第1篇 度醫(yī)院年終總結(jié)及2023年醫(yī)院計劃醫(yī)院工作計劃 4700字
市中醫(yī)醫(yī)院2023年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在學(xué)習(xí)實踐全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)向各位匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況。市中醫(yī)醫(yī)院2023年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,由原來發(fā)放99年的工資標準,現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2023~2023年發(fā)展規(guī)劃》,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。8、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù),也使醫(yī)院的急
診急救能力達到新的水平。
二、2023年所做的幾項主要工作。
一、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負其責(zé)、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
二、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
三、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動,調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
四、組團外出考察受益匪淺。2023年3月7日至8日,我院組織院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,受到很大觸動,深受啟發(fā),受益匪淺。主要經(jīng)驗是:
1、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發(fā)展;
2、他們重視人才,大力引進學(xué)科帶頭人,招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才;
3、質(zhì)量管理實施“iso9000質(zhì)量認證;
4、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù);
5、他們都注重突出中醫(yī)特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;6他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結(jié),同舟共濟。學(xué)習(xí)回來后大家一致表示,我們這次參觀學(xué)習(xí)后,要根據(jù)本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫(yī)院上臺階水平。
五、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2023]
3、
4、5號文件精神,認真進行貫徹落實,成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》,積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人
員報名,并進行了公示。
六、“三夏支農(nóng)工作
成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作,組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥,受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
七、認真搞好“新農(nóng)合”工作。我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作,成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,配備導(dǎo)醫(yī)人員,開展導(dǎo)診咨詢,熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,床位費優(yōu)惠50%?,F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。
八、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。我院按照市衛(wèi)生局精神,為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境,成立了社區(qū)服務(wù)中心一處,醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)部裝修,并指派專人進行負責(zé),現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。
九、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,從今年六月份起每月印發(fā)一期,進行內(nèi)部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài),效果較好。
十、新一屆團委建立。我院為加強新時期團的建設(shè),服務(wù)醫(yī)院長遠發(fā)展,更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導(dǎo)下,本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經(jīng)驗,不斷尋求新方法,為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè),成長成才,決不辜負黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。十
一、“體彩杯”運動會捷報頻傳我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得
四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第
三、第五名的好成績,張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績,市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎。捷報傳來,全院振奮,干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞,對運動員取得的好成績感到自豪。2023年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),認真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的
十七大精神,繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
一、認真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會議精神。按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,我院黨總支、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓,列入重要議事日程,進行精心安排部屬,黨政工團齊抓共管,在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神的熱潮。利用各種會議進行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會,在實際工作中貫徹落實、全面落實科學(xué)發(fā)展觀,與本院的實際結(jié)合起來,把科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。這項活動,國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進行了好幾年,每年都收到了很好地效果,應(yīng)該深入持久地抓下去,總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發(fā)動、再動員,真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好。
1、擴建業(yè)務(wù)用房。建造40000m2高標準綜合樓的問題,我們從年初就要著手做這方面的準備。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會,爭取分管市長擔任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,千方百計籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進了一大步。醫(yī)院就
可上升到一個新的層次,達到一個新的規(guī)模,就可能步入一個良性的循環(huán)。
2、加速人才培養(yǎng)。做為一個醫(yī)院,人才是最可寶貴的財富,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進招聘為輔的原則,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人,逐步形成合理的人才梯隊。
3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實際情況,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細化臨床醫(yī)療科室。2023年,創(chuàng)造條件準備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,也考慮在適當時機進行整合細化,多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,帶動和拉動我院的發(fā)展,引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目,做強做大現(xiàn)有的臨床科室。
4、切實加強??茖2。厣剖医ㄔO(shè)。我院的特色??平ㄔO(shè),盡管喊了好多年,也有了一定進展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全國、全省重點???,就連市上的重點專科也不太明確。在這方面,作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計劃從2023年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級重點??萍右耘嘀?,在財力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,向省級、全國級重點??七~進,帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
四、加強醫(yī)院全方位管理,使醫(yī)院整體上臺階上水平。
1、深入開展醫(yī)院改革,推行競爭上崗和績效工資制,最大限度地提高職工工作積極性。
2、爭創(chuàng)文明單位。在2023年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上,更進一步地開展爭創(chuàng)省級文明單位的活動,使醫(yī)院職工始終保持昂揚向上的心態(tài),使大家具有拼搏進取的精神,有一股干事業(yè)的干勁,這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。
3、進一步搞好醫(yī)院文化建設(shè)。唱響院歌《心靈的歌唱》,對干部職工進行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奮精神,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),做出貢獻。著手征集院徽,編修院志,繼續(xù)辦好院報。
4、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時向上級有關(guān)部門報送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
5、積極組織創(chuàng)收,提高職工福利待遇。在2023年總收入3000萬元幕2023年年總收入達到3700~4000萬元,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長。同時注意節(jié)支,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費。
6、認真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,準備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握。這項工作非常重要,是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),必須認真抓好。動員全院同志學(xué)習(xí)掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化
第2篇 醫(yī)院護理部年度年終總結(jié) 2500字
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。 2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100% 2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。2、 為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理專科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。 6、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的`為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。 8、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。 2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效 。2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、 配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。 2、 認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標準加以落實。
八、認識不足,不斷完善
1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
第3篇 眼科醫(yī)院2023年度年終總結(jié)表彰大會情況報告 1550字
1月2日下午,我院XX年度總結(jié)表彰大會暨XX年工作部署會議勝利召開。
XX年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關(guān)懷下,在眼科所黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、增加業(yè)務(wù)收入、加強人才隊伍建設(shè)、強化管理等方面取得了一定效果。
一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定
(一)主要醫(yī)療工作年度完成情況
全年完成門診量xx萬余人次,住院xxx余人次,出院xxxx余人次,完成手術(shù)xx余臺(不含角膜屈光手術(shù)),床位使用率100%。收入xxxx余萬元。
(二)完善科室設(shè)置,深化職能建設(shè),保障醫(yī)療安全,促進醫(yī)療質(zhì)量提高
為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需要,滿足就診患者的診療需要,進一步理順工作流程,規(guī)范管理,突出專業(yè)、職業(yè)化,完善了門診部、眼底內(nèi)科、質(zhì)控辦、內(nèi)科的設(shè)置,加強了麻醉科、院感科、護理部、供應(yīng)室的人員配置,強化了職能發(fā)揮,基本滿足了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
成立醫(yī)院標準化建設(shè)辦公室,完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質(zhì)量控制標準并組織集中學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考核,保障全員掌握要點。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、崗位職責(zé)匯編等,方便職工學(xué)習(xí)掌握和嚴格落實。
成立質(zhì)控辦,每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術(shù)管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
護理部推行責(zé)任制和分組管理,重點崗位專人管理和負責(zé),護理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作走在了各科室前面,有聲有色,護理服務(wù)質(zhì)量有較高提高。
全院自上而下進一步明確了職能,細化了崗位職責(zé),全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)匯編。
(三)縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化 ,形式多樣化
與5所縣級醫(yī)療機構(gòu)建立了眼科幫扶協(xié)議,安排中高級專業(yè)技術(shù)人員赴合作醫(yī)療機構(gòu)開展門診、診療、手術(shù)幫扶工作,累計派出xx余人次,為當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)累計接診患者xxx余人次。
另外捐贈有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)病床xx張,價值xx萬余元。
(四)院內(nèi)外社會公益活動廣泛開展,受到群眾好評
廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動,已累計完成義診、講座xxx余場,覆蓋xx市xx余個社區(qū),為萬余名群眾進行了免費眼科體檢,發(fā)放各類宣傳手冊xxx余冊。
XX年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人,完成手術(shù)30人次,年度累計減免費用12萬余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿,為130余名患者帶去光明,占到了全省角膜捐獻復(fù)明手術(shù)總量的三分之一。
二、獲批省發(fā)改委工程實驗室,科研成績較突出
xx省角膜病防治與功能重建技術(shù)工程實驗室獲批。
發(fā)表sci論文7篇,“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學(xué)基金課題1項,省科技進步一等獎1項
三、深化人力資源改革,完善職工薪酬制度,打造高素質(zhì)人才隊伍
參照省屬在編人員標準,為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%,職工人均基礎(chǔ)工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成,每月增加支出xx萬余元,年度增加支出xxx余萬元,職工薪酬平均增幅26%。
四、醫(yī)院硬件設(shè)施持續(xù)更新優(yōu)化,基礎(chǔ)信息化建設(shè)基本完成
投入近xxx余萬元更新設(shè)備近xx臺套。
醫(yī)院信息化建設(shè)工作持續(xù)推進,his系統(tǒng)更新基本完成,驗收獲通過;完成醫(yī)學(xué)影像pacs系統(tǒng)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設(shè)
截至12月底,省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層,地下3層,共計1.4萬余平米的主體建設(shè),完成主體建設(shè)任務(wù)的80%。當年累計投入建設(shè)資金xxxx余萬元。
完成了電梯、供電設(shè)備的招標。
拆遷戶回遷安置工作基本結(jié)束,圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質(zhì)控會議順利召開,質(zhì)控標準覆蓋更廣泛
作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質(zhì)控中心舉辦了“第七屆xx省眼科臨床專業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)班”,修訂了《眼科質(zhì)控手冊》,增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近xxx余人,覆蓋全省17個地市,還有來自省外150余名眼科同道參與。