2023年終工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃 十五篇

第1篇 2023年終工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃 4550字

2024年終工作總結(jié)及2021工作計(jì)劃1

20__年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20__年。展望充滿(mǎn)希望的20__年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！ 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20__年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?/p>

我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

2024年終工作總結(jié)及2021工作計(jì)劃2

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

20__年終工作總結(jié)：

一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的'物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。

不足：

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

20__年度工作計(jì)劃：

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

2024年終工作總結(jié)及2021工作計(jì)劃3

新的一年來(lái)臨之際，回想自己一年里所走過(guò)的路、所經(jīng)歷的事，可能有過(guò)許多的感慨，許多的驚喜，但自己也收獲了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。三個(gè)感謝：首先我們都得感謝公司和于總，給我們提供了良好的工作條件；其次感謝劉總，給我們真切的指導(dǎo)和讓我們終生受益的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；最后我還得感謝在座的同事，曾經(jīng)給我的幫助和諒解。相處的過(guò)程中讓我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。懷著感恩的心，讓自己與公司又共度過(guò)了一個(gè)春秋。我在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生，在人生中體會(huì)成長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)到來(lái)，又開(kāi)紿了新一年的工作，為了工作更好的開(kāi)展，我就20__年作一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，以便對(duì)20__年的工作做參考和借鑒。

一、市場(chǎng)情況概述：

20__年個(gè)人與紅波共同所負(fù)責(zé)市場(chǎng)為新鄉(xiāng)市區(qū)，所負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)?號(hào)區(qū)，任務(wù)新品200萬(wàn)，金品。萬(wàn)，本區(qū)域共計(jì)店面445家，飯店零售數(shù)目相當(dāng)，全年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)共計(jì)完成220余萬(wàn)元，其中新品任務(wù)完成。市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到70%以上，空白點(diǎn)主要集中在人民路平原路兩側(cè)，其中以三流酒店居多；在就是不太臨街的小巷，其中以小零售網(wǎng)點(diǎn)居多。

二、簡(jiǎn)要分析

綜合來(lái)看，20__年平川酒新品一號(hào)在往年良好銷(xiāo)售勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，承繼并提高了其銷(xiāo)售數(shù)額，繼續(xù)擴(kuò)大了其市場(chǎng)主導(dǎo)力；金品一號(hào)通過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作，也占據(jù)了一定的市場(chǎng)分額。

三、市場(chǎng)運(yùn)作主要模式中的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題

1、采用《客戶(hù)銷(xiāo)售登記卡》，對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)記錄，使我們心有明細(xì)。

好處：（1）可以隨時(shí)對(duì)客戶(hù)的庫(kù)存數(shù)量，銷(xiāo)售周期進(jìn)行紡計(jì)分析，對(duì)客戶(hù)級(jí)別進(jìn)行分類(lèi)，確定那些客戶(hù)當(dāng)明星，那些客戶(hù)是平民，那些客戶(hù)為重點(diǎn)挖掘的潛力股，這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動(dòng)政策后，可以有秩序的'送錢(qián)'，既節(jié)省時(shí)間，還提高銷(xiāo)售活動(dòng)效果。

2、'一店一策'的申請(qǐng)，針對(duì)不同情況的商戶(hù)，問(wèn)清楚他們的需求，盡最大的能力去達(dá)到雙方都滿(mǎn)意的結(jié)果。你想吧，看是我們這次麻煩了點(diǎn)，但商戶(hù)以后我們?cè)谌サ臅r(shí)間，肯定他就會(huì)態(tài)度不一樣，為什么？因?yàn)檫@時(shí)間我們不是在銷(xiāo)售，是在交心，交朋友，能相互幫忙的朋友。前提，不和規(guī)矩的堅(jiān)決不做。

3、就是在和經(jīng)銷(xiāo)商合作的過(guò)程中，我們得時(shí)刻記得，我們是廠(chǎng)家業(yè)務(wù)，他們才是頭，在外面的頭，正常的時(shí)間友好合作，彼此尊重，關(guān)鍵的時(shí)候咱們還得是那脖子，頭再厲害，最終還得聽(tīng)脖子指揮，只要咱們抓得住市場(chǎng)，拿得住商戶(hù)，就不怕他不服。

4、金品酒售后一事。其實(shí)銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，就像金品酒收瓶，兌獎(jiǎng)的事，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商不愿投入人力，就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈，收瓶咱不說(shuō)，新品還可以收，但兌獎(jiǎng)太不及時(shí)，基本上都依靠我們，尤其急兌獎(jiǎng)的問(wèn)題得不到有效的解決。人都說(shuō)一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售是混飯吃，今年我必須把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售，那就是必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真、努力、主動(dòng)地去做，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)，探索如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，我知道這都要通過(guò)勤奮來(lái)完成的，為了明天，who怕who，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是做人。

5、工作中由于與本市場(chǎng)的商戶(hù)有了一定時(shí)間的合作，能夠取得商戶(hù)基本的信任，進(jìn)店相對(duì)比較隨意，氣氛比較緩和，有時(shí)間導(dǎo)致客戶(hù)拜訪(fǎng)八步驟還不夠到位，跳點(diǎn)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

四、個(gè)人的建議：

1、市場(chǎng)陳列作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，俗話(huà)說(shuō)'淡季做市場(chǎng)，旺季抓銷(xiāo)量'，淡季的時(shí)間咱們公司會(huì)一如既往的主抓'宣傳'這面大旗，投入大量的人力，物力，通過(guò)如'喝平川撞好運(yùn)，平川酒愛(ài)心接送考生，平川杯武林爭(zhēng)霸'等一系列活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)，細(xì)想一下，其實(shí)我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢(shì)的，在淡旺季交替之時(shí)〈八九月〉，其他廠(chǎng)家必會(huì)出臺(tái)形式各異的方式來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，以刺激起購(gòu)買(mǎi)的欲望，進(jìn)而切割市場(chǎng)分額，擴(kuò)大銷(xiāo)售。這時(shí)間我建議八月底我們應(yīng)該成淡季造勢(shì)之力，率先與終點(diǎn)酒店簽定陳列，其中生意較好，在本區(qū)域或一條街影響較大的，應(yīng)簽訂長(zhǎng)期的陳列協(xié)議，且獎(jiǎng)勵(lì)高于一般店面，以確保我們產(chǎn)品在旺季時(shí)間排面，銷(xiāo)量在同行業(yè)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2、利用咱們國(guó)家的傳統(tǒng)節(jié)日做宣傳，發(fā)放有特殊意義的禮品。如'端午節(jié)發(fā)種子''中秋節(jié)送月餅'平安夜送平安果'等，并提前做好準(zhǔn)備。通過(guò)鄉(xiāng)情與親情進(jìn)而打動(dòng)消費(fèi)者的心。

五、20__工作重點(diǎn)

1、加大對(duì)竄貨的打擊力度，加強(qiáng)自己的拜訪(fǎng)頻率。

2、讓老客戶(hù)逐漸引進(jìn)金品，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

3、繼續(xù)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，加大空口市的新品開(kāi)發(fā)。

4、隨著新品價(jià)格的上漲，堅(jiān)決讓終端價(jià)格漲上來(lái)。

總之20__年功也好過(guò)也好，都已經(jīng)成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__的門(mén)檻上，我們看到的是希望，是豐收和碩果累累！

第2篇 銷(xiāo)售年終工作總結(jié)與計(jì)劃模板 1900字

轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的__年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，年終工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。

我于__年年8月份到公司，__年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的年終工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，年終工作上取的了一定的成績(jī)。在此將2024年主要的年終工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

__年，廣告公司的年終工作是以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)年終工作。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)年終工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等年終工作。其他項(xiàng)目年終工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)年終工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了年終工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

__年，我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理年終工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

__年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行提醒式服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成總結(jié)問(wèn)題，提高自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高年終工作效率。

廣告公司的年終工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的年終工作比較多，在這些年終工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展年終工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高年終工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的年終工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成年終工作，提高年終工作效率，就必須堅(jiān)守年終工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步年終工作打算

回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在年終工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，年終工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的年終工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在__年的年終工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)年終工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成年終工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的年終工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)與計(jì)劃模板

第3篇 工商銀行行長(zhǎng)年終總結(jié)與計(jì)劃 4800字

幾年來(lái)，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營(yíng)管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績(jī)、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間，營(yíng)造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。×××工行從'四個(gè)一流'入手，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，開(kāi)辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)和更具競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展。××××年創(chuàng)建以來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。

近年來(lái)，支行被評(píng)為國(guó)家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次，獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為'巾幗建崗示范窗口'?！痢痢痢聊辏痢练掷硖帿@得××市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對(duì)團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長(zhǎng)親自擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái)，團(tuán)組織充滿(mǎn)了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動(dòng)力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反愧半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來(lái)，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對(duì)'青年文明號(hào)'創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。××××年我們對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)提出了'兩個(gè)實(shí)現(xiàn)'的要求，即沒(méi)有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高'標(biāo)桿'作用，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí)，省級(jí)青年文明號(hào)--營(yíng)業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅(jiān)持配套抓、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把'三講'、'三個(gè)代表'、'金融職業(yè)道德教育'納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫(xiě)心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)，在黨的活動(dòng)中邀請(qǐng)團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、'三觀教育'、'形勢(shì)教育'講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來(lái)，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營(yíng)造了進(jìn)取爭(zhēng)優(yōu)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來(lái)，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開(kāi)展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍

首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢(shì)教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請(qǐng)了學(xué)院老師舉辦了'三觀教育'、'形勢(shì)教育'、'會(huì)計(jì)法'、'保密法'、'三個(gè)代表'、'加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)'、'警示教育'等十場(chǎng)專(zhuān)題講座。還穿插組織了'認(rèn)清形勢(shì)，感受危機(jī)'和'職業(yè)道德教育'兩場(chǎng)以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。頁(yè)123

其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們?cè)跁?huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄三個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展崗位練兵和專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，繼續(xù)塑造工商銀行'三鐵'形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、盛地、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)比賽，××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)，××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了'比、學(xué)、趕、幫、超'熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵'當(dāng)好一名新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員'×××同志、總行級(jí)'三·八'紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者'精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)'所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競(jìng)賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開(kāi)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?！痢痢痢聊辍?、×月份開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)，力圖通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支'政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明'的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會(huì)形象。

第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過(guò)各種渠道與有關(guān)大專(zhuān)院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了'認(rèn)清形勢(shì)，感受危機(jī)'的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書(shū)，加大了對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力

度，鼓勵(lì)自學(xué)成才，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。××××年，我行參加了各種大專(zhuān)、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中、初級(jí)職稱(chēng)考試者達(dá)××人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。

(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

當(dāng)前，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)：

1?二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，每個(gè)二線(xiàn)科室掛號(hào)一個(gè)一線(xiàn)處所，推出二線(xiàn)為一線(xiàn)、一線(xiàn)為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開(kāi)展'比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能'的三比勞動(dòng)競(jìng)賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制。一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶(hù)提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶(hù)提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金×?×億元，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元，幾年來(lái)對(duì)十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，青年文明工程聲勢(shì)浩大

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí)，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營(yíng)銷(xiāo)出效益。存款營(yíng)銷(xiāo)我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營(yíng)銷(xiāo)、本外幣營(yíng)銷(xiāo)一體化聯(lián)動(dòng)。對(duì)公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶(hù)群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長(zhǎng)成為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長(zhǎng)。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷(xiāo)呆帳貸款工作成績(jī)顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%，年利潤(rùn)比××年翻兩番有余，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績(jī)驕人。

我們?cè)谌〉蒙鐣?huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí)，我們還積極開(kāi)展'青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)'和'青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效'等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

1?號(hào)戶(hù)結(jié)對(duì)活動(dòng)深入展開(kāi)，好人好事層出不窮。幾年來(lái)，工行與×××一中，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長(zhǎng)期捐助失學(xué)兒童活動(dòng)，在'閩北水災(zāi)'、'保護(hù)母親河'、'支授西北雪災(zāi)難民'、'九八特大洪災(zāi)'、'臺(tái)灣×、××大地震'等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無(wú)償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對(duì)幫扶，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對(duì)象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系?！痢痢痢聊辍猎隆寥?，××晚報(bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，___××女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛(ài)精神，捐款×萬(wàn)×千多元幫助燃眉之急;××見(jiàn)義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表?yè)P(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。

2?共青活動(dòng)有聲有色，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量?！痢痢痢聊辏覀兲岢隽斯睬鄨F(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭(zhēng)擴(kuò)大社會(huì)影響面，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營(yíng)造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂(lè)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞'四要'思路，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角)，成立了讀書(shū)興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書(shū)庫(kù)并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書(shū)庫(kù)也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書(shū)法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的'工行杯'少兒樂(lè)器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長(zhǎng)成才的愛(ài)心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái)，'愛(ài)我×××'自行車(chē)環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以'環(huán)保、愛(ài)鄉(xiāng)、護(hù)綠'為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂(lè)。(8)直屬一支部發(fā)起的'讀好一本書(shū)，寫(xiě)好一篇心得'活動(dòng)在全轄掀起讀書(shū)熱。(9)'愛(ài)我工行，述我觀點(diǎn)'的主題征文活動(dòng)獲得成功，多篇文章被各級(jí)刊物采用。(10)第二屆書(shū)法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開(kāi)闊，受到好評(píng)。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以'四個(gè)一流'和'三個(gè)效益'為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

第4篇 安保部2023年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 7050字

物業(yè)公司安保部XX年度年終工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

總結(jié)人：___

所屬單位：北京物業(yè)管理有限公司

所屬部門(mén)：安保部

第一部分：工作綜述

XX年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)未鎖門(mén)共計(jì)37起。查處外來(lái)推銷(xiāo)人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次。糾正違章停車(chē)70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?，提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足，具體總結(jié)如下。

第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

（一）、內(nèi)部管理

1、部門(mén)崗位：共計(jì)21個(gè)崗位辦公室5人夜值3人收費(fèi)員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計(jì)74人

2、人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對(duì)外包公司車(chē)管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車(chē)管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶(hù)的認(rèn)可。

4、部門(mén)文件和檔案整理。針對(duì)部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（二）、消防工作：

1、二裝入場(chǎng)施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶(hù)搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門(mén)牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶(hù)單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶(hù)。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和存在隱患的客戶(hù)47戶(hù)。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。

3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成7—10層無(wú)法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成11—13層共12個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像，9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲(chǔ)3天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合北京市政府的要求。7#3#電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達(dá)到了90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶(hù)較少的機(jī)會(huì)，對(duì)所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門(mén)進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。

5、消防宣傳

11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門(mén)牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶(hù)發(fā)放1000份消防知識(shí)手冊(cè)，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)受到了廣大客戶(hù)的好評(píng)，取得良好效果。在11月27日給1809客戶(hù)進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)得到客戶(hù)認(rèn)可。

（三）、內(nèi)保工作

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。

今年針對(duì)以往保安人員流動(dòng)較大的情況，及時(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來(lái)時(shí)一塊來(lái)，走時(shí)一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下，采取各種渠道，通過(guò)登報(bào)紙，人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊(duì)員基本上達(dá)到穩(wěn)定

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識(shí)

我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)12課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專(zhuān)門(mén)從國(guó)貿(mào)物業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對(duì)我部保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。

3、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理

上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷(xiāo)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時(shí)向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

4、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度

采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來(lái)推銷(xiāo)人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)大廈的治安防范工作。通過(guò)保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi)，客戶(hù)單元門(mén)未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來(lái)，給未關(guān)窗戶(hù)的客戶(hù)發(fā)隱患整改通知書(shū)237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國(guó)醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動(dòng)保安員40余人，在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。

5、配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶(hù)檔案資料

配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶(hù)檔案的建立及資料收取，共計(jì)9家客戶(hù)。對(duì)客戶(hù)能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話(huà)。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書(shū)鑒定工作。

利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位有隱患問(wèn)題，采取走訪(fǎng)提示發(fā)文等方式。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項(xiàng)工作重在平時(shí)。

6、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對(duì)大廈入住客戶(hù)，不斷增多。我部將各部門(mén)辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門(mén)禁卡進(jìn)行分類(lèi)存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）、車(chē)場(chǎng)管理

車(chē)場(chǎng)管理工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，保證道路暢通，停車(chē)有序，進(jìn)出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容

1、摸索經(jīng)驗(yàn)，隨著大廈客戶(hù)入住的增加，地面和地庫(kù)的停車(chē)位不夠的問(wèn)題，一直是部門(mén)車(chē)場(chǎng)管理困惑問(wèn)題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門(mén)及時(shí)采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車(chē)位或讓客戶(hù)不離開(kāi)車(chē)時(shí)，進(jìn)車(chē)場(chǎng)排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員亂停車(chē)的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計(jì)收入大約49萬(wàn)余元。

2、收費(fèi)系統(tǒng)：

一年來(lái)，收費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用，給客戶(hù)車(chē)輛的進(jìn)出帶來(lái)不便。同時(shí)給我部的管理也帶來(lái)很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問(wèn)題，針對(duì)此情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析原因及時(shí)采取措施，找車(chē)管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶(hù)取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車(chē)牌號(hào)，要求大家熟記，并對(duì)個(gè)別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車(chē)輛，堅(jiān)決制止，不聽(tīng)勸阻的客戶(hù)，按照協(xié)議收回固定卡，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，取得了一定的效果。

11月份，針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠(chǎng)家進(jìn)行了一次問(wèn)題分析研討會(huì)，確定解決方案，目前此問(wèn)題得到基本解決，但有些問(wèn)題仍沒(méi)有徹底改善，此項(xiàng)工作需要長(zhǎng)期跟進(jìn)處理。

3、外包管理：

針對(duì)外包車(chē)管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)淡薄、人員流動(dòng)性較大等問(wèn)題，我部有針對(duì)性的對(duì)車(chē)場(chǎng)管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)，發(fā)備忘錄等形式，但沒(méi)有取得很好的效果。部門(mén)給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門(mén)與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，找有資質(zhì)的車(chē)管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在８月３０日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究交接方案和物品需求，會(huì)后部門(mén)及時(shí)部署，分工到人。對(duì)原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門(mén)配合，對(duì)新入住的人員食宿、物資保障。圓滿(mǎn)完成外包車(chē)場(chǎng)看護(hù)交接工作。新的單位入住__以來(lái)，部門(mén)和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時(shí)對(duì)所有人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問(wèn)題、人員流動(dòng)頻繁時(shí)有發(fā)生，部門(mén)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對(duì)存在的重點(diǎn)問(wèn)題一直沒(méi)有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開(kāi)座談，研究解決問(wèn)題辦法，加大管理力度，雙方達(dá)成一致定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，取得一定的效果，車(chē)管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶(hù)的認(rèn)可。

4、自行車(chē)管理：

一年來(lái)，為大廈客戶(hù)辦理自行車(chē)牌460余輛，共計(jì)收取費(fèi)用26590元，退費(fèi)2842元，日常加強(qiáng)自行車(chē)場(chǎng)管理，做到車(chē)貼和車(chē)牌相符才能取車(chē)如有特殊情況報(bào)安保部。至今沒(méi)有發(fā)生一起車(chē)輛丟失案件，為大廈客戶(hù)提供了方便。

第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：

1、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁

一年來(lái)，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59%，面臨春節(jié)將至估計(jì)還有保安提出辭職申請(qǐng)，我部將針對(duì)此問(wèn)題提前人員儲(chǔ)備，配合物業(yè)公司綜合部開(kāi)辟招聘渠道。

2、缺少培訓(xùn)機(jī)制：

保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識(shí)，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。為配合次項(xiàng)工作，按照部門(mén)架構(gòu)論證結(jié)果，擬于XX年度，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置保安班長(zhǎng)，加大管理力度。

3、客戶(hù)檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對(duì)客情況的掌控有待加強(qiáng)。

這體現(xiàn)在客戶(hù)對(duì)安全管理和防范意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，同時(shí)我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng)，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調(diào)動(dòng)各單位人員對(duì)安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專(zhuān)職人員，建立大廈客戶(hù)安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，從而帶動(dòng)各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。

4、細(xì)節(jié)和量化管理：

反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。

5、部門(mén)對(duì)講機(jī)問(wèn)題：

安保部現(xiàn)有對(duì)講機(jī)18部，使用3年有余，部分對(duì)講機(jī)已維修過(guò)，XX年購(gòu)買(mǎi)過(guò)6塊新電池，但大部對(duì)講機(jī)通訊存在問(wèn)題，目前有4部對(duì)講機(jī)無(wú)法維修。所有電池基本用時(shí)較短，大概都在1-2小時(shí)內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無(wú)法保障通訊暢通。

6、設(shè)備問(wèn)題：

無(wú)論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車(chē)場(chǎng)設(shè)備，一年來(lái)故障頻繁，嚴(yán)重影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時(shí)增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。

第四部門(mén)：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及XX年工作設(shè)想：

1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓(xùn)問(wèn)題，細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題，保安隊(duì)伍形象問(wèn)題，保安內(nèi)務(wù)管理的問(wèn)題。

2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

4、消防監(jiān)控存儲(chǔ)周期問(wèn)題，存在問(wèn)題較多，車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)存在的問(wèn)題，貨梯緊張，車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。

第五部分：對(duì)公司及管理處的意見(jiàn)和建議：

（一）、增加培訓(xùn)。

在管理處每名員工只在入職時(shí)接受過(guò)一次培訓(xùn)，以后都由部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。

（二）、服務(wù)意識(shí)。

任何一家企業(yè)都是把客戶(hù)放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們?cè)趯?duì)客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶(hù)造成了反感現(xiàn)象，建議適時(shí)調(diào)整電梯、車(chē)位等問(wèn)題。

（三）、規(guī)范管理。

在日常的管理上，諸多管理人員，都是在憑著熱情、經(jīng)驗(yàn)去開(kāi)展工作，缺少一種規(guī)范的、統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，建議制定更加規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

安保部

XX年12月29日

北京__世紀(jì)物業(yè)管理有限公司

__大廈管理處

XX年工作計(jì)劃

第一部分：XX年管理量化指標(biāo)。

序號(hào) 項(xiàng)目 目標(biāo)值

1 顧客滿(mǎn)意率 85%

2 顧客有效投訴率 5%

3 顧客有效投訴處理及時(shí)率 100%

4 可控案件發(fā)生率 10%

5 火災(zāi)事故有效控制率 100%

第二部分：XX年部門(mén)管理存在的問(wèn)題及整改措施：

序號(hào) XX年度管理工作中存在的問(wèn)題 XX年整改措施 責(zé)任人 計(jì)劃完成時(shí)間

1、 保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁

提前人員儲(chǔ)備，配合物業(yè)公司綜合部開(kāi)辟招聘渠道 ___ XX年1月31日前

2、 缺少培訓(xùn)和管理機(jī)制 按照部門(mén)架構(gòu)論證結(jié)果，擬于XX年度，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置保安班長(zhǎng)，加大管理力度 ___

___ XX年1月31日前

3、 客戶(hù)檔案的收取工作始終存在較大難度 擬在各公司確定安全管理專(zhuān)職人員，建立大廈客戶(hù)安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制 ___

___ XX年5月31日前

4、 細(xì)節(jié)和量化管理不健全 完善相關(guān)程序崗位職責(zé)，執(zhí)行流程 ___

___ XX年1月31日前

5、 對(duì)講機(jī)損壞 建議維修或申購(gòu) ___ XX年1月20日前

6、 設(shè)備問(wèn)題（車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控和消防） 協(xié)調(diào)廠(chǎng)家，加大維修力度，保證正常的使用 ___

___ 及時(shí)跟進(jìn)

第三部分：XX年部門(mén)工作具體實(shí)施計(jì)劃

序號(hào) 工作內(nèi)容 計(jì)劃完成時(shí)間 責(zé)任人

一月

1 消防、監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)修 20日前 ___、___

2 安全聯(lián)合大檢查 下旬 ___、___

3 部門(mén)員工評(píng)比工作 上旬 ___

4 部門(mén)構(gòu)架完善 下旬 ___、___

5 關(guān)注保安人員動(dòng)態(tài) 下旬 ___

二月

1 崗位職責(zé)工作流程 下旬 ___、___

2 各類(lèi)預(yù)案修訂完善 下旬 ___、___

3 人員崗位職責(zé)培訓(xùn) 中旬 ___、___

4 自行車(chē)?yán)U費(fèi)的準(zhǔn)備工作 中旬 ___、___

三月

1 自行車(chē)?yán)U費(fèi)工作 上旬 ___、___

2 建立完善各類(lèi)文檔、表格進(jìn)行分類(lèi)存檔 中旬 ___、___

3 消防設(shè)備的檢查和維護(hù) 下旬 ___、___

四月

1 消防知識(shí)培訓(xùn) 中旬 ___

2 車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù) 上旬 ___

3 節(jié)前安全檢查 下旬 ___、___

4 治安案例分析 中旬 ___、___

五月

1 突發(fā)事件培訓(xùn)演練 中旬 ___、___

2 收集客戶(hù)檔案資料 下旬 ___、___

3 請(qǐng)綜合部對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn) ___

六月

1 消防設(shè)備的檢查維護(hù) 上旬 ___

2 部門(mén)半年工作總結(jié) 下旬 ___、___

3 車(chē)管員的崗位培訓(xùn) 中旬 ___

4 車(chē)管公司的評(píng)比 下旬 ___

七月

1 部門(mén)組織管理處員工消防知識(shí)培訓(xùn) 中旬 ___、___

2 做好防汛物品的準(zhǔn)備工作 下旬 ___、___

3 牽頭組織一次公共區(qū)域安全檢查 中旬 ___、___

八月

1 車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)與相關(guān)部門(mén)與相關(guān)廠(chǎng)家進(jìn)行溝通 上旬 ___

2 組織部門(mén)員工開(kāi)展讀一本好書(shū)活動(dòng) 下旬 ___、___

3 控制外來(lái)人員加大人員管理力度迎奧運(yùn) 全月 ___、___

九月

1 消防設(shè)備檢查維護(hù) 中旬 ___

2 滅火器年檢準(zhǔn)備工作 下旬 ___、___

3 請(qǐng)綜合部進(jìn)行禮儀、禮貌培訓(xùn) 下旬 ___、___

4 節(jié)前安全檢查 下旬 ___、___

十月

1 滅火器分配年檢、更換標(biāo)識(shí) 中旬 ___、___

2 11.9消防宣傳日活動(dòng)的準(zhǔn)備 下旬 ___、___

3 車(chē)管公司的消防知識(shí)培訓(xùn) 上旬 ___、___

十一月

1 消防、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù) 中旬 ___

2 11.9消防宣傳活動(dòng) 上旬 ___、___

3 保安崗位職責(zé)工作流程培訓(xùn) 中旬 ___、___

4 車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)問(wèn)題匯總及維護(hù) 下旬 ___

十二月

1 部門(mén)工作總結(jié) 下旬 ___、___

2 重點(diǎn)區(qū)域檢查 下旬 ___、___

3 消防設(shè)備檢查 中旬 ___

4 員工的評(píng)比 下旬 ___、___

第四部分：對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)計(jì)劃：

序號(hào) 內(nèi)容 計(jì)劃完成時(shí)間 責(zé)任人

1 5月份，整理客戶(hù)檔案 5月底完成 ___

2 11月進(jìn)行消防宣傳活動(dòng) 11月上旬 ___、__

來(lái)源：蜂巢物業(yè)論壇

第5篇 銀行柜員年終總結(jié)與計(jì)劃 1750字

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在__銀行的以“ji人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

第6篇 機(jī)關(guān)黨建年終工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃 1600字

2024年__市環(huán)境保護(hù)局黨總支深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)、_________系列重要講話(huà)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，根據(jù)《市委市直機(jī)關(guān)工委2024年黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任考核實(shí)施細(xì)則》（_直工發(fā)[2023]_號(hào)）及《市委市直機(jī)關(guān)工委2024年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)》（__直工通[2023]_號(hào)）有關(guān)要求，現(xiàn)將2024年機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)行總結(jié)并安排2024年工作計(jì)劃。

一、2024年黨建工作總結(jié)

組織領(lǐng)導(dǎo)

1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組和黨總支重視黨的建設(shè)，明確了局長(zhǎng)是抓黨建工作第一責(zé)任人，局黨總支書(shū)記是直接責(zé)任人，把機(jī)關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了市環(huán)保局年度工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署、同時(shí)考核。一是在__市環(huán)保工作會(huì)議上提出了要求；二是以保環(huán)黨組發(fā)[____]_號(hào)文件成立了__市環(huán)保局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__市環(huán)保局2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作意見(jiàn)》，對(duì)2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____主要任務(wù)進(jìn)行了任務(wù)分解，明確了主要任務(wù)、責(zé)任和承辦單位科室；三是制定了__市環(huán)保局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見(jiàn)；四是建立了__市環(huán)保局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度（詳見(jiàn)__環(huán)保手冊(cè)）；范文寫(xiě)作五是認(rèn)真組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)；六是局黨總支以保環(huán)黨總字[2023]_號(hào)對(duì)2024年工作提出了安排，制定了2024年局黨總支工作計(jì)劃并向局黨組匯報(bào)黨建工作2次，每年局黨總支召開(kāi)黨員大會(huì)二次，通報(bào)黨建工作，局黨總支對(duì)_個(gè)黨支部進(jìn)行年度責(zé)任考核。

2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面履行職責(zé)范圍內(nèi)機(jī)關(guān)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨總支、黨支部班子健全，黨總支書(shū)記由局黨組成員，副局長(zhǎng)武立輝擔(dān)任，副書(shū)記由科長(zhǎng)擔(dān)任；黨支部書(shū)記由科長(zhǎng)擔(dān)任；局黨組為機(jī)關(guān)黨組織開(kāi)展提供經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場(chǎng)所，每年提供經(jīng)費(fèi)___元左右；在班子建設(shè)上，局機(jī)關(guān)黨總支_人，其中書(shū)記_人、副書(shū)記_人、支委_人，下屬_個(gè)黨支部：局機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記_人、委員_人，監(jiān)測(cè)站黨支部書(shū)記_人、副書(shū)記_人、委員_人，按照黨章要求，每位支部書(shū)記都積極承擔(dān)支部工作第一責(zé)任人的責(zé)任，支部委員能各盡其責(zé)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項(xiàng)任務(wù)；__市環(huán)保局黨總支共有黨員__名，其中：局機(jī)關(guān)黨支部__名，監(jiān)測(cè)站黨支部__名，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在履行抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行述職、述廉；我局認(rèn)真建立了基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，向楊善洲學(xué)習(xí)活動(dòng)，到扶貧掛鉤點(diǎn)、聯(lián)村入戶(hù)村__區(qū)__村進(jìn)行指導(dǎo)工作，幫助協(xié)調(diào)解決資金___萬(wàn)元，解決了實(shí)際困難。重視黨務(wù)干部培養(yǎng)交流，組織黨務(wù)干部和黨支部負(fù)責(zé)人參加市直機(jī)關(guān)工委的培訓(xùn)，參加省環(huán)保廳，省法制局，市法制局的各種培訓(xùn)，對(duì)黨組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行了黨務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)揮表率作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委，市委和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于機(jī)關(guān)黨建工作的部署和要求。及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)中共__市委市直機(jī)關(guān)工委黨的工作會(huì)議精神：一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)____年工作取得的成績(jī)；二是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)2024年市直機(jī)關(guān)黨建工作的主要任務(wù)，認(rèn)真分解和落實(shí)，結(jié)合會(huì)議精神，制定了__市環(huán)保局黨總支____年工作計(jì)劃。局黨總支與市委市直機(jī)關(guān)工委簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，局黨總支與_個(gè)黨支部簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)要求，認(rèn)真開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年講黨課_次以上。建立健全黨組中心學(xué)習(xí)組制度，全年集中學(xué)習(xí)在___天以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加機(jī)關(guān)黨組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加雙重組織生活，自覺(jué)接受監(jiān)督，局領(lǐng)導(dǎo)班子主要責(zé)任人，每年至少_次在黨員干部大會(huì)上通報(bào)黨建工作，業(yè)務(wù)工作，重要工作和群眾反映的熱點(diǎn)工作問(wèn)題及解決處理情況；三是加強(qiáng)與隆陽(yáng)區(qū)新路村黨支部的聯(lián)系，建立了黨建聯(lián)系點(diǎn)，把四群教育與感恩教育及“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)貫穿工作之中。

第7篇 庫(kù)管年終總結(jié)年后計(jì)劃 2300字

庫(kù)管年終總結(jié)年后計(jì)劃

時(shí)光飛逝，彈指之間，20__年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)瓶箱、到各部門(mén)生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)

一、回首20__

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求. 確保了2023年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù).

2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線(xiàn)完工，使各堆位擺放比以前更加整齊， 保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。

4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

5、20__年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù)，可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù)，包裝車(chē)間，成品庫(kù)).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車(chē)司機(jī)供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管.

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

二、展望20__

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在2023年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的.臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)2023年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)日常管理工作。

⑴、加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的入職培訓(xùn)， 督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車(chē)安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車(chē)各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。

⑵、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。

⑸、加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識(shí)，減少倒瓶率，同時(shí)要對(duì)包裝車(chē)間在生產(chǎn)使用塑箱過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度.

2、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

⑵、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。

⑶、重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤(pán)點(diǎn)更加方便，塑造目視倉(cāng)儲(chǔ)管理.

三、瓶箱庫(kù)提出的建議

⑴車(chē)間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫(kù)，瓶箱庫(kù)好合理的安排叉車(chē)司機(jī)上班，避免在人資源上的浪費(fèi).今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫(kù)， 瓶箱庫(kù)和包裝車(chē)間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率.

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！

謝謝！

第8篇 郵政局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1850字

今年以來(lái)，在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo)，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力，本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元，訂制賀卡4.1萬(wàn)元，銷(xiāo)售銷(xiāo)售型賀卡1.07萬(wàn)元，報(bào)刊收訂完成 38.71萬(wàn)元，其中黨報(bào)黨刊完成18.37萬(wàn)元，其它報(bào)刊完成20. 34萬(wàn)元。

2024年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

一.廣泛宣傳，擴(kuò)大服務(wù)范圍，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局，轄區(qū)廣闊，服務(wù)人口眾多，地方經(jīng)濟(jì)活躍，消費(fèi)要求高，且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào)，信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站，其報(bào)刊投送到用戶(hù)手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。

1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，張掛宣傳條幅。

2.對(duì)用戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室，缺報(bào)少刊及時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶(hù)，贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。

3.發(fā)放禮品，對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶(hù)，送食用鹽一包，早訂早送，送完為止.報(bào)刊大收訂后，我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡，以培植感情。

二.利用好資源，實(shí)行主題專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)，大力挖掘市場(chǎng)

豐城礦務(wù)局屬?lài)?guó)家大型企業(yè)，其企業(yè)文化豐富，各種慶典頻繁，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大，今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的大好形勢(shì)下，我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配，發(fā)揮專(zhuān)人負(fù)責(zé)，中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷(xiāo)方式.走訪(fǎng)調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦，一次型制作坪湖礦形象畫(huà)冊(cè)精裝本1000冊(cè)，簡(jiǎn)裝本 5000冊(cè)共計(jì)幣19.6萬(wàn)元，訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡__枚計(jì)幣1.1萬(wàn)元.售銷(xiāo)型賀卡共售銷(xiāo)1800枚計(jì)幣1.07 萬(wàn)元.利用報(bào)刊門(mén)市部，訂制年冊(cè)126本。

三.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以量促效，大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)

圓通，申通入駐豐礦，給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞，包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶(hù)，了解用戶(hù)需求，全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)有選擇，有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶(hù)就要消化掉一個(gè)客戶(hù)，即撿西瓜又揀芝麻，以業(yè)務(wù)量增加收入。

四.強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章，細(xì)化環(huán)節(jié)，責(zé)任到人

今年是上海世博會(huì)，廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年，市局再三下發(fā)文件，制定好了各項(xiàng)規(guī)章，確保 “兩會(huì)”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)，制定并簽訂責(zé)任書(shū)，全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行，為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。

支局管理在市局各部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人，環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度，確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人，保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。

2024年工作計(jì)劃

2024年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年， 繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，結(jié)合本地實(shí)際，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn)，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營(yíng)銷(xiāo)力度，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。

主要發(fā)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，集郵年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一．強(qiáng)力開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展

今年我們將積極走訪(fǎng)豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭(zhēng)取早開(kāi)發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二．以提高效益為目標(biāo)，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)

繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。

三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開(kāi)展工作

為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線(xiàn)路，打破原有段落，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。

四．加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章

始終堅(jiān)持“用戶(hù)第一，服務(wù)至上”的理念，堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度，保障郵件安全；嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金，以便市局資金合理配置。

第9篇 商務(wù)局計(jì)劃生育年終工作總結(jié) 1050字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任

一是成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作專(zhuān)班，并由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)計(jì)劃生育的日常工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，具體工作有人抓的工作格局。二是與主管企業(yè)區(qū)供銷(xiāo)社簽訂了企業(yè)法定代表人計(jì)劃生育工作責(zé)任制，與局機(jī)關(guān)人員簽訂了計(jì)生工作承諾書(shū)，責(zé)任到人。三是制定了有利于計(jì)劃生育工作的政策措施，認(rèn)真落實(shí)好計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)政策。

二、加強(qiáng)宣傳，落實(shí)計(jì)生政策

年初我局制定本部門(mén)計(jì)劃生育工作計(jì)劃，在機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)中，安排了計(jì)劃生育政策知識(shí)的宣講，廣泛深入開(kāi)展國(guó)策、國(guó)情人口形勢(shì)及其生育政策等相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育，大力宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《省人口與計(jì)劃生育條例》，提高干部職工貫徹《條例》的自覺(jué)性，增強(qiáng)了計(jì)劃生育是基本國(guó)策的觀點(diǎn)。為了搞好計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年3月我局組織機(jī)關(guān)干職工及其家屬開(kāi)展了健康體檢活動(dòng)，既落實(shí)了已婚婦女長(zhǎng)效節(jié)育措施，又關(guān)愛(ài)了育齡婦女的生殖健康。

三、加強(qiáng)檢查，做好日常工作

年初，局領(lǐng)導(dǎo)將計(jì)劃生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同布置，納入到部門(mén)的年度工作計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、職能目標(biāo)的同時(shí)，要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)；每年召開(kāi)2次以上專(zhuān)題會(huì)議，研究部署計(jì)劃生育工作，對(duì)計(jì)生工作年終考核，行使一票否決權(quán)。

1、每季度檢查一次商務(wù)系統(tǒng)落實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任制情況，我局直屬單位區(qū)供銷(xiāo)社較好地落實(shí)了企業(yè)法定代表人計(jì)劃生育工作責(zé)任制，目前區(qū)供銷(xiāo)社尚無(wú)流動(dòng)人口，原下崗、離崗人員的計(jì)劃生育管理服務(wù)工作與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了工作交接。局機(jī)關(guān)和主管企業(yè)單位供銷(xiāo)社沒(méi)有計(jì)劃外生育，已婚育齡婦女避孕措施落實(shí)率100%。

2、積極落實(shí)集體企業(yè)退休職工計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)政策。今年7月我局積極配合區(qū)人口與計(jì)劃生育局核實(shí)原土城、橋邊供銷(xiāo)社13名退休職工身份，申報(bào)解決獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策3500元。到目前為止，共為供銷(xiāo)社系統(tǒng)21個(gè)退休職工兌現(xiàn)了計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)政策（其中區(qū)供銷(xiāo)聯(lián)社8個(gè)、土城6個(gè)、橋邊7個(gè)）。

3、認(rèn)真做好了計(jì)生報(bào)表工作。根據(jù)區(qū)計(jì)生局的要求，按要求及時(shí)報(bào)送《計(jì)生情況報(bào)表》。全體機(jī)關(guān)干部做到了計(jì)劃生育率100%，獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%，無(wú)計(jì)劃外生育，獨(dú)生子女政策得到較好貫徹落實(shí)。

總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但還存在不足，今后要特別加強(qiáng)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，做好對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)流動(dòng)人口育齡婦女的宣傳教育和管理工作，做到學(xué)習(xí)到位，宣傳到位，各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位，切實(shí)把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。

第10篇 檔案局2023年年終工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃1 2300字

一、2024年檔案工作總結(jié)

2024年，市檔案局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省檔案局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、依法治檔，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高檔案干部隊(duì)伍素質(zhì)。

市檔案局按照全市統(tǒng)一部署和要求，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和省、市委有關(guān)會(huì)議精神，每人撰寫(xiě)了心得體會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員還深入基層調(diào)研，撰寫(xiě)了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。在分析檢查階段，廣泛征求了意見(jiàn)，開(kāi)展談心活動(dòng)，召開(kāi)了民主生活會(huì)，撰寫(xiě)了分析檢查報(bào)告并組織群眾評(píng)議。在整改落實(shí)階段，制定了切合實(shí)際的整改方案，切實(shí)解決一些突出問(wèn)題，建立了科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)增強(qiáng)了廣大干部職工深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。積極開(kāi)展反腐__制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，建立黨員干部廉潔從政預(yù)警機(jī)制。市檔案局還組織人員參加蘇魯豫皖檔案工作協(xié)作會(huì)議、參觀考察先進(jìn)地區(qū)檔案工作，鼓勵(lì)干部職工參加市委黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)解放軍優(yōu)秀檔案專(zhuān)家劉義權(quán)同志的先進(jìn)事跡和崇高精神，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過(guò)不同形式的教育培訓(xùn)，全體干部職工的思想覺(jué)悟有了較大的提高，工作狀態(tài)、精神面貌煥然一新。檔案干部職工表現(xiàn)出較好的道德水準(zhǔn)和精神風(fēng)貌。

(二)領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作，檔案事業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

市委副書(shū)記畢小彬，市委常委、副市長(zhǎng)江婭，市人大副主任江德玲，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)徐桂霞出席了全市檔案工作會(huì)議。江婭副市長(zhǎng)主持會(huì)議并作總結(jié)講話(huà)，畢小彬副書(shū)記發(fā)表重要講話(huà)。市委副書(shū)記畢小彬撰文紀(jì)念《檔案法》頒布22周年。市政府副市長(zhǎng)楊宏春、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)徐桂霞到市檔案館檢查調(diào)研檔案工作，視察愛(ài)國(guó)主義教育基地、市檔案館庫(kù)房和特藏室，對(duì)檔案工作給予了充分肯定。市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大班子聯(lián)席會(huì)議審議同意檔案館建設(shè)項(xiàng)目。市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，按照統(tǒng)一規(guī)劃、集中建設(shè)、分步實(shí)施、逐步完善、確保質(zhì)量的原則，將檔案館建成蚌埠市標(biāo)志性建筑，成立由市委常委、副市長(zhǎng)張孝成為組長(zhǎng)，市委常委、江婭為副組長(zhǎng)的檔案館、博物館建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定城投公司為項(xiàng)目建設(shè)單位。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和相關(guān)部門(mén)的支持配合下，市檔案館設(shè)計(jì)方案出臺(tái)。五河縣3700多平方米的新檔案館投入使用;禹會(huì)區(qū)檔案館在區(qū)政府新辦公樓2樓設(shè)置了檔案專(zhuān)用庫(kù)房，新增館庫(kù)面積200多平方米。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心支持，進(jìn)一步激發(fā)廣大檔案工的工作熱情，促進(jìn)了各項(xiàng)檔案工作跨上新臺(tái)階。

(三)堅(jiān)持依法治檔，規(guī)范檔案法制建設(shè)

檔案法制建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局8號(hào)令，全面完成機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表的審批工作。繼續(xù)推進(jìn)檔案人員行政執(zhí)法資格認(rèn)證制度，完成全市檔案行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格證年審登記工作，組織部分執(zhí)法人員參加全省檔案執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)。做好規(guī)范性文件的清理工作。對(duì)市直行政執(zhí)法單位的案件檔案規(guī)范整理狀況進(jìn)行調(diào)研，制定了檔案年檢標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持開(kāi)展檔案工作年檢，進(jìn)一步規(guī)范各單位檔案工作行為。對(duì)全市重大建設(shè)項(xiàng)目檔案進(jìn)行了執(zhí)法檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理。

機(jī)構(gòu)改革中的檔案工作得到加強(qiáng)。為切實(shí)做好市政府機(jī)構(gòu)改革中的檔案管理工作，確保檔案的完整與安全，妥善處理機(jī)構(gòu)變動(dòng)部門(mén)和單位檔案的合理歸屬與流向，市委辦、市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《市檔案局關(guān)于在市政府機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)檔案管理工作的意見(jiàn)》，要求新組建部門(mén)和單位應(yīng)及時(shí)建立檔案工作機(jī)構(gòu)，配備檔案管理人員，配置檔案專(zhuān)用庫(kù)房和檔案保管利用設(shè)備，健全檔案管理制度，確保檔案的收集、保管和利用工作有序進(jìn)行;要求機(jī)構(gòu)變動(dòng)部門(mén)和單位在機(jī)構(gòu)改革中要高度重視檔案管理工作，認(rèn)真做好檔案的收集、整理和交接等工作。

檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作更加有力。不斷加大檔案現(xiàn)代化工作的指導(dǎo)力度，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上門(mén)指導(dǎo)等形式，指導(dǎo)市直有關(guān)單位計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)用，不斷提高計(jì)算機(jī)輔助檔案管理的普及率。督促相關(guān)單位開(kāi)展檔案鑒定工作，指導(dǎo)市公交公司等單位依法銷(xiāo)毀財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理。制定了《蚌埠開(kāi)發(fā)區(qū)檔案管理辦法》，進(jìn)一步指導(dǎo)開(kāi)發(fā)區(qū)檔案工作。與市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件材料收集歸檔工作的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)參學(xué)單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)文件材料收集歸檔工作的指導(dǎo)。與市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理的意見(jiàn)》一文，梳理了知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案形成的過(guò)程和類(lèi)別，對(duì)各涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案管理的單位提出了明確的工作要求。

檔案宣傳工作有聲有色。成立了蚌埠市檔案宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)蚌埠市檔案宣傳工作。召開(kāi)檔案信息宣傳工作小組會(huì)議，制定《蚌埠市檔案信息宣傳工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)檔案局、市檔案局各科室檔案信息宣傳工作進(jìn)行考核。安徽檔案信息網(wǎng)上刊載的蚌埠市檔案信息在全省處于前列。以紀(jì)念《檔案法》頒布22周年和慶祝建國(guó)60周年為契機(jī)，廣泛開(kāi)展檔案宣傳工作。與市工商銀行在《蚌埠日?qǐng)?bào)·淮河晨刊》上舉辦“工行杯”檔案法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高檔案工作知名度，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí)。市檔案局與市電視臺(tái)聯(lián)合拍攝的《紅色記憶—檔案1949》專(zhuān)題片在蚌埠電視臺(tái)播出，提高了檔案工作知名度?！都t色記憶—檔案1949》專(zhuān)題片以查閱1949年檔案史料為切入點(diǎn)，再現(xiàn)中國(guó)人民解放軍解放蚌埠、蚌埠軍民恢復(fù)生產(chǎn)和生活秩序，蚌埠人民歡慶新中國(guó)成立那一段史實(shí)。該片從查找檔案史料開(kāi)始，結(jié)合視頻畫(huà)面，通過(guò)親身經(jīng)歷者的述說(shuō)和專(zhuān)家評(píng)論，將60年前的檔案故事演藝的翔實(shí)豐滿(mǎn)、曲折生動(dòng)，是一部故事性、趣味性、觀賞性很強(qiáng)的專(zhuān)題片。

第11篇 統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)及計(jì)劃 7150字

統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)及計(jì)劃

____年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，按照省、市主管部門(mén)工作要求，以“提升統(tǒng)計(jì)能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為目標(biāo)，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，力促爭(zhēng)先進(jìn)位，第三次經(jīng)濟(jì)普查和統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）嚴(yán)格要求，“三經(jīng)普”工作取得新成效。

1、精心組織好正式普查登記。

（1）集中安裝、調(diào)試、驗(yàn)收pda。區(qū)經(jīng)普辦召集各鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)普辦pda管理員，按標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)所有pda進(jìn)行安裝、注冊(cè)、推送、調(diào)試、驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后分發(fā)到各鎮(zhèn)（區(qū)），確保正式登記工作順利開(kāi)展。

（2）組建講師組，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。自____年元月2日起，區(qū)經(jīng)普辦組建三個(gè)講師組，分9個(gè)批次，對(duì)全區(qū)500多名普查指導(dǎo)員、普查員進(jìn)行數(shù)據(jù)采集程序和pda操作技能培訓(xùn)。

2、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督查，推進(jìn)“三經(jīng)普”登記工作。

（1）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親臨登記現(xiàn)場(chǎng)。區(qū)長(zhǎng)和常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)分別到永陽(yáng)鎮(zhèn)棲鳳路、城郊村和普查員一道深入企業(yè)、個(gè)體戶(hù)門(mén)店督查“三經(jīng)普”正式登記工作。并慰問(wèn)普查一線(xiàn)的指導(dǎo)員、普查員。要求區(qū)、鎮(zhèn)經(jīng)普辦的領(lǐng)導(dǎo)，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)登記工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行普查方案，嚴(yán)格遵守普查紀(jì)律。

（2）區(qū)政府高度關(guān)注普查登記情況。在區(qū)政府召開(kāi)一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)在報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)：“要持續(xù)做好‘三經(jīng)普’和統(tǒng)計(jì)工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）和有關(guān)部門(mén)要在加快推進(jìn)‘三經(jīng)普’各項(xiàng)工作的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，加快建立完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展?！?/p>

（3）分管領(lǐng)導(dǎo)深入鎮(zhèn)（區(qū)）開(kāi)展“三經(jīng)普”調(diào)研指導(dǎo)。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)經(jīng)普辦人員到相關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）對(duì)“三經(jīng)普”工作進(jìn)行調(diào)研，推進(jìn)指導(dǎo)“三經(jīng)普”工作。

3、加強(qiáng)指導(dǎo)督查，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)登記質(zhì)量。

（1）成立“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組，加強(qiáng)對(duì)登記工作的指導(dǎo)和管理。1月15日，區(qū)經(jīng)普辦成立“三經(jīng)普”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組，下設(shè)四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別負(fù)責(zé)工業(yè)、能源、建筑、房地產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、科技、非企業(yè)等各類(lèi)單位pda技術(shù)方面的問(wèn)題解答和數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。

（2）建立值班制度，強(qiáng)化對(duì)登記工作的應(yīng)急把控。1月16日，區(qū)經(jīng)普辦建立經(jīng)濟(jì)普查登記期間值班制度。要求在登記期間，無(wú)論是工作日、下班后，還是雙休及節(jié)假日，做到有人值班，及時(shí)上傳下達(dá)，確保全區(qū)普查正式登記工作有序開(kāi)展和順利進(jìn)行。

（3）積極開(kāi)展“特別普查員”推薦活動(dòng)。為營(yíng)造全社會(huì)配合普查登記的輿論氛圍，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“特別普查員”推薦活動(dòng)。區(qū)電視臺(tái)、《今日__》報(bào)、114網(wǎng)等區(qū)主流媒體通過(guò)開(kāi)辟專(zhuān)欄，為“特別普查員”推薦活動(dòng)宣傳造勢(shì)。全區(qū)分三批共向市普查辦推薦了70名一線(xiàn)“特別普查員”并配發(fā)了獎(jiǎng)金，有力推動(dòng)了全區(qū)普查登記工作。

（4）切實(shí)開(kāi)展事后質(zhì)量抽查。從3月份開(kāi)始，區(qū)經(jīng)普辦每天下午5：30召開(kāi)專(zhuān)業(yè)人員例會(huì)，交流數(shù)據(jù)審核情況，及時(shí)做好糾錯(cuò)工作。為檢驗(yàn)普查登記質(zhì)量，客觀反映全區(qū)普查成果， 5月21-26日，區(qū)經(jīng)普辦組成兩個(gè)抽查組對(duì)全區(qū)八個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)行事后質(zhì)量抽查，并對(duì)抽查情況進(jìn)行了通報(bào)和反饋，及時(shí)督促整改。

4、措施得力，經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)利用取得成果。

（1）廣泛發(fā)動(dòng)，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)。把資料開(kāi)發(fā)作為鍛煉和培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)干部的契機(jī)，8月4日，區(qū)經(jīng)普辦召開(kāi)了經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作會(huì)議，動(dòng)員一區(qū)七鎮(zhèn)積極參與，事先擬定研究課題，明確各鎮(zhèn)（區(qū)）和本局各專(zhuān)業(yè)的工作任務(wù)。至10月底，每鎮(zhèn)（區(qū)）均上報(bào)分析成果2篇以上，本局各專(zhuān)業(yè)每人也完成了1篇以上。

（2）邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，注重寫(xiě)作指引。為進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)普查資料開(kāi)發(fā)水平，8月11日，區(qū)統(tǒng)計(jì)局特邀省統(tǒng)計(jì)局有豐富寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析多次獲獎(jiǎng)的李寶會(huì)同志，來(lái)__作經(jīng)濟(jì)普查資料開(kāi)發(fā)與分析寫(xiě)作知識(shí)專(zhuān)題講座。為我區(qū)經(jīng)普資料開(kāi)發(fā)起到良好的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

（3）借助部門(mén)力量，提升報(bào)告質(zhì)量。為提升對(duì)經(jīng)普資料的研究開(kāi)發(fā)水平，區(qū)經(jīng)普辦和統(tǒng)計(jì)局主動(dòng)與區(qū)“兩辦”、區(qū)委黨校協(xié)作配合，借助他們寫(xiě)作功底扎實(shí)和視野開(kāi)闊的優(yōu)勢(shì)，選定重點(diǎn)課題，分工協(xié)作開(kāi)展深度調(diào)研以期取得突破。局內(nèi)部撰寫(xiě)的分析報(bào)告目前已有6篇以統(tǒng)計(jì)資料的形式發(fā)布，有2篇與部門(mén)合作在政府內(nèi)部刊物上發(fā)布。年度的統(tǒng)計(jì)分析也有了較大的提升，今年我局撰寫(xiě)的統(tǒng)計(jì)分析已超過(guò)上年的2倍以上。

（二）狠抓管理，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作取得新成績(jī)。

1、農(nóng)村統(tǒng)計(jì)再夯實(shí)基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作的培訓(xùn)，對(duì)畜牧業(yè)調(diào)查和夏糧實(shí)割實(shí)測(cè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查；二是邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；三是主動(dòng)與相關(guān)涉農(nóng)部門(mén)聯(lián)系，做到統(tǒng)計(jì)調(diào)查與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合。

2、住戶(hù)調(diào)查工作邁進(jìn)全省先進(jìn)行列。

（1）定期進(jìn)行訪(fǎng)戶(hù)，強(qiáng)化審核把關(guān)。今年上門(mén)訪(fǎng)戶(hù)8次，電話(huà)訪(fǎng)戶(hù)184戶(hù)，基本達(dá)到全覆蓋。訪(fǎng)戶(hù)頻率在全市最高。一體化住戶(hù)調(diào)查采取交叉、推磨式會(huì)審，把問(wèn)題查明，及早反饋解決。

（2）采取多形式培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通交流。一是到住戶(hù)點(diǎn)集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)、解答；二是邀請(qǐng)上級(jí)部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)授課，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解、消化，保證調(diào)查質(zhì)量。三是與記帳戶(hù)建立交流互動(dòng)，增強(qiáng)記帳戶(hù)對(duì)調(diào)查員的信任感，促進(jìn)調(diào)查工作的順利開(kāi)展。

（3）住戶(hù)調(diào)查成功創(chuàng)建為省級(jí)示范點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩年的努力，在上級(jí)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局江蘇調(diào)查總隊(duì)和江蘇省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合檢查考核，__區(qū)被確定為“____年住戶(hù)調(diào)查基礎(chǔ)工作示范點(diǎn)”（蘇調(diào)辦[____年]92號(hào)）。江蘇僅7家，其中市級(jí)單位3家，縣級(jí)單位4家。__市11個(gè)區(qū)中__區(qū)是唯一獲此殊榮的單位。

3、夯實(shí)工業(yè)、能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，扎實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

一是創(chuàng)新培訓(xùn)方法。利用會(huì)后測(cè)試、實(shí)踐操作等方法，突出抓好對(duì)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)效果。二是規(guī)范工作要求，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)工業(yè)、能源各項(xiàng)定期報(bào)表制定了專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查細(xì)則和方法，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估。建立完善調(diào)查企業(yè)原始報(bào)表上報(bào)登記、審核檢查、記錄、原始報(bào)表存檔制度和企業(yè)臺(tái)帳登記制度，確保源頭數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。三是加強(qiáng)審核，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在數(shù)據(jù)上報(bào)前，通過(guò)企業(yè)、鎮(zhèn)（區(qū)）企服中心層層把關(guān)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)報(bào)表容易出錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)人員發(fā)生變動(dòng)企業(yè)的指導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)數(shù)據(jù)的比對(duì)，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)服務(wù)業(yè)、科技、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。

一是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到相關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作對(duì)接；二是與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)和科技統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)科技投入的統(tǒng)計(jì)調(diào)研，共同開(kāi)展對(duì)服務(wù)業(yè)、科技企業(yè)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作；三是與區(qū)委宣傳部門(mén)合作，定期工作交流，共同推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，形成良好工作機(jī)制。

5、加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索統(tǒng)計(jì)方法制度。

承擔(dān)省局對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的課題調(diào)研，通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社如何執(zhí)行統(tǒng)計(jì)方法制度、如何規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作提出了意見(jiàn)和建議。

6、認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。

（1）進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)力調(diào)查。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，強(qiáng)化審核把關(guān)；二是制定了勞動(dòng)力調(diào)查考核評(píng)比辦法，促進(jìn)工作開(kāi)展；三是不定期訪(fǎng)戶(hù)，了解調(diào)查戶(hù)的家庭實(shí)際狀況，提高勞動(dòng)力調(diào)查質(zhì)量。

（2）按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)調(diào)查。有規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、生產(chǎn)者價(jià)格指數(shù)調(diào)查、制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理調(diào)查、企業(yè)景氣調(diào)查、二手住宅銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)查、新建樓盤(pán)走訪(fǎng)調(diào)查、新設(shè)小微企業(yè)調(diào)查、人口變動(dòng)抽樣調(diào)查等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查等。

（3）認(rèn)真完成區(qū)委政府等其它調(diào)查。按照區(qū)環(huán)境綜合整治指揮部的要求，我局組織開(kāi)展了對(duì)區(qū)環(huán)境綜合整治第一階段群眾滿(mǎn)意度調(diào)查和黨風(fēng)廉政建設(shè)滿(mǎn)意度調(diào)查。

（三）加強(qiáng)部門(mén)配合，部門(mén)統(tǒng)計(jì)協(xié)作有了新進(jìn)展。

2月20日，我局與住建局組織召開(kāi)____年建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)建立電子臺(tái)帳，房地產(chǎn)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理入庫(kù)材料上報(bào)，新開(kāi)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)和建筑業(yè)企業(yè)入庫(kù)申報(bào)，固定資產(chǎn)投資年度項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)和新項(xiàng)目入庫(kù)上報(bào)等相關(guān)要求進(jìn)行了詳細(xì)布置。3月3日，我局與區(qū)發(fā)改局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全社會(huì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)實(shí)行屬地管理的通知》，實(shí)行項(xiàng)目推進(jìn)鎮(zhèn)（區(qū)）屬地管理制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資屬地統(tǒng)計(jì)工作。3月20日，區(qū)政府召開(kāi)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目屬地管理工作會(huì)議。對(duì)全社會(huì)固定資投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)提出要求。3月28日，我局與發(fā)改局聯(lián)合召開(kāi)固定資產(chǎn)投資屬地統(tǒng)計(jì)工作推進(jìn)會(huì)議，要求各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，做好工作對(duì)接，按照項(xiàng)目批文要求正確上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我局與農(nóng)工委聯(lián)合召開(kāi)農(nóng)民增收聯(lián)席會(huì)議，共同研討惠民政策落實(shí)情況和農(nóng)民增收十項(xiàng)工程推進(jìn)情況，總結(jié)農(nóng)民收入增長(zhǎng)因素，做好分析。與農(nóng)工委密切配合做好農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，開(kāi)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社統(tǒng)計(jì)課題的調(diào)研。與商務(wù)局共同對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測(cè)，定期召開(kāi)鎮(zhèn)（區(qū)）三產(chǎn)辦主任會(huì)議，商討全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。與宣傳部密切配合發(fā)布月度文化產(chǎn)業(yè)增加值數(shù)據(jù)，共同推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

（四）多措并舉，統(tǒng)計(jì)教育、培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)法制工作有了新形式。

1、統(tǒng)計(jì)教育工作取得新突破。根據(jù)省市統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和繼續(xù)教育工作會(huì)議精神，我局下發(fā)了《關(guān)于做好____年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定及繼續(xù)教育工作的通知》，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)提出了具體要求。6月6日，我局召開(kāi)了全區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和有關(guān)主管局業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試和繼續(xù)教育工作會(huì)議。對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳動(dòng)員和布置。今年共有229人參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試，700多人參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育，組織力度和規(guī)模再創(chuàng)新高。

2、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)形式豐富多樣。一是走出去接受教育。今年7月份，我局組織全局人員和鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員到廈門(mén)大學(xué)接受新思維、新理論教育，全面提升統(tǒng)計(jì)人員理論素質(zhì)，到丹陽(yáng)學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)住戶(hù)一體化電子化記帳工作，赴江寧學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)和檔案規(guī)范化建設(shè)；二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)有針對(duì)性培訓(xùn)。今年多次邀請(qǐng)省、市專(zhuān)家針對(duì)我局相對(duì)薄弱的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，如統(tǒng)計(jì)分析撰寫(xiě)、人口變動(dòng)抽樣、糧食現(xiàn)場(chǎng)測(cè)產(chǎn)、一體化統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)工作方法等；三是加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)具體業(yè)務(wù)，我局加強(qiáng)了對(duì)“一套表”系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、城鄉(xiāng)住戶(hù)一體化輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、月度勞動(dòng)力調(diào)查培訓(xùn)、e_cel在統(tǒng)計(jì)工作中的運(yùn)用培訓(xùn)等。

3、統(tǒng)計(jì)督查和統(tǒng)計(jì)監(jiān)審的工作依法開(kāi)展。一是與督查鎮(zhèn)（區(qū)）進(jìn)行了對(duì)接，區(qū)局組織各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與各相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了交流，形成上下互動(dòng)；二是邀請(qǐng)市局督查組來(lái)我區(qū)對(duì)督查鎮(zhèn)進(jìn)行對(duì)接，并對(duì)督查業(yè)務(wù)進(jìn)行行政指導(dǎo)，還結(jié)合統(tǒng)計(jì)督查內(nèi)容對(duì)200多家“四上”單位開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育專(zhuān)題講座。三是對(duì)20家被監(jiān)審單位認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)審，對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)行為的3家單位進(jìn)行了立案查處。

4、多形式加強(qiáng)《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》宣傳。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》文件精神，切實(shí)做好全區(qū)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳，為全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)法制氛圍，區(qū)統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真謀劃，采取多種形式，積極開(kāi)展《條例》的學(xué)習(xí)宣傳。一是將《條例》宣傳納入全區(qū)法制宣傳教育計(jì)劃，4月份，在__人民廣播電臺(tái)《法治長(zhǎng)廊》欄目播出。二是發(fā)放《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》單行本。向區(qū)相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站、企業(yè)服務(wù)中心、“四上”單位統(tǒng)計(jì)人員發(fā)放《條例》1000余本，開(kāi)展自學(xué)。三是舉辦《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》宣講報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)市統(tǒng)計(jì)局《條例》宣講團(tuán)成員來(lái)溧宣講。區(qū)屬二十多個(gè)政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，八鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站全體人員、企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)人員，區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體人員，共70多人參加。四是利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。4月份，在《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參考》雜志上設(shè)立專(zhuān)版對(duì)《條例》的立法背景、框架結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳；5月份在《今日__》報(bào)紙開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳，同時(shí)在__區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息網(wǎng)首頁(yè)上設(shè)置浮標(biāo)開(kāi)展宣傳。

（五）扎實(shí)推進(jìn)，統(tǒng)計(jì)規(guī)范化工作又上新臺(tái)階。

今年以來(lái)，我局扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)，截止今年9月，我區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)計(jì)站全部通過(guò)省規(guī)范化統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，其中開(kāi)發(fā)區(qū)、永陽(yáng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站被省統(tǒng)計(jì)局表彰為規(guī)范化建設(shè)示范單位；全區(qū)“四上”單位有954 家達(dá)到統(tǒng)計(jì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)驗(yàn)收。部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展，4家區(qū)級(jí)部門(mén)申報(bào)規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，其中一家積極申報(bào)省級(jí)示范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

（六）主動(dòng)作為，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)踐新成果。

1、動(dòng)員部署，認(rèn)真開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。3月13日，召開(kāi)了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，區(qū)委督導(dǎo)組成員、局機(jī)關(guān)全體在職及退休人員、各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)參加了會(huì)議。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育。根據(jù)區(qū)委學(xué)教辦第一環(huán)節(jié)的工作要求，我局制定了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。一是征訂學(xué)習(xí)資料。為局全體人員征訂了《___關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)論述摘編》、《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線(xiàn)—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料，組織黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是組織參觀接受教育。4月4日，組織全體人員赴中山烈士陵園向革命先烈敬獻(xiàn)花圈，全體黨員重溫入黨誓言；隨后參觀了金牛山廉政歷史文化公園，促使全局干部職工在新時(shí)期自覺(jué)踐行黨的群眾路線(xiàn)。三是舉辦專(zhuān)題講座。4月9日，舉辦教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題講座，特邀區(qū)委黨校老師進(jìn)行授課，進(jìn)一步深化對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)。四是參加專(zhuān)題黨課。4月10日，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)教辦成員參加市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)主講的黨的群眾路線(xiàn)專(zhuān)題黨課。五是集中觀看教育影片。4月16日，組織全體人員集中觀看了《身邊人眼中的周恩來(lái)》、《楊善洲》、《焦裕祿》等影片，使全局人員學(xué)有榜樣，更加深刻地領(lǐng)會(huì)和把握黨的群眾路線(xiàn)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深化為民服務(wù)意識(shí)。

3、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)。為把學(xué)教活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，我局主動(dòng)與上級(jí)主管部門(mén)、區(qū)各部委辦局、鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站、統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行上下聯(lián)動(dòng)。一是到聯(lián)系點(diǎn)聽(tīng)取意見(jiàn)。4月3日，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員到聯(lián)系點(diǎn)（洪藍(lán)村天生橋村）聽(tīng)取該村干部、村民代表對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。二是聽(tīng)取鎮(zhèn)（區(qū)）部門(mén)意見(jiàn)。4月23日，召開(kāi)各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)座談會(huì)，各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)對(duì)我局存在的“四風(fēng)”問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議。4月25日，召開(kāi)各鎮(zhèn)（區(qū)）企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員座談會(huì)。聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。三是召開(kāi)各行業(yè)統(tǒng)計(jì)人員座談會(huì)。5月14-15日，我局分別召開(kāi)工業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和其他服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)，聽(tīng)取了他們對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)和建議。四是主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)對(duì)接，尋求意見(jiàn)建議。5月份，省、市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局__調(diào)查隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后兩次來(lái)我區(qū)調(diào)研基層聯(lián)系點(diǎn)第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，聽(tīng)取了我局開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)情況的匯報(bào)，并對(duì)我區(qū)學(xué)教活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，同時(shí)提出了中肯的意見(jiàn)建議。

4、周密部署民主生活會(huì)，真誠(chéng)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。7月29日，局組織召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，特邀省市統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委督導(dǎo)組到會(huì)指導(dǎo)。8月19日，我局召開(kāi)民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)，區(qū)委督導(dǎo)組到會(huì)指導(dǎo)。9月1日，我局召開(kāi)支部會(huì)議，全體在職黨員對(duì)照檢查材料開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)的目的。

5、實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)踐成果。一是環(huán)境整治全員參與。為深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，迎接“青奧會(huì)”的勝利召開(kāi)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，從4月19日開(kāi)始，我局全體人員每周六到劃定的責(zé)任小區(qū)、居民樓道開(kāi)展環(huán)境大掃除活動(dòng)，向所在小區(qū)每個(gè)住戶(hù)發(fā)放倡議信，向居民宣傳環(huán)境大掃除的目的意義，進(jìn)一步提高廣大居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二是積極參加義務(wù)獻(xiàn)血公益活動(dòng)。根據(jù)區(qū)政府無(wú)償獻(xiàn)血工作方案和要求，4月30日，我局組織機(jī)關(guān)工作人員參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，把踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。三是建章立制，實(shí)踐成果得到鞏固。根據(jù)前期查擺出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)出臺(tái)了《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》、《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和《__區(qū)統(tǒng)計(jì)局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)計(jì)劃》。四是思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性，筑牢了大局觀念、組織紀(jì)律觀念和法治觀念。在民主生活會(huì)上動(dòng)真格的批評(píng)與自我批評(píng)，使每個(gè)黨員受到教育、警醒，得到思想洗禮，祛除作風(fēng)污垢。貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、區(qū)委“雙十規(guī)定”，進(jìn)一步樹(shù)立了統(tǒng)計(jì)部門(mén)求真務(wù)實(shí)的良好行風(fēng)，切實(shí)提升了統(tǒng)計(jì)部門(mén)執(zhí)行力，提高了統(tǒng)計(jì)工作效能。五是統(tǒng)計(jì)工作，創(chuàng)新求實(shí)有了新突破。針對(duì)查擺出的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)量不多、質(zhì)量不高的問(wèn)題，積極采取措施。一是制訂激勵(lì)機(jī)制，與工作績(jī)效掛鉤；二是邀請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)授課，組織到高校接受培訓(xùn)；三是與區(qū)“兩辦”、區(qū)委黨校聯(lián)合開(kāi)展課題調(diào)研；四是與區(qū)委宣傳部首次聯(lián)合編印了《____年__概覽》宣傳手冊(cè)，該書(shū)圖文并茂全方位、多角度的介紹了__的地理、區(qū)位、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等特色亮點(diǎn)，為推介_(kāi)_、服務(wù)招商提供了參考。

二、存在的主要困難和問(wèn)題

1、統(tǒng)計(jì)工作量在逐年增加，任務(wù)越來(lái)越重，而統(tǒng)計(jì)力量越來(lái)越薄弱，統(tǒng)計(jì)工作的正常開(kāi)展受到嚴(yán)重影響。

2、鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性大，極不穩(wěn)定，受統(tǒng)計(jì)崗位客觀因素的影響，招進(jìn)的新統(tǒng)計(jì)人員剛熟悉業(yè)務(wù)就跳槽走了。

3、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)比較薄弱。服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員大多兼職，主要精力放在其它工作上，造成統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)不精、不深、不透。

三、____年工作要點(diǎn)

1、緊緊圍繞全區(qū)____年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和中心工作，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

2、圍繞全區(qū)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化基本現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等指標(biāo)體系的監(jiān)測(cè)工作，為“十三五”規(guī)劃編制提供統(tǒng)計(jì)資料。

3、鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步完善建章立制，適應(yīng)“新常態(tài)”要求。

4、認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查成果的開(kāi)發(fā)整理，做好三經(jīng)普資料的匯編歸檔；扎實(shí)開(kāi)展1%人口抽樣調(diào)查和企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查工作。

5、深入抓好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，抓好新增“四上”單位和部門(mén)的統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。

6、認(rèn)真做好街鎮(zhèn)分類(lèi)考核、20強(qiáng)街鎮(zhèn)、百?gòu)?qiáng)村基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申報(bào)工作。

7、進(jìn)一步鞏固和完善住戶(hù)調(diào)查一體化基礎(chǔ)工作，推行電子記帳工作；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)；做好專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制和統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作。

8、努力開(kāi)拓，積極探索統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域工作創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、成果創(chuàng)新。

9、狠抓內(nèi)部管理，建立激勵(lì)機(jī)制，不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)。

10、認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提升基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。

第12篇 紅十字志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)支部年終工作總結(jié)與計(jì)劃 900字

經(jīng)過(guò)了一年的團(tuán)支部工作建設(shè)，我協(xié)會(huì)積極調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員干部的積極性，學(xué)習(xí)前沿國(guó)家的發(fā)展精神與政策。改革開(kāi)放以來(lái)一代又一代青年在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，與祖國(guó)共奮進(jìn)、與時(shí)代同發(fā)展、與人民齊奮斗的精神風(fēng)貌，激發(fā)廣大青年的光榮感、責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)青年堅(jiān)定不移地跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，激勵(lì)青年為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗。

我們協(xié)會(huì)團(tuán)支部不斷組織團(tuán)員學(xué)習(xí)前沿發(fā)展精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以理想信念教育為核心，以增強(qiáng)青年的責(zé)任感和使命感為重點(diǎn)，以推動(dòng)廣大青年在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)，通過(guò)用馬克思主義科學(xué)理論武裝青年，用社會(huì)主義榮辱觀教育青年，用改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就鼓舞青年，用全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的美好前景感召青年，用先進(jìn)典型激勵(lì)青年，引導(dǎo)廣大青年堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，與祖國(guó)共奮進(jìn)，與時(shí)代同發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)。

在我與祖國(guó)共奮進(jìn)、唱響時(shí)代青春歌的主題下，黨和國(guó)家號(hào)召青年團(tuán)員踴躍投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，號(hào)召青年職工在推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)中奮發(fā)有為，號(hào)召青年知識(shí)分子為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略多作貢獻(xiàn)，號(hào)召青年學(xué)生為報(bào)效祖國(guó)健康成長(zhǎng)，促進(jìn)祖國(guó)建設(shè)和發(fā)展共同團(tuán)結(jié)奮斗。我們協(xié)會(huì)先后與先鋒社區(qū)、小合臺(tái)社區(qū)、虹橋社區(qū)建立友好關(guān)系，組織協(xié)會(huì)成員積極參加到社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，先后以衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、環(huán)保進(jìn)社區(qū)為主題開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)。

在不斷的學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷增強(qiáng)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。使我們更好的了解改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)成就，了解祖國(guó)發(fā)生的變化，增強(qiáng)民族自信心和自豪感。我們青年志愿者協(xié)會(huì)的全體成員決心堅(jiān)持深入推進(jìn)志愿服務(wù)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，動(dòng)員廣大青年大力幫扶弱勢(shì)群體，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，切實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境，在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

第13篇 公司財(cái)務(wù)部門(mén)年終工作總結(jié)及計(jì)劃 2600字

20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難，我們財(cái)務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門(mén)全體同事的努力以及各部門(mén)大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開(kāi)始正?；?。我們財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn)，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的財(cái)務(wù)工作，取得了一定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)日常工作

為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們財(cái)務(wù)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能，使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。

四是在做好自己本職工作的同時(shí)，我們財(cái)務(wù)部堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，利用財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。

二、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

我們財(cái)務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí)，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。

通過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價(jià)值。

三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模

為了保證有限的資金能滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要，為此，我們財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)__項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資1.8億目前已投資三千五百萬(wàn)元已預(yù)收房款近5000萬(wàn)元本年貸款1500萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

我們財(cái)務(wù)部加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，用制度規(guī)范財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責(zé)，提高財(cái)務(wù)人員責(zé)任性

雖然我們財(cái)務(wù)部只有4名工作人員，但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作

搞好財(cái)務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們財(cái)務(wù)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財(cái)務(wù)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿(mǎn)意，一心一意搞好工作，全面提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

七、20__年的工作打算

20__年，我們財(cái)務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷(xiāo)工作，每月的工資發(fā)放工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。

3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門(mén)溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。

5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。

6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。

20__年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。

今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

第14篇 法律顧問(wèn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1300字

保險(xiǎn)公司浙江省分公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及分公司各部門(mén)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，分公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：

一、全力防范虛假賠案，以限度地挽回公司的損失。

去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務(wù)之便，與修理廠(chǎng)勾結(jié)，采用汽車(chē)套牌、虛假發(fā)票、制造假事故等非法手段，而且通過(guò)訴訟來(lái)達(dá)到其賺取或騙取保險(xiǎn)金的目的。在我們與分公司客戶(hù)服務(wù)部和杭州營(yíng)業(yè)部的配合下，不僅粉碎了其企圖，而且爭(zhēng)取到杭州市中級(jí)人民法院把案件移送檢察院立案?jìng)刹椤Ｆ渲袃善鸬湫桶咐?，涉案金額就達(dá)到14萬(wàn)余元。通過(guò)我們的努力，防止了公司損失的發(fā)生。這兩起案件的具體情況是這樣的：

一起是用他人名義買(mǎi)得二手車(chē)然后套用河南電力公司的號(hào)牌，制造單方保險(xiǎn)事故，謊稱(chēng)車(chē)輛是方忠良母親顧美珍所有，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為代理人向余杭區(qū)人民法院提起賠償訴訟。訴訟標(biāo)的8萬(wàn)余元。案件發(fā)生后，通過(guò)永安河南公司協(xié)查得知，河南省電力局的車(chē)輛不曾到過(guò)浙江，而且事故發(fā)生時(shí)，該車(chē)輛停在電力局大院沒(méi)有使用。掛真實(shí)車(chē)牌的車(chē)主河南電力局出具了所有權(quán)證明，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車(chē)輛所有權(quán)人的事實(shí)。我們?nèi)ミ^(guò)公安、法院，還多次向保監(jiān)局反應(yīng)情況，經(jīng)過(guò)努力，方忠良向法院撤回了訴訟，放棄了車(chē)輛的理賠。

幾個(gè)月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛寶來(lái)汽車(chē)向拱墅區(qū)人民法院提起訴訟。該車(chē)輛也是在夜深人靜的時(shí)候發(fā)生的單方事故，交警事故認(rèn)定書(shū)是在事故發(fā)生10來(lái)天之后補(bǔ)開(kāi)的。方忠良用一張假的汽車(chē)修理發(fā)票向法院主張保險(xiǎn)賠償近6萬(wàn)元。該案我公司定損員定損3萬(wàn)余元，一審由杭州營(yíng)業(yè)部法務(wù)人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請(qǐng)求。

本案二審由本法律顧問(wèn)擔(dān)任訴訟代理人。起先中院法官認(rèn)為，既然事故是真實(shí)的，保險(xiǎn)公司不予理賠是沒(méi)有道理的。在與中級(jí)人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假發(fā)票證據(jù)，并且把河南電力局的案件作了書(shū)面報(bào)告，要求中院把案件移送檢察院立案?jìng)刹?。?jīng)過(guò)兩次庭審，中級(jí)人民法院撤銷(xiāo)了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請(qǐng)求，并按照本代理人的請(qǐng)求，將案件進(jìn)行了移送。目前案件仍在偵查中。

僅上述兩起事故，經(jīng)過(guò)我們法律顧問(wèn)的努力，就為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失14萬(wàn)余元。

二、積極參與理賠案件處理，盡力使公司在訴訟中處于有利地位

由于分公司很多機(jī)構(gòu)都由法務(wù)崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問(wèn)應(yīng)訴的案件不是很多。一年來(lái)共委托案件十余起。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說(shuō)明。

杭州濱江區(qū)的章毛案，章毛開(kāi)車(chē)撞死了人，理賠案件在交強(qiáng)險(xiǎn)結(jié)案后，受害人親屬反悔，以城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為訴訟請(qǐng)求，把侵害人和我公司一起告上了濱江區(qū)人民法院。起先主審法官認(rèn)為這個(gè)案子中，保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)理賠，在三次庭審后，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，終于判決保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

第15篇 儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1550字

不知不覺(jué)來(lái)到南車(chē)時(shí)代電氣兩個(gè)多月了，在轉(zhuǎn)運(yùn)的工作崗位上，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝你們給我成長(zhǎng)的空間，勇氣和自信。在這兩個(gè)多月通過(guò)自身的不懈努力，在工作中慢慢的成長(zhǎng)取得一定成果，但是存在了許多的不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

在從來(lái)到時(shí)代電氣到現(xiàn)在的時(shí)間里主要工作是物料轉(zhuǎn)運(yùn)，先后學(xué)會(huì)開(kāi)箱點(diǎn)收，學(xué)會(huì)入單，測(cè)試芯片，粘貼條碼。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1.在工作中對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)還是比較的了解，但是對(duì)于其他的工作還不是很熟悉，但是通過(guò)了兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)了解，對(duì)相關(guān)流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2.在工作中由于接觸的新東西比較多，不能馬上解決，但是工作過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題也能很好的解決。

3.在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)工作認(rèn)識(shí)定位不足，不過(guò)在師傅和這個(gè)優(yōu)秀班組里的大哥哥大姐姐的熱情幫助下讓我取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己的工作能力。

三、工作心得：

1.在這兩個(gè)多月的工作中我參與了幾項(xiàng)集體完成的工作，和同事相處的十分緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我深刻認(rèn)識(shí)到和加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。

2.工作每一步都要細(xì)心冷靜，沉著思考的這種心態(tài)下，在工作中的任務(wù)完成使自己比較滿(mǎn)意的結(jié)果，使自己的心態(tài)在這兩個(gè)多月能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)，現(xiàn)在的我常冷靜下來(lái)分析自己，遇到風(fēng)險(xiǎn)要即時(shí)避免解決，出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)。

3.在兩個(gè)多月的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻了解自己的工作性質(zhì)，在工作中多辛苦一下減少因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑皇煜ざ匦路倒さ耐纯唷?/p>

4.在這里我學(xué)會(huì)了很多工作上的知識(shí)，在言海軍和李紅舉師傅的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)很多知識(shí)技巧和做人道理，慶幸剛上路有他們陪伴在我的身邊，我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)：

在兩個(gè)多月的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己離他們的工作水平還有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作習(xí)慣和工作思維上的不成熟，也是自己以后要摸;磨練自己的地方，仔細(xì)總結(jié)以下在著兩個(gè)多月的實(shí)踐中以下這幾個(gè)做的不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和緩急。就是急件一定要優(yōu)先考慮入庫(kù)，要和庫(kù)管員協(xié)商好。

2對(duì)工作流程不夠熟悉。

3.工作不夠精細(xì)化。

4.工作方式不夠靈活。

5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是遇到物料問(wèn)題。

6.缺少平時(shí)的工作總結(jié)。

7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。

在以后工作中我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修整自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做為一名優(yōu)秀的員工。

五、工作計(jì)劃：

下年公司將會(huì)有更高更大的工作計(jì)劃目標(biāo)，工作壓力會(huì)隨著提高，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的做好班長(zhǎng)安排的每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的工作能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

其中以下幾點(diǎn)是我下年自己提升自身能力的目標(biāo)

1. 要提高自己工作的積極性主動(dòng)性，果斷完成每一項(xiàng)轉(zhuǎn)運(yùn)交接，做事不拖泥帶水。2. 工作主要注重效果，細(xì)節(jié)和結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)的完成。

3. 把握一切機(jī)會(huì)提升自己工作能力水平，加強(qiáng)平時(shí)的知識(shí)和總結(jié)工作。

4. 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5. 努力改善自己的工作中的一些存在的問(wèn)題，找一個(gè)衡量自己工作平臺(tái)的標(biāo)尺。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)多看多想多做多溝通，向每一位員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)秀工作習(xí)慣，配合實(shí)際工作不斷進(jìn)步，我在工作中一直相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓匠昵凇?/p>

在參加工作的這兩個(gè)多月，有時(shí)深刻體會(huì)到把自己所有精力投進(jìn)去，雖然不可以做到完美程度，但是多付出一些工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司提倡的企業(yè)精神：盡心盡責(zé)，盡善盡美，誠(chéng)信盡業(yè)，創(chuàng)新超越。