第1篇 2023職工年終總結(jié)怎么寫 3500字
xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
一、xx年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx電信分公司擁有1個中心機房,xx個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓,每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。xx分公司認真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負責;一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月xx日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務(wù)制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學習,積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用,學用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結(jié)合上還有差距。
三、xx年工作計劃
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
第2篇 新華書店職工個人年終總結(jié) 950字
XX年的日歷即將翻過。一年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導下,在當?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下,全店上下努力學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。其具體做法是:
1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機,在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營銷結(jié)合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務(wù),與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力,讓家長了解讀書的重要性,從而促使家長帶領(lǐng)孩子一起讀書,在我縣掀起讀書高潮。通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學生“親子工程”和“我的祖國”主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中小學重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
總之,這一年中,在全門市工作人員的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成績,明年的成績將會更加輝煌。
第3篇 工廠干部職工年終工作總結(jié) 2550字
20xx年,我廠時刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務(wù),結(jié)合自身實際,廣大干部職工積極配合,進一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動,順利完成了全年的各項目標任務(wù),為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下:
20xx年工作開展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責任明確。
目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結(jié)合目標任務(wù),出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質(zhì),以提高培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識,培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。
質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,為此,在20xx年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調(diào)整,并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學習,增強質(zhì)量規(guī)范意識,提高過程操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升,操作行為規(guī)范。
一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進現(xiàn)場管理正常有序,四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養(yǎng)設(shè)備,認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造最佳效益。
年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點,以規(guī)范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實現(xiàn)最佳效益。
20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結(jié)以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內(nèi)給予解決,對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的`,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓,如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標,實現(xiàn)保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無彈性,用考核約束和推進各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年,我廠將力爭做到以目標管理為中心,進一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ),實現(xiàn)各項管理的落實到位,并以嚴格的保證措施,推動全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!
第4篇 工廠職工個人年終工作總結(jié) 1100字
轉(zhuǎn)眼間,我進xx工廠近一年了,通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結(jié)如下:
一、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
我一直在加強學習,不斷提高自身素質(zhì),努力為工廠、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入工廠以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們工廠做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
五、明年的工作計劃
1、加強學習崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學習。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻。
工廠職工個人年終
第5篇 2023職工食堂年終工作總結(jié) 8550字
1.2023職工食堂年終工作總結(jié)
在公司以及部門領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加了花色和品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五?!?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立了食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備的老化情況非常的嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完的問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少了售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的'合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師以及兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
2.2023職工食堂年終工作總結(jié)
20__,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)工作任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標完成情況:經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等。
二、依靠領(lǐng)導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新。
1、建立了以班組主管____領(lǐng)導群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責,個人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、堅持以班組主管____領(lǐng)導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,我們?nèi)阅軋猿治拿鹘哟?,?guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
3.2023職工食堂年終工作總結(jié)
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂工作人員,近一年來真正深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作態(tài)度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是八項規(guī)定出臺以來,我們能夠根據(jù)單位的實際,堅持對食堂員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱贊的。
二、服務(wù)質(zhì)量
職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到
大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日兩餐供應(yīng)工作餐,每頓的主食都在五個品種以上,副食也在八個以上,并每頓都配有兩個肉菜四個葷菜兩個素菜和適口的湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想的,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜的,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況
我們本著積極負責的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活的綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作,內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好食堂與各口的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是的,從實際出發(fā)。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步工作計劃
第一,要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們報社貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們
在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為報社的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
第二,要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作的。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞報社的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與報社發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針。就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為報社領(lǐng)導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。并通過我們的努力的,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)服務(wù)效益達到實際效果。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在報社目前快速改革發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
4.2023職工食堂年終工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又即將迎來新的一年,20__年是有意義、有價值、有收獲的一年?;仡欉@一年在公司三定、三力、三落實管理方針指導下,在總務(wù)部領(lǐng)導給予我極大的信任和支持下,我在力神餐廳這個平臺上得以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)專長、提升了管理能力。這是我的幸運和榮耀,同時這份信任和支持也使我深感壓力之沉重;責任之重大。回顧和總結(jié)在過去一年的工作,是對明年工作的改進和提高,也是做好明年工作的起點,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1.保障員工飲食安全、不斷提升滿意就是我工作的目標和任務(wù)。
20__年我公司各餐廳每天開餐達5次之多,平均日用餐人數(shù)合計達到1.3萬人次,一年就是470多萬人次,這還不包括各類接待活動用餐的就餐人員。如此之大的用餐人數(shù)、如此之集中的用餐場所,食品安全是頭等大事是重中之重,保證每一位員工的飲食安全是我首要的目標和任務(wù)。作為企業(yè)“要抓住員工的心先要抓住員工的胃”,年初公司下達了20__年度餐廳服務(wù)滿意度要到達75%的部門管理指標,身為餐廳管理員這就是我工作的目標和責無旁貸的任務(wù)。
2.從源頭抓起、從細節(jié)入手,制定食品安全保障措施。
為提高餐廳承包商的食品安全意識,在領(lǐng)導的指導下我結(jié)合在'食品安全員'培訓中所學的知識和平時所積累的經(jīng)驗,制作了食品安全相關(guān)培訓課件,對五期餐廳承包商有關(guān)人員進行了多次培訓。并建立了五期餐廳承包商資質(zhì)檔案、承包商所屬員工健康證檔案、承包商材料供應(yīng)商資質(zhì)檔案和承包商索證索票檔案備案。對所建立的檔案、備案定期進行更新核查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即進行糾正。同時將所建立的檔案分門別類,制作成電子版,以方便對餐廳的日常管理和公司相關(guān)方審核提供依據(jù)。對承包商庫房、儲藏間、冰箱冰柜進行不定期抽檢,發(fā)現(xiàn)存在違禁添加劑或過期、腐 敗、違規(guī)等商品及生熟混放等現(xiàn)象立即勒令銷毀,并督促承包商定期對餐廳相關(guān)區(qū)域進行蟲、鼠消殺工作,幫助指導供應(yīng)商制定了采購、儲藏環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)流程和作業(yè)指導書制成看板上墻,并對相關(guān)人員進行培訓、督促貫徹執(zhí)行。
對承包商庫房、儲藏間的環(huán)境衛(wèi)生;冰箱、冰柜的儲藏溫度、衛(wèi)生狀況進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。為了提升餐廳各個環(huán)節(jié)的管理水平,建立了承包商服務(wù)人員晨會晨檢制度、異常員工不允許上崗制度、建立、健全衛(wèi)生管理制度、制定衛(wèi)生區(qū)域責任圖實行分塊責管理制度、制定各加工工序作業(yè)指導書和作業(yè)流程,制定各工序重要節(jié)點點檢表、通過制定一系列管理制度、制定了每日對洗碗間、熱力消毒庫、餐具消毒記錄;空氣消毒記錄;餐品留樣和留樣記錄檢查制度。使餐廳各個環(huán)節(jié)能夠按照制度監(jiān)督檢查,大大提升了食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理力度。
3.增活力、挖潛力、根據(jù)員工的需求調(diào)整餐品結(jié)構(gòu),不斷提升員工滿意度。
隨著我國gdp的不斷提高和人工費用的不斷增長,食品原材料價格不斷上漲,給餐廳供餐質(zhì)量帶來巨大的困難。我在工作中發(fā)揮自身“二級公共營養(yǎng)師”的優(yōu)勢,每周對承包商上報的菜譜認真推敲盡量做到營養(yǎng)均衡、葷素搭配合理、口味多樣化,由于我司員工以北方人占絕大多數(shù)的特點,我就以面食和蒸制餐品為突破口,增加面食風味品種、改善原有面食配方。五期餐廳為現(xiàn)場制作方式,設(shè)備情況比較好我?guī)椭邪讨贫ǜ牧疾似窐藴驶浞剑鶕?jù)季節(jié)更迭和就餐人員的變化不斷推出新餐品,豐富員工餐桌的同時也作為其他餐廳餐品品種的實踐基地,為其他餐廳不斷輸出新餐品的制作配方。四期餐廳為配送方式且現(xiàn)場制作設(shè)備老化嚴重,雖增添了兩臺新設(shè)備,但餐品制作仍受局限比較大,在領(lǐng)導的指導下我對四期餐廳和宿舍餐廳的加工設(shè)備進行了整合,目前基本達到了預(yù)期目的,推出了一系列的新品種深受廣大員工歡迎。
公寓餐廳就餐員工絕大多數(shù)是20歲左右的年輕人,他們的消費心態(tài)是求新、求快、求變愿意接受新鮮事物,而餐廳經(jīng)營模式陳舊無法吸引員工在此消費。針對此情況對公寓餐廳早餐進行調(diào)整,圍繞“勤、快、新、”三字做文章把餐品配成套餐配備包裝;增加便攜裝粥品開辟獨立窗口進行銷售限度的提高銷售速度,使上班的員工不在買早餐上浪費時間。宿舍餐廳晚餐方面圍繞“全”字做文章引入美食廣場經(jīng)營理念大量增加休閑食品和地方小吃,從就餐員工的反饋來看效果良好。為了保證餐品能夠達到規(guī)定的入口食材標準,首先采取了食材市場供應(yīng)價格的調(diào)研,并根據(jù)市場價格隨機抽取餐廳供餐餐品進行入口成本的核算,盡量使餐品做到物有所值達到規(guī)定的入口食材標準。
其次在服務(wù)上努力做到標準規(guī)范化服務(wù),專門制作了“餐廳服務(wù)人員服務(wù)意識基礎(chǔ)培訓”的課件,對餐廳相關(guān)人員進行了多次培訓。員工餐廳就餐環(huán)境的優(yōu)劣是餐廳管理水平的具體體現(xiàn),會直接影響員工的就餐心情,是影響員工對五期餐廳服務(wù)滿意度的重要因素之一。另按照總務(wù)部領(lǐng)導的指示,要求餐廳承包商必須做到餐間就餐區(qū)地面、餐桌椅、售餐臺臺面有專人清理保持清潔餐后進行刷洗消毒。對承包商所屬服務(wù)人員進行了保潔流程和操作技能的培訓。在20__年度歷次員工滿意度調(diào)查均達到或超過年初指定的餐廳服務(wù)滿意度75%的管理目標。過去的一年里餐廳曾出現(xiàn)過服務(wù)員衛(wèi)生護具佩戴不規(guī)范、餐具不潔、餐品中存在異物等情況,也曾經(jīng)發(fā)生過我司員工在五期餐廳滑倒摔傷的情況,雖未造成嚴重傷害但也說明五期餐廳餐間保潔仍存在著問題。餐廳所屬的化油池、污水井也多次發(fā)生跑冒這也是我日常管理工作中的不足,在來年的工作中也是我監(jiān)管的重點。
4.根據(jù)不同客人需求,不斷變化供餐品種,提升服務(wù)水平
五期餐廳客飯接待是公司對外服務(wù)的一個窗口,是餐廳整體水平的具體體現(xiàn)。五期餐廳客飯管理上我先從服務(wù)流程上入手,幫助指導承包商按酒店化服務(wù)模式制定客飯宴會服務(wù)程序和規(guī)范,對承包商所屬服務(wù)人員進行規(guī)范化服務(wù)流程的培訓包括站姿、服務(wù)用語、擺臺、上菜、席間服務(wù)等,使五期餐廳服務(wù)水平上一個檔次。從菜品上按客飯的不同規(guī)格在客飯申請單上細化即規(guī)范了五期餐廳菜品質(zhì)量又使用餐部門訂餐有的放矢,使客飯服務(wù)模式化。爭取給用餐人員留下良好的印象,通過客飯的服務(wù)給公司爭光添彩。
感謝一年來總務(wù)部領(lǐng)導和我的主管領(lǐng)導的信任、指教,感謝同事們在工作中的積極配合和幫助。由于本人管理水平有限,有許多工作做的不足,我要認真總結(jié)、虛心學習盡快改正存在的不足,在今后的工作中我一定要提高自身素質(zhì),進一步加大管理力度。不辜負領(lǐng)導的期望竭盡所能爭取使五期餐廳的各項工作上一個新臺階。
5.2023職工食堂年終工作總結(jié)
回首20__年,在各位領(lǐng)導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況,定期對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提升,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提升自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,協(xié)助廚師長嚴把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結(jié)每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《__》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負責,與此同時,由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提升等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,與此同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第6篇 市政局職工2023年年終工作總結(jié)匯報 1250字
局公司:***
隨著時間的推移,轉(zhuǎn)眼來**區(qū)市政局工作已將近2個多月了。這段時間里,在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,同事們的熱情幫助下,我熟悉了單位環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,學到了很多新的東西,在工作的同時得到了一個學習和鍛煉的機會。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領(lǐng)導,在開展業(yè)務(wù)遇到困惑時,給予我業(yè)務(wù)上正確的指導和分析,在開展業(yè)務(wù)上少走彎路,老話講的好家有一老,勝似一寶。
以下是工作總結(jié)和對以后工作的想法:
一、感受、體會
2023年4月1日經(jīng)過競聘上崗進入**區(qū)市政局工作,任職維護公司業(yè)務(wù)員,部門李**經(jīng)理在工作上大力支持,老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新,工作業(yè)務(wù)上悉心指導和幫助,部門同事做事認真,誠心對人,團結(jié)一致,氣氛和諧,關(guān)系融恰。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
在李**經(jīng)理的正確安排下,老同志的業(yè)務(wù)指導以及自己的努力下,對市政維護公司業(yè)務(wù)逐步了解。同時,在工作中想辦法,提點子,范文top100全力打開業(yè)務(wù)局面。期間,印發(fā)了3000多份名片,600多份“致各樓盤、小區(qū)物業(yè)公司的函”。通過書面形式宣傳**市政和維護公司,讓服務(wù)對象熟知我們的維護實力和業(yè)務(wù)范圍。
與此同時,根據(jù)自身工作結(jié)合當前情況,如“井蓋”問題,暴雨導致的積水問題,提出了相關(guān)的業(yè)務(wù)建議:
1,掌握**區(qū)所有樓盤的建設(shè)情況。
2,通過掌握的數(shù)據(jù)與管理科對接,與通過審批的樓盤進行對號入座。把未經(jīng)過審批的樓盤列表匯總。
3,對于行政審批的樓盤,路政管理科和維護公司聯(lián)合上門檢查。發(fā)現(xiàn)私自接入市政管網(wǎng)的行為,按章進行處理。維護公司可以就下水接入和基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)維護等業(yè)務(wù)進行洽談。
4,借用“井蓋”事件,積水內(nèi)澇事件向各開發(fā)商宣傳下水排水管建設(shè)的重要性,以及相關(guān)政策規(guī)定。以促進路政管理到位、維護公司開展業(yè)務(wù)。2023年5月9日,省委常委、長沙市委書記易煉紅組織召開了防汛專題部署會議,重點講到“城市的地下排水考量著城市的良心,也直接考量著執(zhí)政者的水平和能力?!?/p>
三、后期工作開展
根據(jù)這幾個月的業(yè)務(wù)熟悉,認為開展**區(qū)樓盤業(yè)務(wù)市場潛力具大。據(jù)調(diào)查資料**區(qū)以建成樓盤、在建樓盤、待建樓盤現(xiàn)有586家,不包括規(guī)劃局在報建審批樓盤。利用市政本身優(yōu)勢審批權(quán)力,上面政策的支持,配合路政管理科聯(lián)合上門,對下水接入市政管網(wǎng)進行檢查為理由,拿攏樓盤開發(fā)商關(guān)系,來開展樓盤業(yè)務(wù)。
1、可以提前介入下水接入市政管網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、樓盤開喇叭口業(yè)務(wù)。
3、自來水接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
4、燃氣接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
5、電力接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
6、電信接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
7 開展樓盤里面下水建設(shè)、道路硬化、小區(qū)綠化、物業(yè)維護等基礎(chǔ)設(shè)施進行業(yè)務(wù)洽談。
市政是大家,工作不分你我他,一切為了市政,為了市政的一切,老祖宗留下一句話,家和就萬事興!
四、未來暢想
“火車跑的快,全憑車頭帶”。**區(qū)市政局在張**局長帶領(lǐng)下,英明、果斷決策下,市政工作會蒸蒸日上,范文寫作地位、形象會大有提升,職工的“生命源“工資、福利會大有提高。全局干部職工工作上也會團結(jié)一心、全力以赴。我相信維護公司業(yè)務(wù)開展也會一片大好!《市政局職工2023年年終工作總結(jié)匯報》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
第7篇 國土資源所職工年終工作總結(jié)材料 1300字
xx年,為貫徹區(qū)政府搞好轄區(qū)城市規(guī)劃控違與土地動態(tài)巡查工作,結(jié)合我從事的國土資源工作實際,進一步強化執(zhí)法監(jiān)察責任,認真落實動態(tài)巡查責任制,扎實開展執(zhí)法監(jiān)察工作,建立從源頭上防范國土資源違法行為的工作機制。主要在以下幾方面工作:
一是 政治上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“不管安排在什么崗位上,都應(yīng)盡職盡責,忠于職守。在工作中為大局著想,為大家著想,在為人方面,我總是低調(diào),在辦事方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二是落實國土資源動態(tài)巡查和國土資源違法案件查處工作。
落實國土資源動態(tài)巡查和控違工作。
在具體從事的執(zhí)法控違工作中,為從源頭上防范和減少違法建設(shè)行為的發(fā)生,按照區(qū)政府控違的文件要求,嚴格控違執(zhí)法。促進土地管理秩序的根本好轉(zhuǎn),認真落實區(qū)政府劃分到區(qū)國土局的巡查區(qū)域,開展好控違巡查,巡查中做到“三個及時”,即及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報并配合處理。巡查時要做到有詳實巡查記錄,建立好臺賬和取證的影像資料。不為自己的工作因沒有落實到位而受處分。并且在執(zhí)法控違這塊工作中,為大隊的領(lǐng)導當好參謀,范文top100服好務(wù)。
三是圓滿完成了衛(wèi)星拍片工作。
土地衛(wèi)星拍片檢查是運用現(xiàn)代遙感技術(shù),開展土地監(jiān)管利用和執(zhí)法監(jiān)察的手段與措施。是第二次全覆蓋的衛(wèi)片執(zhí)法檢查,也是嚴格根據(jù)15號令進行問責制的第二年。做好xx年的衛(wèi)星拍片工作尤為重要,年初衛(wèi)片任務(wù)下達后,制訂了第二次衛(wèi)片執(zhí)法檢查方案.盡職盡責做好圖斑的檢查工作.第二次衛(wèi)片檢查我中隊有36個圖斑,其中鐵路占18個圖斑.村居民建房,建雞場和建廠等占15個,偽變化占3個.涉及土地面積350多畝.為正確判讀圖斑數(shù)據(jù)的準確性和合法性.我們采取5加2:白加黑的工作方式.與將所長配合區(qū)局執(zhí)法大隊,對每個圖斑涉及的地理位置,用地單位,土地用途,審批情況,實際變化情況按規(guī)定要求逐一進行核查和判別.按時完成了土地執(zhí)法檢查的核查匯總,數(shù)據(jù)統(tǒng)計與修正,表格填寫,數(shù)據(jù)錄入,情況上報和衛(wèi)片檔案制定等工作.
四是服從大局參與征拆工作
xx是xx的工業(yè)重鎮(zhèn),xx中隊面對的征拆任務(wù)大,時間緊.為服從大局需要,先后參與了中聯(lián)西區(qū)和常煙二期的征拆任務(wù),為工作組出點子,為拆遷戶主查漏補缺,認真核算與正確解釋,將拆遷工作做得合法規(guī)范.較好的完成中聯(lián)西區(qū)拆遷任務(wù).目前正在常煙拆遷項目教育局工作組參與拆遷.力爭早日完成任務(wù).
五、今后的努力方向
回顧 xx 年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,思想?yún)R報專題兩袖清風;學習上永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在 xx 年的工作中,一定要努力做到以下工作: 努力學習,提高素質(zhì)和工作能力,為xx中隊的發(fā)展作出貢獻
今后我要進一步加強學習,積極參加各種理論學習和業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在國土資源管理專業(yè)知識和礦產(chǎn)資源管理知識方面有一個較大的進步。
第8篇 電力職工年終總結(jié)600字 1750字
電力職工年終總結(jié)600字
20xx年,供電公司在省、市公司的正確指導下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要指標完成情況
xx-xx月份,公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,xx-xx月清理樹障4000余棵,新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏xx線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂2023年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導牽頭,專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》,完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自xx月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務(wù)意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范;改進工作作風,以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《xx》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐__建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強領(lǐng)導干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、2023年工作安排
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實“安全生產(chǎn)月”活動,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、xx路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和xx農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和xx路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計劃,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成xx、xx兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4、推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,完成農(nóng)電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
第9篇 安監(jiān)站職工年終總結(jié) 1350字
本人自xxxx年1月從質(zhì)監(jiān)站調(diào)入安監(jiān)站工作,擔任站長助理并負責站辦公室的日常管理工作,并于今年5月起負責站內(nèi)設(shè)常規(guī)室的管理工作。近年來,我恪盡職守,團結(jié)同事,在局、站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的大力支持和配合下,以務(wù)實、高效為宗旨,認真履行崗位職責,基本上完成了局、站領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)我就近年來在安監(jiān)站所從事的主要工作簡要匯報如下,請審議。 一、近年來本人主要工作情況
(一)認真履行站長助理職責,協(xié)助站長做好對全站的日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務(wù)。根據(jù)站領(lǐng)導的工作安排,制定全站工作計劃,審查下屬各部門的工作計劃,督促各部門認真貫徹落實,并定期檢查實施情況。同時,根據(jù)本站工作職能,積極摸查掌握我區(qū)建設(shè)工程安全施工狀況,及時向站長匯報,為本站工作計劃、工作重點等的調(diào)整及時提供意見和依據(jù),努力做好站長的助手和參謀。
(二)認真做好對站辦公室的管理工作。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據(jù)本室職能分工,認真做好全站聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)、上傳下達、檢查督促、文件起草核改、資料整理歸檔及后勤保障等工作。近年來安監(jiān)站辦公室的主要工作包括:一是根據(jù)站領(lǐng)導的指示,為加強規(guī)范管理并提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規(guī)章管理制度,于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;
二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,于去年在局的大力支持下,設(shè)立了檔案室,制定了各項檔案管理制度;三是及時做好上傳下達及各種文件起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結(jié),按要求及時向上級匯報本站安全監(jiān)督管理工作的開展情況,及時撰寫政務(wù)信息宣傳本站重大工作活動等。
(三)認真做好對常規(guī)室的管理工作。從今年5月起我根據(jù)站領(lǐng)導的安排,負責常規(guī)室的日常管理工作。常規(guī)室所負責的審查工程報監(jiān)和備案材料、現(xiàn)場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設(shè)進度,行業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高,特別是有關(guān)文明施工條件問題。
為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,并經(jīng)請示局、站領(lǐng)導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,采取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務(wù)水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預(yù)審查等工作,并根據(jù)實際情況將可暫不重點審查的工作關(guān)口后移。通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。
(四)認真完成局領(lǐng)導交辦的其他工作。包括參加各種工作會議、工作活動、各種協(xié)調(diào)工作和代擬各類文件等。
二、存在問題和努力方向
回顧過去,我在局、站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績。但是亦存在明顯不足??偨Y(jié)起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細致,工作的條理性、管理范文網(wǎng)計劃性和前瞻意識不強等。
今后,我將以全力做好本職工作為前提,繼續(xù)努力提高各方面水平。一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,同時努力克服各種缺點;二是繼續(xù)強化大局意識和服從意識,團結(jié)同事,關(guān)心同事,多請教,虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協(xié)力做好各項工作;三是加強學習,不斷總結(jié),努力提高思想道德水平和工作業(yè)務(wù)水平;四是多向領(lǐng)導請示工作和匯報思想,認真提取領(lǐng)導的批評指正意見。
第10篇 2023年水利職工年終總結(jié) 1900字
一年來,我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導下,在市水利局的具體指導下,各村領(lǐng)導大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的各項工作任務(wù)。下面就是本人的年終:
今年是黨的十七大召開的一年,能夠認真學習和貫徹執(zhí)行黨的xx大精神,認真學習和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項工作任務(wù),在深入開展農(nóng)田水利基本建設(shè),促進我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作。
一、加強業(yè)務(wù)學習,制定規(guī)章制度
組織所里人員學習有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計算機培訓班,行政執(zhí)法考試、財務(wù)人員培訓班,提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,工作職責,防汛值班制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
二、搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)
(一) 灌溉方面
今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當時,正是農(nóng)民插秧時期,時間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個編制袋和120米塑料布。思想?yún)R報專題另一處是五鳳村攔河壩,因為某種原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
(二)飲水工程
為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時喝上自來水。其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項目報到上級部門,提前做好項目設(shè)計概算工作。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導匯報今年防汛工作的特點,制定防汛責任制,做到了早動手、早準備、早預(yù)防。
(一)、范文寫作加強組織領(lǐng)導。要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導小組,明確領(lǐng)導職責,工作分工,各負其責,使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)、落實了防汛崗位責任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導小組成員各負其責,小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了問題要向主管領(lǐng)導匯報,引起領(lǐng)導的重視,并得到及時解決的辦法。同時,協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標準。
(三)、做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅守崗位,認真填寫當日的值班情況,及時向領(lǐng)導提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無漏崗的現(xiàn)象。
四、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。為進一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查,范文top100也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
五、做好移民調(diào)查工作。今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,這項工作是關(guān)系到將來移民得到補助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴厲把關(guān)、領(lǐng)導負責,并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復,復雜,繁瑣,所以各村負責人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
六、做好準備項目設(shè)計報告
通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計的工程項目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項目等。其中,小白石溝小流域治理項目報到市財政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報到市水利局。
七、加強宣傳水法工作
水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接十五屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊,進一步提高了廣大村民節(jié)水意識。
八管理范文網(wǎng)、協(xié)助政府中心工作
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機關(guān)支部組織的理論學習和各項活動。
2023年工作思路:
一、做好防汛工作,重新調(diào)查各個塘壩基本情況
第11篇 職工教育年終工作總結(jié) 1000字
一、 職工教育計劃落實情況1、1—3月舉辦《行政許可法》的再培訓工作。2、4—7月舉辦安全知識培訓班,開展“三德”教育活動,學習慶“五一”文體活動,學習《工會法》。3、8—12月征收技能培訓。舉辦迎“三觀”、“三德”學習討論,行風廉政學習培訓班。
4、全年雷打不動的周五學習日系統(tǒng)的學習了安全管理、工程質(zhì)量管理、民主評議行風、業(yè)務(wù)知識培訓、電腦技能培訓等相關(guān)知識。
二、 職工教育工作的具體做法
1、 成立組織、健全制度、制定規(guī)劃、編制計劃, 緊緊圍繞“xxxx”重要思想,和公民道德實施鋼要,努力開展“公民道德”教育和時政教育。
為把職工隊伍建設(shè)工作落實到實處,站成立職工教育領(lǐng)導小組,明確了站領(lǐng)導班子成員中一名領(lǐng)導分管這項工作,制定了學習制度,每周五下午為學習日,常年堅持。我站印發(fā)了《職工教育管理暫行規(guī)定》和《職工教育規(guī)劃》,編制《職工教育學習計劃》。認真開展“xxxx”和公民道德教育和時政教育,并組織相關(guān)知識考試或交流學習心得體會,努力提高職工隊伍思想教育,好人好事層出不窮,沒有一個干部職工違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、 加強職工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作,認真組織干部職
工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作。
職工業(yè)務(wù)培訓工作安排都是以選送青年職工為重點,
以獲得高一級職歷學位為目標,針對于此我站成立了專項文化教育領(lǐng)導小組,明確一名站領(lǐng)導分管此項工作,并于今年11月4日專門組織本站九名干部職工參于省、市組織的行政執(zhí)法培訓和崗前培訓工作,受到省市領(lǐng)導的一致好評。
3、 精心組織“四五”普法規(guī)劃,落實年度普法計
劃,進一步提高職工法制觀念。
針對全年“四五”普法教育工作,站專門成立“四五”
普法工作領(lǐng)導小組,制訂了《“四五”普法教育規(guī)劃》,編制了年度普法教育計劃,并認真組織實施,一是認真學jzm同志以法治國方略,認真學習航道法律法規(guī)及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加強業(yè)務(wù)理論水平的提高。二是開展以憲法____基本法律知識的宣傳教育,教育職工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)、維護社會穩(wěn)定,維護自身合法權(quán)益。通過“二五”、“三五”普法教育,全站干部法律知識普遍得到提高,取得了良好的社會效益。
三、 職工教育工作成效顯著
由于我站重視職教工作,加強對這項工作的領(lǐng)導、措施得力、落實到位,使職教工作取得了一定的成效,為完成今年“兩個文明”建設(shè)任務(wù)提供了保證。
1、 職工隊伍整體素質(zhì)得到了提高;
2、 行風廉政工作成效明顯,沒有出現(xiàn)一個干部職
工違紀違法“三亂”現(xiàn)象;
3、 職工增強了民主法制意識,沒有出現(xiàn)違法犯罪
現(xiàn)象;
4、 職工社會主義精神風貌得到發(fā)揚,向貧困村捐
第12篇 礦區(qū)年終總結(jié)會職工代表發(fā)言-會議發(fā)言 700字
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
你們好,首先請允許我代表公司三線全體干部、職工給你們拜年,并向您和您的家人致以真摯的祝福,祝愿他們健康快樂、幸福美滿。
歲末甫至,福氣東來。我們又迎來了新的一年。過去的一年,在以××同志____董事會、經(jīng)理層的帶領(lǐng)下,公司全體干部、職工發(fā)揚不怕苦、不怕難的艱苦奮斗的作風,團結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè),取得了良好的成績。得到了各級領(lǐng)導和社會各界的好評和認可。
我們?nèi)€全體職工始終以“服務(wù)一、二線,當好勤務(wù)兵”為工作宗旨,努力提高職工生活服務(wù)質(zhì)量,提升自身業(yè)務(wù)技能知識。在企管、勞資、財務(wù)、食堂、保衛(wèi)、倉庫等后勤科室有限的工作崗位投入了無限的服務(wù)熱情,為公司職工同志們提供一個良好的生活環(huán)境、舒適的工作環(huán)境、放心的社會環(huán)境,使他們更好的工作,為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
當然,在過去的一年里,我們的工作做的`還不夠,還不到位,沒能夠發(fā)揮好“勤務(wù)兵”的作用。在此,我代表三線全體干部、職工宣誓:
在新的一年里,我們將以更高的工作熱情、更強的工作作風投入到日常的工作和生活中,使我們的工作和服務(wù)再上一個臺階,讓一、二線的職工感到溫暖,把我們的“家園”建設(shè)的更加美好。我們將以一個嶄新的工作面貌和服務(wù)熱情,以實際行動向公司的發(fā)展獻禮。
回憶固然美麗,未來更具魅力。在新的一年里,讓我們與公司全體員工一起共同努力,戒驕戒躁,觀念再轉(zhuǎn)變,工作再落實,作風再深入,提高執(zhí)行力,努力營造“一心一意謀發(fā)展,深嚴細實抓落實”的工作氛圍,盡職盡責,時時刻刻嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),為共建和諧礦區(qū)而努力奮斗。
最后,祝愿公司興旺發(fā)達。祝公司全體干部職工工作順利、闔家歡樂。
第13篇 職工年終工作總結(jié)怎么寫 3650字
20xx年管理局在縣委、縣政府和上級部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、政府提出的“經(jīng)濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的戰(zhàn)略目標,堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、合理有序、重點突破的原則,做到適應(yīng)新形勢、抓住新機遇、采取新舉措、開創(chuàng)新局面,大膽探索、扎實工作,強化人員素質(zhì),樹立發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識,盯著目標,突出中心狠抓管理,各項工作與去年相比有較大突破,推動了管理局的整體工作上了一個新的臺階。
一、20xx年整體工作回顧
20xx年,管理局緊緊圍繞樞紐工程的安全運行這一工作中心,把機關(guān)事務(wù)的管理、電站的安全運行和旅游經(jīng)營及開發(fā)作為整體工作的重點。加大對樞紐工程的安全監(jiān)測及其附屬工程的建設(shè)力度,加強機關(guān)及局屬各單位的各項規(guī)章制度的進一步完善。在全局干部、職工的共同努力下直接經(jīng)濟收入612.6萬元,其中電站發(fā)電收入610.9萬元、旅游船票收入9.723萬元。完善機關(guān)事務(wù)管理制度八項,制訂防非、防汛和工程驗收工作方案各一套,完成大壩安全觀測200多次,完成基礎(chǔ)工程建設(shè)8處,完成工作人員培訓20余人次。完成招商引資項目3個,完成吸引外資800多萬元?;仡櫲陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、加大大壩安全管理力度,不斷完善管理制度。大壩安全管理工作是管理局工作的中心,也是一直以來我們工作的重點,他關(guān)系到下游廣大人民生命財產(chǎn)安全和全縣經(jīng)濟的發(fā)展。因此,在安排全局的工作中,加大對大壩的運行、監(jiān)測及安全管理的工作力度,進一步完善有關(guān)制度和條例,嚴格大壩的安全管理。使全年的大壩安全管理工作取得了全面性的進展。20xx年全年完成上下游水位觀測200多次,溫度觀測56次,測縫計和滲壓計觀測56次,測壓管觀測56次,大壩內(nèi)部位移觀測2次,滲水量觀測83次。
2、制度建設(shè)和內(nèi)部管理機制得到加強。為了進一步規(guī)范全局工作人員行為,加強全局制度建設(shè)和內(nèi)部管理機制的健全,加強管理,提高工作效率、工作質(zhì)量和工作水平,實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化制度化和科學化。在20xx年加強了對機關(guān)事務(wù)管理的工作力度,改善了機關(guān)的考勤、衛(wèi)生、招待、節(jié)約、文印等八項規(guī)章節(jié)制度。在“非典”的特殊時期完成了防非工作預(yù)防方案,在汛期到來前完成了今年汛期的安全度汛方案和竣工驗收方案,加強了對職工食堂的管理工作,完成了對職工食堂的改造和伙食管理制度。強化值班制度,保證了全年工作的順利開展。
3、加強電站的安全運行管理、提高運行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。電站日常的安全運行一直是我局的工作重點,要求電站運行工作人員在工作中嚴格按照《河南省勞動安全條例》和國家有關(guān)勞動安全法規(guī),樹立“安全第一”思想,堅持預(yù)防為主的電力生產(chǎn)基本方針,加強安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作,以確保電站的日常生產(chǎn)安全。在電站安全運行工作中,電站結(jié)合幾年來的運行工作的經(jīng)驗,進一步完善了電站的各規(guī)章制度,落實了安全生產(chǎn)的各項工作內(nèi)容,提高了各項規(guī)章制度的可操作性、可行性和運行工作人員的安全意識。為了使安全運行工作得到更一步的提高,加強了電站運行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。20xx年電站完成發(fā)電量有功2400多萬千瓦時,無功1300多萬千瓦時。完成檢修工作日60多天,完成電站運行工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓30多天。
4、加大樞紐工程附屬工程和旅游開發(fā)配套工程建設(shè)工作力度。在工程建設(shè)中以“確保安全、質(zhì)量第一”做為總方針,實行質(zhì)量安全包干制,責任落實到人,確保在工程建設(shè)中的人員安全和工程的質(zhì)量。在全年完成的8處施工任務(wù)中,無一安全事故發(fā)生,工程質(zhì)量合格率達到90%以上。
5、嚴格船舶安全管理、確保游客人身安全。我局景區(qū)是個新建景區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施仍在進行中,游客到景區(qū)仍以水上乘船游覽為主,把好安全關(guān),是我局旅游經(jīng)營工作的首要任務(wù)。為了確保游客的人身安全,我局加大了旅游船舶安全的管理工作,嚴格旅游經(jīng)營管理制度。進一步完善旅游工作的各項規(guī)章制度,真正做到“紀律管理人、制度約束人”管理模式。20xx年在“非典”的制約下完成旅游船票收入9.723萬元。
6、加強安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我局高效辦公前提,為切實把這項工作搞好,要求局屬各單位嚴執(zhí)行日常值班與防汛值班安排表,警務(wù)室保證24小時有2人值班,同時及時督察局屬各單位的值班情況,確保局屬各單位有人在崗。要求財務(wù)室制訂辦公用品責任人、使用人登記表,將個人和所屬單位使用的辦公用品登記造冊由使用人或責任人簽字,達到辦公用品責任制。完善辦公大樓消防系統(tǒng),基本配齊各類消防設(shè)備,現(xiàn)在已達到國家規(guī)定標準。
7、眾志成城抗擊“非非典”,奪取“非典”防治工作的全面勝利。非典性肺炎是一場突入其來的民族災(zāi)難。災(zāi)情發(fā)生后,我局積極響應(yīng)xx“要把防治非典性肺炎工作,作為關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局、關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的一件大事,切實抓緊抓好”的號召。按照縣防非工作指揮部的要求,我局堅持兩手抓,一手抓“非典”防治,一手抓我局的各項工作。果斷采取一系列強有力措施:一是對機關(guān)、電站實行封閉管理,嚴格限制外來人員的進入,切斷外來人員的干擾和傳染;二是購置防非藥物、溫度計發(fā)放給職工;三是購置消毒液對機關(guān)、電站、碼頭等部位進行有效的消殺毒工作,特別是要求船只每天要消毒兩次;四是與十畝地村、雙龍衛(wèi)生院組成聯(lián)合檢測站,在袁家莊入口出對過往人員、車輛進行登記、消毒、檢測;五是摸請我局駐地附近村莊在外務(wù)工、就讀人員情況。
8、“雙深入、三到戶”工作成績顯著。我局駐村工作隊今年5月份開始進駐雙龍鎮(zhèn)十畝地村,駐村后,工作隊成員首先同該村村組干部一起對該村的政治、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等情況進行詳細調(diào)查,制定出適合該村經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃。5月份至今完成了百畝速生楊基地、10處天麻種植基地、協(xié)助開辦農(nóng)家賓館3家、協(xié)助村組進行旅游開發(fā)的規(guī)化等事項11件。
9、“穩(wěn)定”工作真正作到穩(wěn)定人心。在穩(wěn)定工作期間,管理局想盡辦法結(jié)合雙龍鎮(zhèn)和五里橋鄉(xiāng)做好庫區(qū)群眾工作,真正做到幫助群眾解決疑難問題。①雙龍鎮(zhèn)十畝地村碾道小組有21戶,89人。由于石門水庫建成發(fā)電后,該組群眾的必經(jīng)之路別公堰常年堰頂翻水,給該組群眾的生產(chǎn)、生活帶來極大不便,該組群眾多次預(yù)組織上訪,管理局了解這一情況后,多方協(xié)調(diào),制止上訪,并協(xié)同移民辦、雙龍鎮(zhèn)向縣多次匯報、請示,目前已有妥善解決該問題的辦法。②雙龍鎮(zhèn)十畝地村天地嶺小組由于石門水庫建成蓄水后,淹沒了該組的出路,臨時修建的道路已無法通行,群眾強烈要求重新修建,并要上訪,管理局針對這一情況,耐心做群眾工作,化解矛盾,并針對此事予以扶持。
10、加強作風紀律建設(shè),爭創(chuàng)一流業(yè)績,確保人員素質(zhì)到位。一是班子建設(shè)得到了加強。班子成員都能帶頭從我做起,嚴格要求自己,率先垂范;二是進一步強化政治業(yè)務(wù)培訓。為切實把人員培訓工作搞扎實,制定詳細的培訓計劃,全面強化政治業(yè)務(wù)、專業(yè)技術(shù)學習,堅持嚴格的督促檢查制度,保證了學習效果;三是充實完善了各項規(guī)章制度,認真嚴格執(zhí)行;四是積極參加市、縣舉辦的培訓班。
二、工作中存在的問題
在總結(jié)成績的同時,還必須清醒地看到我局工作上存在的問題,存在的與目標之間的差距,找出原因努力做好下半年的工作。
1、大壩安全監(jiān)測工作力度不夠。
2、各項規(guī)章制度還不盡完善。
3、電站運行工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。
4、景區(qū)基礎(chǔ)工程建設(shè)步履不夠快。
5、旅游經(jīng)營管理工作思路不夠明確。
6、安全保衛(wèi)工作有待于加強。
7、小的安全事故仍有發(fā)生。造成上述問題的原因,主要是一些工作人員思想上不夠重視、工作上不夠主動,對工作中出現(xiàn)的問題埋怨爭議多、想辦法解決少,對上級出臺的政策落實不力,甚至出現(xiàn)政策棚架現(xiàn)象。對此,我們必須要有一個清醒的認識,在20xx年的工作中努力加以解決。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中我們要保持清醒頭腦,增加憂患意識,做到居安思危,居危思進,樹立信心和決心,迎接挑戰(zhàn),加快發(fā)展。在新的一年里,我們要緊緊圍繞縣委、縣政府提出的建設(shè)“經(jīng)濟強縣、生態(tài)大縣、旅游名縣”的總體工作思路和目標,著力抓好以下工作:
1、加快縣城到石門景區(qū)的公路建設(shè)和景區(qū)的建設(shè)。我們要在景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上,加大對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,同時要積極的為招商引資創(chuàng)造條件,盡快建成縣城到景區(qū)的公路,為全面打造西峽的旅游品牌做出貢獻。
2、盡快完善人事和電站、旅游的企業(yè)改制一是要在20xx年2月份以前完成管理局干部、職工的招工手續(xù)、工作關(guān)系和養(yǎng)老保險手續(xù)。二是要在人事問題解決后一個月內(nèi)盡快完成電站、旅游的企業(yè)改制方案,真正做到電站、旅游獨立核算。
3、全面提高人員素質(zhì),建設(shè)一流干部、職工隊伍要從提高干部、職工業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,從干部、職工思想道德教育入手,從建立和完善各項規(guī)章制度入手,認認真真找不足,扎扎實實抓整改,切實把思想作風、工作作風、辦事效率提高到新的高度。一是認真制定和完善培訓計劃,將計劃分解到月、分解到天,明確責任人、精心組織,確保學習效果;二是采取送出去、請進來等多種方式進行業(yè)務(wù)輪訓,著力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是繼續(xù)堅持xxxx重要思想和“xx大”精神學教活動,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)和內(nèi)涵,使全體干部職工在、思想作風意識和工作效率等方面有顯著提高。真正形成一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精練、紀律嚴明、廉潔高效”的工作隊伍,為實現(xiàn)我局長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標做出新貢獻。
第14篇 工會女職工2023年終總結(jié) 4450字
2023年是全黨全國人民認真貫徹落實黨的十六大精神,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的重要一年;也是各級女工組織在十六大精神指引下,以嶄新的精神面貌迎接中國婦女“九大”勝利召開的一年。2023年*女職工委員會,在*工會、*女職工委員會、*工會的正確領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真學習黨的十六屆三中全會精神及*工會女職工委員會二屆八次委員(擴大)會議精神,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,圍繞改革、穩(wěn)定的大局,結(jié)合女職工工作自身特點,有計劃、有步驟地繼續(xù)開展“巾幗建功”系列活動,突出特色,堅持“一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)”的工作方針,重點抓好調(diào)查研究,抓好工作落實,抓好輿論宣傳,總結(jié)經(jīng)驗,明確思路,提高理想和信念的認識,推動女職工各項工作邁向新臺階。
一、深人學習貫徹黨的十六大精神,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局。
以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十六大精神,是我們當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。各級女工組織深入學習十六大精神,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,切實把思想認識統(tǒng)一到十六大精神上來,把十六大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去,并*結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工為*的經(jīng)濟建設(shè)做出積極的貢獻。各級女工組織也通過參加各類學習班提高了對學習十六大的認識,拓寬思路,明確方向,成為踐行“三個代表”的忠實實踐者。并在“三個代表”重要思想指導下,在女職工工作運動的實踐中,認真研究和探索社會主義市場經(jīng)濟條件下女職工工作發(fā)展的重大問題,積極開創(chuàng)婦女工作的新規(guī)律、新格局。
二、以開展“巾幗建功”系列活動為突破口,推動女職工工作的新發(fā)展。
各級女工組織充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,大力激發(fā)廣大女職工參與現(xiàn)代化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,在全面建設(shè)小康社會中,鼓勵和帶動女職工努力創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活。
8月13日---19日,*工會派3名同志參加了*工會女工部在農(nóng)六*、農(nóng)十二*、農(nóng)十三*召開的*女職工工作現(xiàn)場會。與會代表參觀了三個*局提供的22點,感到此次會議黨委重視、主題突出、經(jīng)驗內(nèi)容豐富、現(xiàn)場好,讓與會的代表受益非淺,拓寬了視野,明確了今后工作目標和方向?;貋砗?,及時將這次會議和參觀的情況給領(lǐng)導匯報,并將學習好的經(jīng)驗傳授給各個基層單位,讓他們借鑒兄弟*局好的經(jīng)驗,來規(guī)范女職工工作。
-----各級女工組織進一步創(chuàng)新“巾幗建功“系列活動,農(nóng)牧*狠抓了“巾幗科技致富”、“女性素質(zhì)達標”及“巾幗文明示范崗”活動,并都結(jié)合本單位自身特點選典型、抓示范,取得了較好的成效。為了宣傳先進、表彰先進、弘揚創(chuàng)新精神,3月6日由*工會、*女職工委員會舉辦的慶“三.八”“巾幗建功”事跡報告會在文化中心舉行。各行各業(yè)的10名女勞模、女先進,身披綬帶,在雄壯的鼓樂聲中步入會場,來自全*附近*及*直單位的近400名婦女同志參加了報告會。這次事跡報告會是把我*近幾年涌現(xiàn)出來的女勞模、女先進選樹出來,用她們自己親身的經(jīng)歷進行現(xiàn)身演講,通過演講來告訴*的婦女姐妹們,如何實現(xiàn)自我,如何樹立“四自”精神,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的財富。通過事跡報告會在全*掀起了一個學先進、趕先進、比先進的熱潮。為了能讓更多的人了解和學習她們的先進事跡,*工會還通過電視臺、“*報”把我*近年來受到全國、自治區(qū)、*表彰的勞模推選出來進行宣傳,讓更多的人向她們學習,在我*形成一個學、比、趕、幫、超的熱潮。
-----今年為推動我*的“巾幗文明示范崗”活動向規(guī)范化的軌道上發(fā)展,*女工委于10月初下文對全*申報“巾幗文明示范崗”的單位進行復查驗收,并對申報巾幗文明示范崗的集體進行驗收。在驗收期間,*女工委曾多次深入到創(chuàng)建單位進行業(yè)務(wù)上的指導,對于在創(chuàng)建過程中不規(guī)范的地方,女工委的同志都一一給指出來,*女工委還組織基層的女工相互交流,相互學習,通過學習和指導,使創(chuàng)建活動學有目標,趕有方向,在本單位起到了爭先創(chuàng)優(yōu)的作用。目前,全*已有12個單位進行了申報,并將在年底全部驗收完畢。此項活動的開展已得到社會各界的認可和贊同?!敖韼浇üΑ被顒拥目v深開展,對“巾幗文明示范崗”的規(guī)范化管理,提高創(chuàng)建工作的水平,起到了積極的促進作用。
------*女工委還結(jié)合*里的扶貧幫困工作,重點抓好“巾幗科技示范戶”活動,特別是農(nóng)牧*利用*里大力發(fā)展自營經(jīng)濟的優(yōu)惠政策,將一批能吃苦,有經(jīng)驗,愿意干的女職工選樹出來,做為“巾幗科技扶貧”的示范戶,并給她們提供資金和政策上的幫助,幫助她們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè),擴大規(guī)模,形成效益,成為當?shù)氐膸ь^人。如*科技致富女能手---**養(yǎng)豬能手高忠鳳,就是靠科學喂養(yǎng)、靠**好政策,靠自己勤勞的雙手成為**遠近聞名的養(yǎng)豬專業(yè)戶。她自己富了還不算,還幫助*里困難的職工提供仔豬和技術(shù),讓他們早日走上脫貧之路;**種植大戶牟秀慶依靠科技,大膽承包,成為**第一位承包1000畝大田的大戶,為**推行兩費自理,大戶承包起到了良好的示范帶頭作用,她本人因會干加巧干,*年收入都在萬元以上。由于她在*里的威信較高,她就毫不猶豫地給*里許多貧困職工擔保購買化肥,幫助解決他們的生產(chǎn)資料不足的問題。這些示范戶既是總結(jié)和推廣經(jīng)驗的示范點,又是農(nóng)業(yè)新知識和新技術(shù)的培訓、推廣應(yīng)用的先行者,她們的身上無時無刻不體現(xiàn)無私奉獻的美德和樂于助人的精神風尚。目前,全*已選樹“巾幗科技示范戶”50戶。
------各級女職工組織積極協(xié)助有關(guān)部門做好下崗女職工再就業(yè)工作,積極推動落實有利于女職工創(chuàng)業(yè)和下崗女職工再就業(yè)的相關(guān)政策和渠道,為她們爭取資金支持;今年10月23日,我*召開了下崗再就業(yè)工作會議。*黨委把就業(yè)和再就業(yè)工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,抓緊抓好,并取得了一定的成績,為拓寬就業(yè)渠道,創(chuàng)新就業(yè)方式,構(gòu)筑就業(yè)平臺,擴大就業(yè)空間,我*投入100萬元,建成了下崗再就業(yè)基地—*軍墾市場,為200個下崗職工解決了再就業(yè)的問題。為弘揚先進,表彰先進,加大宣傳力度,今年10月從各行各業(yè)里選樹出了10名“自主創(chuàng)業(yè)先進個人”的先進代表進行表彰,其中有3名是下崗女職工代表。通過表彰先進來激勵更多的下崗職工樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀,自主創(chuàng)業(yè)。
今年9月分,根據(jù)*工會女工部的安排,*工會和新聞中心聯(lián)合在我*選樹一名具有一定代表性的下崗女職工代表“超奇蛋糕世界的經(jīng)理---**下崗女工楊桂玲”,拍攝成專題片到*參選,并得到好評。今年,在*里召開的“下崗再就業(yè)工作會議”上,楊桂玲又被評為“自主創(chuàng)業(yè)”先進個人。
------為進一步推動婦女參政議政工作。加大推動貫徹落實中組部(2023) 7號文件精神的力度,*黨委高度重視婦女干部的選拔,將那些有一定能力的婦女干部選拔起來,配備到各個領(lǐng)導崗位,進一步發(fā)揮婦女領(lǐng)導干部源頭參與中的重要作用,幫助婦女提高參政議政的意識、能力和水平;今年我*又有3名女領(lǐng)導干部被提拔和重用,她們在各自的工作崗位上發(fā)揮婦女“半邊天”的作用。
-----大力推進“女性素質(zhì)工程”。為弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,提高女性的自身素質(zhì),*女工委協(xié)同有關(guān)部門積極抓好女性素質(zhì)的培養(yǎng)和教育工作,引導婦女樹立自主意識和發(fā)展意識;今年,*工會協(xié)助*勞動局、科委等部門聯(lián)合舉辦了“青年職工綜合技能”培訓班,在我*11個農(nóng)牧*舉行每期為6天的學習,參加人員均是承包一線,有一定文化程度,有一定承包經(jīng)驗的女職工。本次學習采取集中封閉式培訓。培訓的內(nèi)容有相關(guān)的政策和法規(guī)、農(nóng)業(yè)種植基礎(chǔ)、*屯墾戍邊等相關(guān)知識。培訓結(jié)束后,學員還經(jīng)過嚴格的理論考試和軍事考核。此次培訓,為全面提高基層青年職工科技水平、文化素質(zhì)、身體素質(zhì),奠定了基礎(chǔ)。這次參加的學員將獲得農(nóng)墾總局印制的培訓證書和《______職業(yè)資格證書》和農(nóng)工《綠色證書》。培訓人員達500余人次。
------深化“五好文明家庭”創(chuàng)建活動。進一步實施《公民道德建設(shè)實施綱要》,創(chuàng)新家庭美德建設(shè)系列活動,積極開展“文明樓棟”、創(chuàng)建“十文明戶”和“學習型家庭”的創(chuàng)建工作,提高文明家庭創(chuàng)建活動的認知率和普及率;用豐富、健康的文化活動不斷充實家庭成員的精神生活。今年,我***的馬建瓴被自治區(qū)授予“五好文明家庭”的稱號。
-----關(guān)心重視兒少工作。2023年,*黨委把重視兒少事業(yè)當作一件大事來抓,為了支持兒少事業(yè)的發(fā)展,改變幼兒園的教學和生活環(huán)境,*里在資金十分緊張的情況下,投資了100多萬,對*幼兒園進行改擴,使孩子們的學習環(huán)境得到了進一步的改善。今年,9月接到*教委和*工會的傳真文件后,*教委和*工會趕緊行動起來,主管教育的*領(lǐng)導吳世傳副*長對此事非常重視,于9月12日,親自帶領(lǐng)*教委和*工會的同志對全*的學校的危房、幼兒園的危房情況、收費情況進行一次全面細致的大檢查。吳副*長每到一處都親臨實地考察,落實是否有存在的隱患和問題,進行一一排查,如在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,吳副*長都會責令各單位立即進行整改,確保孩子的生命安全。通過對農(nóng)牧*和*直單位的14個幼兒園的大檢查,我*未發(fā)現(xiàn)危房。各單位的收費都是按照國家物價局的標準進行收費,未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。
各級黨政領(lǐng)導把關(guān)心孩子的生命安全放在頭等大事來抓。特別是近兩年各單位都加大了對幼兒基礎(chǔ)教育的投入力度,各單位都本著想孩子之所想,急孩子之所急,再苦不能苦孩子的原則,為了下一代健康成長,有一個良好的學習環(huán)境,都在不同程度給予了資金的支持。我***從去年因幼兒生源增加,孩子的活動和學習場地不夠,*里在資金特別緊張的情況下拿出30多萬在原有的基礎(chǔ)上增加一層校舍,并將食堂進行了擴建,改善了**幼兒園的學習和生活環(huán)境。這次吳世傳副*長到**幼兒園檢查,對**幼兒園的教學管理和衛(wèi)生管理給予了高度的評價和肯定;我***也面臨孩子沒有活動場地的問題,今年打算投入20多萬,將幼兒園從學校分離出來;這些都體現(xiàn)了各級領(lǐng)導對幼兒事業(yè)的支持和關(guān)心,也是各級黨政領(lǐng)導踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年為申報“*示范性幼兒園”,提高我*幼兒園的規(guī)范化管理,*工會帶領(lǐng)*幼兒園的同志到農(nóng)六*、八*、十二*參觀學習幼兒園創(chuàng)建“*級示范性幼兒園”的情況,通過參觀學習讓教*們,統(tǒng)一了思想,達成了共識,為我*申報“*示范性幼兒園”奠定了基礎(chǔ)。
三、加強女工組織的自身建設(shè),進一步增強戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力。
各級女工組織按照十六大提出的用時代發(fā)展的要求審視自己,不斷加強女工組織自身建設(shè),深入了解和把握女職工工作面臨的新變化和新情況,探索女職工工作,增強工作的有效性。在新的歷史條件下,使婦女組織成為學習型組織,使婦女干部成為學習型干部。各級女工干部本著求真務(wù)實的工作作風,加強對婦女干部的學習教育,認真學習貫徹黨的十六大會議精神和中國工會十四大精神,加強各項業(yè)務(wù)的學習和培訓。特別是把理論學習和業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,把自學和黨小組學習相結(jié)合,不斷加強理論學習知識,提高專業(yè)技能,真正成為勤奮學習、善于思考的模范,解放思想、與是俱進的模范,勇于實踐、開拓創(chuàng)新的模范,使婦女的干部都有了顯著的提高,為我*婦女工作向前發(fā)展起到了促進作用。今年11月16日,*工會召開第七屆工運理論研討會,各級女工干部注重自身素質(zhì)的提高,積極撰寫論文,收集的論文70篇,其中3都是女工干部撰寫的,獲獎人員占到50%,女工干部針對工作中存在的問題,撰寫具有一定價值的指導性論文,來不斷提高自己的理論水平。
回顧過去,我們還有許多不足,展望未來我們信心百倍,新世紀、新局面、新情況、新問題,我們還要不斷的學習,不斷的努力,相信在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在*女工部的正確領(lǐng)導下,*的女工工作一定會在新的一年再上新臺階。
第15篇 水庫職工個人年終工作總結(jié)材料 1250字
隨著冬天的腳步xxxx年即將和我們揮手說再見。在庫區(qū)工作的一年里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,堅持鄧小平'三個代表'重要思想和胡****主席科學發(fā)展觀思想,貫徹黨的xxx精神和中央一號文件精神,緊跟上級水務(wù)工作部署。自覺加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,努力提高工作水平,按照職責和要求做好本職工作。
一。注重學習,提高覺悟。首先是認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神和中央一號文件精神,深入貫徹落實水務(wù)科學發(fā)展觀,弄清工作方向、目標和任務(wù)。正確認識庫區(qū)在新形勢下新要求下面臨的諸多考驗和水資源在新時代的戰(zhàn)略意義,與時具進,始終把個人思想統(tǒng)一到構(gòu)建和諧水務(wù),力保世園盛會這個高度。
二,立足本職崗位盡職盡責。在工作中我能堅持上級負責、勤奮、務(wù)實、高效的工作標準要求自己。在今年汛期我能牢牢把握防汛主動權(quán)這個出發(fā)點,從思想到行動上與上級保持高度一致,由點到面、由小到大認真落實各項防汛指示和要求。一是全面熟悉和掌握防汛度汛應(yīng)急預(yù)案,強化各項制度職責敏銳性,使自己始終清楚自身責任。二是了解庫區(qū)各段和各點的重點和隱患,加強庫區(qū)巡查巡視。在自己擔任庫區(qū)值班巡查工作過程中,除了正常的巡查工作外,我能嚴格按照上級要求,加強對庫區(qū)敏感段的巡查次數(shù)。同時為了杜絕發(fā)生其他安全事故,主動做好易發(fā)安全事故段居民的安全教育宣傳,劃分了安全警戒線,完善了各點各段警戒標識,確保庫區(qū)不發(fā)生其他意外安全事故。三是顧全大局,積極參與防洪修復工程建設(shè)。尤其是在汛期的高峰時期,對水毀工程能做到一有情況及時到位,不推辭不抱怨積極配合修復工程施工,力所能及的扮演好防汛搶險隊的角色,較好的履行了崗位職責,完成了上級交給的工作和任務(wù)。
三、工作紀律日常生活上我能貫徹執(zhí)行局里的管理要求和規(guī)章制度,工作中嚴格要求自己嚴以律己,時刻把制度放在第一位,在汛期和關(guān)鍵時候我能以安全第一、責任第一、不早退、有事主動請示匯報。工作上的事就是大事,就是責任。時刻擺正工作位置,理順工作與個人關(guān)系上的輕重。生活中尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。以誠待人,不欺上瞞下,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
一年來,我雖然較好完成了本職工作,但是還存在著一些不足。一是由于本人家中二老年時已高,身體狀況不好,局里和單位安排的學習有時不能及時到位。管理范文網(wǎng)二是與領(lǐng)導、同事之間還缺乏足夠的溝通交流,協(xié)作意識還有待提高。三是工作方法上還需要更加扎實更加細致,原則性和靈活性的實踐與結(jié)合還做的不夠。
五、下步需要解決的問題:
1、加強政治理論的學習和自身業(yè)務(wù)水平的提高,理清思路,全面提高工作水平。
2、加強與領(lǐng)導之間、同事之間的思想溝通,理順上**系,排除干擾,提高協(xié)作意識。
3、進一步解放思想,提高創(chuàng)新和適用當前形勢發(fā)展需要的各種能力。
2023年是全新的一年,我將努力糾正過去工作中的不足,不斷校正自身思想和認識上的偏差,強化科學發(fā)展觀,把握水務(wù)工作在新形勢下的重大意義,爭取在本職工作中取得新的成績。《水庫職工個人年終工作總結(jié)材料》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。