第1篇 最新公司培訓總結 450字
最新公司培訓總結
每次培訓都是一次思維的碰撞,對待這樣的培訓其實我要學的還很多。學別人的思考問題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓,帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重CC 的作用,CC的得心應手是一個獵頭顧問成功的關鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著,行為,語言,知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧,包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性,除開必要的背景調查外,可以充分了解候選人的細節(jié)之后,從細節(jié)處入手。例如,具體項目情況,當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關系,做到關系管理的層面。
9、永遠有重點的工作,有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
第2篇 公司培訓心得體會總結 450字
通過公司舉行培訓,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質的體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好,因為我們接受培訓了,從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質,技能,決心。時間就是金錢,技術就是飯碗,參加了公司的培訓對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節(jié)和工作技巧對我?guī)椭艽?,也是以前不知道該怎么去辦的問題的關鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中,努力學習,在實踐中慢慢成長。
第3篇 2023年9月公司內部新員工培訓工作總結 1500字
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內容的心得體會總結為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內容,強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
第4篇 公司個人培訓學習總結ppt模板 1500字
根據(jù)公司《20__年員工培訓方案》文件精神要求,在三月份如期進行了本年度第一期的學習培訓。通過多年的探索與總結,今年的培訓形式與以往有很大的不同。本年采取“集中培訓與部門組織培訓相結合、白天與晚上相結合、分期、分批輪流培訓相結合”的培訓形式,這對培訓工作真正落到實處、避免流于形式起到了很大的作用,這也是本年度培訓的一大亮點。另外,各部門培訓工作由各部門主管領導負責,這更增強了培訓的質量和效果。因各部門培訓仍在進行當中,現(xiàn)對集中培訓總結如下:
一、培訓人員情況
本次員工對學習培訓重視程度有很大的提高,從培訓人數(shù)上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉(xiāng)預試人員白天外出工作,晚上不僅要加班填寫試驗單,還能積極參與培訓學習。這種精神值得大家學習,在這里對他們提出表揚。
本次除副廠級以上領導及炊事班和保衛(wèi)部人員外,參加集中培訓學習共計124人。具體學習情況如下:
從上表可以看出,本次培訓率為69%,未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓率。其中: 100%完成全部課程學習的有24人,余100人未能完成全部學習課程。其因:
1、電氣分廠在3月18號有生產(chǎn)任務,最后兩節(jié)課未學習。
2、干變分廠人員隨電氣分廠加班,有一到二節(jié)課未學習。
3、部分總廠和行政人員因工作忙,未能參加全部課程的學習。
4、部分人員因結婚、工傷、有事等請假,未能完成全部課程的學習。
二、培訓考試情況
本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人,占考試總人數(shù)的31%;60分以下人員16人,占考試總人數(shù)的17%(詳見集中培訓考試成績單)。
考試主要是對前期學習的一種檢驗,且通過成績可以反映出個人對培訓的重視程度和學習態(tài)度。在這里,對考出優(yōu)秀成績的人員表示真誠的祝賀,并將按公司文件規(guī)定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評,并要進行補考,如補考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門得分匯總如下:
三、取得成績
(一)通過規(guī)章制度的培訓,使員工對公司各項規(guī)章制度更進一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的各項規(guī)定不清楚,本次通過學習,對各項制度都有了深刻的認識,增強了遵章守紀的自覺性。 (二)通過對員工責任、團隊、忠誠、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質培養(yǎng)、文化知識等方面的素質教育培訓,提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現(xiàn)代化科技教學的方法帶動了員工的學習積極性,活躍了學習氣氛。為打造高品質、高素質、作風過硬隊伍打下堅實的基礎。
四、存在問題
(一)部分人員工作與學習未合理調配,白天工作較忙,晚上不加班但也沒有參加學習,造成缺課現(xiàn)象。
(二)在培訓過程中,仍有部分人員打瞌睡、玩手機等不認真聽講現(xiàn)象。
(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分,講課內容不新穎,培訓效果一般。
(四)部分人員對學習重視不夠、學習意識較差,存在應付現(xiàn)象。
五、下步措施
(一)對本次不及格的人員各部門領導要加以督導,如補考仍不及格,將對其后三名處以100元罰款,并補考到及格為止,如再補考不及格者再次處罰50元。
(二)各部門領導要加強本部門人員的監(jiān)督和管理,合理安排工作與學習時間,避免本部門人員有缺課現(xiàn)象。
(三)在以后的培訓中,對打瞌睡、玩手機等不認真聽講的人員進行點名批評,對仍不悔改的人員將嚴格按培訓紀律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對員工素質教育的培訓,提高員工的學習意識和積極性,實現(xiàn)“要我學習” 到“我要學習”的轉變。
(五)授課人員提前五天把教案交至技術中心,技術中心對授課內容進行審查,確保培訓質量。
(六)以后將不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,提高培訓效果。
培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利。對公司的培訓工作,我們將持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,推動公司向更高目標發(fā)展做出積極貢獻。
第5篇 公司業(yè)務培訓學習總結800字 900字
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程,四公司領導在百忙之中,抽出時間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們__項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習,使我對各部門的業(yè)務知識,工作流程得到了進一步的認識,從中也學習到很多平時很難學習到知識。
培訓的時間雖然很短暫,但我們每一個人都獲益匪淺。從培訓學習的第一天開始,我們每一個人本著認真學習,提高自己的態(tài)度,課上認真聽講,認真記學習筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個人積極認真的學習態(tài)度。課上公司各部門負責人,從工程中標后的前期成本測算,施工過程中成本控制以及各項制度、績效考核等做了詳細、認真的講解,每一位授課人員的認真態(tài)度深深的感染了我們__項目的每一個人,在這種認真的學習氛圍中,每一個人都收獲頗豐。以前我們每個部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作,通過這次的學習培訓,我深深地認識到自己認識的膚淺,做好自己本部門的工作只能說明你僅僅是完成本部門應該去做的工作而已,只有熟悉各部門之間的流程,相互之間配合得當,才能將項目的工作做到精益求精,才能真正的做到大家心往一塊想,力往一處使,只有這樣工作才會做得出色,項目才會創(chuàng)造利潤。在今后的工作中,我會以此次培訓學習為指導思想,認真學習公司的各項制度及各項業(yè)務知識,掌握各部門的流程,結合培訓中所學到的知識,強化業(yè)務素質,全面提高自身的專業(yè)技術能力和崗位操作能力,不斷創(chuàng)新工作模式,將更高的工作熱情投入到工作中去,確保自身的工作始終圍繞公司的各項制度執(zhí)行。
通過此次業(yè)務培訓學習,我們每一個人的業(yè)務水平都有了一定的提高,同時大家都深深的感受到自身業(yè)務知識的欠缺,要想適應新形勢的發(fā)展,我就要更加努力的學習業(yè)務知識,只有我們去適應形勢的發(fā)展,而形勢的發(fā)展不可能來適應我們,只有我們得到了提高,企業(yè)才會更快的發(fā)展,才會更快的做強。
讓我們共同努力,為我們沈高的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量!
第6篇 公司新進員工教育培訓工作總結 2850字
2024年,___新進員工教育培訓工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大精神為指針,遵循省公司教育培訓工作的方針政策和《___2024年度培訓計劃》,以建設高素質的員工隊伍為目標,緊緊圍繞省公司、___年度員工培訓工作要點和員工教育培訓計劃,我們分別對分公司管理人員、2024年度新進大學生、樂萬變新進人員進行了多種不同形式的培訓,認真落實了2024年度員工教育培訓計劃,不斷加強和改進了___員工教育培訓工作,較好地完成了員工教育培訓方面的各項任務,為落實工作要求,建設朝氣蓬勃、奮發(fā)有為高素質員工隊伍起到了一定作用?,F(xiàn)將一年來工作總結報告
一、培訓情況 一、切實加強組織領導,精心部署安排。___領導干部都高度重視員工教育培訓工作,人力資源部也把員工教育培訓工作列入重要議事日程,每月定時組織員工參加統(tǒng)一培訓并組織考試。在分公司總部,針對分公司管理人員,我們每月定時花一到兩天時間組織人員進行企業(yè)管理培訓,主要是探討如何創(chuàng)建學習型企業(yè)同時,各部門管理人員還深入學習了超高壓企業(yè)文化理念。7月初,針對2023度新進大學生,我們專門制定了《新進院校生入廠教育、崗位目標培訓安排表》,首先向他們介紹了分公司總體情況,同時進行了思想道德教育,企業(yè)文化、企業(yè)管理、安規(guī)培訓以及上崗技能培訓等等,針對樂萬變新進人員業(yè)務不熟,還制定了《樂萬變新進人員崗前培訓安排表》,總共分三個階段,第一階段是到公司總部學習:包括入廠教育、企業(yè)管理學習、企業(yè)文化教育、安全生產(chǎn)學習、生產(chǎn)運行、維護、管理學習;第二階段是到基層單位學習:包括現(xiàn)場情況介紹、現(xiàn)場安全知識培訓、站內技術培訓、跟班實習;第三階段重點進行仿真培訓和進站學習。由于培訓計劃提出了新進員工教育培訓的整體計劃、工作原則和主要任務,明確了新進員工教育培訓的具體要求,確保了___的員工培訓一直都有條不紊的進行。
二、突出培訓重點,采取靈活方式,落實培訓任務。根據(jù)員工教育培訓現(xiàn)狀,在培訓內容上,以理論武裝為基礎,以知識更新為重點,以能力建設為目的。在培訓形式上,以現(xiàn)場實習培訓為主導模式,以外派輪訓為重要形頁碼式,以理論加實踐、多途徑培訓為有效載體,把集中培訓與分散學習相結合,短期培訓與專業(yè)培訓教育相結合,理論學習與實踐鍛煉相結合,現(xiàn)場操作與組織宣講相結合,常規(guī)教育與遠程教學相結合,大規(guī)模培訓員工工作取得了較好的成效。
一是以現(xiàn)場操作為重點,“以師帶徒”為主導模式,狠抓員工教育培訓工作。今年以來,分公司分別讓新進大學生分派到各個變電站等基層單位進行現(xiàn)場實習操作,以使他們盡快熟悉現(xiàn)場操作的程序流程,使專業(yè)理論知識更好的與實踐相結合,同時,為了使新進大學生更快的投入工作,盡快成長為專業(yè)技術骨干,本著平等自愿的原則,還結成了“以師帶徒”的對子,即師傅帶徒弟,推進新進人員教育培訓盡快取得實效。
二是積極選調技術骨干、管理干部參加培訓班學習。今年以來,共先后從各基層單位選調專業(yè)技術骨干多人(次)、 參加了不同班次的專業(yè)學習,同時還選派了 1 名副處級領導參加企業(yè)管理培訓。
三是多種形式并舉,提高學習培訓質量。 ① 舉辦了企業(yè)管理培訓班。由于___是去年才成立,在企業(yè)行政管理上,各部門管理人員也是剛剛著手開展工作,也存在業(yè)務不熟悉的情況,同時,分公司又新頒布了相關的行政管理制度、企業(yè)文化理念等等,這些都需要分公司總部管理人員進行統(tǒng)一集中學習,這樣才能以最快的速度熟悉整個公司的總體情況,更利于分公司的開展工作,便于管理干部的運籌帷幄。所以,在開展教育培訓的同時,我們還專門組織總部管理人員進行了統(tǒng)一學習,并深入探討當前企業(yè)管理中存在的問題并改進,這很大程度上規(guī)范了分公司的管理。② 在開展了現(xiàn)場技術問答、技術拷問等活動。今年以來,羅坊變、夢山變、南昌變、修試所、輸電管理所先后開展了專業(yè)技術問答、技術拷問為主要內容的學習教育活動,以技術問答為主要載體,從深層次上推動了員工教育培訓工作的開展。 ③開展集中技術講座等活動。為了切實實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,由各基層單位的專業(yè)技術人員現(xiàn)場為新進大學生以及業(yè)務還不是很熟悉的人員舉辦現(xiàn)場技術講座,使教育培訓真正取得了實效。同時,為了使新進人員切實認識安全生產(chǎn)運行的重要性,我們還集中進行了安全生產(chǎn)技術規(guī)程教育,并統(tǒng)一組織了考試,考試合格率達到了10____。 ④充分發(fā)揮電教媒體作用。2024年7月1日,新安規(guī)正式頒布執(zhí)行,按照上級的有關精神,各基層單位都派部分人員參加了省公司組織的新安規(guī)宣貫,并對所有一線員工進行了一次新安規(guī)的學習,重點講解了與安全生產(chǎn)運行密切相關的有關事項,并組織人員觀看了相關的教育vcd碟片,加深了對新安規(guī)的認識。
三、健全管理制度,加強督促檢查,鞏固學習培訓效果。一是建立健全了職工六項學習制度,即學習目標管理制度、學習責任制度、學習匯報制度、學習考核制度、督學制度、學習考試制度等,并研究制定 《員工培訓學習學分制考核辦法》,建立了員工教育培訓工作檔案,增強對分公司員工教育培訓學習的制度化、規(guī)范化管理。二是對大規(guī)模培訓員工工作集中進行核查。為了把大規(guī)模培訓干部工作落到實處,由分公司人力資源部、生產(chǎn)技術部歸口管理,各基層單位具體實施,對分公司大規(guī)模培訓員工工作進行了核查。從核查情況看,分公司員工培訓工作的總體形勢是好的,好的機制、好的學風正在形成,并對核查情況發(fā)了通報。三是落實員工教育培訓工作領導責任制度。分公司將各基層單位、部門員工教育培訓工作作為年度黨建目標責任制考核的重要內容之一,明確了主要領導為“第一責任人”,主管領導為“直接責任人”,確保把員工教育培訓工作落到實處。一年來分公司員工培訓工作力度不斷加大、培訓質量不斷提高,培訓管理逐步規(guī)范,工作的整體水平明顯提高。
二、當前教育培訓工作中出現(xiàn)的問題
當前,我公司的員工教育培訓工作還存在一些與新形勢、新任務不相適應的問題。主要表現(xiàn)在:員工教育培訓師資力量相對貧乏;培訓陣地基礎設施不是很齊全,培訓質量有待進一步提高。針對存在的問題,在今后工作中,我們將采取更加靈活有效的形式,加大培訓力度,提高培訓質量,不斷推進我公司員工教育培訓工作。
三、2024年___教育培訓工作思路
一、首先要作好2024年的培訓計劃,在2024年培訓工作的基礎上,繼續(xù)加大對生產(chǎn)骨干的培訓力度,以更好的帶動技術業(yè)務還不是很熟的新近員工和普通員工,做到培訓到位,江罰到位。
二、以提高人的綜合素質為目標,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為主要契機,倡導終身學習的理念,大興學習之風,培育學習文化,形成內部濃厚的學習氛圍,激發(fā)員工的學習興趣,提升員工的綜合素質與工作績效。
三、立足本職,拓展學習,在全公司樹立“學習工作化,工作學習化”的風氣。多種形式,分層推進,大力開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。
四、搞好教育培訓的基
礎管理,做好培訓跟蹤工作,特別是對新進員工的培訓,加大考核力度。
五、利用先進的科技手段及培訓設備,采用幻燈片、演示動畫、專業(yè)視頻講座等多媒體教學方法進行技術培訓。
六、在培訓工作中研究如何提高員工的學習積極性及提高自學能力的問題。
第7篇 上半年公司員工培訓工作總結 1600字
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產(chǎn)品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
第8篇 公司年度培訓總結報告 1900字
公司年度培訓總結報告范文
我公司__年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范
圍內。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。 培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的'影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所
有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
第9篇 2023年____公司參觀培訓個人總結 1100字
___控股集團是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)和金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國500強企業(yè)。營業(yè)網(wǎng)點及在建項目500多個,遍布全國三十個省、直轄市和自治區(qū)。2024年底該集團直接提供就業(yè)崗位10萬個,實現(xiàn)銷售總額647億元。___集團從當初300萬元的作坊,成長到現(xiàn)在資產(chǎn)達350億元的一個龍頭企業(yè),其間歷經(jīng)的艱辛我們大家可以想象。___就是通過敢想、敢干、敢創(chuàng)新一步步實現(xiàn)自己的目標。___歷經(jīng)艱辛贏得了發(fā)展,晝夜抓經(jīng)營抓促銷,通過收購倒閉國有企業(yè)50多個,提出“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的經(jīng)營理念,逐步成長為現(xiàn)在的龍頭企業(yè)。
我,劉路路,10年大學生村官,泗洪縣青陽鎮(zhèn)二里壩居委會支部副書記。受組織關心、領導照顧,有幸去南京___集團參加為期六天的培訓。
12月19日至12月24日,我們50名學員來到___集團參加培訓,吃職工食堂、住職工宿舍,學習市場營銷、信息化管理、質量管理和企業(yè)法等理論知識并參觀了流水線操作工序,學到了知識,總結了經(jīng)驗,收獲了感悟。
營銷管理知識讓我深受啟示,通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
1、物質準備。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
4、掌握公司服務的敏捷度。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
2、銷售人員一定要勤奮。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
創(chuàng)業(yè)是一個艱辛而繁瑣的過程。我們大學生村官更要通過艱苦的環(huán)境磨練自己。我們要培養(yǎng)良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務素質,掌握創(chuàng)業(yè)技 能,同時更要有堅強的意志去面對困難,去克服困難。
在今后的日子里,我會充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,并不斷學習新的農(nóng)村文化知識,結合農(nóng)村的實際情況,謹慎選好創(chuàng)業(yè)項目,認真做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,通過大學生村官創(chuàng)業(yè)的放大效應,帶領越來越多的農(nóng)民發(fā)家致富。通過不斷地經(jīng)驗總結,相信我們大學生村官的創(chuàng)業(yè)之路會越來越寬廣順暢。
向籌劃安排此次培訓的宿遷市委組織部和___集團致敬!
第10篇 精選公司員工培訓總結 1650字
——《成功——從優(yōu)秀員工做起》
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一
個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責
任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的
結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可
以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就
能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認
,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動
去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必須要學會溝通, 學會
團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成
員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成
共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團
隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我
們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一
天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度?,F(xiàn)在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他
們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,
實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做
所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認為,保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都
是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極
參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效
的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益
匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工,一
個優(yōu)秀的人。
第11篇 公司法律培訓總結 1550字
公司法律培訓總結
參加集團公司的法律培訓對于我來講是一次非常難得的學習新知識的機會,因此我倍感珍惜。在這學習的一天時間里我不僅學到了法律意見書的寫作,公司法務人員如何利用好外部律師以及企業(yè)知識產(chǎn)權的保護等具體的知識,同時更重要的是我認識到了我們公司法務肩負的責任。
接下來我就對學習到的三個方面具體知識進行一個回顧。上午的第一堂是__律師事務所的資深律師__帶來精彩的授課,內容主要是關于企業(yè)法律意見書的寫作。袁律師首先談到法律意見書的寫作對于從事法律工作的人員來不僅是非常基本的一項技能,同時她也指出這需要長期的積累和沉淀。但是這并不意味這沒有捷徑可循,袁律師給出的建議就是對于基本的格式要有完整的了解和掌握。
山東省國資委就此專門出臺過《關于國有企業(yè)法律意見書的書寫指導意見》其中明確規(guī)定了完整的法律意見書的基本格式包括:
1.標題
2.主送對象
3.正文
4.附件
5.落款。同時也指出一個有說服力的法律意見書必須要有以下的內容:1.事實分析2.材料分析3.法律依據(jù)4.法律論證5.結論性意見或建議
6.相關事項的附帶說明。
而對于寫作要求她提出
(一)主旨明確
(二)標題恰當
(三)邏輯結構良好。要做到胸中有溝壑,基本邏輯結構是事實概要—當事人目標—分析與建議—結論。
(四)遣詞造句要簡約,準確,使用法言法語和特定表達方式,杜絕使用主觀性的語言和猜測。
(五)事實清楚法律培訓總結范文法律培訓總結范文。對事實進行采集、整理、分析和闡述,對法律思維和寫作都非常關鍵。
(六)法律適用準確。它是法律文書成立的前提和基礎。她給出的建議就是要充分利用各種檢索工具小心謹慎進行求證,也可以咨詢發(fā)文機關、咨詢專業(yè)人員以及尋找相同案例。在授課的過程中袁律師始終通過列舉大量實例使得這些知識變得容易理解,對于我確實是受益匪淺。
第二節(jié)課是由__律師事務所的合伙人、資深律師鄧亞嵐來講授。題目是《公司法務人員如何利用好外部律師》,鄧律師的講授風格是很親切和接地氣。開場就和大家聊起了自己一路以來的學習和成長經(jīng)歷以及尋找與我們的共同點以拉近與大家的距離,調節(jié)課堂相對沉悶的氣氛法。
首先她談到我們必須要有這樣的.認識,那就是公司法務人員和外部律師其實是相互依存的一種關系,雙方的目標一致都是為了維護公司的合法權益,防止出現(xiàn)可以避免的法律風險。其次她比較了公司法務人員和律師的各自特點。公司法務人員的優(yōu)勢是:忠誠度高、成本偏低、熟悉企業(yè)、溝通方便。外部律師的優(yōu)勢是:見多識廣、多角度分析、客觀中立、專業(yè)精神。再次,她指出公司尤其是國有企業(yè)法務工作面臨的突出問題是:
1.法務人員的低位比較低,企業(yè)領導層的法律意識還不夠。
2.待遇不夠好,留不住人。
3.人數(shù)少,規(guī)模小,責任分工不明確。
接著她提出有效解決的方式就是要內外互補,形成良好的合作模式,構建公司法務新格局。這里分為了幾個階段,初期外部律師和公司是一個選擇和被選擇的關系,這取決于領導的作風和價低則得的市場導向;期中雙方在取得相互信任以后就是合作互補的關系。法務人員可以在合同到期前或每一個項目完成以后對律師的工作進行總結、考評和監(jiān)督。律師對法務工作提出優(yōu)化改進,提出意見建議;最后,這是一個長期的過程,需要雙方持續(xù)負責法律培訓總結范文工作總結。同時鄧律師舉了交通建設集團的從破產(chǎn)邊緣到現(xiàn)在發(fā)展態(tài)勢良好的真實事例表明公司的發(fā)展壯大是與法務人員水平的提升是呈正相關趨勢的這樣一個容易被忽視的事實
總之,聽了鄧律師的講課我更好的理解我們法務人員和外部律師需要相互理解,高效協(xié)作,既是對企業(yè)的負責,也是更好完成自身工作的現(xiàn)實需要。
下午是由濟南市中級人民法院知識產(chǎn)權庭副庭長主講。主要是講授關于知識產(chǎn)權保護方面的知識。他首先向大家指出知識產(chǎn)權包括著作權,專利權和商標權。接著又依次對這三個方面的權利規(guī)定及保護措施予以詳細的介紹。
第12篇 2023年公司培訓工作總結 2000字
2024年公司培訓工作總結
2024年,我們_____公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,緊緊圍繞“落實一個機制、加強三基培訓、確保兩個提高”(落實每周一課、每季一考培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業(yè)務素質和油田開發(fā)管理水平)開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質,為公司適應對外合作和開發(fā)海上油田做好人才、技術儲備提供了人才保證和智力支持。
一、堅持不懈地開展“建設學習型公司,培養(yǎng)學習型干部,培育學習型員工”活動,增強開發(fā)好“第一資源”的吸引力和影響力
創(chuàng)建學習型組織的理論是上個世紀80年代由美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項~》中做了精辟的論述,認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下,我們公司為什么提出建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工?究其原因有三:其一,這是每名員工認清____公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊伍素質、適應海上開發(fā)的需要。其二,這是當前依靠新工藝新技術,著力解決油井結蠟、大斜度井管桿偏磨、水驅效果差等難題,尋找并形成適合淺海油田開發(fā)特點的配套技術體系的需要。其三,對于學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。以上三點都要求我們必須重視學習型組織的建設和知識型員工的培養(yǎng)。我們公司領導班子認為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展,只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。創(chuàng)建學習型公司實際上就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照油田公司黨委提出的“6433”工作思路和要求,我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,徹底打破工人干部身份界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,在獎金分配上給予傾斜,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。__公司黨委著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。這個機制相當于“賽馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實行科學的績效考核和獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,大膽啟用年輕干部,實現(xiàn)人才的新老交替,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強調人和崗位適配,強調人才的二次開發(fā)。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、堅持落實每周一課、每季一考培訓制度,開發(fā)好人才“第一資源”,為海上油田發(fā)展提供強有力的智力支持
“__的希望在__,__的明天在海上?!泵鎸I祥_發(fā)的大好機遇,________公司一直把培養(yǎng)一支適應海上油田開發(fā)的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。
讓每名員工認清__公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質以適應海上開發(fā)需要轉化成員工的自覺行動,是人才培養(yǎng)中的一個重要問題。__公司在廣泛調研的基礎上,開展了“公司發(fā)展與我的進步”主題宣講活動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,淺海公司維持今天的規(guī)模和現(xiàn)狀行不行?從員工的切身利益上,是維持現(xiàn)狀還是逐年提高?一旦對外合作開始,以你目前的技能和素質,能不能勝任合作公司對崗位的要求?通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每
第13篇 承德供電公司培訓總結 4900字
承德供電公司培訓總結
一、培訓中取得的成績
十月的培訓相比九月的培訓課程更加注重實訓,由于我是非電專業(yè),因此在實訓中我第一次接觸到了電能表,并且學習了三相三線、三相四線電能表的接線,最后順利的通過了考試。我也第一次學會了使用登高鞋,登高實訓對一名電力員工來說是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實訓是辛苦的,在一周的電能表接線實訓中,由于長時間的操作軟線和硬線,前幾天手都非常疼,但是我在實訓中找到了學習新技能的樂趣,堅持嚴格要求自己,不停練習,不會了就問,不懂了就查,對照著標準接線圖一遍一遍的分析,通過不斷的摸索和實踐,一周后的考試我考出了很好的成績。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線應用。
二、培訓中存在的主要問題
盡管我在培訓中努力的去學習和鍛煉,但是我在培訓還是存在很多問題,主要如下:
第一,不夠仔細。常言道:細節(jié)決定成敗,有些東西我們自以為已經(jīng)掌握的很熟練了,其實不然,這其中許多的細節(jié)是非常重要的,千里之堤毀于蟻穴,如果細節(jié)把握不住,可能會導致全盤皆輸。拿電能表接線來說,電流互感器二次不允許開路,電壓互感器不允許短路,稍有不慎,就有可能釀成無法挽回的錯誤。
第二,眼高手低。有些東西我們一看就會,一學便懂,但是一動就亂!其實實訓的課程沒有什么高深的理論,有些東西甚至看看就能了解個大體,但是如果你不去親自實踐,永遠也不會里面還有很多值得注意的地方。
三、今后努力的方向
勝不驕敗不餒,有成績是可喜的,有缺點也不要過于自責,只要重視問題的所在,然后努力改正就能取得更大的進步。
首先,自覺加強理論學習和研究,尤其是電力專業(yè)知識方面的學習,不懂就問,不會就學,向身邊的同事領導看齊,逐步提升自身的理論水平和業(yè)務能力。
其次,在以后的培訓中,尤其在實訓中,我要多動手,多動腦,手腦并用,不但要掌握它的.原理,還要動手把它應用到實踐中去。
最后,揚長避短,多學多練。雖然是非電專業(yè),但是這不應該成為培訓學習差得理由,實訓中的知識和技能其實對任何人來說并沒有高深的理論和復雜的操作,只要肯學就能學好學會。
金秋十月已經(jīng)過去,迎來的是更加美好的十一月,我會更加努力超越,追求卓越,為保質保量的完成本次培訓而努力奮斗!
承德供電公司班組安全管理制度
一、班組長及員工安全職責
1、生產(chǎn)性班組長安全職責
1.1、班組長是本班組安全生產(chǎn)的總負責人,對全班組的安全生產(chǎn)工作負直接責任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設備事故、火災和負領導責任。在本單位生產(chǎn)負責人的領導下,具體組織和直接指揮全班組的安全生產(chǎn)。
1.2、與本班組安全員共同組織好本班組的安全活動(每周一次),認真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織班組全體人員認真學習安全規(guī)程、運行規(guī)程、檢修規(guī)程和專業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的傳真、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活多樣,活動內容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
1.3、組織召開本班組各種安全生產(chǎn)、供用電分析,事故分析,班組建設等會議。
1.4、負責本班組人員技術培訓工作,編制學習計劃、考核成績,并建立培訓檔案,開展崗位練兵。
1.5、搞好本班組安全運行管理和設備維護工作,注意工作現(xiàn)場環(huán)境保護,保持班組辦公環(huán)境整潔,實現(xiàn)標準化管理。
1.6、在組織安全生產(chǎn)中要認真帶頭執(zhí)行“兩票三制”及各種規(guī)程制度,對違章違制不聽勸阻者應制止其工作,并報告上級領導,確保人身和設備的安全。
1.7、對本班發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,和安全員共同查明原因、分清責任、接受教訓、采取措施,對設備異常和其它不安全現(xiàn)象同安全員一起組織班組人員進行分析及匯報。
1.8、協(xié)助本班組安全員按照規(guī)程要求對本班組安全工器具、消防器材、試驗設備、特種作業(yè)機械的管理,定期進行檢查試驗,培訓員工正確使用,并建立相應的管理檔案。
1.9、按時準確填寫各種記錄,及時上報各種報表。
1.10、對復雜、重大搶修工作、大型操作要親自制定現(xiàn)場安全措施并負責落實。
1.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確到人,確保按時、保質、保量完成反措計劃。
1.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責及工作性質,制定針對性較強的“人身安全責任書”并認真落實。
2、 非生產(chǎn)性班組長安全職責
2.1、班組長是本班組安全總負責人,對全班組的安全工作負直接責任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設備事故、火災和負領導責任。在本單位主管負責人的領導下,具體組織和直接指揮全班組的各項工作。
2.2、組織好本班組的安全活動(每月一次),認真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織全體人員認真學習安全規(guī)程、專業(yè)規(guī)程、行業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的電傳、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活樣,活動內容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
2.3、組織召開本班組各種安全管理、供用電安全、優(yōu)質服務、班組建設、事故分析等會議。
2.4、負責本班組人員技術、業(yè)務培訓工作,編制學習計劃、考核成績,并建立培訓檔案,開展崗位練兵。
2.5、搞好本班組業(yè)務管理和辦公設施維護工作,美化班組環(huán)境,實現(xiàn)班組管理標準化。
2.6、在組織完成各項工作任務中,要認真帶頭執(zhí)行相關規(guī)程制度及有關規(guī)定,對違章違制不聽勸阻者應制止其工作,并報告上級領導,確保人身、設備和用電的安全。
2.7、對本班組發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,查明原因、分清責任、吸取教訓、采取措施,對安全隱患和其它不安全現(xiàn)象,應及時組織班組人員進行分析、整改。
2.8、協(xié)助本單位專(兼)職安全員按照規(guī)程要求對本班組辦公設施、消防設施、醫(yī)療器械、運輸車輛、安防系統(tǒng)進行定期檢查試驗,確保安全可靠,并建立相應的管理檔案。
2.9、按時準確填寫各種記錄、資料報表。
2.10、對復雜、重要工作要親自制定安全措施并負責落實。
2.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確分工,責任到人,確保按時、保質、保量完成反措計劃。
2.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責及工作性質,制定針對性較強的“人身安全責任書”并認真落實。
3、班組員工安全職責
3.1、班組員工任值班負責人時,是本值的安全總負責人,全面負責本值的安全工作,對本值發(fā)生的人身傷亡、設備事故、火災和負直接責任。班組普通員工對自己所做的工作安全負直接責任。
3.2、自覺執(zhí)行電力工業(yè)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和《電業(yè)安全工作規(guī)程》、現(xiàn)場規(guī)程、各項規(guī)章制度和上級安全生產(chǎn)指令,按時完成各項工作任務,不斷提高安全生產(chǎn)的法制觀念和安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn)。
3.3、要正確使用和愛護各種生產(chǎn)設備、辦公設施、消防設施、安全工器具和個人防護用品。
3.4、嚴格遵守勞動紀律,上班時間不做與工作無關的事。積極參加各種安全活動,努力提高自身的安全防范能力。
3.5、積極參加安全活動,認真學習安全文件、通報,搞好安全分析,積極主動提出改進安全生產(chǎn)工作意見。
3.6、對自己從事的生產(chǎn)、經(jīng)營及辦公活動負直接安全責任,對自己在工作中由于不負責任、違章作業(yè)、違法亂紀、不認真執(zhí)行規(guī)章制度、業(yè)務不精、管理不當?shù)仍?,造成的人身傷亡、設備異常、經(jīng)濟損失、社會不良影響、火災、容器爆炸、交通肇事等事故負直接責任。
3.7、應嚴格認真執(zhí)行本職業(yè)務范圍內的各種規(guī)章制度,互相監(jiān)督安全作業(yè)規(guī)程和現(xiàn)場安全制度的執(zhí)行情況,有權利、有責任制止違章作業(yè)行為。對周圍作業(yè)其他人員的違章作業(yè)和違紀行為視而不見,不加制止所發(fā)生一切事故負有間接責任。
3.8、認真學習國家頒布的各種法律、法令、法規(guī),認真開展職業(yè)道德教育、勞動紀律教育,搞好兩個文明建設。3.9每年年初,根據(jù)自身的崗位職現(xiàn)責及工作性質,填寫針對性較強的“人身安全責任書”并認真落實。
二、班組定期開展安全檢查活動要求
為加強設備精細化管理,提高設備健康水平,提高營銷服務質量,杜絕人身事故和人為責任事故,公司規(guī)定班組要定期開展安全檢查活動,檢查要緊密結合本班組的設備運行、檢修、技改、春季預試、基建施工、供用電管理等實際工作情況進行檢查,檢查要做到全員、全方位,不留死角,做到有計劃、有落實、有整改措施。
1、班組安全檢查周期
班組每月應開展一次安全檢查,根據(jù)工作實際、天氣情況、政治任務及其它工作需要可增加安全檢查次數(shù)。
2、 班組安全檢查內容及方法
2.1、根據(jù)本班組的實際,提前制定出月度“安全檢查計劃”,安全檢查完畢及時制定“安全檢查整改計劃”?!鞍踩珯z查計劃”包括檢查時間、檢查內容、檢查情況、檢查責任人等項目。“安全檢查整改計劃”包括整改內容、整改措施、整改期限、整改責任人、整改完成情況等項目。
2.2、檢查現(xiàn)場有無違章作業(yè)、違章操作、違反勞動紀律的情況。員工也要監(jiān)督工作現(xiàn)場有無領導違章指揮現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止或上報。
2.3、檢查各種規(guī)程、規(guī)章制度、上級有關文件學習執(zhí)行情況是否到位,現(xiàn)場規(guī)程及事故預案是否與目前的設備、系統(tǒng)實際相符。
2.4、檢查相應工種上崗證是否存在超期現(xiàn)象。
2.5、檢查所管轄的設備是否正常,需用的備品備件是否充足。
2.6、檢查安全工器具、消防設施、安全防盜設施,試驗儀器儀表、檢驗器材、施工器械(含車輛、特種作業(yè)車等)、鍋爐、壓力容器是否合格完好,在有效的檢驗周期內,滿足安全工作需要。
2.7、結合季節(jié)特點和本班組安全工作實際情況,排查安全隱患,做好安全防范措施。
2.8、檢查本班組安全管理、責任制落實是否到位,從設備情況、人員思想行為、作業(yè)程序、業(yè)務流程、工作方法、作業(yè)環(huán)境等方面進行詳細檢查,是否存在安全隱患。
2.9、貫徹邊檢查邊整改的方針,做到“三定”,“四不推”。即定措施、定完成期限、定負責人。凡自己能整改的個人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務必將每一條隱患的整改都能落實。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗,為做好安全管理工作提供依據(jù)。
三、班組安全日活動規(guī)范
1、班組安全日活動內容
1.1、每月第一個安全日活動要對上一個月本班組安全生產(chǎn)情況(包括人身、設備、防止電氣誤操作、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、安全管理等方面存在的安全隱患)進行總結分析。并按照華北電網(wǎng)有限公司及承德供電公司關于做好人身安全工作要求,認真落實《人身安全責任書》,對本人防止人身事故情況進行分析和記錄。
1.2、對班組每月開展安全動態(tài)自查、整改情況進行分析,鼓勵職工提出安全工作合理化建議。
1.3、進行安全技術培訓,組織學習安全工作規(guī)程、規(guī)定和現(xiàn)代化安全管理的理論及方法。
1.4、及時學習事故電傳、事故通報、安全簡報,結合本班組的實際情況提出針對性的防范措施。
1.5、學習上級和本單位下發(fā)的有關安全管理文件、規(guī)定、報告等。
2、班組開展安全日活動的方法
2.1、生產(chǎn)性班組安全活動日每周一次,非生產(chǎn)性班組安全活動日每月一次,個別輪值值班的邊遠班組可利用交接班時間集中開展活動,必須保證時間和質量。
2.2、安全日活動由班組長(安全員、值長或班組長指定人員)主持,要按上級的具體要求開展學習、自查、交流、討論,并做好記錄。
2.3、安全日活動記錄要真實反映出班組開展安全日活動的情況,要杜絕為了應付檢查而搞形式主義走過場,做虛假文章的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4、安全活動形式要多樣化,可以通過安全培訓、班組安全隱患排查、事故預想分析、反事故演習、安全管理分析、參觀安全教育展覽、開展安全知識競賽、觀看安全教育錄像資料、聽安全培訓專題講座等形式開展安全日活動。
3、定期對班組安全日活動的檢查要求
3.1、各基層單位每周要對班組的安全日活動情況進行一次檢查(對管轄班組較多的單位可抽查部分班組),對存在的問題要及時提出,并將整改意見填寫在“檢查意見欄”中。對班組提出的安全合理化建議,要研究解決;對提出的問題要有明確的解釋,并匯總上報公司對口職能部門。
3.2、公司安全監(jiān)察處每月抽查班組安全日活動情況,包括檢查基層單位的檢查結果和整改落實情況。
3.3、公司“安全第一責任者”及有關領導人員,每季度應抽查1-2個班組安全日活動情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見。
四、班組應具備的安全規(guī)程、規(guī)定及文件
1、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》
2、《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》
3、《華北電網(wǎng)有限公司電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》
4、《承德供電公司班組安全管理制度》
5、上級及本單位下發(fā)的相關安全規(guī)程、規(guī)定、文件等。
第14篇 公司新人入職培訓工作總結 900字
離開大學校園,有些留戀,有些期待,新員工崗前培訓個人總結。步入社會,掀開人生新的一頁,從此,不再是無憂無慮的學子,不再是理想的浪漫主義者,而是努力工作,勇于承擔責任的企業(yè)員工。
懷著激勵的心情,我來到__十二局集團二公司報到,說實話,報到之初我內心是十分恐慌的,初涉社會我不知道我能不能很好的適應、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而,經(jīng)過幾天培訓的洗禮和熏陶,心情平和了,內心的恐慌完全融釋了,周圍的環(huán)境也感覺不再陌生,一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液里??粗車耐?,個個朝氣蓬勃,精力充沛,幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼,要奔赴不同的工地,還是有些不舍,但要把公司建設地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念,并團結一心為之而努力奮斗。
培訓內容之豐富、培訓方式之多樣、培訓意義之深遠、安排之周到、細致,這是我們始料不及的,短短幾天時間里,學到了許多知識,懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個現(xiàn)代企業(yè)的人才,明白什么是愛崗敬業(yè),真正理解了落實的真諦,今日事今日畢,決不拖沓,勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神,這都是我在今后的工作中要努力實踐的。
剛畢業(yè)的大學生,對社會、對企業(yè)、對施工都處于懵懂無知的狀態(tài),缺乏工作和生活的經(jīng)驗,因此,完成從學生到員工的轉變是必須的,也是極為緊迫的要求。培訓使我知道了作為一名新員工,應該積極主動適應新角色,努力塑造自己的品質,如注重團隊合作,敢于承擔責任,擁有樂觀、積極、主動的工作態(tài)度,具有很強的執(zhí)行力等等,關鍵還要愛崗敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質,最終看能否落實到位,否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人,一個是膽怯,一個是懶惰,這是阻礙落實的絆腳石,所以我們必須要有堅定的意志,要有貫徹到底的勇氣,用毅力去戰(zhàn)勝它,用意志對克服它,拒絕借口,不為失敗找理由。落實雖然僅僅是兩個字,但卻是字字重千鈞,在企業(yè)承擔眾多高、精、尖的重難點工程之際,作為一位新技術員,更要用智慧和銳氣,來擔負起落實的責任。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位,我始終會堅持不斷學習的理念,以堅強的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難,爭取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
第15篇 銷售公司培訓總結 1000字
銷售公司培訓總結
我非常有幸參加了公司組織的___生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的`業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。