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第1篇 孕嬰生活館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一)、孕嬰童消特點(diǎn)
2005年1月6日零點(diǎn)2分,中國的第十三億個(gè)公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此,我國的計(jì)劃生育已進(jìn)行了三十多年,我國的孕齡人群全面 進(jìn)入了獨(dú)生子女時(shí)代。
市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論:
1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時(shí)尚的孕嬰衣服,100%的父母聲明,孩子是生命的延續(xù),是將來的希望,他們最關(guān)心孩子,認(rèn)為天經(jīng)地義。
2、100%的新丈夫和新爸爸表示,愿意在一個(gè)地方一次性把所有的孕嬰用品買齊,她們中只有3%的人知道要買些什么;幾乎所有的人都表示“此時(shí)用錢,又興奮,又驕傲!”
3、100%的準(zhǔn)媽媽,準(zhǔn)爸爸希望得到全面的孕育知識(shí),而缺乏相關(guān)知識(shí)的占87%。
4、87.5%的父母表示,發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買點(diǎn)什么。
5、在25歲以上的受訪者當(dāng)中,93%的人給同事、親戚、朋友購買過孕嬰產(chǎn)品。
特殊的時(shí)期與特殊的國情造就了中國孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機(jī),也造就了一批特殊的消費(fèi)者。
二)、孕嬰童市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國年均出生人口是1500萬到1700萬。一個(gè)媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué),這7年正是母嬰市場(chǎng)的黃金時(shí)間,取人均年出生平均數(shù)1600萬乘以7,得出大約有1.1億個(gè)孩子或者說是1.1億個(gè)家庭是母嬰市場(chǎng)的買方。如果平均一個(gè)家庭一年在孩子身上的開銷是5000元,那么這個(gè)市場(chǎng)的容量就有5500億元,而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,中等城市的新生兒每年消費(fèi)6000到1.8萬元之間。
中國嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明,近幾年嬰童市場(chǎng)保持15%左右的高速增長,2011年中國0歲到12歲的嬰童市場(chǎng)總規(guī)模約1.15萬億元左右,2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬億元的規(guī)模。
三)、孕嬰童市場(chǎng)潛力
1、市場(chǎng)需求
新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在對(duì)育養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng),伴之而來的是對(duì)多功能、多樣化的產(chǎn)品,高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求?,F(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求,已經(jīng)開始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù),轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對(duì)嬰幼兒用品行業(yè)本身來講,是一種無形的挑戰(zhàn),但更是一種潛在的商機(jī)。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個(gè)整體來導(dǎo)入市場(chǎng),將是未來嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。
2、市場(chǎng)購買力
如何使孩子健康、茁壯地成長,成為家庭投資的重點(diǎn)。年輕父母?jìng)冊(cè)诤⒆由砩系耐顿Y,無論在人力、物力還是財(cái)力上,都無怨無悔,毫不吝嗇。同事之間對(duì)
對(duì)方的重視程度,也常常體現(xiàn)在對(duì)對(duì)方孩子的重視程度(禮品)上,這也為有中國特色的群體消費(fèi)擴(kuò)大了消費(fèi)基礎(chǔ)。
四)、孕嬰童市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、實(shí)用性品牌專營嚴(yán)重空白
在國內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過渡時(shí)期,除少數(shù)大型商場(chǎng)、專賣店外,幾乎沒有具有品牌效應(yīng)的專營店店面,一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售,這樣既不方便購買,又缺乏安全感;而類似集中經(jīng)營嬰幼用品的經(jīng)營店卻又無嚴(yán)格意義上的品牌。因此,市場(chǎng)急切呼喚既具有品牌價(jià)值,又具有品質(zhì)保證,且能適應(yīng)消費(fèi)需求的品牌專營店。
2、購物地理環(huán)境局限性大
孕嬰用品的消費(fèi)主體一般為懷孕6-10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽,這兩類特定消費(fèi)群體一般活動(dòng)不便,對(duì)安全性要求特別強(qiáng),這是這兩類特殊階層消費(fèi)的共性。故而那種交通便利,接近社區(qū)服務(wù),且環(huán)境優(yōu)雅的購物場(chǎng)所成為消費(fèi)者的急需。市場(chǎng)上的孕嬰用品多在大型市場(chǎng)和購物中心,不便于消費(fèi)者消費(fèi)。于是,消費(fèi)者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下,對(duì)出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務(wù)的專營性品牌店尤為渴望。
3、缺乏綜合性,結(jié)構(gòu)相對(duì)單一
孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛(服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個(gè)行業(yè)),且市場(chǎng)較分散,缺乏統(tǒng)一的機(jī)制規(guī)范整個(gè)行業(yè),所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時(shí),現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。
4、銷售方式單一
由于孕嬰行業(yè)本身的特點(diǎn),需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù),而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人,而且由于傳統(tǒng)的營銷方式的終端嚴(yán)重滯后,市場(chǎng)意識(shí)不高造成經(jīng)營上的短期行為,都無形地拉遠(yuǎn)了與顧客的距離。親情式營銷,人性化服務(wù)將是以后市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。
5、 現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格體系不合理
目前,孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個(gè)極端:一方面,進(jìn)口產(chǎn)品過高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步,一個(gè)童車的價(jià)格動(dòng)輒八九百甚至幾千,趕上一輛山地車的價(jià)錢;另一方面質(zhì)低價(jià)廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費(fèi)者的需求。中端產(chǎn)品在中國是個(gè)空白。消費(fèi)者呼喚適合中國市場(chǎng)大眾化的中端品牌。
五)、孕嬰童市場(chǎng)前景
1、孕嬰起步,前景廣闊
目前,孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段,市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范管理,統(tǒng)一形象,高品質(zhì),低價(jià)位的特許專營店,將是未來市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。因此,發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,屬于真正的“陽光產(chǎn)業(yè)”。
2、無限商機(jī)應(yīng)“孕”而生
2000多年來,聰明的猶太人深信,婦女和兒童的錢最好賺。究其原因,不是因?yàn)閶D兒商品的存在暴利,而是因?yàn)樵撔袠I(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場(chǎng),可以給投資人帶來穩(wěn)定的收益。
2002年起,嬰童用品市場(chǎng)象被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”,吸引了大量投資者,各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍,生機(jī)一片,但綜觀市場(chǎng)現(xiàn)狀,國內(nèi)普遍存在嬰童用品品類單調(diào),檔次不高,廠商經(jīng)營規(guī)模偏小,故嬰童用品業(yè)表面
喧鬧,其實(shí)尚處于早春的萌芽狀態(tài)。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高,近年來嬰幼兒用品市場(chǎng)發(fā)以年均21%的遞增率快速成長,日漸成形為一個(gè)專業(yè)的、具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),正所謂“無限商機(jī),應(yīng)“孕”而生”。
3、特許連鎖經(jīng)營是孕嬰童行業(yè)的未來方向
雜貨鋪的個(gè)體經(jīng)營愈來愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求,并且個(gè)體店經(jīng)營實(shí)力有限,背后沒有一個(gè)全國知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持,基本處于“自生自滅”狀態(tài),而特許連鎖經(jīng)營作為經(jīng)營新世紀(jì)最具科學(xué)性與競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式,勢(shì)將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。目前,孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段,市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范管理,統(tǒng)一形象,高品質(zhì),低價(jià)位的特許專營店,將是未來市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)
六)、特許專業(yè)連鎖加盟店分析
1、杭州市場(chǎng)概況
從杭州各大商場(chǎng)的兒童類商品銷售情況來看,品牌嬰童類服飾用品銷售在逐年快速增長。以杭州百貨大樓兒童商場(chǎng)為例:今年所有位于邊柜的嬰童品牌銷售額都出現(xiàn)了大幅上揚(yáng)。派克蘭帝童裝去年全年銷售額是80多萬元,今年至今已經(jīng)做了180多萬元。巴布豆、黃色小鴨等都比去年增長了20%以上。隨著人們育兒要求的提高,0-3歲的嬰兒用品銷售增長加快,與服飾呈現(xiàn)1∶1的比例。在杭州大廈購物中心,以國慶黃金周兒童商場(chǎng)的銷售為例,同比增加了40%,銷售額占整個(gè)購物中心的30%。每個(gè)客人每次消費(fèi)金額在300元-400元之間的非常普遍。
第2篇 創(chuàng)意生活網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
目錄
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
二、服務(wù)簡(jiǎn)介
三、市場(chǎng)分析
四、營銷策略
五、管理策略
六、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理
七、附件
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級(jí)品才能營造出來。只要感覺對(duì)了,就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。
一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,用心想想,無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感,一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦,在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。
我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來開發(fā),我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng),有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。
網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。
我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品,為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會(huì)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。樂活淘創(chuàng)意,生活有我,愛家,愛生活!
二、服務(wù)簡(jiǎn)介
樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),征求他們的建議與意見,完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式,那么可以自己動(dòng)手做,甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費(fèi)者。
三、市場(chǎng)分析
1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆,其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品,將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場(chǎng)狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
5、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì):經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定
創(chuàng)意營銷:樂活淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意,自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意,二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣,其本身也是一項(xiàng)利潤豐厚的經(jīng)營項(xiàng)目,將使單店經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
網(wǎng)上銷售,專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨,對(duì)開業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
我網(wǎng)店屬于零售商。各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式:快遞,郵局等;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價(jià)賣,保證價(jià)格低廉。
4、促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
①主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意。
②廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估:在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子。
5、營銷模式結(jié)構(gòu)
創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
6、核心營銷運(yùn)營模式
①用戶會(huì)員制:會(huì)員制度雖已陳舊,但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。
②用戶主動(dòng)性:讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。
③用戶互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
④用戶激勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如:用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。
7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
①產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
③產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用。
8、口碑營銷
利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過qq/msn/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
五、管理策略
1、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
模塊 | 任務(wù)類別 | 任務(wù)項(xiàng)目 | 責(zé)任人 | |
整體規(guī)劃 | 平臺(tái)選擇 | 企劃組1 | ||
投入策略 | ||||
品牌策略 | ||||
平臺(tái)建設(shè) | 網(wǎng)店定位 | 產(chǎn)品定位:確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品 | ||
客戶定位:確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序 | ||||
價(jià)格定位:確定網(wǎng)店價(jià)格 | ||||
特色定位:確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式 | ||||
服務(wù)定位:制定特色服務(wù)制度,確立表現(xiàn)方式 | ||||
網(wǎng)店設(shè)計(jì) | 店鋪招牌:設(shè)計(jì)所有直營店的招牌 | 企劃組2 | ||
產(chǎn)品分類:設(shè)計(jì)直營店的產(chǎn)品分類 | ||||
子頁面:設(shè)計(jì)主店的子頁面,分店有所不同 | ||||
描述模板:設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述的模板 | ||||
促銷區(qū):設(shè)計(jì)不同促銷區(qū)頁面,供更換 | ||||
自定義模塊:設(shè)計(jì)品牌自定義頁或促銷自定義頁 | ||||
輔助平臺(tái) | 網(wǎng)店空間:開通空間,填充內(nèi)容 | 市場(chǎng)組 | ||
企業(yè)博客:開通博客,撰寫博文 | ||||
淘寶論壇:在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動(dòng)等 | ||||
客戶俱樂部:建立客戶俱樂部 | ||||
內(nèi)部支持 | 合作溝通 | 與各部門接口人對(duì)流程進(jìn)行溝通 | 行政組 | |
確立人員 | 確立每個(gè)相關(guān)部門的接口人 | 運(yùn)營總監(jiān) | ||
清晰流程 | 為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程 | |||
團(tuán)隊(duì)搭建 | 崗位設(shè)置 | 清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格 | 運(yùn)營總監(jiān) | |
薪酬體系 | 確立各崗位的薪酬制度 | |||
溝通制度 | 與團(tuán)隊(duì)成員溝通,傳達(dá)崗位職責(zé)和薪酬制度 | |||
網(wǎng)店運(yùn)營 | 產(chǎn)品上架 | 商品拍照:對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品,尤其是暢銷產(chǎn)品,拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細(xì)節(jié)圖等 | 企劃組 | |
商品描述:按照四大模塊,編輯商品描述 | ||||
價(jià)格確定:根據(jù)不同時(shí)期,確定不同價(jià)格 | ||||
在線銷售 | 在線服務(wù):幾個(gè)旺旺同時(shí)在線為客戶提供銷售服務(wù) | 客服組 | ||
交易處理:在線銷售員同時(shí)處理各類改價(jià)、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評(píng)價(jià)等處理工作 | ||||
配貨發(fā)貨 | 配貨:調(diào)配貨物,并核對(duì) | |||
打包:按照打包規(guī)范進(jìn)行操作 | ||||
發(fā)貨:安排快遞取件發(fā)貨 | ||||
售后服務(wù) | 接待客戶各類反饋 | |||
客戶維護(hù) | 建立客戶資料數(shù)據(jù)庫 | 市場(chǎng)組 | ||
客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布 | ||||
統(tǒng)計(jì)分析,決策支持 | ||||
網(wǎng)店?duì)I銷 | 軟營銷 | 寫作:全體成員養(yǎng)成寫作博文的習(xí)慣 | 市場(chǎng)組、企劃組 | |
策劃:營銷崗位人員策劃軟營銷活動(dòng)方案,并報(bào)批 | ||||
實(shí)施:報(bào)批通過的方案,組織各類資源實(shí)施 | ||||
總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)營銷案的策劃、實(shí)施狀況 | ||||
硬廣告 | 策劃:在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),策劃投放廣告的方案 | |||
購買:與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購買廣告 | ||||
設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)人員根據(jù)策劃案,設(shè)計(jì)廣告 | ||||
實(shí)施:按計(jì)劃投放,各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備 | ||||
總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況 | ||||
店內(nèi)促銷 | 策劃:定期策劃不同促銷活動(dòng),吸引買家關(guān)注參與 | |||
設(shè)計(jì):美工人員設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn) | 市場(chǎng)組、企劃組 | |||
上線:活動(dòng)上線,各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備 | ||||
總結(jié):監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),總結(jié)硬廣告的策劃、實(shí)施狀況 | ||||
市場(chǎng)調(diào)查 | 對(duì)于同類產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷售情況統(tǒng)計(jì) |
(1)運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持,并行使下列職權(quán):
①、審核市場(chǎng)組對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;
②、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作;
(2)客服組派專人對(duì)淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品,每星期盤點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫存、賣出等實(shí)時(shí)概況。
(3)商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語言等欄目根據(jù)商品和銷售情況,每半月報(bào)審修改一次,頁面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn);
(4)商品名稱的文字以及說明文字,應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式;
(5)所有員工均可對(duì)頁面改版預(yù)先設(shè)計(jì)出方案,企劃組討論,報(bào)運(yùn)營總監(jiān)審核,呈公司審批后執(zhí)行。
3、各部門的支持與協(xié)作
(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由企劃組提供;
②、商品最新名稱、價(jià)格以及客戶服務(wù)等信息由市場(chǎng)組提供;
③、商品描述的準(zhǔn)確性,由企劃組隨時(shí)校對(duì);
(2)企劃組及時(shí)對(duì)各部門提供的信息,進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布:
①、一般信息,如商品名稱、詳細(xì)描述,企劃組24小時(shí)內(nèi)發(fā)布;
②、重要商品信息、詳細(xì)描述,企劃組12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。
(3)各部門協(xié)同合作,及時(shí)溝通
六、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理
1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
樂活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主精心挑選的,集時(shí)尚、個(gè)性為一體。未來的若干所,個(gè)性化將是時(shí)尚的主題,但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
②在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進(jìn)行退換。
③進(jìn)貨人員工作失誤。
④采購預(yù)測(cè)不準(zhǔn),超出預(yù)算。
⑤運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場(chǎng)份額、銷售量來確定,通過市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況,價(jià)格的定價(jià),營銷手段,促銷活動(dòng);商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任。
6、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)
①積壓商品使資金不能循環(huán),無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金
②積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨
7、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費(fèi)用,商品的銷售利潤,預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表,預(yù)測(cè)利潤表,預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表,主營業(yè)務(wù)利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
②不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
③工人工資不能如期解決
9、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞
②運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風(fēng)險(xiǎn)
在21世紀(jì)的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法,并進(jìn)入internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會(huì)給我們帶來風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)變幻莫測(cè),政府也會(huì)做出決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)政府的宏觀和微觀政策。
12、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
由于企業(yè)項(xiàng)貸金有負(fù)債必定會(huì)有風(fēng)臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時(shí);使用借入資金獲得的利潤除了補(bǔ)償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會(huì)陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因而必須嚴(yán)格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個(gè)合理的資金結(jié)構(gòu),維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財(cái)務(wù)收益,提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù),由于人員的流動(dòng)性,因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn),管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。
七、附件
關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷
親愛的朋友們:
生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。樂×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂!請(qǐng)您認(rèn)真回答以下問題,我們將更好的為您服務(wù)。
1、您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品?
a、有很多 b、有一些 c、沒有
2、您通常由何種途徑購買到有個(gè)性的生活用品?
a、大型商場(chǎng) b、超市 c、特色小店 d、網(wǎng)店 e、其他
3、您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購物?
a、非常喜歡 b、較喜歡 c、一般(無所謂) d、不喜歡(排斥)
4、您一般通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品屬于以下哪類?
a、生活必需品 b、非生活必需,但有個(gè)性的商品 c、市場(chǎng)上很難買到的商品 d、其他
5、您選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物的原因有哪些?(最多選3個(gè))
a、節(jié)省時(shí)間 b、價(jià)格低 c、品種全 d、可異地購物 e、送貨上門 f、好奇 g、其他
6、在價(jià)格合理的情況下,您是否愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買一些有創(chuàng)意的生活用品?
a、愿意 b、可以考慮 c、不愿意
7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是?
a、100元以下 b、101-200元 c、201-300元 d、301-500元 e、501-1000元 f、1001元以上
8、影響您在網(wǎng)上購買高價(jià)格產(chǎn)品的因素?
a、無法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量 b、無法判定商家信用和實(shí)力 c、價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì) d、擔(dān)心支付安全性 e、其他
9、具備了哪些因素,您會(huì)考慮在網(wǎng)上購買高價(jià)格產(chǎn)品?
a、網(wǎng)店信譽(yù)高 b、價(jià)格更加便宜 c、具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能 d、具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹 e、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 f、其他
10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個(gè))
a、打折 b、專題促銷 c、購物返卷 d、購物送禮 e、免運(yùn)費(fèi) f、積分 g、禮品卡 h、其他
11、網(wǎng)上購物,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?
a、免費(fèi)電話訂購 b、網(wǎng)上提交訂單 c、即時(shí)通訊工具 d、其他
12、您首選使用下列哪種付款方式?
a、貨到付款 b、網(wǎng)上支付 c、郵局電匯 d、支票付款
13、您對(duì)網(wǎng)上購物最長可以接受的配送時(shí)限?
a、12個(gè)小時(shí)以內(nèi) b、24小時(shí)以內(nèi) c、1天到2天 d、3天到5天 e、6天到7天 f、7天以上
14、您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購物有哪些不滿意和擔(dān)心?(最多選3個(gè))
a、網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等) b、貨物質(zhì)量不保證 c、配送速度慢 d、配送費(fèi)用高 e、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不好,查找和訂貨困難 f、注冊(cè)手續(xù)繁瑣 g、售后服務(wù)保證差 h、配送服務(wù)態(tài)度差 i、其他
第3篇 2014年學(xué)生會(huì)生活部計(jì)劃書
在新的的年度中,生活部會(huì)全面貫徹團(tuán)委的指導(dǎo)方針,大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益,逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù)。我們會(huì)謹(jǐn)記社會(huì)主義榮辱觀,積極開展有益同學(xué)們身心健康發(fā)展的活動(dòng),以便豐富同學(xué)們的課余活動(dòng),為同學(xué)們的大學(xué)時(shí)光絢爛多姿。
實(shí)際情況,生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下規(guī)劃
1)宣傳“自我保護(hù)意識(shí)”系列活動(dòng)。舉辦這次活動(dòng)的目的是,讓大家掌握基本的自我防護(hù)知識(shí),讓大家盡量避免不必要的人身傷害。
2)食堂的調(diào)查問卷.
3)學(xué)們外出踏青。讓大家領(lǐng)略我們偉大祖國的美好風(fēng)光,也可讓大家在學(xué)習(xí)之余有機(jī)會(huì)放松一下。
4)建議舉辦,“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們?cè)趭蕵分械玫降闹R(shí),提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
5)協(xié)助好校學(xué)生會(huì)各部門的工作,為新學(xué)期的校慶盡生活部的一分力。
6)迅速、及時(shí)的接收同學(xué)們的意見和建議。只要同學(xué)們?cè)谏钌铣霈F(xiàn)棘手的問題,都可以向我們部門反映,我們會(huì)把信息傳達(dá)給學(xué)校,及時(shí)解決當(dāng)前問題。
我們的計(jì)劃會(huì)隨著實(shí)際情況而做調(diào)整,以便更好的為同學(xué)們服務(wù),讓同學(xué)們更加支持學(xué)生會(huì)。
在這一年度中,生活部會(huì)竭盡全力的工作,為同學(xué)們的生活增光添彩。我們的宗旨是“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”。
第4篇 新年度學(xué)生會(huì)生活部計(jì)劃書范文
在新的的年度中,生活部會(huì)全面貫徹團(tuán)委的指導(dǎo)方針,大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益,逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù)。我們會(huì)謹(jǐn)記社會(huì)主義榮辱觀,積極開展有益同學(xué)們身心健康發(fā)展的活動(dòng),以便豐富同學(xué)們的課余活動(dòng),為同學(xué)們的大學(xué)時(shí)光絢爛多姿。
實(shí)際情況,生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下規(guī)劃
1)宣傳“自我保護(hù)意識(shí)”系列活動(dòng)。舉辦這次活動(dòng)的目的是,讓大家掌握基本的自我防護(hù)知識(shí),讓大家盡量避免不必要的人身傷害。
2)食堂的調(diào)查問卷.
3)學(xué)們外出踏青。讓大家領(lǐng)略我們偉大祖國的美好風(fēng)光,也可讓大家在學(xué)習(xí)之余有機(jī)會(huì)放松一下。
4)建議舉辦,“品味生活中的真”征文比賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們?cè)趭蕵分械玫降闹R(shí),提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
5)協(xié)助好校學(xué)生會(huì)各部門的工作,為新學(xué)期的校慶盡生活部的一分力。
6)迅速、及時(shí)的接收同學(xué)們的意見和建議。只要同學(xué)們?cè)谏钌铣霈F(xiàn)棘手的問題,都可以向我們部門反映,我們會(huì)把信息傳達(dá)給學(xué)校,及時(shí)解決當(dāng)前問題。
我們的計(jì)劃會(huì)隨著實(shí)際情況而做調(diào)整,以便更好的為同學(xué)們服務(wù),讓同學(xué)們更加支持學(xué)生會(huì)。
在這一年度中,生活部會(huì)竭盡全力的工作,為同學(xué)們的生活增光添彩。我們的宗旨是“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”。
第5篇 2016年生活委員計(jì)劃書
作為一名班委成員,我立志于做好以下工作
1、盡責(zé)與班會(huì)計(jì)做好班費(fèi)收繳工作。堅(jiān)決做到班費(fèi)出入得當(dāng)??刂撇槐匾拈_支,使班費(fèi)的使用和管理將更程序化,合理化。及時(shí)向班會(huì)計(jì)核對(duì)班級(jí)開支工作。
2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作,了解同學(xué)的家庭情況,學(xué)習(xí)、生活狀態(tài),并盡力幫助他們。
3、負(fù)責(zé)做好同學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金、生活困難補(bǔ)助及各種票證的發(fā)放工作。
4、積極組織全班同學(xué)參加校、學(xué)院組織的衛(wèi)生大掃除、公益活動(dòng),抓好寢室衛(wèi)生,搞好衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,創(chuàng)建文明寢室。
5、督促同學(xué)們注意個(gè)人衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生,注意培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,各類傳染病。
6、配合班團(tuán)支部對(duì)同學(xué)進(jìn)行勞動(dòng)觀念,勤儉節(jié)約和愛護(hù)公物的教育,培養(yǎng)同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
7、努力做好老師和同學(xué)們的交流,落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)及活動(dòng)。其次,做好學(xué)校班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)后勤工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行.
8、計(jì)劃在每月開展一次班級(jí)活動(dòng)(含衛(wèi)生及豐富課余生活的工作),具體方案待定。
9、及時(shí)匯報(bào)班級(jí)生活管理工作。
10、制定《班級(jí)生活管理?xiàng)l例》。
作為班級(jí)的生活委員,我肩上擔(dān)負(fù)著整個(gè)班級(jí)的生活任務(wù),但是這讓我覺得自己的存在更有意義。作為生活委員,在完成自己本身的職責(zé)工作之外,同時(shí)還要幫助其他班委共同開展活動(dòng),畢竟一個(gè)班級(jí)的發(fā)展要靠大家共同的努力。
在大家的努力下,我堅(jiān)信我們__班會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)!讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標(biāo)而努力吧!
第6篇 2016年大學(xué)學(xué)習(xí)生活計(jì)劃書范文
走過血腥風(fēng)雨般的高三,終修成正果,跨進(jìn)了大學(xué)校門.回眸高中生涯,追憶那消逝的歲月,才知一路走來是多么的不容易.雖然沒取有得想象的那么輝煌的戰(zhàn)績(jī),但還算馬馬虎虎.走進(jìn)大學(xué),進(jìn)入了新環(huán)境,這里與高中是有所差別的,怎樣度過三年的大學(xué)生活在我心中縈繞.
作為學(xué)生,學(xué)業(yè)是第一要?jiǎng)?wù).無論什么時(shí)候,既便是進(jìn)了大學(xué),也不能放松學(xué)習(xí),學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí).生活,就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,人常說活到老學(xué)到老,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,世界的潮流.生活往往是殘酷的,現(xiàn)實(shí)總是冷酷無情的,要生存只有不斷學(xué)習(xí),不斷補(bǔ)充新知識(shí)才不會(huì)被世界所淘汰.
學(xué)業(yè)有成是莘莘學(xué)子所愿的,但怎樣才能學(xué)有所成呢?這就離不開詳細(xì)而明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定大到三年小到一天一節(jié)課都應(yīng)有所安排.三年之中,要拿到本專業(yè)有關(guān)證件,再考去一個(gè)自己喜愛的專業(yè)證書,努力學(xué)習(xí)英語是我的弱項(xiàng),應(yīng)盡量趕,有可能的話要過三級(jí),若過了三級(jí)努力過四級(jí).生活處處有學(xué)問,留心生活的細(xì)節(jié),向生活學(xué)習(xí).每一天每一月每一年都要心中有一個(gè)小算盤精打細(xì)算.
溫故而知新,在學(xué)習(xí)各科的同時(shí)要時(shí)常復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)新課時(shí)要提前預(yù)習(xí),把握課堂,在課上認(rèn)真聽講.除了課本,還要閱讀一些與本專業(yè)有關(guān)的書籍,找些有哲理的書看看,多涉獵些文學(xué)科學(xué)等書籍,研究本專業(yè)知識(shí).勤學(xué)好問,遇到不明白的地方多向同學(xué)請(qǐng)教,多與同學(xué)討論.把學(xué)習(xí)容入生活中,充實(shí)每一天,不浪費(fèi)每一天,盡其所能,學(xué)術(shù)專攻!
學(xué)習(xí)不是一朝一夕的是,不是上學(xué)就學(xué)不上就不學(xué).積土成山,風(fēng)雨興焉,海納百川,有容乃大,學(xué)習(xí)知識(shí)是一個(gè)不斷積累完善的過程,對(duì)得起自己,正確認(rèn)真看待學(xué)習(xí),態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度才能全身心的投入到學(xué)習(xí)中去.
心有多大,舞臺(tái)就有多大.欲謀其事,必萬事俱備,方能百戰(zhàn)百勝.樹立起遠(yuǎn)大理想,為理想去拼搏奮斗,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,不想當(dāng)優(yōu)等生的學(xué)生不是好學(xué)生.把書本讀爛,大事欲成,須重小事,把每一節(jié)課每一天都把握住,就掌控全局了,學(xué)習(xí)自然不在話下,成績(jī)想不好都難.
同時(shí),學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定不能太死板,拘泥于條框之中,計(jì)劃切合實(shí)際,如有情況可隨機(jī)應(yīng)變,在保持整體計(jì)劃不變的前提下,小節(jié)局部可具體問題具體分析,計(jì)劃是為了更好的學(xué)習(xí)而不能阻礙學(xué)習(xí).在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到各種因素,不同困難,但都要勇敢去面對(duì),認(rèn)真落實(shí)完成計(jì)劃.學(xué)習(xí),是個(gè)人的事,老師同學(xué)只是外在因素,不能決定學(xué)習(xí)的好壞,關(guān)鍵還要靠自己去學(xué).
說了這么多,其根本還是搞好學(xué)習(xí),在大學(xué)三年,不能虛度光陰,庸碌無為,大學(xué)是一個(gè)重要的時(shí)期,它是學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),三年無悔,這是心中的誓言.不要說學(xué)習(xí)是為了父母,為了老師,為了國家,這些冠冕堂皇的理由都不是理由.學(xué)到的知識(shí)母老師國家偷不走,受益終身的是我們自己,學(xué)習(xí),是為自己而學(xué).
總而言之,一切為學(xué)習(xí)服務(wù),圍繞學(xué)習(xí)展開活動(dòng),把學(xué)業(yè)搞好是作為一個(gè)學(xué)生最起碼的要求,別人能做到的自己也能做到,別人不能做到的自己通過堅(jiān)持不懈的努力也能做到.有道是天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,我相信自己并不比別人笨,學(xué)什么都努力就會(huì)有成績(jī)的,未來不是夢(mèng),通過踏實(shí)努力的學(xué)習(xí),相信會(huì)擁有屬于自己的一片藍(lán)天.
第7篇 2016年新學(xué)期生活部工作計(jì)劃書范文
春去夏來,美好的一年又過去了。在過去的一學(xué)期中我們生活部的工作計(jì)劃基本上得到有效的實(shí)施。“一年之計(jì)在于春”,在這新學(xué)期伊始之際,讓我們做一下新學(xué)期的工作計(jì)劃。
一,我們會(huì)一如繼往的到三樓拿信件、包裹單等,讓同學(xué)們急時(shí)的拿到自己的郵件;
二,九月份,新生即將來報(bào)告。我們部門將根據(jù)有關(guān)安排做好迎新生工作。同時(shí)做好新生入學(xué)體檢,軍訓(xùn)安全等方面的準(zhǔn)確,更好、更急時(shí)的為同學(xué)服務(wù);
三,十月份組織同學(xué)打乙肝疫苗第一針;
四,整理貧困生檔案,做好同學(xué)入學(xué)貸款及助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作;
五,十一月份,汕職院校運(yùn)會(huì)舉行,我生活部將積極配合其他部門做好后勤保障工作;
六,積極配合老師及其他系各部門的工作,切實(shí)做到團(tuán)結(jié)友系,服務(wù)老師、同學(xué);
七,我部門會(huì)根據(jù)不同時(shí)期,不同情況對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整,盡力使工作做的圓滿。同時(shí)也會(huì)獨(dú)自或聯(lián)合其他部門開展一些活動(dòng);
八,配合院生活部的工作,將同學(xué)對(duì)飯?zhí)玫囊庖娂皶r(shí)反饋等。
計(jì)劃是死的,我部門會(huì)根據(jù)近況,迅速做出工作調(diào)整,做到更好的服務(wù)同學(xué)、老師。
生活部新學(xué)期工作計(jì)劃書
第8篇 生活部新學(xué)期工作計(jì)劃書
春去夏來,美好的一年又過去了。在過去的一學(xué)期中我們生活部的工作計(jì)劃基本上得到有效的實(shí)施。一年之計(jì)在于春,在這新學(xué)期伊始之際,讓我們做一下新學(xué)期的工作計(jì)劃。
一,我們會(huì)一如繼往的到三樓拿信件、包裹單等,讓同學(xué)們急時(shí)的拿到自己的郵件;
二,九月份,新生即將來報(bào)告。我們部門將根據(jù)有關(guān)安排做好迎新生工作。同時(shí)做好新生入學(xué)體檢,軍訓(xùn)安全等方面的準(zhǔn)確,更好、更急時(shí)的為同學(xué)服務(wù);
三,十月份組織同學(xué)打乙肝疫苗第一針;
四,整理貧困生檔案,做好同學(xué)入學(xué)貸款及助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作;
五,十一月份,汕職院校運(yùn)會(huì)舉行,我生活部將積極配合其他部門做好后勤保障工作;
六,積極配合老師及其他系各部門的工作,切實(shí)做到團(tuán)結(jié)友系,服務(wù)老師、同學(xué);
七,我部門會(huì)根據(jù)不同時(shí)期,不同情況對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整,盡力使工作做的圓滿。同時(shí)也會(huì)獨(dú)自或聯(lián)合其他部門開展一些活動(dòng);
八,配合院生活部的工作,將同學(xué)對(duì)飯?zhí)玫囊庖娂皶r(shí)反饋等。
計(jì)劃是死的,我部門會(huì)根據(jù)近況,迅速做出工作調(diào)整,做到更好的服務(wù)同學(xué)、老師。
生活部新學(xué)期工作計(jì)劃書
第9篇 大學(xué)生活部工作計(jì)劃書
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運(yùn)激情的喜悅之中,迎來的是我們一個(gè)嶄新的開始,開學(xué)了,生活部也制定了工作計(jì)劃、下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編收集整理的大學(xué)生活部工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
大學(xué)生活部工作計(jì)劃書篇一
__學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部是在院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的以了解并及時(shí)地反映解決同學(xué)在生活等方面存在的問題為己任的部門?,F(xiàn)就本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
第一、根據(jù)我們學(xué)院的具體情況,我們學(xué)生會(huì)生活部計(jì)劃在生活部下設(shè)立宿管會(huì)、膳管會(huì)、勤工儉學(xué)中心三個(gè)部門。并相應(yīng)定出了工作職責(zé)及計(jì)劃。
宿管會(huì) 負(fù)責(zé)人:
宿管會(huì)職責(zé)及工作計(jì)劃:
(1)、定期進(jìn)行教室和宿舍的衛(wèi)生檢查評(píng)比,堅(jiān)持每星期安排人員對(duì)宿舍進(jìn)行檢查評(píng)比,做好統(tǒng)計(jì)工作,一月評(píng)選一次__學(xué)院文明衛(wèi)生宿舍,并給予獎(jiǎng)勵(lì);
(2)、不定期對(duì)我們的宿舍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)使用違章電器的要及時(shí)予以制止,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映;
(3)、堅(jiān)持做好每天晚上的熄燈檢查工作,督促同學(xué)按時(shí)熄燈。
膳管會(huì) 負(fù)責(zé)人:
膳管會(huì)職責(zé)及工作計(jì)劃:
(1)、密切聯(lián)系后勤集團(tuán),協(xié)助其積極、生動(dòng)地開展工作;
(2)、發(fā)揮督促職能,督促同學(xué)文明用餐,督促食堂的飯菜價(jià)格、分量、質(zhì)量、衛(wèi)生以及服務(wù)員的態(tài)度等;
(3)、統(tǒng)計(jì)廣大同學(xué)的意見和建議,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)、食堂反映。監(jiān)督食堂改進(jìn)并將答復(fù)告知同學(xué);
(4)、負(fù)責(zé)食堂的碗柜出租等。
勤工儉學(xué)中心 負(fù)責(zé)人:
勤工儉學(xué)中心職責(zé)及工作計(jì)劃:
(1)、對(duì)外爭(zhēng)取一些打工的機(jī)會(huì)給我們的同學(xué)來解決我們同學(xué)生活上的困難或以此來培養(yǎng)我們同學(xué)各方面的能力和素質(zhì)以提高社會(huì)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力;
(2)、負(fù)責(zé)聯(lián)系我們學(xué)生會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的贊助商;
(3)、負(fù)責(zé)經(jīng)營學(xué)院交給我們管理的一些機(jī)構(gòu)(比如放映電影、大俱的經(jīng)營),并完善它。
第二、為了使我們的工作做得更好,我們對(duì)學(xué)院提出了如下申請(qǐng):
宿管會(huì):(1)、計(jì)劃成立__學(xué)院公寓團(tuán),在每幢樓內(nèi)設(shè)樓長一名,層長若干名。我們需要的是最好每幢樓內(nèi)都有我們的辦公室,我們會(huì)安排人員值班,這樣有利于我們隨時(shí)都可以開展工作,解決同學(xué)們的困難和問題,完成團(tuán)委等領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。另外,我們會(huì)在辦公室內(nèi)設(shè)立一個(gè)圖書角,方便同學(xué)借閱圖書;
(2)、宿舍是學(xué)校中最小的集體,我們生活部工作的正常開展離不開各宿舍長的支持,為此,本人覺得我們每學(xué)期都要有優(yōu)秀宿舍長評(píng)比,對(duì)評(píng)到的宿舍長,我們要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
膳管會(huì):(1)、請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)盡快聯(lián)系后勤集團(tuán),讓我們膳管會(huì)的同學(xué)有機(jī)會(huì)與他們碰個(gè)面,讓我們膳管會(huì)的工作能正常開展起來;
(2)、食堂里好像膳管會(huì)有個(gè)辦公室,我想暫時(shí)作為我們生活部的辦公室。
勤工儉學(xué)中心:
(1)、為了提高我們勤工儉學(xué)中心成員的工作積極性,本人覺得在拉贊助搞活動(dòng)方面,我們學(xué)院應(yīng)該像別的學(xué)院一樣有個(gè)政策規(guī)定,給予拉到贊助的同學(xué)一定的回扣(比如說10%);
(2)、我們計(jì)劃于9月24號(hào)(星期五)晚上在一號(hào)樓三樓進(jìn)行我們第一次電影放映,希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠安排;
(3)、南區(qū)大俱將是我們勤工儉學(xué)中心經(jīng)營的一個(gè)重要的機(jī)構(gòu),如果它交給我們管理,就會(huì)有很多的崗位來提供給我們需要勤工儉學(xué)的同學(xué)。急切希望院領(lǐng)導(dǎo)能妥善安排?!寄秊g覽的文章由酷貓寫作范文網(wǎng)整理,版權(quán)歸原作者、原出處所有?!?/p>
第三、具體工作計(jì)劃(按時(shí)間)
9月份工作計(jì)劃:
9.11 聯(lián)系康師傅餅干無錫代理商,介紹了幾個(gè)需要勤工儉學(xué)的同學(xué)去超市做促銷員。
9.20 聯(lián)系了中國移動(dòng)通信無錫分公司,計(jì)劃于9.28(中秋節(jié))晚上6:30在設(shè)計(jì)大樓前舉辦歡中秋,迎新生聯(lián)歡晚會(huì)。此項(xiàng)活動(dòng)正在積極籌備中。
10月份工作計(jì)劃:
10.10 已成功拉得康師傅餅干無錫代理商,計(jì)劃在大俱舉辦一個(gè)舞會(huì)。此項(xiàng)活動(dòng)正在積極籌備中。
11月份工作計(jì)劃:圍繞體育運(yùn)動(dòng)會(huì),爭(zhēng)取拉得贊助。
12月份工作計(jì)劃:正在聯(lián)系贊助爭(zhēng)取搞個(gè)圣誕舞會(huì)。
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第10篇 生活部的工作計(jì)劃書范文
生活部在全院和全系的工作中有著舉足輕重的作用。為了更好的服務(wù)于同學(xué),為了更好合理的規(guī)劃本學(xué)期各項(xiàng)工作任務(wù)。需要制定一份好的工作計(jì)劃,下面是小編為大家整理的生活部的工作計(jì)劃書范文,希望能夠幫助到你們。
生活部的工作計(jì)劃書范文
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,迎來的是我們一個(gè)嶄新的開始,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),夢(mèng)想在這里重新插上翅膀,工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活部,熟悉并不陌生,因?yàn)樯弦粚W(xué)年的風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多的感慨! 院生活部,作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,以服務(wù)全院的同學(xué)為宗旨,認(rèn)真的做好本部門的每件事情,認(rèn)真積極地配合學(xué)院做好各項(xiàng)工作,在上一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小的業(yè)績(jī)。 本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
1.預(yù)防流感。 對(duì)同學(xué)們進(jìn)行流感知識(shí)普及,消除同學(xué)們對(duì)流感恐懼心理,加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)流感的防范意識(shí),協(xié)助校醫(yī)院做好流感預(yù)防工作.
2. 我部門會(huì)極力配合系部領(lǐng)導(dǎo)老師以及其他部門做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)換屆選舉工作。我們會(huì)秉著“公平、公正、公開”的原則去選拔新一屆優(yōu)秀的團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員,我們會(huì)堅(jiān)決杜絕那些思想不端正的學(xué)生進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生會(huì)。在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中,我們始終堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的原則去辦事,積極為我院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
3.做好日常查寢工作,督促同學(xué)每天清潔寢室,從而構(gòu)建安全、文明、和諧的寢室環(huán)境。從現(xiàn)在至9月下旬,我們準(zhǔn)備在全系中開展一次“文明寢室”評(píng)比活動(dòng),以促進(jìn)寢室安全、文明、和諧的建設(shè)。
活動(dòng)對(duì)象包括我院在校的大一、大二、大三全體同學(xué)。我們將在評(píng)比時(shí)間段內(nèi)通過定期的查寢與不定期的抽查相結(jié)合,最后總結(jié)評(píng)選出優(yōu)秀寢室。我們將邀請(qǐng)系部的領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的優(yōu)秀寢室進(jìn)行表彰,以示鼓勵(lì)。我們旨在通過這樣的活動(dòng)來使我們的同學(xué)養(yǎng)成一種文明的生活習(xí)慣,使學(xué)生的身心健康全面發(fā)展。
4.在新學(xué)期里,我們會(huì)繼續(xù)保持部門的常規(guī)工作,即每周三的定期寢室衛(wèi)生檢查以及其余時(shí)間的不定期抽查。每周我們會(huì)將檢查的結(jié)果向老師匯報(bào)。每月我們會(huì)進(jìn)行一次總評(píng),對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行全院表揚(yáng),對(duì)差的寢室給予通報(bào)批評(píng),以求更好發(fā)展。在常規(guī)工作中,我們還要去不斷創(chuàng)新,以更好為同學(xué)服務(wù)。
5.雙周三積極配合好校自律委員會(huì)生活部進(jìn)行查寢打分,定期組織與其他部門聯(lián)合查寢,從而達(dá)到更好的查寢效果。與此同時(shí),每周進(jìn)行校里的一加一查寢,以檢驗(yàn)我院的寢室情況。
6.冬季掃雪時(shí),遵照校里規(guī)定,給各班分配任務(wù),從而及時(shí)高效的完成掃雪工作。
7.生活部部?jī)?nèi)每周例會(huì),總結(jié)工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打掃院辦,以方便老師工作等等。定期進(jìn)行班主席例會(huì),會(huì)上工作進(jìn)行階段性總結(jié)。同時(shí)對(duì)班主席根據(jù)本班表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并安排接下來的工作。
8.在體育隊(duì)訓(xùn)練時(shí),做好后勤送水工作。
10.做好部門本職工作外,我們會(huì)極力配合領(lǐng)導(dǎo)老師和兄弟部門做好一切學(xué)生會(huì)事務(wù).在做好工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行部門間的活動(dòng),如籃球賽等,以促進(jìn)部門間的聯(lián)系,構(gòu)建更加和諧的工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
11.除了常規(guī)工作外,我們將尋求探索創(chuàng)新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動(dòng)。例如組織寢室籃球三對(duì)三活動(dòng)等等,通過這些活動(dòng)旨在豐富同學(xué)課外生活,激發(fā)同學(xué)課外興趣,為同學(xué)營造一個(gè)溫馨、和諧、文明的生活環(huán)境。
以上就是生活部本學(xué)期工作的大體計(jì)劃,在實(shí)際的進(jìn)程中,我們會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。我們會(huì)以一個(gè)主人翁的姿態(tài)做好每一件事,一切為同學(xué)服務(wù),一切為本部發(fā)展。生活部的計(jì)劃大體就是這樣,有什么不足之處,我們會(huì)在今后的工作之中不段的完善,并根據(jù)實(shí)際情況和校、院的政策及時(shí)調(diào)整。我們會(huì)本著勤奮、誠懇的態(tài)度,加強(qiáng)宿舍管理力度。希望在領(lǐng)導(dǎo)老師的支持下,在我們的努力下,把工作做得更好。