān)持設(shè)置專人接聽客戶咨詢服務(wù)電話,進(jìn)一步提高咨詢服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,定期對(duì)核心客戶進(jìn)行電話回訪,在處理糾紛、突發(fā)事件過程中要耐心、細(xì)致、周到、科學(xué)、公正。
(四)進(jìn)一步整合投資者教育資源,拓寬渠道、創(chuàng)新方式、完善內(nèi)容。
第6篇 公司第三季度工作總結(jié)與計(jì)劃 1700字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。
因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì),還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。
并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì),深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在。
為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對(duì)象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對(duì)象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。
全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。
第7篇 宣傳思想第三季度工作總結(jié) 1650字
××年,我局黨組在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局的精心指導(dǎo)下,把提高外經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍整體素質(zhì)放在工作的首位,堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高工作水平,充分發(fā)揮集體的聰明才智,不斷加大隊(duì)伍建設(shè)力度,通過重點(diǎn)開展各項(xiàng)教育活動(dòng),使隊(duì)伍凝聚力、向心力、業(yè)務(wù)能力大大增強(qiáng),隊(duì)伍整體素質(zhì)得到大幅度提高,較圓滿地完成了全年思想政治工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),促隊(duì)伍政治素質(zhì)提高
按照思想政治工作要求,一年來,我局干部職工不論是在“黨的先進(jìn)性教育”活動(dòng)中,還是在平時(shí)的工作之余,都不忘理論學(xué)習(xí)的重要性。通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會(huì)相結(jié)合等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大會(huì)議精神等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時(shí)期干部職工的思想狀況,我局還有針對(duì)性地組織干部開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。此外,我局還積極動(dòng)員全體干部職工參加各種形式的學(xué)習(xí),如動(dòng)員職工參加自學(xué)考試、函授學(xué)習(xí)等。通過多種途徑的系統(tǒng)學(xué)習(xí),全體干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化了政治意識(shí),認(rèn)清了當(dāng)前形勢,增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力,從而把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“三個(gè)代表”的高度上來,既充分保持了我局黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性,又使隊(duì)伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。
二、狠抓班子建設(shè),促核心堡壘作用的發(fā)揮
“火車跑得快,全靠車頭帶”。局黨組本著克己奉公的原則,一心為隊(duì)伍爭先動(dòng)腦子,為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點(diǎn)子。一是狠抓班子的自身建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制。進(jìn)行局黨組中心組學(xué)習(xí)、召開黨組會(huì)議和班子民主生活。會(huì)上,黨組成員能密切協(xié)調(diào)、集思廣益,堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則,一經(jīng)會(huì)議決定的事情,班子成員能雷厲風(fēng)行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果,把一批政治素質(zhì)高、工作實(shí)績大、群眾反映好的干部職工調(diào)整到重要崗位。
在黨的組織建設(shè)中,局黨組通過發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用,并加強(qiáng)黨組織建設(shè),有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。
三、開展教育活動(dòng),提升隊(duì)伍形象
為抓好全體干部職工思想政治工作,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,我局成立了以黨組書記、局長××為組長,副局長××、紀(jì)檢組長××同志為副組長的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為使思想政治工作扎實(shí)開展并取得實(shí)效,以保證學(xué)習(xí)不圖形式、不走過場,我局制訂了思想政治工作學(xué)習(xí)制度,對(duì)全局干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進(jìn)行時(shí)事政治的學(xué)習(xí)教育,并請(qǐng)熟悉各項(xiàng)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的同志出任老師,為我局的新老同志進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。使全局干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到有效提升。
實(shí)踐證明,職工思想政治教育活動(dòng)是我局隊(duì)伍形象工程建設(shè)的又一個(gè)重要的里程碑。今年以來,在我局隊(duì)伍建設(shè)過程中,群眾測評(píng)的滿意率更高了、為企業(yè)熱情服務(wù)的更多了、爭先創(chuàng)優(yōu)的更多了。
四、隊(duì)伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)
今年,我局在進(jìn)行干部職工思想政治教育的同時(shí),還進(jìn)一步加強(qiáng)了與干部職工的思想交流,打造“凝聚力”工程。
1、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)。定期開展交心、談心活動(dòng),廣泛聽取群眾意見,尊重干部職工對(duì)局內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),營造干部職工有話方便說,有意見隨時(shí)提,心情舒暢、生動(dòng)活潑的民主氛圍。
2、關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題,著力改善工作條件,創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動(dòng),培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式,促進(jìn)干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實(shí)際困難。
五、深入基層、企業(yè),上門服務(wù),為企業(yè)解決切實(shí)困難
今年以來,我局在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”旗幟的號(hào)召下,由局黨組書記、局長××同志帶領(lǐng),深入基層,實(shí)地調(diào)研和解決企業(yè)的困難。共走訪了企業(yè)36家,具體了解了企業(yè)的困難,給困難企業(yè)出主意、想辦法,并認(rèn)真聽取了企業(yè)對(duì)外經(jīng)貿(mào)局工作的意見和建議,對(duì)我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”等話題與群眾進(jìn)行了座談和深入細(xì)致的交流,深得企業(yè)的好評(píng)。
今后我局將堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),著眼于新形勢新任務(wù),深刻分析隊(duì)伍現(xiàn)狀,把隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,使我局的政治思想工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
第8篇 業(yè)主委員會(huì)第三季度工作總結(jié) 2050字
尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)2024年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判,最終就此問題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論,主要有:
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過,會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)
1.召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份 3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi) 130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包 47元
磁珠30個(gè) 12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過,開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。(趙莉)
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。(駱志華)
6、加強(qiáng)對(duì)停車場的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任
趙莉
2024年10月 20 日
第9篇 縣環(huán)保局第三季度工作總結(jié) 950字
1、開展了紀(jì)念建黨90周年活動(dòng),組織全體黨員干部全面回顧黨的歷史、系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和前往韶山、寧鄉(xiāng)開展緬懷學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、組織全體干部職工學(xué)習(xí)縣第十三次黨代會(huì)和縣“兩會(huì)”精神,并與201_年工作安排、重點(diǎn)工作、崗位職責(zé)相結(jié)合認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神;
3、完成了全縣風(fēng)險(xiǎn)廉能管理工作觀摩學(xué)習(xí)相關(guān)工作。
4、按市局有關(guān)要求,結(jié)合我縣環(huán)保工作實(shí)際,制定了我局圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平的實(shí)施意見等5個(gè)實(shí)施意見,本篇文章來自資料管理下載。并下發(fā)到局屬各股室、大隊(duì)、站;
5、完成xx縣統(tǒng)計(jì)年鑒環(huán)境保護(hù)相關(guān)資料和圖片收集和上報(bào)工作;
6、認(rèn)真組織開展了對(duì)違反廉潔從政規(guī)定的四個(gè)突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng),經(jīng)自查自糾,我局未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為;
7、組織參加了全市環(huán)保系統(tǒng)籃球比賽,并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
8、7-9月共處理信訪件5起,辦理政協(xié)委員提案3件。對(duì)群眾反復(fù)投訴的群青顏料有限公司下達(dá)了停產(chǎn)整改通知單。
9、完成了排污收費(fèi)系統(tǒng)第二季度數(shù)據(jù)填報(bào)工作和環(huán)境監(jiān)察工作相關(guān)報(bào)表上報(bào)工作;
10、開展了水泥行業(yè)環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)不正常運(yùn)行環(huán)保設(shè)施的昌盛、華盛、琴亭等5家水泥企業(yè)下達(dá)了停產(chǎn)治理。
11、加強(qiáng)了對(duì)xx紙業(yè)、xx縣污水處理廠、大地制藥廠等重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境監(jiān)管工作。
12、根據(jù)省廳有關(guān)要求,開展了全縣制藥行業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
13、完成了對(duì)全縣有機(jī)污染物201_年更新調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作;
14、完成了第三季度大氣例行監(jiān)測和飲用水源地、出境斷面水、污水處理廠的例行監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果顯示,我縣環(huán)境質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。達(dá)到國家ⅱ類地表水水質(zhì)。本篇文章來自資料管理下載。蓮江龍山口出境斷面水質(zhì)為ⅲ類地表水水質(zhì),達(dá)標(biāo)率100%。城區(qū)空氣質(zhì)量按功能區(qū)要求達(dá)到國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
15、完成了環(huán)境監(jiān)測儀器設(shè)備的計(jì)量認(rèn)證年檢工作。
16、7-9月份共審批建設(shè)項(xiàng)目3個(gè),協(xié)助市局審批建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)。
17、完成了201_年市級(jí)生態(tài)村和國家級(jí)生態(tài)村申報(bào)工作,申報(bào)市級(jí)生態(tài)村的有:琴亭鎮(zhèn)白嶺村、閃石鄉(xiāng)閃石村、荷塘鄉(xiāng)白竺村、神泉上江村、路口鎮(zhèn)廟背村、路口鎮(zhèn)陽春村、三板橋鄉(xiāng)湖邊村、三板橋鄉(xiāng)三板橋村;申報(bào)國家級(jí)生態(tài)村的有:南嶺鄉(xiāng)四桂村。
18、配合省環(huán)境監(jiān)測中心站及市環(huán)保局對(duì)xx縣機(jī)動(dòng)車檢測中心通過計(jì)量認(rèn)證進(jìn)行預(yù)檢查;
第10篇 學(xué)校第三季度安全工作總結(jié) 3400字
學(xué)校第三季度安全工作總結(jié)范文
第三季度安全會(huì)議的主要內(nèi)容是保證學(xué)校內(nèi)無安全隱患, 通過安 全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,保證學(xué)生的交通安全 教育到位,學(xué)生自己做到保證自己的交通安全和人身安全,從而切實(shí) 保障學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行,學(xué)生安全、健康、快樂的學(xué)習(xí)和 成長。
一、及時(shí)排除校內(nèi)的安全隱患。 校園安全是學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行的重要保證,本學(xué)期開學(xué)初,我校 由政教主任蔣老師帶隊(duì)進(jìn)行了一次全校性的安全大檢查, 主要排查教 室,宿舍等教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施,對(duì)安全隱患及時(shí)的排除,安全工作 及早布置,安全措施到位,安全警鐘長鳴。
二、交通安全教育的全面宣傳。 我校地處交通要道,學(xué)校交通安全教育工作十分重要。今年,我 們根據(jù)我校所處的地理位置和實(shí)際情況, 把學(xué)校交通安全教育活動(dòng)作 為學(xué)校第三季度安全會(huì)議的主要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通法規(guī)教 育,增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識(shí),確保學(xué)生交通安全。 交通安全是我校長期抓不放的一項(xiàng)重點(diǎn)工作, 目的是通過對(duì)學(xué)生 進(jìn)行安全教育, 使學(xué)生懂得安全的重要性, 做到安全第一, 珍惜生命。 因此我校在全校范圍內(nèi)組織了有關(guān)交通安全的主題班會(huì), 并在學(xué) 校內(nèi)出以一期交通安全為主題的主體黑板報(bào),要求全體學(xué)生做到:為了我們的健康成長,就要把“安全”兩字牢記于心,天天注意安全, 事事注意安全,時(shí)時(shí)注意安全。
三、日常安全工作的關(guān)注 除了交通安全,別的安全工作也一樣重要,我校每月進(jìn)行校內(nèi)安 全檢查,重點(diǎn)檢查學(xué)生宿舍,食堂,教室,操場等區(qū)域,檢查有無違 章電器,有無可能引起傷害的物件,電線有無破損,食堂衛(wèi)生是否合 格等,做到校內(nèi)無隱患。 反思我們的教育和學(xué)生的行為表現(xiàn), 我們確實(shí)要把交通安全教育 進(jìn)行到底,持之以恒,確保學(xué)生把“安全”兩字牢記于心,并以行動(dòng) 來體現(xiàn)。 總之,我們將進(jìn)一步重視安全工作。及時(shí)排除可能威脅學(xué)生生命 安全的隱患,給學(xué)生一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,為此我們不斷提高我校的 安全工作水平。
學(xué)校第三季度安全工作總結(jié)范文
校園安全工作事關(guān)青少年學(xué)生的健康成長,事關(guān)每個(gè)學(xué)生、家庭的幸福。一年來,在學(xué)校管理過程中我們把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,牢牢樹立“安全無小事,責(zé)任重于泰山”的理念,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,把師生的生命安全放在第一位,進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全政策和措施,努力提高安全管理水平。通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長直接抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
邱校長負(fù)責(zé)學(xué)校全面安全工作,楊書記負(fù)責(zé)教職工和學(xué)生安全教育工作,王校長負(fù)責(zé)教學(xué)安全工作。德育主任具體班主任、學(xué)生的安全檢察工作,師生安全演練及各種大型活動(dòng)等。教務(wù)主任具體負(fù)責(zé)教職工教學(xué)安全教育工作,總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施和后勤保障工作,電教主任具體負(fù)責(zé)電教設(shè)備安全工作。
校內(nèi)人員及設(shè)施安全檢查分工:
德育主任:馬光明負(fù)責(zé)檢查學(xué)生放學(xué)、放學(xué)、課間、兩操、體活等。
德育副主任:胡單鑫負(fù)責(zé)檢查校園暴力,校園周邊環(huán)境等。
2024年學(xué)校安全工作總結(jié)2024年學(xué)校安全工作總結(jié)教務(wù)主任:程武負(fù)責(zé)檢查課堂教學(xué)、各實(shí)驗(yàn)室等。
電教主任:常海負(fù)責(zé)檢查各種多功能教室等。
總務(wù)主任:王健雄負(fù)責(zé)檢查食堂衛(wèi)生安全等。
總務(wù)副主任:負(fù)責(zé)檢查學(xué)校防火、防盜、用水及各種設(shè)備安全等。
校醫(yī)湯洪燕:負(fù)責(zé)各種疾病預(yù)防及教學(xué)衛(wèi)生安全等。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨支部書記、校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的'密切配合。我們積極與解放街道、解放派出所等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識(shí)、普及安全常識(shí)。邀請(qǐng)了學(xué)校法制校長、派出所指導(dǎo)員、消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講解交通安全知識(shí),用電、用氣及安全逃生等知識(shí),普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育的主題班會(huì)。由德育處統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料,包括安全知識(shí),安全警報(bào)等。班主任進(jìn)行宣講,讓學(xué)生進(jìn)行討論,以提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。學(xué)校還利用vcd光盤、黑板報(bào)、宣傳欄等形式,全方位宣傳安全工作。
3、定期反饋各時(shí)段的學(xué)校安全工作,及時(shí)查找問題排除隱患。每個(gè)月末學(xué)校組織各部門對(duì)自己所轄的部門進(jìn)行一次安全排查,反饋學(xué)校的主要安全工作記錄,力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長鳴。
4、學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書》。主要內(nèi)容有:1、不私自游泳,以防溺水事故;2、不進(jìn)網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;3、不騎摩托車和駕駛其他機(jī)動(dòng)車輛;4、不乘坐“三無車輛”。5、外出告知父母,不在外住宿;6、注意飲食衛(wèi)生以防傳染病;7、注意用電安全,防火防盜。8、不惹事生非、不打架斗毆。9、不買“無證商販”的食品。
5、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。暑假、五一和國慶長假,學(xué)校都致家長一封信,信中的一個(gè)重要內(nèi)容是提醒家長注意對(duì)子女的安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。積極做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)校園定期進(jìn)行消毒清洗,防止細(xì)菌滋生。對(duì)學(xué)生適時(shí)進(jìn)行流行病的防疫,特別在今年流行蕁麻疹,我們?cè)谥莘酪哒菊{(diào)集藥品,及時(shí)防護(hù),我校沒有一個(gè)人感染此病,有效維護(hù)了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
四、加強(qiáng)教育,提高自我保護(hù)能力
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛生命為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一月安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信,增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
總之,今后我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,加強(qiáng)管理和防范,務(wù)求除安全隱患。要充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性、長期性,力戒形式主義,堅(jiān)持下大力氣、不懈努力,狠抓落實(shí),盡快建立起安全工作的長效機(jī)制,不斷提高我校安全工作水平。
第11篇 2023年第三季度秋季安全生產(chǎn)工作總結(jié) 900字
2024年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
2、 第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全
第12篇 縣安監(jiān)局第三季度工作總結(jié) 1300字
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣政府工作報(bào)告》精神,根據(jù)蓮府辦字[201_]58號(hào)《關(guān)于印發(fā)政府工作報(bào)告任務(wù)分解表的通知》要求,結(jié)合我縣煤礦、非煤礦山、道路交通領(lǐng)域安全監(jiān)管和煤礦、鐵礦實(shí)際,為有效防范安全事故的發(fā)生,加快現(xiàn)有煤礦鐵礦的提升改造工作,確保我縣歲末年初安全穩(wěn)定,三季度我局從以下幾個(gè)方面認(rèn)真開展工作。
(一)、條塊結(jié)合,分片包干,責(zé)任到人。
對(duì)全縣四大高危企業(yè)安全監(jiān)管實(shí)行條塊結(jié)合,分片包干。即分管領(lǐng)導(dǎo)除負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)外,全縣煤礦由2名局領(lǐng)導(dǎo)分成2片進(jìn)行監(jiān)管,同時(shí)設(shè)立一個(gè)專業(yè)技術(shù)組,由局總工程師負(fù)責(zé)全縣煤礦技術(shù)改造、服務(wù)等;非煤礦山和煙花爆竹等分別由一名局領(lǐng)導(dǎo)分線監(jiān)管。本篇文章來自資料管理下載。全局干部職工全部包干掛點(diǎn)企業(yè),對(duì)煤礦、非煤礦山、焰材企業(yè)、?;菲髽I(yè)、綜合安全監(jiān)管領(lǐng)域全部責(zé)任到人,實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)包片線掛點(diǎn)制度,安監(jiān)干部駐廠(礦),全面落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
(二)、主要工作措施。
一是開展了一系列隱患大排查活動(dòng)。
對(duì)全縣高危企業(yè)我局實(shí)行定期檢查制度,煤礦、非煤礦山、?;菲髽I(yè)1個(gè)月至少檢查一次,焰材企業(yè)半個(gè)月檢查一次,其他企業(yè)每2個(gè)月至少檢查一次。每次將檢查出來的隱患當(dāng)場下發(fā)整改指令和督辦書,實(shí)行隱患整改跟蹤督辦,重大隱患掛牌督辦和現(xiàn)場分析制,定人、定責(zé)、定時(shí)、定措施、定資金進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保隱患及時(shí)按要求整改到位。加大了檢查和督查力度,全面開展了高危企業(yè)重大安全隱患大排查。三季度煤礦企業(yè)下井排查4萬噸礦井18處,3萬噸礦井24處,夜間督查礦井8處,下發(fā)整改督辦書53份(累計(jì)187份)。責(zé)令4處4萬噸礦井停產(chǎn)整改,6處3萬噸礦井重新“三鎖一封”,4處礦井限期整改。做到每日一調(diào)度,每周一督辦,每半月一分析,每月一集中會(huì)診,制定防范措施。
二是實(shí)施了二大整頓。
(1)、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和提升形象大整頓。對(duì)外實(shí)施公開承諾“六不讓”,對(duì)內(nèi)重新制定了20余項(xiàng)規(guī)章制度,并扎實(shí)做好安全、技術(shù)、政策、經(jīng)濟(jì)等四大服務(wù);
(2)、高危行業(yè)專項(xiàng)治理整頓。針對(duì)我縣煤礦基礎(chǔ)較差,隱患反彈快,從6月份開始,我局制定了“每月一專項(xiàng)整治”方案,做到整治到位不反彈。本篇文章來自資料管理下載。六月份開展了淘汰井下移動(dòng)壓風(fēng)機(jī)“回頭看”專項(xiàng)整治和開展礦燈集中管理、領(lǐng)導(dǎo)下井帶班專項(xiàng)整治;七月份開展防治水專項(xiàng)整治;八月份開展通風(fēng)系統(tǒng)專項(xiàng)整治;九月份開展采掘系統(tǒng)專項(xiàng)整治;十月份開展防火系統(tǒng)專項(xiàng)整治等。鐵礦、采石場、焰材企業(yè)、?;芬舶凑找?guī)定和要求,每月均實(shí)施整頓和整改,加大力度推進(jìn)高危企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。
三是狠抓了三大推進(jìn)。
(1)、煤礦“3改6”提升改造的推進(jìn)。在煤礦安全監(jiān)管和行業(yè)管理方面今年增加了一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù),幫助企業(yè)解決技術(shù)問題,全面推進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。并且全面負(fù)責(zé)煤礦3改6工作,推進(jìn)3改6工作進(jìn)程,三季度召開相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議4次。目前12家已有3家得到省,市相關(guān)部門批準(zhǔn)正在施工技術(shù)改造;11月份安里煤礦、興旺煤礦將進(jìn)入施工,除兩個(gè)整合煤礦外,整個(gè)工作年底完成。
(2)、鐵礦煤礦化的改造推進(jìn)。9家鐵礦已有1家完成改造,5家在整改,其它3家正在整頓提升。2家已完成整合提升工作。
第13篇 大學(xué)生村官個(gè)人第三季度總結(jié) 1550字
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間到__村工作已接近一年的時(shí)間了,到村工作的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,下面我就這段時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報(bào)。
一、思想動(dòng)態(tài)
主動(dòng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我時(shí)刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視臺(tái)的新聞?lì)l道,上網(wǎng)關(guān)注全天實(shí)時(shí)新聞。這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性,堅(jiān)定了個(gè)人的政治信仰,對(duì)黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。
在組織紀(jì)律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作,只要一有閑暇我就主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識(shí)到投身到新農(nóng)村建設(shè)中,構(gòu)建和諧社會(huì),需要高素質(zhì)人才。如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),將會(huì)被社會(huì)淘汰。平時(shí)除了看書讀報(bào),我還深入群眾,向群眾虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際,進(jìn)行了一些實(shí)踐。在實(shí)踐中檢驗(yàn),在實(shí)踐中提高。
二、工作情況
我所在的__村是遠(yuǎn)近聞名的革命老區(qū),村里有無數(shù)的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以后,我虛心學(xué)習(xí)革命先輩的光榮傳統(tǒng),參觀了村內(nèi)的愛國主義教育基地,并對(duì)村情民情實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,盡快地了解我村的基本情況,為更好開展工作打下基礎(chǔ)。一年多以來我的工作情況如下:
1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)議筆記,抓好自己分內(nèi)的事情,協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項(xiàng)工作,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
2、對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類,做好上級(jí)文件落實(shí)情況。從多角度了解村民需求,盡能力滿足村民需要。
3、撰寫整理科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的上報(bào)材料,積極協(xié)助村雙委搞好村內(nèi)的日常工作。
4、協(xié)助村雙委做好我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作,多與村民、領(lǐng)導(dǎo)溝通,化解村民間的小矛盾,幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實(shí)際性問題。
5、空余時(shí)間我還會(huì)在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學(xué)種植等資料,以及通過觀看遠(yuǎn)程教育,從中挑選一些適合本村本地區(qū)實(shí)際的好項(xiàng)目、好點(diǎn)子提供給村民們,讓他們多了解一些科學(xué)種植方法。
6、積極協(xié)助建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作,整理村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的各種資料及各項(xiàng)規(guī)范化工作,市、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)來我村調(diào)研監(jiān)委會(huì)工作后都給予了很高的評(píng)價(jià)。
7、低保戶名單的重新評(píng)定工作。此項(xiàng)工作看似簡單,其實(shí)是非常艱難的,搞不好的話可能會(huì)影響到村內(nèi)的政治穩(wěn)定。經(jīng)過村雙委班子反復(fù)開會(huì)研究,根據(jù)各小組報(bào)上來的名單,綜合各方面的實(shí)際情況考慮后最終確定了我村新的低保人員名單,
8、“三夏”“三秋”期間,我村成立了禁燒辦公室,我堅(jiān)持每天到辦公室值班,同村三委班子成員到田間地頭巡視。經(jīng)過三委成員的共同努力,確保了我村安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
9、在區(qū)文化局、鄉(xiāng)文化服務(wù)中心的大力支持下,我村建立了農(nóng)家書屋,我主要負(fù)責(zé)圖書的分類、整理、登記造冊(cè)工作,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,上千本圖書全部入柜,農(nóng)家書屋的全面投入使用,將大大豐富村民的精神生活。
10、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的收費(fèi)工作中,我主要負(fù)責(zé)登記造冊(cè)和在電腦中錄入數(shù)據(jù)的工作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)
11.在第六次人口普查工作中,我擔(dān)任我村的普查督導(dǎo)員,同各位普查指導(dǎo)員和普查員一起共同努力,按時(shí)保質(zhì)保量的完成了鄉(xiāng)普查辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶,戶不漏人,人不漏項(xiàng)”。入戶登記結(jié)束后,區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)我村進(jìn)行了抽查驗(yàn)收,結(jié)果也非常的令人滿意。
通過這段時(shí)間的工作,我學(xué)到了很多很多,基層工作也是最鍛煉人的,每天都過得很充實(shí),這是我喜歡的方式。在新的一年里,我一定會(huì)以昂揚(yáng)的激情投入到工作中,熱情大方、服務(wù)周到,為村里的每一位村民服務(wù),努力做一名合格的大學(xué)生村干部,扎根橫澗、甘于犧牲,為__村的燦爛輝煌做出貢獻(xiàn)。
第14篇 安全員第三季度工作總結(jié) 1850字
一、 工作概況
1、 根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動(dòng)制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),這些制度能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求,同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、 對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行了入場安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,監(jiān)督工長做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,及各班組長認(rèn)真開展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、 嚴(yán)格按照公司“四個(gè)一”和“三定”原則,堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)檢查出的隱患問題進(jìn)行通報(bào),并做出周檢簡報(bào);對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改;經(jīng)過對(duì)目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%.
4、 積極開展隱患排查工作,做到對(duì)現(xiàn)場安全隱患心中有數(shù)。每天對(duì)現(xiàn)場重大危險(xiǎn)源、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項(xiàng)隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、 認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片,還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競賽,在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”。
6、 根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、 “反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《轎子山財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、 nc的錄入工作,目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場施工進(jìn)度,安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月、安全教育錄至9月_日、安全技術(shù)交底錄至9月_日、安全培訓(xùn)錄至9月_日、安全檢查錄至9月_日、安全隱患整改通知單錄至9月_日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月_日。
二、 重點(diǎn)工作情況
1、 “四個(gè)一”工作的開展,項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機(jī)、施工用電、物料提升機(jī)、施工機(jī)具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會(huì),在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問題定整改時(shí)間、定整改措施、定整改責(zé)任人,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié),制作出周檢簡報(bào)。
2、 現(xiàn)場隱患的排查和反三違工作,每天對(duì)現(xiàn)場重大危險(xiǎn)源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機(jī)械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進(jìn)行跟蹤整改,并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場隱患和杜絕違章。
3、 雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄?!鞍踩隆逼陂g認(rèn)真開展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場一線作業(yè)人員進(jìn)行教育,增強(qiáng)了一線作業(yè)人員的安全意識(shí),使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
三、 存在問題的思考
1、 經(jīng)驗(yàn)不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對(duì)現(xiàn)場安全管理不嚴(yán)不細(xì),存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí),增長知識(shí)、增強(qiáng)才干。
2、 班組安全活動(dòng)開展不及時(shí),每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場開展起來比較困難,但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì)慢慢好起來。
第15篇 百貨商場第三季度工作總結(jié) 3850字
百貨商場第三季度工作總結(jié)范文2017
百貨商場第三季度工作總結(jié)范文
年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交___、導(dǎo)購日??己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長→員工),加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20__年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié):年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20__年第四季度——20__年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
商場營業(yè)員工作總結(jié)范文
20__年6月底我被應(yīng)聘到__時(shí)代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,但通過一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門的`相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨, 商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。