質(zhì)量管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達到或超越客戶的期望。通過規(guī)范化的流程、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分配，質(zhì)量管理制度能夠預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，提高生產(chǎn)效率，降低返工成本，增強客戶滿意度，最終提升企業(yè)的市場競爭力。
包括哪些方面
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量要求，包括性能、耐用性、安全性等方面。
2. 過程控制：監(jiān)控從原料采購到生產(chǎn)、檢驗、包裝、運輸?shù)娜^程，確保每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 員工培訓(xùn)：提供必要的技能培訓(xùn)，使員工理解并執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4. 質(zhì)量檢驗：設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)檢流程，及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。
5. 不合格品處理：制定不合格品的處理機制，如返工、報廢或改進。
6. 質(zhì)量改進：持續(xù)收集反饋，分析問題，推動質(zhì)量改進措施的實施。
7. 客戶滿意度追蹤：定期評估客戶滿意度，了解產(chǎn)品或服務(wù)的改進空間。
重要性
質(zhì)量管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。良好的質(zhì)量管理體系能提升品牌形象，增強市場信譽，減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶流失和法律糾紛。有效管理可以減少浪費，提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加利潤。在日益激烈的市場競爭中，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。
方案
1. 制定詳細的質(zhì)量手冊：明確質(zhì)量政策、目標(biāo)和程序，供全體員工參考執(zhí)行。
2. 設(shè)立質(zhì)量管理團隊：由專業(yè)人員組成，負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和改進質(zhì)量工作。
3. 引入質(zhì)量管理系統(tǒng)：利用信息技術(shù)，實現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和分析。
4. 實施內(nèi)部審計：定期進行質(zhì)量體系審核，檢查執(zhí)行效果，查找不足。
5. 鼓勵員工參與：建立質(zhì)量建議制度，鼓勵員工提出改進建議，獎勵優(yōu)秀提案。
6. 建立供應(yīng)商評估機制：確保原材料和外購服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
7. 持續(xù)優(yōu)化：定期回顧質(zhì)量管理制度，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和市場反饋進行調(diào)整。
通過上述方案的實施，企業(yè)可以構(gòu)建一個高效、動態(tài)的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平始終處于行業(yè)前列，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理制度范例范文
第1篇 質(zhì)量管理制度范例
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
(一)卷則 第一條 目的 產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,并能及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場的需要,特制訂本制度。 第二條 范圍 1.組織機能與工作職責(zé); 2.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范; 3.儀糟管理; 4.原材料質(zhì)量管理; 5.制造前后質(zhì)量復(fù)查; 6.制造過程質(zhì)量管理; 7.產(chǎn)成品質(zhì)量管理; 8.質(zhì)量異常反應(yīng)及處理; 9.產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗; 10.產(chǎn)品質(zhì)量確認; 11.質(zhì)量異常分析改善。 第三條 組織機與工作職責(zé) 本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責(zé)見《組織機能與工作職責(zé)規(guī)定》。 (二)各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范 第四條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括: 1.原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范; 2.在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范; 3.產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。 第五條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的制訂 1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國外標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求、本身制造能力以及原材料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原材料、在制品、產(chǎn)成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗及規(guī)范制(修)訂表”一式兩份,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,質(zhì)量管理部一份,研發(fā)部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。 2.質(zhì)量檢驗規(guī)范 總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組合同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員,分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制(修)訂表”內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。 第六條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的修訂 1.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范若因機械設(shè)備更新、技術(shù)改進、制造過程改善、市場需要以及加工條件變更等因素變化時,可予以修訂。 2.總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實績會同有關(guān)部門檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,予以修訂。 3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范修訂時,總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組應(yīng)填“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范制(修)訂表”,說明修訂原因,并交有關(guān)部門主管核簽,報總經(jīng)理批示后,方可憑此執(zhí)行。 (三)儀器管理 第七條 儀器校正、維護計劃 1.周期設(shè)定 儀器使用部門應(yīng)依儀器購人時的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。 2.年度校正計劃及維護計劃 儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。 第八條 校正計劃的實施 1.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計劃”進行日常校正、精度校正工作,井將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi),一式一份存于使用部門。 2.儀器外部協(xié)作校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填寫“外部協(xié)作請修單”以確保儀器的精確度。 第九條 儀器使用與保養(yǎng) 1.儀器使用 (1)儀器使用人進行各項檢驗時,應(yīng)依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,檢驗后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。 (2)特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。 (3)使用部門主管應(yīng)負責(zé)檢核各使用者的操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當(dāng)使用與操作應(yīng)予以糾正。 (4)各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng),由質(zhì)量管理組不定期抽檢。 2.儀器保養(yǎng) (1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護計劃”進行保養(yǎng)工作井將結(jié)果記引于“儀器維護卡”內(nèi)。 (2)儀器外部協(xié)作修理:儀器故障,保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時,保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外協(xié)請修申請單”并呈主管核準(zhǔn)后辦理外部協(xié)作修理。 (四)原材料質(zhì)量管理 第十條 原材料質(zhì)量檢驗 1.原材料購人時,倉庫管理部門應(yīng)依據(jù)《原材料管理辦法)的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原材料,開立“材料驗收單(基板)”、“材料驗收單(鉆頭)”及“材料驗收單(一般)”,通知質(zhì)量管理工程人員檢驗,質(zhì)量管理工程人員應(yīng)于接到單據(jù)三日內(nèi),依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。 2.“材料驗收單”(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式四聯(lián)。檢驗完成后, 第一聯(lián)送采購部門,核對無誤后送會計部門整理付款, 第二聯(lián)會計部門存, 第三聯(lián)倉庫留存,第四聯(lián)送質(zhì)量管理組。每次把檢驗結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”上,并每月將原材料品名、規(guī)格、類別的統(tǒng)計結(jié)果送采購部門,作為選擇供應(yīng)廠商的參考資料。 (五)制造前質(zhì)量條件復(fù)查 第十一條 制造通知單的審核 質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。 1.“制造通知單”的審核 (1)訂制規(guī)格類別的是否符合公司制造規(guī)范。 (2)質(zhì)量要求是否明確,是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受,是否需要先確認再確定產(chǎn)量。 (3)包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求特殊包裝方式可召接受,外銷訂單的運貨標(biāo)志及側(cè)面標(biāo)志是否明確表示。 (4)是否使用特殊的原材料。 2.制造通知單審核后的處理 (1)新開發(fā)產(chǎn)品、“試制通知單”及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部,并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件,研發(fā)部若確認其質(zhì)量要求超出制造能力時,應(yīng)述明原因后將“制造通知單”送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。 (2)新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時,應(yīng)將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上,作為制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。 第十二條 生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核 1.制造部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后,須由主任或組長先核查確認下列事項后方可進行生產(chǎn): (1)該制品是否訂有“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。 (2)是否訂有“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范”及“加工方法”。 2.制造部門確認無誤后于“制造規(guī)范”上簽認,作為生產(chǎn)的依據(jù)。 (六)制造過程質(zhì)量管理 第十三條 制造過程質(zhì)量檢驗 1.質(zhì)檢部門對制造過程的在制品均應(yīng)依“在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,確保在制品質(zhì)量。 2.在制品質(zhì)量檢驗依制造過程區(qū)分,由質(zhì)量管理部pqc負責(zé)檢驗,檢驗包括: (1)鉆孔一pqc鉆孔日報表。 (2)修一一針對線路印刷檢修后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于mqc修一日報表。 (3)修二一針對鍍銅錨后分15條以下及15條以上分別檢驗記錄于pqc修二日報表。 (4)鍍金一pqc鍍金日報表。 (5)底片制造完成于正式鉆孔前,由質(zhì)量管理工程室檢驗并記錄于“底片檢查項目”。 3.質(zhì)量管理工程室在制造過程中配合在制品的加工程序、負責(zé)加工條件的測試: (1)鉆頭研磨后依“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。 (2)切片檢驗分pm、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于檢驗報告。 4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時,組長應(yīng)立即追查原因,處理后就異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部,責(zé)任判定后送有關(guān)部門會簽再送總經(jīng)理辦公室復(fù)核。 5.質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時,應(yīng)報部門主管處理并開立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理核簽后送有關(guān)部門處理。 6.各生產(chǎn)部門自主檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時,如屬其他部門所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。 7.制造過程中間半成品移轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應(yīng)處理。 第十四條 制造過程自主檢查 1.制造過程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查,遇質(zhì)量異常時應(yīng)予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主任或組長,并開立“異常處理單”,填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后,依實際需要交有關(guān)部門會簽,再送總經(jīng)理辦公室擬定責(zé)任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責(zé)任不明確時送總經(jīng)理批示。 2.現(xiàn)場各級主管均有督促部屬實施自主檢查的責(zé)任,隨時抽驗所屬各制造過程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時應(yīng)立即處畫,并追究相關(guān)人員的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低異常重復(fù)發(fā)生。 3.制造過程自主檢查的規(guī)定依《制造過程自主檢查施行辦法》實施。 (七)產(chǎn)成品質(zhì)量管理 第十五條 產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗 產(chǎn)成品檢驗人員應(yīng)依“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。 第十六條 出貨檢驗 每批產(chǎn)品出貨前,質(zhì)檢部門應(yīng)依出貨檢驗標(biāo)示的規(guī)定進行檢驗,并將質(zhì)量與包裝檢驗結(jié)果填報“出貨檢驗記錄表”報主管批示是否出貨。 (八)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理 第十七條 原材料質(zhì)量異常及反應(yīng) 1.原材料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,檢驗部門的主管均須在說明欄內(nèi)加以說明,并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。 2.對于檢驗異常的原材料經(jīng)核決主管核決使用時,質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理辦公室,生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用,并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經(jīng)經(jīng)理核簽報總經(jīng)理批示后送采購部門與供應(yīng)廠商交涉。 第十八條 在制品與產(chǎn)成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理 1.在制品與產(chǎn)成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時,應(yīng)提報“異常處理單”,并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況,以便迅速采取措施,處理解決,以確保質(zhì)量。 2.制造部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)不良品時,除應(yīng)依正常程序追查原因外,不良品當(dāng)即剔除,以杜絕不良品流人下一制造過程。 第十九條 制造過程質(zhì)量異常反應(yīng) 收料部門組長在制造過程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時,應(yīng)填寫“異常處理單”詳述異常原因,連同樣品,經(jīng)報告主任后送經(jīng)理室績效組登記(列入追蹤)后,送經(jīng)理室質(zhì)保組,由質(zhì)保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責(zé)任歸屬部門(或個人)并報經(jīng)理批示后,第一聯(lián)送總經(jīng)理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果,第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組(質(zhì)量管理部)做生產(chǎn)安排及調(diào)度,第三聯(lián)送收料部門(會簽部門)依批示辦理,第四聯(lián)送回供料部門。 (九)產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢查 第二十條 產(chǎn)成品繳庫管理 1.質(zhì)量管理部門主管對預(yù)定繳庫的批號,應(yīng)逐項依“制造流程卡”、“q進料抽驗報告”及有關(guān)資料審核確認后始可進行繳庫工作。 2.質(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的產(chǎn)成品應(yīng)抽檢,若有質(zhì)量不合格的批號,超過管理范圍時,應(yīng)填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式,報經(jīng)理批示后,交有關(guān)部門處理及改善。 3.質(zhì)量管理人員對復(fù)檢不合格的批號,如經(jīng)理無法裁決時,將“異常處理單”報總經(jīng)理批示。 第二十一條 檢驗報告申請工作 1.客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者,營業(yè)人員應(yīng)填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由、檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。 2.總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組人員收到“檢驗報告申請單”時,應(yīng)轉(zhuǎn)送經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員(質(zhì)量要求超出公司產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者,須交研發(fā)部)研究判斷是否出具“檢驗報告”,呈經(jīng)理核簽后將“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組,轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。 3.質(zhì)量管理部收到“檢驗報告申請單”后,于制造后取樣做產(chǎn)成品物理性質(zhì)實驗,并依檢驗項目要求檢驗后將檢驗結(jié)果填人“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽后,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存憑。 4.特殊物理、化學(xué)性質(zhì)的檢驗,質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后,會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗,質(zhì)量管理部人員將檢驗結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存。 5.產(chǎn)銷組人員在收到質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后,應(yīng)依“檢驗報告表”資料及參考“檢驗報告申請單”的客戶要求,復(fù)印一份呈主管核簽,并蓋上產(chǎn)品檢驗專用章后送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶。 (十)產(chǎn)品質(zhì)量確認. 第二十二條 質(zhì)量確認時機 經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員在安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時,應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送質(zhì)量管理部門,由質(zhì)量管理部人員取樣確認并將供確認項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認表”。 1.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認。 2.客戶要求的質(zhì)量確認。 3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。 4.客戶附樣的印刷線路與公司要求不同者。 5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致使產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物理性質(zhì)或其他差異者。 第二十三條 確認樣品的生產(chǎn)、取樣與制作 1.確認樣品的生產(chǎn) (1)若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。 (2)若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)同意少量制作以供確認。 2.確認樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同“質(zhì)量確認表”交由業(yè)務(wù)部門送客戶確認。 第二十四條 質(zhì)量確認書的開立作業(yè) 1.質(zhì)量確認書的開立 質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)立即填寫“質(zhì)量確認表”一式兩份,編號后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認表”上加蓋“質(zhì)量確認專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,且在“生產(chǎn)進度表”上注明確認日期然后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。 2.客戶進廠確認的作業(yè)方式 客戶進廠確認須開立“質(zhì)量確認表”,質(zhì)量管理部人員應(yīng)要求客戶于確認書上簽認,并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn),客戶確認不合格拒收時,由質(zhì)量管理部人員填報“異常處理單”呈經(jīng)理批示,并依批示辦理。 第二十五條 質(zhì)量確認處理期限及追蹤 1.處理期限 營業(yè)部門收到質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品,應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶,質(zhì)量確認時間規(guī)定:國內(nèi)客戶五日,國外客戶十日,但客戶如須裝配試驗始可確認者,其確認日數(shù)為五至十日,設(shè)定時間以出廠日為基準(zhǔn)。 2.質(zhì)量確認追蹤 質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認,且已逾2天以上者時,應(yīng)以便函反映到營業(yè)部門,以掌握確認動態(tài)及訂單生產(chǎn)。 3.質(zhì)量確認的結(jié)案 質(zhì)量管理部人員收到營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認的“質(zhì)量確認表”后,應(yīng)立即會同經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表”上注明確認完成并安排生產(chǎn),如客戶確認不合格時應(yīng)檢查是否補(試)制。 (十一)質(zhì)量異常分析改善 第二十六條 制造過程質(zhì)量異常改善 “異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者,由經(jīng)理室質(zhì)保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策切實執(zhí)行,并定期提出報告,會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。 第二十七條 質(zhì)量異常統(tǒng)計分析 1.質(zhì)量管理部每日依pqc抽查記錄統(tǒng)計異常規(guī)格、項目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日報表”送經(jīng)理核準(zhǔn)后,送制造部以使了解每日質(zhì)量異常情況,擬訂改善措施。 2.質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“不良分析日報表”將異常項目匯總、編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、制造質(zhì)保組并由制造室召集各班組針對主要異常項目進行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。 3.生產(chǎn)中發(fā)生擬報廢異常的pc板的,應(yīng)填報“產(chǎn)成品報廢單”會同質(zhì)量管理部確認后始可報廢,且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填報“制造過程報廢原因統(tǒng)計表”送有關(guān)部門檢查改善。 第二十八條 質(zhì)量管理小組活動 為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進自我管理,提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識,以團隊精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善,公司各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。其他的人還看過下面的制度:績效考核制度 權(quán)健獎金制度 績效考核制度
第2篇 小區(qū)質(zhì)量保修階段工程和設(shè)備管理監(jiān)控規(guī)程制度
小區(qū)質(zhì)量保修階段工程和設(shè)備管理監(jiān)控規(guī)程
1.0目的
為入伙后房屋、設(shè)備設(shè)施進入免費保修階段提供操作指引,以便及時處理客戶報修和確保各類設(shè)備設(shè)施正常安全運行。
2.0范圍
適用于房地產(chǎn)開發(fā)公司和其下屬的物業(yè)管理公司(以下稱地產(chǎn)、物業(yè))。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)公司負責(zé)編制、發(fā)布和修訂本工作規(guī)程。
3.2地產(chǎn)公司工程部負責(zé)對入伙及保修階段工程質(zhì)量問題的處理。
3.3地產(chǎn)工程部負責(zé)監(jiān)督、督促各施工單位工程質(zhì)量問題的處理工作。
3.4地產(chǎn)對保修期內(nèi)的房屋和設(shè)備質(zhì)量問題承擔(dān)管理責(zé)任。
3.5物業(yè)公司負責(zé)在保修階段對設(shè)備設(shè)施進行日常管理和巡查。
4.0方法和過程控制
4.1工程質(zhì)量問題處理方法
4.1.1地產(chǎn)在入伙前,需結(jié)合具體情況確定工程質(zhì)量返修的管理辦法。目前工程質(zhì)
量返修問題的處理主要有兩種方式:a、由地產(chǎn)直接負責(zé)跟進處理;b、地產(chǎn)委托物業(yè)代理跟進服務(wù)。
4.1.1.1由地產(chǎn)直接負責(zé)跟進處理
1)物業(yè)任一部門接到客戶反映的工程質(zhì)量問題時,須予以記錄,并反饋至地產(chǎn)相關(guān)部門;
2)地產(chǎn)相關(guān)部門通知施工方并會診、約定維修時間,跟進、驗收、交付、記錄等,并將處理信息反饋給物業(yè),以便協(xié)助處理和跟進;
3)地產(chǎn)工程部每月需統(tǒng)計并填報《工程質(zhì)量保修記錄表》,并報地產(chǎn)總公司;
4)在處理過程中,積極與客戶進行溝通,防止問題的升級。
4.1.1.2地產(chǎn)委托物業(yè)代理跟進服務(wù)
1)地產(chǎn)與物業(yè)在入伙前簽訂工程返修委托代理合同或施工方、地產(chǎn)、物業(yè)簽定三方協(xié)議,明確工作方法及相關(guān)責(zé)任;
2)為物業(yè)便于管理,地產(chǎn)并將施工方的保證金轉(zhuǎn)至物業(yè)直接管理。物業(yè)內(nèi)部須制訂保證金的扣罰審批流程,并將扣罰標(biāo)準(zhǔn)通知施工方;
3)物業(yè)負責(zé)受理業(yè)主報修、聯(lián)系施工方會診、約定維修時間,跟進、驗收、交付、記錄等工作,物業(yè)服務(wù)中心指定工程維修助理負責(zé)處理工程質(zhì)量問題,
4)服務(wù)中心接到工程質(zhì)量問題時,須進行記錄,并開具《房屋返修工作記錄單》,交工程維修助理負責(zé)處理。
5)工程維修助理聯(lián)系業(yè)主進行現(xiàn)場查看,并將查看結(jié)果記錄在《房屋返修工作記錄單》上。如查看結(jié)果為業(yè)主誤報或業(yè)主自身原因造成,無須維修或業(yè)主自行解決的,工程維修助理將《房屋返修工作記錄單》進行存檔。
6)確認為工程質(zhì)量問題,工程維修助理通知施工單位負責(zé)人安排返修,施工單位負責(zé)人制定返修方案填寫在《房屋返修工作記錄單》上,并簽名確認。
7)如保修單位不履行責(zé)任,或多次返修不成功的,由物業(yè)制定返修方案,安排返修,并填寫扣款通知單交返修單位確認。
8)如為小修項目(五金配件、門窗配件等),返修完畢后,工程維修助理需對業(yè)主進行回訪,并將回訪結(jié)果的填寫在《房屋報修登記表》的備注欄。如較大維修,工程維修助理需與業(yè)主商定維修時間,與施工隊進行現(xiàn)場交底,并與施工隊負責(zé)人在《房屋維修任務(wù)書》上簽名確認。工程維修助理安排施工隊進場維修。維修完畢后,工程維修助理隨即進行初驗,合格后會同業(yè)主、施工隊負責(zé)人進行驗收,并請業(yè)主在《房屋返修工作記錄單》上簽名確認。
9)工程維修助理每月需匯總填報《工程質(zhì)量保修記錄表》報地產(chǎn)工程部。
10)工程維修助理將返修資料歸檔。
4.1.2對于業(yè)主反映的普遍公共設(shè)施配套等問題,由物業(yè)提交專題報告報地產(chǎn),由地產(chǎn)負責(zé)處理。
4.2設(shè)備保修期內(nèi)的管理工作
4.2.1地產(chǎn)與物業(yè)按照《新建物業(yè)接管驗收指引》,辦理驗收手續(xù),對部分在《物業(yè)管理委托合同》中未明確的設(shè)備設(shè)施免費維保的管理工作可一并交接給物業(yè),同時對供應(yīng)商保證金的扣罰流程共同進行確定。
4.2.2為在接管初期設(shè)備設(shè)施免費維保期內(nèi)對施工或安裝單位的維保工作進行有效監(jiān)控,地產(chǎn)應(yīng)確保移交時,提供設(shè)備設(shè)施采購及安裝的合同復(fù)印件、維保作業(yè)計劃、維保期限及內(nèi)容和其它服務(wù)承諾的復(fù)印件,設(shè)備設(shè)施供應(yīng)商及安裝單位的聯(lián)系人、電話、地址等資料。
4.2.3物業(yè)應(yīng)制定各類設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書,包含對保修期內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修、保修監(jiān)督工作,并嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2.4保修期內(nèi)是由安裝單位/供應(yīng)商進行日常保養(yǎng)維修的,服務(wù)中心應(yīng)按照維保方提供保養(yǎng)計劃,將維修方每次到現(xiàn)場進行保養(yǎng)的情況記錄在《服務(wù)供方設(shè)備保養(yǎng)維修記錄表》上,并將日常出現(xiàn)的故障和服務(wù)不及時等情況在記錄表中記錄。
4.2.5電梯保修期結(jié)束后如物業(yè)公司仍須分包給社會專業(yè)公司維保的,物業(yè)公司應(yīng)在電梯保修到期前二個月,著手準(zhǔn)備供方的評估工作,確定有資格的合格供方。
4.2.6對于保修期內(nèi)的各類設(shè)備,在出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)故障和問題時,服務(wù)中心應(yīng)及時通知安裝單位處理,如影響到業(yè)主使用的,應(yīng)同時做好防范措施。服務(wù)中心將故障及處理情況進行詳細記錄在《保修期內(nèi)設(shè)備故障處理記錄表》,報送物業(yè)公司和地產(chǎn)公司相關(guān)部門。
5.0支持性文件
qp-15-02工程質(zhì)量和設(shè)備保修協(xié)議書
6.0質(zhì)量記錄
qp-15-01-f001保修期內(nèi)設(shè)備故障處理記錄表
qp-15-01-f002服務(wù)供方設(shè)備保養(yǎng)維修記錄表
qp-15-01-f003工程質(zhì)量保修記錄表
qp-05-01-f008房屋返修申報表
qp-05-01-f009房屋返修處理登記表
第3篇 施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理制度
一、確立工程質(zhì)量目標(biāo)
本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格 。
二、建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)
建立質(zhì)量管理組織機構(gòu),成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項目經(jīng)理任組長,總工程師任副組長。各施工隊成立全面質(zhì)量管理小組,隊長任組長,技術(shù)主管任副組長,負責(zé)本合同整個工程質(zhì)量的管理工作。
三、制定質(zhì)量檢查制度
既建立了質(zhì)量管理組織機構(gòu),就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度,項目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師,各施工隊設(shè)兼職質(zhì)檢員,對施工全過程進行質(zhì)量檢查,控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。質(zhì)檢工程師對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質(zhì)量的各項措施,并組織實施,克服質(zhì)量通病。項目部每月定于5日、15日、25日由項目經(jīng)理帶隊,會同項目總工、質(zhì)檢工程師、各施工隊兼職質(zhì)檢員,對工程質(zhì)量進行全面檢查,并寫出質(zhì)量檢查通報,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人,進行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性,保證工程質(zhì)量。同時每月項目部由質(zhì)檢工程師對工程質(zhì)量進行不定期檢查,并寫出質(zhì)量檢查通報,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人,進行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性,保證工程質(zhì)量。
四、質(zhì)量保證體系
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,也是我公司承建該工程的主題。為全面實現(xiàn)業(yè)主提出的質(zhì)量目標(biāo),保部優(yōu),爭國優(yōu),我項目部將推行全面質(zhì)量管理,周密組織,精心施工,牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的觀念,增強精品意識,視工程質(zhì)量為生命,認真履行招標(biāo)文件及合同規(guī)范的各項要求。按照iso9001的質(zhì)量體系,對本工程進行管理,加強基礎(chǔ)工作,把專職質(zhì)量檢查工程師負責(zé)制與開展群眾性的qc小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合起來,把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。
五、質(zhì)量保證措施實施細目
5.1實施三階段質(zhì)量控制,即事前、事中、事后控制。
5.1.1事前質(zhì)量控制
1)建立施工組織設(shè)計的審批制度
施工組織設(shè)計由項目總工主持,由項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預(yù)算員、施工隊長共同商討確認實施。施工組織設(shè)計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核,按照監(jiān)理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。
2)施工圖紙復(fù)核制度
圖紙的復(fù)核在工程開工前復(fù)核完畢,圖紙的復(fù)核由總工主持,工程部具體負責(zé),必須明確復(fù)核內(nèi)容,部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法,復(fù)核結(jié)果填寫《分部分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報監(jiān)理工程師,進行復(fù)核,其結(jié)果作為施工技術(shù)資料歸檔。
3)技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、
質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容,交底必須采用書面簽證確認形式,具體可分為以下幾方面:
a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學(xué)習(xí),并同設(shè)計代表聯(lián)系進行設(shè)計交底。
b施工組織設(shè)計編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認后,由項目經(jīng)理牽頭,項目工程師組織全體人員認真學(xué)習(xí)施工方案并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出分部分項工程的施工要點。
c本著誰負責(zé)施工誰負責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則,各分部分項工程負責(zé)人在安排施工任務(wù)同時,必須對施工班組進行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底,必須做到交底不明確不上崗,不簽證不上崗。
4)現(xiàn)場材料質(zhì)量管理
a嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質(zhì)檢部和材料部有關(guān)人員進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。
b搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進行物理試驗,有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗,合格后方可使用,水泥進場時,必須有產(chǎn)品合格證化驗單。
5)計量器具管理
a質(zhì)檢部負責(zé)所有計量器具的標(biāo)定、使用及管理工作。
b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用,以免造成人為的損壞。
c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調(diào)換,不得帶病工作。
d計量器具要定期進行校對、標(biāo)定;嚴(yán)禁使用未經(jīng)標(biāo)定過的量具。
5.1.2事中質(zhì)量控制
在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主,通過“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”管理,把控施工生產(chǎn)關(guān)。依據(jù)相關(guān)管理辦法,加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。
1)工序工程質(zhì)量控制
a由工程部和專職質(zhì)量檢查員將各作業(yè)工序質(zhì)量管理要點落實到各工序,規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。
b各工序作業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量檢查員按質(zhì)量管理要點針對工序施工操作人員進行技術(shù)交底,嚴(yán)格控制施工。
c各作業(yè)工序負責(zé)人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。
d專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進行嚴(yán)格控制。
5.1.3事后質(zhì)量控制
以質(zhì)量檢查為主,配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站,我項目部嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,即“自檢、互檢、交接檢”。設(shè)置專職質(zhì)檢員,加大檢測力度。
1)工序檢測檢驗
a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收,并對施工進行總結(jié),將總結(jié)報告上報項目經(jīng)理部,由項目經(jīng)理部審批后,上報總監(jiān)理工程師,得到總監(jiān)理工程師同意后,方能進行正式施工。
b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查,必須強化施工過程中的自檢力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將問題徹底解決在施工過程中。
c專檢 項目經(jīng)理部設(shè)工程質(zhì)檢部門,配備專人、專車、專用設(shè)備進行工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。各施工單位設(shè)專職質(zhì)檢員,組織人員對工程質(zhì)量進行專項檢查、評分,并由項目經(jīng)理部確認。
d工序交接檢查 由施工單位技術(shù)負責(zé)人,專職質(zhì)檢員組織,由交接工序作業(yè)負責(zé)人、質(zhì)檢員檢查參加,對已完工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗收,質(zhì)量達標(biāo)準(zhǔn)要求的工序,填寫工序交接單,完備交接手續(xù),達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工序不能交接,必須采取措施進行處理。
5.2二級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度
5.2.1分項工程施工過程中,各分管負責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
5.2.2分項工程施工完畢后,各分管負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作,并填寫分項工程質(zhì)量評定表交施工隊長確認,最終評定由項目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)檢員檢定。
5.2.3項目經(jīng)理部每月組織一次施工隊之間的質(zhì)量互檢,并進行質(zhì)量講評。
5.2.4質(zhì)檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單,項目施工隊負責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部門。
5.3工程質(zhì)量評定
5.3.1由工程質(zhì)檢部門根據(jù)相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件對分項工程進行評定。
5.3.2工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級,嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
5.4竣工自檢
5.4.1自檢領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、工程質(zhì)檢部門有關(guān)人員組成,對工程內(nèi)外業(yè)資料進行綜合質(zhì)量評定。
5.4.2自檢小組:由各施工單位技術(shù)負責(zé)人、工程科和質(zhì)檢科有關(guān)人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員組成,對工程質(zhì)量進行檢驗。
5.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報告,上報有關(guān)部門,待最后檢驗。
六、工程質(zhì)量獎罰制度
6.1遵循“誰施工、誰負責(zé)”的原則,對各施工隊、班組進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。
6.2凡各施工隊、班組、勞務(wù)隊在施工過程中違反操作規(guī)程,不按圖施工,屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題,項目部有權(quán)對其進行處罰,處罰形式為整改停工,罰款直至趕出本工地。
6.3凡各施工隊、班組在施工過程中,按圖施工,質(zhì)量優(yōu)良且達到優(yōu)質(zhì),項目部對其進行獎勵,獎勵形式為表揚、表彰、獎金。
6.4項目部在實施獎罰時,以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。
七、落實質(zhì)量終身責(zé)任制
項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;項目副經(jīng)理與工班長簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;項目總工與工程質(zhì)檢人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;工班長與參建施工人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀;逐級負責(zé)將質(zhì)量責(zé)任徹底落實到人。
第4篇 油品調(diào)運分公司數(shù)質(zhì)量管理制度
工貿(mào)油品調(diào)運分公司數(shù)質(zhì)量管理制度
第一章 總則
第一條 為進一步加強zz石油(集團)工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)數(shù)質(zhì)量管理,促進數(shù)質(zhì)量管理工作制度化、程序化、規(guī)范化,根據(jù)國家法律、法規(guī)和z石油集團,工貿(mào)公司的規(guī)定,制定本而制度。
第二條 管理目標(biāo):堅持“人人有責(zé),有崗必有責(zé)”的安全生產(chǎn)原則,確保油品運輸安全,油品數(shù)量準(zhǔn)確,油品實物帳表真實、完整,帳帳相符、帳實相符、帳表相符,降低油品損耗;確保油品進、出、存各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時。
第二章 組織機構(gòu)及職責(zé)
第三條 調(diào)度管理部、安全質(zhì)監(jiān)部是數(shù)質(zhì)量管理的主要負責(zé)部門。調(diào)度管理部定期統(tǒng)計分析調(diào)運量的完成情況,負責(zé)和承運商及客戶核對調(diào)運量,處理發(fā)生的數(shù)量問題。安全質(zhì)監(jiān)部負責(zé)監(jiān)督裝卸車及運輸環(huán)節(jié)產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況,并處理質(zhì)量糾紛。
第四條 大車隊、兩站是數(shù)質(zhì)量管理的監(jiān)督部門,負責(zé)監(jiān)督裝卸車環(huán)節(jié)的產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)質(zhì)量問題,第一時間報備調(diào)度管理部及安全質(zhì)監(jiān)部。
第三章 數(shù)質(zhì)量監(jiān)督
第五條 裝車前,檢查運輸車輛罐體和槽車清洗情況,確保罐體和槽車不會污染油品,對于不符合要求的運輸車輛不予裝車。
駐站、石腦油、液化氣、聚丙烯工作人員及司機應(yīng)配合各煉油廠工作人員檢查油品質(zhì)量,確保裝運油品質(zhì)量合格,并對前三車取樣、留樣。并監(jiān)督煉廠施封過程,在裝車過磅之后收集票據(jù),并第一時間上傳至物流安全監(jiān)控平臺。
第六條 運輸途中,gps監(jiān)控人員在監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,應(yīng)及時制止并發(fā)送短信,并將實情詳細記錄報公司。依據(jù)違規(guī)實情按公司相關(guān)規(guī)定,給于處罰。
安全質(zhì)監(jiān)部應(yīng)安排人員不定期在運輸途中抽查承運車輛,預(yù)防數(shù)質(zhì)量問題發(fā)生。
第七條 卸車時,各駐站、石腦油卸油班及液化氣站工作人員,根據(jù)票據(jù)統(tǒng)計卸油(氣)的數(shù)質(zhì)量,配合各煉廠檢查車輛鉛封,并將票據(jù)上傳至物流安全監(jiān)控平臺。
第四章 票據(jù)傳遞及運量核實
第八條 各工作站,在車輛裝車離開駐站點之前,收集調(diào)出票據(jù),在車輛卸車之后,收集調(diào)入票據(jù)。并按月將調(diào)入調(diào)出數(shù)據(jù)分類整理,并上交財務(wù)資產(chǎn)部。
第九條 各工作站負責(zé)每天與煉廠核實前一天的調(diào)運量,每月與承運車隊核對調(diào)運量;財務(wù)資產(chǎn)部負責(zé)每月與客戶、承運商核對調(diào)運量。如果出現(xiàn)數(shù)量問題,及時上報相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
第十條 對票據(jù)填寫、傳遞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及運量核實的具體要求參照統(tǒng)計核算制度。
第五章 數(shù)質(zhì)量糾紛處理
第十一條 出現(xiàn)數(shù)質(zhì)量糾紛時,由安全質(zhì)監(jiān)部負責(zé)根據(jù)gps監(jiān)控,有關(guān)票據(jù)及物流安全監(jiān)控平臺調(diào)查原因。
若為數(shù)量問題,超出允許損耗范圍,需要分別與煉廠及車隊核對裝卸量,并調(diào)查gps監(jiān)控錄像以及物流安全監(jiān)控平臺的影像資料,確定是調(diào)運途中的問題,對于承運車對,按照合同條款對承運車隊進行處罰,對于自有車輛按照超出損耗量對煉廠進行賠償,并對駕駛員做出處罰。
若為質(zhì)量問題,首先要求煉廠對調(diào)運油品及留樣進行二次化驗,如果二次化驗顯示調(diào)入調(diào)出結(jié)果不一致,調(diào)查gps監(jiān)控錄像及物流安全監(jiān)控平臺的影像資料,確定是調(diào)運途中的問題,對于承運車對,按照合同條款對承運車隊進行處罰,對于自有車輛按照超出損耗量對煉廠進行賠償,并對駕駛員做出處罰。
第十二條 所有數(shù)質(zhì)量糾紛處理之前,都要編寫數(shù)質(zhì)量糾紛處理方案并由安全質(zhì)監(jiān)部主任交由分管領(lǐng)導(dǎo)審批之后,方可按照方案進行處理。
第六章 附則
第十三條 本制度由安全質(zhì)監(jiān)部負責(zé)解釋。
第十四條 本制度未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 本制度自頒發(fā)之日起施行
第5篇 質(zhì)量檢查評定管理制度
1、 各級施工單位主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和質(zhì)量檢查人員應(yīng)掌握質(zhì)量評定驗交標(biāo)準(zhǔn),并對施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查與評定。
2、 凡經(jīng)檢驗合格的工程,必須隨工進行填寫檢驗批及分項、分部和單位工程檢驗評定資料。
3、 檢驗評定資料作為完成工作量、考核質(zhì)量成績和驗工計價的憑證,檢驗不合格的工程或未評定質(zhì)量等級的工程,作為未完工程處理。
4、 檢驗評定工作按有關(guān)“驗標(biāo)”規(guī)定的項目和數(shù)量隨工進行,內(nèi)容要真實,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,不得交工時搞回憶評定。
5、 檢驗評定資料按單位工程分別裝訂成冊,統(tǒng)一保管,存一份完整資料備案,防止丟失或損壞。
第6篇 農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度怎么寫
為保證我合作社農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,提高我合作社的市場信任度,提升我合作社的品牌形象,根據(jù)農(nóng)業(yè)部制定的“產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”、“產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我合作社的實際情況,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度。
具體內(nèi)容如下:
一、農(nóng)藥安全使用管理
1、合作社使用的農(nóng)藥必須統(tǒng)一采購,專人負責(zé),并要在技術(shù)人員的統(tǒng)一指導(dǎo)下進行用藥。
2、采購的農(nóng)藥必須“三證”俱全,產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證要核對相符,確保農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,農(nóng)藥的進倉庫存和出倉使用情況進行統(tǒng)一登記。
3、要選用生物源農(nóng)藥和高效低毒、低殘留的化學(xué)農(nóng)藥,禁止使用國家規(guī)定禁用和限用的一切劇毒、高毒、高殘留農(nóng)藥。
4、做好病蟲測報工作,選擇最佳防治時期,盡量做到低濃度使用。
5、最后一次施用農(nóng)藥要嚴(yán)格遵守采收安全間隔期,盡量降低農(nóng)藥殘留量,確保產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、安全的標(biāo)準(zhǔn)。
6、使用農(nóng)藥要注意人畜安全,農(nóng)藥包裝物要及時收集處理,盡量減少環(huán)境污染。
二、肥料安全使用管理
1、肥料要專人負責(zé),統(tǒng)一采購。
2、購買肥料產(chǎn)品必須有產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,以確保肥料產(chǎn)品質(zhì)量合格,肥料的購買和使用情況要進行統(tǒng)一登記。
3、農(nóng)家肥要經(jīng)過高溫發(fā)酵達到無害化標(biāo)準(zhǔn)后方可施用。
4、要采用科學(xué)的平衡施肥方法。
5、根外追肥要選用有機氮肥,最后一次追肥應(yīng)在收獲前8天以上。
三、生產(chǎn)安全管理
1、按照農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作規(guī)程的要求,做好生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的管理工作。
2、適時采收、包裝,并按法定要求進行標(biāo)識。
四、運輸安全管理
對運輸工具要清洗干凈,確保運輸過程不會對蔬菜造成污染。
五、倉儲管理
1、肥料、農(nóng)藥、蔬菜的存儲倉庫要分開,禁止混放。
2、不同種類的農(nóng)藥要隔開存放,禁止混放。
六、登記、記錄管理
1、對農(nóng)藥、化肥、種子的購買、存儲、使用情況做好登記工作。
2、對生產(chǎn)、運輸、銷售各個環(huán)節(jié)做好記錄工作。
3、登記、記錄要保存五年以上。
第7篇 工程項目分承包方質(zhì)量管理制度措施
工程項目分承包方質(zhì)量管理制度及措施
項目經(jīng)理部對所有進場分承包方必須進行驗收,對分承包方施工工程質(zhì)量、進度、安全、場容、現(xiàn)場文明進行有效控制和考核。
1、工程施工階段的分包管理制度
1)分承包根據(jù)工期、進度、計劃、總包方的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃、編制合理的質(zhì)量管理制度,建立健全的組織機構(gòu)、完善的質(zhì)量管理體系。分承包方根據(jù)所包工程任務(wù)、特點、性質(zhì)編制切實可行的施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計劃,并經(jīng)總包方項目技術(shù)負責(zé)人進行審批,經(jīng)審批同意后的施工方案初稿,同時此方案亦作為我方監(jiān)督檢查的依據(jù)。
2)對工程分承包方施工的隱蔽工程驗收,項目派質(zhì)檢人員參加驗收合格方可進入下道工序施工。對不合格品,按《不合格品控制程序》督促分承包方返工或返修。
2、工程分承包方的考核和評估
1)項目部每月下旬對分承包方定期進行考核,內(nèi)容包括:分承包方服從總包現(xiàn)場統(tǒng)一管理,有健全的組織機構(gòu),人員職責(zé)及目標(biāo)明確,注重質(zhì)量,對設(shè)備和計量器具進行維護管理。
2)扎實進行質(zhì)量檢驗和試驗,主動預(yù)防不合格品,工作制度完善并能定期檢驗和考核,有嚴(yán)格的物資采購制度,決不使用不良材料,合理安排工程進度,達到工期控制要求,安全生產(chǎn)、文明施工、維護業(yè)主聲譽。分包工程完工后由項目經(jīng)理組織填寫評估意見,經(jīng)考核不合格的分承包方應(yīng)從合格分承包方花名冊中除名。
3、工程分承包管理措施
1)分承包方納入項目質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)b/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),強化質(zhì)量管理手段,做好以下幾項工作。
2)分承包方進行進場人員質(zhì)量意識教育,施工前進行技術(shù)交底,項目質(zhì)檢人員不定期進行抽查,無技術(shù)交底將對分承包方進行處罰。
3)分承包方質(zhì)檢人員進行嚴(yán)格的工序過程質(zhì)量控制,對隱蔽工程、重要項目、關(guān)鍵部位會同總包方質(zhì)檢人員共同驗收合格后方可進行下道工序施工。
4)分承包方根據(jù)工程施工或易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷和產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位、編制預(yù)防措施,經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人審批同意后,項目質(zhì)檢人員會同分承包方質(zhì)檢人員共同進行監(jiān)督檢查,預(yù)防質(zhì)量通病、質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。
5)不定期對分承包方原材料、成品、半成品進行抽查,檢查其出廠合格證,復(fù)驗防止不合格品進場。
6)督促分承包方做好資料與工程同步,所有技術(shù)保證資料齊全、準(zhǔn)確、工整。
7)抽查分承包方建立質(zhì)量控制狀態(tài)臺帳(過程狀態(tài)、物項狀態(tài)、試驗狀態(tài))。
8)定期會同項目經(jīng)理部參與對分承包方進行考核。
9)分承包嚴(yán)格按施工檢驗班次制定標(biāo)準(zhǔn)進行評定,分承包施工任務(wù)完工移交時必須達到合同要求。
第8篇 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站管理制度
檢測室管理制度
1、認真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗的方針、政策和辦法,樹立質(zhì)量第一的思想,強化質(zhì)量安全意識,抑制外界對檢驗檢測工作的干擾,確保質(zhì)檢結(jié)果的公正。
2、定期對檢測室技術(shù)人員進行質(zhì)量教育,使其徹底掌握檢驗手段和方法,弄清檢測目的和要求,提高檢測效率。
3、檢測室對所有檢驗人員施行培訓(xùn)上崗制,加強檢驗人員技能培訓(xùn),使其及時了解和掌握新的檢驗方法。
4、檢測室人員嚴(yán)于律己,工作期間必須穿工作服,按照標(biāo)準(zhǔn)操作;來訪者進入實驗室請穿戴工作服和鞋套,非實驗室人員非請勿入。
5、禁止在檢測室內(nèi)吸煙、喝酒、打牌、進餐、會客、大聲喧嘩、打鬧嬉戲;不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核等雜物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
6、愛護實驗用品,定期對儀器試劑等用品檢查校正,并用標(biāo)簽標(biāo)明,做好記錄;所有用品未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自外借、轉(zhuǎn)讓、占為私有。
7、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用實驗儀器等物品,使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,由于人為因素造成儀器等物品損壞,按原價賠償。
8、檢測室實行全面質(zhì)量管理,嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進行樣品抽檢、驗收和檢驗。
9、檢測室內(nèi)有毒、有害、易燃、污染、腐蝕的物品及廢液處置應(yīng)按有關(guān)要求執(zhí)行,以免污染環(huán)境,引發(fā)事故。
10、檢測結(jié)束后,要及時清洗器皿,歸放原位,嚴(yán)禁隨拿隨放、肆意堆疊。
11、離開檢測室前認真檢查水電、儀器、藥品等,務(wù)必使其處于安全狀態(tài)。
12、檢測室值班人員要做好當(dāng)天值日記錄。
器材管理與使用制度
1、實驗器材應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求,保證準(zhǔn)確可靠,凡計量器具須經(jīng)計量部門檢定合格方能使用。
2、實驗器材實行專人負責(zé)制,使用前聯(lián)系負責(zé)人,出現(xiàn)問題追究負責(zé)人。
3、實驗器材的使用務(wù)必按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,方法步驟如有更改,請示研究確認無誤后方可操作,使用結(jié)束后及時關(guān)掉電源,做好清潔工作,并做儀器使用記錄。
4、器材設(shè)備不經(jīng)負責(zé)人同意,不得外借;定期對器材檢查、維護、校正,使之處于正常狀態(tài)。
5、精密儀器不得隨意移動,使用過程出現(xiàn)問題,立即停用并將問題反映給器材負責(zé)人,不得私自拆動,經(jīng)負責(zé)人同意填報修理申請后,報送維修部門檢修。
藥品管理與使用制度
1、藥品管理按其性質(zhì)分類存放、專柜保存,放置有序、避光、防潮、通風(fēng)干燥,藥品標(biāo)簽、登記清楚,劇毒藥品加鎖存放、易燃、揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存,定期對藥品進行檢查校正,過期藥品按照其特性做無害化處理。
2、藥品的保管、發(fā)放和回收由專人負責(zé),嚴(yán)禁亂拿誤用,造成事故追究負責(zé)人責(zé)任。
3、藥品定制、采購由專人管理,并建立賬目,定期檢查藥品使用情況,以便提前做出購買計劃,以免影響檢測。
4、嚴(yán)禁私自出借或饋送藥品試劑,外單位借用時需經(jīng)負責(zé)人同意,并做好記錄。
5、藥品的使用要講究節(jié)約,按規(guī)則使用,嚴(yán)禁污染藥品;藥品使用前,要先檢查藥品的保存情況及有效性,用后應(yīng)蓋緊封嚴(yán),及時歸位,做好使用登記。
6、廢液要用專門容器回收,集中銷毀處理,嚴(yán)禁亂倒亂放,以免污染環(huán)境,造成事故。
資料檔案管理制度
1、建立檢測室資料檔案制度,所有檢測數(shù)據(jù)、實驗記錄等紙質(zhì)版資料必須歸類存檔,電子版資料必須備份保存,專人負責(zé)。
2、屬不宜公開的資料檔案一律保密,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得隨意調(diào)閱、更改;有關(guān)部門需要查閱資料,問明用意,提出書面申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可提供,否則,
一律不予接待。
3、檢測數(shù)據(jù)要真實可靠,實驗記錄應(yīng)規(guī)范整潔,并需要檢測人員簽字確認。
4、資料檔案的存放保管,注意防蟲、防霉、防蛀、防火、防盜,確保資料完好無損。
5、清理和處理資料檔案時,要按《檔案法》的要求處理相關(guān)資料。
第9篇 某項目施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度
項目施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度
一、各項目部、施工隊領(lǐng)導(dǎo)必須堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立質(zhì)量第一的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。
二、各項目部、施工隊必須有保證工程質(zhì)量的管理機構(gòu)和制度,有專人負責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。
三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵性的部位時,必須在現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實,保證每道工序和施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每分項、分部工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關(guān),不符合要求的不處理好決不進行下道工序施工。
五、隱蔽工程施工前,必須經(jīng)過公司質(zhì)安員、建設(shè)單位工地代表和設(shè)計單位代表驗收簽證后,方可進行工程隱蔽。
六、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料化驗、試驗,材料沒有檢驗證明,不得進行隱蔽工程施工。
七、建立建全工程技術(shù)資料檔案制度,每個工地有專人負責(zé)整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,要根據(jù)工程進行的進度及時做好施工記錄,自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時接受公司質(zhì)安員檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
第10篇 團隊質(zhì)量管理制度
第一條 為不斷提升團隊的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。
第二條 本團隊質(zhì)量管理的目標(biāo)
實現(xiàn)團隊質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化
第三條 質(zhì)量管理實施的時間和頻次
質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程,需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標(biāo)準(zhǔn)化工作即服務(wù)滿意度、流程規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個中心。
第四條 團隊質(zhì)量管理的適用對象。
團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員,團隊長(或團隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴(yán)格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務(wù)滿意度,并對執(zhí)行的情況和服務(wù)滿意度進行打分,適當(dāng)給予獎勵。
第五條 團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
1. 對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn),樹立團隊成員的正確意識。
2. 維護團隊質(zhì)量管理建設(shè),保證團隊日常工作的正常進行。
3. 愛護公共衛(wèi)生,營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境
4. 對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。
第六條 團隊質(zhì)量管理的要點
(一)掌握質(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度,按質(zhì)量要求執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。
(二)質(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊?wèi)?yīng)當(dāng)對于本團隊負責(zé)的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄,團隊?wèi)?yīng)當(dāng)制定專人完成記錄填寫工作,并做好記錄的整理和維護。
(三)質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責(zé)的工作質(zhì)量指標(biāo),結(jié)合部門要求和工作實際需要,進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會,由組長主持開展質(zhì)量分析改進會,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及報表、采用魚骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責(zé)人制訂改進方案,在例會上討論確定并實施。
(四)改善質(zhì)量達標(biāo)情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標(biāo)的情況,團隊?wèi)?yīng)當(dāng)分析原因,提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。
(五)充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標(biāo)或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流,共同發(fā)現(xiàn)、解決問題,不斷改進質(zhì)量。
(六)工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標(biāo)活動,對工作進行總結(jié),對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進計劃,并完成一篇pdca案例,促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。
第11篇 質(zhì)量檢驗員管理制度范本
第一條質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)
負責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品(包括來料、半成品、成品)、設(shè)備的質(zhì)量檢驗;對不合格品有權(quán)下令禁用,并提出處理措施;
負責(zé)質(zhì)量檢驗記錄生成、整理、歸檔;
負責(zé)追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
負責(zé)產(chǎn)品入庫前質(zhì)量檢驗及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;
負責(zé)核定并執(zhí)行來料及最終檢驗等檢驗規(guī)范及制度制定;
協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)
第二條 質(zhì)量檢驗員工作內(nèi)容
1、參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
2、對物資、產(chǎn)品、設(shè)備質(zhì)量的管理及監(jiān)督;
3、追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
4、對公司送檢的來料、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗,以確保嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn),
生成檢驗記錄并存檔;
5、協(xié)助做好來料、外協(xié)件質(zhì)量不良原因的分析、報告;
6、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量實施情況(流程執(zhí)行、質(zhì)量文件、產(chǎn)品保護);
7、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,掌握質(zhì)量生產(chǎn)動態(tài),對不合格產(chǎn)品即時加以制止,提
出糾正和預(yù)防措施,進行監(jiān)督實施;
參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況 ;
對計量器具進行檢驗和保管、檢修;
10、對質(zhì)量檢驗方面文件的存檔和檔案整理;
11、在質(zhì)量檢驗監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大問題,及時向上級匯報,并協(xié)助上級主管完成其它質(zhì)量管理體系工作;
第三條 質(zhì)量檢驗員工作紀(jì)律
1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無私,對違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;
2、須公正廉潔,不弄虛作假,實事求是地做好各項檢驗紀(jì)錄;
3、嚴(yán)格按檢驗流程實施工作,做到四次檢驗流程(來料、半成品、成品、出廠)均嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行,做好檢驗紀(jì)錄;
4、嚴(yán)格控制不合格品進入生產(chǎn)線,杜絕不合格品進入下道工序,并對檢驗紀(jì)錄資料進行保存,嚴(yán)禁姑息錯漏;
5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求,嚴(yán)格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求操作,及時制止違章操作行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;
6、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。
7、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問題,主動與客戶溝通;
8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時,應(yīng)及時上報公司,嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。
第四條 質(zhì)量檢驗員獎罰條例
1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著貢獻的,給予一次性或經(jīng)常性獎勵;
2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎勵;
3、對公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;
4、檢驗員能及時發(fā)現(xiàn)其他部門問題及時匯報,防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問題的予以一次性獎勵;
5、工作中忠于職守,積極負責(zé),廉潔奉公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎勵;
6、因檢驗員自身原因,未能及時將產(chǎn)品檢驗而影響到生產(chǎn)進度和出貨的,公司最低將以通報批評的方式處理;
7、車間所生產(chǎn)出的產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求,質(zhì)檢員不得檢驗通過,如有違反者按次進行處罰;
8、因檢驗員自身原因出現(xiàn)了錯檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;
9、對檢驗員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢驗員隱瞞不報的,公司將最低予以通報批評的方式處理;
10、因?qū)砹匣虍a(chǎn)品檢驗不到位,致使不合格物品進入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,造成公司財產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對其處以部分或全額賠償處罰。
第12篇 培訓(xùn)質(zhì)量管理制度
一、為搞好汽車駕駛員的培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量,培養(yǎng)出有崇高職業(yè)道德、技術(shù)水平合格的汽車駕駛員,特制定本管理制度。
二、學(xué)校成立以校長、理論教學(xué)組長、實操總教練組成的質(zhì)量管理小組,督促教學(xué)計劃的實施、教學(xué)設(shè)備的購置、教員的培訓(xùn)和再教育。
三、教員要以“****”重要思想為指導(dǎo),堅持與時俱進,努力學(xué)習(xí)政治、專業(yè)技術(shù)和有關(guān)的交通法規(guī)。
四、教員應(yīng)按照國務(wù)院交通主管部門制定的教學(xué)大綱的要求進行教學(xué),并如實填寫學(xué)員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄,不得作弊和弄虛作假、冒名頂替。如教員或?qū)W員違反紀(jì)律,視其情節(jié)輕重,可予以警告、扣發(fā)獎金、辭退,取消學(xué)員當(dāng)期考試資格等。
五、教員在教學(xué)當(dāng)中應(yīng)認真執(zhí)教、不得偷工減料,每季度進行一次全校的教學(xué)質(zhì)量檢查和評比小結(jié)工作。
六、每年年底對全校的教學(xué)質(zhì)量進行評比、總結(jié),表彰先進,交流教學(xué)經(jīng)驗。并根據(jù)學(xué)校實際情況,對學(xué)校的教學(xué)進行改革,改善教學(xué)方法,注重因人施教,采取學(xué)員容易接受的教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
第13篇 工程質(zhì)量檢查、驗收、評定管理制度
1 總則
l?為了加強****風(fēng)電工程項目質(zhì)量管理，規(guī)范工程的設(shè)計、監(jiān)理、施工、調(diào)試等建設(shè)各方的行為，明確各方職責(zé)，依據(jù)《中國****集團公司工程質(zhì)量管理辦法》制訂本細則。
l?本辦法適應(yīng)****風(fēng)電工程質(zhì)量管理工作。
l?工程項目必須按照國家有關(guān)項目法人責(zé)任制的規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)質(zhì)量的法律規(guī)定、政策、標(biāo)準(zhǔn)，并在有關(guān)管理制度和合同中予以具體體現(xiàn)。
l?工程建設(shè)各方均應(yīng)按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)切實履行自己的義務(wù)。若合同中有關(guān)約定不夠明確，當(dāng)事人又不能通過協(xié)商達成協(xié)議的，應(yīng)按國家、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，按同行公議標(biāo)準(zhǔn)履行。
l?工程建設(shè)必須貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，當(dāng)質(zhì)量與工期、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效益發(fā)生矛盾時必須把質(zhì)量放在首位。
2 質(zhì)量管理目標(biāo)
l?不發(fā)生重大及以上質(zhì)量事故。
l?有效控制質(zhì)量通病，觀感質(zhì)量及施工工藝達到國內(nèi)先進水平。
l?滿足****機組達標(biāo)投產(chǎn)中的質(zhì)量要求。
l?整體工程質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
3 參加工程建設(shè)各單位質(zhì)量管理職責(zé)
3.1 建設(shè)單位的質(zhì)量管理職責(zé)
l?按照基本建設(shè)程序組織工程建設(shè)，開工前必須辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
l?根據(jù)工程建設(shè)的實際情況，建立、健全有效的工程質(zhì)量保證體系，制定適合本工程的質(zhì)量管理實施辦法。
l?依法通過招標(biāo)選擇有質(zhì)量保證能力的勘測設(shè)計、施工、調(diào)試、監(jiān)理等單位和材料、設(shè)備的供應(yīng)商，并對其進行資格與業(yè)績審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)等級和所要求的業(yè)績。
l?向有關(guān)的勘測設(shè)計、施工、調(diào)試、監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料，并確保原始資料真實、準(zhǔn)確、齊全。
l?在招標(biāo)文件和合同文件中，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任，建立相應(yīng)的質(zhì)量保證金制度。
l?做好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作，定期組織開展工程質(zhì)量檢查、考核及獎懲。
l?根據(jù)工程規(guī)模委托有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)，抽查和復(fù)核承包商上報的實驗數(shù)據(jù)或其他有必要核查的數(shù)據(jù)。
l?組織或委托專門機構(gòu)負責(zé)設(shè)備監(jiān)造、出廠驗收和設(shè)備運輸監(jiān)督。
l?組織或參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理，積極支持和配合工程安全鑒定和質(zhì)量巡視工作。
l?負責(zé)向質(zhì)量監(jiān)督中心站報告工程質(zhì)量情況。
l?組織好資金供應(yīng)，保證合同規(guī)定的工程款，確保施工單位無后顧之憂抓好工程質(zhì)量。
l?無監(jiān)理工程師質(zhì)量簽證，不得支付工程款。
l?監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、施工和調(diào)試等單位組織落實在合同中承諾投入本工程的技術(shù)力量、設(shè)備、和人力等資源，以確保施工質(zhì)量。
l?每個合同項目和整體工程完工后，應(yīng)按規(guī)定組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，未經(jīng)驗收合格不得投入使用。
l?嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，建立健全工程質(zhì)量管理與工程質(zhì)量事故檔案，并在建設(shè)工程竣工驗收后及時向有關(guān)部門移交建設(shè)工程檔案。
3.2 監(jiān)理單位的質(zhì)量管理職責(zé)
l?建立、健全有效的監(jiān)理質(zhì)量管理體系。
l?選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。
l?審批施工單位的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施。
l?簽發(fā)設(shè)計單位的設(shè)計變更文件（包括施工樣圖）。
l?主持設(shè)計交底和圖紙會審。
l?簽發(fā)經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計變更。
l?組織檢查、檢驗進場的材料和設(shè)備。
l?簽發(fā)質(zhì)量簽證。
l?負責(zé)按規(guī)定監(jiān)督與控制工程質(zhì)量，定期編寫質(zhì)量報告。
l?協(xié)助建設(shè)單位進行施工單位資格審查。
l?按本辦法及有關(guān)規(guī)定組織或參加質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理、工程驗收工作，支持和配合工程安全鑒定和質(zhì)量巡視工作。
l?建立、健全工程監(jiān)理檔案。
第14篇 建筑工程質(zhì)量防護管理制度
建筑工程管理制度:工程質(zhì)量防護篇
1、對定位軸線、軸線樁、標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)點、龍門樁等加以保護,并經(jīng)常測量觀察。
2、土方開挖時,應(yīng)觀測鄰近的建筑物、道路、管線等發(fā)生下沉或變形的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
3、施工中如發(fā)現(xiàn)古物或墓等,應(yīng)妥善保護,并立即報告有關(guān)部門。
4、基礎(chǔ)或管溝的現(xiàn)澆砼應(yīng)達到一定強度方可回填土。
5、砌磚基礎(chǔ)時,應(yīng)加強對抗震構(gòu)造柱鋼筋和拉結(jié)筋的保護,不得踩倒彎折;基礎(chǔ)墻兩測回填土,應(yīng)同時進行,防止回填土擠歪擠裂,回填土嚴(yán)禁不分層夯實和向槽內(nèi)灌水的所謂“水夯法”。
6、預(yù)制樁達到設(shè)計強度的70%方可起吊,達到100%方可運輸,吊點應(yīng)符合設(shè)計要求。
7、在安裝模板和澆筑砼時,應(yīng)注意保護鋼筋,不得攀踩鋼筋。
8、冬期施工應(yīng)覆蓋保溫材料,防止砼受凍。
9、拆模時應(yīng)避免重撬、硬砸,以免損傷砼或模板。
10、尚未安裝模板或屋面板的墻和柱,當(dāng)可能遇到大風(fēng)時,應(yīng)采取臨時支撐等措施。
11、墻、柱拉結(jié)筋,構(gòu)造柱鋼筋,大模板砼墻體鋼筋及各種預(yù)埋件,暖衛(wèi)、電氣管等均應(yīng)保護,并應(yīng)保持墻面潔凈。
12、鋼模在使用過程中應(yīng)加強管理,分規(guī)格堆放,及時補涂刷防銹劑。
13、不得踩踏綁扎好的鋼筋,綁扎圈梁鋼筋時不得將梁底磚碰松動。
14、往樓上吊鋼筋時,應(yīng)清理好存放點,以免鋼筋變形。
15、柱子、鋼筋、樓板的彎起鋼筋,負彎鋼筋綁扎后,不準(zhǔn)踩在上面行走;在澆砼前保持鋼筋的原有形狀,澆灌中派鋼筋工專門負責(zé)修整;鋼模板內(nèi)面涂隔離劑,不得污染鋼筋。
16、安裝電線管、暖衛(wèi)管線或其他設(shè)施時不得任意切斷和移動鋼筋。
17、澆注砼時,不得污染清水磚墻面。
18、澆搗砼時,不得振動鋼筋、模板及預(yù)埋件,以免鋼筋移位,模板變形或預(yù)埋件脫落。19、散落在模板上的砼應(yīng)及時清理干凈。
20、不用重物沖擊樓板,不在梁或樓梯模板上蹬踩,應(yīng)搭設(shè)跳板,保護模板的牢固和嚴(yán)密。
21、已澆筑的模板,樓梯踏步的上表面砼要加以保護。必須在砼強度達到1.2mpa以上,方準(zhǔn)在上面進行操作和安裝結(jié)構(gòu)用的支架和模板。冬期施工在已澆的樓梯上覆蓋時,要在鋪的腳板上操作,盡量不踏腳印。
22、預(yù)制構(gòu)件重疊放置時,應(yīng)加墊木,堆放場地應(yīng)夯實平整。鑿預(yù)埋鋼筋和預(yù)埋鐵件時,不得損傷構(gòu)件。運輸和安裝過程中,不得隨意斷傷構(gòu)件的外露鋼筋。
23、地面施工時應(yīng)保護已做完的工程項目,門框要加防護,避免推車損傷門框及墻面。
24、地面上鋪設(shè)的電線管,暖、衛(wèi)、電氣等立管應(yīng)加以保護措施。
25、地漏、出水口等部位安放的臨時管頭要保護好,以免灌入雜物,造成堵塞。
26、不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物,地面在養(yǎng)護期間不準(zhǔn)上人,其它工種不得進入操作。
27、油漆工刷門、窗時,不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。
28、木門框安裝后應(yīng)用鐵皮保護,其高度以手推車軸中心為準(zhǔn)。
29、鋼門窗進場后,及時刷好防銹漆,用雨布蓋好,嚴(yán)防亂堆放,防止鋼窗變形和生銹;腳手架嚴(yán)禁以鋼門窗為固定點和支點,禁止將架子拉、綁在鋼門窗框和窗肩上。
30、木門窗進場后,應(yīng)妥善保管,露天存放時應(yīng)用雨布蓋好,防止雨淋。
31、安裝門窗時注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。
32、鋁合金(塑鋼)門窗處,抹灰前應(yīng)用塑料薄膜保護好,任何工序不得損害其保護膜,防止砂漿,污物對鋁合金(塑鋼)表面的侵蝕,鋁合金(塑鋼)表面不可用鋒利物器刮劃,防止表面劃痕。33、門窗玻璃安裝后應(yīng)隨手掛好風(fēng)鉤或插上插銷,防止刮風(fēng)損壞玻璃。
第15篇 施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理制度
一、確立工程質(zhì)量目標(biāo)
本工程按《建設(shè)工程施工合同》執(zhí)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 合格 。
二、建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)
建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)，成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項目經(jīng)理任組長，總工程師任副組長。各施工隊成立全面質(zhì)量管理小組，隊長任組長，技術(shù)主管任副組長，負責(zé)本合同整個工程質(zhì)量的管理工作。
三、制定質(zhì)量檢查制度
既建立了質(zhì)量管理組織機構(gòu)，就要建立一整套的質(zhì)量檢查制度，項目部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師，各施工隊設(shè)兼職質(zhì)檢員，對施工全過程進行質(zhì)量檢查，控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 質(zhì)檢工程師對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質(zhì)量的各項措施，并組織實施，克服質(zhì)量通病。項目部每月定于5日、15日、25日由項目經(jīng)理帶隊，會同項目總工、質(zhì)檢工程師、各施工隊兼職質(zhì)檢員，對工程質(zhì)量進行全面檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人，進行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性，保證工程質(zhì)量。同時每月項目部由質(zhì)檢工程師對工程質(zhì)量進行不定期檢查，并寫出質(zhì)量檢查通報，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)事人，根據(jù)情節(jié)輕重，給予處理。對于在檢查中成績突出、質(zhì)量優(yōu)良的當(dāng)事人，進行獎勵。以此提高職工的責(zé)任心和積極性，保證工程質(zhì)量。
四、質(zhì)量保證體系
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，也是我公司承建該工程的主題。為全面實現(xiàn)業(yè)主提出的質(zhì)量目標(biāo)，保部優(yōu)，爭國優(yōu)，我項目部將推行全面質(zhì)量管理，周密組織，精心施工，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的觀念，增強精品意識，視工程質(zhì)量為生命，認真履行招標(biāo)文件及合同規(guī)范的各項要求。按照iso9001的質(zhì)量體系，對本工程進行管理，加強基礎(chǔ)工作，把專職質(zhì)量檢查工程師負責(zé)制與開展群眾性的qc小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。
五、質(zhì)量保證措施實施細目
5.1實施三階段質(zhì)量控制，即事前、事中、事后控制。
5.1.1事前質(zhì)量控制
1）建立施工組織設(shè)計的審批制度
施工組織設(shè)計由項目總工主持，由項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、材料員、預(yù)算員、施工隊長共同商討確認實施。施工組織設(shè)計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核，按照監(jiān)理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。
2）施工圖紙復(fù)核制度
圖紙的復(fù)核在工程開工前復(fù)核完畢，圖紙的復(fù)核由總工主持，工程部具體負責(zé)，必須明確復(fù)核內(nèi)容，部位、復(fù)核人員及復(fù)核方法，復(fù)核結(jié)果填寫《分部分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報監(jiān)理工程師，進行復(fù)核，其結(jié)果作為施工技術(shù)資料歸檔。
3）技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、
質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分為以下幾方面：
a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學(xué)習(xí)，并同設(shè)計代表聯(lián)系進行設(shè)計交底。
b施工組織設(shè)計編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學(xué)習(xí)施工方案并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出分部分項工程的施工要點。
c本著誰負責(zé)施工誰負責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各分部分項工程負責(zé)人在安排施工任務(wù)同時，必須對施工班組進行書面技術(shù)質(zhì)量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。
4）現(xiàn)場材料質(zhì)量管理
a嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質(zhì)檢部和材料部有關(guān)人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。
b搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進行物理試驗，有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用，水泥進場時，必須有產(chǎn)品合格證化驗單。
5）計量器具管理
a質(zhì)檢部負責(zé)所有計量器具的標(biāo)定、使用及管理工作。
b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為的損壞。
c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。
d計量器具要定期進行校對、標(biāo)定；嚴(yán)禁使用未經(jīng)標(biāo)定過的量具。
5.1.2事中質(zhì)量控制
在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主，通過“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”管理，把控施工生產(chǎn)關(guān)。依據(jù)相關(guān)管理辦法，加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
1）工序工程質(zhì)量控制
a由工程部和專職質(zhì)量檢查員將各作業(yè)工序質(zhì)量管理要點落實到各工序，規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。
b各工序作業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量檢查員按質(zhì)量管理要點針對工序施工操作人員進行技術(shù)交底，嚴(yán)格控制施工。
c各作業(yè)工序負責(zé)人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。
d專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質(zhì)量進行嚴(yán)格控制。
5.1.3事后質(zhì)量控制
以質(zhì)量檢查為主，配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站，我項目部嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設(shè)置專職質(zhì)檢員，加大檢測力度。
1）工序檢測檢驗
a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結(jié)，將總結(jié)報告上報項目經(jīng)理部，由項目經(jīng)理部審批后，上報總監(jiān)理工程師，得到總監(jiān)理工程師同意后，方能進行正式施工。
b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查，必須強化施工過程中的自檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將問題徹底解決在施工過程中。
c專檢 項目經(jīng)理部設(shè)工程質(zhì)檢部門，配備專人、專車、專用設(shè)備進行工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。各施工單位設(shè)專職質(zhì)檢員，組織人員對工程質(zhì)量進行專項檢查、評分，并由項目經(jīng)理部確認。
d工序交接檢查 由施工單位技術(shù)負責(zé)人，專職質(zhì)檢員組織，由交接工序作業(yè)負責(zé)人、質(zhì)檢員檢查參加，對已完工程產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量達標(biāo)準(zhǔn)要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續(xù)，達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。
5.2二級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度
5.2.1分項工程施工過程中，各分管負責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
5.2.2分項工程施工完畢后，各分管負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經(jīng)理部的質(zhì)檢部專職質(zhì)檢員檢定。
5.2.3項目經(jīng)理部每月組織一次施工隊之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。
5.2.4質(zhì)檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目施工隊負責(zé)在指定期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到質(zhì)檢部門。
5.3工程質(zhì)量評定
5.3.1由工程質(zhì)檢部門根據(jù)相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件對分項工程進行評定。
5.3.2工程質(zhì)量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級，嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
5.4竣工自檢
5.4.1自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、工程質(zhì)檢部門有關(guān)人員組成，對工程內(nèi)外業(yè)資料進行綜合質(zhì)量評定。
5.4.2自檢小組：由各施工單位技術(shù)負責(zé)人、工程科和質(zhì)檢科有關(guān)人員或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員組成，對工程質(zhì)量進行檢驗。
5.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進行質(zhì)量評定并編制工程竣工自檢報告，上報有關(guān)部門，待最后檢驗。
六、工程質(zhì)量獎罰制度
6.1遵循“誰施工、誰負責(zé)”的原則，對各施工隊、班組進行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。
6.2凡各施工隊、班組、勞務(wù)隊在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，項目部有權(quán)對其進行處罰，處罰形式為整改停工，罰款直至趕出本工地。
6.3凡各施工隊、班組在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達到優(yōu)質(zhì)，項目部對其進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。
6.4項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質(zhì)監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。
七、落實質(zhì)量終身責(zé)任制
項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；項目副經(jīng)理與工班長簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；項目總工與工程質(zhì)檢人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；工班長與參建施工人員簽訂質(zhì)量終身責(zé)任狀；逐級負責(zé)將質(zhì)量責(zé)任徹底落實到人。
第16篇 某綜采隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
為了確保首采工作面的工程質(zhì)量有序推進,隊在生產(chǎn)班、輔助班組設(shè)置以跟班副隊長為主的質(zhì)量驗收員。
(一)質(zhì)量驗收員的職責(zé)為本班工程質(zhì)量第一責(zé)任人,負責(zé)上一班工程質(zhì)量的驗收及本班的工程質(zhì)量工作,應(yīng)熟知工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
(二)驗收員必須依據(jù)本班驗收辦法,公平、公正,一個標(biāo)準(zhǔn)的開展各項驗收工作。嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假、謊報工作量,一經(jīng)查出,處罰100元/次。
(三)巷道、硐室文明生產(chǎn)
無雜物堆放;無浮煤、浮塵;管線吊掛整齊;無生產(chǎn)生活垃圾;備用配件分類碼放;油脂擺放整齊;未及時升井的回收件堆放合理整齊;凈化水幕正常使用;消防器材完好;各類管理牌板完好衛(wèi)生干凈并正常使用;水溝暢通、巷道無積水、水泵使用符合要求;上下山阻車器、擋車欄完好正常使用,警示標(biāo)志明顯。凡不符合上述之一者,每條扣10分,并處罰5~10元/處。
(四)工作面安全生產(chǎn)工程質(zhì)量考核細則
1、工作面采高控制在規(guī)定范圍內(nèi),頂?shù)装迤秸?工作面無明顯起伏。采高控制在1.25~1.35m間,頂?shù)装宄霈F(xiàn)挖坑或鼓包,導(dǎo)致機組通行困難,扣減工分50分/處、產(chǎn)量10節(jié)/處,處罰操作司機100元/處。嚴(yán)禁超高、超低和留頂煤,否則對采煤司機和班組采高負責(zé)人各處罰20元/處,扣工分10分/處,班組落實到個人;機尾段98-106#必須保證1.3-1.4m的采高否則按50分/次考核。采煤機滾筒缺割齒按10元/顆考核扣減。
2、采煤機因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,如柔性軸、齒座、截齒、星行頭、滾筒脫落、蓋板、搖臂電纜、行走滑靴等,按100分/次考核扣減,并處罰采機負責(zé)人100元/次;電纜夾損壞按5元/塊,處理班組按處理程度20-50分/次;電纜損壞由司機賠償修理費10%,班組承擔(dān)修理費50%(采用簡單處理能夠解決使用的按50元/次考核)。
3、運輸機推移不平直、傾斜、彎曲,按2分/架考核扣減,并扣減產(chǎn)量10節(jié)/處
4、運輸機推移脫節(jié)已處理好,不處罰,否則按50元/次考核,扣減產(chǎn)量50節(jié),處理班組按100分/次獎勵;損壞刮板、護板(分鏈器)、鏈條按100分/次考核,并處罰班組100元/次(造成鏈條斷下滑按1000元/次處罰班組,由班組按責(zé)任大小落實到個人或由礦追查處理);處理班組按刮板20分/塊,鏈條50分/次(處理下滑鏈按程度進行考核加分);不匯報處理,處罰班組長和跟班隊分別100元和200元/次。
5、支架不直、接頂不嚴(yán)、支架擺尾、架間間隙不符要求,按5元/架考核扣減;出現(xiàn)剎底、背架、咬架、側(cè)護損壞按50元/架考核、并扣減班組20分/架;防倒、防滑缸正確使用,嚴(yán)禁損壞,否則按50元/根考核,并扣減班組10分/架。
6、工作面浮煤矸清收干凈,未清掃按2元/架考核扣減(清掃不到位按1元/架);大矸石按5元/塊處罰;處理班組清收煤矸按1分/架、處理矸石按2分/塊進行加分獎勵(處理上班遺留問題);按排清收支架立柱窩側(cè)煤矸按1分/架。
7、機頭、機尾推移步距未達到要求,按20分/100mm、橋轉(zhuǎn)不按照規(guī)定推移不到位按10分/100mm考核(除隊特殊安排以外);不推移橋轉(zhuǎn)影響安全按100分/次考核,處罰班組長100元/次,由班組落實到個人。
8、橋轉(zhuǎn)推移前必須對橋轉(zhuǎn)起拱處臥底,矮幫高度達到2500mm以上,且寬度、長度滿足要求,否則按50分/次考核扣減;拉斷運輸機機頭架“八字環(huán)”、橋轉(zhuǎn)機尾下滑、機頭搭接不好導(dǎo)致運輸機拉回頭煤等(運輸機與橋轉(zhuǎn)機尾搭接要求外露100mm左右)按50分/次考核扣減,如班組不安排所致,處罰班組長50元/次,由班組落實到個人。由于操作不當(dāng)導(dǎo)致運輸機機頭下滑按50元/100mm考核班組長,由班組落實到個人。上下機頭架與中部槽推移不咬合按50分/次考核,處理班組加分20分。
9、上下出口高度符合規(guī)定,當(dāng)班范圍當(dāng)班處理,否則按20分/處考核扣減;處理班組按15分/處進行加分獎勵(處理上班遺留問題)。
10、上下端頭按規(guī)定支護,見四回一,柱排距0.7m~0.8m,密集柱距0.3~0.4m,支柱與支架的間距不得大于500mm;超前支護按1m排距支設(shè);走向抬棚未前移、端頭支護不合格按2-5分/根進行考核,缺柱、空載、泄壓支柱按5-10分/根進行考核;支柱堆積不運按5分/根考核,處理班組按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進行2-5分/根加分獎勵。
11、超前范圍內(nèi)的材料回收、文明生產(chǎn)清理到位(除特殊情況),責(zé)任范圍當(dāng)班處理,否則按5元/件.處考核扣減;處理班組按3元/件.處進行獎勵(處理上班遺留問題)。
12、下班前各臺設(shè)備、下煤矸眼等責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生打掃、浮煤矸清收到位,當(dāng)班范圍當(dāng)班處理,否則按20元/次考核;若設(shè)備未開空按20分/臺進行考核,并處罰20元/臺;處理班組按5-10分/次進行獎勵(生產(chǎn)班組處理上班遺留問題)。皮帶機尾倉架、皮帶機頭倉架10m范圍內(nèi)底皮帶必須亮空200mm以上,否則處罰20元/次。 采煤機面板未清收浮煤按10分/次考核并處罰20元/次。運輸機機尾架與電機下側(cè)必須將煤矸清收干凈,否則按20分/次考核,并處罰10元/次。
13、工作面擋矸設(shè)施正確使用、無損壞(含煤機擋矸板)。損壞按100元/架考核,未正確使用按50元/架考核;及時更換匯報,否則扣減班組工分20分/架,處理班組按10分/架進行獎勵(針對生產(chǎn)班組)。擋矸設(shè)施(擋矸網(wǎng))不關(guān)閉,按5元/架.處考核扣減,如被礦考核的按礦規(guī)定執(zhí)行。
14、工作面管路系統(tǒng)完好,如出現(xiàn):管路斷、爆,u型卡缺失,管路漏液,片閥未回到“0”,按5分/根進行考核;處理班組按4分/根進行獎勵。因操作不當(dāng)導(dǎo)致千斤頂彎曲、片閥漏液按10分/次并處罰20元/處(若主進回液管路爆裂導(dǎo)致生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響按50-100分/根考核,班組不安排處理則處罰班組長100元/次)。
15、嚴(yán)禁工作面出現(xiàn)水煤或機頭段出現(xiàn)管路漏液,導(dǎo)致工程質(zhì)量差,處罰50分/次,并按礦文件執(zhí)行(水煤1000元/次)。
16、工作面銷排50#以上由生產(chǎn)班組每班進行掏煤矸(必須將銷排窩的煤矸掏盡、無卡塞),否則處罰班組50分/次。
17、零星工程:
1)臥底:按10-15分/米考核,要求寬度、高度、深度符合隊要求(均以巷道全斷面計算:深度小于200mm按5分、小于400mm按10分、橋轉(zhuǎn)起拱段按15分/m);否則處罰扣分15分/米。
2)架棚回撤:按10分/棚考核(腿、梁各5分),否則按20分/次扣減,并處罰100元/根。超前鋼梁支護回、打計10分/棚。
3)風(fēng)機巷瓦斯管回撤、運輸:直徑350mm回撤運5分/根(其中運輸為3分/根),直徑200~100mm的3分/根(其中運輸為2分),直徑100mm以下的按2分根(運輸為1分)。
4)風(fēng)巷堆砌沙袋按30分/次考核,
5)做機窩:使用風(fēng)鎬做機窩寬度1.5-2m、高度1.4m,長度2m內(nèi),按10分/m;長度2m~5m內(nèi)按15分/m;長度5m以上按20分/次(使用爆破則按10分/m)。
6)處理工作面支架擺尾使用單體支柱排架原則上按1分/架考核加分(機頭16#以下按2-5分/架),若使用調(diào)整缸進行調(diào)整支架按1分/架考核。如出現(xiàn)支架擺尾,當(dāng)班沒有安排則處罰班組長100元/次,并扣減班組長總工分50分/次。班組安排拉架人員未執(zhí)行按5分/架考核扣減,并處罰拉架人員50元/次。使用支柱排架后按照規(guī)定對所有器件進行捆綁、檢查,如出現(xiàn)安全隱患按10元/次考核,若出現(xiàn)事故按200元/次考核。
7)錨盤、托盤按1分/套進行考核。如當(dāng)班未及時回撤,按20元/套處罰。
8)如大班檢修后,生產(chǎn)班進班處理電纜夾、運輸機鏈條、加油等該及時完成的工作考核輔助班組20元/處;生產(chǎn)班按20分/處考核獎勵。
9)上一班遺留更換柔型軸按20分/次,更換截齒5分/10顆(遺留班組按1分/顆考核);生產(chǎn)原因:撤切割電機30分/次,安裝切割電機40分/次。
10)生產(chǎn)班組運輸材料按如下進行考核:
①生產(chǎn)中運輸搖臂、電機、滾筒、中間箱、中部槽到風(fēng)巷電氣列車處按40分/次,電氣列車至機尾按40分/次;若未按時完成任務(wù)則減半執(zhí)行。
②從軌道車場運輸支柱、木料到風(fēng)巷車場按40分/車 ,運輸?shù)?172車場按30分/車;從1172車場運輸?shù)綑C巷支護處按3.5m以上支柱10分/根,2.5m支柱按3分/根,1.4m支柱、木料按2分/根;回撤機巷抬棚腿運輸?shù)?172車場按5分/根,軌道回撤按10分/棟,枕木1分/根。
③小于5kg以下的材料運輸?shù)街付ǖ攸c按3分/件(帶進帶出)。
(五)設(shè)備工程質(zhì)量文明生產(chǎn)考核
1、月度檢修影響時間控制在38小時之內(nèi)(機組、電工、三機分別計算),否則對影響班組按20分/次考核。
2、檢修后,生產(chǎn)班進班30分內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備故障,以1小時后對影響班組按每分鐘扣減工分2分累計考核。
3、當(dāng)班工作未按質(zhì)及時完成、班組安排不合理、無人員替小班、班組工作拖拉,按20分/次考核扣減。
4、檢修班組不匯報、不向班組交接,導(dǎo)致設(shè)備帶病運行,扣責(zé)任人5分/次。
5、設(shè)備檢修后出現(xiàn)缺件、常用配件不齊、需地面帶件處理等,扣責(zé)任人10分/次 ,并處罰50元/次。
6、設(shè)備檢修出現(xiàn)失爆,隊檢查到按100~300元/次考核班組,由班組落實到個;礦、公司檢查到按礦、公司文件執(zhí)行外,另處罰班組500元/次。
7、生產(chǎn)班組負責(zé)工作面、使用設(shè)備、下煤眼及兩巷超前范圍內(nèi)的工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)。當(dāng)班范圍當(dāng)班處理,否則按20元/次考核;若設(shè)備未開空按20分/臺進行考核,并處罰20元/臺;處理班組按5-10分/次進行獎勵(生產(chǎn)班組處理上班遺留問題)。
8、皮帶機尾倉架、皮帶機頭倉架10m范圍內(nèi)底皮帶必須亮空200mm以上,否則處罰20元/次。采煤機面板未清收浮煤按10分/次考核并處罰20元/次。運輸機機尾架與電機下側(cè)必須將煤矸清收干凈,否則按20分/次考核,并處罰10元/次。
9、各臺設(shè)備必須正確按規(guī)定進行操作,嚴(yán)禁蠻干,若電機燒壞,按礦追查處理,并賠償材料費用的5%~10%。
10、損壞設(shè)備電纜、通行電纜按價值的5%賠償,并處罰100元。
11、生產(chǎn)中設(shè)備護殼變形不處理,扣分10~50分/臺,并處罰100元(運輸機、破碎機、橋轉(zhuǎn)、皮帶護殼按50分/臺考核,其他按10分/臺)。
12、風(fēng)機兩巷的管線必須按規(guī)定吊掛、回撤,否則按區(qū)域進行5~10分/處考核、并處罰5元/處。
13、生產(chǎn)中使用的工器具必須按正確使用,對壞損的要及時運輸?shù)孛孢M行檢修,嚴(yán)禁撤卸,否則處罰5元/次。
14、嚴(yán)禁嚴(yán)禁撤卸、亂扔、丟失材料。根據(jù)材料分類進行管理,小件入箱。所有材料發(fā)現(xiàn)亂扔、丟失均按等值進行賠償,揀拾班組按等值的50%進行獎勵,以跟班隊長記錄為準(zhǔn)。(道釘、夾板、枕木、軌道、支護材料歸后勤班組;采煤機、支架、風(fēng)巷管線歸機組班;三機歸三機班組)。
15、風(fēng)機兩巷的巷道維護、軌道質(zhì)量、文明生產(chǎn)、材料回收堆碼、絞車退移必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,否則按5~10分/處進行考核,并處10~50元/處。
16、設(shè)備加油必須使用專用桶,嚴(yán)禁混用,加油完畢后必須將油桶繳回指定地點,嚴(yán)禁將油桶留在工作面和加油點附近,否則按10元/桶處罰(特殊情況除外)。
17、所有設(shè)備更換件處理后必須及時進行清收,做到人走場地空,否則按10分/次考核,并處罰20~50元/次。
2、考核人員職責(zé)劃分:
(1)生產(chǎn)副隊隊長負責(zé)工作面、使用設(shè)備、下煤眼及兩巷超前范圍內(nèi)的工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)考核。
(2)機電副隊長、機電技術(shù)員負責(zé)所有電氣設(shè)備、機械設(shè)備的完好質(zhì)量及文明生產(chǎn)考核。機電副隊長休息由機電技術(shù)員考核。
(3)采掘技術(shù)員負責(zé)班組工器具完好數(shù)量、兩巷文明生產(chǎn)、臥底、巷道維修、礦壓觀測、采面地質(zhì)、零星工程等方面的質(zhì)量考核。
雷公山煤礦綜采隊
二0一五年一月一日
