第1篇 xxxx年大學(xué)生工作總結(jié) 1150字
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xxxx年大學(xué)生工作總結(jié)怎么寫?下面是工作總結(jié)欄目小編整理的xxxx年大學(xué)生工作總結(jié)，希望能幫到您。 【xxxx年大學(xué)生工作總結(jié)一】
光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又度過了20**學(xué)年。每當(dāng)我回顧上一學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作、生活等情況，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場景都依然深刻地記在我的腦海之中。
作為班長的我，班級(jí)里每發(fā)生一事，甚至是一丁點(diǎn)事，我都有較深的印象。20**學(xué)年，是我們電科061班大學(xué)生活中非常悲痛的一年，因?yàn)樵谶@一年里，我們班***同學(xué)因?yàn)橐馔馐鹿视肋h(yuǎn)的離開了我們。在那段時(shí)間里，同學(xué)、老師都沉浸在失去一位好同學(xué)的悲痛心情中，然而正因?yàn)槿绱?，同學(xué)之間的凝聚力空前高漲，學(xué)風(fēng)建設(shè)也達(dá)到了一個(gè)新的高度。身為班長的我，充分感受到了班集體的溫暖和同學(xué)間的友愛，更使我在日常的工作中得到了長足的鍛煉，使我對(duì)學(xué)習(xí)、工作都有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生干部的形象是一種無形的力量，無聲的召喚，在思想方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)理論，科學(xué)發(fā)展觀等重要理論，積極向黨組織靠攏。通過不斷地自我完善和積極進(jìn)取，我在思想方面有了重大提高，終于在20**年11月8日成為了一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。 在學(xué)習(xí)方面，我刻苦勤奮，一絲不茍，我深知自己肩上的責(zé)任，作為一名班長，要在各個(gè)方面做出表率，特別是學(xué)習(xí)方面。在學(xué)習(xí)專業(yè)課程上，我一直堅(jiān)持獨(dú)立思考，刻苦鉆研，遇到不懂得或者難以解決的就勤找同學(xué)、老師幫忙。在良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣下，我在20**學(xué)年取得了可喜的成績，綜合測評(píng)列專業(yè)第十名，并順利通過了大學(xué)英語四級(jí)和計(jì)算機(jī)三級(jí)。 在工作方面，我對(duì)班長一職工作負(fù)責(zé)，盡心盡力，贏得了老師同學(xué)的一致好評(píng)。
在20**學(xué)年初，班長競選中獲得連任至今，認(rèn)真做好帶頭作用，協(xié)調(diào)各班委的工作，積極配合班主任輔導(dǎo)員老師做好學(xué)風(fēng)建設(shè)，并且成效顯著。自發(fā)組織的為***同學(xué)捐款，籌得捐款共計(jì)四千多元，并親自交給***同學(xué)父母。在為***同學(xué)舉行的追悼會(huì)上，和同學(xué)一起為曾經(jīng)的好同學(xué)獻(xiàn)上了花圈，并祝他在天堂安寧。曾多次組織班級(jí)活動(dòng)，例如游杭州樂園等，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的積極性，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。 學(xué)習(xí)工作之余，我還積極參加學(xué)院、學(xué)校組織的各類競賽和活動(dòng)，并且取得出成績。榮獲第26屆校運(yùn)會(huì)400米跨欄第四名，4*100米接力賽第四名，信息學(xué)院專業(yè)籃球賽第二名，兩次參加環(huán)校跑活動(dòng)，成績名列前茅。
時(shí)間過的很快，一學(xué)年的工作學(xué)習(xí)我了解自己在其中的不足之處。有時(shí)候覺得自己做事的方法不夠恰當(dāng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，并且在學(xué)習(xí)上花的時(shí)間還不夠多。在接下來的日子里，我會(huì)正視自己的缺點(diǎn)，努力改正，充實(shí)自己，完善自我。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)戒驕戒躁，大膽創(chuàng)新，爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生干部。
第2篇 2023年大學(xué)生暑期實(shí)踐總結(jié) 2400字
每一天，都是一個(gè)開始，都是一段忙碌的行程。
7月17日晚召開了一場所有實(shí)踐隊(duì)員參與的會(huì)議，會(huì)議確定了各小組人員安排，并明確了以下幾天活動(dòng)的日程安排，由蘇州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院新聞中心帶隊(duì)的“召喚野百合的春天”外來務(wù)工子女教育調(diào)查暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)正式開始！
走訪可謂本次實(shí)踐活動(dòng)的重中之重了，每個(gè)參與調(diào)查的隊(duì)員都感慨頗多。最開始的調(diào)查走訪主要是針對(duì)家長的，從消除家長們的戒備心到后面與家長們真心相對(duì)聊一些比較深入的問題，不得不說這是一個(gè)比較艱難的過程。當(dāng)太陽緩緩炙烤大地的時(shí)候我們挨家挨戶的走訪，在質(zhì)疑的眼神中解釋我們活動(dòng)的目的，用自己的汗水與耐心換回一份最真實(shí)的資料。幾天活動(dòng)下來，卻沒有一個(gè)人叫苦叫累，不知覺中，即使最嬌弱的女孩也被改變。也許是忽然間發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于他們，我們已經(jīng)幸福太多。
由于培訓(xùn)班的順利進(jìn)行，對(duì)小孩子的采訪相對(duì)簡單許多，除了問卷上面的已定問題我們又咨詢了許多其他相關(guān)信息，在調(diào)查中，心一點(diǎn)一點(diǎn)被憐愛填滿。他們都是很可愛的孩子，可是卻有許多孩子因?yàn)榧彝サ脑蜻^早的早熟，承擔(dān)了一份本不應(yīng)該他們承擔(dān)的責(zé)任，失去了本屬于他們的童年與快樂。
培訓(xùn)班主要教程包括簡單電腦操作、繪畫練習(xí)以及英語趣味教學(xué)。
電腦操作包括word、excel、ppt的簡單操作和打字練習(xí)。前幾天孩子們一直是在隊(duì)員們的指導(dǎo)下進(jìn)行練習(xí)，打開word，打字，變換字體，變換顏色，居中，換行……每個(gè)人都認(rèn)真而嚴(yán)肅，電腦室里一片緊張而祥和的氣氛。隊(duì)員們也都十分認(rèn)真，耐心的講解著操作的簡單要求，甚至手把手的教著他們，仿佛他們都是自己的弟弟妹妹一般。
最后一天時(shí)電腦室舉行了一場小型的操作比賽，就這幾天的教學(xué)進(jìn)行了一個(gè)成果展示。比賽時(shí)，安靜是電腦室里最大的特征了，每臺(tái)電腦前都坐了一個(gè)或兩個(gè)孩子，表情都很嚴(yán)肅。當(dāng)隊(duì)員們發(fā)下比賽的試卷時(shí)，幾乎每個(gè)孩子都立刻打開word開始操作，有苦苦思索的，有胸有成竹的，有微微一笑的，也有愁眉苦臉的，但每個(gè)孩子的臉上都流露出一種向往與認(rèn)真。比賽愈烈，氣氛愈緊張，當(dāng)比賽結(jié)束后，大家都長長地噓了一口氣。最終，13歲的匡勇獲得第一名。
繪畫處以女孩子為主，也比較安靜祥和。女孩子們安靜的坐在那，潔白的畫紙的邊角上都貼了一張張可愛的卡通畫。每個(gè)孩子都認(rèn)真的埋頭作畫，力求展示自己的最高水平。當(dāng)白色的畫紙上逐漸顯露出一個(gè)個(gè)可愛的卡通人物，當(dāng)年幼的寶寶拿著畫筆認(rèn)真的涂抹涂色畫本，當(dāng)孩子們相視一笑心靈契合，他們作出的不僅僅是一幅幅美麗的畫，更是體現(xiàn)了美術(shù)的真諦，獲得了心的寧靜。
成果展示時(shí)，她們也交出了最滿意的答卷，一張張可愛的卡通畫，一幅幅美麗的畫卷，一張張燦爛的笑臉，相機(jī)快門按下的一剎那，將她們永遠(yuǎn)的定格。
對(duì)于電腦室和繪畫處的安靜，英語培訓(xùn)處則是笑聲陣陣，趣味盎然。英語培訓(xùn)處除了幾個(gè)三四年級(jí)的稍微大一點(diǎn)外幾乎都是六七歲的小孩。眾所周知，英語的學(xué)習(xí)，更重要的是興趣的培養(yǎng)，所以英語教學(xué)注重的是趣味教學(xué)。一些可愛的課件，一些經(jīng)典的英文歌，一些常用的詞匯都讓這些孩子們聽得認(rèn)真而開心。幾天的教學(xué)下來，一些旁聽的家長們也都露出滿意的笑容。
最后一天成果展示時(shí)，孩子們坐成一排，眼睛緊緊地盯著電腦屏幕，當(dāng)傳來熟悉的《happybirthday》、《happynewyear》、《themorewegettogether》等的伴奏時(shí)，他們張大了嘴，童稚的歌聲回蕩在大大的會(huì)議室，飄蕩的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。
活動(dòng)過程中，7月21日是在聯(lián)青社區(qū)的安全主題日，我們舉辦了一場安全知識(shí)普及教育講座。安全知識(shí)講座主要是由暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)隊(duì)長韓林祥主持的，講座以動(dòng)畫、ppt展示和講解相結(jié)合，既能夠充分調(diào)動(dòng)小孩子們的積極性又達(dá)到了真正教育他們的目的。講座過程中，講解者從消防安全、交通安全等等幾方面著手，通過ppt的展示體現(xiàn)安全知識(shí)的重要性，而且與孩子們進(jìn)行充分的互動(dòng)，當(dāng)講解者最后就幾個(gè)簡單的常識(shí)性安全問題提出問答時(shí)現(xiàn)場氣氛更是濃烈，幾乎每個(gè)小孩子都張大嘴巴大聲的一致的說出自己的答案，令人驚嘆。講座過后還進(jìn)行了安全知識(shí)問卷調(diào)查活動(dòng)，每個(gè)小孩和家長都填寫的十分認(rèn)真，讓我們獲取到了第一手的資料。
同時(shí)7月20日在長島社區(qū)也舉行了一場安全講座和“word不為人知的秘密”講座。長島社區(qū)位于葑門街道，人員接觸繁雜?；顒?dòng)中首先由兩位人民警察做了安全知識(shí)教育講座和暑期犯罪案例介紹，講座從人們身邊的日常小事入手，分析入情入理，以各種角度對(duì)人們的日常行為提出種種安全隱患，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)小孩安全教育的重要性。
安全教育講座結(jié)束后是由我們暑期實(shí)踐小分隊(duì)隊(duì)員黃勇同學(xué)做的“word不為人知的秘密”講座，主要內(nèi)容為用word制作動(dòng)畫，內(nèi)容新穎而生動(dòng)，現(xiàn)場反響極其熱烈。小孩子們紛紛托著腮眨著大眼睛緊緊地盯著大屏幕，隨著講解員的講述流露出新奇、不解、渴盼、解惑、開心等等生動(dòng)的表情，并在講座結(jié)束后意猶未盡的圍著講解員再次就一些問題提出自己的見解，將現(xiàn)場的氣氛推向一波又一波的高潮。
當(dāng)最后一天7月23日的活動(dòng)接近尾聲時(shí)，我們的心里都緊緊地被這些孩子們占據(jù)著。經(jīng)過討論我們買了一些教輔書、勵(lì)志書、童話書以及速描畫本贈(zèng)和一些文具送給這些讓人愛憐的孩子。不管怎么說，他們的出生就注定了與城市孩子之間的差距，我們只能盡我們最大的努力為他們做一些事。最后成果展示后幾乎人手一本筆記本和一支筆，獲得名次的孩子們還得到了更多了的彩色筆、我們隊(duì)員畫的畫等等獎(jiǎng)品。每個(gè)孩子都笑得好開心好開心，那是世界上最美麗的笑顏。
“哥哥姐姐再見！”
“哥哥姐姐還會(huì)來嗎？”
“再來看看我們好不好？”
很心酸卻也很欣慰。
7月24日至25日，資料整合，結(jié)果分析。
又是兩天的不眠不休，幾個(gè)主要的負(fù)責(zé)人一直聚在一起，整理問卷，深入挖掘，討論結(jié)果。一張張白紙上畫滿了“正”字，各種圖紙一一排開，橫向縱向各個(gè)點(diǎn)都不放開，力求得出最真的資料。
活動(dòng)到現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是在做一個(gè)簡單的實(shí)踐，更是為了這些可憐的孩子們，我們能為他們做的很少，但我們也要盡我們的全力！
即使是野百合，他們的春天也會(huì)到來！
第3篇 大學(xué)生農(nóng)村實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 4400字
這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間為七天，參加隊(duì)員有六名。在這短短的幾天里，我們主要開展了四項(xiàng)較大的活動(dòng)，下面我就簡要的進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、“放飛孩子的夢想，托起明天的太陽”主題班會(huì)。
在班會(huì)上，我主持的專題叫“美麗照片，精彩北京”，做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點(diǎn)拍攝的(包括__________、人民大會(huì)堂、歷史博物館、人民英雄紀(jì)念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀(jì)壇、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等)。
我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候，孩子們那種渴望知識(shí)的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我，勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個(gè)孩子都具備的，從他們那雙充滿求知欲的眼睛里，我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里，我過得快樂而充實(shí)，仿佛又回到了自己的童年，當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候，我真的很激動(dòng)，激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時(shí)，我不知為什么，也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了，我想我真的是被他們感動(dòng)了，被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上，我真正體會(huì)到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義，讓我感覺到我的做法是對(duì)的，如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來美好的憧憬，那我們的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了！
我們的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評(píng)。其實(shí)我們的活動(dòng)時(shí)間是有所改變的，不是嚴(yán)格按照計(jì)劃的。計(jì)劃是到達(dá)的第二天開展這個(gè)主題班會(huì)的，但我們到達(dá)的那天已經(jīng)是晚上六點(diǎn)了，食宿問題還沒有安排妥當(dāng)，所以第二天開展活動(dòng)的條件根本不具備，我們就馬上開會(huì)，一致通過決定第三天再做。實(shí)際證明，我們的調(diào)整很正確，主題班會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備的充分，所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的工作中，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民，尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村，我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談，座談會(huì)的地點(diǎn)就在村委會(huì)，形式很簡單，但內(nèi)容卻很充實(shí)。
村干部介紹說：“舊堡村共一萬三千畝耕地，二十六眼機(jī)井，平均三、四畝地就有一眼井，不算缺水。種植的主要作物是玉米，其他還種一些蔬菜，象豆角，西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá)，正處在剛剛起步的階段，還沒有形成什么規(guī)模，主要品種比較單一，就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種，特種養(yǎng)殖還沒有。”
我是農(nóng)大東區(qū)學(xué)機(jī)械的學(xué)生，這次下鄉(xiāng)的目的有一個(gè)就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我問到這個(gè)問題時(shí)，村干部很干脆的回答：“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化，一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做，完全是原始的東西，不存在什么機(jī)械化。”當(dāng)時(shí)我真的很驚訝，問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的工作時(shí)，他們是這樣回答的：“如果都機(jī)械化了，那不就有的剩余勞動(dòng)力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的，也許他們就是這么認(rèn)識(shí)的，我們的任務(wù)是來調(diào)查的，在短短的幾天里，我們不可能改變他們的思想，就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題，說：“在現(xiàn)在的這種耕作過程中，有沒有哪種工作是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的，希望由機(jī)械代替的?”村干部想了想說：“現(xiàn)在有一個(gè)問題就是玉米桿被收割后，剩余的部分，一部分在地里，一部分在地上，農(nóng)民處理起來比較費(fèi)勁，現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。希望能有一種機(jī)器代勞。”我個(gè)人認(rèn)為，市場上應(yīng)當(dāng)有這種機(jī)器，只不過當(dāng)?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找，如果真的沒有的賣，那下次學(xué)校再舉辦創(chuàng)新大賽，我就做這個(gè)機(jī)器了。
其他的隊(duì)員也就他們自己的專業(yè)問了些問題，例如，學(xué)法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題，像稅費(fèi)改革什么的;學(xué)化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時(shí)候，我就仔細(xì)地聽，然后認(rèn)真地作筆記，我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān)，但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，我們對(duì)舊堡的總體情況有了個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，但光聽村干部講，是絕對(duì)不能完全了解的，所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯，我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶，它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家，直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛纾盟煞蜈s著羊群去放羊了，家中只有女主人和3歲的小女兒在，15歲的大女兒今年開學(xué)上初二，放假去學(xué)校補(bǔ)課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的，現(xiàn)在有70只大羊，30只小羊，最多的時(shí)候有140只呢;總共有8畝半地，除了七分種的是胡蘿卜，其余種的都是玉米，每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊，但據(jù)她所說，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要一定量的放牧。雖然國家現(xiàn)在正在實(shí)施“退耕還林”政策，明令禁止放牧，但如果不放牧，只讓羊吃飼料是根本吃不起的，起早貪黑的干上一年，說不定還會(huì)賠上一、兩千呢，所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩，是去年冬天發(fā)現(xiàn)的，請獸醫(yī)來看過，做過一次手術(shù)，打開后疙瘩里邊是小腸，沒敢動(dòng)，又給縫上了，其間，這只母羊還生育了小羊，這個(gè)疙瘩也沒有遺傳給小羊，小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊，第二天我們起了個(gè)大早，對(duì)他們家進(jìn)行了回訪，并給那只羊拍了照，打算回來向?qū)W校的有關(guān)專家教授請教一下。
為了節(jié)約時(shí)間，我們制定了十六字的訪問過程，即“贈(zèng)送資料、說明來意、了解情況、記錄問題”。有了明確的過程，我們訪問起來，越來越得心應(yīng)手了。
接下來，我們又走訪了另一家以養(yǎng)羊?yàn)橹鳂I(yè)的養(yǎng)殖戶，與上一家相比顯得正規(guī)了許多，有專門的羊舍，而不是簡單的羊圈，羊的品種也很統(tǒng)一——小尾寒羊。
他家之所以能有如此大的規(guī)模，是因?yàn)樗J了20萬元的款，也是全村一次性貸款貸的最多的。當(dāng)我們問起對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的看法時(shí)，他是這樣回答的：“只要你把所貸的款都投到項(xiàng)目上去，然后一心一意的去干，一般是不會(huì)賠的，就是賠了，像你建的羊舍，買的羊，也足夠還貸款的，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是很小的，重要的是你認(rèn)真去對(duì)待。”他還很誠實(shí)的告訴我們，在貸款方面，除了要把項(xiàng)目計(jì)劃認(rèn)認(rèn)真真做好，憑關(guān)系，找路子，也是很重要的。
在養(yǎng)羊的過程中，他遇到了許多實(shí)際問題。一是飼料的貯藏，今年他花了9000元建了一個(gè)貯藏飼料的大坑，但是到現(xiàn)在一直不敢用，因?yàn)檫€沒有經(jīng)過科學(xué)的論證，如果這貯藏大坑設(shè)計(jì)的不合適，貯藏的飼料到冬天就會(huì)腐爛，貯藏的飼料腐爛了是一筆不小的損失，羊又不能不喂，還要去買飼料，這時(shí)的飼料是很貴的，所以里外里就虧了許多，所以一直不敢投入使用;二是農(nóng)民或者說是養(yǎng)殖戶急需貯存青桿和黃桿所能獲得的營養(yǎng)價(jià)值的具體數(shù)據(jù)表，要是有了這樣的表，農(nóng)民就可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇青貯還是黃貯了，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益;三是市場上沒有一種可以專門用來喂養(yǎng)羊的飼料，要是有這么一種羊飼料，農(nóng)民們也就不用貯存飼料了;四是農(nóng)民已經(jīng)有了作胚胎移植的愿望，但苦于沒有技術(shù)，如果有哪位教授有研究這方面的可以與他們合作，他們愿意提供羊等基本材料，實(shí)驗(yàn)成功后的具體事宜還有待于進(jìn)一步的商量。其實(shí)，這個(gè)農(nóng)民的這種思想已經(jīng)是“公司+農(nóng)戶”的最新的經(jīng)營模式的雛形了。看來，有些農(nóng)民的思想已經(jīng)很先進(jìn)了。就這樣，那天我們走訪了3家，在后來的幾天里，我們又走訪了13家，這次共走訪了16家。收獲真的不小，常常被有思想、有遠(yuǎn)見、有決策的農(nóng)民所感動(dòng)，更被他們的勤勞、樸實(shí)的品質(zhì)所折服。
三、建立“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”，與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行長期合作。
建立這個(gè)服務(wù)站的目的或者說是初衷就是使我們農(nóng)大的學(xué)生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系，充分了解農(nóng)民的需求，在我們的學(xué)習(xí)當(dāng)中，根據(jù)自己的興趣愛好有所側(cè)重，真正做到學(xué)有所用，這樣，我們學(xué)習(xí)起來就更有動(dòng)力了;
同時(shí)，農(nóng)民也能得到真正的實(shí)惠，首先，我們所提供的資料、信息都是免費(fèi)的，沒有經(jīng)濟(jì)利益在其中，也就不存在什么欺騙，不像有些種子公司賣假種子可以得到的利潤卻不顧辛苦一年而顆粒無收的農(nóng)民，我們不會(huì);其次，是長期合作，農(nóng)民可以隨時(shí)把遇到的比較棘手的問題通過服務(wù)站告訴我們，要是我們能解決、有把握的東西，會(huì)毫無保留的告訴農(nóng)民，如果我們解決不了，或者把握不大，我們也會(huì)負(fù)責(zé)的告訴農(nóng)民，讓他們先等等，我們會(huì)替他們?nèi)フ埥虒W(xué)校里專家、教授們。
畢竟，我們是全國重點(diǎn)大學(xué)，是全國最棒的農(nóng)業(yè)大學(xué)，擁有農(nóng)業(yè)方面的權(quán)威人士，相信他們也肯定愿意幫助農(nóng)民的。我們愿意起一個(gè)橋梁作用，一個(gè)窗口作用，讓農(nóng)民和教授見上面、說上話。我們的教授們也許會(huì)從這些問題當(dāng)中，得到些靈感，說不定有的新科技成果誕生呢！學(xué)生、農(nóng)民、教授三方面都受益的一件事情通過建立一個(gè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站就能實(shí)現(xiàn)，而受益多少就要看日后服務(wù)站的運(yùn)作情況了。讓我們共同努力吧！
這次建站我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、制定“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過走訪農(nóng)戶，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行了解，確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長以及舊堡村科技帶頭人;
3、向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈(zèng)圖書、光盤等資料，其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時(shí)間，我們決定為農(nóng)民送書到家，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的宣傳。
四、農(nóng)事實(shí)習(xí)。說起來是很簡單的活，就是給玉米地鋤草。
不過這可是我長這么大以來第一次干這種活。一開始不會(huì)鋤，亂鋤一氣，草沒鋤掉幾棵，手上倒磨出了幾個(gè)泡，后來慢慢的掌握技巧了，也鋤的快多了，不一會(huì)我就把一壟鋤完了。玉米地里不透氣，很熱，我這才親身體會(huì)到了農(nóng)民們的不容易，作為農(nóng)大的學(xué)生應(yīng)該給農(nóng)民辦點(diǎn)實(shí)事，更堅(jiān)定了我把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對(duì)主要活動(dòng)進(jìn)行的簡要介紹，其中穿插了一些感想，下面我要對(duì)整個(gè)活動(dòng)談一些感受：
1、“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作當(dāng)中的重要性。
每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會(huì)慢慢減少，工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷以后才能體會(huì)到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的再充分再也白搭，給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分，觀眾或者說參與者一多，你準(zhǔn)備的不夠充分，肯定就會(huì)手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中，我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的！
這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，請老師給予批評(píng)、指導(dǎo)。
第4篇 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)：醫(yī)院科室實(shí)習(xí) 600字
本人通過10個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其相關(guān)的法律法規(guī)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位全過程的讓病人滿意，努力把理論知識(shí)和臨床實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起，思想認(rèn)識(shí)水平也有了一定的提高。
在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不遲到不早退，踏實(shí)工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施有記錄。實(shí)習(xí)期間始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急別病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在科室實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問，規(guī)范熟悉進(jìn)行各項(xiàng)?？撇僮骷盎A(chǔ)操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析及時(shí)解決，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊，得到老師的認(rèn)可患者的信賴和好評(píng)。
同時(shí)本人還參加了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的下鄉(xiāng)體檢活動(dòng)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)本人理論和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在這里我忠心的感謝每位老師對(duì)我的支持，使我圓滿地完成我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
第5篇 2023大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 550字
2023大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)范文
回顧我的見習(xí)期生活，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了現(xiàn)場施工技術(shù)，同時(shí)創(chuàng)造了必須的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)教師的熱心指導(dǎo)下，進(jìn)取參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，努力快速積累現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn)，讓自我更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高，我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習(xí)期間，我工作進(jìn)取努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，努力提高自我的組織本事。在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場管理，為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲，成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證，在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年的見習(xí)期即將結(jié)束，我深深地了解，我今日的成績和提高與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)！
第6篇 2023年大學(xué)生生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 2500字
1、實(shí)習(xí)目的
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是在完成基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和觀摩進(jìn)一步鞏固加深課堂所學(xué)過的理論知識(shí)，將理論和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合，并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學(xué)》、《微生物學(xué)》等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，是我們對(duì)發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個(gè)初步的了解。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)單位簡介
2.1.1湖北安琪酵母股份公司
湖北安琪酵母股份公司成立于1986年，是研究天然酵母，并進(jìn)行規(guī)?；圃斓膶I(yè)化公司，酵母產(chǎn)業(yè)化水平在國內(nèi)處于地位，是酵母行業(yè)的高科技上市公司。公司經(jīng)營范圍涉及酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調(diào)味品、糧食制品的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);生化設(shè)備、自控儀表、電氣微機(jī)工程的加工、安裝、調(diào)試;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進(jìn)出口的商品除外);經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸服務(wù)。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產(chǎn)、銷售。飼料添加劑;有機(jī)復(fù)混肥料系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。公司擁有年產(chǎn)15000噸干酵母生產(chǎn)線及國內(nèi)的酵母生產(chǎn)基地.
2.1.2湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司
湖北金龍泉集團(tuán)股份有限公司是一家啤酒產(chǎn)銷量連續(xù)8年名列全國行業(yè)十強(qiáng)、位居湖北榜首的大型企業(yè)，主要產(chǎn)品有金龍泉系列啤酒，曼思萊系列葡萄酒，金龍泉系列純凈水，年啤酒生產(chǎn)能力達(dá)60萬噸。公司擁有固定資產(chǎn)15億元，2024年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團(tuán)，英博雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的管理和技術(shù)，為金龍泉做強(qiáng)做大注入了新的活力。主導(dǎo)產(chǎn)品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項(xiàng)國際國內(nèi)大獎(jiǎng)，被人民大會(huì)堂確定為宴會(huì)用酒，并于1995年10月1日榮登______建國50周年慶典國宴，產(chǎn)品暢銷全國18各省市，并通過邊貿(mào)輻射到俄羅斯和東南亞地區(qū)。20年來，公司累計(jì)生產(chǎn)啤酒186萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入 30億元，創(chuàng)利稅10億元。其中2000年產(chǎn)銷啤酒38.07萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入5.92億元，創(chuàng)利稅1.57億元，其啤酒產(chǎn)量，銷售收入，實(shí)現(xiàn)稅收，均以進(jìn)入全國十強(qiáng)，位居湖北啤酒行業(yè)的榜首。
2.1.3宜昌三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司
三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產(chǎn)品的中型醫(yī)藥工業(yè)公司，國家gmp認(rèn)證企業(yè)。三峽藥業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)擁有二個(gè)分廠，一個(gè)藥物研究所，二個(gè)二級(jí)公司三個(gè)直屬車間，擁有高素質(zhì)的員工1300人。各類工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%。生產(chǎn)的品種品規(guī)達(dá)120多個(gè)，公司占地7.2萬㎡。主要產(chǎn)品有l(wèi)-異亮氨酸、l-纈氨酸、l-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素，系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內(nèi)最早開發(fā)生產(chǎn)l-異亮氨酸、l-纈氨酸和復(fù)合氨基酸輸液、針劑單位以及國內(nèi)的硫酸新霉素生產(chǎn)基地。
2.2認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.2.1安琪酵母
在安琪集團(tuán)，我們主要參觀了安琪集團(tuán)擁有的國內(nèi)的酵母抽提物生產(chǎn)線———年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線
日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設(shè)的這條生產(chǎn)線技術(shù)水平達(dá)到國際，生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)。該生產(chǎn)線的建成投產(chǎn)，標(biāo)志著安琪酵母綜合技術(shù)水平、市場競爭力邁上新臺(tái)階，朝著“國際化專業(yè)化酵母公司”的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。
酵母抽提物是采用先進(jìn)加工工藝生產(chǎn)的食用酵母深加工產(chǎn)品，是新型、高檔食品添加劑，屬高新技術(shù)產(chǎn)品，該產(chǎn)品代表國際調(diào)味品發(fā)展的趨勢和潮流。安琪酵母于 1993年開始酵母抽提物的研究工作，該課題先后被列入國家“九五”科技攻關(guān)項(xiàng)目和國家技術(shù)創(chuàng)新試產(chǎn)項(xiàng)目。1997年，安琪公司建成了年產(chǎn)1000噸的酵母抽提物生產(chǎn)線。
據(jù)介紹，安琪年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線是由歐洲生物工程公司設(shè)計(jì)的，引進(jìn)歐洲工藝技術(shù)，關(guān)鍵設(shè)備全部進(jìn)口。該生產(chǎn)線柔性化設(shè)計(jì)，可以生產(chǎn)各種高品質(zhì)的純天然酵母抽提物，按照食品gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和管理，產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到歐盟衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，能滿足出口的各種要求。該系統(tǒng)可以充分保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，并大幅度提高勞動(dòng)效率。
然后，我們還參觀了安琪現(xiàn)代化的包裝車間以及自控設(shè)施.整個(gè)參觀給我們留下了深刻的影響.
2.2.1金龍泉啤酒
在金龍泉，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了啤酒的釀造工藝流程. 金龍泉啤酒以其卓越品質(zhì)幾十年來馳譽(yù)國內(nèi)，它采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水，經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝等工序精制而成，它成功的原因在于獨(dú)特的釀造工藝和嚴(yán)格的工藝管理，在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎(chǔ)上，通過不斷的技術(shù)改進(jìn)，金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善，而獨(dú)特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。對(duì)金龍泉系列的啤酒的生產(chǎn)工藝而言，主要流程如下:
制麥------糖化------發(fā)酵------罐裝
在糖化車間，我們參觀了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)主控系統(tǒng)， 德國荷普曼糖化
裝備.在發(fā)酵車間，我們目睹了華中地區(qū)的露天發(fā)酵罐群的風(fēng)采，然后在講解人員的介紹下，我們參觀了金龍泉科學(xué)合理的發(fā)酵系統(tǒng).最后我們在包裝車間觀看了德國產(chǎn)36000瓶/小時(shí)自動(dòng)化啤酒灌裝線.
通過學(xué)習(xí)，我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程，還對(duì)相關(guān)的知識(shí)如啤酒的風(fēng)味，食品行業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量要求有了一定的了解.此外，金龍泉“舉團(tuán)結(jié)之旗、興認(rèn)真之風(fēng)、走拼搏之路、創(chuàng)之勢”的企業(yè)文化也深深吸引了我，我想，這對(duì)我們平時(shí)的學(xué)習(xí)同樣是有所啟發(fā)的.
2.2.1三峽藥業(yè)
在三峽藥業(yè)，我們參觀了氨基酸發(fā)酵生產(chǎn)的車間，了解了生物制藥的相關(guān)工藝，設(shè)備，以及藥品行業(yè)獨(dú)有的要求.同時(shí)，系統(tǒng)的了解了三峽藥業(yè)的主要抗生素產(chǎn)品情況，包含如下:
1.硫酸辛酶素 屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉b。c抗菌譜及廣，對(duì)革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥和獸藥領(lǐng)域，分子式：c23h46n6o13·3h2so4白色或黃白色粉末。吸濕，極易溶于水，微溶于酒精，不溶于丙酮和乙醚。
2.氨基酸系列產(chǎn)品 主要包括:l-纈氨酸 ( l-valine) l-異亮氨酸 (l-isoleucine) l-亮氨酸 (l-leucine) l-醋酸賴氨酸 (l-lysine acetate)
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名生物工程專業(yè)的本科生，我對(duì)發(fā)酵，食品以及藥品相關(guān)領(lǐng)域都很好奇.而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我比較全面的了解了這些生物工程行業(yè)的發(fā)展情況，熟悉了相關(guān)生物制品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡(luò)、工藝設(shè)備等專業(yè)知識(shí)，這為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都奠定了一定的基礎(chǔ).通過實(shí)習(xí)，我也感受到了當(dāng)今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，堅(jiān)定了專業(yè)信心，在以后的理論學(xué)習(xí)中，我將更好的把實(shí)習(xí)所學(xué)的知識(shí)與理論知識(shí)結(jié)合起來，爭取早日掌握扎實(shí)的專業(yè)技能！
第7篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 1850字
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第8篇 關(guān)于大學(xué)生工作實(shí)習(xí)的總結(jié) 2400字
大學(xué)生工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文今年開始，我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和3多萬平方米的生產(chǎn)基地;近7米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso92質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso112國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了”計(jì)量保證確認(rèn)合格證書”;21年通過了iso91國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)ab公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是京郊的一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作：組織一次《迎奧運(yùn)主題班會(huì)》觀摩課。
3、教育報(bào)告;完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)。在我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學(xué)生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興興趣呢?
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開展了“迎奧運(yùn)”主題班會(huì)活動(dòng)。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的
教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
通過和學(xué)生的接觸也使得我對(duì)班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個(gè)同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議：在主題班會(huì)上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛心——為他們捐款?？墒?，經(jīng)過我的再四考慮，我還是把他否定了。因?yàn)?，為貧困生捐款獻(xiàn)愛心動(dòng)機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會(huì)主題敲定為一個(gè)十分時(shí)尚的主題——迎奧運(yùn)。
為了辦好這個(gè)班會(huì)，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂趣。果，在準(zhǔn)備班會(huì)的過程中，同學(xué)們都很積極。班會(huì)的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會(huì)。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識(shí)，我還在班會(huì)上舉行了一次聲勢浩大的“奧運(yùn)知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)”。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏——歌唱祖國將班會(huì)推向了高潮。
當(dāng)然，在開展班會(huì)活動(dòng)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我曾經(jīng)問過班上的同學(xué)一個(gè)問題：一斤棉花和一斤鐵哪個(gè)重?盡管我一再“放水”，可是人有為數(shù)不少的人回答：“當(dāng)然是一斤鐵重了！”
近，我還在學(xué)生的習(xí)作中發(fā)現(xiàn)這樣的句子：“除夕之夜，深藍(lán)色的天空中掛著一輪金黃色的圓月?！背χ?，天空中又怎么可能出現(xiàn)一輪金黃色的圓月呢?嚴(yán)重失真，近乎荒謬。其其實(shí)，這僅是一個(gè)常識(shí)性的問題，這樣簡單的問題都回答不好，問題似乎就變得復(fù)雜了，值得我們教育工作者深思了：不懂得這些常識(shí)的學(xué)生，又怎能擁有完整的人生?這樣的教育能被稱作素質(zhì)教育嗎?
此外在一些觀摩課上，還常常呈現(xiàn)表演的風(fēng)氣。一個(gè)學(xué)生回答了一個(gè)很簡單的問題后。教師說：“講得真好！”其余同學(xué)馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個(gè)同學(xué)回答了另一個(gè)簡單的問題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來，表揚(yáng)不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
針對(duì)以上問題，我也想提出一些意見和建議：
1、教師應(yīng)該堅(jiān)持客觀的原則。弄虛作假對(duì)學(xué)生的影響是十分深遠(yuǎn)的。因?yàn)閺慕處煹穆殬I(yè)道德，從教師在學(xué)生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責(zé)任來看教師都不應(yīng)該弄虛作假。而應(yīng)該堅(jiān)持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。
2、針對(duì)學(xué)生所犯的常識(shí)性的錯(cuò)誤。教師應(yīng)該科學(xué)地因材施教，使學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。
3、為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我們很有必要把教育的著眼點(diǎn)放低一些。讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易;愛就在身邊;愛就在兒女親情里;愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時(shí)給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。
總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的！
第9篇 金融專業(yè)證券公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3250字
一、實(shí)習(xí)公司介紹
xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2001年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。2024年度，公司實(shí)施了增資擴(kuò)股，注冊資本達(dá)到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團(tuán)公司、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司、中國星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財(cái)務(wù)顧問有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。
xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、證券投資咨詢、財(cái)務(wù)顧問以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機(jī)構(gòu)，并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項(xiàng)目遍布全國，先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國家科技部、教育部批準(zhǔn)，公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站，擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，大學(xué)本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍。公司堅(jiān)持“借力西部，放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信、務(wù)實(shí)、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一。公司20xx、20xx、20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎(jiǎng)”。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年6月27日-----20xx年7月24日
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部
三、實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排，完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場的認(rèn)識(shí)
(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來，并能夠分析和處理一些基本問題
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解華龍證券概況
.華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
.了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化
.營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動(dòng)。
證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時(shí)候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營銷，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次，對(duì)于當(dāng)日的大盤，要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外，幫助客戶在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開證券營銷活動(dòng)，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過程中，我們的目的就是約見。
熟悉k線理論
從形態(tài)可以看出。例如：底部形態(tài)k線，若底部能夠持續(xù)放量，均線多頭，macd，kdj等金叉或者底背離。從頂部下跌以來的百分比0.3、0.5、0.6等，這就是一個(gè)買入點(diǎn)。
又比如，我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論，再加上以往的經(jīng)驗(yàn)，常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買入股票。當(dāng)然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有：形態(tài)、比例、時(shí)間。所以，在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。
宏觀市場分析
宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行：(1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)選擇。(2)估值、政策與股市走勢。(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭價(jià)格、bdi走勢。(4)投資策略：估值與成長。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值投資與趨勢交易。
比如，低估藍(lán)籌、彈性高的：江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下，山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對(duì)于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù)，深加工的，例如：東陽光鋁、新疆眾和。而具有獨(dú)立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對(duì)于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)，如家電、汽車、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾?，高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢，發(fā)展趨勢及存在的問題，探討預(yù)期的政策變化對(duì)經(jīng)濟(jì)股市的影響，降低風(fēng)險(xiǎn)。它關(guān)注的指標(biāo)有g(shù)dp、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下，經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買入點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí)，國家會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的政策。
心理課程(心態(tài)指導(dǎo))
我們的營銷老師曾對(duì)我們說過這樣一句話：每天拒絕千百遍，我的感覺像初戀。對(duì)于工作也是一樣，精神百倍的，時(shí)刻保留新鮮感。對(duì)于別人的意見要虛心接受，懂得換位思考，看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí)，要控制自己的情緒，理解和感恩別人。對(duì)于營銷工作，尤其是證券營銷。一定要有百折不撓的精神，這樣才會(huì)捕獲勝利的果實(shí)。
技術(shù)分析指標(biāo)介紹
bias乖離率。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤價(jià)與移動(dòng)平均線之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大，則空頭回補(bǔ)的可能性愈高。按個(gè)股收盤價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距，可繪制不同的bias線。
kdj隨機(jī)指標(biāo)。k值在20左右，向上交叉d值為短期買進(jìn)信號(hào)。k值在80左右，向下交叉d值為短期賣出信號(hào)。k值形成一底比一底高的現(xiàn)象，并且在50以下的低水平，由下往上連續(xù)兩次交叉d值時(shí)，股價(jià)漲幅會(huì)較大。k值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象，并且在50以上的高水平，由上往下連續(xù)兩次交叉d值時(shí)，股價(jià)跌幅會(huì)較大。 參數(shù)：n、m1、m2 天數(shù)，一般取9、3、3。
macd指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長短期二條平滑平均線，計(jì)算兩者之間的差離值。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號(hào)，又保留了移動(dòng)平均線的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標(biāo)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高，屬于中長線指標(biāo)，所以在盤整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買入信號(hào)，由紅翻綠是賣出信號(hào)。macd曲線由高檔二次向下交叉時(shí)，則股價(jià)下跌幅度會(huì)較深。macd曲線由低檔二次向上交叉時(shí)，則股價(jià)上漲幅度會(huì)較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高，而macd指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí)，為牛背離，暗示股價(jià)會(huì)反轉(zhuǎn)下跌。 參數(shù)：short(短期)、long(長期)、m 天數(shù)，一般為12、26、9。
w&r威廉指標(biāo)(william's %r)。低于20，超買，即將見頂，應(yīng)及時(shí)賣出。高于80，超賣，即將見底，應(yīng)伺機(jī)買進(jìn)。這個(gè)指標(biāo)與rsi、mtm指標(biāo)配合使用，效果更好。 參數(shù)：n 統(tǒng)計(jì)天數(shù) 一般取14天。
五、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考
實(shí)習(xí)之前，感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問題： (一)工作時(shí)間。股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開。(二)區(qū)分客戶。證券公司都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、小三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率(正常是千分之三)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在華龍證券營業(yè)部實(shí)習(xí)的四周里，了解了華龍證券的發(fā)展歷程，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力
另外，華龍證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝姜大慶先生和張青江先生，不但在日常的工作當(dāng)中給予指導(dǎo)與培訓(xùn)，在批評(píng)和表揚(yáng)我們的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?/p>
第10篇 大學(xué)生金工的實(shí)習(xí)總結(jié) 1300字
大學(xué)生金工的實(shí)習(xí)總結(jié)范文1000字
十二月三十一日，我們了為期四個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)，通過這四個(gè)星期的學(xué)習(xí)和操作，我對(duì)各種機(jī)床以及制造方法有了初步的了解與認(rèn)識(shí)。
第一個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期兩天的鑄造，看著鑄造用的沙土，想起了小時(shí)候玩的泥巴。聽完老師的講解之后，我們開始動(dòng)手做沙箱以及型芯，做型芯時(shí)遇到了些許麻煩，做了好多次都沒有成功，直到第二天才制作成功，第二天下午，我們開始澆注，用來澆注的鋁水由老師準(zhǔn)備好了，我所制作的兩個(gè)沙箱的澆注，只成功了一個(gè)，失敗的原因據(jù)老師說是因?yàn)殇X水循環(huán)次數(shù)過多，致使其流動(dòng)性變差了。
第二個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期兩天的'普通銑床，第一天制作六棱柱，我操作時(shí)，由于一時(shí)疏忽，在計(jì)算分度盤圈數(shù)時(shí)弄錯(cuò)了，導(dǎo)致加工失敗，然后在第二次機(jī)會(huì)中我沒有在出現(xiàn)這個(gè)問題，成功的加工出了六棱柱。做完六棱柱，然后開始銑平面，由于平面的夾持有些不平，導(dǎo)致銑出來的平面成梯形。銑工第二天是做鍵槽，首先是畫線，然后加工。我鍵槽的加工不錯(cuò)，滿足了老師的要求。
第三個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期一天的刨工，在老師的講解與指導(dǎo)下，成功加工了錘子頭的三個(gè)面。
第四個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期三天的焊工，第一天學(xué)習(xí)電焊，剛開始時(shí)，很是生疏，手抖，經(jīng)過很多次的練習(xí)之后，才找到了感覺，達(dá)到了合格水平。第二天學(xué)習(xí)了氣焊，看了氬弧焊二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊以及等離子切割等項(xiàng)目。第三天是手工制作，我做了一個(gè)舊式麥克風(fēng)。
第五個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期四天的數(shù)控。前兩天是數(shù)控銑，老師給我們講解了數(shù)控銑床的構(gòu)造與操作系統(tǒng)以及編程語言，并進(jìn)行了給定工件加工的編程工作。第二天是自己設(shè)計(jì)圖形，自己編程。我編寫了一個(gè)奔馳車標(biāo)程序，但由于一時(shí)疏忽，把英文單詞“benz”中的“b”的代碼寫錯(cuò)了，導(dǎo)致沒有成功，讓我有些遺憾。后兩天是數(shù)控車，過程與數(shù)控銑一樣，先認(rèn)識(shí)數(shù)控車借口，操作系統(tǒng)以及編程語言，第二天是自己設(shè)計(jì)自己寫程序語言。
第六個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期兩天的鉗工，我感覺鉗工是所有工種中最累的一個(gè)，因?yàn)樗强考兪止げ僮?。這兩天，我們用銼刀銼錘子頭，開始我銼的不錯(cuò)，但到了后來因?yàn)榇中?，把平面銼成了斜面。第二天鉆孔，精加工錘子頭。經(jīng)過兩天的努力，錘子頭成型了。
第七個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期兩天的磨工，第一天是上磨床，先是磨細(xì)長軸，然后是磨平面，這兩項(xiàng)都自己動(dòng)手實(shí)際操作了，感覺不是很復(fù)雜，之后我們看了老師為我們磨內(nèi)孔。磨工第二天是組裝汽車變速箱，組裝這項(xiàng)工作挺有意思的，而且小時(shí)候也總組裝各種小東西，但是，這個(gè)組裝稍微有些困難，主要是出現(xiàn)在了零件的對(duì)號(hào)上，經(jīng)過一天的努力，我們小組成功組裝成了變速箱。
第八個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期三天的普通車床。前一天半是加工老師指定的軸類零件，剩下的一天半是自己做錘子柄。剛開始用車床的時(shí)候，由于沒有掌握好站姿，導(dǎo)致操作的時(shí)候腰很疼，后來熟悉了之后，就沒有這個(gè)問題了。
最后一個(gè)實(shí)習(xí)工種是為期一天的鍛造，在這一天中，認(rèn)識(shí)了空氣錘的主要構(gòu)，工作原理以及工作方式，并看了如何進(jìn)行拔長，鐓粗等操作。
四個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)了，我從中收獲不少，初步了解了我以后工作的環(huán)境。金工實(shí)習(xí)之后，我決定利用假期時(shí)間去工廠進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)習(xí)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
第11篇 大學(xué)生教育實(shí)習(xí)個(gè)人年終總結(jié) 1550字
好像每次在回望過去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的流逝。現(xiàn)在的我也在做著這樣的事：怎么，我的實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了？好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的，現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實(shí)習(xí)的情況，寫著我的實(shí)習(xí)總結(jié)。但就是這短短還不到一個(gè)月的時(shí)間，留給我的卻是無限充實(shí)的回憶。第一次上講臺(tái)，第一次收到教師節(jié)的祝福，無數(shù)的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。
在實(shí)習(xí)的階段中，印象最深刻的應(yīng)該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺(tái)下四十雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，即使偷偷地深呼吸也無濟(jì)于事，只能一個(gè)勁地重復(fù)著教案里的內(nèi)容，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個(gè)字，哪怕教學(xué)的內(nèi)容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時(shí)設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動(dòng)已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我“竟然”完成了我第一個(gè)教學(xué)課時(shí)。課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足，同時(shí)也給予我很大的鼓勵(lì)。吸取第一次課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我的第二次課明顯進(jìn)步很多，我終于可以自然地面對(duì)學(xué)生，而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺(tái)下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定，讓我信心備增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實(shí)踐才能出真知，本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理，在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵，而老師們對(duì)素質(zhì)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強(qiáng)調(diào)，無所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)內(nèi)容，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔；上課的時(shí)候老師要多留給學(xué)生思考的空間；善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)地毫不吝嗇地給予表揚(yáng)……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。
而老師的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動(dòng)的科學(xué)知識(shí)，讓他們感興趣，老師們都要花上幾倍的時(shí)間來備課，對(duì)學(xué)生交上來的作業(yè)仔細(xì)的批改，指出錯(cuò)誤的地方，更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考能力。在實(shí)習(xí)的期間，我聽了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時(shí)生動(dòng)活潑，教學(xué)內(nèi)容詳略得當(dāng)，側(cè)重點(diǎn)分明，這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒有教給我們的。
在教學(xué)中，現(xiàn)他們的不足，耐心指導(dǎo)，但的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行表揚(yáng)，不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵(lì)他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
在老師教學(xué)理念的熏陶下，我也學(xué)會(huì)了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒有擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任，但是我在力所能及的范圍內(nèi)加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負(fù)責(zé)的班級(jí)是個(gè)活潑的班級(jí)，但是在我實(shí)習(xí)的初期，因?yàn)楸舜酥g還不熟悉，他們上課時(shí)不是很活躍。在我們漸漸熟識(shí)之后，情況有了很大的轉(zhuǎn)變，他們變得很積極主動(dòng)，這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問，他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題，或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”，我在學(xué)生身上學(xué)到的其實(shí)。學(xué)生的創(chuàng)意有的時(shí)候會(huì)讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時(shí)提出的問題還會(huì)難到我呢，不過這也激勵(lì)我對(duì)教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。而且學(xué)生們都很可愛，在路上偶遇時(shí)都會(huì)很熱情地跟我打招呼，即便是最靦腆的學(xué)生，在課堂上偶爾講錯(cuò)自己感到窘迫的時(shí)候，他們也會(huì)輕松地化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是因?yàn)橛羞@么一群可愛的學(xué)生的支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實(shí)習(xí)老師的責(zé)任感，我應(yīng)該更積極的準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真的備課，以不負(fù)他們口中的“老師”二字。
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第12篇 2023大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 1400字
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2023大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
發(fā)布時(shí)間：2023-11-01 編輯：忠文 手機(jī)版
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己， 社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
第13篇 2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)：安生部實(shí)習(xí) 3350字
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選定新疆哈密市供電公司作為我的實(shí)習(xí)單位，了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程。
201*年8月2日，我開始在新疆哈密市供電公司安生部學(xué)習(xí)。 上班之前，我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會(huì)受到批評(píng)。第一天來到公司，首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他是30歲左右，對(duì)我非常和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)，對(duì)我所有的疑難困惑她有問必答，并給予更加細(xì)心的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵。說實(shí)在的，我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運(yùn)。雖然工作忙一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但我過得很充實(shí)，覺得自己的收獲確實(shí)不小。在其他同事的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作，并開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些事情......
201*年8月23日，我被分配在長海供電局工作。當(dāng)我生平第一次經(jīng)歷所謂的“漂洋過?！眮淼竭@塊土地時(shí)，我被它那種能夠在浩瀚無垠的大海上頂著海水侵蝕而堅(jiān)強(qiáng)不屈的性格而折服了。雖然那天并不是陽光明媚，甚至還下著雨，海風(fēng)也夾雜著過分的濕潤，但這并不影響我的心情：我?guī)е鴿M腔的熱血和美好的憧憬來到這里開始新的生活，走向工作崗位。
很快，我在秀美的風(fēng)景中和局里各位領(lǐng)導(dǎo)的期許下，積極的投入到工作當(dāng)中。在這將近一年的工作時(shí)間里，我體味到了工作的光榮與辛勞，也體會(huì)到了工作給我?guī)淼某鋵?shí)與快樂。
首先我被分配在營銷科下屬的電度表班進(jìn)行實(shí)習(xí)。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到室內(nèi)的多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù)，尤其是使書本中學(xué)到的平面圖形變成了立體的實(shí)物展現(xiàn)在面前時(shí)，使我增加了對(duì)技術(shù)的感性認(rèn)識(shí)，就是必須在理論和實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。
于是，我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識(shí)。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí)，到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等，再結(jié)合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動(dòng)手實(shí)習(xí)，從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對(duì)待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個(gè)步驟錯(cuò)了或是一個(gè)螺絲沒有擰緊，都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學(xué)習(xí)的過程中，會(huì)有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo)，對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閱歷，也相對(duì)的積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)，開拓了視野。同時(shí)，隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對(duì)各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗(yàn)工作。
在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式，并很快的應(yīng)用于實(shí)習(xí)。尤其是在為各島變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴(yán)格的操作順序，切不可因一時(shí)的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則，否則一定會(huì)危害作業(yè)人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，學(xué)會(huì)了遵循技術(shù)章程的必要性。
在野外作業(yè)實(shí)習(xí)方面，由于專業(yè)性質(zhì)要求，有些工作一定要到室外去進(jìn)行，例如對(duì)低壓臺(tái)區(qū)總表進(jìn)行定換或?qū)σ恍┑蛪河脩暨M(jìn)行定檢工作等，尤其是趕上天氣不好的時(shí)候，地處海島的風(fēng)還大，那時(shí)感覺自己真的很單薄，風(fēng)一打就透了，冷得不得了，而且一待就是幾個(gè)小時(shí)。那種情形給我留下了深刻的記憶，讓我不禁感慨：人都說，陽春三月，可誰又敢說，三月天氣皆陽春?
與陰冷的三月截然不同的是，晴天的6月晌午儼然有了盛夏的味道，由于一些懷有僥幸心理的用戶拖欠電費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，局里為下屬各島上的供電營業(yè)所配置了一批預(yù)付費(fèi)裝置，于是，我們無畏烈日的考驗(yàn)，任憑汗水肆意流淌，奮斗在為部分低壓用戶安裝預(yù)付費(fèi)裝置的工作崗位上。又因當(dāng)時(shí)安裝的許多用戶都是育苗廠，正值用電高峰期，所以為了讓用戶減少停電時(shí)間，盡早恢復(fù)供電，以保證企業(yè)減少損失，我們無一不推遲休息的時(shí)間，經(jīng)常是從早晨六點(diǎn)出發(fā)，連續(xù)工作到午后一兩點(diǎn)鐘，而晚上通常要工作到七點(diǎn)以后。
回想起來，早晨山里的霧氣特別的大，雖然彌漫在山間很是好看，可衣服都被霧氣打濕了，粘在身上，很不舒服，但是大家絲毫沒有在意，笑稱這里是人間的天堂，是比頂著日頭舒服的人間仙境。正是這種樂觀的精神，給了我莫大的鼓勵(lì)，讓我可以無所畏懼各種惡劣的環(huán)境，依然辛勤在工作崗位上。至今，我都在努力的工作，盡管曬黑了好多，但我以此為榮，因?yàn)檫@正是我努力工作的最好驗(yàn)證。
雖然工作中有各種各樣的酸甜苦辣，但是也有值得驕傲的地方，那就是在定檢低壓用戶計(jì)量裝置時(shí)，發(fā)現(xiàn)一用戶有竊電行為，該用戶用u型銅絲將三塊單相電能表的互感器二次側(cè)短路，致使表計(jì)為零，給我們的企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。為此，我們給予了嚴(yán)厲的批評(píng)，并交由上級(jí)主管部門進(jìn)行處理。同時(shí)我感到維護(hù)了企業(yè)的利益，又樹立了電業(yè)員工的公眾形象，讓我感到了做一名電業(yè)員工的無限光榮與驕傲。
同時(shí)，在為石城島安裝預(yù)付費(fèi)裝置時(shí)，發(fā)現(xiàn)了機(jī)械表計(jì)和付費(fèi)裝置計(jì)量之間存在有較大的誤差。經(jīng)過認(rèn)真的思考后，我確定了排除微機(jī)操作失誤的可能性，懷疑是傳感器的光電頭采樣出現(xiàn)了問題，并向指揮作業(yè)的班長提出了我的想法。后經(jīng)反復(fù)檢查試驗(yàn)，確實(shí)為傳感器采樣問題導(dǎo)致表計(jì)失常，重新更換傳感器后，表計(jì)正常。事實(shí)證明，我的想法是正確的，我為自己在實(shí)際工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題所在的根源，而感到高興和自豪，也更加增添了我對(duì)工作的熱情和信心。
其次在安全教育方面，因?yàn)槊看巫鳂I(yè)都要緊密的圍繞著“安全”來進(jìn)行，在一次又一次的工作中我體會(huì)到了安全的重要性。曾有詩曰“生命是一種美好”，生命于每個(gè)人只有一次，一旦失去了，將不再重來。我曾在班組的安全活動(dòng)記錄上看到了許多觸電傷亡事故后人們所進(jìn)行的反思，雖然我不曾到過事故的現(xiàn)場，但我足以能夠想象得出事故背后的那些家人期盼、懊悔的眼睛，還有那孤弱無助的孩童，異或是白發(fā)人送黑發(fā)人的痛楚;雖然我也不曾統(tǒng)計(jì)過全國每年因觸電傷亡的事故有多少起，但我足以能夠吸取教訓(xùn)，使之避免。生命是美好的，生命也是脆弱的。我們應(yīng)該珍視生命，因?yàn)樯挥幸淮?，失去了，將不在重來?/p>
再次在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動(dòng)，是大家一點(diǎn)一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會(huì)把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家！
思想覺悟方面，我積極要求進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想及鄧小平理論，深知我們是在黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成長起來的，是黨領(lǐng)導(dǎo)我們走向了更好的生活道路，在實(shí)習(xí)期間，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，有意識(shí)的向黨組織靠攏，愿為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦。
總之，在這一年的工作中，我收獲了太多的東西，首先在局內(nèi)舉辦的技能競賽中，我在現(xiàn)場問答部分得了小組第一名的好成績，隨后在縣政府舉行的一二九長跑運(yùn)動(dòng)會(huì)上也取得了不錯(cuò)的成績，為我局爭得了
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是長海供電局實(shí)習(xí)報(bào)告 一份光彩。其次在今年的五月份由大局舉辦的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)從我做起，外樹形象青年先行”的演講活動(dòng)中，以“我把青春獻(xiàn)給你”為題獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。這其中的一點(diǎn)一滴，無論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動(dòng)，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。我也將繼續(xù)努力工作，做好電業(yè)人，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民。
第14篇 2023年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)：銀行實(shí)習(xí) 450字
過去的一年，我在支行半年，總行半年，完成了一年的見習(xí)。
在見習(xí)中，收獲了許多，成長了許多，逐漸的開始有學(xué)校人向社會(huì)人進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在這一年里，主要的感受有：
第一，從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點(diǎn)非常難得，更不是全單位所有的人都有這樣的機(jī)會(huì)，所以我特別要感謝黨辦主任對(duì)我的提攜，僅僅是我在一次會(huì)議上的發(fā)言引起了他的注意，就堅(jiān)持要調(diào)我，從而使得我有了從宏觀了解本單位的機(jī)會(huì)。更難能可貴的是，在最終分配的時(shí)候，他又讓我回歸基層，再次鼓勵(lì)，說我“是一個(gè)有思路的人，研究生讀的有價(jià)值”，希望我到基層以后踏實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，言語中透露著一個(gè)長者對(duì)年輕人的期望，令我非常感動(dòng)。
第二，在支行見習(xí)的半年里，副行長和會(huì)計(jì)科長對(duì)我的關(guān)心使得我很快樂的成長。初入職場，是他們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)使得我會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)懂學(xué)會(huì)，并且在生活上對(duì)我給予了極大的關(guān)心，使得我們這些外地人在工作中找到了家的感覺。
新的工作已經(jīng)開始，從某種意義上來說，這才是真正的職業(yè)生涯的開始，所以可能會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我。面對(duì)未來，我將樂觀面對(duì)，信心滿懷。
第15篇 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 16650字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月7日——20xx年4月15日
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。2024年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到工作的樂趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(二)
一、實(shí)習(xí)目的
為了盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要以及實(shí)現(xiàn)自我增值，也配合學(xué)校教學(xué)的安排，特地來到上海這個(gè)大都市里，進(jìn)行實(shí)踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20XX年1月8號(hào)，我受學(xué)校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實(shí)習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大，一共有員工一百來人，董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行來樣生產(chǎn)或者重新進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架，塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商，也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是：質(zhì)優(yōu)，創(chuàng)新，誠信，求實(shí)，團(tuán)結(jié)一心，不斷進(jìn)取，努力拼博，勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負(fù)責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售，因?yàn)樗€有一家塑料產(chǎn)品廠，主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動(dòng)軸，從動(dòng)輪以及過橋輪，蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個(gè)銷售人員，懂得產(chǎn)品的知識(shí)是必然的，這對(duì)于我來說工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮?，每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜ぁ２粌H要明白它的各種屬性，長度的量法，還要會(huì)看懂圖紙。能夠獨(dú)立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時(shí)間為線，將實(shí)習(xí)的全過程分成四個(gè)階段來講述。
2.1第一階段
20XX年1月8號(hào)---2月3號(hào)，這是我來公司的第一個(gè)月，做的是阿里國際站的資料上傳與完善，面對(duì)的第一個(gè)困難是英語。做為電子商務(wù)的學(xué)生，我的英語沒有過關(guān)。公司的資料，包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹，我翻譯不出來，也許說這里有一點(diǎn)專業(yè)的性質(zhì)，估且不說，但是對(duì)于客戶的郵件，我沒有理由再說：“看不懂”。第一個(gè)讓我處理的是來自印度的一家客戶，他們以E-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息，結(jié)果，我一看傻眼了，不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行，關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在，是我對(duì)里面內(nèi)容不能理解，一是有一個(gè)產(chǎn)品的屬性單詞，二個(gè)是有個(gè)我不認(rèn)識(shí)的單詞，我睜大兩眼睛看著老板，表示我不懂。老板沒有批評(píng)我，也許是他心里有想過：“這樣的水平，我該不該留你呢?”我的心里打了一個(gè)冷顫，壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實(shí)務(wù)》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈活運(yùn)用。一周過后，在英語上有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，把以前的東西又慢慢地?fù)旎貋硇?，?duì)于句子語法，又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助，對(duì)付那個(gè)印度客戶，也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件，沒有太專業(yè)的東西在里面，而且通常不會(huì)太長，只是要相對(duì)應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個(gè)星期里，我只是去發(fā)現(xiàn)問題，完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了，可是它卻連個(gè)像樣的店面都還沒有，里面就三四個(gè)產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個(gè)漂亮的店鋪。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，我的制圖工具PHOTOSHOP學(xué)得有點(diǎn)差，可以說我們沒有學(xué)過這個(gè)軟件，取而代之的是FIREWORKS，但是相對(duì)來說前面一個(gè)軟件會(huì)好使一些。
當(dāng)這些都做完以后，我面對(duì)的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經(jīng)常看到有人發(fā)布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會(huì)讓別人煩，而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對(duì)我有用的信息好少好少，幾乎是零，不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對(duì)?？偸钦也坏劫I家，有點(diǎn)發(fā)愁了。正在這個(gè)時(shí)候，QQ提醒我，成志軍老師會(huì)為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時(shí)別提有多高興，成志軍老師是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線，我就一直纏著他聊天，多多少少問了一些工作上的事，但是大多是和老師聊天去，突然有種感覺，覺得學(xué)校和老師離我好近啊！以后一有事，我直接想到成志軍老師。他教我，首先要學(xué)會(huì)去阿里找買家，第二可以去論壇，博客里多看看，那里會(huì)有很多的信息的，想要推廣企業(yè)，首先得把自己的博客做好，做得有意義，漂亮些。那么會(huì)有很多的網(wǎng)商去看的，起到了推廣的作用，再者就是去阿里找一兩個(gè)商友，不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里，我認(rèn)真地修改了公司的博客，把它做成我個(gè)人的了。在阿里上面我認(rèn)真進(jìn)了幾個(gè)旺旺群，里面不打廣告的群太少了，不過通過三四天的交流，我真的認(rèn)識(shí)一些朋友，一個(gè)是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心，一個(gè)是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時(shí)候真的會(huì)遇到不懂的東西，我就會(huì)去找他們問問看，雖然大家都在忙，都在工作，不過還是有求必應(yīng)的。這是對(duì)阿里中國站來說的。
在國際站方面，真的是覺得煩，為自己也為公司。老板說過：“我花了那么多錢加入這個(gè)平臺(tái)，如果說都沒有一點(diǎn)成效，我的付出不是白費(fèi)的，那么請你來做事也就沒有什么意義，我不擔(dān)心你的操作，就是怕你的英語過不了關(guān)，別人客戶給你一封信，你都還看不明白，那就很危險(xiǎn)呢?！眹@！后悔啊。這么些年的英語都學(xué)到那里去了。沒一點(diǎn)長勁。異鄉(xiāng)，總感覺有點(diǎn)孤單。
2.2第二階段
中國站
年后，我漸漸對(duì)阿里的平臺(tái)操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會(huì)說：“阿里的操作本來就不是很難，任何人只要稍稍看一下就都會(huì)了。”那你錯(cuò)了，簡簡單單發(fā)個(gè)圖片或者供應(yīng)信息是不難，但是很多細(xì)小的問題，我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站，一開始，我很擔(dān)心，因?yàn)橐恢倍紱]有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法，其實(shí)關(guān)于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是：信息不足。所以我就鐘對(duì)以下幾個(gè)方面做了修改。
第一是 圖片
在我發(fā)布的供信息中，老板給我的圖片都是濃縮版，好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照，這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化，籠統(tǒng)。所以，我單獨(dú)去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍，然后利用Fireworks稍微加工，看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去，給人的印象就好多了。
第二 排名
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品：計(jì)數(shù)器，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題，我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會(huì)排在后幾頁，一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會(huì)排在靠前。帶著這個(gè)疑問，我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服，他們都會(huì)真誠耐心地為客戶服務(wù)，但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題)，結(jié)果他們告訴我，問題出在，我沒有將供應(yīng)信息的價(jià)格寫上去，也沒有支持阿里的中國站與淘寶有點(diǎn)不一樣，一般廠家都不會(huì)使用的，而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶，網(wǎng)下去洽談。所以不會(huì)用到還有就是廠家一般不會(huì)很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價(jià)格而采用面議的方法。但正是這兩點(diǎn)讓我們的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價(jià)，最少定貨量，供貨能力都填上去，只有將交易條件下面的各項(xiàng)條款都填好了，阿里系統(tǒng)才會(huì)將所發(fā)布的信息做為一口價(jià)信息，只有一口價(jià)信息才會(huì)有排名在前。這是個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。
第三 產(chǎn)品描述
因?yàn)槲覍?duì)公司的產(chǎn)品不是很熟悉，問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性，能答上來的也沒有幾個(gè)。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中，詳細(xì)描述總是簡單的相同的那幾句話，以致客戶會(huì)認(rèn)為，我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦，我將產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告用文字加數(shù)字打上去，雖然很多，而且不是很好輸入，但是至少達(dá)到了足夠的詳細(xì)了。
第四 操作人員本身不夠出名
其實(shí)別不相信阿里這么大的一個(gè)論壇出名難，只要有針對(duì)性地在哪一個(gè)喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖，想讓大家認(rèn)識(shí)你不難。特別是用心去做這一切，有好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜泶蠹乙黄鸱窒?，?duì)待別人發(fā)的帖子，看過后一一回帖，回帖須認(rèn)真，說一些對(duì)別人有用的話，千萬不要只為多露臉而以：學(xué)習(xí)/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子，那樣會(huì)讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答，不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個(gè)地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的，其實(shí)在這里面當(dāng)你有困難時(shí)，好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間獻(xiàn)上寶貴的意見與方法。
第五 注意提升自己
在阿里論壇里，每個(gè)版塊里都不時(shí)會(huì)有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心，培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗(yàn)與見解獨(dú)道，且有效。及時(shí)地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如，我目前就在職場論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因?yàn)樵诎⒗镎搲惺遣辉试S打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面，版主會(huì)毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事，說心得，寫建議，提幫助等等各種對(duì)別人有價(jià)值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了，這樣即博得了別人的好感，又有利于宣傳，一篇好的軟文，它的價(jià)值是相當(dāng)大的，有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六 博客營銷
上面有提到過這種方法。一個(gè)好的博客首先會(huì)增加訪問量，讓更多人知道阿里有個(gè)你，讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品，但是也有技巧，赤裸裸地寫上去，愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣，讓有價(jià)值的東西來打動(dòng)你的訪問者。方法各異，可以好好研究。
國際站
從中國站的各種教訓(xùn)中，我明白為什么前些時(shí)候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些FOB價(jià)格與發(fā)貨時(shí)間等問題就是直接說我對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣。總讓我一頭霧水，不知道從何說起。所以一再重新把信息修改，產(chǎn)品圖片單個(gè)上傳，分別作價(jià)，全部為FOB上海價(jià)，十天內(nèi)發(fā)貨。對(duì)產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點(diǎn)難度，但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性，我依樣修改也將它“畫”上去。針對(duì)客戶的尋盤，因地理的區(qū)別，時(shí)間總是不能統(tǒng)一，我今天發(fā)的郵件，他們總是要到第二天才能看到。所時(shí)回信要快要及時(shí)。別讓客戶久等，等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是，我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中，一直把它當(dāng)成了加拿大人，把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時(shí)，我才明白，要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品，地址是韓國。但是根據(jù)這一個(gè)多月來，我的不斷補(bǔ)習(xí)英語情況來看，情況好很多了。以前忘記了的，又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個(gè)很好的桌面鼠標(biāo)點(diǎn)擊翻譯軟件特別好使，不明白的單詞，只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對(duì)英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個(gè)專門人員的服務(wù)，只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個(gè)朋友和我說過一句話：“事情并不是本身很難，而是難在我們覺得它難，難于動(dòng)手，然后就難上加難。”我總是難于去面對(duì)國際站，很多的東西看不懂，或者要很麻煩去查單詞去弄明白它，所以就煩，就怕，然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在，由不得我覺得與不覺得了，這是生活這是工作這也是社會(huì)的需要，必須面對(duì)，否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤，很多有點(diǎn)相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次，我都盡量說服自己：不管能不能成功，有沒有回復(fù)，都得很認(rèn)真很真誠地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難，怕回答不出。再差的英語，那怕我只是在拼湊單詞，別人也會(huì)看得懂我的意思的，畢竟別人英語并不會(huì)比我差。但是這么久以來，只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些，大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個(gè)欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
2.3第三階段
從第三個(gè)月開始，我已經(jīng)正式上手了，面對(duì)阿里的各大操作沒有一點(diǎn)困難，但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓(xùn)，3月11號(hào)在上海亞龍國際大酒店開始，我正式報(bào)名準(zhǔn)備參加。
通過參加阿里的誠信通客戶培訓(xùn)，我的感嘆又多了。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容是《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通——阿里旺旺》
11號(hào)做為上海雙騰電子電器有限公司的代表，秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的，從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會(huì)員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐，陶老師。
一開始，老師提了個(gè)問：“誰能用一句話解釋，貿(mào)易通與誠信通”我想這個(gè)問題不是很簡單嗎?回答的人有好些，但是我發(fā)現(xiàn)，真正很貼切的答案卻很少，最后一個(gè)男士回答了：“誠信通是一種身份，貿(mào)易通是一種工具。”結(jié)果就出來了，簡潔。佩服。
旺旺，我們用的不算少了。但是這一席課中，我又學(xué)到了幾個(gè)新用法，比如說：
1.需要閱讀確認(rèn)，能夠?yàn)槟惆l(fā)過的消息和對(duì)方閱讀過做一個(gè)備案。相當(dāng)于手機(jī)上的信息報(bào)告。
2.舉報(bào)發(fā)送中獎(jiǎng)的消息的騙子，只需要將消息對(duì)話框中點(diǎn)[注意]……點(diǎn)此舉報(bào)虛假中獎(jiǎng)信息。阿里就可以將這個(gè)騙子的ID號(hào)封銷掉。并且阿里真正的中獎(jiǎng)信息是不需以這種發(fā)送即時(shí)消息通知中獎(jiǎng)人的，而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人，當(dāng)不愿意收到某聯(lián)系人的消息時(shí)，就在與這個(gè)的消息對(duì)話框中上面工具按鈕上第六個(gè)點(diǎn)一下就行了。以后將再也不會(huì)收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄，就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上，如果電腦換過后，重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄，由阿里服務(wù)器來保存：菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
不能在這里一條一條說老師教的內(nèi)容了。不然就是羅嗦婆了。聽完課后，真的感覺到，再平凡的東西都有博大精深的時(shí)候。本來當(dāng)天就得趕回崇明的，但是突然，我決定不回，向老板請示，繼續(xù)聽12號(hào)的《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
12號(hào)，及時(shí)又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中，我學(xué)到了更多的知識(shí)。得到單獨(dú)與老師交談一下的機(jī)會(huì)。老師給了我?guī)讉€(gè)建議：
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時(shí)，如果有多個(gè)，可以用空格格開將多個(gè)關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個(gè)關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索，一個(gè)都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時(shí)，如果文章很長，別人一般不會(huì)看完或者不想看。那么盡量少點(diǎn)字?jǐn)?shù)。再不然就用小標(biāo)題將每一個(gè)小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時(shí)，盡可能在文章標(biāo)題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱，或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因?yàn)橄癜俣?，谷歌等搜索引擎在搜索時(shí)會(huì)先從標(biāo)題先匹配起，再就是文章第一段的前七十個(gè)字中匹配。
第四.同時(shí)多去別人的博客里看看，比如說，上海偉雅，藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會(huì)員，就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是XX公司的業(yè)務(wù)員，說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單，要求回扣10%，也就三萬，以后還會(huì)有定單。對(duì)方老板聽了，馬上答應(yīng)，但要求先匯十萬的定金過來再打回扣，結(jié)果那位XX公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看，定金都來了，就放松警惕，將三萬元回扣打入對(duì)方私人帳戶。準(zhǔn)備生產(chǎn)。第二天，財(cái)務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個(gè)故事中，就涉及到一個(gè)公司帳戶轉(zhuǎn)帳時(shí)限問題，它是可以在24小時(shí)內(nèi)，轉(zhuǎn)入方不能提取，轉(zhuǎn)出方可進(jìn)行撤消的。而私人帳為即時(shí)提取的。在這里，當(dāng)對(duì)方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時(shí)，在24個(gè)小時(shí)內(nèi)，該公司并不能馬上動(dòng)用這筆錢，所以該名騙子在24小時(shí)內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對(duì)方私人帳戶，私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當(dāng)然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程，真的感悟很深，阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價(jià)值。我相信在今后的工作當(dāng)中，我更能少走一些彎路。每個(gè)月在上海都會(huì)有兩次培訓(xùn)課，期待都能去聽。
3月19號(hào)，百年客戶培訓(xùn)(國際站)
這一天，很早來到了阿里巴巴上海分公司，這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實(shí)這個(gè)對(duì)我來說沒有必要來參加，因?yàn)樵趯W(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號(hào)，百年客戶培訓(xùn)(國際站)尋盤與回盤技巧
這一次的課，我覺得非常有意義，雖然不能說能馬上受益，但至少是走進(jìn)國際貿(mào)易的一個(gè)入門課。主講老師叫李，是一個(gè)從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實(shí)案例。在國際站里，做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤，主動(dòng)出擊主動(dòng)去尋找客戶也很必要，但是在這以前，所有的前提功夫也要做好：
1.對(duì)自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細(xì)說明，功能描述英文版的。
2.加強(qiáng)內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流，別的部門交流也要做好，比方說，生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通，否則一個(gè)在賣，拿回訂單，一問生產(chǎn)部，這種產(chǎn)品沒有，目前由于模具出問題，一時(shí)半會(huì)解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了，答應(yīng)客戶的事完成不了，又難以回答。
3.對(duì)自己產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ呐袛?。時(shí)刻注意自己的竟?fàn)帉?duì)手的動(dòng)態(tài)，哪幾個(gè)廠家目前與自己產(chǎn)品相同，他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?會(huì)不會(huì)超過自己。
然后對(duì)下列各種尋盤有個(gè)區(qū)分對(duì)待，也就是把它們分為“三五九流”：
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法：記住天上不會(huì)掉餡餅，一般越順利的事隱藏的危機(jī)就越大。對(duì)這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法：針對(duì)這類尋盤可以做幾個(gè)簡單的回復(fù)模板，并不一定要針對(duì)性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司，產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個(gè)印象給客戶就行了，如果他問你要報(bào)價(jià)單，也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個(gè)人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多，而且開頭的稱呼差不多都是用Dear Sir。如果你回復(fù)了這個(gè)尋盤而且也得到對(duì)方的回復(fù)，再做個(gè)報(bào)價(jià)單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品，但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法：這就要認(rèn)真處理了，但也不要馬上報(bào)價(jià)。可以讓客人提供具體要求后，再讓他參觀你的公司網(wǎng)站，按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進(jìn)后再報(bào)價(jià)。
4.提到產(chǎn)品型號(hào)也有具體要求的尋盤。
處理方法：這就是一個(gè)含量比較高的尋盤了。必須給予充分認(rèn)真的對(duì)待。制作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。包裝條件，付款方式，發(fā)運(yùn)情況。及時(shí)建立客戶檔案，保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
在這里我再補(bǔ)充一下可以直接就刪除掉的詢盤：
1.不分清紅皂白沒挑沒選， 直接問你某個(gè)產(chǎn)品大類的價(jià)格。以我行業(yè)為例說明如：你們的電阻片什么價(jià)格?你們的塑料產(chǎn)品什么價(jià)格?(電阻片有很多種類，分為摩托車與汽車用不同。塑料產(chǎn)品更是多，每一種的也要按不同廠家要求也不同。提出這樣的問題怎么報(bào)價(jià)，一個(gè)真正的有需求的求購商，不會(huì)問出這么低水平的詢盤，所以，殺。)
2.當(dāng)你問他預(yù)訂量的時(shí)候，不加思索的浮夸回給你個(gè)天文數(shù)字的。如：我問：“這樣吧，這種高檔產(chǎn)品根據(jù)訂量價(jià)格差很大，你告訴我預(yù)訂量，我報(bào)個(gè)好的價(jià)錢給你。”他回：“10萬只以上，什么價(jià)錢?”(這是高檔產(chǎn)品，預(yù)訂量有一二千只已經(jīng)算是大客戶了，一會(huì)兒功夫冒出這么個(gè)天文數(shù)字，顯然是要來套價(jià)格的，或者是有一種零售商為了了解底價(jià)，可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價(jià)還價(jià)。這種浮夸，卻又沒點(diǎn)深度的，絕殺。)
3.一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。以玩具狗產(chǎn)品舉例說明如：他說：“我有一外國客人需要一批玩具狗，你可以報(bào)價(jià)嗎?”我回：“玩具狗有很多功能的，有高檔的中檔的低檔的，你客人需要的是什么功能的，或者是什么價(jià)位的呢。”他再說：“隨便什么功能，三個(gè)檔次的你都發(fā)給我吧，我客人也沒說明。”(一個(gè)客戶如果求購欲望強(qiáng)烈，不會(huì)發(fā)這么低級(jí)的詢盤，一個(gè)中間商，遇到這么低級(jí)的詢盤，就該先問問客戶具體要什么，從實(shí)際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜，你還有必要去浪費(fèi)大把時(shí)間為他做一大堆的報(bào)價(jià)?)
4.格式化的詢盤。以我行業(yè)舉例說明如：“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件，格式如下：你好，我司長期需要摩托車儀表各種傳動(dòng)軸與從動(dòng)輪，請把你們所有這些產(chǎn)品的圖片和報(bào)價(jià)發(fā)到我司郵件 COM(這種一看就知道已經(jīng)發(fā)給了不知多少同行，意在搜集產(chǎn)品信息，可能是剛成立的貿(mào)易公司，或者是私人準(zhǔn)備進(jìn)軍此行業(yè)而做出的無聊行為，超絕殺。)
5.小訂單，發(fā)同行資料及報(bào)價(jià)給你，要你報(bào)價(jià)。以我行業(yè)舉例說明如: 他說：“你好，P45系列傳動(dòng)軸，我要500套，在XX公司那邊拿的是4塊/套，你能給我低點(diǎn)嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價(jià)，報(bào)低2.3塊錢也不一定能接單，他或許會(huì)在這邊拿了這個(gè)價(jià)格，然后找回原來那家公司，說有另外一家公司可以給這個(gè)價(jià)，你能給吧。這樣一來，單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司，而你，只是他比價(jià)的一個(gè)工具。2.就算報(bào)低2.3塊錢你接了單，但是利潤也太低了，這種這么沒有職業(yè)道德的客戶，也沒有潛力，下次他會(huì)以同樣的方式對(duì)付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋，不如發(fā)多點(diǎn)時(shí)間發(fā)展好點(diǎn)的客戶。所以，我也殺。)應(yīng)該還有不少我沒遇到過的，不再舉例了。
但是有時(shí)候，我們往往盡心的回復(fù)卻得不到客人的第二次回復(fù)音訊，在這個(gè)等待的過程中，有些人開始煩了，按奈不住了。在這里老師說要切記以下幾點(diǎn)：
1.客人不給我回復(fù)時(shí)，我們要耐心地等待。不要重復(fù)地發(fā)提醒信件去。
2.E-mail中多用請求語氣的Would you…… Could you…… 少用命令口氣的Please……。
3.郵件中不要用過多感嘆號(hào)，過多的感嘆號(hào)與一個(gè)不用效果一樣，老外并不喜歡太多的感嘆號(hào)，他們不知道是什么意思。
4.不宜全用大寫字母寫信，哪怕老外的信件中用的全是大寫字母，我們也不能。
5.回信時(shí)跟據(jù)客人的稱呼來調(diào)節(jié)自己對(duì)別人的稱呼，有些國家的人很隨意，喜歡用Hello ，Magi.作為稱呼，那我們也可一樣的隨意些回復(fù)Hello Jone。但是有些國家的人相當(dāng)保守，他們喜歡正式的稱呼，那我們就不能太隨意，如他們用：Dear Miss Magi，那們所也只能正式地回復(fù)：Dear Mr Green。這是尊重別人的習(xí)慣，因?yàn)殄X在老外的口袋，要他們出錢，那就得軟下來，尊重他們的做法。
然后，老師為大家總結(jié)一下，做為一個(gè)外貿(mào)人員，在回復(fù)郵件時(shí)的幾個(gè)時(shí)間問題：
1.盡量做到不要超過24個(gè)小時(shí)回復(fù)別人的信。
2.香港，臺(tái)灣，韓國，日本這些近些的國家2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
3.澳大利亞收到后馬上回。
4.歐洲的在下午3點(diǎn)前一定要回。
5.美國的下班前回。
6.如果不能及時(shí)回復(fù)尋盤，一定要給客人一個(gè)回應(yīng)，告訴他們目前不能回復(fù)的原因以及什么時(shí)候能回復(fù)。否則也許在你這不便回復(fù)的幾天里，客人等不到答案就找別人去了。
最后一個(gè)是講如何進(jìn)行客戶維護(hù)
1.定期向目標(biāo)客戶發(fā)送新產(chǎn)品信息。
2.感情投資，學(xué)會(huì)跟客戶做朋友，過節(jié)或遇到喜事也向客戶說一下，表示一下祝福。
3.利用好展會(huì)，展會(huì)每年都要參加，收集客戶信息，哪怕你在這個(gè)行業(yè)里都混透了，也要參加展會(huì)，向客人們表明，我這個(gè)企業(yè)還存在。并且主動(dòng)聯(lián)系客人，展會(huì)時(shí)一般提前兩周告訴客人們你參展的信息。
但是也從這次的培訓(xùn)課后，我明白一個(gè)更深的道理。在公司里呆著是沒有前途的。每天面對(duì)的是半天的網(wǎng)上工作，半天的車間工作，每天面對(duì)的人都是些阿姨們。對(duì)于這些交際永遠(yuǎn)對(duì)我沒有前途上的幫助。一個(gè)想在上海呆下去就決不能只接觸這些人物。我明白現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里人脈的作用太重要了。早點(diǎn)確立自己的交際圈很重要。
特別是從3月26號(hào)開始，我正式成為老板旗下的兩家公司的質(zhì)檢員。早上上班，負(fù)責(zé)雙騰公司的厚膜電阻片調(diào)阻工序的報(bào)廢品檢驗(yàn)，找到它們的不合格原因是什么，然后記錄在案。做完這些事情以后，就做我的本質(zhì)工作，管理阿里商鋪。等到了下午，忙完一些事情后就去冰峰廠做塑料產(chǎn)品檢驗(yàn)，在這里我只是個(gè)學(xué)習(xí)的，并不做主要負(fù)責(zé)。只要了解熟悉產(chǎn)品的屬性與檢驗(yàn)就行。
工作到了這一步了，漸行漸遠(yuǎn)。曾有過不安心，也有過怨言。浮躁的心情也有過。總是向家里人或者朋友們說到，不想干了，呆不下去了，說多了，有時(shí)候自己都覺得無味了，煩了。一個(gè)阿里巴巴公司的實(shí)習(xí)女孩子和我說了這么一句話：“其實(shí)每個(gè)人的工作都有他們的難處，只是他們沒有說出來罷了?！边@時(shí)我才發(fā)覺自己像個(gè)怨婦一樣。為什么不把快樂與開心帶給別人呢，大家都這樣無奈又不止我一個(gè)人，別人能堅(jiān)持，別人照樣快樂，我為什么不能。所以事情并沒有我想象的那么糟，何必有怨氣呢，每個(gè)環(huán)境下都有它的利與弊。在這里我要用我充分自己時(shí)間和這里的電腦資源學(xué)好英語，努力向外貿(mào)行業(yè)進(jìn)攻，才上了李老師的外貿(mào)入門課，怎能輕易地放棄呢?選擇了就不要輕易說放棄。
2.4 第四階段
一般的企業(yè)特別是中小企業(yè)，都不愿意去聘用應(yīng)屆畢業(yè)生，所以這對(duì)我們這些剛出校門的來說找一份好工作無疑是一件很困難的事情。因?yàn)檫@些中小型企業(yè)更想的是找一個(gè)可以直接有產(chǎn)出的員工，而不是要重新花費(fèi)時(shí)間精力與資本去培養(yǎng)一個(gè)新員工。而且大學(xué)生有一個(gè)共病就是愛跳槽，往往能夠在一個(gè)地方呆上半年的都很少。
從最后這段時(shí)間來看，工作中得到了很多人的尋盤，樣品從我手上也寄出了不少，但是不懂得跟進(jìn)是一個(gè)很大的不足，因?yàn)闆]有前輩帶，只得讓我這個(gè)新人從零開始而且都自己去摸索，自己去探究。我所寄的樣品有國內(nèi)企業(yè)也有外國客戶，但是往往樣品打水漂的多。而且有一通病就是懶于去求問：為什么?我自認(rèn)為沒有給企業(yè)帶來任何的價(jià)值與利益，但是老板夠仁慈，也沒有要我走的意向，但是也一直沒有與我簽合同與為我交三金。工資也一直是以發(fā)給我現(xiàn)金為主，而且沒有什么依據(jù)地計(jì)算我工資，只是老板認(rèn)為這個(gè)月應(yīng)該給你多少錢就與財(cái)務(wù)說聲，這就是我的薪水發(fā)放制度。我不知道所謂的經(jīng)驗(yàn)與時(shí)間有什么上的聯(lián)系。只是明白要在上海找一份好一點(diǎn)的工作就要在一個(gè)地方做同樣的事情至少兩年，但是我不明白的是兩年到底只是為了呆在一個(gè)地方以時(shí)間為最終目標(biāo)還是有其它的，是不是可以不呆在一個(gè)地這么久而只是尋找更適合自己的地方與工作而不以時(shí)間為目標(biāo)呢?
三、教學(xué)建議
根據(jù)以上的實(shí)習(xí)情況，我對(duì)現(xiàn)在電子商務(wù)的教學(xué)有意見如下：
1.學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)英語的教學(xué)，它不僅在電子商務(wù)上，其它任何專業(yè)上都一樣，如果英語口語好，這對(duì)學(xué)生的就業(yè)會(huì)幫助很大。
2.電子商務(wù)上應(yīng)該找準(zhǔn)一個(gè)方向，說得具體點(diǎn)，設(shè)想一下學(xué)生有可以從事的具體工作是什么，它需要些什么樣的知識(shí)。可以只點(diǎn)到就行，余下的由個(gè)人自己去發(fā)掘。
3.我們所開設(shè)的課程中應(yīng)該有PHOTOSHOP，每個(gè)電子商務(wù)的學(xué)生應(yīng)該有一點(diǎn)平面設(shè)計(jì)的知識(shí)。
4.老師們組織同學(xué)們?nèi)プ鲈诰€的電子商務(wù)調(diào)查，尋詢一些電子商務(wù)方面的使用情況以及各個(gè)企業(yè)對(duì)自己電子商務(wù)上所采取的策略。不管得到的答案怎么樣，我覺得這種方法很好。
5.阿里巴巴是一個(gè)不錯(cuò)的電子商務(wù)先軀，我們應(yīng)該好好利用它。首先，多鼓勵(lì)學(xué)生去阿里論壇里學(xué)習(xí)，論壇藏龍臥虎，無論是哪方面的人才都大有在。再者在學(xué)校就可以先行打響在論壇的知名度。這對(duì)以后的工作相當(dāng)有作用。
6.幫助學(xué)生作電子商務(wù)的嘗試，在學(xué)校里就開始發(fā)揮電子商務(wù)的作用。在我看來，就是鼓勵(lì)在職大學(xué)生利用電子商務(wù)掙自己的第一桶金。無論金額多大，它的意義都不會(huì)小。
7.而對(duì)于一些對(duì)電子商務(wù)太有信心或者都不放在眼里的學(xué)生，就要試去找到可以難倒他們的方法。我個(gè)人覺得，大學(xué)里學(xué)到的東西多與少重要性不是很大，大的是改變一個(gè)人的觀念與認(rèn)識(shí)。讓學(xué)生淺意識(shí)里懂得自學(xué)的意義。培養(yǎng)自學(xué)的能力也很重要。
8.還有一個(gè)重要的卻沒有被人在意的知識(shí)就是獨(dú)立能力。據(jù)我所見，大學(xué)生沒有幾個(gè)是獨(dú)立性強(qiáng)的，一旦到了陌生的環(huán)境里，很難面對(duì)一個(gè)人生活。我和我的同學(xué)們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務(wù)實(shí)習(xí)，讓我對(duì)阿里巴巴電子商務(wù)操作平臺(tái)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和掌握，在實(shí)習(xí)期間我不斷的充實(shí)和完善自己的知識(shí)，把以前在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)用到實(shí)踐中來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。在此，我要感謝在我實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭椭С值睦蠋?，同事，同學(xué)，朋友，特別是我的父母一直以來的關(guān)心支持，感謝您們！
通過這次的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們的要求，也是一個(gè)做人的基本要求，誠實(shí)，守信，態(tài)度端正。在專業(yè)方面，只能說對(duì)阿里的電子商務(wù)操作十分熟練，了解了一整套網(wǎng)絡(luò)推廣的流程。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到一個(gè)自身的嚴(yán)重不足，那就是英語底子太薄弱了。對(duì)人生的認(rèn)識(shí)上也有了更為理智的看法。告別的學(xué)生時(shí)代的稚幼性。工作了與在校當(dāng)學(xué)生就不一樣了，沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯(cuò)，沒有人再像同學(xué)那樣可以隨意地開玩笑而不計(jì)較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會(huì)那么黑暗，人心總是向善的。
順利的完成了此次實(shí)習(xí)，我們應(yīng)更好努力地向我們未來更美好的人生而更加努力，明天更輝煌。
大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(三)
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對(duì)我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐?duì)很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造12024年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
