質(zhì)量管理委員會管理制度旨在確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)始終滿足或超越客戶期望，通過建立有效的質(zhì)量管理體系，提升企業(yè)的核心競爭力。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 委員會構(gòu)成與職責(zé)
2. 質(zhì)量目標(biāo)與策略
3. 決策流程與責(zé)任分配
4. 內(nèi)部溝通與報告機制
5. 監(jiān)控與評估
6. 持續(xù)改進與創(chuàng)新
包括哪些方面
1. 委員會構(gòu)成與職責(zé)：明確質(zhì)量管理委員會的組成，包括主席、成員以及各自的責(zé)任，如制定質(zhì)量政策、監(jiān)督執(zhí)行情況等。
2. 質(zhì)量目標(biāo)與策略：設(shè)定清晰的質(zhì)量目標(biāo)，并制定實現(xiàn)這些目標(biāo)的具體策略，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進措施。
3. 決策流程與責(zé)任分配：規(guī)定質(zhì)量管理相關(guān)決策的制定、審批和執(zhí)行流程，明確各層級人員的職責(zé)和權(quán)限。
4. 內(nèi)部溝通與報告機制：建立定期的內(nèi)部會議制度，確保信息的及時傳遞和反饋，同時設(shè)立質(zhì)量報告系統(tǒng)，以便跟蹤和評估質(zhì)量績效。
5. 監(jiān)控與評估：設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)，通過定期的審計和檢查，監(jiān)控質(zhì)量體系的運行效果，對不符合項進行糾正和預(yù)防。
6. 持續(xù)改進與創(chuàng)新：鼓勵全員參與質(zhì)量改進活動，推動技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
重要性
質(zhì)量管理委員會的建立至關(guān)重要，它有助于：
1. 建立企業(yè)質(zhì)量文化：通過統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的質(zhì)量意識，形成良好的質(zhì)量氛圍。
2. 提升客戶滿意度：通過嚴(yán)格的質(zhì)控，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增強客戶信任，提高市場份額。
3. 降低運營成本：減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工、退貨，降低生產(chǎn)和服務(wù)成本。
4. 增強競爭力：高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。
5. 遵守法規(guī)要求：確保產(chǎn)品和服務(wù)符合國家和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免法律風(fēng)險。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊，明確每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保員工有據(jù)可依。
2. 定期組織質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量管理技能和知識。
3. 設(shè)立質(zhì)量獎勵機制，激勵員工積極參與質(zhì)量改進活動，提出創(chuàng)新建議。
4. 建立供應(yīng)商評估體系，確保供應(yīng)鏈的質(zhì)量可控，從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 實施內(nèi)外部審計，定期對質(zhì)量管理體系進行評審，確保其有效性和適應(yīng)性。
6. 建立客戶反饋渠道，及時了解并解決客戶的問題，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
通過上述方案的實施，質(zhì)量管理委員會將充分發(fā)揮其作用，推動企業(yè)質(zhì)量管理的規(guī)范化、專業(yè)化，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理委員會管理制度范文
第1篇 南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理質(zhì)量管理委員會工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理質(zhì)量管理委員會工作制度
一、護理質(zhì)量管理委員會,在主管副院長指導(dǎo)下,由護士長具體牽頭并獨立行使護理質(zhì)量管理職責(zé),全院護理人員參與和開展的日常工作,兼容質(zhì)量管理與日常工作為一體的常設(shè)機構(gòu)。
二、醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán),護士的高尚醫(yī)德是做好護理工作的重要保證,她協(xié)調(diào)著護理人員與病員、社會和醫(yī)務(wù)工作人員之間的關(guān)系,護理人員應(yīng)當(dāng)遵守護理規(guī)范和要求。
三、醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院門診部、手術(shù)室、住院部病房、婦產(chǎn)科、供應(yīng)室、急診室、治療室、注射室、搶救室及換藥室的護理質(zhì)量控制。
四、開展全院護理質(zhì)量教育,努力提高護理人員的質(zhì)量意識,對全院護理質(zhì)量實行目標(biāo)責(zé)任制,并將責(zé)任落實到科室和人。
五、負(fù)責(zé)草擬、制定、修改和完善醫(yī)院護理質(zhì)量管理方案;負(fù)責(zé)檢查落實護理質(zhì)量管理的執(zhí)行情況,按規(guī)定時間進行護理質(zhì)量大檢查和評比。
六、定期組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)操作、講座、專題討論,定期對護理人員進行業(yè)務(wù)操作考試,定期對護理人員進行業(yè)務(wù)知識考試。
七、認(rèn)真調(diào)查研究,做好護理操作的質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在的問題和隱患要及時處理并采取改進措施。
第2篇 醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會制度
醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會制度2
(一)護理質(zhì)量管理委員會實行二級監(jiān)控和護理質(zhì)量管理委員會負(fù)責(zé)制,各病區(qū)有與護理部相對應(yīng)的質(zhì)控組織,實行全面護理質(zhì)量監(jiān)控。
(二)質(zhì)量管理委員成員負(fù)責(zé)對所在病區(qū)護理質(zhì)量的自查,每周對重點項目進行督查,每月對護理質(zhì)量進行全面檢查。
(三)護理部每月對全院護理質(zhì)量進行檢查,每季度組織質(zhì)量管理委員成員對全院護理工作全方位檢查,做好記錄及資料匯總,并在護士長會議上反饋。
(四)每半年召開護理質(zhì)量分析會,質(zhì)量分析要有側(cè)重點和針對性。
(五)護理質(zhì)量管理委員會定期組織活動,擬定年度工作計劃,修訂質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),尋找薄弱環(huán)節(jié),商討有效改進方法,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識,強化自身建設(shè)。
(六)護理質(zhì)量管理委員設(shè)基礎(chǔ)護理、?？谱o理、急救藥械、危重病人護理、健康教育、護理病歷書寫、護理技能操作、病房環(huán)境與安全等八個組質(zhì)量管理委員。
第3篇 某醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度
為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù),根據(jù)上級有關(guān)醫(yī)療政策、法規(guī),結(jié)合我院實際,特制定我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度。
一、調(diào)整組建醫(yī)療質(zhì)量管理委員會人員
主 任:z
副主任:z
成 員:z
二、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)療質(zhì)量管理進行監(jiān)督檢查評價。
2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的臨床技術(shù)操作規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院各科申報一般診療新技術(shù)準(zhǔn)入的審批。
4、制定醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)。
5、定期召開會議,聽取醫(yī)療質(zhì)量檢查反饋,制定改進措施。
6、每月對醫(yī)療質(zhì)量進行評定。
7、每月對臨床和醫(yī)技部門進行質(zhì)控排名,按規(guī)定進行獎懲。
8、定期向各科室通報醫(yī)療質(zhì)量情況,組織交流經(jīng)驗,督促整改。
9、對合理用藥、合理檢查進行督查指導(dǎo)。
第4篇 醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度
一、院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會（以下簡稱“質(zhì)管會”）由院、科行政領(lǐng)導(dǎo)組成。
二、質(zhì)管會實行院長負(fù)責(zé)制，院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
三、質(zhì)管會負(fù)責(zé)制定全面、系統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及持續(xù)改進方案，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能部門組織實施。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理實行院、科二級責(zé)任制，科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室設(shè)兼職質(zhì)控員，負(fù)責(zé)科室日常的醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控工作。
五、院質(zhì)管會下設(shè)的辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)辦公室內(nèi),并由其負(fù)責(zé)日常的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
六、科室每月對本科室的醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、分析，提出整改措施并記錄于《醫(yī)療質(zhì)量管理記錄本》。
七、質(zhì)管會指導(dǎo)醫(yī)辦定期（每季度）組織院質(zhì)管小組（非手術(shù)科室組、手術(shù)科室組、醫(yī)技組、門診組）對各科室醫(yī)療文書和醫(yī)療工作進行檢查、考核；醫(yī)辦人員應(yīng)不定期到各科室隨時抽查。醫(yī)辦負(fù)責(zé)將收集、整理的醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯總，定期向院質(zhì)管會匯報，質(zhì)管會對醫(yī)療檢查匯總的情況或資料進行最終的審核、評定，并根據(jù)評定結(jié)果作出相應(yīng)的獎罰決定。每次委員會議要有會議記錄。醫(yī)辦應(yīng)將所有質(zhì)檢情況匯編成《醫(yī)療質(zhì)量簡報》，發(fā)給各科室。
八、醫(yī)療質(zhì)量管理實行責(zé)任追究制度，制定并落實獎懲制度，表彰先進、處罰失誤、糾正錯誤、總結(jié)經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療差錯事故。
九、由院長、主管院長組織領(lǐng)導(dǎo)下，院質(zhì)管會每季度至少召開一次全體委員會議，對全院的醫(yī)療質(zhì)量進行總結(jié)分析，提出指導(dǎo)性意見。年終對全年的醫(yī)療質(zhì)量進行總結(jié)分析，以便指導(dǎo)下一年度的工作。遇有重大、緊急醫(yī)療質(zhì)控事由時，院長、主管院長可隨時動議召集院質(zhì)管會會議磋商對策，并形成具體操作程序和處理措施。
十、委員會秘書負(fù)責(zé)會議召集的具體組織活動，對內(nèi)、對外聯(lián)絡(luò)，信息交流，做好會議記錄、起草文件、保存資料、情況報告、工作總結(jié)等工作。
十一、所有委員必須按時參加會議，積極參加各項活動，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，提出合理化建議和意見，協(xié)助院長做好質(zhì)量管理工作。對不能履行職責(zé)的委員，委員會將對其進行批評、警告或調(diào)整更換。
十二、開展質(zhì)量和安全教育，制定培訓(xùn)計劃，提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力。
第5篇 州醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會工作制度
自治州醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會工作制度
一、制定醫(yī)院的護理質(zhì)量管理方案和年度、季度及月工作計劃。
二、完善各項護理工作制度、崗位職責(zé)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及應(yīng)急預(yù)案。
三、實行護理部、科室、病區(qū)三級護理質(zhì)量管理,不斷完善的監(jiān)督機制?？剖屹|(zhì)檢小組每月檢查一次,護理部每月檢查、每季全面檢查,并有記錄。
四、每月舉行一次科護士長會議,研究解決相關(guān)護理質(zhì)量問題。
五、每月開展護理質(zhì)量檢查活動一次,每月月底進行一次例會,分析反饋當(dāng)月護理工作運行情況,提出改善措施,做好記錄。
六、每季度召開一次護理工作會議,對護理質(zhì)量問題進行分析和研究。
七、每年舉行一次護理崗位技能競賽,提高護理人員基本技能。
八、每年舉行一次護士禮儀、護理技能,以及質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)。
九、負(fù)責(zé)督促各級護理質(zhì)控組對全院各科室的護理工作進行督查。
第6篇 南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸血質(zhì)量管理委員會工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸血質(zhì)量管理委員會工作制度
1、主管輸血的副院長任委員會主任委員,醫(yī)務(wù)科長、輸血科負(fù)責(zé)人任委員會副主任委員;
2、委員會成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成;
3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,推動、促進、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;
4、制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護人員進行院內(nèi)輸血知識醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護人員輸血和管理水平;
5、監(jiān)督指導(dǎo)臨床科學(xué)、安全、合理用血;
6、對醫(yī)院輸血管理與技術(shù)問題,隨時進行監(jiān)督和管理;
7、開展全院范圍內(nèi)臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;
8、積極推廣臨床輸血新技術(shù)、新材料、新業(yè)務(wù);
9、組織鑒定因輸血而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛(溶血反應(yīng)、輸血相關(guān)傳染病等);
10、每季度進行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會會議;
11、會議由主任委員主持,主任委員不能出席時,由主任委員委托副主任委員主持;
12、閉會期間,輸血科和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行輸血質(zhì)量管理委員會的各項決議。
