通信機房管理制度3篇

通信機房管理制度旨在確保通信設備的穩(wěn)定運行，預防故障發(fā)生，提升運維效率，保障信息傳輸?shù)陌踩c暢通。這一制度涵蓋了以下幾個核心方面：

1. 設備管理：包括設備的采購、安裝、維護和更新。

2. 運維流程：規(guī)定日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級等操作流程。

3. 安全防護：涉及物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等方面。

4. 環(huán)境控制：如溫度、濕度、清潔度等環(huán)境因素的管理。

5. 應急預案：制定應對突發(fā)情況的快速響應措施。

6. 培訓與考核：提升員工專業(yè)技能，定期進行知識和操作能力的考核。

包括哪些方面

1. 設備管理：明確設備的生命周期管理，包括設備選型、采購審批、設備驗收及安裝調(diào)試的標準化流程。

2. 運維流程：設定24/7監(jiān)控機制，規(guī)定故障報告、故障排查、維修和恢復的詳細步驟。

3. 安全防護：實施訪問控制，定期進行安全審計，設置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全措施。

4. 環(huán)境控制：設定機房環(huán)境標準，包括溫度保持在18-24℃，濕度控制在40%-60%，并定期檢查清潔狀況。

5. 應急預案：建立應急響應團隊，制定詳細的應急預案，包括電力中斷、網(wǎng)絡故障、火災等場景的應對策略。

6. 培訓與考核：定期進行技術(shù)培訓，考核員工對機房管理制度的理解和執(zhí)行能力。

重要性

通信機房是信息傳輸?shù)暮诵墓?jié)點，其穩(wěn)定運行關(guān)乎企業(yè)運營和服務質(zhì)量。有效的管理制度能降低設備故障率，提高運維效率，防止數(shù)據(jù)泄露，確保業(yè)務連續(xù)性。此外，良好的環(huán)境控制能延長設備壽命，減少維修成本。定期的培訓和考核則能提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，確保他們在面對問題時能迅速、準確地做出反應。

方案

1. 設立專職的機房管理員，負責設備管理和日常運維，確保制度執(zhí)行到位。

2. 引入自動化監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備狀態(tài)和環(huán)境參數(shù)，預警潛在問題。

3. 定期進行安全審計，查找并修復系統(tǒng)漏洞，增強安全防護能力。

4. 建立與第三方服務提供商的合作關(guān)系，確保在緊急情況下能快速獲取技術(shù)支持。

5. 制定年度培訓計劃，結(jié)合理論教學和實戰(zhàn)演練，提升員工技能。

6. 定期評估和修訂制度，適應技術(shù)發(fā)展和業(yè)務需求變化，保持管理制度的時效性和有效性。

通過以上方案的實施，通信機房管理制度將為企業(yè)構(gòu)建一個高效、安全、可靠的通信環(huán)境，為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供堅實的后盾。

通信機房管理制度范文

第1篇 通信機房和設備安全管理制度

為加強對通信機房的安全管理，杜絕人為因素對通信機房造成影響，為通信設備提供安全的運行環(huán)境，保證機房內(nèi)設備處于最佳運行狀態(tài)，特制定本規(guī)定。

本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡機房（包括omc機房）、傳輸網(wǎng)絡機房及配套設備（如：動力、空調(diào)等）機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。

公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門，網(wǎng)絡部是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門，共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網(wǎng)絡部作為安全管理責任部門，負責落實本規(guī)定的相關(guān)工作。

網(wǎng)絡部作為全網(wǎng)設備的管理部門，負責新設備、擴容設備的入網(wǎng)把關(guān)工作。

本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司黨群工會部和網(wǎng)絡部。

5.1.1 機房設備管理

機房內(nèi)設備必須按照相關(guān)規(guī)定放置，并有明確設備標識。未經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心允許，任何部門不可以放置任何設備于機房內(nèi)。

任何設備與現(xiàn)網(wǎng)設備進行聯(lián)調(diào)前，須由省公司網(wǎng)絡部根據(jù)集團公司下發(fā)的《設備入網(wǎng)管理規(guī)定》，頒發(fā)設備入網(wǎng)許可證。

設備的維護必須由專人負責，他人不可隨意操作；設備需要停機檢查時，須經(jīng)網(wǎng)絡部批準和網(wǎng)絡維護中心后，方可進行；關(guān)閉通信設備時，須經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心同意。

入網(wǎng)設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，新設備、擴容設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。

5.1.2 機房環(huán)境管理

機房（基站機房除外）應建立防塵緩沖帶，備有工作服和工作鞋（由網(wǎng)絡維護中心綜合室負責）。

所有人員進機房操作時應穿工作鞋。

機房應防塵，窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。

機房內(nèi)的溫度、濕度應符合維護技術(shù)指標要求，保持正常通風。

機房應有良好防靜電措施。

機房照明設施工作正常，機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用，各類照明設備要由專人負責，定期檢修。

機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。

基站室外設備（如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等）要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。

以上幾個方面的工作網(wǎng)絡維護中心應根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。

5.1.3 機房設備維護管理

機房內(nèi)嚴禁從事與工作無關(guān)的各項工作，嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙不準帶入機房。

存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽及保護設施。

機房維護終端不可安裝各種與設備維護無關(guān)的應用程序，不可使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應該有明確的防病毒措施，定期進行檢查。

機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準擅自帶出機房，使用后歸還原處。

因公司機房大部分為無人值守機房，所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置，告警裝置要與監(jiān)控中心相連，網(wǎng)絡維護中心應有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作，動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應實行24小時值班，使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號時及時處理。

網(wǎng)絡維護中心定期派人對機房及設施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應加強巡視檢查，以確保通信機房內(nèi)外環(huán)境的良好與安全。

搶修車輛應定期檢查，如有損壞應及時維修，確保搶修需要。

5.1.4 機房安全管理

黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格，管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”，一人一證，原則上需由我公司相關(guān)部門人員陪同，相關(guān)部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。

代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職，代維公司必須將有關(guān)證件（代維資格證、機房出入證等）交還發(fā)證部門，并每月通報代維人員變動情況，所有代維公司人員應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應對所管理的代維人員進行安全生產(chǎn)方面的考核。

機房（包括網(wǎng)絡維護中心辦公場地）及基站內(nèi)禁止吸煙，嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

維護人員應切實遵守安全制度，認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定，做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作，確保人身和設備的安全。

機房值班人員和維護人員應加強防火安全學習，網(wǎng)絡部、黨群工會部、網(wǎng)絡維護中心共同組織進行防火救火操作演習，定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情，應按公司制定的滅火流程進行處理，并立即報告。網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應制定發(fā)生火災和緊急情況下的應急流程，各專業(yè)室應明確分工，加強配合在發(fā)生火災和緊急情況下不發(fā)生混亂。

機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應按規(guī)定定點放置，隨時保持有效，加強對消防設備代維公司的管理，機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應掌握滅火常識和消防器材的使用。

各類機房應有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應加強對機房內(nèi)部安全設備、地線及防護電路的檢修和整改。

在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應采取預防措施, 防止造成工傷和通信事故。

機房附近施工應遵守用火管理制度。機房及基站內(nèi)非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經(jīng)安全管理責任部門批準, 領取動火許可證后，并采取相應的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。

持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設備和電氣線路。測試電氣設備的電源是否正常應使用相應的測量工具，禁止用手觸及電氣設備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。

所有維護人員，均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時, 必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。

各種測試儀表和電器設備的外殼，要接地良好，插撥電路盤應使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應使用絕緣防護工具，注意人身和設備安全。不同種類的電源應使用不同的插座。

各機房應在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。

機房用電須經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內(nèi)須注意用電安全，嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。

機房（基站機房除外）應該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段，保證緊急情況下的通信正常。

網(wǎng)絡維護中心維護的各設備分專業(yè)室應有明確的安全管理責任人。

5.1.5 機房保密管理

嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關(guān)資料。

未經(jīng)批準不得擅自抄錄、復制機線及設備圖紙、電路和網(wǎng)絡組織資料、機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等，或?qū)⑵鋽y帶出機房。借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù)，并不得對外泄密。

外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得觸摸設備及終端, 不得翻閱圖紙資料。

所有維護和管理人員，均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領導必須經(jīng)常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

網(wǎng)絡維護中心負責對用戶口令、操作權(quán)限的管理，各類設備與系統(tǒng)應設定各級操作權(quán)限和口令，操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作，用戶賬號及口令不可泄露給無關(guān)人員。

第2篇 移動通信機房安全防火管理制度

為加強移動通信機房、基站的安全（防火）管理，預防火災事故，保障移動通信網(wǎng)絡安全，根據(jù)《山東省消防管理條例》和省公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際，制定本制度。

第一條? 加強防火安全工作的組織領導，落實防火安全領導責任制。

1、移動通信機房的消防工作應堅持“預防為主、消防結(jié)合”的方針。移動通信部門應自覺接受當?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門的監(jiān)督指導，嚴格執(zhí)行各項消防法規(guī)。

2、任何單位、個人都有維護消防安全保護消防設施，預防火災報告火警的義務，任何單位、個人都有參加滅火工作的義務。

3、單位行政一把手為防火安全第一責任人，網(wǎng)絡部負責人為機房（基站）防火安全第一責任人，以此逐級健全防火安全責任制，做到職責到位，任務明確。

4、建立由相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)管理領導小組，具體負責防火安全的組織工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，網(wǎng)絡部與市場部（帳務中心、客服中心）應切實承擔起本單位的防火安全職責。加強機房安全管理，要對管理業(yè)務范圍內(nèi)的消防安全負責。

5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門，負責日常消防安全管理工作，行使監(jiān)督檢查職能，制定切實可行的消防安全措施。

6、各級領導要按責任要求真抓實管，把機房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容列入工作日程，建立機房、基站消防安全崗位責任制度，實現(xiàn)目標管理，一級抓一級，逐級落實，責任到人。

第二條? 建立健全各項防火安全制度和措施。

7、根據(jù)機房不同部位、不同情況，建立健全各項防火安全制度、措施，并認真抓好落實；

8、經(jīng)常組織移動通信機房、帳務中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內(nèi)容：主要以機房消防設施、電源是否規(guī)范、有無超負荷運行、房屋是否漏雨，空調(diào)排水管是否漏水等，每月至少一次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，要及時整改。

9、移動通信機房要按員工數(shù)的100%比例組織義務消防隊，即機房所有員工均為公司義務消防隊隊員。

10、認真抓好防火宣傳教育，普及防火基礎知識，提高全員防火意識，增強自防自救能力。

11、移動通信機房、帳務、客服和基站工作人員要達到“三懂”、“三會”、“三能”的要求?！叭保憾帽緧徤a(chǎn)過程和設備發(fā)生火災的危害性，懂得預防火災的手段，懂得火災撲救的基本知識；“三會”：會用消防器材，會處理火災事故，會火災報警；“三能”：能自覺遵守安全管理規(guī)定，能及時發(fā)現(xiàn)火情火險，能有效撲救初起火災，做到自防自救。

第三條? 建立義務消防隊，抓好組織落實、撲救火災預案落實。

12、網(wǎng)絡部、帳務、客服中心要建立義務消防隊，要有計劃地組織義務消防隊員學習防火、滅火知識和滅火器材的使用，進行防火演練。

13、移動通信機房、帳務、客服義務消防隊員要能掌握所在部位的防火安全情況，熟悉消防器材置放位置，及時撲滅初起火災。

14、按照市公司制定的《菏澤移動通信機房安全防火應急處理預案》，明確各部門、人員分工和臨災時的職責任務。

第四條? 配置和維護好消防器材，保持消防通道的暢通。

15、根據(jù)機房不同部位合理選配消防器材，各種消防器材布放位置明顯，方便使用，定期檢查、更換，不得超過使用期限，嚴禁隨意移動各種消防設施、器材。

16、通信機房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對設備無腐蝕的滅火器，按每公斤滅火劑保護10平方米的標準配備。

17、較大的通信機房無自動氣體滅火裝置的，應配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。

18、無人值守基站應配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器，每個布點不少于2具，不得多于5具，最大保護距離不得超過15米，應擺放在明顯、便于取用的地點。

19、移動通信機房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通，通道內(nèi)不得停放車輛、雜物，施工中臨時存放的材料、物品要隨時清理，確保走廊、通道暢通。

20、通信機房的消防器材要設專人保管、維護，不得隨意移動。

第五條? 配備和維護好火災自動報警和自動滅火設備。

21、通信機房必須安裝火災自動報警裝置，重要機房、少人無人值守的機房要安裝固定滅火裝置；

22、每月定期檢查、維護、保養(yǎng)報警滅火設備，使其始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

23、火災自動報警設備和滅火設備必須設人值守負責，保證連續(xù)開機運行，發(fā)現(xiàn)故障及時匯報。

第六條? 嚴格供電線路、配電設施、電器設備的安裝和使用。

24、機房電氣設備、供電線路應由專職電工按照規(guī)范安裝，嚴禁非專業(yè)電工在機房接線施工；

25、通信機房電源線應采用銅線防火阻燃電纜，在接頭處安裝封閉接線盒；

26、電力線截面積應與負載相適應，不得超負荷運行；

27、機房內(nèi)禁止亂拉臨時電源線，必須使用拖地的臨時線時要采用雙護套線，電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起；

28、電源線、信號線不得穿越或穿入空調(diào)通風管道；

29、通信機房嚴禁使用碘鎢燈等高熱燈具，燈具與可燃物的距離應大于0.5米，室內(nèi)、走廊都應配備應急照明和疏散指示標志；

30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上，嚴禁任意安裝使用臨時燈具；

31、通信機房內(nèi)嚴禁使用電爐子、熱水器等電熱器具，如必須使用要經(jīng)主管部門批準；

32、電池室應采用防爆型燈具，安裝排氣設備，室內(nèi)禁止明火和吸煙，電源開關(guān)應設在室外。

33、通信機房的電源變壓器，應安裝在不燃基座上，并設置保護欄。

34、禁止在通信機房和配電室用餐和存放食物，避免引入老鼠造成電器短路。

35、動力配電架要干凈整潔、無蜘蛛網(wǎng)塵土，電纜溝內(nèi)線纜整齊無積水雜物，無電源線老化和用電超負載問題。

36、長期通電的ups不間斷電源，應對其發(fā)熱情況進行監(jiān)視，避免發(fā)生火災并加強防火措施。

第七條? 落實通信機房的防強電、防煤氣侵入的安全防護措施

37、通信機房大樓和基站天線應有性能良好可靠的防雷設施，接閃裝置和引下線的電阻不應大于10歐姆，每年雷雨季節(jié)之前應對接地電阻進行測試，不合格的要及時整改。

38、因春、夏、秋季雷雨較多，通信機房應積極主動做好樓頂防雨漏的防水工作，避免漏雨影響網(wǎng)絡正常運行。

39、通信機房防強電侵入的安全防護裝置要經(jīng)常測試與維護，保護裝置受到損壞的，動作遲緩不起作用的要及時更換。

40、為防止天然氣侵入，機房電纜進線間應進行封堵，安裝煤氣濃度報警器。

第八條? 嚴格機房裝修和通信大樓內(nèi)的安全管理

41、通信機房不準使用木板，纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。

42、吊頂、隔墻、空調(diào)通風管道門窗，窗簾等均應采用非燃燒材料制做，新建機房只考慮設備工藝要求，不設吊頂、地面無特殊要求不采用防靜電活動地板。

43、對已使用易燃可燃材料裝修的，要拆除或采用防火涂料，進行防火處理，提高耐火等級。

44、通信機房樓內(nèi)施工要嚴格審批制度，在施工前要與施工部門簽訂安全協(xié)議書，嚴格防火安全管理。

45、網(wǎng)絡部工程管理部門必須嚴格對機房內(nèi)施工現(xiàn)場的管理，明確落實施工人員的活動范圍，職責要求，配備臨時消防器材，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為，每次施工完畢，要將現(xiàn)場清理干凈，用不燃或阻燃材料封堵孔洞。

46、凡是在移動通信樓內(nèi)使用電、氣焊進行明火作業(yè)的，必須報公司綜合部審核批準，核發(fā)并制定嚴密的防火措施后，方可進行作業(yè)。

第九條? 通信機房實行防火區(qū)域分隔，樓內(nèi)電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關(guān)要求封堵。

47、機房按防火要求，要有防火區(qū)域分隔。

48、樓內(nèi)電纜豎井和管道，應在每層樓板處用非燃燒材料進行封隔，豎井及栓修門不得用可燃材料。

49、水平方向鋪設的電纜，電線及管道穿墻時，孔洞，間隙要用非燃燒材料封堵。

第十條? 認真整改火災隱患

50、對于省公司與當?shù)毓蚕啦块T和本單位檢查出的火災隱患要及時采取有效措施，認真整改。

51、綜合部與網(wǎng)絡部、帳務中心和客服中心要堅持經(jīng)常性的防火安全檢查，協(xié)助領導抓好對火災隱患的督促整改。

52、對查出的火災隱患，要做到“三定”，定整改措施，定整改時間，定整改負責人，按“三定”原則抓緊整改，做到件件在冊，整改落實。對于一時難以整改的，要采取臨時補救措施。

第十一條? 加強機房易燃物品的安全管理

53、移動通信機房內(nèi)嚴禁工作人員、工程維護人員、設備施工人員等一切人員吸煙。

54、樓道內(nèi)，機房內(nèi)的包裝箱、報紙、打印紙等易燃物品要隨時清理，不得積壓存放。

55、嚴格控制非機房人員進入機房，所有進入機房人員按照登記制度進行認真登記，機房內(nèi)實行全封閉式管理。

56、設備維護必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體，應限量儲存，嚴格管理。

57、不準在通信機房內(nèi)進行設備清洗，不準使用汽油等易燃液體，液體擦試地板，使用汽油等少量可燃休擦試設備接點時應在不帶電的情況下進行，要禁帶電操作。

第十二條? 制定安全補救火災預案

58、要認真制定學習通信機房安全撲救火災的預案，明確一旦失火時各機房、各崗位應采取的應急措施，避免遇火慌亂，易誤戰(zhàn)機。

59、通信機房一旦失火，要早發(fā)現(xiàn)、早報警、早自救、力爭滅早、滅小、滅了，將火災撲滅在初起之時。

60、通信機房失火，濃煙大、毒氣大為及時深入火場撲救火災，要配備一定數(shù)量的防毒面具。

61、一旦失火，無論火場大小，一定要在統(tǒng)一指揮下進行撲救，當公安消防隊趕到時，要及早主動介紹情況，積極組織配合工作。

62、對于機房發(fā)生的火災，要做到三不放過：原因和教訓沒有查清不放過，整改措施不落實不放過，有關(guān)責任者不得到處理不放過。

第十三條? 獎懲

63、對認真執(zhí)行本制度，對防火工作重視、措施得力預防工作扎實有效的單位和個人，對撲滅初起火苗撲滅火災，保護企業(yè)財產(chǎn)和員工人身安全做出貢獻的有功人員，由公司給予表彰與獎勵。

64、對不重視消防安全工作，不認真履行消防安全職責，違反本制度，造成火災危害，企業(yè)財產(chǎn)損失，員工人身傷亡的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)給予當事人、責任人、職能部門負責人扣發(fā)獎金，通報批評以及行政處分，情節(jié)嚴重的，送司法機關(guān)追究法律責任。

第十四條? 附則

65、本制度由市公司綜合部負責解釋，自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇 通信機房設備安全管理制度

為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內(nèi)設備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。

本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡機房(包括omc機房)、傳輸網(wǎng)絡機房及配套設備(如:動力、空調(diào)等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。

公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網(wǎng)絡部是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網(wǎng)絡部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關(guān)工作。

網(wǎng)絡部作為全網(wǎng)設備的管理部門,負責新設備、擴容設備的入網(wǎng)把關(guān)工作。

本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司黨群工會部和網(wǎng)絡部。

5.1.1 機房設備管理

機房內(nèi)設備必須按照相關(guān)規(guī)定放置,并有明確設備標識。未經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心允許,任何部門不可以放置任何設備于機房內(nèi)。

任何設備與現(xiàn)網(wǎng)設備進行聯(lián)調(diào)前,須由省公司網(wǎng)絡部根據(jù)集團公司下發(fā)的《設備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設備入網(wǎng)許可證。

設備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設備需要停機檢查時,須經(jīng)網(wǎng)絡部批準和網(wǎng)絡維護中心后,方可進行;關(guān)閉通信設備時,須經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心同意。

入網(wǎng)設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設備、擴容設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。

5.1.2 機房環(huán)境管理

機房(基站機房除外)應建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡維護中心綜合室負責)。

所有人員進機房操作時應穿工作鞋。

機房應防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。

機房內(nèi)的溫度、濕度應符合維護技術(shù)指標要求,保持正常通風。

機房應有良好防靜電措施。

機房照明設施工作正常,機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用,各類照明設備要由專人負責,定期檢修。

機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。

基站室外設備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。

以上幾個方面的工作網(wǎng)絡維護中心應根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。

5.1.3 機房設備維護管理

機房內(nèi)嚴禁從事與工作無關(guān)的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關(guān)的書刊、報紙不準帶入機房。

存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽及保護設施。

機房維護終端不可安裝各種與設備維護無關(guān)的應用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。

機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表未經(jīng)允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。

因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡維護中心應有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調(diào)等告警信號時及時處理。

網(wǎng)絡維護中心定期派人對機房及設施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應加強巡視檢查,以確保通信機房內(nèi)外環(huán)境的良好與安全。

搶修車輛應定期檢查,如有損壞應及時維修,確保搶修需要。

5.1.4 機房安全管理

黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關(guān)部門人員陪同,相關(guān)部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。

代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關(guān)證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應對所管理的代維人員進行安全生產(chǎn)方面的考核。

機房(包括網(wǎng)絡維護中心辦公場地)及基站內(nèi)禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。

維護人員應切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設備的安全。

機房值班人員和維護人員應加強防火安全學習,網(wǎng)絡部、黨群工會部、網(wǎng)絡維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應制定發(fā)生火災和緊急情況下的應急流程,各專業(yè)室應明確分工,加強配合在發(fā)生火災和緊急情況下不發(fā)生混亂。

機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應掌握滅火常識和消防器材的使用。

各類機房應有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應加強對機房內(nèi)部安全設備、地線及防護電路的檢修和整改。

在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應采取預防措施, 防止造成工傷和通信事故。

機房附近施工應遵守用火管理制度。機房及基站內(nèi)非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經(jīng)安全管理責任部門批準, 領取動火許可證后,并采取相應的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。

持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設備和電氣線路。測試電氣設備的電源是否正常應使用相應的測量工具,禁止用手觸及電氣設備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。

所有維護人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時, 必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。

各種測試儀表和電器設備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應使用絕緣防護工具,注意人身和設備安全。不同種類的電源應使用不同的插座。

各機房應在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。

機房用電須經(jīng)網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內(nèi)須注意用電安全,嚴禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。

機房(基站機房除外)應該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。

網(wǎng)絡維護中心維護的各設備分專業(yè)室應有明確的安全管理責任人。

5.1.5 機房保密管理

嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關(guān)資料。

未經(jīng)批準不得擅自抄錄、復制機線及設備圖紙、電路和網(wǎng)絡組織資料、機密文件、軟件版本、技術(shù)檔案、用戶資料、內(nèi)部資料等,或?qū)⑵鋽y帶出機房。借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。

外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得觸摸設備及終端, 不得翻閱圖紙資料。

所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領導必須經(jīng)常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。

網(wǎng)絡維護中心負責對用戶口令、操作權(quán)限的管理,各類設備與系統(tǒng)應設定各級操作權(quán)限和口令,操作人員只可使用權(quán)限內(nèi)的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關(guān)人員。