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第1篇 物業(yè)副總經理崗位職責任職要求
物業(yè)副總經理崗位職責
物業(yè)副總經理 北京京發(fā)房地產開發(fā)有限公司 北京京發(fā)房地產開發(fā)有限公司，京發(fā)崗位要求:
■ 本科以上學歷，物業(yè)、房地產建筑相關專業(yè);
■ 五年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經驗，三年以上總經理或副總經理崗位工作經驗;
■ 熟悉國家物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;了解基本的財務管理、成本控制知識;
■ 有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
■ 具備良好的文字和語言表達能力， 能熟練操作電腦，具有一定的外語水平，持有物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證者優(yōu)先。
崗位職責:
■ 負責協助上級主管領導全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經營指標的達成，其工作內容對總經理負責;
■ 負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
■ 負責配合上級領導根據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，制訂的年度工作目標，并進行月度分解實施工作，確保目標達成;
■ 負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質提升及物業(yè)費的正常收繳;
■ 負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
■ 負責新物業(yè)的接管及項目人員的組建及相關籌辦工作;
■ 負責統籌公司的內部管理工作，協助項目經理協調各部門之間的工作關系;
■ 負責確保所管轄項目的安全，處理一切緊急及突發(fā)事件;
■ 負責物業(yè)項目的管理人員管理及培訓;
■ 負責對外政府職能部門的關系維護;
■ 完成上級主管領導交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)副總經理崗位
第2篇 商業(yè)物業(yè)副總經理崗位職責任職要求
商業(yè)物業(yè)副總經理崗位職責
工作內容:
1.協助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實;
2.帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經營管理指標;
3.帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。
崗位要求:
1、本科以上學歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經驗;
2、10年以上工作經驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標準等;
4、較強的溝通、協調能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。 最好有超高層項目物業(yè)管理經驗 工作內容:
1.協助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實;
2.帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經營管理指標;
3.帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。
崗位要求:
1、本科以上學歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經驗;
2、10年以上工作經驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標準等;
4、較強的溝通、協調能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。
商業(yè)物業(yè)副總經理崗位
第3篇 商業(yè)物業(yè)副總經理崗位職責
集團商業(yè)物業(yè)常務副總經理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
第4篇 物業(yè)副總經理崗位工作職責
職責一:物業(yè)副總經理崗位職責
1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
職責二:物業(yè)副總經理崗位職責
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。
二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協助總經理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協助總經理負責對各片區(qū)、各部門經理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經營管理工作總結報告。
職責三:物業(yè)副總經理崗位職責
1、在總經理領導下,協助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職責四:物業(yè)副總經理崗位職責
物業(yè)服務中心副總經理在物業(yè)服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
職責五:物業(yè)副總經理崗位職責
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協商、調解與地產公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
第5篇 物業(yè)副總經理崗位職責職位要求
職責描述：
職責描述：
崗位職責：
1、協助總經理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經營指標逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；
2、負責公司日常各項經營管理工作；
3、參與新建項目的設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；
4、建立良好的溝通渠道；
5、完成集團交辦的臨時性工作。
任職資格：
1、物業(yè)管理相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷，30-45歲，5年以上物業(yè)管理工作經驗；
2、熟悉地產項目從前期工程介入到后期交房、經營管理的完整流程；熟悉國家物業(yè)管理相關的法律法規(guī)知識；
3、接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，有物業(yè)管理師資格證或物業(yè)企業(yè)管理師資格證；
4、具備較強的計劃性、領導能力、組織能力、協調能力
知識和技能。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第6篇 物業(yè)副總經理崗位職責
物業(yè)副總經理 遵義浙商房地產開發(fā)有限公司 遵義浙商房地產開發(fā)有限公司 崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經營指標的完成,統籌項目物業(yè)服務管理及品質管理工作;
3.組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質;
4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類突發(fā)性事件,協調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協調各方面工作與人際關系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務的管理經驗和物業(yè)管理前期介入工作經驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強的計劃、組織和協調能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協調溝通能力。
