- 目錄
崗位職責(zé)是什么
監(jiān)控保安崗位，是企業(yè)安全體系中的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員的安全。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù)，包括視頻監(jiān)控、紅外感應(yīng)等各類安全系統(tǒng)。
2. 具備高度的責(zé)任心和警惕性，能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常情況并作出反應(yīng)。
3. 掌握基本的應(yīng)急處理技能，如火災(zāi)逃生、急救措施等。
4. 具有良好的觀察力和分析能力，能從監(jiān)控畫(huà)面中識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。
5. 遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格保守工作秘密，不得泄露監(jiān)控信息。
6. 保持與現(xiàn)場(chǎng)保安和其他部門的有效溝通，協(xié)同處理安全事件。
崗位職責(zé)描述
監(jiān)控保安的工作日常包括但不限于持續(xù)監(jiān)視監(jiān)控屏幕，記錄和報(bào)告任何可疑活動(dòng)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入限制區(qū)域，以及在緊急情況下協(xié)助啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。他們需要具備敏銳的洞察力，能夠從無(wú)數(shù)的監(jiān)控鏡頭中捕捉到微小的異常細(xì)節(jié)。此外，他們還需要在夜間和周末等非工作時(shí)間保持警覺(jué)，確保24/7的安全保障。
有哪些內(nèi)容
1. 日常監(jiān)控：全天候監(jiān)控企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，確保無(wú)安全隱患。
2. 異常處理：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況，如入侵、火災(zāi)、設(shè)備故障等。
3. 記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄監(jiān)控情況，編寫(xiě)安全日志，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4. 系統(tǒng)維護(hù)：定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)告和處理故障。
5. 協(xié)作配合：與現(xiàn)場(chǎng)保安團(tuán)隊(duì)合作，共同應(yīng)對(duì)安全事件，必要時(shí)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)。
6. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：定期參加安全培訓(xùn)，提升自身安全意識(shí)和技能。
7. 應(yīng)急響應(yīng)：熟悉并執(zhí)行企業(yè)應(yīng)急預(yù)案，參與模擬演練，提高應(yīng)急處置能力。
監(jiān)控保安的角色是企業(yè)安全的守護(hù)者，他們的工作不僅關(guān)乎企業(yè)的資產(chǎn)安全，也直接影響到員工的生命安全。因此，他們需要始終保持專業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和專業(yè)技能，確保企業(yè)的安全環(huán)境。
監(jiān)控保安崗位職責(zé)范文
第1篇 某監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無(wú)
工作職責(zé):
1.0 認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)消防安全條例,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)要求。
2.0 服從管理,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格執(zhí)行指令,及時(shí)完成工作任務(wù)。
3.0堅(jiān)守崗位,不私自脫崗離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,如:看報(bào)、看書(shū)、聽(tīng)收音機(jī),密切注視監(jiān)視屏及各類控制器運(yùn)行狀態(tài),保證事件處理過(guò)程操作有序,準(zhǔn)確迅速無(wú)誤。
4.0監(jiān)控室禁止非當(dāng)值人員及無(wú)關(guān)人員入內(nèi),若有維護(hù)人員須進(jìn)入,必須經(jīng)過(guò)管理處或保安部、維修部的同意。
5.0不準(zhǔn)私自查看錄像帶,若工作需要須查看錄像帶,要經(jīng)過(guò)保安隊(duì)長(zhǎng)或管理處主任/經(jīng)理同意后方可。
6.0錄像資料必須按相關(guān)規(guī)定保存好,一般情況須保留一個(gè)月,特殊情況將保存1-3年時(shí)間。
7.0當(dāng)值不準(zhǔn)隨意調(diào)節(jié)監(jiān)控探頭,以及監(jiān)視器圖像、監(jiān)控范圍,若發(fā)現(xiàn)人為損壞,追究當(dāng)值責(zé)任。
8.0不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)吵鬧、喧嘩,保持室內(nèi)衛(wèi)生,除隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班可進(jìn)入控制中心,其他保安人員均不可入內(nèi),如需進(jìn)入必須經(jīng)過(guò)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。
9.0 熟練掌握消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備的正常操作及維護(hù)保養(yǎng),熟悉設(shè)備系統(tǒng)工作原理。
10.0不斷加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提供制定消防措施的建議。
11.0每天須認(rèn)真登記報(bào)警情況,包括時(shí)間、區(qū)域、報(bào)警性質(zhì)(誤報(bào)還是假報(bào))等,提供維修參考數(shù)據(jù)。
12.0當(dāng)值期間,若有報(bào)警信號(hào),及時(shí)呼叫人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,無(wú)異常情況后,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位,
若有火警可按應(yīng)急方案處理。
13.0每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)其運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,并做好記錄,如不正常,立即查明原因,并及時(shí)處理,當(dāng)場(chǎng)處理不了的問(wèn)題,迅速上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)或維修部領(lǐng)班進(jìn)行維修。
14.0 電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)立即通知大堂保安員、巡邏員檢查核實(shí),若發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)呼叫領(lǐng)班及維修人員跟進(jìn)處理。
15.0 配合維修部人員進(jìn)行每季度一次檢查及每半年一次消防系統(tǒng)有關(guān)的調(diào)試。
16.0 保證消防中心專線報(bào)警信息暢通,除緊急情況外,任何人不得使用消防中心專用報(bào)警電話。
17.0做好24小時(shí)管理服務(wù)熱線電話的接聽(tīng)及處理(流程按前臺(tái)要求)。
18.0 每月做一次消防監(jiān)控報(bào)警統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
基本要求:
1.0保證設(shè)備設(shè)施的清潔,確保各種功能都處于正常的操作狀態(tài)。
2.0嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.0若接到警訊,必須能夠熟練的按應(yīng)急程序進(jìn)行處理。
第2篇 消防監(jiān)控室保安崗位職責(zé)范本
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
第3篇 z監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)
一.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟練各部門消防設(shè)備的分布情況。
二.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
三.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位,消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
四.與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每整點(diǎn)聯(lián)系1次),隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
五.對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程部,協(xié)助工程部盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。
六.對(duì)于聯(lián)系工作的電話或來(lái)訪客人,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對(duì)客人打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋,溝通要表達(dá)清楚,避免誤會(huì)::。
七.對(duì)無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號(hào),如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,就在值班薄上做好記錄。
八.做好對(duì)講機(jī)電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作,需要換電池領(lǐng)鑰匙時(shí)應(yīng)通知當(dāng)值領(lǐng)班。
九.保持工作崗位的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)進(jìn)行整體打掃,以保證工作環(huán)境的清潔文明。
十.值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任。
十一.對(duì)需要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好書(shū)面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
十二.發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
第4篇 保安監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。按時(shí)上崗,不遲到早退,注意儀容儀表,體現(xiàn)公司形象。
3、熟練操作使用消防監(jiān)測(cè)設(shè)備,了解主機(jī)的性能及運(yùn)行狀態(tài),準(zhǔn)確識(shí)別報(bào)警符號(hào)及意義,對(duì)主機(jī)監(jiān)控的部位、房間清楚了解。接到報(bào)警后,立即派人查看,并保持通訊聯(lián)系。
4、值班消防員應(yīng)熟悉消防設(shè)備的性能規(guī)程操作及維護(hù)方法,掌握主機(jī)各種泵之狀況。嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)備管理辦法,做好當(dāng)值的設(shè)備安全和人身安全的各項(xiàng)工作。
5、按時(shí)巡視檢查消防設(shè)備,認(rèn)真觀察并填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。
6、對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令,一律按照工作制度進(jìn)行工作,一人監(jiān)護(hù)主機(jī),一人操作。
7、負(fù)責(zé)當(dāng)值異常情況和事故的處理,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門報(bào)千,且做好記錄。
8、做好當(dāng)值期間消防工具器材之管理工作。當(dāng)值消防員有權(quán)制止違反消防規(guī)范之操作。
9、當(dāng)主機(jī)報(bào)火警后,值班人員去現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,消防中心方可將主機(jī)復(fù)位。并做好時(shí)間、地點(diǎn)、::探頭號(hào)碼、檢查人員姓名的記錄,便于日后維修人員參考和調(diào)試。主機(jī)由消防中控人員專職負(fù)責(zé),禁止其它人員操作使用,以免造成設(shè)備事故。
10、當(dāng)有的部位冒煙或者著火已經(jīng)確認(rèn)后,立即按《消防應(yīng)急方案》執(zhí)行,做好火警詳細(xì)記錄,供日后調(diào)查取證。
11、當(dāng)值班時(shí)主機(jī)報(bào)警,中控人員必須等火警處理完畢后方可下班;接班人員未到,應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位,直到上級(jí)派人接班為止。
12、做好值班及交接班記錄。字跡清楚,頁(yè)面整潔。
13、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊。機(jī)器設(shè)備擦拭干凈,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。
第5篇 物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
一、在保安部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好監(jiān)視中心的安保,認(rèn)真監(jiān)控,及時(shí)報(bào)警,保證轄區(qū)及業(yè)主的安全。
二、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生,清潔設(shè)備及情況記錄等交接班工作,準(zhǔn)時(shí)上崗。
三、進(jìn)入監(jiān)控中心必須換拖鞋,保持室內(nèi)整潔,嚴(yán)禁吸煙,來(lái)禁使用電水壺及其它明火,設(shè)備與操作臺(tái)上不得堆放雜物。
四、監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本轄區(qū)監(jiān)控點(diǎn),消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)材料。
五、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù)。
六、密切注意監(jiān)視器的動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,根據(jù)要求對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像,要保證24小時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)重要部位進(jìn)行監(jiān)控。
七、遇到消防突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告保安部主管或領(lǐng)班,并按消防應(yīng)急措施迅速處理。
八、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。
九、創(chuàng)精神文明,儀容、服裝要整潔,用語(yǔ)要規(guī)范,態(tài)度要禮貌,樹(shù)立監(jiān)控中心良好形象。
第6篇 某教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控保安員應(yīng)按時(shí)上、下班,當(dāng)值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位;
2、監(jiān)控保安員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異?？梢汕闆r做好記錄并錄像;
3、監(jiān)控保安應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理;
4、監(jiān)控保安員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)做好登記;
5、監(jiān)控保安員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備;
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙;
7、監(jiān)控保安員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定;
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
第7篇 豐華大廈保安監(jiān)控員崗位職責(zé)
大廈保安監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。按時(shí)上崗,不遲到早退,注意儀容儀表,體現(xiàn)公司形象。
3、熟練操作使用消防監(jiān)測(cè)設(shè)備,了解主機(jī)的性能及運(yùn)行狀態(tài),準(zhǔn)確識(shí)別報(bào)警符號(hào)及意義,對(duì)主機(jī)監(jiān)控的部位、房間清楚了解。接到報(bào)警后,立即派人查看,并保持通訊聯(lián)系。
4、值班消防員應(yīng)熟悉消防設(shè)備的性能規(guī)程操作及維護(hù)方法,掌握主機(jī)各種泵之狀況。嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)備管理辦法,做好當(dāng)值的設(shè)備安全和人身安全的各項(xiàng)工作。
5、按時(shí)巡視檢查消防設(shè)備,認(rèn)真觀察并填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。
6、對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令,一律按照工作制度進(jìn)行工作,一人監(jiān)護(hù)主機(jī),一人操作。
7、負(fù)責(zé)當(dāng)值異常情況和事故的處理,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門報(bào)千,且做好記錄。
8、做好當(dāng)值期間消防工具器材之管理工作。當(dāng)值消防員有權(quán)制止違反消防規(guī)范之操作。
9、當(dāng)主機(jī)報(bào)火警后,值班人員去現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,消防中心方可將主機(jī)復(fù)位。并做好時(shí)間、地點(diǎn)、探頭號(hào)碼、檢查人員姓名的記錄,便于日后維修人員參考和調(diào)試。主機(jī)由消防中控人員專職負(fù)責(zé),禁止其它人員操作使用,以免造成設(shè)備事故。
10、當(dāng)有的部位冒煙或者著火已經(jīng)確認(rèn)后,立即按《消防應(yīng)急方案》執(zhí)行,做好火警詳細(xì)記錄,供日后調(diào)查取證。
11、當(dāng)值班時(shí)主機(jī)報(bào)警,中控人員必須等火警處理完畢后方可下班;接班人員未到,應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位,直到上級(jí)派人接班為止。
12、做好值班及交接班記錄。字跡清楚,頁(yè)面整潔。
13、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊。機(jī)器設(shè)備擦拭干凈,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。
第8篇 小學(xué)保安監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、 認(rèn)真貫徹公司、學(xué)校有關(guān)安全保衛(wèi),監(jiān)控工作的指示和規(guī)定。
二、 熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能,掌握其正確的操作方法,保證操作準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、 未經(jīng)許可不準(zhǔn)帶人參觀、不準(zhǔn)亂調(diào)試設(shè)備、不準(zhǔn)利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無(wú)關(guān)的事情。
四、 發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、 對(duì)來(lái)校的訪客要禮貌詢問(wèn)清楚,并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開(kāi)門,并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)一步跟蹤,報(bào)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。
六、 對(duì)電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報(bào)警信號(hào)都要及時(shí)查明情況采取措施,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大,并詳細(xì)作好記錄,為事故的處理提供第一手證據(jù)。
七、 做好值班記錄,愛(ài)護(hù)監(jiān)控中心的各種設(shè)備,做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。
八、 對(duì)進(jìn)出學(xué)校的一切物品必須登記在案,并詳細(xì)檢查進(jìn)出物品。
九、 未經(jīng)公司和校方領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得把監(jiān)控資料外調(diào)或外借。
第9篇 廣場(chǎng)物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場(chǎng)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:監(jiān)控中心保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)廣場(chǎng)監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控,對(duì)各樓層公共區(qū)域人員狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。
匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)嚴(yán)密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)報(bào)告,并按程序迅速處理,做好記錄。
(5)充分利用廣場(chǎng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)廣場(chǎng)嚴(yán)密監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像,即時(shí)報(bào)告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
(6)負(fù)責(zé)做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規(guī)定使用并做好記錄。
(7)負(fù)責(zé)值班電話管理,嚴(yán)禁打私人電話,打進(jìn)來(lái)的私人電話不轉(zhuǎn)接,轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。
(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫(xiě)事件報(bào)告。
(9)消防報(bào)警,根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或電房當(dāng)值人員跟進(jìn)處理,完畢后要處理人簽名確認(rèn)并做好記錄。
(10)認(rèn)真對(duì)待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問(wèn)內(nèi)容,并上報(bào)主管通知相關(guān)部門跟進(jìn),處理完畢后由處理人簽名確認(rèn),若暫時(shí)無(wú)法處理,應(yīng)首先上報(bào)并做好解釋工作。
(11)掌握對(duì)講機(jī)系統(tǒng)使用情況,如有故障及時(shí)上報(bào)處理并做好記錄。
(12)在非辦公時(shí)間內(nèi)掌握加班公司情況,緊急情況及時(shí)與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。
記錄:
a)事件報(bào)告
b)設(shè)備運(yùn)作日志
c)非辦公時(shí)間客戶投訴處理記錄
d)電梯運(yùn)作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話使用記錄
g)緊急情況業(yè)戶備用鎖匙啟動(dòng)記錄
(13)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
第10篇 商城監(jiān)控中心保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城監(jiān)控中心保安崗位工作內(nèi)容
序號(hào) 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
6 監(jiān)控中心(由機(jī)電運(yùn)行維修組人員負(fù)責(zé))
a、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,交接班時(shí)雙方均應(yīng)在場(chǎng),并做好交接班手續(xù)和記錄。
b、值班員密切監(jiān)視智能報(bào)警系統(tǒng),隨時(shí)處理報(bào)警和故障。
c、主機(jī)和電腦等系統(tǒng)故障,應(yīng)及時(shí)通知管理人員處理。
d、終端電腦必需處于監(jiān)察或記錄狀態(tài),不可改作它用。
e、發(fā)生報(bào)警時(shí),應(yīng)先確認(rèn)位置,迅速查清報(bào)警的類型,并立即在3-5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)弄清報(bào)警原因,果斷處理。
f、模塊和探頭的故障數(shù)量應(yīng)保持不超過(guò)3個(gè)。
g、每次報(bào)警及故障的原因和處理經(jīng)過(guò),均應(yīng)認(rèn)真記錄和總結(jié)。
h、廣播系統(tǒng)各旋鈕放在適中位置,嚴(yán)禁其他人亂動(dòng),可定期播放背景音樂(lè)。
i、兼顧監(jiān)視器的狀態(tài),發(fā)生電梯關(guān)人等緊急情況時(shí),應(yīng)以對(duì)講機(jī)迅速通知相關(guān)人員處理。
j、管好值班電話,保證緊急情況下能使用接受同事或游客火災(zāi)隱患投訴。
k、保持室內(nèi)清潔,保證通訊完好。嚴(yán)禁閑人進(jìn)入。
第11篇 a小學(xué)保安監(jiān)控中心崗位職責(zé)
e小學(xué)保安監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹公司、學(xué)校有關(guān)安全保衛(wèi),監(jiān)控工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能,掌握其正確的操作方法,保證操作準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、未經(jīng)許可不準(zhǔn)帶人參觀、不準(zhǔn)亂調(diào)試設(shè)備、不準(zhǔn)利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、對(duì)來(lái)校的訪客要禮貌詢問(wèn)清楚,并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開(kāi)門,并做好登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)一步跟蹤,報(bào)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。
六、對(duì)電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報(bào)警信號(hào)都要及時(shí)查明情況采取措施,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大,并詳細(xì)作好記錄,為事故的處理提供第一手證據(jù)。
七、做好值班記錄,愛(ài)護(hù)監(jiān)控中心的各種設(shè)備,做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。
八、對(duì)進(jìn)出學(xué)校的一切物品必須登記在案,并詳細(xì)檢查進(jìn)出物品。
九、未經(jīng)公司和校方領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得把監(jiān)控資料外調(diào)或外借。
第12篇 保安部監(jiān)控崗位職責(zé)
1.每日接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書(shū)面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?；蚬收?，應(yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào)，不得擅自擺弄。
3.錄像機(jī)換帶必須按組別、順序進(jìn)行，不能混亂。應(yīng)做好登記工作。
4.每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔，如交接班時(shí)，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。
5.負(fù)責(zé)白天、夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班，發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知樓層警衛(wèi)。
6.密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7.負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場(chǎng)后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作、值守，密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合，保持緊密聯(lián)系。
8.值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問(wèn)題，及時(shí)錄音、錄像、上報(bào)，并做詳細(xì)記錄，并隨時(shí)向保安部經(jīng)理報(bào)告情況。
9.嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材(對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈等)，并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
10.夜間發(fā)生緊急情況，服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
第13篇 物業(yè)保安部監(jiān)控崗位職責(zé)
物業(yè)保安部監(jiān)控崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并立即報(bào)告。
(2)熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
(3)監(jiān)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
(4)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員工修理,保證正常運(yùn)作。
(5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚地通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。
(6)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。
(7)當(dāng)值期間要做到四不準(zhǔn):不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱讀與工作無(wú)關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。
(8)接聽(tīng)電話或使用對(duì)講機(jī),要使用禮貌、專業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
第14篇 d園區(qū)消防監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
園區(qū)消防監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第15篇 大廈保安監(jiān)控員崗位職責(zé)
大廈保安監(jiān)控員的崗位職責(zé)
電視監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代化管理設(shè)施的一個(gè)重要組成部分,也是安全保衛(wèi)建設(shè)的一個(gè)重要方面。設(shè)置目的是提高安全效益、優(yōu)化安全服務(wù)、預(yù)防安全事故的發(fā)生、保障客人安全。
(1)、監(jiān)控人員的工作職責(zé)就是監(jiān)視屏幕情況,隨時(shí)報(bào)告屏幕上出現(xiàn)的可疑情況。
(2)、熟練掌握并嚴(yán)格按照監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程工作,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常或出現(xiàn)故障,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班管理人員。
(3)、密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即定點(diǎn)錄像,并做好記錄,及時(shí)報(bào)告。
(4)、交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)或須注意的情況告訴接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,以保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
第16篇 某物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心日常管理工作,向保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。
3、熟悉管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防器材布置及其控制范圍。
4、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入所管區(qū)域內(nèi)人員、車輛及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向就近相關(guān)崗位人員通報(bào)。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控設(shè)施設(shè)備和消防系統(tǒng),熟悉操作程序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)客戶投訴或需求電話的接聽(tīng)并作好記錄,及時(shí)通知相關(guān)部門處理,并跟蹤處理情況及時(shí)回復(fù)客戶。(電話接聽(tīng)時(shí)間為18:00-09:00)
7、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可,不得離開(kāi)工作崗位,不得在工作崗位上會(huì)客和做其他與工作無(wú)關(guān)的事宜,工作崗位上嚴(yán)禁吸煙。
8、保證值班電話、對(duì)講機(jī)等通訊工具正常使用,不得被無(wú)故占用。通過(guò)單元對(duì)講系統(tǒng)呼叫開(kāi)門,未弄清情況不得隨意開(kāi)門。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),注意與客戶做好身份的核實(shí)工作,征得客戶同意后才能通知放行。
9、發(fā)生消防和安防報(bào)警時(shí),應(yīng)及時(shí)把報(bào)警情況查明,并報(bào)告班長(zhǎng)和作好記錄。按照規(guī)定定時(shí)做好監(jiān)控記錄,交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查監(jiān)控設(shè)施設(shè)備是否正常,并做好記錄。
10、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。
