第1篇 2023企業(yè)年度工作總結(jié)優(yōu)秀2 950字
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購成本。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排，年初，通過我們反復(fù)研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達(dá)到預(yù)期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
（二）積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時，庫存合理。
（三）嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量，采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)，一是進(jìn)一步加強質(zhì)量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)，能區(qū)分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針，使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強分供方質(zhì)量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法；四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān)，對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看，各種指標(biāo)均優(yōu)于去年，外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
（四）堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實的市場行情調(diào)查，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質(zhì)量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
（五）采購過程公開透明，主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)，杜絕暗箱操作，我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明，相互監(jiān)督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門（策劃、審計、財務(wù)）及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
第2篇 城建企業(yè)年度工作總結(jié) 7100字
今年是我市全面啟動“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，市委、市政府敲定了25項市屬重點工程項目。市城市建設(shè)工程總指揮部在市委、市政府和市城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新、廉潔”的工作方針和“一年一大步，五年見新城”的城建目標(biāo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，完善各項管理制度，高標(biāo)準(zhǔn)加快建設(shè)步伐。經(jīng)過一年的艱苦努力，實現(xiàn)了市屬重點工程建設(shè)預(yù)期目標(biāo)，為“五年見新城”開創(chuàng)了良好的局面。 ——實現(xiàn)了“一年一大步”的城建目標(biāo)。按照建設(shè)工程的需要，組織并完成了歷史上規(guī)模最大的拆遷工作。至11月底，已完成拆遷325xxxx、92.8xxxx平方米，為各項工程建設(shè)創(chuàng)造了開工條件。組織實施了25項市屬重點工程建設(shè)，已投入資金20.14億元，其中征地拆遷14.71億元；支付工程款5.43億元。到目前為止，莞樟路等8條道路工程基本完成，并交付使用；草塘公園、宏遠(yuǎn)西綠化公園等2項綠化景觀類工程也已竣工。預(yù)計到春節(jié)前，10項道路改造工程將全面完工；城市新區(qū)龍頭工程除大劇院項目外將完成地下工程，展示中心、行政辦事中心主體建筑將基本完成；東莞運河樟村水質(zhì)凈化廠等其它已開工項目正在加緊實施，城市建設(shè)高潮迭起。市區(qū)道路改造，強化了道路暢通功能，提升了城市形象，達(dá)到了“寬、潔、綠、美、凈、通”的預(yù)期效果，使每條道路都成為市區(qū)內(nèi)一條靚麗的風(fēng)景線。市屬重點工程建設(shè)起到了非常好的帶頭、輻射作用，各鎮(zhèn)（區(qū)）在配合市屬工程建設(shè)，做好有關(guān)征地拆遷、交通管制以及環(huán)境整治的同時，加快鎮(zhèn)屬工程建設(shè)步伐，抓好鎮(zhèn)中心區(qū)建設(shè)，促進(jìn)了我市城市建設(shè)整體上邁上新臺階。城市建設(shè)的快速推進(jìn)，優(yōu)化了市區(qū)交通條件，使我市城市形象大幅提升，對社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展起到了有力的推動作用。廣大市民也切身感受到了人居環(huán)境改善的實惠，更加增強了打好“城市牌”的信心和決心。
——建立了一套行之有效的監(jiān)督制約機制。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行以《工程管理辦法》和《財務(wù)管理辦法》為主要內(nèi)容的各項管理制度，規(guī)范了招投標(biāo)、工程變更、工程款支付等各個環(huán)節(jié)的管理，形成了一套比較科學(xué)、有序、高效的運作機制，堅持工程招投標(biāo)、拆遷情況、工程變更、工程款支付情況“四個公開”，有效地控制了投資成本，防止工程腐敗。今年1—12月中旬，總指揮部招投標(biāo)項目25xxxx，簽訂招投標(biāo)合同45xxxx，招投標(biāo)總金額達(dá)20.85億元，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到10xxxx。其中，在交易中心進(jìn)行的14xxxx招標(biāo)項目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均降低24.6xxxx，為國家節(jié)約資金6億多元。
——營造了一個良好的城市建設(shè)氛圍。通過廣泛宣傳城市建設(shè)的重要性和必要性以及市屬重點工程項目規(guī)劃實施情況等，進(jìn)一步提高了社會各界對加強城市建設(shè)重要性的認(rèn)識，全市上下思想行動更加統(tǒng)一，形成了自覺理解、支持、投身城市建設(shè)的良好氛圍；市屬重點工程以其高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率樹立了好形象，起到了示范帶動作用。目前，全市上下已經(jīng)形成“市鎮(zhèn)同心、社會關(guān)心、部門齊心、設(shè)計精心、施工用心、工程發(fā)包公心”，“六心”合一共同推進(jìn)城市建設(shè)的良好局面。
——培養(yǎng)了一支高效廉潔的城建隊伍?？傊笓]部成立以來，克服了人員新、人手缺的困難，通過招聘、調(diào)入、交流、聘請等多種途徑引進(jìn)了一批作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的專業(yè)對口人才。目前，總指揮部現(xiàn)有人員10xxxx人。經(jīng)過加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強內(nèi)部管理，迅速完成了有機整合，形成了一個紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)務(wù)實、作風(fēng)頑強、開拓進(jìn)取、廉潔高效的戰(zhàn)斗集體。他們雖然來自各部門，來自全國各地，但為著“五年見新城”的共同目標(biāo)，大家團(tuán)結(jié)一致，不畏困難，不分節(jié)假日，不分晝夜地忘我工作，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌、高度的工作責(zé)任心和飽滿的工作熱情，已逐步成長為打好“城市牌”的主力軍。
一年多來城市建設(shè)的緊張實踐，取得了一定的成績，同時積累了許多寶貴的經(jīng)驗，為下一步加快城市建設(shè)步伐奠定了良好的基礎(chǔ)。我們的做法和體會是：
一、堅持以工程建設(shè)為中心，全力搶抓工程進(jìn)度，建設(shè)“高效工程”
五年見新城，關(guān)鍵看頭年。我們牢固樹立“工期就是效益”的思想，堅持以工程建設(shè)為中心，一切工作圍繞工程轉(zhuǎn)，主動做好與市城建、交通、供水、供電、電信多個部門以及有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，從五個環(huán)節(jié)入手，全力以赴，千方百計搶抓工期，加快工程建設(shè)進(jìn)度。
一是科學(xué)安排工期。采取了統(tǒng)籌安排、規(guī)模施工、全線鋪開的方案，項目成熟一個，開工一個，只爭朝夕。每項工程根據(jù)工程量大小分成若干個標(biāo)段招標(biāo)施工，使每個標(biāo)段都有足夠的人力和機械設(shè)備，確保施工進(jìn)度；合理安排作業(yè)面，加大組織協(xié)調(diào)力度，各工程項目組以日為單位，倒排工期，注重施工進(jìn)度計劃的連續(xù)性、緊湊性和均衡性，使工程環(huán)環(huán)相扣、日夜兼程、分秒必爭。
二是抓緊手續(xù)辦理。工程建設(shè)要求快，我們也要求各項目按規(guī)定辦理好各項施工、報建手續(xù)。經(jīng)與建設(shè)等有關(guān)部門多次協(xié)調(diào)，盡量做到能快則快、速報速辦。工程款項的支付嚴(yán)格按工程進(jìn)度，按規(guī)定迅速辦理、立即報批。三是加快征地拆遷。我部拆遷辦與城建規(guī)劃局法制科合署辦公，兩套人馬一齊運作。同時，實行按行政區(qū)域?qū)Ｈ烁櫋⒍酱僦贫?，市?nèi)xxxx區(qū)街道辦事處各派一名專職負(fù)責(zé)人進(jìn)行督促檢查。實行每周一例會制度，研究討論解決拆遷工作中遇到的實際問題。多次召開拆遷協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場辦公會，有計劃、有步驟、有針對性地對征地、拆遷等問題進(jìn)行協(xié)商，當(dāng)場解決不了的，綜合最佳方案，上報市政府審批。如重復(fù)征地問題、安置小區(qū)政策問題、五環(huán)路拆遷以及市鎮(zhèn)區(qū)負(fù)擔(dān)比例等問題等，得到市政府的大力支持，較好地解決了征地拆遷過程中的困難，拆遷進(jìn)度明顯加快。
四是加速工程投標(biāo)。招投標(biāo)項目多，環(huán)節(jié)多，我們做了大量復(fù)雜而細(xì)致的工作。從資格審查、交底會、資質(zhì)考核到招標(biāo)、確認(rèn)乃至重新招標(biāo)，需要做大量艱苦、耐心的工作，我部有關(guān)工作人員夜以繼日，廢寢忘食，一心撲在這些工作當(dāng)中，使工程建設(shè)各項工作得以順利進(jìn)行。
五是嚴(yán)格合同管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程施工合同的有關(guān)規(guī)定，對不按合同工期完成工程任務(wù)、無正當(dāng)理由嚴(yán)重超期的，堅決按合同有關(guān)條款處罰，并取消其參與總指揮部工程的投標(biāo)資格，以督促各施工單位全力以赴加快工程進(jìn)度。
二、堅持以質(zhì)量建設(shè)為生命，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)工程”
百年大計，質(zhì)量第一。我們認(rèn)識到，質(zhì)量是工程的生命，是保證工程發(fā)揮效益的關(guān)鍵。市屬重點工程是城市建設(shè)的龍頭工程，必須高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)，使之成為全市的樣板工程。我們堅持實行三級質(zhì)量管理，即施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢、質(zhì)檢單位監(jiān)督，環(huán)環(huán)相扣，形成一個嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。
我們從以下四個方面入手，狠抓質(zhì)量管理，確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。一是設(shè)計把關(guān)。根據(jù)適度超前的原則，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點建設(shè)的要求，積極介入設(shè)計階段，精益求精，使每個項目在全國同類項目中處于領(lǐng)先地位。二是施工把關(guān)。每道工序都要嚴(yán)格按規(guī)范和設(shè)計要求施工，完工后經(jīng)檢驗合格方可進(jìn)入下一工序。否則，要進(jìn)行返工整改，直到合格為止，以確保工程質(zhì)量。堅持專業(yè)化施工，如道路改造工程，根據(jù)工程類型和技術(shù)要求不同，細(xì)分標(biāo)的，瀝青、綠化、土建、路燈等工程都分專業(yè)投標(biāo)，不搞“一攬子工程”。同時，對監(jiān)理和施工單位嚴(yán)把資質(zhì)關(guān)，確保資金和技術(shù)力量雄厚、業(yè)績和信譽優(yōu)良的單位參與投標(biāo)。三是技術(shù)把關(guān)。充分發(fā)揮總指揮部現(xiàn)有技術(shù)骨干的作用，加強施工圖設(shè)計、技術(shù)、工藝以及選材審查把關(guān)。如莞龍路單面坡改雙面坡用高彈纖維砼調(diào)坡，技術(shù)科提出疑義并多次與設(shè)計院探討，終于取得設(shè)計單位的理解與支持，使設(shè)計得到優(yōu)化，節(jié)約投資近70xxxx元。大劇院等重大項目聘請專家顧問；運河樟村水質(zhì)凈化廠等一些專業(yè)性較強的項目，專門成立技術(shù)小組；重大設(shè)備的選型采購，聯(lián)合多個部門進(jìn)行調(diào)查論證，報市委、市政府審批。四是監(jiān)督把關(guān)。充分發(fā)揮工程監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督作用。如緊抓材料質(zhì)量關(guān)，不合格的堅決不予進(jìn)場。同時，總指揮部專門成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，組織每周一次的檢查督促，深入現(xiàn)場，掌握第一手資料，對每一個質(zhì)量細(xì)節(jié)問題都進(jìn)行調(diào)查核實，及時反饋，全程跟蹤，有效地防止了工程質(zhì)量問題的發(fā)生。
在抓好工程質(zhì)量的同時，我們堅持以人為本，把抓好安全文明施工列入總指揮部重要議事日程，落實安全責(zé)任，盡量減少對市民的滋擾。制訂和實施了《總指揮部安全文明施工管理制度》，要求各施工、監(jiān)理單位嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場施工?？傊笓]部專門成立了安全文明生產(chǎn)督查小組，每月進(jìn)行兩次以上的安全文明施工大檢查，不定期召開安全文明施工現(xiàn)場會，對不安全文明施工的，責(zé)令整改；對出現(xiàn)安全責(zé)任事故的，依照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。還聯(lián)合新聞單位進(jìn)行現(xiàn)場報道，對不文明施工行為給予充分曝光。例如莞龍路一標(biāo)違反安全文明施工規(guī)定導(dǎo)致傷人事故，我們發(fā)出情況通報，并提出了六條整改措施，重申安全文明施工規(guī)范，城區(qū)道路施工現(xiàn)場管理有了極大改善，各施工單位安全文明施工意識和自覺性較以前有很大提高。
三、堅持以廉政建設(shè)為保障，完善監(jiān)督約束機制，建設(shè)“陽光工程”
我們意識到，城市建設(shè)是全市普遍關(guān)注的熱點，建筑領(lǐng)域歷來就是反腐敗的前沿陣地。只有建立和完善各項監(jiān)督機制，堵塞漏洞，公開操作，才能有效控制工程投資成本，才能確保廉潔高效。
我們嚴(yán)格執(zhí)行《總指揮部工程管理辦法》和《總指揮部財務(wù)管理辦法》，在此基礎(chǔ)上，制訂和實施了《總指揮部工程變更制度》、《總指揮部廉政制度》等，每項工程開工前，由總指揮部分別與施工單位、監(jiān)理單位簽訂工程廉政協(xié)議，在協(xié)議中明確規(guī)定了六個“不準(zhǔn)”和六個“不得”，進(jìn)一步規(guī)范了工程管理人員的行為，高筑__大堤；指揮部所有財務(wù)人員由市財政局委派，加強對財政資金的直接監(jiān)管，使工程建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道。針對工程實施中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，堅持做到“四個公開”：
一是工程招投標(biāo)情況公開。在各項招投標(biāo)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《東莞市建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法實施細(xì)則》，在公開、公平、公正的原則下，向社會公開招標(biāo)。投標(biāo)前一星期在各新聞媒體、網(wǎng)上刊登招投標(biāo)公告。在進(jìn)行公開招投標(biāo)時，按規(guī)范程序嚴(yán)格把好投標(biāo)單位資質(zhì)關(guān)，對資質(zhì)不合格、業(yè)績、設(shè)備和信譽差的施工隊不予參加投標(biāo)，以確保工程質(zhì)量。招投標(biāo)結(jié)束后，我們在有關(guān)媒體上公開招標(biāo)項目、預(yù)算價、中標(biāo)價、中標(biāo)單位等情況，進(jìn)行中標(biāo)跟蹤。對中標(biāo)出現(xiàn)異常情況的，我們及時派出有關(guān)人員調(diào)查核實，落實補救措施。如對道路井蓋的招標(biāo)，我們專門派人到廠家協(xié)商，對規(guī)格、質(zhì)量等作出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)限制。通過招投標(biāo)公開，有效地降低了工程成本。二是拆遷情況公開。在實施拆遷之前，拆遷辦公室按照有關(guān)的程序，申辦相關(guān)手續(xù)，然后通過報紙、電臺及其他新聞媒體發(fā)布拆遷公告。我們向廣大群眾公布了《東莞市城市房屋拆遷管理辦法》和《東莞市市區(qū)房屋拆遷補償安置標(biāo)準(zhǔn)》，在東莞日報政務(wù)公開欄公開拆遷地點、丈量面積、所屬業(yè)主等情況，做到公開、公平、公正。同時做好拆遷抽查工作，保證拆遷補償款項的準(zhǔn)確性。今年，我部一共抽查拆遷房屋建筑面積30.3xxxx平方米，抽查總金額為72948.1xxxx元，占拆遷補償預(yù)算金額的39.8xxxx。
三是增補工程情況公開。因工程需要或因設(shè)計等原因提出的工程變更，由總指揮部有關(guān)部室核實把關(guān)，聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場簽證，經(jīng)財務(wù)專責(zé)小組集體討論，最后報總指揮審批。同時公開增補工程的原因、設(shè)計要求、工程用款等情況，以確保工程變更的規(guī)范化、制度化，實現(xiàn)工程成本控制，保障工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。對于增開路口的問題，按照市政府對增開路口實施方案的批示要求，堅決按程序辦事。如對旗峰路山體開挖工程的增補情況，電線落地的有關(guān)增補情況等，我們及時公開，較好地促進(jìn)了工程建設(shè)的“陽光作業(yè)”。
四是工程款項支付情況公開。我們嚴(yán)格按照《東莞市城市建設(shè)工程總指揮部財務(wù)管理辦法》做好基本建設(shè)資金的預(yù)算、控制、監(jiān)督和考核工作。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專帳核算、直接支付、專項審計、社會監(jiān)督八項原則，有效控制建設(shè)成本，提高投資效益。工程款支付每月定期報批兩次；每月編制工程款支付情況報送幾套班子領(lǐng)導(dǎo)成員，并在總指揮部政務(wù)公開欄予以公布，接受群眾監(jiān)督。截至12月上旬，我們共公開工程款支付情況1xxxx，共計20.1417億元，做到了每月一公布。
通過全面實行“四項公開”，完善了管理、監(jiān)督機制，使工程建設(shè)的各項工作真正做到了公開、公平、公正，為我市重點工程建設(shè)各項工作的順利開展創(chuàng)造了良好的條件。
四、堅持以宣傳陣地為窗口，營造良好輿論氛圍，建設(shè)“全民工程”
總指揮部成立至今，我們非常重視城建工作的宣傳輿論導(dǎo)向，充分利用新聞媒體、內(nèi)部刊物和社會參與等三個窗口，深化社會各界對城市建設(shè)必要性、重要性的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強城建意識，營造了一種良好的“人民城市人民建”的良好氛圍。
一是充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳輿論作用。我們運用市電視臺、電臺、報紙等新聞媒體，大力宣傳城市建設(shè)的有關(guān)情況和重大意義。通過各新聞媒體單位的積極參與，針對當(dāng)前我市在拆遷工作和市內(nèi)道路改造工程中涉及市民切身利益的問題以專題論壇的形式宣傳報道，讓廣大市民家喻戶曉，有力地推動了各項工程建設(shè)的順利進(jìn)行。收集整理了大量有關(guān)市區(qū)25項重點工程建設(shè)的資料和圖片，在東莞日報、東莞電視臺、東莞電臺等新聞媒介廣為刊登或播放，讓全市人民了解我市城市建設(shè)的情況，展示東莞城市的美好未來，營造城市建設(shè)的濃厚氛圍。
二是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)及宣傳材料。每月定期編制《市屬25項重點工程進(jìn)度表》和《總指揮部大事記》送市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，積極向市委辦報送有關(guān)信息。同時，認(rèn)真辦好《城建簡訊》、《城建動態(tài)》兩份內(nèi)刊。到目前為止，這兩份刊物各出了30期和27期，發(fā)行總數(shù)達(dá)到820xxxx份，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供了非常有益的決策參考。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立城市建設(shè)工程建設(shè)網(wǎng)，及時、快速地發(fā)布城建信息，以信息化手段擴大城市建設(shè)的影響。
三是不斷拓寬社會各界參與城市建設(shè)的渠道。舉辦了“我心中的東莞新城”征文活動和“心系東莞”金點子評選活動，組織近百名離退休干部參觀了市區(qū)道路改造工程和城市新區(qū)重點工程項目的規(guī)劃設(shè)計模型、圖片。召開城市建設(shè)工作座談會和市區(qū)道路暢通工程咨詢座談會，有效地調(diào)動了廣大市民參與城市建設(shè)的積極性，廣泛征求社會各界對市區(qū)道路改造的意見。市人大代表對市區(qū)道路改造和行政文化中心區(qū)進(jìn)行視察，進(jìn)一步擴大了城建的影響。另外，對于市民的來信、來訪、來函、來電、網(wǎng)上意見、投訴等，耐心地做好宣傳解釋工作。共處理群眾來電、來信、來訪數(shù)十宗，消除誤解和疑惑，形成攜手共建美好家園的“大城建”氛圍。
五、堅持以隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，全面提高管理水平，建設(shè)“滿意工程”
我們深深地認(rèn)識到，新一輪的城市建設(shè)定位高，投資大，要求嚴(yán)，責(zé)任重，必須從學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng)等方面全面加強隊伍建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，切實高質(zhì)量、高效率地抓緊抓好施工組織實施，確保每項工程建設(shè)都讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
一是抓人才引進(jìn)，促素質(zhì)提高。按照市委、市政府關(guān)于引進(jìn)人才的有關(guān)政策，面向全國公開招聘優(yōu)秀工程技術(shù)和管理人才。從50xxxx名應(yīng)聘者遴選了15xxxx參加面試，從中招聘人員5xxxx名。其中，招聘博士、碩士各xxxx，中高級職稱人員占29.xxxx，大專以上學(xué)歷占6xxxx，真正嚴(yán)把入口關(guān)，好中選優(yōu)，隊伍素質(zhì)得到全面提高。
二是抓思想建設(shè)，促認(rèn)識提高。我們堅持把思想政治建設(shè)作為提高全體黨員干部、工作人員素質(zhì)的首要任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，落實“三個代表”重要思想。經(jīng)常安排組織學(xué)習(xí)黨的理論和路線方針政策，深入開展警示教育，不斷提高政治覺悟，增強全身心投入城市建設(shè)的責(zé)任感和使命感。鼓勵工作人員鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，自覺從黨的利益、人民利益出發(fā)，抓工程質(zhì)量、抓施工進(jìn)度，全面落實各項建設(shè)任務(wù)。
三是抓作風(fēng)建設(shè)，促效率提高。成立了政風(fēng)教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政監(jiān)督小組，積極開展法德教育、政風(fēng)教育活動方案，落實廉政責(zé)任制，實行了市屬重點工程廉政協(xié)議制度，進(jìn)一步明確建設(shè)單位與施工、監(jiān)理單位的廉政權(quán)責(zé)。通過扎實有效的學(xué)習(xí)教育活動，有效增強了工作人員依法行政、勤政廉政的意識，促進(jìn)了學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率。
過去一年，我們?yōu)橥七M(jìn)市屬重點工程做了大量工作，取得了顯著成效。但是，我們也清醒地認(rèn)識到，工作中還存在一些不足。如安排學(xué)習(xí)還缺少制度化；拆遷進(jìn)度滿足不了施工的需求；部分項目履行合同工期不夠理想；施工報建手續(xù)的辦理有待加快；安全文明施工和監(jiān)理單位的管理還有待加強等等。這些問題和不足，有待于我們高度重視，努力改進(jìn)。
****年，我部將繼續(xù)組織好****年尚未完工項目的實施工作，其中，莞龍路、莞太路、運河路等3項道路改造工程要在****年春節(jié)前完成，東江大道和鴻福西路等兩項工程要在****年5月底前建成通車，展示中心、人民會堂、圖書館、科技館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、市區(qū)群眾藝術(shù)館、東莞運河樟村水質(zhì)凈化廠等8項工程要在****年國慶前完成并投入使用，行政辦事中心計劃在****年春節(jié)前竣工投入使用，東莞大劇院、五環(huán)過境路計劃在****年年底前完成。
明年，我市將在完善****年已經(jīng)啟動的兩大系列工程的基礎(chǔ)上，全面啟動城市環(huán)境藝術(shù)工程建設(shè)，實施12項重點工程項目，重點圍繞“一江、兩環(huán)、三塊、四片”，大力改善市區(qū)環(huán)境，提升城市形象。市委、市政府確定了松山湖快速干線、鴻福東路改造、壩頭路改造、圓嶺路改造、東城南路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等6項交通設(shè)施類工程和中心區(qū)廣場建設(shè)、中心區(qū)環(huán)境完善工程、黃旗山城市公園建設(shè)工程首期、東江西岸岸線整治、運河兩岸景觀改造、鴻福西路（壩頭片區(qū)）景觀建設(shè)等6項環(huán)境藝術(shù)類工程，這批工程項目突出以城市環(huán)境為重點，提高城市品位。圍繞著這批工程項目的組織實施，城建總指揮部已安排圓嶺路改造和中心區(qū)廣場建設(shè)兩項工程在****年11月底動工，圓嶺路改造將在****年春節(jié)前完成，其它幾項工程計劃春節(jié)過后動工，爭取在****年年底前完成所有工程，力爭以扎實有效的工作，更加突出實績，促進(jìn)城市建設(shè)再邁大步，使我市的城市環(huán)境明顯改善。
第3篇 企業(yè)員工年底總結(jié)及下年度工作計劃 850字
雖說經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在2024年的工作計劃中應(yīng)該從以下幾點努力提高自己，爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才！
1、加強邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實而主次、分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式，靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
3、努力學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場經(jīng)驗，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
4、做事果斷，積極主動。如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
5、把握一切，多思考和實踐。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
只有收獲，才能檢驗耕耘的意義;只有貢獻(xiàn)，方可衡量人生的價值;只有向前看，你才會得到你所擁有！我相信明年的我會是不一樣的我！
第4篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年度工作總結(jié) 1450字
白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標(biāo)，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細(xì)致入微地做好群眾工作，積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。
一、順暢溝通渠道，構(gòu)建和諧氛圍。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認(rèn)為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。
1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會議精神，有效面對當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等實際情況，制訂了學(xué)習(xí)計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。
二、做到至真至誠，構(gòu)建信任關(guān)系。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對他的話聽得進(jìn)，信得過。
2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
三、解決實際問題，樹立務(wù)實形象。
對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導(dǎo)與教育并重，改進(jìn)與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
第5篇 企業(yè)會計個人年度工作總結(jié) 2350字
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績?，F(xiàn)將2024年個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務(wù)，完成各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守《______會計法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作方針與財經(jīng)紀(jì)律，做到遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè)，提高會計工作質(zhì)量，確保會計工作和有關(guān)資料的真實性，維護(hù)自身形象。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能
我充分認(rèn)識到從事會計工作，需要學(xué)習(xí)和掌握國家財經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策，需要學(xué)習(xí)和掌握財會專業(yè)知識，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方面的知識，經(jīng)常翻閱財務(wù)管理方面的書籍，留心財務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r，切實提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能，具有從事財務(wù)工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成公司布置下達(dá)的各項財務(wù)工作任務(wù)，確保把財務(wù)工作做好，獲得大家的滿意，為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我增強工作責(zé)任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，進(jìn)一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做到既當(dāng)家又理財，認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。
1、規(guī)范會計科目設(shè)置。規(guī)范會計科目設(shè)置是做好會計工作的基礎(chǔ)，我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計科目設(shè)置要求，科學(xué)合理設(shè)置會計科目，規(guī)范記賬憑證的編制，做到內(nèi)容完整、規(guī)范，全面提高會計工作的效率和質(zhì)量。
2、做好日常會計工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴(yán)格審核票據(jù)，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性，保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務(wù)報表。對于月度、季度、年度等各類財務(wù)報表，我提前做好準(zhǔn)備，按規(guī)定時間編制各種類型的財務(wù)報表，按規(guī)定時間上報各種類型的財務(wù)報表，決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策，掌握國家稅收政策內(nèi)容，做到正確合理納稅，避免出現(xiàn)多納稅情況，增加公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取他們對我們公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅，為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān)，增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時申報與繳納各項稅金，使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象，為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，做到所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存，重要單據(jù)當(dāng)天處理，及時規(guī)整，杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用，也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。為如實反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀，確保年終工作圓滿完成，我認(rèn)真做好年末財務(wù)決算工作。一是通知各部門及時清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù)，因各種原因沒有取得發(fā)票的，務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財務(wù)部門報銷的業(yè)務(wù)，務(wù)必年底結(jié)賬前到財務(wù)部門報賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理，盡量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整，做好一年一度的年終報表，為公司決策提供第一手財務(wù)數(shù)據(jù)。
6、加強與各個部門的配合。財務(wù)工作與公司各個部門工作都有緊密的聯(lián)系，我切實加強與各個部門的配合，使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作，完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，做好力所能及的工作，完成其他相關(guān)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
四、加強建設(shè)，培育良好工作作風(fēng)
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，加強執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務(wù)工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè)，努力踐行社會主義核心價值觀，為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn)，力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會計。
五、嚴(yán)格要求，爭當(dāng)清正廉潔員工
我是一名會計，負(fù)責(zé)公司財務(wù)工作，要求自己做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
六、存在不足問題
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。
第6篇 2023企業(yè)保安班長年度工作總結(jié) 1650字
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立**公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
第7篇 化工企業(yè)2023年度工作總結(jié) 1250字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已有畢業(yè)半年之久了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上都有很大提高。進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓勵了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)?；仡欉^去的半年，我覺得從以下幾個方面可以對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)并對以后的工作做以安排：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到企業(yè)對于剛畢業(yè)的我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名新手的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)企業(yè)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
剛開始到氣化工段，我感覺到了對煤化工知識的欠缺，特別是現(xiàn)場實踐更是讓我摸不著頭腦，更是弄不明白它們的工作原理，同時車間高效率工作節(jié)奏也讓我有點無所適從，好在公司對新員工有三個月的培訓(xùn)期，通過幾位專工悉心教導(dǎo)和同事的耐心講解，讓我從最初認(rèn)識pfd圖 、學(xué)習(xí)pid圖時的青澀到最后的熟練掌握等等，讓我對煤化工有了一個全面的認(rèn)識，對氣化工段的內(nèi)容形成了一個全面的知識體系和框架，通過在現(xiàn)場的學(xué)習(xí)，擴大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，使我對各個設(shè)備的原理及用途更能了然于胸，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、 踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了班組及車間分配的任務(wù)。
四、 協(xié)同工作
作為廣匯新能源的一員，在三個月以后分到班組，學(xué)習(xí)上，我虛心向他們學(xué)習(xí)請教，查缺補漏，更加完善自己的知識體系;工作中，努力和同事們搞好關(guān)系，積極配合同事的工作，發(fā)揚了“團(tuán)結(jié)就是力量”，“不怕吃苦不怕累”的光榮傳統(tǒng)，爭取程度做好本職工作。
五、展望20xx
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高，更應(yīng)該做到以下幾點：
1、夯實基本功，虛心向同事請教，學(xué)會活學(xué)活用，并且積極參加車間班組組織的各項學(xué)習(xí)。
2、堅守崗位，熱愛自己本職工作，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成車間班組分配的工作任務(wù)。
今后我還有很長的路要走，許多的事要我們?nèi)プ?，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，腳踏實地，我才能走得更遠(yuǎn)，將我所學(xué)限度得貢獻(xiàn)給廣匯新能源。
第8篇 企業(yè)測量員年度工作總結(jié) 550字
學(xué)生宿舍樓項目進(jìn)度的推進(jìn)固然因場地限制而遲緩，也因自己沒能夠直接有效的測繪、整理出一個更為有效的施工場地處理方案給教育局。在這方面實在有不可推卸的責(zé)任。
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，能夠知恥而后勇才是一個合格員工的態(tài)度。因此，在新的一年里還得狠抓基礎(chǔ)，為更為效率的工作方式積累經(jīng)驗，積蓄力量，讓未來的工作順順利利地進(jìn)行。
在現(xiàn)場管理方面，有收獲也有不足。資歷淺，經(jīng)驗不足依然是最為嚴(yán)重的問題。由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本。希望這些教訓(xùn)可以讓我在以后的施工過程中更為有利。同時監(jiān)督自己一定不能隨心所欲，必須認(rèn)認(rèn)真真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
在工程量的計算過程中由于不夠細(xì)心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況。在以后的工程量計算中必定要做到詳細(xì)查看圖紙不放過任何一個細(xì)節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細(xì)的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細(xì)的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準(zhǔn)確找出計算錯誤，從而達(dá)到預(yù)算準(zhǔn)確無誤。
第9篇 企業(yè)黨委個人年度工作總結(jié) 3400字
20xx年，是集團(tuán)公司發(fā)展歷程中極不平凡的一年。一年來，煤炭市場受宏觀經(jīng)濟(jì)低迷、產(chǎn)能急劇釋放、進(jìn)口煤大幅增加、新能源嚴(yán)重沖擊、環(huán)保要求日益提高等五大因素影響，供需嚴(yán)重失衡，煤價急轉(zhuǎn)直下，集團(tuán)公司全年煤炭綜合售價同比降低83元，由此導(dǎo)致?lián)p失利潤50億元，煤炭產(chǎn)業(yè)罕見地出現(xiàn)利潤虧損;同時，在煤炭黃金十年中被掩蓋的管理深層次矛盾和問題開始顯現(xiàn)，寺家莊1·7七人死亡事故損失巨大、影響惡劣，效率低下、管理粗放、成本和效益意識不強等慣性思維和行為定勢與嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢格格不入。面對外患內(nèi)憂，集團(tuán)公司團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，沉著應(yīng)對，主動出擊，外謀發(fā)展，內(nèi)強管理，反危機攻堅戰(zhàn)初戰(zhàn)告捷，企業(yè)在逆境中實現(xiàn)了蓬勃強勁發(fā)展。主要體現(xiàn)在：
一是提前兩年實現(xiàn)雙千億目標(biāo)，成功躋身世界企業(yè)500強。堅持發(fā)展才是硬道理，營業(yè)收入突破2000億元，不僅提前兩年躋身雙千億俱樂部行列，而且歷史性地跨入世界企業(yè)500強，幾代陽煤人前仆后繼，歷經(jīng)60多年殫精竭慮，嘔心瀝血，終于如愿以償?shù)剡M(jìn)入世界企業(yè)第一方陣。
二是加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開創(chuàng)園區(qū)式、一體化、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。緊抓國家行政審批權(quán)限下放及山西省轉(zhuǎn)型綜改試驗的有利時機，以煤炭產(chǎn)業(yè)鏈延伸和就地轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)壁壘，在全國規(guī)劃了九個百億級循環(huán)經(jīng)濟(jì)一體化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將煤炭生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、利用、銷售有機融為一體，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了百年基業(yè)。
三是煤與化工主業(yè)突出，輔助產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。煤炭產(chǎn)業(yè)把搶占資源作為長遠(yuǎn)大計，與園區(qū)規(guī)劃相輔相成，八處近百億噸煤炭資源爭取全面推進(jìn);煤炭產(chǎn)量實現(xiàn)6770萬噸，再創(chuàng)歷史水平;七元、泊里大礦建設(shè)進(jìn)展順利;啟動現(xiàn)代化礦井三年建設(shè)規(guī)劃，加速煤礦生產(chǎn)自動化、技術(shù)智能化和管理集約化進(jìn)程?；ぎa(chǎn)業(yè)以新型煤化工、化工新材料、精細(xì)化工為發(fā)展方向，以九大園區(qū)為主體，加快實施十大項目，在晉東建設(shè)國內(nèi)的百萬噸級乙二醇生產(chǎn)基地。鋁業(yè)公司與錦江集團(tuán)聯(lián)手合作激發(fā)出巨大潛能和生命力，不僅托管以來減虧明顯，而且開創(chuàng)了集團(tuán)公司虧損企業(yè)解困新模式。建筑地產(chǎn)業(yè)對外大力開拓市場，對內(nèi)向集約管理要效益，清理整頓、轉(zhuǎn)包、擴大勞務(wù)分包成效明顯。裝備制造業(yè)充分發(fā)揮行業(yè)集成作用，三個制造項目、四個檢修基地、兩個工業(yè)園區(qū)加緊推進(jìn)。貿(mào)易物流業(yè)積極推進(jìn)貿(mào)易實體化運作，天成物流基本具備開通條件。服務(wù)業(yè)從軟硬件雙向入手提升服務(wù)質(zhì)量，陽泉賓館納入集團(tuán)公司麾下。新興產(chǎn)業(yè)低濃度瓦斯發(fā)電項目投產(chǎn)，吉天利以三大項目為依托，加快科技園區(qū)城市礦產(chǎn)示范基地建設(shè)。中小企業(yè)集團(tuán)規(guī)范內(nèi)部管理，積極做好入駐陽泉新城工業(yè)園區(qū)前期準(zhǔn)備。
四是安全管理知不足而奮進(jìn)，保證了后期安全平穩(wěn)運行。1·7事故后痛定思痛，堅持安全大于一切、重于一切、高于一切，以142安全管理模式作為指導(dǎo)一切安全工作的總綱，以不惜血本的投入和鐵腕防治的措施，大力整治瓦斯這一煤礦安全第一殺手，確保了后期安全平穩(wěn)運行。堅持科技興安、無人則安、人少則安，不斷向本質(zhì)安全邁進(jìn)。堅持干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場活動，深入開展敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度大討論，強化了全員安全意識和技能素質(zhì)。堅持從重從嚴(yán)考核，通過制度倒逼提升了干部安全履職盡責(zé)能力。
五是外強發(fā)展與內(nèi)抓成本并重，反危機攻堅戰(zhàn)初見成效。面對突如其來并日益加劇的市場危機，我們果斷出擊，一方面把加快發(fā)展作為戰(zhàn)勝危機的治本之策，堅持以項目拉動發(fā)展，全年完成投資283億元;同時，以前所未有的力度強化全面成本管控，反危機攻堅戰(zhàn)初見成效，全年實現(xiàn)利潤12億元。
一年來，各級黨組織和廣大黨員干部圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮政治核心、戰(zhàn)斗堡壘、先鋒模范三大作用，為企業(yè)戰(zhàn)勝危機和加快發(fā)展提供了堅強政治保障和不竭內(nèi)生動力。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面提升了干部隊伍戰(zhàn)斗力
按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求，以查擺和整改四風(fēng)問題為重點，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，不僅對干部是一次精神上的洗禮，而且對推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)，創(chuàng)造了輿論氛圍，提供了精神動力。具體表現(xiàn)在：一是深化了思想認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)干部通過查擺四風(fēng)問題，矛頭直指靈魂深處，真正起到了紅紅臉、出出汗的效果。二是密切了干群關(guān)系，堅持開門搞活動，做到了每個步驟都有職工群眾廣泛參與，通過深入調(diào)研、召開座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，干群之間進(jìn)行了面對面談心、零距離交流和無縫隙溝通。三是增進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，召開高質(zhì)量專題民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照準(zhǔn)、深、像的要求進(jìn)行了深刻自我批評，同時也開誠布公、直言不諱地對其他班子成員提出批評意見，摒棄了長期以來自我批評蜻蜓點水、批評別人不疼不癢的庸俗哲學(xué)和慣性思維，達(dá)到了團(tuán)結(jié)批評團(tuán)結(jié)的目的。四是整肅了企業(yè)風(fēng)氣，針對公務(wù)用車、辦公用房、因公出差、婚喪嫁娶、文山會海、三費支出等已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)的四風(fēng)問題，先行整改，立說立行，十二項非生產(chǎn)性費用同比下降32.5%，受到了職工群眾的熱烈歡迎和普遍贊譽。五是提升了干部戰(zhàn)斗力，通過整改四風(fēng)問題，干部隊伍堅定了理想信念，增強了宗旨意識，改進(jìn)了工作作風(fēng)，責(zé)任心、工作激情和戰(zhàn)斗力顯著增強，推動了各項工作開展，實現(xiàn)了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
二、以干部管理和組織管理為重點，進(jìn)一步加強黨的建設(shè)
堅持黨管干部原則，深入開展自我認(rèn)識、認(rèn)識自我大討論，各級領(lǐng)導(dǎo)干部從思想深處進(jìn)行了自我反思和自我剖析，對如何履職盡責(zé)進(jìn)行了理性思考和準(zhǔn)確定位;針對性地提出了干部作風(fēng)五講五不要，樹立了明確的工作標(biāo)準(zhǔn);提倡重品德、重實干、重創(chuàng)新、重結(jié)果、重廉潔的用人導(dǎo)向，注重選拔默默無聞、扎根基層、埋頭苦干的老實人，敢于重用充滿激情、具有改革精神的開拓者，一大批優(yōu)秀干部被提拔到管理崗位;堅持四不提拔原則，嚴(yán)格實行票決制、公示制，從機制上對暗箱操作和用人不正之風(fēng)起到了預(yù)防和免疫作用;制定干部隊伍素質(zhì)提升規(guī)劃，開通干部在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，開辦陽煤大講堂，干部學(xué)習(xí)意識和能力不斷加強。堅持黨要管黨原則，把書記隊伍建設(shè)作為重中之重，對基層黨委和直屬黨總支書記進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，從黨組織地位和歷史作用出發(fā)重申了黨建工作的重要性，從理論的高度明確了企業(yè)黨組織工作的內(nèi)涵、外延、定位、職責(zé)和關(guān)鍵節(jié)點;引入資質(zhì)認(rèn)證制度，推行黨支部書記持證上崗，公推直選基層黨支部書記25名;對37個基層黨委、直屬黨總支書記落實黨建責(zé)任制進(jìn)行了專項述職考評;按照兩個70%的目標(biāo)要求，680名同志加入黨員隊伍;大力開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員技術(shù)創(chuàng)新等主題活動，使黨的旗幟飄揚在應(yīng)對危機、轉(zhuǎn)型跨越、深化改革、維護(hù)穩(wěn)定的每一個陣地前沿。
三、堅持懲防并舉，黨風(fēng)廉政建設(shè)全面加強
堅持預(yù)防為主，深入開展反腐__宣傳教育月活動，建立廉政教育基地、預(yù)防職務(wù)犯罪工作站和企檢聯(lián)席會議制度，創(chuàng)建了一礦廉潔文化示范點，舉辦了人、財、物、產(chǎn)、供、銷百名處級干部預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)班。堅持有貪必肅，圍繞三重一大、安全生產(chǎn)、清理、內(nèi)保整頓、招標(biāo)投標(biāo)、大型設(shè)備采購、住房管理、制度執(zhí)行開展監(jiān)督檢查和效能監(jiān)察，礦處級干部責(zé)任追究44人，經(jīng)濟(jì)處罰99萬元;全年信訪舉報核查率達(dá)到100%，立案55件，結(jié)案55件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分129人，收繳違紀(jì)款、罰沒款293萬元，受到刑事追究6人。
四、加強思想政治工作與為職工謀福祉并重，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定
以弘揚發(fā)展主旋律、提振干部職工精氣神為主題，深入開展142安全管理模式、自我認(rèn)識、認(rèn)識自我、眾志成城反危機、凝心聚力促發(fā)展、學(xué)習(xí)《汗顏之旅》、轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)營兼并礦股東一封信等五大主題思想教育活動，確保廣大干部職工思想同心、目標(biāo)同向、工作同步。把改善職工生活作為各級黨組織的重要使命，在企業(yè)效益大幅下滑的嚴(yán)峻形勢下，制定了工資收入領(lǐng)導(dǎo)干部多降、普通職工少降、井下一線不降的原則，程度保證了職工群眾利益;堅持建房與管房并重，制定三年消除無房戶、五年礦區(qū)面貌大改觀的總體規(guī)劃，兩區(qū)建設(shè)和拆除自建房成績顯著，6085戶職工喜遷新居;持續(xù)改善礦區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，十大惠民工程有序推進(jìn);聚焦職工群眾最直接、最現(xiàn)實、最緊迫的生活困難，深入開展慰問走訪、困難救濟(jì)、金秋助學(xué)、大病互助工作。工會、武保、信訪、共青團(tuán)、離退休、女工等部門在確保企業(yè)和諧穩(wěn)定上取得了新成績。
同志們，20xx年我們之所以能夠在逆境中取得巨大成績，離不開省委、省政府、省國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開廣大干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏，在此，我代表集團(tuán)公司黨委，向所有關(guān)心支持企業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友，向在座的各位代表，向廣大職工、家屬和離退休老同志表示衷心的感謝和崇高的敬意！
第10篇 企業(yè)工會工作個人年度總結(jié) 1500字
企業(yè)工會工作個人年度總結(jié)范文
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強化自身建設(shè)，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)全面落實依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)。
文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)“某某某某”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進(jìn)一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、做好工會工作計劃，發(fā)展新會員，加強工會自身建設(shè)。
我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團(tuán)工會輸送了一批新鮮血液，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。
四、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
公司工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難?！傲弧眱和?jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，降溫費的及時發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。
六、響應(yīng)集團(tuán)號召，積極參與慈善事業(yè)。
我們集團(tuán)歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。
第11篇 2023年度企業(yè)節(jié)能減排工作總結(jié) 1950字
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市里關(guān)于節(jié)能減排工作的一系列會議及文件精神，積極發(fā)揮職能作用，下大力氣抓好節(jié)能減排工作。為進(jìn)一步強化責(zé)任，召開重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作動員大會，進(jìn)一步明確節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實，切實做好節(jié)能減排工作?，F(xiàn)將今年以來，我鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作總結(jié)如下：
一、節(jié)能減排目標(biāo)完成情況
開展節(jié)能降耗活動以來，組織目標(biāo)責(zé)任企業(yè)到去年開展節(jié)能減排的試點單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，請試點單位介紹節(jié)能降耗的經(jīng)驗和技術(shù)改造取得的成果。同時通過我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，成立節(jié)能降耗辦公室，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，監(jiān)管推進(jìn)，落實技改、節(jié)能項目，適時淘汰落后設(shè)備和工藝技術(shù)，用政策激勵調(diào)動各生間部門和一切有利于節(jié)能減排工作開展的積極性，明確專職人員抓落實，從基礎(chǔ)管理上將節(jié)能減排具體工作要求落實到實處，著力于加強生產(chǎn)工藝、質(zhì)量提升、現(xiàn)場管理，降低原材料和動力消耗，特別是在電、原煤和水消耗上把握好各個環(huán)節(jié)，做到增產(chǎn)節(jié)約。通過采取有效的節(jié)能降耗措施，資源綜合利用水平得到提高，資源消耗總量呈下降趨勢。
二、主要采取措施
在開展節(jié)能降耗過程中我鎮(zhèn)重點節(jié)能減排單位主要采取了以下幾點措施：
（一）擴大宣傳，全民全社會參與。一是鎮(zhèn)上配合市里開展的節(jié)能減排宣傳周，通過懸掛橫幅、發(fā)放明白紙、開展能源短缺體驗日等方式，開展各種形式的節(jié)能宣傳活動，深入街道、企業(yè)傳播節(jié)能理念，普及人們的節(jié)能知識；二是加強與企業(yè)的聯(lián)系，開展節(jié)能減排進(jìn)企業(yè)活動，深入企業(yè)宣傳節(jié)能減排，把減排任務(wù)分解下達(dá)到企業(yè)，加強指導(dǎo)，突出重點，切實加強企業(yè)的指導(dǎo)與督促，促使企業(yè)提高認(rèn)識，積極投入節(jié)能減排工作。
（二）明確目標(biāo)積極推行節(jié)能降耗工作。一是加大節(jié)能宣傳，引導(dǎo)企業(yè)主動與科技、環(huán)保等有關(guān)部門聯(lián)系。對治污減排給予了有力指導(dǎo)，監(jiān)管控制，推進(jìn)落實減排技術(shù)措施；二是規(guī)范節(jié)能減排技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的節(jié)能減排；三是突出高耗能設(shè)備的監(jiān)管淘汰，應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備促進(jìn)工藝裝備的節(jié)能減排。研究提出企業(yè)開展節(jié)能降耗的主要工作方向和措施。解決生產(chǎn)工作中的重點問題，進(jìn)一步完善企業(yè)部門各工藝之間的協(xié)調(diào)機制，加強了生產(chǎn)工作的相互協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)；五是通過對生產(chǎn)一線工人的培訓(xùn)指導(dǎo)，確保節(jié)能降耗工作落到實處。
（三）加大企業(yè)自主創(chuàng)新力度，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以推進(jìn)節(jié)能降耗工作的開展，促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)增長、質(zhì)量提高和效益增長。在節(jié)能減排技術(shù)改造上，企業(yè)加大了對自有技術(shù)應(yīng)用的投入，自有創(chuàng)新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和升級起到了明顯的效果。淘汰落后裝備和生產(chǎn)工藝，提高企業(yè)競爭力，從源頭提升上節(jié)能減污增效。促進(jìn)了企業(yè)加大自有技術(shù)的創(chuàng)新能力和先進(jìn)適用技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用力度，提高了主要耗能設(shè)備能源使用效率，降低單位產(chǎn)品能耗。
（四）加大整治力度，淘汰落后生產(chǎn)能力，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
一是關(guān)閉了一批不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、污染較重的企業(yè)。二是強化重點耗能企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)節(jié)能技術(shù)改造，為節(jié)能減排打好基礎(chǔ)。
（五）節(jié)能燈推廣情況：按照市節(jié)能辦的工作部署，使用單位反映節(jié)能效果非常明顯。
（六）全面完成節(jié)能減排指標(biāo)完。按照市里分配給我鎮(zhèn)的節(jié)能減排任務(wù)，企業(yè)萬元產(chǎn)值能耗、電耗、水耗指標(biāo)全部完成。
（七）其它業(yè)務(wù)工作：為進(jìn)一步強化各企業(yè)節(jié)能減排思想意識，2024年我鎮(zhèn)先后組織經(jīng)貿(mào)委人員到企業(yè)進(jìn)行節(jié)能宣傳工作，張貼宣傳標(biāo)語、懸掛橫幅30余條，培訓(xùn)企業(yè)專業(yè)節(jié)能技術(shù)人員33余人，大大提高了企業(yè)的節(jié)能責(zé)任心。
三、存在的主要問題
我鎮(zhèn)節(jié)能降耗形勢仍不容樂觀。企業(yè)節(jié)能降耗工作困難多難度大，一方面，雖然大部分高能耗企業(yè)節(jié)能降耗工作開展得較好，企業(yè)經(jīng)營者也相對重視，但企業(yè)在節(jié)能降耗上應(yīng)采取什么措施還找不到合理的方案，特別是在對老設(shè)備的改造上企業(yè)幾乎還沒相應(yīng)的技術(shù)能力和資金保障。經(jīng)營者雖然也想引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)來降低用電量、用煤量和用水量，提高產(chǎn)量增加效益。但卻苦于缺少資金，造成企業(yè)在節(jié)能技術(shù)上的投入明顯不足，另一方面，對于市場上推廣的節(jié)能技術(shù)由于沒有專家的指導(dǎo)，企業(yè)在應(yīng)用推廣上也缺乏熱情。同時，企業(yè)往往還存在生產(chǎn)管理水平不高、員工技能低下等問題，這都對企業(yè)節(jié)能降耗帶來了一定困難。這些問題給節(jié)能降耗工作的進(jìn)一步推進(jìn)帶來了很大的困難。
四、開展節(jié)能降耗工作的建議和下步工作打算
為了有效推進(jìn)降低消耗的開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)在市場競爭能力，必要的生產(chǎn)工藝需要進(jìn)行改造和吸收先進(jìn)技術(shù)都是必不可少的。建議上級部門一是加大節(jié)能減排方面的扶持引導(dǎo)資金投入，妥善安排和落實節(jié)能資金。二是加強新技術(shù)的推廣力度，建立相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，并對特種操作人員和技術(shù)人員加強培訓(xùn)提高員工技能。我鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作將繼續(xù)按照上級的安排和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)節(jié)能減排重點企業(yè)的實際情況扎實進(jìn)行減排工作。
第12篇 生產(chǎn)企業(yè)年度工作總結(jié) 600字
一、班組的建設(shè)與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在14年的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了14年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
第13篇 企業(yè)辦公室工作年度工作總結(jié) 1050字
一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資 績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實行人工考勤、售飯，；在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為，提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進(jìn)一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查，保證做到干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
第14篇 2023年企業(yè)年度總結(jié) 1650字
在過去的一年里，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點：
1、主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2、加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的時機。2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進(jìn)。堅持做到以下幾點：1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
第15篇 企業(yè)員工年度工作總結(jié) 2150字
20xx年，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
（一）加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
（三）加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
