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通信機房管理制度旨在確保通信設(shè)備的穩(wěn)定運行,預(yù)防故障發(fā)生,提升運維效率,保障信息傳輸?shù)陌踩c暢通。這一制度涵蓋了以下幾個核心方面:
1. 設(shè)備管理:包括設(shè)備的采購、安裝、維護和更新。
2. 運維流程:規(guī)定日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等操作流程。
3. 安全防護:涉及物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等方面。
4. 環(huán)境控制:如溫度、濕度、清潔度等環(huán)境因素的管理。
5. 應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對突發(fā)情況的快速響應(yīng)措施。
6. 培訓與考核:提升員工專業(yè)技能,定期進行知識和操作能力的考核。
包括哪些方面
1. 設(shè)備管理:明確設(shè)備的生命周期管理,包括設(shè)備選型、采購審批、設(shè)備驗收及安裝調(diào)試的標準化流程。
2. 運維流程:設(shè)定24/7監(jiān)控機制,規(guī)定故障報告、故障排查、維修和恢復(fù)的詳細步驟。
3. 安全防護:實施訪問控制,定期進行安全審計,設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全措施。
4. 環(huán)境控制:設(shè)定機房環(huán)境標準,包括溫度保持在18-24℃,濕度控制在40%-60%,并定期檢查清潔狀況。
5. 應(yīng)急預(yù)案:建立應(yīng)急響應(yīng)團隊,制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括電力中斷、網(wǎng)絡(luò)故障、火災(zāi)等場景的應(yīng)對策略。
6. 培訓與考核:定期進行技術(shù)培訓,考核員工對機房管理制度的理解和執(zhí)行能力。
重要性
通信機房是信息傳輸?shù)暮诵墓?jié)點,其穩(wěn)定運行關(guān)乎企業(yè)運營和服務(wù)質(zhì)量。有效的管理制度能降低設(shè)備故障率,提高運維效率,防止數(shù)據(jù)泄露,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。此外,良好的環(huán)境控制能延長設(shè)備壽命,減少維修成本。定期的培訓和考核則能提升員工的專業(yè)素養(yǎng),確保他們在面對問題時能迅速、準確地做出反應(yīng)。
方案
1. 設(shè)立專職的機房管理員,負責設(shè)備管理和日常運維,確保制度執(zhí)行到位。
2. 引入自動化監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)和環(huán)境參數(shù),預(yù)警潛在問題。
3. 定期進行安全審計,查找并修復(fù)系統(tǒng)漏洞,增強安全防護能力。
4. 建立與第三方服務(wù)提供商的合作關(guān)系,確保在緊急情況下能快速獲取技術(shù)支持。
5. 制定年度培訓計劃,結(jié)合理論教學和實戰(zhàn)演練,提升員工技能。
6. 定期評估和修訂制度,適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求變化,保持管理制度的時效性和有效性。
通過以上方案的實施,通信機房管理制度將為企業(yè)構(gòu)建一個高效、安全、可靠的通信環(huán)境,為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的后盾。
通信機房管理制度范文
第1篇 通信機房和設(shè)備安全管理制度
為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設(shè)備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內(nèi)設(shè)備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。
本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡(luò)機房(包括omc機房)、傳輸網(wǎng)絡(luò)機房及配套設(shè)備(如:動力、空調(diào)等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。
公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網(wǎng)絡(luò)部是通信機房設(shè)備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網(wǎng)絡(luò)部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)部作為全網(wǎng)設(shè)備的管理部門,負責新設(shè)備、擴容設(shè)備的入網(wǎng)把關(guān)工作。
本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司黨群工會部和網(wǎng)絡(luò)部。
5.1.1 機房設(shè)備管理
機房內(nèi)設(shè)備必須按照相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設(shè)備標識。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心允許,任何部門不可以放置任何設(shè)備于機房內(nèi)。
任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行聯(lián)調(diào)前,須由省公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)集團公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)許可證。
設(shè)備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設(shè)備需要停機檢查時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部批準和網(wǎng)絡(luò)維護中心后,方可進行;關(guān)閉通信設(shè)備時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心同意。
入網(wǎng)設(shè)備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設(shè)備、擴容設(shè)備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。
5.1.2 機房環(huán)境管理
機房(基站機房除外)應(yīng)建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡(luò)維護中心綜合室負責)。
所有人員進機房操作時應(yīng)穿工作鞋。
機房應(yīng)防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設(shè)施擺放整齊。
機房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標要求,保持正常通風。
機房應(yīng)有良好防靜電措施。
機房照明設(shè)施工作正常,機房照明與設(shè)備用電分開。機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用,各類照明設(shè)備要由專人負責,定期檢修。
機房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。
基站室外設(shè)備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。
以上幾個方面的工作網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。
5.1.3 機房設(shè)備維護管理
機房內(nèi)嚴禁從事與工作無關(guān)的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙不準帶入機房。
存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應(yīng)有防磁屏蔽及保護設(shè)施。
機房維護終端不可安裝各種與設(shè)備維護無關(guān)的應(yīng)用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應(yīng)該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。
機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。
因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應(yīng)實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號時及時處理。
網(wǎng)絡(luò)維護中心定期派人對機房及設(shè)施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強巡視檢查,以確保通信機房內(nèi)外環(huán)境的良好與安全。
搶修車輛應(yīng)定期檢查,如有損壞應(yīng)及時維修,確保搶修需要。
5.1.4 機房安全管理
黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關(guān)部門人員陪同,相關(guān)部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。
代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關(guān)證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應(yīng)嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)對所管理的代維人員進行安全生產(chǎn)方面的考核。
機房(包括網(wǎng)絡(luò)維護中心辦公場地)及基站內(nèi)禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。
維護人員應(yīng)切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設(shè)備的安全。
機房值班人員和維護人員應(yīng)加強防火安全學習,網(wǎng)絡(luò)部、黨群工會部、網(wǎng)絡(luò)維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應(yīng)按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)制定發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下的應(yīng)急流程,各專業(yè)室應(yīng)明確分工,加強配合在發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下不發(fā)生混亂。
機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應(yīng)按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設(shè)備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應(yīng)掌握滅火常識和消防器材的使用。
各類機房應(yīng)有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應(yīng)加強對機房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護電路的檢修和整改。
在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應(yīng)采取預(yù)防措施, 防止造成工傷和通信事故。
機房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機房及基站內(nèi)非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經(jīng)安全管理責任部門批準, 領(lǐng)取動火許可證后,并采取相應(yīng)的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。
持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測量工具,禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。
所有維護人員,均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復(fù)雜的工作時, 必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。
各種測試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應(yīng)使用絕緣防護工具,注意人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。
各機房應(yīng)在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。
機房用電須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內(nèi)須注意用電安全,嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。
機房(基站機房除外)應(yīng)該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。
網(wǎng)絡(luò)維護中心維護的各設(shè)備分專業(yè)室應(yīng)有明確的安全管理責任人。
5.1.5 機房保密管理
嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關(guān)資料。
未經(jīng)批準不得擅自抄錄、復(fù)制機線及設(shè)備圖紙、電路和網(wǎng)絡(luò)組織資料、機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等,或?qū)⑵鋽y帶出機房。借閱者應(yīng)認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。
外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得觸摸設(shè)備及終端, 不得翻閱圖紙資料。
所有維護和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領(lǐng)導必須經(jīng)常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。
網(wǎng)絡(luò)維護中心負責對用戶口令、操作權(quán)限的管理,各類設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定各級操作權(quán)限和口令,操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關(guān)人員。
第2篇 移動通信機房安全防火管理制度
為加強移動通信機房、基站的安全(防火)管理,預(yù)防火災(zāi)事故,保障移動通信網(wǎng)絡(luò)安全,根據(jù)《山東省消防管理條例》和省公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際,制定本制度。
第一條? 加強防火安全工作的組織領(lǐng)導,落實防火安全領(lǐng)導責任制。
1、移動通信機房的消防工作應(yīng)堅持“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針。移動通信部門應(yīng)自覺接受當?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門的監(jiān)督指導,嚴格執(zhí)行各項消防法規(guī)。
2、任何單位、個人都有維護消防安全保護消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)報告火警的義務(wù),任何單位、個人都有參加滅火工作的義務(wù)。
3、單位行政一把手為防火安全第一責任人,網(wǎng)絡(luò)部負責人為機房(基站)防火安全第一責任人,以此逐級健全防火安全責任制,做到職責到位,任務(wù)明確。
4、建立由相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組,具體負責防火安全的組織工作。按照“誰主管、誰負責”的原則,網(wǎng)絡(luò)部與市場部(帳務(wù)中心、客服中心)應(yīng)切實承擔起本單位的防火安全職責。加強機房安全管理,要對管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的消防安全負責。
5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門,負責日常消防安全管理工作,行使監(jiān)督檢查職能,制定切實可行的消防安全措施。
6、各級領(lǐng)導要按責任要求真抓實管,把機房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容列入工作日程,建立機房、基站消防安全崗位責任制度,實現(xiàn)目標管理,一級抓一級,逐級落實,責任到人。
第二條? 建立健全各項防火安全制度和措施。
7、根據(jù)機房不同部位、不同情況,建立健全各項防火安全制度、措施,并認真抓好落實;
8、經(jīng)常組織移動通信機房、帳務(wù)中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內(nèi)容:主要以機房消防設(shè)施、電源是否規(guī)范、有無超負荷運行、房屋是否漏雨,空調(diào)排水管是否漏水等,每月至少一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,要及時整改。
9、移動通信機房要按員工數(shù)的100%比例組織義務(wù)消防隊,即機房所有員工均為公司義務(wù)消防隊隊員。
10、認真抓好防火宣傳教育,普及防火基礎(chǔ)知識,提高全員防火意識,增強自防自救能力。
11、移動通信機房、帳務(wù)、客服和基站工作人員要達到“三懂”、“三會”、“三能”的要求?!叭保憾帽緧徤a(chǎn)過程和設(shè)備發(fā)生火災(zāi)的危害性,懂得預(yù)防火災(zāi)的手段,懂得火災(zāi)撲救的基本知識;“三會”:會用消防器材,會處理火災(zāi)事故,會火災(zāi)報警;“三能”:能自覺遵守安全管理規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)火情火險,能有效撲救初起火災(zāi),做到自防自救。
第三條? 建立義務(wù)消防隊,抓好組織落實、撲救火災(zāi)預(yù)案落實。
12、網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)、客服中心要建立義務(wù)消防隊,要有計劃地組織義務(wù)消防隊員學習防火、滅火知識和滅火器材的使用,進行防火演練。
13、移動通信機房、帳務(wù)、客服義務(wù)消防隊員要能掌握所在部位的防火安全情況,熟悉消防器材置放位置,及時撲滅初起火災(zāi)。
14、按照市公司制定的《菏澤移動通信機房安全防火應(yīng)急處理預(yù)案》,明確各部門、人員分工和臨災(zāi)時的職責任務(wù)。
第四條? 配置和維護好消防器材,保持消防通道的暢通。
15、根據(jù)機房不同部位合理選配消防器材,各種消防器材布放位置明顯,方便使用,定期檢查、更換,不得超過使用期限,嚴禁隨意移動各種消防設(shè)施、器材。
16、通信機房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對設(shè)備無腐蝕的滅火器,按每公斤滅火劑保護10平方米的標準配備。
17、較大的通信機房無自動氣體滅火裝置的,應(yīng)配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。
18、無人值守基站應(yīng)配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器,每個布點不少于2具,不得多于5具,最大保護距離不得超過15米,應(yīng)擺放在明顯、便于取用的地點。
19、移動通信機房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通,通道內(nèi)不得停放車輛、雜物,施工中臨時存放的材料、物品要隨時清理,確保走廊、通道暢通。
20、通信機房的消防器材要設(shè)專人保管、維護,不得隨意移動。
第五條? 配備和維護好火災(zāi)自動報警和自動滅火設(shè)備。
21、通信機房必須安裝火災(zāi)自動報警裝置,重要機房、少人無人值守的機房要安裝固定滅火裝置;
22、每月定期檢查、維護、保養(yǎng)報警滅火設(shè)備,使其始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
23、火災(zāi)自動報警設(shè)備和滅火設(shè)備必須設(shè)人值守負責,保證連續(xù)開機運行,發(fā)現(xiàn)故障及時匯報。
第六條? 嚴格供電線路、配電設(shè)施、電器設(shè)備的安裝和使用。
24、機房電氣設(shè)備、供電線路應(yīng)由專職電工按照規(guī)范安裝,嚴禁非專業(yè)電工在機房接線施工;
25、通信機房電源線應(yīng)采用銅線防火阻燃電纜,在接頭處安裝封閉接線盒;
26、電力線截面積應(yīng)與負載相適應(yīng),不得超負荷運行;
27、機房內(nèi)禁止亂拉臨時電源線,必須使用拖地的臨時線時要采用雙護套線,電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起;
28、電源線、信號線不得穿越或穿入空調(diào)通風管道;
29、通信機房嚴禁使用碘鎢燈等高熱燈具,燈具與可燃物的距離應(yīng)大于0.5米,室內(nèi)、走廊都應(yīng)配備應(yīng)急照明和疏散指示標志;
30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上,嚴禁任意安裝使用臨時燈具;
31、通信機房內(nèi)嚴禁使用電爐子、熱水器等電熱器具,如必須使用要經(jīng)主管部門批準;
32、電池室應(yīng)采用防爆型燈具,安裝排氣設(shè)備,室內(nèi)禁止明火和吸煙,電源開關(guān)應(yīng)設(shè)在室外。
33、通信機房的電源變壓器,應(yīng)安裝在不燃基座上,并設(shè)置保護欄。
34、禁止在通信機房和配電室用餐和存放食物,避免引入老鼠造成電器短路。
35、動力配電架要干凈整潔、無蜘蛛網(wǎng)塵土,電纜溝內(nèi)線纜整齊無積水雜物,無電源線老化和用電超負載問題。
36、長期通電的ups不間斷電源,應(yīng)對其發(fā)熱情況進行監(jiān)視,避免發(fā)生火災(zāi)并加強防火措施。
第七條? 落實通信機房的防強電、防煤氣侵入的安全防護措施
37、通信機房大樓和基站天線應(yīng)有性能良好可靠的防雷設(shè)施,接閃裝置和引下線的電阻不應(yīng)大于10歐姆,每年雷雨季節(jié)之前應(yīng)對接地電阻進行測試,不合格的要及時整改。
38、因春、夏、秋季雷雨較多,通信機房應(yīng)積極主動做好樓頂防雨漏的防水工作,避免漏雨影響網(wǎng)絡(luò)正常運行。
39、通信機房防強電侵入的安全防護裝置要經(jīng)常測試與維護,保護裝置受到損壞的,動作遲緩不起作用的要及時更換。
40、為防止天然氣侵入,機房電纜進線間應(yīng)進行封堵,安裝煤氣濃度報警器。
第八條? 嚴格機房裝修和通信大樓內(nèi)的安全管理
41、通信機房不準使用木板,纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。
42、吊頂、隔墻、空調(diào)通風管道門窗,窗簾等均應(yīng)采用非燃燒材料制做,新建機房只考慮設(shè)備工藝要求,不設(shè)吊頂、地面無特殊要求不采用防靜電活動地板。
43、對已使用易燃可燃材料裝修的,要拆除或采用防火涂料,進行防火處理,提高耐火等級。
44、通信機房樓內(nèi)施工要嚴格審批制度,在施工前要與施工部門簽訂安全協(xié)議書,嚴格防火安全管理。
45、網(wǎng)絡(luò)部工程管理部門必須嚴格對機房內(nèi)施工現(xiàn)場的管理,明確落實施工人員的活動范圍,職責要求,配備臨時消防器材,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為,每次施工完畢,要將現(xiàn)場清理干凈,用不燃或阻燃材料封堵孔洞。
46、凡是在移動通信樓內(nèi)使用電、氣焊進行明火作業(yè)的,必須報公司綜合部審核批準,核發(fā)并制定嚴密的防火措施后,方可進行作業(yè)。
第九條? 通信機房實行防火區(qū)域分隔,樓內(nèi)電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關(guān)要求封堵。
47、機房按防火要求,要有防火區(qū)域分隔。
48、樓內(nèi)電纜豎井和管道,應(yīng)在每層樓板處用非燃燒材料進行封隔,豎井及栓修門不得用可燃材料。
49、水平方向鋪設(shè)的電纜,電線及管道穿墻時,孔洞,間隙要用非燃燒材料封堵。
第十條? 認真整改火災(zāi)隱患
50、對于省公司與當?shù)毓蚕啦块T和本單位檢查出的火災(zāi)隱患要及時采取有效措施,認真整改。
51、綜合部與網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)中心和客服中心要堅持經(jīng)常性的防火安全檢查,協(xié)助領(lǐng)導抓好對火災(zāi)隱患的督促整改。
52、對查出的火災(zāi)隱患,要做到“三定”,定整改措施,定整改時間,定整改負責人,按“三定”原則抓緊整改,做到件件在冊,整改落實。對于一時難以整改的,要采取臨時補救措施。
第十一條? 加強機房易燃物品的安全管理
53、移動通信機房內(nèi)嚴禁工作人員、工程維護人員、設(shè)備施工人員等一切人員吸煙。
54、樓道內(nèi),機房內(nèi)的包裝箱、報紙、打印紙等易燃物品要隨時清理,不得積壓存放。
55、嚴格控制非機房人員進入機房,所有進入機房人員按照登記制度進行認真登記,機房內(nèi)實行全封閉式管理。
56、設(shè)備維護必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體,應(yīng)限量儲存,嚴格管理。
57、不準在通信機房內(nèi)進行設(shè)備清洗,不準使用汽油等易燃液體,液體擦試地板,使用汽油等少量可燃休擦試設(shè)備接點時應(yīng)在不帶電的情況下進行,要禁帶電操作。
第十二條? 制定安全補救火災(zāi)預(yù)案
58、要認真制定學習通信機房安全撲救火災(zāi)的預(yù)案,明確一旦失火時各機房、各崗位應(yīng)采取的應(yīng)急措施,避免遇火慌亂,易誤戰(zhàn)機。
59、通信機房一旦失火,要早發(fā)現(xiàn)、早報警、早自救、力爭滅早、滅小、滅了,將火災(zāi)撲滅在初起之時。
60、通信機房失火,濃煙大、毒氣大為及時深入火場撲救火災(zāi),要配備一定數(shù)量的防毒面具。
61、一旦失火,無論火場大小,一定要在統(tǒng)一指揮下進行撲救,當公安消防隊趕到時,要及早主動介紹情況,積極組織配合工作。
62、對于機房發(fā)生的火災(zāi),要做到三不放過:原因和教訓沒有查清不放過,整改措施不落實不放過,有關(guān)責任者不得到處理不放過。
第十三條? 獎懲
63、對認真執(zhí)行本制度,對防火工作重視、措施得力預(yù)防工作扎實有效的單位和個人,對撲滅初起火苗撲滅火災(zāi),保護企業(yè)財產(chǎn)和員工人身安全做出貢獻的有功人員,由公司給予表彰與獎勵。
64、對不重視消防安全工作,不認真履行消防安全職責,違反本制度,造成火災(zāi)危害,企業(yè)財產(chǎn)損失,員工人身傷亡的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予當事人、責任人、職能部門負責人扣發(fā)獎金,通報批評以及行政處分,情節(jié)嚴重的,送司法機關(guān)追究法律責任。
第十四條? 附則
65、本制度由市公司綜合部負責解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第3篇 通信機房設(shè)備安全管理制度
為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設(shè)備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內(nèi)設(shè)備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。
本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡(luò)機房(包括omc機房)、傳輸網(wǎng)絡(luò)機房及配套設(shè)備(如:動力、空調(diào)等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。
公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網(wǎng)絡(luò)部是通信機房設(shè)備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網(wǎng)絡(luò)部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)部作為全網(wǎng)設(shè)備的管理部門,負責新設(shè)備、擴容設(shè)備的入網(wǎng)把關(guān)工作。
本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司黨群工會部和網(wǎng)絡(luò)部。
5.1.1 機房設(shè)備管理
機房內(nèi)設(shè)備必須按照相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設(shè)備標識。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心允許,任何部門不可以放置任何設(shè)備于機房內(nèi)。
任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行聯(lián)調(diào)前,須由省公司網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)集團公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)許可證。
設(shè)備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設(shè)備需要停機檢查時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部批準和網(wǎng)絡(luò)維護中心后,方可進行;關(guān)閉通信設(shè)備時,須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心同意。
入網(wǎng)設(shè)備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設(shè)備、擴容設(shè)備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。
5.1.2 機房環(huán)境管理
機房(基站機房除外)應(yīng)建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡(luò)維護中心綜合室負責)。
所有人員進機房操作時應(yīng)穿工作鞋。
機房應(yīng)防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設(shè)施擺放整齊。
機房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標要求,保持正常通風。
機房應(yīng)有良好防靜電措施。
機房照明設(shè)施工作正常,機房照明與設(shè)備用電分開。機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用,各類照明設(shè)備要由專人負責,定期檢修。
機房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。
基站室外設(shè)備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。
以上幾個方面的工作網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。
5.1.3 機房設(shè)備維護管理
機房內(nèi)嚴禁從事與工作無關(guān)的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙不準帶入機房。
存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應(yīng)有防磁屏蔽及保護設(shè)施。
機房維護終端不可安裝各種與設(shè)備維護無關(guān)的應(yīng)用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應(yīng)該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。
機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。
因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡(luò)維護中心應(yīng)有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應(yīng)實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號時及時處理。
網(wǎng)絡(luò)維護中心定期派人對機房及設(shè)施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強巡視檢查,以確保通信機房內(nèi)外環(huán)境的良好與安全。
搶修車輛應(yīng)定期檢查,如有損壞應(yīng)及時維修,確保搶修需要。
5.1.4 機房安全管理
黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關(guān)部門人員陪同,相關(guān)部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。
代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關(guān)證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應(yīng)嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)對所管理的代維人員進行安全生產(chǎn)方面的考核。
機房(包括網(wǎng)絡(luò)維護中心辦公場地)及基站內(nèi)禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。
維護人員應(yīng)切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設(shè)備的安全。
機房值班人員和維護人員應(yīng)加強防火安全學習,網(wǎng)絡(luò)部、黨群工會部、網(wǎng)絡(luò)維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應(yīng)按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網(wǎng)絡(luò)維護中心各專業(yè)室應(yīng)制定發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下的應(yīng)急流程,各專業(yè)室應(yīng)明確分工,加強配合在發(fā)生火災(zāi)和緊急情況下不發(fā)生混亂。
機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應(yīng)按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設(shè)備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應(yīng)掌握滅火常識和消防器材的使用。
各類機房應(yīng)有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應(yīng)加強對機房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護電路的檢修和整改。
在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應(yīng)采取預(yù)防措施, 防止造成工傷和通信事故。
機房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機房及基站內(nèi)非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經(jīng)安全管理責任部門批準, 領(lǐng)取動火許可證后,并采取相應(yīng)的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。
持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測量工具,禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。
所有維護人員,均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復(fù)雜的工作時, 必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。
各種測試儀表和電器設(shè)備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應(yīng)使用絕緣防護工具,注意人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。
各機房應(yīng)在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。
機房用電須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內(nèi)須注意用電安全,嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。
機房(基站機房除外)應(yīng)該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。
網(wǎng)絡(luò)維護中心維護的各設(shè)備分專業(yè)室應(yīng)有明確的安全管理責任人。
5.1.5 機房保密管理
嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關(guān)資料。
未經(jīng)批準不得擅自抄錄、復(fù)制機線及設(shè)備圖紙、電路和網(wǎng)絡(luò)組織資料、機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等,或?qū)⑵鋽y帶出機房。借閱者應(yīng)認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。
外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得觸摸設(shè)備及終端, 不得翻閱圖紙資料。
所有維護和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領(lǐng)導必須經(jīng)常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。
網(wǎng)絡(luò)維護中心負責對用戶口令、操作權(quán)限的管理,各類設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定各級操作權(quán)限和口令,操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關(guān)人員。