第1篇 學(xué)生管理工作總結(jié) 650字
一是細(xì)化學(xué)生日常管理。
建立健全班主任和紀(jì)檢教師值班制度，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)銷假制度。在每節(jié)課，每次晚自習(xí)都有班級(jí)檢查記錄表，記錄班級(jí)遲到、請(qǐng)假、曠課的學(xué)生姓名，全面全時(shí)段的掌控所有學(xué)生狀況。對(duì)住校學(xué)生熄燈就寢后，也都每個(gè)宿舍逐一核對(duì)就寢人數(shù)。
二是強(qiáng)化平安校園建設(shè)。
組織班主任老師對(duì)教室、實(shí)訓(xùn)室及男女生宿舍進(jìn)行常態(tài)化檢查，檢查違章用電、宿舍飲酒、管制刀具、安全隱患等。
三是利用文體活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生教育工作。
結(jié)合學(xué)院青春嘉年華系列活動(dòng)，系團(tuán)總支組織了豐富學(xué)生的課外活動(dòng)。組織了校園拍客大賽、經(jīng)典詩(shī)歌誦讀、原創(chuàng)海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、?；罩谱鞔筚悺⑿@籃球比賽、校園十佳歌手大賽等活動(dòng)。豐富了學(xué)生校園文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
四是對(duì)違紀(jì)學(xué)生加強(qiáng)教育管理。
針對(duì)違紀(jì)同學(xué)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，學(xué)生違紀(jì)后，不僅及時(shí)給予教育處分，同時(shí)也積極鼓勵(lì)違紀(jì)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，并通過(guò)班會(huì)等形式開(kāi)展教育工作，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的危害，起到教育其他同學(xué)的警示作用。
五是建立“班級(jí)家長(zhǎng)微信群”。
促進(jìn)班級(jí)管理。在全系所有班級(jí)建立“班級(jí)家長(zhǎng)微信群”，班主任們通過(guò)這種快捷高效的溝通渠道與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通，形成合力，家校共育。同時(shí)班主任也把學(xué)校里的教育教學(xué)活動(dòng)及政策明確的告知學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們及時(shí)了解相關(guān)信息，減少不必要的誤解，增加對(duì)學(xué)校的全面認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的信任，從而也更加配合學(xué)校的工作。此外還在微信群里轉(zhuǎn)發(fā)一些學(xué)校的發(fā)展成就，不僅宣傳了學(xué)校，而且還促進(jìn)學(xué)校招生的工作。
學(xué)生管理
第2篇 學(xué)生資助管理工作總結(jié) 7850字
為確保國(guó)家各項(xiàng)資助政策順利實(shí)施，使貧困生資助工作更加科學(xué)化、規(guī)范化運(yùn)作，阿左旗黨委、政府根據(jù)中央財(cái)政部、教育部及自治區(qū)政府的要求，于20xx年7月正式組建成立了阿左旗學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)牽頭管理和具體落實(shí)學(xué)生資助工作的各項(xiàng)事務(wù)。阿左旗學(xué)生資助管理中心自成立以來(lái)，在旗委政府的關(guān)心支持下，在阿左旗教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服辦公場(chǎng)地狹孝無(wú)辦公經(jīng)費(fèi)、受助對(duì)象多、工作量大等困難，認(rèn)真完成各項(xiàng)資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，改善辦公環(huán)境，開(kāi)展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績(jī)：
一、組織政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為提升工作人員素質(zhì)，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，依據(jù)形勢(shì)、政策及上級(jí)要求，定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、阿左旗相關(guān)政策要求，還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實(shí)生源地國(guó)家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運(yùn)作體系，今年5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn)，為生源地助學(xué)貸款的順利實(shí)施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國(guó)家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)和中彩專項(xiàng)助學(xué)項(xiàng)目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
二、規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)
為規(guī)范中心內(nèi)部管理，推進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、辦公室三個(gè)部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會(huì)捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人，具體落實(shí)，特別對(duì)業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對(duì)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報(bào)送、宣傳活動(dòng)策劃組織、檔案建設(shè)、各級(jí)各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。
三、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)
為了塑造單位形象，樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項(xiàng)制度正在討論修訂過(guò)程中。同時(shí)建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會(huì)制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，并通過(guò)例會(huì)制度定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報(bào)交流，以達(dá)到互通有無(wú)、溝通協(xié)調(diào)的目的。
四、改善辦公環(huán)境，創(chuàng)造辦公條件
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭(zhēng)取辦公場(chǎng)所，得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持，于11月中旬辦公場(chǎng)所問(wèn)題得到解決。同時(shí)經(jīng)過(guò)積極努力，獲得政府批示的五萬(wàn)余元經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置了辦公桌椅，部分電腦、打、復(fù)印機(jī)等，初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問(wèn)題。因沒(méi)有預(yù)算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費(fèi)，造成了單位運(yùn)轉(zhuǎn)極為困難，這一點(diǎn)也得到教體局的鼎力相助。
五、加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范落實(shí)，認(rèn)真完成各類資助管理業(yè)務(wù)
1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況
(1)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開(kāi)展，阿左旗學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月緊張、有序的工作，資助中心與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國(guó)家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計(jì)193.89萬(wàn)元，這種有償資助形式切實(shí)緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力。
(2)按照國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取，今年10月我中心與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、阿左旗政府簽訂了三方合作協(xié)議，對(duì)信用助學(xué)貸款工作的具體實(shí)施和管理進(jìn)行了明確的規(guī)定。
(3)為了獲得社會(huì)各方面力量的支持和配合，我們積極申請(qǐng)，于今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，同時(shí)下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)開(kāi)展具體業(yè)務(wù)。
由此，阿左旗生源地信用助學(xué)貸款工作從健全組織管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)辦公場(chǎng)所、經(jīng)辦人員責(zé)任到人等環(huán)節(jié)均得到保障。今年的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)初步試水，運(yùn)行順利，效果良好，同時(shí)也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年的工作奠定了很好的基矗
2、中職助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策落實(shí)的監(jiān)管工作
為了保證中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策以及中央專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目得以貫徹落實(shí)，我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時(shí)地享受到國(guó)家的助學(xué)政策。
(1)于今年10月10日，成立了學(xué)生資助管理中心國(guó)家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組，由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，對(duì)中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監(jiān)管，確保助學(xué)金按政策及時(shí)、足額發(fā)放。
(2)我中心對(duì)阿左旗轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策的落實(shí)情況和中央專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)政策的落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生2287人，發(fā)放資金157.32萬(wàn)元，所有資金從銀行直達(dá)中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開(kāi)設(shè)的個(gè)人帳戶，堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞，順利地通過(guò)了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗(yàn)收，受到一致好評(píng)。
3、政府及各類社會(huì)捐助工作的管理
(1)20xx年政府資助工作圓滿完成
為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來(lái)自政府的溫暖，進(jìn)過(guò)積極爭(zhēng)取，阿左旗財(cái)政局今年又核撥專項(xiàng)資金20.9萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過(guò)學(xué)生自行申請(qǐng)、學(xué)校評(píng)議上報(bào)、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對(duì)象。10月21日資助中心積極籌備組織了20xx年度貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動(dòng)。政府旗長(zhǎng)、副旗長(zhǎng)及財(cái)政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現(xiàn)場(chǎng)資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人2023元，共發(fā)放資助款19.8萬(wàn)元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。
(2)各類社會(huì)捐助工作有序進(jìn)行
為了使各類無(wú)償?shù)纳鐣?huì)捐助更好地起到幫助貧困大學(xué)生的作用，我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類社會(huì)捐助工作：例如：阿左旗方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2.72萬(wàn)元;SEE生態(tài)協(xié)會(huì)資助我旗貧困大學(xué)生18人，高中生20人，初中生39人，共計(jì)77人，資助金額共計(jì)8.96萬(wàn)元;中國(guó)福彩“草原情”項(xiàng)目資助我旗貧困大學(xué)生7名，資助金額1.4萬(wàn)元;廣東企業(yè)家“草原愛(ài)心”捐助項(xiàng)目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計(jì)4.88萬(wàn)元;阿左旗紅十字會(huì)資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計(jì)5.2萬(wàn)元;阿左旗總工會(huì)“金秋助學(xué)”項(xiàng)目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計(jì)14.9萬(wàn)元。
至此，通過(guò)阿左旗旗委、政府的大力支持和社會(huì)各方面力量的通力合作，并在阿左旗教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅20xx年度，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達(dá)251.75萬(wàn)元。
六、積極上報(bào)信息，撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料
資助中心高度重視信息報(bào)送工作，積極上報(bào)有價(jià)值的工作信息，不斷提高報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實(shí)、及時(shí)地宣傳和展示了資助工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)各界了解學(xué)生資助工作動(dòng)態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、阿左旗教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對(duì)今年的工作做出了全面總結(jié)。同時(shí)應(yīng)阿盟資助管理中心的要求，針對(duì)生源地信用助學(xué)貸款工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)，撰寫了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料報(bào)送盟中心。
七、創(chuàng)新教育形式，發(fā)揮關(guān)工委工作職能
一年來(lái)，阿左旗教育系統(tǒng)關(guān)工委根據(jù)我旗各校家長(zhǎng)學(xué)校工作的具體情況做了一些工作。目前，關(guān)工委業(yè)務(wù)組已申請(qǐng)成立家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)區(qū)，并確立實(shí)驗(yàn)區(qū)課題研究項(xiàng)目，以阿左旗實(shí)驗(yàn)二小為實(shí)驗(yàn)基地，以《構(gòu)建家校教育協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)踐研究》為題，向科技局提出立項(xiàng)申請(qǐng);
充分利用建盟30周年大慶這個(gè)有利時(shí)機(jī)，適時(shí)地對(duì)青少年進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)校的教育活動(dòng)，5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(20xx)7號(hào)文件精神在各學(xué)校開(kāi)展了“熱愛(ài)阿拉善”征文活動(dòng)，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報(bào)了盟教體局。
為進(jìn)一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項(xiàng)工作，及時(shí)下發(fā)了《阿左旗教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項(xiàng)工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問(wèn)題知識(shí)問(wèn)答》手冊(cè)，請(qǐng)各學(xué)校安排相關(guān)教師，結(jié)合思品及校本課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，此項(xiàng)工作為“中華魂”主題讀書活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各校報(bào)送了20xx年度家長(zhǎng)學(xué)校的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，對(duì)本年度各校家長(zhǎng)學(xué)校的開(kāi)班情況進(jìn)行了全面了解;根據(jù)上級(jí)關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。
八、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好財(cái)務(wù)管理
今年，我中心對(duì)各項(xiàng)資助款嚴(yán)格管理，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公開(kāi)的原則，保證專款專用，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線，切實(shí)做好各項(xiàng)資助款的發(fā)放工作。
九、存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開(kāi)展，時(shí)間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門通力配合，同時(shí)還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。
2、現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，專業(yè)性很強(qiáng)，建議上級(jí)學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)希望地方政府和財(cái)政部門從經(jīng)費(fèi)方面予以大力支持，以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開(kāi)展。
3、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機(jī)制，各部門應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)調(diào)配合，理順關(guān)系，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，做到嚴(yán)格貸款對(duì)象和操作程序，嚴(yán)密審批，以保證更多的真正貧困的學(xué)生受到資助。
十、下年度工作思路
在以后的工作中，我們將在上級(jí)教育部門的指導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，認(rèn)真做好學(xué)生資助管理工作，讓真正需要幫助的學(xué)生都能夠得到實(shí)實(shí)在在的幫助。
1、加強(qiáng)生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作，做好20xx年度貸款后續(xù)業(yè)務(wù)，開(kāi)展2024年度生源地信用助學(xué)貸款工作。
2、建立貧困生信息庫(kù)。制定方案，報(bào)請(qǐng)盟中心審核通過(guò)，即開(kāi)始實(shí)施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續(xù)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓(xùn)力度，提高工作績(jī)效。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。逐步完善內(nèi)部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開(kāi)地做好貧困生認(rèn)定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長(zhǎng)。
6、積極完成上級(jí)教育主管部門和旗委政府安排的學(xué)生資助工作。
學(xué)生資助管理工作總結(jié)(二)
做好貧困生的資助工作是實(shí)踐教育科學(xué)發(fā)展的重要體現(xiàn)，是為人民謀利益、鞏固教育成果的重要手段。20XX學(xué)年度，在區(qū)教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我們教育總支的高度重視貧困生助學(xué)工作，各學(xué)校按總支的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹上級(jí)的相關(guān)文件精神，全面落實(shí)黨和國(guó)家的“三免一補(bǔ)”政策，緊緊圍繞貧困生助學(xué)工作的目標(biāo)，以實(shí)施“免““補(bǔ)“工作為重點(diǎn)，以社會(huì)捐資助學(xué)為補(bǔ)充，實(shí)行學(xué)校補(bǔ)助與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合來(lái)開(kāi)展工作。一年來(lái)，我們求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力構(gòu)建了貧困生助學(xué)工作體系，加大了對(duì)貧困學(xué)生的資助力度，做到了不讓一名學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Ф绊憣W(xué)習(xí)，愛(ài)心助學(xué)工作取得顯著成績(jī)?，F(xiàn)將20XX學(xué)年度貧困生助學(xué)工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了工作機(jī)構(gòu)。
為了抓好扶貧助學(xué)工作，成立了扶貧濟(jì)困工作領(lǐng)導(dǎo)小組。教育總支書記任組長(zhǎng)，總支成員及各學(xué)校校長(zhǎng)具體落實(shí)，開(kāi)學(xué)初，教育總支提出“百名教師進(jìn)千家，溫暖送進(jìn)每一戶”教師家訪，要求各學(xué)校開(kāi)展對(duì)貧困生的摸底工作，摸清貧困生家庭狀況，做好所有有學(xué)生及貧困生的建檔工作，明確助學(xué)思路，然后有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。
二、深入思考，認(rèn)真總結(jié)，對(duì)全年貧困生助學(xué)工作的回顧。
一年來(lái)，在上級(jí)部門的親切關(guān)懷下，在學(xué)校的共同努力下，20XX學(xué)年度，資助貧困學(xué)生生活費(fèi)元，共計(jì)多人，100%的學(xué)生享受”兩免“，我們積極爭(zhēng)取社會(huì)力量的捐助資助，共計(jì)人。全體師生愛(ài)心捐款多元。
1、規(guī)范操作流程，狠抓過(guò)程管理
①對(duì)困難學(xué)生實(shí)施減免相關(guān)費(fèi)用及實(shí)施補(bǔ)助的工作是實(shí)施義務(wù)教育的經(jīng)常性工作，任務(wù)重，責(zé)任大。一年來(lái)，我們實(shí)行資助活動(dòng)公示、公開(kāi)，增強(qiáng)資助工作透明度。公開(kāi)、公正做好貧困助學(xué)金的發(fā)放工作。對(duì)助學(xué)金的發(fā)放，我們嚴(yán)格按制度辦事，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、評(píng)選、公示、審核確定等幾個(gè)階段，接受監(jiān)督，確保有限的資金發(fā)放到最需要的貧困學(xué)生手中。教育總支負(fù)責(zé)對(duì)各學(xué)校資助工作及資料檔案進(jìn)行檢查。
②為了進(jìn)一步規(guī)范操作流程，保證助困名額的確定、教材發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平、公正、公開(kāi)。減免資助均由學(xué)生本人、學(xué)生家長(zhǎng)提出審請(qǐng)，班主任簽字，校長(zhǎng)審核蓋章后，資料檔案總支和學(xué)校各存一份。通過(guò)將貧困生檔案資料建立專檔，加大了資助面，避免多頭資助，重復(fù)救助。
2、落實(shí)專項(xiàng)資金，狠抓好資金籌
①規(guī)范“三免一補(bǔ)”減免工作，嚴(yán)格按上級(jí)文件要求對(duì)所屬學(xué)生進(jìn)行減免，將政府的溫暖惠及到每一位學(xué)生。
②加大救助的爭(zhēng)資、引資工作力度。堅(jiān)持政府救助為主、社會(huì)捐贈(zèng)為輔的原則，多渠道籌措資金，逐步落實(shí)補(bǔ)助貧困學(xué)生的補(bǔ)助。廣泛開(kāi)展經(jīng)常性助學(xué)籌資活動(dòng)，充分發(fā)揮社會(huì)力量在資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就讀方面的積極作用。
3、加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查
①加大資助貧困生政策的宣傳力度。一方面開(kāi)學(xué)初，教育總支要求各學(xué)校通過(guò)專欄、新生入學(xué)須知以及利用會(huì)議向貧困生宣傳國(guó)家、省和學(xué)校資助貧困生的政策、措施，讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教職工對(duì)有關(guān)資助措施應(yīng)知盡知。另一方面教育總支加強(qiáng)對(duì)助學(xué)工作操作程序、資金管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，杜絕違法違紀(jì)行為，公布舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
②救助資金要嚴(yán)格執(zhí)行帳務(wù)管理制度，分配、使用和發(fā)放實(shí)行集體研究制度。嚴(yán)格規(guī)范程序，確保救助金發(fā)放規(guī)范，杜絕救助資金在發(fā)放過(guò)程中代簽、代管、托管、隔期發(fā)放、滯留、截留、頂冒等違規(guī)違紀(jì)行為，確保救助資金發(fā)放及時(shí)、足額、準(zhǔn)確，總支負(fù)責(zé)對(duì)各校情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保良好的救助保障環(huán)境。
三、今后的工作打算
貧因生資助是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)而艱巨的工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建人民滿意教育的有效保證。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，但要想長(zhǎng)期做好任重而道遠(yuǎn)。今后，我們要注意加強(qiáng)以下幾方面工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)貧困學(xué)生資助的宣傳工作。助學(xué)貧困生是一件非常有意義的事情，光靠幾個(gè)人是無(wú)法做得最好的。因此，利用武湖的資源優(yōu)勢(shì)，深入宣傳，積極聯(lián)系社會(huì)各界，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，來(lái)幫助貧困家庭學(xué)生。
2、進(jìn)一步做好貧困學(xué)生檔案資料的更新工作。做好貧困生助學(xué)工作是一件非常繁雜的事情，每學(xué)期需要隨時(shí)注意數(shù)據(jù)的更新。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)貧困學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。貧困生助學(xué)工作除了給貧困家庭學(xué)生提供一定的物質(zhì)保證外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)他們的感恩意識(shí)，注意隨時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，在心理上給予他們正確的引導(dǎo)。
學(xué)生資助管理工作總結(jié)(三)
20XX年，我校學(xué)生資助辦公室在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)生資助工作，堅(jiān)持公正、公開(kāi)、透明的原則，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作，健全體系，提升水平，努力把“好事辦好”，使有限的救助資金發(fā)揮更大的育人綜合效益?，F(xiàn)將我校學(xué)生資助情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我校20XX年在校生人數(shù)386人，有9個(gè)教學(xué)班。學(xué)生很多為留守兒童，生活較為困難。這使得學(xué)校的學(xué)生資助工作較為繁重。
國(guó)家助學(xué)金
20XX年的學(xué)生資助工作是一次性發(fā)放全年的資助款，共收到學(xué)生申請(qǐng)材料180余份，經(jīng)認(rèn)真、嚴(yán)格核實(shí)學(xué)生情況，全校受資助學(xué)生169人，總金額26.4萬(wàn)元。按照上級(jí)文件要求，資助劃分為生均1000元/年和生均20XX元/年兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，資助金以銀行卡的形式發(fā)放，學(xué)生領(lǐng)卡后簽字，按手印。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完備手續(xù)，符合上級(jí)文件要求，此項(xiàng)工作已圓滿完成。受資助學(xué)生名冊(cè)在校園內(nèi)張榜公示，無(wú)異議。并已交縣學(xué)生資助中心。
20XX年秋季的學(xué)生資助工作已經(jīng)啟動(dòng)，金額總計(jì)26.2萬(wàn)元，已報(bào)區(qū)學(xué)生資助中心審核。
二、工作成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)
第一、加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，抓好責(zé)任落實(shí)
學(xué)校高度重視學(xué)生資助工作，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)生資助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以切實(shí)做好學(xué)生資助管理工作，確保學(xué)生資助資金按政策按時(shí)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放。學(xué)生資助具體工作由德育副校長(zhǎng)分管，校長(zhǎng)辦公室、政教處、財(cái)務(wù)室、學(xué)籍管理室協(xié)助工作，負(fù)責(zé)受助學(xué)生資格審查、復(fù)審、公示、人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，做到“?？睢Ｙ~、專人、?？ā保止っ鞔_，責(zé)任到人。
學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：黨總支書記德育副校長(zhǎng)教學(xué)副校長(zhǎng)
成員：總務(wù)主任支部主任政教主任教務(wù)主任
聯(lián)絡(luò)員：資助管理員報(bào)賬員學(xué)籍管理員檔案管理員
第二，制定完善方案，實(shí)行規(guī)范管理
學(xué)校學(xué)生資助小組在認(rèn)真研究省市及江岸區(qū)教育局學(xué)生資助工作的文件基礎(chǔ)上，制定、修訂了《學(xué)校學(xué)生資助工作實(shí)施方案》和《校內(nèi)資助辦法》，形成具有學(xué)校特色的學(xué)生資助體系。在制度的指導(dǎo)下，學(xué)生資助工作得到了有序開(kāi)展。
在具體評(píng)審過(guò)程中，嚴(yán)格按照《湖北省普通高中國(guó)家助學(xué)金管理暫行辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，本著“公平、公正、公開(kāi)、透明”、“實(shí)事求是、客觀務(wù)實(shí)”的原則，認(rèn)真組織實(shí)施了受助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的評(píng)審工作。學(xué)校建立學(xué)生資助檔案，內(nèi)容包括受助學(xué)生《湖北省普通高中國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表》、《湖北省普通高中國(guó)家助學(xué)金匯總表》、各級(jí)各類貧困證明材料，材料不充分者令其限時(shí)補(bǔ)交材料，做到檔案資料完備、翔實(shí)。
受助學(xué)生材料由班主任、學(xué)校審核通過(guò)后在學(xué)校學(xué)生資助櫥窗中進(jìn)行公示，公示無(wú)異議的交區(qū)資助中心復(fù)核通過(guò)。
按照上級(jí)“應(yīng)助盡助”精神，我們本著對(duì)每一位同學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待這項(xiàng)工作，涉及問(wèn)題不推，不避，不急不燥，耐心地宣傳、解釋。經(jīng)過(guò)不懈的宣傳、努力，我校學(xué)生資助工作始終運(yùn)行平穩(wěn)。
第三，進(jìn)行感恩勵(lì)志教育，發(fā)揮育人綜合效益
我校在資助學(xué)生過(guò)程中充分發(fā)揮資助工作的綜合教育功能，教育學(xué)生“知識(shí)改變命運(yùn)”。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上資助學(xué)生，精神上培育學(xué)生，能力上鍛煉學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)所有受資助學(xué)生的心理健康教育，保證他們有一個(gè)健康的的心理，勇敢面對(duì)貧困，輕松愉快地投入學(xué)習(xí)、生活。通過(guò)行之有效的措施，對(duì)受資助的學(xué)生進(jìn)行知恩、感恩、報(bào)恩教育，使之成才后反哺社會(huì)，報(bào)效祖國(guó)。
值得一提的是，20XX年2月，我校一同學(xué)突患重疾，同年級(jí)同學(xué)，在自己的QQ空間上發(fā)帖，呼喚大家發(fā)現(xiàn)愛(ài)心，同學(xué)們紛紛轉(zhuǎn)帖，學(xué)校美術(shù)班、演播班、主持班同學(xué)，紛紛自發(fā)行動(dòng)起來(lái)，連夜趕繪作品、排練歌舞，在市區(qū)廣場(chǎng)以義演和義賣自己繪畫作品等形式為同學(xué)募捐，創(chuàng)造了一個(gè)多小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)募得捐1.9萬(wàn)元的神奇。一場(chǎng)以學(xué)生自發(fā)組織為主的“愛(ài)心接力”，贏得了社會(huì)各界的關(guān)注和大力幫助，終于募得捐款11萬(wàn)余元，拯救了這個(gè)同伴如花般的生命。《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、中新網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)出的愛(ài)心和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，也是對(duì)學(xué)校學(xué)生資助感恩教育工作的一次展示和檢閱。
三、存在的問(wèn)題和今后的打算
學(xué)校學(xué)生資助工作總體上是好的，但也存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題有些是體制上的，也有些是工作方法上的。
首先，學(xué)生資助工作責(zé)任大、任務(wù)重、環(huán)節(jié)多，財(cái)務(wù)上更是不容絲毫差錯(cuò)，加之如前文所述，我校是一所兩所學(xué)校合并而來(lái)的學(xué)校，學(xué)生資助工作相當(dāng)繁重;但是，因?yàn)闆](méi)有相關(guān)文件規(guī)定，學(xué)生資助工作并不能算作正式工作量，這方面的工作只能算作義務(wù)性的。
再有，就是工作上分工合作的問(wèn)題，學(xué)生資助工作一方面需要直接與班主任、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)打交道，名額的分配，受助資格的認(rèn)定等等都是政策性很強(qiáng)的工作，另一方面又與財(cái)會(huì)工作密不可分，必須嚴(yán)謹(jǐn)而不能出差錯(cuò);此外，由于國(guó)家助學(xué)金發(fā)放對(duì)象的嚴(yán)格要求，學(xué)籍審定也極為重要;所以，學(xué)生資助工作主要應(yīng)由政教處、學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)室、學(xué)籍管理室協(xié)助。我校這方面的制度建設(shè)今后要繼續(xù)完善。
還有，結(jié)合國(guó)家助學(xué)金受理發(fā)放各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生的感恩、勵(lì)志教育還要進(jìn)一步加強(qiáng)，這方面也應(yīng)由政教處負(fù)責(zé)的同志和班主任在今后的工作中繼續(xù)完善。
第3篇 學(xué)生會(huì)月份管理工作總結(jié) 800字
一轉(zhuǎn)眼暑假過(guò)去了，又到開(kāi)學(xué)的時(shí)光了，在上一學(xué)期中學(xué)生會(huì)組織并參與了許多活動(dòng)，而我們作為學(xué)生會(huì)的一部分也在其中扮演重要的角色，發(fā)揮自己的作用，貢獻(xiàn)自己的力量。
雖然我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)是一個(gè)剛合并的團(tuán)體，但我們依然積極向上，努力完成好自己的工作，在這新的團(tuán)體里，我們以后會(huì)做的更好。在這磨合期間，先總結(jié)一下學(xué)習(xí)部這個(gè)月以來(lái)的工作，既是是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)月里，我們雖然是剛剛認(rèn)識(shí)，但我們的工作熱情卻絲毫不減。在我部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，很快的互相了解，并積極為下個(gè)月的辯論賽做準(zhǔn)備。對(duì)于這次辯論賽，我們學(xué)習(xí)部也是很大的壓力，現(xiàn)在的分院比以前更大的，難度也提高了，但我們不放棄，努力做好準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取把這次辯論賽做的更好，從寫策劃書到辯題的挑選，以后也要宣傳開(kāi)，畢竟辯論賽是提高科學(xué)文化素養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)生文化底蘊(yùn)以及普通話水平。
從分院的合并到現(xiàn)在剛過(guò)去一個(gè)月，但我們看到的是我們學(xué)生會(huì)良好的景象，大家坐在一起為以后的工作細(xì)細(xì)打算。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)大集體，分工卻永不分家。每當(dāng)有活動(dòng)大家總是齊心協(xié)力，互相幫助，在像以前校運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)中，學(xué)習(xí)部與其他部分工合作，有條不紊，充分體現(xiàn)學(xué)生會(huì)服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)的宗旨。在這短暫的一個(gè)月里，我不僅認(rèn)識(shí)了更多的新同學(xué)，更是看到了他們身上的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，大家互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，帶動(dòng)了整個(gè)學(xué)習(xí)部的積極向上。
在學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部管理組織上，部長(zhǎng)經(jīng)常和我們一起溝通。介紹一些我們不懂的地方，并很好的教我們?nèi)绾巫龊霉ぷ鳎谀男┘?xì)節(jié)里應(yīng)該注意什么，在哪些地方我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，大家經(jīng)常溝通換取意見(jiàn)等等。在這里我學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)。
當(dāng)然在這個(gè)月里，我們也有做的不足的地方。在組織協(xié)調(diào)上我們應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的交流與合作，在以后的工作里體現(xiàn)我們的整體性?；蛟S經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)的時(shí)間我們會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。做的更好。
最后，用一句話總結(jié)這個(gè)月的工作就是，有付出，相信也有收獲。
第4篇 2023年管理信息系統(tǒng)專業(yè)大學(xué)生總結(jié) 1900字
一、實(shí)習(xí)目的和要求
專業(yè)實(shí)習(xí)是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的為：
1、學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對(duì)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念，學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。
2、通過(guò)實(shí)習(xí)，參加一定的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理實(shí)踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存在的問(wèn)題，了解國(guó)情，增強(qiáng)學(xué)好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和走入社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)，調(diào)查、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過(guò)程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力與管理能力。
學(xué)生在實(shí)習(xí)前已學(xué)完《管理信息系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實(shí)習(xí)主要要求為：
1、堅(jiān)持每天做好實(shí)習(xí)日記。
2、學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)，要抱有虛心學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn)的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范行動(dòng)來(lái)取得企業(yè)的信任，為校爭(zhēng)光。
3、學(xué)生要堅(jiān)持深入企業(yè)管理實(shí)踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設(shè)法參與具體的管理工作，以求獲得真知。
4、整個(gè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要下科室或車間實(shí)習(xí)和勞動(dòng)，拜一名業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員為師，虛心向師傅學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期滿請(qǐng)師傅寫出評(píng)語(yǔ)。
5、實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要主動(dòng)接受工廠的安全教育，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程;學(xué)生要自覺(jué)遵守工廠的作息時(shí)間和各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)紀(jì)律性。
6、實(shí)習(xí)結(jié)束前，要請(qǐng)企業(yè)的主管部門對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、工作能力和實(shí)習(xí)效果作出鑒定，帶回學(xué)校，作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的依據(jù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段進(jìn)行。具體內(nèi)容安排如下：
第一階段(1周)：企業(yè)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用概況認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員(帶隊(duì)教師與系領(lǐng)導(dǎo));
2、東風(fēng)公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風(fēng)公司相關(guān)人員);
3、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用情況介紹(各單位企管科長(zhǎng)或信息主管);
包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標(biāo);業(yè)務(wù)處理過(guò)程及關(guān)鍵業(yè)務(wù);主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程與控制環(huán)節(jié);應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試問(wèn)題;系統(tǒng)運(yùn)行與管理維護(hù)問(wèn)題;系統(tǒng)評(píng)價(jià)等。
4、參觀計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)(東風(fēng)公司和十堰市各相關(guān)單位)。
第二階段(3周)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析
1、企業(yè)概況調(diào)查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機(jī)構(gòu);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及當(dāng)前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標(biāo)、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征;生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)面;企業(yè)文化;當(dāng)前存在的主要問(wèn)題及前景展望。
2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況，業(yè)務(wù)流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報(bào)表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等);人員結(jié)構(gòu)(與之有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、管理業(yè)務(wù)人員、計(jì)算機(jī)軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平);計(jì)算機(jī)設(shè)備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設(shè)備等;管理業(yè)務(wù)人員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)調(diào)查
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成情況;網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu);網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)功能選擇與應(yīng)用情況;網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理的有關(guān)問(wèn)題;數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)選擇原則;數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的有關(guān)問(wèn)題;交互界面設(shè)計(jì)等。
4、應(yīng)用系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析
企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的類型(單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等);業(yè)務(wù)處理過(guò)程與關(guān)鍵處理策略的表述(dfd、判定工具);系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與代碼體系的表述(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，處理模塊、i/o模塊說(shuō)明);模塊功能劃分評(píng)價(jià)等。
5、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行情況調(diào)查
系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)研制過(guò)程與組織領(lǐng)導(dǎo)(開(kāi)發(fā)單位、人員、時(shí)間、開(kāi)發(fā)組織、領(lǐng)導(dǎo)者);系統(tǒng)具有的技術(shù)水平;系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間;運(yùn)行的效果與效益分析;系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析;系統(tǒng)運(yùn)行的組織領(lǐng)導(dǎo)情況;應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。
第三階段(2天，校內(nèi)進(jìn)行)：實(shí)習(xí)總結(jié)與答辯
實(shí)習(xí)結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真的回顧與總結(jié)，利用分散時(shí)間和課外時(shí)間完成一份3000字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告。報(bào)告中除調(diào)查內(nèi)容外，還應(yīng)有問(wèn)題分析，提出自己的體會(huì)、見(jiàn)解和建議。
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)需進(jìn)行答辯，就實(shí)習(xí)過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的提問(wèn)。
三、實(shí)習(xí)的任務(wù)
1、自行準(zhǔn)備履歷表，并配合校內(nèi)外指導(dǎo)教師完成單位規(guī)定的面試程序。
2、在系辦公室開(kāi)具介紹信，攜帶學(xué)生證并于單位要求的日期進(jìn)入單位實(shí)習(xí)。
3、在實(shí)習(xí)地點(diǎn)尋找一位單位指導(dǎo)教師并在教師指導(dǎo)下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)。
4、注意搜集和整理在單位的各種實(shí)習(xí)資料。
5、每天完成實(shí)習(xí)日記的記錄。
6、實(shí)習(xí)結(jié)束請(qǐng)實(shí)習(xí)單位開(kāi)具實(shí)習(xí)鑒定。
7、利用課余時(shí)間完成實(shí)習(xí)報(bào)告并上交規(guī)定的各項(xiàng)資料。
第5篇 鄉(xiāng)到村任職大學(xué)生村干部教育管理工作總結(jié) 2050字
XX年××月，××*鄉(xiāng)接收了5名大學(xué)生村干部。近一年來(lái)，鄉(xiāng)黨委結(jié)合實(shí)際，努力為大學(xué)生村干部創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，加強(qiáng)大學(xué)生村干部教育和管理，提高了大學(xué)生村干部的技能和水平，激發(fā)了他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，促進(jìn)了我鄉(xiāng)基層組織工作水平的提高，有力地支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，大學(xué)生村干部管理工作思路越來(lái)越明晰?，F(xiàn)將大學(xué)生村干部管理工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)一班人認(rèn)為大學(xué)生村干部是黨和國(guó)家為農(nóng)村工作增添的重要力量，始終把大學(xué)生村干部管理工作擺上議事日程，并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，明確主管黨務(wù)的副書記負(fù)責(zé)大學(xué)生村干部管理工作，由組織委員具體抓好大學(xué)生村干部的日常管理工作。鄉(xiāng)黨政班子堅(jiān)持定期召開(kāi)專題會(huì)議研究大學(xué)生村干部管理工作，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取關(guān)于大學(xué)生村干部管理、教育培養(yǎng)情況的匯報(bào)，及時(shí)提出新要求，并就大學(xué)生村干部的待遇進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。在新一屆農(nóng)村兩委換屆后，鄉(xiāng)黨委及時(shí)在全鄉(xiāng)農(nóng)村干部大會(huì)上，重新明確了大學(xué)生村干部的各項(xiàng)政策，要求農(nóng)村兩委干部要支持大學(xué)生村干部的各項(xiàng)工作，積極主動(dòng)做好教育培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮大學(xué)生村干部的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，提升基層組織工作水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
二、強(qiáng)化管理
在鄉(xiāng)黨委的要求和指導(dǎo)下，各村積極引導(dǎo)大學(xué)生村干部深入開(kāi)展入戶走訪調(diào)研活動(dòng)，力所能及的多為村民解決生產(chǎn)生活難題，參與民事糾紛調(diào)解，幫助代辦各項(xiàng)事務(wù)等，樹(shù)立大學(xué)生村干部的良好形象。鄉(xiāng)黨委組織科堅(jiān)持不定期的走訪，聽(tīng)取村干部和群眾的意見(jiàn)，跟蹤了解大學(xué)生村干部的思想、生活、工作等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有針對(duì)性的加強(qiáng)督促檢查。村黨支部書記對(duì)大學(xué)生村干部到崗考勤認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作日志等情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不良表象堅(jiān)持原則進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)各部門借調(diào)要求能夠婉轉(zhuǎn)拒絕，保證了大學(xué)生村干部正常順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)“大學(xué)生村干部”的思想動(dòng)態(tài)、所分配每項(xiàng)工作完成情況的工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、服務(wù)態(tài)度和工作改進(jìn)等方面情況，村兩委主要負(fù)責(zé)人還堅(jiān)持定期與鄉(xiāng)組織科進(jìn)行溝通，不斷改進(jìn)管理方式。
三、幫帶培養(yǎng)
由于大學(xué)生村干部剛步入社會(huì)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。為了讓他們盡快熟悉情況，早日進(jìn)入工作狀態(tài)、進(jìn)入角色，按照區(qū)委組織部關(guān)于對(duì)到村任職大學(xué)生村干部的幫帶要求，我鄉(xiāng)安排一名包村的鄉(xiāng)干部和村黨支部書記或村委會(huì)主任為大學(xué)生村干部的具體結(jié)對(duì)幫帶培養(yǎng)人，明確了幫帶責(zé)任，并結(jié)合大學(xué)生村干部思想和工作實(shí)際確定不同時(shí)期的方向和目標(biāo)。在結(jié)對(duì)幫扶培養(yǎng)過(guò)程中，鄉(xiāng)包村干部堅(jiān)持在每月下村督導(dǎo)工作的同時(shí)，主動(dòng)與村幫帶干部配合，教育引導(dǎo)他們謙虛地向農(nóng)村干部學(xué)習(xí)，向廣大村民學(xué)習(xí)，并向大學(xué)生村干部介紹當(dāng)前形勢(shì)和全鄉(xiāng)中心工作，灌輸建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范鄉(xiāng)的工作思路，幫助他們把握農(nóng)村工作的方向，傳授開(kāi)展農(nóng)村工作的方法和措施，極大地提高了大學(xué)生村干部的工作能力和業(yè)績(jī)，使他們不僅在村干的穩(wěn)，而且受到農(nóng)村黨員干部和群眾的好評(píng)。
四、注重培訓(xùn)
鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持對(duì)大學(xué)生村干部負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，始終高度重視對(duì)大學(xué)生村干部的培訓(xùn)工作，把大學(xué)生村干部培訓(xùn)納入鄉(xiāng)干部教育培訓(xùn)的計(jì)劃，不斷提高其能力素質(zhì)。自大學(xué)生村干部到我鄉(xiāng)各村任職以來(lái)，一是對(duì)他們統(tǒng)一進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，讓他們初步了解了農(nóng)村的基本情況和工作特點(diǎn)，講授了農(nóng)村基本政策，使他們較快進(jìn)入了農(nóng)村工作角色；二是在年前全鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)村兩委換屆選舉工作中，讓他們每次都參加對(duì)村干部和選舉委員會(huì)成員進(jìn)行的培訓(xùn)，使他們?cè)趨⒓訐Q屆選舉的各項(xiàng)工作中，很快對(duì)國(guó)家擴(kuò)大農(nóng)村民主的政策有了深刻的認(rèn)識(shí)，提升了他們?cè)诮窈蠊ぷ髦械拿褚庖庾R(shí)；三是組織他們參加各期的新一屆農(nóng)村兩委干部培訓(xùn)班，特別是參加區(qū)委組織部舉辦的培訓(xùn)班，增強(qiáng)農(nóng)村工作綜合能力，增強(qiáng)依法執(zhí)政和廉政意識(shí)；四是定期安排大學(xué)生到鄉(xiāng)計(jì)劃生育辦公室、社會(huì)事務(wù)辦公室、信訪辦公室等相關(guān)科室進(jìn)行輪訓(xùn)，普遍提高了他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和為村民代理代辦事務(wù)的能力；五是組織大學(xué)生村干部參加上級(jí)組織的知識(shí)競(jìng)賽、演講、征文等活動(dòng)，增強(qiáng)了他們的自我提高意識(shí)。
五、定期點(diǎn)評(píng)
為了切實(shí)了解大學(xué)生村干部工作目標(biāo)的完成情況和督促他們搞好工作謀劃，鄉(xiāng)黨委每月要求他們對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)；鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)與包村干部堅(jiān)持每月到村與黨員和村民代表走訪座談，每半年后還在鄉(xiāng)里聽(tīng)取一次到村任職大學(xué)生的思想工作匯報(bào)，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)他們的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行一次全面點(diǎn)評(píng)，把群眾的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給他們，使他們了解自己的缺點(diǎn)和不足，幫助他們不斷完善工作計(jì)劃和措施，改進(jìn)工作中的不足，以更好地整改提高，進(jìn)一步激發(fā)了他們投身于建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范村的積極性。
我鄉(xiāng)到村任職大學(xué)生村干部管理工作雖然比較到位，但也存在一些不足，一是部分村干部有對(duì)大學(xué)生村干部不安程序分配工作現(xiàn)象；二是創(chuàng)新工作有待提高；三是在大學(xué)生村干部教育管理方面需要更多豐富多彩活動(dòng)。因此，我鄉(xiāng)在區(qū)委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，將不斷創(chuàng)新管理方式方法，進(jìn)一步提升大學(xué)生村干部教育管理工作水平，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)干部隊(duì)伍，加快建設(shè)人民群眾幸福之鄉(xiāng)進(jìn)程。
第6篇 大學(xué)生酒店管理實(shí)習(xí)總結(jié) 1400字
大學(xué)生酒店管理實(shí)習(xí)總結(jié)
一年的酒店管理實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，感覺(jué)自己一下子長(zhǎng)大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切。在這一年的酒店管理實(shí)習(xí)中，經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧！
我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí)，不只是在規(guī)定的時(shí)間上，而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學(xué)到了很多原來(lái)沒(méi)有想到的東西。總之，我的所得大大超過(guò)了當(dāng)初的期望值。
從一開(kāi)始酒店管理實(shí)習(xí)工作，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)會(huì)，尤其是在北京，在這個(gè)到處是頂級(jí)酒店的城市里，空閑時(shí)間我會(huì)到不同酒店，去看，去感受，去學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)去親身體驗(yàn)一下不同酒店的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有它獨(dú)特的文化，在不同酒店中行走，它們獨(dú)有的文化會(huì)給我不一樣的感覺(jué)。酒店文化的建設(shè)對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)非常的重要，在我所實(shí)習(xí)的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴，其最大的一點(diǎn)原因就是酒店文化沒(méi)有深入到每一個(gè)服務(wù)人的心中，之后，我們酒店也做出了加強(qiáng)員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對(duì)酒店文化交談了很多。之后我對(duì)很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn)，我看過(guò)廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻，他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺(jué)得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧！
在最后酒店管理實(shí)習(xí)工作的日子里，我做了我們吧臺(tái)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理吧臺(tái)的事物。再給新員工培訓(xùn)的時(shí)候，我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng)，我認(rèn)為，任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物，但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長(zhǎng)期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì)，針對(duì)日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者，我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力，至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些，因?yàn)檎业絼?dòng)力以后，學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來(lái)。在教育界有一種說(shuō)法，讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。也不知道，我的這種培訓(xùn)方法，對(duì)他們有沒(méi)有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧！
我想開(kāi)始與結(jié)束的話題，說(shuō)得有些牽強(qiáng)。什么是真正意義的開(kāi)始，什么又是真正意義的.結(jié)束呢?是從我開(kāi)始酒店管理實(shí)習(xí)的那天開(kāi)始，走的那天結(jié)束?我想這未必太簡(jiǎn)單了一點(diǎn)。一年中會(huì)經(jīng)歷很多開(kāi)始，開(kāi)始菜臺(tái)工作、開(kāi)始吧臺(tái)工作、開(kāi)始送餐工作、開(kāi)始負(fù)責(zé)人工作，之所有的開(kāi)始都伴隨著結(jié)束。說(shuō)了這么多，我的意思就是想說(shuō)，沒(méi)有絕對(duì)的開(kāi)始，沒(méi)有絕對(duì)的結(jié)束，這就是關(guān)于開(kāi)始與結(jié)束的話題牽強(qiáng)的原因吧。開(kāi)始，我是新員工，慢慢的我是老員工，再后來(lái)我是負(fù)責(zé)人，早后來(lái)我走了。要說(shuō)開(kāi)始與結(jié)束，這便是我最簡(jiǎn)單的開(kāi)始與結(jié)束。我的實(shí)習(xí)之旅是結(jié)束了，可是我覺(jué)得我的旅程才剛開(kāi)始，實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了太多的新東西，讓我對(duì)酒店的很多理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開(kāi)始，我剛啟程。從滿腔熱血開(kāi)始，從滿腔熱血結(jié)束，還有比這個(gè)更好的旅程嗎?
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，把我酒店管理實(shí)習(xí)的所有總結(jié)成一句話：一開(kāi)始我就愛(ài)上了酒店文化，現(xiàn)在我依然愛(ài)，并且愛(ài)得更深沉！
第7篇 大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié) 750字
大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié)
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)老師
您好：
今年六月底開(kāi)始，我陸續(xù)在xx建設(shè)雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常相關(guān)工作，注意把生活上和課堂學(xué)到的知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
這次是最后一次寫實(shí)習(xí)總結(jié)，我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事，因?yàn)槲矣X(jué)得除了浪費(fèi)紙張和應(yīng)付校領(lǐng)導(dǎo)，真想不出有什么實(shí)際作用。
時(shí)間真的過(guò)的好快，六月底到現(xiàn)在都半年了，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
雖然通過(guò)這段時(shí)間對(duì)有些工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未領(lǐng)會(huì)其精髓，但是通過(guò)實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)工作基本知識(shí)的理解，豐富了我的認(rèn)知。明白了把時(shí)間與理論兩者緊密相結(jié)合的重要性。
實(shí)習(xí)的結(jié)束了，我也進(jìn)一步了解了自己，開(kāi)始學(xué)會(huì)思考，開(kāi)始把我的理想具體化，現(xiàn)實(shí)化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺(jué)到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂(lè)喜悅或者惆悵憂傷，還有更多的事情值得我去記載。 最后，我要感謝父母無(wú)時(shí)無(wú)刻、無(wú)所不在的關(guān)懷，感謝學(xué)校的辛勤培育，感謝實(shí)習(xí)期間老師們孜孜不倦的教誨和細(xì)心的指導(dǎo)，感謝同學(xué)和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵(lì)，感謝實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴，我就有了前進(jìn)的動(dòng)力，就有足夠的勇氣揮出一道屬于自己的靚麗風(fēng)景。 最后講d題外話，老老實(shí)實(shí)，呢篇野喔睇佐三次，我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、
敬禮
學(xué)生：
第8篇 2023年11月大學(xué)生物業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié) 3350字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20xx年xx重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了xx俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來(lái)的工夫肖老師就對(duì)我說(shuō)，與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對(duì)你有所畏懼。
這個(gè)“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來(lái)的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴(yán)厲不敷，并且一開(kāi)始就與學(xué)生走得太近，以致于對(duì)背面的事情形成很大困難。其次還要細(xì)致場(chǎng)所，對(duì)差別學(xué)生也要差別對(duì)待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧xx，待人熱心，老實(shí)。記得剛來(lái)第二天，他就和我說(shuō):“張老師，我叫鄧xx，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我。”但他又容易急躁，語(yǔ)言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個(gè)學(xué)生都有自己鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì)與差別性情的學(xué)生來(lái)往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點(diǎn)，與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識(shí)學(xué)生，相識(shí)學(xué)生的性情、成長(zhǎng)配景尤為重要。只要相識(shí)了學(xué)生，才能與他進(jìn)行有效的相同，進(jìn)而才能對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、教誨。在這一點(diǎn)我們的肖老師對(duì)我啟發(fā)很大，她不光對(duì)我們班學(xué)生的個(gè)性，成長(zhǎng)配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自己又是一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光的老師，并以自己樂(lè)觀陽(yáng)光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個(gè)好老師先要做一個(gè)高興的老師;要做一個(gè)高興的老師先要做一個(gè)高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識(shí)和處理學(xué)生們之間的瑣事，并且在相識(shí)和處理歷程中同時(shí)可以或許不斷思考，總結(jié)更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結(jié)果。這是我練習(xí)的第二筆寶貴財(cái)富。
二、班級(jí)管理心得
對(duì)班級(jí)的管理，記得有位大學(xué)老師曾如是說(shuō)過(guò)，給你一個(gè)班級(jí)你能管理的井然有序，那么給你一座城市你就可以做個(gè)好市長(zhǎng);給你一個(gè)省，你就可以做個(gè)好省長(zhǎng)?？梢?jiàn)班級(jí)的管理還是有肯定奧妙在里面的。
追隨肖老師練習(xí)班主任事情，我領(lǐng)會(huì)到管理班級(jí)肯定要抓住學(xué)生的特點(diǎn)，做到有針對(duì)性，同時(shí)又要寬嚴(yán)并濟(jì)，嚴(yán)中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里，處理題目時(shí)要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛(wèi)生，要先敦促“聽(tīng)話”的學(xué)生和班干部帶頭，然后對(duì)一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)敦促。如許其它大部門學(xué)生就跟著去了。
其次，學(xué)生既天真又是稚子，因而我們老師既要用愛(ài)心去呵護(hù)他們那份純純的小兒百姓之心，又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開(kāi)一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛(ài)心、耐煩、責(zé)任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開(kāi)始。
第9篇 物流管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 2550字
頂崗實(shí)習(xí)是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，是高職院校以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力.根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合，半工半讀的意見(jiàn)》中'高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結(jié)合，有條件的職業(yè)院?？梢詫?shí)行半工半讀制度，改革以課堂為中心的教學(xué)模式，推行工學(xué)結(jié)合'的精神.
我系于2024年9月派出07級(jí)3班，4班共67名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生被充實(shí)到收銀，生鮮，理貨，倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送等崗位實(shí)習(xí)，接受上海易初蓮花超市的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，對(duì)超市的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓(xùn).學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的'零距離接觸'，提高了就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.學(xué)院通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺(tái)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化，系統(tǒng)化.
應(yīng)該來(lái)說(shuō)，我們?cè)谧母魑煌瑢W(xué)是學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行軍，探索者.自我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)頂崗實(shí)習(xí)的思路以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海參與頂崗實(shí)習(xí)的調(diào)研，看望學(xué)生，指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)工作，比如說(shuō)，溫書記，劉院長(zhǎng)，熊助理還有李院長(zhǎng)等等都親赴上海，關(guān)心在外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的生活，深入學(xué)生住處了解學(xué)生吃，住等問(wèn)題.
一，為了做好本次頂崗實(shí)習(xí)，我系做了以下一些工作:
(一)做好了前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
我系在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類院校交流，獲取經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益，如安全，勞動(dòng)條件，生活條件，勞動(dòng)報(bào)酬等，與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議.這樣做可以最大限度保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益.
同時(shí)做好了學(xué)生的心理調(diào)適工作.
(二)規(guī)范管理，完善制度，確保頂崗學(xué)習(xí)的質(zhì)量
1.嚴(yán)密組織
為保證頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān).在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前，制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括:工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定;工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核辦法;學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書;編寫了頂崗實(shí)
習(xí)教案，每項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)，頂崗實(shí)習(xí)原理，頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容，頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟，都反映在頂崗實(shí)習(xí)教案里.其次，系主任，指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，做好了學(xué)生實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作.第三，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師不定期赴上海看望和指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難.同時(shí)班主任通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，傳遞教學(xué)信息和管理信息，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況;最后，在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生要寫出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié).
2.量化考核
為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，考評(píng)的項(xiàng)目包括操作能力，實(shí)習(xí)紀(jì)律，實(shí)習(xí)態(tài)度等.由學(xué)校和企業(yè)共同作出評(píng)價(jià).考評(píng)實(shí)行五級(jí)制，即'優(yōu)，良，中，及格，不及格'，成績(jī)存入檔案，并與學(xué)院獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤.對(duì)于實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者，利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考.頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件.
3.嚴(yán)格紀(jì)律
原則上不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況，須征得企業(yè)同意，并向院方指導(dǎo)老師請(qǐng)假.嚴(yán)禁私自換崗，缺崗和擅自離職現(xiàn)象.
二，主要收獲
半年的實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)能任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了上海理想和易初蓮花的高度評(píng)價(jià)，為母校爭(zhēng)得了榮譽(yù).半年來(lái)同學(xué)們同甘共苦，風(fēng)雨同舟，沒(méi)有牢騷，沒(méi)有怨言，精益求精，追求卓越.半年來(lái)，同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發(fā)圖強(qiáng)，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了知識(shí)和能力的雙重提升.通過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)同學(xué)們有以下一些收獲:
1，使同學(xué)們接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，了解了社會(huì)，學(xué)會(huì)了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ).
2，通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛與社會(huì)接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò).
3
，提高了獨(dú)立生活的生存能力，磨練意志，增強(qiáng)耐力，提-
高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)感恩.
4，利用在上海實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，了解和體會(huì)了生活在中國(guó)最大的城市也是國(guó)際化大都市中人的思想觀念，城市的發(fā)展速度，工作的節(jié)奏，效率和壓力，以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對(duì)求職者的要求，開(kāi)拓了眼界，為自己今后的就業(yè)提供理性，合適的定位.
目前，上課的老師都認(rèn)為我們的學(xué)生非常懂事，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真刻苦.
三，頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到本次頂崗實(shí)習(xí)存在的一些不足之處.我們?nèi)サ?7名同學(xué)，最終只有45名同學(xué)善始善終，還有21名同學(xué)因種種原因未能完成本次頂崗實(shí)習(xí)任務(wù).存在的主要問(wèn)題如下:
1.學(xué)生不能正視崗位分配.接收單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的內(nèi)在，外在條件，將學(xué)生分配到不同的崗位.不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的.同時(shí)由于學(xué)生在外地，班主任與學(xué)生溝通不暢，有的學(xué)生會(huì)覺(jué)得不公平，進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)逃兵，開(kāi)小差等現(xiàn)象，甚至做出過(guò)激行為.
2.學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折.開(kāi)始上崗實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定，取得成功.而些階段，恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯(cuò)的一個(gè)時(shí)期，學(xué)生工作中一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)產(chǎn)生心理恐慌.我院學(xué)生在超市里主要從事收銀，處理退換貨等服務(wù)性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽(tīng)，日常的工作要細(xì)心去做.服務(wù)不及時(shí)，不周到，顧客不滿意.實(shí)際上，不少責(zé)任不在學(xué)生個(gè)人.而對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，他們不管是誰(shuí)的責(zé)任，都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難.學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結(jié)束后還得好臉相送.同時(shí)，學(xué)生還易受到老員工的欺負(fù).對(duì)此，個(gè)別學(xué)生難免會(huì)覺(jué)得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開(kāi)了實(shí)習(xí)單位.
3.學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差.一方面，學(xué)生到異地實(shí)習(xí)，時(shí)間比較長(zhǎng)，個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴(yán)重，不能堅(jiān)持正常工作，私自離開(kāi)工作崗位，當(dāng)逃兵.另有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生過(guò)于溺愛(ài)，親自為學(xué)生說(shuō)情，給學(xué)生統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)帶來(lái)了阻力;另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同，個(gè)別學(xué)生達(dá)不到實(shí)習(xí)要求，違犯了實(shí)習(xí)紀(jì)律，適應(yīng)不了
企業(yè)嚴(yán)格的
第10篇 學(xué)習(xí)、貫徹新學(xué)生管理規(guī)定總結(jié) 1400字
學(xué)校在整個(gè)學(xué)院內(nèi)開(kāi)展了對(duì)新《學(xué)生管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我班根據(jù)學(xué)院要求，于今年上半年正式開(kāi)展了對(duì)該規(guī)定的學(xué)習(xí)。歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，在學(xué)院以及輔導(dǎo)員張老師的指導(dǎo)與幫助下，我們班的同學(xué)完成了對(duì)新《規(guī)定》的三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
大學(xué)強(qiáng)調(diào)的是獨(dú)立學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。以個(gè)人為單位自主學(xué)習(xí)新《規(guī)定》成為我班本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的第一部分。自學(xué)的目的在于加深同學(xué)對(duì)新《規(guī)定》的認(rèn)識(shí)與了解，做到對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)管理與教學(xué)制度都了然于心。同時(shí)，為了加深同學(xué)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，我們還組織了以宿舍為單位的討論學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到了將新《規(guī)定》與日常學(xué)習(xí)、生活相結(jié)合，在學(xué)習(xí)生活中體現(xiàn)新《規(guī)定》的主旨。
5月上旬，以“學(xué)習(xí)新《規(guī)定》”為主題召開(kāi)班會(huì)是我們此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的第二部分，也是集中學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在班的主題班會(huì)上，學(xué)生們就自己對(duì)新《規(guī)定》的學(xué)習(xí)上臺(tái)發(fā)言，不僅從一定側(cè)面檢驗(yàn)了同學(xué)對(duì)規(guī)定的了解程度，也加強(qiáng)了同學(xué)之間對(duì)學(xué)習(xí)成果的交流，之后輔導(dǎo)員張老師講述了新、舊《規(guī)定》的異同以及詳細(xì)解答了同學(xué)們所關(guān)心事宜。以各班的班會(huì)活動(dòng)作為此次學(xué)習(xí)新《規(guī)定》主要階段其成效是十分明顯的。
5月下旬，我院組織了對(duì)學(xué)習(xí)新《規(guī)定》的一次總結(jié)考核，我班同學(xué)積極參加，作為此次學(xué)習(xí)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，本次考核的目的在于以問(wèn)卷的形式直觀考察同學(xué)對(duì)規(guī)定的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)情況;同時(shí)也再次加深了同學(xué)對(duì)規(guī)定內(nèi)容的了解，起到了一舉兩得的收效。
總體來(lái)說(shuō)，我系對(duì)新《規(guī)定》的學(xué)習(xí)工作雖然在形式上已經(jīng)告一段落，但是在日常學(xué)習(xí)生活中卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。對(duì)書面的學(xué)習(xí)只是一個(gè)表面層次，深層次的學(xué)習(xí)是要在平日里進(jìn)行的。將新《規(guī)定》融入我們的學(xué)習(xí)生活中，在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻以規(guī)定的內(nèi)容要求自己，約束自己才是我班此次活動(dòng)的最根本目的。
通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，新《規(guī)定》是以德育為先，以“育人”為本，依法建章，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督的原則 。原規(guī)定是國(guó)家教育委員會(huì)于１９９０年頒發(fā)的，１０余年間，國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等發(fā)生了巨大變化，對(duì)教育觀念、體制、制度等產(chǎn)生了深刻的影響。尤其在近幾年，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了由精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，教學(xué)改革不斷深化，人才培養(yǎng)模式靈活多樣，高校學(xué)生管理工作不斷遇到新的問(wèn)題，面臨新的挑戰(zhàn)。此外，隨著國(guó)家法制建設(shè)的不斷完善，公眾維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒和增強(qiáng)，法制環(huán)境的變化對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了新的要求。原有的管理思想、管理模式、管理方法有些已不適應(yīng)形勢(shì)的變化和發(fā)展的需要。因此新《規(guī)定》在諸多方面進(jìn)行了重大政策性調(diào)整，新的規(guī)定從學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)、學(xué)籍管理、獎(jiǎng)勵(lì)處分、校園秩序等多個(gè)方面對(duì)高等學(xué)校學(xué)生管理做出了概括性指導(dǎo)和綜合性要求，體現(xiàn)出與教育法、高教法等有關(guān)法規(guī)的承接，學(xué)校規(guī)章逐步與相關(guān)法律“接軌”。新《規(guī)定》不僅體現(xiàn)了繼承性、創(chuàng)新性、時(shí)代性和規(guī)范性的制度創(chuàng)新特征，而且也體現(xiàn)了人性化、民主化、法制化、科學(xué)化的現(xiàn)代學(xué)生管理的總體趨勢(shì)。與舊規(guī)定相比，新《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)了學(xué)生管理的制度化與人性化特征，著重體現(xiàn)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)和學(xué)生權(quán)利的主張，體現(xiàn)“育人為本”的教育原則，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。新增學(xué)生權(quán)利與義務(wù)一章，明確了學(xué)校、學(xué)生雙方的責(zé)權(quán)，要求學(xué)生對(duì)退學(xué)、開(kāi)除學(xué)籍的處理或違紀(jì)處分具有陳述、申辯和申訴權(quán)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有明確的程序予以保證。
同時(shí)，新《規(guī)定》對(duì)學(xué)生違紀(jì)處分等敏感問(wèn)題和社會(huì)關(guān)注程度較高的問(wèn)題進(jìn)行了闡述和規(guī)定，為高等學(xué)校提供了高校學(xué)生管理工作的制度依托和政策保障。
第11篇 學(xué)生管理處工作總結(jié) 2150字
學(xué)生管理工作總結(jié)，學(xué)生管理工作總結(jié)
總結(jié)學(xué)生思想政治工作關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)方向和穩(wěn)定， 關(guān)系到 “培養(yǎng)德、 智、 體、 美全面發(fā)展高素質(zhì)人才” 這一國(guó)家教育方針的實(shí)施，關(guān)系到我校人才的培養(yǎng)質(zhì)量 和學(xué)校的品牌。因此，到西北大學(xué)任專職教師工作以來(lái)，我一直把對(duì)學(xué)生的思想 政治工作作為自己的一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任來(lái)抓，在課堂上、在課間休息期間以及 課余時(shí)間，利用點(diǎn)滴的和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，采用宣傳、討論、說(shuō)教、告誡以及個(gè) 別面談等各種方式正確引導(dǎo)學(xué)生，本著“以人為本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近 學(xué)生，深入學(xué)生內(nèi)心，耐心細(xì)致，潤(rùn)物無(wú)聲”的理念。從多個(gè)方面、多個(gè)角度對(duì) 學(xué)生開(kāi)展全方位的思想政治教育工作。
努力為學(xué)校的思想政治工作以及校園的和 諧穩(wěn)定做出自己力所能及的貢獻(xiàn)。有關(guān)具體情況總結(jié)匯報(bào)如下
一、積極對(duì)學(xué)生開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的宣傳教育，讓“三個(gè)代表”重 要思想成為青年學(xué)生的精神支柱 在課堂教學(xué)中，我結(jié)合本人所教授的各個(gè)學(xué)科課程的特點(diǎn)，抓住各種機(jī)會(huì)， 堅(jiān)持不懈地對(duì)學(xué)生開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想的宣傳教育。在上課過(guò)程中，我針 對(duì)授課內(nèi)容，緊密聯(lián)系改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，聯(lián)系大學(xué)生的思想實(shí)際，把傳授知識(shí)與思想教育結(jié)合起來(lái)，使“三個(gè)代表”重要思想確確實(shí)實(shí)“進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)學(xué)生頭腦”，讓“三個(gè)代表”重要思想在廣大青年學(xué)生中入腦入心。幫 助他們?cè)谛Ｆ陂g確立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為青年學(xué)生報(bào)效祖國(guó)、服 務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)理想奠定好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極對(duì)學(xué)生開(kāi)展“八榮八辱”教育，培養(yǎng)學(xué)生的公民道德意識(shí) 胡錦濤____于 2023 年 3 月 4 日在全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議上提出“八榮八 辱”這一社會(huì)主義榮辱觀以來(lái)，我通過(guò)課堂宣傳介紹、與個(gè)別學(xué)生（如 09 經(jīng)管 9 班的陳某某、 物理 4 班的小唐等等） 07 面對(duì)面交談等方式， 積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行“以 熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科 學(xué)為榮、 以愚昧無(wú)知為恥， 以辛勤勞動(dòng)為榮、 以好逸惡勞為恥， 以團(tuán)結(jié)互助為榮、 以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法 亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生自1 覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的、基本道德規(guī)范， 把道德教育活動(dòng)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中。
讓廣大學(xué)生了解我們所要建設(shè)的社 會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)民主法制、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、 人與自然和諧相處的社會(huì)。
引導(dǎo)大學(xué)生從思想上充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧學(xué) 校的重要意義，爭(zhēng)做和諧社會(huì)的好公民，和諧學(xué)校的好學(xué)生。
三、積極對(duì)學(xué)生開(kāi)展誠(chéng)信教育，培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信觀念 針對(duì)當(dāng)前學(xué)生考試作弊以及助學(xué)貸款過(guò)程中的誠(chéng)信問(wèn)題日益凸現(xiàn)、 誠(chéng)信意識(shí) 亟待提高的問(wèn)題，我利用課堂、課間休息等各種和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生開(kāi)展 誠(chéng)信教育，把誠(chéng)信教育融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、休閑等各個(gè)方面。通過(guò)誠(chéng)信教 育，讓學(xué)生懂得作為當(dāng)代的大學(xué)生、作為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的接班人，他們必須 誠(chéng)實(shí)守信， 學(xué)校制度不容違犯， 否則就不能適應(yīng)學(xué)校管理的環(huán)境， 就要受到處罰； 不僅如此，還會(huì)影響到他們今后的就業(yè)和工作。引導(dǎo)學(xué)生從身邊的事情做起，從 具體的事情做起，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和誠(chéng)信觀念。
四、關(guān)注學(xué)生心理健康，對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo) 良好的心理素質(zhì)是時(shí)代發(fā)展對(duì)大學(xué)生的必然要求， 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教 育是思想教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，在教學(xué)工作中，我注重研究大學(xué)生的身心 發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，經(jīng)常利用課堂說(shuō)教或?qū)€(gè)別學(xué)生面對(duì)面談心等方式，對(duì)學(xué) 生進(jìn)行心理健康教育和心理指導(dǎo)，幫助青年學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健 康生活等方面的具體問(wèn)題， 提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界。培養(yǎng)學(xué)生形成良好的心理 品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，幫助提高學(xué)生心理素質(zhì)，健全人格， 增強(qiáng)客服困難、承受挫折、經(jīng)受考驗(yàn)、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)良好的思想道德和 科學(xué)文化素質(zhì)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
五、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀 隨著就業(yè)形式的日益嚴(yán)峻， 大學(xué)生就業(yè)難已成為困擾各高校并亟待解決的問(wèn) 題。以就業(yè)為切入點(diǎn)進(jìn)行大學(xué)生思想道德教育，不僅符合高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，而 且符合教育教學(xué)規(guī)律，易于引起學(xué)生共鳴。因而，在日常工作中，我通過(guò)課堂宣 講、面對(duì)面交談等途徑，教育學(xué)生領(lǐng)會(huì)“市場(chǎng)導(dǎo)向、政府調(diào)控、學(xué)校推薦與用人 單位雙向選擇”的就業(yè)政策，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，讓他們有一定的憂患 意識(shí)，擺正自己位置，調(diào)整就業(yè)期望值，轉(zhuǎn)變落后的就業(yè)觀念，樹(shù)立正確的就業(yè) 觀，讓學(xué)生逐步形成“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)思想，推崇“行行可建功，處處 能立業(yè)，勞動(dòng)最光榮”的就業(yè)理念，鼓勵(lì)學(xué)生到西部，到基層和艱苦的地方去，2 經(jīng)受磨練，健康成長(zhǎng)；轉(zhuǎn)變唯外企、黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有大中型企業(yè)就業(yè)的觀念，選 擇到能夠真正發(fā)揮自己才能的各類基層用人單位中就業(yè)的思想；樹(shù)立創(chuàng)業(yè)思想， 培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，走自主創(chuàng)業(yè)的道路。此外，我還結(jié)合自己的工作 經(jīng)歷，講授就業(yè)知識(shí)，幫助學(xué)生掌握一定的就業(yè)程序、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)技巧，拓 寬學(xué)生的就業(yè)途徑，幫助畢業(yè)生理性擇業(yè)、及時(shí)就業(yè)。
以上就是我本人這些年來(lái)結(jié)合教學(xué)工作對(duì)學(xué)生開(kāi)展的思想政治教育， 不足之 處和不對(duì)的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志、各位老師批評(píng)指正。xxxx年 年 8 月 26 日3
第12篇 2023年酒店管理管理專業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 2650字
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒(méi)有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。
在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái)，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣****8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
***貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。不過(guò)，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過(guò)，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說(shuō)話的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過(guò)程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹刂?，我是新員工，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來(lái)越小。回訪中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過(guò)后緊接著是熱，就是真正開(kāi)始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題，看待問(wèn)題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷，我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說(shuō)呢?有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)因?yàn)槲液苣托模容^會(huì)站在客戶的角度上想問(wèn)題，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí)，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶，而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此，對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過(guò)后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高，而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問(wèn)題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上?；卦L的過(guò)程中，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過(guò)程中不斷給他們拋問(wèn)題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來(lái)越近時(shí)，成交就再也不是難題。客戶購(gòu)買產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購(gòu)過(guò)產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系。詢問(wèn)他們?cè)谄肥褂玫倪^(guò)程中有哪些問(wèn)題，而為顧客排憂解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛(ài)都是相互的，客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來(lái)祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩?lái)說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來(lái)。不過(guò)，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^(guò)于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái)，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來(lái)的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
第13篇 初三教務(wù)處2023下學(xué)期學(xué)生管理制度工作總結(jié) 2500字
本期根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮了教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了教務(wù)處的工作，實(shí)施了“規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化”的教學(xué)管理，探索了建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，初步提升了初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)了過(guò)程管理，注重了質(zhì)量管理，做到了向過(guò)程要質(zhì)量。
為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特將本學(xué)期具體工作情況作以下回顧：
一、 本學(xué)期主要工作
（一）抓好教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)管理落到“實(shí)處”
抓好制度落實(shí)。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。健全各項(xiàng)規(guī)章制度又是學(xué)校教學(xué)常規(guī)落實(shí)管理工作的一項(xiàng)重要措施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行省“五嚴(yán)”規(guī)定。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)控學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間；監(jiān)控學(xué)生作業(yè)總量，保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。本學(xué)期教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行教育局頒布的義務(wù)教育課程計(jì)劃，開(kāi)齊開(kāi)足各門課程。
2、加強(qiáng)常規(guī)檢查。按要求采取多種形式，認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查，定期不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反饋，以利于進(jìn)一步的工作。校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，重視各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，堅(jiān)持課堂檢查制度和及時(shí)反饋制度，保證教學(xué)正常秩序。
每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，及時(shí)反饋信息。每月對(duì)教師備課筆記、聽(tīng)課筆記、作業(yè)等教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行了檢查，本學(xué)期特別增設(shè)了教學(xué)常規(guī)檢查反饋表，就備課方面（教學(xué)目標(biāo)、教材分析、教學(xué)過(guò)程、教法學(xué)法及教學(xué)反思）及作業(yè)等提出了中肯的意見(jiàn)和建議。使得教學(xué)常規(guī)檢查工作真正落到實(shí)處，起到積極的促進(jìn)作用。
3、抓好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。為了提高我校教師課堂教學(xué)效率，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教法、提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。
4、抓好考試質(zhì)量分析和學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。加強(qiáng)考試工作的規(guī)范，按規(guī)定要求進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，教學(xué)質(zhì)量分析注重學(xué)科教學(xué)情況、注重學(xué)生學(xué)習(xí)個(gè)性需求，我校對(duì)每次大型考試都進(jìn)行細(xì)化量化考核，分析到各科目各任課老師，對(duì)平均分、及格率、增長(zhǎng)率都進(jìn)行分析比較，并對(duì)下一階段提出具體量化目標(biāo)，這樣有利于激發(fā)教師之間的競(jìng)爭(zhēng)合作，有利于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高。教師認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的單元檢測(cè)，做到嚴(yán)格監(jiān)考集體閱卷，并認(rèn)真做好檢測(cè)質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié)，不斷加強(qiáng)教學(xué)管理。
我校認(rèn)真實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，建立并完善了學(xué)生成長(zhǎng)檔案。按照學(xué)校制訂的綜合素質(zhì)評(píng)定方案及相關(guān)評(píng)定辦法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)定，并做好存檔記錄。
5、加強(qiáng)教研組、備課組管理。本學(xué)期學(xué)校進(jìn)一步完善了教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職責(zé)，讓每位組長(zhǎng)明確了教研組、備課組工作職能和工作職責(zé)，同時(shí)要求每位組長(zhǎng)能不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。多次召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，每月一次教研組會(huì)議進(jìn)行思想交流、理論學(xué)習(xí)，讓教研組例會(huì)真正起到對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的促進(jìn)作用。
6、開(kāi)展“推門聽(tīng)課”活動(dòng)，提高課堂教學(xué)的高效性。課堂教學(xué)是教學(xué)常規(guī)工作的重頭戲，是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期的公開(kāi)課與以往有所改變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范課，讓全體教師學(xué)習(xí)觀摩討論，然后由各教研組長(zhǎng)上課，最后推廣到全體教師上高效的課。
7、強(qiáng)化了集體備課，整合了教學(xué)資源。加強(qiáng)了教研組建設(shè)，抓實(shí)了備課組活動(dòng)。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開(kāi)展備課組觀摩和交流活動(dòng)，抓實(shí)組內(nèi)聽(tīng)課活動(dòng)，對(duì)聽(tīng)課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無(wú)故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個(gè)人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長(zhǎng)分工，主動(dòng)承擔(dān)組內(nèi)工作。努力做到“五定” 、“五議”、“六有”，“五定”即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定每周進(jìn)度、定教學(xué)內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、議備課中疑難問(wèn)題、議可供的教學(xué)方法手段、議課后心得體會(huì)、議教改動(dòng)態(tài)信息?！傲小奔从兄攸c(diǎn)，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學(xué)研究、教學(xué)方法研討、考試信息研究、考試方法指導(dǎo)作為備課組活動(dòng)的核心內(nèi)容。
（二）扎實(shí)抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，努力提升教學(xué)質(zhì)量。
畢業(yè)班年級(jí)的教學(xué)工作是我校教學(xué)工作的重中之重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注畢業(yè)班的教育教學(xué)工作。圍繞“明年中考繼續(xù)創(chuàng)輝煌”做好文章。教務(wù)處人員經(jīng)常開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，做到及時(shí)看、經(jīng)常聽(tīng)、隨時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的成功之路，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，為形成好的質(zhì)量意識(shí)創(chuàng)造條件。針對(duì)畢業(yè)班的具體情況，多次召開(kāi)專題會(huì)議，重點(diǎn)探討我校畢業(yè)班成績(jī)與改進(jìn)措施，爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量明顯提升。
（三）以研興教，提高教科研能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師自身知識(shí)修養(yǎng)和文化內(nèi)涵。大多數(shù)教師能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)校征訂的教育報(bào)刊雜志，開(kāi)展日常學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中汲取教育教學(xué)營(yíng)養(yǎng)。充分發(fā)揮教科研的服務(wù)、先導(dǎo)功能，推動(dòng)了學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
2、以研興教，提高教師的教科研能力。在教學(xué)、實(shí)踐、研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)教師撰寫科研論文，為全體教師創(chuàng)造成功的條件，積極為教師提供論文評(píng)選，鼓勵(lì)參加各級(jí)各類教育教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，教師們?cè)趯?shí)踐中不斷探索，不斷總結(jié)，駕馭教育、教學(xué)的能力明顯增強(qiáng)了，出自老師、學(xué)生之筆的文章在各級(jí)各類報(bào)刊上應(yīng)運(yùn)而生。本學(xué)期里，在各級(jí)各類評(píng)比中，我校教師有20多人次撰寫的論文和設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)或發(fā)表。這個(gè)在農(nóng)村初中也是比較少見(jiàn)的，這說(shuō)明學(xué)校的教科研力量強(qiáng)大，有力地支撐著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量提高，也有利于教師個(gè)體的成長(zhǎng)。
二、有待解決的問(wèn)題
1．課堂教學(xué)改革力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，使其更加貼近學(xué)生實(shí)際，但求實(shí)效不求形式。
2．教研活動(dòng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，應(yīng)教研意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
3．組織教學(xué)方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強(qiáng)，不管紀(jì)律或管不住，沒(méi)有一個(gè)良好的課堂教學(xué)秩序。
4．希望有的老師更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。
今后，初中部教務(wù)處將更為努力地改進(jìn)和完善教學(xué)管理工作，提高工作效率，服務(wù)好教育教學(xué)，為我校教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階而不懈努力。
第14篇 工商管理系學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié) 2000字
工商管理系學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
為了順應(yīng)社會(huì)的要求，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)，在本學(xué)期初，我系依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教授教化籌劃擬定了教授教化實(shí)習(xí)籌劃。要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解企事業(yè)管帳的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)管帳工作的認(rèn)識(shí)，將理論接洽于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力和剖析解決問(wèn)題的能力。20xx年9月至20xx年6月，在實(shí)踐教授教化單位的年夜力支持下，學(xué)生的教授教化實(shí)習(xí)得以正常、有序地開(kāi)展，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的和要求?，F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)情況總?cè)缦拢?/p>
一、明確實(shí)習(xí)目的：
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教授教化的一個(gè)重要組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然支配在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對(duì)自力的意義。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教授教化成果，磨練學(xué)習(xí)效果。就是看一看教室教授教化與實(shí)際工作到底有多年夜距離，并通過(guò)綜合剖析，找出教授教化中存在的不足，以便為完善教授教化籌劃，革新教授教化內(nèi)容與辦法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠教室教授教化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的，尤其是機(jī)械加工這門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，必須從教室走向工廠。近幾年來(lái)，我校在教授教化實(shí)習(xí)單位的支配上著重于對(duì)話柄習(xí)工廠，目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的機(jī)械加工和工藝歷程，熟悉工廠治理的根本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一個(gè)機(jī)械工人的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和剖析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間實(shí)時(shí)彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、卒業(yè)頂崗實(shí)習(xí)班級(jí)
參加本次卒業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的班級(jí)是：08電會(huì)108人08工商行政治理班45人08市場(chǎng)營(yíng)銷班16人08文秘11人
三、實(shí)習(xí)治理
卒業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重角色，他們既是學(xué)院派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此，我們對(duì)學(xué)生提出了以下要求：
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和規(guī)律，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教，盡快適應(yīng)情況，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁不雅者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生自覺(jué)屈服實(shí)習(xí)單位的支配，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運(yùn)行的根本規(guī)律、工人的基素心態(tài)、企業(yè)治理的原則等，這種不雅察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方法確定一些課題，積極探索理論與實(shí)踐相合的途徑，應(yīng)用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入下層，了解情況，認(rèn)真總，存眷最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研，實(shí)習(xí)時(shí)要完成申報(bào)范文，并作為實(shí)習(xí)造詣的重要組成部分。
4、平安第一，屈服治理。在實(shí)習(xí)歷程中，要求學(xué)生始終保持平安第一的理念，絕對(duì)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，屈服實(shí)習(xí)先生的統(tǒng)一治理。
四、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教授教化的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍認(rèn)為不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了年夜家對(duì)專業(yè)知識(shí)的.興趣，并能夠合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)總結(jié)申報(bào)范文。
2、卒業(yè)頂崗實(shí)習(xí)增進(jìn)了學(xué)生自身的成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)運(yùn)動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的適應(yīng)情況能力及發(fā)明問(wèn)題、剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為他們往后的成長(zhǎng)打下了優(yōu)越的基本。
學(xué)生在溫州超市實(shí)習(xí)
3、卒業(yè)頂崗實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作，從小事做起，成為一支富有生氣與活力的年輕軍隊(duì)，實(shí)習(xí)學(xué)生的精力風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng)。
系主任及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師召開(kāi)實(shí)習(xí)學(xué)生座談會(huì)
五、存在的不足及解決法子：
1、專業(yè)技能職業(yè)能力有待增強(qiáng)
學(xué)生的專業(yè)技能在某些水平上達(dá)不到用人單位的要求。學(xué)生雖然已經(jīng)順利進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)，但我們從學(xué)生的就業(yè)單位上能夠看出部分學(xué)生的就業(yè)崗?fù)げ⒉皇呛芎茫绊戇@一點(diǎn)的問(wèn)題所在多半是應(yīng)為我們的學(xué)生在專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)上達(dá)不到用人單位的要求。
2、職業(yè)能力和責(zé)任心還有待增強(qiáng)
通過(guò)對(duì)用人單位的實(shí)際了解和用人單位對(duì)卒業(yè)生稱職狀況的查詢?cè)L問(wèn)，我們不難看出部分學(xué)生在工作態(tài)度方面、敬業(yè)精力方面上還有所欠缺。我們還需要進(jìn)一步的加年夜力度對(duì)學(xué)生的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)、進(jìn)行贊助，從而完善、提高學(xué)生在就業(yè)方面的綜合素質(zhì)。
總之，讓學(xué)生與介入教授教化實(shí)習(xí)是要他們賡續(xù)的學(xué)習(xí)，賡續(xù)的提高自己，在實(shí)踐中錘煉自己，使他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中中立于不敗之地！在教授教化實(shí)習(xí)中讓學(xué)生全面掌握專業(yè)技能，具備與實(shí)際工作崗?fù)ば枨蟆傲憔嚯x”的職業(yè)能力，做到“就業(yè)能上崗，上崗能頂崗”，必須從整體出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，能力實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。能力培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的高質(zhì)量管帳人員。
第15篇 酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié) 2300字
酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝，在xx度假酒店的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)之前，學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游?？瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于2024年4月21日到2024年10月21日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，2024年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2、 實(shí)習(xí)部門
惠東xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開(kāi)始就是客房部，由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)，也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在 “五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天，我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們?cè)谀敲β档娜兆永铮瑵u漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來(lái)的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季，所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便，但這種不便只是暫時(shí)的，我們新老實(shí)習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見(jiàn)習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同，每位同學(xué)對(duì)不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過(guò)后，旺季開(kāi)始轉(zhuǎn)入淡季，在最后的一個(gè)月，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見(jiàn)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂(lè)觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的`人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)
由于實(shí)習(xí)前，我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概，等到去了實(shí)習(xí)單位后，覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄，作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃鸫a可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議
1、酒店客房的工程問(wèn)題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問(wèn)題，建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候，由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成，建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。
3、對(duì)員工的福利
在實(shí)習(xí)期間，許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
