第1篇 2023年度個人工作總結民政局 1050字
2024年是新世紀的第五年，也是實施“十五”計劃的最后一年。我們在局黨組的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以黨的十六大精神為指針，以實踐“三個代表”重要思想為契機，緊扣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題，圍繞全縣民政工作大局，在重點工作創(chuàng)模范、創(chuàng)新工作出經(jīng)驗、全面工作求發(fā)展上狠下功夫，一年來就自己分管的工作自認為取得了一定的成績，現(xiàn)就本年度自己所做的工作情況作一總結。
一、根據(jù)上級安排，對50個村支書進行了民主管村的專題培訓，協(xié)調處理涉及換屆選舉的群眾來信來訪20人次。督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開和村（居）務公開，規(guī)范了公開的內(nèi)容、時間、地點和監(jiān)督程序，使全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務和村（居）務公開率達到100%。
二、規(guī)范救助執(zhí)法隊伍，認真按照國務院頒布的《救助管理條例》對城市生活無著的流浪乞討人員實施了不定期的救助。全年共救助33次，救助人員達200余人次，做到了安全無事故，為凈化縣城環(huán)境做出了積極的貢獻。同時全力爭取政府投入，改善救助站設施建設，為救助對象提供良好的生活環(huán)境。
四、加大婚姻登記執(zhí)法檢查的力度。今年6月，專題就全縣民政干事在婚姻登記中存在的諸多問題進行了執(zhí)法檢查和通報。按照《婚姻登記條例》和省市民政部門的要求，會同監(jiān)察局出臺了《關于貫徹婚姻登記條例的通告》重新設置了婚姻登記辦證處8個。同時對婚姻登記人員進行了系統(tǒng)的培訓，規(guī)范了辦證程序，現(xiàn)在婚登合格率達到100%。
五、能夠按照《社會團體登記管理條例》嚴格程序、規(guī)范運作。今年新批成立社團3個，完成了37個社團的年檢換證，完成了74個社團分支機構的復查登記辦證，完成了15個民辦非企業(yè)的年檢登記工作。
六、完成了對下河街、新華街、徐家鎮(zhèn)、河舒鎮(zhèn)社區(qū)居委會基礎設施建設的試點工作，在全縣各居委會起到了指導性作用，得到了省市有關領導的充分肯定。
七、嚴格按照《收養(yǎng)法》的有關規(guī)定，搞好收養(yǎng)登記工作，使棄嬰能夠得到妥善安置，也充分體現(xiàn)了黨在社會主義初級階段的革命人道主義，全年辦理收養(yǎng)登記4起，無一差錯，完備了法律手續(xù)。
八、根據(jù)市局安排，完成了新增城市街道20條的命名工作和16條街道的更名工作，同時，對全縣行政區(qū)域調整進行了近、中、遠期規(guī)劃，并報請縣委縣政府同意，上報市局和省廳。
九、完成了上級交辦的其它工作，本年度完成市局下達的目標任務8項占全局的40%，分值39分，占全局總分的39%。
總之，在完成各項工作目標的同時，自己還注重了自身的廉潔自律，根據(jù)黨風廉政建設的工作要求，自己不論在處理任何事務中，都能夠做到公開、公正，特別對一些比較敏感的事務，都能增大透明度，加大了群眾監(jiān)督的力度，在自己身上杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
第2篇 前臺文員年度個人工作總結 900字
在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結如下：
1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。
第3篇 房地產(chǎn)出納個人年度總結格式 400字
日常工作
1、收費
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月?？ǖ脑O置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉賬工資及現(xiàn)金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。
我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高。
第4篇 縣委組織部2023年度個人總結 1200字
一年來，在各級領導的關心支持下，在同事們的指導幫助下，本人認真實踐“三個代表”重要思想，深入學習黨的十六屆六中全會精神，勤奮工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力適應組織部門的工作，較好地完成各項工作任務。現(xiàn)將全年的思想、學習、工作情況總結如下：
一、自覺加強思想政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質，夯實工作基礎 學習是一個人進步和成長的不竭動力和源泉。一年來，在深入學習“三個代表”重要思想的基礎上，根據(jù)工作性質和特點，著重加強了黨的組織工作路線、方針、政策和原則程序、業(yè)務等方面知識的學習，通過對《黨政領導干部選拔任用工作條例》、基層黨組織建設法規(guī)政策和公文寫作技能的具體學習，初步掌握和熟悉了干部工作和組織工作的基本原則、程序、方法步驟及具體規(guī)定，能根據(jù)領導安排擬寫一般性公文。此外，工作之余，我還參加省委黨校函授學院行政管理專業(yè)本科班的學習，并按規(guī)定修完學科課程計劃，取得畢業(yè)文憑?？傊?，通過學習，自己的思想政治素質、文化業(yè)務素質得到了提高，為進一步履行工作職責、提升工作水平提供了知識保證，奠定了業(yè)務基礎。
二、以深化和拓展“樹組工干部形象”集中學習教育活動為契機，努力錘煉職業(yè)道德品質和工作作風 今年5月，由于組織的信任、領導的關心，把我從_____鄉(xiāng)黨委調入縣委組織部工作，這時恰逢全國組織系統(tǒng)開展深化和拓展“樹組工干部形象”集中學習教育活動，在“學教”活動中，我積極參加部里組織的集中學習，安排時間進行個人自學，以胡錦濤____“四個必須、兩個滿意”的批示精神為指導，按照“對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等”的總要求，對照查擺問題，撰寫心得體會，擬定整改措施，認真加以落實。經(jīng)過“學教”活動的熏陶，真正認識到“公道正派”是組工干部的立身之本、為人之道、處事之基，是組織部門自身建設和組工干部職業(yè)道德建設的核心內(nèi)容和永恒主題。深感組織部門工作的極端重要性、各級組織和黨員群眾對組工干部的殷切期望，使自己對做好本職工作不敢有絲毫的松懈和怠慢。
三、 圍繞中心，服務大局，認真做好_____鄉(xiāng)第二屆村“兩委”換屆選舉領導小組辦公室的工作 村級換屆選舉工作是農(nóng)村基層組織建設和民主政治建設中的一件大事，今年3—4月份進行的_____鄉(xiāng)村級換屆選舉，由于領導高度重視、組織指導有力、工作程序嚴謹，村黨支部換屆選舉一次性全部成功，村委會換屆選舉一次性成功率高達98% ，在整個換屆選舉活動中，無一例違法現(xiàn)象，無一例上訪事件，充分體現(xiàn)了黨委意圖、黨員意見、群眾意志的有機統(tǒng)一。作為_____鄉(xiāng)黨委組織員兼村“兩委”換屆選舉領導小組辦公室主任，我充分發(fā)揮牽頭協(xié)調和參謀助手作用，組織擬寫村級換屆選舉文件和工作程序，加強對換屆選舉工作的業(yè)務指導力度，及時上報各類信息材料，確保整個換屆選舉工作始終在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領導下，按照法律法規(guī)規(guī)定的原則和步驟有序進行，為圓滿完成換屆選舉工作任務做出了自己應有的貢獻。
第5篇 生產(chǎn)車間個人年度工作總結 1100字
在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
一、工作方面
在這一年里，我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
二、思想方面
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基矗。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
第6篇 2023律師事務所年度個人工作總結 1450字
一、加強學習，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，所內(nèi)制定了學習計劃，并有學習記錄，律師個人有學習筆記、體會、所內(nèi)對此學習階段進行了總結，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。
通過學習使每位律師真正領會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領會以改善民生為重點的建設和諧社會的重大意義，為構建和諧社會提供優(yōu)質、高效的法律服務，結合xx對政法隊伍建設的基本要求，提高了每位律師的政治素質和業(yè)務水平。
通過學習使律師的服務意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
二、建立健全和完善各項制度
我們始終把制度建設作為規(guī)范律師行為、強化律師事務所管理的重要手段。建立科學、民主、法治化的管理體系是當今律師事務所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務質量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學習制度，堅持每月一次政治業(yè)務學習，引導律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關系，當好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務的重大問題，涉及法律服務的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設和業(yè)務建設，法律服務質量有所提高。
三、嚴格律師收費管理
我所認真執(zhí)行市物價局、市司法局《關于律師事務所收費管理暫行辦法及律師服務指導性收費標準的通知》，把收費標準公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清，并向委托人或當事人出示收費標準，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強收費透明度。
四、做好對弱勢群體法律援助工作
我所一直把做好對群眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當事人咨詢過程中，耐心細致、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
五、半年業(yè)績
1、義務法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、為公益公益捐款數(shù)500元。
3、法律援助案件6件。
4、律師業(yè)務專題培訓班4人次。
5、擔任法律顧問3家。
6、刑、民、經(jīng)案件辦理13件。
7、非訴訟法律事務5件。
六、存在的問題
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場服務的規(guī)范管理上還不夠詳細，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場的聯(lián)系，應制度化和經(jīng)?；?。
2、業(yè)務面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務以外的非訴訟領域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
該所將在今后的工作中，以xx大四中全會精神為指導，改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當事人的合法權益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質的法律服務而努力奮斗
這篇律師事務所年度個人工作總結范文就為大家介紹到這里，希望對大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天天幸福快樂。
第7篇 車間女工個人2023年度工作總結 1750字
根據(jù)公司工會及上級女工組織的部署，我車間女工工作圍繞安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮女職工的作用，開展了各種形式的女職工活動和工作，促進了女職工崗位成材，提高了女職工的整體素質，較好地完成了上級布署的各項任務。
一、堅持組織思想政治學習
為加強女職工的政治思想水平，提高女職工的思想素質，思想覺悟和業(yè)務水平，車間開展了以學習jzm同志“三個代表”為主題的政治思想教育，使車間全體女職工對鄧小平理論和jzm同志“三個代表”思想有了比較全面而深刻的認識和了解。同時結合我車間生產(chǎn)實際情況，保證學習內(nèi)容、時間、人員、實效的落實，較好地激發(fā)了女職工的責任感和使命感，使女職工以積極的心態(tài)投入到工作中去，從而真正達到了學習的目的，許多女職工在思想上積極要求進步，目前已有1xxxx女職工遞交了入黨申請書，其中有xxxx女工被列為入黨積極分子。
二、大力開展“巾幗文明崗”活動
在車間黨支部的組織和領導下，在女工中大力開展“巾幗文明崗”活動，專門成立了女工示范崗管理小組，建立了一整套管理辦法和考核細則。車間4xxxx女職工在各崗、區(qū)長的帶領作用下，在車間安全生產(chǎn)、技術考核、現(xiàn)場管理、綜合治理、勞動紀律、宣傳工作、團結協(xié)作等方面充分發(fā)揮了半邊天的作用。
1、積極參加業(yè)務學習，促進安全生產(chǎn)。只有掌握的技術知識，才能更好地適應工作的需要。車間每年都制定職工培訓計劃，建立以“班組培訓為主，集中授課為輔”的職教管理網(wǎng)絡，號召女職工自覺學習文化技術，增強信心，提高自身素質，迎接挑戰(zhàn)。通過導師帶徒、崗位練兵、勞動技能競賽等多種形式，激發(fā)了女職工參與學習的興趣，形成了女職工學技術、學先進、比貢獻、比成材的良好風氣。車間技術員xxx同志的“合理化建議”、“五小”成果等，共xxxx獲得公司獎勵，她撰寫的技術論文也多次獲獎，成為我車間一名不可多得的技術女尖兵。
2、熱情投身班組建設，促進車間管理。每月的“月明星”評比活動，極大地提高了女職工參與競爭的意識，充分調動了女職工的工作積極性，激發(fā)了女工們的集體榮譽感和團隊精神。女工們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，團結協(xié)作，協(xié)助班組做好崗位現(xiàn)場管理，保持清潔文明生產(chǎn)；嚴格遵守車間的各種規(guī)章制度和勞動紀律；認真做好當值工作，保證安全用電和優(yōu)質供電，仔細整潔地填好當班報表和各種記錄。積極地將自己投身到班組建設之中，為促進車間的管理工作添磚加瓦。
3、宣傳工作成績斐然。由于車間緊抓宣傳，重視宣傳工作，幾年來車間涌現(xiàn)出了一大批積極踴躍的宣傳員，先后共有xxxx女職工被公司評為優(yōu)秀通訊員。在公司每年的政研會論文評比中，車間女職工在xx年完成論文；xx年完成論文，完成反腐__論文，其中榮獲二等獎論文，三等獎論文。
三、維護女職工的合法權益
女職工由于生理和心理上的原因，在競爭中往往成為弱勢人群。為了保障女職工的合法權益，車間每年都召開專題會議，積極向上級工會反映女工的要求，重視女職工的三期保護工作，有特殊情況及時給予幫助和解決，從而保障了女職工的工作權利，免除了她們的后顧之憂。為了維護好女職工的利益，車間向班組發(fā)放了《勞動法》、《新婚姻法》等資料，增強女職工的自我保護意識。車間女工委員xxx同志是女工們的老大姐，經(jīng)常和女工們交流談心，了解她們的心聲，及時向領導反映女工們的困難和需求，想女工所想，急女工所急，以她出色的工作成績被評為優(yōu)秀女工干部。 四、了解女職工生活情況，開展五好家庭活動。
車間領導經(jīng)常對女工的家庭狀況，婚姻情況進行摸底，當女職工出現(xiàn)家庭矛盾時及時給予解決；當其家庭出現(xiàn)困難時，及時給予關心和幫助，使他們能夠安心工作，維護了社會的安定團結。去年，兩名女職工榮獲“五好文明家庭”，六名女職工獲優(yōu)秀女職工稱號。
五、認真參與公司的各項活動，舉辦豐富多彩的文體活動
在公司舉辦的女工素質達標活動中，多數(shù)女職工在思想政治，道德情操，科技文化和業(yè)務技能等方面都實現(xiàn)了自己預定的目標，使車間女職工的整體素質有了很大的提高。車間組織大家積極參與公司開展的各項活動，如扶貧助學活動，青年志愿者活動，義務獻血活動等等。在義務獻血活動中，我車間女工積極響應公司號召，共有3xxxx人次參加，xxx和xxx兩位女同志共參加獻血xxxx。工作之余，車間黨支部和團支部也經(jīng)常組織豐富多彩的文體活動，如迎新春趣味活動、黑板報評比活動、三八女工棋牌賽等等，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活，使女職工在繁忙的工作中放松了自己，陶冶了情操。
第8篇 2023天貓客服年度個人總結 800字
天貓客服年度個人總結。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物，發(fā)貨，物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待，否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛，給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨，本人在半個月的工作中，在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤，具體在錯發(fā)快遞公司，錯發(fā)顏，還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。
第9篇 高校教學教師個人年度工作總結 3400字
本學期，我校踏上了實現(xiàn)“五年省市”奮斗目標的征程，確定了以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以科研教改為著力點，以學生行為習慣的養(yǎng)成教育為切入點，以課堂教學改革，“學案教學”為突破口的工作思路，科學規(guī)范教與學的每個環(huán)節(jié)，突出“以生為本”的育人理念，基本做到了教與學的和諧發(fā)展。同時，面對我縣周圍部分市縣已經(jīng)出現(xiàn)甲型h1n1流感的現(xiàn)狀，及時制定周密的防控方案，學校實行全封閉管理，基本形成了“科學發(fā)展全面抓，教育教學扎實抓，防控甲流重點抓”的良好工作局面，確保了全校師生的身心健康和教育教學工作的順利進行。清晰的工作思路，有效的實現(xiàn)舉措，贏得了上級領導、家長、社會各界的一致好評，圓滿完成了學期初制定的各項任務?，F(xiàn)做如下總結：
一、踐行科學發(fā)展規(guī)范細化管理
科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動，我校全體教職工的思想認識水平得到了進一步提高，并立足本職工作認真實踐、落實，保證了學校各項工作更加規(guī)范、有序、科學發(fā)展，基本形成了良好的運行管理機制。
1、著眼可持續(xù)發(fā)展。我校是一所有1xx年歷史的百年老校，曾培養(yǎng)出原xx華國鋒，現(xiàn)國家老促會會長王作義將軍，原山西省省委書記李立功等一批棟梁之才，他們開拓進取，為祖國政治、經(jīng)濟、科技、文化建設做出了卓越的貢獻。如今，這所老牌學校重新恢復“城內(nèi)完全小學”稱號，學校新組建的一班人堅持“傳承深厚文化積淀，發(fā)揚光榮歷史傳統(tǒng)”特色辦學思路，緊跟縣委、政府華陵建設的步伐，認真規(guī)劃華老母校的長遠發(fā)展，扎實踐行科學發(fā)展觀。
2、堅持以人為本：我校堅持以“學生主動發(fā)展，健康快樂成長”為出發(fā)點，在德育上狠抓養(yǎng)成教育，在教學中推行學案教學，在校園里營造和諧氛圍，基本形成“學校和諧文明，教師精教善管，學生健康向上”的良好局面。
3、立足統(tǒng)籌兼顧：學校的各個職能部門在制定出臺制度，執(zhí)行管理時能緊緊圍繞“傳承教育”的辦學特色，在工作過程中，做到以校長室為統(tǒng)一指揮中心，相互配合，協(xié)調發(fā)展，確保我校如期實現(xiàn)了“兩年全縣一流”的階段性發(fā)展目標，健步走在“五年省市”的奮斗征程上。
二、優(yōu)化師資建設促進專業(yè)發(fā)展
本學期我校圍繞“全面實施學案教學，強化信息技術培訓，提高教師使用電腦、多媒體設備的能力，適度超前推進教學改革”的工作思路，務實地開展了教師的培訓提高工作，教師電子備課能力進一步增強，合理運用多媒體組織課堂教學的能力得到顯顯著提高，保證了教師、課程、信息技術的共同成長，有效地促進了學校教學質量的穩(wěn)步提升。重點從以下幾方面做起：
1、校本培訓。本學期，鑒于甲型h1n1流感蔓延的形勢，我校主要立足本校內(nèi)部培訓。為提高教學設備的使用效益，充分發(fā)揮電腦教師在信息技術方面的指導、引領作用，教導處利用每周三教研活動時間，以學科分批組織教師進行電腦高級技術的系統(tǒng)培訓，現(xiàn)在大部分教師能自己制作課件并能設計出形象、逼真動畫效果，課件制作從能做提升到了能做好的水平，并能在課堂教學中熟練操作，合理使用，提高了課堂教學效益。
2、走出去培訓。學校保證5%的教育經(jīng)費用于師資建設。支持教師參加縣級以上的觀摩研討、專題培訓活動，鼓勵教師參加學歷進修，繼續(xù)教育學習，努力提高自身業(yè)務素質和學歷層次。所有教師均按計劃參加了縣級信息技術培訓，全部取得合格證;10月份派出電腦教師參加了進修校組織的信息技術高級研修班學習;11月份派英語教師在北京參加英語高級研修班學習，基本保證師訓工作落到了實處。
3、強化職業(yè)道德。由學校黨支部牽頭，各處室緊密配合，組織教師認真開展學習實踐貫徹落實科學發(fā)展觀活動，學校采取集中學習和自學相結合的方式，保證每位教師認真學習了毛澤東、鄧小平、xx四位國家領導熱關于科學發(fā)展觀的論述，省市縣學習實踐科學發(fā)展觀的有關理論書籍以及《教師法》、教育法》、《教師職業(yè)道德》等書籍，提高了教師用科學發(fā)展觀指導本職工作的水平，增強了教師愛崗敬業(yè)、務實創(chuàng)新的能力。
三、加強教學管理扎實學案教學
我校堅持以“課堂教學改革，‘學案教學’為突破口”的工作思路，聚精會神抓教改，一心一意謀發(fā)展，務實地開展了一系列教學工作。具體如下：
1、教學常規(guī)
①備課：改革備課方式，全面推行“教學案一體化”，即教案設計主要備課堂上使用學案的過程，突出重點的方法和突破難點的措施;學案設計主要是體現(xiàn)探究新知的過程，鞏固新知的技能訓練，立足“主體參與、主動思維、分層優(yōu)化、教學相長”思路，堅持“面向全體、全員提高”的原則，教研組集思廣益，扎實備課環(huán)節(jié)，進一步探索有益的備課模式。我校于11月6日，12月5日對教師的備課本、學生完成學案情況進行了兩次全面細致的檢查，發(fā)現(xiàn)大部分教師能能立足本人教學風格，本班學生的實際，精心設計教案、學案，能及時記錄下使用學案的過程，做好修改與使用批注，認真寫出教學反思。但也存在教案設計照搬教參，過于籠統(tǒng)，技能訓練設計過于簡單，或者無層次性，教學反思大話、套話等應付現(xiàn)象的存在，教導處及時找這些教師進行誡勉談話。
②課堂教學：10月上旬，我校開展了全校性的“學案教學及四項技能”競賽活動。組織形式：45歲以下教師均參與講課、說課、聽課、評課，學校分管教學領導、教學顧問，分學段參加聽評課，依據(jù)教師的講課情況以金字塔的評分方法，為教師打分排隊，充分了解教情學情?；顒有Ч捍蟛糠纸處熌茉谡n堂上以“學案”為載體，精心組織教學過程，引導學生自主探究新知，學生的主體性和主動性得到了充分發(fā)揮，“主體參與、主動思維、分層優(yōu)化、教學相長”的新型課堂教學模式正在逐步形成。
③作業(yè)批改：11月中旬、12月中旬學校教導處對學生作業(yè)本、學案的批閱和復批情況進行了兩次認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)大部分教師能按照學校全批全改的要求，認真及時地批改學案和作業(yè)，做到了學生作業(yè)本格式正確，作業(yè)布置難易適度，題型多樣，批改符號準確，批語清晰簡潔，有針對性。也發(fā)現(xiàn)有個別教師有突擊批改作業(yè)現(xiàn)象，有批改時態(tài)度不端正，錯別字、錯詞、錯句均視而不見，一張紙的作業(yè)，僅以一個對號了事，針對這種敷衍塞責情況，教導處及時找教師進行誡勉談話，提出限期改進意見。
④學生輔導：大部分教師能做到面向全體學生，既重視差生的轉化，又注重優(yōu)生的指導，有效地提高了學科的及格率、優(yōu)秀率和轉化率。班主任老師能主動協(xié)調，各科教師積極配合，大面積提高了班級的合格率，優(yōu)秀率。
⑤評價方法。本學期，我校所有教師均實行量化考核，基本達到了對所有教師一把尺子進行有效評價目的，全面推動著學校教學工作的蓬勃發(fā)展。
⑥活動課程。認真組織學生參加課外活動是豐富校園文化的需要，更是學生健康成長的需要。我校十分注重活動類課程的管理，以體藝教師為主組建了音體美等學科興趣活動小組，有計劃地負責指導活動。做到計劃、內(nèi)容、設施、時間、輔導五落實，為學生搭建了展示個性潛能的舞臺，讓他們盡展才藝，張揚個性，激發(fā)學生參與興趣，使學校真正成為孩子們快樂成長的樂園。
2、教研教改：
我校確定“立足“學案”載體，注重教師引導，突出學生主體，強化訓練主線”為本學期的研究議題。校本教研：分管教學領導、教學顧問經(jīng)常深入一線以科參加教學研究活動，指導年輕教師進行學案設計，示范做課，跟蹤聽課，及時析課。11月12日由學校顧問范世慧主任在五(2)班為全體語文教師進行了“學案教學”的示范做課，課后圍繞“閱讀教學與學生寫作能力提高”為主題的講座，在專家引領下實實在在地開展教研活動。學校利用每周三的教研活動時間，組織教師進行一周學案教學實踐的經(jīng)驗交流，一月進行一次階段性經(jīng)驗總結，有的放矢推進學案教學研究，期末有分管教學領導以科寫出學期總結。聯(lián)片教研：10月份開展了為期15天評教評學活動，聯(lián)片教研的西營鎮(zhèn)所屬各校以年級以科目派教師參加了活動的全過程，通過互動交流，進一步促進了我校的學案教學深入研究。扎實有效的教學研究，提高了教師的素質，贏得了上級的認可，受到了社會、家長的好評。
四、注重養(yǎng)成教育創(chuàng)建和諧校園
我校堅持“德育為首，全面育人”工作思路，以學生行為習慣的養(yǎng)成教育為切入點，以不斷培養(yǎng)和提高學生的公民道德素質為目標，以豐富多彩的活動為載體開展德育工作，取得了不小的成績。
1、優(yōu)化骨干隊伍。我校特別重視對班主任素質的提高，定期組織班主任工作經(jīng)驗交流，通過互動學習，豐富自身管理經(jīng)驗，促進班級管理上新的臺級。同時，加大班主任工作的考核獎勵力度，進一步激發(fā)工作熱情，經(jīng)過全體班主任的踏實工作，在我校已經(jīng)基本形成了“爭創(chuàng)文明的班級，共建文明校園”的良好氛圍。
第10篇 出納個人年度總結 2850字
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質提高很快。
剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經(jīng)驗。
二、刻苦學習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二是將學思結合起來，注重總結經(jīng)驗教訓?？鬃釉疲骸皩W而不思則罔，死而不學則怠?！泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內(nèi)控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握 企業(yè)賬戶管理的基本要領。經(jīng)過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有 了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結自我，正視自身的缺點與不足。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在:一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質、業(yè)務能力和綜合素質，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
第11篇 2023客房服務員年度個人總結怎么寫 1250字
xx客房服務員年度個人總結怎么寫
一、今年的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
2、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優(yōu)秀員工。xx客房服務員工作總結
二、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。xx客房服務員工作總結
三、對酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
第12篇 2023干休所個人年度工作總結 2050字
一、 注重加強思想教育，提高整體素質。建立正常的學習制度，工作人員每周學習一次，休養(yǎng)人員每半月學習一次。重點學習了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務培訓講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學習、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關系融洽。對全所的建設及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學率達到99%，學習熱情很高，較好地完成了學習任務。先后有七人次的學習筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領導的充分肯定。4月份，為建立學習型單位，加快信息化建設，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓。先后有21名老同志主動報名參加學習。全所掀起了學習電腦的熱潮。學習氣氛濃厚。
積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關心下一代工作，開展了“心連心慈善助學”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學生、一名高中生完成三年學業(yè)。
二、 切實關心老同志生活，認真落實好“兩個待遇”。
1、每逢重大節(jié)日，認真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當生活補貼。
2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關保健知識。
3、多次協(xié)調有關部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。
4、認真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。
5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、 積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、 組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、 建章立制、規(guī)范管理。
為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領導體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調所領導、黨支部、管委會三者關系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標準。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒樱畹美贤镜暮迷u。在安全管理方面，嚴格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。五、所務公開、優(yōu)質服務。
制定了重大事務公開制度暫行規(guī)定，設立事務公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務，充分尊重老同志的知情權。所領導每季度向管委會通報一次有關干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領導經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領導、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
六、積極開展文明創(chuàng)建活動
全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，
困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。
第13篇 團委辦公室人員的年度個人工作總結 1100字
團委辦公室人員的年度個人工作總結范文
現(xiàn)將院團委辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好院團委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任.工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經(jīng)驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”
根據(jù)院團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財務管理制度》a.關于各項目各活動的經(jīng)費：必須作出妥善合理的預算.支出以及結算。做到有效管理理性的動用等要求。b.關于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內(nèi)形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協(xié)調發(fā)展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構的親密聯(lián)系，并積極的配合院團委學生會各位領導和老師的領導與工作，廣泛開展了學院的'各項活動，充分調動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
這周來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學生科的整理，在丹姐.晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，在今后的工作于學習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內(nèi)部風采，進一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高院團委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
第14篇 銀行年度個人總結 1100字
xx年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報。
一、思想政治學習方面
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨 性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與____保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習鄧小平同志、同志、同志的講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170 多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡報”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對金融業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
第15篇 證劵客戶經(jīng)理2023年度個人工作總結 650字
我是xx年6月來到公司，經(jīng)過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然后入職，在這幾個月的學習與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對于我這種剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗！作為客戶經(jīng)理，我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發(fā)一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！
其次，在維護客戶方面，第一，常常給他們講解一些股票技術方法，第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納！
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力！客戶經(jīng)理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以！我的工作與熱情一切盡在行動中！
總之，上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是：按照公司的規(guī)定，開發(fā)足夠的客戶，累積一定的資產(chǎn)，完成轉正要求！
