入駐管理制度(2篇)

入駐管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，它涉及到新業(yè)務(wù)伙伴、供應(yīng)商、承包商等各類外部合作伙伴的準(zhǔn)入流程、責(zé)任劃分、合作規(guī)則以及后期管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)制定詳盡的入駐管理制度，企業(yè)能夠確保合作的合規(guī)性，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)保障公司利益。

包括哪些方面

1. 入駐申請(qǐng)：明確申請(qǐng)流程，包括申請(qǐng)表格、資質(zhì)審核、背景調(diào)查等步驟。

2. 合同條款：規(guī)定合同的基本內(nèi)容，如服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。

3. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定合作伙伴應(yīng)遵守的企業(yè)文化和行為規(guī)范。

4. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：設(shè)立定期的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，用于監(jiān)控合作伙伴的表現(xiàn)。

5. 爭(zhēng)議解決：設(shè)定爭(zhēng)議處理程序，包括調(diào)解、仲裁或法律途徑。

6. 終止合作：明確合作終止條件，如合同到期、違約、不可抗力等。

7. 信息安全：規(guī)定信息保護(hù)措施，防止商業(yè)秘密泄露。

8. 持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)合作伙伴提出改進(jìn)建議。

重要性

1. 確保合規(guī)：入駐管理制度能防止非法活動(dòng)，保障企業(yè)的合法利益。

2. 提高效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程減少溝通成本，提高合作效率。

3. 保護(hù)品牌：通過(guò)設(shè)定行為準(zhǔn)則，維護(hù)企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制：明確責(zé)任劃分，降低因合作引發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

5. 優(yōu)化合作：通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化合作模式。

方案

1. 制定詳細(xì)的入駐指南：提供清晰的申請(qǐng)步驟和所需材料，減少誤解和混亂。

2. 設(shè)立專門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督和協(xié)調(diào)合作伙伴的日常事務(wù)。

3. 定期培訓(xùn)：對(duì)合作伙伴進(jìn)行企業(yè)政策和規(guī)定的培訓(xùn)，確保其理解并遵守。

4. 建立溝通平臺(tái)：創(chuàng)建在線論壇或定期會(huì)議，促進(jìn)合作伙伴間的交流和合作。

5. 透明化評(píng)估：公開(kāi)、公正地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，增加信任度。

6. 定期審查制度：定期審查入駐管理制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和更新。

通過(guò)上述方案，企業(yè)能夠構(gòu)建一個(gè)有序、高效且安全的入駐管理體系，從而更好地管理和利用外部資源，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

入駐管理制度范文

第1篇 建材城商家入駐裝修管理辦法

裝飾城商家入駐裝修管理辦法

商家簽訂租賃合同后,如需裝修或原商家需再裝修時(shí),應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)要求,提出裝修方案,經(jīng)物管部批準(zhǔn),正式簽訂裝修協(xié)議后,方可入場(chǎng)裝修。

第一條 裝修流程:

1、雙方簽訂租賃合同;

2、商家提交裝修方案;

3、商家與物管部簽訂裝修合同;

4、商家交納裝修定金;

5、物管部同意掛牌裝修;

6、商家按規(guī)定裝修;

7、物管人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;

8、裝修完畢由商家和物管人員在裝修檢查表上簽字確認(rèn);

9、返還商家裝修定金。

第二條 裝修中應(yīng)嚴(yán)格遵守的規(guī)定:

1、裝修中電路施工:

1)商家自備5-10a電表,用電每戶核定為千瓦;

2)裝修中隱蔽走線必須穿pvc管,管內(nèi)不能有接頭,管外接頭必須搭接牢固;

3)電源直線施工必須由有上崗證的專業(yè)人員操作,并接受__電工指導(dǎo);

4)電源線的排列搭接必須整齊、規(guī)范并符合安全用電規(guī)定。

2、裝修工程安全保障:

1)用石膏板和輕鋼龍骨作吊頂,必須符合阻燃標(biāo)準(zhǔn);

2)裝修時(shí),攤內(nèi)的消防設(shè)施不能移位、遮擋、破壞、嚴(yán)禁阻擋防火卷簾門(mén);

3)嚴(yán)禁明火施工,施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)吸煙。

3、文明施工、確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng):

1)施工中,不可出攤占道阻礙通行;

2)施工期間商家須每天清掃公共場(chǎng)地和施工現(xiàn)場(chǎng);

3)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)施工,嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)噪音、釋放強(qiáng)烈刺鼻性氣味、濃煙、粉塵,不可避免出現(xiàn)上述現(xiàn)象的施工只能在加班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行;

4)量大的裝修材料應(yīng)選擇在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng),若確需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)運(yùn)材料入場(chǎng),只能走升降電梯及旁邊的樓梯,不得走場(chǎng)內(nèi)扶梯。

4、其它事項(xiàng):

1)施工只能按審定裝修方案進(jìn)行、不得隨意更改,改動(dòng)須征得商場(chǎng)物管負(fù)責(zé)人同意;

2)商家裝修必須如期完成,不得隨意拖延時(shí)間;

3)裝修產(chǎn)生的垃圾必須運(yùn)到指定地點(diǎn),不能隨意亂堆放,完工后應(yīng)做到材料清、場(chǎng)地凈;

4)如商家因裝修確需加班,應(yīng)提前向物管負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并統(tǒng)一安排。

第2篇 管理處入駐工作細(xì)則范本

1.0目的:規(guī)范管理處入駐程序。

2.0范圍:所接管物業(yè)管理的樓盤(pán)。

3.0職責(zé):管理處經(jīng)理組織成立物業(yè)管理處。

4.0程序:

4.1實(shí)地考察

對(duì)已確定要接管的物業(yè),由公司在該物業(yè)竣工前組織客戶部、財(cái)務(wù)部、工程部、行政部、保潔綠化部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人前往物業(yè)現(xiàn)場(chǎng),圍繞接管后管理工作所涉及的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行考察(必要時(shí)可多次進(jìn)行實(shí)地考察),在此基礎(chǔ)上提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)議討論確認(rèn)。

4.2成立物業(yè)管理處

新的物業(yè)管理處應(yīng)于已定的入伙日期前三個(gè)月成立,并開(kāi)始運(yùn)作,根據(jù)實(shí)際需要,采取人員分步到位的辦法,到入伙時(shí),按定編人數(shù)配齊物業(yè)管理處各類人員。物業(yè)管理處各類人員按以下程序、時(shí)間集結(jié)和進(jìn)入驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng),但可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整:

4.2.1 入伙前三個(gè)月,任命物業(yè)管理處經(jīng)理,物業(yè)主任1人,物業(yè)管家2人(前臺(tái)文員1人)到位,并按照入伙工作方案立即投入實(shí)質(zhì)性準(zhǔn)備工作。

4.2.2 竣工驗(yàn)收前二個(gè)月,消防中心值班人員3人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),與工程部人員一起,參與機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試的監(jiān)理及學(xué)習(xí)工作,掌握小區(qū)設(shè)備設(shè)施的基本情況和操作規(guī)程。

4.2.3竣工驗(yàn)收前一個(gè)月,電工2人,給排水1人,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、公共配套設(shè)施和設(shè)備等,參加竣工驗(yàn)收,配合物業(yè)管家監(jiān)督樓宇工程遺留問(wèn)題的整改工作。

4.2.4竣工驗(yàn)收前半個(gè)月,部分保安人員到位,上崗培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)對(duì)接收的物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)工作。

4.2.5入住前一個(gè)月,管理處管理層人員到位,管理處掛牌辦公。

4.2.6入住前一個(gè)月,炊事員到位,食堂開(kāi)餐。

4.2.7入住前半個(gè)月,清潔人員到位,開(kāi)始對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境和已接收房屋進(jìn)行保潔工作。

4.2.8入住前半個(gè)月,全部保安人員配齊上崗。

4.2.9入住前半個(gè)月,維修班組成立,人員配齊到位。

4.3物業(yè)管理處進(jìn)駐小區(qū)前的工作

4.3.1物業(yè)管理處及公司應(yīng)提前派出部分工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),與開(kāi)發(fā)商的工作人員一起,參與樓宇竣工收尾的監(jiān)理工作,主要是參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試,了解整個(gè)樓宇內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施,熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造、性能、產(chǎn)地,熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等,為入伙后的管理、維修養(yǎng)護(hù)打下基礎(chǔ)。

4.3.2由公司為新物業(yè)管理處提供臨時(shí)辦公場(chǎng)所,物業(yè)管理處根據(jù)實(shí)際需要,擬制辦公用品、設(shè)施、工具以及物業(yè)管理處員工生活必需品的采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)經(jīng)公司審批后購(gòu)置。

4.3.3在公司的指導(dǎo)下,印制收樓、入伙所必須的文件資料和表格,如《住戶手冊(cè)》、《業(yè)主公約》、《入伙通知書(shū)》、《收樓須知》、《房屋二次裝修申請(qǐng)表》、《質(zhì)量保證書(shū)》、《__小區(qū)使用說(shuō)明書(shū)》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修協(xié)議》、《消防防火協(xié)議》等。

4.3.4在待接物業(yè)建筑工程經(jīng)建設(shè)局質(zhì)量監(jiān)察處、消防局等主管部門(mén)分別檢查驗(yàn)收合格后,物業(yè)管理處及時(shí)進(jìn)駐接管小區(qū)。

4.4物業(yè)接管中的工作

4.4.1物業(yè)管理處成立驗(yàn)收小組,主動(dòng)與發(fā)展商的開(kāi)發(fā)商和承建單位聯(lián)系,協(xié)商樓宇交接問(wèn)題。開(kāi)發(fā)商、施工單位和物業(yè)公司三方共同組成聯(lián)合交接小組,制定驗(yàn)收方案,統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),商定交接注意事項(xiàng)和開(kāi)始交接日期。

4.4.2物業(yè)管理處對(duì)所接收的所有建筑產(chǎn)品、設(shè)備設(shè)施,要分別列項(xiàng)印制驗(yàn)收記錄表格。

4.4.3全面驗(yàn)收交接。驗(yàn)收時(shí)須有開(kāi)發(fā)商、施工單位和物業(yè)管理處(含公司指派專業(yè)人員)三方共同參加,逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,填寫(xiě)記錄單,每份驗(yàn)收記錄單上均有三方人員的簽名,驗(yàn)收記錄單一式三份,三方各執(zhí)一份。對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目,列出清單,進(jìn)行交接,交接雙方在清單上簽字,對(duì)不合格的產(chǎn)品,注明存在的問(wèn)題,提交開(kāi)發(fā)商和施工單位,限期整改,整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格后方可接收。

4.4.4對(duì)于已經(jīng)接收的項(xiàng)目,物業(yè)管理處從接收簽字起,即需組織人員對(duì)已接收項(xiàng)目進(jìn)行清潔和環(huán)境整理。

4.4.5搞好公關(guān)工作,指派專人代業(yè)主聯(lián)系電話安裝、有線電視安裝、液化石油氣開(kāi)戶點(diǎn)火、確定街區(qū)門(mén)牌號(hào)碼以及通郵等工作。

4.4.6代業(yè)主聯(lián)系電話安裝事項(xiàng),應(yīng)于入伙前兩個(gè)月與電話公司辦理相關(guān)手續(xù)。

4.4.7代業(yè)主聯(lián)系有線電視安裝事項(xiàng),應(yīng)于入伙前兩個(gè)月與有線電視公司辦理相關(guān)手續(xù)。

4.4.8應(yīng)于入伙前半個(gè)月與市液化石油氣公司聯(lián)系輸液化氣開(kāi)戶點(diǎn)火手續(xù)。

4.4.9聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司寬頻網(wǎng)絡(luò)辦理開(kāi)通事宜 。

4.4.10于入伙前三個(gè)月,向轄區(qū)派出所申請(qǐng)確定新接收物業(yè)的街區(qū)門(mén)牌號(hào)碼。

4.4.11于入伙前三個(gè)月與當(dāng)?shù)剜]局辦理通郵手續(xù),并組織設(shè)計(jì)、定做信報(bào)箱。

4.4.12如代為業(yè)主安裝常規(guī)防盜防火設(shè)施。物業(yè)管理處應(yīng)從堅(jiān)固美觀、

價(jià)格合理的原則出發(fā),于入伙前一個(gè)半月組織定購(gòu)并代為業(yè)主統(tǒng)一安裝防盜門(mén)、防盜窗花,為每戶業(yè)主配備市消防處規(guī)定型號(hào)的手提滅火器,并于入伙前安裝完畢。

4.5入伙前的工作

4.5.1通過(guò)登報(bào)或寄發(fā)通知書(shū)的形式,提前一個(gè)月向業(yè)主發(fā)出入伙通知。向業(yè)主寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料:

1) 入伙通知書(shū);

2) 收樓須知;

3) 入伙流程圖;

4) 入伙收費(fèi)一覽表。

4.5.2規(guī)劃整理物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)置必要的設(shè)施、標(biāo)志,栽培種植樹(shù)木、花草。

4.5.3逐棟、逐層、逐戶全面徹底地進(jìn)行衛(wèi)生清理,并注意保潔。

4.5.4研究制定集中入伙時(shí)的接待工作方案,圍繞完成接待任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行合理分工,并在物資上做好充分準(zhǔn)備。

4.6 入住時(shí)的環(huán)境布置

4.6.1區(qū)內(nèi)環(huán)境:

a.入口處掛橫幅,內(nèi)容有歡迎您喬遷___等,插彩旗,營(yíng)造熱烈的氣氛。

b.插指路牌,由入口處到管理處,指路牌標(biāo)明管理處 → 字樣。

c.入口處標(biāo)明管理處辦公地點(diǎn)和辦公時(shí)間。

4.6.2管理處辦公環(huán)境:

a.根據(jù)實(shí)際情況掛燈籠,飄小彩帶,擺放花籃、盆景,給人以隆重、喜慶的感受。

b.張貼醒目的辦理入住手續(xù)流程圖,辦理手續(xù)窗口設(shè)置要求做到一站式服務(wù)程序,各窗口標(biāo)識(shí)清楚,一目了然。

c.管理人員著裝整潔,精神飽滿。

d.辦公室內(nèi)資料擺放整齊有序。

4.7業(yè)主(住戶)入住程序

入住流程圖:驗(yàn)證→交費(fèi)→資料發(fā)放/填寫(xiě)→鑰匙發(fā)放→驗(yàn)房

4.7.1驗(yàn)證

4.7.1.1業(yè)主/住戶提供《入伙通知書(shū)》原件、《購(gòu)房合同》復(fù)印件一份.

4.7.1.2業(yè)主及家庭成員身份證復(fù)印件各一份。

4.7.1.3如代為辦理需提供授權(quán)委托書(shū)、委托公證書(shū)原件。

4.7.2資料發(fā)放與保管

4.7.2.1發(fā)給業(yè)主的資料:

a、《入伙通知書(shū)》

b、《住戶手冊(cè)》

c、《業(yè)主公約》

d、《裝修申請(qǐng)書(shū)》

e、《業(yè)主登記表》

f、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

g、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

h、《委托銀行代收款協(xié)議書(shū)》

i、《房屋鑰匙托管協(xié)議書(shū)》

4.7.2.2發(fā)給業(yè)主填寫(xiě)并需返回管理處的資料:

a、《業(yè)主公約》:經(jīng)業(yè)主和管理處簽確后,業(yè)主保管一份,管理處留存一份;

b、《業(yè)主登記表》:即日填寫(xiě)返回;

c、《委托銀行代收款協(xié)方議書(shū)》:辦理銀行托收手續(xù);

d、《裝修申請(qǐng)書(shū)》:業(yè)主申請(qǐng)裝修時(shí)填寫(xiě),并返回原件給管理處存檔;

e、《房屋鑰匙托管協(xié)議書(shū)》:業(yè)主需管理處托管房屋鑰匙時(shí)填寫(xiě);

4.7.2.3管理處按業(yè)主的棟號(hào)及房號(hào)進(jìn)行建檔編號(hào)。

4.7.3交費(fèi):

a、 管理服務(wù)費(fèi);預(yù)交3個(gè)月,以入伙通知單發(fā)出的日期為準(zhǔn),當(dāng)月15日前(含15日)計(jì)收全月管理費(fèi),當(dāng)月15日以后計(jì)收半月管理服務(wù)費(fèi)。

b、 各種工本費(fèi);例如ic智能卡、車輛ic卡等。

c、 各項(xiàng)代繳代辦的開(kāi)戶費(fèi)。例如;煤氣開(kāi)戶費(fèi)、有限電視開(kāi)戶費(fèi)等。

d、 其它應(yīng)交繳費(fèi)用。

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bsp;4.7.4發(fā)放房屋鑰匙

a、 根據(jù)《入伙通知書(shū)》及交費(fèi)后開(kāi)據(jù)的發(fā)票領(lǐng)取房屋鑰匙和其它鑰匙及登記;

b、 發(fā)放信報(bào)箱鑰匙及登記。

4.7.5驗(yàn)房

物業(yè)管理處安排專人引導(dǎo)業(yè)主入室驗(yàn)收,將業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見(jiàn)逐項(xiàng)記錄在《房屋驗(yàn)收交接表》,并負(fù)責(zé)與承建商聯(lián)系限期整改,保證業(yè)主能按時(shí)入住。

5.0支持性文件

5.1《入伙通知書(shū)》

5.2《住戶手冊(cè)》

5.3《業(yè)主公約》

5.4《裝修申請(qǐng)書(shū)》

5.5《業(yè)主登記表》

5.6《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

5.7《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

5.8《委托銀行代收款協(xié)議書(shū)》

5.9《房屋鑰匙托管協(xié)議書(shū)》

5.10《收費(fèi)項(xiàng)目一覽表》

5.11 kh-03-r01《房屋驗(yàn)收交接表