第1篇 2023年終工作總結(jié)與計劃 1550字
各位領導、各位同事：
大家好！
在忙碌的工作中__年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部__年的工作總結(jié)及__年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
第一部分工作總結(jié)
1.關于招標：
在__年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現(xiàn)的問題：
成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。
2.商務標評審：主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術(shù)標評審：技術(shù)標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關于招標工作的幾點建議：
招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下：
1.招標工作應由原來的內(nèi)部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
2.招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標評委委員的構(gòu)成是各個部門的領導，領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
6.公司要完善相應的招標標工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關人員予以嚴懲。
第2篇 關于宣傳思想文化的年終總結(jié)及后續(xù)計劃 3850字
上半年以來，春華鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣級宣傳思想、意識形態(tài)和文化相關工作會議精神，始終堅持正確的政治方向和輿論導向，主動擔當，積極作為，不斷探索新形勢下宣傳思想文化工作的新途徑、新方法、新舉措，大力開展意識形態(tài)、理論武裝、對外宣傳、網(wǎng)絡管理、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、文明創(chuàng)建等工作，狠抓各項重點任務落實，為“都市田園·頤養(yǎng)小鎮(zhèn)”建設提供了強大的思想保障和輿論支持。
一、意識形態(tài)
（一）層層落實意識形態(tài)責任。狠抓黨委、政府意識形態(tài)工作責任制落實，鎮(zhèn)黨委書記李壯宇主動履行意識形態(tài)工作第一責任人責任，帶頭抓意識形態(tài)工作，班子成員將意識形態(tài)工作作為民主生活會和述職報告的重要內(nèi)容；
（二）加強意識形態(tài)專題學習。將省、市、縣各級有關意識形態(tài)工作的工作安排和會議精神納入鎮(zhèn)黨委中心組專題學習內(nèi)容，及時傳達學習，對意識形態(tài)工作定期進行安排部署。通過開展“兩學一做”學習教育、專題“微理論·微宣講”等活動，宣傳貫徹____和上級黨委關于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神，不斷提升工作能力和水平。
二、理論武裝
（一）抓中心組學習?？茖W擬訂了《2024年春華鎮(zhèn)黨委中心組理論學習計劃》。目前，圍繞“深入貫徹黨的__大精神，全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”、“學______大相關重要講話”等內(nèi)容開展了6次集中學習；
（二）持續(xù)開展“微理論·微宣講”。自年初開始，共舉辦10余次“微理論·微宣講”，覆蓋全鎮(zhèn)9個行政村、社區(qū)；6月1日開展“學__大精神，觀專題影片，強愛國熱情”主題黨日活動?？傆嬓v、觀影13場次，受眾群眾累計達到2000余人。通過開展宣講、觀影活動，讓廣大黨員、群眾“明理、感恩、自強”，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力；
（三）舉辦__大知識競賽。鎮(zhèn)黨建辦牽頭，6月份組織開展了春華鎮(zhèn)“學習貫徹落實黨的__大精神”知識競賽活動。鎮(zhèn)機關黨支部、各村社區(qū)黨支部、教育黨支部等參加，總計參加人數(shù)近300人。
三、對外宣傳
（一）推進系列報道，強化宣傳影響。立足于春華鎮(zhèn)實
際，著力于推進系列報道，擴大事件影響力。1月份系列報道了各行各業(yè)眾志成城抵抗冰災；3月份到5月份系列報道了春華道德模范、春華好人；6月份系列報道了優(yōu)秀_員。其中部分題材被縣級媒體采用并向外推廣，如道德模范王帥王磊、平凡奮斗者葉小玲、致富帶頭人陳禮等。
（二）深入挖掘題材，提升人文底蘊。利用春華鎮(zhèn)優(yōu)厚
的區(qū)位地理優(yōu)勢，打造集農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、文化旅游為一體的鄉(xiāng)村旅游業(yè)，深入挖掘人文資源，提供文化支撐。5月底到6月，微信公眾號持續(xù)推出由前縣文化館館長、鎮(zhèn)文化顧問章資超先生著作的《鄉(xiāng)村的紀念》系列小故事，故事圍繞武塘村拋磚屋和過去曾在這里工作、生活、勞動過的省和中央一些領導同志展開；5月22日都市頻道報道春華鎮(zhèn)金枝飯店老姜煨雞；6月份聯(lián)合縣電視臺推出物質(zhì)文化遺產(chǎn)系列——春華鎮(zhèn)平安皮影戲劇團等。
四、網(wǎng)絡管理
（一）強化網(wǎng)絡自媒體管理。對轄內(nèi)創(chuàng)辦的微信公眾號、網(wǎng)站和相關自媒體平臺賬號進行摸底、備案，實時掌握發(fā)布動態(tài)，嚴格按照國家網(wǎng)信辦于2024年6月1日頒發(fā)的新版《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可管理實施細則》進行信息篩查，對違規(guī)、違法的自媒體人進行約談，并及時向相關部門報告。
（二）強化網(wǎng)絡輿論監(jiān)管。一是強化組織領導，充實網(wǎng)絡輿情監(jiān)測力量。成立了由黨政辦主任趙博為為組長，黨政辦副主任、文化站站長石禮、宣傳專干李夢華為成員的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測小組，負責對涉及轄內(nèi)的網(wǎng)絡輿情進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)重大緊急情況及時報送。二是做好評估跟蹤，確保情況及時上報。要求全鎮(zhèn)黨員干部樹立人人都是輿情監(jiān)控員的觀念，大力開展網(wǎng)絡輿情風險評估工作，重點關注知名網(wǎng)站輿情信息，加強對輿情的跟蹤，做到盡早發(fā)現(xiàn)，并及時按程序上報。三是建立協(xié)調(diào)機制，妥善應對突發(fā)情況。加強與上級網(wǎng)絡輿情監(jiān)測部門的溝通協(xié)調(diào)，對網(wǎng)上出現(xiàn)的重大輿論動向，及時向有關部門、領導和上級網(wǎng)絡輿情監(jiān)測部門報送和反饋。加強與紀委、信訪、媒體等相關部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，拓寬與網(wǎng)絡媒體的溝通渠道，爭取其理解、支持和配合，確保輿情發(fā)生后，對一些網(wǎng)站的帖子做到及時應對、妥善處理。四是發(fā)揮新媒體作用，做好正面宣傳引導。利用“兩微一站”等信息平臺及時向群眾反饋網(wǎng)絡輿情，進一步健全服務群眾機制，保障人民群眾對鎮(zhèn)工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極引導黨員干部利用qq、微信、微博等網(wǎng)絡平臺抵制網(wǎng)絡不良言行，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
五、文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)
（一）加快公共文化設施建設。2024年上半年，春華鎮(zhèn)推進公共文化設施全覆蓋，支持公共文化設施建設向村、組傾斜，完善鎮(zhèn)公共文化設施網(wǎng)絡。
（二）擦亮文化品牌。2024年上半年，春華鎮(zhèn)持續(xù)開展廣場舞文化演出等活動，推進文化惠民，實行送戲下鄉(xiāng)，完成送戲活動20余場。
（三）推動文物保護升級。加快完成文物保護備案工作，推進非遺的保護和宣傳工作；加強文物維護工作，提升文物保護工作水平和公共服務能力。
（四）進一步加大“掃黃打非”工作力度。為加大“掃黃打非”工作力度，春華鎮(zhèn)建立了審查制度和監(jiān)管措施，加強對重點線索摸排，通過主動預防、管控、打擊等工作程序，遏制涉非違法犯罪活動的蔓延，加強宣傳教育，提高群眾法制觀念，營造全社會共同參與的良好氛圍。
六、文明創(chuàng)建
（一）積極開展多類型的文化活動。為廣大群眾文化生活提供平臺，滿足社會各層面的精神需求，我鎮(zhèn)多次舉辦多類型多場次的文化活動，不定期的文化活動豐富了廣大群眾的精神生活。今年年初，我鎮(zhèn)先后在多個村、社區(qū)開展了“我們的節(jié)日—春節(jié)”活動，活動方式多種多樣，有武塘村春節(jié)慰問暨文藝匯演、金鼎山社區(qū)農(nóng)民歌手大賽和鎮(zhèn)書法協(xié)會的送春聯(lián)活動等；4月23日世界讀書日，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機關大會議室舉辦了“最是書香能致遠”讀書分享會；5月母親節(jié)，愛心企業(yè)走進敬老院開展“感恩母親節(jié)，情滿敬老院”活動；7月5日，鎮(zhèn)黨委在黨建文化廣場舉辦了以“黨建引領促發(fā)展，生態(tài)頤養(yǎng)新春華”為主題的慶祝建黨97周年表彰大會，黨建志愿者積極參與配合，到現(xiàn)場維持次序，設立政策宣傳臺，共接受群眾咨詢100余次，發(fā)放宣傳畫冊500余份，發(fā)放各類政策宣傳單近2000份，使大家在看到演出的同時，深刻了解了黨的__大政策宣傳內(nèi)容。
（二）深入評選道德模范。為發(fā)揮好人評選的榜樣作用，我鎮(zhèn)組織各村、社區(qū)每月推薦好人線索，從平凡群眾中發(fā)現(xiàn)好人。今年上半年，我鎮(zhèn)各村、社區(qū)共有10人入圍道德模范，其中共有5人被推往縣級角逐道德模范，2人被推往市級角逐道德模范。
（三）繼續(xù)組織志愿服務活動。提升了志愿者服務隊伍的服務質(zhì)量，多次組織志愿者開展各項志愿服務活動，繼續(xù)開展志愿者團隊注冊活動，充分發(fā)揮志愿者服務的作用，更好為廣大群眾服務。
（四）發(fā)揮市民學校、道德講堂的作用。我鎮(zhèn)各單位繼續(xù)發(fā)揮市民學校、道德講堂的作用，多次組織“家規(guī)、家風、家訓”“好人事跡”等社會主義價值觀宣講活動，進一步升華黨員干部、群眾思想境界，提升了奉獻意識。引導廣大干部群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
（五）繼續(xù)推進村級精神文明建設。各村、社區(qū)成立移風易俗工作領導小組，完善村規(guī)民約，健全村民議事會、道德評議會、紅白理事會、禁毒禁賭會等群眾自治組織，積極開展移風易俗活動，加強宣傳社會道德新風尚。積極開展評選“平安家庭”、“好媳婦、好婆婆、好兒女”及“十文明戶”等先進道德典型，形成尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里友善、助人為樂、誠實守信的新型人際關系。
春華鎮(zhèn)2024年下半年宣傳思想文化工作計劃
一、重點工作
（一）全面加強農(nóng)村精神文明建設。開展群眾喜聞樂見的文體活動，推進鄉(xiāng)村文化事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)開展“我們的節(jié)日”系列活動，廣泛運用節(jié)日民俗表演、經(jīng)典誦讀、文化娛樂、體育健身、志愿服務等活動為載體，把現(xiàn)代生活理念、生活方式融入傳統(tǒng)節(jié)日文化、民俗活動中，做到文明過節(jié)、環(huán)_節(jié)。要在傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體中融入現(xiàn)代科技手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體拓展“我們的節(jié)日”主題活動，增強節(jié)日文化活動的吸引力、感染力，弘揚美德、傳播文明、移風易俗、引領風尚。
（二）持續(xù)加強“兩個文明”建設。積極探索自治、法治、德治“三治融合”的基層治理模式。把規(guī)范完善村規(guī)民約作為突破口，推進法治、德治、自治'三治'融合，促進農(nóng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化，探索符合農(nóng)村基層特點和規(guī)律的社會治理的路子。利用新時代講習所、微理論微宣講的模式推進新思想、新觀念進農(nóng)村，以達到精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、創(chuàng)新舉措
（一）加強輿論宣傳，強化擔當意識和斗爭意識，營造健康向上的輿論氛圍。加強理想信念教育和意識形態(tài)教育，加強輿論宣傳引導，加強精神文明建設，做好文化挖掘和成就展示宣傳，真正把文明創(chuàng)建落地落實，營造全鎮(zhèn)積極向上的社會氛圍。努力搭建好對上和對下的宣傳通道，對上積極對接各類媒體，加大向外推介春華的力度，為向“春華秋實，都市田園，頤養(yǎng)小鎮(zhèn)”轉(zhuǎn)型發(fā)展提供更多正面輿論支撐。對全鎮(zhèn)黨員群眾進一步強化正面引導，利用好“村村響”廣播、黨建020、微信、網(wǎng)站、宣傳手冊等方式，不斷提高宣傳的覆蓋面和影響力，加強對黨委政府中心工作和政策的宣傳，凝聚民心，確保全鎮(zhèn)的社會氛圍積極向上、健康和諧、導向正確。
（二）開展教育活動，強化短板意識和創(chuàng)新意識，將意識形態(tài)工作向中小學延伸。以先進單位為標桿，著力補齊短板，做好創(chuàng)新工作，牢牢掌握意識形態(tài)工作領導權(quán)和主動權(quán)。學校是意識形態(tài)工作的重要陣地，課堂是傳播弘揚主流價值觀的重要渠道，進一步推動在教書育人中得到黨對意識形態(tài)的主導權(quán)，持續(xù)開展社會主義核心價值觀進校園系列教育活動，培養(yǎng)壯大下一代積極向上的思想種子，培養(yǎng)好建設新時代社會主義的接班人，更要以學生帶動家庭，帶動全鎮(zhèn)人民對新時代中國特色社會主義價值自信，真正筑牢我鎮(zhèn)意識形態(tài)工作不倒的思想長城。
三、特色品牌
第3篇 市財政局年終工作總結(jié)和工作計劃 3500字
20__年，市財政局的統(tǒng)戰(zhàn)工作在市委的領導和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導下，深入學習貫徹系列重要講話精神和黨的、__屆三、四、五、六中全會精神，認真貫徹中央關于統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針政策和省、市委統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，結(jié)合開展黨員“兩學一做”學習教育、財政系統(tǒng)履職盡責督促檢查工作，緊密加強與廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的聯(lián)系，注重黨外代表性人士隊伍建設，積極支持工青婦等社團組織的自身建設，創(chuàng)建和營造積極、團結(jié)、奮進、有為的財政統(tǒng)一戰(zhàn)線和諧氛圍，為促進財政科學發(fā)展、和諧發(fā)展爭取到廣泛的社會力量支持。
現(xiàn)將我局一年來的統(tǒng)戰(zhàn)工作情況匯報如下：
一、20__年工作總結(jié)
(一)主要做法及成效
1、統(tǒng)一思想，加強領導，將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入局黨組重要議事內(nèi)容
統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的建設的重要內(nèi)容，統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國共產(chǎn)黨凝聚人心、匯聚力量的政治優(yōu)勢和戰(zhàn)略方針，是奪取革命、建設、改革事業(yè)勝利的重要法寶，是增強黨的階級基礎、擴大黨的群眾基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位的重要法寶，是全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的重要法寶。因此，市財政局黨組高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在協(xié)調(diào)關系、溝通思想、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心等方面的優(yōu)勢，把加強黨的領導和發(fā)揚社會主義民主有機結(jié)合起來，始終保持寬松穩(wěn)定、團結(jié)和諧的政治環(huán)境。
一是認真學習貫徹黨的精神，認真學習中央關于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的一系列方針政策，充分認識新形勢、新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要地位和作用，進一步增強做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責任感和使命感。二是堅持把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程，成立了市財政局統(tǒng)戰(zhàn)和民族宗教工作領導小組，局黨組書記、局長任領導小組組長，局黨組其他成員為副組長，人事科負責領導小組辦公室具體工作。
2、加強教育，重視人才，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供堅實的思想基礎和財力保證
一是加強干部職工的教育培訓。按照財政科學化、精細化、績效化、規(guī)范化的“四化”管理和建設學習型、服務型、效能型、和諧型、廉潔型的“五型”機關總體目標，把統(tǒng)戰(zhàn)理論學習納入中心組理論學習和機關學習中。在政治理論學習和業(yè)務培訓中，組織財政干部職工學習黨統(tǒng)一戰(zhàn)線方針、政策和相關知識，充分認識統(tǒng)一戰(zhàn)線在促進科學發(fā)展中的重要地位和作用，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和各級黨委的戰(zhàn)略部署、重大決策上來。
二是注重培養(yǎng)人才。牢固樹立“人才就是第一資源”的思想觀念，始終本著以政策留人、以待遇留人、以良好的環(huán)境留人的原則，不斷加強人才工作。市財政局在財政收支矛盾突出、資金調(diào)度困難的情況下，千方百計籌集調(diào)動資金，按時足額地保證了各類人才的工資以及晉升職務、學歷變動的增資需求，積極支持教育事業(yè)的加快發(fā)展。為穩(wěn)定全市各類專業(yè)人才隊伍發(fā)揮了積極的促進作用。
3、強化職能、建言獻策，致力服務全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展
市財政局緊緊圍繞市委政府的中心工作，按照“保增長、抓管理、重民生、促發(fā)展”的目標，進一步創(chuàng)新思路，發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)資源優(yōu)勢，不斷促進全市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
一是把實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為統(tǒng)一戰(zhàn)線的首要任務。發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，積極征求社會各界尤其是經(jīng)濟界人士的意見建設，為局黨委科學決策提供有價值的意見建議。
二是參與多種形式的活動，凝聚人心，匯聚力量。積極組織黨外人士和黨外知識分子參與政府有關部門舉辦的形勢專題報告會、座談會，營造有利于非公有制經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境，為促進“全民創(chuàng)業(yè)”、保持全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出新貢獻。
4、維護穩(wěn)定、構(gòu)建和諧，努力開創(chuàng)新形勢下統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面
一是切實配合做好政協(xié)委員換屆工作。20__年是我市黨委、人大、政協(xié)的換屆之年。市財政局發(fā)揮自身綜合經(jīng)濟管理優(yōu)勢，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了非公經(jīng)濟界代表人士、宜昌仁和信聯(lián)合會計師事務所主任會計師鄧道靜為政協(xié)委員預備人選;加強對青年干部的選撥培養(yǎng)，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了黨外青年干部、市財政投資評估中心科員、市財政局團支部書記陳震同志為政協(xié)委員預備人選，并協(xié)助市委統(tǒng)戰(zhàn)部完成了綜合考察組織程序和材料報送。
二是加強港、澳、臺、僑統(tǒng)戰(zhàn)工作，認真貫徹落實《反分裂國家法》、《歸僑僑眷權(quán)益保護法》，旗幟鮮明地反對 “__”分裂勢力及其活動;廣泛聯(lián)系和團結(jié)港澳同胞、臺灣同胞、海外僑胞和歸僑僑眷工作，鼓勵和支持他們?yōu)橐M資金、技術(shù)、人才等牽線搭橋;同時，認真做好各項涉臺事務工作，熱情為港澳臺僑同胞服務，維護國家的統(tǒng)一，使黨的對臺政策、僑務政策深入人心，堅持高舉愛國主義、社會主義兩面旗幟，堅持大團結(jié)、大聯(lián)合的主題，廣泛凝聚力量，促進社會主義和諧社會健康發(fā)展。
三是注重培養(yǎng)，加強黨外代表人士和黨外干部工作。認真貫徹落實《關于進一步加強統(tǒng)一戰(zhàn)線“兩支隊伍”的意見》，重點開展新形勢統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的教育培訓工作，從政治上關心，生活上關懷，為黨外后備干部提供學習鍛煉的平臺，引導他們圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展和財政改革與管理中熱點、難點問題進行專題調(diào)研，積極建言獻策，充分發(fā)揮黨外干部的積極作用。
四是維護穩(wěn)定，做好民族宗教工作。按照“共產(chǎn)黨員應當團結(jié)信教群眾，但不得信仰宗教”的要求，開展了黨員信教問題專項清理，組織市財政局黨員簽訂了《共產(chǎn)黨員不信仰宗教承諾書》。同時，從我市民族宗教工作的實際出發(fā)。著力解決工作中的各類敏感和特殊問題的經(jīng)費保障。積極協(xié)助申報項目，加強聯(lián)系與溝通，對上爭取項目資金，加強項目工程建設督辦和資金管理，確保?？顚Ｓ?，為全市經(jīng)濟社會的更快更好發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的民族宗教環(huán)境。
(二)存在問題及下步打算
20__年的統(tǒng)戰(zhàn)工作，雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有一定的差距，仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、對統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策的學習和落實上級文件精神，還不夠深入。
2、統(tǒng)戰(zhàn)干部大都是兼職人員，人少事多的矛盾突出，有些工作開展得還不到位。
3、結(jié)合統(tǒng)戰(zhàn)工作開展調(diào)查研究和宣傳報道力度不夠。
4、在黨外人士后備力量的培養(yǎng)方面還需進一步加強。
以上存在問題，我們將在今后的工作中逐步加以改進和完善。
下一步工作打算：
1、將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入單位黨建和業(yè)務工作重要事項，加大統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的宣傳力度，提高干部群眾對統(tǒng)一戰(zhàn)線重要地位和作用的認識。
2、在人員分工上，進一步選配政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、善于團結(jié)人、熱心統(tǒng)戰(zhàn)工作的干部和領導主抓統(tǒng)戰(zhàn)工作。
3、切實加大對統(tǒng)戰(zhàn)干部及黨外人士的培訓教育力度，推動統(tǒng)戰(zhàn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對象更多地接受統(tǒng)戰(zhàn)理論業(yè)務培訓。
二、20__年工作計劃
20__年市財政局統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的總體思路是：堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹系列重要講話精神和黨的、__屆三、四、五、六中全會精神，以促進“政黨關系、民族關系、宗教關系、階層關系和海內(nèi)外同胞關系”和諧為目標，以落實20__年度統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標管理責任書為抓手，以推進基層統(tǒng)戰(zhàn)工作科學發(fā)展示范點建設、加強黨外代表人士隊伍建設、改進自身工作作風、提升統(tǒng)戰(zhàn)工作科學化水平為重點，創(chuàng)新思路，破解難題，建設“創(chuàng)新、活力、和諧、經(jīng)濟、效率”統(tǒng)戰(zhàn)，為推動我市財政科學發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展貢獻力量。
(一)落實會議精神，確保工作實效
以學習貫徹黨的、__屆三、四、五、六中全會精神和全市統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神作為做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的思想保證，結(jié)合黨員“兩學一做”學習教育、財政部門履職盡責督促檢查工作，著力強化統(tǒng)戰(zhàn)理論、政策宣傳，著力提高統(tǒng)戰(zhàn)工作思想認識，堅定正確的政治方向，按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，結(jié)合我局實際，把統(tǒng)戰(zhàn)工作落實到財政工作和社會發(fā)展的具體行動中，為實現(xiàn)全市財政工作目標做出積極貢獻。
(二)建立健全制度，夯實組織基礎
按照市委對統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，進一步建立健全工作制度，把統(tǒng)戰(zhàn)理念和政策納入局黨委中心組學習的重要內(nèi)容。積極向統(tǒng)戰(zhàn)部報送統(tǒng)戰(zhàn)工作信息、完成上級分配的統(tǒng)戰(zhàn)刊物征訂任務，積極參加上級組織的培訓學習，以確保統(tǒng)戰(zhàn)工作順利進行。
(三)加強民族宗教，維護社會穩(wěn)定
深入學習國務院《宗教事務條例》，堅決抵制敵對勢力利用宗教進行政治和思想滲透，積極協(xié)助相關部門，對利用宗教進行違法活動的予以堅決打擊，維護好穩(wěn)定的社會局面。
(四)促進內(nèi)外合作，營造和諧氛圍
認真學習貫徹《____關于進一步加強中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度建設的意見》，結(jié)合單位實際，做好單位黨外干部的培養(yǎng)教育和選拔工作。努力創(chuàng)造條件，讓黨外干部受到鍛煉，確實提高他們的參政議政的意識和能力，確實提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。
市財政局年終工作總結(jié)
第4篇 計劃生育協(xié)會工作的年終總結(jié) 1050字
20__年，大灘鄉(xiāng)計生協(xié)會在縣計生委、縣計生協(xié)的指導下，認真貫徹落實縣計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年度的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責____人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使我鄉(xiāng)的計劃生育工作得到了順利進展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在20__年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、 加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20__年5月20～21日，邀請縣計劃生育指導站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、20__年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻。
六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20__年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓，目的在于提高育齡婦女自身保護意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
通過全年工作的努力，鄉(xiāng)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把全鄉(xiāng)的計生工作推上一個新的臺階。
第5篇 工程部2023年終工作總結(jié)與計劃 2300字
繼往開來的__年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確?；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
五、日常維修：__年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié)，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
八、存在問題、自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5和各部門工作銜接還不是很完美
__年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，__維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對2024年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人，具體計劃如下：
一按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)
2對高﹑低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng)；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
3對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)?？照{(diào)管道進行檢測維修。
4對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
5對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
6及時完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄
三落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
從開業(yè)到現(xiàn)在，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此__年工程部將在__年的基礎上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎設備設施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信2024年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！
第6篇 行政年終總結(jié)與計劃2000字 3600字
20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構(gòu)成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn)，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，構(gòu)成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
第7篇 城鎮(zhèn)年終工作總結(jié)與計劃 2350字
城鎮(zhèn)年終與計劃
剛剛過去的__年是北留智鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的重要一年，各項工作取得顯著成績的一年。在縣委、縣政府的正確領導下，北留智鎮(zhèn)黨委、政府一班人組織和帶領全鎮(zhèn)人民高揚“創(chuàng)新實干，跨越發(fā)展”主旋律，深入實施“工業(yè)立鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)，商貿(mào)興鎮(zhèn)”三大主體戰(zhàn)略，與時俱進，搶抓機遇，迎難而上，克服種種困難，圍繞年初確定的工作目標，狠抓落實，全鎮(zhèn)經(jīng)濟保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭，經(jīng)濟發(fā)展后勁不斷增強，城鎮(zhèn)面貌進一步改觀，社會事業(yè)全面進步，人民生活顯著提高，農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設邁出了新的步伐，各項工作都上了一個新臺階。
1、經(jīng)濟建設取得較大成就，社會生產(chǎn)力水平不斷提高。
__年全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值完成93762萬元，比上年增長7%，其中，農(nóng)林畜牧業(yè)產(chǎn)值完成18235萬元，工業(yè)產(chǎn)值完成75527萬元。稅收完成192萬元，其中國稅完成141萬元，地稅完成51萬元，固定資產(chǎn)投入5000萬元，人均純收入4305元，比上年增長5%。范文寫作農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化初具規(guī)模，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件大大改善。一年來，全鎮(zhèn)新打深井32眼，安裝防滲管道4萬米，新增高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)田0.9萬畝，新修沙石路12公里，維護油面路37公里，沙石路39公里，方田路78公里。到今年10月份全鎮(zhèn)共有深井178眼，使全鎮(zhèn)45個村，6.8萬畝耕地，全部實現(xiàn)了咸淡混澆。田容田貌、路容路貌和林網(wǎng)樹木繼續(xù)保持了良好狀態(tài)。
2、民營企業(yè)發(fā)展有了新的起色。
__年北留智鎮(zhèn)黨委、政府繼續(xù)下大力抓民營企業(yè)發(fā)展，進一步完善各項優(yōu)惠政策，堅持上項目，增投入，壯實力，蓄后勁，招賢納士，挖掘民間閑散資金，鼓勵各村干部和有識之士投資辦企業(yè)。對重點項目重點謀劃，確保順利開工建設，對已有意向的謀劃項目加大強度，搞好溝通，盡快啟動。到年底民營企業(yè)已完成投資3000萬元以上。在全縣召開全民創(chuàng)業(yè)動員大會后，確定新上兩個項目，一是鄭莊汽拖配件廠(法人代表：張志才)原有固定資產(chǎn)90萬元，管理范文網(wǎng)通過學習全民創(chuàng)業(yè)動員大會精神之后，決定再擴大規(guī)模，計劃投資500萬元，占地20畝，廠址已選好，廠房正在籌建中。二是堿場王鑄造廠(法人代表：嚴金生)計劃投資500萬元，占地20畝，設備已定購，明年七月份可竣工投產(chǎn)。另外，有16個村新上二十來個密度板廠、木片廠等項目，雖攤點小，資金少，但為我鎮(zhèn)民營企業(yè)發(fā)展打下良好的開端。
3、幫助骨干企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
環(huán)達紙業(yè)有限公司和四個磚瓦廠是我鎮(zhèn)的骨干企業(yè)，環(huán)達紙業(yè)有限公司資金困難，節(jié)能減排工作量大，鎮(zhèn)黨委、政府多方努力，幫其跑辦資金，搞好各項服務，下半年幫助環(huán)達紙業(yè)有限公司投入500萬元，對污水處理系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造。在全國造紙廠減少60%的情況下，10月份，環(huán)達紙業(yè)有限公司順利通過國家環(huán)?？偩?、省、市相關部門六次驗收，被省環(huán)保局，省環(huán)境科學學會評定為清潔生產(chǎn)企業(yè)。磚瓦行業(yè)是支撐我鎮(zhèn)經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，我鎮(zhèn)磚瓦廠在控制產(chǎn)量，保證運行的同時，積極尋找轉(zhuǎn)產(chǎn)目標，目前，興達建材廠和王義成隔墻板廠生產(chǎn)的空心磚、隔墻板都將成為紅磚、紅瓦的替代產(chǎn)品，將成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的新的增長點。我鎮(zhèn)衡水澤邦塑膠科技有限公司是投資600萬元，生產(chǎn)異性膠管的新廠，今年因擴大生產(chǎn)規(guī)模，資金周轉(zhuǎn)困難，鎮(zhèn)領導幫助多方跑辦，籌集資金50萬元，為企業(yè)解決燃眉之急。
4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。
在種植方面，一是擴大蔬菜種植面積，形成規(guī)模，提高效益，今年全鎮(zhèn)蔬菜種植面積達到8500畝，其中，保護地蔬菜達到3450畝。范文top100二是抓好果樹品種和品質(zhì)改良，廣開銷路，增加收入。我鎮(zhèn)果樹以蘋果、梨為主，今年總產(chǎn)量達到2150噸。三是抓好特色種植業(yè)的引進和示范。__年我鎮(zhèn)吳莊村種植蘆筍200畝。積累了技術(shù)和經(jīng)驗，取得了可觀的經(jīng)濟效益。在養(yǎng)殖方面，在原有兩個養(yǎng)殖小區(qū)的基礎上，新增養(yǎng)殖戶256戶，新增養(yǎng)殖肉牛600頭，蛋雞8萬只____13萬只，生豬1000頭。
5、改觀城鎮(zhèn)面貌。
為進一步擴大鎮(zhèn)區(qū)面積，提高承載水平，改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，活躍鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟。城建二期工程投資45萬元對拆遷戶進行補償和基礎設施建設，為確保這項工作順利開展，鎮(zhèn)政府成立了專門的領導小組，通過多次做工作，已全部順利拆遷，共扒房38間，沿街門店建設已基本完工。路燈、下水道、綠化等工程建設已完成。長效管理機制初步建立，城鎮(zhèn)建設的美化、亮化有力的提升了北留智鎮(zhèn)的整體形象。城鎮(zhèn)建設的發(fā)展，促進了農(nóng)轉(zhuǎn)工和民進城。
6、改善教學條件和人民就醫(yī)條件。
投資70萬元改建了第四完小思想?yún)R報專題，現(xiàn)已投入使用。同時，對全鎮(zhèn)中、小學教師加大激勵力度，調(diào)動工作積極性，鎮(zhèn)中學在今年中考中獲全縣前五名。投資50萬元改建了北留智鎮(zhèn)醫(yī)院，現(xiàn)已投入使用，改善了人民群眾的就醫(yī)條件。
7、生態(tài)文明村建設，超額完成任務，空心村治理取得良好成果。
今年第三批生態(tài)文明村建設，我鎮(zhèn)三個村有建設任務，我鎮(zhèn)實際完成10個村。目前，全鎮(zhèn)已有36個村啟動生態(tài)文明村建設。已達標20個村，其中有6個村建有文化廣場，全鎮(zhèn)村村都有秧歌隊。八東村治理空心村退耕150畝，受到市、縣領導的好評。
8、扎扎實實做好人口和計劃生育工作。
一年來，鎮(zhèn)政府認真貫徹落實《____國務院關于加強人口與計劃生育工作，穩(wěn)定低生育水平的決定》和省、市、縣一系列安排部署，把人口與計劃生育工作列入重要議事日程，堅持黨政一把手親自抓、負總責、堅持“一票否決”制度，加強計劃生育的設施建設和網(wǎng)絡建設，投資上萬元，新建一現(xiàn)代化一站式服務大廳，為育齡婦女提供了優(yōu)質(zhì)服務。穩(wěn)定計劃生育機構(gòu)，落實計生工作人員尤其是村組人員待遇，加快利益導向建設，落實計劃生育家庭獎勵扶助辦法和政策外生育懲處措施，建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的人口與計劃生育管理體制和運行體制，為育齡婦女提供計劃生育生殖保健優(yōu)質(zhì)服務，做好新時期的人口與計劃生育工作。在今年全縣統(tǒng)一組織開展的計劃生育集中服務月中較好的完成了縣分配的工作任務。__年度全鎮(zhèn)共出生419人，人口出生率為13.39‰，計劃生育率為92.84%。
報告
結(jié)束語
開頭語
第8篇 最新2023銀行客服服務年終總結(jié)與計劃 2900字
在市分行黨委的正確領導下，我們認真貫徹落實省分行年初制定的“服務立行、服務興行、服務出效益、服務是核心競爭力”的經(jīng)營理念。多次召服務工作聯(lián)系會議，專題研究和安排部署服務工作，通過集中整治，全行的服務工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項工作：
一、主要工作措施
1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行;市分行制定了“內(nèi)部承諾獎勵處罰辦法”，重新修訂《服務工作檢查考核辦法》，《工會工作目標管理考核辦法》、《客戶投訴管理辦法》等，使服務工作的管理制度更加完善，達到系統(tǒng)化、規(guī)范化。并匯集成冊，下發(fā)各行組織員工進行學習和討論。
2、市分行黨委十分重視服務工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務工作的內(nèi)容，由一把手負總責，分管領導專門抓、主管部門具體抓，專業(yè)部門配合抓，初步形成全行齊抓共管的大服務格局，員工服務意識的提高和服務質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。
在今年五月份，在市分行黨委的高度重視下，專門召開了服務工作整改動員大會，__支行班子成員和網(wǎng)點負責人共計100余人參加了會議。市分行黨委書記__同志作了重要講話，__部、__部等部門的負責人作了承諾發(fā)言，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監(jiān)督執(zhí)行。網(wǎng)點負責人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會后我們將會議材料匯集成冊下發(fā)執(zhí)行，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入行長經(jīng)營目標管理考核。年初、由市分行分管領導與各支行、城區(qū)各網(wǎng)點負責人簽訂服務工作目標責任書，明確考核的內(nèi)容，強化服務的管理。并在績效工資的發(fā)放中，專門將服務工作納入考核，占比為10%，每季由服務辦打分考核，與績效工資掛鉤獎罰兌現(xiàn)。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務工作的開展。
4、立足實際，建設精品網(wǎng)點。為了突出服務品牌，擴大__行影響，市分行對地處繁華路段、客流量較大的__支行、__支行和__支行營業(yè)室，按照精品網(wǎng)點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、個人理財區(qū)和客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。
同時，認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規(guī)則》，嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準和二線為一線服務標準的要求，認真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶和__電話銀行推薦性服務標準，對優(yōu)質(zhì)客戶備自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種服務渠道;同時配備有專職的客戶經(jīng)理，較大網(wǎng)點還配備了大堂客戶經(jīng)理等;擁有較多的優(yōu)質(zhì)客戶資源;并能提供全面的個人金融業(yè)務產(chǎn)品和服務，具備客戶關系管理能力。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網(wǎng)點進行檢查，按照省分行的有關要求，由__帶領工作組，對全轄__個營業(yè)網(wǎng)點采取調(diào)看錄像、測試機具、隨訪客戶、員工、現(xiàn)場指導等方法，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務工作的做法和經(jīng)驗，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。
四月份前重點檢查規(guī)范了網(wǎng)點的服務制度落實，投訴問題;五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了__縣和__支行各網(wǎng)點辦理業(yè)務、接待客戶、網(wǎng)點負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調(diào)有關部門人員，組成檢查組，對全行的網(wǎng)點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準，進行了現(xiàn)場打分，對前三名的網(wǎng)點進行獎勵兌現(xiàn)，對后兩名的網(wǎng)點在全轄進行了通報。全年表彰獎勵服務工作先進單位6個，先進個人2人，樹立服務工作樣板網(wǎng)點1個。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語，對員工進行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務競賽”活動，在一線員工中廣泛開展了服務工作星級管理評比活動。市分行專門下發(fā)了《關于在全行開展服務工作星級管理評比工作的通知》，對全行__名一線柜員從服務技能、服務質(zhì)量、服務效率、服務規(guī)范、服務紀律五個方面，進行了考核評定。
共評出一星級柜員__名，二星級柜員__名，三星級柜員__名，四星級柜員__名，五星級柜員__名，評定結(jié)果標明在本人工號牌上。__支行還對星級柜員每月增加績效工資50元。實踐證明，星級柜員的評定，進一步增強了廣大員工學習業(yè)務，提高服務意識和工作效率的積極性、主動性;促進了員工服務理念的轉(zhuǎn)變和服務質(zhì)量的提高，為全面落實規(guī)范化服務標準，推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。
7、在全行集中開展了服務工作大討論活動。今年以來，我們在服務工作整改活動中，采取抓典型、樹樣板的有效措施，加大了對被客戶投訴網(wǎng)點和人員的處理力度，達到了教育大多數(shù)員工的目的。10月份以來，我們又結(jié)合服務工作中存在的突出問題，在全行開展了服務工作大討論活動，要求每個員工以“假如我是一名客戶”為題寫一篇心得體會，談自己對服務工作的認識。進一步增強了整改活動的開展
8、今年以來共召開服務工作專題會議8次，召開服務工作現(xiàn)場會3次，發(fā)出限期整改通知4次，對網(wǎng)點處罰通報6次，編發(fā)簡報13期。通過集中整治，使我行的服務工作有了明顯改觀。
二、存在的問題
盡管我們在服務工作中做了大量工作，也進行了嚴格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務工作的長效機制還建立起來，個別員工服務不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在;二是有的支行對服務管理不夠規(guī)范，檢查不細，記錄不全;三是個別網(wǎng)點硬件建設不夠規(guī)范，利率牌時好時壞。
三、今后的主要工作
1、進一步按照市分行行務會議的決定，繼續(xù)抓好服務工作整改活動的落實，將嚴格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內(nèi)容，確保整改效果。在元月份，對全行服務工作整改活動的情況進行一次總結(jié)，對全行服務工作進行再動員、再部署。
2、進一步落實服務工作檢查制度。對今年出臺的各項檢查制度、網(wǎng)點考核辦法、基層為機關服務打分辦法進一步抓好完善，繼續(xù)采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促全行服務工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強對網(wǎng)點服務工作的培訓、輔導工作。
3、四季度在全行重點進行星級柜員的評比工作。根據(jù)今年制定的對全行的臨柜人員星級管理評比辦法、考核制度，經(jīng)過半年多的實行，各支行，網(wǎng)點已全面推開，效果比較好，今后主要抓好評比管理工作，按照市分行服務工作管理的獎勵辦法，兌現(xiàn)前三名網(wǎng)點、通報后二名網(wǎng)點。
4、在全行開展抓典型樹榜樣的工作。對全行的營業(yè)網(wǎng)點選拔一到兩個標準網(wǎng)點，作為樣板網(wǎng)點的示范推廣工作。前期我們已作了一定工作，今后將制定標準、統(tǒng)一規(guī)范管理要求，總結(jié)服務經(jīng)驗，及時推廣典型。
5、結(jié)合業(yè)務中心工作，在全行開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導、召開現(xiàn)場推廣會議、采取辦培訓班等方法，提高臨柜人員的服務意識和服務質(zhì)量的提高。
6、繼續(xù)抓好二線為一線服務承諾制度的落實。對今年以來機關各部門的服務工作進行一次檢查考核，采取基層支行對機關服務部門在網(wǎng)上打分，根據(jù)打分的情況進行通報。
7、探討服務創(chuàng)新內(nèi)容，擴大服務功能。在各網(wǎng)點開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌，不斷滿足客戶的需求。
第9篇 流動人口計劃生育年終總結(jié) 1900字
__年交通系統(tǒng)計劃生育工作，在市委、市政府的正確指導下，按照市委辦[__]60號文件要求，我們結(jié)合交通系統(tǒng)工作實際，對應責任目標和考核辦法，狠抓流動人口和計劃生育管理工作，使系統(tǒng)計劃生育率達100％，綜合節(jié)育率達100％，普查率達99％，流動人口_率達100％，圓滿完成了全年工作任務。
一、領導重視，完善計生管理機構(gòu)
局領導對系統(tǒng)計劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來抓細抓實。一是完善計劃生育管理機構(gòu)。隨著局領導班子職務變動，我局重新調(diào)整充實了計劃生育和流動人口領導小組，成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長的計劃生育、流動人口管理領導小組，小組明確了分管領導和具體經(jīng)辦人，增強了責任感，加強了計劃生育工作的貫徹落實。二是局屬各單位均成立了或調(diào)整了計劃生育流動人口領導小組，做到了組織落實，人員落實，計生經(jīng)費落實。由于交通部門工作特殊，外出和流進人口變化很大，加強交通流動人口計劃生育管理已成為我局計劃生育管理工作的重點和難點。三是設立了計劃生育辦公室，實行層層負責，分級管理，責任明確，落實到位，有力地保障了計劃生育和流動人口管理工作的有序開展，使系統(tǒng)內(nèi)計劃生育工作得到整體推進。
二、認真宣傳，抓好育齡婦女普查
由于交通系統(tǒng)單位多，人員比較散，工作差異性大，思想不統(tǒng)一。針對這些薄弱環(huán)節(jié)，我局配合市計生委積極開展計劃生育工作宣傳、咨詢。一是抓好“六堅持”，即堅持宣傳教育為主、堅持避孕為主、堅持經(jīng)常工作為主、堅持幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟為主、堅持勤勞致富為主、堅持建設文明幸福家庭相結(jié)合為主。二是抓好節(jié)假日的計劃生育工作宣傳，及時掌握育齡婦女思想動向和變化，積極發(fā)揮好單位黨、政、工的力量，抓好育齡婦女的服務工作。計生干部做到上門服務，講政策、說道理，并保證計劃生育各種經(jīng)費的落實，保障普查工作的正常開展。三是認真開展交通流動人口管理宣傳教育工作，定期召開系統(tǒng)內(nèi)計劃生育會議，貫徹學習市委辦[__]60號文件，并將有關文件下發(fā)各單位。組織計生干部學習計劃生育有關政策。此外，今年五月“母親日”，我們印發(fā)2500余份計劃生育宣傳資料在交通系統(tǒng)內(nèi)認真進行宣傳，受到系統(tǒng)干部職工和廣大群眾普遍歡迎。四是抓好育齡婦女普查工作。今年應普查300人，實際普查300人，普查率達100％，未發(fā)生無計劃外懷孕和失效情況。五是狠抓防艾工作宣傳。為預防控制和消除性并艾滋病的發(fā)生、傳播和蔓延，保護人民身體健康，根據(jù)市委、市政府的安排部署，我局將此項工作列入重要議事日程，在交通系統(tǒng)職工中認真開展《預防控制性病艾滋病條例》和艾滋病防治知識宣傳教育，并在車站碼頭張貼宣傳標語，發(fā)放性病預防資料，通過形式多樣的教育宣傳活動，使系統(tǒng)職工和廣大人民群眾知道了艾滋病對人類的危害，增強了自我保護和防治意識。今年以來，交通系統(tǒng)自己組織開展計生宣傳2次，先后印發(fā)計生宣傳資料5000余份。通過開展計劃生育教育宣傳，增強了計劃生育的自覺性。
三、注重落實，狠抓流動計生管理
流動人口管理工作在市計生委的正確領導的指導下，我們嚴格管理制度，明確工作職責，做到一級抓一級，層層抓落實。一是認真清理登記，全面進行查漏補缺。交管所發(fā)放限期補辦通知書，重點對三輪車、人力板車流動人口進行了檢查、清理。二是根據(jù)行業(yè)與流動人口計劃生育相結(jié)合，將三輪車、板車在年審、辦理營運證時實行查驗《婚育證明》，未辦《婚育證明》不予辦理或年審，并堅持“一證優(yōu)先、無證否辦”的原則，流動人口管理工作收到較好效果。今年，交通系統(tǒng)流入人口達200人，已_200人，_率100％。三是熱情服務，隨到隨驗。在流動人口管理驗證過程中，交通執(zhí)法人員工作積極，態(tài)度端正，服務熱情，使流動人口管理工作收到較好效果。
四、強化軟件，鞏固合格單位成果
今年，我局按照計劃生育合格單位要求，建立健全各種制度。一是嚴格執(zhí)行計劃生育制度、政策，增強計劃生育觀念和工作透明度。我們督促責任單位建立健全計生制度，定期召開例會、定期上報報表、定期檢查婚育證明、定期開展流動人口清理登記等制度。二是建立健全流動人口管理登記統(tǒng)計報表、登記注冊、戶口清理、按期報送有關資料等工作，并組織對具體工作人員進行專業(yè)培訓。三是努力抓好基礎工作，認真做好報表審查上報，抓好月、季和其它報表填報工作，使報表質(zhì)量得到鞏固。對半年工作、年終工作按時進行總結(jié)，推動計劃生育基礎工作扎扎實實地進行。四是建立完善各種臺帳制度。今年我們建立健全了《育齡婦女臺帳》《嬰兒出生臺帳》《育齡婦女普查名冊》《月信息臺帳》《人口生育計劃臺帳》《育齡婦女檔案卡》《流動人口名冊》等臺帳；五是嚴格進行檢查，認真開展評比，地激勵了大家的積極性。
第10篇 人力資源經(jīng)理年終總結(jié)與計劃 1700字
這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領導安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理;除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責任心對待工作
進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗不足，理論與實際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優(yōu)點，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗，不斷地提高自己，增強自己的業(yè)務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ?，還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就，進而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
第11篇 事業(yè)單位出納年終工作總結(jié)與計劃 1550字
繁忙的2024年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成..
2024年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新.認真總結(jié)一年來的財務工作，并為年訂下了財務工作設想.對各類會計檔案，進行了分類、... 按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.
3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
第12篇 公司職員銷售計劃和年終總結(jié) 1400字
馬上就要過年了，一年的工作也要告一段落了。在結(jié)束一年的工作之前，一點要把明年的工作計劃和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來，這樣的話，才會做到心中有數(shù)，才會過一個令人欣慰、踏實的年。
在公司工作了已經(jīng)有幾年了，在公司工作的也是很順利，公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多，所以我的工作計劃和年終總結(jié)寫的很上手、很簡單。
一、明年工作計劃
1、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
3、要到位。目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
二、 當年市場工作總結(jié)
1、特別說明。若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗， 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
2、情況概述?？陀^地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話?？爝^年了，公司又將迎來新的一年了，各公司都開始在做銷售年終報告了，分享年終銷售總結(jié)！
比如：今年 公司下達的 銷售任務指標是多少，實際完成了 銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商 網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
3、簡要分析。針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過去一年的銷售狀況不是很好，沒有取得年初的預期效果，我總結(jié)最大的原因就是金融危機的到來，使我們的公司合作伙伴大量的減少了，而公司的財務狀況也不是很好，這就導致了公司今年業(yè)績的止步不前。
不過相信隨著我們對公司的危機了解和解決方法的出爐，我相信我們公司在來年會取得進步的，這就是我們的信心所在，我知道公司的明天會更好的！
第13篇 市糧食局年終工作總結(jié)和工作計劃 1400字
我局老干部工作在局黨組的領導和市委老干部局的指導下，以黨的精神為指導，認真貫徹落實《老干部工作目標管理細則》，狠抓老干部工作目標管理責任制的落實，認真落實離退休人員的政治和經(jīng)濟待遇，充分發(fā)揮老同志余熱，為__糧食事業(yè)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會作出了一定貢獻。
一、 切實加強老干部工作領導
局黨組高度重視老干部工作，老干部工作有專人分管、專人負責，老干部工作經(jīng)費納入預算，主要領導多次主持會議專題研究老干部工作，并親自處理老干部來信來訪，做好思想政治工作，并按政策及時解決問題。我局一直堅持班子成員聯(lián)系老干部制度，每位班子成員結(jié)對聯(lián)系1-2名老干部。逢重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日堅持走訪慰問老干部，讓老干部時刻感受到組織的關懷。
二、 認真落實離退休干部政治待遇
一是抓好機關離退休黨支部建設。我局現(xiàn)有離退休干部40人，其中黨員40人。局機關成立了離退休黨支部，設書記1人，支委3人，建立健全了支部活動和管理制度。離退休支部以自我教育、自我管理、自我服務為主，采取適合老同志特點的組織形式和活動方式開展活動。二是抓好機關離退休干部學習教育。我局為每位離退休干部訂閱了《當代老年》雜志，為退休支部訂閱了學習資料。離退休支部采取警中和分散相結(jié)合的方式，組織老干部學習。
我局離退休干部人數(shù)較多，居住不集中，局離退休黨支部為方便組織學習，成立了6個黨小組，平時以黨小組為單位分散組織學習，黨支部每季度集中組織一次學習活動，局黨組重陽節(jié)集中組織一次老干部學習，由局黨組書記通報當前形勢和我局主要工作情況，并組織老干部座談，虛心聽取老干部意見和建議。春訓、“七一”、重要會議和重大活動請老干部參加。平時注重和老干部交心談心，及時疏通老干部思想，確保老干部隊伍穩(wěn)定。
三、 全面落實老干部生活待遇
一是確保離退休干部的離退休費按時足額發(fā)放，離休干部取暖費、健康療養(yǎng)費等按政策足額按時發(fā)放。二是離休干部及縣級退休干部公用經(jīng)費落實，確保?？顚Ｓ谩Ｈ前磿r足額繳納離退休干部的醫(yī)療統(tǒng)籌費，保證離退休干部生病景時就醫(yī)，保證住院費在制度規(guī)定范圍內(nèi)實報實銷。老同志生病住院，班子成員帶隊到醫(yī)院看望，老同志家庭紅白喜事，局領導及離退休支部的同志幫助安排，使子女和家屬十分滿意，使老干部真正感受到他們退休了，組織上并沒有忘記他們。
四、 充分發(fā)揮離退休老同志余熱
按照全市統(tǒng)一安排，積極組織老干部開展“雙爭”活動和“手牽手”活動。通過離退休教黨支部，組織相對年輕的老同志，采取一對一、多對一的形式，開展鄰里守望、精神慰藉、生活幫助、困難幫扶等活動，關心、關愛、幫助失能、高齡、空巢、孤寡、生活困難的老同志。積極發(fā)揮我局離退休干職工政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢和時空優(yōu)勢，為黨和人民事業(yè)增添正能量活動的有效載體，為__加快實現(xiàn)“三大目標”增添正能量。
五、積極開展文體活動
為了豐富離退休干部的生活，使老干部做到老有所樂，老有所為，我們狠抓了老干部的健身娛樂活動?；顒有问接谐Ｄ甑氖覂?nèi)棋牌活動、室外健康活動、大型的集中活動、走訪慰問活動等，除了正常的日?；顒油猓衲?，我們集中組織機關老同志參觀城區(qū)變化，觀看大庫建設，使老同志精神愉快、心情舒暢、深受教育。不少老干部表示，要從自己做起，理解和支持現(xiàn)任領導的工作，盡量不給組織增添困難，為深化糧食企業(yè)改革，發(fā)揮自己的余熱，建設好自己幸福和睦的家庭。
市糧食局年終工作總結(jié)
第14篇 工商銀行員工年終總結(jié)與計劃 2450字
__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作 營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務__萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
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三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行 戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
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四、結(jié)合“掃雷工程”、強化內(nèi)控管理
今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關心。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強管理 主任室一班人以身作則，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務從不馬虎，總是認真核實授權(quán)。
2、加強對員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟案件安全事故。
經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進！
第15篇 最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員年終考核總結(jié)與計劃 650字
今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與____保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，團結(jié)同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業(yè)務技能和理論素養(yǎng);求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
明確職能，及時完成任務
作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業(yè)務熟練而且要求服務質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規(guī)范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務知識政策法規(guī)知識的學習，更好的為人民服務。
