質(zhì)保協(xié)議書(5篇)

第1篇 品質(zhì)保證協(xié)議書模板

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱，以下簡(jiǎn)稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、 樣品以及品質(zhì)管理

1.1 在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。

1.2 若甲方有要求時(shí)，乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3 為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4 為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項(xiàng)以外，另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容：

1.4.1 交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。

1.4.2 為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。

1.4.3 為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。

1.4.4 為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動(dòng)，并保存其原始記錄。

1.4.5 為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實(shí)際考核情況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯(cuò)誤。

三、計(jì)量管理

為了向甲方證實(shí)使用的計(jì)量器具合格，乙方必須把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理

有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。

五、品質(zhì)管理監(jiān)督

5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

5.2 乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報(bào)告給甲方。

六、出廠檢查

6.1 乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2 對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實(shí)施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3 乙方在交貨時(shí)，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好部件的防護(hù)，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可)。

七、驗(yàn)收檢驗(yàn)

7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí)，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1 對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2 對(duì)于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：

8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

8.2.2 將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。

8.2.3 為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí)，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺(tái)工耗_不良次數(shù)_臺(tái)數(shù)的罰款。

九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分

9.1 乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購(gòu)訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。

9.2 甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。

9.3 乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。

9.4 若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭(zhēng)議的處理

若乙方對(duì)甲方的處理的異議，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他

11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

第2篇 設(shè)備質(zhì)保協(xié)議書范本

甲方：____________

乙方：____________

本協(xié)議以雙方簽定的采購(gòu)合同為基礎(chǔ)，就甲方從乙方采購(gòu)的零件或商品有關(guān)乙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽訂如下協(xié)議。

一、目的

本協(xié)議對(duì)于乙方供給甲方的產(chǎn)品，制定了與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)質(zhì)量保證準(zhǔn)則，以防止雙方在解決產(chǎn)品質(zhì)量問題方面而產(chǎn)生糾紛，謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為宗旨。

二、遵守法律、法規(guī)

1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)遵守相關(guān)的最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方以接收甲方正式的采購(gòu)合同為標(biāo)準(zhǔn)，如果乙方判甲方的采購(gòu)合同、相關(guān)技術(shù)文件與最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相矛盾，要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。

三、質(zhì)量保證的對(duì)象

乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對(duì)象，對(duì)于所供產(chǎn)品雙方需要制定一個(gè)明細(xì)(做到一物一明細(xì))，作為本協(xié)議的附件。

四、產(chǎn)品質(zhì)量保證

1、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求，乙方應(yīng)通過對(duì)訂貨產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、制造、檢查、保管、運(yùn)輸?shù)热^程的質(zhì)量監(jiān)控，確立經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;

2、乙方對(duì)重要原材料(重要材料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲方確認(rèn))進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管理;

五、乙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;

六、甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即采取更正行動(dòng)予以改進(jìn)，并在24小時(shí)內(nèi)反饋給甲方;

1、乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行例行試驗(yàn)(含國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的第三方試驗(yàn))，實(shí)驗(yàn)結(jié)果為乙方責(zé)任，乙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn)報(bào)告;

2、如發(fā)生以下事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付產(chǎn)生費(fèi)用：乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)停止;乙方生產(chǎn)的配件在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)，因品質(zhì)問題乙方不能及時(shí)處理;乙方生產(chǎn)的配件在甲方生產(chǎn)過程中，發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修;因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品，出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故(如退貨等);因乙方配件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。

七、質(zhì)量保證期的確定

乙方提供產(chǎn)品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足下列要求;

1、乙方提供的產(chǎn)品均從甲方產(chǎn)品到達(dá)最終用戶起12個(gè)月或發(fā)動(dòng)機(jī)工作20__小時(shí)。

八、產(chǎn)品的質(zhì)量索賠

1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格，甲方有權(quán)拒收。而因甲方生產(chǎn)急需，需要乙方到甲方現(xiàn)場(chǎng)全檢，返工，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全檢、返修。如甲方按照約定代為處理的，返工費(fèi)用按照35元/小時(shí)計(jì)算，工時(shí)由甲方核算，不能返修需采取讓步接收的，甲方扣除乙方該批材料貨款的5—10%。

2、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出《質(zhì)量信息反饋表》，乙方應(yīng)在接單兩天內(nèi)簽署意見后簽字、蓋章返回甲方，并提出解決方案及提出改進(jìn)措施，使問題得以解決，若兩天內(nèi)未做回復(fù)，每超過一天時(shí)間按每天100元扣款。

3、乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)(三包期內(nèi))，需乙方支付的費(fèi)用，甲方將發(fā)出《質(zhì)量索賠通知書》乙方接到后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請(qǐng)務(wù)必在當(dāng)天以書面形式向甲方提出，甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理，并出具異議回復(fù)，如在10日內(nèi)未做回復(fù)，視為認(rèn)同，若有退貨則視為乙方完全接受退貨。

4、乙方若無法按訂單交貨或返修不及時(shí)導(dǎo)致甲方停產(chǎn)，甲方有權(quán)要求乙方按訂單5%-10%/天賠償甲方。

5、本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。

九、協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí)，可以甲乙雙方共同商議下進(jìn)行。

十、生效時(shí)間：甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來往時(shí)即開始生效。

十二、有效期限：本協(xié)議有效期為一年時(shí)間，但在有效期結(jié)束前的兩個(gè)月供需雙方均無異議的情況下，自動(dòng)延長(zhǎng)一年。以后依次類推。關(guān)于質(zhì)量保證期按第七條執(zhí)行。

十三、其他

乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益，甲方有權(quán)立即終止雙方的合作關(guān)系，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。

十四、其他約定

1、關(guān)于乙方提供具體產(chǎn)品的專業(yè)性條款(根據(jù)具體產(chǎn)品雙方商定)。

2、本協(xié)議作為雙方訂貨合同(或試制協(xié)議)的附件，與合同具有同等法律效力，但本協(xié)議的執(zhí)行不受合同終止的限制。

3、其他未盡事宜，雙方可協(xié)商誠(chéng)意解決。

4、本協(xié)議______式______份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，供需雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第3篇 供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書范本

為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

1.供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

2.供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

3.供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

4.供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

5.供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告（如sgs）。

6.供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

7.供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

8.因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。

9.供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

10.本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：

需方公司名稱：

代表簽字：

日期：

第4篇 設(shè)備質(zhì)保協(xié)議書范文

甲方(供貨方)：_________________

乙方(購(gòu)貨方)：_________________

為確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量，為患者提供安全有效的藥品，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《反興奮劑條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等自愿、友好合作的原則簽訂本協(xié)議書。

一、甲方責(zé)任：

1、甲方必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，向乙方提供合法有效的加蓋甲方原印章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和gsp證書、企業(yè)印章、隨貨同行單(票)、供貨單位開戶戶名、開戶銀行及賬號(hào)、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件。甲方業(yè)務(wù)人員必須出具加蓋原印章的法定代表人簽署的委托書及本人推銷員證、身份證復(fù)印件，并嚴(yán)格按授權(quán)內(nèi)容開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

2、甲方供貨時(shí)應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量要求的合格藥品，對(duì)效期內(nèi)的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)整件藥品應(yīng)內(nèi)附產(chǎn)品合格證相關(guān)中國(guó)__入網(wǎng)品種應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行賦碼，并通過電子監(jiān)管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳藥品的包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽、產(chǎn)品說明書等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定。

3、對(duì)于乙方首次經(jīng)營(yíng)的品種，甲方應(yīng)提供加蓋公司公章原印章的產(chǎn)品相關(guān)資料，包括并不限于批準(zhǔn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥品包裝、標(biāo)簽、說明書備案件及實(shí)樣等質(zhì)量資料。

4、甲方應(yīng)保證所提供的資料真實(shí)有效，發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)主動(dòng)通知乙方，并及時(shí)更新資料。

5、銷售進(jìn)口藥品時(shí)，進(jìn)口藥品必須有中文標(biāo)識(shí)及中文說明書。甲方應(yīng)隨貨提供加蓋原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件進(jìn)口港、澳、臺(tái)地區(qū)生產(chǎn)的藥品，均應(yīng)提供加蓋原印章的批準(zhǔn)證明資料復(fù)印件。

6、甲方銷售的藥品必須開具《增值稅專用發(fā)票》或者《增值稅普通發(fā)票》，稅票上應(yīng)列明銷售藥品的名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等，如果不能全部列明所購(gòu)進(jìn)藥品上述詳細(xì)內(nèi)容，應(yīng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋企業(yè)財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章和注明稅票號(hào)碼。所銷售藥品還應(yīng)附銷售出庫(kù)單，包括__名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期限、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、出庫(kù)數(shù)量、銷售日期和銷售金額等內(nèi)容。

7、甲方運(yùn)輸藥品或委托他人運(yùn)輸藥品時(shí)必須嚴(yán)格按照藥品的運(yùn)輸要求及溫度要求運(yùn)輸，并應(yīng)隨貨提供加蓋甲方質(zhì)量管理專用章原印章的同批號(hào)的藥檢報(bào)告書。

8、甲方藥品被藥品監(jiān)督管理部門抽檢或因乙方對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑時(shí)主動(dòng)向藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)送檢時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用及所有檢品均由甲方承擔(dān)若經(jīng)檢定為假劣藥品的，除因乙方存儲(chǔ)不當(dāng)造成的均應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)并賠償相應(yīng)損失。

9、因甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方或乙方的客戶被藥品監(jiān)督管理部門處罰的，甲方應(yīng)積極配合解決問題并承擔(dān)由此造成的損失因甲方產(chǎn)品的質(zhì)量問題引起乙方或乙方的客戶投訴時(shí)，甲方應(yīng)積極配合妥善解決，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。

二、乙方責(zé)任：

1、乙方在接收甲方銷售的藥品時(shí)，應(yīng)根據(jù)采購(gòu)定單和甲方隨貨同行的票據(jù)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)、效期及產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等內(nèi)容，核對(duì)無誤后，在甲方隨貨同行單據(jù)上簽字，交甲方運(yùn)輸人員帶回。如發(fā)現(xiàn)上述內(nèi)容不符時(shí)乙方有權(quán)拒收。

2、乙方銷售甲方提供的藥品時(shí)，對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，雙方有分歧者，以法定藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

3、乙方應(yīng)向甲方提供其藥品的驗(yàn)收入庫(kù)情況及銷售流向。

4、乙方應(yīng)具備符合國(guó)家規(guī)定的藥品存儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備設(shè)施，因存儲(chǔ)不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供其藥品在銷售過程中發(fā)生的質(zhì)量信息，包括質(zhì)量投訴、藥品不良反應(yīng)、檢驗(yàn)結(jié)果及檢驗(yàn)報(bào)告書等。

6、乙方有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行不定期質(zhì)量審計(jì)。

三、雙方共同責(zé)任及約定條款：

1、甲乙雙方共同協(xié)作，共同做好市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)和質(zhì)量管理工作。

2、甲乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任，一方發(fā)生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方的民事責(zé)任。

3、本協(xié)議適用于合同購(gòu)銷、電話購(gòu)銷、書面購(gòu)貨行為。雙方應(yīng)互相維護(hù)對(duì)方利益，一方發(fā)生違約，對(duì)方保留申訴和追究賠償?shù)臋?quán)利。

4、上述各條款中未盡事項(xiàng)者，由雙方協(xié)商一致約定。

5、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與現(xiàn)行法規(guī)相悖的則以現(xiàn)行法規(guī)要求為準(zhǔn)。

6、本協(xié)議一式兩份，簽約甲、乙方各執(zhí)一份，其未盡事宜由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提起訴訟，應(yīng)由乙方所在地人民法院管轄。

7、本協(xié)議自雙方法定代表人簽章之日生效，有效期為_____年。

甲方(公章)：____________________ 乙方(公章)：__________________

法定代表人(簽字)：_____________ 法定代表人(簽字)：___________

_______________年__________月____日 _________年__________月____日

第5篇 品質(zhì)保證協(xié)議書

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱，以下簡(jiǎn)稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、 樣品以及品質(zhì)管理

1.1 在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。

1.2 若甲方有要求時(shí)，乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3 為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4 為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項(xiàng)以外，另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容：

1.4.1 交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。

1.4.2 為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。

1.4.3 為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。

1.4.4 為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動(dòng)，并保存其原始記錄。

1.4.5 為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實(shí)際考核情況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯(cuò)誤。

三、計(jì)量管理

為了向甲方證實(shí)使用的計(jì)量器具合格，乙方必須把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理

有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。

五、品質(zhì)管理監(jiān)督

5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

5.2 乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施情況及結(jié)果報(bào)告給甲方。

六、出廠檢查

6.1 乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查，必須提供合格品。

6.2 對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實(shí)施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3 乙方在交貨時(shí)，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好部件的防護(hù)，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可)。

七、驗(yàn)收檢驗(yàn)

7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí)，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1 對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2 對(duì)于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：

8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

8.2.2 將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收。

8.2.3 為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時(shí)，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺(tái)工耗_不良次數(shù)_臺(tái)數(shù)的罰款。

九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分

9.1 乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購(gòu)訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。

9.2 甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。

9.3 乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。

9.4 若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭(zhēng)議的處理

若乙方對(duì)甲方的處理的異議，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他

11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________