第1篇 辦公室年度工作總結(jié) 1950字
辦公室年度工作總結(jié)
回顧20xx年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標前進的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二:食堂:
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團隊。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進程中一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護,環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準備。
(1):日常維護:公司于09年10月份進駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
(3):加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認真落實到實際當中。
四:客服
1: 在明年緊張的交房前期預(yù)備當中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務(wù)理念。
2: 暢通溝通平臺,做好細致化服務(wù)宣傳工作;
(1):發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項目有關(guān)進度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主;
(2):向廣大準業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
(3):進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題
一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。
第2篇 電力公司辦公室年度工作總結(jié) 1700字
過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、在各部門的協(xié)作下,完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面 1、規(guī)范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作;
3、在各部門的配合下,規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;
4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下,完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
四、2024年工作計劃
2024年,根據(jù)以上總結(jié),對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層;
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結(jié)合iso9001的復(fù)審工作,整合iso14001的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合iso18001;
7、完成“**”商標的×××著名商標的申報工作;
8、協(xié)助集團財務(wù)部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作,完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理;
9、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作,負責編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、660/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的2024年將是**全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,++人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度工作總結(jié) 1200字
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,認真履行工作職責,充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),團結(jié)拼博、扎實工作,有效地保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級來文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文,及時轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員,對緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時反饋信息。面對當前農(nóng)村的新形勢,為保證農(nóng)村工作的順利開展,全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務(wù)工作,確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責,今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓(xùn)的會務(wù)工作任務(wù)達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務(wù)工作的程序和要求,成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,使每一次會議都能圓滿成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進行打掃,使鎮(zhèn)機關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系,確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章,對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求還相差甚遠,還不同程度的存在一些不足和問題,諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中,我們將以更嚴格的標準來要求自己,在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出,不求回報的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
第4篇 投標辦公室年度工作總結(jié) 1250字
投標辦公室自組建以來,在董事長及各經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,堅持科學(xué)的發(fā)展觀,切實抓好招投標制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項工作,取得了較好的成效。20xx年1至12月份,標書費47萬多,20xx年進一步加強了投標管理,20xx年1月至12月份,標書費28萬多元。我是2023xx年5月份進公司工作的,六月份調(diào)入制標辦工作。我對2023xx年都不了解,不過從20xx年和20xx年來看20xx年比20xx年標書費高出了大約18萬多元。事因難能,所以可貴,中標率在75%以上,實乃來之不易。
20xx年的投標成績,是在董事長及公司技術(shù)人員的親自領(lǐng)導(dǎo)下,在制標辦與技術(shù)部全體員工的共同努力下,克服重重困難所取得的。
通過這幾年的努力,不僅取得了20xx年這中標率成果,更重要的是鍛煉了隊伍,積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn),初步形成了一些行之有效的工作方法。
成績屬于過去,輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲,取得更大成績,我們對投標工作的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能,全心投入
人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長補短,揚長避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時刻,越能考驗一個人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無旁騖,專心致志,才能取得最后的勝利。
公司董事長不辭辛苦、以身作則,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負責,精心組織
鑒于我公司實際情況,并結(jié)合多年來的投標實踐,可確定若干投標人員,組成投標小組,各負其責,保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時,還要重點注意投標文件的分析、把握。“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,只有平時打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積雹。
組織安排很重要。組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半。只有精心組織,才能提高效率,在有限的投標時間,做出最好的投標文件。
3、資料收集,細致深入
投標文件所依據(jù)的資料主要有:現(xiàn)場勘察資料、招標文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。
只有深入細致地分析資料后,才能統(tǒng)領(lǐng)全局,找出關(guān)鍵問題,既而有針對性地逐一解決難點重點。
4、常規(guī)設(shè)計,中標基礎(chǔ)
根據(jù)道路實際情況,按照有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合各地總體規(guī)劃,確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計,是各家文件共性部分,要做到萬無一失,不能丟分,為突出關(guān)鍵問題,打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變,逐步提高
投標文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后,要保持框架穩(wěn)定。
新的投標項目,各專業(yè)可結(jié)合道路具體情況,相應(yīng)修改即可。在修改過程中,對變動部分做出標記,以便專家審校時重點對比,節(jié)省時間,提高效率。
6、文件出版,精益求精
在版面布置上,要注意圖表、文字相配合,以及色彩、字號相搭配;在方案描述上,要注意文字書面化、專業(yè)化,追求簡潔、精練。
只要文件沒有付諸裝訂出版,就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。
最終目標:圖文并茂,重點突出,一目了然,便于接受。
第5篇 2023辦公室年度工作總結(jié) 5050字
辦公室年度工作總結(jié)
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,具體總結(jié)
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
辦公室年度工作總結(jié)
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標責任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;?,實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
第6篇 2023辦公室部門年度工作總結(jié) 850字
一、做好辦公室工作,必須加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)'工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到'的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
第7篇 物業(yè)公司辦公室的年度工作總結(jié) 1700字
在20xx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?,F(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況。
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)xx棟,面積為xx平方米,使用資金為xx元人民幣;屋面增做防寒層共計xx棟,面積為xx平方米,使用資金為xx元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為xx多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市*物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
第8篇 辦公室xxxx年度工作總結(jié)及下步安排 4900字
辦公室xxxx年度工作總結(jié)及下步安排
xxxx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用,踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機關(guān)后勤”的工作理念,較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
工作回顧
一、高效完成行政事務(wù)
(一)重細節(jié),做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件,電話通知420余個,網(wǎng)絡(luò)通知50余個,均及時反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦,未出現(xiàn)遺漏,確保了全局工作順利推進。
(二)重規(guī)范,做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱,督促相關(guān)科室完成任務(wù),最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,下發(fā)通知22篇,今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理,由專人負責,堅持“先簽批,后使用”的原則,規(guī)范印章使用程序,確保不出差錯。
(三)重落實,做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合,組織專題、學(xué)習(xí)會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理,共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會、安排學(xué)習(xí)等30余次。
(四)重節(jié)儉,做好后勤管理工作。一是嚴格執(zhí)行《財務(wù)制度》,定期整理內(nèi)務(wù),按照“既滿足需求,又不鋪張浪費”的原則,購置辦公用品、接待用品大小共千余件,保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,為機關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織xxxx年體檢工作,按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實際,修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度,推動機關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、圓滿完成五項基礎(chǔ)工作
(一)做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作堅持“兩手抓”,一是抓開源,積極爭取財政支持,進一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務(wù)制度,嚴格審批程序,規(guī)范財務(wù)管理,堅持四方會簽,做到精打細算,勤儉持家。三是高效細致的完成了xxxx年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、xxxx年財政預(yù)算上報等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作??萍壖耙韵氯藛T考核工作,將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人,經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商,同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合“三公開三清單”工作,先后8次進行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報,目前與編辦協(xié)商,將石化項目前期預(yù)審取消,農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合“兩超兩違”工作,將全局人員信息按照職務(wù)排序,統(tǒng)計工作年限、職務(wù)等13項信息上報。按照人員增減、職務(wù)變動,及時對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新,保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調(diào)整工作。4月份,按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié),辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對xxxx年10月份以來干部調(diào)整檢查工作,對條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進行檢查,得到了高度評價,同時對中央巡視組對反饋意見,對市管干部親屬工作情況、機關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報。
(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果,調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務(wù)員科等部門,完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統(tǒng)一整理,達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求,對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會議,將xxxx年度機關(guān)涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務(wù)工作。一是按時收繳黨費,按照黨費繳納比例,及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動,如開展博愛一日捐活動,鼓勵全機關(guān)黨員獻愛心,組織機關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動,將全局黨員干部介紹進入社區(qū),開展黨員志愿者服務(wù),目前8名科級及以下人員全部進社區(qū)。做好“送溫暖,獻愛心”活動,在中秋節(jié)來臨之際,全局黨員聯(lián)系貧困戶14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府xxxx年大事實事落實情況;25日前上報愛**工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴格按照上級接待標準和公務(wù)接待制度進行對口接待,本著“少花錢多辦事”的原則,實行定點、對口接待,嚴格控制用餐標準及陪餐人員,杜絕了鋪張浪費,并按月公示招待費用,接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求,保證了全局的正常用車調(diào)度,車輛實行定點維修、定點加油,并按月公示油耗,接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機關(guān)公務(wù)用車專項治理工作,及時安裝軟件,按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度,對外來人員、車輛,一律登記在冊。強調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度,做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查,確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費;做好年檢工作,整理石化協(xié)會事務(wù)工作、黨務(wù)工作,形成年度總結(jié)上報市民政局進行年檢,經(jīng)與民政局溝通,將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù)。
三、抓好黨的群眾路線教育工作
(一)高度重視,深入部署,確保教育實踐活動有序開展
圍繞活動的總體要求、目標任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署,為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,活動辦公室由局辦公室肩負,我們集合全部力量,確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責任到人,為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點工作方案,確保在組織推進、活動內(nèi)容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳,通過在機關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況,樹立先進典型等方式,營造良好宣傳氛圍。
(二)深入學(xué)習(xí),廣泛聽議、確保教育實踐活動質(zhì)量過硬
按照要求,我們從加強學(xué)習(xí)、提高思想認識入手,為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員“全統(tǒng)一”。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義,切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天、自主學(xué)習(xí)7個月。通過“三個五”式的學(xué)習(xí)討論,全局撰寫心得體會100余篇,上報理論文章2篇,樹立先進典型1名,上報先進工作經(jīng)驗1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心”四種方式,累計召開座談會12次(蹲點服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。
(三)從嚴要求、深刻查擺,確保教育實踐活動達成目標
強化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系,組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導(dǎo)組要求,要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料,進行了10次修改完善,確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔,另一方面整理提出批評意見7條,及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達100%,得到了督導(dǎo)組的高度肯定。
(四) 破除“四風(fēng)”,工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升
以“十個專項整治”為切入點,對“四風(fēng)”問題進行大排查、大檢修、大掃除,剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件,減少了評比達標、迎來送往活動;二是全面清理了超標辦公用房,普遍壓縮了“三公”經(jīng)費等行為;三是結(jié)合“蹲點服務(wù)”等活動,廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn),黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規(guī)章制度前提下,提高制度執(zhí)行力,強化制度剛性約束,推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
四、存在問題:
局辦公室工作雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達及后勤服務(wù)等,特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個別事項督辦不到位,如信息工作,目前部分科室未能按時上報信息。三是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,力爭取得更多的成績
下一步工作安排
辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果,充分發(fā)揮自身職能作用,切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,重點做好以下幾個方面:
一、增強精品意識,提高基礎(chǔ)工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用。
2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例,嚴格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強法制意識,提高重點工作質(zhì)量
1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎(chǔ)工作,發(fā)揮職能作用,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。突出抓好機關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。
2.強化組織學(xué)習(xí),不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識的掌握消化,及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
3.建立健全機關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況,修改完善機關(guān)十三項機關(guān)制度,突出抓好機關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作,強化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式,加大對日??记?、值班、衛(wèi)生等的督查力度,做到督查到位、通報及時、整改及時。
三、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機關(guān)工作人員,嚴格工作標準,狠抓規(guī)范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務(wù)管理,打好“金算盤”。嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,切實發(fā)揮理財職能,進一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時,重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時,進一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
3、加大保障力度,當好“服務(wù)員”。扎實做好機關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
第9篇 2023年度企業(yè)辦公室工作總結(jié) 1450字
忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題:
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
第10篇 巡防管理辦公室年度工作總結(jié) 4350字
20_____年,巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下,在各街道綜治辦的協(xié)助下,不斷加大巡防隊伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè),帶領(lǐng)全區(qū)69個社區(qū)636名巡防隊員以“三個代表”和“十六大”精神為指導(dǎo),牢固樹立“守土有責,保一方平安”的思想,為實現(xiàn)區(qū)政法委提出的“六提高、六確保和兩個明顯下降”的工作目標,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,為創(chuàng)建“零發(fā)案”社區(qū),認真履行職責、晝夜巡邏、加強治安防范,取得了明顯成效,贏得了社會各界的普遍贊譽。社區(qū)巡防隊已成為一支政治上堅定,工作上扎實、作風(fēng)上頑強、可以信賴的隊伍。7月20日,市綜治委以我區(qū)巡防工作為標桿召開了全市第一次巡防工作現(xiàn)場會。市委常委、政法委書記姚待獻參加會議并指出要在全市推廣中原區(qū)在巡防工作中的先進經(jīng)驗。20_____年,全區(qū)巡防隊員共抓獲扭送各類違法犯罪嫌疑人396名,協(xié)助公安部門破獲刑事案件71起,制止打架斗毆400多人次,調(diào)解矛盾糾紛 139 起,搶險救災(zāi)46起,救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次,為群眾辦好事3000多件,被轄區(qū)群眾譽為社區(qū)安全的“守護神”、濟困救難的“先鋒隊”、化解糾紛的“調(diào)解員”、服務(wù)群眾的“貼心人”。
今年主要工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,為搞好巡防工作提供強有力的保障
社區(qū)巡防隊是城區(qū)治安防范的一支重要力量,它的存在,解決了社區(qū)警力不足、防范力量薄弱等問題,同時,也為社會失業(yè)人員,特別是下崗職工創(chuàng)造了再就業(yè)的良好機會。因此區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視社區(qū)治安巡防工作,始終把社區(qū)巡防工作作為一項民心工程和社會治安綜合治理基礎(chǔ)性工作來抓。區(qū)委、政法委領(lǐng)導(dǎo)多次聽取社區(qū)巡防工作匯報,研究解決巡防工作中存在的困難和問題。一是健全機構(gòu)。我區(qū)在全市率先成立了正科級的社區(qū)巡防管理辦公室,配備了5名專職工作人員;各街道也都成立了巡防管理辦公室,確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊設(shè)施。區(qū)里在辦公用房非常緊張的情況下,為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個會議室,配備了1輛工作用車。為提高巡防隊的機動性和參與處置突發(fā)性事件的能力。三是給足經(jīng)費。將巡防經(jīng)費列入了財政預(yù)算,每年撥出30萬元專項經(jīng)費,平時有大的活動隨時追加,今年已將隊員服裝經(jīng)費列入了計劃。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我區(qū)巡防工作得到了有力的保障。
二、建立、健全規(guī)章制度,加強巡防隊伍的管理和建設(shè)
強化管理、教育、培訓(xùn),建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精良,堅強有力的巡防隊伍,是搞好社區(qū)巡防工作,落實各項防范措施的前提和保證。為了打造一支過硬的巡防隊伍,區(qū)巡防辦在不斷完善各項管理制度,進一步加強優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級管理系統(tǒng),并針對以往巡防中存在的問題和工作需要,進一步完善了《中原區(qū)社區(qū)治安巡防制度》、《中原區(qū)社區(qū)治安巡防隊員月工作百分考核細則》、等制度。制定各辦公室人員的工作職責,做到有序、高效辦公;制定用人及培訓(xùn)制度,引入競爭機制、實行末位淘汰制;建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、開展爭先活動,八個巡防中隊堅持每周政治學(xué)習(xí)教育,并在全區(qū)開展“好人好事”、“作風(fēng)紀律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”流動紅旗評比活動;制定案件倒查制度,增強隊員工作責任心。結(jié)合我區(qū)巡防實際籌集萬余元購置了留言板,在全區(qū)推行留言板、釘子巡邏法制度。各項措施逐步使社區(qū)巡防工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、開展“素質(zhì)強化年”活動,全面提高社區(qū)巡防隊員的綜合素質(zhì)
強化巡防隊政治、法律、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和體能、技能培訓(xùn),建立監(jiān)督激勵機制,嚴明工作紀律,切實提高巡防隊員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍,是今年工作的主要目標 ,我們主要從以下三個方面入手:
1、集中培訓(xùn),在增強全區(qū)巡防隊員的業(yè)務(wù)技能、增強全區(qū)巡防隊員的體質(zhì)和戰(zhàn)斗力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場、電纜廣場,開展了“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的春季大練兵活動。培訓(xùn)中做到“四增強四提高”,一是實戰(zhàn)技能增強,打擊、防范犯罪的能力和水平顯著提高;二是體質(zhì)增強,戰(zhàn)斗力得以提高;三是隊伍凝聚力、向心力增強,組織紀律性提高,四是服務(wù)社區(qū)居民意識進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率提高。
2、做好崗前隊員培訓(xùn)和違紀隊員培訓(xùn),夯實隊伍基礎(chǔ)。由于社區(qū)巡防隊員入隊前多系下崗職工和待業(yè)青年,沒有接受過系統(tǒng)的思想政治教育和技能培訓(xùn),素質(zhì)參差不齊其整體素質(zhì)不能完全適應(yīng)新形勢下的巡防工作需要,因此,我們在新增隊員時嚴把入口關(guān),入隊的新隊員上崗前都必須接受嚴格的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗工作。通過培訓(xùn)不僅使他們了解了巡防工作、掌握了巡防技能;還從思想上引導(dǎo)他們熱愛巡防、安心巡防獻身巡防工作,從體質(zhì)上增強了他們的防范、打擊犯罪的能力,使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。另外,我們在平時的隊員管理上堅持“教育、教導(dǎo)為主,育教于罰,以訓(xùn)代罰”,通過對隊員孜孜不倦的教育、教導(dǎo),來感化引導(dǎo)隊員認識到自己的錯誤,使其自覺改正?!敖逃秊橹?,以訓(xùn)代罰”制度端正了違紀隊員對待違紀的態(tài)度,也消除了違紀隊員和督察之間的矛盾,有效的改變了違紀隊員不思進取、破罐子破摔、混天度日的消極思想,使隊員的責任感和事業(yè)感進一步增強,安心巡防、熱愛巡防、奉獻巡防的意識得到進一步加強,促使他們能自覺的擔負起維護全區(qū)社會治安秩序的神圣職責。
3、參加市巡防骨干培訓(xùn),帶動全體隊員全面提升。
為了巡防工作的可持續(xù)發(fā)展,我們派出16名巡防隊員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支隊伍。在參訓(xùn)隊員的共同努力下,在培訓(xùn)班各類評比中取得了優(yōu)異的成績,得到了市巡防處的充分肯定。16名骨干栽譽歸來后,10月28日-11月5日又以中隊為單位開展社區(qū)分隊長培訓(xùn),把在培訓(xùn)班的所學(xué)和優(yōu)良作風(fēng)傳授到各個分隊,推動了全區(qū)巡防工作發(fā)展。
通過把各種培訓(xùn)貫串在開展的“素質(zhì)強化年”活動中,實現(xiàn)增強全體隊員的政治意識、責任感和事業(yè)心、打擊防范和為民服務(wù)能力、遵紀守法意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識這“五個增強”目標。
四、嚴密巡防、打擊“兩搶一盜”,維護轄區(qū)平安穩(wěn)定
1、實開展“防范、打擊盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動活動,加大巡邏密度,發(fā)揮社區(qū)治安巡防隊防范、制止違法犯罪的專職職能。我們針對各轄區(qū)的治安情況,要求各分隊建立警情通報制度,各分隊按照通報情況及時、合理的調(diào)配人員有重點、有目標的嚴密巡防。加大對公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點路段、重點部位巡邏防范,不僅有效的震懾了盜竊分子,還把巡防區(qū)域由單一的社區(qū)延伸到了各個路段等角落。另外為了加強社區(qū)巡防隊員的工作責任心,改變個別隊員不作為現(xiàn)象,我們加大了對隊員的各種獎勵,特別是抓獲各類犯罪嫌疑人的隊員,并且在巡防隊防范區(qū)域內(nèi)發(fā)生的可防性案件實行了《案件倒查制度》。目前,我區(qū)各類案件大浮下降,治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
2、成立巡防機動隊預(yù)防各類犯罪的發(fā)生,妥善處置群體性治安事件,保持轄區(qū)治安的穩(wěn)定。我們特別精挑細選出30名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好、形象好的隊員成立巡防機動隊。主要是:在上、下班高峰期巡邏在路段上 巡、查、管、控、治多措并舉有效遏制了“兩搶一盜” 等可防性案件的發(fā)生。巡防機動隊及時掌握各種不穩(wěn)定因素并做到及時上報及時處理,維護各單位的正常工作秩序。
五、加大各類宣傳,展示中原巡防風(fēng)采
1、今年我們還強了新聞宣傳力度,讓更多人了解巡防隊,關(guān)心巡防隊。截止目前,我們共出政法動態(tài)113期,被《中原工作》報道1次,被新聞媒體報道116次,市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一,共收到表揚信69封,錦旗34面。
2、7月20日下午,市綜治委在我區(qū)召開了由市委常委、政法委書記、市公安局局長姚待獻、市委副秘書長鄭友軍,市政府副秘書長許福亮,市委政法委副書記、市綜治辦主任付為民,市公安局副局長武偉邦及區(qū)委書記張建國,區(qū)長王貴欣,區(qū)委副書記肖國俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場會。市委常委、市委政法委書記、市公安局局長姚待獻對我區(qū)治安巡防作取得的顯著成績給予了充分肯定,要求各區(qū)大力推廣中原區(qū)巡防隊管理經(jīng)驗。10月4日,市政法委副書記、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊金京分隊和林山寨中隊一中分隊,看望慰問了國慶期間堅守崗位的巡防隊員。10月6日,市委常委、市委政法委書記姚待獻又到桐柏路中隊機械化分隊和鄭工分隊,檢查國慶巡邏防范工作,看望慰問社區(qū)巡防隊員。
今后的工作計劃
今年我們基本完成了各項工作計劃,也取得了一些成效,但與新形勢、新任務(wù)的要求相比,在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質(zhì)等方面還存在著諸多不足,我們清醒的看到我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有不少差距。今后我們要認真學(xué)習(xí)“五中全會”精神,把社區(qū)巡防工作向前推進,切實維護社區(qū)治安秩序。
明年我們要進一步解放思想,大力加強隊伍建設(shè),抓領(lǐng)導(dǎo)、強保障,抓隊伍、樹形象,抓防范、保平安,全力防范社區(qū)的可防性案件,為社區(qū)居民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。具體構(gòu)想是:圍繞一個目標,抓住兩條主線,強化三個意識,力求四個提高,完成五個建立。
一個目標是:打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍,為建設(shè)平安和諧中原,為爭創(chuàng)全省、全市社會治安綜合治理先進城區(qū)提供堅強隊伍保障。
兩條主線是:加強巡防隊伍的思想政治建設(shè)和增強巡防隊伍的業(yè)務(wù)技能。全體巡防隊員牢固樹立起忠于黨、忠于祖國、忠于人民的思想,講政治、顧大局、為人民、保平安,能夠上為政府分憂,下為群眾解愁,立足本職,愛崗敬業(yè),自覺為建設(shè)平安和諧鄭州無私奉獻。進一步提高巡防隊員的“三能”(體能、技能和智能)水平。
強化三個意識是:強化巡防隊員大局意識、強化巡防隊員為民巡防意識、強化巡防隊員責任意識。使巡防隊員的責任感和事業(yè)心進一步增強。改變個別巡防隊員不思進取、混天度日的消極思想,使全體巡防隊員樹立安心巡防、熱愛巡防、扎根巡防、建設(shè)巡防、奉獻巡防的意識,激發(fā)巡防隊員立足本職崗位建功立業(yè)的雄心壯志,自覺擔負起維護社會治安秩序的神圣職責。
四個提高是:繼續(xù)開展各類培訓(xùn),提高巡防隊伍人員的綜合水平;開展各類評比活動,加大獎懲力度,提高巡防隊員的巡邏防范主動性;配備巡防專用車輛,提高巡防隊員處置各類事件的機動性;加強科技建設(shè),配備對講機,提高巡防隊員的整體防范能力。
五個建立是:建立一套完善的規(guī)章制度,在今年原有制度的基礎(chǔ)上進行修改完善補充,用制度去管理、約束、規(guī)范巡防隊員的行為,從而達到巡防隊的管理實現(xiàn)制度化、規(guī)范化;建立一支100人以上的配備齊全、正規(guī)化、高素質(zhì)巡防機動隊;建立10個以上標準化警務(wù)室,在全區(qū)中選出10個以上警務(wù)室,統(tǒng)一配備辦公用品,統(tǒng)一上墻版面內(nèi)容,統(tǒng)一各種記錄;建立一支群眾監(jiān)督隊伍,每個社區(qū)要聘請十名樓院長為義務(wù)監(jiān)督員,對巡防隊員儀容、舉止、滋酒上崗、巡邏情況等實行監(jiān)督,督促巡防工作;建立一套指揮系統(tǒng),利用機動隊、車輛、對講機等制定防止各類突發(fā)事件的預(yù)案,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織指揮提供保障,為中原區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
第11篇 辦公室文秘年度工作總結(jié)參照 2050字
今年以來,我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作,不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核,并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)及工作狀況匯報如下。
一、堅持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。我能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想及*理論知識,深刻領(lǐng)會黨的xx屆xx全會精神,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與____持續(xù)一致,在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了“持續(xù)*員先進性教育活動”,透過三個階段的學(xué)習(xí),我共撰寫2000字以上的個人心得體會文章,撰寫3000字以上的分析整改材料、并按照大家提出的意見,制訂了改善措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己,自覺參加市分行機關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計算機培訓(xùn)3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,透過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,并在“中國公文范文網(wǎng)”、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章。用心參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。透過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責,較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務(wù)。
1、認真履行職責,努力提高了文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求,用心協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān),確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序,為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。用心協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認真做好辦會辦文工作,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵狀況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給了準確的信息。
3、用心協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認真完成了各類文書、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字,在持續(xù)*員先進性教育活動,協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作,及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點,并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣,促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。2024年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)狀況周報35期,編發(fā)簡報23期,其中被省分行“兩日狀況”采用27條,“甘肅省分行信息”采用3期,“甘肅省分行簡報”采用2期,報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行持續(xù)先進性教育活動簡報”28期,被省分行采用4期,信息采用率排行全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作,為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。2024年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件1,其中《隴南報》采用,《甘肅農(nóng)民報》采用,《中國城鄉(xiāng)金融報》采用,《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用,點擊率到達千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率到達了89%。其中,采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書。
5、用心配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》,為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了必須的貢獻。用心協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項按排合理有序,為持續(xù)市分行機關(guān)正常工作,盡到了自己的職責。
6、服從組織安排,認真搞好各類檢查工作。今年,在辦公室人員少、任務(wù)緊的狀況下,我自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排,先后參加了“全國農(nóng)行風(fēng)險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”,并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù),受到檢查工作組的好評。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了必須成績,但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表此刻三個方面:一是理*底不夠扎實,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨自解決問題的潛力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達不到對公文主題突出,言簡意賅的要求。三是深入基層較少,掌握狀況不多,對外宣傳有待加強。
第12篇 綜合辦公室年度工作總結(jié)和計劃 2050字
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。
關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實
“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
第13篇 xx局辦公室主任2023年度個人工作總結(jié) 950字
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,自覺堅持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向內(nèi)行請教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到勤動腦,多思考,盡力做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的黨務(wù)、政務(wù)和機關(guān)日常事務(wù)等各項工作,自覺遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。在具體工作中,面對去年機關(guān)人員少,各項工作事務(wù)和不穩(wěn)定因素出現(xiàn)較多的情況下,能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,常常堅守工作崗位,自覺保持機關(guān)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使機關(guān)各項工日常工作未因此而受到遺誤。尤其是在去年負責機關(guān)各科室騰空辦公用房過程中,周密安排,協(xié)同機關(guān)各科室人員,密切合作,有條不紊的做好了機關(guān)各科室物品的清理、搬運工作,未出現(xiàn)任何問題和任何紕漏,。與此同時,在面對去年抗救災(zāi)和做好系統(tǒng)內(nèi)部維穩(wěn)工作中,聽從指揮,服從安排,做到隨叫隨到,積極配合局領(lǐng)導(dǎo)做好工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、文件的抄擬等事項,都能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖盡職盡責,促進了辦公室各項工作和日常事務(wù)安排合理、工作有序。
二、存在的問題和不足
一是理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還需進一步加強。
二是由于年齡因素,存在著只求無功,但求無過的思想時有在工作上表現(xiàn),缺泛工作的進取心。
三、今后努力方向
在新的一年,自已將不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,踏實工作,盡自已力所能及把工作做得更好,為我局在新的一年各項工作再創(chuàng)新佳績而努力。
第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室年度個人工作總結(jié) 2000字
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標,認真學(xué)習(xí),扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進行了深入細致的學(xué)習(xí),不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊,全面完成了xx千畝核桃基地建設(shè)和xx兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。
三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務(wù)工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。
五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設(shè)計和制做工作。
六是做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護工作。
七是做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。
八是協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。
九是認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達、信息暢通,自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來自網(wǎng)絡(luò),在這種模式下,雖然可以隨時了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導(dǎo)致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難,成文思想相*限,工作目標難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質(zhì)保量,但有的時候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應(yīng)付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導(dǎo)致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排,領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情,甚至是每月每周重復(fù)性的工作,但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預(yù)見性。
四是組織協(xié)調(diào)能力不足,突發(fā)事件應(yīng)變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應(yīng)付,組織協(xié)調(diào)能力和隨機應(yīng)變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學(xué)習(xí),提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學(xué)習(xí)是途徑,只有經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān),提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結(jié)同事,努力工作。在工作中,要做到團結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結(jié)、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節(jié),講求質(zhì)量,戒驕戒躁,努力工作,為xx鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
第15篇 2023年度縣政府辦公室總結(jié) 3000字
2024年,縣政府辦公室在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立執(zhí)政為民意識,以促進全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,認真履行工作職責,切實提高服務(wù)水平,狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實,加強干部隊伍建設(shè),圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
一、抓班子建設(shè),集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高 在日常工作中,辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度,做到大事要事集體研究,急事難事建言獻策,小事瑣事及時溝通,形成議事講規(guī)劃,決策講民主,執(zhí)行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合,各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強,各個都能獨擋一面,互相之間又加強聯(lián)系溝通,做到了互相配合不離心,相互補臺不拆臺,班子整體能力得到了提高,受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、抓隊伍建設(shè),機關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變 一是把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,結(jié)合黨員先進性教育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,組織全體職工認真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、工作技能等,使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。特別是針對新招錄的幾名工作人員,采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助,使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要,工作人員整體素質(zhì)不斷提高。 二是劃分崗位職責。對各個股室、各個崗位的職責任務(wù)、目標要求進行量化分解,責任到人,切實做到平時分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負其責;忙時有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點突破,使辦公室各項工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。 三是重視干部培養(yǎng)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,重視干部任用和女干部培養(yǎng),積極向人事部門建議,今年提拔任用了x名副主任科員,其中有x 名女干部,并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委,保持了辦公室的生機和活力。
三、抓制度建設(shè),工作方式方法有轉(zhuǎn)變 進一步建立健全了政務(wù)值班、財務(wù)管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序,做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪,能夠辦理的當即電話責成相關(guān)部門辦理,不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導(dǎo),基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑,確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化, 減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生,切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。
四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新 縣政府辦公室始終堅持以為政府決策“參”在點子上、“謀”在關(guān)鍵處為追求目標,認真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,增強工作的主動性、超前性和實效性,積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作,積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況,多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見,采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議,綜合梳理出有價值的信息,及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府,確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進行調(diào)研,采取“集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深”的方法,從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題,認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報信息x余篇,被市政府辦公廳采用x條。二是為政府工作分憂。針對當前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題,主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步理清發(fā)展思路,找準改革的突破口,制定切實可行的措施,推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),嚴格控制全縣性會議,大力精簡辦文辦事程序,盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來,確??h領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間謀大略、干大事。
五、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新 綜合協(xié)調(diào)各方面開展工作,努力保障政府工作正常運轉(zhuǎn)是縣政府辦公室的重要職責。今年以來,縣政府辦公室堅持在高效、嚴謹、規(guī)范上下功夫,切實提高綜合協(xié)調(diào)能力。一是力求高效。在注重保證質(zhì)量的前提下,盡量減少不必要的環(huán)節(jié),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,做到急事急辦,特事特辦。二是務(wù)求嚴謹。在綜合協(xié)調(diào)過程中,強化“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識,按照“百密而無一疏”的要求,周密安排,環(huán)環(huán)緊扣,搞好銜接,認真協(xié)調(diào),真正做到了周全細致,不出差錯。三是講求規(guī)范。堅持嚴格依法辦事,堅定地站在客觀、公正的立場上,實是求事地搞好協(xié)調(diào),盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意,努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。
六、抓督查促落實有創(chuàng)新 督查督辦是推動決策落實的重要手段,也是縣政府辦公室的一項重要任務(wù)。今年以來,縣政府辦公室以求真務(wù)實和敢于碰硬的作風(fēng),扎扎實實地抓好督查督辦工作,使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實,樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項辦理為主線,有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查,切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主,電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查工作機制,及時將辦理情況報告縣政府,做到事事有落實,件件有回音。同時,有機地將督查與調(diào)研結(jié)合推進,堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,反饋問題和解決問題。四是認真及時辦理人大代表建議x件,政協(xié)委員提案x件、辦結(jié)率達到100%,滿意率分別達到x%和x%。
七、辦文辦會辦事有創(chuàng)新 一是牢固樹立公文精品意識,起草文稿時,堅持把握住工作要點、疑點、難點和重點,準確理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖和領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。同時,不斷規(guī)范公文處理程序,認真做好各類文件、電報、電傳的收發(fā)、辦理工作,公文處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發(fā)的各類文件x余件,草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿x余篇,所有文稿均達到較高水平。 二是堅持節(jié)儉周全地承辦會務(wù)。嚴格控制會議次數(shù)和規(guī)模,大力精簡各種會議,認真搞好會務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),并對會議議定事項進行細化分解,交辦和督促落實。特別是對縣政府全體會、常務(wù)會、縣長辦公會等一些高規(guī)格會議,堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作,提前對需要審議的議題進行了認真審核,并經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會議研究,從源頭上確保了會議的權(quán)威性和高效率,保證了縣政府決策事項及政務(wù)工作的貫徹落實和正常開展。 三是堅持科學(xué)嚴謹?shù)剞k理事情。今年以來,縣政府辦公室堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事情,將辦理工作做細、做實、做精,做到忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對自如。 回顧辦公室2024年的工作,雖然全面完成年初既定的各項目標任務(wù),得到了政府領(lǐng)導(dǎo)和各方面的充分肯定,實現(xiàn)了“辦公室內(nèi)外基本滿意”的工作目標,但同時也還存在著一些不足:如工作經(jīng)費十分緊張;政務(wù)服務(wù)水平還需進一步提高;學(xué)習(xí)意識還需進一步強化等。