第1篇 年終工作總結的格式 450字
基層員工年終工作總結的格式：
1.2023年度工作的基本情況
基本情況主要是對2023年度工作的概括性敘述，不用太復雜，只需要表達工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等情況即可。
2.2023年度工作取得的成績，存在的缺點
這是年終總結的核心內容，總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.在2023年工作中的經驗教訓
這一部分的內容是你發(fā)揮自己好文筆的機會。我們開展一項工作，無論它具體的工作內容是怎樣的，它總會給我們帶來一些經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.對2023年工作的計劃和打算
我們要為自己的將來工作，而不是為現(xiàn)在工作，所以在年終總結中必須有這部分的內容。我們需要根據自己的發(fā)展目標和今后工作的任務內容，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
第2篇 2023保險業(yè)務員年終工作總結 3200字
領導和同志們：
大家好！
兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江____的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。2001年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，的一場說明會達千萬元。2023年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2023年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。2023年6月，根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2023年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在2023年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2023年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自2000年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于2023年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹2023版，
為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基矗
七、開好了兩個大會。
一是2023年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。
目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
第3篇 教研室年終工作總結 3900字
20xx年全市教研工作要以黨的xx大精神為指導，貫徹落實國家和省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》有關精神，深化課程改革，提高課程實施水平，堅持求真、務實、發(fā)展和創(chuàng)新的工作作風，圍繞促進教師專業(yè)發(fā)展、優(yōu)化教學模式與學習方式，不斷創(chuàng)新教研方式，提升服務潛力與水平，扎實推進素質教育，全面提高我市教育教學質量。
一、引領規(guī)范創(chuàng)新，提高課程實施水平
1。加強調研，力求教研工作的精細化、科學化。一是堅持每學期對市直中小學實施新課程狀況進行專題視導一次;每學年對區(qū)縣進行抽樣調研一次。二是繼續(xù)開展農村學校教學專項調研活動，把握農村學校學情，提出有針對性的改善意見，并跟蹤指導監(jiān)督。
2。全面落實國家課程方案，規(guī)范校本課程的開設與實施。在全面落實國家、地方課程的基礎上，根據《日照市學校課程開發(fā)與實施指導意見》，繼續(xù)指導學校根據市情、鄉(xiāng)情、學校實際等進行校本課程開發(fā)與實施。繼續(xù)開展優(yōu)秀校本課程資源評選，以推動校本課程的規(guī)范實施。
3?？偨Y推廣經驗，推進優(yōu)質高效課堂建設。一是組織不一樣層次、不一樣類型的課堂觀摩活動、同課異構活動、教學評比活動等，總結推廣成功的課堂教學經驗，發(fā)揮典型單位與個人的輻射帶動作用。二是各學科集中開展針對課堂教學目標、教學流程、教學活動等各教學環(huán)節(jié)的“微格化”研究，提高教師施教水平，提高教學效率。
4。強化質量檢測，提升教育教學效果。一是按照《日照市義務教育段教育質量監(jiān)控與評價實施方案(試行)》開展工作，全面監(jiān)測全市義務教育學校課程實施和教育教學質量并跟進教研工作指導。二是舉辦義務教育階段質量檢測命題培訓活動，分學段、分學科對學校教師進行命題培訓，以科學評價促進教學質量提高。
二、加強管理指導，提升校本教研活動效益
1。開展校本教研專題調研視導。認真落實《日照市校本教研工作實施意見》，建立教研人員定期參加校本教研基地學校和市直學校校本教研活動制度，分學段、分學科開展對校本教研基地學校的專題指導。
2。努力探索校本教研的新途徑。一是引導學校把校本教研與教育科研、網絡教研、校本培訓、教學管理相結合，倡導“在實踐中尋找問題、研究問題、解決問題”，提升校本教研水平和效益。二是用心開展區(qū)域均衡發(fā)展、教師成長發(fā)展戰(zhàn)略、辦學體制改革、校本課程開發(fā)與管理等相關課題的專題研究，發(fā)揮教研為教育決策服務的作用。
3。以制度促進校本教研工作的開展。一是建立校本教研跨鄉(xiāng)連片制度。本著優(yōu)勢互補、便于交流的原則，由相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成校本教研聯(lián)合體，定期開展群眾備課活動，努力實現(xiàn)課堂教學的針對性和實效性。二是進一步完善教研員聯(lián)系學校制度。透過實現(xiàn)教研工作重心下移，構建在學校層面發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的工作機制，進一步密切教研室與學校教育教學工作的聯(lián)系。
4。開展市級教學示范學校評估驗收工作。2023年將繼續(xù)進行市級教學示范學校驗收工作，進一步加強學校的教育教學工作，用心推動素質教育的深入實施，發(fā)揮教學示范學校在教學及管理工作中的示范引領作用。
5。繼續(xù)辦好《日照教研》。本著為教學服務，為課改服務，為提高教育質量服務的指導思想，透過《日照教研》及時報道我市在教育教學中的先進經驗。
三、提高科研效益，著力促進成果轉化
1。做好課題管理工作。指導學校圍繞素質教育、課程改革、課堂教學、學法指導、教學評價、教師專業(yè)成長和辦學特色等用心開展課題研究，嚴格把關，規(guī)范程序，做好課題申報、結題等工作。
2。開展課題研究工作。繼續(xù)深入開展國家教育體制改革試驗區(qū)試驗項目――“構建*課程體系，深化基礎教育課程改革”研究。進一步優(yōu)化和整合本地學校資源、社會資源、教師資源和學生資源，構建起活動課程、研究性學習課程、學校課程體系，構成學科課程與活動課程互為補充、地方課程與學校課程相得益彰的基礎教育課程體系。指導開展各立項課題的研究工作，促進教育理論與實踐的有機結合。
3。著力做好教科研成果推廣與轉化工作。透過舉行課題研討會、組織專題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等方式，推薦一批研究水平高、應用價值大、發(fā)揮效益好的研究成果，切實提高課題研究的實效性，為全市教育決策帶給依據。
四、創(chuàng)新教研機制，促進義務教育均衡發(fā)展
1。繼續(xù)開展義務教育學段各學科城區(qū)教研平臺活動，實現(xiàn)城區(qū)義務教育學校共研共享、共同成長。
2。完善全市城鄉(xiāng)教研共同體建設。一是根據下發(fā)的《日照市教研室關于開展義務教育城鄉(xiāng)教研共同體建設活動的實施意見》，建立完善“城鄉(xiāng)教研共同體”，并督促指導區(qū)縣開展活動。二是搭建農村中小學支教平臺。開展“送教下鄉(xiāng)”活動，努力提升農村中小學的教育水平。
3。建立信息交流和學術交流制度。舉辦校長論壇和論壇，發(fā)揮骨干校長與骨干教師的學術引領作用，促進全市教育干部和教師教育理論的提升與教育教學潛力的提高。
4。認真研究山海天、海洋城教學研究工作辦法，采取切實措施推進其教育教學質量提升。
5。充實教學資源庫，建設網絡教研平臺。根據下發(fā)的《關于加強網絡教研平臺建設、深化網絡教研的通知》，用心建設集教學設計、課件、課堂教學實錄案例“三位一體”的覆蓋全部教學資料的資源庫。同時，開辟網上論壇，開展網上教研，組織視頻聽課評課活動，擴大教研的時空范圍，加強對網上教研活動的研究和指導。充分利用“農遠工程”的教育資源和山東省網絡教研平臺提高教研效率。
五、強化指導研究，全面提高高中教育教學質量
1。進一步加強學校過程管理，確立高中學校優(yōu)質特色發(fā)展方向。堅持每年開展三到四次大規(guī)模視導活動，了解學校發(fā)展狀況。定期召開教學調度會，診斷問題，完善措施，指導學校加強教學過程管理，不斷提升教師教學水平和學生學習潛力。
2。狠抓教學常規(guī)，提升教學質量。一是認真貫徹落實《關于加強和改善普通高中教學工作，全面提高教學質量的意見》、《關于進一步加強高中信息技術、音樂、美術、體育與健康教學工作的指導意見》、《關于加強高中實驗教學和學科奧賽指導的意見》等一系列文件的規(guī)定要求，全面促進高中教學的改革與發(fā)展。二是加強基礎年級的教學研究。指導學校按有關要求，做好初、高中教學銜接。加強高二學業(yè)水平考試的應考指導，全面提高學生的合格率，提升優(yōu)秀率。三是加強薄弱學科建設。開展有針對性、富有成效的教研活動。透過視導、蹲點、跟蹤聽課等形式，指導學校采取有效措施，促進薄弱學科教學質量的提高。充分發(fā)揮部分學校的學科優(yōu)勢，組織送教、同課異構及教學開放周活動，推廣先進經驗，促進共同發(fā)展。
3。加強課程管理。一是做好國家、地方、校本課程的教學整合。二是透過舉行學科教學研討會、組織遠程研修、開展“教學展示周”及同課異構等活動，提高教師把握課程潛力和學科教學潛力。三是加強對校本課程實施的督導。四是繼續(xù)推進“高效課堂”、“因材施教”、“奧賽與自主招生”、“自主學習”等課題研究。五是透過走班落實分層分類教學，確保選課走班和音體美教學與高校招生的有效對接。六是建立民主、開放、多元的教學評價體系，限度地提高師生的用心性和主動性。七是加強教育國際化研究，用心在課程建設等方面開展多層次、寬領域的教育交流與合作。
4。加強教研信息化建設。繼續(xù)推進網絡教研平臺建設，繼續(xù)做好教研員、、學科教師博客建設工作，進一步利用好qq和電子信箱等手段，實現(xiàn)網上教研指導交流，提高教研效率。
六、打造精英團隊，促進教師專業(yè)發(fā)展
1。用心參與組織市教育局教師培訓活動，搞好寒暑假學科教師和學科骨干教師培訓，做好省教育廳組織的教師遠程研修指導工作。
2。發(fā)揮學科教研員的專業(yè)引領和示范作用，用心開展基于學科問題研究與解決的教研活動。鼓勵創(chuàng)造性地開展學科教研和培訓活動，引領教師把握學科教學體系，在教學實踐中成長，在教研活動中提高。
3。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭、示范和引領作用。開展第六批市級教學能手評選活動，并進一步健全骨干教師考核機制，落實好日照市“學科帶頭人”、“教學能手”、“教學新秀”管理辦法，發(fā)揮各類骨干教師在教學研究、教學改革、教學創(chuàng)新的傳幫帶作用。
4。繼續(xù)在廣大教師中開展“讀一本教育理論書籍、寫教學論文或經驗總結、進行一項教改實驗、上一節(jié)教改研究示范課”等“四個一”活動，不斷提升中小學教師的理論水平和教學潛力。
七、建立和諧團隊，提高教研水平
1。進一步加強各級教研室組織建設、制度建設和條件建設。根據20xx年山東省基礎教育示范教研機構的評估標準，進一步加強自身建設和指導區(qū)縣教研部門建設，規(guī)范教研行為，提高教研水平。
2。成立各學科專業(yè)委員會，發(fā)揮學科專業(yè)委員會的專業(yè)引領作用。用心開展教育教學研究，努力把學會建成開展學習、交流、服務教學活動的新載體，增強學會對教研工作的影響力。
3。落實教研室聯(lián)系區(qū)縣、教研員聯(lián)系學校制度。對教育薄弱地區(qū)和學校進行重點幫扶，深入一線查找問題、指導教學、為學校決策帶給依據，努力促進全市教育均衡發(fā)展。
4。加強對教研人員的業(yè)務培訓工作。一是組織好全省教研員遠程研修工作，并落實后期跟進式學習研修。二是進一步加強對教研人員網絡教研潛力的培訓。繼續(xù)透過講座報告、示范指導等形式對教研人員開展網絡教研培訓。三是堅持對教研人員的“七個一”要求，即：“讀一本理論書、發(fā)表專業(yè)論文、提出一個教學主張、培養(yǎng)一批骨干教師、聯(lián)系一個學校、挖掘一個典型、推廣一種教學經驗”。“七個一”將作為年度教研員工作考核的主要指標。
5。用心轉變教研方式，降低教研重心，提高服務教學的質量。一是鼓勵并支持教研人員經常到學校聽課、評課、指導教學與調查研究，建立學科教學研究基地，提高教學指導的針對性和實效性。二是要加強教育測量研究，及時收集信息，把握課程改革與考試改革的動向，發(fā)揮教學質量評價的診斷和導向功能。三是要加強課題研究，不斷提高自身教科研水平，不斷提高引導、指導、服務基層學校和教師的水平。
第4篇 電氣工程年終工作總結2023 1050字
20xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步?，F(xiàn)將工作學習情況總結如下：
一、從思想上
過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、從工作方式上
過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產?，F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發(fā)生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發(fā)生故障。現(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10、不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、大修工作和技術改造工作
在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優(yōu)先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、經驗和教訓
過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現(xiàn)總結如下：
1、對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續(xù)的管理方法；
2、對檢修人員的管理比較松散；
3、對設備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
灸望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發(fā)揮潛力，更好的為公司服務。
第5篇 社區(qū)居委會2023年終工作總結及2023年工作計劃 3950字
在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，xx市社區(qū)黨委堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，xx年以創(chuàng)文工作為契機，以共建平安社區(qū)、和諧社區(qū)為目標，團結一致，以人為本，服務居民，完善社區(qū)服務體系，重視民心工程，積極為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環(huán)境整潔、社會治安穩(wěn)定、社區(qū)文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區(qū)。xx年具體工作總結如下：
一、充分發(fā)揮社區(qū)黨委____作用，做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結一致，加強學習，與時俱進，自覺提高思想政治素質，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設崗位職責，充分發(fā)揮團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。設立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項工作的____作用。
2、加強居委會黨員干部隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社區(qū)服務網絡，重點抓好社區(qū)服務中心一站式服務窗口建設，把服務窗口改成開放式辦事柜臺，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務，做到依法、規(guī)范、高效、廉潔服務。
3、加強黨員隊伍建設，堅持黨委三會一課制度，開展理論學習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感，激發(fā)黨員自覺提高思想政治素質和科學文化素質，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發(fā)生黨員違法亂紀行為。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織。
二、落實基層民主自治，抓好黨務、居務、財務公開工作。
今年初順利完成社區(qū)居委會第四屆換屆選舉工作，充分發(fā)揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社區(qū)居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，并通過、健全社區(qū)各項制度。我們還利用佛山市農村黨風廉政信息公開網、順德xx人民政府網、新浪博客名稱：“xx市居委”、新浪微博名稱：“xx社區(qū)”，及時把黨務、居務、財務公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾提供便捷的服務，穩(wěn)定社區(qū)基層大局。
同時創(chuàng)新工作思路，把居民代表分成社區(qū)調研、居務監(jiān)督、資產管理、民生福利、文教衛(wèi)生、社區(qū)治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監(jiān)督、提議和調研等，提高他們的積極性和創(chuàng)新精神，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督、自治的積極作用。通過這樣的分組責任，得到更多有效的建議，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果。
三、集體經濟收入保持穩(wěn)定，為社區(qū)建設提供有力的物質保障。
xx年xx市資產辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼、治安防范、城市基礎設施建設、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原xx市股民生活補貼等公共福利事業(yè)開支，為社區(qū)造福xx市居民提供有力物質保障。
四、加強社區(qū)綜合管理，社區(qū)建設規(guī)范有序，社會大局穩(wěn)定。
1、加強社會治安綜合治理，維護社會大局的穩(wěn)定。居委會每年開支近40多萬元，支持社區(qū)治安巡邏隊建設，建立巡邏隊員獎勵制度，充分提高治安隊員的工作積極性，為居民群眾的安居樂業(yè)提供強有力的保障。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、規(guī)范的治安作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉，犯罪率下降，破案率增加。
2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理，把流動人口的計劃生育、治安、衛(wèi)生、房屋租賃等方面規(guī)范管理，減少流動人口對本社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育等方面帶來的隱患。
3、加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監(jiān)督管理，嚴格要求，重點整治市場、公園、街巷等公共場所的衛(wèi)生，為群眾營造良好的生活環(huán)境。發(fā)揮城管部門的積極作用，在上下班高峰期，在xx市幾個主要交通要道設置交通桿，安排專人指揮、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊。
4、加強市場綜合管理。為使關系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模、上檔次，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業(yè)務水平，加強管理力度，整頓擺賣秩序，今年重點整治亂停放現(xiàn)象。配備專人負責，積極推行蔬菜準入制，使居民群眾吃上放心菜。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛(wèi)生管理和準入制，嚴格預防禽流感。
5、加強失業(yè)人員再就業(yè)管理。居委會設立了失業(yè)求職登記處，做好失業(yè)登記、技能培訓和就業(yè)推介工作，今年登記處收集招工信息190條，公布信息xx多條，在居委會登記失業(yè)55人，其中有32人重新就業(yè)。
6、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯(lián)、義工等群眾性組織積極開展工作，成為外工、婦女、弱勢團體等的貼心人，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
7、抓好計劃生育工作，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務。
五、加強精神文明建設，打造濃厚的文化體育氛圍。
1、關心社會福利事業(yè)，xx年5月份成立了社區(qū)福利會，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元，加上居委會下?lián)艿?00萬元，到目前為止，xx市社區(qū)福利基金共有260多萬元，xx年制定了xx市社區(qū)福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金專款專用于社區(qū)老人和其他慈善福利事業(yè)。今年開支50多萬元用于春節(jié)、重陽節(jié)，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問金、設敬老晚宴，還邀請藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在xx市尉然成風。
2、走xx市特色的文體新路，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經費20多萬元，充分發(fā)揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的文體活動，支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動，推進群眾性文體活動蓬勃開展，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節(jié)、元宵系列文體活動、比賽;②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)“幸福順德文明人”社區(qū)鄰里節(jié)暨“文明單位創(chuàng)文榜樣”主題活動啟動儀式;③慶?！拔逡弧贝笮臀乃噮R演;④慶祝中國共產黨九十周年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節(jié)xx退休職工藝術團表演;⑦何源海師生書法、美術展⑧春節(jié)前乒乓球、中國象棋、拔河比賽等。
3、積極開展創(chuàng)文工作。以創(chuàng)文工作為契機，按照創(chuàng)建工作實施方案和計劃，各部門分工合作，通過給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、“鄰里節(jié)”活動、落戶調查等，大力宣傳倡導鄰里文明公約，引導群眾開展互助活動，形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的良好社區(qū)文明風尚。
20xx年工作思路和計劃：
20xx年在街道黨工委和辦事處的指導下，全體工作人員將團結協(xié)作，勇于創(chuàng)新，發(fā)展社區(qū)服務，強化社區(qū)管理，推進基層民主，維護社區(qū)穩(wěn)定，提高居民群眾生活質量，提高幸福感指數，努力建設環(huán)境整潔、治安良好、人際關系和諧、文體活動活躍的新型社區(qū)。具體在資產管理、民生福利、社區(qū)治理、創(chuàng)新、發(fā)展等方面工作計劃如下：
1、資產管理：
千方百計發(fā)展、壯大集體經濟，重點抓好市場、商貿業(yè)發(fā)展，保證集體經濟收入有一個穩(wěn)定的來源，為社區(qū)建設提供有力的物質保障。20xx年計劃資產辦上繳居委會550萬元。
2、民生福利：
民生福利工作是關系到社區(qū)和諧穩(wěn)定的大事。今后我們將進一步規(guī)范運作社區(qū)福利會，多方面籌集資金，細化民政工作，積極主動幫扶弱勢群體，提高社區(qū)民生福利事業(yè)，尊老愛幼，為困難群眾解決問題，真正發(fā)揮社區(qū)“守望相助、互幫互愛”的良好風尚。
3、社區(qū)治理：
解決群眾熱點問題，提高城市化生活水平，為居民群眾安居樂業(yè)保駕護航。①多方面、多渠道配合努力，全面建設安全文明小區(qū)，解決治安問題，使刑事案件、治安案件、家庭糾紛逐年下降，努力使社區(qū)長治久安，使居民群眾安居樂業(yè);②落實衛(wèi)生工作，提高居民群眾衛(wèi)生意識、保潔意識，共同創(chuàng)造衛(wèi)生清潔、環(huán)境舒適的xx市;③抓好城管工作，提高城市化管理水平，解決城市管理難題，特別是停車難問題;④建立社區(qū)矛盾化解小組，逐步建立從源頭上、根本上預防社區(qū)矛盾的機制，建立及早發(fā)現(xiàn)、及時應對的應急處突機制。特別針對樓盤小區(qū)發(fā)生的問題，將社區(qū)不穩(wěn)定狀態(tài)消滅于萌芽之時;⑤加強為外來人員服務，注重人文關懷，減少外來人口、出租屋為社區(qū)帶來的不穩(wěn)定因素的影響。
4、社區(qū)發(fā)展與創(chuàng)新：
要因地制宜，根據xx市的特點，走出xx市社區(qū)發(fā)展的新路。
①文化繁榮、教育普及。繼續(xù)對社區(qū)教育事業(yè)支持，按照xx街基礎教育股的統(tǒng)籌計劃，配合做好xx市小學搬遷到新地中學的校址、新地中學并入容里中學的工作;②計劃20xx年辦社區(qū)報，創(chuàng)出xx市的品牌，提高xx市的文化體育檔次，用先進文化占領社區(qū)的文化體育陣地，對社區(qū)建設創(chuàng)新方面做一些有益的探索和嘗試，走出有xx市特色的文化體育新局面。
5、建立社工工作室，把社會管理工作做細做好。
20xx年，我社區(qū)將計劃適應社區(qū)發(fā)展的要求，落實社工工作在社區(qū)的發(fā)展。xx年我們根據社區(qū)的需求，在居委會換屆選舉中適時開展了居民小組的社工進入工作，現(xiàn)在我們的7個居民小組長平均年齡35歲左右，6個大專，1個高中，全部為專職居民服務的工作。他們有良好的群眾基礎，有豐富的社區(qū)服務、調解、心理疏導的工作經驗。明年我們將計劃聘用一名社工師，和七名居民小組長搭檔，建立社區(qū)的社工工作站，發(fā)揮社工師的專業(yè)優(yōu)勢和知識，加入居民小組長的良好人際關系和熟悉本社區(qū)情況的優(yōu)勢，互幫互補，走xx市特色的社工工作之路。
6。加強紀律教育，把黨務、居務、財務公開工作做到實處、落到民心。
做好各項公開工作，消除居民對居委會的種種猜疑和不滿，使社區(qū)民心凝聚，共圖發(fā)展。做好班子和黨員、工作人員隊伍的管理和教育，提高業(yè)務水平和服務素質，把工作人員績效管理做好做細。發(fā)揮社區(qū)綜治工作站的優(yōu)勢，使矛盾化解在社區(qū)，加強鄰里互助的引導和教育，化解鄰里糾紛，營造和諧平安社區(qū)。
xx市社區(qū)黨委、居委會將繼續(xù)堅持一手抓經濟發(fā)展，一手抓精神文明建設，著力創(chuàng)建和諧穩(wěn)定、民主法治、文明發(fā)展的社區(qū)環(huán)境，為建設和諧文明的xx市社區(qū)作出應有的貢獻。
第6篇 2023年生產年終工作總結 2600字
今年，是發(fā)展烤煙生產的關鍵年，也是特殊的一年，期間歷經干旱、洪澇和高溫的考驗，但我鄉(xiāng)在縣委、縣人民政府的正確領導下，在區(qū)、市、縣煙草部門和縣煙辦的大力支持和指導下，網認真貫徹落實十六大精神和實踐“三個代表”重要思想，圍繞“科技興煙、提高單產、主攻質量、增加效益”的工作思路，自我加壓，乘勢而上，實現(xiàn)了烤煙生產新突破。
——種植面積有新的突破。今年全鄉(xiāng)有6個行政村31個自然屯653戶種植烤煙，面積達5160畝，比去年增加810畝。
——總產量、總產值有新的突破。今年全鄉(xiāng)有收面積4338畝，煙葉收購量達11302.15擔，比去年增加2628擔，總產值606.58萬元，比去年增262.2萬元，創(chuàng)特產稅108.11萬元，比去年增40萬元，平均價為10.7元/公斤，比去年增1.82元/公斤。畝均產量2.6擔，比去年增0.4擔，畝均產值1396.82元，比去年增448元。
——上等煙比例有新的突破。今年我鄉(xiāng)中上等煙比例達98，其中，上等煙比例達47.1，比去年提高23個百分點。
——農民收入有新的突破。在種煙戶中，收入5000元至10000元的有291戶，比去年增73戶，10000元至15000元的有141戶，比去年增78戶，15000元至20000元的有47戶，比去年增37戶，20000元以上的有39戶，比去年增30戶，全鄉(xiāng)種煙戶均收入9274.5元，比去年增3446.8元，人均收入2141.12元，比去年增977元。
一、主要做法和體會
(一)領導重視、部門支持、干部作風的轉變是烤煙生產穩(wěn)步發(fā)展的重要保證
縣委、縣人民政府把烤煙生產作為一把手項目來抓，采取強有力措施，組建掛點聯(lián)系單位工作隊和返鄉(xiāng)團深入村屯開展工作，在人力和財力上給予我鄉(xiāng)大力支持和幫助，特別是各掛點聯(lián)系單位，盡管各自的業(yè)務工作很繁忙，但仍堅持和我們一道進駐村屯宣傳發(fā)動，返鄉(xiāng)團成員還從自己有限的工資里面拿出資金扶持困難煙農。同時，縣主要領導和縣掛點領導以及分管領導經常深入地頭田間指導工作，這些都給予了我們極大的精神鼓舞。鄉(xiāng)黨委、政府以此為契機，把烤煙生產作為全鄉(xiāng)工作的重中之重來抓，實行領導包村、干部包戶的工作責任制，轉變干部工作作風，深入基層為群眾做好產前、產中、產后的優(yōu)質服務，使今年的烤煙生產得以穩(wěn)步發(fā)展。
(二)“早”字著手是我鄉(xiāng)烤煙生產取得新突破的前提
今年我鄉(xiāng)烤煙生產從“早”字著手。一是早計劃。在2023年烤煙收購一結束便做好2023年計劃，將任務目標分配到各村屯。二是早宣傳。抓住2023年烤煙生產取得良好效益的機會，在烤煙收購期間組織未種煙群眾到收購站召開現(xiàn)場會進行宣傳發(fā)動，讓老煙農言傳身教。利用各種宣傳陣地，以多種形式開展宣傳發(fā)動工作，充分調動了群眾的種煙積極性，掀起了一場“我要種煙”的高潮。三是早行動。在2023年的10月份就組織群眾做好煙區(qū)水利的維修。今年我鄉(xiāng)共撥出兩萬元的物資作為煙區(qū)水利的投入，組織全體干部職工和廣大群眾與駐軍一道，共出動3200人次對12.6公里的煙區(qū)水利各主干道進行了清淤和維修，進一步完善了煙區(qū)的基礎設施建設。四是早落實。及早落實種煙農戶和面積，在落實種煙戶時，堅持做到“三不”，即思想不通不種煙，不參加培訓不種煙，不建烤房不種煙。
(三)加強培訓，強化科技意識是提高烤煙質量的關鍵
科學技術是第一生產力，烤煙生產是一項科技含量極高的項目，為此，我們抓住我縣被列為全國烤煙生產標準管理示范縣的機遇，加大管理力度，加強培訓，強化科技意識，提高經濟效益。一是把技術培訓作為烤煙生產的重點工作來抓。針對不同時期的各個環(huán)節(jié)，均組織煙農進行培訓，全鄉(xiāng)年內先后舉辦各級培訓122期次，受訓人數達5600人次。二是做到“六化”即種植區(qū)域化、品種優(yōu)良化、管理規(guī)范化、土壤風化、肥料腐化、追肥液體化;三是把握“三個最佳”，即選擇最佳播種日期，為煙株的正常生長選擇最好的氣候環(huán)境;掌握最佳移栽方法，縮短還苗期;把握最佳配方施肥，把好用肥關。四是嚴格實行“三先三后”。即先消毒后播種、先起畦后移栽、先噴藥后蓋膜。五是供足旺長水，重點抓好旺長期抗旱保苗促開片，在煙葉旺長期，指導和組織群眾抽灌跑馬水，并及時追肥，以防脫肥。六是合理留葉和打頂抹芽，做到頂無花、株無杈、葉無蟲、地無草。七是科學使用葉面肥，保證上部煙葉開片降堿，提高煙葉質量。八是堅持成熟采收和嚴格把好烘烤關。為了確保煙葉采收的成熟采收，我們采用發(fā)放“準采證”的同時，鄉(xiāng)干部和戶籍管理員到田間地頭指導把關，以保證煙葉的成熟度。九是切實做好煙葉的貯存保管和初分級的指導工作。通過采取以上措施，大大提高了煙葉的質量，上等煙比例比上年翻了一番。
(四)煙農協(xié)會的成立是促進烤煙生產發(fā)展的一個重要因素
今年初，在鄉(xiāng)政府的大力支持下，我鄉(xiāng)煙農自發(fā)成立了煙農協(xié)會，是我區(qū)第一家煙農協(xié)會，該協(xié)會有65名會員。協(xié)會成立以后，會員們經常出面協(xié)調烤煙生產中遇到的問題，對在烤煙生產中出現(xiàn)的技術問題進行研究和探討，并將研究成果指導各農戶。鄉(xiāng)煙農協(xié)會的成立和參與，助了我鄉(xiāng)烤煙生產一臂之力，有力地推動全鄉(xiāng)烤煙生產的快速發(fā)展。
(五)制定激勵政策是調動群眾種煙積極性的一個重要舉措
為了激發(fā)全鄉(xiāng)廣大群眾種煙的積極性，我鄉(xiāng)出臺了烤煙生產優(yōu)惠政策。一是煙農每交售一擔上等煙均獎30元;二是農戶每交售干煙獎1元/擔，比上年多交獎2元/擔，三是提高烤房補助;四是到鄉(xiāng)劃片特區(qū)種植的農戶每畝補助租金50元及提供生產啟動資金等等。通過出臺各種優(yōu)惠政策，極大地激發(fā)了群眾種煙和創(chuàng)上等煙的積極性，種煙面積進一步擴大，煙葉質量明顯提高。
二、存在問題
今年，我鄉(xiāng)烤煙生產取得了一定的成績，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、培育壯苗方面，間苗、煉苗還沒達到要求。
2、初分級不細致，混級現(xiàn)象時有發(fā)生，分級技術有待于更進一步提高。
3、舊式烤房比例相當大，需要加大隊舊烤房改建的投入。
4、煙區(qū)基礎設施薄弱，抵御自然災害能力較低。
三、2023年的工作打算
今年是我鄉(xiāng)種煙歷史上效益最好的一年，但與上級的要求還有較大的差距，明年，我們將認真總結經驗，在上級黨委、政府的領導下，以黨的十六大精神為動力，認清形勢，統(tǒng)一思想，增強責任感和緊迫感，早計劃、早布置、早安排，堅決完成縣下達的烤煙生產任務。
1、及時進行宣傳動員，注意抓好“新老結合”即新煙農與老煙農結合，以老帶新;“大小結合”即大戶與小戶結合，以大戶促小戶。努力擴大種植規(guī)模，確保全鄉(xiāng)種植面積穩(wěn)中有升。
2、加強技術指導，繼續(xù)主攻質量，進一步注重解決上部煙開片降堿，把好兩次打頂，提高效益。
3、繼續(xù)加強對煙農初分級的指導和培訓，提高群眾的分級技術水平。
4、進一步發(fā)揮煙農協(xié)會的作用，促進烤煙生產標準化管理水平的提高。
5、不斷挖掘潛力，擴大種植面積，加大新煙區(qū)的扶持力度，促進全鄉(xiāng)烤煙生產的全面發(fā)展。
第7篇 文明建設年終工作總結怎么寫 2600字
文明建設年終工作總結怎么寫
20xx年，我局精神文明建設工作在市委、市政府的領導下，在市文明辦的關心指導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下：
一、加強領導，健全機構
為切實加強對精神文明建設的組織領導，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的精神文明建設工作領導小組。把精神文明建設責任目標和內容納入我局的總體工作目標，制定了工作計劃，堅持精神文明建設與后勤保障服務和機關事務管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結合本單位實際設立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領導，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
（一）加強公民思想道德建設，提升干部職工道德新境界
結合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。
一是堅持每周五政治學習制度，采取領導輔導、集中學、自學、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設，著重抓好誠信教育和誠信建設，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調動干部職工的學習積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。
二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。每個黨員每月認真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。
三是開展“文明勸導”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內做好經常性文明勸導工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。
四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結合道德模范評選活動，利用網絡、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學習宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。
（二）推進未成年人思想道德建設，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強未成年人思想道德建設是一項事關全局的戰(zhàn)略性任務，也是公民道德建設的基礎工程。結合我局工作實際，精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。
一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。
二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設工作中。
三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量。
四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學”活動，幫助貧困學生完成學業(yè)，鼓勵貧困學生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
（三）開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經典誦讀、祭奠革命先烈、關愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設。
（四）繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的'工作生活環(huán)境
結合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設。按照“管理模式數字化、環(huán)境衛(wèi)生精細化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經常化”要求，高標準、嚴要求整治行政中心辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關內部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。
一是開展宣傳教育。結合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性。
二是開展實施幫扶項目。圍繞居住區(qū)產業(yè)發(fā)展和基礎設施建設，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經濟發(fā)展現(xiàn)狀、農民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
三是開展培訓講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質，舉辦了以文明禮儀知識為主要內容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。
一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；
二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；
三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構；
四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。
第8篇 2023年工程技術員個人年終工作總結 750字
近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管， 詳細內容請看下文工程技術員個人年度工作總結。
在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。
不斷學習，愛崗敬業(yè)
xx年開始，領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業(yè)余時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
第9篇 審計助理年終總結 2600字
xxx年，我應聘成為xx公司的一員，承蒙領導信任，我履職集團審計部xx崗位。在工作當中，我學習到了許多先進管理經驗和知識。半年來，在公司領導的關懷和指導下，我與審計部近兩任經理一道，帶領審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控，編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進行業(yè)務學習，參加公司管理制度評審。
經過大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：1、xxx;2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規(guī)范;3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足，這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領導的信任，有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會干得有聲有色。下面我從三個方面匯報個人工作：
一、xx年工作總結
1、后續(xù)審計、跟蹤
為驗證各責任單位對“年度審計發(fā)現(xiàn)問題”的自查自糾情況，在董事會的安排下，我任組長帶領xx審計專員對xx公司從xx、xx、
xx、制度執(zhí)行、xx等方面進行了后續(xù)跟蹤審計。為確保審計工作順利進行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關聯(lián)事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續(xù)審計初期的情況來看，由于大部分整改回復與實際整改情況不完全相符，通過審計組細致、耐心地幫助相關人員落實整改措施，后續(xù)審計從xx月x日開始至x月xx日結束，整改率達到xx%。
后續(xù)審計報告如實地反映出后續(xù)審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時，審計發(fā)現(xiàn)的xx個問題，除x項因特殊情況未能整改到位外，其他問題均在計劃的時間內整改完畢，整改率達到xx%。
本次后續(xù)審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時，我也獲得了一些工作經驗和體會：
1) 進一步熟悉了公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務流程，在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;
2) 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任;
3) 更加深刻地體會到自己工作責任的重大，審計監(jiān)督與服務意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進”的原則;
4) 在后續(xù)審計過程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎;更加深刻地體會到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的含義;作為監(jiān)督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規(guī)范。
2、審計部日常事務管理
1)加強學習，提高能力
審計工作能否正常進行，與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規(guī)范和最新的內審制度，我已報名參加中國xx協(xié)會組織的xx繼續(xù)教育。平時注意收集、學習與具體業(yè)務相關的一些知識，如xx、xx、xx管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前xx審計人員的缺位。
2)指導業(yè)務，建設團隊
內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務的很多方面。審計部作為公司內部的監(jiān)督管理部門，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門的權威性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人，加之部分專業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業(yè)務能力，提供大家共同學習的機會，x月份開始，我們組織xx，明確和部署工作重點，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進行內審工作經驗分享。
3)建章建制，工作有據
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關制度是否建立健全。根據xx要求和xx調整，協(xié)助xx進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責，確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善，各相關部門對公司制度的執(zhí)行力還有待提高。
4)工作嚴謹，注重細節(jié)
要做好審計工作，需要進行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關規(guī)定，收集相關證據，提取有用信息，必要時，還需進行實地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風險，甚至可能會導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據的載體，也是形成審計結論的依據。但由于我個人的工作經驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5)溝通協(xié)調，注重實效
審計報告是領導決策的參考依據，xx對審計工作倍加關注，對
審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監(jiān)控。xx月份開始，依據《xx費用監(jiān)控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統(tǒng)計表》、《xx統(tǒng)計表》進行分析，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始，依據公司《xx監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作，現(xiàn)xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會仔細閱讀待審制度，并結合公司的實際情況提出自己的觀點，供領導決策;對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時、穩(wěn)妥”，及時地了解投訴事件的因果關系，用穩(wěn)妥的方式盡快與相關人員溝通爭取處理辦法，避免矛盾激化。
第10篇 網絡工程師年終個人工作總結xxxx年 1850字
緊張且充實的一年就要結束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領導和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務。同時也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如qq、群發(fā)軟件等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。
除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。
第11篇 09年醫(yī)師個人年終總結 700字
一、思想上政治上始終與____保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產黨員的標準嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在2023年工作的更好的！
第12篇 關于產品質量的年終總結 6200字
全局系統(tǒng)認真貫徹黨的xx屆三中全會、中央經濟工作會議、市委九屆七次全會和全國質檢工作會議精神，圍繞市委提出的“四個確保”目標和國家質檢總局的一系列決策部署，以“盡職責、強服務、促發(fā)展”為主線，以開展“質量和安全年”活動為抓手，把維護產品質量安全作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想，轉變觀念，堅定信心，求真務實，一年來各項工作均取得明顯的成效，為推動上海經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)聚焦重點和熱點，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產品質量安全中的作用
20xx年，市區(qū)兩級質監(jiān)部門組織開展了179類產品質量的監(jiān)督抽查，截至20xx年1月10日，已完成158類產品的抽查，共抽查產品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監(jiān)督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%;區(qū)級監(jiān)督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產企業(yè)的產品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%;外省市生產企業(yè)的產品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%;進口產品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產企業(yè)產品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點。
1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產的72類739批次產品，產品實物質量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點。
20xx年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個特點：
1、突出重點，保障安全。
——加大民生產品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活密切相關產品作為監(jiān)督抽查重點。全年共抽查民生相關產品129類，占到抽查產品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產品40類，抽查裝飾裝修家居產品20類，抽查紡織服裝鞋類產品15類，抽查婦女兒童學生用品14類，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品40類。
——開展世博相關產品的抽查，保障世博籌辦有序進行。20xx年是上海世博會籌備的關鍵年。為保障世博籌備工作有序進行，一方面，對世博特許產品、世博相關讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查;另一方面，配合世博場館建設，加大對本市生產、銷售的建筑裝飾材料和與生產安全密切相關的安全防護用品的抽查力度，并將抽查結果及時向世博局進行通報。共抽查世博相關產品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產品因未按規(guī)定取得3c認證直接進行執(zhí)法查處。
——加強節(jié)能環(huán)保相關產品抽查，服務資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。加大對空調等耗能產品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標識產品目錄的14類262批次產品開展專項監(jiān)督抽查。結合滬iv汽柴油新標準實施，硫含量等環(huán)保指標要求大幅提高的情況，及時對滬iv汽柴油開展的監(jiān)督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產品開展了抽查。服務了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設。
——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型h1n1流感防控工作。20xx年出現(xiàn)甲型h1n1型流感病例后，我局第一時間組織開展流感疫情相關產品質量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內的甲流防控用品開展抽查。四季度根據防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護用品等相關產品開展了抽查。共抽查甲流防控相關產品17類350批次，有力保障了流感防控產品的質量安全。
——擴內需，促增長，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產品的專項抽查。及時下發(fā)《關于加強本市家電下鄉(xiāng)產品質量監(jiān)督工作的通知》，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作。共對7類19家“家電下鄉(xiāng)”產品中標生產企業(yè)進行調查摸底。對在生產的13家企業(yè)的中標產品，進行了監(jiān)督抽查，確保質量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關產品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調補貼政策提供依據。
2、注重時令，引導消費。根據一年不同時令的消費熱點，對于春耕使用的化肥、農用薄膜等農用產品，空調、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產品，室內取暖器、冬裝等冬令產品，書包、文具等秋季入學前的學生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產品，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結果，為廣大消費者提供及時準確的消費參考，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導消費的作用。
3、統(tǒng)籌安排，提高成效。一是進行企業(yè)調查摸底，在開展抽查前進行生產企業(yè)和市場主流品牌調查摸底，擴大抽查的覆蓋面;二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住距管重點，合理分配監(jiān)管資源;三是對于本市企業(yè)生產的重點產品擴大覆蓋面，掌握該類產品的質量狀況，不斷完善從源頭抓質量機制。
4、增強透明，提升權威。對于監(jiān)督抽查結果，加大公告、增強透明力度。20xx年已經公告了120余類產品的抽查結果，相關公告工作仍在繼續(xù)進行中。通過及時公布抽查結果，在引導消費的同時，客觀上促進了企業(yè)的主體責任意識和全社會質量安全水平的提高，提高了監(jiān)督抽查的權威性。
(二)完善制度，加強監(jiān)督抽查工作基礎性建設
盔一步改革完善監(jiān)督抽查等制度，切實加強監(jiān)督抽查工作基礎性建設。圍繞當前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強基礎性建設。
1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實總局進一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求，積極參與《產品質量安全監(jiān)督管理條例》、《產品質量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產品質量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局“重點產品質量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”的編制和修訂，完善日用消費品、建材、農資等重點產品的抽查細則，以逐步形成全國統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術法規(guī)庫。
2、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件。為使本市的產品質量監(jiān)督工作更好地適應當前社會經濟發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性，對《上海市產品質量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產品質量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產品質量監(jiān)督抽查技術規(guī)范》等規(guī)定進行修訂，起草了《產品質量分類監(jiān)督辦法》初稿，積極探索產品質量分類監(jiān)管模式。
(三)突出“三重一大”，實施集中整治
眶緊圍繞重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點區(qū)域開展專項整治，大力打擊無證產品。
1、結合社會關注熱點，開展家具產品質量行業(yè)整治。針對家具甲醛釋放量超標的行業(yè)熱點問題，從今年5月起，對本市711家具生產企業(yè)進行了專項整治。對企業(yè)進行了質量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進行了實地檢查，重點檢查企業(yè)是否使用有證(生產許可證、3c強制性認證)人造板、木器漆;是否按標準組織生產;是否正確標附家具使用說明書等內容。對170家企業(yè)的170批次產品進行了抽樣檢驗，實物質量合格率為83.5%。，抽查批次比20xx年增加了3倍多，實物質量抽樣的不合格率降低了20個百分點。同時，為了強化行業(yè)整治工作取得的成效，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結果進行公告的同時向有關地方政府進行了通報，強化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度;由區(qū)、縣質量技監(jiān)局開展后處理及技術幫扶工作;聯(lián)合有關行業(yè)協(xié)會進行質量分析，幫促家具生產企業(yè)提高質量責任意識和產品質量水平。近150家家具生產企業(yè)自愿簽訂了產品質量安全承諾書。
2、結合區(qū)域經濟特點，組織開展區(qū)域產品質量整治。為了解決區(qū)域性產品質量安全問題，及時消除區(qū)域性產品質量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對內外墻涂料、電線電纜、燒結磚、床上用品等產品開展了區(qū)域整治工作。涉及內外墻涂料生產企業(yè)58家，電線電纜生產企業(yè)84家，床上用品生產企業(yè)9家，燒結磚生產企業(yè)18家。對這些企業(yè)進行企業(yè)質量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質量狀況，并對其中134家企業(yè)的185批次產品進行了監(jiān)督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比20xx年提高了4.3個百分點，崇明縣的燒結磚抽樣合格率提高了9.7個百分點，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對提高區(qū)域產品質量，規(guī)范行業(yè)，促進區(qū)域經濟的發(fā)展起到了很好的作用。
3、針對質量整治難點，組織開展問題企企業(yè)重點監(jiān)管。根據《上海市不合格產品生產企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法(試行)》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局，對在近2年中產品經各級監(jiān)督抽查2次以上(含2次)不合格或質量投訴多的58家區(qū)(縣)屬中小企業(yè)開展質量監(jiān)管工作，加強監(jiān)督力度，落實企業(yè)產品質量安全主體責任，提高企業(yè)質量法制意識，嚴把產品質量安全關。通過企業(yè)質量監(jiān)管工作，取得了初步成效，52家企業(yè)在20xx年監(jiān)督抽查中產品全部合格。
(四)完善后處理機制，切實提高監(jiān)督抽查有效性
20xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產、經銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級質量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度(見圖1)，年度總完成率達92.1%。在完成后處理的生產企業(yè)中，復查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉產未進行復查的占12.4%。
全年后處理工作圍繞以下三個方面開展：
1、規(guī)范工作流程，完善各項措施
一是建立監(jiān)督抽查結果通報制度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產品質量問題嚴重的情況，及時通報相關主管部門，形成合力，加強對相關產品的監(jiān)管力度。如針對部分“家電下鄉(xiāng)”產品能源效率等級未達到標準要求的情況，及時向市商務委、市經信委進行通報，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉(xiāng)中標產品生產企業(yè)質量監(jiān)督;針對部分校服產品抽查中存在問題，以及校服產品通常由學校集體采購的特點，及時將校服產品的抽查情況向市教委進行通報，調動全社會力量，督促相關企業(yè)加強產品質量控制。
二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對承諾停產、停業(yè)企業(yè)及其產品統(tǒng)一公告，并對其加強跟蹤回訪檢查制度，及時消除產品質量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告，對53家因停業(yè)、停產、復查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業(yè)進行了公告。
三是深化不合格產品退出制度。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強制性標準、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產品、液體加熱器、電滅蚊器具產品實施強制收回，重點加強對連鎖經營企業(yè)統(tǒng)一配送產品的清退，確保不合格產品退出市場。
四是完善了后處理工作的評價機制。新增了生產企業(yè)后處理復查率這一評估指標，突出對本市生產企業(yè)整改有效性的評價，有效地促進了后處理實施部門加強后處理工作閉環(huán)。
2、組織質量幫扶，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨
對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產品質量分析會，發(fā)揮質檢機構專家技術優(yōu)勢為中小企業(yè)會診，通過技術手段促進企業(yè)完善質量體系，重點加強相關法律法規(guī)、產業(yè)政策及產品標準的宣貫，促進企業(yè)落實各項整改措施，提高產品質量水平。20xx年市局共組織召開了燈具、小疽電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產品質量能效專場等7類產品分析會，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產品質量狀況有了明顯好轉。
3、深入研究規(guī)律，完善工作機制
針對近年來注冊地與生產地分離的異地經營企業(yè)難以開展后處理等難點問題， 組織區(qū)、縣局成立課題組，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式，制定了《上海市注冊型企業(yè)產品質量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質監(jiān)部門之間的后處理工作，并強化了與相關職能部門之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。
(五)加強工業(yè)產品生產許可管理，嚴格市場準入和后續(xù)監(jiān)管
控止20xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省徑發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補領許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷了75家企業(yè)的生產許可證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產合格穩(wěn)定產品的能力，提高產品質量水平及管理水平。
全年許可證工作的主要做法如下：
1、推進信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定，實行“八公開”，將行政許可事項、依據、實施單位、條件、程序、期限、收費標準、審批結果對外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查，及時上報材料，做到嚴格受理、嚴格審查、嚴格監(jiān)督，對不符合產業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重復建設，切實貫徹國家產業(yè)政策。
積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業(yè)申請;縮短行政許可時間。工業(yè)產品生產許可證電線電纜等14類省徑發(fā)證產品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。
2、嚴格檢驗管理，規(guī)范許可審查。為保證工業(yè)產品生產許可證檢驗工作的質量，加強對承擔生產許可證檢驗任務檢驗機構(以下簡稱檢驗機構)的管理，規(guī)范生產許可證檢驗機構申報工作，有效發(fā)揮我市產品檢驗資源，形成科學合理的布置格局，根據有關規(guī)定，結合我市實際，起草了《上海市工業(yè)產品生產許可證產品檢驗機構申報及管理辦法》(討論稿);加強與檢驗機構的溝通交流，組織機構學習有關法律法規(guī)和產品實施細則，對符合條件的機構積極向全國工業(yè)產品生產許可證辦公室推薦承擔生產許可證檢驗任務。
盔一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》，逐步建立審查制度，規(guī)范審查行為。
3、開展質量分析，促進節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎上，對電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要許可證產品的質量狀況進行了深入分析，并形成質量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達到 “整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質量狀況、提高一個行業(yè)質量水平”的目的，為全市質量狀況分析奠定了基礎。
積極貫徹國家產業(yè)政策，頒發(fā)《關于加強本市工業(yè)產品生產許可落實節(jié)能減排有關工作的通知》，要求對生產和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產品有23類，嚴把受理審查關，加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產能力和工藝。據不完全統(tǒng)計，截止20xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后生產能力25萬噸，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標準煤38.9萬噸，減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。
4、加強業(yè)務培訓，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險化學品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護產品等14類省徑發(fā)證產品的生產許可證實施細則進行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共120xx年度監(jiān)督檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20xx年審、證后監(jiān)管工作;靜安、黃浦等根據中心城區(qū)的特點對驗配眼鏡行業(yè)進行了重點監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進行動態(tài)調整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家。這些專家在企業(yè)采標、技術改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平;徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結合區(qū)內實際情況，開展許可證年審網上預審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性。
第13篇 電梯年終總結 1350字
電梯年終總結
電梯維保年終總結
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長，技術發(fā)展潮流及產品結構日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產品市場競爭加劇，行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經驗。
在工作中積累經驗，正如，達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長，技術發(fā)展潮流及產品結構日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產品市場競爭加劇，行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經驗。
在工作中積累經驗，正如，達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通好地為用戶服務。在總結了以往的工作經驗教訓之后，我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃：
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務質量、服務態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應。
3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學習計劃，向高一級技術水平努力奮斗。
4、跟進改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質。
第14篇 企業(yè)行政人員年終工作總結 2450字
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝， 彈指一揮間2023 年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。2023年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自2023年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于2023年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總，并向審計局提交了《華東石油局2023年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司2023、2023年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。
5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[2023]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。
6.參與2023版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行2023版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。
7.參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培訓效果?/p>
8.參加2023版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部2023年版《內控手冊》，同時參照分公司2023版《內控實施細則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個適用業(yè)務流程進行了細化，全面更新了2023年版實施細則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。2023年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門、當地百姓進行協(xié)調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
第15篇 電話營銷年終個人工作總結2023 1150字
來我們公司也有一段時間了，在15年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供16年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯(lián)系呢?
都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。
無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的。
