車輛衛(wèi)生管理制度旨在確保公司車隊的清潔、整潔，提升車輛形象，保障乘客和駕駛員的健康安全，以及延長車輛使用壽命。其內(nèi)容主要包括日常清潔維護、定期深度清潔、清潔標(biāo)準(zhǔn)與檢查、清潔工具與用品管理、緊急情況處理以及相關(guān)責(zé)任與獎懲機制。
包括哪些方面
1. 日常清潔維護：規(guī)定駕駛員每日出車前后的車輛內(nèi)外部清潔工作，包括車廂內(nèi)部、車身、輪胎、玻璃等部位。
2. 定期深度清潔：設(shè)定周期性的全面清潔計劃，包括座椅、地毯、空調(diào)系統(tǒng)等隱蔽部位的清潔。
3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)與檢查：制定詳細(xì)的清潔標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期檢查，以評估清潔效果。
4. 清潔工具與用品管理：規(guī)范清潔工具的使用、保養(yǎng)及更換，合理分配清潔用品，確保高效清潔。
5. 緊急情況處理：針對雨雪天氣、意外污染等情況制定應(yīng)急清潔措施。
6. 責(zé)任與獎懲機制：明確各部門和員工的職責(zé)，對執(zhí)行情況進(jìn)行評估，并設(shè)立激勵制度。
重要性
車輛衛(wèi)生管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升企業(yè)形象：干凈整潔的車輛能展現(xiàn)公司的專業(yè)形象，提高客戶滿意度。
2. 保障健康安全：定期清潔可以減少細(xì)菌滋生，保障乘客和駕駛員的健康。
3. 延長車輛壽命：清潔工作能防止污垢侵蝕車輛，延長零部件的使用壽命。
4. 遵守法規(guī)：符合交通部門對車輛衛(wèi)生的監(jiān)管要求，避免因衛(wèi)生問題引發(fā)的罰款或處罰。
方案
1. 制定詳細(xì)清潔規(guī)程：明確各項清潔任務(wù)的步驟、方法和時間要求，形成書面操作指南。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對駕駛員進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn)，確保他們了解并能夠執(zhí)行清潔規(guī)程。
3. 設(shè)立清潔檢查點：在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置檢查，如出車前、回庫后，由專人負(fù)責(zé)檢查清潔質(zhì)量。
4. 引入考核機制：將車輛衛(wèi)生納入駕駛員績效考核，表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵，未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。
5. 定期評估與調(diào)整：根據(jù)實際情況定期評估制度的執(zhí)行效果，及時調(diào)整和完善清潔策略。
通過以上方案的實施，我們期望能構(gòu)建一個高效、規(guī)范的車輛衛(wèi)生管理體系，為公司的運營提供有力保障。
車輛衛(wèi)生管理制度范文
第1篇 產(chǎn)品運輸車輛衛(wèi)生安全管理制度
1. 范圍
本規(guī)定對運輸產(chǎn)品車輛衛(wèi)生安全及其控制的管理要求作出明確規(guī)定,適用于承擔(dān)本公司產(chǎn)品裝運、交付車輛的衛(wèi)生安全監(jiān)督管理。
2. 職責(zé)
本規(guī)定由質(zhì)檢部歸口管理,相關(guān)部門配合執(zhí)行。
3. 產(chǎn)品運輸車輛衛(wèi)生安全管理
3.1 衛(wèi)生安全組織管理
3.1.1 公司成立車輛衛(wèi)生安全管理小組。設(shè)組長一名,副組長兩名和相關(guān)成員,其中明確一人為專職車輛衛(wèi)生安全監(jiān)督員,對車輛衛(wèi)生安全實施專項管理;
3.1.2 公司成品交付運輸車輛以冷藏車為主,條件許可時,經(jīng)車輛衛(wèi)生安全管理小組組長批準(zhǔn)方可用廂式貨車;
3.1.3 成品交付運輸車輛原則上由各營銷區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,區(qū)域經(jīng)理有困難的,由營銷服務(wù)部協(xié)調(diào)車輛,其車輛必須符合衛(wèi)生安全要求;
3.1.4 對于進(jìn)入廠區(qū)裝載成品或者承裝包裝盒、原料等運輸車輛進(jìn)行卸貨的,必須由衛(wèi)生安全管理小組相關(guān)人員檢查其衛(wèi)生狀況:
1) 凡檢查發(fā)現(xiàn)裝過化學(xué)品、危險品的車輛,對食品存在潛在危害的(如有不良?xì)馕丁⒁孜廴臼称钒b等物質(zhì))一律不許裝車或卸貨;
2) 對有可能造成環(huán)境污染的一切車輛,嚴(yán)禁放其駛?cè)霃S區(qū),更不得在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行沖洗或消毒;
3.1.5 衛(wèi)生安全管理小組對車輛衛(wèi)生安全負(fù)有直接責(zé)任,對于進(jìn)入廠區(qū)裝貨或卸貨的一切車輛,必須經(jīng)衛(wèi)生安全監(jiān)督員簽字確認(rèn)符合衛(wèi)生安全條件后方可實施。
3.2. 成品承運車輛衛(wèi)生安全要求
3.2.1 運輸車輛應(yīng)達(dá)到無異味,無污染物危害,混裝物品無倒塌的危險。
3.2.2 冷藏車的制冷效果須良好,經(jīng)消毒后按規(guī)定堆放高度裝車;廂式貨車須采取保溫措施(塑料布、棉被等),且干凈整潔、無異味,經(jīng)消毒后按規(guī)定高度裝車;
3.2.3 運輸車輛未裝過化學(xué)品、危險品等對食品存在潛在危害的情況(如有不良?xì)馕丁⒁孜廴臼称钒b等物);
3.2.4 運輸車輛車廂內(nèi)、外表面潔凈、無污染、無破漏;
3.2.5 駕駛員及其運營作業(yè)證件齊全并對應(yīng)相符且有效,車輛設(shè)施等狀態(tài)完好
3.3 成品承運車輛進(jìn)出廠程序
3.3.1 承運車輛衛(wèi)生安全狀況申報
1)凡承接本公司成品裝運任務(wù)的車輛,在進(jìn)廠前駕駛員應(yīng)向本公司申報車輛衛(wèi)生安全狀況;
2)填寫《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》,出示相關(guān)證件,接受門衛(wèi)核對審查;
3.3.2 門衛(wèi)對承運車輛衛(wèi)生安全狀況檢查
1) 審查《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》內(nèi)容是否填寫完整、清晰、明確;核查證件與車輛的符合性和有效性;
2) 現(xiàn)場檢查車輛衛(wèi)生安全條件是否符合要求;
3) 在《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》中填寫確認(rèn)意見:若符合,則同意車輛進(jìn)入,并將該確認(rèn)表傳遞給倉庫保管員;若不符合,則謝絕其車輛進(jìn)入;
3.3.3 保管員對承運車輛衛(wèi)生安全狀況檢查
1) 查車輛制冷系統(tǒng)設(shè)施狀態(tài)、制冷效果;
2) 查車輛保溫措施是否滿足要求,保溫物品是否干凈無異味;
3) 在《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》中填寫確認(rèn)意見:若符合,則準(zhǔn)備
開啟庫門;若不符合,則將不符合情況向衛(wèi)生安全監(jiān)督員報告裁定;
3.3.4 裝卸隊長對承運車輛衛(wèi)生安全狀況檢查
1) 查車廂內(nèi)有無化學(xué)品及其遺棄、遺跡、異味,確認(rèn)有無潛在危害;
2) 查車輛載重噸位與卸貨單是否匹配;
3) 查車輛設(shè)施完好狀態(tài),無漏,無損傷,其衛(wèi)生安全行駛條件是否滿足要求;
4)在《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》中填寫確認(rèn)意見:若符合,則同意啟動搬裝;若不符合,則將不符合情況向衛(wèi)生安全監(jiān)督員報告裁定;
3.3.5 衛(wèi)生安全監(jiān)督員確認(rèn)
1) 若門衛(wèi)、倉庫、裝卸隊對車輛衛(wèi)生安全檢查符合,則對貨載車的衛(wèi)生安全進(jìn)行全面核查鑒定,并確認(rèn)所裝物品有無倒塌危險等。若完全符合,則在《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》中簽署符合性意見;
2) 若發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生安全條件或狀態(tài)有欠缺,或門衛(wèi)、倉庫、裝卸隊在檢查中發(fā)現(xiàn)有不符合的情況,質(zhì)檢部應(yīng)協(xié)助衛(wèi)生安全監(jiān)督員應(yīng)及時組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場評議,并記錄現(xiàn)場評議的結(jié)論意見;
3) 衛(wèi)生安全監(jiān)督員將車輛衛(wèi)生安全狀況告知營銷部或國際貿(mào)易部,協(xié)調(diào)辦理承運手續(xù);
4)門衛(wèi)憑簽署符合性意見的《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》及營銷部等出具的相關(guān)證件放行車輛出廠。
4. 記錄管理
4.1 承運車輛、公司門衛(wèi)、倉庫、裝卸隊等負(fù)責(zé)人,對《成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表》的填寫,應(yīng)按ycd/c_002-2008《記錄控制程序》中“5.2條 記錄的填寫”要求執(zhí)行,否則所產(chǎn)生的一切后果,責(zé)任自負(fù);
4.2 記錄填寫人、評議人均應(yīng)在確認(rèn)表的對應(yīng)欄內(nèi)簽名,并注明日期;
4.3 記錄表格由門衛(wèi)保管分發(fā),填寫后的記錄仍由門衛(wèi)收集,按月裝訂成冊,送
交成品運輸車輛衛(wèi)生安全監(jiān)督員收存?zhèn)洳?并按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行管理。
5. 本作業(yè)文件所涉及的表格
5.1 成品承運車輛衛(wèi)生安全確認(rèn)表
6. 本作業(yè)文件所形成的記錄
6.1 車輛衛(wèi)生安全狀況申報記錄;
6.2 車輛衛(wèi)生安全狀況檢查記錄;
第2篇 車輛衛(wèi)生管理制度樣本
為不斷改善廣大乘客的乘車環(huán)境,提高車輛衛(wèi)生管理和行業(yè)的服務(wù)水平,參照衛(wèi)生部頒布《公共交通工具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(gb9673-1988)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),特制訂本制度。
一、確保廣大乘客乘車環(huán)境整潔舒適,公司車輛必須達(dá)到以下衛(wèi)生條件:1.車輛外部清潔、無漆皮脫落、營運標(biāo)識按照規(guī)定位置噴涂,風(fēng)擋和車窗玻璃無破碎和裂隙;2.座椅干凈、無污跡;3.各項服務(wù)設(shè)施齊全有效,無損毀;4.車輛內(nèi)飾無污跡和破損;5.各項警示、宣傳標(biāo)志張掛整齊;6.車內(nèi)地面干凈無廢棄、雜物,車廂內(nèi)無明顯異物;7.定期對車輛內(nèi)部進(jìn)行消毒。
二、監(jiān)管責(zé)任:1.運營車輛的衛(wèi)生管理納入公司監(jiān)管考核內(nèi)容,要對達(dá)不到衛(wèi)生條件的運營車輛追究相關(guān)責(zé)任人;2.后勤科負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)管,監(jiān)督管-理-員實時完善衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作。
三、管理要求:1.要認(rèn)真貫徹“以人為本”的思想,轉(zhuǎn)變理念,增強服務(wù)意識;加強檢查,對不符合要求的設(shè)施設(shè)備,要時常更新;2.要加強組織管理,明確管理內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序和責(zé)任;3.做好衛(wèi)生管理的服務(wù)工作,積極開展車輛清潔、消毒工作;4.要認(rèn)真督辦和解決有關(guān)衛(wèi)生問題的投訴。
