第1篇 2023公司個人工作總結與工作計劃 1600字
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤Ｏ薅鹊慕档推洳缓侠淼钠谕?，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在__年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第2篇 物業(yè)公司客服年終總結與計劃 3200字
忙碌的__年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量，規(guī)范前臺服務。
自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的
，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，
通過一次次的活動，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調整，園區(qū)內__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據(jù)計劃安排，__年11月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
__年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部__年工作計劃:
一、針對__年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高__年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求，在__年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
六、完成__陽臺維修工作
第3篇 __建筑公司__年度行政工作總結及__年工作計劃 7400字
_____建筑公司__年度行政工作總結及__年年工作計劃
__年，我們在廠部的正確領導下，在工廠各職能部門的支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變觀念，與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理上素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的年度方針，深化公司內部改革，積極開拓市場，全面完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，公司兩個文明建設又取得了新的成效。
一、__年度行政工作回顧
1、各項經(jīng)濟技術指標完成情況 至__年11月，公司主要經(jīng)濟技術指標完成情況較好，共完成總產(chǎn)值8384.77 萬元，為公司年度計劃的107.5%，其中完成自營產(chǎn)值7614.58萬元，全員勞動生產(chǎn)率40076元/人，施工面積達161638平方米，竣工面積達100716平方米，完成房屋建筑物維修產(chǎn)值1048萬元，東風
1、東風8b機車裝飾84臺，產(chǎn)值1441.63萬元，實現(xiàn)利稅218.63元。在1至11月完成的8384.77萬元的總產(chǎn)值中，市場任務達到了3976.27萬元，占總產(chǎn)值的47.4%，預計全年完成總產(chǎn)值達9300萬元。
2、開拓市場，謀求公司生存發(fā)展 在市場經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，今年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗?？v觀全年生產(chǎn)經(jīng)營情況，起伏較大，呈現(xiàn)極不均衡性。一季度，由于公司去年承建的工程，如天和印染、世紀星城、太平電器、電力電線廠、盛士達傳感器廠房及二區(qū)住宅等工程，大都處于收尾、交驗的突擊過程中，廠內又以車輛、內機的創(chuàng)優(yōu)建廠項目高度集中，工程量多，且時間緊，使公司生產(chǎn)經(jīng)營異常繁忙，大部分單位都達到滿負荷工作，但從4月份開始，市場新開工程幾乎為零，許多工程只是在接觸、洽談、招投標過程中，廠內建廠達標工作又告一段落，住宅工程雖列入年度計劃，但因種種原因上半年難以開工，使公司大部分隊處于半停產(chǎn)狀態(tài)，面對這一形勢，公司審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機遇，一方面在公司內部進一步加強市場意識教育，增強員工的市場意識和競爭意識，另一方面發(fā)動全體員工，實施全員營銷策略，積極開拓市場任務，采取各種措施加大承接市場任務的力度，制訂承接工程的管理辦法，做到獎懲分明力度大，公司主要領導親自跑市場，同時調動方方面面的積極因素，包括勞動力隊伍承接工程的積極性，從而在公司內形成了一個人人積極參與承接市場任務的良好氛圍。在一系列有效獎罰措施的激勵下，公司市場任務的承接取得了可喜的成績，逐步拿下了常州新區(qū)旺達工業(yè)園工程、新區(qū)穩(wěn)福紡機有限公司廠房、寶頓電子機械有限公司廠房、御花園住宅、恒安空壓機制造有限公司廠房、東青路和槽上路等工程，至 7月份，公司生產(chǎn)任務開始趨于好轉，8月份，徹底扭轉了任務嚴重不足的被動局面，全公司生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
3、調整結構，大力發(fā)展多元化經(jīng)營 今年上半年，公司在去年維修隊鋁合金制作和預制隊彩鋼板生產(chǎn)線取成較好成效的基礎上，根據(jù)國家大力推廣運用建筑鋼結構技術的政策優(yōu)勢和常州地區(qū)鋼結構建筑迅猛發(fā)展的實際，經(jīng)認真分析、調查，果斷決策組建輕鋼生產(chǎn)線，本著節(jié)約開支、勤儉辦廠原則，除建線所必須的7臺設備外出購置外，充分挖掘公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，利用原有5噸龍門式吊車場地，將輕鋼生產(chǎn)線建在公司預制構件廠內，自行建起了彩鋼生產(chǎn)線廠房，一些配套設備如剪板機、搖臂鉆床、銑床、車床等公司內部調節(jié)使用。該輕鋼生產(chǎn)線已于9月份投入生產(chǎn)，經(jīng)輕鋼線全體員工的努力拼搏，至11月底已完成輕鋼構件制作350多噸。輕鋼生產(chǎn)線的組建，使公司進一步拓展了生存發(fā)展空間，改變以前承接到鋼結構業(yè)務后只能委外加工為目前的自行制作，解決了部分富裕職工的就業(yè)，成為公司新的經(jīng)濟增長點。另一方面，使公司具備了承接土建和鋼結構工程的雙重能力，增強了公司參與市場招投標的競爭優(yōu)勢。
4、扎實工作，資質就位圓滿成功 公司新資質就位工作從去年下半年開始實施，去年7月，建設部決定用一年左右的時間對建筑企業(yè)重新核定就位，調整規(guī)模，優(yōu)化結構，推動企業(yè)的改組和改造，淘汰素質較差的施工企業(yè)，促進建筑工程質量的提高。按建設部頒布的《建筑企業(yè)等級標準》，新的資質等級共4級，分別為房屋施工總承包特級、一級、二級、三級，增加了特級，去掉了原先的四級。公司原先的資質是二級，按新的資質標準，公司要申報二級總承包難度相當大，在工廠全方位的大力支持下，公司于去年下半年按省市統(tǒng)一部署，認真抓好新資質就位工作，制定資質就位實施計劃，組織好有關專業(yè)人員學習建設部《建筑企業(yè)資質管理規(guī)定》、江蘇省《建筑企業(yè)資質管理規(guī)定實施意見》及有關資質就位與管理的一系列法規(guī)和文件精神，熟悉掌握規(guī)定、標準和申報業(yè)務知識。經(jīng)公司各部門通力協(xié)作及有關專業(yè)人員的努力工作，資質就位工作歷時一年，終于在7月份領到了由江蘇省建設廳簽發(fā)的新資質證書。目前，公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、混凝土預制構件專業(yè)承包二級、鋼結構工程專業(yè)承包二級、機電設備安裝專業(yè)承包三級資質，新資質證書的艱難獲得，使公司擁有了進入建筑市場的新通行證，提高了公司承接市場的能力，擴大了承接市場任務的范圍，對公司下一步生存、發(fā)展無疑會起到積極的促進作用。
5、與時俱進，質量工作不斷加強 今年以來，公司進一步加強質量管理工作，認真貫徹落實《建設工程質量管理條例》和《工程建設標準強制性條文》等法律、法規(guī)和文件規(guī)定，認真學習新頒布的系列建筑工程施工質量驗收規(guī)范，開展雙創(chuàng)工程活動，加強對現(xiàn)場質量的檢查監(jiān)督，治理質量通病。建立完善質量保證體系，強化質保體系運行的管理，組織內審和管理評審，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，于6月份再次順利通過江蘇省質保中心的復審，日常施工過程中主動接受各級政府、業(yè)主、質量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查，各項工程質量處于受控狀態(tài)，工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。承建的戚機廠工房十五區(qū)
4、116幢被評為__年度常州市優(yōu)質施工工程，戚機廠工房二區(qū)79幢、戚機廠十五區(qū)123幢、戚研所13區(qū)單身宿舍樓被評為__年下半年常州市優(yōu)質結構工程。盛士達公司空調管車間廠房工程、戚機廠工房78＃被評為__年度上半年常州市
優(yōu)質結構工程。8月份，根據(jù)建筑市場形勢發(fā)展的需要iso9002：1994版有效期限將滿的狀況，公司又著手組織iso9001質保體系__版換版工作，派員參加了iso9001質保體系__版內審員培訓，并專門利用一天休息時間，對公司決策層和管理層進行了iso9001：__質量管理體系標準的培訓，使決策層和管理層及時掌握__版標準的要求，在此基礎上，經(jīng)反復比較和研究討論，明確了公司“誠信守法，與時俱進，創(chuàng)優(yōu)質工程，讓顧客滿意”新的質量方針，目前，公司iso9001：__版換版工作按計劃正在有條不紊地進行。
6、加大力度，深化公司內部改革 按照工廠總體改革的進程，積極推進公司各項改革工作，一是今年年初，工廠調整了公司領導班子，在調整中，新老班子成員本著團結、穩(wěn)定、發(fā)展的思路，順利實現(xiàn)新老交替，退二線的老同志對新班子的工作給予了全力支持和幫助，確保了公司各項工作沒有因為班子的調整而引起大的波動。新班子成員團結一致，堅持大事集體討論，工作各負其責，確保了公司二個文明建設新的發(fā)展。二是加快建立能適應市場競爭的各種運作機制，對現(xiàn)有的管理機制、模式和崗位配置、人員設置進行調整，撤銷原先的四個職能科室，新成立兩處一室，在此過程中，公司二級領導干部和管理人員增強責任意識，強化補位意識，給予了積極配合，確保了機構調整中工作質量不變，服務質量不變。本著建設一支高效精干的管理干部隊伍為目標，對公司管理層進一步精簡，充實基層和生產(chǎn)一線，今年領導干部壓崗數(shù)超過30%，管理崗位、輔助崗位壓縮了20%。三是抓好分配制度改革工作，組織班子成員深入學習工廠領導干部會議精神和《工廠分配制度改革意見》、《關于在廠內開展崗位描述與崗位評估的通知》兩個文件，在公司領導班子成員統(tǒng)一思想、吃透文件精神的基礎上，對公司如何貫徹實施分配制度改革意見進行了認真研究，提出了貫徹方案，成立公司改革領導小組和工作小組，深入宣傳工廠分配制度改革目的、意義，要求全體員工正確對待，以平和的心態(tài)、積極的姿態(tài)支持工廠、公司改革，做改革的促進派。通過深入細致的宣傳教育和思想政治工作，確保了職工思想平穩(wěn)。目前公司分配制度改革工作按照工廠統(tǒng)一部署進行。四是抓好《貫徹實施“動態(tài)考核、離崗培訓、競爭上崗”管理暫行辦法》的落實，在公司員工中進行實績動態(tài)考核，每季有1%的職工由于各種原因而離崗，從而使動態(tài)管理制度化、規(guī)范化。五是按照市場要求，加大經(jīng)濟承包的考核力度，形成成本預控，收支考核，責、權、利配套的激勵機制。對項目管理班子實施動態(tài)管理，并實行工程內部招標，由項目隊之間競標，優(yōu)勝劣汰。對試驗室實行經(jīng)營承包。
7、強化管理，夯實企業(yè)基礎工作 一是加強現(xiàn)場管理，爭創(chuàng)文明工地。今年以來，公司認真組織員工學習省、市建委對建筑企業(yè)的新規(guī)范和新要求，不斷提高全員的質量意識、文明意識。按照“外樹形象”的總體要求，進一步加大創(chuàng)建文明工地宣傳教育和現(xiàn)場施工管理力度，在資金短缺的情況下，投入較多的財力、人力、物力，加大文明工地創(chuàng)建工作，年內在市區(qū)建筑管理部門的多次檢查評比中，三分之二以上的工程項目被評為市優(yōu)質結構工程和文明工地，公司文明施工水平提高，對樹立公司的對外形象和承接市場任務起到了較好的促進作用。二是加強財務管理，加強目標成本考核，加強合同管理，確保資金到位。嚴格控制各種費用支出和嚴格控制業(yè)務費、差旅費的超標支出，降低工程成本。重審隊長基金使用上按公司規(guī)定執(zhí)行，做到了各隊凡要使用招待購置禮品等費用用于業(yè)務聯(lián)系的，都應有報告并有分管領導同意簽字，并加強民主監(jiān)督和民主管理，維修隊、吊運隊每季向班長會和職代會匯報，項目隊每季向職工匯報。三是強化安全管理。廣泛開展安全教育，積極開展安全大檢查，重點抓好公司下屬各隊（站）安全責任制的落實。推行安全監(jiān)督崗現(xiàn)場巡回檢查制度和領導干部帶隊現(xiàn)場檢查制度，加強對重點工程、關鍵部位的安全管理工作，確保年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
8、兩手都硬，加強精神文明建設 一年來，公司在抓好生產(chǎn)經(jīng)營物質文明建設的同時，抓精神文明建設也毫不放松。一是深入開展創(chuàng)建“窗口工程、窗口班組”活動，開展“行為與形象”主題教育，結合自身行業(yè)特點，黨政聯(lián)合認真制訂實施計劃，引導員工積極投身主題教育活動。利用各種大眾宣傳輿論載體，使員工充分認識行為與形象的辯證關系、行為與形象的主體就是自身及規(guī)范行為重在崗位實踐，從而提高參與活動的自覺性、主動性。通過采用問卷調查、座談等形式，層層排查有悖于生產(chǎn)經(jīng)營管理，有損于群體、個體形象的職業(yè)陋習和不良習氣，針對存在問題，認真分析產(chǎn)生問題的根源，制訂相應整改措施，按先易后難、逐步推進的原則加以整改，并通過各種方式加強員工崗位技能、業(yè)務素質的學習培訓，從而以良好的職業(yè)行為，較高的技能素質，優(yōu)質服務工廠，滿足市場需要，樹立公司良好的形象。二是注重抓好職工思想道德教育，引導職工把愛黨愛國與愛公司愛崗位緊密結合起來，運用多種載體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，結合公司實際，加大力度抓好普法教育，認真落實治安綜合治理責任制，強化標本兼治、群防群治的各項措施，控制治安案件和刑事案件的發(fā)生，實現(xiàn)了全年公司刑事案件為零的目標。三是充分發(fā)揮各級群眾組織的作用，支持工會依法獨立自主地開展工作，行使民主管理和民主監(jiān)督，搞好廠務公開，為推進公司改革發(fā)展和維護穩(wěn)定方面充分發(fā)揮作用，工會在生產(chǎn)經(jīng)營大格局下開展職工技能比賽、“三創(chuàng)六小”、“深化建家”等活動，有力地促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開，工會還積極開展群眾性文體活動和“送溫暖”活動，增強廣大職工對公司的凝聚力。關心對共青團工作指導，提高青年思想政治素質，組織團員青年開展有益身心健康的各種活動，激勵青年在公司改革發(fā)展中更好地發(fā)揮生力軍作用。回顧__年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會： ——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當前市場經(jīng)濟條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，在提高工程質量和搞好服務上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策
略，與狼共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額。 ——必須堅持深化公司內部改革。由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，公司內部管理體制層次過多，分工過細。存在著政令不暢，職責不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定額，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效，來增強企業(yè)的競爭力。 ——必須堅持以市場為導向，調整結構，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新經(jīng)濟增長點，以適應市場變化，適時調整產(chǎn)品結構，只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立。企業(yè)才有旺盛的生命力。 ——必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調一致的整體合力。實踐證明，企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結__年所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決。 一是資金運作困難，嚴重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當前，市場工程沒有一項不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，廠內工程又被結算環(huán)節(jié)多送審時間長所牽制，公司今年已到了前幾年工程填資的高峰期，目前公司的債權、債務已雙向超過一千萬，其中有些債權預計已存在較多的壞帳。二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。近幾年來，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍不適應，新的激勵機制又欠成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。三是市場應變能力差，市場中的變數(shù)不能很好傳遞，生產(chǎn)組織、標書制作、時間觀念等還不能完全與市場接軌，管理工作中習慣于陳舊的一套，管理人員脫離實際，差距較大，與同行業(yè)先進企業(yè)相比，存在一定的差距。四是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭和科技進步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現(xiàn)象，并且職工隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。五是技術裝備水平較差，現(xiàn)有設備已普遍超期服役，引起任務飽滿時保證力度嚴重不足，在一定程度上制約著公司的發(fā)展。
二、__年年工作打算
1、以十六大精神為指導，加強班子建設。組織二級領導干部深入學____同志在十六大上所作的報告，進一步全面把握“三個代表”重要思想這一十六大的靈魂，進一步深刻領會解放思想、實事求是、與時俱進這一十六大報告的精髓，結合公司改革和發(fā)展的實際，認真落實“三個代表”，實踐“三個代表”，進一步解放思想，轉變觀念，用發(fā)展的眼光，開拓創(chuàng)新的思路來指導公司的各項工作，以時不我待的精神，推動公司的改革。繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建好班子”活動。創(chuàng)建活動緊密結合公司生產(chǎn)經(jīng)營活動、深化改革和管理工作，以作風建設為重點，注重二級班子和領導干部作風是否有新的轉變和黨群、干群關系是否更加密切，認真進行考核，半年進行一次自我評價，年底進行綜合考評，以此不斷推進公司領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，努力造就一支高素質的公司領導干部隊伍。
2、積極開拓市場，擴大市場份額 一是繼續(xù)貫徹承接市場任務以常武地區(qū)和滬寧線區(qū)域為主的戰(zhàn)略，對外省市的工程除因資質需要或確實有較大利潤外，原則上不再承接。二是加大激勵機制，調動方方面面的積極性。包括充分發(fā)揮勞動力隊伍承接市場任務的積極性。三是壯大營銷隊伍，充實各類專業(yè)人才，完善招投標體系，提高營銷隊伍素質，改善和提高招投標水平，提高工程中標率。四是干好在建工程，塑造良好的企業(yè)信譽和形象，提高企業(yè)的社會聲譽，擴大企業(yè)品牌效應，以品牌去贏得市場。五是加強與設計院、建筑商等單位的聯(lián)系，擴大信息渠道。同時，還要注重加強與地方各級政府、金融機構等部門間的密切聯(lián)系。多渠道、全方位與社會各界搞好協(xié)作聯(lián)合，為企業(yè)開拓市場、贏得市場創(chuàng)造一個寬松、有利的外部環(huán)境。
3、采取有力措施，加強資金催收 繼續(xù)做好對公司債權、債務的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對債權的催收工作，在加大催收力度上，要發(fā)動全體員工，調動各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段，并對各責任隊和原經(jīng)辦人要落實責任。對新建工程，各單位要切實負起責任，防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
4、推進配套改革，強化競爭機制 按照工廠的部署，完成分配制度改革，實行崗位工資。同時，公司內部要進一步強化管理職能，按市場經(jīng)濟要求進一步科學合理進行機構設置。
5、以iso9001:__版換版為契機，加強質量管理工作以iso9001:__版換版為契機， 進一步強化質量管理體系，理順管理過程，落實各級人員責任，進一步強化質量管理的法治意識，增強工程質量管理的自覺性、緊迫性和責任感。進一步學習和貫徹執(zhí)行強制性標準，加強質量檢查和考核，對一些慣性質量問題進行攻關，使公司的施工質量有一個質的提高，進一步加強對勞動力隊伍的管理，把公司的創(chuàng)優(yōu)目標落實到每個工程，每支勞動力隊伍上，在公司形成齊心協(xié)力，工程質量共同創(chuàng)優(yōu)的大環(huán)境。
6、加強精神文明建設，構建企業(yè)文化 以“三個代表”重要思想指導和推進公司的各項工作，進一步加強精神文明建設，處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系。充分依靠黨組織的政治核心作用，把精神文明建設貫穿于企業(yè)改革和施工生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，堅持密切聯(lián)系群眾，加強和改進黨的作風，切實加強黨員特別是各級領導的思想道德教育，進一步加強各級領導的廉潔自律教育，引導廣大黨員立足本職，自覺實踐“三個代表”，團結和帶領廣大員工克服困難，推進公司生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。發(fā)揮好工會和共青團的作用。大力實施“文化興企”戰(zhàn)略，建設學習型企業(yè)，培育具有公司獨具特色的企業(yè)文化，突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，為公司改革發(fā)展提供強大精神動力和智力支持。
第4篇 2023年公司銷售工作計劃總結 800字
圍繞__年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
第5篇 網(wǎng)絡公司第三季度工作總結及第四季度工作計劃 2850字
XX年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
第6篇 電信公司話務員工作總結與計劃 1100字
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名×話務員到×號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從×查號向×號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，2024年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。
我接觸×號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上×號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到×號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而×號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上大學學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵.
第7篇 _公司辦公室2023年度工作總結暨2023年度工作計劃 3300字
辦公室2024年度工作總結
暨2024年度工作計劃
2024年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。
一、加強學習教育，優(yōu)化隊伍結構，員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達上級和公司有關重要文件精神，并通過支部“三會一課”、室務會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動，其中“兩辦”干部培訓１人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現(xiàn)在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室2024年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益
無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。?旯彩芾碇骯と褐誒蔥?nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網(wǎng)絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展
⒈值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
⒉機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
⒊檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
⒋計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關懸掛標語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為雨花區(qū)先進單位、集團優(yōu)秀單位。
五、二00六年工作計劃
㈠指導思想
2024年，辦公室將以_____工作會議、公司_屆_次職代會精神為指導，以落實黨員先進性教育為契機，堅持“1234”的工作思路，積極參與政務、管好事務，搞好服務，為把辦公室建設成為一流的機關部門而努力。
㈡工作思路
辦成一件大事：全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調、綜合服務的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能：進一步強化信息調研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門：把辦公室建成學習型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關部門。
實現(xiàn)四條標準：即努力實現(xiàn)辦公室“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準。
㈢主要工作
⒈加強政治、業(yè)務學習。進一步修訂學習制度，制定詳細學習計劃安排，指定專人負責學習內容準備，提高學習的計劃性和質量、效果；進一步豐富交班會學習內容，形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
⒉全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應用辦公信息系統(tǒng)的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作，加快推廣普及進度。
⒊強化督查督辦職能。下發(fā)關于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領導現(xiàn)場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
⒋加強信息調研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調研制度，開展評比獎勵，落實責任考核，并實行定期通報，綜合評定。
⒌繼續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日?；A管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。
第8篇 2023年公司上半年工作總結及下半年工作計劃 5400字
2024年上半年，全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領導下，在省市業(yè)務主管部門的精心指導下，通過全面貫徹落實黨的__屆__全會精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，用實際行動踐行黨的宗旨，全力服務民生，使就業(yè)工作取得可喜成果，促進了全市就業(yè)再就業(yè)工作進一步發(fā)展?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下。
一、各項工作任務指標完成情況
經(jīng)過全市上下的共同努力，松原市就業(yè)服務局下達的各項指標任務均超額完成。截至目前，城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人，完成全年任務的87.1%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人，完成全年任務的83.6%；就業(yè)困難人員就業(yè)687人，完成全年任務的85.9%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%；解決零就業(yè)家庭比率100%，“保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零；全市農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)190212人，完成全年任務的110%，其中：就地就近轉移就業(yè)48969人，異地轉移就業(yè)140421人，境外輸出820人。全市勞務經(jīng)濟收入9.5億元。小額擔保貸款發(fā)放1175萬元，完成全年任務的90%；農(nóng)村勞動力技能培訓2480人，完成全年任務的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開展情況
半年來，積極開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
（一）穩(wěn)步推進農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點縣”，從2024年年初就開始具體運作，穩(wěn)步推進試點工作。市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視，根據(jù)省人社廳的具體要求，研究制定了《扶余市開展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點實施方案》，并召集相關部門研究部署各項工作，各部門按照各自職能開展相關工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級建立了農(nóng)村就業(yè)工作機構。三級政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領導組織，市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導親自掛帥；行政村的組織，由村長具體負責。三
級工作機構認真完善和制定農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)長遠規(guī)劃，并確保落實。市就業(yè)服務機構設立人力資源市場管理科、農(nóng)村就業(yè)指導科2個從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障事務所按照規(guī)定配足人員，每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務功能齊全的人力資源市場基礎上，扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場；村級人力資源市場配備2名工作人員。三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業(yè)務流程及相關制度。勞動力資源及轉移就業(yè)分布情況上墻公示，制作信息宣傳長廊。落實了村級市場內電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關辦公設備。為了暢通信息網(wǎng)絡，村級人力資源市場確定一名信息員，并利用個人的網(wǎng)絡設備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場聯(lián)網(wǎng)，確?？罩行畔贤槙?，有關信息當日進村入戶。
三是完善基礎建設。三級人力資源市場的基礎數(shù)據(jù)庫、臺賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫，各類基礎臺帳清晰?！度肆Y源調查名冊》《農(nóng)村人口進入城區(qū)、街道情況調查表》《失地農(nóng)村勞動力人員統(tǒng)計調查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調查表》《農(nóng)村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務輸出人員名冊》《就地就近就業(yè)人員名冊》《勞務經(jīng)濟人聯(lián)絡名冊》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備，如實規(guī)范填寫，并動態(tài)管理。培樹各類典型人物，總結典型事跡，及時宣傳。
（二）大力促進城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項重點工作，投入的精力也比較大。為了積極開發(fā)就業(yè)崗位，解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問題，采取了“開展系列活動，落實優(yōu)惠政策，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，提升創(chuàng)業(yè)市場吸納能力”等措施，確保了各項工作任務指標的超額完成。
一是開展“就業(yè)援助月活動”?；顒釉缕?/p>
間，市、鄉(xiāng)（社區(qū)）兩級就業(yè)服務平臺走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶，登記認定未就業(yè)困難人員521人，其中，殘疾就業(yè)困難人員38人；幫助486名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)，其中，殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人；幫助89名就業(yè)困難人員享受政策，認定零就業(yè)家庭123戶，幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)119戶，幫助零就業(yè)家庭實現(xiàn)就業(yè)119人，轄區(qū)內招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶，企業(yè)招用的登記認定的困難人員6人。通過企業(yè)吸納、轉移就業(yè)，幫助零就業(yè)家庭至少一人實現(xiàn)就業(yè)，保持零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
二是開展“民營企業(yè)招聘周活動”。按照省人社廳《通知》要求，就業(yè)服務局、教育局、總工會、工商聯(lián)、多家民營企業(yè)參與了本次招聘周活動。招聘周活動期間，共舉辦招聘會2場，參加招聘周活動的民營企業(yè)56戶，提供崗位信息3155個，其中：適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個，簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人，簽訂職業(yè)技能培訓意向75人，維權及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年，共受理小額擔保貸款235筆，發(fā)放小額擔保貸款1175萬元，其中：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬元；為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬元。享受小額擔保貸款235人，帶動705人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔保貸款1262萬元，回收率100%。市財政到位擔保基金100萬元；財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份，發(fā)放養(yǎng)老保險補貼325.8萬元；為366人認定身份，發(fā)放醫(yī)療保險補貼7萬元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》，累計為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開發(fā)公益性崗位39個，安置就業(yè)困難人員39人。同時開展了公益性崗位清理整頓工作，使公益性崗位管理工作進一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質量充分就業(yè)社區(qū)。上半年，通過積極開展高質量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工
作，對社區(qū)就業(yè)工作全面實施網(wǎng)絡化管理，城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達到充分就業(yè)社區(qū)標準。其中，有3個社區(qū)建成省級高質量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實名制并動態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實名制，包括：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實名制全部建立健全，并實行動態(tài)管理，定期更新。這樣既能掌握真實情況，也能督促基層平臺積極開展實際工作。
六是積極開展創(chuàng)業(yè)成功項目推介宣傳。在對創(chuàng)業(yè)成功項目全面考察調研的基礎上，重點推介10個創(chuàng)業(yè)成功項目，上報松原市局，并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實際工作措施，大力促進了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開展，并取得了一定的成效。
（三）積極開展農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作
2024年，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉移就業(yè)工作上。采取擴大就地轉移規(guī)模，穩(wěn)定對外勞務輸出規(guī)模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。2024年的“春風行動”，本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節(jié)省人力財力，就地就近，發(fā)揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果?；顒悠陂g，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份，為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務18500人；跨地區(qū)有組織的勞務輸出8259人；動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人；組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人，組織參加職業(yè)技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律咨詢服務87人。就業(yè)服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務平臺開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)87959人，其中：省內轉移45736人（本市域內轉移就業(yè)
13002人），省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經(jīng)濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農(nóng)村勞動力資源數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理，每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數(shù)據(jù)進行一次更新。對各項基礎臺賬和所要求建立的實名制（特別是轉移就業(yè)實名制），經(jīng)常深入基層平臺督促檢查，達到完備真實。每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數(shù)據(jù)情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業(yè)進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業(yè)崗位，協(xié)調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開展用工考察，有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網(wǎng)絡、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入戶。半年來，發(fā)放用工信息2000多條，網(wǎng)絡發(fā)布100多條，散發(fā)用工信息傳單20多萬份，為轉移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先后邀請了外地和域內30多家用工企業(yè)的招聘人員，來扶余舉辦現(xiàn)場用工洽談會、招聘會。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，讓企業(yè)同農(nóng)民工面對面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農(nóng)民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農(nóng)民工技能培訓，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協(xié)調相關企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農(nóng)村勞動力的整體素質和轉移就業(yè)競爭力。，上半年，農(nóng)民工技能培訓2480人，其中，勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485 人，取得證書2281人，實
現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構31萬元，兌付人數(shù)351人，兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。
今年，我們作為全國勞務輸出示范縣，繼續(xù)開展對10個行政村的農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。同時，及時總結監(jiān)測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)規(guī)模和勞務經(jīng)濟收入，同比有所增長。
（四）積極開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動
“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是就業(yè)工作的一個重要任務和主要增長點。今年，為了營造有利于創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的環(huán)境，我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發(fā)勞動者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過各級黨委、政府加強宏觀調控，財政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財政預算，發(fā)揮小額擔保貸款的作用，工商、稅務部門落實減免政策，就業(yè)服務部門提供貼心服務來合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過完善創(chuàng)業(yè)服務體系，提高創(chuàng)業(yè)服務實效，落實創(chuàng)業(yè)扶持政策，使創(chuàng)業(yè)服務的基礎不斷加強，范圍不斷擴大，質量不斷提升，效益不斷提高。截止目前，全市創(chuàng)業(yè)基地達到11個，創(chuàng)業(yè)2186人，直接帶動就業(yè)38896人?；赝鈩?chuàng)業(yè)89人，帶動就業(yè)976人。
三、存在的問題
一是結構性就業(yè)矛盾依然突出。勞動力整體素質與生產(chǎn)要求不相適應，一方面勞動力過剩，另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展，具有一定技術的工人存量不足的結構性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓滯后。目前定點培訓機構數(shù)量有限，技能培訓單一。用人單位自主培訓能力差，部分農(nóng)民對參與技能培訓的熱情不高。
三是就業(yè)服務機構隊伍素質有待進一步加強。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）保障所的工作人員主要工作精力難以到位，工作人員的素質和結構亟待進一步提高和加
強。
四、下半年工作安排
回顧半年來的工作，全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果，但下步工作任務更繁重。下半年，我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點。下半年，按照省里為改革試點工作制定的總體目標，到今年年底，要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務體系、落實農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動力技能素質、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務全面完成。
二是大力開發(fā)就業(yè)崗位。下半年，要拓寬崗位開發(fā)和安置工作的領域和渠道，爭取超額完成今年的崗位開發(fā)任務。一要在用人較多的民營企業(yè)中擴大安置。二要在社區(qū)開發(fā)就業(yè)崗位，變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過小額擔保貸款等政策的扶持，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。四要掌握新上大項目的用工數(shù)量，及時跟進，開發(fā)崗位。
三是大力做好促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認真落實“大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃”一系列新政策，對促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排，大力宣傳關于促進高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策；加強大學生創(chuàng)業(yè)園建設；認真總結宣傳大學生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù)，確定幫扶目標，落實幫扶措施，力爭取得實效。通過政策扶持和資金支持的辦法，促進更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作，徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設。加強人力資源市場軟硬件建設，全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫建設，動態(tài)管理，及時更新。充分發(fā)揮市場在促進就業(yè)工作中的重要作用，以服務為手段，定期舉辦人企對接會，通過聯(lián)動活動，搞活市場，為實現(xiàn)充分就業(yè)做好做實具體就業(yè)服務工作。
六是進一步搞好農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)工作。一要以明確工作任務為重點，超額
完成全年任務。二要繼續(xù)實行工作目標責任管理，進一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開展以專業(yè)技能為主的培訓，以簡單專業(yè)技能為重點，以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務輸出品牌，擴大輸出規(guī)模。
七是進一步開展好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)活動。一要開展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項目，開展好促就業(yè)成功項目展示及推介活動。二要開展創(chuàng)業(yè)培訓，動員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動起來，走創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)之路。三要開展成功項目評選推廣活動，評選出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)再就業(yè)典型，發(fā)揮典型示范作用，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的全面開展。
第9篇 營銷公司年度工作總結和計劃書 1000字
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。05年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至2024年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(2024年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
第10篇 公司部門2023年終總結以及2023工作計劃 7400字
公司部門2024年終總結以及2023工作計劃
20__年對工程部來說是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年，在_________有限公司各領導的帶領下，在其他各部門和30余家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時間里完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節(jié)點中始終勤勤懇懇，全力奮戰(zhàn)，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質量，跟蹤進度，跟蹤協(xié)調，基本完成__順利開業(yè)迎客的頭等目標，確保了__安全正常的運行。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：
一、部門管理工作
在過去的一年中，公司為如期完成___工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓，盡管公司存在人事調動，但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現(xiàn)場，確保了施工的黃金階段搶 準每個施工節(jié)點，使_____在10月1日如期開門，10月18日正式試營業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現(xiàn)場值班，避免了工期停滯不前的現(xiàn)象。
二、完成的主要任務
按期完成了_______一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了__及二期商業(yè)(部分)的機電設備安裝、調試及投運。
(1)土建方面
1、__一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡;
2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門窗面積共3600㎡;
3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進入二次裝修施工;
4、園林道路除商業(yè)部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;
5、場區(qū)內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。
(2)__機電設備安裝及裝修方面 按期完成了__部分中央空調及鍋爐系統(tǒng)、消防報警及控制系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、供水、排水及水泵系統(tǒng)、燃氣及爐具系統(tǒng)等設備設施的安裝及調試，并均能投入使用。確保了__建設中，各時間節(jié)點的既定目標的實現(xiàn);
(3)__裝修方面 按期完成了一期__部分的全部裝飾裝潢的任務，確保了十一開門及十月十八日的正式試營業(yè);按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務，按商業(yè)要求的時間節(jié)點要求正式交付使用;
(4)__分項驗收方面 從今年7月份開始，__各分項陸續(xù)完工，工程部連同監(jiān)理聯(lián)系相關部門及負責人，開始對各分項逐項驗收，列出任務分解表，將工作時限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了__石材干掛、玻璃幕墻工程、節(jié)能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應的權證。
三、安全與質量
自項目開工至今，安全質量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全事故，工程質量把控嚴格，做到了安全第一、質量為本，具體表現(xiàn)如下：
(1)加強領導，落實責任 項目部成立以分管副總____安全質量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質量目標，落實安全質量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質量管理體系;
(2)加強安全質量宣傳工作 施工現(xiàn)場每個角落均懸掛安全質量宣傳牌，讓進入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現(xiàn)場安全質量氛圍;
(3)加強安全質量檢查工作 項目部每周組織部門人員管轄標段范圍內安全管理現(xiàn)場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質量等進行全面安全質量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書面形式嚴把質量關。
(4)保安部門大力配合執(zhí)法
保安部門從項目成立之初就擔任項目安全員角色，全面承擔施工現(xiàn)場的治安、安全責任，分班巡查施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時制止，杜絕現(xiàn)場擅自架設電線電纜、擅自移動破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。
四、取得的經(jīng)驗和收獲
(1)、工程部是房地產(chǎn)項目建設的核心部門之一，20__年是________交付使用的關鍵點，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得__順利竣工。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利;
(2)、處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關系即工程部與其他部門的配合協(xié)作，縱向關系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調，每一處關系都牽動著整個工程的進度質量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余;
(3)、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
五、存在的問題
(1)、質量控制手段需要改進 質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出;
(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
公司部門2024年終總結以及2023工作計劃
一年來，本人在區(qū)局的關心支持及所領導的正確領導下，積極培植財源，認真組織財政收入，不繼優(yōu)化財政支出結構。一年來主要做了以下工作：
一、不斷加強思想政治學習，提高自身政治素質。加強黨風廉政建設是我們黨的建設的一個重要方面，本人能以三個代表為指導思想，認真學習黨的__大精神，深刻剖析黨內出現(xiàn)的一些典型腐敗案例，提高自身拒腐防變能力，樹立全心全意為人民服務的意識。
二、努力組織財政收入，確保完成收入任務。在抓稅收收入中，本人認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府對財政工作的精神，緊緊圍繞以財稅增收為中心，深入村屯征收耕地稅、特產(chǎn)稅等，同時積極配合稅務部門組織收入，在全體財稅干部及本人共同努力下，我鄉(xiāng)完滿完成了上級下達的收入任務。
三、積極深入開展稅費改革。今年是我市全面實施農(nóng)村稅費改革的第一年，農(nóng)村稅費改革是我市今年財政工作的一項重點工作，它直接關系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。____對此項工作都非常重視。在稅費改革工作中，本人能按照上級部門要求，認真開展工作：在稅改開始階段，大力宣傳農(nóng)村稅費改革政策，使農(nóng)民群眾了解到農(nóng)村稅費改革的根本目的和意義，為稅費改革順利開展打下群眾基礎;在稅改實施階段，本人認真核實二輪土地承包面積、計稅面積、申報核減面積，依據(jù)有關政策計算出農(nóng)戶新的農(nóng)業(yè)稅任務，對有關數(shù)據(jù)進行公示，取得農(nóng)戶簽字認可，并對有關資料進行歸檔保存。在本人及鄉(xiāng)全體稅改成員的努力下，我鄉(xiāng)的稅改工作取得了很好成績。
四、執(zhí)行農(nóng)業(yè)稅新政策，全力投入夏征工作。今年是我市按照稅費改革后新的農(nóng)業(yè)稅政策征收農(nóng)業(yè)稅的第一年，夏征工作任務較艱巨，本人能深入村屯，利用宣傳車等方式，結合稅改政策大力宣傳，發(fā)動群眾涌躍交納農(nóng)業(yè)稅，經(jīng)過一個月的努力，我鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)稅入庫率達到了以上。順利完成了夏征任務。
五、優(yōu)化支出結構，加強預算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據(jù)本鄉(xiāng)的實際情況，合理安排各項支出，量入為出，做到壓縮一般，保證重點，確保了全鄉(xiāng)職工工資的足額發(fā)放和機關正常運轉，同時對各單位的預算外資金納入財政專戶管理，進行有效監(jiān)督，杜絕亂開支現(xiàn)象。
在今年的工作中，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，在今后的工作中，需要進一改進：工作上應更積極主動，進一步提高效率;對財務集中核算應進一步加強管理，提高業(yè)務水平。
公司部門2024年終總結以及2023工作計劃
全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和______系列重要講話精神，圍繞中心、服務大局，突出重點，求真務實，有力地推動了全區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展。
一、20__年主要工作
(一)強化學習注重提高，理論武裝工作扎實推進
理論教育工作穩(wěn)步推進。以黨的十八大和十八屆三中全會精神，全國、省和市兩會精神、______系列重要講話和批示精神為重點，制定下發(fā)了《______市區(qū)委員會關于20__年全區(qū)理論學習的通知》，對全區(qū)理論學習進行了具體的部署。精選課題、與時俱進，邀請名師名家進區(qū)。邀請北京大學教授、為區(qū)干部作國學專題講座，區(qū)處級領導、區(qū)直機關干部、街道社區(qū)干部、教師、非公組織代表共多人接受國學知識的熏陶，使全體干部接受高層次的培訓。選準載體、突出特色，辦好干部理論大學堂。邀請省黨校教授到城區(qū)進行十八大精神、知識產(chǎn)權、防震減災等專題講座，成功舉辦期干部理論大學堂，培訓干部多人次。使干部及時了解和掌握各個方面最新理論成果和前沿理念，有力推進了干部的思想解放和觀念轉變，增強了工作的主動性和創(chuàng)造性。學習宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動，全區(qū)各級開展宣講多場。與區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門聯(lián)合舉辦了學習貫徹十八大 新進人才在行動主題征文和演講比賽。舉辦場畫說黨的十八大精神板報巡回展，先后有萬余名群眾觀看并受到教育。精心組織宣傳黨的十八大精神十百千下基層系列活動，聯(lián)合文體廣電局先后在社區(qū)、社區(qū)、村等個農(nóng)村(社區(qū))舉辦了場專題宣傳文藝演出，讓廣大群眾了解掌握黨的十八大主要精神，做到家喻戶曉，人人皆知。學習宣傳貫徹十八屆三中全會精神掀起熱潮。十八屆三中全會召開后，以區(qū)委常委(擴大)會議、部門班子學習會、座談會等多種形式迅速掀起學習貫徹十八屆三中全會精神熱潮。編印了《十八屆三中全會精神學習參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會精神視頻集》供干部學習。邀請各級專家學者舉辦多期專題報告會，成立宣講團，深入機關、學校、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展宣講活動，把全會精神及時傳播到千家萬戶。
2.進一步創(chuàng)新理論宣傳形式。把開展中國特色社會主義宣傳教育同開展中國夢宣傳教育結合起來，七一期間，全區(qū)開展了學黨章讀黨史正三觀、傳遞正能量、共話中國夢等群眾性慶?；顒?組織參加全區(qū)中國夢國情區(qū)情知識競賽活動;全區(qū)各級黨組織組織開展慶七一情暖社區(qū)(鄉(xiāng)村)文藝演出、紅色電影周、中國夢我的夢主題座談會、送文化下鄉(xiāng)等群眾喜聞樂見的活動，引導黨員干部群眾為實現(xiàn)中國夢增光添彩，為推動海城發(fā)展獻計出力。
(二)圍繞中心營造強勢，新聞宣傳工作成效明顯
主流媒體新聞宣傳工作不斷推進。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉型跨越發(fā)展、重大項目建設、征地拆遷、維護社會穩(wěn)定、破解教育兩難、城市管理綜合整治、社會民生事業(yè)等領域的先進典型和成功經(jīng)驗，尤其是成功策劃了等拆違和反映我區(qū)干部群眾追求中國夢的專題等一系列重點宣傳報道。
全年在市級以上新聞媒體刊發(fā)稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展情況，創(chuàng)造了良好的社會輿論氛圍。
2.外宣工作再上新臺階。立足實際，深入挖掘我區(qū)對外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點策劃了一批反映我區(qū)亮點工作的重點對外宣傳。制作完成集畫冊、郵冊、明信片等于一體的反映我區(qū)近年來改革發(fā)展新成就新風貌的外宣品《美麗》。積極主動加強與國內主流媒體的聯(lián)系與溝通，先后邀請和接待了包括中央電視臺、新華社、中新社、中華網(wǎng)、日報社、電視臺等10多家省級以上媒體到我區(qū)采訪報道，進一步提升了區(qū)對外開放的良好形象。
3.新聞發(fā)言人制度建設和網(wǎng)絡輿情工作進一步加強。新聞發(fā)言人制度建設不斷完善，在全區(qū)建立完善兩級新聞發(fā)言人隊伍。網(wǎng)絡輿情工作有序推進。按照新出臺的《區(qū)關于建立健全區(qū)轄街道辦事處和各部門各單位網(wǎng)絡輿情監(jiān)控處置機制的意見》，進一步明確責任、規(guī)范制度，進一步完善全區(qū)網(wǎng)絡輿情處置機制。新補充一批能力強、干勁足的干部進網(wǎng)評員隊伍，極大提高了我區(qū)積極應對網(wǎng)絡輿情、加強網(wǎng)絡輿論引導能力。加快建立互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件新聞報道的快速反應和組織協(xié)調機制，加大正面信息發(fā)稿量，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上帶有傾向性的問題，有效引導關于拆違、教育、城市管理、民政等數(shù)十起比較熱點的網(wǎng)絡輿情，維護了網(wǎng)絡正確的輿論導向。
(三)積極選樹典型，引領文明新風
進一步踐行和鞏固社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值體系融入貫穿到精神文明建設工作的全過程。廣泛開展感恩教育和學雷鋒等主題實踐活動。在全區(qū)開展學雷鋒，講文明，樹新風暨志愿服務集中行動，進一步弘揚雷鋒精神，倡導文明和諧新風，加強家庭教育、職業(yè)教育、社會公德教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值體系不斷向廣度和深度發(fā)展，提升公民思想道德素質和社會文明程度。
2.大力推進講文明樹新風公益廣告宣傳。發(fā)揮公益廣告在加強精神文明建設中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位著重圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設和與人民群眾生活關系密切的交通、食品安全等主題，采用多種方式對講文明 樹新風公益廣告進行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領了風尚。
3.進一步加強全民國防教育。我區(qū)在北部灣廣場開展國防教育集中宣傳活動，通過組織宣傳車巡回宣傳、展出宣傳板報、設置宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳畫和宣傳資料等形式，對國防法規(guī)、國防歷史和國防知識等有關內容，以及本單位本地區(qū)在關心國防建設和雙擁共建活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、成功經(jīng)驗進行大力宣傳，引導廣大群眾樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務的責任感。
4.大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。進一步深化和諧建設在基層和感恩教育活動。在植樹節(jié)，區(qū)四家班子領導及區(qū)直部門、街道辦事處全體干部、職工共多人在區(qū)路段開展主題為感恩自然、義務植樹的義務植樹活動;開展了感恩社會區(qū)巾幗志愿者學雷鋒活動月活動等形式多樣的感恩教育活動，取得良好的社會效果。
5.道德講堂活動有聲有色。邀請專家學者、道德模范、身邊好人到群眾中言傳身教，共開展了6場專題道德講堂，通過道德講堂建設活動，大力弘揚良好道德風尚，普及崇高道德理念，引導市民積小善為大善，積小德為大德，不斷提升市民道德素養(yǎng)，營造講道德、做好人崇德向善的良好氛圍。
6.深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。6月，召開了區(qū)文明委全體成員(擴大)會議，傳達貫徹全國深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動電視電話會議相關精神，明確各責任單位職責，按要求認真落實相關工作要求，貫徹落實活動精神。各責任單位相繼開展了加強公民道德教育、實施文明引導行動、道德評議監(jiān)督等活動。
7.進一步加強和改進未成年人思想道德建設。清明節(jié)期間，聯(lián)合區(qū)教育局組織開展我們的節(jié)日清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動，精心組織開展童心向黨歌詠比賽，組織開展做一個有道德的人網(wǎng)上簽名寄語、我運動 我陽光 我健康主活動。廣泛開展灑掃應對伴我行做一個有道德的人主題教育活動，涌現(xiàn)出一批先進單位和個人。進一步加強網(wǎng)絡、手機、熒屏、聲頻凈化和網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導中心建設水平。
(四)創(chuàng)新方式提升品味，群眾文化活動豐富多彩
大力實施 文化惠民工程，精心策劃和成功組織了宣傳黨的十八大精神十百千下基層、文化下鄉(xiāng)暨萬幅春聯(lián)送基層、百姓迎新春系列綜合游園活動等暨符合形勢，又切合我區(qū)的實際、富有地域特色的三大系列文體活動，全區(qū)各行各業(yè)、各村委(社區(qū))也結合實際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動，在全區(qū)營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時，緊扣時代主題，深入開展三下鄉(xiāng)、四進社區(qū)活動。春節(jié)期間，區(qū)委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛(wèi)生、法律、計生等單位部門，在、等地開展三下鄉(xiāng)、四進社區(qū)活動，向廣大群眾進行政策宣傳、解疑釋惑，進行黨的精神宣講。九月份，在廣場舉行全國科普日活動暨北海市十月科普大行動。
二、20__年工作設想
繼續(xù)抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會主義理論體系的宣傳教育。繼續(xù)抓好學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，多種形式宣講十八屆三中全會精神。繼續(xù)加強和改進兩級中心組學習，以中心組學習為龍頭，發(fā)揮好黨校的主陣地作用，繼續(xù)辦好干部理論大學堂講座，帶動廣大黨員干部的學習，引導幫助廣大干部群眾對中國特色社會主義理論體系真學、真懂、真信、真用，切實加強實現(xiàn)中國夢的宣傳教育，扎實推進理論武裝建設。
2.進一步加大輿論宣傳力度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、戰(zhàn)略部署，開展全方位、多層次、寬領域的對內對外宣傳。加強策劃、主動溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰(zhàn)略合作關系。抓好服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進項目建設、全面深化改革、擴大對外開放、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、發(fā)展城市旅游等重要決策、重大活動的宣傳，營造有利于促進區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好輿論氛圍。
3.進一步加強輿情信息工作。密切關注社會輿論，加大輿情信息工作力度，創(chuàng)新方式，整合資源，優(yōu)化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導能力，做到重大輿情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。加強網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡宣傳工作隊伍建設，適應新形勢新要求，加大經(jīng)費投入，完善體制機制，盡快組建我區(qū)網(wǎng)絡宣傳管理機構，加強裝備和力量建設。重點抓好網(wǎng)上輿情引導、人民網(wǎng)地方領導留言板回復。
4.進一步加強精神文明建設工作。深入實施公民素質提升工程，樹立社會文明新風尚，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設。抓好開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。辦好道德講堂，辦出海城特色。組織開展志愿者服務行動、身邊好人、 道德模范等活動，發(fā)掘和宣傳群眾身邊人、身邊事，大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信服務的文明道德風尚。抓好各級文明單位的推薦評審工作。加強全民國防教育。
5.進一步加強群眾文化工作。大力實施文化惠民工程，以中秋、國慶、春節(jié)等重大節(jié)慶為契機，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動。做大做強迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區(qū)社區(qū)疍家文藝暨書畫進社區(qū)入農(nóng)村巡演展系列、農(nóng)村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動。加強對文藝精品生產(chǎn)創(chuàng)作的引導。推出一批集藝術性、觀賞性、地方特色的優(yōu)秀文藝精品。
第11篇 2023公司年終總結及2023年工作計劃 2450字
公司__年度總結及__年新年計劃
__是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大后 , 組織結構進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下，生產(chǎn)部__年出色完成了萬的產(chǎn)值。現(xiàn)對 __ 年的個人工作總結呈報
一.工作中的不足之處:
1. 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到 萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2. 生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質,生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓.
3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5. 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產(chǎn)的作用.在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向.出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規(guī)律.確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調配
二.工作中的成績:
1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產(chǎn)能在原來的基礎上提高了%
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術考核.
4. 將計件工資制度推上新的臺階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理.執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
三.__年度工作計劃:
1. 提高生產(chǎn)效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2. .進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為__年生產(chǎn)任務做準備.__年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員. 人
四.需上級領導解決的問題
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度
2. 業(yè)務與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.在與業(yè)務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3. 合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人__年度工作的總結和2__年的年度計劃,請領導批評指正.
第12篇 公司競價工作總結及工作計劃 950字
我來單位工作已近三個月了，感謝單位領導接納了我，給我這份工作，對于這份來之不易的工作，我會努力做好，去完善它，爭取給單位帶來更多的利益。在短短三個月時間里，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，在單位領導、部門主任和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步，更好地拖延了自己，使自己在工作、學習方面有了明顯的提高，使自己接觸的東西更多，學的更加廣泛，感謝單位領導能給我這么良好的平臺，讓我去展示、去學習、去拖延自己，現(xiàn)將三個月來的工作情況總結如下：
一、賬戶日常管理工作
1.熟悉sem推廣后臺的使用以及帳戶目前所投入關鍵詞的情況
2.主要負責推廣：
3.帳戶的基本維護，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，合理分析。
4.配合推廣，編輯崗位根據(jù)需求整理熱門關鍵詞，流量關鍵詞，轉化類關鍵詞等
5.根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關鍵詞展示位置的變化及時調整關鍵詞出價策略、重新撰寫關鍵詞創(chuàng)意、帳戶結構優(yōu)化等，提高關鍵詞的質量度。
6.根據(jù)點擊量和咨詢量的差別，判斷關鍵詞是否存在大量無效點擊。
7,對投放結果各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和總結經(jīng)驗，根據(jù)投放預算費申請下周預算。
8,熟悉單位工作整體工作流程，了解公司整個工作運營環(huán)節(jié)之間的配合。
9,每天查看商務通，做到及時否定無效關鍵詞，合理匹配登陸頁，滿足患者的需求，提高對話量和預約量。
10,對整個賬戶合理優(yōu)化，每天注入新關鍵詞，更改創(chuàng)意，提高點擊，增加轉化。
11,接觸并學習優(yōu)化方面的知識。
二、加強自身學習，提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了sem推廣工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在賬戶管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、部門之間溝通辦事能力和處事能力等方面，經(jīng)過三個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第13篇 電力公司年終工作總結及2023年工作計劃 4800字
__年度，電力公司調試公司作為集團公司的主要支柱之一，能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路，準確判斷市場形勢，立足長遠練好內功，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項目調試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。
一、__年主要工作回顧
市場開發(fā)成效顯著，夯實公司發(fā)展基礎。一年來，我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關系，全面進軍國內外電建市場，不斷拓展發(fā)展領域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術服務、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調試合同9份。
在建工程順利推進，品牌形象不斷提升?，F(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質成就未來”企業(yè)核心理念，做到服務理念追求真誠，服務內容追求規(guī)范，范文top100服務形象追求品牌，服務品質追求一流，全力打造電建調試的服務品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組，設計變更多，新技術應用多，新疆冬季嚴寒大風施工難度大等特點，克服重重困難，以調試促安裝、土建，理順各階段應具備條件，積極參與到設備單體調試當中去，以優(yōu)質服務贏得了總包方的認可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組，同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產(chǎn)權鍋爐，這臺機組的調試結果關系著調試公司將來在神東電力的市場，他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念，在項目經(jīng)理王俊洋的帶領下，深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術難題，認真消缺，確保按期移交生產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程，是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐，技術難度大，現(xiàn)場條件復雜，項目經(jīng)理郭萌帶領現(xiàn)場員工，在循環(huán)流化床機組甩負荷試驗中實現(xiàn)了新突破，為調試公司在循環(huán)流化床調試方面積累了寶貴的經(jīng)驗。思想?yún)R報專題印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦爐煤氣發(fā)電項目，調試公司在焦爐煤氣發(fā)電調試中實現(xiàn)新突破。截止目前，陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、神木潔能電廠250mw調試工程等9項工程，機組均通過了有關部門168(72+24)小時滿負荷試運后的質量檢驗工作，已順利移交生產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調試工程、balco(4330mw)機組調試工程等4項工程順利推進，受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務業(yè)主、奉獻精品、贏得市場”先進典型，使“電建”調試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動為契機，不斷提高經(jīng)營管理水平。結合“依法治企年”活動和“小金庫”專項治理工作，嚴格按照“三標一體”管理體系的要求，范文寫作不斷提高公司標準化管理水平。認真梳理完善相關管理和控制制度，對公司原有各項規(guī)章制度進行逐一審核、修訂、增加或刪改，使制度更合理、更具有操作性，并統(tǒng)一編輯裝訂成冊，形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營風險，提高公司依法治企水平。制定了調試公司三年規(guī)劃，為公司長遠發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標準化建設委員會的《達標投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設質量管理規(guī)程》，編輯《調試手冊》，修改完善各個機組調試大綱、制定收資調研控制程序，初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評、脫硝技術、水電調試和節(jié)能環(huán)保等調試規(guī)范，加強對工程項目的規(guī)范化和調試過程的標準化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動，以活動促進公司管理水平不提高。今年先后有論文在《電力建設》和《清洗世界》發(fā)表，有論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文，員工的專業(yè)技術水平不斷提高，公司的影響力也不斷擴大。
堅持以人為本，關心員工生活。一年來，我們一直把服務重點放在一線，堅持以 “一線為重點、立足一線、服務一線”的理念。堅持黨建帶團建、促工建，特別是今年工作任務重，員工在現(xiàn)場工作時間長，環(huán)境差的情況下，我們更加注重關心員工生活，多為員工辦實事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場對員工進行慰問，對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設力度，春節(jié)期間，印尼南望項目部，組織現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮，舉行籃
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災區(qū)踴躍捐款。開展“導師帶頭”和青年突擊隊活動，在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才，使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動，營造了和諧、團結、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育，努力建設一支高素質的員工隊伍。結合公司現(xiàn)場工程點多，人員分散的特點，以調試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡平臺為載體，學習文件，介紹工程情況，布置工作，組織開展網(wǎng)絡交流與討論，統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點，教育員工樹立大局意識，在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家，為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領導，但他們分別兼任項目經(jīng)理，他們敢于負責，勇挑重擔，身先士卒，一直堅持戰(zhàn)斗在調試現(xiàn)場第一線，以實際行動為員工當好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子，管理范文網(wǎng)春節(jié)前都生病住院，時值電廠調試正處在緊張階段，妻子一人毫無怨言地承擔起照顧兩個孩子的義務，以實際行動支持他的工作，默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線，沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間，張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院，而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著，直到現(xiàn)場吹管合格后，才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院，他讓父母和岳父母幫忙陪伴，堅持在現(xiàn)場準備相關資料，全身心投入到調試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月，連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè)，默默奉獻的員工隊伍，使調試公司從一個輝煌走向又一個輝煌，這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足
1、主營業(yè)務單一，拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。雖然在調試方面我們占有絕對的優(yōu)勢，今年在循環(huán)流化床及焦爐煤氣發(fā)電等項目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來越高，在調試招標方面多為綜合招標，既包括調試又含有性能試驗及特殊試驗，在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務領域迫在眉睫。
2、人員素質、技術水平、技術裝備有待進一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進比較困難，而且能力強、業(yè)務精的骨干跳槽，造成技術人才和高級管理人員嚴重短缺。近年來，我所新進人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場調試實踐經(jīng)驗，特別是能夠獨當一面的專業(yè)骨干相對偏少，人員素質還不能滿足工作需要，也制約了市場的開發(fā)力度，對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力高端技術不斷涌現(xiàn)，機組裝機容量、技術參數(shù)不斷提高，需要儀器設備也不斷更新，目前我所的技術裝備還不能全面滿足調試需求。特別是在拓寬調試范圍上，我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗儀器設備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設備需要大量資金，資金來源的問題也要提到議?_粘躺稀?/p>
三、對形勢和問題分析
__年我公司調試工作雖然很重，但面臨最大的困難仍舊是調試市場競爭加劇，公司在調試的主導地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風電、核電及其他類型電力工程，火電市場相對萎縮，另外電力調試市場競爭越來越激烈，調試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭，一路拼殺下來，拼舊了設備，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵，公司在調試的主導地位受到?jīng)_擊，這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。
四、__年的工作打算
工作思路：堅持“一個中心”：以確保調試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”：即提高工程項目調試管理水平，實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風險的能力，繼續(xù)拓展新的調試領域。
重點工作：__年調試公司各項工作依然很重，面臨的困難和市場壓力更大，又是九個工程同時上馬，十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點工程按期按質竣工。對此我們既要認清形勢，增強危機感、緊迫感，又要堅定信心，提高工作能力和管理水平，強化安全管理，確保調試質量和安全處于受控狀態(tài)，切實做好調試工作，努力保持調試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調試單位內部惡性競爭，經(jīng)常導致低價中標，我們要以質量求生存。從調試質量、服務態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結，保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣，才能使調試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對技術裝備的配置，特別是配置高精尖的測量設備，以滿足調試的需要。
明年工程主要有：印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設集團公司發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調試等9項工程要按照達標投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質工程要求按質按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉變觀念為先導，增強市場意識、服務意識、質量意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點，打造企業(yè)自身的核心競爭力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務范圍。立足調試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場，既要做強主營核心業(yè)務，又要多元化經(jīng)營，力爭在與調試相關或相鄰的業(yè)務范圍和領域，特別是性能試驗、調試監(jiān)理、電廠技術改造及生產(chǎn)技術服務等方面有所突破?！岸鄺l退”走路，既要做強做大國內市場，又要積極拓展國外市場，使企業(yè)發(fā)展得越來越好，越來越強。加強經(jīng)營管理，繼續(xù)擴大對外影響力。
3、建設“三支隊伍”。全面提高職工素質是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機組的不斷出現(xiàn)，加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐，建設一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能，采用多種形式的培訓，加強對專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時應對處理各種現(xiàn)場問題，解決疑難技術難題，逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術人才，培養(yǎng)出一批責任心強、技術水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積累是有協(xié)同效應的，經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗相互分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累，使得公司的技術管理工作又好又快發(fā)展。
春風得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。__年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司黨委的正確領導下，發(fā)揚“永不滿足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應對挑戰(zhàn)，以求真務實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出調試公司新的篇章。
__年12月
第14篇 2023公司員工工作總結及計劃 8500字
1.2023公司員工工作總結及計劃
時光飛逝，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自身能力素質。入職以來，在公司領導的關心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路，腳踏實地地干好每一項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
（一）加強學習，努力提高自身素質。我始終堅持把學習當作履職的第一需求，當作人生的第一追求，努力在學習中提高能力素質。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師，堅持每周末加班自學和參加輔導授課；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識。
（二）恪盡職守，認真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責”作為行事準則，扎實做好份內工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來，通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才，現(xiàn)入職三批，人數(shù)為_人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。三是培訓工作。參與部分派遣崗前培訓課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務能力。同時，通過電話了解、談心交心等方式，及時掌握派遣員工的思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導工作，確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則，參照
公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費，組織召開月度例會。
（三）務實求真，不斷改進工作作風。作為新員工，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人，多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務性方向，并沒有機會過多接觸培訓及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內容，既新鮮又忐忑，深知工作時必須認真細致、萬無一失，通過前兩個月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著嚴寒、冒著風雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、存在問題
入職以來，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領導要求、崗位職責需求還有不少差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作、服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一是加強對人力資源專業(yè)知識的學習，借助參加人力資源相關培訓和資格考試等時機，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重加強學習的同時，堅持學用結合、學以致用，在實踐中利用所學知識，用知識指導工作實踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題，進一步濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續(xù)開設多家支行及社區(qū)，繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關系，拓展招聘渠道，促使20__年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向，解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。
20__年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
2.2023公司員工工作總結及計劃
20__年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，現(xiàn)對20__年的工作進行總結及對20__年的工作進行計劃如下：
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作，20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務部門及業(yè)務人員__郵件關于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎；及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)__郵件關于各種賬務調整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項：我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求，處理相關財務事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望
新的一年，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20__年建立新財務帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。
3.2023公司員工工作總結及計劃
進入安質環(huán)部工作已經(jīng)一年多了，也融入了這個樂觀開朗、奮發(fā)向上、具有年輕人氣息的集體，目前在___部主要負責國際項目的安全、質量和環(huán)保管理工作。針對20__年上半年以前，國際項目基本上每半年就發(fā)生一起安全事故（事件）的情況，在20__年年初，我制訂了以“零責任性安全事故、零責任性質量事故、零投訴”的三零崗位目標要求自己，并將目標分解到每月每周每天的管理動作上，嚴防事故的發(fā)生，初步取得成效。下面我將從崗位職責、工作目標、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行總結。
一、崗位職責
1.負責與安全管理部、質量環(huán)保部對接，負責信息上傳下達，監(jiān)督各項目日常安質環(huán)管理工作。
2.負責監(jiān)督項目部落實總部安質環(huán)管理指令，檢查工作落實情況，提出整改意見，監(jiān)督閉環(huán)。
3.負責審核匯總項目部上報的安質環(huán)信息報表，負責編制安質環(huán)相關匯報材料。
4.負責監(jiān)督項目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況，監(jiān)督企業(yè)標識標準化執(zhí)行情況，審核各類信息報表中上報的照片。
5.協(xié)助組長完成項目監(jiān)管相關工作。
二、工作目標完成情況
1.安質環(huán)日常管理工作得到上級部門認可，部門工作零失誤。
2.通過各項安質環(huán)管理措施的落實，實現(xiàn)了20__年零安全事故、零質量事故、零投訴的三零目標。
3.提升了國際項目人員素質、完善工作流程，建立了國際項目安質環(huán)管理體系。
三、20__年工作開展情況
1.日常工作上通下達，工作效果逐步提升和改進。
2.逐步完善了國際項目安質環(huán)管理體系建設。
3.督促和提升項目部安質環(huán)管理人員素質。
4.積極下項目“蹲點檢查”，及時發(fā)現(xiàn)安質環(huán)管理上的漏洞。
5.通過提升項目部質量管理意識和能力，20__年安全質量工作初顯成效。
6.積極組織開展隱患排查治理工作和應急演練工作。
7.編制了“海外項目事故（事件）案例集”并組織各項目開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學習活動。
8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。
9.不斷自我學習，提升個人能力素質。
四、20__年工作計劃
1.繼續(xù)加強國際項目安質環(huán)體系建設，計劃20__年組織國際業(yè)務人員10人次參加公司的安全證、質量證的取證工作。
2.繼續(xù)督促國際項目部開展交通安全、生產(chǎn)安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓、應急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。
3.繼續(xù)督促國際項目部分包商管理、“三檢制”落實、qc小組活動開展等質量管理手段的實施情況，計劃20__年獲取優(yōu)秀qc成果。
4.計劃下半年聯(lián)合安全管理部、質量環(huán)保部對老撾在建項目進行2次安質環(huán)聯(lián)合巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，查漏補缺。
5.持續(xù)做好對外業(yè)務報表的及時性和準確性。
6.加強自身業(yè)務能力學習，提升自己能單獨發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。
7.督促各國際項目部加強對職工和勞務人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求，加強企業(yè)標識的應用，做到做一個工程樹一座豐碑的企業(yè)文化意識。
8.計劃20__年在老撾南屯、老撾班哈駐點辦公3個月以上，督促項目部安質環(huán)工作良性發(fā)展，加強個人現(xiàn)場管理能力，與項目共成長共進步。
9.加強與安全管理部和質量環(huán)保部溝通，積極推動國際項目參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。
4.2023公司員工工作總結及計劃
瞬息間，對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、__年總結
（一）工作總結。__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足。我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃
20__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的`日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
5.2023公司員工工作總結及計劃
自己從20__年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結，并同2月工作計劃如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網(wǎng)絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，壓濾機和濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20__年2月區(qū)域工作設想
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)20__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。
（三）、自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
第15篇 擔保公司年終工作總結與計劃 1100字
一、主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)情況
__年度我擔保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔保業(yè)務，擔保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔保21戶，擔保額63萬元;年未在保責任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬元，通過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中。預計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔保可使受保企業(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元，在一定程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構筑___社會等方面做出了應有貢獻。
二、__年度工作重點
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa___企業(yè)、同時被杭州市擔保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務培訓。一是利用網(wǎng)絡注重平時的學業(yè)、二是積極參加擔保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務培訓。
(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務手續(xù);二是嚴格按照法律手續(xù)落實反擔保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風險做補救。
(4)加強服務意識、提高服務質量、樹立企業(yè)形象。
擔保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務，既然是服務業(yè)，就要不斷提高服務水平和服務質量，誠心誠意為企業(yè)服務。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應該以“誠”相待，凡是找我們有擔保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速辦理;對不符合我們擔保條件的，盡可能在最短時間內給客戶以滿意答復。
當前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作，擔保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20__萬注冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、__年的工作計劃
1、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔保業(yè)務，目前我們公司的擔保業(yè)務只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業(yè)務。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關系，作為我們公司，在新的一年里要進一步抓好擔保業(yè)務開展、抓好企業(yè)內部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據(jù)當前的實際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調我們擔保業(yè)與銀行的關系。
