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服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 六篇

發(fā)布時間:2023-11-12 08:12:01 查看人數(shù):66

服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

第1篇 服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 5400字

今年以來,縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實上級決策部署,大力開展政務(wù)公開提升年活動,全力實施政務(wù)服務(wù)延伸工程,在政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)方面取得了顯著成效。

一、政務(wù)公開深入推進

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌公開推進。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。上半年,我縣先后召開政務(wù)公開專題會議4次,其中3月16日召開的全縣政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)大會,縣委副書記、縣長段賢柱出席會議,就我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作親自部署、親自安排,對各項工作扎實開展產(chǎn)生了積極的影響。二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除強化現(xiàn)場指導(dǎo)外,我們還及時下發(fā)規(guī)范的監(jiān)測體系文本,5月18日,召開了全縣政務(wù)公開、電子政務(wù)工作會議,縣委常委、副縣長蘇昊到會并講話,會上就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行了專項培訓(xùn)。三是做好監(jiān)督保障。出臺并完善了政務(wù)公開“五大機制”,明確分管領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作職責(zé)與獎懲措施;下發(fā)《霍邱縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對政務(wù)公開實行預(yù)安銷號管理的通知》(_政務(wù)﹝2023﹞_號),強力推進工作落實。四是分解工作任務(wù)。對照市公開辦下發(fā)的《六安市人民政府辦公室關(guān)于分解2024年度全市政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(征求意見稿),結(jié)合我縣實際,及時下達任務(wù)分解文件,明確了牽頭單位和落實單位,做到了分工具體、職責(zé)明確。

(二)強化督查調(diào)度,推進基層政務(wù)公開

一是加強線上監(jiān)測。及時建立政務(wù)公開工作督查調(diào)度機制,縣公開辦每月初組織專人,對全縣縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的線上公開情況,按照示范點建設(shè)的指標(biāo)要求進行集中監(jiān)測,對出現(xiàn)的問題逐單位反饋,并將得分情況進行排名,對長期處于后進單位進行調(diào)度,督促其限時整改。二是實行現(xiàn)場檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、行政村(社區(qū))按季度進行現(xiàn)場檢查,集中檢查政務(wù)公開欄與政府信息查閱點建設(shè)問題,重點檢查公開欄中重點領(lǐng)域、財政專項資金、民生工程、脫貧攻堅、籌資酬勞等方面的信息公開情況,同時根據(jù)政府信息公開查閱點建設(shè)要求,分別在政務(wù)服務(wù)中心大廳、檔案館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、村為民服務(wù)代辦點等場所設(shè)立政府信息公開查閱點,方便群眾查詢相關(guān)信息。三是突出村務(wù)公開。及時下發(fā)《縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于進一步規(guī)范村務(wù)公開的通知》(霍公開組﹝2023﹞3號),就村務(wù)公開主要內(nèi)容進行了進一步的明確,并對村務(wù)公開的載體建設(shè)與常態(tài)化推進提出了具體要求。四是扎實開展政民互動。今年以來,先后召開新聞發(fā)布會4次,涉及消費者權(quán)益、義務(wù)教育均衡發(fā)展、脫貧攻堅、安全生產(chǎn)等系列重點工作;開展在線訪談3期,涉及不動產(chǎn)登記、電子商務(wù)進農(nóng)村、著力打造城區(qū)重點工程等系列民生工程;切實搞好民意征集工作,79件規(guī)范性文件履行了征求意見程序;加強各類帖件辦理工作,通過政務(wù)微博、微信等新媒體及時回復(fù)各類貼件,截止目前回復(fù)各類帖件205件,回復(fù)率達100%。建立政策解讀工作機制,完成各類政策解讀187件。

今年以來,全縣政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息1.9萬余條,較去年同比增長5.6%,特別是二季度信息量環(huán)比增長122%。其中,行政權(quán)力運行和政務(wù)服務(wù)公開1506條;預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費等信息1226條,專項資金使用信息公開3292條;公開公共資源配置信息730條、公共監(jiān)管信息395條、服務(wù)與民生信息1522條。完成決策類公開167條。辦理依申請公開辦結(jié)9件,辦結(jié)率100%。公開內(nèi)容的由過去的一般動態(tài)信息公開,邁向更深層次的決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。特別是36家牽頭部門積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)同相關(guān)單位推進政務(wù)公開。截止目前重點領(lǐng)域方面信息3909條,比上年同期增加827條。

二、政務(wù)服務(wù)得到優(yōu)化

一是第三方評估繼續(xù)發(fā)揮積極作用。加強數(shù)據(jù)收集工作,將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構(gòu),對進駐中心52家單位146個窗口服務(wù)態(tài)度、在崗狀態(tài)、辦事時效、廉潔情況等四項內(nèi)容分季度依法獨立進行評估。2024年第一季度第三方機構(gòu)評估工作已經(jīng)完成,各窗口單位平均分為95.85%,較上季度環(huán)比增長3.28%,政務(wù)服務(wù)水平顯著提高。注重評估成果運用,督促后十名相關(guān)部門立即進行整改,促進了政務(wù)大廳整體服務(wù)水平的提升。二是日常監(jiān)管得到加強。強化辦件情況的監(jiān)督管理,對辦件異常的窗口重點進行檢查,確保一個窗口受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)工作機制平穩(wěn)運行。1-6月份,行政審批總體提速超時件2件,與去年同期相比減少4件。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,加強標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè),提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,上半年,共收到錦旗11面。三是及時組織流程再造。對項目申請、受理、審核、決定、送達等環(huán)節(jié)進行梳理,壓減不必要的環(huán)節(jié)和材料,改承諾件為即辦件76件,審批時限總體壓減6.8%。四是辦件總量大幅增長。將辦件量納入“四位一體”績效考核體系,引導(dǎo)各窗口及時做好二次錄入工作,促進各單位客觀真實的反映其辦件情況。目前,政務(wù)大廳月辦件量已上升到6萬多件,今年以來累計辦件36萬余件,比去年同期增長16.7%。

三、各項改革全面推進

堅持把深化改革放在突出位置,統(tǒng)籌安排,加強協(xié)調(diào),既完成了上級新部署的各項任務(wù),又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權(quán)相對集中改革不斷深入。全面落實“大廳之外無審批、政務(wù)服務(wù)進大廳”,清理項目,規(guī)范操作,確保應(yīng)進必進。目前,全縣實際審批項目已進中心174項,執(zhí)行政務(wù)服務(wù)92項,行政事業(yè)性和經(jīng)營性收費42大項,便民服務(wù)22項。二是快速推進基建項目聯(lián)合審批。探索建立“窗口受理、抄告相關(guān)、同步審批、一表收費、限時辦結(jié)”的工作機制,整合項目、流程、人員,搭建起運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批平臺。分段明確牽頭部門,并由牽頭部門將申報材料、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事須知等內(nèi)容一次性告知申請人,一次性收到位;各部門在線對相關(guān)材料進行集中審核,并分頭同步組織審批;對確需現(xiàn)場踏勘的,組織實施聯(lián)合踏勘,在承諾時限內(nèi)予以辦結(jié),最大限度的提升基建項目行政審批效率。此項改革已進入試運行階段,涉及單位11家,審批事項27項。同時配合相關(guān)單位按要求及時編制公共服務(wù)清單和行政審批中介服務(wù)項目清單,重點加強中介服務(wù)管理,面向社會同時公開多家涉企中介服務(wù)機構(gòu),供相關(guān)服務(wù)對象擇優(yōu)選用。三是其他重點領(lǐng)域改革扎實開展。市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證“五證合一”的基礎(chǔ)上,精心準(zhǔn)備,確保10月1日實現(xiàn)“多證合一”“一照一碼”;國地稅適應(yīng)營改增的新形勢,積極謀劃成立綜合窗口,推進納稅服務(wù)深度融合。

四、行政權(quán)力清單平穩(wěn)運行

一方面按照統(tǒng)一部署,配合相關(guān)單位及時清理權(quán)力事項,2024年經(jīng)縣政府批準(zhǔn)將縣級原有的3442項行政權(quán)力減至2613項。另一方面主動將各項行政權(quán)力植入省平臺,構(gòu)建規(guī)范有序、集中監(jiān)管的權(quán)力運行新格局。堅持中心監(jiān)測、部門辦理相統(tǒng)一,全面推行線上直接運行和線下運行補錄相結(jié)合的權(quán)力運行模式。適時將將權(quán)力清單運行線上運行情況納入部門考評體系,建立了分月監(jiān)測、量化打分等工作制度,促進了行政權(quán)力在線平穩(wěn)運行。目前,季度項目在線運行率達63%,總量繼續(xù)保持全市縣區(qū)第一的位次。

五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村為民服務(wù)體系建設(shè)大步邁進

圍繞“打通服務(wù)群眾最后一公里”這一時代主題,及時出臺《中共霍邱縣委辦公室 霍邱縣人民政府辦公室關(guān)于進一步加強為民服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》(邱辦〔2023〕6號),全面推進為民服務(wù)體系建設(shè)。一是加強大廳建設(shè)。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強政務(wù)大廳建設(shè)。注意完善大廳功能,強化硬件設(shè)施配套,確保大廳規(guī)范設(shè)置、布局合理。做好結(jié)合文章,搶抓美好鄉(xiāng)村建設(shè)的機遇,加強村級為民服務(wù)代辦點(中心)建設(shè),打造一流的服務(wù)平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農(nóng)經(jīng)、公安、財政、文化、衛(wèi)計、住建、國土等9家單位為必進單位,另一方面鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際安排相關(guān)單位進駐大廳,推進行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)盡可能向大廳集中。村級為民服務(wù)代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規(guī)范。將項目管理緊抓不放,要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監(jiān)管機制,注意掛牌上崗,公開舉報電話,推進服務(wù)規(guī)范化。目前,已有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))正常運行,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在建設(shè)(包括待投入運行);310個村(社區(qū))已建成工作站。1-6月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))為民服務(wù)中心辦件量為9204件,村(社區(qū))為民服務(wù)工作站辦件量為21550件。

六、效能管理有序開展

一是負(fù)面清單得到完善。為加強政務(wù)大廳管理,我們結(jié)合實際情況,不斷完善效能管理辦法,對窗口工作人員可能出現(xiàn)的問題合并、調(diào)整為114項,新增加1項:即對工間操時間無故缺席者和無業(yè)務(wù)不做操者,分別扣除每人當(dāng)月績效10元,扣0.5分,并在中心通報。二是“四位一體”效能管理辦法全面實施。為便于大廳窗口及工作人員更加明確自身的相關(guān)行為及業(yè)務(wù)規(guī)范,及時組織人員對前期各項規(guī)章制度進行梳理匯總,編制出臺了《霍邱縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳窗口及工作人員“四位一體”效能管理辦法》,該辦法從辦件量、單位進駐、第三方評估和行為作風(fēng)四個方面對窗口及后臺工作人員進行約束管理,建立了對窗口單位及其個人的全時段、全業(yè)務(wù)監(jiān)管體系。三是執(zhí)紀(jì)問責(zé)常抓不懈。加強大屏監(jiān)控、臉譜識別儀使用、巡查工作、信訪舉報綜合管理,確保全面快速發(fā)現(xiàn)問題。完善當(dāng)日匯總、次日公示、按季追究工作機制,落實中心與派出單位同步追責(zé)、窗口和派出單位同步追責(zé)、監(jiān)管人員與大廳違紀(jì)違規(guī)同步追責(zé)措施,精心組織開展夏季行為作風(fēng)專項整治活動,嚴(yán)厲查處各類違紀(jì)違規(guī)行為。今年以來共查處違紀(jì)違規(guī)行為為233人(次),其中6人因當(dāng)月工作日全部請假扣除績效500元;處理窗口單位131件次。四是季度表彰按時兌現(xiàn)。按照相關(guān)文件要求,先后召開大廳全體人員會議,對2024年第四季度和今年第一季度獲得優(yōu)秀崗的42名同志和優(yōu)秀窗口的21家單位進行了表彰,其中2家單位被評為五星級窗口,1家單位被評為四星級窗口。

七、結(jié)對幫扶落實到位

按照扶貧攻堅決戰(zhàn)決勝的要求,擺上位置,傾力而為。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件,系統(tǒng)掌握幫扶工作的各項要求,準(zhǔn)確把握“精準(zhǔn)”的內(nèi)涵。自覺服從服務(wù)扶貧工作大局,按時完成干部派駐任務(wù)。二是精心制定幫扶計劃。認(rèn)真調(diào)查研究,結(jié)合工作實際,及時編制印發(fā)了2024年白蓮鄉(xiāng)白蓮村幫扶計劃,在產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、防返貧等方面制定相應(yīng)的幫扶措施,確保各項工作有序開展。三是務(wù)求工作成效。及時開展大走訪大調(diào)研活動,經(jīng)常深入白蓮村結(jié)對戶走訪慰問,幫助其理清脫貧致富思路,解決遇到的實際問題;注意檢查督促,在“精準(zhǔn)”方面狠下功夫,務(wù)使各項措施落實;聚焦工作重點,擠出2.5萬元資金引導(dǎo)結(jié)對戶按照購種入股+托養(yǎng)+分紅的模式發(fā)展種養(yǎng)業(yè);積極做好防返貧工作;大力支持結(jié)對村推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),致力發(fā)展集體經(jīng)濟。

八、黨建工作創(chuàng)新發(fā)展

一是實現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)體系全覆蓋。推行黨組會議+黨委會議的運行模式,強化機關(guān)黨委對全部工作的____作用,另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系,將支部建在樓層,按業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度組建黨小組。注意發(fā)揮支部的牽頭推進職能,以支部為單位組織開展各項活動,各支部先后開展了“三亮”(亮職責(zé)、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務(wù)零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀(jì)律零違反、群眾零投訴)。二是彰顯共產(chǎn)黨員先鋒模范引領(lǐng)作用。根據(jù)“講政治、重規(guī)矩、做表率”的總要求,按照“支部+先進窗口建設(shè)”、“支部+先進個人建設(shè)”的雙核心模塊,著力健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制,重點以思想教育引導(dǎo)全體員工牢固樹立“四個意識”,堅定信念,爭做表率,自覺做到“四個合格”。深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,確?!皟蓪W(xué)一做”常態(tài)化、制度化開展,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是黨建活動穩(wěn)步開展。落實“八化”要求,全面提升黨建水平;嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度,主要負(fù)責(zé)同志上黨課3次;組織廣大黨員赴金寨紅軍廣場開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;認(rèn)真開展好家風(fēng)評選活動。同時積極發(fā)展大廳文化,在全體干部職工中推行工間操。

今年以來,各項工作取得了一定成績,但存在的問題也是不能忽視的。一是政務(wù)公開總體水平不高,單位之間工作進展不平衡,個別單位推而不動的問題突出。二是極少數(shù)單位行政審批和政務(wù)服務(wù)項目至今仍未進駐政務(wù)大廳,行政權(quán)力在線運行率也亟待提高。三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳建設(shè)還有不少差距,為民服務(wù)不規(guī)范的問題十分突出。四是支部活動還未完全做到規(guī)范化、經(jīng)?;⒅贫然?。

九、下半年工作安排

1、實施政務(wù)服務(wù)延伸工程。重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))

為民服務(wù)大廳建設(shè),著力單位和項目進駐工作,促進為民服務(wù)規(guī)范化。

2、加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。開通行政審批和政

務(wù)服務(wù)辦件系統(tǒng),建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、中心分發(fā)、部門辦理、中心送達的運行機制。

3、切實抓好政務(wù)公開工作。開展政務(wù)公開提升年活動,線上公開和實體公開并行,強化監(jiān)測檢查調(diào)度,多部門協(xié)同,縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動,力促行政權(quán)力運行和政務(wù)服務(wù)全程、全面公開。

4、不斷深化各項改革。重點推行并聯(lián)審批,實現(xiàn)一表通、一費制。簡化優(yōu)化辦事流程,推進網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約服務(wù)。

5、加強基層為民服務(wù)管理。增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),加強基層日常管理工作。將第三方機構(gòu)評估適時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心。

6、力促權(quán)力清單規(guī)范運行。加強權(quán)力清單平臺監(jiān)測工作,不斷加大督導(dǎo)調(diào)度力度,促進各單位持續(xù)規(guī)范搞好二次錄入工作,提升行政權(quán)力在線運行率。

7、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化、制度化,積極開展“講重作”活動,嚴(yán)肅黨的組織生活和政治生活,重點抓好“三會一課”落實工作。

8、繼續(xù)做好綜合保障工作。完善運行機制,督促有關(guān)單位加強物業(yè)監(jiān)管,確保辦公區(qū)工作秩序,營造良好的政務(wù)環(huán)境,努力提升政務(wù)服務(wù)中心整體形象。

第2篇 2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及2023年工作計劃 3050字

管城回族區(qū)人民醫(yī)院(北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進取,認(rèn)真貫徹落實黨的__屆六中全會精神,落實科學(xué)發(fā)展觀,使__年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績,現(xiàn)總結(jié)66257429

一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實。

按照年初制定的__年公共衛(wèi)生計劃,采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式,深入到社區(qū)、商場、機關(guān),促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預(yù)防接種;婦、兒保??;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作,各項工作都取得較好的成績。

(一)公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。

1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數(shù)達74002人,建檔率達96%;規(guī)范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。

2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿?。?57人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。

3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。

4、開展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內(nèi)容,投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。

5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復(fù)訓(xùn)練250人次,社區(qū)出診263人次;增強了社區(qū)居民對中心的了解,提高了社區(qū)居民的滿意度。

6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應(yīng)發(fā)生,接種率達到98%以上。

7、0-6歲兒童建卡1128人,服務(wù)率85%以上。

8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后,服務(wù)人數(shù)達到40人,較去年有一定增加。

9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。

10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查__人,六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。

各項公共衛(wèi)生工作的落實,極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻。

(二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。

1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調(diào)的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫(yī)居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。

2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。

按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求,中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進行建設(shè),屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設(shè)置,重新裝飾改造,使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員,引進中醫(yī)適宜推廣技術(shù),使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程,在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。

3、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設(shè)置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。

中心醫(yī)改目標(biāo)的到位,促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定,確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。

二、醫(yī)療服務(wù)進一步發(fā)展

__年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務(wù)能力,服務(wù)質(zhì)量為目的,轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核,促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。

(一)針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足,某些科室缺無,院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造,規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成,屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室,還可以調(diào)整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè),醫(yī)療效益的提高提供了前提,對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次ct室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計劃,預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴展,能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

(二)引進專業(yè)人才,大力發(fā)展??漆t(yī)療。

醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點學(xué)科,內(nèi)科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科,設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術(shù),推進腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務(wù)項目,拓展床位,提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科,已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO(shè)的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫(yī)務(wù)人員1名,中級醫(yī)務(wù)人員3名,大中院校畢業(yè)生10名,充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。

(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。

為認(rèn)真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案,醫(yī)院制定了__年度“三好一滿意”活動實施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)患溝通;實行醫(yī)務(wù)公開;打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,進一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。

(四)上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效

門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術(shù)43臺次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。

醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善,醫(yī)療服務(wù)能力的提高,服務(wù)態(tài)度的改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施,各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經(jīng)濟效益。

三、存在的困難和問題

(一)中心達標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約,遲遲不能達標(biāo);預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位,功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等。

(二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定,嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展;科室設(shè)置還需進一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無;人員結(jié)構(gòu),特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項目還未落實。

四、下半年工作打算

(一)全面落實完成__年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員,管理方式,考核方案進行必要的調(diào)整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。

(二)積極創(chuàng)造條件:改善片醫(yī)護辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);10月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù);加強傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn),提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員;積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動,爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標(biāo);計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動,完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。

(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室,預(yù)防接種門診,片醫(yī)護辦公室等科室建設(shè),使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件,服務(wù)功能有很大改善。

(四)ct室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。

(五)大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè),積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才,培育優(yōu)勢學(xué)科;強化內(nèi)部管理,加大市場開發(fā)力度。

全體醫(yī)務(wù)人員,在區(qū)委、區(qū)政府,衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,更加努力工作,__年工作一定會取得更大的成績。

管城回族區(qū)人民醫(yī)院

北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

__年__月__日

第3篇 2023年農(nóng)業(yè)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1700字

__鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心__年上半年度在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)委的指導(dǎo)下,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、開拓進取,以食品安全和重大動物防控防疫等工作為主要抓手,認(rèn)真完成本部門職責(zé),并全面落實區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)部門交待的工作,努力為促進__鎮(zhèn)的全面發(fā)展貢獻力量。

一、h7n9禽流感防控工作

面對h7n9禽流感這一重大考驗,我中心沉著冷靜、上下一心、認(rèn)真謀劃、全面部署,著重從信息處理、全面消毒、活禽撲殺、死禽的無害化處理和監(jiān)督檢查等方面全面展開了我鎮(zhèn)的禽流感防控工作。

1.協(xié)調(diào)溝通

禽流感防控工作是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是哪一個單位能夠獨立完成的,需要各條線的相關(guān)單位通力配合、積極協(xié)作,因此,做好協(xié)調(diào)溝通工作十分重要。

農(nóng)貿(mào)市場和村居是此次防控工作的兩個重點,因此我中心尤其重視與各市場經(jīng)理和村居委的溝通工作。此外,我中心也與工商、城管、衛(wèi)生、聯(lián)動分中心等單位就禽流感防控工作的有關(guān)方面進行了積極協(xié)作。

2.信息處理

我中心為防禽工作的信息樞紐,一方面,要采集各市場、村居的信息,另一方面,要將采集的信息進行匯總處理,及時上報區(qū)府辦。

我中心負(fù)責(zé)采集和上報的信息有:市場活禽數(shù)量、活禽業(yè)主健康情況、活禽不明原因死亡情況等市場方面的信息,以及村居私家活禽數(shù)量的排摸數(shù)據(jù)表、活禽飼養(yǎng)戶主的健康情況、家養(yǎng)活禽不明原因死亡情況等村居方面的信息。

3.全面消毒

消毒是防疫工作的可靠手段,不但不可或缺,而且非得認(rèn)真實行不可。區(qū)、鎮(zhèn)政府給我中心配發(fā)了大量的消毒藥品,這給我們做好消毒工作提供了重要保障。為做好消毒工作,我中心主要在有活禽銷售的市場開展集中消毒,并重視對中心從事死禽處理工作的人員的安全保護。

4.活禽撲殺

根據(jù)上級指示,為全力扼殺一切可能產(chǎn)生h7n9禽流感病毒的源頭,我中心與其他部門積極協(xié)作,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了活禽撲殺工作。

(1)農(nóng)貿(mào)市場集中撲殺

根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,我中心于4月5日,對全鎮(zhèn)擁有活禽銷售業(yè)務(wù)的14家農(nóng)貿(mào)市場的活禽進行了集中撲殺?;钋輷錃⒑?,對市場進行了全面消毒。4月6日,對各市場撲殺的活禽以及收繳的光禽等,進行了集中回收處理。

(2)村居排摸勸服撲殺

對于村居排摸的家養(yǎng)活禽,則與聯(lián)動分中心、城管、派出所、村居委等協(xié)作,通過一一上門做思想工作的方法,說服戶主配合撲殺。我鎮(zhèn)前后撲殺活禽共計2051羽。其中,市場1474羽,村居577羽。

5.死禽的無害化處理

根據(jù)農(nóng)業(yè)部和世貿(mào)組織聯(lián)合發(fā)布的報告,h7n9禽流感病毒由禽類傳染給人,不明原因死亡的禽類尤其具有危險性。因此,我中心對各市場、村居等報來的發(fā)現(xiàn)有死亡的雞、鴨、鵝、鴿子或其他鳥類的情況非常重視,盡最大努力第一時間趕赴現(xiàn)場進行安全消毒并將死禽送往區(qū)農(nóng)委疾控中心進行無害化處理。另外,我中心還明確要求,工作人員在處理過程中,要注意做好群眾的安撫工作。

6.監(jiān)督檢查

各項計劃和部署的落實有賴于嚴(yán)格監(jiān)督、認(rèn)真檢查。監(jiān)督的重點在于市場的消毒工作、活禽撲殺工作,而重中之重則是督促各市場切實貫徹市區(qū)有關(guān)全部停止活禽銷售的規(guī)定。為確保禽流感防控工作的成功,監(jiān)督檢查工作容不得一絲一毫的疏忽。

努力工作終于獲得了回報。有賴于全鎮(zhèn)工商、衛(wèi)生、城管、聯(lián)動、公安、村居委等各條線相關(guān)單位的通力配合和積極協(xié)助,直至疫情結(jié)束,__鎮(zhèn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)一例h7n9禽流感病毒感染病例或疑似病例。這無疑是對我鎮(zhèn)、我中心開展的禽流感防控工作的最大肯定。

二、其他動物防疫工作

__年上半年我鎮(zhèn)動物防疫工作按照年初制定工作目標(biāo)和市區(qū)業(yè)務(wù)主管部門的工作要求,貫徹落實有關(guān)法律法規(guī)、為有效防治轄區(qū)內(nèi)各種疾病的傳播發(fā)生、確保上市動物和畜禽產(chǎn)品的食品安全、維護人民群眾身體健康和生命安全作出積極努力。

1.動物免疫工作

我中心與3月16-17日對我鎮(zhèn)32個居委會,一個花鳥市場共計56戶養(yǎng)鴿戶、1538羽鴿子進行強制免疫接種,免疫率達100%,所用疫苗由區(qū)疾控中心提供,并要求做好防疫及飼養(yǎng)人員安全防范工作。

2.落實監(jiān)管工作

為貫徹______動物防疫法,______食品衛(wèi)生法和__市動物防疫條例等法律法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。確保廣大市民食用安全和身體健康,我中心對全鎮(zhèn)8家大賣場2家凍庫及3家寵物診所于年初簽訂承諾書,并不同期進行監(jiān)管檢查。

第4篇 市政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1800字

市政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱中心)緊緊圍繞市委、市政府“打造升級版、建設(shè)先行區(qū)”的總目標(biāo),堅持“改革、服務(wù)”兩手抓,以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,通過采取簡化審批程序、減少辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范審批行為、主動服務(wù)項目建設(shè)等措施,著力打造“便民、高效、快捷、公正、公開”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止6月底,中心共接受群眾咨詢6.2萬余人次,累計受理各類辦件24989件,辦結(jié)24892件,辦結(jié)率達99.6%,月均辦件4149件,收繳各種費用79462.25萬元。為9個招商引資項目打包收費,應(yīng)收860.34萬元,實收73.12萬元。共組織現(xiàn)場聯(lián)合查勘56次,召開項目會審會議5次,共有22個項目通過了落戶會審,項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。

一、上半年工作開展情況

(一)以優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境為重點,全面推進“六制”建設(shè)

今年來,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視政務(wù)服務(wù)工作,并多次到中心進行調(diào)研,解決中心建設(shè)發(fā)展中的困難和問題,完成了中心辦公場所擴建,辦公面積達__余平方米;出臺了《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》(__辦發(fā)〔__〕5號),召開了全市深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)工作會議,提出了“六制”建設(shè)的工作要求和目標(biāo)。

一是按照整合職能、充分授權(quán)的原則,實行辦理“一站制”。按照2月28日召開的深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)工作會議精神和市委、市政府印發(fā)的《關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》(__辦發(fā)〔__〕5號)文件要求,全市36個共有行政審批職能的部門,采取整體進駐、設(shè)置綜合窗口、設(shè)立分中心的方式全面進駐中心和納入中心管理。目前,中心按功能分為6個服務(wù)區(qū),共設(shè)置窗口26個,進駐部門34個,中介服務(wù)機構(gòu)7個,窗口工作人員達到113人;設(shè)有公安局交警支隊、公安局出入境管理、人社局、農(nóng)機局農(nóng)機監(jiān)理所、市殘聯(lián)政務(wù)服務(wù)等5個分中心。

二是按照集中審批的要求,實行審批集中制。在行政審批職能部門“應(yīng)進必進”的基礎(chǔ)上,按照“一門受理、一站辦結(jié)”的原則,全市具有審批職能的部門全部設(shè)立了行政審批科,明確了首席代表,并對首席代表給予了充分的授權(quán),逐步實現(xiàn)“一個口子進,一個口子出,一次性告知,限時辦結(jié)”。

三是全力為招商引資項目服務(wù),實行項目代辦制。按照市委市政府《關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》(__辦發(fā)〔__〕5號)文件對招商引資項目實行項目全程代辦的要求,中心對全市各地項目代辦員進行了全面的統(tǒng)計,確定代辦員人數(shù)39人。并組織工商、發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、國土、住建、消防等部門進行了反復(fù)商量、討論,編印了《代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料匯編》擬于近期開展培訓(xùn),以便代辦員知曉各審批部門的流程、環(huán)節(jié)、所需要提供的資料,提高代辦的服務(wù)質(zhì)量和效率。

四是規(guī)范收費行為,實行收費“一表制”。中心主要從兩個方面全力推進收費“一表制”工作。一方面是對招商引資項目,嚴(yán)格按照市相關(guān)優(yōu)惠政策的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。另一方面是對進駐中心辦理的行政審批及服務(wù)事項的收費,中心會同物價部門,對全市行政事業(yè)性、服務(wù)性收費進行了全面梳理,印制了《__市行政事業(yè)性、服務(wù)性收費手冊》(__年版)。中心根據(jù)該手冊,對進駐窗口的收費項目性質(zhì)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行清理、核實,印制收費明白卡,予以公開,在中心實行一次性繳費。

五是大力推行網(wǎng)上審批制和電子監(jiān)察制。隨著審批制度改革的不斷深入,實行“網(wǎng)上審批”和“電子監(jiān)察”是提高行政服務(wù)效率,確保權(quán)力在陽光下運行的重要手段之一,而中心目前使用的審批平臺和電子監(jiān)察平臺已無法滿足工作需要。為此,中心多次邀請市信息中心和中科院云計算中心的相關(guān)專家進行評估、分析,并對新平臺建設(shè)的相關(guān)要求提出了初步建設(shè)意見,已擬定建設(shè)方案報市政府。

(二)以提速增效為目標(biāo),著力為項目建設(shè)服務(wù)

今年來,為實現(xiàn)項目審批提速增效,中心在服務(wù)大廳設(shè)立了“項目審批綠色服務(wù)通道”,研究出臺了一系列制度性文件,并建立了項目聯(lián)合會審機制,使項目審批提速增效切實得到保證。

一是健全完善項目落戶會審制度,全力服務(wù)項目建設(shè)。今年,中心對項目落戶會審的流程進一步規(guī)范完善,為使企業(yè)少走彎路,對重點項目,及時組織并召集發(fā)改、建設(shè)、規(guī)劃、國土等相關(guān)部門聯(lián)合開展前期指導(dǎo)服務(wù),一次性告知申報資料,使業(yè)主準(zhǔn)備資料時指向明確,減少不必要的損失。今年來,共組織聯(lián)合踏勘56場,召開5次項目落戶會審專題會議,已有22個項目通過落戶會審,項目固定資產(chǎn)總投資額近23.86億元。項目通過落戶會審后,由中心安排人員對已通過落戶會審的各項目審批進度進行全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決項目審批存在的困難和問題,確保每個項目不因服務(wù)問題延遲建設(shè)進度。

第5篇 金融服務(wù)中心上半年工作總結(jié)與下半年計劃 1100字

一、做好日常工作

1、金融秩序與穩(wěn)定方面。一是堅持監(jiān)管員例會制度。針對現(xiàn)有的5家地方金融機構(gòu),我辦各派出一名監(jiān)管員,堅持監(jiān)管工作“兩到、一監(jiān)督”,即每月到現(xiàn)場(檢查賬務(wù)、日常經(jīng)營及風(fēng)險情況)、每月到例會(各監(jiān)管員對監(jiān)管情況進行交流、對風(fēng)險狀況進行評估,并出具監(jiān)管報告,提供整改意見)、每月底監(jiān)督各公司做好整改工作。通過監(jiān)管員監(jiān)管與例會,及時對地方金融機構(gòu)的經(jīng)營及風(fēng)險情況進行掌控,對其經(jīng)營方向進行調(diào)控。二是對地方金融機構(gòu)“大業(yè)務(wù)”進行把握。監(jiān)管員對各地方金融機構(gòu)月報表中呈現(xiàn)的“大業(yè)務(wù)”進行風(fēng)險滲透型、傳遞性、疊加性監(jiān)測分析,最大限度的對風(fēng)險情況進行掌控與規(guī)避。三是做好打擊非法集資工作。在3月份、5月份分別聯(lián)合相關(guān)部門對轄內(nèi)投資理財類公司、涉農(nóng)互助合作社進行逐戶走訪清查;對網(wǎng)絡(luò)、街邊門市牌匾、小廣告出現(xiàn)的相關(guān)情況做到及時清查,上半年共清查非法集資苗頭性事件5起。同時做好打擊非法集資宣傳工作,利用電視廣播、短信、墻體廣告等方式對非法集資進行常年宣傳。

2、地方金融組織監(jiān)管方面。目前全縣2家小額貸款公司、1家民間資本管理公司,1家融資性擔(dān)保公司,總注冊資金達到__億元,截止年底,累計放貸金額__億元,上繳稅金__萬元,支持實體經(jīng)濟發(fā)展的能力進一步增強。

3、保險方面。保險業(yè)規(guī)模不斷壯大,截止5月底,全縣保費收入達__億元,承保金額__億元,理賠額達__萬元,上繳稅金__萬元。大力推動政策性惠民小額意外險工作,政策性惠民小額意外險旨在讓農(nóng)村戶口人員在出現(xiàn)意外傷害時獲得一份社會保障,是對新農(nóng)合的有效補充。截至年底,有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本完成該項工作,目前已參保人數(shù)達到20000余人,平均參保率達36%,已賠付__萬。

二、下步工作重點

1、在工作創(chuàng)新上下功夫。發(fā)揮金融服務(wù)中心功能,做好轄外金融機構(gòu)和縣內(nèi)企業(yè)的對接工作,引導(dǎo)企業(yè)采用融資租賃、發(fā)行債券等多種方式拓寬融資渠道。

2、在金融穩(wěn)定方面下功夫。堅持做好金融穩(wěn)定工作,一是下半年將聯(lián)合工商、公安等部門對縣內(nèi)保險公司進行普查,一方面掌握其真實的經(jīng)營狀態(tài),另一方面對不合法、不合規(guī)的公司及辦事點進行清查,維護縣內(nèi)保險業(yè)秩序;二是做好《茌平縣保險公司經(jīng)營情況匯總表》、《地方金融機構(gòu)貸款情況調(diào)度匯總表》數(shù)據(jù)的整理分析匯總工作,對縣內(nèi)金融行情進行實時掌握;三是將打擊非法集資工作形成長效機制,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門均設(shè)立一名打擊非法集資工作聯(lián)絡(luò)員,并形成“月報”“季報”“年報”制度,做到對苗頭性事件及時掌握、及時清理。

3、支持地方金融機構(gòu)做優(yōu)做強、增資擴股,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機構(gòu);穩(wěn)妥發(fā)展地方金融機構(gòu),支持有資質(zhì)的企業(yè)創(chuàng)辦地方金融機構(gòu),做到成熟一家上報一家,壯大我縣地方金融機構(gòu)力量。

第6篇 2023年行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 1550字

況總結(jié)如下:

一、工作情況

(一)強化宗旨教育,牢固樹立服務(wù)意識。進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn),著力強化“四個觀念”的教育。一是強化黨的宗旨觀念教育,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識,時刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到做事上,兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念,堅持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀,積極投身到我縣的各項事業(yè)建設(shè)中。三是強化政策法紀(jì)觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù),依法審批、依法管理是關(guān)鍵。四是強化服務(wù)群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨,牢固樹立“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念,切實為公民、法人和其他社會組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù),讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的,以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè),謀求更大發(fā)展。

(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動。在活動中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動熱情,杜絕冷若冰霜,受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白,杜絕模棱兩可,生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準(zhǔn)確高效,杜絕拖拉延誤,忙時、閑時一樣耐心;四做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要,干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位,杜絕折騰群眾,大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信,杜絕言畢無果,來早、來晚一樣接待。同時,在行政審批服務(wù)中,要求干部努力做到“五查五看”:一要查審批時限,看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量,看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費依據(jù),看是否存在擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)問題;四要查審批范圍,看是否存在超越法定職權(quán)范圍實施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項問題;五要查設(shè)定條件,看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求,完善服務(wù)功能,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會,樹立“服務(wù)窗口”新形象。

(三)加強干部作風(fēng)建設(shè),扎實開展政務(wù)審批服務(wù)。一是通過嚴(yán)格的考勤、考核管理,要求進駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止,加強自我約束。同時,把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門,與進駐部門齊抓共管,共同監(jiān)督,讓進駐人員認(rèn)真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結(jié)合,定期不定期到各部門走訪、座談等方式,加強與各進駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,聽取部門的意見和建議,面對面解決工作運行中存在的問題,使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致,和諧共振,構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項目、政策依據(jù)、辦事程序、申報材料、服務(wù)時限、收費標(biāo)準(zhǔn)”六公開制度,使行政審批過程“看得見、管的住”,從源頭上預(yù)__敗行為的發(fā)生。四是認(rèn)真開展行政問責(zé)制度。對辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進行受理,對具體問責(zé)事項,嚴(yán)肅開展問責(zé)。通過多措并舉,形成全社會共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長效機制,不斷推進“中心”作風(fēng)建設(shè),以扎實的工作作風(fēng),在優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日,共辦理各種證照975件,其中即辦件917件,承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。

(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神,下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃,并在把握村情的基礎(chǔ)上,積極幫助村委員會干部理順發(fā)展思路,修定和完善了《村委會發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下,為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費,1噸復(fù)合肥,10支水泥管。

服務(wù)中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 六篇

今年以來,縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)服務(wù)中心的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實上級決策部署,大力開展政務(wù)公開提升年活動,全力實施政務(wù)服務(wù)延伸工程,在政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)方面取得了顯著成效。一、政務(wù)公開深入推進(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌公開推進。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。上半年,我縣先后召開政務(wù)公開專題會議4次,其中3月16日召開的
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