第1篇 關(guān)于精選年終工作總結(jié) 1400字
20xx年是**公司成立后開局的重要一年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力，堅(jiān)持“以誠取信，互惠共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年，我作為公司總經(jīng)理，向大家報(bào)告一年來的工作開展情況：
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場(chǎng)行情一波三折，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺(tái)的優(yōu)惠電價(jià)政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤(rùn)空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極做好市場(chǎng)信息調(diào)研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家，并參加大型行業(yè)會(huì)議 5 次。
廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對(duì)高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對(duì)之策，在新的形勢(shì)下，公司積極尋找新的資源和商機(jī)，先后形成多個(gè)投資合作意向，并重點(diǎn)確定了****項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)劃，**生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案，**投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識(shí)。
為大力拓展供銷市場(chǎng)，建立穩(wěn)定、誠信的目標(biāo)客戶群體，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營(yíng)模式，**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu)，配齊對(duì)口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，大幅提高專業(yè)能力和對(duì)市場(chǎng)行情的把控能力，通過召開周工作例會(huì)、行情分析會(huì)等方式對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷，提高市場(chǎng)行情判斷的準(zhǔn)確性，及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇，抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng)，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家，共計(jì)簽訂各類有效合同71單，采購各類**60000噸，** 4800 噸，全年**采購貨款支出為：30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系，實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理，是企業(yè)發(fā)展的前提，也是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。在20xx年，從公司自身實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)購銷程序、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè)，堵塞管理漏洞。同時(shí)，采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理：一是全員參與公司的制度建設(shè)工作，要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施，并對(duì)照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見；二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程，并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容；三是與實(shí)際工作相結(jié)合，嚴(yán)格制度實(shí)施，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)工作不斷進(jìn)步；
四是采取年度考核的方式，加深員工對(duì)本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實(shí)處，推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化，對(duì)公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長(zhǎng)，成立采購部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷售部等機(jī)構(gòu)部室，明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面，加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度，注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會(huì)等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向，反思總結(jié)工作情況，以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié)，在工作中提高水平，提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機(jī)遇，拓寬思路謀發(fā)展。
精選年終工作總結(jié)
第2篇 2023年換藥室年終總結(jié) 2900字
再見了，我親愛的換藥室，至少你是我往后忙碌的實(shí)習(xí)生活中可以值得回憶的輕快！
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一、消毒隔離制度
【制度】
醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進(jìn)入食堂、圖書館、會(huì)議室、行政辦公室及其他公共場(chǎng)所。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。診療護(hù)理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護(hù)理濕式掃床一刷，床旁桌做到一桌一巾，體溫表使用前后分開浸泡消毒處理。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，無菌持物鑷浸泡符合要求，消毒液每周更換一次，無菌持物鑷每周更換一次，注明更換日期、消毒液名稱和濃度。
無菌物品均要寫明滅菌日期，有滅菌指示帶滅菌有效期為7天。
消毒用碘酊及酒精注明濃度并每日更換，消毒瓶應(yīng)加蓋并每周消毒次，無菌溶液注明開瓶時(shí)間及用法。
消毒柜清潔干燥，柜內(nèi)消毒液每周更換一次，要標(biāo)明更換時(shí)間、消毒液名稱及濃度。冰箱每周消毒保養(yǎng)次，物品放置有序，無過期物品。
治療室、換藥室區(qū)分有菌區(qū)和無菌區(qū)，無菌物品與污染物品分開放置，污物與垃圾分開。
病室每天通風(fēng)換藥小結(jié)，地面每日用濕拖拖地二次，每周大掃除一次，每周空氣消毒一次。治療室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室及重癥監(jiān)護(hù)室每日空氣消毒二次，每月外科護(hù)理常見差錯(cuò)事故細(xì)菌培養(yǎng)和監(jiān)測(cè)次。紫外線外科護(hù)理學(xué)考試試題要有時(shí)間登記與強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)不合格的要及時(shí)采取相應(yīng)歐洲泌尿外科學(xué)會(huì)，超過1000小時(shí)更換。
便器每次用后消毒，消毒池加蓋，消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標(biāo)牌。
厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴(yán)密隔離，使用的器械、被服、房間進(jìn)行嚴(yán)格終末處理，敷料進(jìn)行焚燒。
凡一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后，必須先浸泡、消毒后進(jìn)行毀形和無害處理。
醫(yī)務(wù)人員及病人換下的臟被服應(yīng)分別放入污物車并分開清洗消毒;凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單應(yīng)進(jìn)行終末外科疾病護(hù)理常規(guī)。
放射科要求一律使用一次性漱口杯。
門診化驗(yàn)單換藥室小結(jié)要經(jīng)消毒后才能發(fā)出。
門診應(yīng)設(shè)傳染病隔離診室，一旦發(fā)現(xiàn)或疑有傳染病員應(yīng)立即就地隔離，按傳染病報(bào)告程序上報(bào)。
【監(jiān)督檢查】
設(shè)消毒隔離質(zhì)控小組，由院護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)護(hù)士擔(dān)任組員，在醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，協(xié)助醫(yī)院感染管理人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)控制感染的消毒、滅菌、隔離技術(shù)培訓(xùn)，要有活動(dòng)內(nèi)容換藥室小結(jié)。
護(hù)士長(zhǎng)兼任醫(yī)院感染監(jiān)控護(hù)士，在醫(yī)院感染管理專職人員領(lǐng)導(dǎo)下完成規(guī)定的各項(xiàng)消毒滅菌檢測(cè)工作，并按要求作好記錄。
各科消毒隔離制度上墻，制定統(tǒng)一“消毒隔離質(zhì)量檢查評(píng)分表”按百分制計(jì)分，由護(hù)士長(zhǎng)組織每月全面檢查心內(nèi)科護(hù)理記錄;有護(hù)士長(zhǎng)每周檢查的重點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)間記錄;對(duì)抽查、監(jiān)測(cè)中存在的感染因素，薄弱環(huán)節(jié)有分析和改進(jìn)措施，有“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制反饋表”。
臨床各科每月進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次，每次監(jiān)測(cè)不少于四種標(biāo)本，其中必須有空氣、手、消毒液物體表面監(jiān)測(cè)項(xiàng)目超標(biāo)項(xiàng)目需有整改后達(dá)標(biāo)報(bào)告。每年度接受縣防疫站進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，未達(dá)標(biāo)者整改后必須達(dá)標(biāo)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行消毒隔離防范措施，對(duì)發(fā)生醫(yī)院感染或暴發(fā)流行要及時(shí)報(bào)醫(yī)院感染管理人員和院長(zhǎng)，并協(xié)助做好調(diào)查、分析、提出有效控制方案，若隱瞞不報(bào)，外科實(shí)習(xí)生格雷有關(guān)人員的責(zé)任。
二、分級(jí)護(hù)理制度
【制度】
醫(yī)生根據(jù)病人病情開具護(hù)理等級(jí)醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑實(shí)施分級(jí)護(hù)理。
特別護(hù)理：病情危重，需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員。
一、急救外科實(shí)習(xí)生格雷、器材齊備，適用，保證應(yīng)急使用。
二、設(shè)專人晝夜守護(hù)，嚴(yán)密觀察病情變化，應(yīng)急處理及配合得力。
三、制訂執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃，特別護(hù)理記錄及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范。
四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理及家屬的安慰，無護(hù)理并發(fā)癥。 一級(jí)護(hù)理：危重病員、大型手術(shù)后病員需重點(diǎn)觀察的病員等。
一按病情需要準(zhǔn)備心內(nèi)科護(hù)理記錄物品，保證使用。
二滿足病人需求，做好生理、心理及社會(huì)的整體護(hù)理。
三根據(jù)病情需要制訂、執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃，護(hù)理記錄完整、換藥室小結(jié)、規(guī)范。
四每～分鐘巡視病人一次，密切觀察病情變化、藥物反應(yīng)及效果，監(jiān)測(cè)體溫，脈搏、呼吸、血壓，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并積極參加搶救。
五、做好基礎(chǔ)護(hù)理，無護(hù)理并發(fā)癥。
二級(jí)護(hù)理：病情較重、生活不能完全自理的病員。
一、臥床休息，根據(jù)病人情況，可作適當(dāng)活動(dòng)。
二、每～小時(shí)巡視一次，注意觀察病情及特殊治療用藥后效果。
三、做好基礎(chǔ)換藥室小結(jié)，協(xié)助翻身，加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理，防止并發(fā)癥。
四、給予生活上換藥小結(jié)的照顧，如洗臉、擦身、送飯、送便器等。
三級(jí)護(hù)理：病情較輕或恢復(fù)期病員。
一、責(zé)任護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)，按時(shí)完成治療和護(hù)理。
三、每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸～次，經(jīng)常巡視病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。
四督促病人遵守院規(guī)，保證休息，注意病人飲食情況。
【監(jiān)督檢查】
護(hù)理長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂全院統(tǒng)一的“特護(hù)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，由護(hù)理長(zhǎng)每月檢查次，每周檢查～次危重病人護(hù)理措施落實(shí)情況并記錄于護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上，作為護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作質(zhì)量考核依據(jù)。
護(hù)理長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂全院統(tǒng)一的“急救物品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”做好交接工作。若因護(hù)理工作失誤，延誤搶救時(shí)機(jī)，造成不良后果，參照醫(yī)療差錯(cuò)事故管理辦法處理。
責(zé)任護(hù)士能準(zhǔn)確回答危重病人床號(hào)、姓名、性別、診斷、飲食種類、主要病情、治療八知道。若發(fā)現(xiàn)褥瘡、口腔炎、燙傷、墜床等，參照醫(yī)療差錯(cuò)事故標(biāo)準(zhǔn)處理。
危重、特別護(hù)理病人有護(hù)理計(jì)劃、特別護(hù)理記錄單，護(hù)理記錄單按“吉林省護(hù)理文件書寫規(guī)范”要求執(zhí)行。
三、病區(qū)管理制度
【制度】
病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)積極協(xié)助。
定期向病人宣傳講解衛(wèi)生知識(shí)，做好病員思想、生活管理等工作。
保持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
統(tǒng)一病房陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得任意搬動(dòng)。
保持病房清潔衛(wèi)生、注意通風(fēng)、每日至少清掃二次，每周大清掃一次。
醫(yī)務(wù)人員必須穿戴整潔，必要時(shí)帶口罩，病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時(shí)清點(diǎn)收回。
護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，建立帳目，定期清點(diǎn)，如有遺失應(yīng)及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理，管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。
查房時(shí)病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人，不會(huì)客，醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話，病人不得私自離開病房。
【監(jiān)督檢查】
成立護(hù)理質(zhì)控組，定期或不定期檢查病區(qū)管理制度執(zhí)行情況，并記錄保存，病區(qū)質(zhì)控小組每周一次檢查本病區(qū)管理制度執(zhí)行情況，特殊情況隨時(shí)記錄，年終作為護(hù)士長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。
護(hù)理長(zhǎng)每季度進(jìn)行一次全院性病區(qū)管理制度執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查，并寫出綜合性書面分析情況和對(duì)各病區(qū)護(hù)理組執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)，并把全院的情況進(jìn)行綜合報(bào)道。
制定全院統(tǒng)一的病區(qū)管理制度執(zhí)行情況量化評(píng)分表，實(shí)行百分制評(píng)分體系，在醫(yī)院每季度檢查中獲優(yōu)秀病區(qū)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，檢查不合格的，參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
四、查對(duì)制度
【制度】醫(yī)囑查對(duì)制度：
一、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑必須寫明原醫(yī)囑及轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑日期、時(shí)間及簽名。轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后，須查對(duì)無誤方可執(zhí)行，并做到每班查對(duì)。護(hù)士長(zhǎng)每周參加總查對(duì)次。
二、臨時(shí)即刻執(zhí)行的醫(yī)囑，需經(jīng)二人查對(duì)無誤，方可執(zhí)行。并記錄執(zhí)行時(shí)間，執(zhí)行者簽名。
三、搶救病人時(shí)，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須重述一遍，然后執(zhí)行。并督促醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開。
第3篇 2023年稅務(wù)干部年終個(gè)人工作總結(jié) 1850字
xx年以來，在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應(yīng)國家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，結(jié)合自己工作實(shí)際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，辦稅干部應(yīng)該怎么辦”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動(dòng);二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開展開作，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治 腐 敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(一)積極抓收入，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。
抓好稅收收入，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強(qiáng)化宣傳，讓納稅人自覺申報(bào)、自覺納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
(二)積極強(qiáng)監(jiān)管。
在組織征收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面征個(gè)稅。
今年，我們強(qiáng)化了個(gè)稅征收，一是對(duì)全縣應(yīng)納個(gè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對(duì)今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)有目共睹，但是，這些成績(jī)的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
第4篇 統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)怎么寫 3250字
統(tǒng)計(jì)局年終工作總結(jié)怎么寫
今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府總體部署，緊緊把黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)抓在手里，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，筑牢思想防線，緊盯2023年市、縣下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)，打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役，做好綜治平安建設(shè)、統(tǒng)戰(zhàn)等工作，細(xì)化責(zé)任落實(shí)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化黨建工作，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨
2023年以來，縣統(tǒng)計(jì)局牢固樹立大黨建意識(shí)，以科學(xué)社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹xx大精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)xx大新成果，以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，有序推進(jìn)我局的黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨建工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作和黨建工作共同發(fā)展。
一是抓責(zé)任制落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置。局黨組認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，切實(shí)構(gòu)建起黨組負(fù)總責(zé)、黨支部具體抓落實(shí)的黨建工作責(zé)任機(jī)制。在具體工作中局黨組始終做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起考核，每月定期不定期召開黨建工作會(huì)議，研究解決黨建工作中的重大問題。
二是持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)。自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化活動(dòng)開展以來，我局始終把此項(xiàng)工作作為本年黨建重心，按照省市縣有關(guān)活動(dòng)精神，嚴(yán)密組織實(shí)施，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案和具體任務(wù)清單，持續(xù)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列講話。召開以***____視察安徽重要講話精神為專題的組織生活會(huì)，開展“六個(gè)一”活動(dòng)對(duì)標(biāo)落實(shí)行動(dòng)和“七一”黨慶活動(dòng)，組織黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)，完成政府報(bào)告知多少、安徽政府報(bào)告、***視察安徽講話測(cè)試，開展黨組織及黨員核實(shí)工作，組織黨課進(jìn)基層活動(dòng)。完成支部黨建標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作，黨建有軟硬件支撐，有效增強(qiáng)支部戰(zhàn)斗力。
三是扎實(shí)開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育活動(dòng)。黨組及黨組擴(kuò)大會(huì)議、支委會(huì)議、黨員大會(huì)上傳達(dá)上級(jí)黨組織活動(dòng)精神，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和具體任務(wù)清單，不斷把專題教育活動(dòng)引向深入。全局開展警示教育活動(dòng)，觀看《永遠(yuǎn)在路上》、《巡視利劍》大型電視專題片，從正反典型接受警示教育。開展“講重作”三次專題討論，并召開了別開生面的“講重作”專題警示教育專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。建立“流動(dòng)課堂”，利用乘坐大巴車扶貧的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”、各級(jí)黨建、扶貧、綜治等會(huì)議精神，開展扶貧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，觀看警示教育片，既充分利用零散時(shí)間，又豐富支部活動(dòng)。
四是完成支部換屆選舉，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層黨組織工作條例》等文件要求，在縣直機(jī)關(guān)工委的精心指導(dǎo)下，在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，老支委成員及全體黨員共同努力下，2023年6月30日，統(tǒng)計(jì)局支部大會(huì)成功完成換屆選舉，選舉出新的支部書記、副書記，明確了支委成員分工。
二、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，黨組每月至少召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗專題會(huì)議，研究部署本局反腐__工作，班子成員從自身做起，嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市“三十條”，規(guī)范自己的生活、工作、社交范圍和言行，從一言一行上為黨員做出表率，同時(shí)認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，教育黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，使黨員黨性覺悟進(jìn)一步提高。年初和縣委簽訂的黨風(fēng)廉政責(zé)任書，黨組書記和股室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，個(gè)人簽訂廉政書，家庭簽立廉潔家庭書，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)簽訂崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施責(zé)任書，切實(shí)使黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)到人，責(zé)任到人，全局2023年全年無一人違紀(jì)，保證了黨風(fēng)廉政責(zé)任制的全面落實(shí)。
三、增強(qiáng)履職擔(dān)當(dāng)能力，主要統(tǒng)計(jì)工作開展順利
2023年宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變，新常態(tài)下行壓力加大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨諸多難題，統(tǒng)計(jì)局發(fā)揮職能作用，密切做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)檢測(cè)、上報(bào)、分析工作，不僅獲得縣政府肯定，也獲得上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門認(rèn)可，縣統(tǒng)計(jì)局被市統(tǒng)計(jì)局和人社局評(píng)為全市先進(jìn)集體，分管同志被評(píng)為全市先進(jìn)個(gè)人。
(一)前三季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。前三季度，全縣gdp完成142.88億元，增長(zhǎng)8.6%;規(guī)上工業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值43.83億元，增長(zhǎng)7.8%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值14.7億元，增長(zhǎng)6.1%;固定資產(chǎn)投資101.89億元，增長(zhǎng)3%;工業(yè)投資53.72億元，增長(zhǎng)13.4%，增幅居全市第2位;社會(huì)消費(fèi)品零售總額43.37億元，增長(zhǎng)11.6%;財(cái)政收入10.08億元，增長(zhǎng)16.9%;金融機(jī)構(gòu)存款余額284.8億元，增長(zhǎng)20.9%，貸款余額118.5億元，增長(zhǎng)56%，存貸款余額增幅均居全市第1位;城鄉(xiāng)居民人均收入分別為18985元、8798元，分別增長(zhǎng)8.3%和9.4%，絕對(duì)量均居全市第3位，增幅分別居全市第2、4位。
(二)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)“一套表”統(tǒng)計(jì)制度，做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)常規(guī)工作。到10月份，全縣共有“一套表”企業(yè)、單位409家(其中:規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)200家;限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)97家;資質(zhì)內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)18家;資質(zhì)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)25家;規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)18家;有5000萬投資項(xiàng)目企業(yè)、單位51家)。統(tǒng)計(jì)局和相關(guān)主管部門深度配合，抓好“四上”企業(yè)和5000萬以上投資項(xiàng)目申報(bào)工作，截止10月，共成功申報(bào)規(guī)上工業(yè)9家，商貿(mào)5家，房地產(chǎn)企業(yè)4家、房地產(chǎn)項(xiàng)目8個(gè)，5000萬以上項(xiàng)目24個(gè)。局業(yè)務(wù)人員正在和相關(guān)部門聯(lián)系，排查符合標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)、項(xiàng)目，力爭(zhēng)在年申報(bào)時(shí)再成功申報(bào)一批，進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐力量。本年共召開“四上”企業(yè)年報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)4次，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，平時(shí)利用下基層、qq在線、微信等多種方式加強(qiáng)輔導(dǎo)，保障了各專業(yè)企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)率達(dá)到100%，申報(bào)工作更上一層樓。
(三)持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)“晴雨表”作用。立足服務(wù)是統(tǒng)計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，適時(shí)搞好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)，為縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，為公眾提供信息服務(wù)，持續(xù)提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，本年度繼續(xù)組織編輯發(fā)布《靈璧縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，編輯印刷《靈璧縣統(tǒng)計(jì)年鑒》;每月度第一時(shí)間為縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送《統(tǒng)計(jì)報(bào)告》、《靈璧縣月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)告》、《靈璧經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，共撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告20余篇，定時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，指定專業(yè)人員統(tǒng)籌做好單位和個(gè)人來人來電的信息咨詢工作，為全縣各級(jí)各部門和社會(huì)公眾提供信息咨詢千余次;為縣委、縣政府和各部門提供了及時(shí)便利的統(tǒng)計(jì)決策服務(wù)。
(四)統(tǒng)籌協(xié)作，做好臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)工作。堅(jiān)持部門統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度，通報(bào)部門統(tǒng)計(jì)指標(biāo)完成情況，查找問題，共同尋找對(duì)策，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性，做到真實(shí)可靠、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，如實(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。注重做好臨時(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查監(jiān)測(cè)，按照各級(jí)要求，保質(zhì)保量的完成了全國月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查工作、全國1%人口抽樣調(diào)查工作、企業(yè)景氣調(diào)查、工業(yè)產(chǎn)品出廠價(jià)格調(diào)查、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)調(diào)查、限額以下商業(yè)和服務(wù)業(yè)調(diào)查等統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，均走在全市前列。
四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，不斷提高政府統(tǒng)計(jì)公信力。
一是加強(qiáng)普法宣傳力度，通過“江淮普法行”、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、qq群、制作宣傳頁等載體，宣傳統(tǒng)計(jì)知識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)宣傳的針對(duì)性和實(shí)用性。二是通過專業(yè)業(yè)務(wù)工作布置會(huì)集中培訓(xùn)，或利用工作督查、檢查上門指導(dǎo)等形式提升基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識(shí)。三是定期對(duì)相關(guān)部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、開發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，提高數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量，并對(duì)在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)單位進(jìn)行立案查處。我局在9月統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查過程發(fā)現(xiàn)3家企業(yè)、單位有違法統(tǒng)計(jì)法行為，及時(shí)進(jìn)行了立案查處，目前案件正在辦理。
五、堅(jiān)定不移做好巡察整改工作
2023年8月10日到9月10日，縣委第一巡察組對(duì)我局開展了巡察，并于10月13日就4個(gè)方面18個(gè)問題作了反饋，提出具體整改要求。局黨組高度重視，照單全收，立刻行動(dòng)，每周召開整改專題會(huì)議，出臺(tái)整改方案，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，細(xì)化整改舉措，夯實(shí)責(zé)任，以巡視整改為推動(dòng)，不斷強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升全局工作水平。目前整改工作正在有序推進(jìn)，下一步，我局將繼續(xù)按照縣委和縣委巡察組要求，采取更加有力的措施，健全完善工作機(jī)制，加大制度執(zhí)行力度，鞏固巡察反饋問題整改成果，不斷將作風(fēng)建設(shè)和反腐__建設(shè)引向深入，為加快推動(dòng)統(tǒng)計(jì)事業(yè)又好又快發(fā)展凝聚正能量。
第5篇 品質(zhì)部年終總結(jié) 11850字
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
導(dǎo)語：對(duì)質(zhì)量工作的充分重視，提高對(duì)質(zhì)量工作重大意義認(rèn)識(shí)，自覺貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產(chǎn)品決不放過。
回首20xx展望20xx，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。 品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況，將20xx年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：
1. 三體系：
三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次
三合一體系審核：(外審)：一次
ccc體系審核：(外審)：一次
三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改
2.原材料：
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善，如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)(如：漏電開關(guān)，多功能表等)，對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。
3. 外協(xié)加工
箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。
4 . 生產(chǎn)過程巡檢
現(xiàn)狀：<1>;.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。
<2>;.生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工
改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí).(見培訓(xùn)計(jì)劃)
5.成品檢驗(yàn)：
<1>;需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。
<2>;由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有.應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行.
6.售后服務(wù)：
<1>;20xx年一年來一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷中心.
總結(jié)：在新的20xx年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度.不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依.
7.其他工作
<1>;年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。
<2>;出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。
<3>;門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電.
<4>;更換門衛(wèi)室的供電電纜.
<5>;新大門的電源切改供電。
<6>;各個(gè)辦公室的照明維修.
20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
一.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文
件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成93%
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，
二.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃;
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”;
5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;
7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行;
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;
10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，嚴(yán)格控制員工編制，合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制成本
18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性
19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
20，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
三、本年度的主要工作
1.推行公司的iso質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次毛腿的第三方評(píng)審，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行和重新制定和發(fā)行。
2.制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯(cuò)判
3. 作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的.流程圖和相關(guān)管理辦法等三級(jí)文件
4. 與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng) 來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改進(jìn)，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
5.定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果
6. 嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無錯(cuò)，漏混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)。
7.降低檢驗(yàn)成本，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。
9. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有： qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過程控制等
10. 為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。
11. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
12.建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
13. 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。
四.存在的不足
1. iso方面：各單位的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。
對(duì)策：
1) 制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。
2) 建立公司文控中心，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督。
2. 我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào) “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實(shí)施針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：
1) 對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間
2)訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做考
3) 隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
4)檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
5)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去， 質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
6)嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序。
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)
2.將以往的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋
3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為
4.杜絕各種浪費(fèi)
5.對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通
6.各種指令，信息是否能傳遞到位
7.要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)
8.要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次
9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶
10現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯
11.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)
12.現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止
13.工作環(huán)境要勤5s(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))
14.會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤
4. 生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度不足，加上我公司的人員流動(dòng)性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。
對(duì)策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品全檢 + 出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
4.1看板管理
將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看
4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員
對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)
定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果
作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條
材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報(bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。
規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。
統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
5s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔。
挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。
不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。
寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，
5. 開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。
對(duì)策：
1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā)
2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議，分析 產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。
3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì))，以便后續(xù)的管控。
4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)(如帶載高低溫運(yùn)行，空載充擊等)，、 確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。
5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。
6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變 更。
6. 工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具和定義測(cè)試方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測(cè)樣品，檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，
對(duì)策：
1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格后方可定案
2)提升pe技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部 門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度
3)作成治具檢測(cè)樣品，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修。
4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊(cè)發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè))，方便管理和參考。
7.通過對(duì)公司的客退品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表 對(duì)策：
1)對(duì)公司的客退品進(jìn)行區(qū)分，并作成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)客戶的滯銷率進(jìn)行評(píng)比，對(duì)滯銷退貨率高的客戶進(jìn)行減 少定單或取消合作
2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。
8.部門績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行，部門獎(jiǎng)罰不分明。
對(duì)策：
1)主管對(duì)部門的績(jī)效考核打分情況進(jìn)行監(jiān)督
2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績(jī)效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高 層反應(yīng)
3)對(duì)部門內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行公示。
9.產(chǎn)品變更時(shí)示及時(shí)通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。
對(duì)策：
產(chǎn)品在工藝和材料變更時(shí)需提前發(fā)出變更通知單，對(duì)材料的庫存狀況進(jìn)行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項(xiàng)，方便各部跟進(jìn)。
10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進(jìn)行，處理問題時(shí)效性差，也不符合iso的基本要求。
對(duì)策：
建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進(jìn)行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓(xùn)力度不足，品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)重
對(duì)策：
1) 團(tuán)隊(duì)工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。
2)工作計(jì)劃與效率，倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值，進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3) 工作秩序，擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。
4)績(jī)效管理，考評(píng)激勵(lì)，對(duì)不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對(duì)工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。
5)自己設(shè)計(jì)教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。
6)在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗，給予更多機(jī)會(huì)施展才華。
個(gè)人自我知識(shí)培養(yǎng)與工作需求的一致性評(píng)價(jià)(swot分析)優(yōu)點(diǎn)：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，容易培養(yǎng)忠誠度。
缺點(diǎn)：投入精力較大，成才成本偏高，對(duì)管理人員的要求相對(duì)來講會(huì)高。
機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長(zhǎng)，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流動(dòng)帶來新的機(jī)會(huì)。
風(fēng)險(xiǎn)：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會(huì)造成人才流失。
五：總結(jié)和20xx年度的部門目標(biāo)
1.部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。
2.總結(jié):
公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的
20xx年度，我們也深知，我們還有很 多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計(jì)和制造出來的的理念，我們會(huì)不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
一：工作的達(dá)成情況：
1. 來料檢驗(yàn)：
1.1 現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2 在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
1.3 在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4 外購方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5 在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
2. 制程檢驗(yàn)：
2.1 五金車間：
2.1.1 五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;檢驗(yàn)內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對(duì)于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對(duì)于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照?qǐng)D紙加工;
2.1.2 在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
2.2 注塑車間：
2.2.1 注塑車間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn)，實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?對(duì)于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對(duì)于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)!
2.2.2 塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2.3：安裝車間：
在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測(cè)上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0 成品抽檢：
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
二：品質(zhì)部人員能力評(píng)估：
工程師：在所管轄的范圍類，對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
品管員：在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
三：內(nèi)部程序文件、檢測(cè)設(shè)備、檢驗(yàn)流程
目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊(cè)、各式表單等;基本上可以按照iso9001-2008質(zhì)量手冊(cè)的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊(cè)及其它方面的需求;
部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗(yàn)流程上：公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料 基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控，在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!
在檢測(cè)設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購;具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購!
四：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：
目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要，預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖： 在目前配置下主要增加如下：
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;
五：質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況：
在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
六：20xx年工作計(jì)劃：
6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1!
6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!
6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置!
6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
6.5：對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和實(shí)施!
6.6：全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!
6.7：全面推行維護(hù)iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!
6.8：公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!
品質(zhì)部年終總結(jié)范文
前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)hop-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和hop-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對(duì)調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、 各月推進(jìn)工作情況：
(1)6月初提出以下工作思路
①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度
*服務(wù)：我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立
qa服務(wù)，需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹立起服務(wù)意識(shí)。
*準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 *速度：強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時(shí)解決，對(duì)日立提出的要求要及時(shí)對(duì)應(yīng)，要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。
②開展工作的初步設(shè)想：
a.完善工序控制的做法：對(duì)工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險(xiǎn)，這是工序的基本點(diǎn);
b.逐步推進(jìn)工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，準(zhǔn)備分階段對(duì)防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和潛在失效危險(xiǎn)等方面專項(xiàng)推進(jìn);
c.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對(duì)策措施的效果確認(rèn)、延伸; b.工序問題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總;
c.成品抽檢不良的處理辦法;
d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。
(2)6月主要從ipqc著手，對(duì)工序控制如膠量稱量等進(jìn)行了培訓(xùn)、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日?qǐng)?bào)，8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日?qǐng)?bào)。
(3)7月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認(rèn)、qa抽檢不良品的對(duì)應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。
(4)8月開始參與iqc的工作，規(guī)范了報(bào)表的填寫，參與處理現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會(huì)議制度。
(5)9月推進(jìn)了對(duì)策有效性確認(rèn)工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對(duì)制作cd disc費(fèi)用的請(qǐng)款。
(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn)，推行了質(zhì)量周報(bào)制，對(duì)質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
(7)11月推進(jìn)了外觀培訓(xùn)及管理，推進(jìn)了對(duì)檢查員工作量的核算。
(8)12月理順了iqc對(duì)膠水有效期的管理，解決了hop-1200w cd-gr連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請(qǐng)計(jì)劃及管理，對(duì)質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識(shí)培訓(xùn)，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。
2、 在質(zhì)量部工作的主要成績(jī)
(1) 按照工作思路有計(jì)劃地開展工作，6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實(shí)。
(2) 提出六字管理理念，通過半年的實(shí)踐證明是可行的。
(3) 通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)、加強(qiáng)對(duì)對(duì)策有效性確認(rèn)等，提高了質(zhì)量呼聲。
(4) 理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作，如建立或完善了質(zhì)量日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)制度等。
3、 工作主要問題點(diǎn)
(1) 部分工作沒有推進(jìn)或推進(jìn)效果不好，如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對(duì)策有效性等。
(2) hop-7531ts dvd-r qa設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出qa質(zhì)量管理漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。
(3) 在對(duì)應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時(shí)性還有待于改進(jìn)。
(4) 與下屬的溝通交流不夠，對(duì)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。
4、 20xx年工作思路
(1) 完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績(jī)考核。之前雖有考核細(xì)節(jié)，但沒有實(shí)施，每月評(píng)分時(shí)基本上都評(píng)滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績(jī)考核起到激勵(lì)的作用。
(2) 完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核，但質(zhì)量課對(duì)各生產(chǎn)線之間的考核只有零點(diǎn)幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對(duì)追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任，如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等，我認(rèn)為推進(jìn)得好對(duì)質(zhì)量管理工作將事半功倍。
(3) 加強(qiáng)ipqc對(duì)工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電烙鐵溫度測(cè)量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對(duì)外觀不良進(jìn)行分析對(duì)策、對(duì)各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會(huì)出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。
(5) 質(zhì)量管理文件修改、完善。
(6) 不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立qa抽檢全年0ppm，這結(jié)果就有問題，lg近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動(dòng)：我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。
(7) 建立質(zhì)量部“文化”。計(jì)劃推進(jìn)如下活動(dòng)：
① 員工生日當(dāng)天上午，由主管代表整個(gè)部門給以祝福并送上小禮物，費(fèi)用來自部門工作餐費(fèi)。
② 主管不定期有針對(duì)性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。
③ 舉行工作交流會(huì)、座談會(huì)。
④ 組織業(yè)余活動(dòng)，如生日晚會(huì)、假期外游等。
5、 工作感想
從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時(shí)，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標(biāo)不多，且比較“抽象”，但是，需要推進(jìn)和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識(shí)，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績(jī)，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
第6篇 it技術(shù)人員年終總結(jié) 1600字
it部門年終總結(jié)范文
it運(yùn)維年終總結(jié)：用數(shù)據(jù)說話才是硬道理 年關(guān)將至，如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運(yùn)維主管們頭疼的事情：在寫總結(jié)時(shí)找不到
思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸，反而無法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。如何才能順利過好這一關(guān)？
用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。
一份好的it運(yùn)維年終總結(jié)，不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績(jī)，更是
來年加薪的條件之一。但如果it運(yùn)維主管在寫總結(jié)時(shí)找不到思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸，
反而無法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。因此，用數(shù)據(jù)說話，才是硬道理。it部門為何最怕年終總結(jié)許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān)，道理很簡(jiǎn)單，面對(duì)財(cái)務(wù)部門的成本報(bào)表，“顏色鮮明”
的柱狀圖、“連續(xù)爬坡”的曲線圖，都會(huì)讓it運(yùn)維成本成為決策層的聚焦點(diǎn)，讓“成本中心”
的帽子越戴越高。此時(shí)，如果運(yùn)維部門的總結(jié)報(bào)告中，再大量出現(xiàn)“很好、不錯(cuò)、有提升、
有下降”的虛詞，卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù)，這就不是面子上的事情了，有可能直接影響到來
年的信息化預(yù)算。因此，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行匯總是最佳方法，既簡(jiǎn)單明了，又能清
晰地體現(xiàn)出運(yùn)維的價(jià)值所在。許多“聰明”的it運(yùn)維管理人員為了證明部門一年來對(duì)公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，早早就開始收
集周報(bào)、月報(bào)，想從中挖掘出證明運(yùn)維工作“有價(jià)值”的數(shù)據(jù)。同時(shí)，還需要對(duì)各式各樣的
業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進(jìn)行抓圖，苦苦掙扎在excel的功能上，管理范文網(wǎng)以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然。但讓數(shù)據(jù)說話并不簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)價(jià)值來源于日常運(yùn)維工作的積累、提取、分析和呈現(xiàn)，僅
依靠人力在海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)中找到閃光點(diǎn)，實(shí)為大海撈針。數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報(bào)中才有用武之地，日積月累的運(yùn)維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴
的信息化資產(chǎn)。如今，每一個(gè)利用信息化實(shí)踐創(chuàng)新的企業(yè)，都會(huì)對(duì)it運(yùn)維管理提出科學(xué)化、
標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求，績(jī)效評(píng)估所占的比重也會(huì)日漸增多。因此，要打通運(yùn)維創(chuàng)新的通路，
只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的，需要利用數(shù)據(jù)平臺(tái)的概念和系統(tǒng)，形成收集、解釋、處理、
分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境。
讓數(shù)據(jù)說話 你將得到“更多”讓數(shù)據(jù)說話，是需要從打牢基礎(chǔ)開始的，這就是數(shù)據(jù)的采集。首先，運(yùn)維管理人員需要
將所有設(shè)備納入一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái)中，因?yàn)橹挥凶龊昧说讓颖O(jiān)控，才能確保數(shù)據(jù)的正確性
和全面性，才能進(jìn)行匯聚和存儲(chǔ)，才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支
持。接下來，為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價(jià)值，就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，例如，網(wǎng)絡(luò)管理
者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò)、硬平臺(tái)、軟平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個(gè)分散環(huán)節(jié)，在一體化的平臺(tái)整合起
來。讓數(shù)據(jù)說話，更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能，幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸，
提升it運(yùn)維數(shù)據(jù)管理的效率。例如：在總結(jié)匯報(bào)中，可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率，分
析出哪些設(shè)備不堪重負(fù)，哪些設(shè)備長(zhǎng)期利用率不高，并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推
動(dòng)虛擬化的進(jìn)程。另外，還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對(duì)比結(jié)果，
自動(dòng)的呈現(xiàn)出趨勢(shì)圖、柱形圖、餅圖等等。特別對(duì)于服務(wù)類報(bào)表，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時(shí)序圖、
topn組合分析方式，對(duì)于服務(wù)組件的管理起到直觀，深入的作用。讓數(shù)據(jù)說話，就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運(yùn)維體現(xiàn)出價(jià)值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報(bào)表為例，it管理
人員可以從報(bào)表中關(guān)注設(shè)備和資源、業(yè)務(wù)的可用性，并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報(bào)表對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行
topn排序。通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù)、mean time
to repair（平均恢復(fù)時(shí)間）、mean time between failure（故障平均時(shí)間）等方面，并且
可以按照事件的嚴(yán)重級(jí)別和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。從以上幾點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)的介紹中，我們可以發(fā)現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩，
更真實(shí)，這對(duì)來年的運(yùn)維環(huán)境來說，范文top100你可以比“加薪”得到“更多”。當(dāng)下，任何一個(gè)企業(yè)的
發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐，作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，企業(yè)不可能停止對(duì)it
的投入。因此，在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價(jià)值中心”的過程中，數(shù)據(jù)才是it運(yùn)維管理最大
第7篇 老干部年終總結(jié) 2200字
根據(jù)縣組織部、縣老干部局關(guān)于做好老干部工作的部署和要求，公司及時(shí)召開黨委會(huì)，對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署，制定了本年度老干部工作計(jì)劃，并根據(jù)縣老干部局下發(fā)的老干部工作責(zé)任制，修訂完善了我公司老干部工作責(zé)任制，并嚴(yán)格執(zhí)行《老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及目標(biāo)考核責(zé)任制》，以高度的責(zé)任感，用愛心、誠心、虛心、耐心去面對(duì)每一位老干部，扎扎實(shí)實(shí)做好老干部工作，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、重視老干部工作，加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)
xx年縣老干部工作會(huì)議召開后，公司黨委及時(shí)召開會(huì)議對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署，制定了本年度老干部工作計(jì)劃，并根據(jù)縣老干部局下發(fā)的老干部工作責(zé)任制，修訂完善了我公司老干部工作責(zé)任制。
為加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，政工科成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記主抓，具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
公司黨委對(duì)老干部工作一直比較重視，將老干部工作列入黨委重要議事日程，定期研究部署老干部工作。遇有特殊情況，隨時(shí)研究，及時(shí)解決老干部工作中存在的問題，把工作落實(shí)到實(shí)處。
對(duì)老干部工作要求做到有布置，有落實(shí)，有檢查，使老干部管理工作制度化、規(guī)范化。每年年初，制定本年度工作計(jì)劃，年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)上級(jí)布置的一些臨時(shí)性工作，及時(shí)按要求完成。
二、加強(qiáng)老干部思想工作，認(rèn)真落實(shí)政治待遇。
健全離、退休老干部黨支部，加強(qiáng)老干部支部建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老干部自我管理。今年4月份，公司黨委針對(duì)老干部黨支部存在的實(shí)際問題，原黨支部書記xxx同志因身體原因，難以開展工作，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)親自征求本人意見，不再擔(dān)任支部書記。對(duì)老干部黨支部書記進(jìn)行了改選，經(jīng)公司黨委研究提名，離退休黨員選舉，公司原黨委書記xxx同志當(dāng)選老干部黨支部書記。
公司每年為每位老干部訂閱了一份《北京日?qǐng)?bào)》和《延慶報(bào)》，共10份。使他們能及時(shí)了解國內(nèi)外大事。在離退休黨支部成立后我們就組織開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，上半年重點(diǎn)組織離退休黨員學(xué)習(xí)了縣委侯書記在第十一次黨代會(huì)上的報(bào)告；學(xué)習(xí)了經(jīng)全中國人大修改的新憲法，由公司黨委書記xxx同志親自進(jìn)行了輔導(dǎo)，使老干部明確了我縣今后幾年全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo)、任務(wù)，增強(qiáng)了法制觀念。
春節(jié)、“七一”、“重陽”節(jié)等節(jié)日均召開老干部座談會(huì)，向他們通報(bào)本單位情況，聽取老干部的意見和建議，對(duì)不能參加的或生病的老干部進(jìn)行走訪慰問，以便更深入、細(xì)致地了解他們?cè)谏钪写嬖诘膶?shí)際困難并及時(shí)解決。凡是公司重大活動(dòng)，均邀請(qǐng)老干部參加，使他們感到雖然已離退休在家，但公司依然沒有忘記他們。并認(rèn)真聽取老干部對(duì)老干部工作的意見和要求，及時(shí)改進(jìn)工作。 “七一”前夕，給老干部發(fā)了紀(jì)念品，邀請(qǐng)老干部到小吃廣場(chǎng)就餐和觀看公司在小吃廣場(chǎng)組織的慶“七一”演出，受到老干部的好評(píng)。
三、解決實(shí)際困難，落實(shí)老干部生活待遇。
在工作中，關(guān)心老干部生活，保證了老干部生活待遇的落實(shí)。首先認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干部工作制度，聯(lián)系人平時(shí)加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系和溝通，定期走訪慰問老干部。交流思想，聽取老干部對(duì)本單位工作的意見和建議，了解他們?cè)谒枷肷?、生活上存在的問題，及時(shí)給予解決。xx年1月，離休干部xxx同志年齡大，重病纏身，聯(lián)系人及時(shí)溝通，為他辦理了增加護(hù)理補(bǔ)助費(fèi)的相關(guān)手續(xù)。
公司按時(shí)發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼，醫(yī)藥費(fèi)按縣有關(guān)部門規(guī)定報(bào)銷，給老干部發(fā)放護(hù)理費(fèi)、汽油費(fèi)，同時(shí)對(duì)老干部用車給予方便。今年完善了離退休老干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保證機(jī)制，在各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放過程中，沒有拖欠現(xiàn)象，公司也未發(fā)生老干部來信來訪事件。xx年全年，為老干部支出生活補(bǔ)貼、洗理費(fèi)等元，取暖費(fèi)元，向老干部局上繳管理費(fèi)2550元。落實(shí)上級(jí)部門有關(guān)老干部生活待遇的有關(guān)規(guī)定，按縣規(guī)定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)足額向社保機(jī)構(gòu)交納“兩費(fèi)”統(tǒng)籌金，確保離退休干部按時(shí)足額領(lǐng)取離退休費(fèi)。今年我們還認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣關(guān)于對(duì)離休人員實(shí)行醫(yī)療統(tǒng)籌的文件規(guī)定，按時(shí)足額向縣勞動(dòng)局社保中心交納了5名離休人員每人5000元費(fèi)用。
今年春節(jié)前召開了老干部春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，向老干部匯報(bào)了一年來工作，并按離休老干部每人400元發(fā)放了節(jié)日慰問款，對(duì)因病未能參加的老干部及遺屬，上門慰問，并送去了慰問款和慰問品。
積極創(chuàng)造各種條件，組織老干部開展力所能及的參觀活動(dòng)，組織老干部報(bào)名參加縣老干部局組織的參觀游覽活動(dòng)，今年由政工科人員帶隊(duì)，陪同老干部參觀了八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界和世界公園。
四、存在問題
以上是我公司xx年的工作情況，目前老干部工作也還存在一些問題如年老體弱多，行動(dòng)不便，集中組織學(xué)習(xí)有困難，因此在學(xué)習(xí)中基本上采取個(gè)人自學(xué)，間以集中討論相結(jié)合的辦法。組織遠(yuǎn)途外出參觀有一定困難，只能就近組織老干部開展一些活動(dòng)
，以便豐富他們的生活。
五、xx年工作計(jì)劃
在xx年，老干部工作要在扎實(shí)做細(xì)的基礎(chǔ)上有所突破。加強(qiáng)對(duì)老干部工作人員的培訓(xùn)，提高工作能力和水平，及時(shí)上報(bào)老干部工作信息，為老們服好務(wù)，使老干部工作有人抓，老干部的事有人管，扎實(shí)做好老干部工作。首先，要繼續(xù)落實(shí)老干部政策和政治待遇，加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)，圍繞公司黨委中心工作，以自學(xué)為主，集中為輔，繼續(xù)深入開展三個(gè)代表”重要思想、xx屆xx全會(huì)精神及提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織老干部們學(xué)習(xí)全中國離退休干部事跡報(bào)告文章，積極鼓勵(lì)和支持老干部發(fā)揮余熱，使老干部通過“老有所為”實(shí)現(xiàn)“老有所樂”。由老干部自己收看btv-3的健康節(jié)目，使老干部們保持健康身體和心態(tài)，愉快安度晚年。
第8篇 汽車4s店年終總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有一年了。通過一年的工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
一、個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、通過一年的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來xx的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來說少了很多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開機(jī)動(dòng)車發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開票申請(qǐng)單和出庫單，然后對(duì)照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對(duì)我說了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
二、未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。
3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。今天，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣;認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
第9篇 2023施工安全員年終總結(jié) 1350字
建筑施工安全員工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人1996年參加工作，于2023年開始從事水電安裝建筑行業(yè) ，已有初級(jí)水平的工作經(jīng)驗(yàn)。今年來，我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，還參加了安全員培訓(xùn)，材料員培訓(xùn)，并拿到了相關(guān)的崗位資格證書。在擔(dān)任專職安全員時(shí)，不僅及時(shí)完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達(dá)到了共識(shí)，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系，更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作，時(shí)刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即要求整改，杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí)，用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來應(yīng)得的報(bào)酬，要求自己做事要盡職盡責(zé)，不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔(dān)任了臨潼科技大學(xué)3—a階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。
此教學(xué)樓高三層，建筑面積 6000多平方米，工程造價(jià)1000多萬元， 框架結(jié)構(gòu)，是樹立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì)，所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量，用科學(xué)的管理，專業(yè)的知識(shí)，一流的施工技術(shù)，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)圖紙，周密布置組織施工，認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進(jìn)度，嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達(dá)到驗(yàn)收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止，進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開始配強(qiáng)弱電線焊管，及水，暖預(yù)留洞的施工?，F(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理，達(dá)到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進(jìn)度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
新的時(shí)代，新的工作崗位，要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作， 踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展， 作為一個(gè)與時(shí)代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱情飽滿，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，今后到任何部門我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ)，才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù)，出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第10篇 學(xué)校行政主管年終個(gè)人總結(jié) 1100字
學(xué)校行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：
人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
第11篇 稅務(wù)2023年終工作總結(jié) 2900字
20xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“xx”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?；仡櫼荒陙恚鋈缦鹿ぷ骺偨Y(jié)：
基本情況
20xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對(duì)于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實(shí)'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對(duì)工作沒有陽奉陰違，對(duì)同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立'終身學(xué)習(xí)'的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到'三學(xué)'即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好'科學(xué)發(fā)展觀'的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了'金稅工程'，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權(quán)，杜絕'有權(quán)不用，過期作廢'的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員'五要十不準(zhǔn)'準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒有發(fā)生過一次'吃、拿、卡、要、報(bào)'事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
五、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平
1、科學(xué)合理劃分工作崗位
我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)
一是開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時(shí)全所開展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)，每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個(gè)叫苦叫累，惟恐自己落后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理
一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類，確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強(qiáng)信息利用，提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺(tái)帳，為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元，有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹立“公仆”意識(shí)中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、存在的不足
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊，缺少章法。由于我所僅有工作人 員9名，分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、20xx年，要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作，力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，力爭(zhēng)做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí)，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第12篇 電信職員個(gè)人年終工作總結(jié) 1000字
電信職員個(gè)人年終工作總結(jié)
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做話務(wù)員工作人員。
電信話務(wù)員人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層話務(wù)員工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為話務(wù)員人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！
第13篇 關(guān)于事業(yè)單位年終工作總結(jié) 1200字
事業(yè)單位年終工作總結(jié)
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，積極上進(jìn)。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平。總之，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng)；電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動(dòng)。在每周１6節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)
第14篇 2023年終環(huán)境監(jiān)測(cè)站工作總結(jié) 3600字
xx年是我國改革開放和****現(xiàn)代化建設(shè)取得顯著成就的一年。過去的一年里，在國土環(huán)境資源局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)境監(jiān)測(cè)站全體同志以dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，努力加強(qiáng)思想道德建設(shè)；以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為龍頭，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平；以建設(shè)學(xué)習(xí)型監(jiān)測(cè)站為導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力提高工作效能；以環(huán)境監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理提供優(yōu)質(zhì)、高效技術(shù)服務(wù)為目標(biāo)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，頑強(qiáng)拼搏，奮力開拓創(chuàng)新，在監(jiān)測(cè)能力建設(shè)、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)技術(shù)工作、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面取得了一定進(jìn)步，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，一年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、繼續(xù)把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)測(cè)站引向深入，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
黨的xx大把“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”確定為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。在全局大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)中，我站始終把不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提高人員素質(zhì)，營(yíng)造健康向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，建設(shè)一支學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)工作目標(biāo)。從我站的工作實(shí)際出發(fā)，我們把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，讓工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理念深入人心，有針對(duì)性地開展隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我們的具體做法有：一是完善學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周半天的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)dxp理論和“三個(gè)代表”及xx大的重要思想，學(xué)習(xí)國家環(huán)保總局，環(huán)境監(jiān)測(cè)總站有關(guān)環(huán)保方面的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)使職工了解形勢(shì)、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，逐漸形成自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。二是加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合，及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，豐富職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高每位同志解決問題的能力和監(jiān)測(cè)站的整體創(chuàng)新能力。三是以環(huán)保監(jiān)測(cè)工作為主線，堅(jiān)持以人為本，在切實(shí)抓好隊(duì)伍政治思想教育，努力提高職工的文化素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境倫理、道德素養(yǎng)教育，并在實(shí)際工作中不斷深化其內(nèi)涵，把代表廣大人民群眾的根本利益作為環(huán)保監(jiān)測(cè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力樹立為人民服務(wù)的思想，以解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境保護(hù)熱點(diǎn)問題為突破，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，把為人民群眾創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境和發(fā)展空間為己任，以制度規(guī)范建設(shè)為保障，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的環(huán)保監(jiān)測(cè)隊(duì)伍
二、加強(qiáng)效能建設(shè)，全面提高我站的工作效率和服務(wù)水平。
為了使全站職工在工作上有所創(chuàng)新，在辦事效率上有所改進(jìn)，在服務(wù)質(zhì)量上有所提高，我站在加強(qiáng)效能建設(shè)方面重點(diǎn)解決了內(nèi)部管理不規(guī)范、制度不健全等問題，堅(jiān)持行政管理與制度管理相結(jié)合。每個(gè)月初站里都要根據(jù)“屯昌縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站崗位責(zé)任與責(zé)任追究分解表”進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，確保計(jì)劃任務(wù)明確，責(zé)任到人。每月定期召開站務(wù)會(huì)議，檢查上個(gè)月的工作落實(shí)情況和布置下月工作任務(wù)。各人匯報(bào)各自業(yè)務(wù)工作完成情況，并和工作計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，工作完成不到位的，要解釋不能完成任務(wù)的原因和理由，并提出限時(shí)整改意見。堅(jiān)持制度管理與綜合管理相結(jié)合，把政治學(xué)習(xí)制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，財(cái)務(wù)管理規(guī)定，崗位責(zé)任制度，服務(wù)承諾制度，獎(jiǎng)罰制度和每個(gè)人的工作實(shí)際相結(jié)合，使各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道，保障了我站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，并取得了良好效果。
三、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力提高服務(wù)質(zhì)量
xx年是我縣對(duì)外開放和招商引資的關(guān)鍵一年，一年來，我站始終以縣委、縣政府發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化投資環(huán)境的各項(xiàng)精神為指導(dǎo)，從我縣的發(fā)展大局出發(fā)，堅(jiān)持“多服務(wù)、少干擾，多關(guān)心、少檢查，多扶持、少刁難，多幫忙，少添亂”的方針，對(duì)企業(yè)不刁難設(shè)障，不吃、拿、卡、要。并要求職工樹立“從我做起，為屯昌縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦”的主人翁責(zé)任感，把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，把單位利益和個(gè)人利益放在第二位，對(duì)一些處于發(fā)展初期或資金緊張的新建企業(yè)，我們變有償服務(wù)為無償服務(wù)，并主動(dòng)上門為企業(yè)出謀劃策，排憂解難，解決了企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些環(huán)境問題，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力提高監(jiān)測(cè)能力，創(chuàng)建一流環(huán)境監(jiān)測(cè)站。
環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的工作，為了保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、精密性和完整性，充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求以及科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步和監(jiān)測(cè)技術(shù)的不斷更新，切實(shí)提高我站的綜合監(jiān)測(cè)能力和整體水平，針對(duì)我站技術(shù)人員少、監(jiān)測(cè)能力相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，從人員結(jié)構(gòu)需要和工作實(shí)際出發(fā)，根據(jù)省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站加強(qiáng)全省環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證工作的要求，我站把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，盡快通過計(jì)量認(rèn)證，確保向社會(huì)發(fā)布和向有關(guān)部門提供準(zhǔn)確、可靠，具有公正性和法律效力的檢測(cè)數(shù)據(jù)作為xx年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，一年來，我嚴(yán)格按照《環(huán)境監(jiān)測(cè)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，逐條對(duì)照，尋找差距和不足，從監(jiān)測(cè)程序和質(zhì)量保證措施入手，對(duì)不符和國家計(jì)量認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有關(guān)要求的方面進(jìn)行補(bǔ)充和完善，精心準(zhǔn)備申報(bào)材料，為下一步計(jì)量認(rèn)證的申報(bào)和評(píng)審工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)職能，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作再創(chuàng)佳績(jī)。
環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是環(huán)境管理的基礎(chǔ)性工作，是環(huán)境管理必不可少的技術(shù)手段，它為環(huán)境管理決策提供科學(xué)依據(jù)。一年來，我站充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)職能，為我縣環(huán)境管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)
我站在xx年，在省站二個(gè)認(rèn)可的監(jiān)測(cè)點(diǎn)位，開展自然降塵 和酸雨的監(jiān)測(cè)，并按省站《關(guān)于開展海南酸雨問題研究工作的通知》精神，每月按時(shí)送監(jiān)測(cè)結(jié)果，再是根據(jù)省站《關(guān)于加強(qiáng)城市集中式飲用水源地水質(zhì)月報(bào)監(jiān)測(cè)的通知》精神，我站每月按通知要求堅(jiān)持采樣監(jiān)測(cè)，不能監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目，都按省站的要求每月送樣到省站，xx年繼續(xù)做好這項(xiàng)工作。
2、污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)
根據(jù)環(huán)境管理需要，一年來，我們對(duì)影響我縣環(huán)境質(zhì)量的污染源進(jìn)行了定期和不定期監(jiān)測(cè)，獲得了大量的污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為環(huán)境管理和污染防治提供依據(jù)： 3份月和9月份對(duì)城市區(qū)域環(huán)境噪聲和交通干線噪聲進(jìn)行了監(jiān)測(cè)；1月份至11月份完成了全縣污染源常規(guī)監(jiān)測(cè)任務(wù)；同時(shí)，我們還對(duì)重點(diǎn)工業(yè)污染企業(yè)屯昌縣南坤淀粉廠、屯昌忠興糖廠等重點(diǎn)污染單位的排放情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，確保其污染源穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，防止污染反彈；10月份我們對(duì)檳榔加工業(yè)的排污情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查。通過以上工作，及時(shí)為國土環(huán)境資源局提供了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，滿足了環(huán)境管理的決策和管理需要。
3、環(huán)境信訪監(jiān)測(cè)
近年來，隨著人們環(huán)境意識(shí)的提高，環(huán)境信訪案件也越來越多，為配合環(huán)境信訪案件的調(diào)查處理工作，我站積極為環(huán)境信訪提供監(jiān)測(cè)服務(wù)，無論是國土環(huán)境資源局安排的監(jiān)測(cè)，還是信訪人要求的委托監(jiān)測(cè)，我們都嚴(yán)格按照監(jiān)測(cè)依據(jù)和程序進(jìn)行辦理，限時(shí)完成監(jiān)測(cè)任務(wù)。在監(jiān)測(cè)的過程中，要求監(jiān)測(cè)人員端正監(jiān)測(cè)態(tài)度，始終堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。一年來，我們共接受信訪委托監(jiān)測(cè)5起。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)的介入，對(duì)有效化解矛盾，正確調(diào)查處理環(huán)境信訪案件提供了科學(xué)合法依據(jù)，使群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到徹底解決，真正做到了群眾歡迎和領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、信息化建設(shè)
xx年我站繼續(xù)完善環(huán)境監(jiān)測(cè)信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加強(qiáng)軟硬件配置，實(shí)現(xiàn)了寬帶接入和數(shù)據(jù)接收輸出一體化，xx年的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)輸送到省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站，走在了各縣環(huán)境監(jiān)測(cè)部門的前列。
5、服務(wù)收費(fèi)
一年來我們努力拓寬環(huán)境監(jiān)測(cè)有償服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域，全年共完成監(jiān)測(cè)費(fèi)收入3.5萬元，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作的順利開展提供了有力的資金保障。
回顧一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：創(chuàng)新是核心、學(xué)習(xí)是關(guān)鍵、團(tuán)結(jié)是保障。我們所取得的每一份成績(jī)，都凝結(jié)著集體智慧和集體力量，凝結(jié)著每一位同志的心血和汗水。監(jiān)測(cè)站的每位同志都能以建設(shè)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)站為己任，充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，努力工作，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。通過不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，每位同志的工作能力都得到了不同程度的提高，在各自的工作崗位上個(gè)個(gè)是骨干，人人是能手。通過明確分工，明確責(zé)任，使每項(xiàng)工作任務(wù)都能得到有效落實(shí)，做到了事事有人做，件件不落空。通過共同參與、群體決策，使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得到了大家的統(tǒng)一認(rèn)可，因而在工作中積極主動(dòng)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，不講條件，沒有怨言，形成了積極向上，勇于創(chuàng)新的工作氛圍。正是有了這樣一個(gè)肯吃苦、能戰(zhàn)斗、凝聚力強(qiáng)的集體，我們才能腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，我站的工作雖然取得了一些成績(jī)，但我們也清醒地看到自身存在的不足和缺陷。我們的工作離局領(lǐng)導(dǎo)的要求，離新形式新任務(wù)的要求，離我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展都還有很大的差距?！皒x”期間將是環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，對(duì)此，我站在技術(shù)力量、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面將面臨巨大考驗(yàn)，抓住機(jī)遇迎難而上，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)工作，在新的一年里，我們要繼續(xù)保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，我們相信在以廖局長(zhǎng)為首的局班子與王海鵬站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全站職工的共同努力，我們的監(jiān)測(cè)工作將會(huì)邁上一個(gè)新臺(tái)階，為我縣的環(huán)保事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
第15篇 案件檢查室年終工作總結(jié) 2300字
一、顧大局、識(shí)大體，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面展開
一是以辦案推動(dòng)農(nóng)村稅費(fèi)改革，對(duì)加重農(nóng)民和學(xué)生負(fù)擔(dān)的行為，通過辦案，給予了有力地制止，共清退不合理負(fù)擔(dān)175萬元。二是以辦案促進(jìn)基層組織建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為步入小康社會(huì)奠定基礎(chǔ)。三是以辦案推動(dòng)紀(jì)委其它各項(xiàng)工作，無論是執(zhí)法糾風(fēng)或是調(diào)研宣教我們都視為是自己份內(nèi)的工作。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。
查辦案件，是實(shí)踐“xxxx”要求的具體體現(xiàn)，為落實(shí)“xxxx”的重要思想提供紀(jì)律保證，為創(chuàng)造良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境提供組織保證，是我們與腐敗分子最直接、最激烈的較量，是反腐敗斗爭(zhēng)是否深入的有效標(biāo)志，也是紀(jì)委是否有威、有位、有為的具體體現(xiàn)，基于這一重要性的認(rèn)識(shí)，年初紀(jì)委常委會(huì)制定了工作目標(biāo)任務(wù)分解到室、室又分解到人，使之人人身上有任務(wù)，肩上有擔(dān)子，有目標(biāo)。在信訪渠道嚴(yán)重下滑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆、部門配合不力（特別是司法機(jī)關(guān)）的情況下，我們克服重重困難調(diào)查了各類信訪件 件。
一是重點(diǎn)查辦黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)管理部門和副鄉(xiāng)科級(jí)以上的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件。在信訪調(diào)查54件信訪件中涉及三機(jī)關(guān)一部門25件，轉(zhuǎn)立案11件，同時(shí)突出了市縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件的信訪調(diào)查。
二是改進(jìn)辦案方法，提高辦案能力和政策水平。為拓寬揭露腐敗問題的視野和渠道，從容易發(fā)生權(quán)錢、權(quán)色交易的重點(diǎn)部位入手主動(dòng)發(fā)現(xiàn)案件線索32件，查實(shí)29件。查否3件，其中查實(shí)一中印刷廠廠長(zhǎng)聞宜平貪污公款10萬余元，是紀(jì)委近年來查處涉案金額的一個(gè)案件。查辦案件牽涉到方方面面，為取得的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果，我們?cè)谡{(diào)查中，講究策略，講究方法，避免影響經(jīng)濟(jì)工作。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)。辦案工作性質(zhì)較為特殊，兩人必須同甘共苦，相互信任，保守秘密，協(xié)調(diào)配合。責(zé)任目標(biāo)到人，就要求我們主動(dòng)去協(xié)調(diào)部門參與，室與室之間，同志與同志之間，互為支持，互為諒解。按常規(guī)分管案件的領(lǐng)導(dǎo)一般情況是不親自包案辦案的，而諶愛民同志不計(jì)較個(gè)人得失，不怕得罪人，在劃解任務(wù)時(shí)把自己同檢查室同志一樣，平等劃分，除了承擔(dān)與檢查室同志一樣的工作任務(wù)外，還承擔(dān)著上下協(xié)調(diào)、 督辦及其它各項(xiàng)工作。年過五旬的郭迪庚同志，四、五月份還在住院治病，病還未愈，就投入到辦案一線，在查處一中印刷廠聞宜平案中，他卻上頂著烈日，下踩著滾燙的水泥地面來回從北大街到大街口工行一個(gè)下午跑了四躺，步行啊！今年夏天辦公樓裝修各種文書檔案存放一起，斷電、斷水，郭迪庚同志硬是在悶灌式的檔案室里呆了一個(gè)下午。在供電公司辦公有空調(diào)，可他寧可放棄這樣好的辦公環(huán)境，在外面跑辦案，硬是查出一個(gè)近年來從未查出過的涉案十萬余元大案。忍得、受得、氣得、餓得是我們的一貫作法。在與違法違紀(jì)分子較量過程中，你是細(xì)致入徽的做工作，講政策，他是百般抵賴，有的證人甩袖頭，談話記錄不簽字等等，為了把事情辦好，我們委屈求全。
三．不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身綜合素質(zhì)，為更好的工作補(bǔ)充新的血液。
1、集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合.除單位組織集中學(xué)習(xí)貫徹xx同志的“七一”重要講話“xxxx”重要思想黨的“xx大”以及省市紀(jì)委會(huì)議精神外，結(jié)合自身工作實(shí)際學(xué)習(xí)了解了財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)知識(shí)、建筑領(lǐng)域的有關(guān)政策知識(shí)以及黨紀(jì)處分條例，行政執(zhí)政政策法規(guī)，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。使之在工作中不說外行話。2、宣傳自身業(yè)務(wù)與了解社會(huì)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)相結(jié)合（即為互學(xué)），發(fā)展經(jīng)濟(jì)固然重要，黨的作風(fēng)建設(shè)尤為重要，有些部門領(lǐng)導(dǎo)以抓經(jīng)濟(jì)對(duì)紀(jì)委的工作職能知曉甚微，通過我們宣傳和了解對(duì)方業(yè)務(wù)，使之互學(xué)互了解，這樣不斷豐富自己知識(shí)，使自己綜合素質(zhì)得到提高，工作才會(huì)得心應(yīng)手，起到事辦功倍的作用，而且也宣傳了紀(jì)委業(yè)務(wù)。
3、督辦、協(xié)辦互為一體，促進(jìn)學(xué)習(xí)。一是通過督辦、協(xié)辦使紀(jì)委書記、紀(jì)檢組長(zhǎng)學(xué)習(xí)掌握了辦案程序，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。二是通過督辦、協(xié)辦使各級(jí)基層黨組織參與并支持紀(jì)委工作，積極性增強(qiáng)了，同時(shí)也發(fā)揮了上級(jí)紀(jì)委的能動(dòng)作用。三是通過督辦、協(xié)辦增強(qiáng)了基層黨組織的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一年來共督辦麻家渡、樓臺(tái)、柳林、寶豐、得勝、竹坪、大廟等，協(xié)辦文峰、深河、雙臺(tái)、計(jì)生局、廣播局、工商等單位。
四、存在的問題及原因
一年來通過兄弟各室的通力協(xié)作，全室同志的共同努力，取得了一定成績(jī)，但與目標(biāo)任務(wù)相對(duì)照，還存在著以下問題：
一是信息通訊報(bào)道基本是空白，客觀上思維在辦案，辦案接觸的點(diǎn)子也不便于作為信息上報(bào)，主觀上還是沒有充分發(fā)揮自己的能動(dòng)作用。
二是立案任務(wù)相差 件，（1）信訪量在下降，信訪件的可信度相當(dāng)?shù)?，?5％的信訪件就是為達(dá)到某種目的而道聽途說，莫虛有的。信訪初查 件，大部分都是主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的，而這些信訪件看起來是乎反映具體，去一查就不象信訪件上反映的那樣，沒有事實(shí)依據(jù)的反映，而且又不署舉報(bào)人的姓名，比方說反映柳林鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)袁平安同志，我們趁袁不在家之機(jī)，組織了四人冒著山大路險(xiǎn)風(fēng)塵仆仆的趕到柳林，加班加點(diǎn)工作，最后的結(jié)果是全部查否。（2）基層紀(jì)委、紀(jì)檢組的工作任務(wù)繁雜，而且工作任務(wù)與自身的職位、職責(zé)不配，致使我們協(xié)調(diào)參與常撞車，只有等待讓路。（3）司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合難度很大，浪費(fèi)了一些案源。（4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆。
三是集中學(xué)習(xí)參加不夠。
四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直紀(jì)檢組辦案勁頭不足，出現(xiàn)了大量空白點(diǎn)。
五、今后的打算
一是早作安排，制訂新一年辦案計(jì)劃。貫徹xx大政策精神，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府中心工作，以三機(jī)關(guān)一部門及副鄉(xiāng)科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，把反腐敗斗爭(zhēng)引向深入；二是勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，贏得黨組織支持參與，爭(zhēng)取新一年消除辦案空白點(diǎn)；三是以與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的精神探索促進(jìn)辦案的新方法、新途徑；四是增強(qiáng)寫作能力，力爭(zhēng)信息通訊有新的突破；五是在做好檢查工作同時(shí)，繼續(xù)完成機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
