項(xiàng)目業(yè)主管理制度3篇

項(xiàng)目業(yè)主管理制度是一種規(guī)范企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理行為的準(zhǔn)則，旨在確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，提高工作效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，并確保最終成果符合預(yù)期。它涵蓋了項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等各個(gè)階段，涉及到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、職責(zé)分配、決策流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃：明確項(xiàng)目目標(biāo)，確定項(xiàng)目范圍，制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、預(yù)算和資源分配。

2. 團(tuán)隊(duì)管理：定義角色與責(zé)任，選拔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

3. 決策機(jī)制：設(shè)立決策層級(jí)，規(guī)定重大事項(xiàng)的審批流程。

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控機(jī)制。

5. 質(zhì)量管理：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量控制。

6. 溝通協(xié)調(diào)：確立內(nèi)部與外部溝通渠道，定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展。

7. 變更管理：規(guī)范項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出、審查和執(zhí)行過(guò)程。

8. 合同與供應(yīng)商管理：規(guī)定合同條款，管理供應(yīng)商關(guān)系，確保合規(guī)性。

9. 項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估：定期評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，調(diào)整計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期完成。

10. 項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目完成后，進(jìn)行項(xiàng)目審查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移。

重要性

項(xiàng)目業(yè)主管理制度對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。它能：

1. 提升效率：明確的工作流程和責(zé)任分配減少混亂，提高工作效率。

2. 降低風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)先識(shí)別并應(yīng)對(duì)潛在問(wèn)題，減少項(xiàng)目失敗的可能性。

3. 保證質(zhì)量：通過(guò)質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目成果滿足預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。

4. 增強(qiáng)協(xié)作：明確的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提升項(xiàng)目執(zhí)行效果。

5. 保障利益：合理的合同管理和供應(yīng)商管理保護(hù)業(yè)主權(quán)益，確保項(xiàng)目投資回報(bào)。

方案

1. 制度制定：由專業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，參考行業(yè)最佳實(shí)踐，制定全面的項(xiàng)目業(yè)主管理制度。

2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保理解和遵守。

3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的項(xiàng)目管理辦公室，監(jiān)督制度執(zhí)行，處理違規(guī)行為。

4. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估制度有效性，根據(jù)項(xiàng)目反饋進(jìn)行修訂和完善。

5. 案例學(xué)習(xí)：分享成功或失敗的項(xiàng)目案例，作為制度應(yīng)用的實(shí)例教學(xué)。

6. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)遵守制度，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

項(xiàng)目業(yè)主管理制度的構(gòu)建和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，確保項(xiàng)目的成功執(zhí)行。

項(xiàng)目業(yè)主管理制度范文

第1篇 某物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主房屋裝修管理制度

物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主房屋裝修管理制度

1、目的

規(guī)范房屋裝修管理工作,嚴(yán)格控制業(yè)主/住戶的裝修過(guò)程,確保裝修符合規(guī)定要求,特制定本制度。

2、適用范圍

適用于住宅小區(qū)、別墅、商住區(qū)、寫字樓物業(yè)裝修管理工作。

3、相關(guān)職責(zé)

3.1物業(yè)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理;

3.2物業(yè)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)外立面裝修申請(qǐng)的審批、審批跟進(jìn)、一般裝修方案的審批、具體裝修手續(xù)的辦理、裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,并組織相關(guān)部門對(duì)裝修過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制;指定物業(yè)助理受理業(yè)主/住戶的裝修申報(bào)以及裝修資料的收集、整理、歸檔;

3.3物業(yè)中心負(fù)責(zé)制定《建筑裝飾裝修管理手冊(cè)》,負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶的裝修初審及結(jié)構(gòu)、室內(nèi)管線等重大改動(dòng)裝修方案的審批,并于裝修期間進(jìn)行不定期的檢查;

3.4物業(yè)中心負(fù)責(zé)裝修消防安全的審批及安全巡查;

3.5物業(yè)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)裝修相關(guān)費(fèi)用的收取、扣繳、退還。

4、程序內(nèi)容

4.1裝修申請(qǐng)

4.1.1業(yè)主/住戶提出裝修申請(qǐng)時(shí),物業(yè)助理應(yīng)要求業(yè)主/住戶如實(shí)填寫《房屋裝修施工申請(qǐng)表》各款內(nèi)容,并提供裝修施工設(shè)計(jì)圖(指平面設(shè)計(jì)圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設(shè)計(jì)及用量圖、給排水設(shè)計(jì)圖等)和相關(guān)技術(shù)資料;

4.1.2如業(yè)主/住戶自請(qǐng)裝修施工單位,尚需附裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件(需加蓋公章)各一份;如是住戶要求裝修,尚需出具業(yè)主同意的有關(guān)證明;

4.1.3如業(yè)主/住戶自行裝修,尚需與物業(yè)公司簽定自行裝修保證書;

4.1.4確認(rèn)業(yè)主/住戶的身份后,向業(yè)主/住戶提供《裝修管理規(guī)定》。

4.2裝修申請(qǐng)審批

4.2.1裝修申請(qǐng)的審批。

4.2.1.1無(wú)違反相關(guān)規(guī)定的一般裝修方案(如:無(wú)結(jié)構(gòu)、管線、外觀的變更,無(wú)防水層的破壞等),物業(yè)中心可進(jìn)行審批;

4.2.1.2結(jié)構(gòu)、管線、外觀等有重大變動(dòng)的裝修,物業(yè)管理中心需將相關(guān)資料報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,需審查如下事項(xiàng):審查裝修設(shè)計(jì)是否對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動(dòng)、破壞;裝修是否存在嚴(yán)重的消防隱患;是否有其他違章情況;

4.2.1.3裝修施工方的審查。業(yè)主/住戶裝修前攜帶裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報(bào)物業(yè)中心審批,物業(yè)中心對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查;

4.2.1.4物業(yè)中心將審批后的裝修申請(qǐng)通知業(yè)主/住戶,對(duì)需要業(yè)主/住戶修改裝修設(shè)計(jì)的,應(yīng)告之業(yè)主/住戶修改;

4.2.1.5裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,物業(yè)管理中心應(yīng)通知業(yè)主/住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到物業(yè)中心辦理有關(guān)手續(xù),交納相關(guān)費(fèi)用。

業(yè)主/住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)(業(yè)主/住戶委托);

裝修施工單位交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi);

裝修施工單位將施工人員照片兩張和身份證復(fù)印件交物業(yè)中心;

物業(yè)中心將其中一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員基本情況登記在《施工人員登記表》;

施工人員的另一張照片制作成施工人員的《施工出入證》。

4.3物業(yè)中心在業(yè)主/住戶和裝修施工單位辦理完上述手續(xù)后,與業(yè)主/住戶簽訂《房屋裝修協(xié)議書》?！斗课菅b修協(xié)議書》的內(nèi)容一般包括裝修工程的實(shí)施內(nèi)容、裝修工程的實(shí)施期限、允許施工的時(shí)間、垃圾的清運(yùn)與處置、房屋外立面設(shè)施及防盜網(wǎng)的安裝要求、禁止行為和注意事項(xiàng)、裝修押金和保證金的約定、垃圾費(fèi)和水電費(fèi)等費(fèi)用的約定,違約責(zé)任及其他需要約定的事項(xiàng)等。

4.4物業(yè)中心通知有關(guān)人員開通業(yè)主/住戶水電,并向業(yè)主/住戶發(fā)放《施工許可證》及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續(xù),同時(shí)并告知業(yè)主/住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。

4.5裝修施工過(guò)程管理

4.5.1施工期間,物業(yè)中心需派人每日至少巡查一次裝修施工情況,檢查情況記錄于《裝修施工巡查記錄表》,保安人員嚴(yán)格按人員進(jìn)出小區(qū)有關(guān)管理規(guī)定對(duì)施工人員進(jìn)行管理;

4.5.2如發(fā)現(xiàn)下列情況,物業(yè)助理按《違章裝修的處理辦法》辦理;

4.5.3未按規(guī)定張貼《施工許可證》;

4.5.4未按規(guī)定的施工時(shí)間施工;

4.5.5超出申報(bào)范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目;

4.5.6違反裝修管理規(guī)定及國(guó)家相關(guān)的其他規(guī)定;

4.5.7業(yè)主/住戶就裝修事項(xiàng)提出請(qǐng)求協(xié)助或幫助時(shí),物業(yè)中心應(yīng)予積極考慮并給予協(xié)助處理。

4.6裝修施工的竣工驗(yàn)收

4.6.1裝修施工結(jié)束后,由業(yè)主/住戶和施工單住共同向物業(yè)公司提出驗(yàn)收申請(qǐng);

4.6.2物業(yè)中心、工程管理部、業(yè)主/住戶和施工單位共同對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收;

4.6.3竣工驗(yàn)收合格的,由物業(yè)中心、工程管理部負(fù)責(zé)人在《裝修完工檢查驗(yàn)收表》內(nèi)簽署初驗(yàn)合格,并簽署姓名和日期。如發(fā)現(xiàn)違章裝修情況,按《違章裝修的處理辦法》處理;

4.6.4物業(yè)中心收回施工證,如有丟失,原交押金不予退還;

4.6.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開;

4.6.6裝修驗(yàn)收合格并使用三個(gè)月后,物業(yè)中心應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)無(wú)問(wèn)題,由物業(yè)中心、工程管理部負(fù)責(zé)人在《裝修完工檢查驗(yàn)收表》內(nèi)簽署復(fù)驗(yàn)合格后報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批。

4.7違章裝修的處理辦法

4.7.1裝修施工期間發(fā)現(xiàn)違章裝修的,物業(yè)管理中心應(yīng)立即要求業(yè)主/住戶停止違章裝修,并視情況采取以下方式進(jìn)行處理:

4.7.2批評(píng)教育,立即整改;

4.7.3出具《違反裝修規(guī)定整改通知書》,限期整改;

4.7.4出具《裝修驗(yàn)收整改通知書》,對(duì)裝修竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改;

4.7.5停水停電(報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn));

4.7.6要求賠償損失(報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn))。

4.7.7裝修施工驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶違章裝修的,物業(yè)中心、工程管理部協(xié)同對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評(píng)估,并視情況征得物業(yè)經(jīng)理同意后,列清扣款數(shù)額,由財(cái)務(wù)內(nèi)勤按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?

首先從裝修施工單位裝修押金中扣款。

裝修施工單位裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的,再?gòu)臉I(yè)主/住戶裝修押金中予以補(bǔ)扣。

扣完業(yè)主/住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的,要求業(yè)主/住戶給予賠償。

4.8退還押金、保證金

《裝修完工檢查驗(yàn)收表》經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)內(nèi)勤

退還業(yè)主/住戶、裝修施工單位的裝修押金、保證金。

4.9裝修檔案管理

裝修完工,通過(guò)驗(yàn)收,由物業(yè)助理收集、整理各裝修單元裝修資料,統(tǒng)一歸檔。

對(duì)裝修檔案的管理應(yīng)放入業(yè)主/住戶檔案內(nèi),保存期至業(yè)主/住戶搬遷后。

5.0相關(guān)文件

建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。

第2篇 物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度-3

物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度(三)

1、管家負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主服務(wù)檔案的收集、匯總、信息更新;

2、管家助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日業(yè)主領(lǐng)房、入住、整改、裝修備案、服務(wù)信息的整理并錄入物業(yè)管理軟件,集中交房起六個(gè)月內(nèi)每周、之后每月以“信息簡(jiǎn)報(bào)”的 形式通報(bào)各部門;

3、業(yè)主的信息以紙質(zhì)和電子檔案形式存放于管家助理處,專人保管。其中, 電子文檔必須設(shè)密碼,不得拷備,紙質(zhì)文檔不得復(fù)印。

4、 管家必須將負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的電話保存至工作手機(jī)內(nèi), 信息保存時(shí)需有房 號(hào)、業(yè)主姓士尊稱等信息。管家可以獲得各自分管區(qū)域內(nèi)的紙質(zhì)業(yè)主檔案。工作 手機(jī)必須設(shè)置信息加密功能,以免手機(jī)丟失外漏業(yè)主資料。

5、監(jiān)控室預(yù)留一份業(yè)主清單,供外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)聯(lián)系之用。該業(yè)主清單只有 房號(hào)及業(yè)主姓名二項(xiàng)信息。

6、所有紙質(zhì)檔案受控發(fā)放,管家部由管家領(lǐng)用,監(jiān)控崗由禮賓部主管領(lǐng)用。

7、管家崗位調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案收回,工作手機(jī)收回,由管家部主管負(fù)責(zé) 監(jiān)督交接。

8、監(jiān)控崗人員調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案由禮賓部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督交接。 注: 業(yè)主檔案管理及歸檔要求, 詳見公司質(zhì)量體系文件中 《業(yè)主檔案管理規(guī)程》 。

第3篇 某物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)印章管理制度

物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)印章管理制度

(20__年_月_日業(yè)委會(huì)會(huì)議通過(guò))

第一條 依據(jù)《北京__業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》第二十五條關(guān)于業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全印章管理制度的規(guī)定制定本制度。

第二條 業(yè)主委員會(huì)所有印章嚴(yán)格按照本管理制度使用。

第三條 業(yè)主委員會(huì)所有公章存放在業(yè)委會(huì)辦公室保險(xiǎn)柜里,由常務(wù)副主任和秘書長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)保管。

第四條 印章保管人不得將印章轉(zhuǎn)借他人,如確因工作需要或印章保管人外出,印章可暫由其他副主任保管或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定保管人,并辦理暫時(shí)交管手續(xù),工作完成后或印章保管人回京,及時(shí)將印章保管手續(xù)交回保管人。

第五條 經(jīng)業(yè)主委員會(huì)委員半數(shù)以上同意的事項(xiàng),可使用業(yè)主委員會(huì)印章。其他情況使用業(yè)主委員會(huì)印章,使用人應(yīng)填寫印章申請(qǐng)單,寫明使用原因,報(bào)業(yè)主委員會(huì)主任同意后,由印章保管人蓋章。

第六條 簽訂物業(yè)服務(wù)合同和水、電、氣等供用合同等對(duì)外行使權(quán)利的,須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)半數(shù)以上委員簽字同意,使用業(yè)主委員會(huì)印章。

第七條 開具介紹信、證明使用印章,一般使用業(yè)主委員會(huì)辦公室印章,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)常務(wù)副主任和一名委員簽字同意方可蓋章。

第八條 財(cái)務(wù)章使用除業(yè)主委員會(huì)主任、秘書長(zhǎng)簽字外,還需一名委員簽字。

第九條 所有印章使用,須做好登記并存檔。印章保管人每年須向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告印章使用情況。

第十條 未執(zhí)行以上程序擅自使用印章的,由印章保管人承擔(dān)責(zé)任;造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,依法追究印章保管人的相應(yīng)責(zé)任。

第十一條 印章遺失,應(yīng)及時(shí)在北京新聞媒體上聲明遺失,并按照相關(guān)規(guī)定重新刻制。除不可抗力導(dǎo)致印章遺失外,因印章遺失造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,印章遺失責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第十二條 若保管印章的業(yè)主委員會(huì)委員資格終止,應(yīng)在資格終止之日起5日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會(huì)移交其保管的印章,并完成交接工作。

第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì),原印章保管人不再是本制度規(guī)定的保管人,自新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的印章移交給新的保管人,并完成交接工作。

第十四條 若業(yè)主委員會(huì)委員集體辭職,應(yīng)在集體辭職之日起5日內(nèi),將其保管的印章交由延慶縣政府小區(qū)辦代為保管。

第十五條 本制度經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò),按照《議事規(guī)則》第二十六條公示后生效。