- 目錄
包括哪些
企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度是指企業(yè)在日常經(jīng)營活動中，為確保資金回籠，有效管理客戶信用，防止壞賬損失而制定的一系列規(guī)則和流程。其主要包括以下幾個核心組成部分：
1. 客戶信用評估：對潛在客戶進(jìn)行信用調(diào)查，評估其支付能力和意愿，確定信用額度。
2. 銷售合同管理：明確應(yīng)收賬款的條款，包括付款期限、違約責(zé)任等，確保合同的法律效力。
3. 應(yīng)收賬款記錄：詳細(xì)記錄每筆交易，定期更新應(yīng)收賬款余額，便于跟蹤和監(jiān)控。
4. 賬款催收：建立催收流程，及時提醒客戶付款，處理逾期賬款。
5. 壞賬準(zhǔn)備：設(shè)定壞賬準(zhǔn)備政策，合理估計(jì)可能的壞賬損失，進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃。
6. 內(nèi)部控制：設(shè)立內(nèi)部控制機(jī)制，防止應(yīng)收賬款的欺詐和舞弊行為。
體系框架
企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度的體系框架如下：
1. 制度設(shè)計(jì)：由財(cái)務(wù)部門主導(dǎo)，結(jié)合銷售、法務(wù)等部門，共同制定應(yīng)收賬款管理制度。
2. 實(shí)施執(zhí)行：各部門按照制度規(guī)定，執(zhí)行相應(yīng)的職責(zé)，如銷售部門負(fù)責(zé)客戶信用評估，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)賬款記錄和催收。
3. 監(jiān)控與審計(jì)：設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，定期檢查應(yīng)收賬款管理的合規(guī)性和有效性。
4. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，定期回顧和修訂制度，確保其適應(yīng)性和實(shí)用性。
5. 培訓(xùn)與溝通：定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們理解和遵守制度，同時加強(qiáng)跨部門溝通，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。
重要性
1. 保障現(xiàn)金流：有效的應(yīng)收賬款管理能加快資金周轉(zhuǎn)，確保企業(yè)現(xiàn)金流穩(wěn)定，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險。
2. 提升客戶滿意度：合理的信用政策和及時的賬款催收，既保護(hù)了企業(yè)的利益，又維護(hù)了良好的客戶關(guān)系。
3. 防范壞賬風(fēng)險：通過信用評估和壞賬準(zhǔn)備，企業(yè)能提前預(yù)見和規(guī)避壞賬風(fēng)險，減少經(jīng)濟(jì)損失。
4. 提高經(jīng)營效率：規(guī)范化的流程可以減少管理混亂，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。
5. 支持決策：準(zhǔn)確的應(yīng)收賬款信息有助于管理層制定銷售策略，調(diào)整產(chǎn)品定價，甚至影響整體經(jīng)營戰(zhàn)略。
在實(shí)際操作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場環(huán)境，靈活運(yùn)用上述管理制度，以實(shí)現(xiàn)最佳的應(yīng)收賬款管理效果。務(wù)必保持制度的靈活性和針對性，不斷適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，以保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度范文
第1篇 餐飲企業(yè)應(yīng)收賬款管理辦法
應(yīng)收賬款管理辦法
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范我公司應(yīng)收帳款管理,保證資金周轉(zhuǎn)順暢,避免呆帳、死帳的出現(xiàn),并結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本辦法:
第二條 簽字掛賬規(guī)定。
〔一)各單位若簽字掛賬,必須有簽字協(xié)議。協(xié)議簽訂前,首先由各實(shí)體財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查單位資信情況。若可行經(jīng)實(shí)體負(fù)責(zé)同人簽字并上報公司總經(jīng)理審批后;方可簽訂消費(fèi)掛賬協(xié)議。若私自掛帳造成的經(jīng)濟(jì)損失由該經(jīng)辦人全額賠償,同時給于違紀(jì)處理。
(二)簽字掛賬協(xié)議必須明確簽字人員,并預(yù)留簽字人的簽字字樣,雙方單位蓋章,法定代表人簽字,明確各自權(quán)利義務(wù)。
(三)小型企業(yè)、新辦企業(yè)原則上不允許簽字;如簽字除執(zhí)行第(一)條規(guī)定外;必須每月一結(jié)算,如果到期不結(jié)賬,即要停止簽字。實(shí)體財(cái)務(wù)要以書面的形式將擬停止掛帳的單位當(dāng)天內(nèi)上報公司財(cái)務(wù)部。經(jīng)審批后由公司財(cái)務(wù)部及時通知到各實(shí)體,各實(shí)體接到通知后以書面形式即時通知各消費(fèi)吧臺,對未按規(guī)定執(zhí)行造成經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)辦人全額賠償,同時按違紀(jì)處理。若屬信息傳達(dá)不到位造成的經(jīng)濟(jì)損失由各實(shí)體財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人全額賠償,并做違紀(jì)處理。
(四)小型機(jī)關(guān)、行政、事業(yè)單位,資金不能保證的,原則上不允許簽字,確要簽字,實(shí)體要按以上程序上報審批后方可以簽字掛賬。若違反規(guī)定處罰措施同第(一)條。
(五)個人一律不允許簽字掛賬。原則上不允許擔(dān)保簽字,有特殊情況,關(guān)系單位或關(guān)系人需臨時掛帳(無掛帳合同)的;遇有這種情況,必須由餐廳經(jīng)理(營銷經(jīng)理)以上管理人員同意并簽字擔(dān)保才能掛帳,掛帳總額不得超過5000元,并由擔(dān)保人負(fù)責(zé)回收,其他人無權(quán)擔(dān)保掛帳。
第三條 應(yīng)收賬款的催收
(一) 應(yīng)收賬款由各實(shí)體負(fù)責(zé)催收,實(shí)體負(fù)責(zé)人本實(shí)體應(yīng)收賬款負(fù)總的責(zé)任,實(shí)體財(cái)務(wù)部安排催收人員。
(二) 一個單位同時在幾個實(shí)體掛賬的,由掛賬金額大的實(shí)體催收。
(三) 催收時間遵循兩個標(biāo)準(zhǔn),時間標(biāo)準(zhǔn)為每兩個月催收一次,金額標(biāo)準(zhǔn)為每個單位掛賬超過5000元時,本次即要催收。
(四) 催收人員應(yīng)做好詳細(xì)的催收情況記錄,收回的款項(xiàng)做好標(biāo)記,并在回單位后與出納員辦好款項(xiàng)交接手續(xù),未能收回的款項(xiàng)要詳細(xì)注明原因,經(jīng)三次催收未能收回并預(yù)計(jì)今后無法收回的款項(xiàng),報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,及時做出相應(yīng)的賬務(wù)處理。
(五) 催收記錄應(yīng)妥善保存,作為評價顧客資信的重要依據(jù)之一。
(六) 如果結(jié)算方式使用的是支票,發(fā)現(xiàn)空頭后,將退回原經(jīng)辦人員自行催要,時間定為10天,10天后重新轉(zhuǎn)作外欠帳管理。
第四條 應(yīng)收帳款賬單及傳遞的管理
(一)各吧臺核算員對簽字賬單的合規(guī)性負(fù)責(zé),審核內(nèi)容包括:簽字單位是否與本公司協(xié)議掛賬,簽字人是否協(xié)議規(guī)定的人員,字跡是否屬實(shí)、清楚,金額是否正確。若簽字賬單存在上述問題,款項(xiàng)由該核算員負(fù)責(zé)收回,無法收回的,負(fù)賠償責(zé)任。
(二)各實(shí)體往來帳款會計(jì),應(yīng)對賬單的合規(guī)性、真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任,若經(jīng)往來賬款會計(jì)審核過的賬單存在(一)中所述瑕疵且出呆賬、死賬的,該往來賬款會計(jì)負(fù)連帶責(zé)任,按過失處理。
(三)各實(shí)體往來帳款會計(jì)于每月29日上午10點(diǎn)前把當(dāng)月的應(yīng)收帳款明細(xì)表(與當(dāng)月資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)收帳款余額核對無誤后,以表格形式打印一式兩份)報公司往來帳款會計(jì)處;待匯總后上報總經(jīng)理。
(四)吧臺之間帳單傳遞:當(dāng)班收銀員必須做好帳單的傳遞工作,不得延誤。若出現(xiàn)因傳遞不及時造成漏結(jié)賬現(xiàn)象,由該收銀員全部賠償并作違紀(jì)處理。
(五)往來財(cái)款會計(jì)審核后退回吧臺的賬單,即因收銀員工作責(zé)任心不強(qiáng)造成的簽字不清、不實(shí)而形成的欠款,由該經(jīng)辦收銀員補(bǔ)辦手續(xù),若出現(xiàn)呆賬、死賬,由該收銀員全部賠償。
(六)公司財(cái)務(wù)部要每兩個月對各實(shí)體簽字掛賬的單位消費(fèi)、結(jié)算進(jìn)行一次評估,并將評估情況匯總到每月的經(jīng)營分析報告中,作為經(jīng)營分析會的一個重要問題進(jìn)行集體討論,從而決定是否允許以后繼續(xù)簽字掛賬消費(fèi)。
