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慢性管理制度是一種長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的管理策略，旨在預(yù)防和管理組織內(nèi)的慢性問題，如低效流程、人員流失、溝通障礙等。這種制度關(guān)注的是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整，逐步解決那些潛移默化影響組織健康的問題。
包括哪些方面
1. 問題識(shí)別：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，識(shí)別潛在的慢性問題，如過(guò)時(shí)的技術(shù)、員工不滿等。
2. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以量化問題的嚴(yán)重程度。
3. 治理結(jié)構(gòu)：建立專門的慢性問題管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)控、評(píng)估和解決這些問題。
4. 改進(jìn)計(jì)劃：制定針對(duì)每個(gè)識(shí)別問題的詳細(xì)改進(jìn)計(jì)劃，包括目標(biāo)、責(zé)任人、時(shí)間表等。
5. 跟蹤反饋：實(shí)施后持續(xù)跟蹤，確保改進(jìn)措施得到有效執(zhí)行，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整策略。
6. 員工參與：鼓勵(lì)員工參與改進(jìn)過(guò)程，提供反饋和建議，培養(yǎng)解決問題的文化。
7. 持續(xù)學(xué)習(xí)：從每一次的改進(jìn)中學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化管理流程，預(yù)防新的慢性問題出現(xiàn)。
重要性
慢性管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過(guò)解決低效流程，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)。
2. 維護(hù)員工滿意度：及時(shí)處理員工關(guān)心的問題，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 預(yù)防危機(jī)：防止小問題演變成大危機(jī)，維護(hù)組織的穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 促進(jìn)創(chuàng)新：鼓勵(lì)員工參與改進(jìn)，激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)組織發(fā)展。
5. 塑造文化：塑造積極解決問題的企業(yè)文化，增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和韌性。
方案
1. 定期評(píng)估：設(shè)立季度或半年度的全面評(píng)估，檢查慢性問題的狀況。
2. 建立反饋機(jī)制：創(chuàng)建匿名反饋渠道，讓員工安全地提出問題和建議。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供培訓(xùn)，提升員工解決問題的能力，培養(yǎng)解決問題的領(lǐng)導(dǎo)者。
4. 激勵(lì)制度：為成功解決慢性問題的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)大家積極參與。
5. 透明溝通：公開討論慢性問題，讓全體員工了解改進(jìn)進(jìn)程，增強(qiáng)信任感。
6. 結(jié)合外部專家：引入外部顧問或?qū)＜遥瑸槁詥栴}提供新的視角和解決方案。
慢性管理制度是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，需要持續(xù)的努力和投入。它不僅關(guān)注問題的解決，更注重預(yù)防和培養(yǎng)一個(gè)能夠自我修復(fù)的健康組織。通過(guò)實(shí)施這一制度，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
慢性管理制度范文
第1篇 醫(yī)院慢性病死亡病人監(jiān)測(cè)管理制度
醫(yī)院慢性病、死亡病人監(jiān)測(cè)管理制度
慢性病和死亡病人的監(jiān)測(cè)是公共衛(wèi)生管理的內(nèi)容之一。為加強(qiáng)我院對(duì)主要慢性病、死亡病人的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,根據(jù)《浙江省衛(wèi)生監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理規(guī)定》和《浙江省2005年度縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作計(jì)劃任務(wù)書》的要求,制訂本制度。
一.我院的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)我院的公共衛(wèi)生管理工作?？浦魅螢楸究剖夜残l(wèi)生管理的管理者和監(jiān)督者,各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病、死亡病人的報(bào)告責(zé)任人。
二.報(bào)告范圍:糖尿病、冠心病急性發(fā)作(包括①急性心肌梗死②心性猝死③其他類型的冠心病)、腦卒中發(fā)作(①蛛網(wǎng)膜下腔出血②腦出血③腦血栓形成④腦栓塞及未分類腦卒中)、腫瘤(新發(fā)惡性腫瘤和中樞神經(jīng)系統(tǒng)的良性腫瘤)、死亡病例(包括住院和門急診的死亡病例)。
三.接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述四種需要報(bào)告的病例,在24小時(shí)內(nèi)向防保科報(bào)告,防?？剖盏綀?bào)告卡,審核合格登記后,及時(shí)向市疾控中心報(bào)出卡片。
四.凡在本院死亡的病例,包括門急診、住院死亡的病例,經(jīng)管醫(yī)生要及時(shí)填寫《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》,其中二聯(lián)交給家屬,一聯(lián)交給防?？?防保科收到《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》,審核合格后作好登記,及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào),次月5日前將《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》報(bào)市疾控中心。
五.各種表卡填寫要完整,字跡要清楚,不漏項(xiàng)。
六.凡未按要求上報(bào)者,按年度院感考核細(xì)則的規(guī)定與考核獎(jiǎng)掛鉤,若隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)加倍扣獎(jiǎng)。
第2篇 市民醫(yī)院慢性病報(bào)告及死因監(jiān)測(cè)管理制度
人民醫(yī)院慢性病報(bào)告及死因監(jiān)測(cè)管理制度
1、醫(yī)院的慢性病報(bào)告管理組織由防?？啤⑨t(yī)務(wù)科及相關(guān)科室人員組成。慢性病報(bào)告管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的慢性病管理工作,防?？曝?fù)責(zé)日常工作。
2、防?？聘鶕?jù)慢性病管理規(guī)定制定相應(yīng)的規(guī)章制度,并實(shí)行工作檢查過(guò)問制度。按工作的實(shí)際情況及時(shí)改進(jìn)慢性病報(bào)告管理工作。
3、慢性病報(bào)告內(nèi)容包括:冠心病急性發(fā)作,包括急性心肌梗死、冠心猝死、各種類型的冠心病死亡;腦卒中發(fā)作,包括致死性腦卒中和非致死性腦卒中(蛛網(wǎng)膜下腔出血、腦出血、腦血栓形成、腦梗死及未分類腦卒中),不包括一過(guò)性腦缺血發(fā)作(小卒中)及慢性腦動(dòng)脈硬化;糖尿病,確診為新發(fā)糖尿病病例;腫瘤,確診為新發(fā)惡性腫瘤及中樞神經(jīng)系統(tǒng)的良性腫瘤病例。
4、慢性病報(bào)告程序:醫(yī)生發(fā)現(xiàn)市區(qū)冠心病急性發(fā)作、腦卒中發(fā)作病例和新發(fā)糖尿病病例、惡性腫瘤及中樞神經(jīng)系統(tǒng)的良性腫瘤以及中心城市外醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診的上述疾病在復(fù)診時(shí),均應(yīng)填報(bào)相應(yīng)原報(bào)告卡。報(bào)告卡必須在出院前上報(bào)防?？啤?/p>
5、有關(guān)科室應(yīng)建立健全門診日志、病房住院登記和檢驗(yàn)登記的質(zhì)控管理。
6、臨床科室對(duì)來(lái)我院住院治療或東山街道轄區(qū)內(nèi)居民,而因病正常死亡的,必須開具《死亡醫(yī)學(xué)證明書》,內(nèi)容填寫要完整、準(zhǔn)確,并在七日內(nèi)上防保科。
7、凡未按要求上報(bào)的責(zé)任人,造成漏報(bào)與科室質(zhì)量分及個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤。
8、本制度適用于各臨床科室及門診部。
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生中心慢性非傳染性疾病管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢性非傳染性疾病管理制度
1.設(shè)專(兼)職人員管理慢性病工作,建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò),制定工作計(jì)劃。
2.對(duì)社區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,建立信息檔案庫(kù)。
3.對(duì)人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測(cè)、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查,了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢(shì)。
4.針對(duì)不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng),舉辦慢性病防治知識(shí)講座,發(fā)放宣傳材料。
5.對(duì)本社區(qū)已確診的五種慢性病(高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案,實(shí)行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細(xì)記錄。
6.建立相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任,以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。
