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管理運行管理制度體系是一套旨在規(guī)范企業(yè)運作流程、提升效率、保證質(zhì)量的綜合性制度。它涵蓋了組織架構(gòu)、職責(zé)分配、決策機制、績效評估、風(fēng)險控制等多個方面，旨在通過明確的規(guī)則和程序，確保企業(yè)的日常運營穩(wěn)定且高效。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：定義公司各部門的職能、權(quán)限及相互關(guān)系，確保工作流程順暢。
2. 職責(zé)分配：明確員工的崗位職責(zé)，避免工作重疊和職責(zé)空缺。
3. 決策機制：規(guī)定重大事項的決策流程，確保決策的科學(xué)性和有效性。
4. 運營流程：設(shè)定業(yè)務(wù)流程，包括項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉等環(huán)節(jié)，提高工作效率。
5. 績效評估：建立公正的考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工提高工作質(zhì)量和業(yè)績。
6. 風(fēng)險控制：制定預(yù)防和應(yīng)對潛在風(fēng)險的策略，降低企業(yè)運營風(fēng)險。
7. 內(nèi)部溝通：設(shè)立有效的信息傳遞渠道，保證信息的準(zhǔn)確及時傳遞。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長機會。
重要性
管理運行管理制度體系對企業(yè)的重要性不言而喻。它如同企業(yè)的骨骼，支撐著企業(yè)的正常運行。有了完善的管理制度，企業(yè)能夠：
1. 提升運營效率：通過明確的工作流程，減少無效勞動，提高生產(chǎn)率。
2. 保障服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化操作，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定。
3. 鼓勵員工積極性：通過公正的績效評估，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
4. 控制風(fēng)險：通過風(fēng)險管理，預(yù)防和減輕可能對企業(yè)造成損失的風(fēng)險事件。
5. 促進企業(yè)文化：通過制度建設(shè)，塑造積極向上的企業(yè)文化，增強團隊凝聚力。
方案
構(gòu)建管理運行管理制度體系需遵循以下步驟：
1. 需求分析：了解企業(yè)現(xiàn)狀，識別管理中的痛點和需求，確定制度建設(shè)的方向。
2. 制度設(shè)計：依據(jù)需求，制定具體、可操作的規(guī)章制度，確保其符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 征求意見：廣泛聽取員工意見，確保制度的公平性和可行性。
4. 制度實施：逐步推行新制度，提供必要的培訓(xùn)和支持。
5. 反饋調(diào)整：定期收集反饋，對制度進行修訂和完善，使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
管理運行管理制度體系是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，需要不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，推動企業(yè)持續(xù)進步。
管理運行管理制度體系范文
第1篇 連鎖酒店質(zhì)量管理運行規(guī)程
某連鎖酒店質(zhì)量管理運行規(guī)程
質(zhì)量管理程序的五個步驟
一、第一步:制定標(biāo)準(zhǔn)
有效質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則:
1、滿足顧客的期望;
2、具體;
3、員工接受;
4、強調(diào)重點;
5、及時修改;
6、既切實可行又有挑戰(zhàn)性。
措施:
1、酒店明確制定及修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)歸屬;
2、借鑒服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其它酒店標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)bs連鎖酒店實際制定標(biāo)準(zhǔn);
3、根據(jù)顧客的需求信息修改標(biāo)準(zhǔn),以滿足顧客需求;
4、征求員工意見,聽取員工對標(biāo)準(zhǔn)的合理化建議,在滿足顧客的前提下,盡可能地方便員工;
5、聘請有關(guān)方面專家,結(jié)合新形勢、新理論、新方法、新技術(shù)給予修正。
二、第二步學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)部門制定的經(jīng)事業(yè)部審核實施的標(biāo)準(zhǔn)化要求,通過酒店與部門結(jié)合組織的知識競賽、技術(shù)比賽等考核方式不斷地強化員工和各級管理人員對工作職責(zé)、程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握。
2、在組織各項活動中要注意存在問題,傳統(tǒng)的口傳身授的師傅帶徒弟學(xué)習(xí)機制。
危害性:一代不如一代
原因:
1、沒有規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序,所以只能以口頭經(jīng)驗傳授;
2、師傅通常不會盡授所會,以防徒弟超過;
3、培訓(xùn)工作沒計劃;
4、我們的培訓(xùn)力量薄弱;
5、入店培訓(xùn)現(xiàn)在沒有,
6、部門培訓(xùn)機制沒有。
有理論標(biāo)準(zhǔn)化的工作標(biāo)準(zhǔn)就有了培訓(xùn)原則:
1、幫助員工進步為目的;
2、個人學(xué)習(xí)與團隊學(xué)習(xí)相結(jié)合;
3、學(xué)以致用;
4、因人而異。
措施:
1、建立健全培訓(xùn)制度,并嚴格執(zhí)行;
2、完善工作標(biāo)準(zhǔn)與程序;
3、通過組織知識競賽、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)比賽、為企業(yè)文化建設(shè)的稿件獎勵費用等方式進行團隊學(xué)習(xí)。
三、第三步組織實施
1、明確各級人員自己在質(zhì)量工作中的基本職責(zé);
2、將質(zhì)量結(jié)果與個人利益聯(lián)接,部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的連帶利益的連接(職位調(diào)整、處罰連帶、獎勵連帶等);
3、各店組織人員落實質(zhì)量檢查中的質(zhì)量整改通知中的內(nèi)容。
(一)、要注意存在的問題,鐵打的服務(wù)流水的客人:
如果不是這樣確立職位觀念和員工的責(zé)任心,就會危害酒店,降低顧客滿意程度,導(dǎo)致市場占有率下降;
(二)、原因:
1、顧客對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求在不斷變化;
2、我們實現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量永遠與顧客的期望有差距;
3、而我們卻不能以不變應(yīng)萬變。
(三)、質(zhì)量差距原理:
1、管理者認識的差距
管理者對顧客的期望感覺不準(zhǔn)確,這種差距必然對后面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定等產(chǎn)生影響,最終使顧客感到服務(wù)質(zhì)量的差距。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差距
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理者對顧客的期望感覺相比有差距,對服務(wù)質(zhì)量的實現(xiàn)產(chǎn)生影響,最終使顧客感到服務(wù)質(zhì)量差距。
3、服務(wù)交易的差距
服務(wù)運作過程中,與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異,使顧客感到質(zhì)量差距。
4、營銷溝通的差異
在營銷溝通中對顧客進行夸大服務(wù)質(zhì)量水平,做出的承諾與事實提供的服務(wù)不一致,造成顧客感到服務(wù)差距。
5、感知服務(wù)質(zhì)量的差異
硬件設(shè)備和經(jīng)營設(shè)備的維修與維護的質(zhì)量,使顧客感到質(zhì)量差距。
(四)、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量與期望的不一致而產(chǎn)生的差距:
措施:
1、加強與顧客溝通,細心觀察,掌握顧客的偏好和對服務(wù)的期望;
2、根據(jù)上述信息在原來服務(wù)基礎(chǔ)上做個性化服務(wù)。
四、第四步檢查督導(dǎo)
1、檢查質(zhì)量工作落實情況;
2、幫助解決質(zhì)量工作中遇到的問題;
3、質(zhì)量管理人員負責(zé)對各部門質(zhì)量工作進行常規(guī)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
(一)、專業(yè)質(zhì)量管理原則:
1、指導(dǎo);
2、檢查督促;
3、幫助;
4、激勵。
(二)、措施:
1、改正質(zhì)量指導(dǎo)思想:綜合運用指導(dǎo)、檢查督促、幫助、激勵四大原則。
五、第五步總結(jié)提高
1、注意隨時搜集整理質(zhì)量管理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及新方法,及時組織人員進行分析研究,并制定解決方案;
2、如果不是這樣對待問題:每天匯報,不見提高;
3、危害:質(zhì)量水平停滯不前,導(dǎo)致酒店競爭力下降;
4、原因:
①、只對檢查結(jié)果做初級整理--檢查結(jié)果流水賬;
②、從專業(yè)質(zhì)量管理員到普通員工的質(zhì)量知識缺乏,不能從工作中提煉出質(zhì)量差距;
③、質(zhì)量改進無計劃;
持續(xù)改進原理:持續(xù)改進意味著每一天都使事情變得更好。它意味著逐漸消除所提供的產(chǎn)品、服務(wù)中的錯誤與缺陷。則需要通過我們?nèi)w員工完成持續(xù)改進循環(huán)過程中的一系列活動。首先分析我們工作中存在著哪些不足,然后制定改進計劃,再試用與測試各種改進創(chuàng)意,而后將各部分集成為標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程,一個循環(huán)周期結(jié)束。持續(xù)改進就是要求一個循環(huán)接著一個循環(huán)地展開。
5、措施:
①、首先對所有員工進行部門規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
②、每位員工都對自查和被查出的問題進行歸類分析;每位員工都制定改進計劃;部門也制定出相應(yīng)的計劃;改進計劃實施,并將改進結(jié)果以操作規(guī)程形式確定下來;部門要有每次的工作記錄,以備分管副總,總經(jīng)理檢查和作為員工的仲裁投訴的依據(jù)。作為對部門負責(zé)人的考核內(nèi)容之一;
③、將持續(xù)改進內(nèi)部員工能積極、主動、愿意做事的原則,即與員工的自身利益建立關(guān)聯(lián);對員工可以實行培訓(xùn)上崗。
④、逐漸將大量的檢查改為抽查;
6、整個質(zhì)量管理程序中如果我們不注意存在的問題:
①、在質(zhì)
量管理程序中忽視對實現(xiàn)質(zhì)量所耗成本的控制。
7、危害:利潤下降
8、原因:對質(zhì)量成本不了解
①、對質(zhì)量成本重視不足;
②、由于既涉及質(zhì)量又涉及成本,形成兩不管;
③、原則:用最低的成本實現(xiàn)顧客滿意的質(zhì)量。
9、原理:質(zhì)量成本由以下兩個部分組成:
內(nèi)部損失成本--交付顧客前改正不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作而發(fā)生的費用,如廢棄的表格、返工的飯菜等。
外部損失成本--在交付顧客后改正不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作所發(fā)生的費用,如質(zhì)量不合格而采取的打折或賠償。
措施:
1、將質(zhì)量成本高低與個人利益掛鉤;
2、學(xué)習(xí)質(zhì)量成本有關(guān)知識。
3、分析自己工作中的質(zhì)量成本構(gòu)成;
4、消除實現(xiàn)質(zhì)量過程中不必要的浪費;
第2篇 設(shè)備安裝項目安全環(huán)境管理運行措施
1 管理體系
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是施工的保證,為確保本工程順利施工,建立項目部安全管理組織體系。項目經(jīng)理經(jīng)常親自組織檢查安全生產(chǎn)工作,保證安全體系的正常進行。
附安全管理體系網(wǎng)絡(luò)圖。
2 運行措施
項目經(jīng)理是安全施工的第一責(zé)任人,充分發(fā)揮項目經(jīng)理部安全管理機構(gòu)(常設(shè)機構(gòu)在施工管理辦公室)和安全生產(chǎn)保證體系的作用,確保在施工中正常運轉(zhuǎn)。為加強安全監(jiān)督,項目部設(shè)一名專職安全員。
認真貫徹安全管理制度,在任何時候任何情況下都要始終如一地堅持安全第一的基本原則,落實安全責(zé)任制,對施工班組和個人實行安全評分制,并與經(jīng)濟效益掛鉤。
嚴格執(zhí)行國家和石化集團公司制訂的安全立法標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程,認真貫徹執(zhí)行安全文明施工管理規(guī)定,堅持按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進行檢查、監(jiān)督和宣傳教育。
安全保證體系和各級責(zé)任人員應(yīng)積極參與施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,參加技術(shù)措施的編制和審查,并據(jù)此編制有針對性的安全保證措施,對安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行有效地控制。
在編制各專業(yè)施工方案和施工技術(shù)措施時,應(yīng)含有安全保證措施的專門內(nèi)容和要求,并要及時向施工人員交底,交底要有見證材料。
加強安全信息反饋,及時掌握安全措施環(huán)節(jié),定期進行安全教育和安全檢查。實現(xiàn)施工全過程的安全控制。
1、方針
施工現(xiàn)場安裝生產(chǎn)管理,必須堅持安全第一,預(yù)防為主的方針。
2、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)
a.杜絕死亡,重傷事故。
b.安全達標(biāo)優(yōu)良。
3、建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
施工現(xiàn)場成立以項目經(jīng)理為組長,各工種施工員和專職安全員,各工種組長為組員的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)各工種,各區(qū)域的安全生產(chǎn)工作。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實安全責(zé)任,實施責(zé)任管理、各級職能部門和人員都要在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi),對安全生產(chǎn)的要求負責(zé)。
5、危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制
各施工員對所承擔(dān)的施工項目要事前劃分出作業(yè)活動并辨識出每項危害,及時制定風(fēng)險控制措施。對辨識出的危害,都要詳細有針對性的給班組人員進行安全技術(shù)交底,對各危險區(qū)域要進行警示和標(biāo)識,并采取防護措施。
6、建立安全生產(chǎn)檢查制度
a 現(xiàn)場安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月要組織有關(guān)人員對其施工區(qū)域進行一次全方位檢查。
b.專職安全員要依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59-99 的要求對施工區(qū)域、特別是高空、臨邊專業(yè)性強的作業(yè)項目進行經(jīng)常性的預(yù)防檢查。
c.組長每天組織班組人員進行班前、班后崗位安全檢查。
d.施工員應(yīng)經(jīng)常對現(xiàn)場安全工作進行檢查,并組織各班組人員互幫、互查。
3 環(huán)境保護措施
施工現(xiàn)場垃圾渣土要用及時清理出現(xiàn)場,并運到指定地點,嚴禁隨意凌空拋灑。施工現(xiàn)場應(yīng)指定專人定期灑水清掃,并形成制度,防止揚塵。要對易飛揚物的細顆粒、散體材料和廢棄物的運輸、堆放應(yīng)具備可靠的防揚塵措施。禁止在施工現(xiàn)場焚燒垃圾。
①防止水源污染措
禁止將有毒有害廢棄物作土方回填;臨時食堂污水排放時設(shè)置隔油地,定期淘油和雜物,防止污染。化學(xué)藥品庫內(nèi)存放、妥善保管,防止污染環(huán)境。
②止噪音污染措施嚴格控制人為噪音,進入施工現(xiàn)場不得高聲喊叫,無故敲打、亂吹哨,限制高音喇叭的使用,最大限度地減少噪聲擾民。在民宅附近施工時,應(yīng)有請求居民諒解的告示。盡量選用低噪音設(shè)備和工藝代替高噪音設(shè)備與加工工藝。
第3篇 光伏電站安全管理運行制度
第一章 總則
第一條為了規(guī)范光伏電站安全管理,確保光伏電站的安全、穩(wěn)定運行,杜絕倒送電事故發(fā)生,保障人身和設(shè)備安全,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于山晟新能源有限責(zé)任公司下屬各光伏電站。各員工均有責(zé)任保護光伏電站的各項設(shè)施,并有權(quán)對損害電站正常運行的行為進行監(jiān)督和檢舉。
第二章 管理內(nèi)容
第三條崗位職責(zé)
3.1凡電站工作人員,必須按其職務(wù)和工作性質(zhì)熟悉并執(zhí)行安全管理維護規(guī)程。
3.2電站操作人員必須具備一定的電工知識,了解電站各部分設(shè)備的性能,并經(jīng)過運行操作技能的專門培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗操作。
第四條值班人員是值班期間電站安全運行的主要負責(zé)人,所發(fā)生的一切事故均由值班人員負責(zé)處理,值班人員值班時應(yīng)遵循以下事項:
4.1 值班人員應(yīng)隨時注意各項設(shè)備的運行情況,定時巡回檢查,并按時填寫值班記錄。
4.2值班時不得離開工作崗位,必須離開時,應(yīng)有人代替值班,并經(jīng)站長允許。
4.3值班時不得喝酒,游玩。
4.4嚴格按照規(guī)程和制度進行操作,注意安全作業(yè)。
4.5未經(jīng)批準(zhǔn),不得拆卸電站設(shè)備。
4.6 未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),不得擅自允許外來人員進入電站參觀。要保證經(jīng)批準(zhǔn)參觀人員的人身安全。
第五條交接班制度
5.1交班人員應(yīng)向接班人員介紹運行情況,并填寫值班日志,對設(shè)備運行情況及缺陷處理情況、運行操作、調(diào)度命令等進行詳細記錄。
5.2交班人員應(yīng)認真清點工具,儀表,查看有無損壞或短缺,向接班人員點交,并檢查主控、設(shè)備間、宿舍、衛(wèi)生間的衛(wèi)生是否合格、具備交接條件。
5.3交班時如發(fā)生事故,應(yīng)分清情況,由交接班人員共同處理,嚴重事故應(yīng)立即報告上級。
5.4未正式交班前,接班人員不得隨意操作,交班人員不得隨意離開崗位。
5.5在接班人員接清各項工作分別簽字確認后,交班人員方可離開工作崗位。
第六條生產(chǎn)管理
6.1電站應(yīng)根據(jù)充分發(fā)揮設(shè)備效能的原則,遵守當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司的發(fā)電計劃曲線。
6.2要制定必要的生產(chǎn)檢查制度,以保證發(fā)供電計劃的完成。
6.3電站應(yīng)按批準(zhǔn)的計劃停、送電時間執(zhí)行,不得隨意借故縮短或增加送電時間。因故必須停電時,按當(dāng)?shù)毓╇姴块T的管理權(quán)限辦理停電申請手續(xù),批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
6.4停送電、檢修時,必須服從當(dāng)?shù)毓╇娋帧⒌貐^(qū)調(diào)度命令。
6.5要定期檢查光伏電池方陣的金屬支架有無腐蝕,并根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w條件定期進行絕緣檢驗。方陣支架應(yīng)良好接地。
6.6在使用中應(yīng)定期對光伏電池方陣的光電參數(shù)包括其輸出功率進行檢測,以保證方陣不間斷地正常供電。
6.7遇有大雨,冰雹,大雪等情況,光伏電池方陣一般不會受到損壞,但應(yīng)對電池組件表面及時進行清掃,擦拭。
6.8應(yīng)每月檢查一次各光伏電池組件的封裝及接線接頭,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有封裝開膠進水,電池變色及接頭松動,脫線,腐蝕等,應(yīng)及時進行理處。不能處理的,應(yīng)及時向電力管理部匯報。
第七條逆變器維護管理
7.1應(yīng)嚴格按照逆變器使用維護說明書的規(guī)定操作使用、尤其是,在開機前注意輸入電壓是否正常;在操作時要注意開關(guān)機的順序是否正確,各表計和指示燈的指示是否正常。
7.2逆變器一般均有斷路,過流,過壓,過熱等項目的自動保護,因此在發(fā)生這些現(xiàn)象時,無需人工停機;自動保護的保護點一般在出廠時已設(shè)定好,無需進行調(diào)整。
7.3逆變器機柜內(nèi)有高壓,操作人員一般不得打開柜門,柜門平時應(yīng)鎖死。
7.4在室內(nèi)溫度超過3 0度時,應(yīng)采取散熱降溫措施,以防止設(shè)備發(fā)生故障,延長設(shè)備使用壽命。
7.5應(yīng)定期檢查逆變器各部分的連線是否牢固,有無松動現(xiàn)象,尤其應(yīng)認真檢查風(fēng)扇,功率模塊,輸入端子,輸出端子以及接地等。
7.6一旦告警停機,不準(zhǔn)馬上開機,應(yīng)查明原因并修復(fù)后再開機,檢查應(yīng)嚴格按逆變器維護手冊的規(guī)定步驟進行。
7.7操作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn),并應(yīng)達到能夠判斷一般故障的產(chǎn)生原因并能進行排除,如能熟練的更換熔絲等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員,不得上崗操作使用設(shè)備。
7.8如發(fā)生不易排除的事故或事故的原因不清,應(yīng)做好事故的詳細記錄,并及時通知電力管理部。
第八條配電柜和測量控制柜的維護管理
8.1配電柜和測量控制柜的具體操作使用和維護檢查,按設(shè)備使用維護說明書和技術(shù)說明書要求進行。
8.2值班人員對配電柜的巡回檢測的內(nèi)容主要包括:1)儀表,開關(guān)和熔斷器有無損傷;2)各部件接點有無松動,發(fā)熱和燒壞現(xiàn)象;3)觸電保護器動作是否靈敏;4)接觸開關(guān)的觸點是否有損傷;5)檢查接地情況,用兆歐表測試外殼接地電阻應(yīng)小于1 0歐;6)柜體有無銹斑.
8.3配電柜檢修內(nèi)容主要包括:1)清掃配電柜,修理,更換損壞的部件和儀表;2)更換和緊固各部件接線端子;3)修理損壞的引線絕緣;4)箱體如有銹斑,應(yīng)清除銹斑并涂防銹漆,檢修后,必須檢查接線和極性完全正確后方可通電實驗。
第九條值班人員應(yīng)定時監(jiān)視測量控制柜指示的有關(guān)數(shù)據(jù)。如有異常,立即匯報、處理。
第十條由于測量控制柜內(nèi)有直流高壓,非值班人員不經(jīng)允許不得打開機柜。
第十一條在逆變器內(nèi)設(shè)置孤島效應(yīng)的檢測防護功能。當(dāng)設(shè)備和線路進行檢修需要辦理停電安全措施時,應(yīng)先斷開并網(wǎng)逆變器,避免檢修人員傷亡事故的發(fā)生。
第十二 其它
22.1本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
22.2本安全管理規(guī)定由_____有限責(zé)任公司負責(zé)解釋。
第4篇 農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理運行機制規(guī)范
__農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理運行機制
為保障物業(yè)管理機構(gòu)高效運作,必須建立一個有效的管理運行機制。
管理運作機制圖
1.質(zhì)量監(jiān)管機制
質(zhì)量監(jiān)管機制是在建立一整套有__物業(yè)管理特色的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)iso9001(2000版)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,全面推行質(zhì)量管理,把質(zhì)量目標(biāo)落實到各崗位、各環(huán)節(jié)直至到個人,并通過質(zhì)量管理小組監(jiān)督檢查,使工作質(zhì)量不斷提高,達到業(yè)戶滿意的效果。
按__物業(yè)制定的各項管理指標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)方案,__農(nóng)貿(mào)市場管理處各職能管理人員將按照質(zhì)量監(jiān)管體系的要求,明確責(zé)任,授予權(quán)利,在實際過程中抓好權(quán)限下放和自我控制及實施過程中的檢查和控制,并將目標(biāo)實施的各項進展情況、存在問題及時用圖表和文字表述出來,實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制,進行目標(biāo)成果評價,確定成果和考績,并與個人利益待遇相結(jié)合。同時,公司還會通過各種宣傳教育手段培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,職業(yè)道德,加強員工培訓(xùn),不斷提高員工自身素質(zhì)和工作水平,進而提高工作質(zhì)量和效率。
2.協(xié)調(diào)機制
協(xié)調(diào)機制是指運用協(xié)調(diào)管理的方法,解決在管理服務(wù)過程中經(jīng)常發(fā)生的各崗位之間、工種與員工之間、員工與員工之間、員工與業(yè)戶之間的矛盾和沖突。
(1)行政促動力,以行政職務(wù)權(quán)利為依托,以行政命令為基本形式,以獎罰為后盾的強制性促動力。
(2)競爭促動力,運用競爭手段促使相關(guān)方面關(guān)系的協(xié)調(diào),如通過競爭,以先進帶動后進,共同完成任務(wù)。
(3)輿論促動力,因勢利導(dǎo)利用輿論達到協(xié)調(diào)的目的。
(4)管理者的凝聚力,具體情況為領(lǐng)導(dǎo)者或管理人員塑造吸引力、影響力,這是今后促進日常物業(yè)管理工作協(xié)調(diào)的核心力量。
3.激勵機制
激勵機制是激勵活動要素在進行過程中互相聯(lián)系、相互作用、相互制約及激勵效果之間內(nèi)在聯(lián)系的綜合機能,其作用旨在提高“內(nèi)聚力”。
(1)管理日常目標(biāo)、責(zé)任制、增強管理層的工作主動性,按“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)制定各項管理指標(biāo),嚴格作好各項工作、明確獎罰。
(2)實施獎金破格晉級制度,調(diào)動員工工作熱情。管理處員工實施獎罰制度,獎金標(biāo)準(zhǔn)與工作表現(xiàn)和業(yè)績掛鉤,并可根據(jù)情況,對先進給予破格晉升,以形成競爭激勵機制,提高員工積極性。
(3)依據(jù)管理、管教結(jié)合,融情于管。管理處依法與員工簽定勞務(wù)合同,關(guān)心員工生活,幫助其解決家庭困難,使其無后顧之憂,保持良好的工作情緒,給業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.監(jiān)督機制
監(jiān)督機制是實現(xiàn)物業(yè)管理各項工作開展的必要外在約束條件,防止或糾正工作中出現(xiàn)的偏差。保證管理機構(gòu)及其工作人員依法辦事。
(1)管理者對機構(gòu)內(nèi)部工作人員進行監(jiān)督。
(2)業(yè)戶對管理機構(gòu)及工作人員進行廣泛監(jiān)督,形成綜合監(jiān)督體系。
(3)通過信息反饋監(jiān)督,以各種手段來實現(xiàn)監(jiān)督管理的閉環(huán)機制,保證__農(nóng)貿(mào)市場管理監(jiān)督機制的有效實施。
5.自我約束機制
(1)經(jīng)濟利益促動自我約束機制,充分利用經(jīng)濟措施去誘發(fā)管理對象的利益敏感動機,然后由這類動機去引導(dǎo)對行為自我約束。
(2)目標(biāo)結(jié)構(gòu)與責(zé)任相互聯(lián)系而造成的促進機制。
(3)權(quán)利鏈條相關(guān)制約機制,建立管理對象之間相互制約的權(quán)利鏈條,促成相關(guān)機構(gòu)、相關(guān)員工之間的自我約束機制。
第5篇 煤礦防治水管理運行制度
為了防止煤礦重大水害事故的發(fā)生,保障礦井和職工人身安全,同時為了促進礦井防治水各項工作工作的及時開展,特制定此防治水管理運行制度:
11、礦井必須建立負責(zé)防治水工作的管理機構(gòu),明確責(zé)任,并制定應(yīng)急處置預(yù)案。主要負責(zé)人是防治水工作的第一責(zé)任者,負責(zé)解決防治水所需的人、財、物等;總工程師(技術(shù)負責(zé)人)負責(zé)防治水工作的技術(shù)管理。
12、科室必須配齊滿足防治水工作需要的專業(yè)技術(shù)人員,所配人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),具備一定的專業(yè)素質(zhì)。
13、必須加強防治水基礎(chǔ)工作。各種原始記錄、臺帳、卡片等齊全、準(zhǔn)確;圖紙資料完善可靠、填繪及時;做好礦井水情水害的分析和預(yù)報,及時提供各種水文地質(zhì)資料,滿足礦井生產(chǎn)安全需要。
14、必須抓好水患的排查與治理工作。每月至少進行一次水患排查,對排查出的水患必須制定防治措施,做到項目、資金、措施、時間、人員、責(zé)任六落實。
15、必須具備完善的排水系統(tǒng),排水能力符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。有突水危險的礦井和區(qū)域必須按規(guī)定設(shè)置防水閘門等防水隔離設(shè)施,實現(xiàn)分區(qū)隔離。隔離設(shè)施必須安排專人管理,定期進行檢查和維護。防水閘門每年必須由分管負責(zé)人組織兩次關(guān)閉試驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
16、必須加強對古空、老空、采空區(qū)積水情況的探查和管理,加強對鄰礦古空、老空及廢棄老窯情況的調(diào)查分析;礦總工程師(技術(shù)負責(zé)人)每年必須組織有關(guān)人員進行一次復(fù)查核實,按規(guī)定及時準(zhǔn)確地填繪在采掘工程平面圖上;加強與鄰礦之間的關(guān)系協(xié)調(diào),按安全互保協(xié)議要求搞好圖紙交換,建立完善的檔案資料。嚴格執(zhí)行“有掘必探、先探后掘、先探后采”的制度。
17、必須嚴格執(zhí)行防治水審批管理制度。受上覆巖層水或地表水威脅的煤層,必須按照礦井設(shè)計和礦井地質(zhì)報告的規(guī)定留設(shè)防隔水煤(巖)柱,未經(jīng)省煤炭管理部門批準(zhǔn),嚴禁擅自提高開采上限。受承壓水威脅的礦井,開采前必須查清水文地質(zhì)條件,編制治理方案和防范措施,按管理權(quán)限報批后組織實施。
18、必須按有關(guān)規(guī)定留足礦井邊界隔離煤柱,不得擅自采動破壞;變更邊界煤柱,必須編制專門設(shè)計報省煤炭管理部門批準(zhǔn)。嚴禁危及相鄰礦井安全的泄水、貫通巷道等行為。
19、每年雨季前必須對本單位的“雨季三防”工作進行全面分析排查,對主要排水系統(tǒng)進行聯(lián)合試運轉(zhuǎn)。在受雨季降水影響或威脅情況下,必須制定專門的防治措施。井口和工業(yè)廣場場地高程低于當(dāng)?shù)貧v年最高洪水位的情況下,必須有防、堵、疏、排措施。
20、公司必須加大對防治水工程的資金投入?？偣こ處?技術(shù)負責(zé)人)必須每年組織有關(guān)人員編制防治水工程計劃,經(jīng)主要負責(zé)人批準(zhǔn)后列入安全技措工程計劃,并組織實施。
第6篇 防治水管理運行制度范本
為了防止煤礦重大水害事故的發(fā)生,保障礦井和職工人身安全,同時為了促進礦井防治水各項工作的及時開展,特制定此防治水管理運行制度:
一、礦井必須建立負責(zé)防治水工作的管理機構(gòu),明確責(zé)任,并制定應(yīng)急處置預(yù)案。礦長是防治水工作的第一責(zé)任者,負責(zé)解決防治水所需的人、財、物等;技術(shù)礦長負責(zé)防治水工作的技術(shù)管理。
二、部門、科室必須配齊滿足防治水工作需要的專業(yè)技術(shù)人員,所配人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),具備一定的專業(yè)素質(zhì)。
三、必須加強防治水基礎(chǔ)工作。各種原始記錄、臺帳、卡片等齊全、準(zhǔn)確;圖紙資料完善可靠、填繪及時;做好礦井水情水害的分析和預(yù)報,及時提供各種水文地質(zhì)資料,滿足礦井生產(chǎn)安全需要。
四、必須抓好水患的排查與治理工作。每月至少進行一次水患排查,對排查出的水患必須制定防治措施,做到項目、資金、措施、時間、人員、責(zé)任六落實。
必須具備完善的排水系統(tǒng),排水能力符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。
五、必須加強對古空、老空、采空區(qū)積水情況的探查和管理,加強對鄰礦古空、老空及廢棄老窯情況的調(diào)查分析;技術(shù)礦長每年必須組織有關(guān)人員進行一次復(fù)查核實,按規(guī)定及時準(zhǔn)確地填繪在采掘工程平面圖上;加強與鄰礦之間的關(guān)系協(xié)調(diào),按安全互保協(xié)議要求搞好圖紙交換,建立完善的檔案資料。嚴格執(zhí)行“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的制度。
六、必須嚴格執(zhí)行防治水審批管理制度。受上覆巖層水或地表水威脅的煤層,必須按照礦井設(shè)計和礦井地質(zhì)報告的規(guī)定留設(shè)防隔水煤(巖)柱,未經(jīng)省煤炭管理部門批準(zhǔn),嚴禁擅自提高開采上限。受承壓水威脅的礦井,開采前必須查清水文地質(zhì)條件,編制治理方案和防范措施,按管理權(quán)限報批后組織實施。
七、必須按有關(guān)規(guī)定留足礦井邊界隔離煤柱,不得擅自采動破壞;變更邊界煤柱,必須編制專門設(shè)計報省煤炭管理部門批準(zhǔn)。嚴禁有危及相鄰礦井安全的泄水、貫通巷道等行為。
八、每年雨季前必須對本單位的“雨季三防”工作進行全面分析排查,對主要排水系統(tǒng)進行聯(lián)合試運轉(zhuǎn)。在受雨季降水影響或威脅情況下,必須制定專門的防治措施。井口和工業(yè)廣場場地高程必須高于當(dāng)?shù)貧v年最高洪水位,并避開可能發(fā)生泥石流、滑坡的地段。
九、公司必須加大對防治水工程的資金投入。技術(shù)礦長必須每年組織有關(guān)人員編制防治水工程計劃,經(jīng)礦長批準(zhǔn)后列入安全技措工程計劃,并組織實施。
第7篇 物業(yè)設(shè)備管理運行工作程序
設(shè)備管理主要內(nèi)容是指從設(shè)備的更新改造、選型開始,一直到設(shè)備報廢為止的設(shè)備管理的全過程。按設(shè)備管理中的不同階段,總程序可分為四個不同的運行程序:
1、設(shè)備的更新規(guī)劃、選型、訂購、安裝調(diào)試及日常運行
1)設(shè)備的更新規(guī)劃:根據(jù)物業(yè)的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會的意見,制訂出3-5年中設(shè)備增添和更新改造的具體規(guī)劃,由工程部提出,報管理處最高負責(zé)人審核后提交公司相關(guān)部門審核,經(jīng)由公司物業(yè)管理部最高負責(zé)人審批同意后提交發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會。
2)設(shè)備的選型:選型應(yīng)考慮三個方面。第一是技術(shù)先進,選用同類產(chǎn)品中效率高,操作簡便,安全可靠并符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品;第二是同類產(chǎn)品互換性能好,選用檢修簡便,零部件通用性強的產(chǎn)品;第三是經(jīng)濟合理,選用能耗低和維修費用較低的產(chǎn)品。
3)設(shè)備訂購:訂購可由物業(yè)公司負責(zé),也可由發(fā)展商直接訂購,采購時必須注意隨機附件、技術(shù)資料和易損件的供應(yīng)等問題,訂購合同按相關(guān)操作程序申報。
4)入庫保管:設(shè)備到貨運至物業(yè)后,必須及時開箱驗收(進口設(shè)備應(yīng)有外貿(mào)和商檢人員到場),查驗裝箱單、合格證書和技術(shù)文件等,按裝箱單仔細核對品種,數(shù)量。認定質(zhì)量合格的情況下,登記造冊,辦理入庫手續(xù)。有問題時,應(yīng)及時與有關(guān)單位交涉。開箱驗收過程應(yīng)有發(fā)展商人員在場。暫時不用的設(shè)備,倉庫管理員應(yīng)按技術(shù)要求做好保養(yǎng)工作后,封存入庫。資料員應(yīng)把全部資料編冊存檔。
5)設(shè)備安裝調(diào)試:安裝調(diào)試可由物業(yè)工程人員完成,也可委托供應(yīng)商找專業(yè)公司進行。對關(guān)鍵設(shè)備的安裝,物業(yè)工程人員應(yīng)全程在場共同參加。驗收工作由發(fā)展商、物業(yè)管理處、公司工程部等共同參加。特種設(shè)備(如電梯、鍋爐等)應(yīng)請政府部門參加。最后會簽驗收單。
6)設(shè)備移交、入帳及建檔:依據(jù)設(shè)備竣工驗收單,由工程部會同財務(wù)部門向使用部門移交(如保安部、物業(yè)部等),根據(jù)設(shè)備統(tǒng)一編號,填寫設(shè)備登記卡,列入臺帳,工程部管理的設(shè)備應(yīng)移交相關(guān)技術(shù)班組。
7)日常管理:設(shè)備移交后,應(yīng)會同使用部門或班組制定設(shè)備的操作規(guī)程及完好標(biāo)準(zhǔn),按操作規(guī)程運行操作,定期檢查確保設(shè)備正常運行。
2、設(shè)備的定期維護保養(yǎng),即設(shè)備一級、二級保養(yǎng)和設(shè)備大修,工程部應(yīng)編制年度維修計劃,設(shè)備的一、二級保養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以及外判保養(yǎng)的項目。外判項目中應(yīng)審核合同中有關(guān)保養(yǎng)程序和計劃,并在合同執(zhí)行中配合和監(jiān)督。
1)一級保養(yǎng):物業(yè)小區(qū)或小區(qū)的動力、電氣設(shè)備等,可每月按一級保養(yǎng)的內(nèi)容進行一次保養(yǎng)工作,保養(yǎng)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的保養(yǎng)要求和程序進行。一級保養(yǎng)由領(lǐng)班督促檢查,工程主管抽查。
2)二級保養(yǎng):設(shè)備使用三個月后按規(guī)定進行二級保養(yǎng)工作,根據(jù)保養(yǎng)程序和要求,逐項開展。二級保養(yǎng)由領(lǐng)班和工程主管/經(jīng)理進行驗收并備案。
3)設(shè)備大修:一般設(shè)備使用一年后,可進行大修程序工作(視各設(shè)備、系統(tǒng)情況而定)。大修項目確定后,應(yīng)填寫大修申請表,編制大修方案,明確修理內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并做好技術(shù)資料及備件準(zhǔn)備工作。對大型重要設(shè)備或系統(tǒng)建議由專業(yè)公司承擔(dān)大修工作,修理過程中,要做好現(xiàn)場質(zhì)量及進度監(jiān)督工作,大修結(jié)束,應(yīng)組織竣工驗收工作并將大修技術(shù)資料完整歸檔。
3、設(shè)備的技術(shù)改造,設(shè)備在運行一段時間后,會發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)和設(shè)備配套不盡合理等情況,需在設(shè)備原有基礎(chǔ)上作一些技術(shù)、效率、安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的技術(shù)改造,工程部須對改造的原因、方案提出可行性報告,上報管理處最高負責(zé)人,經(jīng)公司工程部審核后,發(fā)文給發(fā)展商建議改造,設(shè)備的技術(shù)改造程序與大修程序相同。
4、設(shè)備的更新報廢,設(shè)備的更新報廢應(yīng)同時辦理,設(shè)備的報廢原則為:
1)國家指定的淘汰產(chǎn)品。
2)已超過使用期限,損壞嚴重,修理費用昂貴。
3)因受自然災(zāi)害或事故損壞,而修理費接近或超過原設(shè)備價值的設(shè)備。
4)雖能運轉(zhuǎn),但有嚴重隱患,而修理費用昂貴的設(shè)備。
5)無法修復(fù)的設(shè)備。
設(shè)備報廢應(yīng)由使用部門提出申請,由工程部會同有關(guān)技術(shù)單位進行評判和技術(shù)鑒定,確認后,由工程部出具書面報告報管理處最高負責(zé)人,價值超過人民幣2000元的應(yīng)報公司工程部審批,經(jīng)公司物業(yè)管理部最高負責(zé)人同意后,報發(fā)展商或業(yè)主委員會審批通過后,方可辦理報廢手續(xù)。
第8篇 物業(yè)公司消防安全管理運行工作程序
1.1公司總經(jīng)理是公司的消防安全責(zé)任人,及時聽取公司消防安全管理人對轄區(qū)的消防安全情況匯報并作出妥善處理,在權(quán)限范圍內(nèi)審批消防經(jīng)費投入,對重大消防經(jīng)費投入及時向超市董事會匯報。
1.2公司人事主管是公司的消防安全管理人,每天督促公司各轄區(qū)落實消防安全檢查制度,聽取轄區(qū)負責(zé)人對轄區(qū)當(dāng)天的消防安全巡查情況,對嚴格落實消防安全責(zé)任、及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患的部門、員工進行表揚獎勵;對屬于立項整改的火災(zāi)隱患向總經(jīng)理提出整改方案,對公司轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的重大消防安全問題立即向總經(jīng)理報告。
1.3轄區(qū)負責(zé)人是轄區(qū)消防安全管理的職能部門,轄區(qū)負責(zé)人每天對保安部等各部門落實防火巡查制度、用電防火安全制度、消防控制室值班制度的情況進行督促抽查,聽取安全員對轄區(qū)各個崗位、重點部位的檢查情況和消防控制室值班員的匯報,督促其作好記錄并向公司消防安全管理人如實報告,對各部門的消防安全工作提出獎懲建議,完成消防安全管理人交給的消防安全培訓(xùn)、宣傳等其他消防保衛(wèi)工作。
1.3.1轄區(qū)安全管理人在轄區(qū)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,具體做好轄區(qū)日常的消防安全工作,每天對倉庫、配電室等重點部位進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患或消防違法行為填寫好防火檢查記錄并向及時轄區(qū)消防安全負責(zé)人匯報,并落實火災(zāi)隱患看護措施,嚴防火災(zāi)事故發(fā)生,完成轄區(qū)負責(zé)人交給的其他消防工作。
1.3.2消防控制室值班員在轄區(qū)消防安全管理人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,必須24小時在位,主要維護好自動消防設(shè)施的正常運行,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,對不能立即整改的火災(zāi)隱患立即向轄區(qū)消防安全管理人匯報;控制室接收到火災(zāi)報警信號時立即向轄區(qū)消防安全管理人匯報,由轄區(qū)消防安全管理人或消防安全員對是否發(fā)生火災(zāi)迅速進行確認。
1.4.1轄區(qū)保安部負責(zé)人負責(zé)組織人員對轄區(qū)進行防火巡查,嚴格落實“用電防火安全制度”、“安全疏散設(shè)施管理制度”、“用火、動火安全管理制度”等消防安全管理規(guī)章制度,每天認真查看保安員的防火巡查記錄,分析、小結(jié)轄區(qū)存在的火災(zāi)隱患和消防違法行為,提出有針對性的工作舉措;對落實消防安全責(zé)任不力的員工提出處罰意見;對不能立即整改的火災(zāi)隱患向轄區(qū)負責(zé)人報告并填寫《火災(zāi)隱患處理報告表》,并與轄區(qū)負責(zé)人通力協(xié)作,落實火災(zāi)防范措施。
1.4.2轄區(qū)保安部保安員負責(zé)對本轄區(qū)的防火巡查(每兩小時一次),對堵塞、擠占疏散通道、挪用消防器材、設(shè)施、攜帶易燃易爆化危險品進入轄區(qū)、違章動火、將安全出口上鎖、遮擋、遮擋、覆蓋消防安全疏散指示標(biāo)志等能立即整改的火災(zāi)隱患或消防違法行為當(dāng)場進行制止;對消防器材、設(shè)施損壞等不能立即整改的火災(zāi)隱患立即向轄區(qū)消防安全管理人報告,并按轄區(qū)消防安全管理人的要求進行看護,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
1.5.1客服部負責(zé)人負責(zé)組織物管員員對倉庫、配電室、消防監(jiān)控室等重點部位進行防火巡查,督促各崗位嚴格落實“用電防火安全制度”等消防安全管理規(guī)章制度,針對重點部位存在的火災(zāi)隱患和消防違法行為,提出有效的工作舉措;對不能立即整改的火災(zāi)隱患向轄區(qū)負責(zé)人報告并填寫《火災(zāi)隱患處理報告表》,并與轄區(qū)負責(zé)人通力協(xié)作,落實火災(zāi)防范措施。
1.5.2客服部物管員負責(zé)對區(qū)域的防火巡查并作好記錄(每兩小時一次),對堵塞、擠占疏散通道、挪用消防器材、設(shè)施等能立即整改的火災(zāi)隱患或消防違法行為當(dāng)場進行制止;對消防器材、設(shè)施損壞等不能立即整改的火災(zāi)隱患立即向客服部負責(zé)人報告,并按客服部負責(zé)人的要求進行看護,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
1.6.1工程部負責(zé)人負責(zé)轄區(qū)施工中的消防安全管理工作,主要督促施工維修人員落實“用電防火安全制度”、 “用火、動火安全管理制度”等消防安全管理規(guī)章制度,對工程施工中存在的火災(zāi)隱患向轄區(qū)負責(zé)人匯報并提請轄區(qū)負責(zé)人安排專人進行現(xiàn)場看護、落實火災(zāi)防范措施并作好記錄。
1.6.2維修人員執(zhí)行“轄區(qū)在規(guī)定時間不準(zhǔn)動火施工的”規(guī)定,必須在落實作業(yè)現(xiàn)場的消防安全措施后方可進行施工,即:已取得經(jīng)工程部申請、保安部實地檢查合格、轄區(qū)負責(zé)人審批同意的“動火審批手續(xù)”,現(xiàn)場有足夠的滅火器材或公安消防部隊車輛現(xiàn)場進行保護,有足夠的保衛(wèi)人員現(xiàn)場監(jiān)護,動火區(qū)域的業(yè)主已疏散離開等條件;電氣設(shè)備及線路不得超負荷運行,并定期進行檢查;架設(shè)臨時線路,必須經(jīng)轄區(qū)負責(zé)人批準(zhǔn),嚴格按照臨時線路的要求進行架設(shè);工程施工過中必須遵守消防安全管理規(guī)定并作好記錄。
1.7.1保安部負責(zé)人負責(zé)轄區(qū)周圍的消防安全巡查,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)周圍車輛、人員擁擠時應(yīng)向轄區(qū)負責(zé)人報告并組織保安部保安員進行制止、配合公安人員進行交通疏導(dǎo);處理保安員發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;認為對轄區(qū)消防安全構(gòu)成隱患(如業(yè)主攜帶易燃易爆物品入轄區(qū))的立即制止并向轄區(qū)負責(zé)人匯報。
1.7.2保安部保安員具體維護轄區(qū)周圍的消防安全狀況,及時制止堵塞消防通道、埋壓、圈占轄區(qū)外的室外消火栓的行為并立即向保安負責(zé)人報告;發(fā)現(xiàn)進入業(yè)主攜帶易燃易爆物品進入轄區(qū)時立即制止并向保安部負責(zé)人報告;對轄區(qū)外圍的消防器材、設(shè)施進行巡查并作好記錄。
1.8.1轄區(qū)保潔綠化人員在本部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常消防安全工作,每天進行崗位防火巡查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或消防違法行為進行有效處置并立即向本部門負責(zé)人匯報。
第9篇 zz城物業(yè)設(shè)備管理運行程序
新星城物業(yè)設(shè)備管理運行程序
設(shè)備管理主要內(nèi)容是指從設(shè)備的更新改造、選型開始,一直到設(shè)備報廢為止的設(shè)備管理的全過程。按設(shè)備管理中的不同階段,總程序可分為四個不同的運行程序:
1、設(shè)備的更新規(guī)劃、選型、訂購、安裝調(diào)試及日常運行
1)設(shè)備的更新規(guī)劃:根據(jù)物業(yè)的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會的意見,制訂出3-5年中設(shè)備增添和更新改造的具體規(guī)劃,由工程部提出,報管理處最高負責(zé)人審核后提交公司相關(guān)部門審核,經(jīng)由公司物業(yè)管理部最高負責(zé)人審批同意后提交發(fā)展商/大業(yè)主/業(yè)主委員會。
2)設(shè)備的選型:選型應(yīng)考慮三個方面。第一是技術(shù)先進,選用同類產(chǎn)品中效率高,操作簡便,安全可靠并符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品;第二是同類產(chǎn)品互換性能好,選用檢修簡便,零部件通用性強的產(chǎn)品;第三是經(jīng)濟合理,選用能耗低和維修費用較低的產(chǎn)品。
3)設(shè)備訂購:訂購可由物業(yè)公司負責(zé),也可由發(fā)展商直接訂購,采購時必須注意隨機附件、技術(shù)資料和易損件的供應(yīng)等問題,訂購合同按相關(guān)操作程序申報。
4)入庫保管:設(shè)備到貨運至物業(yè)后,必須及時開箱驗收(進口設(shè)備應(yīng)有外貿(mào)和商檢人員到場),查驗裝箱單、合格證書和技術(shù)文件等,按裝箱單仔細核對品種,數(shù)量。認定質(zhì)量合格的情況下,登記造冊,辦理入庫手續(xù)。有問題時,應(yīng)及時與有關(guān)單位交涉。開箱驗收過程應(yīng)有發(fā)展商人員在場。暫時不用的設(shè)備,倉庫管理員應(yīng)按技術(shù)要求做好保養(yǎng)工作后,封存入庫。資料員應(yīng)把全部資料編冊存檔。
5)設(shè)備安裝調(diào)試:安裝調(diào)試可由物業(yè)工程人員完成,也可委托供應(yīng)商找專業(yè)公司進行。對關(guān)鍵設(shè)備的安裝,物業(yè)工程人員應(yīng)全程在場共同參加。驗收工作由發(fā)展商、物業(yè)管理處、公司工程部等共同參加。特種設(shè)備(如電梯、鍋爐等)應(yīng)請政府部門參加。最后會簽驗收單。
6)設(shè)備移交、入帳及建檔:依據(jù)設(shè)備竣工驗收單,由工程部會同財務(wù)部門向使用部門移交(如保安部、物業(yè)部等),根據(jù)設(shè)備統(tǒng)一編號,填寫設(shè)備登記卡,列入臺帳,工程部管理的設(shè)備應(yīng)移交相關(guān)技術(shù)班組。
7)日常管理:設(shè)備移交后,應(yīng)會同使用部門或班組制定設(shè)備的操作規(guī)程及完好標(biāo)準(zhǔn),按操作規(guī)程運行操作,定期檢查確保設(shè)備正常運行。
2、設(shè)備的定期維護保養(yǎng),即設(shè)備一級、二級保養(yǎng)和設(shè)備大修,工程部應(yīng)編制年度維修計劃,設(shè)備的一、二級保養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以及外判保養(yǎng)的項目。外判項目中應(yīng)審核合同中有關(guān)保養(yǎng)程序和計劃,并在合同執(zhí)行中配合和監(jiān)督。
1)一級保養(yǎng):物業(yè)小區(qū)或小區(qū)的動力、電氣設(shè)備等,可每月按一級保養(yǎng)的內(nèi)容進行一次保養(yǎng)工作,保養(yǎng)內(nèi)容根據(jù)相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的保養(yǎng)要求和程序進行。一級保養(yǎng)由領(lǐng)班督促檢查,工程主管抽查。
2)二級保養(yǎng):設(shè)備使用三個月后按規(guī)定進行二級保養(yǎng)工作,根據(jù)保養(yǎng)程序和要求,逐項開展。二級保養(yǎng)由領(lǐng)班和工程主管/經(jīng)理進行驗收并備案。
3)設(shè)備大修:一般設(shè)備使用一年后,可進行大修程序工作(視各設(shè)備、系統(tǒng)情況而定)。大修項目確定后,應(yīng)填寫大修申請表,編制大修方案,明確修理內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并做好技術(shù)資料及備件準(zhǔn)備工作。對大型重要設(shè)備或系統(tǒng)建議由專業(yè)公司承擔(dān)大修工作,修理過程中,要做好現(xiàn)場質(zhì)量及進度監(jiān)督工作,大修結(jié)束,應(yīng)組織竣工驗收工作并將大修技術(shù)資料完整歸檔。
3、設(shè)備的技術(shù)改造,設(shè)備在運行一段時間后,會發(fā)現(xiàn)某些系統(tǒng)和設(shè)備配套不盡合理等情況,需在設(shè)備原有基礎(chǔ)上作一些技術(shù)、效率、安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的技術(shù)改造,工程部須對改造的原因、方案提出可行性報告,上報管理處最高負責(zé)人,經(jīng)公司工程部審核后,發(fā)文給發(fā)展商建議改造,設(shè)備的技術(shù)改造程序與大修程序相同。
4、設(shè)備的更新報廢,設(shè)備的更新報廢應(yīng)同時辦理,設(shè)備的報廢原則為:
1)國家指定的淘汰產(chǎn)品。
2)已超過使用期限,損壞嚴重,修理費用昂貴。
3)因受自然災(zāi)害或事故損壞,而修理費接近或超過原設(shè)備價值的設(shè)備。
4)雖能運轉(zhuǎn),但有嚴重隱患,而修理費用昂貴的設(shè)備。
5)無法修復(fù)的設(shè)備。
設(shè)備報廢應(yīng)由使用部門提出申請,由工程部會同有關(guān)技術(shù)單位進行評判和技術(shù)鑒定,確認后,由工程部出具書面報告報管理處最高負責(zé)人,價值超過人民幣2000元的應(yīng)報公司工程部審批,經(jīng)公司物業(yè)管理部最高負責(zé)人同意后,報發(fā)展商或業(yè)主委員會審批通過后,方可辦理報廢手續(xù)。
第10篇 z大廈機電設(shè)備管理運行組人員職責(zé)
大廈機電設(shè)備管理運行組人員職責(zé)
一、運行組負責(zé)對大廈加電設(shè)備的運行值班、處理一般性故障,參與、協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,對發(fā)生的問題及時向管理組或經(jīng)理匯報。
二、值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。
三、定時巡視設(shè)備房和設(shè)備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄。
四、保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放。
五、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。
六、遇到突然停電或發(fā)生其他突發(fā)性事故時,應(yīng)從容鎮(zhèn)定、按規(guī)程操作,及時排除故障,或采取應(yīng)急措施,迅速通知相關(guān)人員處理。
七、加強防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防小動物的安全管理工作。
八、協(xié)同供電局抄表員確認用電總量,并進行閱讀用電分析對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕浪費。
九、完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。
第11篇 工程部安全管理運行控制措施
工程項目部安全管理運行控制
1.為實現(xiàn)項目安全的目標(biāo),通過識別重要安全危害因素,確定控制這些因素的活動、方法與要求,以使其的到有效控制。具體工作要求包括:
⑴.逐一確定控制目標(biāo)、指標(biāo);
⑵.制定安全工作計劃;
⑶.實施上述目標(biāo)、指標(biāo)與措施。
2.運行控制的范圍主要控制的安全活動與場所包括:
⑴.工程材料采購及運輸、貯存;
⑵.建筑安裝與裝飾工程施工、檢驗與驗收活動;
⑶.施工與生活污水排放及處理;
⑷.化學(xué)危險品、易燃易爆品的保管使用及防護;
⑸.其它。
3.施工現(xiàn)場控制的關(guān)鍵安全活動包括:
⑴.消防控制;
⑵.安全防護;
⑶.高處作業(yè)的控制;
⑷.腳手架的控制;
⑸.施工機械的控制;
⑹.施工用電控制;
4.運行控制要求
⑴.實施項目管理策劃時考慮并識別安全因素的影響,包括識別項目管理活動的過程與各過程可能出現(xiàn)的安全因素。
⑵.在策劃的基礎(chǔ)上編制項目施工全過程的控制文件,如施工組織設(shè)計或施工方案,施工組織設(shè)計或方案須:
①.規(guī)定項目的作業(yè)活動與過程;
②.與作業(yè)活動過程有關(guān)的環(huán)境和安全控制內(nèi)容。
③.確定本項目的安全控制目標(biāo)。
④.對關(guān)鍵的安全活動,編制作業(yè)指導(dǎo)書,并予交底。
5.項目經(jīng)理是項目安全目標(biāo)的組織實施者,其具體的策劃、措施的制定與落實分別委托項目主管生產(chǎn)的副經(jīng)理與項目安全員負責(zé)進行。
6.作業(yè)與控制的要求
⑴.組織對項目與安全活動有關(guān)的人員進行培訓(xùn)、交底和教育,對有特殊資格要求的人員要持證上崗。
⑵.落實安全的防護措施和清潔設(shè)施,包括個人的防護用品與清潔工具。
⑶.針對特定的安全因素落實控制與監(jiān)督人員。
⑷.實施對供方的影響,具體的方式包括:
①.合同的要求;
②.進場考核;
③.教育與交底;
④.驗收與檢查;
⑤.過程監(jiān)測;
⑥.不合格分供方的處理。
⑸.確定并實施安全的控制措施。
⑹.對目標(biāo)的實施情況進行監(jiān)測。
⑺.收集不符合信息并實施改進。
7.應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)
⑴.項目應(yīng)急與響應(yīng)要求:
⑵.下列物質(zhì)或場所為應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的重點:
①.易燃易爆液(氣)體:汽油、柴油、油漆、稀料、氧氣、乙炔氣、天然氣;
②.可(易)燃物體:建筑垃圾、冬季施工保溫材料;
③.作業(yè)點或場所:現(xiàn)場電氣焊作業(yè)點、木工棚、裝飾作業(yè)點、防水作業(yè)面、倉庫、施工現(xiàn)場配電房、食堂、中心試驗室。
⑶.對應(yīng)急場所工作人員應(yīng)進行相應(yīng)的崗位教育和應(yīng)急知識教育。
⑷.應(yīng)急消防隊每年進行一次消防演習(xí)。
⑸.項目對潛在事故或緊急情況發(fā)生時迅速做出有效反應(yīng),如遇事故性質(zhì)嚴重難以處理,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)緊急救援和報告。
⑹.在事故或緊急情況處理完畢,應(yīng)對應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序進行一次評審或修訂。
第12篇 設(shè)備安裝項目安全環(huán)境管理運行措施
設(shè)備安裝項目安全與環(huán)境管理與運行措施
1 管理體系
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是施工的保證,為確保本工程順利施工,建立項目部安全管理組織體系。項目經(jīng)理經(jīng)常親自組織檢查安全生產(chǎn)工作,保證安全體系的正常進行。
附安全管理體系網(wǎng)絡(luò)圖。
2 運行措施
項目經(jīng)理是安全施工的第一責(zé)任人,充分發(fā)揮項目經(jīng)理部安全管理機構(gòu)(常設(shè)機構(gòu)在施工管理辦公室)和安全生產(chǎn)保證體系的作用,確保在施工中正常運轉(zhuǎn)。為加強安全監(jiān)督,項目部設(shè)一名專職安全員。
認真貫徹安全管理制度,在任何時候任何情況下都要始終如一地堅持安全第一的基本原則,落實安全責(zé)任制,對施工班組和個人實行安全評分制,并與經(jīng)濟效益掛鉤。
嚴格執(zhí)行國家和石化集團公司制訂的安全立法標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程,認真貫徹執(zhí)行安全文明施工管理規(guī)定,堅持按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進行檢查、監(jiān)督和宣傳教育。
安全保證體系和各級責(zé)任人員應(yīng)積極參與施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,參加技術(shù)措施的編制和審查,并據(jù)此編制有針對性的安全保證措施,對安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行有效地控制。
在編制各專業(yè)施工方案和施工技術(shù)措施時,應(yīng)含有安全保證措施的專門內(nèi)容和要求,并要及時向施工人員交底,交底要有見證材料。
加強安全信息反饋,及時掌握安全措施環(huán)節(jié),定期進行安全教育和安全檢查。實現(xiàn)施工全過程的安全控制。
1、方針
施工現(xiàn)場安裝生產(chǎn)管理,必須堅持安全第一,預(yù)防為主的方針。
2、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)
a.杜絕死亡,重傷事故。
b.安全達標(biāo)優(yōu)良。
3、建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
施工現(xiàn)場成立以項目經(jīng)理為組長,各工種施工員和專職安全員,各工種組長為組員的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)各工種,各區(qū)域的安全生產(chǎn)工作。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實安全責(zé)任,實施責(zé)任管理、各級職能部門和人員都要在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi),對安全生產(chǎn)的要求負責(zé)。
5、危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制
各施工員對所承擔(dān)的施工項目要事前劃分出作業(yè)活動并辨識出每項危害,及時制定風(fēng)險控制措施。對辨識出的危害,都要詳細有針對性的給班組人員進行安全技術(shù)交底,對各危險區(qū)域要進行警示和標(biāo)識,并采取防護措施。
6、建立安全生產(chǎn)檢查制度
a 現(xiàn)場安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月要組織有關(guān)人員對其施工區(qū)域進行一次全方位檢查。
b.專職安全員要依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59-99 的要求對施工區(qū)域、特別是高空、臨邊專業(yè)性強的作業(yè)項目進行經(jīng)常性的預(yù)防檢查。
c.組長每天組織班組人員進行班前、班后崗位安全檢查。
d.施工員應(yīng)經(jīng)常對現(xiàn)場安全工作進行檢查,并組織各班組人員互幫、互查。
3 環(huán)境保護措施
施工現(xiàn)場垃圾渣土要用及時清理出現(xiàn)場,并運到指定地點,嚴禁隨意凌空拋灑。施工現(xiàn)場應(yīng)指定專人定期灑水清掃,并形成制度,防止揚塵。要對易飛揚物的細顆粒、散體材料和廢棄物的運輸、堆放應(yīng)具備可靠的防揚塵措施。禁止在施工現(xiàn)場焚燒垃圾。
①防止水源污染措
禁止將有毒有害廢棄物作土方回填;臨時食堂污水排放時設(shè)置隔油地,定期淘油和雜物,防止污染。化學(xué)藥品庫內(nèi)存放、妥善保管,防止污染環(huán)境。
②止噪音污染措施嚴格控制人為噪音,進入施工現(xiàn)場不得高聲喊叫,無故敲打、亂吹哨,限制高音喇叭的使用,最大限度地減少噪聲擾民。在民宅附近施工時,應(yīng)有請求居民諒解的告示。盡量選用低噪音設(shè)備和工藝代替高噪音設(shè)備與加工工藝。
第13篇 職業(yè)健康安全管理運行控制工作程序
1目的
對與公司的重大危險源有關(guān)的運行與活動進行有效控制,確保其符合職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的要求,以實現(xiàn)職業(yè)健康安全的不斷改進。
2范圍
適用于公司職業(yè)健康安全管理體系運行過程的控制。
3職責(zé)
3.1辦公室負責(zé)本程序的貫徹實施,并負責(zé)設(shè)置職業(yè)健康安全控制點,制定公司安全管理制度,檢查各部門職業(yè)健康安全管理執(zhí)行情況。
3.2生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中應(yīng)考慮如何減少職業(yè)健康安全危險,必要時制定專項安全生產(chǎn)方案。
3.3質(zhì)保部負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及安全監(jiān)測、監(jiān)控設(shè)備的維護、保養(yǎng)和制定安全技術(shù)操作方案。
3.4物資部負責(zé)危險化學(xué)物品的管理。
3.5辦公室負責(zé)勞動保護用品的發(fā)放和管理。
4管理內(nèi)容和要求
4.1公司在日常的職業(yè)健康安全管理中,對重大危險源相關(guān)性的運行與活動進行重點控制,對其中可能造成重大事故的作業(yè)點,由生產(chǎn)部設(shè)置為安全控制點,列入《重大危害清單》,明確控制要求。在明令禁止動火場所應(yīng)有標(biāo)識。
4.1.1技術(shù)開發(fā)部在編寫設(shè)計方案時應(yīng)考慮防止工傷事故和職業(yè)病,主管部門在審批設(shè)計方案時,需對原材料的使用或生產(chǎn)工藝可能引起的職業(yè)危害進行評審;提供采用無害化的工藝技術(shù),并簡化制造工藝,提倡使用無毒害的材料。
4.1.2質(zhì)保部參照《監(jiān)視和測量控制程序》要求,對生產(chǎn)設(shè)備以及職業(yè)健康安全監(jiān)測、臨近設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。
4.1.3對可能造成事故的設(shè)備、設(shè)施、場所采取相應(yīng)措施進行管理,如物體打擊、高空墜落、觸電等。
4.1.4物資部門負責(zé)化學(xué)物品(酸、堿、有機溶劑等)、易燃、易爆、有毒物品的貯存和使用,在貯存和使用時,按有關(guān)操作規(guī)程進行,要防止傾倒和泄漏等現(xiàn)象的發(fā)生。貯存和作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)懸掛醒目的標(biāo)識警示。
4.1.6辦公室應(yīng)按《勞保用品管理辦法》要求,做好勞動防護用品的采購、驗收、保管、發(fā)放、使用、更換、報廢等工作。
4.2各部門嚴格依據(jù)以上程序和標(biāo)準(zhǔn)的要求,開展職業(yè)健康安全管理工作,并做好相應(yīng)記錄。當(dāng)出現(xiàn)不符合上述要求的情況時,要及時處置,并采取糾正預(yù)防措施予以處理,安監(jiān)部負責(zé)隨時檢查各部門執(zhí)行情況。
4.3對緊急情況的處理執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》。
5相關(guān)文件
5.1《危害源辨識與風(fēng)險評價控制程序》
5.2《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》
5.3 《勞保用品管理規(guī)定》
編制: 審核: 批準(zhǔn):
