第1篇 2023年個(gè)人工作總結(jié)暨2023年工作計(jì)劃 1300字
一、學(xué)習(xí)wpf相關(guān)知識(shí)
這是剛進(jìn)公司時(shí)的主要任務(wù)，從winfrom程序向wpf程序設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)。主要完成任務(wù)，學(xué)習(xí)wpf的相關(guān)技術(shù)理念，綁定、依賴項(xiàng)屬性、_aml界面描述語言等等。期間接觸到了很多技術(shù)知識(shí)和論壇，帖吧等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料。開始學(xué)習(xí)和思考設(shè)計(jì)模式，尤其是mvvm設(shè)計(jì)模式，深入了解之后，使用了mvvmlight技術(shù)作為一般的程序開發(fā)架構(gòu)。最后，在win8 app程序中成功的應(yīng)用。
二、win8 metro版深圳移動(dòng)執(zhí)法信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
在之前windows mobile版深圳移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，做成win8 metro版本。由于win8 app程序的sdk比較新，我們也是邊做邊學(xué)習(xí)。我的主要任務(wù)是最開始的搭建系統(tǒng)開發(fā)的基本架構(gòu)，采用之前wpf積累下來的mvvmlight設(shè)計(jì)模式。
界面設(shè)計(jì)方面，以舊系統(tǒng)的基本界面為原型，利用win8新的一些特性和美化而成;
業(yè)務(wù)邏輯上，主要是根據(jù)__給出的基本思路和唐里成設(shè)計(jì)好的基類和虛擬業(yè)務(wù)方法。
具體的功能模塊上，完成后臺(tái)任務(wù)的注冊(cè)和輪詢實(shí)現(xiàn)的通知，設(shè)置和共享超級(jí)菜單的使用等等。
隨著win8的正式上市，我們小組不斷的系統(tǒng)和詳盡的學(xué)習(xí)win8的相關(guān)開發(fā)技術(shù)指南和技術(shù)點(diǎn)，應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中。
編程技術(shù)是死的，而業(yè)務(wù)是活的。c#每一次的迭代的變化總是有限的，即使是win8新的sdk，變化的總是很少的一部分。編程語言，可以通過不斷的看書，追尋到不變的那一部分。對(duì)于，業(yè)務(wù)就不這么簡單了。這也是現(xiàn)在主要存在的不足：
一、 不清楚業(yè)務(wù)
沒有跟過現(xiàn)場，做系統(tǒng)的時(shí)候，很多都是根據(jù)自己的想象和邏輯推理來完成流程和用例。這也是對(duì)系統(tǒng)完善性的最大限制和瓶頸所在。
對(duì)于上述問題，需要跟去過現(xiàn)場的同事經(jīng)常的交流和溝通，虛心向他們請(qǐng)教。同時(shí)多做業(yè)務(wù)梳理，多看看舊系統(tǒng)的代碼邏輯和業(yè)務(wù)處理技巧。
二、 軟件開發(fā)不夠規(guī)范化
軟件工程師，最大的挑戰(zhàn)不是敲代碼，而是設(shè)計(jì)。ooad才是軟件工程師該做的，該努力的方向，當(dāng)然也是不那么容易完成的。oop只是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)中最重要的一部分，然而卻不是決定性的，ood才是關(guān)鍵性、決定性的一部分。很顯然，ood需要ooa的分析作為鋪墊。
對(duì)于以上問題，在不斷的學(xué)習(xí)面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)理論知識(shí)上，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷的總結(jié)和應(yīng)用，完善自己的知識(shí)體系和開發(fā)技能，做到一個(gè)真正的designer。
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。過往矣，不可追。把握當(dāng)下，才能控住未來。把握當(dāng)下，一切就還不晚。
2023新的四季周而復(fù)始，新的一年里，新的希望和期望。大概的計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)完善win8 app 開發(fā)技術(shù)
我一邁出大學(xué)校門就直接跟進(jìn)了，最新的技術(shù)win 8 app。最初的silverlight積累了不少基本的開發(fā)常識(shí)。_aml+c#，已經(jīng)成為也只會(huì)成為我的方向和目標(biāo)，堅(jiān)持和忍耐，步步為營提升自己。
二、 緊跟公司項(xiàng)目，積累業(yè)務(wù)處理能力和分析經(jīng)驗(yàn)
不知不覺中，已經(jīng)從新人變成老鳥了，來公司的這段時(shí)間收獲很多，認(rèn)識(shí)了新的同事朋友和伙伴。也是時(shí)候，積累許多具體的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候了。根據(jù)公司的具體需要，參與具體的項(xiàng)目。
完善自己，充滿斗志，迎接新的挑戰(zhàn);發(fā)展自己，收獲希望，看到不一樣的陽光;激勵(lì)自己，激情澎湃，締造新的輝煌。望新的一年里，__能夠芝麻開花——節(jié)節(jié)高，創(chuàng)造更過的環(huán)保系統(tǒng)，為中國的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)我們薄弱而堅(jiān)韌的力量。
第2篇 行政部個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 900字
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
(一)在××年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在××年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)××年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度××年下半年，行政部組織召開了××年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
行政部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃
第3篇 公司技術(shù)員個(gè)人季度工作總結(jié)與計(jì)劃 2200字
一、第__季度工作簡略總結(jié) __季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管，
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲(chǔ)場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤，工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動(dòng)競賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)__村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第__季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級(jí)有關(guān)部門的支持，完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人，力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及__村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
第4篇 外聘教師2023年個(gè)人總結(jié)與2023年計(jì)劃 2050字
—技師學(xué)院篇
2023年，我最高興的一件事是圓了當(dāng)老師的夢(mèng)，雖然只是外聘的老師，但卻使我竊喜好多年：
老師，是除了醫(yī)生之外，我接觸到的第一個(gè)“職業(yè)”；第一個(gè)讓我如此魂?duì)繅?mèng)繞的職業(yè)，它讓我覺得如此神圣，又如此神秘，始終覺得是那樣的遙遠(yuǎn)，飄渺；
有許多老師，即使當(dāng)我們已老去，記憶流失，他們的音容笑貌依然會(huì)深深烙在心底，時(shí)不時(shí)的溫暖著我們混沌的世界；
第一次，如此的接近這一份職業(yè)是1998年的7月，那一年我本該堅(jiān)定的站出來，大聲說：“其實(shí)，我最想讀師專！”這樣，如今的我會(huì)在一個(gè)依山傍水的小鄉(xiāng)村教著一群偶爾頑劣，最多純真的孩子；
2023年，又一個(gè)美妙的機(jī)會(huì)擺在眼前——在教育學(xué)院，研讀教育學(xué)和教育心理學(xué)；20多天的學(xué)習(xí)，討論與復(fù)習(xí)，如此忐忑，如此投入，廢寢忘食，這一次，我以為自己離夢(mèng)想不遠(yuǎn)了……現(xiàn)在想來，其實(shí)公務(wù)員也不錯(cuò)，至少有時(shí)間打打籃球，寫寫文字，旅旅游什么的！
龍之助的歲月，倒是做了幾回助教，雖然學(xué)生很少，而且都是些老油子，不過心理依然忐忑，對(duì)老師始終懷著一份崇敬之心；進(jìn)入超群了，斷斷續(xù)續(xù)也培訓(xùn)了一二百新員工；但培訓(xùn)師與老師，始終還是有著區(qū)別，內(nèi)心深處固執(zhí)的認(rèn)定——培訓(xùn)師對(duì)人的影響也就3-5年，而老師的影響則是一輩子的事情；
說實(shí)話，在技師學(xué)院一個(gè)學(xué)期兩個(gè)班的授課，前后加起來，不到30個(gè)課時(shí)，但傾注的感情卻比三年還多——因?yàn)椋瑢?duì)學(xué)生有了希求和盼望！
在辭舊迎新的晚上，聽著窗外稀疏的炮竹聲，突然想說：“感謝王總，沒有超群這個(gè)平臺(tái)，我圓不了這個(gè)夢(mèng)想；感謝老曹和張新衛(wèi)，因?yàn)槟銈兊姆艞壓椭t讓，成就了我的幸福，”，感謝政府和____，讓我在有生之年實(shí)現(xiàn)了我的第一個(gè)職業(yè)訴求；感謝10汽1和10汽3，因?yàn)槟銈兊那啻海屛颐髁?，在老師這個(gè)崗位上，現(xiàn)實(shí)也很重要！
2023年4月，從江門到東營，從成熟的餐飲住宿旅游行業(yè)進(jìn)駐起步不久卻迅猛發(fā)展的汽車服務(wù)行業(yè)，從顧問實(shí)習(xí)生到培訓(xùn)學(xué)?；I建者，內(nèi)心除了期待，更多的是一份沉甸甸的責(zé)任心：
沒有來得及適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，掌握顧問的工作方式方法，熟悉汽車服務(wù)行業(yè)，便匆匆開展教材的搜集，整理與編寫工作；那一段時(shí)間，幾乎天天蹲在貼膜車間，看陳大姐，朱三軍和姜小月貼膜，開始的時(shí)候，只看不問，后來就邊看邊問，再后來就是比較和印證：
接車，檢車，保護(hù)，裁樣，下料，降塵，清洗，上膜，趕水，濕烤，干烤，定型，擠泡，質(zhì)檢
前檔，側(cè)窗，后檔，三角；威固，3m，雷朋，藍(lán)鉆，龍膜
為什么溫控烤槍必須控制在一定的溫度上？貼完膜，起泡怎么回事？如何處理？假膜和真膜的區(qū)別？什么是壓陶瓷點(diǎn)張貼？50毫升貼膜法？橫裁和豎裁的區(qū)別？等等
一連三個(gè)月，在東營、濟(jì)南、青島各個(gè)汽車美容裝飾店參觀，學(xué)習(xí)，回來后，結(jié)合技師們，制作了我們自己的作業(yè)指導(dǎo)書，這也是培訓(xùn)學(xué)校的第一份專業(yè)的培訓(xùn)資料；后來，結(jié)合貼膜的經(jīng)驗(yàn)，又分別制作了洗車，美容和裝飾的作業(yè)指導(dǎo)書，形成了初步的教材，可惜，除了美容的作業(yè)指導(dǎo)書能夠出版之外，另外的始終沒有出版；
后來，由于兩位投資人對(duì)學(xué)校發(fā)展進(jìn)度微詞較大，急匆匆地于08年8月份，開始了我們的第一個(gè)培訓(xùn)班“店長經(jīng)理班”；于是，工作重心從6月份起，從編教材轉(zhuǎn)移到招生工作——招生的日子，無非就是電話，信件，傳真以及拜訪，我記得最高記錄是，一天撥打了500個(gè)電話號(hào)碼，有效號(hào)碼300多個(gè)，其中只有十六家店鋪的老板完整的聽完了我的介紹——最有意思的一個(gè)電話是，居然打到一個(gè)賣久久鴨脖的個(gè)體上，接通電話，還沒等我先開口，對(duì)方先上來一串報(bào)價(jià)，后來一溝通，才知道人家前幾年也就干了三月的洗車店老板；
招生結(jié)束，于是開始上課；上課，它得有地兒吧，這地兒得有人找吧；上課了，人家老板來報(bào)到，得有人管接，管住，管吃呀，于是乎，又開始忙起接待工作來——還好，這可是老本行了，做這，咱輕車熟路呀！
忙完老板班，接著上馬組長班，銷售顧問班，裝飾班……
中間，除了偶爾客串一下助教，基本上把時(shí)間打發(fā)給招生，接待和回訪上了；
很顯然，有時(shí)候，有些項(xiàng)目，它就得遵守客觀規(guī)律——咱的銷售顧問班，開是開起來了，還三批，不過三批加起來也就四學(xué)生；裝飾班兩學(xué)生，一個(gè)是博興，一個(gè)是新泰；（現(xiàn)在遇著這些學(xué)生，我都不敢認(rèn)）
終于，辦班的浩浩風(fēng)潮，中場休息了；我以為可以潛心研究一番汽車服務(wù)行業(yè)了；沒曾想，這一會(huì)，又被客串了一把賣書郎，這一客串不打緊，半年就又過去了，賣書的日子，其實(shí)也挺好，活，到簡單，無非就是打打電話，發(fā)發(fā)快遞，收收錢，記個(gè)小賬什么的！
插播以上這么些小廣告，無非就是想告訴大家，當(dāng)年我向往老師這份工作，自己還做個(gè)培訓(xùn)師，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；籌建學(xué)校期間，間歇研究了一些汽車服務(wù)行業(yè)和技能類培訓(xùn)學(xué)校的創(chuàng)辦和經(jīng)營，以我簡短的經(jīng)歷和粗淺的見識(shí)而言，關(guān)于技師學(xué)院，我想說以下幾點(diǎn)：
1.、學(xué)校的角色和定位
2、老師的角色和定位
3、學(xué)生的角色和定位
4、家長的角色和定位
5、社會(huì)的角色和定位
6、企業(yè)的角色和定位
第5篇 酒店服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 1600字
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。
客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。
在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
20__年我完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。
自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。
我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2.房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在____年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！
第6篇 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃 600字
尊敬的各位主管；
在__工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，個(gè)人年終工作總結(jié)，未來1年工作計(jì)劃。
1思想意識(shí)得到了提升
來到了晉城__有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
2工作中積極進(jìn)取
在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計(jì)劃
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
第7篇 護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)與工作計(jì)劃 1450字
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。20__年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20__年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提高護(hù)士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
第8篇 個(gè)人校本研修計(jì)劃總結(jié) 1000字
2024年個(gè)人校本研修計(jì)劃總結(jié)
從事教育工作的我需要不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)的需求。本學(xué)期，我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。從自己的教學(xué)中尋找突破口，為了以促使自己今后的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng)，并做好記錄，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養(yǎng)。
1、開展有效課堂教學(xué)研究， 提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我們?nèi)昙?jí)組認(rèn)真開展高效備課，高效課堂教學(xué)、高效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究，我嚴(yán)格要求自己，在每周聽一節(jié)課之后，會(huì)與同組的老師共同討論分析，取長補(bǔ)短，發(fā)表自己的見解，這使我受益匪淺。使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
2、自我反思及案例。反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己的備課;反思上課時(shí)遇到的問題，自己是怎樣處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的`調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。
二、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)
1、積極參與校本及研訓(xùn)中心研修活動(dòng)，認(rèn)真聆聽專家的指導(dǎo)，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，并對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與各位溝通交流，增長自己的見識(shí)，開拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。
2、自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃，以彌補(bǔ)自身不足，提高自身能力。
三、研修內(nèi)容豐富多彩
1、加強(qiáng)師德培養(yǎng)。教書育人，師德為本，我能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，盡量使自己成為學(xué)生、家長、社會(huì)滿意的好教師。
2、新課程理念研修。本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證的新課程理念，作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來學(xué)習(xí)。課堂中根據(jù)教學(xué)實(shí)際，反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo)，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
總之，在工作中，有收獲的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著無悔的人生。
第9篇 廣播電臺(tái)年個(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃 2600字
廣播電臺(tái)XX年個(gè)人工作總結(jié)XX工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間XX年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧XX年自己的工作，在各個(gè)方面做得都非常的差，無論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認(rèn)識(shí)到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經(jīng)開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認(rèn)識(shí)到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒有資格留在廣播電臺(tái)，這是領(lǐng)導(dǎo)給予的一次機(jī)會(huì)，也更要抓住這次機(jī)會(huì)，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實(shí)現(xiàn)突破。
一、XX年創(chuàng)收及工作概況
XX年廣告創(chuàng)收任務(wù)總額是30萬，自己實(shí)際完成2萬。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時(shí)沒有別的事情，主要工作任務(wù)就是創(chuàng)收，但是這個(gè)創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺(tái)屬于墊底的，離自己的任務(wù)數(shù)差的太遠(yuǎn)了，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，給廣播電臺(tái)拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費(fèi)方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計(jì)劃，但是沒能真正按照計(jì)劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動(dòng)，總是被動(dòng)的工作，沒有深刻認(rèn)識(shí)到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要?jiǎng)?wù)，沒有一個(gè)好的工作成績就不會(huì)得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領(lǐng)導(dǎo)就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個(gè)工作崗位，如果不努力工作，都不會(huì)有所收獲，在電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)還一直關(guān)照保險(xiǎn)一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。XX必須緊張起來，把工作當(dāng)成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認(rèn)識(shí)到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因?yàn)槿藛T變動(dòng)，暫時(shí)為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機(jī)會(huì)，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時(shí)候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時(shí)候，開始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術(shù)方面非常了解，但是在表達(dá)上很多人過于緊張，不會(huì)表述，當(dāng)時(shí)很苦惱，想的是這樣的采訪他們?nèi)绱瞬慌浜希y做了?，F(xiàn)在想想其實(shí)并不是采訪者的問題，他們作為一名技術(shù)人員，自身技術(shù)知識(shí)肯定是沒有問題的，如果在平時(shí)咨詢修理問題，他們肯定會(huì)滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會(huì)很緊張，從而不知道說些什么。其實(shí)關(guān)鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內(nèi)容溝通好，自己也做好充足的準(zhǔn)備，肯定不會(huì)出現(xiàn)卡場和在節(jié)目中亂問亂說的情況。一檔好的節(jié)目沒有前期大量的準(zhǔn)備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當(dāng)大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長的時(shí)候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺(tái)的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時(shí)到，跟采訪人大體準(zhǔn)備下，有時(shí)候還因?yàn)椴稍L者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導(dǎo)致節(jié)目沒有外景，影響了節(jié)目質(zhì)量。在第二季度快結(jié)束的時(shí)候自己被調(diào)位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務(wù)就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認(rèn)識(shí)到自己創(chuàng)收太差勁了，堅(jiān)持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過電臺(tái)的活動(dòng)慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務(wù)還差的太大，非常想談幾個(gè)大客戶來彌補(bǔ)自己創(chuàng)收的不足，在通過鵲橋會(huì)接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報(bào)非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，活動(dòng)搞的非常順利，客戶也非常滿意，對(duì)廣播電臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。通過這次活動(dòng)自己才深深的認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的成功舉辦真的離不開前期的大量準(zhǔn)備，再次之前自己根本沒有負(fù)責(zé)過大型活動(dòng)，這次幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，在活動(dòng)現(xiàn)場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動(dòng)自己成長了很多，雖然還沒有站在臺(tái)上主持，但是在幕后做的這些，對(duì)自己已經(jīng)有了一個(gè)很大的進(jìn)步。以后的每次活動(dòng)都要用心去做，只有自己用心了，活動(dòng)才可能成功，并且自己會(huì)在活動(dòng)中學(xué)到很多。而且要抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，來到電臺(tái)4年多了，還不能在臺(tái)上主持活動(dòng)，說出去讓人笑話。
二、XX年工作計(jì)劃
創(chuàng)收方面
XX年全年創(chuàng)收任務(wù)為30萬。分擔(dān)到每個(gè)月創(chuàng)收任務(wù)2.5萬。
拜年宣傳，任務(wù)數(shù)2個(gè)。抓緊聯(lián)系老客戶，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個(gè)拜年創(chuàng)收任務(wù)。
每天做好日計(jì)劃，嚴(yán)格按照自己的計(jì)劃跑客戶，堅(jiān)持定期拜訪老客戶。每周寫出周計(jì)劃，整理上周跑客戶的情況，對(duì)有意向客戶進(jìn)行梳理，跟進(jìn)意向客戶，把意向客戶發(fā)展為老客戶。每月做好月計(jì)劃，把每月的創(chuàng)收任務(wù)和完成數(shù)寫出來，看看是否完成或與任務(wù)數(shù)差多少，這些從哪些方面或客戶補(bǔ)上來。
策劃活動(dòng)，依托活動(dòng)跑創(chuàng)收，多像領(lǐng)導(dǎo)和跑得好的同事學(xué)習(xí)，借鑒他們好的想法和思路，結(jié)合時(shí)令時(shí)節(jié)策劃活動(dòng)，寫出能夠?qū)嵭械牧说姆桨浮?/p>
合理規(guī)劃好自己的時(shí)間，抓住一切可以創(chuàng)收的時(shí)間與機(jī)會(huì)，把有機(jī)會(huì)落單的客戶都拿下來。
節(jié)目方面
做好《快樂購購購》外景連線，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節(jié)目準(zhǔn)備。通過節(jié)目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺(tái)合作點(diǎn)，完成創(chuàng)收任務(wù)。
抓住每次上節(jié)目的機(jī)會(huì)，直播間也要去跟著做得好的同事們學(xué)習(xí)，爭取早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的語言表達(dá)能力。
嚴(yán)格按照規(guī)定，每月兩場團(tuán)購活動(dòng)一場都不能少，團(tuán)購活動(dòng)對(duì)客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場的活動(dòng)。
每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一天一小時(shí)普通話練習(xí)，學(xué)習(xí)微信文章和廣播網(wǎng)文章，在提高節(jié)目能力的同時(shí)抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多寫活動(dòng)策劃，廣告策劃。
嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，反復(fù)檢查103.3上單情況，把自己負(fù)責(zé)的段都剪輯好，反復(fù)聽無誤后及時(shí)上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無誤。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向欄目組長以及主任匯報(bào)。
值班期間保證網(wǎng)上直播順暢，播出無誤，新聞轉(zhuǎn)播正常。切實(shí)緊張起來。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng)收形式依然非常嚴(yán)峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導(dǎo)致工作成績一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機(jī)會(huì)，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無論如何今年一定要在電臺(tái)干出一個(gè)成績，徹底改變自己懶惰的壞習(xí)慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務(wù)，做一名合格的電臺(tái)人。
第10篇 銷售人員年度個(gè)人總結(jié)、新年計(jì)劃 1600字
2024年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有ｘｘｘｘｘｘｘ銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏ｘｘｘｘｘｘｘ行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教ｘｘｘｘｘ經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)ｘｘｘｘｘｘｘ市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于ｘｘｘｘｘｘｘ市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2024年總的銷售情況：
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ ｘｘｘｘｘｘｘ
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，ｘｘｘｘｘｘｘ產(chǎn)品品牌眾多，ｘｘｘｘｘｘ天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，ｘｘｘｘｘｘｘ產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有ｘｘｘｘｘｘｘ個(gè)，加上沒有記錄的概括為ｘｘｘｘｘｘｘ個(gè)，八個(gè)月ｘｘｘｘｘｘｘ天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量ｘｘｘｘｘｘｘ個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
第11篇 2023年信息管理員個(gè)人工作總結(jié)與2023年計(jì)劃 1350字
年初的時(shí)候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項(xiàng)內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長，期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對(duì)方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對(duì)于oa這個(gè)軟件的選擇，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏，在決定如何選擇時(shí)最主要的是考慮了功能和價(jià)格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計(jì)流程時(shí)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價(jià)比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個(gè)忽視掉的問題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對(duì)于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個(gè)概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而erp則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計(jì)流程，因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實(shí)施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢(shì)確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計(jì)成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時(shí)候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個(gè)最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。2024年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具，取得了一定的效果，同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí)，增了每周一整理和總結(jié)各部門會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作
2024年計(jì)劃和目標(biāo)
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作，將oa的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳，跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oa里對(duì)流程加以完善。
2、做好2024年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為erp項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目，實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
第12篇 2023年個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃ppt 600字
20__年由于遭受國際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第13篇 2023年樓盤銷售人員個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃 1350字
樓盤銷售人員個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃
在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為簽約組的一員，我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
在今年的工作中，本人主要負(fù)責(zé)以下三個(gè)項(xiàng)目的工作
1、簽約。作為一名簽約人員，鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別，網(wǎng)簽對(duì)于簽約人員來說更為嚴(yán)格，這不僅要耐心，更要的是細(xì)心與謹(jǐn)慎，還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售，工作量多得嚇人，本以為在短時(shí)間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導(dǎo)的安排與幫助下，在同事們的共同努力下，又一次突破了記錄，這傲人的成績固然讓人興奮，但個(gè)中還是做得不夠完善，例如還是存在簽錯(cuò)合同的情況，當(dāng)然我們不能以簽約量多為借口，錯(cuò)了就應(yīng)該吸取教訓(xùn)，絕不能重蹈覆轍。另簽約時(shí)不能及時(shí)備齊特申單等資料，很多都是在審核合同時(shí)才后補(bǔ)。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時(shí)保存好poss機(jī)刷卡單這個(gè)問題上，我們也做了相關(guān)的討論，如在poss機(jī)旁貼“溫馨提示”，讓銷售跟業(yè)主強(qiáng)調(diào)，但效果還是不明顯，根據(jù)與業(yè)主簽約時(shí)的閑談中，發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性，都是隨手處理掉。在未來新的一年里，我們要改進(jìn)與完善的是加強(qiáng)與銷售部的溝通，由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時(shí)必須準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，如特審單，刷卡單等資料，現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的，本人認(rèn)為這個(gè)程節(jié)上弊大于利，耗費(fèi)時(shí)間不說，重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位，希望領(lǐng)導(dǎo)能重新審核這一環(huán)節(jié)。
2、一二手聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng)確實(shí)能加大推廣我們的樓盤，但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實(shí)際監(jiān)控情況可以看出這個(gè)活動(dòng)存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆，在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上，領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)于一二手聯(lián)動(dòng)執(zhí)行細(xì)則上作了補(bǔ)充說明，效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防，在活動(dòng)后的電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)別客戶是由舊業(yè)主介紹來的，但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦，事后業(yè)主對(duì)一二手聯(lián)動(dòng)的做法也十分不滿意，由于現(xiàn)場也是比較混亂，二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對(duì)客戶做過思想工作，這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯(cuò)的效果，在這個(gè)活動(dòng)中本人做得不足的地方有很多，如沒有把控好對(duì)二手銷售電話預(yù)約時(shí)間的記錄，特別是早期的時(shí)候什么都不懂，作為現(xiàn)場客服代表，自己都弄不清是怎么一回事這對(duì)配合自己工作的同事來說更只是一個(gè)程序化、表面化的工作，經(jīng)過這個(gè)事情更讓我清晰地意識(shí)到與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性，領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作絕對(duì)不能光知道怎么去操作，還要了解工作的目的性，細(xì)心認(rèn)真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。
3、報(bào)銷工作。報(bào)銷工作的操作不難，只要能做到認(rèn)真細(xì)致基本都可以做好，但由于數(shù)量與數(shù)目都不少，這很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，如何既有效率又準(zhǔn)確地完成一批報(bào)銷單這少不了同事們的協(xié)助，但作為報(bào)銷操作人必須要認(rèn)真核對(duì)是否出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)于這一點(diǎn)本人卻做得不到位，工作固然繁忙，但準(zhǔn)確性卻必須要保證的，在今后的工作中一定要做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，一絲不茍，精益求精。
__年這一年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺(tái)，我更應(yīng)以積極的態(tài)度去面對(duì)工作，從嚴(yán)要求自己，把本職工作做好，不僅如此我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第14篇 個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1000字
個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，或許對(duì)于很多人來說遠(yuǎn)去的日子都將成為塵封的歷史，隨時(shí)間的遠(yuǎn)去而模糊。然而過去的一年的時(shí)間對(duì)于我而言卻歷歷在目，還記得我第一次踏進(jìn)江源廣電的大門時(shí)，沒有想到我能做新聞節(jié)目的主播，因?yàn)橹耙恢弊鰥蕵沸蓍e類的節(jié)目。我不僅從領(lǐng)導(dǎo)的教誨中和同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友，更重要的是我在工作過程中得到了以前做專題沒有得到的經(jīng)驗(yàn)。也是這段時(shí)間才知道做民生類的主播不是一個(gè)簡單的事情。
在這一年中思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為一個(gè)主持人，想駕御好一檔“說”新聞的節(jié)目，并不是容易的事情，需要對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入了解和對(duì)老百姓的心理進(jìn)行分析，從而在節(jié)目中做到市場化同時(shí)起到輿論導(dǎo)向的作用。另外，在表達(dá)中，也需要加強(qiáng)理解和深入，以及基本功的練習(xí)，多實(shí)踐，多深入，多思考，多學(xué)習(xí)。一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)”，一年來，在各位同事幫助下，我也自己不斷揣摩，思索，鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處，還需要在今后的工作生活中不斷的完善，不斷的提高。
總的來說在江源廣電我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，也明白了新聞和專題的區(qū)別。我熱愛新聞，我崇尚激情，我也渴望著奉獻(xiàn)。在以后的工作中，我要盡快更多更廣地結(jié)交朋友，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，融匯貫通，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，全方位的學(xué)習(xí)，了解各個(gè)崗位的工作方法。在20__年里，每一天都在收獲，每一天都很快樂。這快樂源自刻苦學(xué)習(xí)后收獲的愉悅，源自用心工作后觀眾的反饋，源自用心吐字，用愛歸音，源自當(dāng)好口舌，服務(wù)群眾。
在20__年，我不僅僅要快樂的工作，更要興奮的工作，讓播音成為我的細(xì)胞，讓吐字做為我的血液，調(diào)整好每一次狀態(tài)，完成好每一次播出，“每一天，美一點(diǎn)”。相信明年我們節(jié)目會(huì)更加好看我們大家一起努力吧!
第15篇 2023年終志愿服務(wù)西部計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié) 2150字
本人于__年8月始起在共青團(tuán)臨滄市委進(jìn)行服務(wù)，其所在部門為青年工作部（并設(shè)市直團(tuán)工委，青聯(lián)秘書處，志愿者協(xié)會(huì)秘書處）。一年來，本人始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以高度的責(zé)任心，揮汗踐行志愿服務(wù)工作，為臨滄共青團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力。在工作中，本人秉承工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極履行服務(wù)職責(zé)，工作能力得到提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)步，現(xiàn)將本人__年度的工作、學(xué)習(xí)、思想、生活等各方面情況進(jìn)行以下總結(jié)
一、__年度工作、學(xué)習(xí)、思想、生活情況
1、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真履職，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
①以高度的責(zé)任心進(jìn)行務(wù)實(shí)工作，能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)和組織分配給本人的各項(xiàng)任務(wù)。一是持之以恒、認(rèn)真做好辦公室日常工作。二是擔(dān)任《臨滄手機(jī)報(bào)·青年資訊》編輯之一，并參與完成創(chuàng)刊的設(shè)計(jì)和籌劃。三是以臨滄青年網(wǎng)、云南青年網(wǎng)、《臨滄手機(jī)報(bào)·青年資訊》為舞臺(tái)，參與負(fù)責(zé)信息編輯和宣傳工作。四是參與負(fù)責(zé)臨滄青年網(wǎng)和云南青年網(wǎng)臨滄市板塊的信息管理工作，并保持臨滄團(tuán)市委在云南青年網(wǎng)上的月信息發(fā)布排行中穩(wěn)居前四以上。五是參與負(fù)責(zé)臨滄團(tuán)市委拍照工作和任務(wù)。六是參與負(fù)責(zé)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃全國項(xiàng)目和地方項(xiàng)目志愿者管理工作，先前參與完成__年度臨滄市地方項(xiàng)目志愿者300個(gè)名額的招募和派遣工作。七是參與組織和參加各種志愿者服務(wù)活動(dòng)，典型的有：第六屆世界云南同鄉(xiāng)聯(lián)誼大會(huì)服務(wù)活動(dòng)，并在期間擔(dān)任志愿者服務(wù)隊(duì)聯(lián)絡(luò)組副組長；旗山“青年林”植綠種樹活動(dòng)；“3·5”學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)。
②以積極的行動(dòng)進(jìn)行揮汗服務(wù)，在重大任務(wù)和活動(dòng)中表現(xiàn)不俗。一是參與共青團(tuán)臨滄市第二次團(tuán)代會(huì)的籌備和服務(wù)工作。二是參與籌劃和組織臨滄市__年“五四”系列紀(jì)念活動(dòng)。三是參與籌劃和組織為期一個(gè)月多的臨滄市“動(dòng)感地帶”青少年廣場文化活動(dòng)。四是參加“陽光保險(xiǎn)集團(tuán)杯”中國青年志愿者歌曲、故事征集活動(dòng)，其參賽作品有：故事《山者兄弟》一文，自編自寫自唱歌曲《在西部》。五是在臨滄市和紅河州兩地分期、跨州市開展“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng)。六是參加__年西南地區(qū)西部計(jì)劃基層青年工作專項(xiàng)行動(dòng)志愿者骨干能力訓(xùn)練研討班，并榮獲由西部計(jì)劃全國項(xiàng)目辦統(tǒng)一頒發(fā)“西部計(jì)劃基層青年工作專項(xiàng)行動(dòng)志愿者骨干能力訓(xùn)練研討班證書”。七是利用假期和周末自愿參加臨翔區(qū)團(tuán)委組織的深入農(nóng)村支農(nóng)助耕抗旱救災(zāi)志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、銳意進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作素質(zhì)和本領(lǐng)
一年來，本人以服務(wù)工作為契機(jī)，以個(gè)人自學(xué)和集體自學(xué)的方式，始終不忘學(xué)習(xí)各種知識(shí)來不斷充實(shí)自己。一是會(huì)前精心準(zhǔn)備，積極參加單位的“每天學(xué)習(xí)一小時(shí)”學(xué)習(xí)交流會(huì)。二是跟隨黨組織學(xué)習(xí)黨的理論和知識(shí)。三是學(xué)習(xí)團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)。四是參加臨滄市提高領(lǐng)導(dǎo)干部信息發(fā)布能力培訓(xùn)班。五是學(xué)習(xí)文學(xué)創(chuàng)作、繪畫及英語。六是學(xué)習(xí)音樂合成、影視制作電腦技術(shù)。七是注重平時(shí)的學(xué)習(xí)積累備考各種考試。通過學(xué)習(xí)，本人有四點(diǎn)收獲：一是進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念和政治意識(shí)，二是保證每天都有進(jìn)步和成長，三是學(xué)習(xí)成果在工作中得以應(yīng)用和展現(xiàn)，四是進(jìn)一步豐富和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，五是提高了人際交往能力。
3、嚴(yán)格要求、積極向上，思想心智趨于成熟
一是始終不忘黨員殊榮，嚴(yán)格要求自己。積極參與黨組織的活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和知識(shí)，堅(jiān)定政治立場，始終向黨組織靠攏。二是崇尚助人為樂的品質(zhì)，追求得到升華。積極參與“3·5”學(xué)雷鋒、“愛心圓夢(mèng)”、香港“苗圃行動(dòng)”、“愛心送考”等愛心公益活動(dòng)。三是繼續(xù)保持勤奮踏實(shí)的作風(fēng)，杜絕懶散。始終堅(jiān)持按時(shí)上班、無故不請(qǐng)假不早退的作風(fēng)。四是始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在服務(wù)和鍛煉中不斷超越自己。
4、勤儉節(jié)約、健康成長，用心經(jīng)營追求簡單生活
上班、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、打理家務(wù)，是本人一年來的正常生活。本人以積極向上的心態(tài)，在生活中又獲得了突破和超越：一是繼續(xù)保持杜絕鋪張浪費(fèi)的行為。二是能夠抵擋各種誘惑。三是堅(jiān)持鍛煉身體以保持旺盛的活力。四是更加堅(jiān)定人生目標(biāo)和奮斗方向。五是能夠肩負(fù)照顧家庭之責(zé)任，一年來向父母和親戚寄送的生活費(fèi)、讀書費(fèi)累計(jì)約達(dá)5000元。
二、存在的主要問題和改進(jìn)行動(dòng)
在一年來的工作和生活中本人發(fā)現(xiàn)自己身上還是存在不少有待改善的缺點(diǎn)，其中主要的問題有：一是心態(tài)不夠穩(wěn)重，容易拿情緒辦事。二是學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際時(shí)出現(xiàn)慌亂。三是追求完美好鉆牛角尖，導(dǎo)致消耗不少時(shí)間和心思用在沒有多少意義的問題上。四是普通話口頭表達(dá)能力仍待提高。在接下來的工作和時(shí)間中，本人將戒浮戒躁，攻艱克難，力求做到以前幾點(diǎn)改進(jìn)行動(dòng)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括書本理論知識(shí)和生活工作明哲。二是加強(qiáng)交流，在人際交往中繼續(xù)鍛煉口語表達(dá)。三是合理規(guī)劃和協(xié)調(diào)時(shí)間，保證工作、學(xué)習(xí)、休息、娛樂四不誤。四是繼續(xù)保持廣泛的興趣，以培養(yǎng)豁達(dá)的胸懷。
感念山青水秀秘境臨滄，無數(shù)青春在此綻放?？傊荒陙淼脑诠ぷ骱突顒?dòng)中，本人的務(wù)實(shí)和付出得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和鼓勵(lì)，本人的努力和認(rèn)真得到了志愿者朋友們的認(rèn)可和欣賞。以西部計(jì)劃為感恩的舞臺(tái)，為云南家鄉(xiāng)的建設(shè)傾情奉獻(xiàn)自己的青春，這是本人加入志愿者以來一直堅(jiān)持的理由。在接下來的工作中，本人將繼續(xù)保持勤奮踏實(shí)的態(tài)度，始終保持高度的責(zé)任心，敬業(yè)愛崗，全面奉獻(xiàn)；本人將克服不足和缺點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和長處，繼續(xù)做好志愿者服務(wù)工作，盡我所能為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
__年7月25日
