第1篇 旅游業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
好的創(chuàng)業(yè)項目需要好的策劃書，下面是旅游業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書，為大家提供參考。
一、項目簡介
我們的項目名稱為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經營的專項西班牙旅游業(yè)務，提供私人定制服務，力爭成為國內西班牙專項出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打，以游客要求設計線路，通過對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng)設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協(xié)議，在螞蜂窩、窮游網、知乎等社區(qū)推送精品帖，擴大微信平臺的關注量，以更加專業(yè)、經濟的、具有西班牙特色的西班牙專項出行方案來吸引客戶。同時開拓創(chuàng)新，放棄傳統(tǒng)的西班牙地接，而雇傭在西留學生（南旅院西語專業(yè)的學長學姐為主）為主要服務人員，并額外提供全程點滴采訪服務，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買手服務，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。
二、主要創(chuàng)新點
（突出原始創(chuàng)意的價值，不鼓勵模仿；體現(xiàn)“旅游+”“互聯(lián)網+”的理念、方法和思維；在銷售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng)新。）
首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷售的西班牙專項旅游平臺。
專項做只對國內市場、往西班牙的路線。
以在西留學生（南旅院西語專業(yè)的學長學姐為主）為主要服務人員。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打，按游客要求設計線路。
三、市場與可行性分析
（應包括目標市場、市場現(xiàn)狀、市場前景分析，市場營銷策略或商業(yè)模式闡述，競爭分析、可行性分析等）
目標市場：以西班牙為旅游目的地的人群
市場現(xiàn)狀：目前旅游市場出現(xiàn)的網絡服務平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務為主，而缺少以西班牙為主的專項旅游服務。
前景分析：據(jù)世界旅游協(xié)會預測，到2022年，全球旅游人數(shù)將達14億人次；到2030年，這一數(shù)據(jù)則將攀升至18億人次，全球呈現(xiàn)旅游熱現(xiàn)象。
而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告__》報告中顯示，__年中國出境旅游人數(shù)達到1.17億人次，同比增長9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場將保持增長勢頭，__年出境游人數(shù)可同比增長11.5%、達1.33億人次。出境游市場前景一片大好。
根據(jù)__報道顯示，以春節(jié)和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶達到76%，而也有將近19%的用戶選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶僅為4%。 而在春節(jié)出境游中，選擇自由行的用戶比例達到了81.3%，跟團游的比例則更低。這些數(shù)據(jù)表明，自由行將成為未來旅游市場的發(fā)展趨勢。
根據(jù)國家旅游網數(shù)據(jù)顯示，__-__年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區(qū)國家，而歐洲市場成為未來出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協(xié)議的國家有：奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。
據(jù)勁旅智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，__年中國旅游市場總交易規(guī)模約為41300億元，其中在線市場交易規(guī)模約為5402.9億元，較__年3670億元同比增長47.2%，在線滲透率為13.1%，較__年11.3%增長了約2個百分點。并預測未來旅游市場，在線交易將吸引更多的人群，展現(xiàn)出線下交易所無法比擬的優(yōu)勢。
市場營銷策略：前期通過自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創(chuàng)立，宣傳所經營的專項西班牙旅游業(yè)務，并且在攜程、途牛、窮游網、螞蜂窩等旅游網站平臺推送優(yōu)質的旅游攻略。旅游攻略由游歷過西班牙或在西留學生撰寫，也可以購買既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀、自然景觀、風俗民情、美食小吃等，經平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關注量后，開始為讀者提供旅游出行顧問服務和旅游線路規(guī)劃服務。后期，與留學生簽訂協(xié)議，雇傭其為我方服務人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點滴采訪記錄，并制作成光盤和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的旅行感受寫成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時提供買手服務。為學生創(chuàng)造更多的工作機會，為部分學生今后實習工作打下基礎。
競爭分析：現(xiàn)今自媒體平臺業(yè)務覆蓋面廣，多以綜合服務為主，缺少精品化、商業(yè)化、專項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場空缺，實現(xiàn)推動旅游產品創(chuàng)新。同時開拓創(chuàng)新，放棄西班牙傳統(tǒng)地接，利用在西留學生資源，為顧客提供更加專業(yè)的優(yōu)質服務。相比于市場同類旅游產品，我們具有更加個性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢，性價比也更高。
可行性分析：目前中國出境游的人數(shù)在大幅增加，向往西班牙旅游的人數(shù)眾多，由于缺少提供專項旅游平臺，真正實現(xiàn)西班牙出境游的卻很少，且現(xiàn)有的旅游網站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過自媒體來做“西游”，對于我們來說，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網站的創(chuàng)設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學姐學長來當我們的服務人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫也能依據(jù)學長學姐們的游歷經驗，后期修改發(fā)布，更加真實吸引人。
四、營銷策略
（應包括營銷推廣的方式方法與計劃等）
推廣方式——定制服務
提供一對一定制服務，按照游客的要求定制路線，包括出行方式、相關價位的酒店、涉及到的旅游景點等。
推廣方式——特色路線
“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂部，西甲、歐洲杯的等一系列高質量的體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀賽地點。
“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱的西班牙，是歷史悠久的著名蜜月勝地。據(jù)目前市場情況來看，由于宣傳力度不夠，沒有成熟的旅游線路規(guī)劃導致價格過高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開發(fā)性價比高的成熟旅游路線。
推廣方法——創(chuàng)立平臺，推送精品帖
創(chuàng)立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經營的專項西班牙旅游業(yè)務，并且在窮游網、螞蜂窩、知乎等旅游網站平臺推送優(yōu)質的旅游攻略，與閱讀量大公眾營銷號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議，銷售旅游產品。
五、財務分析與風險控制
（應包括投融資分析、財務預算、財務分析，風險識別、風險防范及措施等）
投融資分析：
前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。
財務預算：
初期：推送西班牙游記，由創(chuàng)業(yè)團隊成員自己編寫，無費用產生。
中期：聯(lián)系資深導游，旅游者購買優(yōu)秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價格控制在200~500之間，總投入在5000左右。
后期：爭取五年內實現(xiàn)推出成熟的專屬旅游產品，設計路線前期投入50000，實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個性化定制15歐元每小時。
風險識別、防范及措施：
對于項目的國內部分，主要風險來源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關注。為此，我們借助學校平臺，聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學院堅持“專業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學，以特色強校，以質量立校，以品牌興校。學院現(xiàn)是中國旅游協(xié)會旅游教育分會副會長單位、中國旅游院?！拔逍锹?lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類教科研中心組組長單位，為推動全省乃至全國旅游職業(yè)教育，以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領與示范作用。
對于項目的西班牙部分，主要風險來源于客人的人身和財產安全。為此，我們向消費者推薦購買保險，并在合同中聲明責任劃分。
而對于在旅游行程中，出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，我們設有專門人員全程密切關注游客的旅游動態(tài)，預防和及時處理出現(xiàn)的相關問題，力爭給游客一個舒心滿意的旅途。
六、項目團隊建設
（闡述管理團隊各成員的專業(yè)背景、擅長領域，成員的分工和業(yè)務互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）
王 ，西班牙語專業(yè)。曾獲市“雷雨話劇主題報告”一等獎；獲校三好學生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業(yè)學院參加“江寧區(qū)武進杯”辯論賽，取得優(yōu)異成績；在校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中取得優(yōu)異成績；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見習，對旅行社業(yè)務相對了解。主要負責整個團隊的領導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線的規(guī)劃，留學生聯(lián)絡中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。
王 ，西班牙語專業(yè)，國際旅游系宣傳部部長；在學校心理logo設計比賽中獲二等獎；在校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中取得優(yōu)異成績。曾作為交換生在歐洲學習旅游，有豐富的在歐旅行經驗。擅長領域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網站、社區(qū)推送我們的相關游記，以及負責與游客交流，處理旅行過程中可能出現(xiàn)的糾紛問題。
