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網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度旨在確保企業(yè)關(guān)鍵信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，通過(guò)規(guī)范管理流程，保障網(wǎng)絡(luò)安全，預(yù)防故障發(fā)生，提升運(yùn)維效率。
包括哪些方面
1. 設(shè)施管理：涵蓋機(jī)房布局、設(shè)備安裝、電源分配、空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)等硬件設(shè)施的維護(hù)。
2. 系統(tǒng)管理：涉及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、更新與備份。
3. 安全管理：包括防火墻策略、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等安全措施。
4. 運(yùn)維管理：規(guī)定日常監(jiān)控、故障排查、應(yīng)急響應(yīng)和定期維護(hù)的流程。
5. 訪(fǎng)問(wèn)控制：明確人員權(quán)限，限制非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)，確保信息安全。
6. 記錄與審計(jì)：記錄操作日志，定期審計(jì)，追蹤異常行為。
重要性
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心，其穩(wěn)定性直接影響業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性。良好的管理制度能：
1. 防止意外事故：通過(guò)規(guī)范操作，降低設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提升效率：明確職責(zé)，優(yōu)化流程，減少故障處理時(shí)間。
3. 保障安全：防止非法入侵，保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)。
4. 符合法規(guī)：滿(mǎn)足行業(yè)監(jiān)管要求，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 設(shè)施維護(hù)：制定定期巡檢計(jì)劃，確保電力、冷卻系統(tǒng)的正常運(yùn)行，設(shè)備布局應(yīng)遵循便于維護(hù)和擴(kuò)展的原則。
2. 系統(tǒng)管理：實(shí)施版本控制，定期更新軟件，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。建立備份策略，以防數(shù)據(jù)丟失。
3. 安全管理：實(shí)施多層防御策略，定期更新安全軟件，進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工防范意識(shí)。
4. 運(yùn)維流程：設(shè)立24/7監(jiān)控機(jī)制，快速響應(yīng)異常情況，制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，確保故障快速恢復(fù)。
5. 訪(fǎng)問(wèn)控制：實(shí)施最小權(quán)限原則，設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，記錄訪(fǎng)問(wèn)軌跡，防止內(nèi)部泄露。
6. 記錄與審計(jì)：完善日志系統(tǒng)，定期審計(jì)，對(duì)異常行為進(jìn)行調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)管理措施。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度的實(shí)施需全員參與，管理層需提供必要資源和支持，技術(shù)人員需嚴(yán)格遵守規(guī)定，共同維護(hù)機(jī)房的高效、安全運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度范文
第1篇 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房授課教師機(jī)房管理員職責(zé)
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房授課教師(機(jī)房管理員)職責(zé)
一、在學(xué)校規(guī)定的上課時(shí)間前5分鐘到崗,做好準(zhǔn)備工作,按教學(xué)進(jìn)度和計(jì)劃實(shí)施教學(xué)。
二、阻止學(xué)生上網(wǎng)聊天、玩游戲、不按教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容上機(jī)。
三、禁止學(xué)生在機(jī)房使用自帶軟件,一旦發(fā)現(xiàn),予以沒(méi)收。
四、注意機(jī)房的清潔衛(wèi)生,做到桌面、計(jì)算機(jī)無(wú)灰塵,地面無(wú)塵土、積水、紙屑、煙頭。
五、注意機(jī)房的安全,無(wú)人時(shí)要斷電、關(guān)窗、鎖門(mén),注意防盜、防火。
六、設(shè)備出現(xiàn)軟硬故障時(shí)要及時(shí)修理,并填寫(xiě)維修記錄,解決不了的要及時(shí)報(bào)告。
七、每月定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、殺毒,保證機(jī)器處于良好的工作狀態(tài)。
八、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理水平
第2篇 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房 安全運(yùn)維管理制度
一、機(jī)房工作人員管理制度
1.嚴(yán)格注意防火、防盜,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強(qiáng)磁場(chǎng)物品。機(jī)房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門(mén)窗。
2.機(jī)房工作人員應(yīng)時(shí)刻注意機(jī)房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),出現(xiàn)故障要及時(shí)通知有關(guān)人員配合解決。
3.為保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,機(jī)房的服務(wù)器須每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)(包括雙休日),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測(cè)、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先征得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理并好記錄,如不能解決須報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人研究處理方案。
5.機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員進(jìn)行。為防止計(jì)算機(jī)感染病毒,使用外來(lái)的軟盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)前,要先查毒后使用。
6.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房?jī)?nèi)用,外借時(shí)需經(jīng)批準(zhǔn)并登記,用后及時(shí)收回。
7.保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,每?jī)芍芗写驋?次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物,禁止將食品或與工作無(wú)關(guān)的物品帶入機(jī)房。
8.其他部門(mén)人員可進(jìn)入機(jī)房,但未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)上機(jī)操作。外單位人員進(jìn)入機(jī)房,須經(jīng)信息化研究中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),機(jī)房人員陪同并登記,做好記錄。
二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度
技術(shù)服務(wù)人員主要指:機(jī)房設(shè)備原廠(chǎng)服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員,為機(jī)房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。
1.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)事先與機(jī)房工作人員溝通交流,判斷故障出現(xiàn)的原因,擬定故障排除計(jì)劃,估計(jì)故障影響范圍。
2.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫(xiě)《機(jī)房出入登記表》,由機(jī)房工作人員全程陪同,進(jìn)行相關(guān)維護(hù)、維修操作,并做好所有操作記錄。
3.技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)制服務(wù)器、交換路由、安全設(shè)備等相關(guān)配置,不得將相關(guān)配置告訴第三方,不得將相關(guān)信息外泄。
4.技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時(shí),應(yīng)告訴機(jī)房管理人員設(shè)備使用、維護(hù)的注意事項(xiàng)。
三、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員管理制度
1. 開(kāi)發(fā)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫(xiě)《機(jī)房出入登記表》。由機(jī)房工作人員全程陪同,進(jìn)行相關(guān)維護(hù)、維修操作,并做好所有操作記錄。
2. 未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),開(kāi)發(fā)人員不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫(xiě)、修改、更換各類(lèi)軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
3. 開(kāi)發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后,應(yīng)以書(shū)面形式告訴機(jī)房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。
4. 開(kāi)發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù),原則上使用ftp軟件,除特殊需求,并在負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能使用u盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。
5. 開(kāi)發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),禁止盲目的把程序拿到服務(wù)器上測(cè)試,應(yīng)在自己的測(cè)試機(jī)上測(cè)試程序,并確保應(yīng)用軟件的安全性。不得私自在服務(wù)器上搭建安裝測(cè)試環(huán)境。
6. 開(kāi)發(fā)人員在服務(wù)器上操作時(shí),遇異常情況,應(yīng)及時(shí)通知機(jī)房管理人員,切勿在服務(wù)器上進(jìn)行測(cè)試操作。
7. 開(kāi)發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為:(1)上傳和下載數(shù)據(jù)。(2)對(duì)自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。(3)對(duì)新開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安裝和配置。
8. 開(kāi)發(fā)人員不得進(jìn)行以下操作:(1)修改服務(wù)器系統(tǒng)配置,特別是涉及安全方面,如端口的開(kāi)放,注冊(cè)表的修改等。(2)在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。(3)未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。
