第1篇 年度工作總結(jié)報(bào)告文章 2300字
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福，下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作規(guī)劃程述如下：
一、銷售總結(jié)：
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析
宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析
1、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響
2、我國經(jīng)濟(jì)增長放慢影響
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素
1、寬松貨幣政策影響
2、關(guān)稅影響
3、國家政策扶持影響
4、國家擴(kuò)大內(nèi)需政策影響
20xx年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素
2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
toto (東陶旗下，于1917年日本，十大潔具品牌，廚衛(wèi)百強(qiáng)企業(yè)，東陶(中國)有限公司)
惠達(dá)huida (中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司)
帝王 (四川名牌，四川省著名商標(biāo)，東方潔具旗下品牌，四川帝王潔具有限公司) 美標(biāo) (1872年美國，中國馳名商標(biāo)，十大潔具品牌，高新技術(shù)企業(yè)，美標(biāo)(中國)有限公司)
箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下，中國名牌，十大潔具品牌，上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)
九牧jomoo (中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，福建名牌產(chǎn)品，九牧集團(tuán)公司)
東鵬 (中國馳名商標(biāo)，中國名牌，十大潔具品牌，一線牌子，廣東東鵬陶瓷股份有限公司)
科勒kohler (始于1873 年美國，潔具十大品牌，百年歷史，美國科勒(中國)投資有限公司)
樂家roca (潔具十大品牌，于1917年西班牙巴塞羅那，衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌，跨國衛(wèi)浴潔具集團(tuán))
hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標(biāo)，中國名牌，潔具十大品牌，福建省輝煌水暖集團(tuán)有限公司)
3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況
4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
二、生產(chǎn)和開發(fā)工作總結(jié)：
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索和改進(jìn)。現(xiàn)在客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個(gè)系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向5個(gè)系列拓展，同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新產(chǎn)品方面：29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
三、質(zhì)量總結(jié)：
產(chǎn)品質(zhì)量方面
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、.存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1.員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng).不能正確處理班組班組，
工種與工種，分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2.個(gè)別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
以上幾個(gè)方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
五、澳大20xx 年的戰(zhàn)略規(guī)劃：
企業(yè)品牌升級與推廣：
加大公司宣傳力度
市場大環(huán)境的諸多不利因素?zé)o疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，澳大公司卻實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對此，在市場越不景氣的時(shí)候，企業(yè)越要注重硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強(qiáng)?！爱?dāng)然，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力做具體規(guī)劃了?！?/p>
最大限度地拓展：適合市場的營銷模式
“今年的行情不好是不爭的事實(shí)，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長。金融危機(jī)，讓消費(fèi)者繃緊了消費(fèi)神經(jīng)的弦，導(dǎo)致買家和賣家都有一個(gè)緊張的心態(tài)，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的?！?市場廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額？
市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實(shí)體店零售為主，發(fā)展為如今的實(shí)體店零售、工程渠道，以及電子商務(wù)平臺等模式的并存，這些模
式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實(shí)體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?024年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化路線，所以2024年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風(fēng)雨同舟，共同將澳大這個(gè)品牌打響，向國際、國內(nèi)一二線品牌進(jìn)軍。
六、表彰2024年度工作“先進(jìn)個(gè)人”。
本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵。
評選方式：是本著公平、公正原則，由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進(jìn)行評定的`。
獎勵方式：以將金的方式在年度獎金里面體現(xiàn)。在本次會議上就不做一一公布。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn).我堅(jiān)信我們的明天會更好！謝謝大家！
年度工作總結(jié)報(bào)告
第2篇 年度保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告 5400字
在太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司XX年工作會議上的工作報(bào)告
XX年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）1610萬元，完成年度計(jì)劃的80.5%，同比增長20%，全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元，完成年度計(jì)劃的101.1%；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元，完成年度計(jì)劃的100%。
與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比XX年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、 抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、 縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為XX年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、 內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、 系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、 思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動，先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于二0XX年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
XX年的工作打算
（一）總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
XX年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)XX年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個(gè)險(xiǎn)方面。XX年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺。
3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
（二）XX年的經(jīng)營目標(biāo)
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)XX萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、 認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、 大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、 切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、 繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、 加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
第3篇 小學(xué)勞技教學(xué)年度工作總結(jié)報(bào)告 1600字
在勞動技能課堂教學(xué)中，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生日常行為習(xí)慣，教會學(xué)生動手操作、編織等勞動技能。如何才能把勞動課這門課程教好，使學(xué)生愛學(xué)、會學(xué)。 我采用靈活的教法，學(xué)生被動地學(xué)習(xí)，變?yōu)橹鲃拥貙W(xué)習(xí)；變機(jī)械地學(xué)習(xí)為有目的地學(xué)習(xí)。從創(chuàng)新、合作和成效三方面進(jìn)行教學(xué)，收到了很好的成效?？偨Y(jié)如下：
一、創(chuàng)新
在勞動技能課實(shí)踐、動手操作過程中，充分利用學(xué)生已有生活經(jīng)驗(yàn)和對勞動課動手操作過程的興趣，來調(diào)動學(xué)生思考問題的積極性，拓寬學(xué)生的思路，讓學(xué)生張開想象的翅膀，展開豐富的想象， 低年級培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣、自我服務(wù)和家務(wù)勞動的本領(lǐng)，掌握日常生活中的小常識，體會勞動課中的樂趣刷牙、打掃衛(wèi)生、疊衣服、系紅領(lǐng)巾等習(xí)慣的養(yǎng)成。
例如：
1、刷牙
在刷牙課上，讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)小杯子和一個(gè)小牙刷。我教會學(xué)生正確的方法，每次上課前，我總是要問每天刷牙時(shí)間，為什么要刷牙？讓每個(gè)學(xué)生輪流表演，還運(yùn)用兒歌讓每個(gè)學(xué)生牢固掌握刷牙的方法，略差的學(xué)生，我手把手的指導(dǎo)，教育學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、漱口的衛(wèi)生好習(xí)慣。
2、系紅領(lǐng)巾
課堂上，我采用提問的方法，讓學(xué)生明白自己是一名少先隊(duì)員，每天來到學(xué)校要戴紅領(lǐng)巾，紅領(lǐng)巾是紅旗的一角，我們要愛護(hù)紅領(lǐng)巾，利用課件，讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下分步驟練習(xí)系紅領(lǐng)巾，采用“一幫一”教學(xué)模式，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)會帶紅領(lǐng)巾和洗紅領(lǐng)巾、疊紅領(lǐng)巾的正確方法，不會的，我在課外進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的教育，收到了成效
二、合作
在勞動實(shí)踐操作中，以小組活動為基本形式，建立合理的競爭機(jī)制，激勵全體學(xué)生之間互相合作。小組之間開展競爭，使每一名學(xué)生的個(gè)性得以發(fā)展，特長得以鍛煉，素質(zhì)得以提高，最終走向成功。追求學(xué)生人人進(jìn)步為最終目標(biāo)，以合作學(xué)習(xí)小組為運(yùn)行載體，以全員激動為操作手段，以小組團(tuán)體成績評價(jià)為導(dǎo)向，激發(fā)競爭活力，強(qiáng)化合作意識。
在勞動技能教學(xué)中，我總是將學(xué)生分為幾組，最后，評一評哪組做的，激勵學(xué)生在動手做的過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體心理品質(zhì)的訓(xùn)練、健康心理素質(zhì)的養(yǎng)成、互助協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的形成，使學(xué)生不以自我為中心，而從集體的利益出發(fā)，讓他們明白成功的作品屬于自己，也屬于集體。例如：
1、穿、系鞋帶
能充分發(fā)展學(xué)生手指協(xié)調(diào)活動能力，養(yǎng)成獨(dú)立完成事情的好習(xí)慣。我采取穿好的鞋，讓大家輪流欣賞老師的作品，引出今天的課題。提問同學(xué)們，你們的鞋帶是自己系的嗎？誰來幫助老師完成系鞋帶全過程，只有兩名同學(xué)能獨(dú)立完成，其余學(xué)生在老師的輔導(dǎo)下，才能勉強(qiáng)的完成。通過今天學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們以后自己獨(dú)立完成，不要在讓父母為你們操心了。
接著，我講鞋帶系好的好處和不系好的壞處。然后利用自己穿帶鞋帶的鞋子，進(jìn)行分布練習(xí)，教師輔導(dǎo)，糾正不足。最后，分組練習(xí)，組長負(fù)責(zé)把每個(gè)學(xué)生都教會。老師并利用游戲比賽的方法，比比那一組的學(xué)生以最快完、系的完成任務(wù)，及時(shí)頒發(fā)獎品。
2、炒酸辣白菜
記得學(xué)生“炒酸辣白菜”的時(shí)候，我就親自示范切——炒，并講述方法，逐個(gè)輔導(dǎo)學(xué)生刀法。手把手的教，個(gè)別不夠熟練的，絲切的不均勻的，就耐心的講解，遇到問題，及時(shí)解決。讓每個(gè)學(xué)生把菜切完，進(jìn)行評講，哪個(gè)地方不到位，哪個(gè)地方做的好都給與很好的評價(jià)。要求學(xué)生掌握正確的炒菜要領(lǐng)和方法，才能做好一頓可口的飯菜。對示范中不認(rèn)真聽講的學(xué)生，嚴(yán)厲批評教育，課下個(gè)別談心。老師完整的示范后，優(yōu)秀的練習(xí)，充分發(fā)揮的小組長的聰明才智，由組長負(fù)責(zé)完成本組的任務(wù)，老師巡視每個(gè)學(xué)生操作的過程，及時(shí)找不足，改正。
三、成效
我在勞動技能課教學(xué)中，盡力滿足學(xué)生的需要，幫助學(xué)生樹立自信心，依靠自身的努力達(dá)到成功和從知識的獲益中得到滿足，讓他們體驗(yàn)成功的快樂，在勞動教學(xué)過程中總是能保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，促使每一個(gè)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，達(dá)到愿學(xué)、樂學(xué)、會學(xué)、善學(xué)。課堂上，不管學(xué)生最后的作品做的怎樣，我總能肯定學(xué)生的作品，總是能肯定學(xué)生為作品付出的一切勞動。并且當(dāng)眾表揚(yáng)一些成績平平的學(xué)生，使他終生受益。
第4篇 收費(fèi)員年度總結(jié)報(bào)告 1150字
收費(fèi)員年度總結(jié)報(bào)告
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單
的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在11年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在11年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從2005年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，2006年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的'培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。localhost新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
四、12年的工作計(jì)劃
11年已將要翻過，12年的腳步就在耳畔，11年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，12年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力。
第5篇 保險(xiǎn)公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 2850字
20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及省、市保險(xiǎn)工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx萬元，上繳利稅xx萬元，代收車船使用稅xx萬元，處理種類賠案xx筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金xx萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和xx縣委號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開書，每個(gè)黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收
一年來，我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故xx起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強(qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營，誠信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事；為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：
一是市場競爭不夠規(guī)范。xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種情況下，有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作?，F(xiàn)在xx的保險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)體，只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了xx的保險(xiǎn)市場。具不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來幾家未在xx注冊的公司其收取保費(fèi)1000余萬元，直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬元。
二是保險(xiǎn)市場受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。xx縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場也欠發(fā)達(dá)，與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來，雖然xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場保費(fèi)總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看，貨運(yùn)、機(jī)動車險(xiǎn)增幅較大，家財(cái)、企財(cái)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求，另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會精神，了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“近期有效、長期有利”的原則，加強(qiáng)整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、*、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
第6篇 企劃部年度工作總結(jié)報(bào)告 2000字
企劃部年度工作總結(jié)報(bào)告
一、工作回顧及總結(jié)
xx年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，（ ）有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的'行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、09年展望及建議
1、個(gè)人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。
第7篇 小學(xué)班主任年度考核登記表個(gè)人總結(jié)報(bào)告 5250字
1.小學(xué)班主任年度考核登記表個(gè)人總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我與五年級的孩子已經(jīng)相處了近一學(xué)期的時(shí)間。從相識到了解，這一過程讓人回味，看著昔日的調(diào)皮鬼在慢慢的發(fā)生著變化，班級凝聚力在一天天的增強(qiáng)，孩子們的學(xué)習(xí)成績在一點(diǎn)點(diǎn)提高，我深感欣慰。本學(xué)期，我按照校園和少先隊(duì)總部的工作要求，結(jié)合班級的實(shí)際狀況，認(rèn)真開展感恩教育，以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》為管理、教育主線，開展班級各項(xiàng)工作，使班級學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛，每個(gè)學(xué)生都能做到用心向上。
一、完善班級干部組織，真正實(shí)行自主管理。
要使班級工作盡快走上正軌，首先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，工作潛力強(qiáng)，有必須凝聚力、號召力的班干部隊(duì)伍。開學(xué)初，我就在班上進(jìn)行了一次民主選舉，透過自我和他人推薦、自主投票，學(xué)生充分行使自己的權(quán)利，選出了他們信任的班干部，并且根據(jù)這些班干部的特點(diǎn)，給他們明確職責(zé)，讓他們進(jìn)行班級自主管理，一級對一級負(fù)責(zé)，這樣既減輕了老師的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生的潛力，班級秩序井然。如讓職責(zé)心強(qiáng)、肯吃苦的王輝同學(xué)任衛(wèi)生委員后，他不僅僅能及時(shí)督促值日生做好值日，而且每一天空上下學(xué)都能主動帶動其他學(xué)生撿起衛(wèi)生區(qū)域的垃圾，使我班衛(wèi)生狀況持續(xù)持久的良好狀況。由學(xué)習(xí)主動、成績優(yōu)秀的劉小龍同學(xué)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員后，他不僅僅能及時(shí)的收發(fā)作業(yè)并對上交作業(yè)的具體狀況詳細(xì)記載，而且在老師不在的時(shí)候布置作業(yè)、帶領(lǐng)其他學(xué)生預(yù)習(xí)功課，并能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的表率！幫學(xué)生找準(zhǔn)位置，他們就會發(fā)揮特長、盡職盡責(zé)，不僅僅學(xué)生信服，他們更是老師在班級管理中的左膀右臂。
二、班級布置富有特色，營造良好班級氛圍。
開學(xué)初，我認(rèn)真在班級布置上下功夫，結(jié)合班內(nèi)的現(xiàn)狀和學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面的特點(diǎn)從挖掘班級文化和展示學(xué)生才藝兩方面下手，期盼給學(xué)生布置一種簡單、愉悅的班級氛圍，幫忙學(xué)生樹立自信和培養(yǎng)學(xué)生班級主人翁的職責(zé)感，從而促進(jìn)班級和諧、健康的發(fā)展。如針對此刻孩子的自私自利和欠缺吃苦耐勞的精神這一方面我啟用雷鋒作為班名，號召學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒的樂于助人和“釘子”精神；針對多數(shù)學(xué)生不自信更缺乏相互的鼓勵和欣賞，我讓微笑的大拇指作為我們的班徽，以告訴五年級的每一個(gè)學(xué)生就應(yīng)微笑著應(yīng)對一切，那樣的自己才是最棒的，同學(xué)之間只有相互的鼓勵和欣賞班級才會和諧上進(jìn)，那樣的班級才是最棒的！在班級內(nèi)超多的張貼了孩子們的繪畫和手抄報(bào)作品，每一個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都是從孩子們的角度出發(fā)，樹立他們的自信，培養(yǎng)他們的團(tuán)體意識，以求師生團(tuán)結(jié)一心，合力打造勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的五年級！
三、常規(guī)工作常抓不懈，促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
本學(xué)期，結(jié)合校園校園的每周工作安排，我利用班會、晨會時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行思想教育，陶冶學(xué)生的道德情操，增強(qiáng)道德意識，從而使學(xué)生愛護(hù)、保護(hù)校園、教室的一切設(shè)施為班級爭做好人好事。并透過學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》，讓每個(gè)學(xué)生明確他們的行為準(zhǔn)則，教育他們在學(xué)習(xí)上做到互幫互助，人人爭先；在生活中做到相親相愛，情如手足；在活動中做到團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮群眾的力量，為班為校爭榮譽(yù)。同時(shí)，利手班級輿論的力量，對一些行為不合規(guī)范的同學(xué)進(jìn)行教育，讓他們明白做人的道理，促使他們在校成為真正的好學(xué)生。如在“拒絕零食進(jìn)校園”這一活動中，我號召學(xué)生相互監(jiān)督，對仍然購買“三五”食品的同學(xué)群眾進(jìn)行一句話勸說，效果良好。除此之外，我更重視正面的引導(dǎo)，如對樂于助人及主動服務(wù)班級的學(xué)生在班務(wù)日志中給予記錄、獎勵，作為優(yōu)秀學(xué)生評優(yōu)評先的標(biāo)準(zhǔn)等。這樣一來大大促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，為良好班風(fēng)的構(gòu)成奠定了基礎(chǔ)。
四、開展豐富多彩的活動，全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)。
豐富多彩的活動是增強(qiáng)班級凝聚力，提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。本學(xué)期，我鼓勵學(xué)生用心參加校園組織的各項(xiàng)活動，在校園組織的各項(xiàng)活動中，本班學(xué)生均有不俗的表現(xiàn)。在參加鎮(zhèn)上舉行的美文朗誦比賽中，我們先在班內(nèi)進(jìn)行激烈的篩選，然后進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，最后參賽時(shí)，我們班的楊丹同學(xué)獲得了全鎮(zhèn)二等獎的好成績！這讓我們班的每一位同學(xué)都很開心！還有就是我們班在慶六一活動中的精彩演出，在此項(xiàng)活動中，我充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，讓學(xué)生自己發(fā)揮特長，自編自演，先在班內(nèi)進(jìn)行彩排，然后，選出優(yōu)秀的節(jié)目在校內(nèi)表演，在全校的慶六一活動中，我們班的每一個(gè)節(jié)目都迎來了陣陣掌聲，看到孩子們那天真爛漫、興高采烈的神情，我不禁發(fā)自內(nèi)心的欣喜！
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，全面提高學(xué)生成績。
本學(xué)期，我首先向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，透過多種形式，讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)知識的重要性。從而調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和主動性，使他們上課認(rèn)真聽講、用心思考、用心大膽發(fā)言，按時(shí)完成作業(yè)。其次，在明確學(xué)習(xí)目的后，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生自己要學(xué)、想學(xué)、而不是我們老師逼著他們來學(xué)，這樣的話，有利于提高學(xué)習(xí)的效率。另外，就是搞好了培優(yōu)補(bǔ)差的工作。如班上不完成作業(yè)的一些同學(xué)，應(yīng)對這一現(xiàn)實(shí)，后半學(xué)期采取了有效措施，使他們有所改變。課堂上多提問，個(gè)別輔導(dǎo)，讓優(yōu)等生對其進(jìn)行輔導(dǎo)；多關(guān)心照顧；這些同學(xué)有了很大的進(jìn)步。他們每一天都能按時(shí)按質(zhì)的完成作業(yè)。功無不付有心人，他們最后取得了滿意的成績。
六、走進(jìn)學(xué)生心里，做學(xué)生的良師益友。
五年級的學(xué)生大多都已經(jīng)對問題有了自己獨(dú)特的見解且不喜歡與人交流，對此我覺得成為學(xué)生的益友某種程度上比良師更重要。為了削減學(xué)生與我交流的壓力，我給學(xué)生帶給了多條交流途徑：能夠給我遞紙條、直接找我和我交流，這樣學(xué)生能夠選取適合自己的交流方法，對學(xué)生的錯誤我也能客觀對待，不會輕易地責(zé)怪學(xué)生，對自己誤解學(xué)生的行為更是會主動給學(xué)生道歉等。努力讓學(xué)生“親其師而善其道”！
總之，回首過去的日子，有喜有憂，取得了一些成績，孩子們的茁壯成長令我欣喜，而這是自己在班務(wù)工作中就應(yīng)做的。同時(shí)，本人也能清醒地看到自己工作中的不足，有時(shí)工作缺乏耐心，有時(shí)對學(xué)生的錯誤過于茍責(zé)，造成一些負(fù)面影響，離要求還有必須距離，這些將在今后的工作得以改正。在今后班務(wù)工作中繼續(xù)努力，在實(shí)際工作中不斷提高，認(rèn)真搞好班務(wù)工作。以期來年的工作能上一個(gè)新的臺階。
2.小學(xué)班主任年度考核登記表個(gè)人總結(jié)報(bào)告
時(shí)光飛逝，我們在感嘆時(shí)間過的如此之快之余，不免回首過去的一學(xué)期是緊張而又忙碌的，是快樂而充實(shí)的。既有成功的喜悅，又有失敗的沮喪。為了使自己能夠更快地成長起來，也為了使自己更加明確今后的教學(xué)及管理目標(biāo)，我對本期的工作匯報(bào)如下：
一、可喜的成績
1、學(xué)期初，我就為自己定下了本期培養(yǎng)優(yōu)秀班干部的目標(biāo)。因此，在平時(shí)我注意與班干部交流；中隊(duì)會時(shí)間，我注意對他們進(jìn)行引導(dǎo)和示范；我還注意發(fā)揮小班干部的特權(quán)（值日時(shí)做好分工，若有人不聽分配，讓他直接找我······）正式因?yàn)樽⒅貙W(xué)生進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)。班上的“陳寒茹、王子璇、馬瑩博、程思懿”等同學(xué)已能勝任自己的工作，干自己應(yīng)該干的事，盡自己應(yīng)該盡的職責(zé)，在班干部的相互配合之下，我們班同學(xué)已學(xué)會了上自習(xí)課。
2、教學(xué)中，我注意教給學(xué)生方法。如：在給學(xué)生講手抄報(bào)的制作方法時(shí)，我思路清晰，對學(xué)生講解耐心而細(xì)致，學(xué)生們在邊聽邊實(shí)踐中，取得了可喜的成績，班上已有三分之二的學(xué)生能夠獨(dú)立地完成一份手抄報(bào)且效果很好，為中高年級甚至以后的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成課文閱讀的習(xí)慣。本學(xué)期初，我讓學(xué)生將自己所看的童話故事書的名字在我這進(jìn)行登記，然后每天讓學(xué)生至少讀，讀完這本之后再將下一本要讀的書名報(bào)給我。為了使學(xué)生所讀的內(nèi)容得以落實(shí)，也為了激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和欲 望，我們班每周五下午的時(shí)間是學(xué)生展示自己課外閱讀之收獲的時(shí)間（講童話故事）
4、本期我依然堅(jiān)持讓學(xué)生每周寫1—規(guī)定主題的短文，寫后我及時(shí)地批改，每次都選取優(yōu)秀的作為范文在班上進(jìn)行朗讀。不僅激發(fā)了學(xué)生的習(xí)作欲 望，也能讓好的作品與大家一起分享?，F(xiàn)在我們班的“何舒婷、李健英、程思懿、馬瑩博、王鈞杰、李涵熙“等同學(xué)不僅能寫一段話，還能將一個(gè)故事敘述完整，寫小短文。
5、注意對后進(jìn)生進(jìn)行特殊輔導(dǎo)，付出愛的同時(shí)，我也收獲了快樂。例如：在學(xué)期末，我們班的“賈澤昊、鄭文豪、張嘉森、陳曉帥”這幾位同學(xué)在咱學(xué)習(xí)午托部，中午不休息還擾亂其他人，甚至有時(shí)還在教學(xué)樓內(nèi)亂跑，午托部的老師也拿他們沒辦法。我就讓他們中午1點(diǎn)鐘到教室，給他們布置作業(yè)，我來輔導(dǎo)。本是班上的“后進(jìn)生”（聰明但很懶惰），可經(jīng)過前段時(shí)間的特殊輔導(dǎo)之后，本次期末考試都在90分以上，其中陳曉帥和鄭文豪都考了96分，列入了優(yōu)秀的行列。
6、平時(shí)注意與學(xué)生溝通交流，現(xiàn)在倍受學(xué)生歡迎，我的語文課也同樣成立學(xué)生的最愛。人們常說：“只有喜歡你這個(gè)老師，才會喜歡你所上的課。”我用我的人格魅力贏得了學(xué)生的愛戴，也收獲了喜悅，我們班的語文成績獲得了年級第一名。
7、我?guī)ьI(lǐng)我們教研組的老師們積極教研，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作。
8、與同時(shí)相處融洽，合作愉快。
9、本人能夠堅(jiān)持寫博客，且有精品博文受到關(guān)注。
二、不足及今后努力的方向
1、自己的理論知識學(xué)得不夠扎實(shí)，面還不夠廣。在下期的教學(xué)之余，多讀一些課外書，來拓展自己的知識面。
2、平時(shí)的班主任工作盡管已取得一定的成績，但對個(gè)別的后進(jìn)生還沒有足夠的耐心，這是我應(yīng)該改進(jìn)的。
3、教學(xué)上，還應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷的進(jìn)步，使自己的課堂教學(xué)水平再上一個(gè)新的臺階。
4、平時(shí)還應(yīng)在輔導(dǎo)學(xué)生方面再積極一些，踴躍地進(jìn)行習(xí)作指導(dǎo)并投稿·。
最后，我不過說我的工作做得多優(yōu)秀，但我要說在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著，收獲著，進(jìn)步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。
3.小學(xué)班主任年度考核登記表個(gè)人總結(jié)報(bào)告
所謂差生也就是后進(jìn)生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習(xí)慣差。優(yōu)生則相反。而介于優(yōu)生和差生之間的則為中等生。由于中差生的種種表現(xiàn)欠佳而影響到集體，作為人的正常心理反應(yīng)，他們會不同程度受到師生們的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結(jié)果只會是差生更差。
而不容忽視的是：優(yōu)生畢競是少數(shù)，中差生卻是學(xué)生群體中占壓倒多數(shù)的蕓蕓眾生。教育學(xué)理論告訴我們：小學(xué)教育的基本任務(wù)就是對少年兒童進(jìn)行身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)性素質(zhì)教育，也就是說，應(yīng)屬于為少年兒童身心兩方面的和諧、統(tǒng)一發(fā)展，為他們學(xué)會怎樣做人和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與發(fā)展，全面地打基礎(chǔ)的教育。素質(zhì)教育主要的標(biāo)志是：教師是否面向全體學(xué)生，是否進(jìn)行全面發(fā)展的教育。由此看來，教育者如何對待中差生問題，中差生的境遇和狀況如何，關(guān)系著我們教育者是否在全面育人，是否在實(shí)質(zhì)性地進(jìn)行素質(zhì)教育。
應(yīng)該說不存在面向優(yōu)生的問題，故而面向全體的關(guān)鍵就在于能否面向中差生。大量事實(shí)說明：今天的“尖子”明天不一定就是“尖子”，今天的差生，不一定明天還是差生，更何況所謂“優(yōu)生”與“差生”的評判標(biāo)準(zhǔn)本身就有局限性與片面性。比如許多在校的優(yōu)生，在社會實(shí)踐中不一定工作很出色，而有一些所謂在校時(shí)的差生，倒還表現(xiàn)出了創(chuàng)造性。這說明：唯有堅(jiān)持“面向全體”，特別是面向中差生才是切切實(shí)實(shí)的素質(zhì)教育。
不是有人曾說：如果孩子天生就是優(yōu)生，哪教育還有什么功能？又談什么基礎(chǔ)的素質(zhì)教育呢？因而對占相對多數(shù)的中差生，我們更應(yīng)變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關(guān)注，變薄待為厚待。
尋找一下中差生的`原因（排除弱智兒童），是多方面的，普遍的認(rèn)為是：學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，要求自己不嚴(yán)格。為什么會這樣呢？客觀的原因是小學(xué)生本身就有的個(gè)別差異所至。有些人為的因素是：由于犯有某個(gè)缺點(diǎn)而遭老師嚴(yán)厲責(zé)問而自我調(diào)節(jié)力差產(chǎn)生厭煩情緒；或由于老師的誤會蒙受過“不白之冤”產(chǎn)生心理失衡而自暴自棄和逆反；又或由于家庭的不良因素或面對社會陰暗面時(shí)缺少應(yīng)有的正確引導(dǎo)而形成不良習(xí)性。等等。
我認(rèn)為，厚愛中差生，首先應(yīng)有辨證的觀點(diǎn)：
一、一分為二的觀點(diǎn)看待中差生。
應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時(shí)存在著優(yōu)點(diǎn)（即積極因素）與缺點(diǎn)（消極因素）兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，卻看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。
二、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：差生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
三、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。
首先要幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次應(yīng)有平常的心態(tài)：差生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，作為一個(gè)教育者在對待中差生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
厚愛差生，就是真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被學(xué)生看作是在“演戲”，因?yàn)樗麄兏鄙俦鎰e能力。他們會說：“老師是說給我們聽的，才不是那么回事?！苯Y(jié)果是真的也變成假的了。其次做到“接受”，即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。
如果在中差生身上做到'真誠'對他們，善意理解他們，高興地接受他們，一定會促進(jìn)中差生的進(jìn)步和發(fā)展。
第8篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 750字
保險(xiǎn)公司個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告范文
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的.需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌！
第9篇 小學(xué)教師年度考核工作總結(jié)報(bào)告范例 1350字
一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任一年一班班語文兼班主任工作，一年來，我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面對自己所做的工作做以總結(jié)：
一、語文教學(xué)工作
在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級的特點(diǎn)出發(fā)，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計(jì)調(diào)動學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵學(xué)生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
對于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵，揚(yáng)其所長，讓他們也體會到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，我還組織學(xué)生“結(jié)對子”，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進(jìn)步，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛，也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。小學(xué)語文教師個(gè)人工作總結(jié)推薦
在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面
在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)，我努力做到了兩個(gè)字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提
愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和學(xué)生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的。久而久之，學(xué)生就會喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會積極取得聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。
一年中，還有許多工作做得不夠細(xì)致，今后，要更加努力工作，爭取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步。
第10篇 汽車銷售年度工作總結(jié)報(bào)告 1300字
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
第11篇 13年度中學(xué)班主任年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 7200字
（一）熱愛與尊重是教育工作的基礎(chǔ)
我從工作以來一直做班主任。我熱愛這份工作，我愿意使遇到我的學(xué)生因我而健康快樂地成長，我要使我的學(xué)生都成為具有偉大人格和高尚品德的人、都成為有益于社會發(fā)展的人。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要教師對學(xué)生的熱愛與尊重。
作為一名教育者，我充分尊重學(xué)生的個(gè)性，熱愛每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，接納每一個(gè)孩子，相信每一個(gè)孩子都是未來的棟梁之材，做到有教無類。教育家陶行知先生說：“要想真心愛學(xué)生，就必須尊重他們。人人都說孩子小，可是人小心不小?！币欢ㄒ浴皭邸睘橄葘?dǎo)培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人群是以愛來溝通情感的。做思想工作，我們黨歷來提倡以理服人，就是使受教育者樂于接受教育，一個(gè)人得不到愛，即使別人關(guān)心得都對，說得道理多么淺顯易懂，也不易接受，這就叫做“逆反心理”。人無完人，更何況是半大的孩子。要允許學(xué)生犯錯誤，正確對待學(xué)生的錯誤。以寬容的心挽救誤入歧途的學(xué)生。做到循循善誘，不急不躁，而且做好思想準(zhǔn)備，許其再犯重犯。同時(shí)，還要根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)施不同的教育。在教育過程中，一定要站在學(xué)生的角度上考慮問題，且做到己所不欲，勿施于人，這樣才能讓教育有效。我為每個(gè)孩子建立了個(gè)人檔案，從中不斷了解學(xué)生的家庭、理想、性格以及對自己的認(rèn)識。只有了解他，才能使教育工作有針對性，有實(shí)效。與此同時(shí)，我與學(xué)生建立了平等和諧的師生關(guān)系，平時(shí)多以鼓勵為主，做學(xué)生的朋友，得到學(xué)生的信任。學(xué)生都很樂意與我交往，接納我的建議甚至批評。我曾與學(xué)生在放學(xué)后談話到8點(diǎn)，學(xué)生還不愿離去；也曾與學(xué)生在肯德基談他的最私密的情感問題；當(dāng)然，為了進(jìn)一步了解學(xué)生，拉近與學(xué)生的距離，家訪是必不可少的。我做過家訪的學(xué)生更能理解老師，從而更加努力。我班的班干部都是民主選舉產(chǎn)生的。我所帶的班還定期有班干部測評和調(diào)研，班級實(shí)行的是民主管理，更體現(xiàn)對學(xué)生能力的培養(yǎng)、對學(xué)生的尊重。當(dāng)然，尊重學(xué)生并不等于放縱學(xué)生，越嚴(yán)格的要求才會體現(xiàn)更多一分的尊重。我熱愛我的學(xué)生，所以我對學(xué)生要求更加嚴(yán)格，對學(xué)生的錯誤疾惡如仇，抓反復(fù)、反復(fù)抓，并有個(gè)人案例及工作記錄，直到改正為止。當(dāng)然，嚴(yán)格要求學(xué)生的老師更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，身教勝于言教。以身示范是無聲的語言，要求學(xué)生不遲到，我總是提前到校，從未遲到過；集會時(shí)學(xué)生跨立，我也是跨立姿勢；50年國慶背景訓(xùn)練時(shí)，我和學(xué)生一樣，站在日頭下，決不帶遮陽帽；學(xué)生做操時(shí)，我也不打折扣地認(rèn)真完成；我因讓學(xué)生在升旗時(shí)間補(bǔ)做值日而向他鞠躬道歉，贏得全班熱烈的掌聲……我覺得只有這樣的老師才有威信，這樣的老師說話才有分量，學(xué)生才會接納。我所帶的班級紀(jì)律穩(wěn)定，氣氛和諧，團(tuán)結(jié)向上，在區(qū)、校各項(xiàng)評比中成績突出。在學(xué)校的調(diào)研中，本人也得到家長和學(xué)生的認(rèn)可，被評為“管理有實(shí)效”的班主任。所帶班級在區(qū)校各項(xiàng)評比中成績突出。成績?nèi)缦?
19xx-19xx年，所帶初一(1)班獲?？萍及鄷坏泉劊滑F(xiàn)代舞獲校文藝節(jié)一等獎；在“五四”表彰中獲校級先進(jìn)團(tuán)支部.
19xx-19xx年，所帶高二文科班獲?？萍及鄷鍒?bào)評比一等獎；在“五四”表彰中獲東城區(qū)優(yōu)秀班集體稱號。
xx-xx年，所帶初一(1)班，獲?？萍及鄷鍒?bào)評比一等獎；集體舞獲文藝節(jié)一等獎；在“五四”表彰中本班被評為校級優(yōu)秀團(tuán)支部、建國五十周年國慶任務(wù)訓(xùn)練模范班.
20xx-20xx年，所帶初一(1)班獲板報(bào)評比一等獎；慶國慶主題班會為全校觀摩；小合唱獲文藝節(jié)二等獎；本班團(tuán)支部被評為校級優(yōu)秀。
20xx-20xx年，所帶初一(1)班，在校級運(yùn)動會上獲團(tuán)體總分第一名；國慶主題班會為全校觀摩班會；參加校文藝節(jié)獲組織獎；本班被評為校級文明班集體；在“五四”表彰中，被評為優(yōu)秀班集體；有三人向黨組織遞交了入黨申請書。
20xx-20xx年，所帶初二（1）班，在校運(yùn)動會上再獲團(tuán)體總分第一名；在校各項(xiàng)評比中成績優(yōu)秀，共獲獎狀11張。
（二）調(diào)動學(xué)生主體參與是教育的有效方法
我在班級管理中的特點(diǎn)就是突出學(xué)生的主體參與性，以使德育工作更具有針對性、藝術(shù)性、民主性、發(fā)展性。學(xué)生參與管理。
1．組織全體學(xué)生參與班級的管理。在新組建班集體的時(shí)候，我班學(xué)生在學(xué)習(xí)了規(guī)章制度后，自己制定共同要遵守的班規(guī)、班訓(xùn)。此后，我并不急于選班委，而是由每一位學(xué)生擔(dān)任一天值日班長，負(fù)責(zé)班級一天的學(xué)習(xí)生活，記錄班日志，每天放學(xué)前要有班長和我的總結(jié)，每一周要有周總結(jié)。遇到問題，交由班級大會討論解決。這樣做，就使每一個(gè)學(xué)生都能從管理者的角度觀察問題，思考問題，同時(shí)又能體驗(yàn)管理者的社會責(zé)任。這樣不僅有利于學(xué)生樹立責(zé)任感，而且有利于學(xué)生學(xué)會自理，學(xué)會自律，學(xué)會自控，學(xué)會理解，更有利于班集體不斷修正腳步，不斷進(jìn)步。
2． 調(diào)動各方面教育資源，組織學(xué)生參與德育活動。
盡可能多地利用各種教育資源協(xié)助達(dá)到更好的教育效果。我組織的較典型活動如下：參加建國門社區(qū)的文明敬老活動；邀請國旗班戰(zhàn)士做報(bào)告，進(jìn)行生動的愛國主義教育；期中考試后的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，我邀請高年級成績優(yōu)秀的同學(xué)以及同學(xué)的家長以召開記者招待會的形式進(jìn)行，學(xué)生反響特別好；利用班會時(shí)間讓學(xué)生到社會上去體驗(yàn)雷鋒精神，尋找雷鋒，爭做雷鋒，不僅幫助他人，還要向路人采訪有關(guān)話題；國慶節(jié)組織主題為“偉大的祖國”攝影或繪畫比賽；教師節(jié)除發(fā)動學(xué)生慰問現(xiàn)任教的教師外還要求他們?nèi)ジ髯詫W(xué)校看望以前的老師，也可邀請學(xué)生以前所在學(xué)校的教師來參加班會，共享教育資源；組織學(xué)生參加北京電視臺“與你同行”節(jié)目的錄制；組織學(xué)生參加第2xx屆世界大學(xué)生運(yùn)動會網(wǎng)球項(xiàng)目的服務(wù)工作，使學(xué)生成為彩虹志愿者，學(xué)生們圓滿完成任務(wù)，得到世界大運(yùn)會主席的肯定，受到大運(yùn)會組委會的嘉獎，為北京申奧做了實(shí)事；組織學(xué)生參加了“安康義工”的義賣活動，教育學(xué)生為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量，近一百人成為義工；帶領(lǐng)學(xué)生到天壇公園進(jìn)行義務(wù)勞動——為公園清理垃圾和白色污染，學(xué)生以小組為單位展開了勞動競賽，他們學(xué)會了合作，體驗(yàn)了集體的力量，更樹立了環(huán)保意識，也為北京申奧貢獻(xiàn)了力量；組織學(xué)生參加北京電視臺的“東芝動物樂園”節(jié)目制作，對學(xué)生進(jìn)行了熱愛動物，熱愛大自然的教育。學(xué)生在參與活動的過程中發(fā)揮了創(chuàng)造力，鍛煉了能力，也提高了認(rèn)識水平。當(dāng)然，在平時(shí)班主任還要善于觀察把握教育契機(jī)，隨時(shí)召開多種形式的班會，可以走出去，請進(jìn)來，這樣的教育效果往往最有效，我就曾經(jīng)在東城區(qū)德育現(xiàn)場會上做過一節(jié)以“邁好高中生活的第一步”觀摩班會，班會效果很好，學(xué)生因此很快進(jìn)入了高中生活的角色。這樣，學(xué)生在實(shí)踐活動中尋找真理，得出做人的道理，并努力使自己成為一個(gè)具有高素質(zhì)的品德高尚的人。
3． 學(xué)生參與評價(jià)。
在學(xué)生主體參與了各種德育活動的基礎(chǔ)上，由學(xué)生參與對自己、他人、班集體的評價(jià)，使德育活動更具有方向性、規(guī)范性、完整性。我曾經(jīng)組織學(xué)生展開對于班委的評價(jià)活動。先由學(xué)生制定了班委的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后制定了一些調(diào)研題目進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研之后，把調(diào)研的結(jié)果反饋給班委會，并向全班公布。然后學(xué)生共同制定下面的目標(biāo)和行動計(jì)劃。這樣，在學(xué)生用高標(biāo)準(zhǔn)參與評價(jià)他人的同時(shí)也進(jìn)行了一次自我教育，也成為一次自我完善過程。與此同時(shí)，我經(jīng)常在每一個(gè)學(xué)期走過一個(gè)階段時(shí)，要求學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)，使學(xué)生明確了自己那些地方進(jìn)步了，那細(xì)地方還需要改進(jìn)；也使學(xué)生更加明確了正確的方向，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，從而向德育目標(biāo)靠得更近。
4． 學(xué)生參與科研。
搞科研是為了使教育達(dá)到更好的效果?？蒲械闹黧w是學(xué)生。所以科研課題的制定都應(yīng)是從學(xué)生的實(shí)際和社會的需求出發(fā)而制定的。既然這樣，科研就不能一廂情愿，應(yīng)該得到學(xué)生的認(rèn)可。我的德育科研工作是這樣做的:在向?qū)W生講明了科研的目的和對他們成長的幫助后，向?qū)W生進(jìn)行調(diào)研，征求意見(包括他們在成長過程中的困惑，或者身邊感興趣的事……)。還要引導(dǎo)學(xué)生與科研教師共同學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，自覺地調(diào)整自己，自覺地配合投入科研，以達(dá)到科研的效果。同時(shí)，科研的目的就是解決實(shí)際問題，要隨時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用科研成果，使科研工作行之有效。我在參與整體構(gòu)建課題研究時(shí)，輔導(dǎo)學(xué)生寫的論文多篇獲獎，其中有幾篇登載在《我的選擇》中，全國發(fā)行。我也在科研工作中取得一些成果。
（三）科研是教育教學(xué)工作的推動力
只做一個(gè)教書匠不是一名優(yōu)秀教師的追求。我在工作中，有意識地探索教育工作的規(guī)律，把在教育過程中遇到的困難轉(zhuǎn)化為科研課題，讀科研書籍學(xué)習(xí)理論，向老教師請教經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中研究。我認(rèn)為，只有站在科研的高度，才會使自己的工作能夠有無限廣闊的發(fā)展空間。所以我十分注重教科研，在教育工作中勇于創(chuàng)新，積極實(shí)踐，參加了重點(diǎn)課題《整體構(gòu)建學(xué)校德育體系與實(shí)驗(yàn)研究》；被聘為國家“jip”課題試驗(yàn)與研究的課題組成員；參加了北京市心理健康課題的試驗(yàn)與研究；還參加了“尊重”課題的研究。在整體構(gòu)建課題研究方面得到徐安德書記的熱情指導(dǎo)，在“尊重”課題研究上得到閻老師，侯守峰局長的指導(dǎo)，在科研方面也取得了一些成果:
⑴ 1999年，論文《淺談初一年級集體主義教育》在《整體構(gòu)建學(xué)校德育體系試驗(yàn)與研究》課題中，獲東城區(qū)第一階段試驗(yàn)成果二等獎
⑵ 2000年，成果《結(jié)合〈德育〉讀本構(gòu)建初一年級德育主題活動體系》獲北京市一等獎
同年，論文《構(gòu)建初一年級德育主題活動月體系》獲全國教育課學(xué)“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課提“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系”2000年會暨第xx屆學(xué)術(shù)研討會優(yōu)秀成果三等獎
⑶ 2001年，班會設(shè)計(jì)《健康人生》在東城區(qū)中學(xué)班會案例征集活動中獲優(yōu)秀獎，收入《優(yōu)秀班會案例集》中，全國發(fā)行
⑷ 2024年，與郭惠敏老師共同申報(bào)的《班主任隊(duì)伍建設(shè)高中德育系列活動的研究與實(shí)驗(yàn)》榮獲全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃國家重點(diǎn)課提“整體構(gòu)建學(xué)校德育體系”2024年會暨第xx屆學(xué)術(shù)研討會優(yōu)秀成果三等獎。論文《激勵轉(zhuǎn)化后進(jìn)生》、《構(gòu)建學(xué)生心理健康體系的一點(diǎn)嘗試》、《學(xué)生德育主體參與模式》校研討會上交流，并被收入校優(yōu)秀論文集中。
⑸ 我輔導(dǎo)的學(xué)生在科研中的文章被收入科研成果集《我的選擇》中，全國發(fā)行
⑹ 2024年，論文《學(xué)會感謝》獲2024年國家重點(diǎn)課題基礎(chǔ)道德研討論文評選
二等獎
通過努力，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本人的工作得到各方面的鼓勵與認(rèn)可，于1999-2001年獲得以下榮譽(yù)：
⑴ 在區(qū)教育局舉辦的“共青團(tuán)的昨天與今天”演講比賽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)獎；
⑵ 獲東城區(qū)教育局“優(yōu)秀班主任”稱號；
⑶ 被評為東城區(qū)中學(xué)第xx屆優(yōu)秀青年教師；
⑷ 在學(xué)校首屆“希望杯”評比中，獲論文以及公開課一等獎，捧走“希望杯”；
⑸ 成為校第xx屆“希望杯”得主；
（四）學(xué)習(xí)是教育工作者成長的營養(yǎng)
注重學(xué)習(xí)，才能使我們的教育工作永遠(yuǎn)保持生命力，永遠(yuǎn)科學(xué)。不僅從書本中學(xué)習(xí)，更要從一切地方學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一輩子的事，且生活中處處皆學(xué)習(xí)。從老教師那里，不僅可以學(xué)到教育經(jīng)驗(yàn)，還有為人處事的道理和生活經(jīng)驗(yàn)，使自己盡快地成熟。從學(xué)生那里可以學(xué)到青少年的心理，純真、正直、熱情、樂觀、朝氣蓬勃……從學(xué)習(xí)好的學(xué)生的身上學(xué)到有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及對學(xué)習(xí)的執(zhí)著精神；從學(xué)習(xí)較差的學(xué)生身上總結(jié)教訓(xùn)，以提醒自己，提醒其他學(xué)生。從閑聊中學(xué)會表達(dá)，從休閑中學(xué)會放松，從緊張中學(xué)會充實(shí)……從書上學(xué)到前人的經(jīng)驗(yàn)，積極應(yīng)用于實(shí)踐；從動畫片中讀懂學(xué)生；從其他科目中領(lǐng)會他山之石可以攻玉?？傊?，要從任何可能的途徑充實(shí)自己。
（五）“非典”時(shí)期是對教育工作的考驗(yàn)
在非典時(shí)期，我的教育工作方式法生了變化。主要是以電話和網(wǎng)絡(luò)的方式與學(xué)生聯(lián)系。在放假前把學(xué)生分成六個(gè)個(gè)小組，任命組長，確定時(shí)間給我打電話報(bào)告體溫和學(xué)習(xí)情況，此外，我每周要與重點(diǎn)學(xué)生及其家長聯(lián)系，多詢問，多了解，明確落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)要求，核實(shí)作業(yè)，請家長密切配合我們的工作。學(xué)校有重要通知或班級有討論活動，我采取以下方式：①上網(wǎng)發(fā)表在sohu網(wǎng)站校友錄的班級留言板上；②發(fā)進(jìn)創(chuàng)建的網(wǎng)上班級公共郵箱里；③在網(wǎng)上通過qq聊天的方式進(jìn)行思想交流④我給六個(gè)小組的組長打電話，通過聯(lián)絡(luò)網(wǎng)通知下去，并要求第二天全天全班每一位同學(xué)的家長給我打電話，查實(shí)通知的事情；⑤通過手機(jī)短信下發(fā)，在抗“非典”期間學(xué)生調(diào)整放假期間，也有一些成功的經(jīng)驗(yàn)：
1、越是在非常時(shí)期，教育的契機(jī)就越多。這正是培養(yǎng)學(xué)生自立的好機(jī)會：可以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣通過各種形式關(guān)注新聞、獲取信息、了解國內(nèi)外大事；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自己合理安排時(shí)間；引導(dǎo)學(xué)生承擔(dān)更多的家務(wù)，學(xué)會自理，也為家庭分憂；結(jié)合抗“非典”過程中的先進(jìn)事跡對學(xué)生進(jìn)行理想教育、愛國教育、責(zé)任教育，增強(qiáng)民族凝聚力。由于每天都發(fā)生在學(xué)生的身邊，媒體也都在報(bào)道，這就使我們的教育更加生動，學(xué)生也易于接受。
2、保證每周給學(xué)生的家長打電話，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，讓家長了解學(xué)校的要求，同時(shí)溝通孩子的狀況，及時(shí)指導(dǎo)家教，以便共同配合管理學(xué)生，使學(xué)生能安心在家讀書學(xué)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
3、不定時(shí)間的給學(xué)生打電話會給學(xué)生一種緊張感，使他們在家時(shí)有一個(gè)約束，盡量呆在家里，不外出，這樣也可以減少學(xué)生外出的次數(shù)，保護(hù)好自己。
4、在與學(xué)生通話時(shí)要把他們當(dāng)成大人一樣，問候家里其他人，要學(xué)生帶我向父母問好，送上美好的祝愿，努力使高中學(xué)生能在這個(gè)非常時(shí)期，更多地體會長大的含義。這同時(shí)也是一種待人接物的潛移默化的示范性教育。比如有的學(xué)生甚至家長連電話都不會打，“喂”過一聲后，不說你好，也不報(bào)名姓，這就需要教會他們?nèi)绾未螂娫挕?/p>
5、通過網(wǎng)絡(luò)的形式與學(xué)生進(jìn)行交流，使學(xué)生更容易認(rèn)同老師是他們中的一員，同時(shí)，在計(jì)算機(jī)方面的問題也可以拜學(xué)生為師，既提高了自己也拉進(jìn)了與學(xué)生的距離。
6．我在非典時(shí)期設(shè)計(jì)了一次班會，班會設(shè)計(jì)如下：
班會設(shè)計(jì)：（主題結(jié)合大力弘揚(yáng)民族和科學(xué)精神；結(jié)合學(xué)生自立自強(qiáng)意志品質(zhì)和培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，結(jié)合家庭教育，設(shè)計(jì)形式通過網(wǎng)絡(luò)交流方式與學(xué)生進(jìn)行。文稿寫在表內(nèi)，其它電子稿件一并粘貼在表后。）
一、班會主題：學(xué)會長大
二、班會背景：2024年4月，北京爆發(fā)“非典”疫情，形勢十分嚴(yán)峻，為了保護(hù)學(xué)生的健康和有效的控制疫情，中小學(xué)開始停課，學(xué)生在家復(fù)習(xí)。在這種形勢下，學(xué)生要在家里呆很長一段時(shí)間，學(xué)生心態(tài)不是很穩(wěn)定，對于“非典”有害怕的，有覺得新鮮好玩兒的，有認(rèn)為是放假大松心的，更有滿不在乎的。總之是沒有充足的心理準(zhǔn)備，更沒有體驗(yàn)過在家自主學(xué)習(xí)的方式，表現(xiàn)出心浮氣躁，不知所措。三、班會目的
在“非典”時(shí)期，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)和自立自強(qiáng)的意志品質(zhì)，使學(xué)生樹立堅(jiān)定的必勝的信心，弘揚(yáng)中華民族永不言敗的民族精神，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的科學(xué)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)會保護(hù)自己的有效方法，同時(shí)學(xué)會如何開展自主性學(xué)習(xí)，合理安排自己的時(shí)間。
三、班會準(zhǔn)備及過程
1、 請一組同學(xué)準(zhǔn)備“非典”病毒以及疫情的詳細(xì)介紹，發(fā)布在網(wǎng)上，并負(fù)責(zé)隨時(shí)發(fā)布抗“非典”國內(nèi)外研究的進(jìn)展。
2、 請一組同學(xué)每日介紹健康知識，也可以采取在網(wǎng)上發(fā)表健康知識競賽題的方式。
3、 請一組同學(xué)介紹營養(yǎng)學(xué)知識，各種食物的營養(yǎng)成分，等等。
4、 每一位同學(xué)自擬一份在家學(xué)習(xí)、鍛煉、生活、做家務(wù)、休息的一日常規(guī)與安排以及自己在家將如何防治“非典”。發(fā)到我的郵箱里。每天進(jìn)行自評打分，并請家長打分。
5、 開展為爸爸媽媽做一頓飯的活動。
6、 讓學(xué)生到社區(qū)中為抗非典做一件事，并記錄下過程與自己的感受
7、 向全班征集為抗非典一線的白衣天使們寫一封慰問信（詩歌、收集短信也可以，發(fā)表在網(wǎng)上，進(jìn)行評比）
8、 征集好書好的文藝作品的介紹及讀后感。
9、 最后，學(xué)生經(jīng)過實(shí)踐與思考續(xù)寫“學(xué)會長大”（文章見后），這就是我們班會的成果。
注：不能上網(wǎng)的同學(xué)可以通過打電話的方式向小組長或老師匯報(bào)參與。
附：
學(xué)會長大
什么是長大？它不僅僅體現(xiàn)在生理上的成熟，更重要的是心理上的成熟，這才是真正意義的長大。比爸爸媽媽還高不是長大，敢和父母老師頂嘴更不是長大。每位同學(xué)都希望自己快些長大，怎樣才能做到呢？我們可以共同來探討這個(gè)問題。
我認(rèn)為：
首先，要學(xué)會寬容。能寬容一切，時(shí)刻以感激之情生活。這個(gè)世界上有太多值得我們?nèi)ジ兄x的人和事。感謝自然給與我生存的環(huán)境：陽光使我心情燦爛，陰雨天使我浮想聯(lián)翩……；感謝父母給與我們生命，含辛茹苦撫養(yǎng)我們長大；感謝老師對我的嚴(yán)格要求，使我能夠健康成長；感謝同學(xué)對我的幫助，哪怕只是一個(gè)微笑；感謝所有為我服務(wù)的人；甚至感謝擦肩而過的陌路人，讓我感受到豐富多彩的世界；感謝逆境給我們以勇氣以堅(jiān)強(qiáng)德意志；感謝錯誤失敗使我們能增長智慧；感謝我的競爭對手，他使我在競爭中不斷進(jìn)步……能以感激之情生活，是成熟的一個(gè)重要標(biāo)志。
其次，要勇于承擔(dān)責(zé)任。我們生活在這個(gè)世界上，享受著一切。自然給與我們的：陽光、藍(lán)天、綠水……人們給與我們的：關(guān)愛、幫助、寬容……，我們就要對一切負(fù)起責(zé)任。要對自己負(fù)責(zé)（嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每一次活動，認(rèn)真對待自己的學(xué)習(xí)事業(yè)，不輕易放縱自己，使自己健康成才），要對環(huán)境負(fù)責(zé)（熱愛大自然，保護(hù)地球，保護(hù)環(huán)境），要對班集體負(fù)責(zé)（有意識地多為班集體多做一些也許在你看來是微不足道的小事，它們的積累將發(fā)揮你想象不到的作用），要對家庭負(fù)責(zé)（多位父母承擔(dān)生活的壓力，多做些家務(wù)，發(fā)揮家庭成員的作用）……總之，盡量多做一些，多承擔(dān)一些責(zé)任，將會使你成為一個(gè)有責(zé)任感的人，這樣的人受人尊重，被人認(rèn)可，會使你在未來的生活與工作中，擁有更多的機(jī)會。
第三，要善于控制自己的情緒。處于青春期的同學(xué)們令人羨慕，你們散發(fā)著勃勃生機(jī)，給人以無限美好的遐想，給人以希望。但青春期是一個(gè)由不成熟到成熟的發(fā)展過程。由于在生理上，我們大腦尚未發(fā)育完全，導(dǎo)致情緒、情感不穩(wěn)定，由于生活經(jīng)驗(yàn)社會經(jīng)驗(yàn)的不足，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也尚未完全定型，對事對人的看法不全面，容易偏激。而這個(gè)缺陷往往會給本來讓人羨慕的青春蒙上陰影，使我們不能健康成長，甚至?xí)⒄`許多有價(jià)值的寶貴的東西，令我們抱憾終生，所以同學(xué)們要學(xué)會控制自己的情緒，多看一些關(guān)于心理學(xué)知識的書籍，調(diào)整心態(tài)，盡量廣博地多學(xué)習(xí)各方面知識，學(xué)會全面考慮問題，學(xué)會換位思考，增強(qiáng)自己辨別事物的能力，控制情緒的能力。
第四，能看清自己的路，明確自己的方向。不隨波逐流，不人云亦云，知道自己想要什么，清楚自己與別人的不同和差距，明確自己的任務(wù)，做好自己的人生規(guī)劃。
第12篇 13年度七年級生物教學(xué)年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 850字
20xx年已至，屬于自己教學(xué)生涯的第一個(gè)學(xué)期已近尾聲，本學(xué)期，我擔(dān)任初一年級5個(gè)班（1個(gè)實(shí)驗(yàn)班，4個(gè)平行班）的生物教學(xué)工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)新的《初中生物課程標(biāo)準(zhǔn)》之后，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。在這為期半年的教學(xué)工作中，有得也有失，有成功的經(jīng)驗(yàn)可以吸取，也有失敗的教訓(xùn)可以借鑒。希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的教學(xué)能力。
一、教學(xué)方面
1、充分備課
熟悉教材知識體系，了解學(xué)生知識基礎(chǔ)，以便更好更細(xì)致地設(shè)計(jì)課堂環(huán)節(jié)，合理分配課堂時(shí)間，突出重點(diǎn)和突破難點(diǎn)。
2、向課堂要效率
對于初一的學(xué)生來說，教師的組織引導(dǎo)能力很重要，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動全體同學(xué)的興趣，組織學(xué)生有效討論，高效閱讀與思考是教師義不容辭的責(zé)任。在本學(xué)期教學(xué)中，我嚴(yán)格按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡量做到先學(xué)后教，少講精講，讓每個(gè)學(xué)生親歷學(xué)習(xí)，探究以及與人合作的過程，給他們更多展示自己的機(jī)會，給他們更多思考的時(shí)間，給他們更多質(zhì)疑的引導(dǎo)，他們的主動性和邏輯思維能力會更好一些。
3、作業(yè)批改和教學(xué)反思
作業(yè)批改能有效地檢驗(yàn)教學(xué)效果，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。每天上完課后及時(shí)總結(jié)反思一下自己的優(yōu)點(diǎn)與不足將是提高教學(xué)水平與教育境界的一種行之有效的方法。
二、教研方面
1、堅(jiān)持聽課與評課。堅(jiān)持聽同科教師與不同科教師的課，虛心學(xué)習(xí)更多的教學(xué)方法與技巧，請其他教師聽自己的課，多發(fā)現(xiàn)自己的不足。
2、積極參加每周二下午一次的生物組教研，多參加集體學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足
1、優(yōu)點(diǎn)
我在日常教學(xué)中注意聯(lián)系實(shí)際滲透一些前沿知識，著力培養(yǎng)他們成為一個(gè)有生物科學(xué)素養(yǎng)的人。課堂氣氛活潑熱烈，學(xué)生參與度高。在教學(xué)時(shí)運(yùn)用實(shí)物對照、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等方法，借助實(shí)物、掛圖、模型等教具。我充分利用了我校的生物，讓學(xué)生走出課室，調(diào)查我們身邊的花草樹木，讓他們認(rèn)真地觀察自己身處的環(huán)境，還組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)樓上過一次實(shí)驗(yàn)課，滿足了孩子們的求知欲望。
2、不足
第13篇 高中歷史教師年度工作總結(jié)報(bào)告 1100字
本學(xué)年度的教學(xué)工作已基本結(jié)束，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下：
一、日常教學(xué)方面
本學(xué)年度，本人擔(dān)任高二年級歷史與高三歷史的教學(xué)工作，雖然我工作已經(jīng)八年，但是由于學(xué)生水平差距較大，而又剛剛接觸新教材，教學(xué)理念與教學(xué)體系都是全新的情況下，我在教學(xué)工作中還是遇到了不少困難，比如，如何吃透教材，如何將教材的內(nèi)容上下聯(lián)系，如何讓學(xué)生在教學(xué)過程中學(xué)會自主學(xué)習(xí)等等問題。針對這些情況，我在自我反思的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研大綱、努力吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，同時(shí)把一些較先進(jìn)的理論及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生歷史學(xué)習(xí)的興趣，及合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
同時(shí)從本學(xué)期開始，我還擔(dān)任了歷史教研組組長與高二年級歷史備課組組長，感覺重任在肩。為了能更好的適應(yīng)新的工作，我認(rèn)真聽取各位老師對于教研組的希望，然后分析，制定本教研組的奮斗目標(biāo)與計(jì)劃，同時(shí)給每位本組提供展示的機(jī)會，在高二年級第二課堂活動中，每位老師認(rèn)真準(zhǔn)備，努力工作，最終在各位高二歷史教師的辛勤工作下，完成了《中國古幣收藏與鑒賞入門》講座，參與的學(xué)生達(dá)300多人，雖然這個(gè)講座還沒有最終結(jié)束，但是就目前的情況來看效果不錯。二．遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、無請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力提高培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還購買大量的專業(yè)書籍，如《國史概要》、《放寬歷史的視野》、《全球通史》、《中國大歷史》等，一方面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，努力充實(shí)自己，另一方面給學(xué)生介紹一些新的歷史知識和理論。同時(shí)也擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，利用現(xiàn)代教育技術(shù)來豐富自己的教法，引導(dǎo)學(xué)生對歷史學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。四、取得成績方面
1、本學(xué)年度，我制作的《三民主義》課件，獲得縣二等獎，后也報(bào)市級參賽。2、本學(xué)年度，我參加縣市級賽教，均獲得一等獎，而且參加縣第xx屆示范課教師評選活動，最終成績尚未知曉。
3、本年度，我擔(dān)任20xx級高三第一輪復(fù)習(xí)資料的編寫，現(xiàn)在已經(jīng)完成了編寫任務(wù)，同時(shí)還為所有的歷史教師編寫整理《高考考綱考點(diǎn)知識匯編》。
成績只能說明過去，展望20xx年我將繼續(xù)努力，一方面要使自己進(jìn)一步成熟，另一方面也要帶動本備課組、本教研組不斷進(jìn)步，為石泉中學(xué)的將來奉獻(xiàn)自己的力量。
五、存在的問題
第14篇 醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1800字
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時(shí)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù)，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個(gè)人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得.積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
第15篇 倉庫管理員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 3000字
倉庫管理員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告
20xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實(shí)踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果！正因?yàn)槿绱?，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
一、重學(xué)習(xí)，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉管任職，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴(yán)把材料關(guān)，努力維護(hù)公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的`材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時(shí)倉庫。
三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號召，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
倉庫管理員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，如有時(shí)出口裝箱，toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息 在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4xxxx度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦?wù)C隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈??詞卑嚴(yán)浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/gt;
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)
現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
