第1篇 最新銷售人員的年度個(gè)人工作總結(jié) 1200字
最新銷售人員的年度個(gè)人工作總結(jié)范文
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè).由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的.由，所以還是忍著痛想著20__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變！這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎？吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去..過客戶記錄呢？哪些是意向客戶？哪些是目標(biāo)客戶？哪些是潛在客戶？不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)！
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢？如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢？；有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的'問題當(dāng)做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)？讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈？有一句話說“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人！”生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路！
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值？產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢？你有沒有用心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的？其他的服務(wù)呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦！
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦！
做事要出于心，做人要出于情！——這廣告語。
第2篇 汽車銷售人員年度任務(wù)總結(jié)及小結(jié) 2350字
汽車銷售人員年度任務(wù)總結(jié)及小結(jié)
執(zhí)行是針對(duì)我們銷售計(jì)劃的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃?，F(xiàn)代營(yíng)銷觀念認(rèn)為：營(yíng)銷管理重在過程，什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。一個(gè)好的過程一定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好的結(jié)果，雖然這種結(jié)果也許來得并不那么快，但一個(gè)不好的過程則一定導(dǎo)致一個(gè)不好的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果一定會(huì)來得很快。其實(shí)對(duì)銷售人員的過程管理也就是一個(gè)如何貫徹執(zhí)行力的問題，怎么樣讓企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)得到從上至下貫徹執(zhí)行的問題。
貫徹執(zhí)行力的關(guān)鍵是對(duì)于銷售流程、階段以及銷售動(dòng)作的控制。其中銷售流程管理是貫徹銷售執(zhí)行力的根本，銷售流程一般可分為兩個(gè)大的階段，即尋找銷售機(jī)會(huì)，完成銷售任務(wù)。而銷售機(jī)會(huì)又是完成銷售任務(wù)的根本，但由于銷售人員的能力層次不齊，對(duì)于機(jī)會(huì)的質(zhì)量和機(jī)會(huì)的把握程度也各不相同。每每開會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)詢問“檢查”工作，銷售人員都覺得到處都是銷售機(jī)會(huì)，這里可能簽單，那里也很快要簽單了，最終卻到處都沒有簽下單來。
對(duì)于銷售機(jī)會(huì)的管理很多企業(yè)通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場(chǎng)上，雖然獲得了很多的銷售機(jī)會(huì)但機(jī)會(huì)價(jià)值各不相同、機(jī)會(huì)的來源無從統(tǒng)計(jì)，反而加大了銷售人員引導(dǎo)潛在客戶的工作量，而恰恰處于潛在階段的客戶特征不明晰，在引導(dǎo)的過程當(dāng)中又有相當(dāng)一部分比例的客戶由于自身購買能力、需求變化等問題不能形成當(dāng)期銷售。雖然企業(yè)銷售成本投入大，但無法通過有效的機(jī)會(huì)分析確定機(jī)會(huì)價(jià)值以及前端市場(chǎng)投入的比例。更重要的是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，區(qū)域、部門、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線增多，加之機(jī)會(huì)的來源多種多樣，機(jī)會(huì)的價(jià)值也各不相同，如果每個(gè)機(jī)會(huì)都要銷售去跟進(jìn)，這樣必然會(huì)造成巨大的企業(yè)資源浪費(fèi)。因此這就要求我們企業(yè)必須在市場(chǎng)與銷售管理體制之間搭建起針對(duì)銷售機(jī)會(huì)的管理、評(píng)估、分析以及分配機(jī)制，從而確保企業(yè)資源的合理化應(yīng)用。
對(duì)企業(yè)的銷售管理者來說機(jī)會(huì)管理的核心是評(píng)估和分析機(jī)制的搭建。根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)占有率搭建機(jī)會(huì)的評(píng)估模型，根據(jù)機(jī)會(huì)的來源以及機(jī)會(huì)質(zhì)量搭建機(jī)會(huì)的分析體系。比如，我們可以針對(duì)不同行業(yè)不同產(chǎn)品特點(diǎn)的客戶群設(shè)計(jì)符合他們的評(píng)估指標(biāo)，這些指標(biāo)包括需求緊迫度、采購時(shí)間、采購周期、客戶負(fù)責(zé)人、采購預(yù)算等，從而將銷售人員的精力集中在有價(jià)值的客戶身上，而對(duì)于沒有能夠達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的客戶交由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)培育。再比如，銷售管理者通過對(duì)銷售機(jī)會(huì)來源的分析，進(jìn)一步掌握哪種來源的機(jī)會(huì)效果更好，從而制定對(duì)于前端市場(chǎng)的投入比例以及競(jìng)爭(zhēng)策略等。對(duì)于符合條件的銷售機(jī)會(huì)，銷售管理者就要有針對(duì)性的分配給相關(guān)員工，也就是進(jìn)入到銷售流程管理的任務(wù)階段。
雖然企業(yè)通過銷售機(jī)會(huì)的管理把握了機(jī)會(huì)的質(zhì)量，但對(duì)于具體銷售執(zhí)行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強(qiáng)對(duì)于銷售人員的過程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，銷售人員都是上有政策，下有對(duì)策。這樣就容易導(dǎo)致銷售管理者無法隨時(shí)掌握銷售進(jìn)展，引起銷售管理的失控。因此，建立起科學(xué)的由“過程”來主導(dǎo)“結(jié)果”的營(yíng)銷管理體系非常迫切。而進(jìn)行過程化管理的基礎(chǔ)是銷售階段化管理，階段化管理的精髓就在于能夠及時(shí)了解銷售進(jìn)展?fàn)顩r，并給出解決方案。通過銷售任務(wù)的階段化管理，可以幫助管理者在銷售內(nèi)部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機(jī)制，這樣就可以透視銷售的全過程，使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的.是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當(dāng)前階段可能存在的風(fēng)險(xiǎn)或問題有哪些？如何去規(guī)避它？如何順利推動(dòng)其到下個(gè)階段等，從而最大限度的降低銷售風(fēng)險(xiǎn)提高銷售成功率。同時(shí)，在階段管理過程中銷售管理者還應(yīng)該做到掌握、調(diào)整銷售人員在過程中的操作與表現(xiàn)，繼而控制、把握結(jié)果的出現(xiàn)，由利用“銷售過程”的可控性來達(dá)到“銷售結(jié)果”的可控制性。
如果說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于銷售管理來講信息是檢驗(yàn)真理的唯一基礎(chǔ)?？刂剖卿N售管理中最為重要的環(huán)節(jié)，一名偉大的戰(zhàn)場(chǎng)指揮員的成功之處就在于掌握及時(shí)的情報(bào)、給出正確的方法，從而做到對(duì)整個(gè)戰(zhàn)局的控制，最終成為戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利者。銷售管理者不應(yīng)當(dāng)成為銷售任務(wù)的具體執(zhí)行者而應(yīng)當(dāng)是整場(chǎng)戰(zhàn)役的指揮者。通過對(duì)于業(yè)務(wù)信息的及時(shí)獲取做到準(zhǔn)確掌握一線情報(bào)、有效的控制風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)資源。正是由于信息的重要性，所以很多銷售管理者都在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立了信息獲取的機(jī)制和方法。比如：銷售例會(huì)、工作日志、工作報(bào)告、周/月工作總結(jié)等。而這種方式多數(shù)是以工作匯報(bào)為主，而且通常水分較大，不僅信息不利于存閱，而且時(shí)間長(zhǎng)了極易流于形式。使管理者對(duì)于信息獲取的例會(huì)成為了銷售部門內(nèi)部的故事會(huì)，管理者屏蔽銷售風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)資源的控制信息成為了歷史上的死信息。這樣使得管理者不能及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r并做出指導(dǎo)，更談不上對(duì)于業(yè)務(wù)過程的控制。沒有有效的控制就很難做到對(duì)于企業(yè)資源的合理性和有效性應(yīng)用。
因此實(shí)現(xiàn)控制和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是價(jià)值信息，而信息價(jià)值的基礎(chǔ)是它的有效性、及時(shí)性以及準(zhǔn)確性。但由于大量的價(jià)值信息集中在一線的相關(guān)業(yè)務(wù)人員手中，管理層得到的往往是滯后凌亂的資料，并且信息會(huì)不斷衰減，這樣使得管理層不能及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)或缺乏有效的指導(dǎo)依據(jù)，以至于貽誤戰(zhàn)機(jī)，帶來不必要的管理損失。因此必須在企業(yè)內(nèi)部建立信息共享和溝通的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基于此機(jī)制的客戶信息整合管理，信息整合與銷售控制的關(guān)系是因果關(guān)系。這種整合包括客戶的靜態(tài)信息比如地址、電話、聯(lián)系人等等以及以客戶為主線的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息、交往信息和價(jià)值信息整合，包括員工或部門負(fù)責(zé)信息、銷售進(jìn)展信息、歷史上的采購信息、訂單信息、我們圍繞這個(gè)客戶所做的工作記錄、日程安排、待辦事宜的信息等等。
同時(shí)，信息的及時(shí)性也非常重要，因此管理者還需在企業(yè)內(nèi)部建立信息溝通的機(jī)制，將信息的關(guān)鍵點(diǎn)激活，使其能夠在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和溝通。
第3篇 銷售人員年度總結(jié)報(bào)告 2050字
銷售人員年度總結(jié)報(bào)告
回首××年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，××年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)明年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場(chǎng)：××年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;××年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在明年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是明年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然××年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在××年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過××年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;
8、××年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將'__'品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的'質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己'__'品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！
第4篇 銷售人員年度總結(jié)具體工作細(xì)分 600字
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，范文top100就一定能夠做好。
回首2023，展望2023！祝__在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！
以上就是為您整理的2024年度銷售人員工作總結(jié)<
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第5篇 最新保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié) 950字
最新保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié)范文
回首我的__年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說：“汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?！被厥准磳⑦^去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)
在__年的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在__即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在__年的開門紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧；同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理；更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專，商道酬成”的'道理。
這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹，但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心，可謂品味至上，經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊，的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺得到了地中海，一會(huì)又來到美殖民地，忽而又來到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過往的成績(jī)中，__壓力依然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會(huì)去憧憬.而成功對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的__我會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)，鍛煉自己的內(nèi)功。深信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬里；常常做，就不怕千萬事。也給自己訂下__年出門旅游兩次，以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡！
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。祝福我們__年工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾，__我們共好！
第6篇 廣告公司銷售人員年度工作總結(jié) 2950字
廣告公司銷售人員年度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就飛過了。，回顧著這充實(shí)的一年，是公司推進(jìn)管理改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年;也是口腔展創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的新一年，科展全體員工在中心、公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，圓滿完成了12年的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在本人就20__一年中的工作作出總結(jié)如下：
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)取”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，知識(shí)日新月異，信息高度發(fā)達(dá)。身處如此背景下，只有不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價(jià)值。這些警世名句，是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實(shí)工作，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)，做好本職工作。
二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶滿意”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細(xì)心的服務(wù)行業(yè)。電話營(yíng)銷是服務(wù)的重要一環(huán):對(duì)每天的客戶來電，做到有問必答，不厭其煩，認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。____年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個(gè)月，我和口腔展項(xiàng)目組全體工作人員加班加點(diǎn)，分工合作，及時(shí)順利的完成了展前工作。
2、策劃設(shè)計(jì)____年口腔展的展位安排?？谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設(shè)計(jì)，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝” 。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價(jià)格以及對(duì)大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn)，譬如：今年北京口腔展設(shè)計(jì)了1231個(gè)/9平方米展位，總收入約25976000元，參展商有549家;上海口腔展設(shè)計(jì)了1011個(gè)/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。
在銷售展位的過程中，通過對(duì)客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對(duì)于參展商來說，就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長(zhǎng)期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤(rùn)來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的'領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長(zhǎng)期客戶，了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位，在以展會(huì)為載體的平臺(tái)上為他們賦予更大的價(jià)值。
因此在20_年招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強(qiáng)優(yōu)先分批次招展，鼓勵(lì)大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費(fèi)者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們?cè)谌A南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵(lì)其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，20__年口腔展展覽面積相比今年擴(kuò)大了6000平方米，總收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。截止12月30日，3口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。
廣告公司銷售人員年度工作總結(jié)
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析：
云在昆明只有一個(gè)客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、__年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
第7篇 銷售人員年度工作總結(jié)及計(jì)劃表單 1350字
臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季，基于八月的銷售預(yù)期未能達(dá)成(失敗)。銷售計(jì)劃得重新定制，八月份銷售計(jì)劃廢止。本著認(rèn)真落實(shí)到銷售上本次銷售計(jì)劃必須認(rèn)真貫徹完成，以證明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與精神。用實(shí)力說話用業(yè)績(jī)說話，是做業(yè)務(wù)對(duì)公司最完美的交代，嚴(yán)格自己對(duì)待每一單的客戶從接觸，洽談，跟單到簽合同。
希望每位同仁能夠認(rèn)真完成這次任務(wù)。銷售業(yè)績(jī)需要上升，做銷售的人更需要的是成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)這樣你才可以更上一個(gè)層次慢慢的會(huì)覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的，我喜歡從工作中得到快樂，努力了就有收獲。加油！加油！加油！······
總結(jié)八月份計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)的了解，本次計(jì)劃在原本八月份銷售基礎(chǔ)上有所改動(dòng)，再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作，工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負(fù)責(zé)跑裝飾公司，原則上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認(rèn)真的了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢(shì)???(裝飾公司+小區(qū))
計(jì)劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例：
銷售計(jì)劃書以下內(nèi)容：
①計(jì)劃概要：
1、全小組整月銷售工作任務(wù)
2、分配任務(wù)、能力
②營(yíng)銷目標(biāo)：
1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理
2、主要以小區(qū)與裝飾公司
3、完成每月所下達(dá)的任務(wù)、銷售額
③營(yíng)銷方法：附見營(yíng)銷方法篇。
④活動(dòng)預(yù)算：每月預(yù)計(jì)在rmb3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費(fèi)、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)貼、請(qǐng)吃飯)
⑤營(yíng)銷監(jiān)控：許飛 (監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本業(yè)績(jī)) 劉良軍(個(gè)人團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)實(shí)施、執(zhí)行)
成員 銷售額 月單率 成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成
第一、 基本目標(biāo)(概括)
九/十月銷售目標(biāo)如下：
第一、銷售額目標(biāo)：
(一)部門全體(小組)：35萬(月決算)
(二)每一員工/每月：10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標(biāo)的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報(bào)表。 (重點(diǎn))
(四)信息成功率在保證30%以上、準(zhǔn)信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上，才可確保月目標(biāo))視不同情況而定。(有設(shè)計(jì)師參與的情況下70%上) (重點(diǎn))
(五)從多方面獲取信息(設(shè)計(jì)師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。滲透 (重點(diǎn))
(六)售樓部、小區(qū)工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法
(一)前臺(tái)是必不可少的一關(guān)、也是進(jìn)裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺(tái)工作很難開展更別說要見設(shè)計(jì)師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。
(二)跟設(shè)計(jì)師打交道可要圓滑一點(diǎn)、看什么樣人說什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護(hù)起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計(jì)師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計(jì)師才會(huì)給你單子、自己必須對(duì)空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計(jì)師對(duì)空調(diào)也很了解、偶爾會(huì)問你一些問題如果你回答不上人家會(huì)怎么想??放心把單子交給你做嗎??
(三)市場(chǎng)部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。
第三 獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰：1、未完成總成績(jī)的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個(gè)月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團(tuán)隊(duì)?wèi)土P：1、發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負(fù)責(zé)的小區(qū)未在每次50、3、手機(jī)關(guān)機(jī)每次50、(所罰款項(xiàng)納入團(tuán)隊(duì)消費(fèi)支出、不包括公司罰款)
第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(jìn)(建設(shè)性建議)
第8篇 2023年保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié) 1000字
回首我的__年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說：“汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值。”回首即將過去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)
在__年的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在__即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在__年的開門紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧;同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專，商道酬成”的道理。
這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹，但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心，可謂品味至上，經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊，的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺得到了地中海，一會(huì)又來到美殖民地，忽而又來到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過往的成績(jī)中，__壓力依然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會(huì)去憧憬.而成功對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的__我會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)，鍛煉自己的內(nèi)功。深信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬里;常常做，就不怕千萬事。也給自己訂下__年出門旅游兩次，以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡！
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。祝福我們__年工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾，__我們共好！
第9篇 2023年銷售人員年度工作總結(jié)報(bào)告 1850字
回首年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)明年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場(chǎng)：年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在明年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是明年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))
下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;
8、年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將'__'品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己'__'品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
第10篇 2023年銷售人員年度個(gè)人總結(jié)推薦 1100字
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
第11篇 保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié) 950字
保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié)范文
回首我的__年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。也有人說：“汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值?！被厥准磳⑦^去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)。
在__年的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事，做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中，我打破了我的“不能”在短短的48天，我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在__即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在__年的開門紅中做到名列前茅，并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧；同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理；更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專，商道酬成”的道理。
這一年，我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域，整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹，但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡————它是德陽首家以1：1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心，可謂品味至上，經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊，的是生活方式的體現(xiàn)，歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺得到了地中海，一會(huì)又來到美殖民地，忽而又來到浪漫的古法國(guó)。從這里，我知曉了，巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀，品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù)，我不能一直沉浸在過往的成績(jī)中，__壓力依然未減，對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望，依然我會(huì)去憧憬。而成功對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的__我會(huì)更加嚴(yán)苛的`要求自己，我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)，鍛煉自己的內(nèi)功。深信：“積土為山，積水而為海。只要日日行，就不怕千萬里；常常做，就不怕千萬事。也給自己訂下__年出門旅游兩次，以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活，工作中，堅(jiān)信把平凡的事做好了，就是不平凡！
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去，新的曙光正漸漸升起。祝福我們__年工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾，__我們共好！
第12篇 銷售人員年度總結(jié) 1100字
銷售人員年度總結(jié)推薦
在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的__年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績(jī)，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問的.專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想__年又是個(gè)大豐收的一年。
__年即將過去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
