景區(qū)管理制度是對旅游景區(qū)運營進行規(guī)范和指導(dǎo)的重要文件，它涵蓋了景區(qū)管理的各個層面，旨在提升服務(wù)質(zhì)量，保障游客安全，保護旅游資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 游客管理：包括門票銷售、游客流量控制、游客行為規(guī)范等，以確保游客體驗和景區(qū)秩序。
2. 資源保護：涉及景區(qū)內(nèi)的自然資源和文化遺產(chǎn)的保護措施，防止破壞和過度開發(fā)。
3. 安全管理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，定期進行安全檢查，確保游客和員工的生命財產(chǎn)安全。
4. 環(huán)境衛(wèi)生：制定清潔維護標(biāo)準(zhǔn)，保持景區(qū)整潔，減少垃圾污染。
5. 服務(wù)質(zhì)量：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)員工，提升游客滿意度。
6. 市場營銷：規(guī)劃營銷策略，提升景區(qū)知名度和吸引力。
7. 法規(guī)遵守：遵守國家和地方的法律法規(guī)，如環(huán)保法、旅游法等。
8. 內(nèi)部管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、福利等，打造高效團隊。
重要性
景區(qū)管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 保障游客權(quán)益：通過明確的行為規(guī)范和投訴機制，保護游客權(quán)益。
2. 促進可持續(xù)發(fā)展：科學(xué)管理可保護旅游資源，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的平衡。
3. 提升形象：良好的管理制度能提升景區(qū)形象，增強市場競爭力。
4. 規(guī)避風(fēng)險：預(yù)防和應(yīng)對各類風(fēng)險，降低運營成本。
5. 優(yōu)化運營效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程提高工作效率，降低成本。
方案
1. 制度制定：邀請專家參與，結(jié)合景區(qū)實際情況，制定全面且實用的管理制度。
2. 全員培訓(xùn)：對全體員工進行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專門的監(jiān)督部門，定期檢查制度執(zhí)行情況。
4. 反饋調(diào)整：收集游客和員工反饋，適時調(diào)整和完善制度。
5. 技術(shù)應(yīng)用：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等，提升管理效能。
6. 合作與交流：與其他景區(qū)和業(yè)界分享經(jīng)驗，共同進步。
以上方案旨在構(gòu)建一個高效、有序、和諧的景區(qū)管理環(huán)境，通過持續(xù)改進，推動景區(qū)的長期繁榮。
景區(qū)管理制度論文范文
第1篇 a景區(qū)酒店探親房管理制度
景區(qū)酒店探親房管理制度
一、房內(nèi)住宿人員要愛護室內(nèi)物品及衛(wèi)生。
二、房內(nèi)不得打牌、喝酒、大聲喧嘩。
三、住宿人員的貴重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管。機動車輛應(yīng)停放在指定地點。
四、不得存放易燃易爆、有毒物品及槍支、彈藥、管制刀具。
五、房內(nèi)不得從事嫖娼、賣淫等違法違紀(jì)活動。
六、室內(nèi)物品如有損壞應(yīng)照價賠償。
七、不得在房內(nèi)做飯燒菜,房內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐等高功率電器。
八、不得將飯菜端到房內(nèi)。請不要躺在床上吸煙。
九、房內(nèi)不得私自留宿其他人員。
十、住宿人員離店時要通知管理員。
第2篇 a景區(qū)酒店員工宿舍鑰匙管理制度
景區(qū)酒店員工宿舍鑰匙管理制度
一、對各個宿舍鑰匙的發(fā)放、收回要作好詳細的登記。
二、按宿舍對鑰匙編號,建立鑰匙管理總冊。
三、對于損壞的鑰匙要及時查明原因,作好登記。
四、向每個員工發(fā)給各自宿舍的鑰匙,并簽字確認。
五、員工遺失或損壞的鑰匙要作好登記,按規(guī)定進行賠償。
六、對于個別換鎖后的宿舍要收回舊鑰匙,并作好登記。
七、未經(jīng)允許不得用備用鑰匙開宿舍門。
第3篇 a景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度
景區(qū)酒店員工宿舍區(qū)域管理制度
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工一個安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店實際情況,特制定以下管理制度。
一、凡新員工入職,均由人力資源部以書面形式通知安全部。由安全部負責(zé)安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財務(wù)部申請配備到位。
二、員工應(yīng)自覺愛護宿舍區(qū)域的公共財務(wù)及酒店配發(fā)的床上用品。如有損壞、遺失照價賠償。
三、員工在離店休假兩天以上十天以下,應(yīng)將自己的宿舍用品交到安全部作好登記并保管,并做好室內(nèi)衛(wèi)生,將自己的貴重物品及現(xiàn)金保管好。不帶走的物品或衣物應(yīng)整理裝箱后交到安全部統(tǒng)一保管,也可以委托同宿舍的人員代為保管。休假十天以上必須將宿舍用品、不帶走的物品交到安全部保管。
四、員工在合同到期后離店時,應(yīng)將宿舍用品交宿舍管理員處。還未辦完離店手續(xù)的,可憑《同事離店單》免費到探親房住宿一夜。離店員工原則上不允許住兩夜,如有特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定收費。
五、員工每日應(yīng)自覺做好宿舍衛(wèi)生及負責(zé)清掃的公共衛(wèi)生包干區(qū),被褥衣物應(yīng)堆放整齊。
六、嚴(yán)禁員工私自配備宿舍鑰匙,未經(jīng)允許不得擅自移動宿舍內(nèi)物品。
七、員工進出宿舍區(qū)域應(yīng)走指定的通道,嚴(yán)禁翻越門窗及陽臺。
八、禁止隨地吐痰、亂扔雜物及抽游煙。嚴(yán)禁在墻、門等處亂寫亂畫,亂張貼。嚴(yán)禁向窗外到水。
九、員工應(yīng)隨時注意節(jié)約用水、用電。
十、員工如因工作需要調(diào)換宿舍應(yīng)報本部門同意后,向行政辦公室和安全部辦理調(diào)換手續(xù)。嚴(yán)禁私自調(diào)換宿舍。
十一、未經(jīng)允許員工不得將酒店配給的宿舍、更衣柜的鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用。
十二、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴(yán)禁使用電爐等高功率電器。增設(shè)電器須報行政辦公室和安全部同意后方可使用。
十三、任何人不得將飯菜端到宿舍區(qū)域,以保證宿舍衛(wèi)生。如有特殊情況須報行政辦公室和安全部同意后方可。
十四、員工應(yīng)在指定地點晾曬衣物,嚴(yán)禁將衣物晾曬在窗外和平臺上。
十五、員工不得在宿舍打牌、喝酒。不得大聲喧嘩、吵鬧。保證大家有一個安靜休息的環(huán)境。
十六、員工之間應(yīng)當(dāng)相互團結(jié)、尊重。員工之間不得拉幫結(jié)派,散步誹謗言論。不得做出不利于團結(jié)影響同事關(guān)系的行為。
十七、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、槍支、管制刀具及收藏、使用或傳播違禁物品。
十八、員工應(yīng)自覺做好防火工作,嚴(yán)禁躺在床上吸煙。妥善保管好自己的財物。離開宿舍時隨手鎖門,做好防盜工作。
十九、未經(jīng)允許不得進入他人宿舍拿取他人物品。
二十、如發(fā)現(xiàn)宿舍門打不開或已壞。應(yīng)及時通知宿舍管理員,由宿舍管理員通知工程部派人維修。不得私自撬門換鎖。
二十一、員工在宿舍區(qū)域突患疾病或受到意外傷害,應(yīng)及時通知宿舍管理員給予幫助。
二十二、員工接待訪客時間為8:00--22:00其余時間一律不予接待。
二十三、外來人員進入宿舍區(qū)域會客。必須憑有效證件在宿舍管理員處登記。并在規(guī)定時間、指定地點會客。
二十四、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的。由員工本人向部門申報同意后再到行政辦公室和安全部申請登記,經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住員工探親房。不得將家屬、親友帶到自己宿舍住宿。
二十五、來訪人員如違反宿舍管理制度,視其情節(jié)輕重對受訪員工處以50-200元的罰款。
二十六、23:00以后男女員工不得互竄宿舍。如因工作需要必須由宿舍管理員陪同。
二十七、員工如發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象或安全隱患及其它問題,應(yīng)及時向行政辦公室、安全部或其它部門匯報反映。
二十八、除當(dāng)班、休假員工外,員工必須每晚最遲24:00返回宿舍。如超過應(yīng)接受登記,講清原因。24:00以后員工嚴(yán)禁外出。
二十九、員工應(yīng)遵守晚上的洗漱、熄燈時間。下晚班的員工要求三輕,即走路輕、說話輕、關(guān)門輕。以免影響他人休息。
三十、酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或不定期對宿舍進行檢查。員工應(yīng)予配合。
三十一、所有員工必須自覺遵守宿舍管理制度,服從宿舍管理員和安全人員的檢查和管理。如有違反者。視其情節(jié)輕重按照《員工手冊》給予紀(jì)律處分,并處以罰款50-200元,直至辭退。
三十二、本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第4篇 某景區(qū)安全管理標(biāo)準(zhǔn)
景區(qū)安全管理標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__景區(qū)的安全管理措施。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于__景區(qū)安全管理工作。
2 內(nèi)容
2.1 安全要求
2.1.1 成立以總經(jīng)理為組長,其它班子成員和部門負責(zé)人為成員的景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.1.2 建立安全管理責(zé)任制,簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書,建立安全管理檔案,進一步完善各項安全規(guī)章制度。
2.1.3 通過發(fā)放安全材料、安全咨詢、舉辦圖片展覽等多種形式,加強旅游安全宣傳教育,開展“安全生產(chǎn)月”等主題活動,進一步增強廣大干部職工和游客的安全意識。
2.1.4 加強安全崗位培訓(xùn),要求特殊工種人員必須人人持證上崗,嚴(yán)格杜絕無證操作現(xiàn)象。
2.1.5 配合公安、消防、交通、安全生產(chǎn)管理等部門,對游船、索道等游覽設(shè)施和賓館、飯店進行定期和不定期的安全檢查。
2.1.6 設(shè)置各種安全警示標(biāo)志,設(shè)立專人負責(zé)游客疏導(dǎo),高峰期控制游客總量。
2.1.7 經(jīng)常組織人員對景點的步道及危險地段進行排查,加強管理和維護,及時排除危巖險石和其它不安全因素。
2.1.8 加強景區(qū)內(nèi)旅游車輛的維護和保養(yǎng),達不到安全要求的堅決停止使用。同時加強對司機的安全生產(chǎn)教育,確保運行安全。
2.1.9 景區(qū)沿線增派安全巡邏人員,及時清理落石和塌方,保障旅游車輛安全順利通行。
2.1.10 建立健全事故緊急救援機制,與醫(yī)院建立定點聯(lián)系制度,提高應(yīng)急救護能力。
2.2 安全檢查
2.2.1 定期檢查和不定期檢查
定期檢查為元旦前、春節(jié)前及重要節(jié)假日前,進入防汛或防火期進行綜合安全大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見。不定期檢查隨時進行。
2.2.2 檢查內(nèi)容
安全工作情況、防汛防火狀況,游樂設(shè)施安全運行的性能保持狀態(tài)是否良好,各崗位員工落實崗位安全責(zé)任制情況,安全員是否按規(guī)則操作,各種特種設(shè)備是否經(jīng)過年度相關(guān)部門安全檢測等。
2.2.3 檢查地點
景區(qū)范圍內(nèi)所有涉及安全的游覽場所、設(shè)施設(shè)備、辦公區(qū)、車輛、施工區(qū)等。
2.3 安全管理保障措施
2.3.1 貫徹執(zhí)行國際有關(guān)安全的方針、法律、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)定
2.3.2 特種工人員必須持證上崗,并建立安全崗位責(zé)任制,制定安全操作規(guī)程。
2.3.3 游樂場所要設(shè)立游客須知。
2.3.4 在游覽區(qū)內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志。
2.3.5 建立安全應(yīng)急預(yù)案。
2.3.6 對員工及從業(yè)人員進行必要的安全教育。
2.3.7 游樂設(shè)施必須符合國家有關(guān)安全規(guī)定要求。
2.3.8 特種設(shè)備、車輛必須按國家有關(guān)規(guī)定每年進行一次安全檢測。
2.3.9 在危險區(qū)域配備安全員、救生員。
2.3.10 設(shè)立醫(yī)療室,對受到一般輕微傷害的游客免費給予治療。設(shè)立醫(yī)療救護車,對受到傷害較重的游客及時送至醫(yī)院就近治療。
2.3.11 建立健全各項安全管理規(guī)章、制度,各工作崗位都要有明確安全規(guī)定及安全保障。
2.3.12 對游覽區(qū)要定人劃片加強巡查,嚴(yán)防事故及隱患的發(fā)生。
2.3.13 各種特種設(shè)備及車倆禁止帶故障運行,對存在的故障或隱患要及時維修整改。
2.3.14 建立值班制度,做到每天24小時在崗在位,及時處理安全問題。
第5篇 景區(qū)安全管理制度
某景區(qū)安全管理制度
第一條 為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責(zé)任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實際情況,特制定本制度。
第二條 本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。
第三條 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé),實行責(zé)任制。
法定代表人是安全第一責(zé)任人,對安全工作負全面責(zé)任;分管安全工作的負責(zé)人是安全責(zé)任人,對安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四條 安全責(zé)任人的職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);
2、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實施;
3、組織制定和落實安全制度,安全操作規(guī)程;
4、組織安全宣傳教育;
5、組織安全檢查,消除事故隱患;
6、改善安全條 件,完善安全設(shè)施;
7、發(fā)生事故時及時組織搶救;
8、協(xié)助調(diào)查事故原因。
第五條 有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴(yán)禁無證上崗,嚴(yán)禁酒后駕船,嚴(yán)禁單獨載客行船。
第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開船;病、殘人員不準(zhǔn)開船;洪水超過警界線不準(zhǔn)開船;照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開船。
第八條 劃船載客,謹(jǐn)慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。
第九條 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。
第十條 遇停電時先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導(dǎo),及時派員把游客帶出來。
第十一條 導(dǎo)游員要提示游客安全事項,嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時制止游客誤偏安全地劃。
第十二條 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對所負責(zé)事項進行檢查,并做好檢查記錄。
第十三條 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實施執(zhí)行。
第6篇 景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度
一個旅游景區(qū),好的環(huán)境,規(guī)范的管理,及景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生等各項管理都需有正規(guī)的管理規(guī)章制度。以下整理了詳細的景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度,可供參考。
(一)關(guān)于嚴(yán)禁干部、職工參與黃、賭、毒
活動的規(guī)定
一、關(guān)于賣淫、嫖娼
1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁賣淫、嫖娼;
2、凡賣淫、嫖娼者,一經(jīng)公安機關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機關(guān)按照《中華人民共和國國治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定進行處理;
3、凡賣淫、嫖娼者,經(jīng)公安機關(guān)處理后,公園對其一律予以開除;
4、凡賣、嫖娼者,未經(jīng)公安機關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報查實后,公園對其一律予以開除。
二、關(guān)于賭博
1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁參與賭博或為賭博提供條件;
2、凡參與賭博或為賭博提供條件者,一經(jīng)公安機關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機關(guān)按照《中華人民共和國國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進行處理;
3、對情節(jié)輕微、未經(jīng)公安機關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報查實后,公園將對其進行批評教育并與考核掛鉤;
4、對情節(jié)較輕、經(jīng)公安機關(guān)處理,給單位聲譽造成一定影響的,公園將視其情節(jié)輕重予以警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過處分并與考核掛鉤;
5、對情節(jié)嚴(yán)重、經(jīng)公安機關(guān)處理后,嚴(yán)重影響單位聲譽的,公園對其一律予以開除處分。
三、關(guān)于吸毒
1、所有干部、職工嚴(yán)禁吸食、注射、販賣、運輸毒品;
2、凡吸食、注射毒品者,一經(jīng)公安機關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機關(guān)按照《中華人民共和國國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進行處理;
3、經(jīng)公安機關(guān)處理后,公園對其一律予以開除處分。
辦公室管理制度
1、必須嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,保質(zhì)保量完成或超額完成本職工作任務(wù),不得做事拖拉,強化時效觀念,起帶頭模范作用;
2、上班時間必須注重儀容儀表,穿著整潔大方,不講粗話、臟話,樹立良好的單位形象和個人形象;
3、必須保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得亂丟煙頭、廢紙,不隨地吐痰等;
4、辦公室電腦必須從工作出發(fā)使用,上班時間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容;
5、電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),及時更新單位網(wǎng)站內(nèi)容,打造網(wǎng)上宣傳平臺;
6、杜絕浪費,不得用單位電話進行聊天、閑談,下班后必須關(guān)好辦公室內(nèi)所有照明及電源后方可離開;
7、財務(wù)室嚴(yán)禁非因工作需要人員進入,切實做好財務(wù)管理工作;
8、辦公室車輛必須嚴(yán)格按程序出車,保證車輛安全出行,減少不必要的開支;
9、必須樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用;
10、單位接待必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)審批、接待人員對口、綜合辦公室統(tǒng)一安排的原則進行,切實控制招待費支出;
11、上述條例適用于領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室工作人員。
安全生產(chǎn)管理制度
1、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全網(wǎng)絡(luò),做到職責(zé)分明,層層落實;
2、按規(guī)定發(fā)放和正確使用防護用品,不準(zhǔn)改制、變賣和不按規(guī)定穿戴,凡屬設(shè)備防護裝置,任何人不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除;
3、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育,經(jīng)常組織職工進行安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高職工的安全意識,做到警鐘常鳴,常抓不懈;
4、建立各種機械設(shè)備的安全操作規(guī)程,定期和不定期的進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為,不得操作不熟練的設(shè)備和車輛;
5、當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)必須服從安全,杜絕人身傷亡和重大事故的發(fā)生,做好事故的及時分析和處理,做好事故查處記錄,建立考核制度,做到獎懲分明。
財務(wù)管理的規(guī)定
1、嚴(yán)格執(zhí)行開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍。專用基金及專項撥款要?？顚Ｓ?。各項開支必須單據(jù)合法,手續(xù)齊備。
嚴(yán)禁將空白支票存放其他單位備用。
2、因私不得借用公款。因公借用公款必須在工作結(jié)束后或工作調(diào)動時一次結(jié)清。一律實行“前帳不清,后帳不借,拖欠不結(jié),扣發(fā)工資”,領(lǐng)用支票必須及時銷號報帳。經(jīng)辦業(yè)務(wù)發(fā)生的往來款項,由經(jīng)辦人負責(zé)清理。
3、抵制不正之風(fēng),不得私分“回扣”,公園及班組均不得設(shè)立“小錢柜”。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除收繳全部收入,用“小錢柜”支付的開支一律不予承認外,并追究有關(guān)人員責(zé)任。
4、健全帳務(wù),加強財務(wù)管理。為及時反映經(jīng)濟活動情況,保管室及各經(jīng)營班組應(yīng)在27日前報送有關(guān)報表,財務(wù)在次月5日前編出月報表,會計應(yīng)確保報送的報表資料正確、及時、完整。公園內(nèi)部審計小組負責(zé)對各部門、班組進行定期或不定期的財務(wù)審計。
售票班管理制度
1、門票工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行門票崗位工作(服務(wù))程序。
2、售票員要將當(dāng)班領(lǐng)用、保管、出售的票號進行登記,做到字跡清楚、款票相符。
3、售票員不得擅自打折,確需打折時由當(dāng)班班長按公園規(guī)定辦理。
4、崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時由班長臨時安排。
5、當(dāng)日的票款必須及時上繳財務(wù)室,不得截留或挪作他用,數(shù)目較大的要兩人同行繳納,確保安全。
6、無關(guān)人員不得進入票房,售票員要隨時鎖好門窗。
7、門票班組違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由該當(dāng)事人承擔(dān)損失。
檢票班管理制度
1、檢票崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時由班長臨時安排。
2、凡上級有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位來園游覽、指導(dǎo)工作,須憑公園領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室下發(fā)的內(nèi)部接待通知單,給予免票入園或免費導(dǎo)游。
3、園林局來園檢查工作,市政府、市委主要領(lǐng)導(dǎo)陪同的應(yīng)急性重要接待,門票須立即放行,并及時與主任室報告,做好接待工作,事后補辦手續(xù)。
4、對未接到通知單的上級職能部門、業(yè)務(wù)單位、兄弟單位來園游覽,聯(lián)系指導(dǎo)工作,應(yīng)耐心解釋,并請他們來辦公室辦理手續(xù),或電話向領(lǐng)導(dǎo)請示后,方可免費入園。
5、未經(jīng)檢票班組同意,其他部門的職工不可以擅自放人入園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),損失由該職工承擔(dān)。
營銷班管理制度
1、貫徹落實本班組崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強協(xié)作,配合做好各部門的工作銜接。
2、了解每天的接待狀況,并及時處理異常情況。
3、做好門票統(tǒng)計工作及協(xié)助旅行社和社會團體的門票結(jié)算工作。
4、落實公園制定的門票銷售政策,參加公園指定的宣傳促銷活動。
園容綠化班管理制度
1、進行景區(qū)巡查,確保無蛛網(wǎng)、灰塵,路面無明顯瓜皮紙屑。
2、做好邊門車輛、人員、物資出入園管理工作。
3、制止釣魚、爬墻頭等現(xiàn)象,以勸說為主。
4、及時督促清理場地,確保人走場清。
5、不得嬉笑打鬧,不得交談與工作無關(guān)的話題,講話時注意言辭舉止文明。
6、責(zé)任人包干區(qū)內(nèi)的路面、地面、假山、草坪、花壇等,做到無痰跡、無雜物、無積水(雪)、無雜草。
7、廁所、垃圾池、果殼箱、痰盂必須每天清掃、清運和清洗,達到日產(chǎn)日清標(biāo)準(zhǔn),做到無惡臭、無蠅蛆、無污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。要求廁所小便池內(nèi)無煙頭、污垢,大便池內(nèi)無積糞,化糞池密閉無異味泄漏。
8、水面無漂浮物,打撈后的雜物及時清運,妥善處理,不亂堆亂放,確保水面范圍內(nèi)漂浮物不超過2處。
動物園管理制度
為了切實做好動物園的安全生產(chǎn)工作,確保動物園無重大安全事故發(fā)生,特制定動物園安全檢查制度。
一、動物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長每天上崗之前應(yīng)先清點動物數(shù)量,觀察各動物了籠舍情況,確認無異后方可進行衛(wèi)生清掃工作。
二、各飼養(yǎng)班班長下班前要檢查動物籠舍門鎖是否鎖好,電源是否切斷,確認一切正常后方可離開。
三、動物管理科每個月必須組織一次內(nèi)部安全自查,定期檢查兇猛動物籠舍有無脫焊,松動現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時修復(fù)上報。
四、“五·一”黃金周、“十·一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強巡視,及時勸阻游客挑逗、戲弄動物、保證游客人身安全。
五、兇猛動物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍,如有猛獸未能收回,飼養(yǎng)班班長及主管飼養(yǎng)員不得離開。
六、食草動物飼養(yǎng)員在動物發(fā)情季節(jié)要提高警惕,以防被動物傷害;涉水飼養(yǎng)員應(yīng)注意行船安全;猛獸飼養(yǎng)員必須進行兩人同時操作,且嚴(yán)格執(zhí)行《動物園安全操作規(guī)程》。
關(guān)于車輛管理的規(guī)定
為適應(yīng)車輛管理班的工作需要,加強對駕駛員的管理,特制定以下規(guī)定:
一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,積極參加政治、安全、文化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應(yīng)變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
三、駕駛員必須服從公安交通管理機關(guān)管理,如發(fā)生違章,應(yīng)主動接受處理。
四、駕駛員必須參加車輛管理班的安全例會,牢固“安全第一,預(yù)防為主”的思想,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
五、駕駛員必須做到四服從:服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,服從班組管理,服從交通管理人員的指揮。
六、駕駛員所駕駛的車輛在維護、保養(yǎng)、更換零部件時,必須到車隊登記,并將更換下的零部件交由車隊機修人員保管,嚴(yán)禁自行處理。
七、駕駛員在完成作業(yè)下班前,必須將所駕駛的車輛開回單位,禁止將車輛停放在外,發(fā)現(xiàn)一次,通報批判一次,發(fā)現(xiàn)兩次,計曠工一天。
八、駕駛員要嚴(yán)格遵守十不準(zhǔn)。(1、不準(zhǔn)酒后駕車;2、不準(zhǔn)開故障車;3、不準(zhǔn)開疲勞車;4、不準(zhǔn)開霸王車;5、不準(zhǔn)開違章車;6、不準(zhǔn)無證駕駛;7、不準(zhǔn)超速;8、不準(zhǔn)穿拖鞋開車;9、不準(zhǔn)在視線不清、地凍、路滑路段冒險行車;10、不準(zhǔn)強行超車,彎道、鬧市、險段嚴(yán)禁超車。)
車輛入園管理規(guī)定
為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理,確保游客安全,特制定本規(guī)定。
一、所有外來車輛一律不得進出景區(qū),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入,并做好登記;
二、各經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點、游樂場所等如需進出貨物,必須在8:00之前17:00之后進行;
三、景區(qū)工作人員的車輛在上午8:00之前必須按指定位置停放,上班期間工作人員車輛在景區(qū)內(nèi)不得隨意行駛、亂停亂放;
四、有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照上述條款執(zhí)行,檢票班有權(quán)根據(jù)實際情況制止車輛進入,確保本規(guī)定的正常實施。
職工休息室管理制度
1、休息人員在進入休息室內(nèi)保持安靜,不得談笑風(fēng)生,以免影響他人休息。
2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃,做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。
3、不得損破休息室相關(guān)設(shè)施,否則按實賠償。
4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作,進出請隨手關(guān)好門窗、電器等。
5、嚴(yán)格按照單位作息時間進入休息室休息,工作時間不得進入休息室。
關(guān)于經(jīng)營網(wǎng)點管理的規(guī)定
1、在承包經(jīng)營中,工作人員必須持證上崗(健康證等);
2、做到工商、衛(wèi)生、物價等證照齊全;
3、不準(zhǔn)出售假冒偽劣食品及“三證”“三期”不全的商品,做到工商、衛(wèi)生、物價等證照齊全;
4、明碼標(biāo)價,保證食品衛(wèi)生安全;
5、商品陳列整齊,柜臺、櫥窗整潔無塵;
6、在承包經(jīng)營期間,不得在小賣部戶棚外擺攤設(shè)點;
7、使用文明規(guī)范用語,唱收唱付,向游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情服務(wù)
8、接待游客耐心細致,不得與游客發(fā)生爭吵;
9、堅持站立服務(wù),站姿端正;
10、經(jīng)營期間,必須保證每天正常開門營業(yè)。
食堂服務(wù)管理規(guī)范
1、著裝整潔統(tǒng)一,佩戴工號牌;
2、接待游客耐心細致,熱情周到,不得與游客發(fā)生任何形式的爭論爭吵;
3、遵守00食品衛(wèi)生法03,做到證照齊全,衛(wèi)生許可證張貼上墻;
4、做好衛(wèi)生崗位責(zé)任制,確保食堂內(nèi)部消防安全;
5、倉庫食品存放嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行;
6、從業(yè)人員做到“三證”齊全,持證上崗;
7、所售商品明碼標(biāo)價,一物一簽;
8、不得出售過期、霉變及“三證”“三期”不全商品。
第7篇 景區(qū)用電安全管理制度
1、必須配備合格的專業(yè)電工。
2、禁止使用無廠家、無生產(chǎn)許可證、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證及國家明令淘汰的電氣設(shè)備。
3、必須對供電設(shè)備、用電設(shè)備的金屬外殼進行接地保護,接地裝置的電阻值必須符合規(guī)定要求。
4、電工工作時需佩戴合格安全防護用品。
5、必須在電源或分路部位安裝漏電保護器,電線應(yīng)套非燃管保護,熔絲不得用鐵絲、銅絲代替。
6、嚴(yán)禁在電熱器具的安全距離內(nèi)擺設(shè)易燃、易爆物品。
7、嚴(yán)禁濕手接觸帶電開關(guān)、拔插電源插頭及更換電氣元件和燈泡等。
第8篇 景區(qū)酒店安全部考勤管理規(guī)定
景區(qū)酒店安全部考勤管理規(guī)定
1、部門根據(jù)經(jīng)營需要和工作特點實行輪休制,每周底排出下周輪休表,員工應(yīng)自覺按照輪休表執(zhí)行。
2、因部門工作特點,輪休人員原則上在酒店范圍內(nèi)休息。如有事外出必須提前請假,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可外出。
3、凡有事先未辦請假手續(xù),無故缺勤或請假未批準(zhǔn)即私自休假視為曠工,曠工除計為違紀(jì),扣發(fā)當(dāng)月浮動工資外,每曠工一天將扣發(fā)本人崗位日工資的200%。
4、員工請假應(yīng)事先說明理由,并填寫《請假申請書》經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,方可休假。
5、員工患病假,須持酒店醫(yī)務(wù)室證明并填寫《請假條》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報人力資源部審批。
6、員工因意外情況來不及提前請假,應(yīng)及時通知部門經(jīng)理,并取得同意后方可休假,事后必須及時補辦請假手續(xù),否則視為曠工。
7、因部門工作特點,請假必須逐級請假。
8、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行,請自覺遵守,如有違者將按《員工手冊》處理。
第9篇 景區(qū)酒店消防管理規(guī)定
景區(qū)酒店消防管理規(guī)定
為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)的危害,保護賓客的人身財產(chǎn),酒店財產(chǎn)及員工人身財產(chǎn)的安全。根據(jù)《中華人民共和國國消防法》、《四川省消防條例》和公安部第三十六號令的《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定。結(jié)合酒店的實際,制定本規(guī)定。在酒店區(qū)域內(nèi)的單位和個人均必須遵守本規(guī)定。
1、不得私自動火,如因工作需要必須填寫《動火申請單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可動火。
2、電工、焊接工等具有火災(zāi)危險作業(yè)人員必須持證上崗操作,電工未持證者不能單獨操作作業(yè)。
3、室外消防設(shè)施嚴(yán)禁停車或堆放雜物,影響使用。
4、嚴(yán)禁私自亂拉接臨時電源和使用大功率電器。
5、嚴(yán)禁損壞和挪動消防器材設(shè)施設(shè)備。
6、嚴(yán)禁動用消防水源沖洗地而或打掃衛(wèi)生等。
7、嚴(yán)禁在消火栓、滅火器箱、滅火毯箱內(nèi)外堆放雜物等,影響使用。
8、嚴(yán)禁隨便動用和私自挪動消防器材設(shè)備。如因初起火災(zāi)動用消防器材設(shè)備后,必須及時報安全部備案。
9、安全出口、疏散通道嚴(yán)禁被封堵,占用堆放雜物。
10、嚴(yán)禁在油庫、鍋爐房、倉庫等禁煙區(qū)域吸煙。
11、各部門的義務(wù)消防員必須按規(guī)定時間參加安全游泳池培訓(xùn)。
12、發(fā)生火警必須按規(guī)定實施報警。沒有發(fā)生火警嚴(yán)禁亂打電話謊報火警。
13、各工作點下班前必須拉閘斷電,認真檢查,確保沒有消防安全問題,關(guān)好門窗后,方可離開。
14、各工作點要確定消防負責(zé)人,要加強對各工作點的消防管理和對員工進行消防安全培訓(xùn)。
15、嚴(yán)禁在廚房區(qū)域外使用炊具。
16、冬委取暖,蒸氣取暖片上不得烘烤衣物。
17、餐廳使用的務(wù)用酒精、石蠟必須存放在規(guī)定位置,由專人保管。
18、廚房使用火源時工作人員不得隨意離開爐灶,以防意外。
19、廚房備用液化氣必須統(tǒng)一放在規(guī)定的倉庫內(nèi),不得臥放和倒置。
20、鍋爐房內(nèi)不得設(shè)置和堆放易燃易爆物品。
21、鍋爐房和蒸汽房管道上不得烘烤衣物。
22、鍋爐房必須按操作規(guī)程操作,司爐工必須持證上崗。
23、各鍋爐的安全閥、水位表、氣壓表必須靈敏有效。
24、劇院舞臺演出若使用易燃易爆物品做火焰效果時,必須報安全部批準(zhǔn),并由安全部派人專負責(zé)監(jiān)督。
25、洗衣房內(nèi)電器設(shè)備要定期檢查,不能帶故障操作。
26、洗衣房烘干后的棉織品,要散開去熱,防止自燃起火。
27、鍋爐房、配電房、地下娛樂區(qū)、劇院等作為酒店重要防火區(qū)域。要建立崗位防火責(zé)任制,并嚴(yán)格執(zhí)行實施。
第10篇 景區(qū)酒店消防安全管理制度
景區(qū)酒店消防安全管理制度
1、消防監(jiān)控室保證24小時有人值班,并培訓(xùn)考核上崗,專人負責(zé),責(zé)任到人,值班人員接班時檢查主機各項顯示屏是否正常。
2、消防值班人員應(yīng)加強設(shè)備管理、巡查,定期對消防設(shè)備進行測試,以確保消防設(shè)備始終處于良好姿態(tài)。
3、安全消防人員應(yīng)熟悉酒店各部位消防設(shè)施,設(shè)備性能以及相關(guān)操作。
4、消防主機發(fā)生火災(zāi)報警應(yīng)立即通知安全人員到達現(xiàn)場巡查結(jié)果,立即上報。消防監(jiān)控室應(yīng)將查報的結(jié)果記錄清楚以便事后進行核查和分析原因。
5、定期巡查防火制度的落實情況,采取措施對重點防火部位檢查監(jiān)督。
6、定期對員工進行防安全教育培訓(xùn),建立義務(wù)消防隊并進行培訓(xùn)。
7、經(jīng)常巡視檢查各點,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,定期對消防器材及設(shè)備進行檢查并進行保養(yǎng)管理。
8、發(fā)現(xiàn)火災(zāi),火警,立即報警并組織安全疏散。
9、配合安全部門定期對酒店各點的安全消防設(shè)施檢查。
10、定期填寫安全檢查報告,向上級部門匯報。
第11篇 景區(qū)酒店前廳部安全管理制度
景區(qū)酒店前廳部安全管理制度
一、飯店入口控制
飯店是為社會公眾提供各種服務(wù)的公共場所,既要歡迎每位到店的客人,又要控制不良分子進入飯店,在日常進出飯店的人流中,不良分子往往混在其中,如果再用過去的那種檢查盤問的方式顯然是不行了。酒店的迎賓員應(yīng)當(dāng)也是安全員,應(yīng)對他們加以培訓(xùn),使他們能夠善于識別不良分子。
二、客人入住,安全管理
登記查驗是識別和控制不法分子的重要手段,酒店應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及公安部門有關(guān)客人登記入住的規(guī)定,認真查驗客人住宿證件,對沒有證件或證件可疑的客人,在問明情況和原因后,可先安排入住,然后向安全部報告,在住宿登記中發(fā)現(xiàn)可疑跡象,及時查清情況,上報處理。旅行團隊的入住手續(xù)可由陪同人員統(tǒng)一代辦?？腿嗽诘怯浫胱r,如發(fā)現(xiàn)下列情況之一者,應(yīng)當(dāng)引起注意:
①、證件有涂改痕跡的;
②、使用證件的印章有問題;
③、多種證件不相一致的;
④、持證人不熟悉其工作單位的;
⑤、身份與外貌不相稱的;
⑥、證件使用時間與證件破損程度不符合;
⑦、口音與出生地或工作地不符的;
⑧、登記單上填寫的文化程度與實際水平不符的;
⑨、外出事由與身份不符的;
前廳工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,形跡可疑人員或被分安機關(guān)通緝的罪犯時不要驚動對方,在穩(wěn)住對方后立即向安全部報告并同時進行監(jiān)視,不得隱瞞或知情不報。
三、客人行李,安全管理
行李員要了解每天的客情,做好行李的接送工作。行李到店時,弄清準(zhǔn)確的件數(shù),檢查有無遺漏和損壞,將團隊各名稱、行李搶占數(shù)填寫入登記表,請有關(guān)人員簽名。
送到客人房間的行李交到客人的手上,不要隨便放在房門口,進入飯店的行李要妥善放置,暫放在大廳的團隊行李應(yīng)有網(wǎng)罩或?qū)Ｈ丝垂堋Ｐ欣铍x店時,需將行李按時送到指定的地方,點清數(shù)字,按要求掛好行李卡與旅行社陪同人員聯(lián)系核對,辦好交接手續(xù)。
行李房內(nèi)不得堆放員工的私人物品,對散客存入的行李應(yīng)按規(guī)定程序處理,行李房內(nèi)禁止閑人進入,禁區(qū)止吸煙。
四、接待會客,安全管理
對來訪的人員要嚴(yán)格按照接待訪客工作程序進行登記。前臺工作人員不要隨便將鑰匙交給訪客或替訪客開門,不要隨便將住店客人的情況告訴來訪人員,如對方打聽,應(yīng)征得客人同意。
第12篇 景區(qū)酒店安全部安全管理
景區(qū)酒店安全部安全管理
安全部是保障酒店正常秩序和安全運轉(zhuǎn)、全面負責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,確?？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全,確保酒店財產(chǎn)的安全、酒店員工的人身及財產(chǎn)安全,指導(dǎo)并協(xié)助酒店各部門的安全管理原則,使安全工作與各部門和崗位的職責(zé),程序有機地結(jié)合起來,幫助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度并檢查其落實情況。
組織對酒店各部位進行日常巡邏和檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除,加強對要害部位和部門的安全保衛(wèi)工作,確保工作正常。調(diào)查處理酒店的一般案件事故,協(xié)助公安機關(guān)查控被通緝案犯,對酒店員工進行普法、遵紀(jì)守法以及五防(即防火、防盜、防事故、防爆炸、防食物中毒)安全教育。
規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈的環(huán)境。 對車場的安全管理
第13篇 a景區(qū)公司內(nèi)部計算機管理規(guī)定
景區(qū)公司內(nèi)部計算機管理規(guī)定
(一)嚴(yán)禁在公司計算機上運行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。
(二)非因工作需要,不得將公司微機設(shè)備和存儲涉密信息的軟件、磁盤、光盤及其他數(shù)據(jù)載體帶離公司。連接公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計算機和存儲有涉密信息的計算機不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。
(三)所有計算機操作人員在上網(wǎng)時應(yīng)開啟病毒防火墻,禁止在上網(wǎng)時登錄不健康的網(wǎng)站,以免發(fā)生病毒感染。
(四)新購的計算機、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體,應(yīng)經(jīng)系統(tǒng)管理員進行檢測,確認無病毒和無有害數(shù)據(jù)后,方可在計算機上運行和使用。計算機操作人員發(fā)現(xiàn)本部門的計算機感染病毒,應(yīng)立即采取措施,查殺病毒,或與系統(tǒng)管理員聯(lián)系,及時進行消除。
(五)計算機發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員進行故障診斷和排查,并聯(lián)系維修人員進行維修。未經(jīng)允許,不得私自拆卸微機設(shè)備或送出維修。
(六)公司計算機主要用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率,不得在工作時間用計算機玩游戲和運行一切與工作無關(guān)的軟件程序。
(七)公司人員上班期間非工作需要不得使用計算機;非公司人員未經(jīng)該機器責(zé)任人批準(zhǔn)不得使用該機器。
(八)愛護公司微機及設(shè)備,保持微機設(shè)備的干凈整潔。
(九)違反上述規(guī)定,造成數(shù)據(jù)丟失者,視情節(jié)輕重罰款100―1000元,因上網(wǎng)不慎或操作不當(dāng)造成系統(tǒng)癱瘓的,視情節(jié)輕重罰款200―1000元;因計算機使用人員操作不當(dāng)造成硬件損壞的,應(yīng)按該硬件的市場價格進行賠償。
第14篇 旅游景區(qū)消防安全管理辦法
第一章 總則
第一條: 為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強應(yīng)急救援工作,保護人身、財產(chǎn)安全,維護公共安全,根據(jù)《中華人民共和國國消防法》、《山東省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合______實際,制定本辦法。
第二條: 在__內(nèi)從事經(jīng)營、管理、建設(shè)、保護及其他活動的單位與個人,適用本辦法。
第三條: __消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,實行消防安全責(zé)任制,確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人。_________(以下簡稱“_____”)負責(zé)__內(nèi)消防安全管理的具體工作,
第四條: 任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。
第二章 安全管理
第五條:__內(nèi)工作的任何單位與個人,必須嚴(yán)格履行下列消防安全職責(zé):
深入貫徹執(zhí)行各類消防法律法規(guī),堅決服從__消防安全工作計劃安排,保證本單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況,按照規(guī)定配置相關(guān)防火預(yù)警設(shè)施和消防器材。
2、 積極配合__消防部門開展消防工作,同時組織防火自檢自查,落實防火隱患整改,及時處理涉及消防安全的問題,同時鼓勵和引導(dǎo)__內(nèi)經(jīng)營性場所投?；馂?zāi)公眾責(zé)任保險、財產(chǎn)火災(zāi)保險。
3、 積極參加__內(nèi)部組織的各項消防安全演練,提高防火滅火意識。
第六條: 在__內(nèi)從事經(jīng)營、管理的當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行下列消防安全職責(zé):
1、在其營業(yè)之前必須簽訂消防安全責(zé)任書,落實消防隱患整改,確定日常的消防安全工作由經(jīng)營業(yè)主負責(zé)。
2、同一建筑物由兩個以上單位使用或者管理的,共用各方對自己使用或者管理部分的消防安全負責(zé);對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施,共用各方應(yīng)共同制定管理辦法。
3、 當(dāng)事人任何經(jīng)營活動都不得妨礙__建筑消防設(shè)施和通道的使用,未經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn),不得經(jīng)營存放易燃易爆危險品,不得擅自對建筑物改建和改造,不得在室內(nèi)使用明火(食品加工業(yè)除外),不得隨意改變電線電路,不得使用不符合安全要求的或沒有合格證的電器。__消防隊對電力設(shè)施、用電線路等實行定期檢查制度,建立檔案,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。大功率電器使用前須向__消防隊申報備案,對不符合用電安全規(guī)定的,不予同意。
第七條: __內(nèi)經(jīng)營場所梁、柱、樓板等主要承重構(gòu)件必須進行防火處理,與周邊建筑相鄰部分必須用不燃材料進行防火分隔,防火分區(qū)最大面積必須≤300㎡(增設(shè)自動噴淋滅火系統(tǒng)的場所,其防火分區(qū)最大面積可在此基礎(chǔ)上增加一倍)
1、大型經(jīng)營場所安全出口不得少于兩個,位于兩個安全出口間的最不利點距最近安全出口的距離≤20m,位于袋形走道兩側(cè)或盡端的最不利點距最近安全出口的距離≤9m,疏散通道最小寬度≥1.5m。
2、房間數(shù)超過二十個的賓館、飯店必須安裝自動噴淋滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)(含簡易裝置)。房間數(shù)超過五十個或建筑面積大于1000㎡的賓館、飯店必須辦理消防設(shè)計審核,竣工后必須經(jīng)過消防驗收合格后方能營業(yè)。
第八條: 對于__內(nèi)部的施工單位要與其簽訂消防安全責(zé)任書,施工現(xiàn)場的消防安全,由施工單位負責(zé),施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范。嚴(yán)格用料,不得在施工現(xiàn)場堆積易燃易爆物品,不得圈占消防設(shè)備及消防通道,不得堵塞走廊、樓梯及其他疏散通道。需要明火、做舊、噴漆時,需報__消防隊批準(zhǔn)領(lǐng)證后方可作業(yè),且施工現(xiàn)場必須采取必要的防火措施。__消防部門督促施工單位做好消防工作,確保施工現(xiàn)場的消防安全。
第九條: ______及其下屬消防隊?wèi)?yīng)當(dāng)在公安消防部門的指導(dǎo)下,制定消防安全管理制度、消防事故應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)制度,實施消防安全巡查、檢查制度,定期檢查維護消防、防雷、電氣設(shè)施和設(shè)備,確保其完好有效,督促落實隱患整改,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),提高所有員工的防火滅火意識。
第十條: __內(nèi)部的所有員工要熟知和掌握相關(guān)防火、滅火、逃生自救知識,具備使用消防設(shè)備和撲滅初起火災(zāi)的能力,對新聘的員工必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn),合格后才能上崗。
第三章 火災(zāi)處置
第十一條: 建立完善的滅火救援應(yīng)急反應(yīng)和處置機制,火災(zāi)發(fā)生后,_____、消防、公安、電力等相關(guān)人員必須第一時間到場配合處置,設(shè)立消防指揮中心,火災(zāi)現(xiàn)場總指揮由到場的公安機關(guān)消防機構(gòu)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,其作出的相關(guān)部署和決定,有關(guān)單位和個人必須立即執(zhí)行。
第十二條: __內(nèi)經(jīng)營場所的業(yè)主及其經(jīng)營人員要確保本場所的消防安全,一旦發(fā)生火災(zāi),該場所立即作為公共避難場所,不再作為經(jīng)營場所投入使用。
第十三條: __內(nèi)經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警的義務(wù),任何單位、任何個人不得阻擾他人報告火警,不得阻擾、影響消防部門滅火救援行動。
第四章 獎勵與處罰
第十四條: 任何單位和個人有舉報他人違反本辦法規(guī)定行為的義務(wù)。消防機構(gòu)作為火災(zāi)隱患投訴舉報承辦主體,對于群眾投訴舉報有保護舉報人隱私和及時查清處理的職責(zé)。對于屬實的投訴舉報應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵。
第十五條:對于積極參加消防培訓(xùn)、大力支持__消防工作,且全年無消防隱患、消防事故的業(yè)態(tài)。____于年底酌情考慮給予適當(dāng)獎勵。
第十六條:有下列行為的單位和個人,由公安消防部門和__派出所等執(zhí)法部門按照相關(guān)法律、法規(guī)給予行政處罰;觸犯刑法的,移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任:
1、違反本辦法的單位,責(zé)令限期整改,逾期不整改的,視其情節(jié)輕重,做出相應(yīng)行政處罰,如通報批評、停業(yè)整頓、沒收保證金、罰款、追究其法律責(zé)任。
2、對不服從管理人員管理,對管理人員威脅、恐嚇、辱罵、毆打的,根據(jù)《中華人民共和國國治安管理處罰條例》移交公安機關(guān)處理;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究其刑事責(zé)任。
3、 未履行消防安全職責(zé)而造成重大、特大火災(zāi)事故的消防安全責(zé)任人,視其情節(jié)輕重,進行處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
4、 __消防安全工作者應(yīng)當(dāng)忠于職守,秉公執(zhí)法,因失職瀆職造成消防安全隱患或事故發(fā)生的,給予處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第十七條: 本辦法下列用語的含義:
1、消防設(shè)施,是指消防預(yù)警、消防滅火、消防供水、消防通信通道等設(shè)施。
2、火災(zāi)隱患,是指由于引火源、可燃物和用于滅火、逃生的設(shè)施、器材、通道、出口、間距等其他事項不符合消防安全技術(shù)要求,可能引發(fā)火災(zāi)、導(dǎo)致火災(zāi)蔓延、妨礙火災(zāi)撲救、造成疏散困難的危險狀態(tài)。
第十八條: 本辦法由___________負責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。
__________
二○一二年_月__日
第15篇 4a景區(qū)物資入庫管理制度
景區(qū)物資入庫管理制度
一、采購物資到達倉庫,由庫管驗收數(shù)量,使用部門負責(zé)人審查質(zhì)量開具驗收單。
二、所有酒店采購的物資必須具有庫管員開具物資驗收單財務(wù)才能支付款項。
三、驗收物資時,必須具有經(jīng)過相關(guān)程序批準(zhǔn)的物資采購申請單。
四、凡酒店采購的物資除餐廳廚房、員工食堂的鮮活物資、蔬菜、客房的鮮花、水果等其他物資,必須入庫管理。
五、新鮮蔬菜、鮮活物資必須按照實際數(shù)量驗收入庫。
六、庫管員不得驗收腐爛變質(zhì)的物資。
七、物資保質(zhì)期必須在有效保質(zhì)期一半時間以上。
八、庫管員不得驗收“三無”產(chǎn)品。
九、庫管員不得在沒有看到實物的情況下開具驗收單。
十、對有特殊要求的,庫管員必須索取相關(guān)證明和使用說明等。
十一、庫管員在開具驗收單時,必須標(biāo)明供貨商、數(shù)量、單價、金額等內(nèi)容。
