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管理部門管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它涵蓋了人員管理、職責分配、決策流程、績效評估、溝通機制、培訓與發(fā)展等多個方面。這一制度旨在確保組織內部的高效運作，促進團隊協作，提升員工滿意度，以及實現公司的戰(zhàn)略目標。
包括哪些方面
1. 組織架構：明確各部門的職能和權限，定義管理層級，確保信息傳遞的有效性。
2. 崗位職責：詳細列出每個職位的工作內容、責任和期望成果，以便員工明確自己的工作目標。
3. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、績效考核、激勵機制和員工發(fā)展計劃。
4. 決策流程：規(guī)定重大事項的決策方式，如會議討論、投票決定或高層審批。
5. 溝通與協作：建立內部溝通渠道，鼓勵開放、透明的交流，促進部門間的合作。
6. 規(guī)章制度：制定并執(zhí)行公司政策，如考勤、休假、行為準則等。
7. 內部控制：設立審計和監(jiān)控機制，保證業(yè)務的合規(guī)性和財務的準確性。
8. 知識產權管理：保護公司的知識產權，規(guī)范員工對敏感信息的處理。
重要性
有效的管理部門管理制度對于企業(yè)的成功至關重要。它能：
1. 提升效率：清晰的職責劃分和流程規(guī)范減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障穩(wěn)定：通過公平的績效評估和激勵機制，保持員工的積極性和穩(wěn)定性。
3. 促進創(chuàng)新：良好的溝通環(huán)境鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，推動企業(yè)發(fā)展。
4. 防范風險：嚴格的規(guī)章制度和內部控制預防潛在的法律風險和經營風險。
5. 傳承文化：通過制度傳達公司的價值觀和使命，塑造企業(yè)文化。
方案
1. 定期審查：管理制度應每年進行至少一次全面審查，確保其適應公司的發(fā)展變化。
2. 參與式制定：邀請各部門代表參與制度的制定和修訂，確保其符合實際需求。
3. 培訓與溝通：定期舉辦培訓活動，使員工充分理解并遵守管理制度。
4. 反饋機制：建立員工反饋渠道，收集對管理制度的意見和建議，及時調整和完善。
5. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層需嚴格執(zhí)行制度，同時設立監(jiān)督機制，確保制度的公正實施。
管理部門管理制度的成功實施需要全體員工的配合與支持，只有這樣，才能真正發(fā)揮其在企業(yè)管理中的重要作用，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
管理部門管理制度范文
第1篇 銷售部門管理制度格式
銷售部門管理制度
一 總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。
全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二 銷售部組織架構
銷售總監(jiān)
大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理
區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理
銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管
三 銷售部人員素質要求
1、 品德好
2、 很強的語言駕馭能力
3、 人格魅力
4、 很強的組織計劃管理能力協調能力
四 銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一 1、堅決服從執(zhí)行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
9、協助上級做好市場危機公關處理。
10、協助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售總監(jiān)崗位職能二 1、制訂銷售策略:根據公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長。
3、銷售業(yè)務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經理崗位職責: 1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施。
3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡。
4、根據網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
5、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
6、洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批。
7、把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態(tài)。
8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態(tài),及時溝通解決。
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。
10、組織建立、健全客戶檔案。
11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作。
12、向直接下級授權,并布置工作。
13、定期向直接上級述職。
并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定。
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名。
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行。
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決。
21、每周定期組織例會,并參加公司有關銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任: 1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責。
2、對所屬區(qū)域銷售網絡建設的合理性、健康性負責。
3、對所屬區(qū)域確保經銷商的信譽負責。
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責。
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責。
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責。
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責。
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責。
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限: 1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
2、有向營銷總監(jiān)報告的權力。
3、對篩選客戶有建議權。
4、對重大促銷活動有現場指揮權。
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權。
8、對直接下級有獎懲的建議權。
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。
10、一定范圍內的經銷商授信額度權。
11、有退貨處理權。
12、一定范圍內的銷售折讓權。
區(qū)域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協助經銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見 。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五 服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。
男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。
女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
六 考勤制度
1、 每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、 每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、 考勤時間標準:以標準時間為準。
要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。
5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準, 2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。
3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。
請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。
月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
附注:可根據銷售狀況、季節(jié)等進行調整。
七 銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
八 薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。
試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的薪資標準而定。
試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。
試用期1—3月:基本工資:底薪。
轉正后: 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。
并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。
銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九 合同管理制度
1、 經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、 合同內容填寫
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款。
如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、 合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
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第2篇 檔案管理部門制度
1、公司檔案管理部門，設置檔案專管崗位，由專人全權負責。
2、文書結案后，原稿由檔案專員歸檔，經辦部門視須要留存影本。如為特別案件因業(yè)務處置須要，原稿須由經辦部門保管者，應經檔案管理主管引導批準后妥為保留，檔案管理部門以影本歸檔，原稿用畢后仍應送檔案管理部門歸檔并換回影本。
3、檢討文件的本文及附件是否完全，如有短少，應即追查歸入。
4、文件的處置手續(xù)是否完備，如有遺漏，應即退回經辦部門補辦。
5、與本檔案無關的文件或不應隨案歸檔的文件，應即退回經辦部門。
點收文件后，應依下列方法收拾：
1、中文直寫文件以右方裝訂為原則，中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
2、右方裝訂文件及其附件均應對準右上角，左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
3、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應先整補，裁切折疊，使其整齊劃一。
檔案分類應視案件內容、部門組織、業(yè)務項目等因素，按部門、大類、小類三級分類。先以部門別區(qū)分，部門別之后依案件性質分為若干大類，再在同類中依序分為若干小類。
檔案分類應力求切合適用。倘因案件較多，前款三級不敷利用時得于第三級之后另增第四級“細類”。如案件不多，亦可僅應用“部門”及“大類”或“小類”二級。
同一小類之案件以裝訂于一檔夾為原則，如案件較多，一個檔夾不敷應用時，得分為兩個以上的檔夾裝訂，并于小類(或細類)之后增設“卷次”編號，以便查考。
每一檔夾封面內頁應設“目次表”，案件歸檔時依序編號、登錄，并以每一案一個“目次”編號為原則。
檔號之表現方法如下aa―bbccd―ee，aa為經辦部門代號，bb為大類號，cc為小類號。d為檔卷卷次，ee為檔案目次。
檔案各級分類應賦予一名稱，其名稱應簡明簡要，以能充足表現檔案內容性質為原則，且有必定范圍，不宜籠統(tǒng)含糊。
各級分類、卷次及目次的編號，均以十進阿拉伯數字表現;其位數應用視案件多寡及增加情況而考慮決議。
檔案分類各級名稱經斷定后，應編制“檔案分類編號表”，即將所有分類各級名稱及其代表數字編號，用必定次序依次排列，以便查閱。
檔案分類各級編號內應預留若干空檔，以備將來組織擴展或業(yè)務增繁時，隨時增補之用。
檔案分類各級名稱及其代表數字一經斷定，不宜任意修正，如確有修正必要，應事先審慎研議，并擬具新舊檔案分類編號對比表，以免混雜。
第3篇 廠計劃管理部門負責人工作責任制度
工廠計劃管理部門負責人工作責任制度
(一)職務
1.貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,在分管副廠長領導下,堅持以搞活生產經營,提高經濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
2.根據國家計劃、市場需要和企業(yè)內部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產經營綜合計劃。
3.負責對廠長任期目標的管理。組織制訂工廠方針目標,并負責層層展開、控制和評價。
4.負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
5.根據企業(yè)年度生產經營綜合計劃,組織有關歸口科室制定各項經濟技術計劃指標,綜合平?后下達,統(tǒng)一管理。
6.在分管副廠長領導下,組織召開全廠經營活動分析會。
7.負責綜合統(tǒng)計。歸口管理全廠的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理全廠的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
8.檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
9.負責工廠對外橫向經濟聯合的統(tǒng)一管理工作。
10.完成廠部臨時布置的各項任務。
(二)職責
1有權監(jiān)督、檢查各部門對生產經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執(zhí)行完成情況。.
2.有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
3.根據廠長方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證廠長任期目標的實現。
4.對各單位提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況,對工廠年度計劃有權提出修改、調整的建議。
5.有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權監(jiān)督統(tǒng)計法的貫徹執(zhí)行。
6.有權參加上級召開的有關會議,參加工廠內部有關經營業(yè)務的會議。
7.有權代表工廠進行橫向聯營事務洽談。
8.有權要求各單位提供有關計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
(三)職責
1.對企業(yè)生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
2.對未按廠長任期目標要求及時編制工廠年度方針目標并進行展開、檢查、診斷和落實負責。
3.對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
4.對簽署的有關計劃、文件出現差錯負責。
5.對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經濟損失和影響全廠生產任務的完成負責。
6.對橫向聯營協議事前調查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第4篇 銷售部門管理制度格式格式怎樣的
銷售部門管理制度一 總則為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。
全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二 銷售部組織架構銷售總監(jiān)大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理 大區(qū)經理區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理 區(qū)域經理銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管三 銷售部人員素質要求
1、 品德好2、 很強的語言駕馭能力3、 人格魅力
4、 很強的組織計劃管理能力協調能力四 銷售部崗位職能銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
9、協助上級做好市場危機公關處理。
10、協助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售總監(jiān)崗位職能二
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長。
3、銷售業(yè)務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經理崗位職責:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施。
3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡。
4、根據網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。
5、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
6、洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批。
7、把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態(tài)。
8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態(tài),及時溝通解決。
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。
10、組織建立、健全客戶檔案。
11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作。
12、向直接下級授權,并布置工作。
13、定期向直接上級述職。
并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定。
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名。
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行。
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決。
21、每周定期組織例會,并參加公司有關銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責。
2、對所屬區(qū)域銷售網絡建設的合理性、健康性負責。
3、對所屬區(qū)域確保經銷商的信譽負責。
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責。
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責。
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責。
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責。
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責。
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
2、有向營銷總監(jiān)報告的權力。
3、對篩選客戶有建議權。
4、對重大促銷活動有現場指揮權。
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權。
8、對直接下級有獎懲的建議權。
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。
10、一定范圍內的經銷商授信額度權。
11、有退貨處理權。
12、一定范圍內的銷售折讓權。
區(qū)域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協助經銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見 。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五 服裝規(guī)范著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。
男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。
女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
六 考勤制度
1、 每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、 每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、 考勤時間標準:以標準時間為準。
要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。
5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準, 2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。
3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。
請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。
月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:上午:8:00---12:00中餐12:00---13:30下午:13:30---17:30附注:可根據銷售狀況、季節(jié)等進行調整。
七 銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》八 薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。
試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的薪資標準而定。
試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。
試用期1—3月:基本工資:底薪。
轉正后: 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。
并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。
銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九 合同管理制度
1、 經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、 合同內容填寫合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款。
如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、 合同簽字程序合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
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第5篇 部門用車管理制度
單位車輛管理制度為加強單位車輛的管理,本著“方便管理、節(jié)約開支、提高效率、優(yōu)質服務”的原則,制定下列制度。
一、車輛管理
1、車輛有關證照和有關手續(xù),由辦公室人員妥善保管。
2、車輛嚴格實行下班入庫制。
下班后車輛停放在指定停車場,因事不能停入指定車位的車輛應存放在相應有關規(guī)定的停放處。
如:出差在外的車輛,要將車輛停放在安全場所,并鎖好方向盤和門窗,搞好安全防范。
嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜,否則產生不良后果由駕駛員負責。
3、車輛實行專車專人駕駛,嚴禁將車輛私自交他人駕駛;
嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;
任何人不得利用單位車輛練習駕車;
不準跑私車。
外單位向我單位借車的,須經領導批準;
4、車輛進行加油需經財務人員負責登記,領導簽字;
每月駕駛員需準確上報車輛的耗油和公里數情況,財務人員進行審核公布。
5、特殊情況用車必須經領導同意方可出車。
二、車輛調度和使用
1、車輛調度實行先領導后一般,先急后緩,先遠后近,先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市,先會議后出差,先保證工作后私人用車的原則。
2、辦公用車實行派車制度。
由用車人向領導提出申請,由領導統(tǒng)一進行安排、調度。
領導外出時,由辦公室負責人安排調度。
車輛調度按照工作的輕重緩急及領導優(yōu)先的原則,統(tǒng)籌安排,未經領導批準,駕駛員不得擅自出車。
司機必須經領導通知方可出車,并按派車通知規(guī)定的時間、地點出車,不得擅自改變。
3. 用車均實行出車登記制,由駕駛員登記,注明出車途徑地、目的地、出車時間等,并請用車人簽字確認。
月底由駕駛員本人匯總填寫當月出車報表,作為核銷油料等費用的依據。
4. 設立車輛調派運行公示欄,公布每日車輛運行安排情況,接受監(jiān)督。
5、辦公室各工作人員如需用車的,須至少提前一日向領導提出申請,報經領導同意后,由領導負責安排。
①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。
②遇天災人禍突發(fā)事件等緊急情況的。
車輛的過橋過路費由用車人承擔。
6、 車輛出車返回后,駕駛員均應及時向辦公室報告,以便于車輛調度。
未經派車,擅自出車者,按私自用車論處。
7、單位領導和工作人員,都要自覺按制度辦事,尊重駕駛員的勞動。
用車人員和駕駛員要主動配合,搞好工作銜接。
三、車輛駕駛與行車安全(駕駛人員崗位要求)1.駕駛員要嚴格遵守上下班時間,隨時待命,聽從本單位統(tǒng)一安排。
按時出車,按時收車。
2、駕駛員未出車時,應嚴格按照作息時間在辦公室待命,不得隨意串崗、外出。
3、為確保行車安全,駕駛員必須認真鉆研業(yè)務,定期參加交警隊組織安排的安全學習和檢查,嚴格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴禁酒后開車,不準超速行駛。
4、駕駛員對車輛要勤檢查,勤保養(yǎng),勤擦洗,使車輛始終保持最佳運行狀況。
發(fā)現問題,及時處理,嚴防事故發(fā)生。
原則上安排下午下班前一小時內洗車,無特殊情況不得提前洗車,以免影響正常用車。
5. 公車執(zhí)行公務中發(fā)生交通事故,因違章造成事故應負全部責任或主要責任的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用,并作出書面檢查;
負次要責任或一定責任的,除保險公司賠償款項外,駕駛者承擔其余費用的10%。
公車私用發(fā)生交通事故,除保險賠付外的一切費用由駕駛者承擔。
四、車輛維護與修理
1、要堅持預防為主的原則,發(fā)現問題,反應敏捷,處理及時。
2. 辦公室要加強對車輛的管理,按時組織進行年度審驗,及時辦理保險等有關手續(xù),定期進行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查,控制支出,節(jié)約開支。
3. 車輛需維修時,駕駛員事先應征得車管人員和領導同意,然后到定點廠家維修,并隨時將維修費用票據帶回,按財務制度的有關規(guī)定及時履行報批手續(xù)。
3、未經批準擅自進行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車,其費用不得報銷。
4、司機應建立車輛維修保養(yǎng)臺賬,按里程或時間及時提出保養(yǎng)和修理建議。
五、相關費用報銷1.車輛的保險費、養(yǎng)路費、油費、路橋費、泊車費及凡因公使用的費用,統(tǒng)一由財務人員審核領導簽字后方可報銷。
保險費、養(yǎng)路費每年報銷一次,路橋費、泊車費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次,由財務人員根據出車記錄復核,經領導簽字驗核方可報銷。
2. 車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單,經領導審核批準后報銷。
3. 駕駛員如有違反交通規(guī)章(如闖紅燈,違章停車等),造成罰款的不予報銷(特殊情況除外),由違規(guī)駕駛員個人承擔責任,并準時交納罰款。
六、本規(guī)定自 年 月 日起施行。
第6篇 公司檔案管理部門制度
1、公司檔案管理部門,設置檔案專管崗位,由專人全權負責。
2、文書結案后,原稿由檔案專員歸檔,經辦部門視須要留存影本。
如為特別案件因業(yè)務處置須要,原稿須由經辦部門保管者,應經檔案管理主管引導批準后妥為保留,檔案管理部門以影本歸檔,原稿用畢后仍應送檔案管理部門歸檔并換回影本。
3、檢討文件的本文及 是否完全,如有短少,應即追查歸入。
4、文件的處置手續(xù)是否完備,如有遺漏,應即退回經辦部門補辦。
5、與本檔案無關的文件或不應隨案歸檔的文件,應即退回經辦部門。
點收文件后,應依下列方法收拾:
1、中文直寫文件以右方裝訂為原則,中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
2、右方裝訂文件及其 均應對準右上角,左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
3、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況,應先整補,裁切折疊,使其整齊劃一。
檔案分類應視案件內容、部門組織、業(yè)務項目等因素,按部門、大類、小類三級分類。
先以部門別區(qū)分,部門別之后依案件性質分為若干大類,再在同類中依序分為若干小類。
檔案分類應力求切合適用。
倘因案件較多,前款三級不敷利用時得于第三級之后另增第四級“細類”。
如案件不多,亦可僅應用“部門”及“大類”或“小類”二級。
同一小類之案件以裝訂于一檔夾為原則,如案件較多,一個檔夾不敷應用時,得分為兩個以上的檔夾裝訂,并于小類(或細類)之后增設“卷次”編號,以便查考。
每一檔夾封面內頁應設“目次表”,案件歸檔時依序編號、登錄,并以每一案一個“目次”編號為原則。
檔號之表現方法如下 aa―bbccd―ee,aa為經辦部門代號,bb為大類號,cc為小類號。
d為檔卷卷次,ee為檔案目次。
檔案各級分類應賦予一名稱,其名稱應簡明簡要,以能充足表現檔案內容 性質為原則,且有必定范圍,不宜籠統(tǒng)含糊。
各級分類、卷次及目次的編號,均以十進阿拉伯數字表現;
其位數應用視案件多寡及增加情況而考慮決議。
檔案分類各級名稱經斷定后,應編制“檔案分類編號表”,即將所有分類各級名 稱及其代表數字編號,用必定次序依次排列,以便查閱。
檔案分類各級編號內應預留若干空檔,以備將來組織擴展或業(yè)務增繁時,隨時增補之用。
檔案分類各級名稱及其代表數字一經斷定,不宜任意修正,如確有修正必要,應事先審慎研議,并擬具新舊檔案分類編號對比表,以免混雜。
第7篇 企業(yè)計劃管理部門工作責任制度
企業(yè)(公司)計劃管理部門工作責任制度
(一)綜合信息中心負責人工作責任制度
第一條職務。
(1)在上級的領導下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內外有關經營管理、科技進步、思想工作等方面的綜合信息,為領導決策和各部門應用服務。
(2)根據企業(yè)檔案管理相關規(guī)定要求,負責歸口管理公司計劃統(tǒng)計、經營銷售、生產調度、物資供應、財務管理、勞動人事等各方面工作所形成的檔案,并積極組織檔案編研,主動為領導提供利用。
(3)負責組織開展經濟技術信息工作,為公司制訂經營決策和產品開發(fā)方案提供依據。
(4)組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作,為提高公司科學技術素質服務。
(5)負責組織協調公司信息(通信)網絡的工作。
(6)負責組織制(修)訂綜合信息管理制度。
(7)積極組織開展重大信息的調研活動,努力辦好信息刊物,不定期召開信息發(fā)布會,及時向公司內外傳遞、發(fā)布有關信息。
(8)積極參加行業(yè)、地區(qū)及國家經濟技術信息網絡活動,搞好信息的協作和交流,不斷提高公司信息管理水平。
(9)逐步開展對外有償信息咨詢服務活動。
(10)逐步發(fā)展與國際上的信息聯系。
(11)完成公司領導交辦的其他工作。
第二條職權。
(1)有權組織信息員收集公司內外各方面的信息。
(2)對所轄信息工作崗位有檢查督促權。
(3)有權代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經濟技術信息網絡活動。
(4)有權組織開展綜合信息調研活動,組織召開廠內信息發(fā)表會,主持編撰《××信息》刊物。
(5)有權向全公司各部門索取有關信息資料,督促按期整理交繳檔案。
第三條職責。
(1)對收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準確性、及時性負責。
(2)對所轄信息崗位工作的質量和安全負責。
(3)對專業(yè)器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負責。
(4)對檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現象負責。
(二)計劃管理部門負責人工作責任制度
第一條職務。
(1)貫徹執(zhí)行上級各項方針政策,在公司領導下,堅持以搞活生產經營,提高經濟效益為中心,在科學預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長期規(guī)劃。
(2)根據市場需要和企業(yè)內部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經濟效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產經營綜合計劃。
(3)負責主編年度、季度、月度生產計劃并按時下達組織落實。
(4)根據企業(yè)年度生產經營綜合計劃,組織有關歸口部門制訂各項經濟技術計劃指標,綜合平?后下達,統(tǒng)一管理。
(5)在公司領導下,組織召開公司經營活動分析會。
(6)負責綜合統(tǒng)計。歸口管理公司的統(tǒng)計工作,統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計報表、原始紀錄,按上級規(guī)定編報統(tǒng)計報表。
(7)檢查和考核各項技術經濟計劃指標的完成情況,參與重大技術改造和技術組織措施項目的技術經濟可行性研究。
(8)負責公司對外經濟聯合的統(tǒng)一管理工作。
(9)完成公司臨時布置的各項任務。
第二條職權。
(1)有權監(jiān)督、檢查各部門對生產經營綜合計劃及各項經濟技術指標的執(zhí)行完成情況。
(2)有權要求各單位按時提供編制計劃所需要的各種資料。
(3)根據公司經營方針目標展開的要求,有權對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價,以保證公司經營目標的實現。
(4)對各部門提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產經營的實際情況,對公司年度計劃有權提出修改、調整的建議。
(5)有權要求各單位及時編制各種統(tǒng)計報表,建立健全原始記錄,有權監(jiān)督“統(tǒng)計法”的貫徹執(zhí)行。
(6)有權參加上級召開的有關會議,參加公司內部有關經營業(yè)務的會議。
(7)有權代表公司進行橫向聯營事務洽談。
(8)有權要求各單位提供有關計劃,對外報送的各種專業(yè)計劃必須通過計劃科審核。
第三條職責。
(1)對企業(yè)生產經營計劃和各項經濟技術指標的科學性、預見性及下達的及時性負責。
(2)對報送的各種統(tǒng)計報表的準確性、及時性和完整性負責。
(3)對簽署的有關計劃、文件出現差錯負責。
(4)對所編制下達的計劃,因綜合平衡不周,而造成重大經濟損失和影響公司生產任務和完成負責。
(5)對對外經濟聯合事前調查分析不夠,參謀不當、條文考慮不周,造成失誤負責。
第8篇 施工機械管理部門安全職責
1.認真貫徹執(zhí)行上級有關施工機械管理和電力建設安全工作規(guī)程的有關規(guī)定,負責做好施工機械用、管、修過程中的安全監(jiān)督、管理工作。
2.負責組織編制施工機械安全操作規(guī)程;負責組織機械操作工的安全技術教育、培訓、考試及取證工作。
3.負責大、中型施工機械新裝、拆裝、改裝的安全施工措施的審查和作業(yè)過程中的監(jiān)督。組織施工機械的定期技術檢驗和性能試驗。參加大、中型起重機械的負荷試驗工作。
4.參與安全技術措施計劃中施工機械項目的審查,并負責項目完成后的檢查、驗收工作。
5.貫徹落實安全獎懲辦法。組織制定施工機械安全與經濟掛鉤的實施細則,并督促執(zhí)行。
6.定期進行施工機械安全大檢查,及時解決存在的問題。
7.負責施工機械事故的調查、分析、統(tǒng)計、報告工作。
第9篇 管理部門安全生產責任制度
第 二 章
各管理部安全生產責任制度
一、安全技術科
第一條 認真貫徹執(zhí)行有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)、結合公司實際制訂公司安全生產、文明施工與環(huán)保管理制度,并對其執(zhí)行情況予以監(jiān)督。
第二條 負責制定年度安全生產、文明施工管理工作計劃及措施,并組織實施;負責公司貫徹執(zhí)行安全法規(guī),履行安全生產責任制的培訓、監(jiān)督、檢查與考核管理。
第三條 參與審核公司安全技術方案與措施,監(jiān)督檢查安全技術方案與措施的執(zhí)行情況;推進安全技術進步,參與公司投資項目的新建、購置、更新改造的技術經濟分析與論證。
第四條 負責監(jiān)督、檢查公司現場各類機械設備的安全管理工作。
第五條 負責安全檢查工作,對查出的事故隱患,限期解決,制止違章指揮和違章操作。遇有嚴重險情有權暫停生產,并令作業(yè)人員先撤離危險區(qū)域,事后向領導報告。
第六條 負責組織公司重傷及以上安全事故的調查、分析、處理及上報、及時向公司勞動管理部門進行情況通報;負責公司的安全統(tǒng)計工作;負責辦理工傷人員醫(yī)療費用報銷審批手續(xù),裁決安全生產糾紛。
第七條 負責安全生產的宣傳教育工作,組織安全活動,總結交流,推廣安全生產經驗。
第八條 負責公司安全管理人員的業(yè)務管理與培訓,指導下級安全人員的工作,掌握安全生產動態(tài),提出改進意見和措施。
第九條 負責公司安全生產技術培訓、考試、考核、辦理安全生產證件。
第十條 負責現場環(huán)境保護、噪聲防治工作的指導監(jiān)督。
第十一條 做好安全設施、勞保用品的鑒定和監(jiān)督、檢查工作。
第十二條 管理公司的安全生產、文明施工的獎勵基金,按公司有關規(guī)定執(zhí)行獎罰。
第十三條 參加公司勞動醫(yī)務鑒定委員會工作。
第十四條 承辦公司領導交辦的其他工作。
二、生產管理科
第一條 編制年、季、月生產計劃時,要列入安全生產的指標和措施。公布各項生產指標的同時,公布安全生產指標及措施落實情況。
第二條 負責將年度安全技術措施項目列入各級年度施工生產計劃并安排實現。
第三條 接收建設單位的新任務時,對有塵、毒危害或大型拆除工程時應與總工程師或主任工程師詳細研究,以確保安全施工。
第四條 下達的新建、改建、擴建計劃中,應有相應的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內容,并征求安全技術科意見。
第五條 凡新產品、新項目等,投產前,不符合安全技術、工業(yè)衛(wèi)生要求的不得下達計劃和安排生產。
第六條 合理安排施工生產任務,要妥善平衡施工力量,協調指導施工,以防因搶任務引起各種不安全因素。
第七條 推廣采用新技術、新工藝、革新項目和合理化建議時,都要會同安全部門制訂安全技術措施,無保證安全措施的項目,一律不得采納和推行。
第八條 參加定期和不定期的安全生產檢查和重大傷亡事故的調查分析,進行技術鑒定,提出改進措施。
第九條 在制訂科技發(fā)展規(guī)劃時,要有職業(yè)安全、衛(wèi)生的內容、要積極引進、推廣職業(yè)安全衛(wèi)生新技術。
第十條 負責組織制定和修訂安全技術操作規(guī)程。
第十一條 在編制施工組織設計和施工方案時,同時制定安全技術措施。
三、設備管理科
第一條 定期組織對各種機械設備、電氣設備、車輛的安全檢查,對不符合安全技術規(guī)程、標準的不準使用,應采取措施,消除隱患。
第二條 搞好鍋爐登、建檔和軟化水的工作。隨時提供鍋爐和受壓容器的技術資料,并組織司爐工培訓工作。
第三條 組織設備大、中、小修時要簽訂安全協議,落實安全措施,根據現場情況設置安全通道和臨時圍欄。
第四條 負責組織對各種機手技術培訓和技術考核,對考試合格者簽發(fā)合格證,嚴格執(zhí)行專人專機制。
四、財務科
第一條 按有關規(guī)定標準,保證勞動防護用品、保健食品、防暑降溫等費用的開支,同時實行財務監(jiān)督。
第二條 凡因工傷發(fā)生的一切費用,必須有醫(yī)院證明、安全技術科簽署意見后方能報銷。
第三條 確保安全教育經費的開支,必須?？顚Ｓ?不得挪用。
第四條 完成公司領導交給的其它任務。
五、保衛(wèi)科
第一條 爆破措施、防火措施以及建筑防炎進行安全審核。
第二條 經常進行防火宣傳教育的檢查工作,制定消防、易燃易爆、劇毒品等要害崗位的管理制度的考核辦法,并督促貫徹實施。
第三條 負責促督檢查消防器材的配備使用及爆破人員工作情況。
第四條 參加安全生產檢查。
第五條 參加重大傷亡事故,交通和火災事故的調查、分析和處理工作。
六、后勤科
第一條 負責檢查、落實供應施工現場飲用開水工作,購買發(fā)放防暑降溫用品。
第二條 負責管理搞好食堂管理和衛(wèi)生工作,保證食品干凈、清潔,不供應腐爛變質食品,防止食品中毒,確保職工安全健康。
第三條 做好冬季取暖設施的管理工作,保證取暖設施使用安全,防止火災和一氧化碳中毒。
第四條 做好辦公室、宿舍、食堂、廁所等文明、衛(wèi)生管理。
七、醫(yī)務室
第一條 負責對新職工、從事有毒害及粉塵作業(yè)職工、高處作業(yè)人員進行體格健康檢查,對不適于本工種作業(yè)人員提出建議。
第10篇 部門員工績效考評管理制度怎么寫
湖北博盈投資股份有限公司企業(yè)標準
q/bwg0802-04部門及員工績效考評管理制度
為規(guī)范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。
1.目的
通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統(tǒng),促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為,保證公司績效目標管理的達成。
2. 適用范圍
適用于公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。
3. 職責和權限3.1總經理或其授權人或公司主管領導對總經理辦公室和人力資源部有考評權和考核權,負責對各類考評、考核結果的最終認定。
3. 2公司成立由總經理或其授權人、主管領導、總經理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權和考核權。
3. 3各部門和生產單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權和考核權。
3. 3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果,并將結果與績效工資掛鉤。
3. 4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則
4.1績效考評、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結,作 度考核的依據。
4.1.2部門負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結和部門工作總結(兩項總結可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負責人和部門工作的考核依據。
4.1.4公司考核小組根據部門負責人個人工作總結和部門工作總結、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經理辦公室將考核結果交公司主管領導審批,并將審批后的考核結果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結果根據規(guī)定計算部門、部門負責人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現。
4.1.6 負責考核的負責人應及時將考核結果與被考核部門負責人或員工見面溝通,出現異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調查落實,確屬必要時可對考核結果進行適當小的調整。
4.1.7人力資源部每季度末根據各類考核結果和部門及其負責人、部門員工的工作成果,進行一次綜合評價,按規(guī)定對員工進行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1 考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核,部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。
4.2.2 考評、考核的原則:重點考核原則――以工作目標和工作任務完成結果為主要依據,按照崗位職能職責標準對員工進行考核;
分別考核原則――按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核;
主體對應原則――由各自的直接上級進行考核,并對考核結果及時溝通;
部門聯動原則――部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響;
目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門負責人的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。
4.2.3 考評、考核的方式:考核以月度為單位進行考核,考評以季度為單位進行考評,年終進行一次總考評。
4.2.3.1 采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法對部門進行考核。
4.2.3.2 部門考核以部門月度業(yè)務計劃和部門職能職責執(zhí)行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.3.3 員工考核以崗位職能職責和工作任務執(zhí)行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.4 考評、考核結果的處理
4.2.4.1 按月度考核結果確定績效系數:部門績效系數和員工個人績效系數為考核結果分值的百分數,部門負責人個人績效系數為工作目標考核結果與各類專項考核結果分值的百分數的連乘積。
4.2.4.2 按績效系數與工資掛鉤計算發(fā)放薪酬:
部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) __部門績效系數
=∑部門員工工資
部門負責人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)__負責人個人績效系數
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+
∑部門(崗位技能工資+績效工資)__部門績效系數__[(個人崗、效工資和__個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和__個人績效系數)
(“個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資)
4.2.4.3 按考核、考評分值調整薪級。
4.2.4.3 .1連續(xù)三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。
4.2.4.3 .2年度綜合考核經考評為75分以下的員工或部門負責人,75~70分的,下調一級,70~65分的,下調二級,低于65分的淘汰。
連續(xù)兩年考核經考評低于75分的淘汰。
4.2.4.3 .3年度綜合考核經考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員
工或部門負責人,90~95分的,上調一級,95分以上的,上調2級。
76~89分的不調整薪級。
4.2.4.4 按考核、考評分值調整薪等。
4.2.4 .
4.1連續(xù)2年考核經考評95分以上的上調1個薪等。
4.2.4 .
4.2年度考核經考評100分以上的上調1個薪等。
4.2.4 .
4.3連續(xù)2年考核經考評低于80分的下調1個薪等。
4.2.5 無特殊原因,不能在規(guī)定時間內上交考核、考評結果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負責人10%的績效工資,直至減完為止。
4.2.6 考核負責人應采取公正、公開、公平的態(tài)度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評,若在考核、考評的過程中發(fā)現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡性行為,一經查處,減發(fā)考核負責人20%的當月績效工資,并提出書面警告一次;
若一年內考核者出現三次考核、考評失誤,導致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。
4.3考評、考核實施細則
4.3.1 員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領導審批報總經理批準后予以獎勵。
4.3.
1.1 對公司業(yè)務有特殊功績或貢獻,有利改進計劃經采納施行,觀察六個月以上有效的;
4.3.
1.2對于舞弊或有危害本公司權益之事,能事先發(fā)現或防止,而使公司減少或免受損失的;
4.3.
1.3遇到非常事變,能臨機應變,措施得當,奮勇救護保全公司財物或人身安全的;
4.3.
1.4 研究改進設備、工藝、材料,提高公司產品生產能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;
4.3.
1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣的;
4.3.
1.6領導有方,服務勤勞,受到各部門贊譽的。
4.3.2 員工獎勵種類和標準
4.3.2.1 能衡量創(chuàng)造價值的,按年所創(chuàng)造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;
超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調一個薪級;
超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調二個薪級。
4.3.2.2 不能直接衡量所創(chuàng)造價值的,參照
4.3.2.1 條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3 嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調一個薪級,不跨年度計算。
4.3.3 員工處罰條件: 凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現記過以上處罰的須經主管領導審批報總經理批準后予以處罰。
4.3.3.1 有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為,給公司財物和工作造成損失的;
4.3.3.2 泄露公司機密、向主管人員或有關人員隱瞞或謊報事實的;
4.3.3.3 故意浪費、損害公司財物的;
4.3.3.4 遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報的;
4.3.3.5 未經公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的;
4.3.3.6 工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7 工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8 品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9 拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;
4.3.3.1 0任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4 員工處罰種類和標準
4.3.4.1 能衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經濟損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;
1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;
超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;
超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;
超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2 不能直接衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,經濟損失參照4.3.4.1 條進行,其它按工作損失天數處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;
工作損失3個工作日以下的,記小過一次;
工作損失5個工作日以下的,記大過一次;
工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3 經濟損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下:經濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;
經濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;
經濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。
經濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責任。
4.3.4.4 一年內書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。
4.3.5 月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核,其中關于獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規(guī)定的事項時,在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進行。
4.3.6 生產人員的考評、考核可參照本制度有關條款進行,不再另行規(guī)定。
4.3.7 各類專項考核按公司有關規(guī)定進行。
5.相關文件
q/bwg0205-04質量管理工作考核辦法
q/bwg0305-04安全生產獎懲條例
q/bwg0306-04環(huán)境保護獎懲條
例
q/bwg0702-04成本管理工作實施細則
q/bwg0801-04員工聘用管理規(guī)程
q/bwg0803-04員工薪酬方案
q/bwg0805-04考勤管理制度6.記錄文件
gj0802/01績效考核表(員工)
gj0802/02績效考核表(部門負責人)
gj0802/03績效考核表(部門)
附加說明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負責解釋
本標準主要起草人:
本標準主要審定人:
發(fā)布日期:04年
5 月 30 日
版本號: g-a受控(編號/章):
附錄
1、績效考核表(員工)
第11篇 保密要害部門部位管理制度
保密要害部門、部位管理制度
第一條 根據《中華人民共和國國保守國家秘密法》和《武器裝備科研生產單位保密資格認證標準》和上級有關保密要害部門、部位保密管理的規(guī)定,為切實加強對所和公司保密要害部門、部位的保密管理,做好經常性的保密防范工作、防患于未然,結合昆明貴金屬研究所、z鉑業(yè)股份有限公司(以下簡稱所和公司)實際情況,制定本制度。
第二條 保密要害部門、部位的范圍為:
一、業(yè)務工作中經常和大量涉及秘密級以上國家秘密的部門、部位;
二、專門從事制作、傳遞國家秘密文件、資料檔案的部門、部位;
三、專門管理傳遞、儲存、處理國家秘密的設備的部門、部位;
四、負責科研、生產、存放、保管屬于國家秘密產品的部門、部位。
第三條 保密要害部門、部位由所和公司保密辦擬定,保密委確認,形成正式文件,報云南省保密局批準后,即納入保密要害部門、部位的保密管理。
第四條 行政管理部門負責對保密要害部門、部位的位置進行規(guī)劃,形成位置圖,送保密辦備案。
第五條 對保密要害部門、部位配備必要的保密設施。涉密計算機、辦公自動化設備須有相應的保密管理措施。
第六條 所和公司人員進出保密要害部門部位應進行登記,嚴禁無關人員進出保密要害部門部位。
第七條 加強對保密要害部門、部位的保密監(jiān)督和管理。保密辦定期或不定期對保密要害部門、部位進行檢查,對檢查情況作書面記錄,發(fā)現問題及時解決,當出現重大問題時及時上報保密委主任。對保密要害部門、部位檢查、監(jiān)督內容為:
一、對保密要害部門、部位的涉密載體收發(fā)、登記、保管、復制情況和涉密辦公自動化設備使用情況進行檢查。
二、對保密要害部門、部位保密負責人及涉密人員日常保密工作情況進行指導、檢查。
三、對保密要害部門、部位保密制度的執(zhí)行、防范措施落實情況進行檢查,及時處理發(fā)現的問題。
第八條 保密要害部門、部位須制定針對本部門的保密管理措施或涉密工作程序,交保密辦備案。部門的正職或主持工作的副職,負責監(jiān)督保密管理措施的執(zhí)行情況。
第九條 保密要害部門、部位人員應努力學習各項保密制度,并認真嚴格執(zhí)行,確保本部門、部位的保密安全。
第十條 本制度由保密委員會辦公室負責解釋。
第十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第12篇 _礦技術部門內部管理制度
第一條 掘進專業(yè)
(一) 技術經理或技術部長按時組織對作業(yè)規(guī)程、措施的編制內容進行復審。
(二) 過斷層、過老硐等《作業(yè)規(guī)程》或技術措施,技術副經理組織技術部和相關人員進行初審.
第二條 圖紙、資料借閱和保管制度
(一) 應設專職技術資料管理人員,借閱圖紙資料應履行借閱手續(xù),閱后及時歸檔,不得損壞和丟失。
(二) 重要圖紙和資料及計算機上的公用資料必須在項目部檔案室要有備份。
(三) 項目部技術資料要嚴格執(zhí)行保密制度,資料確需外借、調閱,必須經技術副經理批準。
第13篇 物業(yè)公司各部門物料管理制度（2）
物業(yè)管理公司財務部制度文件文件
各部門物料管理制度
1.0目的
規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。
3.0工作職責
(略)
4.0程序要點
4.1根據各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領班登記分類明細金額數量帳。
4.2登記維修隊、保潔隊和保安隊個人領用工具的輔助帳。當領用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉移注銷其名單、工具名稱。
3.根據月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領用明細表。
4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發(fā)存月報。
5.財務稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯應上交財務,月末財務根據工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
5.0記錄文件與控制表格
6.0支持文件
第14篇 河南大學管理協會部門會議制度
為規(guī)范各部門日常工作流程，提高部門工作效率，根據協會章程的指導精神，特制定各部門會議制度。
第一條
協會各部門可在遵守協會相關規(guī)定的前提下制定部門例會制度，也可根據工作需要適時組織召開，至少每三周要有一次部門全體會議。每次活動舉辦后必須召開總結會，出席者為各部室主要成員，結合工作需要可邀請其他人員參加部門擴大會議。
第二條
會議主要內容：部室主要人員對所做工作的匯報與總結;擬定下一階段工作計劃;重大問題的議定;困難問題的解決。與會人員須在會議前就上述內容做好充分準備，會議過程中要認真做好會議記錄。
第三條
部門召開會議之前由各部部長負責通知需到會的人員。
第四條
會議參與者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。
第五條
嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未公布之前，不得私自泄漏會議內容、影響決議實施。
第六條
參加會議要提前到場簽到，部長負責組織簽到及會場布置工作。
第七條
會議由各部門專門人員負責會議的記錄，整理后存檔。
第八條
會議期間要保持會場的安靜，通訊工具要關閉或調成振動。
第九條
參加會議不得無故缺席、遲到、早退。無故缺席連續(xù)達3次者視作自動退會處理。遲到、早退者各部門內部提出警告，連續(xù)達3次者，協會通報批評并記入檔案。
第十條
有特殊原因不能參加會議者，需至少提前一小時向部門負責人請假，并有會議記錄人員記錄。每學期會議請假累計達6次者，協會內部通報批評。
第十一條
會議的考勤情況各部門要準確記錄，定期匯總，作為協會考核的重要項目。
第十二條
會議時間、地點由各部門負責人決定。
第十三條
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第十四條
本制度修改權及解釋權屬河南大學管理協會會長團。
第15篇 管理部門班組安全活動管理制度
1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動管理控制。
2.管理部門每月至少開展1 次安全活動,每次安全活動的時間不能少于2 學時。
3.班組安全活動每月不少于2 次,每次活動時間不少于1 學時。
4.公司安全主管領導每月至少參加1 次班組安全活動,班組所在單位負責人及其管理人員每月至少參加2 次班組安全活動。
5.公司安全管理辦公室每月至少1 次對安全活動記錄進行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動計劃,規(guī)定活動形式、內容和要求。
6.各部門結合自己的實際情況至少每月開展一次班組安全活動,每次安全活動的時間不能少于2 小時。
7.加強班組安全建設,開展班組安全活動,是實施安全標準化管理的一項重要內容,各部門要認真組織好,嚴格考勤制度,保證出勤率,不得無故缺勤,有事必
須向領導請假。
8.公司主管以上領導每季度到相關部門參加一次班組安全活動,做到有記錄,有考核。
9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動內容的年度安全活動計劃。10.班組安全活動的主要內容:
(1)學習國家和各級政府有關安全生產法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產規(guī)章制度;
(2)學習有關安全生產文件、安全通報、安全生產規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識;
(3)討論分析典型事故案例,總結和吸取事故教訓;
(4)開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,以及異常情況緊急處理和應急預案演練;
(5)開展崗位安全技術練兵比武活動;
93
(6)開展查隱患、反習慣性違章活動;
(7)開展安全技術座談,事故案例討論;
(8)熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范措施;
(9)安全生產月活動
(10)其他安全活動。
11.班組安全活動記錄應包括參加員工、領導人員,活動內容等,記錄要認真、真實,防止走過場,不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。
12.部門領導每季度對班組安全活動開展情況進行一次檢查,安全辦每月對活動記錄進行抽查并簽字。
