- 目錄
流程及管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它涵蓋了企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié),旨在確保組織的高效運行和持續(xù)改進。其主要內(nèi)容包括:
1. 工作流程設(shè)定:定義各項任務(wù)的執(zhí)行順序和責(zé)任分配。
2. 規(guī)章制度制定:建立行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工行為。
3. 決策審批流程:明確決策的層級和權(quán)限。
4. 質(zhì)量控制體系:設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制,保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
5. 溝通協(xié)調(diào)機制:促進內(nèi)部信息流通,增強團隊協(xié)作。
6. 監(jiān)督與評估機制:對流程執(zhí)行情況進行監(jiān)控,定期進行評估。
包括哪些方面
流程及管理制度的構(gòu)建涉及以下幾個關(guān)鍵方面:
1. 組織架構(gòu):確定各部門的職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé):明確每個職位的工作內(nèi)容和期望成果。
3. 業(yè)務(wù)流程:梳理從開始到結(jié)束的每一步驟,包括輸入、處理、輸出和反饋。
4. 制度文件:編寫詳細的規(guī)章制度,包括操作指南、政策手冊等。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:確保員工理解和遵守制度,提供必要的培訓(xùn)和支持。
6. 變革管理:應(yīng)對市場變化,適時調(diào)整流程和制度。
重要性
流程及管理制度的重要性在于:
1. 提高效率:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少浪費,提高工作效率。
2. 保障質(zhì)量:明確的標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制,確保產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。
3. 減少風(fēng)險:清晰的決策審批流程,防止錯誤決策帶來的損失。
4. 增強合規(guī)性:遵守法律法規(guī),降低法律風(fēng)險。
5. 促進溝通:良好的溝通協(xié)調(diào)機制,增進團隊合作,提升組織凝聚力。
方案
1. 定期審查:設(shè)立專門的流程管理部門,定期對現(xiàn)有流程進行審核,查找改進點。
2. 實踐反饋:鼓勵員工提供反饋,對流程的執(zhí)行效果進行評估。
3. 培訓(xùn)推廣:通過培訓(xùn)和案例分享,確保員工理解和執(zhí)行流程。
4. 彈性調(diào)整:在保持核心原則時,靈活適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。
5. 技術(shù)支持:利用信息技術(shù),自動化部分流程,提高管理效率。
流程及管理制度的構(gòu)建并非一蹴而就,而是需要持續(xù)優(yōu)化和迭代的過程。管理者應(yīng)以開放的心態(tài),積極采納員工建議,不斷改進,以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
流程及管理制度范文
第1篇 安全管理流程及控制措施
安全管理既包括安全控制和安全保證,也包括安全方針、安全策劃、安全改進等內(nèi)容。安全控制和安全保證的某些活動相互關(guān)聯(lián)。
1施工安全管理工作流程
2.材料的安全保管控制
安全設(shè)施包括所需材料、設(shè)備及防護用品的采購,原則上同1.3.4.2材料采購質(zhì)量工作流程圖,所不同是還需記錄安全用品的驗收臺帳。
3.專業(yè)分包的安全控制
(1)根據(jù)進度計劃和資源使用計劃編制分包計劃。其中安全控制作為主要的內(nèi)容之一。
(2)指定分包應(yīng)配備專人分管安全生產(chǎn)及消防工作,完善并健全安全、消防管理各種臺帳,強化安全、消防管理軟件資料工作。對分包工程落實相關(guān)的安全、消防技術(shù)措施。
(3)分包所有作業(yè)人員,進場前及施工過程中都須做好安全教育工作,做好分部分項工程技術(shù)安全交底工作。尤其是指定分包商范圍內(nèi)的安全、消防工作的重點和薄弱環(huán)節(jié),要進行針對性的教育,督促所屬員工遵守現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及消防各項規(guī)定。
(4)指定分包有義務(wù)保護現(xiàn)場各項安全、消防設(shè)施的完好,如施工腳手架、臨邊護欄及消防器材等,不得擅自變更及增加施工荷載。
(5)各分包必須接近總承包安全監(jiān)控,參與工地的各項安全、消防檢查工作,并落實有關(guān)整改事宜。分包的整改工作若不能達到有關(guān)安全、消防管理標(biāo)準(zhǔn)(或不能及時達到管理要求的),總承包可以協(xié)助分包予以整改,其發(fā)生的人工、機械、材料等一切費用將由分包承擔(dān)。
(6)特殊工種必須持證上崗,復(fù)印件匯總后報總承包。
(7)重大傷亡事故應(yīng)及時向總承包報告,立即組織搶救及保護現(xiàn)場。
(8)分包商的所屬人員,在作業(yè)過程中發(fā)生各類違章作業(yè),總承包方將依據(jù)情節(jié)輕重、危害程度等具體情況或有關(guān)規(guī)定予以勸阻警告,作罰款處理,情節(jié)嚴(yán)重者,責(zé)令停工整頓直至退場。
4.施工現(xiàn)場的安全過程控制
4.1.施工人員進場安全交底。
4.2.工種操作交底。
4.3.分部、分項安全交底。
4.4.安全監(jiān)控培訓(xùn)、交底、監(jiān)控。
4.5.安全設(shè)施交接、驗收管理記錄。
4.6.特殊工種人員名冊管理。
5.安全的檢查、檢驗控制
檢查和檢驗應(yīng)有時間、有要求、明確工作重點和危險崗位。檢查應(yīng)及時開整改單,對查出的隱患應(yīng)限期整改并做到定人、定時間、定措施。同時對檢查要有記錄整理入冊,對設(shè)施、設(shè)備的驗收也要有記錄,包括各類腳手、塔吊,對施工升降機還要附檢測機構(gòu)的檢測記錄。
6.安全事故隱患的控制
事故隱患的評審、糾正措施、預(yù)防措施、違章記錄、事故檔案。
7.動火作業(yè)管理
建立動火審批制度。動用明火前要預(yù)先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后才可進行,并抄送監(jiān)理單位備案。操作時要帶好特殊工操作證、動用明火審批許可證和滅火器,并落實動火監(jiān)護人和監(jiān)護措施。
8.教育和培訓(xùn)
新進場人員的教育、交換工種安全教育、節(jié)前節(jié)后的教育、各工種安全規(guī)程的學(xué)習(xí)、定期的安全教育、安全活動的記錄。
9.安全資料的記錄
9.1.工程概況及安全生產(chǎn)須知。
9.2.管理職責(zé):
管理目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)圖、職能、職責(zé)要素分解。
9.3.安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制及各類管理制度:
責(zé)任制、各種管理制度、體系文件、保證計劃審核記錄。
9.4.采購:
(安全設(shè)施所需的材料、設(shè)備及防護用品)供應(yīng)商資格評定、業(yè)績評定、合格供應(yīng)商名錄、安全用品驗收臺帳、各類安全用品的合格證、質(zhì)保書、不合格品評審的記錄通知書。
9.5.分包方管理
:勞務(wù)、專業(yè)分包的資格評審、分包方業(yè)績評定、合格分包方名錄、現(xiàn)場分包隊伍名錄、安全協(xié)議書及其它附件。
9.6.現(xiàn)場安全控制
:安保計劃、臨時用電施工組織設(shè)計、勞保、技術(shù)措施、特種作業(yè)人員名冊、對分包方進場安全總交底。分部、分項安全技術(shù)交底、安全監(jiān)控記錄、安全設(shè)施管理交接驗收記錄。
9.7.安全檢查記錄:
現(xiàn)場定期安全檢查記錄(各類檢查)、設(shè)施、設(shè)備驗收記錄(各類腳手、塔架)。
9.8.事故隱患控制:
事故隱患評審記錄、糾正、預(yù)防措施實施計劃表(附情況跟蹤)、遵章守紀(jì)、違章處理記錄、事故記錄。
9.9.安全教育和培訓(xùn):
施工人員三級安全教育卡,同時開展針對性、經(jīng)常性安全教育、班組周安全學(xué)習(xí)講評及時做好記錄。