經(jīng)營管理制度匯編【16篇】

經(jīng)營管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運作，提高工作效率，確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。通過明確職責分工，優(yōu)化資源配置，降低運營風險，經(jīng)營管理制度能夠為企業(yè)創(chuàng)造一個有序、高效的工作環(huán)境，促進各部門間的協(xié)同合作，提升整體競爭力。

包括哪些方面

經(jīng)營管理制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 組織架構(gòu)：定義各個部門的職能，明確管理層級和匯報關(guān)系。

2. 工作流程：制定各部門的工作流程和標準操作程序，確保業(yè)務(wù)順暢進行。

3. 人力資源：包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等方面的規(guī)定。

4. 財務(wù)管理：設(shè)定預算編制、成本控制、財務(wù)報告等財務(wù)規(guī)則。

5. 市場營銷：規(guī)定市場調(diào)研、產(chǎn)品定價、銷售策略等營銷活動的指導方針。

6. 客戶服務(wù)：建立客戶服務(wù)標準，處理客戶投訴和反饋的機制。

7. 風險管理：識別潛在風險，制定預防和應(yīng)對措施。

8. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)要求。

重要性

經(jīng)營管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升效率：清晰的制度能減少工作混亂，提高員工工作效率。

2. 確保質(zhì)量：標準化流程可以保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的穩(wěn)定性。

3. 控制風險：通過風險管理，降低企業(yè)因決策失誤或外部因素導致的損失。

4. 保障合規(guī)：遵守法規(guī)，避免法律糾紛，維護企業(yè)聲譽。

5. 促進溝通：明確的職責和流程有助于部門間的信息交流和協(xié)作。

6. 激勵員工：公平的績效考核和激勵機制能激發(fā)員工積極性。

方案

構(gòu)建和完善經(jīng)營管理制度應(yīng)采取以下步驟：

1. 診斷現(xiàn)狀：全面評估現(xiàn)有制度的有效性，識別存在的問題和改進空間。

2. 制定策略：根據(jù)企業(yè)目標，確定制度建設(shè)的重點和優(yōu)先級。

3. 設(shè)計制度：編寫詳細的操作手冊，確保制度具有可執(zhí)行性和實用性。

4. 培訓推廣：組織員工培訓，確保他們理解和接受新的制度。

5. 實施監(jiān)控：實施制度后，持續(xù)監(jiān)控效果，收集反饋。

6. 不斷優(yōu)化：根據(jù)實際運行情況，定期審查和調(diào)整制度，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

請注意，經(jīng)營管理制度的制定和執(zhí)行是一個動態(tài)過程，需要結(jié)合企業(yè)實際情況靈活調(diào)整，以保持其活力和有效性。在實踐中，領(lǐng)導者需關(guān)注制度的落實，確保其真正服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

經(jīng)營管理制度范文

第1篇 經(jīng)營管理制度

經(jīng)營管理制度（一）

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展各項工作，對總經(jīng)理負責。

2、搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策，積極市場調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。

3、制定公司年度銷售目標，并組織編制年、季、月度銷售計劃，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃的順利完成。

4、采取靈活的經(jīng)營策略，及時完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉(zhuǎn)，保證混凝土公司的良性運行。

5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

6、建立并完善所屬部門的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查實施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。

7、定期組織召開公司的經(jīng)營分析會議，編制各種經(jīng)營統(tǒng)計報表，準確提供有關(guān)銷售收入、費用控制、結(jié)算、回款、盈虧等反映公司經(jīng)營現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認真聽取客戶的反饋意見，及時積極主動地給予解決，樹立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。

9、加強對業(yè)務(wù)人員的管理和培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營銷隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營管理水平。

10、加強學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

經(jīng)營管理制度（二）

一、認真貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，遵守財經(jīng)紀律、《企業(yè)高管工作細則》和公司相關(guān)制度，忠于職守、勤勉工作。

二、健全、規(guī)范公司的經(jīng)營核算辦法、財務(wù)會計制度及預算管理模式，參與制定公司的年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預算、投資方案和其它重要事務(wù)的討論決策。

三、在企業(yè)經(jīng)營活動中控制成本和現(xiàn)金流量，組織開展公司的經(jīng)濟核算，進行財務(wù)成果預測，監(jiān)督控制年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預算和投資方案的實現(xiàn)。

四、審查財務(wù)收支、財務(wù)專題報告和會計報表，(www.)對重大的財務(wù)收支計劃、經(jīng)濟合同進行會簽。

五、負責收費價格、銷售價格標準的擬定、報批并監(jiān)督執(zhí)行。

六、對工程項目的預決算進行審核，控制投資成本。

七、努力拓展業(yè)務(wù)空間，優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)，強化管理，堵塞漏洞，保障資金和數(shù)據(jù)安全。

八、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)標準，加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作效率。

九、審核物資采購計劃，完善出庫入庫手續(xù)，控制物資消耗指標，保障物資流轉(zhuǎn)安全。

十、草擬或?qū)徍宋镔Y采購招標文件及物資購銷合同，指導相關(guān)的招投標工作。

十一、負責與財政、稅務(wù)、金融、物價、審計等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)動向。

十二、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

經(jīng)營管理制度（三）

1、在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責經(jīng)營部的結(jié)算工作，綜合協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證混凝土公司整體結(jié)算率和結(jié)算完好率。

2、隨時了解和掌握在施工程和完工工程的結(jié)算進度（尤其是圖紙結(jié)算工程），及時辦理結(jié)算手續(xù)。

3、及時了解混凝土公司銷售合同的簽訂情況，重點理解合同中與混凝土結(jié)算相關(guān)的條款，按合同簽訂的時間順序登記《合同結(jié)算臺帳》，記錄與合同相關(guān)的重要信息。

4、當發(fā)現(xiàn)在施工過程中有與合同約定不相符的情況時，要及時和工地溝通，并告知和督促業(yè)務(wù)員及時簽訂合同補充協(xié)議。

5、負責對所有預算人員的日常工作進行組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，并對預算員和業(yè)務(wù)員在工程結(jié)算中的工作進行分工和協(xié)調(diào)。

6、負責協(xié)助預算員、業(yè)務(wù)員解決結(jié)算過程中的問題和困難，負責組織與施工單位洽談最終結(jié)算事宜。

7、負責對所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算進程和結(jié)算數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、審核和把關(guān)。

8、負責所有圖紙結(jié)算工程的結(jié)算考核，并且對每個業(yè)務(wù)員全年的結(jié)算情況進行綜合考評。

9、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平，保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個體系在本部門順利運行。

10、配合公司經(jīng)營部清欠工作，負責清欠所需原始資料的審核收集。

11、積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

第2篇 2023年度經(jīng)營計劃管理制度

年度經(jīng)營計劃管理制度

第一章 總則

第 1 條 為貫徹xx集團發(fā)展戰(zhàn)略,加強集團及各下屬公司經(jīng)營管理的計劃性,促進xx集團各業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展,特制定本管理制度。

第 2 條 年度經(jīng)營計劃是xx集團加強資源宏觀管理、調(diào)控投資規(guī)模、實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要管理措施,是保證公司資產(chǎn)運營安全、經(jīng)營管理有序、效益穩(wěn)步提高的重要手段,也是考核各級管理者的重要依據(jù)。

第 3 條 年度經(jīng)營計劃包括xx集團和下屬公司及部門兩級,xx集團按照“統(tǒng)一計劃、分級管理”的原則,進行調(diào)控和管理。

第二章 組織和職責

第 4 條 xx集團總裁委員會負責審批xx集團年度經(jīng)營計劃,聽取年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行結(jié)果。

第 5 條 xx集團下屬各子公司總經(jīng)辦負責審批各子公司年度經(jīng)營計劃,聽取年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行結(jié)果。

第 6 條 xx集團總裁委員會負責審議xx集團年度經(jīng)營計劃和xx集團各下屬公司(部門)的年度經(jīng)營計劃。

第 7 條 xx集團管理中心負責審核年度經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營計劃執(zhí)行分析報告,并負責向總裁委員會提交需要審議的年度經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營計劃執(zhí)行分析報告。

第 8 條 xx集團管理中心是年度經(jīng)營計劃編制組織部門,負責組織各計劃單位編制年度經(jīng)營計劃,并負責編制xx集團年度經(jīng)營計劃。

第 9 條 xx集團管理中心是年度經(jīng)營執(zhí)行管理部門,負責檢查各計劃單位計劃執(zhí)行情況,并負責編制xx集團年度經(jīng)營計劃執(zhí)行分析報告。

第 10 條 xx集團各下屬公司是xx集團的二級計劃單位,總經(jīng)理是本公司的年度經(jīng)營計劃負責人,負責本公司年度經(jīng)營計劃預案的提出,并組織實施本公司的年度經(jīng)營計劃。

第 11 條 xx集團總部各職能部門是xx集團的二級計劃單位,部門經(jīng)理是本部門的年度經(jīng)營計劃負責人,負責本部門年度經(jīng)營計劃預案的提出,并組織實施本部門的年度經(jīng)營計劃。

第三章 年度經(jīng)營計劃的內(nèi)容

第 12 條 年度經(jīng)營計劃內(nèi)容不僅包括目標,而且應(yīng)該包括制定目標的主要依據(jù)和實現(xiàn)目標的主要措施,以及完成計劃的風險分析,預測影響計劃執(zhí)行的各種不確定因素和補救辦法。

第 13 條 年度經(jīng)營計劃的主要目標要按季度進行分解,必要時還應(yīng)該按月度進行分解。

第 14 條 xx集團集團公司的年度經(jīng)營計劃內(nèi)容包括但不限于:

(1) 業(yè)務(wù)經(jīng)營(收入、利潤)目標

(2)財務(wù)(投資、融資、資金使用)計劃

(3) 費用計劃

(4) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造計劃

(5) 人力資源規(guī)劃和員工培訓計劃

(6) 公司管理制度建設(shè)計劃

第 15 條 各地市公司的年度經(jīng)營計劃內(nèi)容包括但不限于:

(1) 業(yè)績綜合評價各項目標

(2) 財務(wù)(投資、融資、資金使用)計劃

(3)市場開發(fā)(業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶開發(fā))計劃

(4) 費用(營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用)計劃

(5) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造計劃

(6) 人力資源規(guī)劃和員工培訓計劃

(7) 公司管理制度建設(shè)計劃

第 16 條 財務(wù)部的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

(1) 財務(wù)(融資、資金使用)計劃

(2) 資產(chǎn)盤點計劃

(3) 部門費用計劃

第 17 條 審計部的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

(1) 例行審計計劃

(2) 部門費用計劃

第 18 條 人力資源部的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

1、薪酬和福利成本總額計劃

2、公司員工招聘計劃

3、公司員工培訓計劃

4、部門費用計劃

第 19 條 投資部的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

(1) 地市公司整合進度安排

(2) 資金計劃

(3) 部門費用計劃

第 20 條 管理中心的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

(1) 外派人員選派和培訓計劃

(2) 下屬公司業(yè)績考核計劃

(3) 部門費用計劃

第 21 條辦公室的年度經(jīng)營計劃包括但不限于:

(1)后勤設(shè)施投資和改造計劃

(2) 辦公用品采購計劃。

(3) 部門費用計劃

第 22 條 工程管理部的年度經(jīng)營計劃包括但不限于

(1) 工程施工計劃

(2) 部門費用計劃

第四章 年度經(jīng)營計劃的編制

第 23 條 年度經(jīng)營計劃的編制依據(jù)包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、前年經(jīng)營實際情況、本年的經(jīng)營環(huán)境。

第 24 條 xx集團各下屬公司(部門)于每年12月1日前向管理中心提交本公司(部門)的年度經(jīng)營計劃(草案)。各下屬公司(部門)應(yīng)該根據(jù)前年經(jīng)營實際情況和本年的經(jīng)營環(huán)境編制年度經(jīng)營計劃(草案),以保證計劃的科學性和可行性。

第 25 條 xx集團管理中心根據(jù)xx集團的戰(zhàn)略規(guī)劃和各下屬公司(部門)的實際情況,在各下屬公司(部門)年度經(jīng)營計劃(預案)的基礎(chǔ)上編制各下屬公司和部門的年度經(jīng)營計劃(預案),并于每年12月10日前向負責管理中心的副總提交。

第 26 條 xx集團負責管理中心的副總于每年12月15前完成對各所屬公司(部門)的年度經(jīng)營計劃(預案)的審核工作,并負責提交總裁委員會審議。

第 27 條 xx集團總裁委員會于每年12月31前完成對各所屬公司(部門)的年度經(jīng)營計劃(預案)的審議工作

第 28 條 xx集團各所屬子公司外派小組組長、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理均列席總裁委員會,參與年度經(jīng)營計劃(預案)的討論和審議工作。

第 29 條 xx集團各下屬公司(部門)根據(jù)總裁委員會的審議意見,于每年01月10前完成各下屬公司(部門)的年度經(jīng)營計劃(建議案)的編制工作。

第 30 條 xx集團管理中心根據(jù)各下屬公司(部門)的年度經(jīng)營計劃(建議案),于每年01月15前完成xx集團年度經(jīng)營計劃(預案)的編制工作。

第 31 條 xx集團各下屬子公司于每年01月31前完成各公司年度經(jīng)營計劃(建議案)的審批工作,各子公司根據(jù)總裁委員會決議編制出年度經(jīng)營計劃(決案),并報送xx集團管理中心存檔。

第 32 條 xx集團管理中心根據(jù)各下屬公司的年度經(jīng)營計劃(決案),于每年02月05前完成xx集團年度經(jīng)營計劃(建議案)的編制工作。

第 33 條 xx集團總裁委員會于每年02月15前完成對xx集團年度經(jīng)營計劃(建議案)的審批工作,管理中心根據(jù)總裁委員會決議編制出年度經(jīng)營計劃(決案),并將年度經(jīng)營計劃(決案)發(fā)送至各下屬公司(部門)。

第 34 條 xx集團各所屬子公司董事要敦促子公司按照統(tǒng)一時間要求完成年度經(jīng)營計劃的編制、修正和審批工作。

第五章 年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行管理

第 35 條 xx集團管理中心統(tǒng)一負責公司年度計劃執(zhí)行管理工作。

第 36 條 在公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化而導致計劃與實際情況出現(xiàn)明顯不符時,xx集團管理中心可以提出年度經(jīng)營計劃調(diào)整議案,經(jīng)由主管上級審核和xx集團總裁委員會審議,并報總裁審批后執(zhí)行。

第 37 條 xx集團管理中心要經(jīng)常性了解和考察各下屬公司的年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況,并提出相應(yīng)的建議,以幫助下屬公司更好地完成年度經(jīng)營計劃。

第 38 條 管理中心建立計劃執(zhí)行情況報告制度,各二級計劃單位于每月5日將本月計劃執(zhí)行情況向管理中心提交書面報告。

第 39 條 xx集團各所屬子公司總經(jīng)理必須責成所轄公司于規(guī)定時間內(nèi)將計劃執(zhí)行情況向xx集團管理中心提交相關(guān)書面報告。

第 40 條 管理中心綜合各二級計劃單位的提交的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告,于每月10日前,編制出集團公司的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告,并向主管上級提交。

第 41 條 主管上級負責審核經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告,并向總裁委員會提交。

第 42 條 總裁委員會每月召開一次經(jīng)營計劃分析例會,討論經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告,分析經(jīng)營實際和經(jīng)營計劃產(chǎn)生偏差的原因,并商議糾正偏差的措施。

第 43 條 管理中心經(jīng)理、各下屬子公司外派小組組長、分公司總經(jīng)理、總部部門經(jīng)理列席經(jīng)營決策委員會召開的經(jīng)營計劃分析例會。

第 44 條 xx集團管理中心根據(jù)經(jīng)營計劃分析例會的會議決議,編制成各二級計劃單位年度經(jīng)營計劃糾正措施,并發(fā)放到各二級計劃單位。

第 45 條 xx集團各二級計劃單位負責人負責落實年度經(jīng)營計劃糾正措施,確保年度經(jīng)營計劃的全面落實。

第 46 條 xx集團各地市公司的年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況是管理中心考核各地市公司業(yè)績的主要依據(jù)。

第 47 條 xx集團各下屬公司和各部門的年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況是管理中心考核各子公司外派人員、分公司經(jīng)理和部門經(jīng)理的重要依據(jù)。

附則

第 48 條 本制度由xx集團管理中心起草和修訂,經(jīng)由xx集團總裁委員會審批后發(fā)布。

第 49 條 xx集團各下屬公司可根據(jù)本制度制定實施細則。

第 50 條 本制度自發(fā)布之日起施行。

第 51 條 本制度由xx集團管理中心負責解釋。

第3篇 具有重大危險、危害因素的上產(chǎn)經(jīng)營場所安全管理制度

1.加強管理人員的安全意識，健全安全生產(chǎn)管理組織機構(gòu)，制定全員安全生產(chǎn)責任制。

2.對重大危險、危害因素，編寫切實可行的事故應(yīng)急預案。

3.從業(yè)人員全部經(jīng)過安全教育，培訓后成績合格持證上崗。

4.加強職工安全教育，操作時嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

5.重大危險、危害因素消防配置必須符合國家規(guī)定。

6.重大危險源罐區(qū)儲罐必須標明介質(zhì)的名稱和危險物品標志。

7.重大危險、危害因素由專人保管，管理人員必須有高度的責任感且熟悉危險化學品儲存規(guī)定。

8.重大危險、危害因素、有毒現(xiàn)場必須備防護、防毒器材及救治藥品。

9.重大危險、危害因素必須設(shè)立良好的防雷接地并定期檢測。

10.建立重大危險、危害因素檢測、評估和監(jiān)控措施，并報所在區(qū)縣和市安監(jiān)局備案。

11.重大危險、危害因素現(xiàn)場必須保持消防通道暢通。

12.重大危險、危害因素區(qū)域設(shè)置火災(zāi)報警裝置。

13.建立事故檔案，按照“四不放過”要求，認真處理，并保持有效記錄。

第4篇 某某商城經(jīng)營門店管理制度

某商城經(jīng)營管理制度:門店管理

第三章:門市形象、店內(nèi)外環(huán)境管理制度

一、鋪面裝潢要符合xx規(guī)定的裝潢標準和項目規(guī)劃的設(shè)計風格,項目開業(yè)前業(yè)主在項目提交的菜單中選取,由項目統(tǒng)一裝修施工。項目向業(yè)主收取材料成本費和合理的人工費。

二、項目開業(yè)后發(fā)生轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租的,業(yè)主進場前的店面裝潢設(shè)計圖紙需報經(jīng)廣告部審核,同意后施工。

三、開業(yè)后進場的內(nèi)裝施工方需和物業(yè)管理部門簽定施工協(xié)議,遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。經(jīng)物業(yè)部門核準后才允許進場施工。門面除門頭外不得作以大的調(diào)整,對于門面的施工不得超過2天,過期者需給予鄰居店鋪每天50元以上的補償金。

四、廣告部負責管理室內(nèi)步行街門市形象,對于擅自改動設(shè)計標準,影響整體環(huán)境的有權(quán)責令其整改。

五、各商鋪必須保證門面的視覺通透,不得擅自在玻璃門上掛商品,其他玻璃墻只允許在內(nèi)壁掛裝飾性的商品或裝飾物,除了項目整體推廣統(tǒng)一印制的海報外,其他告示板、招貼、招聘通知單或商品信息單等不允許貼在門面的玻璃墻上。

六、店內(nèi)裝修要講求高雅風格、對于裝修粗劣。影響整個項目形象的、廣告部有權(quán)令其整改。對于服裝類店鋪,需要專門設(shè)計更衣間,不得搭建簡易的試衣間。

七、店內(nèi)環(huán)境保證干凈、整潔,布局合理,商品陳列整齊、有序。

八、各商鋪有義務(wù)維護門前過道的環(huán)境整潔、保證其暢通、不得在過道內(nèi)擺放任何物品。各商鋪的門市外壁屬項目的公共空間,不得擅自掛、貼任何物品,(包括畫各類圖案)并保證其干凈、清潔。

九、對于公共空間(項目內(nèi)通道、場地和項目外門前廣場)除活動統(tǒng)一安排外,經(jīng)營客不得擅自搞活動、派人發(fā)傳單、貼傳單,如需場地作為形象推廣,必須報經(jīng)廣告部審批。

第5篇 農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度

農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度

為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權(quán)益，特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括：經(jīng)營管理規(guī)范，商品質(zhì)量管理規(guī)范，市場衛(wèi)生管理規(guī)范，市場車輛管理規(guī)范，監(jiān)督考核管理規(guī)范。

第一部分 經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范

一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別，取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。

二、進入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證，以便于消費者的監(jiān)督。

三、進入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。

四、進入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化，應(yīng)當?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取上崗證后，方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進入營業(yè)區(qū)域。

五、進入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

六、進入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。

第二部分 商品質(zhì)量管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。

二、進入市場銷售的商品應(yīng)當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關(guān)質(zhì)量標準的證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產(chǎn)日期，有效期和保質(zhì)期。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當嚴格執(zhí)行入市商品的進貨索證索票和查驗制度，以確保進貨渠道明確，商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測，經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當積極配合市場管理部門進行妥善處置。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進行檢查，(規(guī)章制度 www.)對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。

六、經(jīng)營戶應(yīng)當嚴格按照營業(yè)執(zhí)照核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營，不得在店外、攤外經(jīng)營。

七、經(jīng)營戶必須保證計量設(shè)備完好、準確，應(yīng)定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。

八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當明碼標價，不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。

第三部分 市場衛(wèi)生管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。

二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設(shè)攤，攤外設(shè)攤。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

四、經(jīng)營戶應(yīng)當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。

第四部分 市場車輛管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶及消費者應(yīng)當服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。

二、經(jīng)營戶每天用于進出貨的車輛應(yīng)當在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。

三、經(jīng)營戶及消費者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。

第五部分 監(jiān)督考核管理規(guī)范

一、市場管理部門應(yīng)當定期根據(jù)考核標準對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實守信等方面進行考核，并如實記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。

二、市場管理部門應(yīng)當聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進行監(jiān)督。

三、市場管理部門應(yīng)當制定日常經(jīng)營考核標準，根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰，情節(jié)嚴重的予以淘汰。

四、市場管理部門應(yīng)當定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。

第6篇 危險化學品安全經(jīng)營管理制度

一、總則

1、為規(guī)范危險化學品的生產(chǎn)、使用、運輸、發(fā)放、儲存等流程的安全管理，防止引發(fā)事故,保障人民生命、財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，特制定本制度。

2、本公司必須建立危險化學品檔案，按照《危險化學品登記管理辦法》要求進行登記。

3、危險化學品日常管理必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》《化學危險物品安全管理條例》、《工作場所安全使用化學品規(guī)定》、《爆炸危險場所安全規(guī)定》等法規(guī)、制度和標準。

4、危險化學品的運輸必須嚴格執(zhí)行《危險貨物運輸規(guī)則》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《汽車危險貨物運輸規(guī)則》及有關(guān)規(guī)定。

5、危險化學品的儲存必須嚴格執(zhí)行《倉庫防火安全管理規(guī)則》、《易燃易爆商品儲藏養(yǎng)護技術(shù)條件》、《常用化學危險品貯存通則》及有關(guān)規(guī)定。

6、危險化學品的包裝容器必須牢固、嚴密，執(zhí)行《危險貨物包裝標志》、《危險貨物運輸包裝通用技術(shù)條件》中的規(guī)定，并實施化學品安全標簽和化學品安全技術(shù)說明書規(guī)定。

7、危險化學品的從業(yè)人員（包括負責人、管理人員、操作工、倉管員、駕駛員、裝卸管理人員、押運員等）必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的培訓、考核，取得資格證方可上崗從事操作。

8、發(fā)生危險化學品事故，應(yīng)當按照應(yīng)急救援預案組織實施救援，立即采取必要措施，減少事故損失，防止事故蔓延、擴大。

9、本制度規(guī)定了公司內(nèi)危險化學品的生產(chǎn)和使用、運輸裝卸、出入庫、儲存、采購銷售及報廢處理的管理。

10、本制度適用于本企業(yè)的危險化學品的安全管理

二、儲存和使用

1、使用部們應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)實際的需要，規(guī)定危險化學品的存放時間、地點和最高允許存放量。

2、儲存的化學品性質(zhì)相抵觸的物料不得放在同一區(qū)域，必須分隔清楚，并有標示物料名稱的標識。未經(jīng)檢驗合格的化學品，不得進入系統(tǒng)。

3、根據(jù)危險化學物品的種類、性能，設(shè)置相應(yīng)的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、報警、降溫、防潮、避雷、監(jiān)測、隔離操作等安全措施。采取有效的安全生產(chǎn)防護條件，防止和減少毒物溢散。

4、加強設(shè)備和包裝物監(jiān)控管理，杜絕化學危險品的跑、冒、滴、漏。

5、儲存場所應(yīng)配備專用的勞動防護用品和器具，專人保管，定期檢修，保持完好。

6、操作人員必須正確穿戴和使用勞動防護用品，工作結(jié)束后必須淋浴、更換工作服。不得在生產(chǎn)、使用、儲存有毒物品的場所進食。

7、使用瓶裝壓縮氣體和液化氣體(乙炔、液化石油氣、氧氣、氮氣等）時，氣瓶內(nèi)應(yīng)留有余壓，且不低于0.05兆帕，以防止其它物質(zhì)竄入。

8、易燃物品的加熱嚴禁使用明火。

9、禁止使用絕緣軟管插入易燃液體槽內(nèi)進行輸送液體作業(yè)。使用機械泵輸送時，應(yīng)控制流速，以減少靜電的產(chǎn)生。

10、生產(chǎn)、使用危險物品的場所，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險和毒害程度，采用必要的排氣、通風、泄壓、防爆、阻止回火、導除靜電、緊急放料、自動聯(lián)鎖和自動報警等設(shè)施。

11、容易發(fā)生泄漏的易燃、易爆、劇毒物品的裝置，應(yīng)設(shè)置能迅速停止進料，防止泄漏的安全設(shè)施。

12、輸送有毒、有害物料，應(yīng)防止泄漏；輸送、裝卸易燃、易爆物品，應(yīng)防止摩擦，撞擊、靜電等不安全因素，防止誤操作和嚴禁野蠻作業(yè)。

13、所有廢水、廢氣、廢渣和粉塵的排放，必須符合國家排放標準。凡能相互引起化學反應(yīng)發(fā)生新危害的廢物嚴禁混在一起排放。

14、禁止將金屬物品置入罐（槽車）內(nèi)取樣；禁止使用易產(chǎn)生火花的工具開桶蓋。

15、易燃易爆化學品的作業(yè)場所，嚴禁穿著帶釘鞋和化纖衣服。

16嚴禁用易燃、易爆危險化學品刷洗設(shè)備、用具和衣物。

三、裝卸與運輸

1、運輸危險化學品必須由具有危險化學品運輸資質(zhì)的運輸企業(yè)承運。

2、運輸車輛必須持有運輸危險化學品《準運證》，并必須指派經(jīng)培訓合格、取得上崗資格證的押運員押運。

3、運輸易燃、易爆危險化學品的車輛必須定期進行消防及安全性能檢測。

4、運輸危險化學品，必須事先經(jīng)當?shù)毓步煌ú块T批準，按指定的時間、路線行駛， 嚴禁在繁華街道和人口稠密區(qū)停留。

5、運輸易燃、易爆化學品的車輛必須懸掛“危險品”標志，機動車的排氣管應(yīng)裝阻火器。

6、運輸散裝固體危險化學品，應(yīng)根據(jù)性質(zhì)，采取防火、防爆、防水、防粉塵飛揚和遮陽措施。

7、裝運危險化學物品時，嚴禁客貨混裝，禁止無關(guān)人員搭乘運輸危險化學物品的車輛。

8、運輸危險化學品的車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用品；駕駛員、裝卸人員和押運人員，必須了解所運載的化學品特性、危險特性，掌握應(yīng)急處理措施。

10、運輸危險化學品的裝卸人員，必須根據(jù)危險化學品的危害特性配戴相應(yīng)的防護用品。裝卸時必須輕裝輕卸，嚴禁摔拖、重壓和摩擦；不得損壞包裝容器；注意允許堆放的標高，堆放穩(wěn)妥。

12、容易相互發(fā)生化學反應(yīng)或者滅火方法不同的物品，不得同車運輸。

13、禁止用鏟車、翻斗車搬運易燃、易爆、液化氣體等危險化學品。

四、入庫

1、化學危險品入庫前均必須按收貨單據(jù)進行查驗、登記，查驗內(nèi)容包括：數(shù)量、包裝、危險標志、安全技術(shù)說明書、安全標簽、檢驗合格證。經(jīng)核對相符后方可入庫，當物品性質(zhì)未弄清時不得入庫。

2、進入易燃易爆危險化學品貯存區(qū)域的機動車輛和作業(yè)車輛，必須采取防火措施。

3、不得用同一車輛運輸互為禁忌的物料。

4、添補、換裝、清掃、裝卸易燃、易爆物料時，應(yīng)使用不產(chǎn)生火花的銅制、合金制或其他工具。

5、采購部應(yīng)制訂危險化學品入庫驗收質(zhì)量標準，并負責取樣進行質(zhì)量檢驗。

6、本公司的危險化學產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗合格入庫時，倉庫保管員必須按產(chǎn)品入庫驗收質(zhì)量標準，對產(chǎn)品進行檢查、登記，嚴格核對產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、安全技朮說明書、安全標簽、產(chǎn)品合格證、數(shù)量、包裝，方可入庫。產(chǎn)品質(zhì)量和安全要求不合格的產(chǎn)品，退回生產(chǎn)車間。

7、外購的危險化學品入庫時，倉管員必須按訂貨合同規(guī)定的危險化學品質(zhì)量標準，對物品進行檢查、驗收、登記，嚴格核對物品的名稱、貨源、生產(chǎn)規(guī)格、 技術(shù)說明書、安全標簽、產(chǎn)品合格證、數(shù)量、包裝，查驗物品有無泄漏。物品質(zhì)量須經(jīng)管理部門檢驗合格，方可入庫。物品質(zhì)量和安全要求不合格的，作退貨處理。

8、對于包裝破損、發(fā)生泄漏的危險化學品，必須及時進行安全處置，并作退貨處理。

五、出庫

1、本公司危險化學品產(chǎn)品出庫前，倉管員必須按提貨單上的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝要求等認真核實、登記、發(fā)貨，并查驗貨物與安全標簽一致。

2、包裝破損或發(fā)生泄漏的危險化學品，必須及時作安全處理，不得作為合格品發(fā)放。超過保質(zhì)期、變質(zhì)或分解的危險化學品必須作廢棄處理。

3、劇毒化學品、易制毒危險化學品和儲存數(shù)量構(gòu)成重大危險源的危險化學品必須實行雙人收、發(fā)制度。

4、倉庫的計量器具必須定期檢測、校準。倉庫負責人應(yīng)指定專人每月將計量器具送交計量檢驗部門校準一次，做到準量發(fā)放。倉庫負責人應(yīng)經(jīng)常檢查危險化學品的準量發(fā)放和庫存量結(jié)余賬目。

5、銷售的危險化學品提貨出門時，門衛(wèi)值勤人員應(yīng)查驗危險化學品出庫單與出門證，檢查貨物名稱、數(shù)量與出門證（放行條）上標示的名稱、數(shù)量是否相符。

六、儲存

1、危險化學品必須儲存在專用倉庫內(nèi)，儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家標準，并由專人管理。

2、危險化學品專用倉庫，應(yīng)當符合國家標準對安全、消防的要求，并在室外顯著部位設(shè)置安全警示標志。

3、根據(jù)危險化學品的種類、特性，庫房必須設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)測、通風、防曬、防火、滅火、防爆、防潮、防雷、防靜電、防腐、防滲漏等安全設(shè)施、設(shè)備，并定期進行維護保養(yǎng)，保證符合安全運行要求。

4、庫區(qū)內(nèi)嚴禁一切明火，禁止吸煙，禁帶火種。

5、危險化學品包裝要完整無損，如發(fā)現(xiàn)破損、滲漏，必須立即進行處理。

6、不準在儲存化學危險物品的庫房內(nèi)或露天堆垛附近進行試驗、分裝、打包、焊接、氣割和其他可能引起火災(zāi)的操作。

7、劇毒化學品要單獨儲存，實行雙鎖、雙本帳、雙人保管、雙人收發(fā)、雙人領(lǐng)用制度。儲存數(shù)量構(gòu)成重大危險源的化學物品，必須實行雙人收發(fā)，雙人保管制度。

8、倉庫應(yīng)配備必要的消防器材和防護用品，并保持有效，取用方便。

9、倉庫照明以及必須的電氣設(shè)備應(yīng)具有防火防爆功能。

10、危險化學品應(yīng)分類、分堆儲存，堆垛之間以及堆垛與墻、柱、梁之間必須留出一定間距、通道及通風口，并符合《倉庫防火安全管理規(guī)則》要求。

11、倉庫嚴禁住人，甲乙類倉庫嚴禁設(shè)辦公室、體息室。

12、危險化學品倉庫的門應(yīng)向外開，倉庫內(nèi)不得住人，無關(guān)人員不得入內(nèi)，工作結(jié)束時應(yīng)進行防火檢查，切斷電源，關(guān)窗鎖門。

七、采購、銷售

1、采購部在采購危險化學品時應(yīng)向供應(yīng)商索取危險化學品經(jīng)營許可證 和安全技術(shù)說明書。

2、不得向未取得危險化學品生產(chǎn)許可證或者危險化學品經(jīng)營許可證的企業(yè)采購危險化學品。

3、供銷部業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的安全知識培訓，熟悉本公司原料、產(chǎn)品的特點、安全性能和應(yīng)急處理措施，取得上崗資格證。

4、購買劇毒化學品或易制毒化學品，必須到公安部門登記，不得使用作廢的購買證、準購證。

5、銷售的危險化學品應(yīng)有安全技術(shù)說明書及安全標簽，應(yīng)及時向客戶提供安全技術(shù)說明書。

6、建立銷售臺帳，經(jīng)營銷售劇毒化學品、易制毒化學品，應(yīng)記錄銷售的品名、數(shù)量、用途日期，購買單位的名稱、地址和購買人的姓名、身份證號碼。銷售臺帳和證明材料復印件應(yīng)當保存2年備查。

7、每天核對劇毒化學品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、誤售等情況，必須立即向當?shù)毓膊块T報告。

8、不得向個人或無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。

9、危險化學品的樣品必須按化學品危險性類別分類、分項擺放，對不可配裝的危險化學樣品，必須隔離擺放。

10、擺放易燃、易爆危險化學品的經(jīng)營場所，要采取杜絕火種的安全措施。

八、報廢處理

1、危險化學物品和放射性物質(zhì)等廢棄的處理，必須事先提出申請，制訂周密的安全保障措施，并由有資質(zhì)的單位處理。禁止將危險廢物提供或委托無經(jīng)營許可證的單位貯存、處理。

2、貯存危險廢物，必須按照危險廢物特性分類進行，禁止混合收集、貯存、處置性質(zhì)不相容的危險廢物。禁止將危險廢物混入非危險廢物中貯存。

3、運輸危險廢物，必須遵守國家有關(guān)危險貨物運輸管理的規(guī)定。

4、凡拆除的容器、設(shè)備和管道內(nèi)帶有危險物品必須先清洗干凈，驗收合格后方可報廢。

5、經(jīng)營過程中產(chǎn)生的危險化學物品廢渣、廢液等，必須采取有效的技術(shù)措施進行處理。不得隨同一般垃圾運出、隨意排放。

九、 管理職責

1、倉管部按職責范圍負責本制度指定條款的實施和管理。

2、安全主任按職能范圍負責本制度執(zhí)行情況的檢查督促和管理。

第7篇 煙花爆竹零售經(jīng)營安全管理制度

一、主要負責人應(yīng)認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任，保證本單位的經(jīng)營條件符合《煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法》的規(guī)定，保證安全生產(chǎn)投入的有效實施，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除事故隱患。

二、負責人、銷售人員積極參加安監(jiān)部門或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的安全知識培訓，掌握煙花爆竹安全經(jīng)營的有關(guān)知識。自覺接受安監(jiān)部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)督檢查。

三、倉庫、門市要配備必要的消防器材，張貼明顯的安全警示標志，妥善保管消防器材，經(jīng)常檢查并定期更換。

四、必須在煙花爆竹經(jīng)營公司購進煙花爆竹，不得經(jīng)營未貼安監(jiān)部門防偽標簽的煙花爆竹;煙花爆竹的儲量不超過縣安監(jiān)局核定的數(shù)量;建立煙花爆竹購銷臺帳。

五、銷售煙花爆竹要向消費者宣傳正確的使用方法，不得誤導消費者，也不得銷售按照國家規(guī)定應(yīng)由專業(yè)人員燃放的煙花爆竹。

六、倉庫、門市內(nèi)禁止使用明火、私拉亂接電線，倉庫、柜臺內(nèi)嚴禁吸煙。

七、倉庫、門市不能留客住宿，不能用未經(jīng)過安全培訓的人員頂班營業(yè)。

八、成立事故應(yīng)急救援組織。發(fā)生事故，立即進行搶險自救，并及時向當?shù)厝嗣裾涂h安監(jiān)局報告。

第8篇 (?；方?jīng)營)防中毒、防腐蝕安全管理制度

(?；方?jīng)營)防中毒、防腐蝕安全管理制度

一、裝卸搬運前應(yīng)按規(guī)定佩帶好防護用具,搬運時要輕拿輕放,避免磕碰。

二、對化學容器要進行定期檢查,確保容器密閉不泄漏。

三、檢查運輸車輛的安全狀況,禁止超裝、混裝。

四、各類危險化學品要分類存放。

五、加強監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)泄漏等異常,應(yīng)及時采取措施,防止蔓延。

六、加強對員工的安全教育和培訓,提高員工的自護意識。

第9篇 危險化學品經(jīng)營環(huán)節(jié)交接責任管理制度

1、 從業(yè)人員必須具備本單位安全生產(chǎn)責任制規(guī)定的相應(yīng)崗位的資格，負責執(zhí)行崗位職責，履行崗位安全責任和義務(wù)；

2、 經(jīng)營危險化學品的采購、保管、運輸及銷售等人員在相關(guān)工作交接方面應(yīng)嚴格遵守采購合同管理；

3、 危險化學品采購人員在與供貨單位簽訂供貨合同時，應(yīng)索取安全技術(shù)說明書和安全標簽，安全技術(shù)說明書、安全標簽復印件由銷售人員在銷售危險化學品時送交用戶；

4、 采購(銷售)人員與具有危險化學品資質(zhì)的運輸企業(yè)簽訂運輸委托協(xié)議時，要求承運方出示相關(guān)的資質(zhì)證明書、駕駛員、押運員的資質(zhì)證書；

5、 采購人員、銷售人員及運輸單位，均應(yīng)妥善保存危險化學品的供貨合同、運輸協(xié)議、產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書、安全標簽和發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)資料。

第10篇 限用農(nóng)藥經(jīng)營管理制度

1、具備限用農(nóng)藥定點經(jīng)營資格,依法取得《化學危險品經(jīng)營許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》,誠信守法經(jīng)營。

2、限用農(nóng)藥應(yīng)專柜存放,設(shè)置明顯的警示標識。專柜應(yīng)當安裝鎖具,隨時上鎖保管。

3、明確專人負責管理,嚴格出入庫登記并定期檢查。

4、實行實名制購買。要求購買者出示身份證明,詢問用途、防治作物與對象,正確指導使用方法、用量如實記載。建立限用農(nóng)藥進銷貨專用臺賬。

5、對售出的限用農(nóng)藥廢棄容器和包裝物進行回收后集中處理,建立回收登記和處理臺帳。

第11篇 危險化學品經(jīng)營環(huán)節(jié)安全管理制度

1、從業(yè)人員必須具備本公司安全生產(chǎn)責任制規(guī)定的相應(yīng)崗位的資格,負責執(zhí)行崗位職責,履行崗位安全責任和義務(wù)。

2、經(jīng)營危險化學品的采購、保管、運輸及銷售等人員在相關(guān)工作交接方面應(yīng)嚴格遵守采購合同管理。經(jīng)領(lǐng)導批準的由采購人員與供貨單位簽訂的采購(或銷售)合同(內(nèi)容含供貨單位、品名、質(zhì)量、數(shù)量、用途、包裝要求、價格、運輸方式及到站等)至付款后,合同副本交倉庫管理人員、提貨單交承運單位提貨,貨到由倉貯管理人員根據(jù)合同驗收。

3、根據(jù)合同副本驗收由運輸單位送來貨物無誤后,簽收回單并開具入庫單,交采購員辦理報銷手續(xù),記錄入庫臺帳。

4、危險化學品采購人員在與供貨單位簽訂供貨合同時,應(yīng)索取安全技術(shù)說明書和安全標簽,并交倉貯管理人員一份。安全技術(shù)說明書、安全標簽復印件由銷售人員在銷售危險化學品時送交用戶。

5、采購(銷售)人員與具有危險化學品資質(zhì)的運輸企業(yè)簽訂運輸委托協(xié)議時,要求承運方出示相關(guān)的資質(zhì)證明書、駕駛員、押運員的資質(zhì)證書。

6、采購人員、銷售人員、倉庫管理人員及運輸單位,均應(yīng)妥善保存危險化學品的供貨合同、運輸協(xié)議,產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書、安全標簽和發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)資料。

7、危險化學品出入庫必須進行核查登記。對劇毒危險化學品還應(yīng)做到雙人收發(fā),雙人保管制度。對運輸和出入庫及倉庫保存期間發(fā)生的包裝破損、丟失、被盜及交通事故等情況應(yīng)報區(qū)安監(jiān)局及當?shù)嘏沙鏊鶄浒?。采購、銷售、倉庫管理人員、運輸人員均應(yīng)及時處理事故,不得拖延、推諉。

第12篇 氣體經(jīng)營部防火管理制度

1、經(jīng)營店面內(nèi)嚴禁吸煙,應(yīng)說服顧客不得在店面內(nèi)吸煙、打手機等。

2、不得在店面內(nèi)使用電爐、明火取暖,不得在店面設(shè)置生活設(shè)施。

3、滅火器應(yīng)經(jīng)常檢查,確保其狀態(tài)良好到期應(yīng)及時換藥、充氣,防止干粉結(jié)塊。滅火器應(yīng)放置在易于取用的位置,防止受潮、副食、防曝曬。

4、店面內(nèi)的氣瓶樹立放置整齊,空瓶與實瓶應(yīng)明確分開放置。

5、店面內(nèi)外應(yīng)設(shè)立醒目的防火標志和危險標志。

6、盡量減少氣瓶在店面內(nèi)的存放數(shù)量,增加流動速度。

7、店面內(nèi)的電氣設(shè)施均采用防爆型,采用防爆燈,防爆開關(guān),電線應(yīng)穿鋼管等。

8、對店面周圍的群眾應(yīng)做好防火宣傳工作。節(jié)日燃放煙花爆竹時應(yīng)加強巡視和宣傳。

9、員工應(yīng)熟悉氧氣的理化特性,熟悉氣瓶事故處理方法,熟悉消防器材的使用。

10、員工均應(yīng)經(jīng)安全培訓合格后方可上崗工作。員工應(yīng)精神飽滿,嚴禁酒后、帶病工作。

第13篇 農(nóng)藥經(jīng)營管理制度

第一章總則

第一條為確保安全、合理使用農(nóng)藥,保護環(huán)境,保障人民健康,促進農(nóng)林牧副漁業(yè)發(fā)展,根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。

第二條本市凡施用于農(nóng)作物、林木、花卉、食用菌等的農(nóng)藥,均屬本規(guī)定的管理范圍。

第三條本規(guī)定適用于采購、貯存、銷售(以下統(tǒng)稱為經(jīng)營)和使用農(nóng)藥的單位和個人。

第四條上海市農(nóng)業(yè)局是本市農(nóng)藥管理的主管機關(guān),其執(zhí)行機構(gòu)是上海市農(nóng)藥檢定所。各縣農(nóng)業(yè)局和上海市農(nóng)場管理局負責所屬范圍內(nèi)的農(nóng)藥管理工作,其執(zhí)行機構(gòu)是所屬的植保植檢站。

第二章農(nóng)藥的質(zhì)量監(jiān)督

第五條各種農(nóng)藥必須具有農(nóng)牧漁業(yè)部核發(fā)的《農(nóng)藥登記證》或《農(nóng)藥臨時登記證》,方可經(jīng)營和使用。

第六條外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥登記證》的,不準進口、經(jīng)營和使用。外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥田間藥效試驗許可證》的,不準進行試驗。

第七條凡經(jīng)農(nóng)牧漁業(yè)部《農(nóng)藥登記公告》宣布禁用和撤銷登記的農(nóng)藥,不準再經(jīng)營、使用和進口。

第八條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在采購、貯存、銷售過程中,應(yīng)做好質(zhì)量檢查工作,保證所經(jīng)營的農(nóng)藥符合批準登記的質(zhì)量標準。

第九條農(nóng)藥的包裝必須符合保證質(zhì)量和安全運輸?shù)囊?并附有符合《農(nóng)藥質(zhì)量管理條例》規(guī)定的商標說明。沒有商標說明或商標說明脫落、商標說明字跡模糊的農(nóng)藥不準出售。

第十條經(jīng)營農(nóng)藥的單位為方便銷售和使用,需要將原包裝農(nóng)藥改裝后在本單位門市部零售的,必須附貼新的明顯的商品說明。新的商品說明必須具備農(nóng)藥品名、含量、重量(或容量)、使用方法、毒性標記、原生產(chǎn)廠家、出廠日期、改裝單位、改裝日期等內(nèi)容。

第十一條經(jīng)營農(nóng)藥的單位自行改裝的農(nóng)藥,如需對外批發(fā)或在本單位以外的門市部零售的,應(yīng)事先向市農(nóng)藥管理主管機關(guān)提出申請,經(jīng)批準后方可進行,并須在商品說明中注明批準文號。

第十二條凡質(zhì)量不符合規(guī)定標準的降效或失效農(nóng)藥,均必須予以封存,在農(nóng)藥管理部門作出處理決定以前,不得銷售和使用。禁止制造和銷售假農(nóng)藥。

第三章農(nóng)藥的安全使用

第十三條經(jīng)營農(nóng)藥的單位,必須持有縣以上工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,配備熟悉農(nóng)藥商品基本知識的業(yè)務(wù)人員。任何個人均不得經(jīng)營農(nóng)藥。

第十四條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在銷售供本市使用的農(nóng)藥時,其品種和數(shù)量均應(yīng)分級納入農(nóng)藥供應(yīng)計劃。如需要擴大經(jīng)營品種及經(jīng)營數(shù)量的,應(yīng)向市農(nóng)業(yè)局提出申請。未經(jīng)批準不得任意擴大經(jīng)營范圍。

第十五條使用農(nóng)藥必須遵守農(nóng)牧漁業(yè)部、衛(wèi)生部頒布的《農(nóng)藥安全使用規(guī)定》、《農(nóng)藥安全使用試行標準》和其他有關(guān)規(guī)定,并接受農(nóng)藥管理、衛(wèi)生、環(huán)境保護等部門的指導,不得亂用、濫用農(nóng)藥。

第十六條農(nóng)藥使用后的剩余部分必須妥善保管,施藥工具、空瓶空袋等應(yīng)及時作清洗、回收或深埋等處理,不準亂扔亂放。

第十七條農(nóng)藥不得與食品、種子、飼料、日用品等及易燃易爆物品混裝、混放。

第十八條存放農(nóng)藥應(yīng)有專倉或?qū)９?。高毒、劇毒農(nóng)藥除應(yīng)有專倉或?qū)９翊娣乓酝?還應(yīng)有專人負責保管。個人或家庭應(yīng)限制存放高毒、劇毒農(nóng)藥。

第十九條禁止使用農(nóng)藥捕殺水產(chǎn)、禽類等動物。因農(nóng)藥而中毒、死亡的動物應(yīng)予銷毀,嚴禁食用和出售。

第四章違章行為的處理

第二十條對經(jīng)營劣質(zhì)、降效、失效農(nóng)藥的單位,農(nóng)藥管理部門應(yīng)責令其賠償使用者的經(jīng)濟損失,并可視情節(jié)處以二百元以下的罰款。

第二十一條對擅自擴大農(nóng)藥經(jīng)營品種或經(jīng)營數(shù)量,造成人畜中毒、農(nóng)作物藥害等嚴重后果的單位,農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查其責任,并可視情節(jié)處以五百元以下的罰款。農(nóng)藥管理部門在對違章經(jīng)營單位進行處理的同時,可建議有關(guān)單位或其上級主管部門對責任人員給予行政處分;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法處理。

第二十二條對經(jīng)營假農(nóng)藥的單位,由農(nóng)藥管理部門移交工商行政管理部門處理,并沒收其全部假農(nóng)藥及非法所得;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法處理。

第二十三條對違反本規(guī)定第十二條、第十四條以外的其他條款而造成嚴重后果的單位和個人,農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查責任,及時進行處理,或建議有關(guān)部門進行處理。

第14篇 煙花爆竹經(jīng)營管理制度

根據(jù)煙花爆竹經(jīng)營的特殊性，在煙花爆竹的經(jīng)營過程中要做到：

1、必須具備煙花爆竹經(jīng)營許可證，具有符合國家安檢要求的經(jīng)營場地和倉儲條件。

2、經(jīng)營的商品必須具有產(chǎn)品合格證書，質(zhì)量保證書，有生產(chǎn)廠家的地址，生產(chǎn)日期和產(chǎn)品有效期等。

3、合理布置經(jīng)營網(wǎng)點，密切與客戶聯(lián)系，正確引導用戶燃放煙花爆竹。

4、積極配合國家有關(guān)安全檢查部門做好安全工作，對于經(jīng)營煙花爆竹的不法商販予以舉報。努力維護危爆品市場的經(jīng)營秩序。

5、掌握市場供求行情，合理安排購，銷、存，做到帳目清楚，手續(xù)完善。

6、在做好經(jīng)營工作的同時，應(yīng)向用戶提供滿意的服務(wù)，及時反饋市場信息，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

第15篇 危險化學品經(jīng)營交接責任管理制度

1、 從業(yè)人員必須具備本單位安全生產(chǎn)責任制規(guī)定的相應(yīng)崗位的資格,負責執(zhí)行崗位職責,履行崗位安全責任和義務(wù);

2、 經(jīng)營危險化學品的采購、保管、運輸及銷售等人員在相關(guān)工作交接方面應(yīng)嚴格遵守采購合同管理;

3、 危險化學品采購人員在與供貨單位簽訂供貨合同時,應(yīng)索取安全技術(shù)說明書和安全標簽,安全技術(shù)說明書、安全標簽復印件由銷售人員在銷售危險化學品時送交用戶;

4、 采購(銷售)人員與具有危險化學品資質(zhì)的運輸企業(yè)簽訂運輸委托協(xié)議時,要求承運方出示相關(guān)的資質(zhì)證明書、駕駛員、押運員的資質(zhì)證書;

5、 采購人員、銷售人員及運輸單位,均應(yīng)妥善保存危險化學品的供貨合同、運輸協(xié)議、產(chǎn)品的安全技術(shù)說明書、安全標簽和發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)資料。

第16篇 某某商城經(jīng)營管理制度

某商城經(jīng)營管理制度:服務(wù)營銷管理

第六章 服務(wù)營銷管理制度

一、xx在銷售服務(wù)中全面推行cs戰(zhàn)略

二、xx由營運部監(jiān)控項目的全面銷售服務(wù)過程。

三、xx引進全面服務(wù)質(zhì)量管理理念。視顧客滿意為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理的最高目標。

四、各商鋪作好售前、售中、售后服務(wù),嚴禁和顧客爭吵、打架如出現(xiàn)上述情況,無論原因,均給予商鋪經(jīng)營者和營業(yè)員重罰,并責令其向顧客道歉。

五、xx設(shè)服務(wù)投訴電話、總經(jīng)理信箱,專門接待服務(wù)投訴的顧客,并對提出合理建議的顧客給予重獎

六、xx將嚴格管理營業(yè)員對顧客的服務(wù),經(jīng)營者參與顧客服務(wù)的要參照營業(yè)員的相關(guān)標準。作到周到、熱情、耐心、熱心。

七、培訓部定期舉辦服務(wù)營銷講座,在xx樹立服務(wù)是金的風氣。

八、對于顧客投訴,認真對待,不屬于顧客的錯誤,要經(jīng)營者與營業(yè)員向顧客置歉、并視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟補償。

九、對于因服務(wù)質(zhì)量一個月內(nèi)招到多次顧客投訴的商鋪,xx有權(quán)給予一次性1000元--2000元的處罰,并要求其經(jīng)營者參加培訓部的服務(wù)營銷培訓,對于營業(yè)員一周內(nèi)暫時不允許上崗,接受服務(wù)培訓后經(jīng)考核上崗。

十一、對于因服務(wù)質(zhì)量遭到媒體暴光的,xx有權(quán)經(jīng)管理委員會批準,給予重度罰款,如是營業(yè)員的責任,則將之予以開除。