第1篇 企業(yè)年度工作總結(jié)格式 1000字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際，我將個人銷售工作總結(jié)如下。
**是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在來年，我們應(yīng)該具有信心，做好xx年工作計劃，使自己步入一個新臺階。
第2篇 建筑企業(yè)工程部年度考核個人總結(jié) 1450字
我于2024年3月18日 通過招聘到**集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理、廣聯(lián)達預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
2、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程；除此以外，還有《**酒店工程施工招標文件及投標文件》、《**招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的時機，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
4、認真學習遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借**項目投標之際，參與了技術(shù)標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業(yè)設(shè)計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨立完成任務(wù)的機會，但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務(wù)的能力;與此同時，我還學會了使用“廣聯(lián)達預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過對**施工圖的預(yù)算練習，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
5、 其他方面: ①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。
三、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。
通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
第3篇 2023年企業(yè)年度總結(jié) 1650字
在過去的一年里，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點：
1、主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責人。積極跟相關(guān)公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學習了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的時機。2.相關(guān)知識學習不夠深。對營銷相關(guān)的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點：1.不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進，增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
第4篇 企業(yè)新員工個人年度工作總結(jié) 1350字
企業(yè)新員工個人年度工作總結(jié)
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
第5篇 2023企業(yè)員工個人年度總結(jié) 6300字
1.2023企業(yè)員工個人年度總結(jié)范文
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過一年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
三、思想服務(wù)程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
2.2023企業(yè)員工個人年度總結(jié)范文
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為__銀行的優(yōu)秀員工。
一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。
功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。
通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù)。
在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
銀行員工個人工作總結(jié)回顧這一年，我自身也存在一些問題：
一是業(yè)務(wù)學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。
針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為__銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立__銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住__縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為__銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
3.2023企業(yè)員工個人年度總結(jié)范文
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正。
一、夯實基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們__汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
(一)不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為__汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
4.2023企業(yè)員工個人年度總結(jié)范文
時間一晃而過，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲
在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況，進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
5.2023企業(yè)員工個人年度總結(jié)范文
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，自我檢討總結(jié)，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)所下達的一些工作任務(wù)。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。
在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。
對于公司管理方面。在我個人看來應(yīng)該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的，只是一個時間的過程，作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個臺階、要擴大生產(chǎn)、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。
對于質(zhì)量方面。在過去的一年里出現(xiàn)在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質(zhì)量的問題頻頻出現(xiàn)。
在新的一年到來之際。我將總結(jié)過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度，力抓產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。
第6篇 企業(yè)團委2023年度總結(jié) 5100字
200x年，在xx單位黨委、行政和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx單位團委緊緊圍繞企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定的工作大局，以及廣大團員青年的根本需求，以團的先進性教育為基礎(chǔ)，以促進青年成長成才為主線，以工作創(chuàng)新為出發(fā)點，以竭誠服務(wù)青年為落腳點，團的工作在繼承中創(chuàng)新，于探索中前進，青春的熱血在前進的征途中樹立了一面風帆，在風帆中勇往直前，為推動我xx單位文明建設(shè)及企業(yè)跨越式大發(fā)展注入了生機勃勃的活力。
一、 一年來的回顧：
一年來，我們依靠xx單位黨委、xx單位行政的大力支持及廣大團干、團員青年的共同努力，共青團工作的外部環(huán)境得到進一步優(yōu)化，各項團的工作實現(xiàn)新突破，為我xx單位的改革發(fā)展和文明建設(shè)做出了積極貢獻，取得了一系列的豐碩成果：我xx單位團委繼續(xù)被省公司授予“五四紅旗團委”，繼續(xù)保持了二個省級青年文明號，并于200x年6月被省公司新命名一個“省公司級青年文明號”和“青年安全示范崗”，榮獲了一個“省公司五四紅旗團支部的榮譽稱號”。我們的作法主要如下：
(一)以工作創(chuàng)新為出發(fā)點，堅持“五抓”加強組織建設(shè)，不斷提高共青團的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、抓組織健全。至今年8月，我xx單位第八屆團委任期已滿六年，因人員變動、企業(yè)機構(gòu)調(diào)整等因素造成團委組織結(jié)構(gòu)不完善，健全團委班子是共青團組織建設(shè)迫在眉睫的頭等大事。在經(jīng)上級團組織批準，在xx單位黨委的大力支持下，全體團干的精心籌備下，于200x年8月12至13日順利召開了第九次團代會，團市委、省公司團委及xx單位領(lǐng)導(dǎo)參加了本次會議，會議選舉產(chǎn)生了第九屆團委委員會，討論通過了第八屆團委工作報告，共收集了近40份建議表。在團代會上，團代表們共商大計，明確了團委今后幾年的工作目標及努力方向，并表彰了一批先進集體及個人。還專為團代會精心編寫了自建xx單位以來35年間的《團建大事記》，向來賓、各級領(lǐng)導(dǎo)及全xx單位青年展示了清晰、如歌如鐵的團建史脈，印證了共青團組織承前啟后、繼往開來、不斷創(chuàng)新、不斷奮斗的精神。
2、抓支部建設(shè)。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，為了更科學合理的加強組織管理，xx單位團委根據(jù)企業(yè)機構(gòu)的調(diào)整而隨之不斷充實團支部班子建設(shè)。一年來，根據(jù)人員的變動及時調(diào)整團支部班子達10余次，確保了支部組織、班子健全完善。并逐步完善了團支部負責制，健全團支部職能，加強了對團員青年的管理效能，提高了工作的針對性和有序性。此外，在年初出臺了《黃龍灘電xx單位團支部工作手冊》，不斷規(guī)范了團支部的各項基礎(chǔ)工作，從而確保了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、抓團干隊伍建設(shè)。加強團干部隊伍建設(shè)，積極選拔培養(yǎng)優(yōu)秀團干，為企業(yè)培養(yǎng)、儲備、選拔人才是團組織工作的一項重要任務(wù)。xx單位團委通過支部工作手冊規(guī)范了團干部選拔制度，并堅持通過政治學習例會、網(wǎng)絡(luò)團校、送外培訓、團干例會，對團干部進行時事政治、思想品德、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。一年來，共有5名團干被外送培訓。xx單位團委還在11月底舉辦了一期以“素質(zhì)拓展”為主題的培訓班，通過持續(xù)不斷的學習提升過程，有效地提高了團干的綜合素質(zhì)，增強了團組織的凝聚力，打造了團隊精神，團干們工作的熱情和士氣大增;并定期深入基層了解支部班子成員工作狀況，根據(jù)實際情況適時的調(diào)整團干部，注重團干管理，從而保證了團委良好的工作作風。
4、抓“育苗推優(yōu)”建設(shè)。向黨組織輸送新鮮的血液是團組織義不容辭的責任。我們把推優(yōu)工作列為重中之重，堅持標準，嚴格程序，確保黨組織發(fā)展黨員“六不批”的原則落到實處，堅持做到措施上與黨組織配合、教育培養(yǎng)上與黨組織配合、推薦上與黨組織配合的“三配合”工作，使團員隊伍建設(shè)和黨的建設(shè)良好的銜接起來。一年來，經(jīng)過團組織考察推薦，共有5團員光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，其中有三名團支部書記，一名團干。
5、抓標桿建設(shè)。 樹好標桿，在團員青年中樹立正面的輿論導(dǎo)向作用是擴大團組織影響力和凝聚力的重要途徑和手段。一年來，我們不僅做好團內(nèi)各項表彰，還將評選擴大到青年中去，舉辦了首屆“十佳青年”評比，通過公開推選、公示、投票、統(tǒng)計確定、報xx單位黨委同意一系列的公開化評先程序，評選出了大家心目中滿意的青年先進人物。本次活動受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的肯定，進一步擴大了團組織在青年中的積極影響。此外，還評出了24名優(yōu)秀團干、團員，2個五四紅旗團支部的團內(nèi)先進集體和個人。
(二)、以團的先進性教育為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)四種意識為目標，切實加強青年職工的思想政治工作。
1、著力培養(yǎng)青年樹立正確的理想信念意識，構(gòu)筑青年精神支柱。一年來，我們堅持以理想信念教育為核心，在廣大團員青年中開展了以“三個代表”重要思想、黨的十六大、團的十五大精神為主要內(nèi)容的學習教育活動，堅持了每月一期的理論政治學習，并注重開展將思想教育與調(diào)研結(jié)合起來，及時掌握分析青年的思想動態(tài)。今年4月份，我們在青年中開展了思想狀況調(diào)查，精心設(shè)計了一份調(diào)研問卷，內(nèi)容上涉及職工的人生觀、道德觀、價值觀、學習成才觀以及企業(yè)改革發(fā)文化建設(shè)等諸多問題，并附以個別訪談、座談等方式進行調(diào)查，本次調(diào)研，我們及時了解到廣大團員青年的政治態(tài)度、思想傾向和關(guān)注熱點，找到了團的工作與青年需求的結(jié)合點，增強了工作的針對性和有效性。有兩名團干所撰寫的論文分別榮獲省公司青年思想調(diào)研論文的一等獎和優(yōu)秀獎。
2、提高青年的服務(wù)奉獻意識，樹立黃電青年新形象。我們一直堅持有計劃、有方案地開展青年志愿者活動，并將青年志愿者活動落實到支部，以加大青年志愿者活動的覆蓋面。xx單位團委在3月份發(fā)出“愛心助心一幫一”的幫困助學活動，成功的資助了十五名貧困學生，此舉在全xx單位引起了極大反響;xx單位團委組織青年志愿者于6月節(jié)能宣傳周在市區(qū)進行了義務(wù)宣傳活動，積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能，獲得了市民的一致好評;除此之外，還組織青年志愿者為企業(yè)進行義務(wù)服務(wù)工作，通過義務(wù)清掃電腦灰塵及病菌、綠化植樹等活動在全xx單位職工及青年中展現(xiàn)了良好的黃電青年的高尚道德情操。
3.結(jié)合電力體制改革與我xx單位改革發(fā)展的新形勢，提高青年的自主教育意識。我們通過青年沙龍這個固定欄目，在網(wǎng)絡(luò)上開展了績效考核等企業(yè)改革發(fā)展的熱點話題討論，利用先進的科技媒體向全xx單位青年提供了互相交流溝通的天地，并增強了自我分析、自我管理、自主教育的意識，并采用現(xiàn)場討論會、座談會、征文等靈活多樣的活動激發(fā)青年的自主意識，并組織和發(fā)動廣大團干們深入到廣大青年職工中去，熱情地幫助他們主動地、正確地應(yīng)對思想、工作和生活中的問題，帶領(lǐng)廣大青年成為了我xx單位改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要力量。
4、牢牢抓住企業(yè)改革發(fā)展脈博，培養(yǎng)青年敢于參加競爭的意識。為引導(dǎo)青年以正確心態(tài)面對改革中的各項改革和措施，我們舉辦了管理知識競賽、青年沙龍、改革征文等活動，廣大團員青年競爭意識、危機意識和成才意識不斷增強，理解、支持和參與改革能力進一步提高。近一年多來，在6次全xx單位范圍及公司崗位競聘中，共有68名青年踴躍參與，16名青年通過競聘走向自己滿意的崗位，“崗位靠競爭，收入憑貢獻”的觀點為青年們所認同，所接受，并努力付諸于實踐。
三、以促進青年成長成才為主線，大力建設(shè)四大陣地，深入開展各項主題實踐活動。
1.大力推進團內(nèi)品牌陣地建設(shè)。青年文明號是團內(nèi)品牌活動的主線，也是龍頭品牌。我們一直繼續(xù)深化“青年文明號”創(chuàng)建活動，加大對已創(chuàng)建成功的“青年文明號”集體的對內(nèi)宣傳力度，并不斷規(guī)范創(chuàng)建集體的各項規(guī)章制度，各創(chuàng)建集體不僅認真開展幫困助學活動，還定期舉行青年技術(shù)比武，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建內(nèi)容，在廣大青年集體中中樹立了良好的形象。一年來，我們繼續(xù)保持了兩個省級青年文明號，并新增一個省公司級青年文明號，品牌陣地又添新色彩。
2.繼續(xù)深化青年安全陣地建設(shè)。今年，我們著力加強“青年安全生產(chǎn)示范崗”的創(chuàng)建深入工作，并根據(jù)工作實際特點做好創(chuàng)建工作的規(guī)劃、活動方案及相關(guān)的管理制度，各創(chuàng)建集體不僅定期開展安全活動，并認真開展團內(nèi)身邊無事故活動，向班組每位成員延伸，向周邊團員延伸，不斷推進“青年安全示范崗”的創(chuàng)建工作。
3.著力推動青年成長成才陣地建設(shè)。青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。一年來，本著“抓深化，抓規(guī)范，抓培訓，抓普及”的原則，營造青年成長成才的良好氛圍，培養(yǎng)青年的成長、危機意識，我們在今年2月份推出了一名青年技術(shù)尖子參加湖北省青年崗位能手的評選，并成功當選了湖北省青年崗位能手及省公司青年崗位能手。還在原有良好的基礎(chǔ)上不斷深化青年讀書活動，堅持開展“四個一”活動促進讀書活動的向縱深發(fā)展，并于12月中旬召開了青年讀書交流會，建立了團委圖書館和網(wǎng)絡(luò)電子書庫，為豐富廣大青年日益增長的學習成長需求提供了一個新的空間，為青年營造了一個良好的學習氛圍和成長環(huán)境。
4.大力建設(shè)青年網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，青年成為了企業(yè)宣傳陣地上的一面旗幟。目前，我xx單位中心報道組及班組宣傳員95%的為青年人，宣傳陣地上到處活躍著青年人朝氣蓬勃的身影。并不斷完善了團建信息網(wǎng)絡(luò)體系。一年來，我們更新了團委主頁，建立了網(wǎng)絡(luò)團校及青年社區(qū)論壇，并在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立大型活動專欄。如：“第九次團代會”、“十佳青年評比”、“迎五四活力杯羽毛球大賽”等專欄。一年來，團員青年向各種媒體發(fā)送稿件百余篇，向社會及廣大職工展示了我xx單位良好的企業(yè)形象和職せ蟶系木穹緱?，为企覕雏传工作增添了活力憾d缶ⅰ?/p>
(四)我們堅持以“服務(wù)青年”為宗旨，結(jié)合青年特點開展了一系列的特色活動，青年展示舞臺進一步拓展，樹立了黃電青年新形象。
1、拓展了青年展示才華舞臺。各級團組織根據(jù)青年愛好、興趣特點，適應(yīng)青年需求，組織開展了青年足球賽、羽毛球賽、青春的足跡征文等豐富多彩的活動。還配合xx單位黨委、xx單位行政舉辦了大型的文藝晚會，如：年初承辦了“新春聯(lián)歡會”，年底承辦了“擴建工程首臺機組投產(chǎn)發(fā)電文藝晚會”，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)及職工的好評。團支部也相應(yīng)開展了一系列的活動：如開展的“四人制足球賽”、“送夏之漂”活動、娛樂晚會、戶外運動會、野外爬山比賽等，這些活動，為廣大團員青年一展青春風采搭起了特色舞臺，豐富了團員青年的文化生活，提高了他們的文明修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
2、搭建了新時代青年形象舞臺。今年3月，我們在廣大團員青年提倡樹新風、倡節(jié)儉、除陋習、婚事簡辦的風氣，在青年中發(fā)出倡議，通過網(wǎng)絡(luò)開辟專欄“我談集體婚禮”，針對目前的婚禮形式及方式進行了大討論。一年來，有四對青年結(jié)婚均采用了婚事簡辦，這種做法，得到了廣大青年的認可，向全xx單位展示了新時代青年的良好形象。
3、大力開展支部特色活動。通過這一系列的特色活動，充分體現(xiàn)了團員青年們在企業(yè)改革發(fā)展中“力出一份力，力獻一份情”的高尚思想，在團組織的文體活動中形成了百花齊放的局面。
(五)學習型團組織創(chuàng)建之路在探索中不斷前進。
我們首先組織團委及支部書記認真學習了省公司團委及我xx單位關(guān)于“創(chuàng)建學習型企業(yè)實施意見”的精神實質(zhì)，在思想認識上達到了統(tǒng)一，都認識到了創(chuàng)建學習企業(yè)的目的、意義，更加認真到創(chuàng)建“學習型”團組織，是服務(wù)青年成長成才，服務(wù)企業(yè)跨越式發(fā)展的需要。
三、存在的問題
在這一年中，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?，但在成績的背后，同時也應(yīng)看到，我們工作中還有許多不足：
1、青年思想教育的感召力和滲透力不強，新的方法和手段不多;
2、相對于青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務(wù)手段和服務(wù)方式顯得單一;
3、團干部的作風建設(shè)有待加強，知識水平、創(chuàng)新能力有待提高;團員的模范帶頭作用未充分發(fā)揮，團員先進性意識還須進一步增強;
4、標桿發(fā)掘及宣傳力度不足，未能充分發(fā)揮在各專業(yè)中標桿的榜樣帶頭作用。
5、團支部工作的主動性不夠，支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強。
這些問題都需要我們在今后工作中正確對待，認真分析，積極探索，逐步加以解決。
四、一年來的工作體會：
1、必須堅持黨對共青團的領(lǐng)導(dǎo)。團組織只有始終不渝地堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能正確地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，才能牢牢把握正確的政治方向，有所作為，這是共青團組織發(fā)揮作用的前提基礎(chǔ)。
2、必須堅持圍繞全xx單位的中心工作開展活動。只有圍繞全xx單位的工作重點，找準切入點，主動爭取黨政對共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)，找準團工作的立足點和著力點，才能在服務(wù)大局中求發(fā)展，這是共青團工作取得成效的根本保證。
3、必須堅持把竭誠服務(wù)青年作為共青團工作的出發(fā)點和落腳點。切實為青年服務(wù)，維護好青年的切身利益，為青年的成長成才創(chuàng)造條件，才能吸引青年、贏得青年，這是增強團組織吸引力、凝聚力，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的前提條件。
4、必須建設(shè)一支高素質(zhì)的團干隊伍。團的干部決定著共青團事業(yè)的興衰，只有培養(yǎng)和造就一支思想素質(zhì)高，工作能力強，能為共青團事業(yè)無私奉獻的團干部隊伍，才能形成強大的內(nèi)在動力，推動我xx單位共青團事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
5、必須主動適應(yīng)新形勢，堅持“以特色求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路。團組織的工作必須做到與時俱進，在繼承中創(chuàng)新，才能把工作開展得朝氣蓬勃，扎實有效。這是共青團工作富有生機活力的源泉。
第7篇 企業(yè)拆舊招投標工作年度總結(jié) 3100字
圍標也稱為串通招標投標，它是指幾個投標人之間相互約定，一致抬高或壓低投標報價進行投標，通過限制競爭，排擠其他投標人，使某個利益相關(guān)者中標，從而謀取利益的手段和行為。圍標是不成熟的招投標市場發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的。近年來，**發(fā)展較快，各項技改、擴建項目增多，拆舊的工作量較大，這就給在招投標的工作中產(chǎn)生圍標的現(xiàn)象帶來可能。雖然企業(yè)在加強紀檢監(jiān)察力度和規(guī)范拆舊招投標管理方面做了大量的工作，取得了明顯的成效，但在實際拆舊招投標工作中依然出現(xiàn)圍標的苗頭，這些苗頭的出現(xiàn)，嚴重干擾和損害了企業(yè)正常的拆舊招投標工作和利益，必須堅決制止和加強防范。
招標投標是國際通用的、比較成熟的而且科學合理的工程承發(fā)包方式。在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下推行工程項目招投標制度，對于健全市場競爭機制，促進資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)的管理水平及經(jīng)濟效益都具有十分重要的意義。近年來，**公司不斷完善招標投標制度，加大宣傳教育和管理力度，從源頭上預(yù)防和規(guī)范招投標工作，取得了明顯的成效。但一些參與投標的單位還仍在招標投標中違規(guī)操作，互相串通，存在不規(guī)范競爭和運作的問題，**公司的領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，相關(guān)部門正在通過建立健全各項規(guī)章制度，逐步改進和完善招標投標管理辦法，為有效開展招標投標工作提供規(guī)章制度上的保證。
圍標的表現(xiàn)形式
1.招標者與投標者之間進行串通，實施排擠競爭對手進行公平競爭的行為。主要表現(xiàn)形式有：招標主辦人在公開開標前，開啟標書，并將投標情況告知其他投標者，或者協(xié)助投標者撤換標書，更換報價;招標主辦人向投標者泄漏標底;投標者與招標者商定，在投標時壓低或者抬高標價，中標后再給投標者或者招標主辦人額外補償;招標者預(yù)先內(nèi)定中標者，在確定中標者時以此決定取舍。
2.投標者之間進行串通。主要表現(xiàn)形式有：投標者之間相互約定，一致抬高或者壓低投標報價;投標者之間相互約定，在投標項目中輪流以高價或低價中標;投標者之間先進行內(nèi)部競價，內(nèi)定中標人，然后再參加投標。他們各有不同的表現(xiàn)形式，這種不正當競爭是通過不正當手段，排擠其他競爭者，使某個利益相關(guān)者中標，從而達到謀取利益的目的。
圍標現(xiàn)象產(chǎn)生的后果
1.擾亂了企業(yè)拆舊工作秩序。逃避企業(yè)相關(guān)部門的監(jiān)管，易滋生腐敗現(xiàn)象。在拆舊工程的招投標過程中，通過采用圍標手段來中標，這種方式與其它的惡意壓價，通過行賄等手段中標的不法行為相比而言，圍標更加難以被人覺察，更具有隱蔽性。有時，即便是被人發(fā)現(xiàn)，招標人和招投標管理部門也找不到有效制裁其作弊行為的辦法。
2.圍標直接傷害了其它投標人的合法權(quán)益。 圍標現(xiàn)象實質(zhì)上就是拆舊企業(yè)之間競爭異常激烈造成的一種無序、惡意競爭的行為，必然會使中標結(jié)果在很大程度上操縱在少數(shù)幾家企業(yè)手中。而使有優(yōu)勢有實力中標的潛在中標人被擋在了門外。不僅嚴重影響到招標投標的公正性和嚴肅性，傷害大多數(shù)投標人的利益，還會破壞招標(或主辦部門)的正常管理和誠信環(huán)境。
3.嚴重損害了招標企業(yè)的利益。圍標常常會導(dǎo)致中標價大大低于合理的預(yù)估價格范圍，從而損害了招標企業(yè)的利益。因為參與圍標的企業(yè)一般會有某種形式的利益分成，這就會使他們操縱的報價超出了合理價格范圍。
產(chǎn)生圍標現(xiàn)象的原因
拆舊行業(yè)現(xiàn)行準入機制不明確，國家對實施拆舊行為的單位資質(zhì)沒有統(tǒng)一規(guī)定，增加了招標過程中對投標人資質(zhì)篩選的難度，特別是在中小項目中，無法合理界定準入規(guī)則，給某些不規(guī)范投標人提供了參加投標機會，為圍標現(xiàn)象出現(xiàn)提供了條件。
1.招投標制度不盡完善。從環(huán)境上看，雖然**公司的招投標管理體系日益完善，陸續(xù)制定實施了一系列規(guī)章制度，但仍存在不能很好適應(yīng)新形勢下不斷出現(xiàn)新問題的情況，使違規(guī)行為有機可乘。如：對投標單位和直接責任人的罰金數(shù)額較小，其違規(guī)的成本遠小于所得，難以有效遏制少數(shù)參與投標企業(yè)的投機心理。又如：處罰對象從規(guī)定上分析應(yīng)是所有參與串通投標的單位，但是如果串通不成一般是不會受到處罰的。發(fā)現(xiàn)串通投標的單位中了標，有關(guān)部門在處理時一般往往只是針對中標者，而對其它參與串通的單位一般不予制裁或無依據(jù)進行處罰。
2.部分拆舊企業(yè)誠信度較低。圍標是一種目光短淺，投機取巧的不良行為，其根源就在于當前拆舊行業(yè)里的誠信缺失。作為圍標的行為主體的拆舊企業(yè)多是內(nèi)部管理落后，注重的是短期行為而不是長期效益，而且由于**一般都采用估算總包的方式進行拆舊，拆舊的成本及收益都有較大的不確定性，從短期效益著眼，加上部分企業(yè)誠信缺失，出現(xiàn)不講職業(yè)道德，違規(guī)的現(xiàn)象也就屢見不鮮了。
3.招標方案實施存在漏洞。評標環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴，導(dǎo)致串標現(xiàn)象的產(chǎn)生。當前，參加投標的單位大多在同一個行業(yè)同一個地方從業(yè)多年，在多年的從業(yè)期間，彼此還存在或多或少的某種關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)配合密切，人員相互熟悉，如果想要串通投標，操作起來十分方便。
預(yù)防拆舊工作中“圍標”現(xiàn)象發(fā)生的措施
1.健全配套規(guī)章制度，從源頭上防止圍標等現(xiàn)象的發(fā)生。作為紀檢監(jiān)察和主辦部門應(yīng)該加大對招投標工作的監(jiān)管
力度，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，拿出定量、定性指標，使那些圍標的投標企業(yè)付出巨大的行為成本，并使行為成本遠遠高于其風險收益，從而對圍標者形成威懾。另外，還應(yīng)建立公示制度，使失信者記入不良行為檔案，嚴重的要予以公開曝光，并取消其3-5年(或永久)進入企業(yè)招投標資格。
2.事先預(yù)評估，推行價評標法?！皣鷺恕钡暮诵氖侵袠藘r，因此采用評標價的方法是防止圍標的最直接方法。事先可邀請相關(guān)專業(yè)人員對需拆除的工程量和產(chǎn)生的獲利情況進行預(yù)評估，制定出一個合理的價位，把不合理投標低報價拒之門外，它抓住了招標的本質(zhì)，實現(xiàn)保護參與投標企業(yè)合理利潤的目的。
3.加大招投標過程的監(jiān)
管力度。首先，應(yīng)強化紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督職能。其次，各有關(guān)部門應(yīng)分工協(xié)作，共同做好招標監(jiān)管工作。一是要重點審查招標公告、招標文件的合法性、公平性、公正性，盡可能對個環(huán)節(jié)進行量化，監(jiān)督開標、評標、定標過程是否違法違規(guī)操作。二是加強工程項目中標后期的監(jiān)管，對中標項目施工現(xiàn)場要進行動態(tài)跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)有圍標現(xiàn)象的要及時按章處理。三是主辦方和評標人員應(yīng)提高自身業(yè)務(wù)能力，預(yù)防措施要有針對性，嚴格堵塞招標環(huán)節(jié)中的漏洞。
4.優(yōu)化招標環(huán)境。擴大招標公告發(fā)布媒體的層次和范圍，適當延長資格預(yù)審文件出售時間，限度地降低準入門檻。力爭使更多潛在投標企業(yè)參與競爭。投標企業(yè)較少時(尤其剛好為三家)，招標單位應(yīng)主動邀請信譽好、有資質(zhì)而沒有報名的企業(yè)參加投標，以確保形成有效競爭。投標企業(yè)不足三家的應(yīng)及時予以廢標，防止招標代理機構(gòu)或投標企業(yè)找人陪標。
5.完善招標程序，做好招投標的保密工作。我國《招標投標法》明確規(guī)定，招標單位不得向他人透漏已獲取招標文件的潛在投標者的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標投標的其他情況。因此，要強化參與制定預(yù)先評估的專業(yè)人員的保密意識、忠誠企業(yè)意識教育，制定相應(yīng)的保密獎懲制度。采取通知拆舊企業(yè)競標人員到場集中，關(guān)閉其通訊工具，現(xiàn)場明確告知工程項目的概況，工程地點、周邊環(huán)境、施工現(xiàn)場狀況、投標條件，分別到現(xiàn)場進行勘查和投標企業(yè)對投標文件和現(xiàn)場狀況提出質(zhì)疑進行答疑，然后參與投標單位根據(jù)勘查的情況立即寫出投標價。
近年來，**公司在招投標管理制度的完善和廠務(wù)公開方面做了大量的工作，取得了明顯的成效，對招投標文件審核、合同的評審、簽訂、執(zhí)行實施全過程管理，在交易活動初期構(gòu)筑起一道“防火墻”，對交易潛在風險進行預(yù)警并采取相應(yīng)的預(yù)防措施進行化解，監(jiān)控合同履行過程，及時進行查錯糾偏。總結(jié)近年招標工作經(jīng)驗和不足，針對以往拆舊工程及廢舊物資出售招投標過程中存在的圍標、串標的現(xiàn)象，采取“摻沙子”策略，采取臨時通知其它單位參加競標，變更競價方式等方法，盡可能規(guī)避惡意的圍標、串標，以保證公司的利益化。
第8篇 公司年度工作總結(jié)：提高企業(yè)競爭力 1300字
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。2024年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，2024年中標率達49%。
五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標。
一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
2024年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。
二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
第9篇 2023年企業(yè)個人年度工作總結(jié) 2950字
這種現(xiàn)象的發(fā)生是任何人都不愿意看到的，我想主要的原因在以下幾個方面：
①思想觀念方面。對9000體系對于企業(yè)的重要性認識不夠，沒有真正意識到它對于企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、程序化的指導(dǎo)作用，有的甚至認為搞體系就是為了那張證書。此種認識在各個層面上都有不同程度的存在。②工作習慣方面。因為意識的不到位，在實際的工作過程中往往會不自覺地背離體系原則而出現(xiàn)不按規(guī)范操作的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象如果沒有得到及時、正確、有效的糾正就會進入惡性循環(huán)。這種情況一般在有一定層次的人員身上發(fā)生。層次越高，影響也越大。
2、技術(shù)管理
技術(shù)管理存在的問題今年沒有多少改善，其原因是多方面的。除了觀念問題、主動性問題以外，從客觀上講現(xiàn)有的資源還不足以按照規(guī)范化要求展開工作。例如說要做好產(chǎn)品的emi測試、新品的型式試驗，本來能做的人就沒幾個再加上都有其他的隨時可能添加的工作內(nèi)容，確實常有“捉襟見肘”的感覺。
再例如我曾建議的“在外協(xié)模具交貨時必須附帶技術(shù)資料如展開圖、模具總裝圖、主要結(jié)構(gòu)件圖紙、易損件圖紙”建議，實際基本沒有實現(xiàn)過，這就導(dǎo)致了在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題時或因各種原因需要更改模具時只能通過測繪來實施，不僅要求人員要有相當?shù)哪芰?、更改過程費時費力、效果不易保證，我認為更重要的是長此以往可能會引發(fā)一種相當不良的逆反心理，這種心理如果沒有得到良好的引導(dǎo)或平息是有可能導(dǎo)致嚴重后果的。
3、新員工
①關(guān)于“師與徒”的問題：
首先我覺得現(xiàn)在的操作方式比較*率，不要說象以前的國營工廠行拜師禮吧，我想最起碼應(yīng)該要有個會議。通過一種比較嚴肅的方式來開始一件事情，對于引起當事人的注意力及端正心態(tài)應(yīng)當是會有所幫助的。
其次是我總覺得現(xiàn)在新人的期望值普遍偏高、比較的不謙虛、比較容易以自我為中心來考慮問題和處理事情(也有可能是還沒有很好地完成從學生到社會人的轉(zhuǎn)變)，在學習的過程中不是積極主動地請教而希望最好有人來主動地教導(dǎo)，沒有認識到經(jīng)驗是要從工作中積累的。好多人的能力是完全靠自己的努力通過長時間的實際工作而形成的有的甚至根本沒有什么師傅。對此我在這批新人的入廠培訓時就明確地講過，不要期望師傅會把自己的所有知識都毫無保留地傳給你，一切的提高都要靠自己。所謂的“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，就是這個道理。
②關(guān)于新員工的工作問題。我想按照研發(fā)部的現(xiàn)有工作內(nèi)容，一個工程技術(shù)人員在三、四個月以后就應(yīng)該可以嘗試著做一些實際性工作了，這是從理論走向?qū)嶋H的第一步也是比較危險的階段。在這個階段中由于會碰到許多光靠自身能力無法解決的實際問題，很容易會產(chǎn)生挫折感，這時候就需要更多的指點與教導(dǎo)，但最重要的是自身的堅持。如何使新人盡快進入狀態(tài)，這始終是一個重要課題。
③另外一個不可忽視的是新人的心態(tài)及對企業(yè)的認識問題。對新人來說除了報酬以外，更重要的是前景。如果由于種種原因?qū)е聦η熬叭狈π判木蜁剐氯税哑髽I(yè)當作學校的延伸，一旦找到機會就會跳槽。
④關(guān)于“素質(zhì)”與“資質(zhì)”
在選人、育人和留人的標準中有很多人提到要使用“高素質(zhì)”的人，但是關(guān)于“高素質(zhì)人才”的標準，有的人是說高學歷，有的人說要有豐富的實踐經(jīng)驗，有的人強調(diào)著名公司的工作背景等等，但始終還是沒有統(tǒng)一、明確的答案。
僅有“高素質(zhì)”的要求，沒有明確的定義和標準，仍然無法幫助企業(yè)“選人、育人、用人、留人”，引入資質(zhì)的概念，與傳統(tǒng)意義上的素質(zhì)不同，有著明確的定義和衡量方法，可以幫助解決類似的困惑。
資質(zhì)的定義是：能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效水平的個人特征。有如下特點：
*資質(zhì)的目標是工作績效
*資質(zhì)是能區(qū)分績效水平的個性特征
*資質(zhì)與特定的工作崗位和組織環(huán)境相聯(lián)，即不同的崗位和不同的組織環(huán)境對資質(zhì)有不同的要求
可以用冰山模型來說明資質(zhì)的內(nèi)容，我們平常容易看到和測量的是水面以上的部分，即一個人的知識、技能，或者說是應(yīng)知、應(yīng)會的內(nèi)容。而冰山水面以下的部分，是不易察覺但卻是決定我們績效結(jié)果的深層次因素。因為較難考察及測評，我們往往忽略了這些深層次的因素。
“資質(zhì)”在目前還是一個比較模糊的概念，如何在實際中實施及操作也沒有更詳細的資料。我對“資質(zhì)”的了解也僅此而已，但或許這會是打破人員流動惡性循環(huán)的良好工具。
4、薪資問題
薪資問題是影響企業(yè)員工流動的重要因素但不是唯一因素，這個重要性隨著層次的提高而遞減?？紤]到研發(fā)部的實際情況，薪資問題還是應(yīng)當放到相當重要的地位。
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題。在薪資設(shè)計中，員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠遠大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平，更關(guān)心與他人工資的比較。他們會認為同樣內(nèi)容的工作就應(yīng)該拿相同的薪酬。當員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度通常會下降。值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個人的實際所得，而是對公平的感覺。
其次是期望值的問題。這里包含兩個內(nèi)容：一是員工的個人差異問題。能力強、業(yè)績突出的員工希望能多得工資，當他的期望值未能滿足或他認為工作績效與激勵并不明確時，工作積極性會明顯下降。二是工資的有限激勵問題。
再次是外部公平性問題。當員工認為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時，他的不滿情緒就會油然而生。尤其是隨著中國入世，大量的跨國公司、外資企業(yè)蜂擁而入，它的高薪酬、高福利會對員工形成極大的誘惑。
相對于研發(fā)部來講，無論是定級也好，無論是評定內(nèi)部職稱也好，我建議不僅要“聽其言”，更重要的是要“觀其行”。無論你的理論如何滔滔不絕、如何天花亂墜，只有轉(zhuǎn)化為實實在在的東西才會有意義。
另外，說到就要做到，要少說多做。
二、關(guān)于產(chǎn)品的新技術(shù)(略)
三、兩點困惑
1、產(chǎn)品對營銷的支持問題
2003年研發(fā)完成了xx款面板(其中xx款已投產(chǎn)，x款開模中)及x套機架，按照研發(fā)部現(xiàn)有人員的情況來看，工作量應(yīng)該說還是比較大的。
本年度的銷售情況不理想，可以很輕易地說是產(chǎn)品對市場的支持不夠。應(yīng)當承認的是我們的面板款式及更新時間與市場的主要對手相比有相當大的差距，因此下半年來較多的面板是采用仿照的策略進行設(shè)計。但是令人困惑的事情也發(fā)生在這里。
這就是產(chǎn)品的表面效果和細節(jié)結(jié)構(gòu)方面。
以前我看過一塊“聯(lián)想1+1”的面板，其側(cè)面有明顯的模具滑塊痕跡而且有較大的飛邊，這樣的產(chǎn)品在我們公司里絕對是不合格品。另外就是今年去蘇州參觀電博會的時候，在聯(lián)想的家用機柜臺上發(fā)現(xiàn)兩臺產(chǎn)品的面板有較明顯的模具加工不良的痕跡，這樣的產(chǎn)品按照我們現(xiàn)行的oem產(chǎn)品檢驗標準也會被判為不合格品。再就是有時買回來的產(chǎn)品面板的工藝及表面效果確實非常粗糙。
最近完成設(shè)計的xxxx、xxxx面板是完全仿照xxxx的兩款面板設(shè)計的，它們的光驅(qū)口反面是沒有光驅(qū)封板安裝后的上下方向定位的，也就是說一塊光驅(qū)封板可以從第一檔滑到第四檔，也可以從第四檔滑到第一檔，這樣的結(jié)構(gòu)可以進入批量生產(chǎn)在我公司似乎是不可想象的。
關(guān)于樣品我們受到的教育是“要看樣品的優(yōu)點”，我也承認各塊樣品也確實有它的長處。但問題是：對于我公司認為不可接受的那一部分缺點，面對的客戶都是國內(nèi)的diyer，其他的產(chǎn)品廠是怎樣能夠進入生產(chǎn)并成功投入市場的。
2、產(chǎn)品成本問題
經(jīng)常聽人說我們產(chǎn)品的成本太高但是究竟高在哪里似乎總也沒有一個明確的結(jié)論。有一個成語說得好“有的放矢”，對于一個沒有找到癥結(jié)的問題又怎么去實施有效的措施解決?
以上是我的個人年度工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
第10篇 企業(yè)的年度總結(jié)報告 850字
在過去的一年里，在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，同事間也會互相幫助，讓我在工作上得到了很多的幫助，現(xiàn)將過去的一年總結(jié)如下：
一、思想道德方面
在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學習黨的xx屆xx全會、xx大、xx屆xx全會精神，緊密聯(lián)系____有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學習。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。
二、工作能力方面
20xx年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
三、工作態(tài)度方面
本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執(zhí)行國家干部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。
四、工作成績方面
20xx年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎?！顿Y興統(tǒng)計信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。
本人在工作中還存在些不足，在今后的工作中，我還會不斷提高自身的修養(yǎng)，嚴格自己，在工作上有好的突破，為公司作出更大的貢獻。
第11篇 企業(yè)職工年度工作總結(jié) 1550字
xx年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、xx年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。
我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
第12篇 企業(yè)財務(wù)部年度工作總結(jié)ppt 2500字
一、20xx年以來的主要工作和取得的成績
(一)財務(wù)報表工作及預(yù)算管理
截至20xx年底，企業(yè)資產(chǎn)總額萬元，應(yīng)收賬款萬元，資產(chǎn)負債率為%。20xx年總收入萬元，比上年同期增長%;毛利率為%，比上年同期增長%。凈利潤為萬元，較上年同期增長萬元，增長率高達%。從上述可見，企業(yè)收入及凈利潤穩(wěn)定增長，總的經(jīng)營形勢是比較樂觀的，但資產(chǎn)負債率偏高，負債總額偏大，毛利率增長較慢，雖然一方面說明企業(yè)經(jīng)營狀況穩(wěn)定，但也從另一方面反映出企業(yè)對于成本控制及資金周轉(zhuǎn)方面管理手段偏弱，控制力不強的問題。
(二)資金管理和信貸工作
今年，企業(yè)資金壓力一直很大。針對企業(yè)資金現(xiàn)狀，企業(yè)財務(wù)部群策群力，科學調(diào)控項目資金，與銀行溝通協(xié)商后，貸款萬元用于xx項目的資金運轉(zhuǎn)，并辦理承兌匯票萬元，用于購買機械設(shè)備。各項資金收付安全、準確、及時，順利解決企業(yè)資金缺口，努力做好資金的快速回籠，保證企業(yè)運轉(zhuǎn)正常。做到了與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并充分利用銀行貸款保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，使企業(yè)經(jīng)營工作順利進行。
(三)清欠工作
企業(yè)認真貫徹實施《xx企業(yè)清欠管理辦法》，成立企業(yè)清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對每個項目責任到人，經(jīng)理和財務(wù)為清欠工作第一責任人，負責項目各種款、押金催收工作，并定期向企業(yè)清欠工作小組報告催收進度，這對加強企業(yè)內(nèi)部管理和控制，保護企業(yè)資產(chǎn)安全，堵塞效益漏洞，融通資金，提高企業(yè)的管理水平和盈利水平起到了積極作用。
(四)財務(wù)檢查及集團企業(yè)配合工作
財務(wù)部響應(yīng)xx工作會議要求，按照《xx實施辦法》，對2024年以來的資產(chǎn)進行了自查自糾，以及組織專項小組進行重點檢查，并接受集團企業(yè)對企業(yè)的審計檢查，利用這次專項治理工作將以往可能存在的問題徹底處理完，不留隱患，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，并隨時復(fù)查。
一年來，企業(yè)各級財務(wù)部門在應(yīng)對各類外部檢查中措施得力，為改善企業(yè)財務(wù)環(huán)境、防范財務(wù)風險做出了貢獻。首先是注重各種外部關(guān)系的建立，積極與當?shù)毓ど?、財政部門保持良好的關(guān)系，保持暢通的信息;加強同稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系，為實現(xiàn)企業(yè)的稅務(wù)籌劃工作打下基礎(chǔ)。其次，面對近年來國家、各省對重點項目審計越來越頻繁的態(tài)勢，各級財務(wù)部門積極應(yīng)對，密切配合，認真開展自查自糾，避免了可能造成的不利后果，維護了企業(yè)利益和信譽。第三，在加強財務(wù)監(jiān)督檢查、規(guī)范國有資產(chǎn)管理等工作上，各級財務(wù)部門做了大量的工作，收到了良好的效果。
(六)財務(wù)信息化建設(shè)和財務(wù)管理工作
為實現(xiàn)財務(wù)工作的規(guī)范統(tǒng)一及集中化管理，我們響應(yīng)號召推廣進行了xx系統(tǒng)的實施。此項措施大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能及帳表、資金集中管理，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
二、存在的問題
(一)資產(chǎn)負債率高，成本費用控制工作需要加強
企業(yè)資產(chǎn)總額為xx萬元，應(yīng)收賬款凈額為xx萬元，資產(chǎn)負債率為xx，企業(yè)資產(chǎn)負債率長期處在較高水平。從當前企業(yè)運行情況來看，隨著近年來生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)擴張以及設(shè)備購置和資本經(jīng)營投入的加大，企業(yè)負債總額偏大，雖然在一定程度上較高的資產(chǎn)負債率水平表明可以充分利用借入資本給企業(yè)帶來好處，盡可能降低財務(wù)風險，但是也反應(yīng)了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題，存在資不抵債的風險。以后隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的財務(wù)風險將有可能進一步放大，我們必須采取有效措施改變這種局面。并且很大比例的應(yīng)收賬款賬齡較長，使企業(yè)不得不運用有限的流動資金來墊付各種款及物資設(shè)備款，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，嚴重增大了企業(yè)時點或時段資金的支付壓力。
(二)企業(yè)的整體盈利水平偏低，管理水平需要進一步提高，經(jīng)濟狀況尚需改善。
近幾年來我們完成產(chǎn)值和實現(xiàn)利潤都是逐年增長，但主業(yè)的整體盈利水平和管理水平依然偏低，責任成本管理工作任重而道遠，距離我們實現(xiàn)“快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、全面發(fā)展”的戰(zhàn)略目標尚有相當差距。當前，低報價、高成本、低收益成為建筑施工行業(yè)的一種普遍趨勢，使我們的管理水平面臨著嚴峻的考驗。而企業(yè)快速發(fā)展又需要保持較高的收益水平，這就要求我們必須提高管理水平。
(三)企業(yè)現(xiàn)金流的發(fā)展趨勢不容樂觀
企業(yè)成立以后，依賴銀行貸款程度逐年加大。這里首先有我們企業(yè)行業(yè)特點的原因，我們企業(yè)現(xiàn)金流的顯著特點是流入、流出總量大，凈現(xiàn)金流量小;流出流入時間不同步，時點或時段資金支付壓力大，流出時效性強，資金在企業(yè)滯留時間短，并且企業(yè)利潤貨幣化難以有效實現(xiàn);其次，這種現(xiàn)狀也從另一個角度說明我們企業(yè)的現(xiàn)金流顯現(xiàn)出了非良性發(fā)展的趨勢。
三、改進措施及未來思路
(一)強化項目成本控制和核算
加強成本費用控制措施是企業(yè)現(xiàn)金流狀況改善的根本保證。加強各項債權(quán)債務(wù)管理，及時清理和回收外欠款，做好分包款撥付及外欠設(shè)備、材料款等的清償工作，從而減輕企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力。
(二)強化財務(wù)監(jiān)察和審計監(jiān)督職能
認真執(zhí)行《財務(wù)監(jiān)察辦法》，通過全面檢查、重點抽查、專項檢查、自查等多種形式，加強對項目日常會計工作和內(nèi)控制度執(zhí)行的監(jiān)督。通過財務(wù)、審計、監(jiān)察部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，對各單位的資金使用、資產(chǎn)管理、成本費用支出、分包管理及效益情況等進行監(jiān)督，保證各項制度的落實和各項工作的順利進行。這也對企業(yè)內(nèi)部管理和控制，保護企業(yè)資產(chǎn)安全，堵塞效益漏洞，融通資金，提高企業(yè)的管理水平和盈利水平起到積極作用。
(三)提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)
會計人員不僅要具備熟練的專業(yè)知識，更重要的是以此為基礎(chǔ)的實際工作能力。首先，在過去的兩年里，企業(yè)大部分財務(wù)人員在實際的會計核算、尤其是財務(wù)報表編制等方面的能力得到了大幅度提高，但是財務(wù)分析的經(jīng)驗及創(chuàng)新能力還是欠缺，這個應(yīng)該是未來的一個努力方面。其次是處理人際關(guān)系及密切協(xié)作的能力。面對不確定的、復(fù)雜的或新出現(xiàn)的情況，能夠以所掌握的知識及本領(lǐng)作出判斷并能夠應(yīng)付。最后是心理素質(zhì)的提高。提高會計人員的心理素質(zhì)，首先要保持心理獨立性，恪守財會職業(yè)道德，不趨炎附勢、不隨波逐流，加強心理磨煉，成為正直、忠誠、敬業(yè)、有責任心的財會人員。
在這一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作。作為財務(wù)人員，我們在企業(yè)加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)共同成長。
第13篇 鐵路多經(jīng)企業(yè)年度工作總結(jié) 2400字
一年來，全體多經(jīng)干部職工在段黨政領(lǐng)導(dǎo)和局多元管理中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過認真黨的xx屆四中、五中全會精神，按照局1721發(fā)展規(guī)劃的要求，注重內(nèi)部管理，狠抓施工安全和質(zhì)量，在全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項施工任務(wù)，收到了較好的效果。
一、經(jīng)營收入情況
1、年計劃經(jīng)營收入*****萬元，實際完成經(jīng)營收入***萬元；
2、年計劃利潤***萬元，實際完成利潤***萬元。
二、主要做法
（一）、加強理論學習，提高隊伍素質(zhì) 首先是抓好形勢教育工作。一年來，我們結(jié)合多經(jīng)工作的實際，不失時機的利用各種形式對職工進行形勢教育，組織黨員群眾讀書、看報、收聽收看廣播電視新聞，學習各項政策、法規(guī)及會議精神。特別是在開展黨員先進行教育活動的過程中，黨支部充分利用此次機會，不但對黨員進行一次深刻的黨性鍛煉，同時對廣大職工也進行一次形勢教育，教育引導(dǎo)職工認清形勢，明確任務(wù)，增強工作的緊迫感和責任感。其次是做好職工的業(yè)務(wù)技術(shù)知識的學習培訓工作，提高職工隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。借助職工競爭上崗的機會，根據(jù)段上的統(tǒng)一部署，結(jié)合多經(jīng)人員的具體實際，調(diào)整學習的方法，實行分組討論和集中學習相結(jié)合的方法，鼓勵年輕同志幫助年長同志學習理論知識，年長的同志手把手的教年輕同志業(yè)務(wù)。通過此種方法的學習，廣大職工的業(yè)務(wù)理論知識有了一定的提高，而且通過相互幫助，共同提高，也增強了職工間的友誼。
（二）、做好思想政治工作，保證隊伍穩(wěn)定 多經(jīng)辦有其獨有的特點，因為直接參與市場經(jīng)營，職工的市場意識比較強，相應(yīng)思想也比較活躍，對形勢的變化比較敏感，因此在一些大的改革舉措面前思想容易產(chǎn)生波動，直接影響生產(chǎn)經(jīng)營活動的好壞。針對這一現(xiàn)狀，行政和支部采取多種形式做好職工的思想政治工作，穩(wěn)定隊伍，為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供良好的經(jīng)營環(huán)境。一是提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。3.18鐵路局直管站段改革措施的實施，鐵路多元經(jīng)營企業(yè)如何發(fā)展，成為職工議論的焦點，如何將上級的改革精神宣傳好，穩(wěn)定職工思想，為生產(chǎn)經(jīng)營提高良好的環(huán)境，黨支部根據(jù)不同時期的改革形勢，及時組織職工，深入學習貫徹鐵道部、鐵路局的改革精神。并多次召開專題座談會，對有關(guān)精神進行反復(fù)的學習討論，使大家吃透精神、領(lǐng)會實質(zhì)，切實認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念，樹立起“大多經(jīng)”“大發(fā)展”觀念。其次是做好職工的家訪談心工作。為了能夠及時的了解職工的所思所想，掌握職工思想的動態(tài)，按照段黨委的要求，我們堅持做到每月每位干部家訪一名職工、找職工談心３人次，通過此種形式的工作，及時的了解職工的思想，解除了職工思想上的一些顧慮，保證了每一位從業(yè)人員都有一個良好的思想狀態(tài)參與生產(chǎn)經(jīng)營活動。最后是給職工創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)學習環(huán)境，解除職工的后顧之憂。多經(jīng)工程施工條件比較艱苦，業(yè)余文化生活比較單調(diào)，根據(jù)這一實際，結(jié)合工程施工的特點，我們在施工現(xiàn)場配備了炊事員、被褥、撲克牌、象棋、羽毛球等生活必需品和娛樂活動用品，豐富職工的業(yè)余文化生活，遇到職工家中有困難，支部和工會便會及時的上前問寒問暖，幫助解決實際困難，解除職工的后顧之憂。增強認識，轉(zhuǎn)變觀念，樹立大多經(jīng)、大發(fā)展觀念
（三）、以用戶為第一，樹立良好的企業(yè)形象 我們在日常的施工過程中，始終將建設(shè)方的需要作為工作的出發(fā)點，寧肯自己多出力、擔風險，也要努力確保工程的施工質(zhì)量，滿足建設(shè)方的需求，為建設(shè)單位排憂解難，想盡千方百計完成施工任務(wù)，實現(xiàn)了信譽和效益的“雙贏”。今年我們在天冠集團鐵路專用線施工過程中，為了保證工程的質(zhì)量和進度，我們及時抽調(diào)骨干力量參與工程施工，并嚴格按照施工設(shè)計作業(yè)。期間，為了解決施工中因穿插施工影響施工進度的問題，我們并沒有因為施工協(xié)議規(guī)定應(yīng)由建設(shè)單位負責解決的原因袖手旁觀，而是主動與多方聯(lián)系，及時調(diào)整施工方案，保證工程的進度。整個工程建設(shè)下來，受到了建設(shè)方很高的評價，為我們南陽工務(wù)段贏得了良好的信譽。
（四）、注重質(zhì)量、嚴把安全，努力完成各項施工任務(wù) 一年來，工程隊無論是承攬防洪復(fù)舊還是在專用線施工，都能夠始終堅持高標準嚴要求，抓質(zhì)量保安全，為此大家做了大量的工作。我們主要從以下幾個方面入手嚴格施工管理：
1、精細組織，防患于未然。作好前期準備工作，及時召開職工大會征集大家的意見、建議，分析施工中可能出現(xiàn)的問題，防患于未然。施工前認真組織職工、民工進行安全教育，合理安排施工程序，使同志們認識到行車安全和施工質(zhì)量的重要性，充分的樹立了安全
一、質(zhì)量至上的思想，并根據(jù)不同工程的特點，進行分析討論，依照規(guī)定撰寫施工組織措施和安全措施。
2、層層落實安全質(zhì)量責任，實際工作過程中，安全質(zhì)量責任實行逐級負責制，任務(wù)到崗，責任到人，抓質(zhì)量、抓安全、保工期。全年未發(fā)生任何違章違紀現(xiàn)象。
3、嚴格落實總結(jié)分析制度，在施工過程中，我們堅持做到，每天晚上召開總結(jié)分析會制度，總結(jié)分析會內(nèi)容主要有一天整個工程進行情況、施工過程中出現(xiàn)的問題、對施工的建議改進辦法、安全分析、施工要求、第二天的生產(chǎn)安排情況等，具體解決施工中的各種問題，保證施工的順利進行。
4、是齊心協(xié)力抓質(zhì)量保安全。每位從業(yè)人員，都能從工作的實際出發(fā)，以集體利益為重，以工地為家，時刻不忘質(zhì)量和安全，為工程的開展貢獻著自己的一份力量。
三、XX年的工作計劃
1、根據(jù)不同時期改革形勢，及時作好職工形勢教育工作，使大家能夠及時了解到改革的新精神，認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，樹立良好的思想，積極投身于生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
2、結(jié)合市場經(jīng)營的形勢，及時深入市場進行調(diào)查研究，尋找新的經(jīng)濟增長點，爭取多的工程施工項目。
3、號召全體職工，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，向管理要效益，科學經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。
4、做好工程項目的施工工作，以質(zhì)量、安全、效益為目標，爭取更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
5、鞏固今年黨員先進行教育的成果，切實為職工群眾辦好事，辦實事，解除職工的后顧之憂，為生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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××年××月××日
第14篇 服裝企業(yè)年度工作總結(jié) 1900字
2024年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在**的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)
一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
我在**工作已經(jīng)有 年多時間了，應(yīng)該算是“老同志”了?；叵朐谶@多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！
我先后在 等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對 的現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對 現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對 的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對 也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累，我對 的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
我認真堅持學習制度，積極參加各項學習，以《十七大》的學習為契機，深入領(lǐng)會《十七大》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學習的同時，我按照黨組開展的黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
在日常工作過程中，注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內(nèi)容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在 ，也就是現(xiàn)在的 ，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更
第15篇 2023企業(yè)年度總結(jié)怎么寫 1400字
2023企業(yè)年度總結(jié)怎么寫
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(二)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xxx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
