數(shù)據(jù)信息管理制度是一套旨在規(guī)范企業(yè)數(shù)據(jù)管理和使用的體系，它涵蓋了數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析、共享和保護等多個環(huán)節(jié)。該制度旨在確保數(shù)據(jù)的準確、完整、安全，并最大限度地發(fā)揮其業(yè)務(wù)價值。
包括哪些方面
1. 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制：設(shè)立標準和流程，保證數(shù)據(jù)的準確性、一致性和完整性。
2. 數(shù)據(jù)分類與標簽：根據(jù)敏感程度和業(yè)務(wù)需求，對數(shù)據(jù)進行分類和標記。
3. 數(shù)據(jù)安全措施：制定加密、備份和恢復(fù)策略，防止數(shù)據(jù)泄露和損失。
4. 訪問權(quán)限管理：設(shè)定不同角色的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止非法訪問。
5. 數(shù)據(jù)使用與分析：規(guī)定數(shù)據(jù)分析的方法和目的，提升業(yè)務(wù)洞察力。
6. 數(shù)據(jù)共享與交換：明確數(shù)據(jù)共享的規(guī)則和流程，保障合法合規(guī)。
7. 數(shù)據(jù)生命周期管理：設(shè)定數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、使用、保留和銷毀的時間線。
8. 法規(guī)遵從性：確保數(shù)據(jù)管理符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。
重要性
數(shù)據(jù)信息管理制度的重要性不言而喻。它有助于維護企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失或被濫用，降低企業(yè)風險。通過規(guī)范的數(shù)據(jù)管理，可以提高數(shù)據(jù)的可用性和準確性，支持決策制定，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。遵守法規(guī)和行業(yè)標準，可以保護企業(yè)聲譽，避免因違規(guī)操作帶來的法律糾紛。良好的數(shù)據(jù)管理能夠提升企業(yè)運營效率，降低運營成本。
方案
1. 建立專門的數(shù)據(jù)管理團隊，負責制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2. 定期進行數(shù)據(jù)審計，評估制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整優(yōu)化。
3. 提供員工培訓(xùn)，增強數(shù)據(jù)意識，確保每個人都理解并遵守制度。
4. 引入先進的數(shù)據(jù)管理工具和技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理能力。
5. 設(shè)立舉報機制，鼓勵員工報告違反制度的行為，強化制度執(zhí)行力。
6. 定期更新制度，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境和法規(guī)要求。
數(shù)據(jù)信息管理制度是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)，通過科學的管理，企業(yè)能更好地利用數(shù)據(jù)這一核心資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)信息管理制度范文
第1篇 數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理制度
第一條 機房及使用計算機的單位都要設(shè)立專人負責文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條 各單位要建立資料管理登記簿，詳細記錄資料的分類、名稱、用途、借閱情況等，便于查找和使用。
第三條 各項技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管，嚴格借閱制度。
第四條 應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤備份。對重要的動態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時清理、備份，并報送有關(guān)部門存放。
第五條 存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤嚴禁外借，確因工作需要，須報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。
第六條 對需要長期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤，應(yīng)在一年內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲，以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條 對有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。為保密需要，應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對保密信息應(yīng)嚴加看管，不得遺失、私自傳播。
第八條 及時關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)整計算機參數(shù)或安裝防毒軟件，避免電腦病毒侵襲。
第九條 對于聯(lián)入局域網(wǎng)的計算機，任何人在未經(jīng)批準的情況下，不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條 任何微機需安裝軟件時，由各單位提出申請，經(jīng)同意后，由計算機管理人員負責安裝。
第2篇 數(shù)據(jù)資料信息安全管理制度
第一條 機房及使用計算機的單位都要設(shè)立專人負責文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條 各單位要建立資料管理登記簿,詳細記錄資料的分類、名稱、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條 各項技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管,嚴格借閱制度。
第四條 應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤備份。對重要的動態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時清理、備份,并報送有關(guān)部門存放。
第五條 存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤嚴禁外借,確因工作需要,須報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。
第六條 對需要長期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤,應(yīng)在一年內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲,以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條 對有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。為保密需要,應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對保密信息應(yīng)嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條 及時關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)整計算機參數(shù)或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條 對于聯(lián)入局域網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條 任何微機需安裝軟件時,由各單位提出申請,經(jīng)同意后,由計算機管理人員負責安裝。
第3篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
1目的
通過對溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時、準確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,識別改進的機會,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對內(nèi)、外部信息的管理以及對數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負責有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過內(nèi)外部溝通實現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動。
4.1.2各部門負責按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動,實施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會、經(jīng)理例會、工作會議、請示匯報、文件、報表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會--向全體員工通報公司經(jīng)營活動信息、傳達各項政策法規(guī)、下達經(jīng)營工作和質(zhì)量管理工作的要求、實施思想意識教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進展情況,布置工作任務(wù)、處理落實措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會議--向下屬傳達公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問題、障礙,落實實施方案、檢查實施效果;
請示匯報--超出自已的職責權(quán)限范圍,需要得到上級指示后才能進行工作的,應(yīng)向上級請示。下級應(yīng)當向上級匯報下列事項:上級布置的工作及交辦事項的完成情況、在質(zhì)量活動過程中,所遇到的問題、難點、經(jīng)驗教訓(xùn)及改進建議。請示匯報的方式有口頭或書面請示匯報;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺,傳布企業(yè)文化、宣揚公司經(jīng)營理念、發(fā)布行業(yè)信息,開辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達有關(guān)政策、董事會或公司的工作要求。實現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負責設(shè)計并規(guī)定業(yè)務(wù)報表及其傳遞要求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場需求和市場動態(tài),并及時將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實為依據(jù),實施質(zhì)量管理、進行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類
a)內(nèi)部信息源:來自公司內(nèi)部的信息;(管理活動、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;
b)市場情報和業(yè)內(nèi)動態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績)
投資商、業(yè)主、社會的信息(需求、期望、社會發(fā)展及趨勢)
d)顧客對本公司提供的工程產(chǎn)品、營銷服務(wù)的評價信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標貫徹、實施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運行方面信息(內(nèi)審、管理評審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
d)營銷服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
e)開發(fā)項目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)、銷售動態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進,糾正和預(yù)防措施及實施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門負責收集各自職責范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識別
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對收集的信息,收集部門應(yīng)進行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實性。
4.3.3信息的分類
根據(jù)信息的特征及其對質(zhì)量活動的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構(gòu)成對公司的聲譽和形象影響的事件;
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責任事故(質(zhì)量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴重不合格事件;
體系發(fā)生嚴重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營活動、質(zhì)量活動中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動的規(guī)定進行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;
b)對于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應(yīng)以信息單報總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級向上傳遞,由職能管理部門進行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負責人審核后按質(zhì)量活動規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門編制信息單:
a)顧客投訴--報營銷部受理處置;
> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報工程部處置,處置部門必須在二小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,工程部應(yīng)即時報總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時內(nèi)進行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來自對市場的調(diào)研和預(yù)測、體系運行過程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營銷過程的監(jiān)測和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測及分析、顧客反饋的統(tǒng)計和分析等活動。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準確、完整、及時。使數(shù)據(jù)能如實地反映客觀事實的特征及變化情況,便于及時分析、有效地確定并采取改進措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對收集的各類數(shù)據(jù)正確運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實或應(yīng)用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識別體系持續(xù)改進的機會;
b)銷售趨勢以及對營銷策略的調(diào)整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標的符合性,以及識別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識、經(jīng)營理念與市場規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);
e)持續(xù)改進的有效性的必要性;
f)對供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營活動的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評價
a)部門應(yīng)定期向職能管理部門提交各類報表、分析報告。職能管理部門應(yīng)進行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01
6相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問題
部門或分公司自報
重要問題
總經(jīng)辦對口信息員
總經(jīng)辦綜合信息科科長
總經(jīng)辦主任
總裁助理級部門經(jīng)理級
董事長
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實性、及時性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級閱讀信息、總裁助理級閱讀信息、董事長閱讀給總經(jīng)辦主任。
