物業(yè)項目服務(wù)崗位職責16篇

崗位職責是什么

物業(yè)項目服務(wù)崗位是物業(yè)管理公司中的關(guān)鍵角色，主要負責協(xié)調(diào)和執(zhí)行各項物業(yè)服務(wù)工作，以確保物業(yè)項目的正常運行和居民滿意度。

崗位職責要求

1. 具備良好的溝通技巧，能夠與業(yè)主、租戶及物業(yè)團隊建立有效的合作關(guān)系。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務(wù)符合相關(guān)規(guī)定。

3. 具備問題解決能力，能迅速應(yīng)對突發(fā)狀況，如設(shè)施故障、安全問題等。

4. 能夠制定和實施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改進計劃。

5. 具備一定的財務(wù)知識，以便合理控制項目預(yù)算。

崗位職責描述

物業(yè)項目服務(wù)崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：

1. 日常管理：監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)，確保公共區(qū)域的清潔和整潔。

2. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的咨詢、投訴，提供及時有效的解決方案。

3. 合同管理：協(xié)調(diào)和執(zhí)行與供應(yīng)商、承包商的合同，確保服務(wù)質(zhì)量。

4. 安全監(jiān)管：落實安全管理措施，定期進行安全檢查，預(yù)防和處理安全隱患。

5. 費用收取：協(xié)助進行物業(yè)費用的催繳，維護財務(wù)記錄的準確性。

6. 社區(qū)活動：組織社區(qū)活動，增強業(yè)主和租戶的歸屬感和滿意度。

有哪些內(nèi)容

1. 溝通協(xié)調(diào)：與業(yè)主、租戶、物業(yè)團隊保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決各類問題。

2. 服務(wù)監(jiān)督：定期評估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出改進建議，確保高標準的服務(wù)水平。

3. 應(yīng)急處理：制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水等。

4. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)項目運營符合法律法規(guī)要求，避免違規(guī)行為。

5. 預(yù)算控制：合理規(guī)劃和控制項目預(yù)算，有效利用資源，降低運營成本。

6. 關(guān)系維護：通過良好的服務(wù)，建立和維護與業(yè)主、租戶的良好關(guān)系，提升客戶忠誠度。

物業(yè)項目服務(wù)崗位的工作既需要專業(yè)技能，又需要人際交往能力，其目標是通過高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，滿足業(yè)主和租戶的需求。

物業(yè)項目服務(wù)崗位職責范文

第1篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責－3

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責3

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對項目的內(nèi)部運作負責。

5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

第2篇 物業(yè)顧問項目崗位職責任職要求

物業(yè)顧問項目崗位職責

主要職責:

1.負責物業(yè)管理咨詢項目的運營管理、市場推廣及客戶開發(fā)與維護工作;

2. 統(tǒng)籌各項資源完成合作方所賦予的:品質(zhì)、人才培養(yǎng)、現(xiàn)場管理、費用測算、前期介入、制度編寫等工作;

3.負責分析客戶的項目需求，撰寫項目方案和建議書并參與重大項目洽談;

4.其它各項工作;

崗位要求:

1.本科及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、物業(yè)管理、人力資源等專業(yè)，兩年以上項目顧問咨詢、4年以上物業(yè)管理項目經(jīng)理工作經(jīng)驗或負責人力資源全盤(人才培養(yǎng)經(jīng)驗3年及以上)

2.良好的溝通和市場營銷能力;

3.良好的公眾表達和授課能力，能有效支撐授課與課程開發(fā)工作;

4.良好的邏輯思考能力和文字功底，能夠分析客戶需求和撰寫項目方案等;

5.良好的office辦公技能和ps、視頻編輯處理等經(jīng)驗。

第3篇 某物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責

一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。

三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

四、協(xié)助培訓部門組織開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要四防器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負責解決處理。

八、與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。

十、負責防火、防風、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

十一、負責本部門月度、季度、年度的工作報告。

十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

第4篇 物業(yè)項目經(jīng)營主管崗位職責與職位說明

2.21 項目經(jīng)營主管

2.21.1 崗位職責

a)負責編寫物業(yè)管理投標方案。

b)負責所有經(jīng)濟合同的編寫,組織經(jīng)濟合同的評審工作。

c)負責組織公司分包業(yè)務(wù)及投標業(yè)務(wù)的招投標工作。

d)負責各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。

e)負責拓管項目資料的收集,起草拓管項目的經(jīng)營方案與投標書。

f)參與拓管項目合同的洽談工作。

g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.21.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學歷,從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責合同評審和項目租賃管理。

第5篇 __物業(yè)項目倉庫管理員崗位職責

物業(yè)項目倉庫管理員崗位職責

崗位職責:

1、對倉庫管理熟練、工作認真負責、工作細心、責任心強、品德良好,熟悉辦公軟件;

2、1年以上工作經(jīng)驗;

3、負責貨物申請及登記盤點、負責貨物進銷存相關(guān)管理工作、負責倉庫日常管理事務(wù),負責材料接收、清點、整理,并入庫登帳及發(fā)放工作;

4、做好倉庫物料的保管工作和倉庫安全工作。

5、熟悉epr作業(yè)流程且有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇 物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責（9）

物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責(九)

1、認真執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令。

2、每月月底組織管理處各部門負責人召開例會,總結(jié)本月工作完成情況,討論制訂下月工作計劃并組織實施。并定期檢查,監(jiān)督查處違章,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。

3、負責管理處編制財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準后執(zhí)行,嚴格控制日常費用的支出,按時收取各項管理費用和代收代繳費用。

4、負責管理處零星有償服務(wù)合同評審,對屬本部門合同評審的內(nèi)容負責。

5、負責對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。

6、負責處理業(yè)主的投訴,屬管理處管理范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),屬其它部門的投訴應(yīng)及時傳遞并及時跟蹤回復(fù)。

7、對業(yè)主的報修,負責做到急修不過夜,小修不過二。

8、關(guān)心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,負責提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持依法管理、規(guī)范服務(wù)、業(yè)主至上的宗旨,檢查監(jiān)督各崗位員工認真履行職責。

9、按公司規(guī)定對員工進行考核,做到獎罰分明。

10、負責對采購物品的質(zhì)量控制;對供方的評價和動態(tài)控制,并對供方提供的物品質(zhì)量負責。

11、負責對物業(yè)管理中各種標識的正確使用和有效性,可追溯性管理。

12、對物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進行控制,對管理部的服務(wù)質(zhì)量負責。

13、負責對物業(yè)管理中的檢驗和檢查,確保過程處于受控狀態(tài)。

14、負責對檢驗、測量和試驗設(shè)備的管理,確保其準確、有效。

15、負責物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)全過程的檢驗和試驗狀態(tài)的控制,確保其準確、有效。

16、負責對服務(wù)過程中材料、物品的搬運、貯存和防護的控制,保證其質(zhì)量不受損壞或變質(zhì)。

17、負責物業(yè)管理和服務(wù)過程記錄的歸口管理,負責對不合格品或不合格服務(wù)進行控制和處理,做好追蹤驗證工作。

18、采用適宜的統(tǒng)計技術(shù),對質(zhì)量目標的實施情況進行統(tǒng)計、分析。

19、定期開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動,了解情況,吸取意見,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督,與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

20、協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,以便于開展各項工作。

21、負責公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第7篇 物業(yè)公司項目工程部經(jīng)理的崗位職責-7

物業(yè)公司項目工程部經(jīng)理的崗位職責7

崗位名稱:項目工程部經(jīng)理

直接上級:行政上級項目專業(yè)上級公司工程部經(jīng)理

直接下級:工程各專業(yè)主管、檔案管理員、工程部文員

直接責任:

1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責小區(qū)有關(guān)工程各項工作的具體實施;

2、熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

3、負責協(xié)調(diào)管理處各部門的工作,積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

4、負責執(zhí)行公司工程部下達的各項任務(wù),并監(jiān)督工作進行的全過程。定期匯報工程進展情況,完工后上報項目經(jīng)理和公司工程部;

5、積極配合國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;

6、負責協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理;

7、負責向項目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建議;

8、負責每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向項目經(jīng)理提交工程部工作總結(jié);

9、負責組織人員配合公司工程部對小區(qū)內(nèi)物業(yè)接管驗收和交接工作的順利進行,負責住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作。

10、負責向小區(qū)業(yè)主管理委員會出具小區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施工報告,并進行各方面的解釋;

11、負責簽發(fā)工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;

12、負責小區(qū)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào);

13、負責工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面各種合同文本的起草,并負責監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程;

14、負責小區(qū)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算認定;

15、負責監(jiān)督小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,對違規(guī)操作進行及時處理;

16、負責定期召開工程部全體人員例會,對工程部近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;

17、負責組織人員參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗收和交接工作,負責住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作;

18、負責組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作,消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性試運行;

19、負責制定工程部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理;

第8篇 物業(yè)項目工程部經(jīng)理崗位職責（2）

物業(yè)項目工程部經(jīng)理崗位職責(二)

一、直接上級:物業(yè)項目處項目經(jīng)理

二、直接下屬:工程部調(diào)度及各專業(yè)主管

三、本職工作:負責本公司所管理物業(yè)的建筑、公共設(shè)施、機電設(shè)備等的技術(shù)管理及監(jiān)督各級管理人員、作業(yè)人員工作。

四、工作責任:

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責所管理物業(yè)的建筑、公共設(shè)施、機電設(shè)備等的技術(shù)管理工作。

2、負責制定有關(guān)本部門的各項工作計劃、工作程序和管理制度。

3、負責對工程部各崗位的工作進行檢查、指導(dǎo)。

4、負責制定設(shè)備操作、維護、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。

5、負責參與樓宇工程竣工驗收交接工作及制定實施計劃。

6、負責對重大設(shè)備事故及部門重要工作組織調(diào)查分析及制度處理方案。

7、負責對重大設(shè)備事故組織處理和向上級或相關(guān)單位通報。

8、負責外委維護保養(yǎng)項目審核及合同制定、預(yù)算的審核以及具體工作實施管理和服務(wù)質(zhì)量的總體控制。

9、負責管理本部門的物品申購工作,嚴格按預(yù)算執(zhí)行。

10、負責本部門招聘的新員工面試工作。

11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的計劃實施。

12、負責根據(jù)實際情況,組織調(diào)配技術(shù)部各崗位員工及工程設(shè)備設(shè)施和工具。

13、負責本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作及完成。

第9篇 物業(yè)項目客服主管崗位職責任職要求

物業(yè)項目客服主管崗位職責

工作職責:

1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，了解相關(guān)法律知識;

2、協(xié)助經(jīng)理對公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系實施內(nèi)部審核;

3、負責與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;

4、負責制定管理中心社區(qū)文化活動年度計劃，并監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心有效開展社區(qū)文化活動;

5、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負責，對外包單位進行監(jiān)督;

6、負責制定管理中心客服部的培訓計劃，定期進行培訓與組織考核工作;

7、執(zhí)行管理中心/服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他各項工作。

任職資格要求:

1、24-38歲，大專及以上學歷

2、三年以上綜合物業(yè)管理工作經(jīng)驗

3、豐富的客服、設(shè)備設(shè)施及安保管理工作經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力佳

4、有物業(yè)管理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，具備消防安全、突發(fā)事件識別與風險管理的應(yīng)對經(jīng)驗，持物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證優(yōu)先

我司為世界500強成員企業(yè)，制度齊全，保障完善，非中介招聘，不收任何費用。上述描述均屬實，請勿在電話交談中重復(fù)相關(guān)問題。

ps: 面試以短信、電話兩種方式邀請，接到邀請的面試者持相關(guān)崗位所需證件直接前往招聘信息面試地點即可。

物業(yè)項目客服主管崗位

第10篇 物業(yè)項目主任崗位職責要求

物業(yè)項目主任的崗位職責及要求

崗位職責:

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的年度管理責任目標和經(jīng)濟指標。

2、業(yè)務(wù)上接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作,對小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的一切事務(wù)全面負責。

3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,負責到人;關(guān)心員工,團結(jié)協(xié)作,定期對員工進行政治學習和專業(yè)培訓,全面提高員工素質(zhì)。

4、負責各項費用的收繳與管理工作。

5、按公司規(guī)定對員工實施管理考核,做到獎罰分明、處事公開、公平、公正。

6、抓好員工、住戶的安全、消防常識的宣傳教育工作,加大檢查力度,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

7、定期召開工作例會,民主生活會,總結(jié)當月工作,編制下月計劃,做好年終總結(jié)。

8、抓好小區(qū)基礎(chǔ)管理工作,建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的檔案資料,完善各種登記統(tǒng)計工作。

9、熟悉小區(qū)情況,密切與業(yè)主委員會的聯(lián)系,接受業(yè)主的監(jiān)督,征詢業(yè)主意見,及時處理住戶的投訴意見。

10、積極開展社區(qū)文娛活動,不斷活躍員工和廣大住戶的業(yè)余文化活動。

11、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

項目主任崗位要求:

年齡45歲以下,大專以上文化程度,具有兩年以上項目管理工作經(jīng)驗,精通物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及物業(yè)管理專業(yè)常識,熟悉小區(qū)管理,具有開拓創(chuàng)新精神,工作責任心強,具有較強的突發(fā)事件的應(yīng)變能力,并有一定的團隊合作精神,能承受一定的壓力,持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證。

第11篇 z物業(yè)項目空調(diào)維修工崗位職責

物業(yè)項目空調(diào)維修工崗位職責

一、直接上級:工程部主管。

二、本職工作:負責物業(yè)內(nèi)所有空調(diào)、通風設(shè)備設(shè)施的巡查、維護、保養(yǎng)和維修工作。

三、工作職責:

1、負責物業(yè)內(nèi)的熱源、熱交換、供暖系統(tǒng)、空調(diào)機組、新風機組等空調(diào)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作。

2、負責物業(yè)正壓送風、通風、排風(含游泳池排風、大廈廚房排風、衛(wèi)生間排風)等通風設(shè)備設(shè)施的檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作。

3、負責物業(yè)范圍內(nèi)所有空調(diào)管和通風風管(風道)的巡查、維護、保養(yǎng)和維修工作。

4、負責庭院中燃氣管井的巡查、維護、保養(yǎng)和維修工作。

5、負責熱力站、風機房等相關(guān)設(shè)備機房內(nèi)的設(shè)備及環(huán)境工作。

6、負責為客戶及時處理有關(guān)空調(diào)、排風等方面的問題。

7、負責配合保安部定期對大廈消防排風系統(tǒng)設(shè)備進行特別檢查和維護、保養(yǎng)。

8、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及無法處理的問題及時上報專業(yè)主管。

9、以上檢查、維護、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計劃執(zhí)行。

10、配合協(xié)助外圍保養(yǎng)單位進行消防排風設(shè)備、熱交換設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

11、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

12、入戶工作中必須嚴格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀律和員工守則。

13、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行工作程序和制度。

14、負責保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料,在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時上報調(diào)度。

15、負責完成工程部交辦的其它工作。

第12篇 物業(yè)項目給排水工程主管崗位職責（3）

物業(yè)項目給排水工程主管崗位職責(三)

1、負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。

2、負責組織指導(dǎo)各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。

3、負責給排水設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、制定給排水設(shè)施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。

5、負責給排水設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。

6、負責制定和完善公司內(nèi)部與給排水設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。

7、負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。

8、負責指導(dǎo)供水計量、節(jié)約用水的技術(shù)管理,努力降低供水損耗

9、負責本專業(yè)相關(guān)項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。

10、配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓工作。

11、兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。

12、負責相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。

13、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第13篇 高端物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

高端住宅物業(yè)項目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機構(gòu) 職責描述:

1、負責住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標達成結(jié)果負責;

2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。

3、負責對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。

任職要求:

1、大專及以上學歷,35周歲以內(nèi);

2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;

3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

第14篇 物業(yè)項目經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職位信息

1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況。

2、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力、服務(wù)意識，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。

3、組織制定所管區(qū)域項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標；

4、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理，做好對外公共關(guān)系維護，樹立良好的企業(yè)形象。

5、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，了解業(yè)主需求，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。

第15篇 物業(yè)項目財務(wù)會計崗位職責要求

物業(yè)項目財務(wù)會計的崗位職責及要求

崗位職責:

1、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。

2、根據(jù)規(guī)定的會計科目,設(shè)置總帳和明細分類帳賬戶,按照適用的會計核算方式及時記賬,編制會計憑證,登記明細分類帳,做到帳目清晰,手續(xù)齊全,帳帳相符,帳表相符,帳實相符。

3、定期對財產(chǎn)進行盤點和核算,保障公有財產(chǎn)不流失。

4、負責債權(quán)債務(wù)的結(jié)算,定期分析資金往來及運用情況,監(jiān)督各管理處合理使用資金。

5、協(xié)助主管搞好工商部門、稅務(wù)部門和往來單位財務(wù)的銜接工作。

6、及時向公司、稅務(wù)等主管部門呈報月、季、年度報表。

7、負責本部門上班考勤,工作職責和辦公制度的落實。

8、負責發(fā)票的保管和核銷。

9、立檔保存會計憑證檔案。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作任務(wù)。

財務(wù)會計要求:

年齡:23歲以上,會計、財務(wù)、審計或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,持有會計證,精通國家財稅法律規(guī)范、財務(wù)核算、財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測等財務(wù)制度和業(yè)務(wù),熟悉國家會計法規(guī),了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策,熟悉應(yīng)用財務(wù)軟件和辦公軟件。

第16篇 物業(yè)公司項目管理處經(jīng)理崗位職責

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責

1、職位名稱:管理處經(jīng)理

2、直接上級:物業(yè)公司經(jīng)理

3、直接下級:客服主管、維修主管、安防主管、環(huán)境主管

4、本職工作:負責所服務(wù)轄區(qū)的全面物業(yè)管理工作。

5、直接責任:

(1)認真執(zhí)行物業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)章,質(zhì)量體系文件,工作計劃和指令,定期向管委會和公司匯報管理處工作情況,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

(2)直接負責管理處內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保管理處工作正常、順利開展。

(3)不斷建立和完善各項管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各部門政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

(4)負責組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,定期參加業(yè)主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主(代表)大會,審議通過各項事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

(5)直接負責重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達工作。

(6)負責管理處具體經(jīng)營管理工作,積極完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務(wù),負責管理處日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種經(jīng)營措施,不斷提高員工福利待遇。

(7)負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責本部門員工月度工作效績考評,職員、職工每半年工作效績的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

(8)負責審批各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。

(9)負責審批本部門月度的培訓計劃,監(jiān)督各類員工培訓的安排、組織工作是否有效。

(10)監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況,負責公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關(guān)。

(11)組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點,及時處理各類管理信息,布置、檢查和總結(jié)工作落實情況。

(12)負責組織召開月度工作例會,及時了解處理信息,工作難點及工作中存在的問題,并采取各種措施予以改進。

(13)制定b級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

(14)監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計劃有序的進行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

(15)負責培養(yǎng)管理人才,對管理處各類人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等事宜提出意見。

(16)關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。

(17)負責組織市及國家物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選申報、實施工作,切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)水平。

(18)負責制定管理處月度工作計劃,并監(jiān)督各項計劃工作的進展情況。

6、領(lǐng)導(dǎo)責任:

(1)對本部門各類固定資產(chǎn)、辦公器材及辦公耗材的有效使用管理負責。

(2)對本部門的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及公司各項制度的執(zhí)行情況負責。

(3)對本部門員工的精神面貌及工作質(zhì)量和紀律行為負責。

7、主要權(quán)力:

(1)對違反公司各項制度行為的處罰建議權(quán)。

(2)對所轄管理處具有人員的選撥、考核、任命、處罰權(quán)。

(3)對本部門員工進行監(jiān)督檢查及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(4)代表公司對外聯(lián)系,接待相關(guān)單位、部門或機構(gòu)的權(quán)力。

8、管轄范圍:所轄管理處的全部經(jīng)營管理工作