崗位職責(zé)是什么
安防技術(shù)崗位是負(fù)責(zé)設(shè)計、實施和維護(hù)各類安全防范系統(tǒng)的重要角色，旨在確保個人、組織和設(shè)施的安全。這個職位涵蓋了從物理安全到網(wǎng)絡(luò)安全的各種領(lǐng)域，確保監(jiān)控、報警、門禁等系統(tǒng)的有效運行。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解安防系統(tǒng)的技術(shù)原理和最新發(fā)展，包括視頻監(jiān)控、入侵報警、出入口控制等。
2. 具備良好的問題解決能力，能迅速識別并修復(fù)系統(tǒng)故障。
3. 熟練掌握相關(guān)軟件和硬件的安裝、配置和調(diào)試。
4. 了解并遵守行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，如iso 27001信息安全管理系統(tǒng)。
5. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與客戶、同事和供應(yīng)商有效交流。
6. 能夠制定和執(zhí)行定期的系統(tǒng)維護(hù)計劃，預(yù)防潛在問題的發(fā)生。
7. 在必要時，參與項目管理和團(tuán)隊協(xié)作，確保項目的順利進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
安防技術(shù)人員的工作主要包括：
1. 設(shè)計和規(guī)劃安防系統(tǒng)布局，以滿足特定場所的安全需求。
2. 安裝、測試和調(diào)試設(shè)備，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時響應(yīng)報警或異常情況。
4. 對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。
5. 提供技術(shù)支持，解答用戶關(guān)于系統(tǒng)操作的問題。
6. 維護(hù)系統(tǒng)文檔，記錄設(shè)備信息、故障報告和維修歷史。
7. 參與新項目的技術(shù)評估和風(fēng)險分析，為決策提供專業(yè)意見。
有哪些內(nèi)容
安防技術(shù)崗位的工作內(nèi)容廣泛，涵蓋以下關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 系統(tǒng)集成：整合不同安防子系統(tǒng)，實現(xiàn)聯(lián)動響應(yīng)。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全：保護(hù)系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保數(shù)據(jù)安全。
3. 培訓(xùn)和教育：為用戶和團(tuán)隊成員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，處理突發(fā)事件。
5. 技術(shù)咨詢：為客戶提供安防解決方案建議。
6. 合規(guī)審計：定期進(jìn)行系統(tǒng)審核，確保符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。
7. 預(yù)算和成本控制：合理規(guī)劃項目預(yù)算，降低運營成本。
在這個崗位上，安防技術(shù)人員需始終保持對新技術(shù)的關(guān)注，不斷提升自身的專業(yè)技能，以應(yīng)對日益復(fù)雜的安防挑戰(zhàn)。他們需要具備高度的責(zé)任心和敏感度，確保每一個細(xì)節(jié)都得到妥善處理，為客戶提供無懈可擊的安全保障。
安防技術(shù)崗位職責(zé)范文
第1篇 安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)
安防售前技術(shù)支持工程師 江森自控 江森自控(中國)投資有限公司,江森自控中國,江森 0cm>;你需要做的是:
0cm>;1. 負(fù)責(zé)配合銷售同事進(jìn)行投標(biāo);
0cm>;2. 能夠獨立完成技術(shù)標(biāo)的制作,述標(biāo)等相關(guān)工作;
0cm>;3. 有相關(guān)工業(yè)弱電項目的投標(biāo)經(jīng)驗
0cm>;我們需要的是:
0cm>;1. 本科或本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或者是自動化等專業(yè)
0cm>;2. 熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),安防,樓宇自控,會議系統(tǒng)或其他等相關(guān)的弱電系統(tǒng)
0cm>;3. 至少5年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗
0cm>;4. 較強(qiáng)的溝通能力
第2篇 安防行業(yè)技術(shù)支持崗位職責(zé)任職要求
安防行業(yè)技術(shù)支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1.公司產(chǎn)品參數(shù)、說明書文檔的編寫，與產(chǎn)品同步更新 2.配合市場銷售人員做好產(chǎn)品推廣宣傳資料; 3.解決公司客戶400來電技術(shù)咨詢指導(dǎo)及產(chǎn)品故障排除解決; 4.新產(chǎn)品和新技術(shù)應(yīng)用測試;5.官網(wǎng)內(nèi)容更新，維護(hù)及推廣 ，微信平臺更新與發(fā)布6.完成公司主管安排的其他技術(shù)支持事項。崗位要求:1、計算機(jī)或電子應(yīng)用、電氣自動化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè);2、熟練使用photoshop/coredraw/auto cad等相關(guān)工作軟件;3、熟悉asp/php/html等開發(fā)語言;4、動手能力強(qiáng)，工作積極、富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);5、具有獨立工作能力，思維活躍，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;
安防行業(yè)技術(shù)支持崗位
第3篇 安防技術(shù)主管崗位職責(zé)任職要求
安防技術(shù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、安防、弱電系統(tǒng)設(shè)計，繪制設(shè)計圖，會根據(jù)總圖設(shè)計點位圖、系統(tǒng)圖、施工圖;
2、根據(jù)設(shè)備手冊、公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢查監(jiān)督設(shè)備的安裝及綜合布線;
3、測試安防、弱電系統(tǒng)，解決突發(fā)事件，系統(tǒng)故障排除;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理三大模塊，并指導(dǎo)技術(shù)人員對客戶進(jìn)行安防系統(tǒng)使用和維護(hù)的現(xiàn)場培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)跟蹤項目整個生命期過程，包括項目啟動、分析和設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等，協(xié)調(diào)項目資源，確保項目階段性時間節(jié)點按時完成;監(jiān)督并協(xié)助項目團(tuán)隊完成工作;
6、參與過項目前期招投標(biāo)工作，并撰寫標(biāo)書;了解項目范圍，制定項目管理計劃及關(guān)鍵節(jié)點梳理;
8、維護(hù)管理項目運行的過程文件;負(fù)責(zé)項目預(yù)算編制及執(zhí)行管理情況;
10、負(fù)責(zé)撰寫項目相關(guān)資料、技術(shù)資料、驗收資料等。
任職資格
1、電子、自動化、機(jī)電一體化或計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件、cad軟件熟練、并能做深化設(shè)計，三年及以上工作經(jīng)驗;
3、有安防、弱電系統(tǒng)實施經(jīng)驗;.至少熟悉下述2個領(lǐng)域技術(shù):計算機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通信、綜合布線、視頻監(jiān)控、紅外防盜報警、程控電話交換機(jī)、公共廣播、門禁考勤一卡通、會議系統(tǒng)、機(jī)房裝修、等弱電項目的安裝及調(diào)試技術(shù)優(yōu)先考慮;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，客戶服務(wù)導(dǎo)向，良好的溝通，問題分析及解決能力，能適應(yīng)短期出差。
安防技術(shù)主管崗位
第4篇 安防工程技術(shù)員崗位職責(zé)
從事安防報警工程施工、設(shè)備維護(hù)維修、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備等。主要省內(nèi)出差,上班時間寬松。
第5篇 安防技術(shù)崗位職責(zé)
安防監(jiān)控技術(shù)工程師 上海思創(chuàng)華信 上海思創(chuàng)華信信息技術(shù)有限公司,上海思創(chuàng)華信,思創(chuàng)華信,上海思創(chuàng)華信 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司安防監(jiān)控項目的系統(tǒng)深化設(shè)計和調(diào)試工作;
2、安防監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、配置及使用;
3、負(fù)責(zé)工程技術(shù)調(diào)試方案、調(diào)試文檔的編制。
崗位要求:(業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、具有1年以上安防監(jiān)控系統(tǒng)方面有豐富的實施和維護(hù)經(jīng)驗,能獨立完成安防系統(tǒng)及簡單安防網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)調(diào)試工作;
2、熟悉主流廠商的安防產(chǎn)品和技術(shù),海康、大華、宇視等。能夠完成以上軟硬件設(shè)備的安裝調(diào)試;
3、能承受一定的工作壓力,適應(yīng)短期出差,責(zé)任心強(qiáng);
4、熟悉安防行業(yè)規(guī)范和施工要求;
5、技術(shù)功底過硬,動手能力強(qiáng);
6、具備相關(guān)專業(yè)的技能證書。
第6篇 安防售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)
售后技術(shù)工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司 北京卓視智通科技有限責(zé)任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子、通信類相關(guān)專業(yè);掌握linu_腳本
2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗,熟悉售前業(yè)務(wù)流程;
3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
4、具有較強(qiáng)的解決方案設(shè)計、問題分析與解決能力,掌握標(biāo)書撰寫格式與規(guī)范;
5、具有良好的溝通表達(dá)和人際理解能力,能與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識;
7、誠信正直,堅韌,責(zé)任感強(qiáng);
8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。
第7篇 安防售前技術(shù)工程師崗位職責(zé)
安防售前技術(shù)支持工程師 江森自控 江森自控(中國)投資有限公司,江森自控中國,江森 0cm>;你需要做的是:
0cm>;1. 負(fù)責(zé)配合銷售同事進(jìn)行投標(biāo);
0cm>;2. 能夠獨立完成技術(shù)標(biāo)的制作,述標(biāo)等相關(guān)工作;
0cm>;3. 有相關(guān)工業(yè)弱電項目的投標(biāo)經(jīng)驗
0cm>;我們需要的是:
0cm>;1. 本科或本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或者是自動化等專業(yè)
0cm>;2. 熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),安防,樓宇自控,會議系統(tǒng)或其他等相關(guān)的弱電系統(tǒng)
0cm>;3. 至少5年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗
0cm>;4. 較強(qiáng)的溝通能力
第8篇 弱電安防工程技術(shù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1)、對智能化項目的施工管理
2)、協(xié)助項目經(jīng)理施工過程技術(shù)資料的整理歸檔
3)、工程項目現(xiàn)場調(diào)試工作
4)、工程項目售后維護(hù)
任職要求:
1)、身體健康,吃苦耐勞,有良好的語言表達(dá)及溝通能力;
2)、?？埔陨蠈W(xué)歷,樓宇智能化,安防,電子、自動化或計算機(jī)等相關(guān)專業(yè),對系統(tǒng)集成、弱電安防、建筑智能化等有一定的了解。
3)、能夠熟練運用auto cad、office、晨曦預(yù)算等軟件
4)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)力強(qiáng),具有良好的執(zhí)行力,很好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;
5)、較強(qiáng)的事故判斷和處理能力,動手能力強(qiáng);
6)、具有團(tuán)隊合作精神,心理素質(zhì)良好。
第9篇 安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)任職要求
安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)
門禁監(jiān)控安防售前技術(shù)支持工程師 江森自控 江森自控(中國)投資有限公司，江森 你需要做的是:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支撐工作，為公司內(nèi)及外部用戶提供技術(shù)咨詢和遠(yuǎn)程指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證，技術(shù)培訓(xùn)與產(chǎn)品推廣;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的改進(jìn)建議收集、整理及反饋工作，提供產(chǎn)品規(guī)劃建議;
4、完成技術(shù)文檔編寫和維護(hù)，并推動技術(shù)方案執(zhí)行與落地;。
5、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品問題的收集、分析、及問題閉環(huán)的管理;
6、對于大型項目提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
我們期待的是:
1、本科及以上學(xué)歷，電氣工程、自動化、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或電子通信類相關(guān)專業(yè);
2、4-5年安防行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟悉安防產(chǎn)品相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和檢測流程;
4、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、繪圖和辦公軟件，掌握autocad;
5、良好的英語口語和閱讀能力;
6、具備良好的溝通能力，團(tuán)隊合作和服務(wù)意識，誠信正直，責(zé)任感強(qiáng);
7、具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿和良好的學(xué)習(xí)能力，自我驅(qū)動力強(qiáng)，具備足夠的抗壓能力。
8.持有人力資源和社會保障局(廳)頒發(fā)的給排水/機(jī)械設(shè)備/焊接專業(yè)中高級職稱的優(yōu)先考慮
安防工程售前技術(shù)崗位
第10篇 安防技術(shù)主管崗位職責(zé)
安防技術(shù)部主管 上海翰諾克明望 上海翰諾克明望信息科技有限公司,上海翰諾克明望,翰諾克明望 1、配合銷售部完成系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備品牌選擇、系統(tǒng)方案制定、設(shè)備配置等。
2、完成各項目各系統(tǒng)的調(diào)試任務(wù),并帶領(lǐng)調(diào)試人員完成基本軟件的實地調(diào)試培訓(xùn)。
3、參加各廠家提供的培訓(xùn);制作技術(shù)培訓(xùn)資料;給予相關(guān)人員技術(shù)培訓(xùn)。
4、完成各系統(tǒng)演示平臺的搭建,作相關(guān)培訓(xùn)。
5、售前售后技術(shù)支持。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子、自動化、機(jī)電一體化或計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、3年安防行業(yè)工作經(jīng)驗,具備門禁, 監(jiān)控,報警系統(tǒng)等相關(guān)知識和工作經(jīng)驗;
3、可熟練使用cad;
4、獨立性強(qiáng),具有較強(qiáng)的求知欲和學(xué)習(xí)能力,具備優(yōu)秀的問題分析及解決能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作精神;
7、良好的英文能力。
第11篇 安防監(jiān)控技術(shù)崗位職責(zé)安防監(jiān)控技術(shù)職責(zé)任職要求
安防監(jiān)控技術(shù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、獨立負(fù)責(zé)安防項目的系統(tǒng)深化設(shè)計審核和技術(shù)交底工作;
2、獨立負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)設(shè)備的安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)部署及開通;
3、負(fù)責(zé)技術(shù)文檔、調(diào)試方案等資料的編制工作;
4、配合技防項目的評審、檢測及驗收工作;
5、配合部門主管開展相關(guān)管理工作。
崗位要求:(業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、具有2年以上智能化相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗，熟悉安防工程技術(shù)規(guī)范、施工工藝;
2、熟悉主流廠商主力產(chǎn)品應(yīng)用，上海技防培訓(xùn)合格證、具有工程師證書優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng);
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷在工作中提升自己的技能;
5、熟練應(yīng)用office辦公軟件和autocad相關(guān)軟件。
第12篇 安防產(chǎn)品售前技術(shù)崗位職責(zé)
金風(fēng)慧能-售前技術(shù)支持(消安防產(chǎn)品)(j14180) 金風(fēng)慧能技術(shù)有限公司 金風(fēng)慧能技術(shù)有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 工作職責(zé):
1、熟練操作office辦公軟件,solidworks軟件,工程制圖,電氣圖紙的設(shè)計,軟件開發(fā)知識;
2、從事相關(guān)消防,視頻安防專業(yè),熟練掌握電氣知識,工程制圖等優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
4、商務(wù)計劃管理經(jīng)驗;
5、項目管理經(jīng)驗;
6、具有良好的邏輯能力、綜合分析能力及文檔能力;
7、基本技術(shù)能力要求:word,e_cel,ppt,visio。
任職資格:
1、售前支持:負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)技術(shù)方案編制,整理,配合銷售完成客戶溝通產(chǎn)品介紹
2、產(chǎn)品開發(fā):消防系統(tǒng)輔助設(shè)計,支架線纜圖紙制作;
3、項目管理:重點技術(shù)項目開發(fā)管理;
4、技術(shù)開發(fā):配合主機(jī)完成產(chǎn)品設(shè)計;
5、軟件產(chǎn)品的輔助開發(fā)等。
第13篇 安防系統(tǒng)技術(shù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟悉各種品牌的監(jiān)控設(shè)備的配置、調(diào)試、故障處理、指導(dǎo)施工隊進(jìn)行排線施工。
2、以完工項目的售后維保技術(shù)支持、技術(shù)巡檢。
3、涉及到安裝系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試。
4、熟悉各種品牌的門禁系統(tǒng)配置、調(diào)試、故障處理、指導(dǎo)施工隊排線施工。
5、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)配置、無線網(wǎng)絡(luò)配置、多層交換機(jī)設(shè)置。
6、涉及到工程項目的施工組織計劃、產(chǎn)品選型配合。
其他:
1、午餐免費提供
2、上班時間朝九晚五,雙休日不上班
3、有車可提供油費補助
4、良好的團(tuán)隊意識、紀(jì)律觀念、工作積極主動、習(xí)慣敲木魚工作方式的勿擾
第14篇 安防弱電技術(shù)崗位職責(zé)任職要求
安防弱電技術(shù)崗位職責(zé)
技術(shù)員(智能化/弱電/安防/監(jiān)控) 江蘇凱成智能科技有限公司 江蘇凱成智能科技有限公司，凱成崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡18-55歲。
2、計算機(jī)、建筑智能化、電子信息、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
3、有責(zé)任心、團(tuán)隊精神。
4、有上進(jìn)心，吃苦耐勞。
5、有電子智能化或弱電行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉智能化各子系統(tǒng)，能安裝調(diào)試者優(yōu)先。
6、應(yīng)屆畢業(yè)生也可，公司培養(yǎng)。
崗位職責(zé):
1. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉本專業(yè)系統(tǒng)及設(shè)備的原理，掌握排除故障的技能。
2. 保證本專業(yè)范圍內(nèi)所管轄的系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，提高完好率，延長使用壽命。
3. 做好包括檔案、維修保養(yǎng)記錄內(nèi)容在內(nèi)的各項文件管理工作。
4. 上門服務(wù)時，用普通話熱情與客戶溝通，著裝整潔大方，在去前到后和離開都需與客戶充分溝通，耐心解答客戶提出的問題，以相互配合，盡快將問題解決。
5. 上門服務(wù)時還須及時匯報情況給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并確定解決方案，并作處理記錄。
6. 在完成后須與客戶簽訂《售后服務(wù)單》寫明處理過程、結(jié)果。
安防弱電技術(shù)崗位
第15篇 安防產(chǎn)品技術(shù)崗位職責(zé)任職要求
安防產(chǎn)品技術(shù)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:跨部門溝通&處理售后產(chǎn)品問題(比如客戶打電話過來，表示產(chǎn)品出問題了，要幫客戶確認(rèn)判斷這個產(chǎn)品能不能用了)
工作要求:
大專及以上學(xué)歷，至少2-3年工作經(jīng)驗。
有著良好的跨部門溝通能力和英語讀寫能力。
熟悉產(chǎn)品最好，或者電子&自動化&工業(yè)&手機(jī)行業(yè)也是可以的(入職會有培訓(xùn))。
安防產(chǎn)品技術(shù)崗位
第16篇 安防弱電技術(shù)員崗位職責(zé)安防弱電技術(shù)員職責(zé)任職要求
安防弱電技術(shù)員崗位職責(zé)
技術(shù)員(智能化/弱電/安防/監(jiān)控) 江蘇凱成智能科技有限公司 江蘇凱成智能科技有限公司，凱成崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡18-55歲。
2、計算機(jī)、建筑智能化、電子信息、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
3、有責(zé)任心、團(tuán)隊精神。
4、有上進(jìn)心，吃苦耐勞。
5、有電子智能化或弱電行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉智能化各子系統(tǒng)，能安裝調(diào)試者優(yōu)先。
6、應(yīng)屆畢業(yè)生也可，公司培養(yǎng)。
崗位職責(zé):
1. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉本專業(yè)系統(tǒng)及設(shè)備的原理，掌握排除故障的技能。
2. 保證本專業(yè)范圍內(nèi)所管轄的系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，提高完好率，延長使用壽命。
3. 做好包括檔案、維修保養(yǎng)記錄內(nèi)容在內(nèi)的各項文件管理工作。
4. 上門服務(wù)時，用普通話熱情與客戶溝通，著裝整潔大方，在去前到后和離開都需與客戶充分溝通，耐心解答客戶提出的問題，以相互配合，盡快將問題解決。
5. 上門服務(wù)時還須及時匯報情況給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并確定解決方案，并作處理記錄。
6. 在完成后須與客戶簽訂《售后服務(wù)單》寫明處理過程、結(jié)果。
