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娛樂管理制度是一種規(guī)范娛樂行業(yè)運營行為、確?；顒影踩⒕S護消費者權益、提升服務質量的管理體系。它涵蓋了多個方面，包括但不限于：
1. 行政許可與備案：確保所有活動符合法律法規(guī)要求。
2. 安全管理：預防和應對突發(fā)事件，保障人員安全。
3. 質量控制：提高服務標準，確保消費者滿意度。
4. 財務監(jiān)管：透明化財務流程，防止非法經(jīng)營。
5. 員工培訓：提升員工專業(yè)技能和服務態(tài)度。
6. 公關與營銷：合理推廣，維護良好公眾形象。
包括哪些方面
1. 許可證制度：明確娛樂場所的開辦、變更和終止流程。
2. 設備檢查：定期對設施設備進行安全檢查和維護。
3. 應急預案：制定詳細的安全疏散和應急處理計劃。
4. 服務質量標準：設定服務流程和質量指標，定期評估。
5. 財務審計：設立財務報告制度，進行定期審計。
6. 員工教育：提供專業(yè)培訓，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。
7. 客戶投訴處理：建立有效的投訴處理機制，保障消費者權益。
8. 營銷策略：遵守廣告法規(guī)，制定合理營銷策略。
重要性
娛樂管理制度對于娛樂行業(yè)的健康發(fā)展至關重要：
1. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)合法經(jīng)營，減少法律風險。
2. 安全保障：保護消費者的生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
3. 服務提升：通過標準化管理，提高顧客滿意度，增強競爭力。
4. 財務透明：防止財務欺詐，增強投資者信心。
5. 品牌塑造：良好的公關和營銷策略能提升企業(yè)形象，吸引更多的客戶。
6. 人才發(fā)展：通過培訓，提高員工的職業(yè)技能和忠誠度。
方案
1. 建立健全規(guī)章制度：制定詳細的娛樂管理制度，明確各部門職責和工作流程。
2. 加強培訓：定期組織員工培訓，提高其業(yè)務能力和安全意識。
3. 強化監(jiān)督：設立內(nèi)部審計部門，定期檢查各項制度執(zhí)行情況。
4. 定期評估：對服務質量、財務狀況等進行周期性評估，及時調整策略。
5. 優(yōu)化客戶體驗：根據(jù)客戶反饋，不斷改進服務，提升滿意度。
6. 落實應急預案：定期進行應急演練，確保在緊急情況下能迅速響應。
通過以上方案，我們可以構建一個高效、安全、合規(guī)的娛樂管理體系，為娛樂行業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎。
娛樂管理制度范文
第1篇 商業(yè)廣場員工娛樂設施管理制度
購物廣場員工娛樂設施管理制度
為了豐富廣大員工的業(yè)余生活,讓大家在辛勤的工作之余休閑娛樂。公司決定充分利用現(xiàn)有資源,將培訓室的后半部分劃為休閑娛樂區(qū)。具體管理事項如下:
1、公司目前的娛樂設施有:臺球(兩張)、乒乓球(一張)。
2、娛樂區(qū)開放時間為:每天18:00-22:30。本資料權屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料
3、開放對象為:嘉榮全體員工。(入場者須帶好工牌,否則不許進入)
4、由人事部負責相關管理事項,娛樂器材的保管、日常維護,培訓室大門的開關,娛樂器材的領用登記等。
5、有需使用娛樂器材的人員,須先到人事部辦理登記手續(xù)(領用時間、領用人姓名、工號、預計使用時間、人事部經(jīng)辦人簽名),并領用相關器材。使用過程中一定要注意愛護娛樂器材,使用完后歸還人事部,并作好登記(歸還時間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名)。
6、使用人員需愛護娛樂區(qū)場內(nèi)公物,不得肆意搗亂或損壞場內(nèi)公共財物(桌、椅、乒乓臺、臺球臺等)。否則將視情況照價賠償或加倍賠償;對搗亂場內(nèi)設施者,將視情況作扣分處理,并須整理好現(xiàn)場設施。
7、使用人需保持場內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物,不得在場內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領用人對領用器材和場內(nèi)公物有維護的責任,并對其他入場人員有管理和監(jiān)督的權利,對破壞場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂,甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權利和義務。對故意損壞或拒不服從勸阻者,可以記錄下其姓名、工號報至人事部,人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
制定:嘉榮崇煥店人事部 審批:
2005-8-30
第2篇 娛樂場所滅火應急疏散預案消防安全管理制度
一、組織指揮機構
火場總指揮:常海疆(總經(jīng)理、董事長)
滅火行動組:陳貴寶(副總經(jīng)理)
楊文華(總經(jīng)理助理)
組 長:李延庭
水 槍 手:大王飛 王學峰 李培宏 小王飛 王慶文 史通楠
尹玉明 王瑞軍 張海生 耿 斌 王 冠 張廣智
疏散引導組:(指定的組長和各區(qū)域主要負責人)協(xié)調人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
組 長:郭瑞湖
成 員:趙延軍 馬海亮 陳兆明 孫潤生 榮 紅
張 巍 李愛萍 趙亞萍 杜瑞娟 張素云
安全救護組:(有一定救護知識的人員組成)攜帶急救箱急救設施,在生命安全得到保證的前提下,負責火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
組 長:趙繼長
成 員:白建廣 張晉忠 張樹晨 李義泉 任登均
李連斌 謝元生 劉 輝 李志先 張愛玲
通訊聯(lián)絡組:(消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報警,通知主要領導和各小組成員,了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況,傳達滅火和疏散指令
組 長:徐文賓
成 員:田俊芳 李 華
夜間值班滅火組:負責處置夜間初起火情的撲救及報警
組 長:楊 文 華
一 班組 長:黃寶慶
報警聯(lián)絡人:呂中一
水 槍 手:商允勝 趙建賓 史永生
二班組長:聶柯利
報警聯(lián)絡人:王中國
水 槍 手:張建洲 任 江 史永生
各小組依照上述要求,合理安排輪班同事,確保24小時均有符合規(guī)定的相關人員當班,并切實做到“召之即來,來之能戰(zhàn)”。
二、報警和接警處置程序
火警電話:119
公司報警電話;(值班室電話)
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號,避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假,均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時,應立即解除警報并報相關部門與人員。
報 警:
1、任何同事發(fā)現(xiàn)火災都必須立即報警
2、火災發(fā)現(xiàn)者應根據(jù)火勢判斷采取適當?shù)膱缶绞?如未發(fā)現(xiàn)濃煙應立即撥打公司內(nèi)部報警電話,如火勢已經(jīng)較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜,向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
接 警:
1、接警的同事應保持清醒的頭腦,詳細記錄報警人的姓名、
聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關信息。
2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現(xiàn)報警部位,應立即通知保安值班員并報告確切位置。
3、報警被確認證實后,應立即向值班領導報告詳細情況并在其授權下向當?shù)叵啦块T報警,與此同時聯(lián)絡滅火、疏散、救護等各小組。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應根據(jù)火場情況,迅速作出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。
3、公司負責人在得知火場的情況以后,必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令,并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應急疏散命令,宣布疏散順序:著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層,逐下層,并指導疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等,并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后,各區(qū)域疏散小組成員應立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈,打開每個房間的門,引導、幫
組區(qū)域人員撤離到疏散集結地集中,而后對每個房間認真檢查,確認無人后,鎖上房門,并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜,按照廣播指示的疏散次序引導區(qū)域人員有序的從安全出口疏散,對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助,到達安全地點時要注意清點人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應打開安全出口,清理疏散通道上的障礙物,攜帶應急照明設備指引疏散方向。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作,盡力控制火災的蔓延,保持同消控中心或值班室的聯(lián)系,等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場,了解事故的詳細情況,在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作,同時迅速關閉該防火分區(qū)的防火隔離設施
3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員,火災發(fā)生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備,并組織現(xiàn)場群眾供水、滅火,確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后,滅火行動小組應協(xié)助疏散小組進行人員的疏散,并一起撤離出火災現(xiàn)場。
5、消防部隊趕到火場后,滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火。
五、通訊聯(lián)絡、安全救護的程序和措施。
1、通訊聯(lián)絡人員要做好接警的處理,同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡人員在證實發(fā)生火災后應立即報告值班領導,并在他的授權下報火警,同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡人員應通過廣播傳達疏散或撤離命令,與各區(qū)域保持聯(lián)系,指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發(fā)展形勢,傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領導維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導消防車進入火場。
注意事項:
1、火災發(fā)生時,所有同事必須保持鎮(zhèn)定,聽從指揮,依照公司緊急處理程序處理。
2、火災發(fā)生時電話僅供應急使用,無關人員未經(jīng)授權,不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。
4、在生命安全未受到威脅時,應堅守各自的崗位,盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員地道,并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時,存放現(xiàn)金的辦公室應隨手關門,收銀臺應隨手關閉錢箱。
6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū),或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時,切記不可奔跑,應立即脫掉著火衣物或就地翻滾,或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
陽泉百貨大樓股份有限公司
2010年9月4日
第3篇 酒店公共娛樂場所治安管理制度
酒店公共娛樂場所治安管理制度
1、公共娛樂場所的治安管理由各娛樂場所的管理人員負責。
2、各娛樂場所、場地裝修或改建施工前,圖紙須送文化、公安部門核準后施工。
3、各娛樂場所建筑必須堅固、安全、消防設備齊全、有效,設置適當,有二個以上出入通道,并配備相應的治安管理人員。
4、各娛樂場所必須嚴格控制活動人員的數(shù)量,按治安主管部門批準的限額人數(shù)售票。
5、娛樂場所發(fā)生醉酒鬧事,斗毆等影響治安秩序的情況,應立即采取措施予以制止和隔離;
發(fā)現(xiàn)有不軌行為的人與事應嚴密監(jiān)視和控制,并迅速向保安部門(或公安部門)報告。
6、營業(yè)結束時,應做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)客人遺落物品,要及時上繳,按照失落物品的處理流程進行處理。
第4篇 公共娛樂場所的消防安全管理規(guī)定
第一條 為了預防火災,保障公共安全,根據(jù)《中華人民共和國國消防條例》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱公共娛樂場所,系指供公眾使用的下列場所:
(一)影劇院、錄像廳、禮堂等演出、放映場所;
(二)舞廳、卡拉ok廳等歌舞娛樂場所;
(三)具有娛樂功能的夜總會、音樂茶座和餐飲場所;
(四)室內(nèi)游藝、游樂場所;
(五)其他公共娛樂場所;
第三條 公共娛樂場所的法定代表人或者主要負責人是消防安全的責任人,對本單位的消防安全工作負責。
公共娛樂場所的房產(chǎn)所有者在與其他單位、個人發(fā)生租賃、承包等關系時,必須明確公共娛樂場所的消防安全由經(jīng)營者負責。
第四條 凡新建、改建、擴建或者改變內(nèi)部裝修的公共包括防火分區(qū)、安全疏散、防煙排煙、自動滅火系統(tǒng)和火災自動報答系統(tǒng)等)必須符合國家有關消防技術規(guī)范的規(guī)定。建設單位應當將防火設計、裝修圖紙送當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構進行審核,經(jīng)審核同意后方可施工;工程竣工后,必須經(jīng)消防監(jiān)督機構驗收合格方可使用。
第五條 公共娛樂場所建筑的耐火等級不宜低于一、二級;已經(jīng)核準設置在三級耐火等級建筑內(nèi)的公共娛樂場所,應當符合特定的防火安全要求。
公共娛樂場所不得設置在文物古建筑、博物館、圖書館、重要和危險物品倉庫等建筑物內(nèi)。不得在居民住宅樓內(nèi)改建公共娛樂場所。
公共娛樂場所與其他建筑相毗連或者附設在其他建筑物內(nèi)時,應當按照獨立的防火分區(qū)設置。
第六條 公共娛樂場所的內(nèi)部裝修設計和施工,必須符合下列規(guī)定:
(一)吊頂應當采用非燃材料;
(二)墻面、地面、隔斷應當采用非燃或者難燃材料;
(三)帷幕(幕布)、窗簾、家具包布應當采用阻燃織物或者進行阻燃處理;
(四)電氣線路的敷設,電器、空調設備的安裝,必須嚴格執(zhí)行有關施工安裝規(guī)程,采取防火、隔熱措施;
(五)建筑內(nèi)部裝修不得改變消防設施的位置,不得影響消防設施的使用。
第七條 公共娛樂場所的安全出口數(shù)目、疏散寬度和距離,必須符合《建筑設計防火規(guī)范》或者《高層民用建筑設計防火規(guī)范》的規(guī)定。
安全出口處不得設置門檻、臺階,疏散門應向外開啟不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門,門口不得設置門簾、屏風等影響疏散的遮擋物。
公共娛樂場所在營業(yè)時,必須確保安全出口和疏散走道暢通無阻,嚴禁將安全出口上鎖、堵塞。
第八條 安全出口、疏散走道和樓梯口必須設置符合標準的燈光疏散指示標志。指示標志應當設在門的頂部、疏散走道和轉角用處距地面一米以下的墻面上。設在走道上的指示標志的間距不得大于二十米。
第九條 公共娛樂場所內(nèi)必須設置火災事故應急照明燈,照明供電時間不得少于二十分鐘。
第十條 公共娛樂場所的電氣設備必須由具有電工資格的人員負責安裝和檢查維修,電量不得超過額定負荷,不得擅自拉接臨時線路。
第十一條 在地下建筑內(nèi)設置公共娛樂場所,除符合本規(guī)定其他條款的要求外,必須符合下列規(guī)定:
(一)只允許設在地下一層;
(二)內(nèi)部裝修吊頂、墻面應當采用非燃材料;
(三)通往地面的安全出口不應少于二個,每個樓梯寬度不得小于一點五米;
(四)應當設置機械防煙排煙設施;
(五)應當設置火災自動報警系統(tǒng)和火災警報裝置;
(六)嚴禁使用液化石油氣。
第十二條 公共娛樂場所內(nèi)嚴禁帶人和存放易燃易爆物品。
第十三條 嚴禁在公共娛樂場所營業(yè)時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)。
第十四條 演出、放映場所的觀眾廳內(nèi)禁止吸煙和明火照明。
第十五條 公共娛樂場所在營業(yè)時,不得超過額定的人數(shù)。
第十六條 公共娛樂場所應當制定用火用電管理制度,制定緊急安全疏散方案。在營業(yè)時間和營業(yè)結束后,應當指定專人進行安全巡視檢查。
第十七條 公共娛樂場所應當建立全員防火安全責任制度,全體員工都應當熟知必要的消防安全知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織人員疏散。新職工上崗前必須進行消防安全培訓。
第十八條 公共娛樂場所應當按規(guī)定配備相應數(shù)量的滅火器材,設置報警電話,消防設施、設備必須完好有效。
第十九條 違反本規(guī)定,依照《中華人民共和國國治安管理處罰條例》或者地方性法規(guī)、規(guī)章予以處罰;《中華人民共和國國治安管理處罰條例》和地方性法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定的,由公安機關處以警告、罰款,并可以責令停業(yè)。對責任人的罰款為月工資的兩倍以下,對責任單位的罰款為日營業(yè)額的十倍以下。
處罰后仍不改正的,或者拒不執(zhí)行停業(yè)決定的,處以前次罰款額的一倍的罰款,并可以強制其改正。
違反本規(guī)定,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
第5篇 公共娛樂場所消防安全管理制度
公共娛樂場所消防安全管理制度
一、消防安全教育、培訓制度
1、消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作列入年度消防工作計劃,為消防安全教育、培訓提供經(jīng)費和組織保障;2、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓計劃,負責在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育、培訓;3、根據(jù)年度消防安全教育培訓計劃,確定培訓內(nèi)容及授課人,組織義務消防隊開展消防業(yè)務理論滅火技能訓練;4、嚴格按照年度消防 安全教育、培訓計劃,組織員工參加消防教育、培訓。5、對員工應當每半年進行一次培訓,對新上崗的進入新崗位的員工應進行消防安全培訓,并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄 下列人員應當接受消防安全專門培訓:(一)單位的消防安全責任人、消防安全管理人;(二)專、兼職消防管理人員;(三)消防控制室的值班、操作人員;(四)其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。前款規(guī)定中的第(三)項人員應當持證上崗。6、消防安全教育培訓的內(nèi)容影劇院、歌舞廳應當通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。每名員工應當至少每半年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內(nèi)容應當包括:(一) 有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;(二) 本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;(三) 有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;(四) 報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。(五) 滅火和應急疏散預案的分工和操作。7、影劇院、歌舞廳每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對性的消防宣傳、教育活動。二、防火巡查制度1、 影劇院、歌舞廳應當進行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應當包括:(一) 安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;(二) 消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;(三) 常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;(四) 用火、用電有無違章情況;(五) 消防安全重點部位的人員在崗情況;(六) 其它消防安全情況。2、 防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時撲救。3、 防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。三、安全疏散設施管理制度影劇院、歌舞廳應保障安全疏散通道、安全出口暢通,對消防安全疏散通道、安全出口暢通,對消防安全標志、設施要進行維護,不得圍占、挪用、遮擋、覆蓋。嚴禁下列行為:(一) 占用疏散通道。(二) 在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。(三) 在營業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標志遮擋、覆蓋。(四) 其他影響安全疏散的行為。四、防火檢查制度 影劇院、歌舞廳應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應當包括:(一) 火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;(二) 安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;(三) 消防車通道、消防水源情況;(四) 滅火器材配置及有關情況;(五) 用火、用電有無違章情況;(六) 重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;(七) 消防安全重點部位的管理情況;(八) 易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;(九) 消防 (控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;(十) 防火巡查情況;(十一) 消防 安全標志的設置情況和完好、有效情況;(十二) 其他需要檢查的內(nèi)容。 防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。五、消防控制室管理制度1、消防控制室值班制度(一) 消防控制中心是消防重點部位。堅持二十四小時值班制度;(二) 值班人員必須經(jīng)過專門消防安全培訓,持證上崗。值班人員應熟悉掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程;(三) 值班人員到崗后,要利用設備自檢功能對自動消防設施進行巡檢,對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設備故障,要及時填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結果認真填寫在消防控制室值班記錄上。(四) 值班期間要保持頭腦清醒,對各種報警提示音要迅速做出反應,按照相應的報警處置程序進行及時準確的確認、處理對確認為誤報的要及時將系統(tǒng)復位;對確認為火警的,要立即啟動火災應急疏散預案,按照應急程序處置。(五) 值班人員嚴禁違章關閉消防設施、切斷消防電源。(六) 值班人員要遵守值班紀律, 不得私自串班;不得擅離職守;不準長時間占用值班電話;嚴禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺;嚴禁喝酒、吸煙、會客和搞各種娛樂活動;嚴禁動用明火;嚴禁酒后上崗。
(七) 控制室內(nèi)嚴禁外來人員入內(nèi)。外來人員參觀學習,必須經(jīng)有關領導批準,方可進入,進入后嚴禁亂動各種設備;廠家的工作人員維修設備必須經(jīng)主管領導批準,并由維修部門的人員陪同方可進入工作。(八) 控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學危險物品和其它雜物。2、消防控制室交接班制度(一) 按班次要求。準時到崗,到崗后逐項交接。(二) 交接項目:自動消防系統(tǒng)是否處于正常運行狀態(tài);上各班次發(fā)生的報警點及處理情況;有無重大設備故障;交接設備操作情況;備品交接情況;各項通知及其他情況。(三) 交接班過程中,交接雙方要逐項認真填寫消防控制室值班紀錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關資料存檔備查。六、消防設施、滅火器材管理制度1、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動 消防 設施應當定期檢測、調試、維修和更換,并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。2、每年要到專門檢測機構(省、市檢測中心)進行全面檢查測試,并出具檢測報告,存檔備查。3、未經(jīng)公安消防機構同意,不得擅自停用消防設施。4、單位應當按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和編修檢查。對滅火呂建立檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、設置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑時間等有關情況。5、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事幫廣播等設施處于正常狀態(tài)。 嚴禁下列行為:(一) 占用疏散通道;(二) 有安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;(三) 在營業(yè)、生產(chǎn)、教學、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標志遮擋、覆蓋;(四) 其他影響安全疏散的行為;(五) 火災自動報警、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙等自動消防設施和滅火器材應當定期檢測、調試、維修和更換,并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。未經(jīng)公安消防機構同意,不得擅自停用消防設施。七、火災隱患整改制度1、單位的消防安全責任人應當組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,即使處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。2、單位對存在的火災隱患,應當及時予以消除。3、單位對下列違反消防安全規(guī)定的行為,應當責成有關人員當場改正督促落實:(一) 違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的;(二) 違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的;(三) 將安全出口上鎖、遮擋,或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的;(四) 消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;(五) 常閉式防火門處于開啟狀態(tài),防火卷簾下堆放物品影響使用;(六) 消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;(七) 違章關閉消防設施、切斷消防電源的;(八) 其他可以當場改正的行為。違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。4、 對不能當場改正的火災隱患,消防工作歸口管理能部門或者專兼職消防管理人員應當根據(jù)本單位的管理分工,及時將存在的火災隱患想到我的消防安全管理人或者消防安全責任人報告,提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,并落實整改資金。在火災隱患未消除之前,單位應當落實防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的,應當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。5、 火災隱患整改完畢,負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄寶石消防安全負責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等。6、 對于涉及城市規(guī)劃布局而不自身解決的重大火災隱患,以及單位確無能力解決的重大火災隱患,單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?、 對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,單位應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災隱患整改復函,報送公安消防機構。八、用火用電消防安全管理制度1、 安全和維修電器設備線路,必須由電工按《電力設備技術規(guī)范》進行操作,安裝接電時須向用電管理部門申請,經(jīng)審核批準后有點工負責施工。2、 因工作需要必須架設臨時用電線路的,應由使用部門用電管理部門提出申請,經(jīng)審查批準后方可安裝,安裝的臨時電氣線路必須符合電氣安裝的有關規(guī)定,保證安全用電,用后及時拆除。3、 臨時電氣線路使用期間,有使用部門監(jiān)督,電工負責維護,操作人員停止使用時必須及時切斷電源,臨時電器限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù),否則由電工按期拆除。4、 非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路,否則造成事故的,有使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。5、 電氣設備的操作人員,必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,并定期對設備進行檢查、維護,及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告,由專業(yè)人員負責維修,工作結束后必須切斷電源,做到人走電斷。6、 每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修,并做好記錄。7、 明火作業(yè)管理(一) 禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。禁止在營業(yè)期間動火施工。(二) 因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的,動火部門和人員應當辦理《明火作業(yè)許可證》,許可中應注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時間地點。(三) 明火作業(yè)現(xiàn)場應落實現(xiàn)場監(jiān)護人,將營業(yè)區(qū)與裝修區(qū)之間進行防火分隔,清除動火區(qū)域的易燃、可燃物,配置消防器材專人監(jiān)護,在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。(四) 進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特殊工種操作人員,必須持證上崗。并遵守消防安全規(guī)定,落實相應的消防安全措施。(五) 每天作業(yè)完畢,應清理作業(yè)寫現(xiàn)場,熄滅余火和飛濺的火星,并及時切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現(xiàn)場進行檢查。(六) 未經(jīng)批準私自動用明火的,保衛(wèi)部門應責令其停止動火作業(yè)。8、 營業(yè)結束后,必須對場所進行全面檢查,確保無遺留火種后關閉營業(yè)用電。九、滅火和應急疏散預案演練制度1、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內(nèi)容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內(nèi)容按照《滅火和應急疏散預案》進行。2、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消防隊員參加。3、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計劃,確定參加人員,按照滅火和應急疏散預案開展。4、演練應填寫<<滅火和應急疏散預案演練記錄表>>,對演練的開展情況進行總結講評,發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。5、滅火和應急疏散預案的編制滅火和應急疏散的制定,可結合實際情況,區(qū)分不同的起火部位,分別編制。 預案包括下列內(nèi)容:(一) 組織機構包括:滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組。(二) 報警和接警處置程序。、(三) 應急疏散的組織程序和措施。(四) 撲救初期火災的程序和措施。(五) 通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。十、消防安全管理獎懲制度1、影劇院、歌舞廳將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核,評比內(nèi)容。2、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。3、對未依法履行消防安全職責或違反單位消防安全制度的行為,應當按照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。
第6篇 娛樂場所用電防火安全管理制度
用電防火安全管理應符合下列要求:
(一)采購電氣、電熱設備,應選用合格產(chǎn)品,并應符合有關安全標準的要求;
(二)電氣線路敷設、電氣設備安裝和維修應由具備職業(yè)資格的電工操作;
(三)不得隨意亂接電線,擅自增加用電設備;
(四)電器設備周圍應與可燃物保持0.5m以上的間距;
(五)對電氣線路、設備應定期檢查、檢測,嚴禁長時間超負荷運行;
(六)營業(yè)結束時,應切斷非必要電源。
第7篇 娛樂場所立消防設施管理制度
應明確消防設施管理的責任部門和責任人,消防設施的檢查內(nèi)容和要求,消防設施定期維護保養(yǎng)的要求。消防設施管理應符合下列要求:
(一)消火栓應有明顯標識;
(二)室內(nèi)消火栓箱不應上鎖,箱內(nèi)設備應齊全、完好;
(三)室外消火栓不應埋壓、圈占;距室外消火栓、水泵接合器2.0m范圍內(nèi)不得設置影響其正常使用的障礙物;
(四)物品的堆放不得影響防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設施的正常使用;
(五)應確保消防設施和消防電源始終處于正常運行狀態(tài);需要維修時,應采取相應的措施,維修完成后,應立即恢復到正常運行狀態(tài);
(六)應按照消防設施管理制度和相關標準定期檢查、檢測消防設施,并做好記錄,存檔備查;
(七)自動消防設施應按照有關規(guī)定,每年委托具有相關資質的單位進行全面檢查測試,并出具檢測報告,送當?shù)毓蚕罊C構備案。
第8篇 娛樂場所消防安全管理人職責
(一)擬訂年度消防安全工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
(二)組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并檢查督促落實;
(三)擬訂消防安全工作的資金預算和組織保障方案;
(四)組織實施防火檢查和火災隱患整改;
(五)組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效和處于正常運行狀態(tài),確保疏散通道和安全出口暢通;
(六)組織管理專職消防隊或義務消防隊,開展日常業(yè)務訓練;
(七)組織從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練;
(八)每月向消防安全責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題;
(九)消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
第9篇 娛樂場所消防安全標準化管理評定細則
序號
項目
分值
評定內(nèi)容(方法)
評定標準
備注
得分
1
消
防
安
全
職
責
10
建立消防安全管理體系,落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全職責;明確逐級和崗位消防安全職責,確定專兼職消防安全管理人員;明確承包、租賃、合作或委托經(jīng)營的消防責任;制定消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防安全管理人員、自動消防系統(tǒng)操作人員、義務消防隊員、員工的消防安全職責(查閱單位消防安全管理資料,現(xiàn)場詢問相關崗位工作人員)。
_未制定消防責任制、崗位消防安全責任制和消防安全職責的扣3分
b
未確定各級消防安全責任人和崗位消防安全責任人扣3分
b
未明確專兼職消防安全管理人員的扣3分
b
重點單位未明確消防安全歸口管理部門的扣3分
b
未開展消防工作定期考評的扣2分
c
承包、租賃、合作或委托經(jīng)營時未明確消防安全責任的扣2分
c
未參加火災公眾責任保險的扣2分
c
2
消
防
安
全
制
度
和
操
作
規(guī)
程
10
制定符合本單位實際的消防安全制度和操作規(guī)程。單位消防安全制度應包括消防安全例會制度、消防組織管理制度、消防安全教育、培訓制度、防火巡查、檢查和火災隱患整改制度、消防(控制室)值班制度、安全疏散設施管理制度、燃氣、電氣設備和用火、用電安全管理制度、消防設施器材維護管理制度、滅火和應急疏散演練制度、義務(志愿)消防組織管理制度、消防安全工作考評和獎懲制度、其它必要的消防安全制度。操作規(guī)程應包括消防設施操作規(guī)程(包括消防控制室、消防水泵房、消防電梯等)、變配電設備操作規(guī)程(包括總配電間、分配電間)、電氣線路、設備安裝操作規(guī)程、電焊、氣焊操作規(guī)程、其它悔棋的消防隊安全操作規(guī)程、特定設備的安全打哈哈和規(guī)程(查閱單位消防安全管理制度和操作規(guī)程、各項工作記錄)。
消防安全制度和操作規(guī)程不齊全的每少1個扣2分
b
制度和規(guī)程內(nèi)容不符合要求的扣2分
c
3
場所設置
耐火等級和安全布局
娛樂場所的建筑結構、耐火等級、總平面布局、安全疏散、消防設施設備必須符合國家消防技術規(guī)范的具體要求,公共娛樂場所的設置應符合《建規(guī)》和《高規(guī)》的要求(現(xiàn)場檢查場所實際情況)。
建筑耐火等級和安全布局不符合要求
a
公共娛樂場所設置位置不符合要求
a
安全
疏散
設施
20
安全疏散設施設置符合國家消防技術標準要求。安全出口數(shù)目應符合規(guī)范要求;安全出口間距不小于5m;安全出口疏散門設置符合規(guī)范要求,公共娛樂場所的疏散門不應設置門檻,不應設置推拉門、轉門、吊門、卷簾門,緊靠門口1.4m內(nèi)不應設置踏步;單層、多層公共娛樂場所樓梯和走道凈寬不小于1.1m,高層的不小于1.2m;疏散樓梯間形式和樓梯間的疏散門應符合規(guī)范要求,地下、半地下室與地上層共用樓梯間時應按規(guī)范要求進行防火分隔;疏散指示標志和火災應急照明應符合規(guī)范要求(現(xiàn)場檢查場所實際情況)。
缺少安全出口
a
疏散樓梯間形式不符合規(guī)范要求的
a
_疏散樓梯間、安全出口疏散門設置不符合要求的扣3分
b
_場所疏散門或安全出口設置推拉門、卷簾門扣3分
b
未按要求設置火災應急照明和疏散指示標志的扣3分
b
_相鄰安全出口或疏散出口最近邊緣之間的水平距離小于5m的扣3分
b
_地下、半地下室與地上共用樓梯間不符合要求的扣3分
b
疏散寬度不足的扣3分
b
內(nèi)部
裝修
9
建筑內(nèi)部裝修符合國家消防技術規(guī)范要求(現(xiàn)場檢查場所實際情況)。
內(nèi)裝修影響安全疏散的扣3分
b
公共疏散通道和樓梯間裝修不符合要求的扣3分
b
內(nèi)裝修影響消防設施正常使用的扣3分
b
消防
設施
3
消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)和滅火器配置符合國家消防技術規(guī)范要求。滅火器的選型和設置點應符合要求(現(xiàn)場檢查場所實際情況)。
應設置消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)而未設置的
a
滅火器設置點不符合要求或數(shù)量不足、選型錯誤的扣3分
b
4
消防安全管理措施
消防
審批
程序
履行
和消
防重
點部
位確
定
8
依法辦理消防審批手續(xù),重點部位確定準確、標識明顯。公共娛樂場所應依法辦理消防審核、驗收、開業(yè)前消防安全檢查手續(xù);建筑工程施工管理規(guī)范、責任明確;單位應確定消防安全重點部位并設置防火標志和明確防火責任人;(查閱單位消防安全管理資料,現(xiàn)場抽查3處重點部位)。
未依法辦理消防審核、驗收及開業(yè)前檢查手續(xù)的
a
未按要求確定重點部位的扣3分
b
施工現(xiàn)場消防安全責任不明確的扣3分
b
重點部位標志及防火責任人不明確的扣2分
c
電氣
防火
管理
15
電氣線路和設備安裝、維修應由具有電工資格的專業(yè)人員負責;電、氣焊等具有火災危險的作業(yè)人員必須持證上崗;電氣線路敷設、設備安裝應符合防火要求,每年應對電氣線路和設備進行安全性檢查,嚴禁私拉亂接電氣設備;消防重點部位禁止使用具有火災危險性的電熱器具(查閱單位消防安全管理資料、檢測報告,現(xiàn)場抽查變配電室、電纜井、大功率用電設備間)。
電、氣焊等作業(yè)人員無專業(yè)資格證的扣3分
b
電氣線路改造未執(zhí)行內(nèi)部審批制度的扣3分
c
未定期對電氣線路和設備進行安全性能檢查的扣3分
b
線路敷設、設備安裝不符合要求的扣3分
b
私拉亂接電氣設備、違規(guī)使用電熱器具、高溫燈具的扣3分
b
可燃
物和
火源
管理
10
用火管理嚴格,易燃易爆物品管理規(guī)范。嚴格動火審批制度,落實現(xiàn)場監(jiān)護人和防范措施;公共娛樂場所營業(yè)期間嚴禁使用明火。安全制度和操作規(guī)程應公布上墻(查閱單位消防安全管理資料,抽查單位動火現(xiàn)場或易燃易爆物品場所)。
單位未嚴格執(zhí)行動火作業(yè)審批制度的扣3分
b
場所違禁使用明火的扣3分
b
使用和存放易燃易爆物品場所不符合消防安全要求的扣3分
b
安全
疏散
設施
管理
10
安全疏散設施管理規(guī)范、完好有效,疏散通道、安全出口暢通(檢查單位主要疏散通道和安全出口疏散設施)。
_占用、堵塞疏散通道、營業(yè)期間鎖閉安全出口的扣3分
b
未采用技防手段防范習慣性消防違法行為的扣2分
c
消
防
設
施
管
理
30
落實建筑消防設施(消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng))及滅火器管理制度,建立和執(zhí)行維護保養(yǎng)制度,系統(tǒng)運行正常;自動消防系統(tǒng)操作人員應持證上崗,熟悉滅火和應急疏散預案(查閱單位消防安全管理資料,現(xiàn)場抽查水泵房、消防控制室、的消防設施及滅火器配置管理情況,現(xiàn)場詢問消防控制室值班人員)。
_系統(tǒng)不能正常運行的3分/類
b
_系統(tǒng)設施被遮擋、圈占、埋壓或拆除的扣3分
b
_擅自關閉消防系統(tǒng)的扣3分
b
_消防控制室無值班人員的扣3分
b
消防控制室值班人員未持證上崗的扣3分
b
未定期維護保養(yǎng)并建立維保記錄的扣3分
b
未定期開展建筑消防設施功能測試檢查的扣3分
b
消防控制室值班人員業(yè)務不熟練的扣3分
b
未簽訂自動消防設施維護保養(yǎng)合同的扣2分
c
消防設施標示不明顯的扣2分
c
值班記錄不符合要求的扣2分
c
5
防
火
檢
查
和
巡
查
20
單位正常開展防火檢查、巡查工作,制定檢查計劃,記錄規(guī)范。防火巡查應當至少每2小時一次,巡查內(nèi)容包括用火用電違章情況、安全疏散設施工作情況、消防設施工作情況、消防安全管理部位管理情況;防火檢查至少每月一次,檢查應包括火災隱患的整改情況、安全出口和疏散通道、消防車道、消防水源、滅火器材等內(nèi)容。消防安全責任人每季度至少組織一次全面地防火檢查,消防安全管理人每月至少組織一次防火檢查。巡查、檢查人員應當及時糾正違章行為,妥善處理火災危險,無法當場處置的應當及時報告(查閱單位消防安全管理資料、詢問實施巡查檢查的工作人員)。
_單位未開展防火巡查、檢查的扣3分
b
防火檢查頻次少于規(guī)定次數(shù)的扣3分
b
消防安全責任人、消防安全管理人未按要求組織消防安全檢查的扣3分
b
偽造巡查、檢查記錄的扣3分
b
巡查、檢查人員未及時糾正違章行為的扣3分,無法當場處理未及時報告的扣3分
b
防火巡查、檢查內(nèi)容不全面的扣3分
c
6
火
災
隱
患
整
改
10
單位對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患應當明確整改責任人、整改措施、整改資金和整改期限。對消防部門責令當場改正的火災隱患,單位應當責成有關人員當場改正并督促落實;對消防部門責令限期改正的火災隱患,單位應當提出整改方案,在規(guī)定期限內(nèi)改正,整改完畢后應向當?shù)叵啦块T申請復查。對自查發(fā)現(xiàn)的火災隱患應及時制定整改方案,按時整改完畢;在隱患整改期間,應采取有效措施防止火災發(fā)生(查閱單位消防安全管理資料,結合現(xiàn)場檢查情況綜合評價)。
_對消防部門責令整改的火災隱患未及時整改的扣3分
b
對隨時可能引發(fā)火災的危險部位未立即停止使用的扣3分
b
火災隱患整改期間未制定安全防范措施的扣3分
b
7
消防
宣傳
教育
培訓
12
開展經(jīng)常性消防宣傳工作,記錄完整。每半年對員工至少組織一次消防培訓;新上崗員工應經(jīng)崗前消防安全培訓合格,員工應熟悉本崗位火災危險和消防安全常識,會報警,會疏散,會撲救初期火災;消防安全責任人、消防安全管理人,專、兼職消防管理人,消防控制室的值班、操作人員,消防設施的工程維修人員,特殊崗位人員應積極接受消防安全專門培訓(查閱單位消防安全管理資料,現(xiàn)場詢問各類工作人員)。
單位未經(jīng)常開展多種形式消防安全教育并建立檔案的扣3分
b
未對新上崗員工進行崗前消防安全培訓的扣3分
b
未參加消防安全專門培訓的扣2分
c
員工培訓次數(shù)、內(nèi)容不符合要求的扣2分
c
員工達不到“三懂三會”要求的扣2分
c
8
滅火和應
急疏散預
案與演練
15
滅火預案組織機構健全、職責明確、內(nèi)容科學合理,定期演練(查閱單位消防安全管理資料,現(xiàn)場核對并抽查詢問滅火和應急疏散組織機構成員)。
單位未制定預案的扣15分
b
未開展定期演練的扣3分
b
職責、程序、措施不明確的扣3分
b
應急組織機構的成員不熟悉預案內(nèi)容的扣3分
b
組織機構不健全的扣3分
b
9
火災
事故
處理
10
火災事故及時有效處置,保護火災現(xiàn)場,接受火災調查,及時分析事故發(fā)生因素,研究制定改進對策,追查處理有關責任人,教育全體員工(從公安消防機構了解相關情況,查閱單位消防安全管理資料)
發(fā)生火災事故后未及時報告的扣10分
b
不協(xié)調配合火災調查或擅自清理火場的扣3分
b
未吸取火災事故教訓、研究落實改進措施的扣3分
b
未追查處理有關責任人,教育全體員工的扣2分
c
10
消
防
檔
案
8
消防檔案內(nèi)容完整,保管妥當,方便查閱。消防檔案中應包括消防安全基本情況和消防安全管理情況,其中消防安全基本情況應包括單位概況、消防安全重點部位、各類消防審批文件、消防安全制度和操作規(guī)程、消防安全管理組織機構和各級安全責任人、消防設施器材情況、義務消防隊情況、重點工種人員情況、安全疏散圖示、滅火和應急疏散預案、消防產(chǎn)品合格證明材料等內(nèi)容;消防安全管理情況應包括公安消防機構填發(fā)的法律文書、消防設施檢查和維保記錄、火災隱患及其整改記錄、防火檢查巡查記錄、滅火和應急疏散演練記錄、火災情況、消防獎懲情況、滅火器檔案等內(nèi)容;重要的技術資料、圖紙、審核驗收和消防安全檢查書等應永久保存(查閱單位消防檔案)。
_單位未建立消防檔案的扣3分
b
未按要求在互聯(lián)網(wǎng)上錄入檔案信息的扣3分
b
未確定消防檔案信息錄入維護和保管人員的扣2分
c
檔案內(nèi)容不全、保管不善、歸檔不及時的扣2分
c
說明:1、評定要素分為a(嚴重缺陷)、b(重缺陷)、c(輕缺陷)三類,單位有1個a類項目的即不達標。2、各項目的評分所扣分數(shù)不超過本項分值。3、消防安全標準化管理單位分為示范單位、達標單位兩個等級;綜合評定得分在160分以上,且b類缺陷不超過10個的為達標單位;綜合評定得分在190分以上,b類缺陷不超過3個,且不存在“_”號項缺陷的為示范單位。
第10篇 大京發(fā)電廠公共娛樂場消防管理規(guī)定
一、我廠公共娛樂場是指食堂、運行公寓、單身公寓、招待所、臨建房區(qū)域、體育館等廠前區(qū)建筑。
二、公共娛樂場所的建造、裝修應經(jīng)消防審批、驗收合格,應積極采用阻燃材料,按規(guī)范要求配置消防設施和消防器材,并確保其完好使用。
三、公共娛樂場所應建立消防安全管理制度和逐級防火責任制,并指定專人負責消防工作,認真接受上級主管部門和地方消防機構的指導。
四、公共娛樂場所的日常管理應嚴格執(zhí)行國家、省市關于公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定。
五、公共娛樂場所應建立每日巡查和每周專項檢查制度。在舉辦大型活動期間,應當對活動現(xiàn)場進行全面檢查、清理,消除火災隱患并做好記錄。
六、公共娛樂場所應制定滅火和應急疏散預案,對工作人員(服務員)每年進行一次消防安全培訓,掌握逃生、報警、滅火等消防常識。
七、公共娛樂場所在舉辦活動期間禁止動火施工。
八、公共娛樂場所應當保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械通風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。
九、公共娛樂場所嚴禁堆放易燃和可燃物,不得將易燃易爆化學物品帶入公共娛樂場所。
十、公共娛樂場所應設置明顯的防火標志,并實行嚴格管理。
十一、招待所、公寓的客房門后應設置疏散指示圖,客房桌上應放禁止臥床吸煙標示牌。
十二、招待所的客房服務指南內(nèi)應有防火注意事項。
十三、廚房操作間應制定消防安全管理制度,注意用火用氣安全,經(jīng)常對設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做好記錄。
十四、廚房灶具應經(jīng)常保持清潔,及時清除灶具周圍的油污。嚴禁堆放易燃物和可燃物。應經(jīng)常清理排氣管道內(nèi)的油污等堵塞物。
第11篇 娛樂場所消防安全管理規(guī)范
1 范圍
本標準規(guī)定了公共娛樂場所消防安全管理的術語和定義、消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規(guī)程、場所設置要求、消防安全管理措施、防火檢查和隱患整改、消防宣傳教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案等內(nèi)容。
本標準適用于下列向公眾開放的室內(nèi)營業(yè)性公共娛樂場所:
a) 影劇院、錄像廳、禮堂等演出、放映場所;
b) 舞廳、卡拉ok廳等歌舞娛樂場所;
c) 具有娛樂功能的夜總會、音樂茶座和餐飲場所;
d) 游藝、網(wǎng)吧、游樂場所;
e) 保齡球館、旱冰場、桑拿浴室等營業(yè)性健身休閑場所。
注: 建筑面積200m2的公共娛樂場所屬于消防安全重點單位。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
gbj16-87 建筑設計防火規(guī)范
gbj140-90 建筑滅火器配置設計規(guī)范
gb50045-95 高層民用建筑設計防火規(guī)范
gb50084-2001 自動噴水滅火系統(tǒng)設計規(guī)范
gb50098-98 人民防空工程設計防火規(guī)范
gb50116-98 火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范
gb50222-95 建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范
gb50303-2002 建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范
3 術語和定義
下列術語和定義適用于本標準。
3.1
單層、多層民用建筑 single story or multi-story civil building
9層及9層以下首層設置商業(yè)服務網(wǎng)點的住宅,建筑高度不超過24m的其它民用建筑及建筑高度超過24m的單層公共建筑。
3.2
高層民用建筑 tall building
10層及10層以上的居住建筑(包括首層設置商業(yè)服務網(wǎng)點的住宅)及建筑高度超過24m的公共建筑。
3.3
地下民用建筑 underground building
單層、多層、高層民用建筑的地下部分,單獨建造在地下的民用建筑及平戰(zhàn)結合的地下人防工程。
3.4
發(fā)光疏散指示標志 after-glow evacuation indicator sign
由疏散出口標志圖形或疏散通道標志圖形或由兩種標志圖形組合而成的一種起到疏散指示作用的消防安全標志。
包括電致發(fā)光型(如燈光疏散指示標志、電子顯示型疏散指示標志等)和光致發(fā)光型(如蓄光自發(fā)光型疏散指示標志)。
3.5
燈光疏散指示標志 lighting evacuation indicator sign
用不燃材料制作,通過電源發(fā)光方式發(fā)出疏散指示信號的疏散指示標志。
3.6
蓄光自發(fā)光型疏散指示標志 after-glow luminescent evacuation indicator sign
用蓄光自發(fā)光型材料制成,當其外界照度消失或降低時仍能自發(fā)光的疏散指示標志。
4 消防安全責任和職責
4.1 一般規(guī)定
公共娛樂場所應建立消防安全責任體系,明確逐級和崗位消防安全職責。
公共娛樂場所應向社會公開承諾,保障消防安全疏散條件,落實消防安全措施,接受社會監(jiān)督。
屬于消防安全重點單位的公共娛樂場所應報當?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時反映單位消防安全管理工作情況。
4.2 消防安全責任人
公共娛樂場所的消防安全責任人對本單位的消防安全工作全面負責,應履行下列職責:
a) 組織審定年度消防安全工作計劃和消防安全資金預算方案;
b) 確定本單位消防安全管理人和各部門消防安全責任人;
c) 組織建立消防安全例會制度,每月至少召開一次消防安全工作會議;
d) 每月至少參加一次防火檢查;
e) 組織火災隱患整改工作,負責籌措整改資金。
消防安全責任人應報當?shù)毓蚕啦块T備案。
4.3 消防安全管理人
消防安全管理人由消防安全責任人指定,應履行下列職責:
a) 擬訂年度消防工作計劃和消防資金預算方案;
b) 組織制訂消防安全制度和操作規(guī)程;
c) 組織防火檢查,每月至少一次;
d) 組織整改火災隱患;
e) 組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應急疏散演練;
f) 向消防安全責任人報告消防安全情況,每月至少一次。
未確定消防安全管理人的單位,由消防安全責任人承擔本條規(guī)定的消防安全管理職責。
消防安全管理人應報當?shù)毓蚕啦块T備案。
4.4 消防安全管理人員
屬于消防安全重點單位的公共娛樂場所應確定專、兼職消防安全管理人員。消防安全管理人員應履行下列職責:
a) 分析研究本部門、崗位消防安全工作,及時向上級報告;
b) 確定消防安全重點部位,實施日常防火檢查、巡查;
c) 落實火災隱患整改措施;
d) 管理、維護消防設施、滅火器材和消防安全標志;
e) 組織開展消防宣傳,對員工進行教育培訓;
f) 編制滅火和應急疏散預案,組織演練;
g) 記錄消防工作開展情況,完善消防檔案;
h) 完成其它消防安全管理工作。
4.5 自動消防系統(tǒng)操作人員
自動消防系統(tǒng)的操作人員應具有中專以上學歷,經(jīng)公安消防部門培訓合格后持證上崗,應履行下列職責:
a) 掌握自動消防系統(tǒng)的功能及操作規(guī)程;
b) 每日測試主要消防設施功能,發(fā)現(xiàn)故障應在24小時內(nèi)排除,不能排除的應報告消防安全管理人、消防安全責任人;
c) 核實、確認報警信息;
d) 發(fā)生火災時,啟動相關消防設施。
4.6 其它人員
其它人員應嚴格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全培訓及滅火和應急疏散演練,熟知本崗位火災危險性和消防安全常識,發(fā)生火災時及時引導顧客疏散。
4.7 承包、租賃、委托經(jīng)營
實行承包、租賃或委托經(jīng)營、管理時,產(chǎn)權單位應提供符合消防安全要求的建筑物,訂立的合同中應明確消防安全責任。
消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其它建筑消防設施應由產(chǎn)權單位管理。兩個以上產(chǎn)權單位或產(chǎn)權人合作經(jīng)營的公共娛樂場所,各產(chǎn)權單位或產(chǎn)權人應明確管理責任,可委托統(tǒng)一管理。
5 消防安全制度和操作規(guī)程
5.1 消防安全制度及制度要點
5.1.1 消防安全例會制度
應包括會議召集、人員組成、會議頻次、議題范圍、決定事項、會議記錄等要點。
5.1.2 消防組織管理制度
應包括組織機構及人員、工作職責、例會、教育培訓、活動要求等要點。
5.1.3 消防安全教育、培訓制度
應包括責任部門、責任人和職責、頻次、培訓對象(包括特殊工種及新員工)、培訓要求、培訓內(nèi)容、考核辦法、情況記錄等要點。
5.1.4 防火巡查、檢查和火災隱患整改制度
應包括責任部門、責任人和職責、檢查頻次、參加人員、檢查部位、內(nèi)容和方法、火災隱患認定、處置和報告程序、整改責任和看護措施、情況記錄等要點。
5.1.5 消防(控制室)值班制度
應包括責任范圍和職責、突發(fā)事件處置程序、報告程序、工作交接、值班人數(shù)和要求、情況記錄等要點。
5.1.6 安全疏散設施管理制度
應包括責任部門、責任人和職責、安全疏散部位、設施檢測和管理要求、情況記錄等要點。
5.1.7 燃氣、電氣設備5.1.8 和用火、用電安全管理制度
應包括責任部門、責任人和職責、設施登記、電工資格、動火審批程序、檢查部位和內(nèi)容、檢查工具、發(fā)現(xiàn)問題處置程序、情況記錄等要點。
5.1.9 消防設施、器材維護管理制度
應包括責任部門、責任人和職責、設備登記、保管及維護管理要求、情況記錄等要點。
5.1.10 滅火和應急疏散預案演練制度
應包括組織機構和分工、聯(lián)絡辦法、預案的制定和修訂、演練程序、注意事項等要點。
5.1.11 消防安全工作考評和獎懲制度
應包括責任部門和責任人、考評目標、內(nèi)容和辦法、獎懲辦法等要點。
5.1.12 其它必要的消防安全制度
公共娛樂場所還應制定易燃易爆危險物品檢查、倉庫管理等其它必要的消防安全制度。
注: 消防安全制度應予公布,注: 并根據(jù)實際情況隨時修訂。
5.2 消防安全操作規(guī)程
公共娛樂場所應制定下列消防安全操作規(guī)程:
a) 自動消防系統(tǒng)操作規(guī)程;
b) 變配電室操作規(guī)程;
c) 電氣線路、設備安裝操作規(guī)程;
d) 其它必要的消防安全操作規(guī)程。
注: 消防安全操作規(guī)程應予公布,注: 并根據(jù)實際情況隨時修訂。
6 場所設置要求
6.1 建筑物的耐火等級和安全布局
6.1.1 耐火等級
公共娛樂場所應設置在一、二級耐火等級的建筑內(nèi)。
注: 也可設在已經(jīng)公安消防部門核準的三級耐火等級的建筑內(nèi)。
6.1.2 設置的部位及防火分隔要求
6.1.2.1 宜設在建筑物的首層、二層或三層靠外墻部位,應采用耐火極限不低于2h的不燃燒體墻和耐火極限不低于1h的樓板與其它場所隔開。
6.1.2.2 不應設置在袋形走道的兩側或盡端。
6.1.2.3 墻上必須開門時,應設置不低于乙級的防火門。
6.1.2.4 必須設置在其它樓層時,應符合下列要求:
a) 不應設在地下二層及二層以下,當設置在地下一層時,地下一層地面與室外出入口地坪的高差不應大于10m;
b) 一個廳、室的建筑面積不應大于200m2;
c) 應設置防煙、排煙設施。地下房間和無窗房間、有固定窗扇的地上房間、超過20m且無自然排煙的疏散走道、有直接自然通風但長度超過40m的疏散內(nèi)走道,應設置機械排煙設施。
6.1.3 布局要求
公共娛樂場所的布局應符合下列要求:
a) 不應設置在文物古建筑和博物館、圖書館建筑內(nèi);
b) 不應毗連重要倉庫或者危險物品倉庫;
c) 不應在居民住宅樓內(nèi)改建公共娛樂場所。
6.2 安全疏散設施
6.2.1 安全出口
6.2.1.1 公共娛樂場所的安全出口數(shù)不應少于2個。
注: 建筑面積不注: 大于50m2時,注: 可設置一個安全出口。
6.2.1.2 安全出口或疏散出口應分散布置,相鄰2個安全出口或疏散出口最近邊緣之間的水平距離不應小于5m。
6.2.2 疏散寬度
6.2.2.1 公共娛樂場所安全出口的疏散總寬度不應少于通過人數(shù)與百人疏散寬度指標(m/100人)的乘積。
注: 通過人數(shù)為人員密度指注: 標注: (人/m2)與公共娛樂場所建筑面積(m2)的乘積,注: 其中,注: 錄像廳的人員密度指注: 標注: 為1人/m2,注: 其它場所為0.5人/m2。
6.2.2.2 公共娛樂場所內(nèi)疏散樓梯、走道的凈寬應按實際疏散人數(shù)確定,其最小凈寬不應小于gbj16-87、gb50045-95、gb50098-98中的有關要求。
注: 設置在單層、多層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所,注: 其樓梯和走道最小凈寬不注: 應小于1.1m;設置在高層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所,注: 其樓梯最小凈寬不注: 應小于1.2m,注: 走道最小凈寬不注: 應小于1.3m(走道單面布房)或1.4m(走道雙面布房);設置在地下人防工程內(nèi)的公共娛樂場所,注: 其樓梯最小凈寬不注: 應小于1.4m,注: 走道最小凈寬不注: 應小于1.5m(走道單面布房)或1.6m(走道雙面布房)。首層疏散外門最小凈寬不注: 應小于1.4m。
6.2.3 疏散距離
6.2.3.1 房間門至最近安全出口的最大直線距離不應超過40m。
6.2.3.2 房間內(nèi)最遠點至該房間門的距離不應大于15m(設置在單層、多層民用建筑中的公共娛樂場所不應大于22m)。
6.2.4 疏散樓梯間
6.2.4.1 設有公共娛樂場所且超過3層的地上建筑、設在建筑高度不超過32m的二類高層民用建筑、高層民用建筑裙房及未設置防煙樓梯間的地下建筑內(nèi)的公共娛樂場所,應設有封閉樓梯間。
注: 高層民用建筑的分類執(zhí)行gb50045-95中的有關規(guī)定。
6.2.4.2 設有公共娛樂場所的地下建筑,其地下層數(shù)為三層及三層以上的,或地下層數(shù)為一層或二層且其室內(nèi)地面與室外出口地坪高差大于10m的,設在一類高層民用建筑和建筑高度超過32m的二類高層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所,應設有防煙樓梯間。
6.2.4.3 封閉樓梯間、防煙樓梯間的設置應符合gbj16-87、gb50045-95、gb50098-98中的有關要求。
6.2.4.4 封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應采用不低于乙級的防火門。
6.2.5 其它要求
6.2.5.1 疏散門應向疏散方向開啟,不應采用卷簾門、轉門、吊門、側拉門。
6.2.5.2 疏散樓梯和走道上的階梯不應采用螺旋樓梯和扇形踏步,疏散走道上不應設置少于3個踏步的臺階。
注: 踏步上下兩級所形成的平面角不注: 超過10且每級離扶手0.25m處的踏步寬度超過0.22m時,注: 可不注: 受此限。
6.2.5.3 安全出口處不應設置門檻、臺階、屏風等影響疏散的遮擋物。疏散門內(nèi)外1.4米范圍內(nèi)不應設置踏步。
6.3 建筑內(nèi)部裝修材料的燃燒性能等級
6.3.1 地下一層
頂棚、墻面應采用a級裝修材料,其它部位應采用不低于b1級的裝修材料。
注: a級為不注: 燃性材料、b1級為難燃性材料。
6.3.2 首層、二層、三層
頂棚應采用a級裝修材料,固定家具和其它裝修材料可采用b2級裝修材料,其它部位應采用不低于b1級的裝修材料。
6.3.3 四層及四層以上
頂棚應采用a級裝修材料,其它部位應采用不低于b1級的裝修材料。
6.3.4 其它要求
公共娛樂場所其它部位的建筑內(nèi)部裝修材料燃燒性能等級還應符合gb50222-95中的有關要求。
6.4 建筑消防設施
6.4.1 消火栓
6.4.1.1 設有公共娛樂場所的單層、多層公共建筑超過5層、住宅建筑超過6層、其它民用建筑體積≥10000m3的,應設有消火栓系統(tǒng)。
6.4.1.2 設有公共娛樂場所的高層民用建筑和建筑面積300m2的地下人防工程應設有消火栓系統(tǒng)。
6.4.2 自動噴水滅火系統(tǒng)
6.4.2.1 設在地下、半地下建筑和高層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所應設有自動噴水滅火系統(tǒng)。
6.4.2.2 設在建筑物的首層、二層和三層且建筑面積超過300m2及設在建筑的地上四層及四層以上的公共娛樂場所應設有自動噴水滅火系統(tǒng)。
注: 自動噴水滅火系統(tǒng)的設置應符合gb50084-2001中的有關要求。
6.4.3 火災自動報警系統(tǒng)
6.4.3.1 設在地下、半地下建筑內(nèi)及設置在建筑的四層及四層以上的公共娛樂場所應設有火災自動報警系統(tǒng)。
6.4.3.2 設在一類高層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所、設在二類高層民用建筑內(nèi)建筑面積500m2的公共娛樂場所多功能廳應設有火災自動報警系統(tǒng)。
注: 火災自動報警系統(tǒng)的設置應符合gb50116-98中的有關要求。
6.4.4 火災應急照明
6.4.4.1 公共娛樂場所的下列部位應設有火災應急照明:
a) 樓梯間、前室;
b) 疏散走道及其轉角處;
c) 疏散出口和安全出口;
d) 觀眾廳、建筑面積200m2的演播室、建筑面積300m2的地下公共娛樂場所、高層公共娛樂場所的多功能廳;
e) 消防控制室、自備發(fā)電機房、消防水泵房以及發(fā)生火災仍需堅持工作的其它房間。
6.4.4.2 火災應急照明的設置應符合下列要求:
a) 火災應急照明燈宜設置在墻面或頂棚上,公共娛樂場所的地上部位應急照明的照度不應低于某0.5l_,地下部位不應低于5l_;發(fā)生火災時仍需堅持工作的房間應保持正常的照度;
b) 應急照明燈間距不應大于20m;
c) 火災應急照明燈應設玻璃或其它不燃燒材料制作的保護罩;
d) 火災應急照明燈的電源除正常電源外,應另有一路電源供電,或采用獨立于正常電源的柴油發(fā)電機組供電;或采用蓄電池作備用電源,其連續(xù)供電時間不應少于20min(設置在高度超過100m的高層民用建筑和地下建筑內(nèi),不應少于30min);或選用自帶電源型應急燈具。
e) 正常電源斷電后,火災應急照明電源轉換時間應不大于15s。
6.4.5 疏散指6.4.6 示標6.4.7 志
6.4.5.1 公共娛樂場所的下列部位應設有燈光疏散指示標志:
a) 安全出口或疏散出口的上方;
b) 疏散走道。
6.4.5.2 公共娛樂場所的下列部位應設有發(fā)光疏散指示標志:
a) 疏散走道的地面或靠近地面的墻上;
b) 主要疏散路線的地面或靠近地面的墻上。
6.4.5.3 公共娛樂場所的下列部位宜設置蓄光自發(fā)光型疏散樓梯臺階標志:
a) 建筑面積超過5000m2的公共娛樂場所的主要疏散樓梯踏板的踏面和踢面;
b) 建筑面積超過1000m2設置在地下的公共娛樂場所的主要疏散樓梯踏板的踏面和踢面。
6.4.5.4 疏散指示標志的設置應符合下列要求:
a) 疏散指示標志的方向指示標志圖形應指向最近的疏散出口或安全出口;
b) 設置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示標志,其下邊緣距門的上邊緣不宜大于0.3m;
c) 設置在墻面上的疏散指示標志,標志中心線距室內(nèi)地坪不應大于1m(不易安裝的部位可安裝在上部),蓄光自發(fā)光型標志間距不應大于5m,燈光疏散指示標志間距不應大于20m(設置在地下建筑內(nèi),不應大于15m);
d) 設置在地面上的疏散指示標志,宜沿疏散走道或主要疏散路線連續(xù)設置;當間斷設置時,蓄光自發(fā)光型標志間距不應大于1.5m,燈光型疏散指示標志不應大于3m;
e) 燈光疏散指示標志應設玻璃或其它不燃燒材料制作的保護罩;
f) 燈光疏散指示標志可采用蓄電池作備用電源,其連續(xù)供電時間不應少于20min(設置在高度超過100m的高層民用建筑和地下建筑內(nèi),不應少于30min)。工作電源斷電后,應能自動接合備用電源。
6.4.8 滅火器
6.4.6.1 應選用abc干粉滅火器等適于撲救公共娛樂場所火災的滅火器。
6.4.6.2 一個滅火器配置場所內(nèi)的滅火器不應少于2具,每個設置點的滅火器不宜多于5具。
6.4.6.3 手提式滅火器宜設置在掛鉤、托架上或滅火器箱內(nèi),其頂部離地面高度應小于1.5m,底部離地面高度不應小于0.15m。
6.4.6.4 滅火器的配置還應符合gbj140-90中的有關要求。
6.4.9 其它消防設施
公共娛樂場所還應設置其它必要的消防設施。
注: 設置在單層、多層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所應符合gbj16-87中的有關要求;設置在高層民用建筑內(nèi)的公共娛樂場所應符合gb50045-95中的有關要求;設置在地下人防工程內(nèi)的公共娛樂場所應符合gb50098-98中的有關要求。
7 消防安全管理措施
7.1 一般規(guī)定
新建、改建、擴建或者變更用途、重新進行內(nèi)部裝修的公共娛樂場所,應向當?shù)毓蚕啦块T申報審核。開業(yè)前,應向公安消防部門申報消防安全檢查,經(jīng)消防安全檢查合格后使用或者開業(yè)。
公共娛樂場所舉辦大型活動期間,應明確消防安全責任,對舉辦活動的現(xiàn)場應加強看護,落實消防安全措施。
公共娛樂場所在營業(yè)時,禁止超過額定人數(shù)。
公共娛樂場所除值班人員和更夫外,禁止無關人員留宿,禁止設置員工宿舍。
7.2 消防安全重點部位
公共娛樂場所應將容易發(fā)生火災、火災容易蔓延、人員和物資集中、消防設備用房等部位確定為消防安全重點部位,設置明顯的防火標志,并實行嚴格的管理。
注: 舞臺、ktv包房、放映室、觀眾廳、變配電室、消防控制中心等部位應確定為消防安全重點部位。
7.3 電氣防火管理
7.3.1 一般規(guī)定
7.3.1.1 電器設備應由具有電工資格的人員負責安裝和維修,禁止非電工人員作業(yè),徒工在作業(yè)時需有證電工監(jiān)護。
7.3.1.2 防爆、防潮、防塵的部位安裝電氣設備應符合安全要求。
7.3.1.3 每年應對電氣線路和設備進行一次安全性能檢測。
7.3.2 電氣線路敷設、設備7.3.3 安裝的防火要求
7.3.2.1 電氣線路敷設、設備安裝應采取下列防火措施:
a) 明敷塑料導線應穿管或加線槽保護,吊頂內(nèi)的導線應穿金屬管或b1級pvc管保護,導線不應裸露,并應留有70cm×70cm的檢修孔1至2處;
b) 配電箱的殼體和底板宜采用a級材料制作。配電箱不應安裝在b2級以下(含b2級)的裝修材料上;
c) 開關、插座應安裝在b1級以上的材料上;
d) 照明、電熱器等設備的高溫部位靠近非a級材料、或導線穿越b2級以下裝修材料時,應采用a級材料隔熱;
e) 不應用銅線、鋁線代替保險絲。
7.3.2.2 電氣設備的安裝和線路的敷設還應符合gb50303-2002、gbj16-87、gb50045-95、gb50098-98中的有關要求。
7.3.4 電氣防火管理要求
公共娛樂場所應加強電氣防火管理,采取下列措施:
a) 增加用電負荷應辦理審核、審批手續(xù);
b) 營業(yè)期間不應進行設備檢修、電氣焊作業(yè);
c) 不應在營業(yè)區(qū)、倉庫區(qū)使用具有火災危險性的電熱器具;
d) 非營業(yè)時間應關閉非必要的電器設備;
e) 停送電時,應在確認安全后方可操作。
7.4 可燃物、火源管理要求
公共娛樂場所應加強可燃物及明火設施管理,采取下列措施:
a) 公共娛樂場所內(nèi)禁止帶入和存放易燃易爆物品;
b) 營業(yè)區(qū)禁止使用溶劑汽油和可燃氣體做燃料的取暖爐具;
c) 影劇院、錄像廳等演出放映場所的觀眾廳、多功能廳禁止吸煙和采用明火照明或取暖;
d) ktv包間不應使用蠟燭照明;
e) 營業(yè)期間嚴禁明火維修作業(yè)和油漆粉刷作業(yè);
f) 實行明火審批制度,落實現(xiàn)場監(jiān)護人和防范措施;
g) 配電設備等電氣設備周圍不應堆放可燃物;
h) 應及時清除煙頭等火種或可燃物;
i) 裝修施工現(xiàn)場動用電氣焊等明火時,應清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質,并設專人監(jiān)督,禁止在運行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構件上進行焊接和切割。
7.5 安全疏散設施管理要求
公共娛樂場所應落實下列安全疏散設施管理措施:
a) 防火門、防火卷簾、疏散指示標志、火災應急照明、火災應急廣播等設施應設置齊全、功能完備;
b) 應在明顯位置設置安全疏散圖示,在常閉防火門上設有警示文字和符號;
c) 保持疏散通道、安全出口暢通,禁止占用疏散通道,不應遮擋、覆蓋疏散指示標志;
d) 營業(yè)期間禁止將安全出口上鎖,禁止在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,禁止在公共區(qū)域的外窗上安裝金屬護欄;
e) 卡拉ok廳及其包房內(nèi),應設置聲音或者視像警報。
7.6 建筑消防設施、器材管理要求
7.6.1 一般規(guī)定
7.6.1.1 公共娛樂場所應加強建筑消防設施、滅火器材的日常管理,保證建筑消防設施、滅火器材配置齊全,并能正常工作。
7.6.1.2 公共娛樂場所對其配備的滅火器應每年至少進行一次由具備資格的維修單位實施的功能性檢查。
7.6.1.3 設有自動消防設施的場所,每年應由具備資格的單位進行一次功能測試。
7.6.2 滅火器管理要求
7.6.2.1 對滅火器應加強日常管理和維護,建立維護、管理檔案,記明類型、數(shù)量、部位和維護管理責任人。
7.6.2.2 滅火器應保持銘牌完整清晰,保險銷和鉛封完好,應避免日光曝曬和強輻射熱。
7.6.2.3 滅火器應放置在指定部位,并擺放穩(wěn)固,不應被挪作它用、埋壓或將滅火器箱鎖閉。
7.6.3 消火栓系統(tǒng)管理要求
消火栓系統(tǒng)管理應達到下列要求:
a) 消火栓不應被遮擋、擠占、埋壓;
b) 消火栓應有明顯標識;
c) 消火栓箱不應上鎖;
d) 系統(tǒng)應保持正常工作狀態(tài)。
7.6.4 自動噴水滅火系統(tǒng)管理要求
自動噴水滅火系統(tǒng)管理應達到下列要求:
a) 灑水噴頭不應被遮擋、改動位置或拆除;
b) 報警閥、末端試水裝置應有明顯標識;
c) 定期進行測試和維護;
d) 系統(tǒng)應保持正常工作狀態(tài)。
7.6.5 火災自動報警系統(tǒng)管理要求
火災自動報警系統(tǒng)管理應達到下列要求:
a) 探測器等報警設備不應被遮擋、改動位置或拆除;
b) 不應違章關閉系統(tǒng),維護時應落實安全措施;
c) 應由具備上崗資格的專門人員操作;
d) 定期進行測試和維護;
e) 系統(tǒng)應保持正常工作狀態(tài)。
8 防火檢查和隱患整改
8.1 一般規(guī)定
公共娛樂場所應對執(zhí)行消防安全制度和落實消防安全管理措施的情況進行巡查和檢查。
檢查前,應確定檢查人員、部位、內(nèi)容。檢查后,檢查人員、被檢查部門的負責人應在檢查記錄上簽字,存入單位消防檔案。
8.2 巡查
8.2.1 巡查頻次
營業(yè)期間,防火巡查應至少每2小時進行一次。
8.2.2 巡查內(nèi)容
巡查應包括下列主要內(nèi)容:
a) 用火、用電有無違章情況;
b) 安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
c) 消防設施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標志是否在位、完整;
d) 常閉式防火門是否關閉嚴密;
e) 消防設施管理、值班人員是否在崗;
f) 營業(yè)結束后,清除煙頭等雜物情況;
g) 其它需巡查的情況。
8.3 定期防火檢查
8.3.1 檢查頻次
公共娛樂場所每月應至少組織一次全面防火檢查。
8.3.2 檢查內(nèi)容
防火檢查應包括下列主要內(nèi)容:
a) 火災隱患整改及防范措施落實情況;
b) 安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
c) 消防水源狀況;
d) 消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
e) 重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
f) 消防安全重點部位的管理情況;
g) 消防控制室值班情況和設施運行情況;
h) 防火巡查開展情況;
i) 其它需檢查的內(nèi)容。
8.4 火災隱患整改
8.4.1 一般規(guī)定
8.4.1.1 對火災隱患應采取措施整改。整改完畢,負責整改的部門或人員應逐級上報至消防安全責任人。
8.4.1.2 對公安消防部門責令限期改正的火災隱患,應在規(guī)定的期限內(nèi)改正,寫出火災隱患整改復函,向當?shù)毓蚕啦块T申報檢查、驗收。
8.4.2 整改要求
8.4.2.1 發(fā)現(xiàn)下列火災隱患,應責成有關人員立即改正,并做好記錄:
a) 違章使用、存放易燃易爆物品的;
b) 使用甲、乙類可燃液體、氣體作燃料的明火取暖爐具的;
c) 違反規(guī)定吸煙、亂扔煙頭、火柴的;
d) 違章動用明火、進行電(氣)焊的;
e) 安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用,影響疏散的;
f) 消火栓、滅火器材被遮擋或挪作他用的;
g) 常閉式防火門關閉不嚴的;
h) 消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;
i) 違章關閉消防設施、切斷消防電源的;
j) 其它可以立即改正的行為。
8.4.2.2 對不能立即改正的火災隱患,應制定整改方案,明確整改措施、期限和人員,并向上級主管部門報告。對隨時可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患,應將危險部位停業(yè)整改,并落實整改期間的安全防范措施。
9 消防宣傳教育、培訓及滅火和應急疏散演練
9.1 宣傳教育、培訓
9.1.1 一般要求
9.1.1.1 營業(yè)期間,應告之顧客安全疏散、逃生方法。
9.1.1.2 春、冬季防火期間和重大節(jié)日、活動期間應開展有針對性的消防宣傳、教育活動。
9.1.1.3 新員工上崗前應進行一次消防安全教育、培訓。
9.1.1.4 屬于消防安全重點單位的公共娛樂場所每年應至少組織一次全員培訓。
9.1.1.5 消防安全責任人、消防安全管理人應參加公安消防部門組織的專門培訓。消防安全管理人員、自動消防系統(tǒng)操作人員應經(jīng)公安消防部門培訓合格后,持證上崗。
9.1.1.6 宣傳教育、培訓情況,應做好記錄。
9.1.2 宣傳教育和培訓內(nèi)容
宣傳教育和培訓應包括下列主要內(nèi)容:
a) 有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
b) 本單位和本崗位火災危險性和防火措施;
c) 有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
d) 報火警、撲救初起火災及逃生自救的知識和技能;
e) 組織、引導在場群眾疏散的知識和技能;
f) 新職工上崗消防安全培訓后,應達到四懂、四會要求。
注: 四懂即懂火災的危險性、預防火災措施、火災撲救方法、火場逃生方法。四會即會報火警119、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
9.2 滅火和應急疏散演練
9.3 組織機構
滅火和應急疏散組織機構應包括下列組織:
a) 指揮員:公安消防隊到達之前指揮滅火和應急疏散工作;
b) 滅火行動組:撲救初起火災,配合公安消防隊采取滅火行動;
c) 通訊聯(lián)絡組:報告火警,與相關部門聯(lián)絡,傳達指揮員命令;
d) 疏散引導組:維護火場秩序,引導人員疏散;
e) 安全防護救護組:救護受傷人員,準備必要的醫(yī)藥用品;
f) 其它必要的組織。
9.3.1 預案內(nèi)容
滅火和應急疏散預案應包括下列主要內(nèi)容:
a) 發(fā)現(xiàn)火情,首先報警,講明起火單位、部位、時間、單位詳細地址,可燃物質、火勢等情況;
b) 通訊聯(lián)絡組立即迎接消防車輛,并視情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯(lián)絡;
c) 指揮員組織撲救初起火災,關閉相關閥門,切斷電源,利用滅火器材實施撲救;
d) 不能控制火情時,現(xiàn)場指揮員應立即下達所有人員撤離命令;
e) 疏散引導組盡快有秩序疏散人員;
f) 安全防護救護組配合醫(yī)護人員搶救受傷人員;
g) 火災撲滅后,尋找可能被困人員,保護火災現(xiàn)場,協(xié)助事故調查;
h) 指揮員組織填寫事故報告。
9.3.2 演練的組織
9.3.2.1 演練時應在公共娛樂場所入口處設置帶有正在進行消防演練字樣的標志牌。
9.3.2.2 演練結束,應總結問題,做好記錄,修訂預案內(nèi)容。
10 消防檔案
10.1 一般規(guī)定
屬于消防安全重點單位的公共娛樂場所應建立健全消防檔案。消防檔案應詳實、準確,并附有必要的圖表,不應漏填、涂改。應根據(jù)情況變化及時更新。
10.2 檔案內(nèi)容
10.2.1 消防安全基本情況
消防安全基本情況應至少包括下列內(nèi)容:
a) 單位基本概況和消防安全重點部位情況;
b) 公共娛樂場所消防審核、驗收、檢查法律文書;
c) 消防安全管理組織機構和各級消防安全責任人;
d) 消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;
e) 消防設施、滅火器材情況;
f) 義務消防隊人員及其消防裝備配備情況;
g) 與消防安全有關的重點工種人員情況;
h) 新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料;
i) 樓層消防安全疏散圖示、滅火和應急疏散預案。
10.2.2 消防安全管理情況
消防安全管理情況應至少包括下列內(nèi)容:
a) 消防設施檢查、自動消防設施測試、維修保養(yǎng)記錄;
b) 火災隱患及其整改情況記錄;
c) 防火檢查、巡查記錄;
d) 電氣設備檢測等記錄;
e) 消防宣傳教育、培訓記錄;
f) 滅火和應急疏散預案的演練記錄;
g) 火災情況記錄;
h) 消防獎懲情況記錄。
10.3 保管
屬于消防安全重點單位的公共娛樂場所應確定消防檔案保管人員。
流動保管的巡查記錄等檔案,交接班時應有交接手續(xù),不應缺頁。往年的檔案不應丟棄、毀損,應保存10年以上。重要的技術資料、圖紙、審核手續(xù)、法律文書等應永久保存。
第12篇 公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定
第一條 公共娛樂場所應當依法建立并落實全員、逐級消防安全責任制,明確各級和各崗位消防安全責任人及工作職責。
公共娛樂場所的主要負責人為單位的消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責,統(tǒng)籌安排消防安全管理工作。
單位或消防安全責任人應當根據(jù)需要確定消防安全管理人,負責組織實施日常消防安全管理工作,主要履行制定消防安全制度、組織實施防火巡查和檢查、火災隱患整改、消防安全宣傳教育培訓、滅火和應急疏散演練等職責。
第二條 公共娛樂場所應確定專(兼)職消防管理人員,建筑面積在200平方米以上的公共娛樂場所應設置或確定消防工作歸口管理職能部門。
消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下,開展消防安全管理工作。
第三條 公共娛樂場所應每日組織開展防火巡查,營業(yè)期間的防火巡查應至少每2小時一次,并明確巡查人員和部位。重點巡查以下內(nèi)容:
(一)用火、用電、用油、用氣有無違章情況,有無違規(guī)吸煙行為;
(二)安全出口、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標志、應急照明是否完好;
(三)消防設施工作是否正常,滅火器材是否完好有效;
(四)常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
(五)消防控制室、人員集中的廳室、舞臺、音響控制室、放映機房、可燃物品倉庫、變配電間、鍋爐房、廚房、空調機房、發(fā)電機房、消防水泵房等消防安全重點部位有關人員是否在崗在位。
營業(yè)結束時應當檢查是否存在遺留火種,是否切斷非必要電源。
對巡查發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能處理的要及時上報,落實整改和防范措施。
第四條 公共娛樂場所消防安全責任人或消防安全管理人應當至少每月組織一次各有關部門負責人參與的防火檢查。重點檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全制度落實情況;
(二)日常防火巡查工作落實情況;
(三)重點工種人員及其他從業(yè)人員消防知識掌握情況;
(四)消防控制室及消防安全重點部位的管理情況;
(五)消防設施設備運行和完好有效情況;
(六)電氣線路、燃氣管道定期檢查情況;
(七)廚房煙道清洗情況;
(八)火災隱患整改和防范措施落實情況。
員工每天上班前、下班后應進行本崗位防火自查。
對發(fā)現(xiàn)的問題,應當及時督促整改。
第五條 公共娛樂場所應當依照規(guī)定對建筑消防設施、器材進行維護管理,確保其完好有效。設有自動消防設施的,應當委托具有相應資質的消防技術服務機構進行維護保養(yǎng)和檢測。對建筑消防設施單項檢查每月至少1次,聯(lián)動檢查每季度至少1次,全面檢測每年至少1次。
消防控制室應實行24小時值班制度,每班人員應不少于2人。值班人員應持證上崗,熟悉應急處置程序,熟練操作消防設施。消防控制室內(nèi)應保存竣工后的總平面布局圖、建筑消防設施平面布置圖、系統(tǒng)圖及安全出口布置圖等紙質或電子檔案資料。
屬于火災高危單位的,應當委托有資質的消防技術服務機構每年至少開展1次消防安全評估,并針對評估結果,加強和改進消防安全工作。
第六條 公共娛樂場所應當規(guī)范設置禁止性、警示性、提示性消防安全標識。
每層出入口處、包間或廳室內(nèi)等部位的顯著位置應設置疏散示意圖和相關消防安全警示性、提示性標識;消防安全重點部位和疏散通道、安全出口等處的顯著位置應設置禁止性、警示性標識。
消防設施、器材要設置規(guī)范、醒目的標識并用文字或圖例標明操作使用方法;在主要消防設施、器材上應張貼載有維護保養(yǎng)、檢測單位和維護保養(yǎng)、檢測情況的標識。
第七條 公共娛樂場所應每半年至少組織一次全員消防安全教育培訓,并對新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。全體從業(yè)人員應當懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,會報警、會撲救初起火災,會引導人員疏散和自救逃生。
公共娛樂場所應通過張貼圖畫、廣播、視頻、網(wǎng)絡等形式進行消防安全提示,宣傳消防安全常識。
第八條 公共娛樂場所應建立志愿消防隊伍,志愿消防隊員數(shù)量不應少于本場所從業(yè)人員數(shù)量的30%,并結合本單位實際配備相應的消防裝備和滅火器材,定期開展訓練。
第九條 公共娛樂場所應當制定滅火、應急疏散預案并每半年至少演練一次。
包間、廳室及消防安全重點部位應當分別制定針對性預案,明確每班次、每崗位人員及其報警、疏散、撲救初起火災的職責,并定期組織演練。
發(fā)生火災后,休息廳、觀眾廳、錄像放映室、卡拉ok室內(nèi)應設置聲音或視像警報,保證在火災發(fā)生初期將其畫面、音響切換至應急廣播和應急疏散指示狀態(tài)。
第十條 公共娛樂場所各項經(jīng)營活動應符合消防安全要求,嚴禁下列行為:
(一)使用不符合消防技術標準要求的建筑、場所;
(二)采用易燃可燃夾心彩鋼板搭建臨時建筑;
(三)使用聚氨酯泡沫等易燃材料進行裝修裝飾;
(四)儲存或違規(guī)使用易燃易爆危險物品,燃放煙花爆竹;
(五)在地下建筑內(nèi)設置的公共娛樂場所使用液化石油氣;
(六)在演出、放映場所的觀眾廳內(nèi)使用明火照明或吸煙等違規(guī)用火行為;
(七)隨意亂接電線,擅自增加用電設備等違規(guī)用電行為;
(八)停用、關閉消防設施設備;
(九)鎖閉、遮擋安全出口,占用、堵塞疏散通道、消防車通道和消防撲救場地;
(十)在門窗處設置影響逃生、疏散的廣告牌、燈箱或其他障礙物。
(十一)營業(yè)期間進行室內(nèi)裝修、設備檢修、電(氣)焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè);
(十二)超額定人數(shù)經(jīng)營行為;
(十三)在場所內(nèi)設置員工宿舍。
第13篇 某酒店娛樂部管理制度
娛樂部組織結構
娛樂部組織結構:康樂部總監(jiān)-(1名)----娛樂部經(jīng)理(1名)-----娛樂部主管(2名)----迎賓(2名)-----收銀(2名)----酒水員(2名)-----娛樂部服務員(12名) --二崗位職責和素質要求 -娛樂部總監(jiān) -上級:總經(jīng)理-下級:娛樂部經(jīng)理 -崗位職責: -1、對總經(jīng)理負責,主持部門全面工作,執(zhí)行和落實上級有關指示,保證部門的工作運轉正常。 -2、制定部門工作計劃,建立和健全本部各項規(guī)章制度,抓好骨干隊伍建設,注意培養(yǎng)、考核和選拔人才。 -3、抓好員工隊伍思想教育工作,制定每年培訓大綱,落實獎懲制度。 -4、主持部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務。 -5、監(jiān)督營業(yè)計劃落實情況,抓好財產(chǎn)管理和成本核算工作,保證完成各項經(jīng)濟指標。 -素質要求: -基本素質:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感。經(jīng)驗豐富,思路敏捷,勇于創(chuàng)新,敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情。 -自然條件:年齡30歲以上,相貌端正,身體健康。 --工作經(jīng)驗:具有五年以上酒店娛樂部門總監(jiān)級的管理經(jīng)驗。 -特殊要求:具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經(jīng)營管理方面有較強的業(yè)務能力,有良好的社交能力,具有艱苦奮斗的精神。 -娛樂部經(jīng)理 -上級:總監(jiān) -下級:娛樂部主管 -崗位職責: -1、認真貫徹總監(jiān)下達的有關指示。 -2、分派并督促各項經(jīng)濟指標的落實情況,及時呈報經(jīng)營狀況。努力學習業(yè)務知識,嚴格要求自己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度。熟悉本管區(qū)的各項服務工作,不斷提高自身的管理水平,對工作要有高度的責任感。 -3、負責所管轄范圍的日常管理工作,制定工作計劃,對屬下進行業(yè)務培訓。 -4、檢查屬下崗位職責執(zhí)行落實情況,每月進行評估,獎勤罰懶。 -5、堅持勤巡查,現(xiàn)場督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 -6、每周向娛樂總監(jiān)匯報一周來的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。 -7、根據(jù)本管區(qū)服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析。向總監(jiān)提出整改意見。 -8、每月上交“營業(yè)分析”報告,對所需物品要有計劃的提出申請。 -素質要求: -有三年以上管理經(jīng)驗,有很高娛樂業(yè)務能力,良好的心理素質,責任心強,大專文化程度。 -娛樂部主管: -上級:娛樂部經(jīng)理 -下級:迎賓。酒水員,服務員 -崗位職責: -1、營業(yè)時間向服務員分配服務工作。 -2、檢查并督導服務質量,發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正,對特殊及重要客人給予關注。介紹娛樂部消費情況,回答客人問題。 -3、檢察賬本是否正確。 -4、處理客人投訴。 -5、進行營業(yè)前崗位設施設備、清潔衛(wèi)生及用品供應的檢查情況。 -6、負責樓面用品的補充并填寫提貨單。 -7、完成上級特別指派的任務。 -素質要求: -有一年以上管理經(jīng)驗,有拼搏精神,有帶頭作用,中專文化程度。 -迎賓(咨客) -上級:娛樂部主管 -直接下級:無 -崗位職責: -1. 按時上崗,上崗前按規(guī)定換好工衣、上妝、梳好發(fā)型及個人衛(wèi)生。 -2. 絕對服從上司指令。 -3. 認真做好并負責制定區(qū)域的衛(wèi)生。 -4. 使用禮貌敬語,笑臉迎客,給客人留下滿意的第一印象。 -5. 站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在咨客前臺聊天。 -6. 帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊。主動詢問客人要求,引入滿意位置。 -7. 帶客入位要熱情,并把客人的情況交待給樓面服務員,回到咨客臺要認真做好記錄。 -8. 熟悉大廳、包房的設備,和各類消費情況。 -9. 每天掌握包房的預訂情況,合理調配房位,使營業(yè)達到最佳狀態(tài),并做好客戶檔案。 -10. 認真做好訂房記錄,不斷核對樓面情況。 -11. 送客時要點頭微笑致謝,熱情送出大門,并說“歡迎下次光臨”。 -12. 每日對未營業(yè)的包房進行核查,并做好記錄。 -13. 嚴禁和其他部門拉幫結伙,存在非正當關系。 -素質要求: -會酒店日常英語,普通話標準,五官標準,責任心強。 -包房服務員 -上級:娛樂部主管 -下級:無 -崗位職責:-1、服務員不準私開包房,使用客用設施點歌,唱歌。 -2、傢私柜內(nèi)禁止擺放私人用品。 -3、打掃包房內(nèi)外的衛(wèi)生。 -4、做好開房前的各項準備。 -5、熱情地問候光顧包房的客人。 -6、為客人介紹房內(nèi)音響設備的使用方法注意事項。 -7、填寫消費訂單并送交吧臺。 -8、為客人提供食品服務。 -9、協(xié)助酒水員為客人提供飲料服務。 -10、盡量滿足客人的合理要求,對客人的投訴要及時向有關上級報告,并協(xié)助解決。 -11、包房服務員必須在客人離開后方可關機。 -12、結束工作后整理包房,鎖好貴重用品。 -13、將剩余食品送還廚房。 -素質要求: -頭腦要靈活,五官標準,有相關酒店、娛樂工作經(jīng)驗。 -調酒員 -上級:娛樂部主管 -下級:無 -崗位職責:-1、酒水的陳列、分類擺放,雪藏溫度,各類酒水的補充要提前準備。 -2、開工前后,領班點洋酒、煙類的數(shù)目,要做到帳本清清楚楚。 -3、按照標準份量、程序、步驟來出品,杜絕亂出品。出品人員看準單,接單要有出品程序。 -4、在工作期間不準打爛東西,要做到走路輕,說話輕,放東西輕。 -5、工作要主動,同事要相互幫助,相互尊重,把出品質量過關。 -素質要求: -要有二年酒店酒水業(yè)務知識,勤奮好學,高中學歷,長相端正,會標準普通話、酒店日常英語。 ---收銀員
上級:娛樂部主管
酒店娛樂部管理制度
下級:無
崗位職責:1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;
4、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;
5、嚴格遵守財務制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;
6、備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可;
11、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼,在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系;
12、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作;
13、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到及時上交;
14、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
15、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
16、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數(shù)據(jù);
17、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法;
18、以上所未涉及的內(nèi)容,經(jīng)理室有權隨時進行更改。
-素質要求:要求有相關的財會證書和工作經(jīng)驗,工作責任心強,懂電腦操作,長相端莊。三員工上班時間排班和工作程序及標準
員工上班時間排班
原則上是“一個蘿卜一個坑”。
上班時間安排:
下午班:13:00---22:00(5:00--6:00吃飯)
晚班:18:00--01:00
人員安排:
下午班:主管1名,收銀1名,迎賓1名,酒水員1名,服務員3名。
晚 班:全體到位。(休假的除外)
備注:每日休假限定1名。(特殊情況特殊處理)
第14篇 s娛樂場所管理的規(guī)章制度
娛樂場所是個比較復雜的地方,管理制度既要完善也要加強,要促進發(fā)展就要提高經(jīng)濟效益,所以對娛樂場所的管理進行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場所管理制度的基本內(nèi)容:
一、所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
二、要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營水平、不斷的完善公司的經(jīng)營管理體系及提高經(jīng)濟效益等。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
五、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
六、倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
八、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關于娛樂場所應遵循的管理制度的內(nèi)容。
第15篇 酒店娛樂部管理意見
酒店娛樂部管理意見
1.建議娛樂部要經(jīng)常了解社會其它酒店娛樂業(yè)經(jīng)營動向,對照自己,不斷改革,緊跟潮流。
2.建議卡拉ok經(jīng)理研究怎樣培訓和管理卡拉ok小姐,制定計劃實施,并總結經(jīng)驗,不斷完善管理制度,原則上卡拉ok小姐要每周培訓一次,提高業(yè)務水平,糾正不正之風。
3.建議對卡拉ok小姐每晚實行嚴格的檢查制度,防止吸毒、販毒小姐進入娛樂場所。
4.建議娛樂部服務員加強培訓,用日本酒店服務員式的禮貌語言動作(半彎腰)。
5.建議對沐足項目改革,要創(chuàng)新,以新的做法吸引客人,增加生意。
6.建議對桑拿大廳技師要加強培訓,以“規(guī)范、熟練、準確”的技術蠃得客源。
7.建議娛樂部根據(jù)本部門實際情況研究客人消費心理,開拓客源,留住客人。
8.建議娛樂部定期安排場地衛(wèi)生安全檢查,并將檢查情況上報總經(jīng)理。
9.建議娛樂部對桑拿技師、dj服務員定期進行身體檢查。
建議娛樂部每年12月份前要完成明年的工作計劃書。
