第1篇 2023年總結(jié)的寫作計(jì)劃 1500字
一、總結(jié)的功能與類型
總結(jié)的核心功能通過漢字的一個(gè)“結(jié)”字就可以清晰的說(shuō)明：一方面意味著結(jié)束（如了結(jié)一段心事），一方面意味著開始（如結(jié)婚），這個(gè)“結(jié)”就是回顧過去， 啟示未來(lái)。這是總結(jié)的核心特征。而在實(shí)際生活中，總結(jié)往往不單是寫給自己或本 組織看的，同時(shí)也多用在向上級(jí)匯報(bào)工作用于檢查考核，或向同行交流經(jīng)驗(yàn)，因此， 總結(jié)除了通過回顧反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以指導(dǎo)將來(lái)工作之外，還有交流信息和經(jīng)驗(yàn)的 功能。
這些功能在所有類型的總結(jié)中都會(huì)同時(shí)體現(xiàn)，只不過適應(yīng)不同需要體現(xiàn)的側(cè)重 點(diǎn)不同而已，也因此形成不同的總結(jié)類型?？偨Y(jié)分類方式很多，對(duì)于指導(dǎo)寫作實(shí)踐 有價(jià)值的分類方式主要有
1． 按涉及工作的范圍， 可分為綜合性總結(jié) 專題性總結(jié)。 綜合性總結(jié)和專題性總結(jié) 前者涉及一個(gè)組織 （個(gè) 綜合性總結(jié) 專題性總結(jié) 體）某個(gè)時(shí)間段內(nèi)所有工作（如學(xué)校就會(huì)有：教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、組織人事、 學(xué)生管理等等）的總結(jié)。專題性總結(jié)涉及的是某個(gè)專項(xiàng)工作（結(jié)束后或某個(gè)中間階 段）的總結(jié)。一般來(lái)說(shuō)（不是絕對(duì)的），綜合部門寫的總結(jié)多是綜合性總結(jié)，業(yè)務(wù) 部門寫的總結(jié)多是專題性總結(jié)。
2． 按寫作的思路結(jié)構(gòu)和功能， 可以為分事務(wù)式總結(jié)、 事務(wù)式總結(jié)、 經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)和混合式總結(jié)。 事務(wù)式總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)和混合式總結(jié)
事務(wù)性總結(jié)以回顧工作和介紹成績(jī)?yōu)橹黧w部分，一般在前言先概述成績(jī)，然后 按工作內(nèi)容分條介紹做法和成績(jī)（在這個(gè)主體部分中，以事務(wù)介紹為綱，融經(jīng)驗(yàn)于 其中），最后簡(jiǎn)單說(shuō)明工作中仍存在的問題及今后進(jìn)一步打算等。事務(wù)性總結(jié)往往 用于一般的交流信息，以供讀者（一般是上級(jí)、同行或本部門員工）了解、檢查等。
經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)以介紹典型經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)為主體部分，一般在前言先概述成績(jī)， 引出取得好成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)（在這個(gè)主體部分中，以經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為綱，融工作和成績(jī) 于其中），最后簡(jiǎn)單說(shuō)明工作中仍存在的問題等。經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)往往用于交流經(jīng)驗(yàn)， 宣傳推廣等。
混合式總結(jié)把工作的事務(wù)性回顧和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)分開來(lái)寫，共同作為主體部分?；?/p>
合式總結(jié)一般用于單位內(nèi)部，既可以集中反饋信息，又能明確提供經(jīng)驗(yàn)。
我們把混合式總結(jié)作為訓(xùn)練的重點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，總結(jié)訓(xùn)練主要集中于如下幾個(gè) 方面：
二、總結(jié)關(guān)鍵句的提練
關(guān)于概括的要求與歸納概括的思路已經(jīng)講過，這里不作為重點(diǎn)。這里重點(diǎn)訓(xùn)練：
（1）總結(jié)概括的特殊句式。作為總結(jié)，因?yàn)橹饕獌?nèi)容是做了什么，取得了什么 樣的成績(jī)，所以其概括的句式大多數(shù)情況下也是“行為+效果”的模式，
如教材的例 文就是如此：
明確思路，把握重點(diǎn)，建立機(jī)制，形成工作格局。（前三句是行為，后一句是 果，下同）
積極穩(wěn)妥拓展工作領(lǐng)域，促使語(yǔ)言文字工作向縱深發(fā)展。
通過這樣的訓(xùn)練可以明確的讓學(xué)生知道，自己到底做了什么？用一句講清楚， 有什么收獲，用一句講清楚。
（2）概括要明確具體和表達(dá)新穎之間尋找平衡，第一求明確具體，第二求表述 新穎。
練習(xí)：一個(gè)銷售經(jīng)理把自己的工作與成績(jī)概括為：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平（略）
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
三、培養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
總結(jié)，尤其是綜合性總結(jié)，工作瑣碎，要想吸引人，就要在概括句的亮點(diǎn)提煉 上下功夫。亮點(diǎn)提煉包括：
a．有總體的工作思路，并用有意思的話表述出來(lái)。
如某
再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，追求整齊和新穎是相對(duì)的，準(zhǔn)確是絕對(duì)的。在要準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上追 求整齊和新穎。教材例文的句式已經(jīng)做到了相對(duì)整齊，整齊和新穎可以作為提升的 目標(biāo)，但不可對(duì)學(xué)生要求過高。下面介紹如何在準(zhǔn)確與表達(dá)的新意上實(shí)現(xiàn)平衡：
如某單位工作總結(jié)，其分條概括為：
三、體會(huì)的深與新
個(gè)體與組織的體會(huì)為什么要深呢？如果不深，就沒有了價(jià)值，還不如不寫或穿 插于工作與成績(jī)當(dāng)中。
不總結(jié)很舒服，一總結(jié)就恐怖。
夢(mèng)是做出來(lái)的，飯是吃出來(lái)的。
四、觀念與事實(shí)的完美結(jié)合
五、總結(jié)例文
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所總結(jié)及下年計(jì)劃財(cái)政工作計(jì)劃 4600字
_____年，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)和財(cái)政局對(duì)財(cái)政工作的整體部署，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”精神。充分發(fā)揮財(cái)政職能，繼續(xù)深化財(cái)政改革，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，堅(jiān)持依法行政，依法科學(xué)理財(cái)，以“開源節(jié)流、增收節(jié)支、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展”的財(cái)政工作思路方針。現(xiàn)將我所一年的工作總結(jié)如下:一、預(yù)算收支執(zhí)行情況
今年，全鎮(zhèn)地方一般預(yù)算收入×××萬(wàn)元(預(yù)測(cè)數(shù))，比去年同期增收×××萬(wàn)元，增長(zhǎng)×××；預(yù)算外收入×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），比去年減少×××萬(wàn)元，負(fù)增長(zhǎng)×××；基金收入20×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），比去年減少×××萬(wàn)元，負(fù)增長(zhǎng)×××。
（一）預(yù)算內(nèi)收支情況
今年，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地方一般預(yù)算收入鎮(zhèn)級(jí)實(shí)得為×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），完成年初預(yù)算的×××，比上年同期增收×××萬(wàn)元，增長(zhǎng)×××；一般預(yù)算支出×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），完成年初預(yù)算的×××，比去年同期增支×××萬(wàn)元，增長(zhǎng)×××?？傮w來(lái)說(shuō)，財(cái)政收支執(zhí)行情況較為理想。
（二）預(yù)算外收支情況
今年預(yù)算外收入×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），完成年初預(yù)算的×××。主要收入項(xiàng)目有：征地款收入×××萬(wàn)元；綜合服務(wù)款收入×××萬(wàn)元；行政事業(yè)性收費(fèi)×××萬(wàn)元；上級(jí)補(bǔ)助收入×××萬(wàn)元；其他收入×××萬(wàn)元(包含招商引資，公有資產(chǎn)拍賣收入)。全年預(yù)算外支出×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），完成年初預(yù)算×××。
（三）基金收支情況
今年基金收入20×××萬(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），主要是土地拍賣后的土地收益基金?；鹬С觥痢痢寥f(wàn)元（預(yù)測(cè)數(shù)），支出項(xiàng)目主要是：
1、征地和拆遷補(bǔ)償支出：×××萬(wàn)元；
2、城市建設(shè)支出：×××萬(wàn)元；
3、土地開發(fā)支出：200×××萬(wàn)元；
4、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支出：×××萬(wàn)元
5、其它土地使用權(quán)出讓金支出：×××萬(wàn)元二、主要工作開展情況
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，我所今年主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
（一）加強(qiáng)稅源信息收集和稅收征管，確保財(cái)政收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)
1、與稅務(wù)部門一起對(duì)全鎮(zhèn)主要企業(yè)開展稅收入庫(kù)情況調(diào)研分析，今年我鎮(zhèn)四大支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)電、陶瓷、化工、五金，由于受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境日趨嚴(yán)峻及國(guó)家節(jié)能減排政策壓力影響，先后出現(xiàn)停減產(chǎn)現(xiàn)象，對(duì)我鎮(zhèn)完成稅收入庫(kù)任務(wù)構(gòu)成巨大壓力，我們及時(shí)掌握這些情況，認(rèn)真做好了有關(guān)稅收入庫(kù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)工作，做到有據(jù)可依，心里有數(shù)，為了全年稅收入庫(kù)按計(jì)算完成夯實(shí)良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)與鎮(zhèn)招商辦的溝通協(xié)作，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)分析，全面掌握新引進(jìn)、新投產(chǎn)企業(yè)的主體稅源情況，制訂詳細(xì)可靠的工作方案，以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，聯(lián)合稅務(wù)部門，到企業(yè)中去了解情況，確保稅收應(yīng)收盡收。
（二）制訂完善政府采購(gòu)和基建工程方面的規(guī)章制度
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，制訂政府采購(gòu)及基建工程這兩方面的規(guī)章制度。
1、制訂政府采購(gòu)及基建工程的規(guī)章制度。以上級(jí)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，出臺(tái)了簡(jiǎn)便、操作性更強(qiáng)、更適合我鎮(zhèn)的政府采購(gòu)及基建工程辦法.
2、制訂政府采購(gòu)及基建工程制訂工作流程，特別是在區(qū)紀(jì)委與區(qū)建設(shè)、國(guó)土、財(cái)政等相關(guān)對(duì)采購(gòu)方面提出、查出的問題作一一整改，務(wù)求對(duì)此項(xiàng)工作更規(guī)范化地進(jìn)行操作。
3、制訂《_____區(qū)_____鎮(zhèn)政府基建資金申請(qǐng)表》《_____鎮(zhèn)政府采購(gòu)需求審批表》
讓劃撥財(cái)政資金時(shí)，起到最后的監(jiān)管核對(duì)的職能.
（三）積極配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府各項(xiàng)工作的開展，全面推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展
為確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面快速發(fā)展，我們始終堅(jiān)持“保運(yùn)作，保建設(shè)”的原則，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，確保重點(diǎn)支出。
1、增加對(duì)市政建設(shè)、綠化改造等重點(diǎn)工程支出。投入×××萬(wàn)元安裝了塘九路周村至鳳果村近7公里的路燈；投入×××萬(wàn)元改造塘九路至清塘牌坊路段綠化，繼續(xù)投入×××萬(wàn)元開展樣板路的綠化建設(shè)和提升。
2、緊急追加×××萬(wàn)元用于全區(qū)統(tǒng)一開展的綜合整治違法建設(shè)、違章建筑的工作，使我鎮(zhèn)“兩違”整治工作處于主動(dòng)局面。
4、繼續(xù)對(duì)農(nóng)村公共建設(shè)、水利方面投入：投入×××萬(wàn)元用于文明村建設(shè)；投入×××萬(wàn)元用于農(nóng)業(yè)、水利電機(jī)、竇閘維護(hù)等。
5、繼續(xù)關(guān)注政府領(lǐng)導(dǎo)干部工資福利待遇問題。清查整理千禧花園歷史情況，制訂出詳細(xì)工作方案，為在編人員補(bǔ)繳住房公積金，從而理順多年懸而未決的住房公積金問題。對(duì)政府在編人員的人員及公用經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行調(diào)研摸底，制訂多個(gè)工作方案。
（四）加強(qiáng)財(cái)政支出監(jiān)管、提高預(yù)算編制的質(zhì)量，用好用活財(cái)政資金
1、今年3-5月，我所接受了區(qū)審計(jì)局對(duì)2024年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和決算審計(jì)。認(rèn)為我鎮(zhèn)財(cái)務(wù)收支狀況良好，財(cái)政支出的審批手續(xù)較為完善，監(jiān)管較合理到位。對(duì)我鎮(zhèn)需要整改的問題提出了要求。
2、為規(guī)范部門預(yù)算執(zhí)行，在4月15日組織全鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、派出機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等使用財(cái)政資金單位的×××個(gè)報(bào)帳員，重新按預(yù)算編制的要求編制部門預(yù)算。
3、為規(guī)范鎮(zhèn)聯(lián)防大隊(duì)的財(cái)務(wù)管理工作，重新對(duì)該大隊(duì)在財(cái)務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范整改，明確規(guī)定了該單位在執(zhí)行日常開支、采購(gòu)方面，必須依照新制定的《_____鎮(zhèn)治安聯(lián)防大隊(duì)財(cái)務(wù)制度》執(zhí)行。
4、10月，區(qū)財(cái)政局組織各科室業(yè)務(wù)骨干到我所進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，及對(duì)區(qū)審計(jì)局的審計(jì)問題的整改落實(shí)情況的檢查。我所認(rèn)真對(duì)待，做好了充分的準(zhǔn)備，圓滿完成了迎檢工作，獲得區(qū)財(cái)政局的一致好評(píng)。
5、規(guī)范核算中心下屬核算單位的財(cái)務(wù)管理工作，制定《_____鎮(zhèn)中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》，進(jìn)一步規(guī)范了各中小學(xué)、科教辦的資金使用、報(bào)銷、采購(gòu)支出等方面。
6、參照2024年區(qū)政府下達(dá)的《_____區(qū)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》，重新制定各項(xiàng)制度與流程。三、存在問題困難一、財(cái)稅收入的影響
稅收來(lái)源于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)決定財(cái)政。由于全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變壞，導(dǎo)致出口需求減少，內(nèi)需不足，嚴(yán)重影響了我鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)出貨不足，收入減少，進(jìn)而影響稅收入庫(kù)。一是我鎮(zhèn)企業(yè)廣匯化工廠由于原材料價(jià)格大幅上漲，造成今年全面停產(chǎn)。瑞豐石化、龍池石化在此影響下，減少稅收八百萬(wàn)元。二是國(guó)家節(jié)能減排政策的全面實(shí)施土地政策的收緊、工業(yè)用地指標(biāo)缺乏等政策影響我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。我鎮(zhèn)今年為配合節(jié)能減排政策，正逐步落實(shí)關(guān)閉誠(chéng)達(dá)馬賽克廠、搬遷新中源三車間、金佰力水泥廠轉(zhuǎn)型、×××家陶瓷廢品加工企業(yè)淘汰等工作，這一系列工作將使我鎮(zhèn)今后減少稅收近七百萬(wàn)元。富騰瀝青等幾家瀝青廠受證照困擾，預(yù)計(jì)將減少稅收約五百萬(wàn)元。三是由于擔(dān)心經(jīng)濟(jì)下滑，需求減少，投資達(dá)35億元的能潤(rùn)置地山水龍盤項(xiàng)目以及黃金假日酒店項(xiàng)目為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也將放緩項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。由于土地政策收緊以及銀根收縮，鎮(zhèn)級(jí)招商難度不斷加大，我鎮(zhèn)新引進(jìn)項(xiàng)目無(wú)論從質(zhì)量和數(shù)量來(lái)說(shuō)都不盡人意，這一切都將對(duì)我鎮(zhèn)稅收構(gòu)成巨大壓力。二、新的鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政體制下財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不盡合理，“吃飯財(cái)政”框架仍難以擺脫
由于國(guó)、地稅體制改革，管理權(quán)上劃，鎮(zhèn)政府失去子對(duì)本地財(cái)政收入管理的控制權(quán)，對(duì)全年收入預(yù)算完成情況心中無(wú)數(shù)，對(duì)統(tǒng)籌安排全年財(cái)政預(yù)算只能在上年的基數(shù)作依據(jù)調(diào)整。一是鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政支出項(xiàng)目過多，支出標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，嚴(yán)重影響預(yù)算的完整性和公平性。上級(jí)部門在農(nóng)業(yè)、教育、科技、衛(wèi)生、環(huán)璄保護(hù)、計(jì)劃生育、宣傳文化、政法等方面都做出了支出與財(cái)政收入或支出增長(zhǎng)掛鉤的規(guī)定，給地方財(cái)政造成很大的壓力。如：公安支出（工資福利）年初預(yù)算上解×××萬(wàn)元，但到第三季需增加×××多萬(wàn)元；教育支出更是硬性指標(biāo)規(guī)定支出：全鎮(zhèn)教師工資福利一年高達(dá)×××萬(wàn)元（占鎮(zhèn)財(cái)政收入×××）支出外，生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高（從×××元提高到80-×××元，并在三年達(dá)到800-×××元）；居民門診、住院基本醫(yī)療保險(xiǎn)鎮(zhèn)級(jí)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，政策性的硬指標(biāo)支出高達(dá)二百多萬(wàn)元。因此，在鎮(zhèn)主體稅種增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、營(yíng)業(yè)稅成為共享稅，鎮(zhèn)級(jí)分成比例較小，令我鎮(zhèn)日益放緩的稅收火車頭難以拉動(dòng)不斷龐大的支出車廂。二是各部門要求追加支出的需要越來(lái)越多，區(qū)垂直部門硬指標(biāo)要求增加的支出的項(xiàng)目金額龐大。如：計(jì)劃生育家庭節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)、公安人員單警裝備配備經(jīng)費(fèi)、社會(huì)救濟(jì)等方面。在收入增長(zhǎng)不快的情況下，導(dǎo)致了收支矛盾日趨突出。特別是“兩違”整治工作經(jīng)費(fèi)的追加、調(diào)資方案的出臺(tái)，本來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)干部的福音，但微弱的財(cái)政同時(shí)要負(fù)擔(dān)龐大的教師隊(duì)伍、硬性公安隊(duì)伍的支出，可以說(shuō)是火上加油，讓鎮(zhèn)財(cái)政陷入困境。三、鎮(zhèn)結(jié)算中心內(nèi)部管理存在問題
我鎮(zhèn)已經(jīng)成立了鎮(zhèn)財(cái)務(wù)核算中心，集中核算全鎮(zhèn)各行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)事務(wù)，它是在保持單位資金使用權(quán)和財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的情況下，有些部門取消單位銀行賬戶，由核算中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)資金結(jié)算和會(huì)計(jì)核算工作，融會(huì)會(huì)計(jì)服務(wù)和監(jiān)督管理為一體的新型單位財(cái)務(wù)管理體制，從總體運(yùn)行情況來(lái)看，財(cái)務(wù)核算比較規(guī)范。但是，在現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)管理上根本不能從人力、物力、時(shí)間等方面要保證財(cái)務(wù)核算工作的順利開展，還存在以下問題.一是鎮(zhèn)財(cái)會(huì)人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，業(yè)務(wù)能力較低，制約著財(cái)務(wù)管理水平的提升。會(huì)計(jì)工作是一門技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)工作，對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高，而由于多方面的原因，鎮(zhèn)財(cái)會(huì)人員多數(shù)不是財(cái)經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)的，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)較差。雖說(shuō)可以邊干邊學(xué)，加之鎮(zhèn)財(cái)務(wù)人員不穩(wěn)定，及國(guó)家財(cái)政體制不斷改革制度的不斷更新，會(huì)計(jì)科目的調(diào)整各項(xiàng)文件規(guī)定的條例多得很，需要認(rèn)真分析、深入理解。但各項(xiàng)常規(guī)工作不能停辦，這在很大程度上制約著鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理水平的提高。二是各部門報(bào)帳員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，影響財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化。財(cái)政核算時(shí)各部門經(jīng)手人提供的資料不規(guī)范的問題比較突出。四、2024年工作計(jì)劃
明年，隨著全球經(jīng)濟(jì)放緩、土地指標(biāo)的制約、金融對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的扶持減少等諸多因素，我鎮(zhèn)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展將面臨重大考驗(yàn)，財(cái)政工作將首當(dāng)其沖，稅收入庫(kù)增長(zhǎng)減緩將不可避免。因此在2024年我們將要做好以下幾方面工作：
（一）千方百計(jì)做好收入的組織工作
1、建立稅源稅收調(diào)研、監(jiān)督、追繳機(jī)制。加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，確保稅務(wù)機(jī)構(gòu)配合完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的稅收指標(biāo)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，使稅務(wù)機(jī)構(gòu)做到應(yīng)收盡收。
2、與招商辦做好工作計(jì)劃，盡快協(xié)助、扶持恒益電廠及山水龍盤的上馬建設(shè)，從而拓寬稅基、擴(kuò)大稅源。重點(diǎn)關(guān)注石化企業(yè)在_____年稅收大幅減少的情況，做好調(diào)研工作，力促2024年有一個(gè)全新的面貌。確保傳統(tǒng)稅收大戶建材企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，力求穩(wěn)中有升。
3、認(rèn)真做好預(yù)算外綜合服務(wù)款收繳困難原因的調(diào)研，制定可行的工作方案，努力將問題較妥善的解決。從而為捉襟見肘的財(cái)政收入加注一分動(dòng)力。
4、做好基金的使用支出，由于基金使用的專限性，需要做好支出預(yù)算，在保重點(diǎn)支出為基礎(chǔ)上，騰出更多一般預(yù)算及預(yù)算外資金保工資、保運(yùn)保。
（二）加強(qiáng)對(duì)支出的管理
在支出管理上，做好預(yù)算工作，做到量入為出。
1、重點(diǎn)做好部門預(yù)算工作，嚴(yán)格審核每一筆預(yù)算支出，加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)，杜絕浪費(fèi)一分一角財(cái)政資金。
2、加強(qiáng)財(cái)政資金支付的政府采購(gòu)、基建工程的合同管理、撥款管理，做到支出預(yù)算有方案、支出有計(jì)劃。合理利用、使用每一分一角財(cái)政資金。
3、在支出民生方面，對(duì)涉及面廣，如醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、新農(nóng)村建設(shè)等方面的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤核實(shí)，確保財(cái)政資金不被濫用、亂用。
（三）協(xié)助部門開展部門預(yù)算的執(zhí)行
1、2024年將是更全面、更加深入、更加科學(xué)開展部門預(yù)算執(zhí)行的一年。我們將會(huì)引入部門預(yù)算管理軟件系統(tǒng)，使部門預(yù)算的編制與執(zhí)行規(guī)范化、智能化、簡(jiǎn)單化。
2、加強(qiáng)各部門報(bào)帳員的軟件使用學(xué)習(xí)將是開展部門預(yù)算的執(zhí)行的基礎(chǔ)。通過定期的培訓(xùn)對(duì)各報(bào)帳員進(jìn)行知識(shí)的更新，與各報(bào)帳員一起面對(duì)問題、解決問題。
（四）認(rèn)真做好區(qū)局布置的各項(xiàng)工作。
1、繼續(xù)抓好全區(qū)陶瓷行業(yè)節(jié)能減排、優(yōu)化升級(jí)后稅收的調(diào)研工作。
2、繼續(xù)配合區(qū)局開展鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政管理信息化的建設(shè)，實(shí)施“金財(cái)”工程。
3、做好充分準(zhǔn)備，迎接區(qū)審計(jì)局審計(jì)工作。
_____市_____區(qū)_____鎮(zhèn)財(cái)政所
第3篇 2023年旅游公司個(gè)人年底工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 1050字
__年即將過去，回顧在公司一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足。
西雙版納__縣__旅游開發(fā)有限公司成立于__年3月31日，我于__年1月23日進(jìn)入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。__年3月7日被調(diào)到了辦公室當(dāng)文秘。在公司_主任、_副總、_經(jīng)理的引導(dǎo)下，這一年以來(lái)，憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài)，雖然平時(shí)偶爾有些懶惰，眼中無(wú)事， 但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我也想利用這樣一個(gè)平臺(tái)不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。這一年當(dāng)中，我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到__縣旅游局實(shí)習(xí)，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏。在做好工作的同時(shí)，堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，自身素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，工作思路更加開闊。
二、虛心請(qǐng)教，履行工作職責(zé)
網(wǎng)上的知識(shí)與實(shí)際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說(shuō)隔行如隔山，對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒有接觸過文秘工作的新手來(lái)說(shuō)，工作中常常在細(xì)心、認(rèn)真、專業(yè)上做的不夠，時(shí)刻感覺到有巨大的工作壓力。面對(duì)壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室_主任學(xué)習(xí)請(qǐng)教，主動(dòng)接受辦公室薛主任的指教，改正錯(cuò)誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識(shí)。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，能明顯感覺到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取，努力更新工作思路
從參加工作以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是，切實(shí)加強(qiáng)辦公室文員制度。二是，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見；三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。總之，這一年以來(lái)，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績(jī)，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作，切實(shí)履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為了更好的適應(yīng)發(fā)展，更進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對(duì)文秘的工作有了更準(zhǔn)確的把握。
為公司景區(qū)未來(lái)的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻(xiàn)。
第4篇 2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃ppt例文 1750字
__年度負(fù)責(zé)工程：
__縣__高級(jí)中學(xué)地源熱泵建筑應(yīng)用一體化工程
項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為二次改造，應(yīng)用面積45000多平方，總制冷負(fù)荷為2175kw，總制熱負(fù)荷為2505kw..系統(tǒng)分3部分，4棟教學(xué)樓，1棟綜合樓，7棟宿舍樓，建筑7層，其他均為4層?？偼顿Y680多萬(wàn)元。
項(xiàng)目施工進(jìn)度記錄：
__年2月份，工程正式開工。
__年2-3月份，末端安裝完成。
__年4-6月份，末端安裝完成。
__年7-11月份，末端調(diào)試，室外，主機(jī)機(jī)房，井網(wǎng)安裝依次完成。
__年1月30日，甲方變壓器已就位，因電費(fèi)問題等待變壓器通電，我方機(jī)組可以隨時(shí)調(diào)試
二. __年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)
1.工程設(shè)計(jì)的原因：設(shè)計(jì)先天不足，暖通空調(diào)工程設(shè)計(jì)先天不足設(shè)計(jì)者不了解暖通工程。
表現(xiàn)主要在以下方面：
a. 設(shè)計(jì)單位沒有很好的結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，如果暖通專業(yè)與給排水及電氣專業(yè)不進(jìn)行事先溝通，又未考慮建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，經(jīng)常容易出現(xiàn)專業(yè)之間管道相互打架的情況，如果施工單位一位照?qǐng)D施工，而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過于狹窄，甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸。
b. 對(duì)于暖通設(shè)備工程設(shè)計(jì)還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目，很多工程主辦方為了省成本就將之一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì)，代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)。代理設(shè)計(jì)的廠家一般會(huì)根據(jù)自己廠家設(shè)備的尺寸，大小進(jìn)行設(shè)計(jì)，忽略了整個(gè)工程建筑的設(shè)計(jì)且設(shè)計(jì)水平較差，經(jīng)常出現(xiàn)問題。所以：在施工中圖紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就最能考驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的施工藝術(shù)和能力
2. 施工管理重點(diǎn)問題：任何工程安全必須放到首要位置.
a.人身安全，生命誠(chéng)可貴，對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。高空作業(yè)，帶電作業(yè)，吊裝作業(yè)。機(jī)房作業(yè)，電焊作業(yè)和復(fù)雜環(huán)境下作業(yè)等必須有相應(yīng)的措施和制度來(lái)保證。
b.環(huán)境安全：不同施工環(huán)境有不同安全需要，電焊作業(yè)要做好防火措施對(duì)施工電器設(shè)備做好防水，避免漏電。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁閑人亂進(jìn)。
c.施工協(xié)調(diào)也是施工安全的保證，可以避免和第三方發(fā)生沖突，減少施工難度，保證施工進(jìn)度。
d.工程安全：吊架，吊架密度，吊絲，電線等材料選用和使用上必須符合國(guó)家規(guī)定，這是工程安全的保證
三. 如何提高自己的工程專業(yè)能力
對(duì)于怎么提高自身的技術(shù)能力從易到難我提幾條建議，1. 施工中多注意施工細(xì)節(jié)因?yàn)槊總€(gè)施工隊(duì)都有自己的特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在找出其不足的同時(shí)。多吸收和學(xué)習(xí)施工中成熟的技術(shù)和理念，是儲(chǔ)備技術(shù)的方法之一。
2.多看正規(guī)設(shè)計(jì)院出的圖紙和資料，能掌握正確的施工方向3.公司內(nèi)部多組織互動(dòng)學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)資深技術(shù)人員講座的機(jī)會(huì)。
4.多參加設(shè)備廠商組織的學(xué)習(xí)，和多看優(yōu)秀工程和樣板工程可以增加自己的施工藝術(shù)開闊自己的眼界，
四.對(duì)公司工程部以及其他部門工作的意見和建議
1.公司定位要有前瞻性但必須注重現(xiàn)實(shí)定位。對(duì)施工工期長(zhǎng)和施工回款慢的工程公司要加大力度解決同時(shí)今后應(yīng)避免接觸此類工程。
2.對(duì)公司制度的制定領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一個(gè)框架，像憲法一樣作為公司其他制度制定提供依據(jù)。其他制度的制定要在這個(gè)框架內(nèi)討論制定。為公司后續(xù)發(fā)展做保證。
3. 優(yōu)化財(cái)務(wù)制度，加大執(zhí)行力度。
4. 采購(gòu)要建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為銷售，預(yù)算和工程材料使用提供依據(jù)。建立二個(gè)以上的采購(gòu)渠道。因我們使用和觸及的材料在一定范圍之內(nèi)，所以還應(yīng)完善應(yīng)急材料使用和預(yù)算機(jī)制。保證工程特定時(shí)間內(nèi)的工程進(jìn)度。
五.職業(yè)生涯規(guī)劃
在保質(zhì)保量完成公司安排的工作任務(wù)的前提下，重點(diǎn)想在以下幾個(gè)方面提高自己的專業(yè)能力和把控全局的能力。
1. 學(xué)無(wú)止境，技術(shù)上向最復(fù)雜的工程項(xiàng)目挑戰(zhàn)，并將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為個(gè)人和公司的技術(shù)財(cái)富，和公司所有人共享。
2. 以個(gè)人的技術(shù)背景為基礎(chǔ)，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人對(duì)施工隊(duì)伍的管理，掌控能力。
3. 人情練達(dá)即學(xué)問，更進(jìn)一步拓展自己的人際交往能力。
4. 向公司內(nèi)部做的好的主管學(xué)習(xí)，以他們?yōu)闃?biāo)桿，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀管理能力，駕人能力，突發(fā)危機(jī)處理能力，以及他們的大局觀念。
5. 一年內(nèi)以自己的實(shí)際表現(xiàn)，獲得公司認(rèn)可，晉升中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。
6. __年，通過自己在公司的勞動(dòng)，希望能買得起一輛車。
六. 對(duì)公司企業(yè)文化的感悟
我剛到公司一年，我感覺我們公司充滿了積極向上的氣氛。我們公司不像其他公司。同事之間感到的不僅僅是友情，任何時(shí)候公司同事之間，都不以個(gè)人利益為中心。而是以公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展為中心，這中間應(yīng)該還有類似親情的關(guān)系。每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo)，我想這是應(yīng)該是我們的財(cái)富也是公司的財(cái)富，我自己總結(jié)幾個(gè)詞:分工不同，團(tuán)結(jié)互助，目標(biāo)明確，積極進(jìn)取，互利共贏。
第5篇 行政專員試用期工作總結(jié)及計(jì)劃 1200字
行政專員試用期工作總結(jié)范文自加入_____公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
第6篇 信息管理員年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃 3600字
信息管理員XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃
XX年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；
4. 在國(guó)際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、 XX年工作計(jì)劃
（一） 部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
（二） 完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，XX年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
（四） 定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
第7篇 黨員干部年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1650字
一年來(lái)，本人首先在思想上、政治上能與黨組織和上級(jí)始終保持一致，能堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，日常工作中積極做到團(tuán)結(jié)一心、相互配合，2024年年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成。現(xiàn)將自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)情況：
能主動(dòng)積極參加各類教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，注重把學(xué)到的新知識(shí)、新方法充實(shí)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力打牢理論基礎(chǔ)。一年來(lái)，按照上級(jí)的要求，結(jié)合自己思想情況和工作實(shí)際，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極投身到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，特別是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)中，能主動(dòng)學(xué)并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，不斷提升自己的理論素養(yǎng)和水平。
2、學(xué)以致用，努力取得實(shí)際成效。在加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合自身工作的需要，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進(jìn)工作的措施，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、工作履職情況：
1、民政工作真情為民。堅(jiān)持以人為本，上為政府分憂，下為群眾解難為己任，把居民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是繼續(xù)做好最低生活保障的動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退。目前社區(qū)享受低保政策的共178戶264人；今年共發(fā)放低保金55萬(wàn)余元，新增低保戶25戶，取消低保戶12戶；二是具體做好居民群眾的大病救助工作，共救助社區(qū)困難群眾大病對(duì)象95人次，救助資金40萬(wàn)余元，資金使用率100%。三是穩(wěn)步開展經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和廉租房制度的基層摸底調(diào)查工作。今年，社區(qū)共摸底上報(bào)廉租房及年租補(bǔ)貼13戶。四是深入開展雙擁工作。經(jīng)常與軍人家屬進(jìn)行聯(lián)系，切實(shí)幫助解決生活、工作中的實(shí)際困難，軍人家屬優(yōu)待金及時(shí)發(fā)放到家屬手中，今年共發(fā)放優(yōu)撫金7萬(wàn)余元。五是做好年初殘疾人的摸底登記工作，積極做好轄區(qū)333位殘疾人和類似殘疾人鑒定和換證等服務(wù)工作。及時(shí)發(fā)放各種困難救助、慰問金和年終慰問工作，切實(shí)保障了轄區(qū)困難、弱勢(shì)群體的切身利益。
2、宣傳工作。利用一切宣傳工具、調(diào)動(dòng)一切積極因素，積極宣傳黨的惠民政策和民生工程，提高轄區(qū)居民對(duì)各項(xiàng)政策的知曉率，做到家喻戶曉、人盡皆知。通過多種宣傳方式，宣傳社區(qū)工作，并積極投稿，截止目前已在各類媒體刊登報(bào)道4，完成年初制定的目標(biāo)任務(wù);
3、協(xié)助信訪工作。按照分工和包包責(zé)任，對(duì)一些信訪戶能主動(dòng)及時(shí)與他們進(jìn)行溝通聯(lián)系，把“知道他們?cè)诟墒裁?、想什么、需要什么”作為根本，以解決實(shí)際問題為核心，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)。
4、盡職盡責(zé)搞好網(wǎng)格化管理工作。能細(xì)致、細(xì)心面對(duì)網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的不同情況和問題，在開展工作的時(shí)候講方法、講技巧，及時(shí)把新增的各類信息提供給相關(guān)部門。
另外能配合做好其他工作，如標(biāo)準(zhǔn)化示范社區(qū)創(chuàng)建等工作。
三、廉潔自律方面：
過去的一年，本人能夠嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范自己的言行，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺接受群眾監(jiān)督，做到了從源頭上預(yù)__敗。
四、存在問題及下步努力方向：
回顧近一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等，這些問題和不足，我決心在今后的工作中加以克服，努力改進(jìn)：
1、認(rèn)真繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，鞏固學(xué)習(xí)成果，創(chuàng)造性地開展工作。
2、繼續(xù)貫徹和落實(shí)好“民生工程”，如低保、大病救助、勞動(dòng)保障、經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房等工作，認(rèn)真把工作做細(xì)、做實(shí)，把黨的惠民政策真正落到實(shí)處。
3、加大宣傳力度，真正做到黨的惠民政策家喻戶曉。定期組織開展活動(dòng)，利用重大節(jié)日，舉辦一些居民喜聞樂見、易于參加、豐富多彩的文體活動(dòng)，滿足居民文化生活需求的同時(shí)，使居民在參與中陶冶情操，受到教育。
4、要以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每一位居民，時(shí)刻牢記“居民之事無(wú)小事”，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生，在各項(xiàng)工作中能上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、完成上級(jí)交辦的其他中心工作任務(wù)。
第8篇 2023年房地產(chǎn)銷售員年終總結(jié)與計(jì)劃 1500字
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)快要過去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來(lái)了__年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：今年個(gè)人共接待客戶105組 ，有效客戶96 組 ，成交23 組 ，留單率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 萬(wàn)，外銷成交 11 組 ，回款 310 萬(wàn) 。業(yè)績(jī)還算理想，8月至12月份中旬在北京__展廳工作，成交 4 組 。
今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們積極拉動(dòng)客戶，開拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會(huì)。
下半年_月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對(duì)陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營(yíng)銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營(yíng)銷活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的情況：共接待24組來(lái)電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。9月_日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了__年中國(guó)的地價(jià)。9月_日-22日參加北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。10月_日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車__7組10人，成交一套。10月_日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。
市場(chǎng)分析：
下面匯報(bào)下北京方面情況：成績(jī)很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強(qiáng)。
20__年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
20__年工作計(jì)劃：
第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三 注意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。
新的一年馬上來(lái)臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
第9篇 2023年銷售主管年度工作總結(jié)和年工作計(jì)劃 1600字
銷售主管__年度總結(jié)和__年工作計(jì)劃
__年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，是有意義.價(jià)值也是收獲的一年，但是也有少許的遺憾。
在__年初，我為自己制定了_套的新簽任務(wù)，今年實(shí)際成交了_套，其中a區(qū)高層_套，c區(qū)多層_套，c區(qū)高層_套，完成總成交面積_平米，總成交額_元。
針對(duì)__年的工作，我并不是太滿意，因?yàn)樵谙掳肽甑臅r(shí)間里，面臨自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘寶和裝修上，未完成自己年初制定的任務(wù)。但是我不會(huì)對(duì)此耿耿于懷，過去不代表未來(lái)，面對(duì)嶄新的__年，我為自己制定了_套的新簽任務(wù)，這一年我會(huì)用自己的激情，行動(dòng)和實(shí)力全力以赴去完成自己的目標(biāo)計(jì)劃。
除了做好自己業(yè)績(jī)的同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上我為自己制定了三點(diǎn)
1 .人員管理：人員管理的好壞，直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷售團(tuán)隊(duì)，必須要擁有一流的銷售人員。在__年，我將以身作則，帶頭做好公司的各項(xiàng)要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)佳績(jī)！
2 .招聘4——5名新的員工，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的血液，新的能量！
3. 對(duì)新員工的培訓(xùn)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房產(chǎn)銷售專業(yè)的置業(yè)顧問，只有掌握了基本專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，并在日常工作中不斷的熟練和提煉經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)讓客戶信服你，才會(huì)下定。
團(tuán) 隊(duì)在__年5月份，重新組建之后，一直都是6個(gè)人。在11月份之后又加入了3位新的伙伴，目前是9個(gè)人。在__年，本組共完成新簽_套，銷售總額為_元，總成交面積為_平米，其中_歡_套，成交面積_平米，成交金額_元。_程_套，成交面積_平米，成交額_元。_軍_套，成交面積_平米，成交額_元。張_龍_套，成交面積_平米，成交額_元。馬_龍_套，成交面積_平米，成交額_。鄒_輝因?yàn)槭?1月份才來(lái)，_套單，成交面積_平米，成交額_。另外劉芳從1月份—5月份新簽_套，成交面積_平米，成交額_元。_杰_套，成交面積_平米，成交額_元。_潔_套，成交面積_平米，成交額_元。離職員工合計(jì)_套，。成交面積_平米，成交額_元。
作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認(rèn)為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)，去感染我的銷售和團(tuán)隊(duì)的銷售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。最大限度的提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。但是在__年，因?yàn)閭€(gè)人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評(píng)，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經(jīng)過__年這一年的沉淀。都會(huì)認(rèn)真的制定出個(gè)人計(jì)劃，并嚴(yán)格要求自己，全力以赴的完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
房產(chǎn)銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時(shí)溝通的因?yàn)楹?jiǎn)單的工作要重復(fù)的去做，所以會(huì)覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當(dāng)然個(gè)中滋味，只有親身經(jīng)歷過的人才會(huì)知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做房產(chǎn)銷售是鍛煉人的。它會(huì)磨練我們的意志，也讓我們學(xué)會(huì)從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功！
在__年，針對(duì)所剩房源和即將開盤情況，本組共制定了新簽任務(wù)_套。我自己_套，_歡_套，_程_套，_軍_套，_輝_套，_毅_套，_倩_套，張_龍_套。具體的任務(wù)分配，我們會(huì)在日常的工作中，根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際情況，不斷的修正和落實(shí)好。在__年，我希望也相信，三組的伙伴們能夠同心協(xié)力，學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，互幫互助，全力以赴的跟隨團(tuán)隊(duì)的腳步，去完成我們自己制定的任務(wù)，給自己一個(gè)嶄新的收獲的__！??！
還有幾句話要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會(huì)在心中想：他運(yùn)氣不錯(cuò)嘛，他運(yùn)氣真好，的確做人做事運(yùn)氣是需要的，可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你做好準(zhǔn)備了嗎？當(dāng)公司為你提供這樣一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)時(shí)，你有沒有因?yàn)橐稽c(diǎn)的挫折就忘記了堅(jiān)持？機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前是平等的，不要抱怨，不要?dú)? ，面對(duì)__現(xiàn)有房源和后續(xù)房源，只要你努力去做，有一天你就有機(jī)會(huì)成為no.1.！到那時(shí)你會(huì)感謝曾經(jīng)自己走過的這一段路，為人生畫上精彩的一筆。
最 后祝愿__的所有伙伴們，在__年業(yè)績(jī)更上一層樓，賺的盆滿缽滿，身體健康！家庭幸福！
第10篇 小學(xué)圖書室工作總結(jié)計(jì)劃 1450字
圖書室歷來(lái)被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于中小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校圖書室本學(xué)期工作以《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書室工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書室教育性、服務(wù)性、學(xué)術(shù)性功能，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開展作出圖書室應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍，確保圖書室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
(二)加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。
1、精心布置特殊室環(huán)境，做好衛(wèi)生工作，合理擺放書籍，為師生創(chuàng)造舒適、高雅的閱覽場(chǎng)所，發(fā)揮陶冶人情操的作用。
2、完善圖書室信息更新化。將圖書館的規(guī)章制度、新書快遞、借閱安排、各類活動(dòng)情況及時(shí)公布，以便師生能及時(shí)了解圖書室的近期各方面情況。
3、安排好閱覽課，為師生提供充足資源。
(三)規(guī)范借閱，認(rèn)真服務(wù)。
1、為了讓師生閱讀、更好閱讀，圖書室認(rèn)真做好面向師生的借、閱合一全開架借書服務(wù)。
2、認(rèn)真做好期末圖書的歸還和賠償工作以及圖書的注銷和帳目結(jié)算工作。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書室現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書室現(xiàn)代化設(shè)施的完善。
(四)積極教育，加強(qiáng)指導(dǎo)。
要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書室知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊，充分發(fā)揮圖書室的教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)研究，科研管理。
在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)研究，掌握科學(xué)管理的方法和策略，提高管理能力水平。
1、進(jìn)一步完善圖書室借閱管理體制；改善閱覽環(huán)境。為學(xué)校教師和學(xué)生的書報(bào)、刊物借閱工作提供的方便。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)校圖書室的建設(shè)力度，擴(kuò)大圖書容量，增添管理設(shè)備。進(jìn)一步完善圖書室書報(bào)、刊物新進(jìn)的電腦登記錄入工作；強(qiáng)化書報(bào)、刊物的管理工作。
3、積極配合學(xué)校做好教師教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)的書刊提供和借閱工作。
4、配合學(xué)校開展各種各樣的讀書活動(dòng)：教師讀書沙龍、教師讀書心得、小學(xué)部低年級(jí)學(xué)生講故事比賽、中年級(jí)學(xué)生讀書手抄報(bào)比賽、學(xué)生征文比賽等等，認(rèn)真做好協(xié)助工作，使讀書活動(dòng)更加豐富，更顯我校特色。
(1)科學(xué)管理各類書刊資料。對(duì)新購(gòu)的圖書，及時(shí)進(jìn)行分類編目與管理，并定期進(jìn)行匯報(bào)。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對(duì)小圖書管理員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書借閱制度。
(3)加強(qiáng)新書的宣傳介紹。根據(jù)學(xué)生的興趣與閱讀能力引進(jìn)新書，并順時(shí)大力推薦，指導(dǎo)如何閱讀與寫筆記。
(4)做好書籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查，整理好書報(bào)，雜志資料，及時(shí)修補(bǔ)損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
二月份
1、教師教輔用書和教學(xué)掛圖的分發(fā)登記工作。2、制訂圖書室工作計(jì)劃，布置本學(xué)期圖書室工作。
3、開始圖書核查，整理假期報(bào)刊。
三月份
1、對(duì)教師開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。
2、新書進(jìn)行蓋章、編目、上架。
3、各班聘請(qǐng)并培訓(xùn)小圖書管理員。
4、對(duì)原有圖書進(jìn)行規(guī)范分類整理。
四月份—五月份
1、組織學(xué)生管理員工作培訓(xùn)。
2、過期刊物裝訂編目、上架；
3、配合學(xué)校開展讀書活動(dòng)：教師讀書沙龍活動(dòng)、教師、學(xué)生寫讀書心得、讀書征文比賽、低年級(jí)講故事比賽、中年級(jí)讀書手抄報(bào)比賽、古詩(shī)文誦讀競(jìng)賽。
六月份
1、清理圖書、資料（收回）。
2、圖書室工作總結(jié)。
3、評(píng)選優(yōu)秀小圖書管理員
第11篇 工作總結(jié)與計(jì)劃精選多篇 6400字
工作總結(jié)與計(jì)劃
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2024年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
工作總結(jié)與計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作總結(jié)與計(jì)劃
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，
工作總結(jié)與計(jì)劃
在201_年中，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開展師能大練兵活動(dòng)，并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作小結(jié)如下：
一、努力提高教師素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
1、深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)師德教育，開展師德建設(shè)系列活動(dòng)。廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。師德建設(shè)活動(dòng)重在宣傳，貴在堅(jiān)持，學(xué)校利用板報(bào)、廣播等開展宣傳教育活動(dòng)，宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項(xiàng)方針政策等。在師德建設(shè)活動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型，并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡，努力提高活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動(dòng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開展師能大練兵活動(dòng)，是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動(dòng)與全面實(shí)施素質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)，與新課程改革結(jié)合起來(lái)，與增效減負(fù)工作結(jié)合起來(lái)，與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，以提高教師課堂教學(xué)、聽課評(píng)課、教科研等能力為主要內(nèi)容，有計(jì)劃開展好系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。組織“同題研討”教研活動(dòng)，組織外出教師學(xué)習(xí)，不斷提了教師們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能
1、堅(jiān)持校務(wù)公開，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問題第一時(shí)間進(jìn)行了公開：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問題：貧困學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開。 2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。績(jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康
1、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：春節(jié)期間、由學(xué)校黨支部和工會(huì)組織慰問小組對(duì)我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻(xiàn)的老師進(jìn)行慰問，“在三八婦女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，組織她們進(jìn)行體檢。利用教師節(jié)對(duì)我們?cè)诮逃ぷ髯龀鲐暙I(xiàn)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進(jìn)行了表彰，并開展了“情滿陽(yáng)光，真我風(fēng)采”教師節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，充分讓我校教職工體會(huì)到了組織的溫暖。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動(dòng)，組織慰問困難教職工和生病教工，還是結(jié)婚、生小孩，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間上門慰問和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上，根據(jù)教職工的實(shí)際情況
3、廣泛開展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”教職工冬煅活動(dòng)等?？傊?，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂的工作氛圍。
過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來(lái)。一年來(lái)，我校工會(huì)工作雖然取得了不少成績(jī)，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：
(1)工會(huì)工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會(huì)工作如何在新形勢(shì)下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進(jìn)一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn);
(2)工會(huì)組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少，未能進(jìn)一步為廣大教職工辦更多的實(shí)事好事，在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足;
(3)工會(huì)活動(dòng)教師的參與面不夠廣，特別是市級(jí)活動(dòng)、片級(jí)活動(dòng)、校際間工會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
第12篇 初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃2023 6350字
1.初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃范文2023
1、營(yíng)造一種家庭式的和諧班級(jí)氛圍，讓班級(jí)充滿氣息和活力
師愛是一種高尚的情感，在教育中發(fā)揮著重要的作用。'沒有愛就沒有教育'，'愛是打開學(xué)生心靈的鑰匙'，這是每一位班主任都熟知的道理。“親其師，信其道”，班主任愛護(hù)和關(guān)心每位學(xué)生，學(xué)生就樂于接受他的教育和管理。為了盡快地使自己對(duì)新生產(chǎn)生真誠(chéng)的師愛，我充分利用各種機(jī)會(huì)與他們接觸、交往。課間、飯后找他們聊天、說(shuō)笑;在他們遇到困難時(shí)，想辦法幫助解決;在他們出現(xiàn)思想問題時(shí)，找他們談心，耐心細(xì)致地說(shuō)服教育。同時(shí)與他們的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的密切配合。在我們共同努力下，學(xué)生對(duì)陌生環(huán)境的焦慮和不安很快被新奇和歡樂所取代，逐漸的喜歡這個(gè)集體并安心開始學(xué)習(xí)。
班主任還要積極參與學(xué)生的各種活動(dòng)，既做組織者，又做普通一員，讓學(xué)生感到班主任不但'可敬'而且'可親'。在擔(dān)任初三(3)班班主任后不久的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我和同學(xué)們一起練隊(duì)列，為運(yùn)動(dòng)員們吶喊助威，雖然嗓子啞了，但師生情感加深了，也使他們感受到新集體的溫暖，增強(qiáng)了新集體的凝聚力。
2、制定一套人性化班級(jí)管理制度，讓班級(jí)管理充滿“人情味”
俗語(yǔ)說(shuō)得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”，“班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)盛”，班規(guī)是對(duì)學(xué)生不良行為的約束和糾正。利用通常的強(qiáng)制手段迫使學(xué)生遵守往往會(huì)適得其反，多設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，減少懲治手段，如班級(jí)量化考核中多加分少扣分，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生往往會(huì)為了彌補(bǔ)自己的扣分而積極做好自己的本職工作甚至是額外工作。另外，“人無(wú)完人”，我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)，班規(guī)的制定不需面面俱到，但要不影響學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不傷害學(xué)生的自尊。學(xué)生犯錯(cuò)后不要馬上處罰，可先提醒、后警告，或罰以?shī)蕵饭?jié)目等等。
對(duì)于新班級(jí)，開始階段的常規(guī)工作抓得好，就能為以后的深入教育打下基礎(chǔ)，班級(jí)會(huì)出現(xiàn)積極向上穩(wěn)步前進(jìn)的局面。班集體的凝聚力增強(qiáng)了，同學(xué)們的集體榮譽(yù)感增強(qiáng)了，班級(jí)的綜合評(píng)比也就會(huì)有很大的進(jìn)步，每月一次的流動(dòng)紅旗既是見證更是進(jìn)一步前進(jìn)的動(dòng)力。
3、建立一支優(yōu)良的班干部隊(duì)伍，使班級(jí)“分權(quán)”、“分層”合作
初中的孩子較為單純，有著強(qiáng)烈的表現(xiàn)某，都希望在參與班級(jí)管理時(shí)大展身手。如果權(quán)力過于集中在幾個(gè)同學(xué)手中，既不利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心，又不利于營(yíng)造學(xué)生自我教育、自我管理的良好氛圍，并且會(huì)大大減弱班級(jí)自身的教育力和感染力。實(shí)行班級(jí)工作“分權(quán)”，班干部、課代表、小組長(zhǎng)、各級(jí)各類管理員以及班主任“小密探”都應(yīng)當(dāng)各司其職、分工協(xié)作、相互制約，力爭(zhēng)做到事事有人管、事事有人做能使班級(jí)工作更加有序。
當(dāng)然，選出的這些班級(jí)干部畢竟不是完人，對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。定期對(duì)班干部的工作能力進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，給他們講解各部分的工作要點(diǎn)，組織他們學(xué)會(huì)指定計(jì)劃及具體措施，定期召開班干部會(huì)議，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以糾正。同時(shí)必須嚴(yán)厲批評(píng)班干部在班級(jí)中的不良行為，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)樹立良好班風(fēng)。
4、培養(yǎng)一班充滿自信的學(xué)生群體，盡快適應(yīng)緊張的初中學(xué)習(xí)生活
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人能否成功有三條：自信、專注、條件。自信，是做好任何工作的前提，它建筑在對(duì)自己能力的清醒估計(jì)上，并能認(rèn)清自己潛在的能力，相信今天辦不到的事，經(jīng)過努力明天一定能辦到。由此可見，自信是成功的起點(diǎn)。要使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中能認(rèn)真做好每一件事情，培養(yǎng)樹立他們相應(yīng)的自信心是必不可少的。
特別是開學(xué)初，很多學(xué)生會(huì)因?yàn)楦簧线M(jìn)度，出現(xiàn)“消化不良”或“欠債”的現(xiàn)象，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理，導(dǎo)致惡性循環(huán)。我主張學(xué)生在自我暗示中培養(yǎng)自信，自我暗示有一種神奇的威力，它能控制并指導(dǎo)人的行為，使之按預(yù)想的目標(biāo)活動(dòng)，最終達(dá)到目的。例如，當(dāng)一個(gè)人心情沮喪時(shí)，反復(fù)在心里默念：“我精神抖擻，心情愉快。”很快就能幫助人從不良情緒中擺脫出來(lái)。所以，經(jīng)常讓學(xué)生在心里鄭重其事地默念一些暗示語(yǔ)，比如“我一定能學(xué)好英語(yǔ)”，“我的語(yǔ)文成績(jī)?cè)絹?lái)越好”，考前默念“這次考試一定能”等，不僅對(duì)學(xué)生能力的提高，而且對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)，都會(huì)產(chǎn)生意想不到的良好效果。
有了自信，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，就能引導(dǎo)學(xué)生采取相應(yīng)的對(duì)策。開學(xué)初，我就邀請(qǐng)了幾位學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的老生來(lái)到班上進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，介紹他們是怎樣較快適應(yīng)初三學(xué)習(xí)生活的，一方面請(qǐng)他們從整體講他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，另一方面講學(xué)好各科的行之有效的學(xué)習(xí)方法。老生的現(xiàn)身說(shuō)法，對(duì)新生是大有幫助的，使他們建立信心，提高學(xué)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)我還經(jīng)常與任課老師保持聯(lián)系，請(qǐng)任課老師進(jìn)行各科學(xué)習(xí)的具體指導(dǎo)，包括聽課習(xí)慣、作業(yè)要求、學(xué)法指導(dǎo)等，引導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，真正地學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。對(duì)一些學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，幫助學(xué)生分析問題所在，有針對(duì)性提出改進(jìn)措施。
我的工作還有許多疏漏和不足之處，在今后的工作中還需不斷摸索和改進(jìn)。以幫助學(xué)生走好初中階段最后的幾步，考進(jìn)理想的高中。
2.初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃范文2023
一、抓住閃光點(diǎn)，及時(shí)鼓勵(lì)賞識(shí)學(xué)生
人都喜歡被表?yè)P(yáng)。優(yōu)等生需要表?yè)P(yáng)，學(xué)困生更需要表?yè)P(yáng)。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而向好的方面發(fā)展。
基于我班同學(xué)的現(xiàn)狀，我從七年級(jí)起就使用這種鼓勵(lì)賞識(shí)教育方法，對(duì)七年級(jí)期末考試的單科狀元進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)給李方超、管宏偉、李永杰、左明月等同學(xué)獎(jiǎng)狀，他們非常高興。在獎(jiǎng)勵(lì)他們的同時(shí)，我并告訴其他同學(xué)在月考、期中、期末考試中單科狀元我會(huì)一如既往地獎(jiǎng)勵(lì);總成績(jī)?cè)谀昙?jí)進(jìn)步5名以上的也獎(jiǎng)勵(lì);，語(yǔ)文單科成績(jī)第二個(gè)月進(jìn)步5名的獎(jiǎng)勵(lì)，以后每增加一個(gè)月名次就向上提一名;好人好事、紀(jì)律明星、拾金不昧、勞動(dòng)標(biāo)兵等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。從此以后，得獎(jiǎng)狀的同學(xué)從沒間斷，其中張海豐同學(xué)獲得了兩項(xiàng)獎(jiǎng)，勞動(dòng)標(biāo)兵獎(jiǎng)和愛心獎(jiǎng)?；诖耍耪{(diào)動(dòng)了所有學(xué)生的積極性，中考取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。
二、身正為范，身教重于言教
首先，我要求自己能夠正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，能在各方面注意為人師表，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，遇順境不驕傲，遇逆境不消沉，樂觀開朗;在學(xué)生面前表現(xiàn)出對(duì)人生的熱愛，對(duì)事業(yè)的追求，樂觀向上、心胸豁達(dá)的心理狀態(tài)。用自己的人格風(fēng)范去感染學(xué)生，以輕松愉快、積極向上的心境迎接每一天的工作。
對(duì)學(xué)生的教育，應(yīng)該把如何做人放在第一位，我想，對(duì)于教會(huì)學(xué)生如何做人，與其說(shuō)大道理，還不如自己以身師范，讓學(xué)生感覺到你就是他的榜樣，從而潛移默化的影響他，感染他，從而達(dá)到教育的目的。
三、創(chuàng)造有優(yōu)良學(xué)風(fēng)、團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)
首先，我抓緊班干部的建設(shè)，確保以點(diǎn)帶面，形成良好班風(fēng)，在課堂紀(jì)律、儀表風(fēng)范、日常行為規(guī)范等各方面嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自律性。
其次，我充分發(fā)揮尖子生的光環(huán)作用，開展“學(xué)習(xí)一幫一”小組幫教幫學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生盡快趕上來(lái)，形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)局面。
第三，我努力做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作，在家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校中建立了良好的橋梁和溝通作用，相互間增加了信任與了解，達(dá)成了共識(shí)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)與各科科任教師的合作與溝通。
要做一個(gè)成功班主任，一定要教會(huì)學(xué)生做到各學(xué)科都要平衡發(fā)展，更要加強(qiáng)與各科教師的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，處理好各種關(guān)系，并協(xié)助任科教師處理各種突發(fā)事件。通過我與全班學(xué)生的努力，學(xué)生與任教老師關(guān)系融洽，成績(jī)裴然，各科任教師均反映良好。
人們常說(shuō)，教師是崇高的職業(yè)，它的崇高就在于奉獻(xiàn)和犧牲。班主任是這項(xiàng)崇高職業(yè)中的基石，官雖小，但責(zé)任和作用重大。多年的班主任工作告訴我，沒有當(dāng)過班主任的教師不是完整的教師，雖然其中有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放出桃李滿園的馨香。
3.初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃范文2023
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、衛(wèi)生檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又開展班級(jí)評(píng)比活動(dòng)組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，把他們的名字寫到光榮欄里，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
二、關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生用愛心轉(zhuǎn)化后進(jìn)生
做一位快樂成功、受學(xué)生歡迎的班主任是我不斷努力的目標(biāo)，我覺得做班主任首先要有一顆愛學(xué)生之心，沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級(jí)中的后進(jìn)生，恢復(fù)他們的自信、激發(fā)他們的熱情。班級(jí)后進(jìn)生無(wú)非包括三類：
1、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生;
2、行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生;
3、既學(xué)習(xí)困難又行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生。然而，他們表現(xiàn)出來(lái)的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會(huì)跟他們接觸、交談，有空的時(shí)候常跟他們談心，談一些學(xué)習(xí)方法，這些有意無(wú)意的談心，往往會(huì)增進(jìn)師生的感情，使學(xué)生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要在班內(nèi)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓起他們學(xué)習(xí)的勇氣，樹立起他們的自信心。在班內(nèi)，我還常開展評(píng)比活動(dòng)，看誰(shuí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)最多，并互相說(shuō)一說(shuō)。我始終堅(jiān)信，以情動(dòng)人、以理服人是最有效地班級(jí)管理辦法。本學(xué)期，我始終愛字當(dāng)頭、以情動(dòng)人。有幾個(gè)學(xué)困生的成績(jī)有很大提高。
三、以身作則，為人師表，加強(qiáng)安全、行規(guī)的教育。
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教。”因此，我在教學(xué)中，批改作業(yè)認(rèn)真仔細(xì)，字跡端正清楚，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。平時(shí)，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。對(duì)于四年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人，安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
4.初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃范文2023
第一、讓學(xué)生參與管理班級(jí)，樹立主人翁地位，
在班級(jí)中設(shè)立值日班長(zhǎng)是重要的一個(gè)措施。上一個(gè)學(xué)期值日班長(zhǎng)是由班干部擔(dān)任，結(jié)果效果不好。后來(lái)改由學(xué)生輪流擔(dān)任，每天一人，班級(jí)一天的工作全部由值日班長(zhǎng)來(lái)完成。由于學(xué)生管理沒有經(jīng)驗(yàn)，而且每天不同的同學(xué)輪流，容易造成管理的任意性和盲目性，因此，對(duì)工作進(jìn)行具體的細(xì)化，并要求寫好《班長(zhǎng)日志》，讓值日班長(zhǎng)的工作有據(jù)可依，能有條不紊地進(jìn)行。從此，全體同學(xué)真正擔(dān)負(fù)起了管理班級(jí)的職責(zé)。
學(xué)校的衛(wèi)生是日常管理的重要方面之一，工作面廣、任務(wù)重、要求高。過去人多，效率低，現(xiàn)在每天只有6人，也能保質(zhì)保量地完成。值日生少了，而班主任工作量未減，值日生做得都很認(rèn)真，怕來(lái)不及做，反而大幅度提高了工作效率。反而比以前做得更好了，而且在衛(wèi)生保持上也很出色。
第二、《班級(jí)日志》使班級(jí)管理增加了透明度。《班級(jí)日志》是由值日班長(zhǎng)每天記錄的，記錄了一天來(lái)班級(jí)的值日情況，衛(wèi)生情況，請(qǐng)假情況，各種活動(dòng)，作業(yè)情況以及值日班長(zhǎng)的體會(huì)。
那么在此我打算對(duì)班級(jí)進(jìn)行如下管理措施：
1、養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)要求。重點(diǎn)落實(shí)好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：進(jìn)入初二下學(xué)期，很多成績(jī)不理想學(xué)生掉隊(duì)，思想包袱大，學(xué)習(xí)不積極對(duì)此要面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)聯(lián)系一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體，為明年的初三復(fù)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
5.初中班主任工作總結(jié)和計(jì)劃范文2023
在上學(xué)期里，我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下，在全體任課教師的全力支持和配合下，各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績(jī)。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)社會(huì)需要的合格人才。
初中的學(xué)生精力充沛、充滿活力、沖動(dòng)、任性、自我控制和自我約束能力差。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。我經(jīng)常利用班會(huì)和課下對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)班集體。
隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)前途失去信心。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
三、提供展示能力的舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
首先要摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)，先選好班干部，定好目標(biāo)及崗位責(zé)任制，提出指導(dǎo)性意見，利用班會(huì)、勞動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等方面，讓學(xué)生有時(shí)間和空間積極參與，充分展示其才華，既看過程，也看結(jié)果，對(duì)于優(yōu)等生，也指出其不足，對(duì)于差生，更是發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，激勵(lì)其進(jìn)步。
四、積極做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使得每一位學(xué)生都成才。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，又和整個(gè)班級(jí)的教育教學(xué)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在這方面，我首先做到了以公平的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查實(shí)際情況，摸清他們之所以成為差生的原因，盡力做到了因材施教，對(duì)他們真誠(chéng)相待，付諸于耐心，做他們真正的、最可信賴的知心朋友。及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕各種心理負(fù)擔(dān)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，從而增強(qiáng)他們的自信。
五、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)。
根據(jù)校紀(jì)班規(guī)，在規(guī)定好目標(biāo)后，充分相信學(xué)生，讓學(xué)生自醒自查，找出不足，制定改進(jìn)措施使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正常化、制度化，培養(yǎng)自我管理自我成才的能力。每天輪流值日人員主要工作就是負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤、衛(wèi)生、課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo)。使得班級(jí)形成一個(gè)有正氣的良好班風(fēng)，為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問題，制定相應(yīng)的解決辦法，及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正，使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用，自覺為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)做到自覺自律。
六、積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各科教師和學(xué)校各個(gè)方面的關(guān)系。
尊重各科任課教師的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同他們協(xié)商，多傾聽和采納他們的正確意見。能夠處理好學(xué)生和各科任課教師的關(guān)系，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
第13篇 司法局上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃 4550字
我市司法行政工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹全省司法行政工作會(huì)議精神，圍繞全市“三大工程”建設(shè)，全力做好法制宣傳、法律服務(wù)和法律保障工作，大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍作風(fēng)和法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)，司法行政各項(xiàng)職能得到了充分發(fā)揮，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧天長(zhǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、扎實(shí)推進(jìn)“五五”普法和“法律六進(jìn)”活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)法治環(huán)境
1、落實(shí)規(guī)劃，加大組織實(shí)施力度。為保證“五五”普法規(guī)劃順利實(shí)施，我局研究制定了2024年度法制宣傳工作計(jì)劃，并于年初組織檢查，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直各單位及時(shí)制定“五五”普法規(guī)劃、建立普法臺(tái)帳。上半年，我局還完成了“五五”普法全中國(guó)統(tǒng)編教材的征訂發(fā)行工作，全市共組織征訂《農(nóng)民法律知識(shí)讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》、《公務(wù)員法律知識(shí)讀本》__多冊(cè)。
2、突出重點(diǎn)，深入開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)。今年3月，市委宣傳部、市司法局聯(lián)合下發(fā)了“法律六進(jìn)”工作實(shí)施方案，并抽調(diào)18名法律專業(yè)人員成立“五五”普法宣講團(tuán)，在試講演練的基礎(chǔ)上，于今年4月率先完成“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，宣講團(tuán)成員結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，以《憲法》、《信訪條例》、《公證法》、《繼承法》和農(nóng)民工維權(quán)知識(shí)為重點(diǎn)，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道巡回授課，共1萬(wàn)多名基層干部群眾參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)入6月以后，我局又組織宣講團(tuán)成員備課，法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位活動(dòng)將陸續(xù)啟動(dòng)。
3、創(chuàng)新機(jī)制，不斷增強(qiáng)法制宣傳的社會(huì)效果。上半年，我局利用“三八”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“6.25”全中國(guó)土地日等特殊時(shí)期，與相關(guān)單位共同開展了有關(guān)專業(yè)法的宣傳活動(dòng)，聯(lián)合市交警部門到金集、安樂等中學(xué)舉辦了交通安全知識(shí)宣傳講座，并通過《普法簡(jiǎn)報(bào)》、電視、網(wǎng)站等媒體，積極做好普法活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，在全市營(yíng)造出濃厚的法制宣傳氛圍。
二、大力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，全面履行基層司法行政各項(xiàng)職能
1、司法所規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。今年5月，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，全市司法所從原先28個(gè)撤并為15個(gè)，到目前，15個(gè)鎮(zhèn)（街道）司法所共配備司法助理員16人，平均每所至少配備了1名正式在編人員；全市已實(shí)施國(guó)債項(xiàng)目的司法所共11個(gè)，剩余4個(gè)司法所正在進(jìn)行國(guó)債項(xiàng)目申報(bào)，今年內(nèi)采取墊資方式全部建成，其中有2個(gè)已經(jīng)開工建設(shè)；結(jié)合規(guī)范化司法所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，我局制定了《司法所目標(biāo)管理考核辦法》，并嚴(yán)格采取“四個(gè)一”的管理模式，堅(jiān)持每月召開一次司法所長(zhǎng)例會(huì)、每季度開展一次督查、每半年組織一次考核評(píng)比、年終司法所長(zhǎng)還要向局黨組述職匯報(bào)一次，確保規(guī)范化要求落到實(shí)處。
2、人民調(diào)解工作發(fā)揮了重要作用。今年我局統(tǒng)一了人民調(diào)解卷宗的制作格式，要求每個(gè)司法所全年形成規(guī)范化調(diào)解卷宗不少于20件，進(jìn)一步健全和完善了糾紛月排查制度、糾紛月報(bào)告制度，積極做好矛盾糾紛排查工作，上半年，全市司法所和各人民調(diào)解組織共調(diào)解糾紛286起，調(diào)解成功率98%，防止民轉(zhuǎn)刑案件2起，制止群體性上訪1件，防止群眾性械斗1起，較好地發(fā)揮了人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。
3、刑釋解教人員幫教安置工作實(shí)現(xiàn)建檔管理。上半年，我局組織開展了刑釋解教人員調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng)，基本做到了底數(shù)清、情況明，全市共排查出__-2024年刑釋.解教人員437人，其中已銜接367人，逐人登記并建立了《刑釋解教人員詳細(xì)情況表》，對(duì)未銜接人員已向公安部門作了通報(bào)，力爭(zhēng)查明去向。各基層司法所進(jìn)一步規(guī)范了刑釋解教人員的卷宗檔案，定期組織開展幫教活動(dòng)，并按要求做好幫教記錄，無(wú)一脫管、漏管，有效預(yù)防和減少了重新犯罪。
三、積極開展“法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，努力培育健康有序的法律服務(wù)市場(chǎng)
1、全市“法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”取得階段性成果。根據(jù)省廳、滁州市司法局統(tǒng)一部署，結(jié)合辦理市政協(xié)相關(guān)提案，今年3月以來(lái)，我局在全市開展法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，局機(jī)關(guān)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，做好動(dòng)員部署工作；在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，全市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)人員認(rèn)真查擺執(zhí)業(yè)方面存在的突出問題，深刻剖析原因，并逐一制定了整改措施。
2、大力整頓和規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)，法律服務(wù)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。上半年，我局以法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格履行管理職責(zé)，集中開展了整頓和規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)，一是對(duì)非法從事法律服務(wù)人員展開專項(xiàng)清查行動(dòng)，全市共排查出8名“黑律師”，已全部被責(zé)令停止非法執(zhí)業(yè)；二是聘請(qǐng)了15名行風(fēng)監(jiān)督員，實(shí)行開門評(píng)議，加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)行風(fēng)的社會(huì)監(jiān)督；三是結(jié)合法律服務(wù)年檢注冊(cè)工作，對(duì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化整合，全市基層法律服務(wù)所從28個(gè)整合為18個(gè)，律師事務(wù)所由4家合并為3家，相關(guān)人員進(jìn)行了重組；四是完善了法律服務(wù)投訴查處機(jī)制，成立了專門的調(diào)查委員會(huì)，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，對(duì)各類投訴案件，做到及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)；五是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核，分別制定了律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所目標(biāo)管理考核辦法；五是建立執(zhí)業(yè)公示制度，將法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)人員的基本信息逐步通過網(wǎng)站對(duì)外公布。
3、發(fā)揮法律服務(wù)職能，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上半年，全市律師共擔(dān)任法律顧問111家，代理各類訴訟案件204件，辦理非訴訟法律事務(wù)5件；市公證處共辦結(jié)各類公證事項(xiàng)840件；全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問103家，代理訴訟事務(wù)90件，代理非訴訟事務(wù)82件，調(diào)解糾紛90件，協(xié)辦公證50件，見證30件。
四、進(jìn)一步做好法律援助工作，保障弱勢(shì)群體合法權(quán)益
1、加強(qiáng)法律援助中心規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范辦案流程，明確了法律援助案件的受理、審查、審批、分流程序，對(duì)于基層工作站受理的法律援助案件，一律先由中心審批，再分配辦理，杜絕有償案件；二是規(guī)范了法律援助案件卷宗檔案，統(tǒng)一印發(fā)了法律文書格式文本；三是規(guī)范接待咨詢工作，設(shè)置了“148”接待咨詢登記簿，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好電話接聽和來(lái)人接待工作。上半年，全市共登記辦理法律援助案件30件，解答法律咨詢62人次。
2、加大宣傳力度，提升法律援助工作社會(huì)影響。今年3月，市法律援助中心在市汽車站廣場(chǎng)開展了“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益”法律宣傳活動(dòng)，向外出務(wù)工人員散發(fā)《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》300余份；5月20日，市法律援助中心與市殘聯(lián)等單位共同舉辦了助殘日法律咨詢活動(dòng)；同時(shí)，我們還利用“法律六進(jìn)”活動(dòng)，廣泛宣傳法律援助業(yè)務(wù)，公開服務(wù)電話和申請(qǐng)渠道，不斷提高法律援助的公眾知曉率。
3、進(jìn)一步完善法律援助組織網(wǎng)絡(luò)。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，我市15個(gè)鎮(zhèn)、街道已全部設(shè)立法律援助工作站，加上市殘聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、人武部5個(gè)單位，全市現(xiàn)設(shè)有法律援助工作站20個(gè)，并統(tǒng)一制作了匾牌，將法律援助的受理?xiàng)l件、辦案流程、工作制度等公布上墻，進(jìn)一步方便了群眾，擴(kuò)大了法律援助的覆蓋面。
五、堅(jiān)持深化社會(huì)主義法治理念教育，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
按照市委政法委、滁州市司法局統(tǒng)一部署，今年以來(lái)，我局積極深化社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，在原教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，研究制定了深化教育活動(dòng)方案，嚴(yán)格按照上級(jí)要求完成各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)，在抓好《___文選》、黨的十六屆六中全會(huì)精神等基本學(xué)習(xí)科目的同時(shí)，通過召開專題座談會(huì)、開展“以案析理”大討論、舉行新老黨員宣誓儀式、組織學(xué)習(xí)考試、舉辦法治理念教育活動(dòng)成果展等各種形式，不斷豐富教育活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)了教育活動(dòng)的效果。
結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育，有力促進(jìn)了司法行政隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我們要求所有參學(xué)人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫心得體會(huì)，并以發(fā)放調(diào)查問卷的形式開展了百名群眾評(píng)議活動(dòng)，對(duì)單位和個(gè)人存在的問題進(jìn)行集中梳理，深入抓好清理思想、查擺整改工作，積極完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，對(duì)司法行政各項(xiàng)工作的開展起到了積極的推動(dòng)作用。
六、繼續(xù)抓好司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平
今年以來(lái)，我市司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)得到了進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。一是完成了內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，局機(jī)關(guān)開通了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，并在政法專網(wǎng)上建成內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，各基層司法所單獨(dú)制作了內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，相關(guān)基礎(chǔ)材料已陸續(xù)添加完畢；二是完成了政法網(wǎng)接入工作，局機(jī)關(guān)接入政法網(wǎng)并開通了專網(wǎng)內(nèi)線電話，司法所通過專用短號(hào)碼撥號(hào)方式已全部接入政法網(wǎng)；三是完成了視頻會(huì)議系統(tǒng)的全省聯(lián)網(wǎng)調(diào)試工作，即將投入應(yīng)用。
上半年，我市司法行政工作圍繞中心，服務(wù)大局，按照年初確定的目標(biāo)、任務(wù)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：司法所規(guī)范化建設(shè)任務(wù)艱巨，全市尚有4個(gè)所未落實(shí)國(guó)債建設(shè)辦公用房，司法所在編人員達(dá)不到省廳要求的平均每所3人標(biāo)準(zhǔn)；“五五”普法工作發(fā)展不平衡，一些單位基礎(chǔ)臺(tái)帳資料不完整；信息化建設(shè)缺少專業(yè)人才，工作人員大多缺乏操作技能，信息化管理及應(yīng)用水平跟不上；法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題和不足都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真加以研究和解決。
下半年工作安排
下半年，全市司法行政工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神，圍繞全市“三大工程”建設(shè)和“平安天長(zhǎng)”建設(shè)，充分發(fā)揮法制宣傳、法律服務(wù)、法律保障三大職能，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
圍繞這一指導(dǎo)思想，下半年我們確立的工作思路是：“邊建設(shè)、邊管理、邊提升”?！斑吔ㄔO(shè)”即繼續(xù)抓好司法所規(guī)范化建設(shè)、司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)、隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)；“邊管理”即全面履行管理職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)法律服務(wù)市場(chǎng)管理、加強(qiáng)司法所日常管理、加強(qiáng)崗位目標(biāo)管理等；“邊提升”即提升建設(shè)和管理水平，提升司法行政機(jī)關(guān)履行各項(xiàng)職能的水平。下半年，具體要抓好以下工作：
一、堅(jiān)持以“法律六進(jìn)”活動(dòng)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“五五”普法依法治市工作。全面完成法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的組織實(shí)施工作，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力；廣泛開展形式多樣的普法宣傳，不斷創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)普法宣傳效果；精心籌劃并組織好“12.4”法制宣傳日活動(dòng)，大力營(yíng)造法制宣傳的輿論氛圍。
二、繼續(xù)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)省廳要求制定我市2023-2024年司法所規(guī)范化建設(shè)規(guī)劃，積極做好省級(jí)示范司法所創(chuàng)建工作；今年內(nèi)完成所有司法所的國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步加大管理考核力度，全面提升人民調(diào)解、法律援助、幫教安置、社區(qū)矯正、普法宣傳等基層司法行政職能。
三、深入推進(jìn)法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。在動(dòng)員部署、對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，下半年將對(duì)照方案要求，認(rèn)真抓好集中整改和考核驗(yàn)收兩個(gè)階段工作，全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)和措施，進(jìn)一步加強(qiáng)法律服務(wù)市場(chǎng)整頓工作，規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)秩序，確保法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效。
四、進(jìn)一步提高法律援助工作水平。加強(qiáng)法律援助組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步將法律援助工作站向社區(qū)和村級(jí)組織延伸，擴(kuò)大法律援助覆蓋面；加強(qiáng)法律援助宣傳工作，提升法律援助的社會(huì)影響；加強(qiáng)法律援助工作站人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化案件跟蹤檢查，提高法律援助辦案質(zhì)量；加大辦案力度，努力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”，力爭(zhēng)辦案數(shù)量取得新的突破。
五、大力加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。鞏固社會(huì)主義法治理念集中教育活動(dòng)成果，把社會(huì)主義法治理念轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性教育；進(jìn)一步強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理，健全工作制度，積極開展各類創(chuàng)建活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)效能，推動(dòng)工作落實(shí)。
六、積極做好信息化建設(shè)和應(yīng)用工作。加強(qiáng)信息化培訓(xùn)工作，著力提升信息化應(yīng)用水平；做好信息審核發(fā)布工作，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，拓展網(wǎng)站服務(wù)功能；建立和完善有關(guān)管理制度，確保司法行政系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全、高效運(yùn)行。
第14篇 機(jī)構(gòu)編制工作總結(jié)及工作計(jì)劃 4150字
今年以來(lái)，我區(qū)編辦在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，積極開拓創(chuàng)新服務(wù)，做了一系列扎實(shí)有效地管理與服務(wù)工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回報(bào)如下：
一、組織實(shí)施區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革評(píng)估工作。
在去年政府機(jī)構(gòu)改革工作基本結(jié)束和部門“三定”基本完成的基礎(chǔ)上，對(duì)政府部門“三定”執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，是政府機(jī)構(gòu)改革工作的延續(xù)，是鞏固和深化機(jī)構(gòu)改革成果的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。我們通過及時(shí)開展評(píng)估，進(jìn)一步落實(shí)政府機(jī)構(gòu)改革總體方案，推動(dòng)政府部門嚴(yán)格執(zhí)行“三定”規(guī)定，加快職能轉(zhuǎn)變，全面準(zhǔn)確地履行職責(zé)，確保各項(xiàng)改革要求落到實(shí)處。22個(gè)政府工作部門（除公安局“三定”未實(shí)施外）在8個(gè)方面對(duì)本部門“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行了自評(píng)，重點(diǎn)看規(guī)定的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)是否嚴(yán)格執(zhí)行，部門間職能劃轉(zhuǎn)是否到位，轉(zhuǎn)變職能和強(qiáng)化責(zé)任的要求是否落實(shí)，部門職責(zé)關(guān)系是否理順。區(qū)編辦重點(diǎn)抽查評(píng)估了這次機(jī)構(gòu)改革具有大部制典型的區(qū)住建局、區(qū)人社局，對(duì)兩個(gè)部門的“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行過細(xì)的調(diào)查和督導(dǎo)，多層面召開了干部職工座談會(huì)，認(rèn)真聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)同志的情況介紹，對(duì)“三定”執(zhí)行情況進(jìn)行了了解，查閱了部門年度工作總結(jié)和計(jì)劃、機(jī)關(guān)人員名冊(cè)、干部任免文件、《機(jī)構(gòu)編制管理手冊(cè)》等臺(tái)賬，并對(duì)“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，探索了機(jī)構(gòu)改革取得的初步成效，挖掘了改革中存在的問題和不足，對(duì)下一階段改革完善也形成了切實(shí)可行的意見和建議，并經(jīng)區(qū)編委會(huì)通過形成了區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革評(píng)估報(bào)告報(bào)市編辦。
二、穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革到位，提前啟動(dòng)事業(yè)單位分類改革摸底工作。
根據(jù)省市統(tǒng)一部署，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)綜合改革工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市下發(fā)的改革指導(dǎo)意見，及時(shí)研究解決改革中遇到的新情況和新問題，特別是市、區(qū)常委會(huì)研究確定的關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法機(jī)構(gòu)、編制、職數(shù)的落實(shí)，及時(shí)擬定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案，不失時(shí)機(jī)進(jìn)行布置和實(shí)施，確保了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革順利通過了省政府的檢查驗(yàn)收。
為了策應(yīng)全國(guó)性事業(yè)單位分類改革，上半年，我區(qū)及時(shí)對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)查摸底。根據(jù)上級(jí)文件和部署要求，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，及時(shí)更新了實(shí)名制信息庫(kù)相關(guān)信息，保證了信息庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性；對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制報(bào)表進(jìn)行了核對(duì)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、匯總，掌握了第一手資料；走訪調(diào)查了部分事業(yè)單位，了解了工作人員相關(guān)信息和思想動(dòng)態(tài)；通過調(diào)研，調(diào)整了部分事業(yè)單位機(jī)構(gòu)、編制設(shè)置，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，對(duì)公益職能進(jìn)行了定位，對(duì)工作任務(wù)不足或已完成階段性特定任務(wù)的單位予以撤銷。規(guī)范了事業(yè)單位行為，從機(jī)構(gòu)編制管理的角度，保障了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、總量控制，動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)配置機(jī)構(gòu)編制資源。
上半年，省市出臺(tái)了一系列嚴(yán)控機(jī)構(gòu)編制設(shè)置的文件，特別是省人民政府出臺(tái)了《江蘇省事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理辦法》令，專門發(fā)文對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制審批權(quán)限予以明確，這充分說(shuō)明機(jī)構(gòu)編制從上至下越來(lái)越重視，越來(lái)越嚴(yán)格。在這樣的大背景下，我區(qū)編辦堅(jiān)持嚴(yán)管理與保運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)合，堅(jiān)持嚴(yán)控行政、調(diào)劑事業(yè)、放活用工的原則，在事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制設(shè)置上，實(shí)行機(jī)構(gòu)“撤一建一”、編制“內(nèi)部調(diào)劑”，重點(diǎn)向促進(jìn)、改善民生和社會(huì)事務(wù)發(fā)展的公共機(jī)構(gòu)建設(shè)上傾斜。既不違反規(guī)定，又與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。例如：為切實(shí)加強(qiáng)飲用水安全，在環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察局內(nèi)新設(shè)飲用水源保護(hù)區(qū)環(huán)境監(jiān)察分局；為加快建設(shè)社會(huì)福利事業(yè)、殘疾人服務(wù)體系，新成立區(qū)社會(huì)福利院（區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心）、區(qū)殘疾人服務(wù)中心；為了保障老百姓“菜籃子工程”的安全性，已啟動(dòng)成立區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法主體資格，并將“區(qū)獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所”更名為“區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所”；為促進(jìn)我區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，推動(dòng)“文化鹽都”建設(shè)事業(yè)，在區(qū)文化館增掛了“鹽都區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心”牌子；為配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作，在深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)研的基礎(chǔ)上，重新核定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制；為加快建立我區(qū)新型對(duì)外勞務(wù)管理體制，規(guī)范外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序，成立了“區(qū)外派勞務(wù)服務(wù)中心”；為切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院集中供養(yǎng)的五保對(duì)象的供養(yǎng)工作，確立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院事業(yè)法人地位，并把院長(zhǎng)納入全額撥款事業(yè)編制管理。同時(shí)，對(duì)那些職能已轉(zhuǎn)移或大大弱化的機(jī)構(gòu)，我們及時(shí)予以了撤并，妥善分流了相關(guān)人員，比如撤銷了區(qū)三產(chǎn)辦，將區(qū)生豬屠宰辦改為掛牌機(jī)構(gòu)，調(diào)整設(shè)置了區(qū)商務(wù)綜合監(jiān)察大隊(duì)，整合了機(jī)構(gòu)和編制。
四、加強(qiáng)調(diào)研，注重效益，積極探索農(nóng)村中心社區(qū)建設(shè)。
衡量一個(gè)地區(qū)機(jī)構(gòu)編制工作的好壞，最根本的是看促進(jìn)該地區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展還是起到阻礙作用。今年我區(qū)實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整工作，緊接著又布置了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。如何在區(qū)劃調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革工作中，既把上面交辦的任務(wù)完成好，又把對(duì)下的好事辦理好，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化？面對(duì)這個(gè)命題，我們積極思考，縱橫比較，充分調(diào)研，確立了“用經(jīng)濟(jì)區(qū)模式加快發(fā)展，用集鎮(zhèn)區(qū)辦法加強(qiáng)管理”的農(nóng)村中心社區(qū)發(fā)展模式。成立了以被撤并鎮(zhèn)原政府所在地為主要區(qū)劃的農(nóng)村中心社區(qū)，規(guī)模上按照面積10平方公里左右、人口1-2萬(wàn)人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。遵循“鎮(zhèn)轄區(qū)管、財(cái)政單列、專項(xiàng)考核”的基本原則，充分整合利用存量資源促進(jìn)鎮(zhèn)村協(xié)調(diào)發(fā)展，力求達(dá)到兩鎮(zhèn)合并“1+1＞2”的發(fā)展成效。在機(jī)構(gòu)編制管理上，農(nóng)村中心社區(qū)下設(shè)辦公室、行政服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心，具體承擔(dān)社區(qū)的公共事務(wù)和日常管理工作，所需編制和工作人員均從所在鎮(zhèn)中調(diào)劑，調(diào)劑人員的編制性質(zhì)不變。在被撤鎮(zhèn)的原財(cái)政、公安、國(guó)土、供電、教育、衛(wèi)生、金融、郵政等單位作為所在鎮(zhèn)相應(yīng)部門的分支或派出機(jī)構(gòu)予以保留。中心社區(qū)管理模式運(yùn)行半年來(lái)已取得積極效應(yīng)，受到市主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
五、放大職能，強(qiáng)化管理，不斷提增機(jī)構(gòu)編制行政效能。
（一）繼續(xù)推進(jìn)“三責(zé)聯(lián)審”工作。年初，我們與組織、審計(jì)部門專題研究確定全年“三責(zé)聯(lián)審”項(xiàng)目，共6項(xiàng)。今年上半年，已對(duì)區(qū)人社局局長(zhǎng)孫發(fā)金同志實(shí)施了“三責(zé)聯(lián)審”。我們嚴(yán)格按照機(jī)構(gòu)編制責(zé)任審核工作規(guī)程，通過聽取匯報(bào)、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)、查閱相關(guān)資料、個(gè)別訪談等形式，認(rèn)真審核了機(jī)構(gòu)編制責(zé)任，肯定了該局機(jī)構(gòu)編制的工作和一些好的做法，同時(shí)指出了存在的不足以及需要改進(jìn)的地方，并形成了報(bào)告，在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。
（二）將事業(yè)法人登記工作重點(diǎn)進(jìn)一步向監(jiān)管轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格按照《條例》的規(guī)定對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行年檢，從形式要件的審查提高到更實(shí)質(zhì)性的審查。主管部門加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位年檢工作的監(jiān)督檢查，登記管理機(jī)關(guān)對(duì)年檢合格單位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)年檢不合格單位要根據(jù)不同情況做出相應(yīng)處理，保證年檢工作的質(zhì)量。對(duì)單位住所、法定代表人與核準(zhǔn)登記不一致的，督促辦理變更登記，特別是對(duì)區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后，涉及到合并、撤銷、轉(zhuǎn)移的單位的各項(xiàng)變更進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)新設(shè)立的事業(yè)單位法人，核準(zhǔn)登記前，實(shí)地檢查登記事項(xiàng)是否落實(shí)，選擇已登記的2家事業(yè)單位法人進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督檢查，努力探索科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制。
（三）深入推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理。在去年建章立制的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步規(guī)范機(jī)構(gòu)編制工作程序，嚴(yán)格入出編審批制度，定期維護(hù)實(shí)名制信息庫(kù)，按期編制機(jī)構(gòu)編制報(bào)表，強(qiáng)調(diào)用編計(jì)劃管理，與組織、人事、財(cái)政等部門主動(dòng)加強(qiáng)工作聯(lián)系，多次協(xié)商解決干部任免、人事調(diào)配、工資審批等與機(jī)構(gòu)編制聯(lián)系密切的事項(xiàng)，相互配合協(xié)同動(dòng)作辦事，形成實(shí)名制管理工作合力。
（四）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升行政效能。區(qū)編辦不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，特別是將“三化”專項(xiàng)整治融入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)星樹牌、反腐__等活動(dòng)中。及時(shí)組織全辦人員學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議文件精神，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，按照統(tǒng)一部署和要求，把自查整改擺上重要議事日程。及時(shí)召開辦務(wù)會(huì)，研究確定自查方案和整改時(shí)間要求，全面安排部署排查工作。深入做好思想發(fā)動(dòng)，認(rèn)真排查 “機(jī)關(guān)化”傾向、“一般化”要求、“表面化”狀態(tài)等“三化”問題在實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)，通過個(gè)人自找，科室互找，領(lǐng)導(dǎo)幫找，仔細(xì)排查在服務(wù)發(fā)展、執(zhí)行制度、為民辦事過程中存在的突出問題，深刻剖析原因，并有針對(duì)性地制定整改措施，切實(shí)進(jìn)行整改，確保排查的問題整改到位。通過完善服務(wù)承諾、考核考評(píng)、內(nèi)部管理等工作機(jī)制，從服務(wù)效能提升著眼，從影響服務(wù)效能建設(shè)的細(xì)微之處抓起，注重工作成效，提升辦事效率。
下半年，機(jī)構(gòu)編制管理工作繼續(xù)面臨著挑戰(zhàn)，事業(yè)單位改革、審批權(quán)限上收、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型等一系列涉及到機(jī)構(gòu)編制的工作都需要落實(shí)到位、服務(wù)到家，作為機(jī)構(gòu)編制管理部門，壓力很大，需要傾盡全力，做好工作。為此，我們打算著重從以下幾個(gè)方面入手：
（一）進(jìn)一步探索機(jī)構(gòu)編制管理新方法，在服務(wù)發(fā)展上取得實(shí)效。主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，調(diào)優(yōu)調(diào)順行政事業(yè)單位管理體系，運(yùn)用機(jī)構(gòu)編制調(diào)節(jié)手段，向重點(diǎn)領(lǐng)域、要害部門傾斜。突出改善民生，突出社會(huì)管理，多搞調(diào)查研究，多出意見建議，為全區(qū)“快增快轉(zhuǎn)、進(jìn)位爭(zhēng)先”、實(shí)現(xiàn)“雙新鹽都”作出機(jī)構(gòu)編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。一是解決我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的一些遺留問題。二是研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變的長(zhǎng)效方式，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)編制管理，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能真正轉(zhuǎn)變到政策引導(dǎo)、典型示范、提供服務(wù)、營(yíng)造發(fā)展環(huán)境和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上了。三是突出中心社區(qū)建設(shè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革規(guī)定的總盤子內(nèi)，進(jìn)一步合理設(shè)置與中心社區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)編制。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制督查工作。把監(jiān)督檢查作為鞏固改革成果、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的重要手段，創(chuàng)新方法，強(qiáng)力推進(jìn)。認(rèn)真總結(jié)實(shí)名制管理的成功做法，加強(qiáng)與相關(guān)部門配合，提高實(shí)名制管理效率和水平；認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)“三責(zé)聯(lián)審”工作經(jīng)驗(yàn)，做好5個(gè)部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）“三責(zé)聯(lián)審”工作，有效運(yùn)用聯(lián)審結(jié)果，確保取的實(shí)效；探索“三定”規(guī)定執(zhí)行情況評(píng)估的長(zhǎng)效機(jī)制，通過評(píng)估不斷完善體制機(jī)制，鞏固和深化政府機(jī)構(gòu)改革成果。
（四）進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位登記管理行為。以《江蘇省事業(yè)單位開辦資金登記管理暫行規(guī)定》的落實(shí)為依托，對(duì)全區(qū)已進(jìn)行事業(yè)法人登記的單位開辦資金進(jìn)行一次普查，使事業(yè)單位開辦資金達(dá)到規(guī)定要求，并選擇部分事業(yè)單位開展實(shí)地專項(xiàng)監(jiān)督檢查。借此把登記工作逐步轉(zhuǎn)移到監(jiān)管上來(lái)。
（五）進(jìn)一步做好機(jī)構(gòu)編制工作調(diào)研和成果轉(zhuǎn)化工作。掌握機(jī)構(gòu)編制工作第一手資料，學(xué)習(xí)外地機(jī)構(gòu)編制工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，重點(diǎn)對(duì)如何加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理、有效實(shí)施機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督、開發(fā)區(qū)管理體制、街道（社區(qū)）行政管理體制等進(jìn)行調(diào)研，并注意將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，努力使機(jī)構(gòu)編制管理工作始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
第15篇 財(cái)政局2023年計(jì)劃生育工作總結(jié) 1700字
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縣計(jì)生局：
2024年度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》，逐步建立和完善綜合治理，依法管理和利益導(dǎo)向機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十六大”精神和“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以財(cái)政系統(tǒng)干部職工的全面發(fā)展為中心，為群眾提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，夯實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任。
健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持把人口與計(jì)劃生育工作提到我局工作的重要位置。嚴(yán)格按照縣委、縣政府審定通過的《眉縣2024年人口與計(jì)劃生育工作“三線”考核辦法》要求自已，為了保障我局計(jì)劃生育工作順利開展，局領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，在年初財(cái)政系統(tǒng)干部職工大會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育法律、條例并安排實(shí)施意見，并嚴(yán)格要求我局計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常抓此項(xiàng)工作，做到有安排、有檢查。年初局針對(duì)部門職責(zé)任務(wù)同局屬各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽訂《目標(biāo)責(zé)任、計(jì)劃生育責(zé)任合同書》。把計(jì)劃生育列入目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰。各單位當(dāng)年如果出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育的，誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，年度考核實(shí)行“一票否決”制，并對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各單位為落實(shí)這一目標(biāo)任務(wù)，層層落實(shí)，責(zé)任到人，真正做到了計(jì)劃生育工作思想到位，政策到位，措施到位，重點(diǎn)綜合目標(biāo)考核嚴(yán)明，獎(jiǎng)罰分明，不斷地促進(jìn)了計(jì)劃生育工作全面發(fā)展。
二、深入宣傳、加強(qiáng)教育、開展綜合服務(wù)計(jì)劃生育工作。
2024年，我局以____、國(guó)務(wù)院有關(guān)計(jì)劃生育政策為指針，認(rèn)真貫徹《人口計(jì)劃生育法》、《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》精神，不斷深化宣傳教育，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，以計(jì)劃生育為主體，從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，強(qiáng)化基儲(chǔ)提高素質(zhì)，立足本職，積極加強(qiáng)部門之間協(xié)作，特別是和計(jì)生部門的協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范化管理工作。
工作中，我們緊緊圍繞人口計(jì)劃這個(gè)中心，采取得力措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范管理工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，任務(wù)明確，落實(shí)責(zé)任。形成齊抓共管；二是摸清底子，建好表卡，掛牌上墻，我局針對(duì)本系統(tǒng)人事結(jié)構(gòu)，組織專人對(duì)本單位的育齡夫婦的計(jì)劃生育情況進(jìn)行了逐人摸底，建檔立卡，分類歸放，實(shí)行統(tǒng)一管理；三是抓好“三查”這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“三查”保證人口計(jì)劃落實(shí)，健全“三查”花名冊(cè)，完善“三查”登記冊(cè)，確保了“三查”率達(dá)到100%。
四、積極開展“婚育新風(fēng)”活動(dòng)，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
積極開展了婚育新風(fēng)活動(dòng)，把婚育新風(fēng)宣傳活動(dòng)滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中，結(jié)合我局實(shí)際，制定出了符合我局實(shí)際的活動(dòng)規(guī)范，通過宣傳和參與，提高了廣大干部、職工科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
五、加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
一是加強(qiáng)資金管理，制定計(jì)劃生育資金管理暫行辦法。今年縣財(cái)政局和縣計(jì)生局深入調(diào)查研究，并結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《眉縣計(jì)劃生育資金管理暫行辦法》，縣財(cái)政嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)資金管理、規(guī)范運(yùn)作程序，單獨(dú)建帳，獨(dú)立核算，并按程序及時(shí)撥付計(jì)劃生育專項(xiàng)資金。確保了我縣計(jì)劃生育工作順利開展。二是認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。2024年我縣計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算212.8萬(wàn)元，占轉(zhuǎn)移支付總額的9.16%，其中農(nóng)村稅費(fèi)改革專項(xiàng)安排計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)96.2萬(wàn)元，現(xiàn)已全部到位并撥付48.1萬(wàn)元。截止10月底我縣共收到上級(jí)專項(xiàng)資金50.19萬(wàn)元，并按照程序支出專項(xiàng)資金70.41萬(wàn)元（含上年結(jié)轉(zhuǎn)33.5萬(wàn)元）。三是加強(qiáng)計(jì)生專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查。依照《會(huì)計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及財(cái)政部關(guān)于財(cái)政檢查的各項(xiàng)具體規(guī)則和方法，今年四月份我縣財(cái)政監(jiān)督檢查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立專項(xiàng)資金檢查組，利用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)全縣的計(jì)劃生育、民政、職工醫(yī)療保險(xiǎn)專項(xiàng)資金管理使用進(jìn)行了細(xì)致的監(jiān)督檢查，及時(shí)指出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生資金管理中存在的問題，并要求相關(guān)單位限期改正，幫助單位建章立制。
2024年，我們雖然做到了一定的工作，但距離上級(jí)的要求還有著一定的差距，今后，我們打算在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)服務(wù)我縣人口與計(jì)劃生育工作，確保年度計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
縣財(cái)政局
二00五年十一月二十日
